銷售人員管理實施辦法(精選15篇)
銷售人員管理實施辦法 篇1
第一節 日常行為規范
一、 考勤制度
1、 作息時間:
每日工作時間8:30—18:00,其中上午9:00—12:00,中午12:00—13:00,按接待順序輪流值班,不得少于2名銷售代表,其余人員可在休息間休息用餐;下午工作時間13:00—18:00
如銷售旺季公司可實行兩班工作制,具體時間另行決定。
2、 考勤實行自動刷卡
二、 休假制度
1、 總監、現場主管在每周一至周五輪流選休一天。
2、 置業顧問采用輪休制度,如遇特殊情況或臨時調休須提前向總監請假,經批準后方可休息。
3、 有事請假,應寫請假報告,注明:時間、事由(事假、病假)經總監批準后方可;請病假不能到公司履行手續者,須電話告之,后補請假單;病假三天以上者,須出具醫院證明。請假三天以上必須經公司領導批準。
5、 請假者必須在假滿后第一天上班時間到現場主管處銷假。
6、 所有病/事假單將在月底匯總存檔并上報公司財務部,做為考核內容之一。
三、 儀容儀表
1、 所有xx員工必須身著公司統一服裝,隨時保持服裝整潔、清爽,佩帶工作牌,樹立良好的公司形象。
2、 男士著西服、淺色襯衫、領帶、黑色皮鞋;女士著西服或套裙、淺色襯衫、黑色皮鞋。
3、 男士頭發要經常修剪,發腳長度以保持不蓋耳部和不觸衣領為度,不得留胡須,要每天修臉。
4、 女士不得留燙發或染發,頭發長度以不超過腰上部為適度,頭發要常洗,上班前要梳理整齊,保證無頭屑。
5、 女士不得濃妝艷抹,可化淡妝,讓人感到自然、美麗、精神好;不得涂染指甲并隨時保持手部清潔衛生;不得佩帶除手表、戒指之外的飾物;不得使用氣味濃烈的香水。
6、 提倡每天洗澡,勤換衣物:其中襯衣兩天必須換一次,夏季襯衣須天天換,以免身上發出汗味或其他異味。
7、 發型及顏色不得太前衛,須適度。
8、 女士著裙裝時,應注意個人的走姿、站姿、坐姿的雅觀。
9、早、中餐不得食用口味較重的辛辣食品,以保持口腔清爽;午餐后補妝并查看口腔有無異物。
四、 行為規范
1、 公司全體業務人員置業顧問均應熱愛本職工作,努力學習營銷技能,不斷提高業務水平。
2、 本部門員工應服從上級的指揮及安排,一經上級決定,應立即遵照執行;如有不同意見,應在事后坦誠相告或書面陳述。
3、 同事之間應和睦相處、彼此尊重、團結友愛、互謙互讓,主動地進行溝通協調與交流。
4、 嚴格遵守作息,不遲到、不早退、不串崗、不脫崗。
5、 在xx區域使用禮貌用語,不得講臟話、粗話、喊綽號或大聲喊人。
6、 男女銷售人員嚴禁在銷售區域打鬧、嘻笑、追逐,影響公司形象。
7、 嚴禁在xx區域隨意坐在椅子扶手或模型展臺上。
8、 嚴禁使用免提電話及煲電話粥,私人電話一次不得超過3分鐘。
9、 工作時間在銷售區域不得當著客戶的面化妝,吃口香糖及其它食品;非規定時間不得看報紙、雜志等。
10、工作人員水杯及個人物品不得帶入接待區,只能放在休息室。
11、工作時間不談論同事隱私或閑聊。
12、工作時間嚴禁打牌、打游戲機及做其它私事。
14、業務人員及置業顧問不得以私人目的與公司客戶作交易或替競爭公司服務而損害公司利益
第二節 客戶接待制度
一、 客戶電話咨詢
1、 應在電話鈴響第三聲前,提起話筒接聽,并使用統一用語(普通話) “您好,這里是“--------房產超市,請講”。
2、 接聽客戶電話必須做好電話記錄,由接聽人員統一記錄再備案追蹤。
二、 客戶登門咨詢
1、 客戶登門咨詢由置業顧問按既定的序列依次接待上門客戶。
2、 營業用房與住宅的接待順序自成一體,互不混同。
3、 客戶指定置業顧問不占序列。
4、 由于公務使置業顧問錯過序列,可由主管安排再補;接聽電話不占序列。
5、 客戶進門后,置業顧問必須面帶微笑、主動迎候,有條不紊的接待:詢問意向—帶領介紹沙盤、請入座—倒水、分發資料—因人而異進行解說—傾聽客戶意見—談判—追蹤—促成會員—帶領看房—協助開發商簽訂合同—售后服務6、 客戶離開中心時,接待人員須親自將客人送到電梯口,并致謝意,做到有禮有節。對客戶及同業踩盤人員,均應一視同仁,不得區別對待。
7、 若客戶是第二次登門,并主動說明上次接待人員姓名,此時非指明的原接待人員不得轉身就走,須有禮貌地安排客戶入座,倒水,并告之被指明的接待人員接待(如被指明的接待人員不在,則由主管負責安排人員接待)。
8、 若客戶雖是第二次登門,但并未主動指明接待人員,按新客戶對待。(原因是你并沒有在第一次接待中給客戶留下深刻印象,工作未做到家)。
9、 當老客戶提出到開發商處看現場時,在條件允許的情況下不得以任何理由拒絕,接待人員要一同前往并要注意保護客戶的安全;如因正當原因暫時不能分身,應向客戶作好解釋工作,或由經理/主管進行協調安排。
10、客戶離開后,應立即清理洽談桌上所余的資料并重新歸類,清潔剩余物(如紙杯、煙灰等)并填寫客戶情況統計表,準備重新接待下一位客戶。
11、每位置業顧問對所掌握的客戶從接待到成交乃至售后服務等工作都應做到全程負責。
12、休假期間的置業顧問可處理前期遺留工作,也可協助其他置業顧問的工作,但不允許在獨立參與新客戶的接待。
13、在銷售過程中若遇問題不清楚,須請示經理/主管或咨詢有關部門,當日不能解決的須以書面報告交至總監/主管處,以匯總解決。
14、嚴禁當著客戶的面互相爭吵、互相揭短。
15、嚴禁當著客戶的面爭執客戶歸屬。
16、在接待中堅持統一項目介紹,統一優惠比例,統一工作態度的原則,嚴禁銷售人員私自越權對客戶做出任何承諾。
第三節 例會制度
為了加強對銷售工作的管理,實行例會。
2、 例會種類包括:
① 每天朝會
② 每周例會
③ 每月總結會
3、朝會:
① 時間:每天上午9:00—9:20
銷售人員管理實施辦法 篇2
第一項:工作職責
一、全體銷售人員必須遵循GB/T19001:20xx和GB/T24001:1996質量、環境管理體系。
二、認真執行公司制定的銷售策略,遵守公司的銷售規定和政策。
三、銷售人員是企業的形象,在外代表公司。著裝應整潔得體,符合工作需要。
四、熟知公司產品的品種、性能和施工方法,堅定“真帝”漆就是真的好漆的信念,能解決一般的產品施工問題。
五、銷售人員對市場要有敏銳的觀察能力和預測能力,準確反饋市場信息并提出合理化建議。
六、嚴格執行銷售部門的考勤制度和例會制度,無故不請假者,按曠工處理,連續三次曠工的銷售人員,扣罰一個月保底工資。
七、專賣店和形象店積分卡管理要到位,要求細心打出每一分的合格性和嚴肅性,管理好每季度的獎金。
八、銷售合同采用公司統一文本,合同必須是法人或其委托代理人簽署方才有效。銷售人員不得私自與客戶簽訂合同,由此給公司或客戶所造成的損失全部由銷售人員承擔。
九、協調公司與客戶之間出現的問題,一切以公司利益為出發點,力爭將損失降到最低。
十、積極響應公司出臺的促銷政策,及時將公司的新政策傳達給客戶,新政策一律采用書面形式,公司簽章方才有效。由于銷售人員誤傳、錯傳而給公司造成損失的,由其承擔全部責任。
十一、簽署的銷售合同正本由辦公室存檔。
十二、銷售人員應嚴格按合同相關條款執行,根據客戶的實際銷售能力確定鋪貨量,杜絕客戶利用在公司開展促銷活動期間大量進貨。
十三、開發新客戶,銷售人員應對客戶的資信情況進行了解,如相關證照是否齊全,公司資金是否周轉正常等。并將相關資料報銷售經理,由銷售經理確定是否與該客戶合作。
十四、對于有現貨的訂貨,銷售人員填寫《定單確認表》,交財務辦理相關發貨手續。對于沒有現貨的特殊訂單,銷售人員填寫《產品要求評審表》,交相關部門評審溝通是否有供貨能力,確認可供貨后再與客戶簽訂合同。
十五、所有賒欠的票據,必須有對方單位公章(或財務章)和收貨人簽名,交財務保管,否則出現問題由當事人負責。
十六、銷售人員收回銷貨款應在48小時內交回公司,不得貪污、扣留、挪用銷
貨款,一經發現,對當事人按貪污、扣留、挪用銷貨款金額的兩倍處罰。因有特殊情況,應向銷售經理請示。
十七、銷售人員有責任督促客戶按合同規定期限結算貨款,結款以先結時間長
的款項為原則,禁止結新帳壓老帳,并且做到結算的票款金額一致。十八、財務與銷售人員每三個月核查一次客戶,對于往來出現異常的客戶限期
一個月進行清理。未清理完畢的,將實際情況以書面形式報銷售經理,并且積極配合公司收集法律解決所需要的證據,在確認款項確實無法收回時,銷售人員按無法收回款項金額的5%予以賠償。因銷售人員個人原因造成的款項無法收回,銷售人員承擔全部損失賠償責任。
十九、客戶如需退貨,銷售人員需報銷售經理批準后方可辦理退貨手續。
二十、客戶的退貨,銷售人員必須于當日入庫,如因特殊情況當日不能入庫的,最遲于第二天上午9:00前入庫。
二十一、正式銷售員每月報銷公共汽車月票40元,手機通話費150元,出具正式發票方可報銷。
二十二、有關用餐、贈送禮品、回扣、價格下浮,須經銷售經理批準后執行。
二十三、無特殊情況,不按時填交公司規定的相關報表者,每次扣罰工資20元。
二十四、因銷售人員個人行為造成市場混亂的(爭戶、搶戶),對當事人處100元以上罰款。
二十五、浪費公司樣品、工具、資料或其它材料的,按實際價值的1~5倍處罰。
二十六、本公司銷售人員銷售其它產品,按損壞公司形象處理,處20xx元罰款,以示警告。
二十七、保守商業秘密,管理好客戶資料,杜絕客戶外流。
以上條款在處罰過程中若出現重疊,以累計扣罰,當月不足扣罰金額部分結轉至下月。
第二項:薪資、提成規定
薪資結構:保底工資+月效益提成+年終獎勵
一、新銷售員,試用期三個月,月保底工資1000元,試用期內無銷售任務,無提成。表現優秀者可一個月轉正,按正式銷售員相關規定執行。
二、正式銷售員,月保底工資1200元,銷售資歷滿5年的銷售員月保底工資
1400元,銷售資歷滿20xx年的銷售員月保底工資20xx元。
三、銷售任務:月銷售回款額2萬元,超出部分按以下比例提成:(獎給、返點、回扣給客戶的金額不記提成)
2萬元~10萬元(含10萬元):2.5%
10萬元~20萬元(含20萬元):2.8%
20萬元以上:3%
四、銷售員新開發客戶經銷售經理審批后,每戶累計回款額達到2萬元者,每戶獎勵200元,該項獎勵按月發放。
五、月銷售回款額沒有完成2萬元的,按以下公式扣罰當月保底工資:
未回款部分÷2萬元50%1200=扣罰金額
六、為避免銷售人員流動而給公司造成損失,銷售人員薪資一律延緩一個月發放。七、銷售員嚴格執行客戶管理評分制。
[1]每月按團隊銷售回款額的1‰提取獎勵基金;
[2]每月評定一次;評定分數不合格的銷售人員學習一個月,學習期間不發工資;
[3]每季度評選出兩名最高分者給予獎勵,第一名獎勵500元,第二名獎勵300元。最后一名給予200元處罰,處罰款納入獎勵基金。
[4]對于每季度評選為最后一名者,公司給予除名;
[5]年末,獎勵基金余額由銷售部門作為活動經費。
八、年終業績獎勵規定:月銷售任務2萬元納入業績累計額。
80萬元:20xx元
90萬元:4000元
100萬元:7000元
110萬元:9000元
120萬元:20xx元
130萬元:15000元
140萬元:18000元
九、所有銷售人員必須嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度,遵守職業道德,起模范帶頭作用。
銷售人員管理實施辦法 篇3
(一)儀表規范
干凈整潔、落落大方的儀表給人以良好的感覺,促銷員是公司形象代表。因此作為一名優秀
的促銷員應該時刻地注重自己的儀表形象。工作期間要做到如下要求:
·注意發型不宜太夸張,包括頭發顏色、頭發形狀;
·化妝要適宜,不宜濃妝;
·不能戴太大的耳環;
·指甲不要留得太長,也不要染色;
·著裝要求統一、整潔大方,不能穿休閑類服飾;
(二)用語規范
促銷員應保持熱情主動的促銷意識,針對不同的情況,及時對光臨的顧客禮貌問候,主動介紹,讓顧客在愉快的氣氛中接受促銷員的推薦,促成購買。促銷員在整個銷售過程中,盡量要做到熱情大方,但不必過于謙卑,用熱情的服務來打動顧客,感染顧客。工作中使用禮貌用語,做到彬彬有禮,和藹可親。
不同情況下的用語
見到來售點的顧客“您好,歡迎光臨”;
稱呼顧客應使用:您、老師、師傅、先生、大姐、小姐等禮貌稱謂;
對已購物的顧客表示感謝“謝謝您!”“歡迎再次光臨!
對未購買者,可使用“沒有關系!”“歡迎下次光臨!”等鼓勵性話語;
不能立刻接待顧客應對顧客說“對不起,讓您久等了”;
介紹產品時“讓我為您演示一下產品的功能,好嗎?”“請您看一看我們的產品介紹,好嗎?”等;
在顧客等待之后“抱歉,讓您久等了!”
在請教顧客時“對不起,請問您貴姓?”;
在向顧客道歉時“非常抱歉,給您添麻煩了”。
(三)服務規范
1、言語舉止符合規范;
2、對產品的相關知識要了解,當顧客的好參謀,不夸大其詞產品功能或功效;
3、熱情、自信地待客,不冷落顧客;
4、顧客較多時,應“接一、待二、招呼三”(重點接待某位、分發宣傳品給幾位、回答另一位的提問或提供幫助),要借機造勢,掀起銷售高潮;
5、耐心待客,不得有不耐煩跡象;
6、為顧客拿產品或進行包裝時應熟練、正確,遞給顧客時應使用雙手;
7、不強拉顧客;
8、不惡意詆毀競爭對手的商品。
(四)行政紀律
1、準時上、下班,上班時間內不允許出現空崗;
2、請假應遵守公司和賣場的考勤規定;
3、就餐時間嚴格遵照賣場規定;
4、上班不得閑聊、吃東西、看報刊、唱歌、喧嘩等;
5、不能坐、靠著待客;
(五)售后服務處理規范
1、對購買后的回頭咨詢的顧客,應熱情、耐心地予以解答;
2、對待投訴,應熱情地接待,確認投訴內容是否確因本公司的產品或服務引起的;若不是也必須耐心解釋;
3、確因本公司的產品或服務引起的,應確認是否使用不當引起的;對于用法不當引起的,應悉心講解,并表示歉意;
4、確因質量問題引起的,應予以退、換貨,并表示歉意,(若企業允許,可送給某種贈品等)但要遵守有關退換貨規定執行;處理后需取得賣場的蓋章證明,交辦事處上報公司;
5、問題較嚴重的,應先安撫好顧客情緒,并馬上向業務主管或其他上級匯報;
6、及時與顧客協調處理,并取得相關部門證明(如鑒定報告、診斷病歷卡、費用發票等),簽訂〈投訴處理協議〉(見附表),達成正式諒解;
7、月底將所有相關資料(賣場小票或證明、相關部門證明、顧客有效證件復印件、上級批復的申請、協議等)報予公司;
10、整個處理過程應注意隔離事件,嚴防事件被進行不利的報道。
(六)考核條例
1、上班要準時:若發現無故曠工或者擅自離職者,公司會記錄在考勤表上,該員工應自覺捐
款(捐款金額不限)到公司作為活動開銷的一部分。
2、積極參加公司各種培訓活動,努力提高推銷技巧;
3、業績考核:
a、薪資構成:薪資=基本工資+銷售提成獎+考核獎金;
b、基本工資:基本工資是促銷員最低生活保障,與考勤掛鉤;
c、銷售提成獎
任務銷量:依據超市具體情況而定
4如銷售員月任務量為1萬元,完成任務量,按以下二種方式全額提成:
第一方案:1584
a紙品按1.5%的提成。
b尿片、尿褲\濕巾按3.3%的提成。
c衛生巾按6%的提成。
d特價紙按0.5%的提成。
示例:如本月銷售特價20xx元、紙品5000元、尿片尿褲及濕巾6000元、衛生巾和護墊20xx元,本月總銷量15000元,也完成任務量,提成如下
特價:20xx元0.05%=10元
紙品:5000元1.5%=75元
尿片、濕巾:6000元3.3%=198元
衛生巾:20xx元6%=120
考核獎金:獎金是指在本月銷售任務量的基礎上有一定的提升所給予的獎勵。在本月銷售任務量的基礎上超額20%給予50元的獎金,30%給予100元的獎金,以此類推獎金達到200元封頂。
如:本月任務量是10000元,實際銷量為15000元,已在本月任務量的基礎上超出50%給予150元的獎金。
薪資:830(基本工資)+403(銷售提成)+150(考核獎金)=1383元
第二方案:在第一方案的基礎上提成比例點有一定降低,另加300元的其他費用
a紙品按1%的提成。
b尿片、尿褲\濕巾按2%的提成。
c衛生巾按3%的提成。
d特價紙按0.5%的提成。
示例:如本月銷售特價20xx元、紙品5000元、尿片尿褲及濕巾6000元、衛生巾和護墊20xx元,本月總銷量15000元,也完成任務量,提成如下:
特價:20xx元0.05%=10元
紙品:5000元1%=50元
尿片、濕巾:6000元2%=120元
衛生巾:20xx元3%=60
考核獎金:如同第一方案。
薪資:830(基本工資)+240(銷售提成)+150(考核獎金)+300(其他費用)=1520元
若未完成任務量沒有提成及獎金,只有保底工資。
(七)促銷的技巧與藝術
一個優秀的促銷員經過長期的工作經驗積累之后,能練出一雙火眼金星的眼睛,能對顧客作
出準確的判斷,從顧客的年齡、衣著、語言、表情等方面可以綜合判斷顧客的身份,并對顧客作
出以下分類:
A、漫不經心、隨便看看的;
B、有購買意向,前來打聽價格的;
C、想購買但還存在猶豫心理的;
D、能夠作出決策、馬上購買的。
如果能作到這一點的話,那么就能夠針對不同顧客實施不同的促銷辦法和促銷技巧,對顧客
購買力的判斷,要先衡量顧客的意愿和能力,不要在無購買能力、無購買需求、無購買決定權的
人花費太多的時間。
在促銷中可以采取以下策略:
對付精打細算的:可以采取施以小恩小惠贈送其一些小禮品;
對付愛嘮嘮叨叨的:可以采取與其泡蘑菇的辦法不要輕易放棄;
對于愛挑三揀四的:一定要耐心解釋他們提出的問題。
銷售人員管理實施辦法 篇4
第一章 總則
隨著公司業務的發展壯大,就有必要不斷補充新鮮血液,來充實我們的隊伍。為更好的穩定和充實員工隊伍,充分發揮和調動員工的工作熱情,增強公司的凝聚力。要想方設法使優秀的人才加盟到公司來并發揮積極的作用,就應該以我民營公司的優勢,在各個方面上解決聘用人員的后顧之憂,真正做到事業留人、待遇留人、感情留人,使每位員工真正能夠做到以公司為家,心往一塊想,勁往一塊使。只有這樣,公司的事業才會進一步的發展。
同時為更好的保障公司利益和維護員工的自身的權益,并根據20xx年國家勞動保障部門頒發的新的《勞動法合同》為基準,就外派人員的招聘、培訓、分配及管理使用等制度特作出如下修訂:
第二章 外派人員管理制度
1.公司根據業務發展及各施工單位的具體要求,有針對性地招聘專業對口的人員并進行相關培訓后,安排到相應的工作崗位。
2.公司與所有聘用人員簽定勞動聘用合同書,合同期限一般為三年或三年以上。
3.公司按照國家強制性規定的政策,統一給每位員工辦理社會保險和醫療保險。員工的社保原有繳納或健全福利檔案資料愿自行補繳的員工應向公司財務部提供相關資料,以避免重復繳納。社保和醫保繳納標準參照國家規定并結合本公司的實際情況,由財務部制定一套切實可行的繳納標準,報公司領導批準后執行。
4.聘用人員的人事檔案將由公司統一安排交付福建省建筑人才交流中心管理,以利于聘用人員今后的考核,政審和職稱評定工作。
5.公司向各工地派駐聘用人員時,應開具相關報到通知書,標明姓名、職務、工種、工資待遇標準及試用期和轉正期限。
6.各工地在接收派駐人員后,應及時安排好派駐人員的工作和生活,要保障派駐人員的人身安全和身心健康并提供適應工作的環境。
7.派駐人員在試用期滿后(一般為三個月),應向公司打申請轉正報告,經所在單位的主管或項目經理簽字認可后,報公司備案。派駐人員所在的公司主要部門負責人,在自行慎重考察的同時,還要廣泛征求項目經理部的意見,結合該員工的業務能力和人格品質,認真負責地作出評定。
8、公司對派駐人員實行雙重管理,即項目經理和主管部門管理制,派駐人員在項目上對項目經理負責,在本職工作上對主管部門領導負責。
9、派駐人員應嚴格遵守公司和項目部的各項規章制度,虛心向老師傅學習,以盡快適應工作環境和勝任本職工作。在工地上嚴禁酗酒和打牌賭博,要自尊自愛,一經發現有損公司形象的行為,立即開除。
10.派駐人員因故在合同期未滿離職的,需提前一個月打離職申請報告,經所在部門主管和項目經理簽字,辦理交接手續和帳務清理后,報公司備案,并承擔合同規定的相關責任。
11.今后其他專業技術人員的派駐,其工資待遇標準均以公司開具的相關報到書為準。
12.派駐人員的獎懲制度由各部門根據其工作能力給予適當的獎勵和處罰。對于不能勝任本職工作或有嚴重危害公司利益的人員可報公司后給予辭退。對公司作出重大貢獻或避免公司造成重大經濟損失的人員,應報公司給予嘉獎。
13.各項目部因工作需要自行聘用的人員,由各項目部自行管理,但應將所聘人員的工作崗位、工資待遇標準列表造冊,報公司辦公室備案。今后如有人員變動,應及時向公司反饋。并制定基本相應統一的用工工資標準,避免太大的差距。
14.各個部門應嚴格遵守國家的各項法令法規,保障派駐人員的勞保用品的正常配備和及時發放。工地的員工食堂也應加強管理,注重提高伙食質量和飲食衛生健康。
15.安全生產對于我們建筑施工企業來說,猶為重要。工地的各類機械設備、車輛及專業工種必須由專業人員操作,所有的外派專業人員必須持國家頒發的上崗證上崗。同時各工地要嚴格按章辦事,堅決避免群死群傷的重大責任事故發生。如有發生工傷和死亡事件,應及時上報片區主管和公司辦公室。對于工傷或死亡人員的賠償,一定要按國家政策和公司規定辦理,切不可掉以輕心。任何的馬虎和敷衍了事都有可能給公司的信譽和利益帶來重大損失。
16、派駐人員應遵守職業道德,嚴守公司機密,不得向無關人員透露公司的相關信息。
17.下派人員因工作需要正常調動和調整,需由公司出具的調令后,按調令上的要求前往報到,任何部門和個人無權隨意安排和更改。
18.下派人員因工程結束,在未接到新派調令時,原則上要回公司報到上班,等待新的下派通知。在公司等待下派期間,公司將發放基本工資等費用,保障員工正常生活需要。
第三章 外派人員薪資制度及福利待遇
從公司今后發展考慮,同時便于加強對派駐工地人員的統一管理,現對其薪資發放作以下規定:
1、派駐人員的工資及福利待遇一律由公司統一發放,項目部原則上不允許再以任何事由向派駐人員發放獎金補貼及福利等一切費用(但各項目部可根據下派人員的實際工作性質,給與相應的崗位補助)。以便公司對此類人員的統一管理。公司財務部每年年終向各部門匯總一次派駐人員的代繳費用金額,以利于財務管理和合理的財務分攤。
2、公司對工作表現突出的派駐人員,可根據具體情況由主管部門考核,并經所在項目部的相關人員認可后,工資標準給予適當調整。
3、派駐人員的工資及福利費今后統一由公司財務部按月打入個人賬戶,各項目部今后應杜絕派駐人員在項目部的借支行為。
4、派駐各項目部的人員工資標準今后將按照新的標準執行:試用期定基本工資為650元/月,誤餐補貼600元/月,住勤補貼300元/月,通訊補貼50元/月,總計1600元/月;三個月后經所在部門考核合格后,正式錄用,轉正后基本工資標準定為800元/月,誤餐補貼600元/月,住勤補貼600元/月,通訊補貼100元/月,總計2100元/月;轉正后的社保及相關的管理費用統一由公司代為繳納。
5.員工工齡工資為,入職滿一年(包括試用期)起,每年增加100元,上限為1000元。如本年度員工獲得加薪,則不再享受工齡工資待遇。
6.按公司規定,所有的下派人員在評定技術職稱后,工資將下轉至所在項目部發放,公司只代扣代繳相應的社保和醫保等費用。技術人員應在每年的年初和年中一次性預交半年的社保和醫保等費用(只繳納員工個人需承擔的部分)。
7、由于工地工作的特殊性,每天的工作時間有著不確定性的因素存在,因此,派駐人員的工作時間統一實行綜合工時制。
8、各項目部派駐人員如需回公司參加會議,或經公司統一派譴調至其他項目部報到的,其往返差旅費用和途中補貼每人50元/天,按公司規定均拿回各自報到所在項目部負責報銷,各項目部不得以任何借口拒絕報賬。
9、公司的薪酬實行保密,各派駐人員之間不可相互探聽薪資待遇標準,如有發現則以開除論處。
10、公司財務部于每月十日統一發放所有外派人員的上月工資,因此要求所有收到工資的員工在接到通知后,盡快將本人上月在項目部所發生的伙食費,以現金形式上繳所在項目部財務,結清生活費,截止時間為該月月底。如超出規定繳納時間,該項目部會計人員將以把情況反饋回公司,由公司在發放下月工資時進行代扣。公司每為拖欠生活費員工代扣一次生活費,將對該員工處以每次人民幣壹佰元罰款。
11、如外派人員遇工傷或重大疾病,則前期檢查、救治與初診等費用,由所在工地承擔。根據傷病情況,如需繼續治療的,在報請公司辦公室批準后,可返回福州,由醫保卡支付相關治療費用。
12.外派人員的工資調整及漲幅標準,原則上參照基本工資+誤餐補貼+住勤補貼+通訊補貼+交通補貼+工齡工資+崗位津貼+技術津貼+職稱津貼等等。根據不同的部門、崗位實行定編定崗定待遇標準。
13.新聘的外派人員第一次前往工地報到的路費,原則上在為公司服務滿一年后準予報銷,由公司主管部門認可后,由公司直接報銷。
14.各項目部應按時按需向下派人員發放勞保用品,屬于個人私用的被褥等生活必須品,由各項目部根據各自情況決定是否收費。
第四章 外派人員考勤及休假制度
1.為更好地加強公司本部對外派人員管理,原則上各派駐人員由各工地項目部駐地會計負責考勤登記,考勤表格式按照公司下發的統一格式進行登記,并于每月五日前將其上個月考勤詳細情況由項目主管簽字并蓋章后傳真至公司,以便辦公室統計制表,不按時上報考勤的將不予發放工資。對于個別不按時上傳考勤的項目部和會計人員,發現一次將罰項目部500元,會計人員100元。
2.派駐人員的休假需經所在部門負責人和項目部負責人批準和統一安排,不得擅離職守。工作滿一年后,每年可享受5天的假,加上法定節假日的累積11天,合計休假16天。按公司規定,每年報銷一次往返探親路費(只報火車及汽車票),由所在項目部報銷。
3.20xx年12月31日前未休假的或未休滿假期的人員,按原規定一次性補齊工資后,今后統一按照新的休假制度執行。
4、派駐人員因家中有急事需請假的,應事先寫請假條,注明請假事由、請假時間和銷假時間,交項目經理和所在部門主管領導請批準后,方可請假,并按時返回。逾期不返回者,則做曠工處理,曠工超過三天者,將被辭職。同時自行請假探家者,考慮到工地的實際情況,請假可累計到年休假里。
5.全年休假時間不足16天的下派人員,在一個周期里可按實際未休假天數補發三倍的基本工資。跨年不得累計。但需按照規定打申請報告,經各部門審批后,由財務部門直接發放到個人賬戶。
第五章 外派人員再教育規定
由于財政部門規定,持有會計證書的人員每年要回原發證地參加為期2天的繼續再教育學習,公司考慮到各工地財務人員駐地分散,回來參加一次學習既浪費時間,又浪費費用,往往還因工地的工作忙,脫不開身,延誤了再教育培訓。公司辦公室與省財政廳培訓中心溝通后,今后由財務部為各位統一辦理繼續再教育培訓,以減輕各位外派人員的負擔。具體要求如下:
會計證是由福建省財政廳發的人員,只需將繼續再教育證書寄回公司財務部收即可。
在外省領取會計證的人員,除需提供繼續再教育證書外,還要提供1寸彩照一張,身份證復印件一張,會計證復印件一張。
培訓費用由公司統一支付。(按財政廳規定每2年收費約130元/人)
公司鼓勵員工參加各種繼續再教育培訓,與本職工作相關的晉級培訓考核達標者,憑國家認可的相關中、高級證件證書,報公司存檔后,初級職稱證書應為公司服務三年,中、高級職稱證書應為公司服務滿五年者,可報銷相關費用。
外派人員因參加與本職工作相關的學習、培訓和考試等需要請假的,應先提前說明學習培訓、考試及往返時間,經所在項目部經理和主管領導批準后方可請假,否則不得請假。原則上在學習培訓與往返路途期間做正常考勤,不扣工資。如因公司派出參加學習培訓和參加考核的,做正常考勤,報銷往返車費。
銷售人員管理實施辦法 篇5
為了規范部門兼職員工(包括實習生)管理,保障部門和兼職員工雙方的利益,特制定本辦法,請大家自覺遵守。
一、招聘兼職員工的目的
解決既有工作人手不足的問題;
摸索形成一套新型的用人與合作機制;
工作中發現具有潛質的后備人員。
二、兼職員工招聘流程:
1.申請人向本部門領導和交工部領導提出書面申請,說明招聘兼職員工的原因,兼職員工的具體崗位職責、兼職時間、工作部門等內容;
2.獲批準后,申請人組織、人力資源室配合招聘工作;
3.確定人選后,填寫兼職員工登記表并向人力資源室報備,人力資源室與兼職員工簽訂兼職協議,內容涉及工作類型、薪酬等,同時將身份證復印件等在人事和財務各存一份;實習時間及報酬從實習生到人力資源室報到、簽訂實習協議之日起算。
4.申請人根據實際工作時間,填寫《勞動人員薪酬審批表》,經室主任審核、主管主任批準之后,每個月_______日前將上個月的《勞動人員薪酬審批表》交給財務人員,不滿_______月的按照實際時間另行支付。
5.財務人員根據《勞動人員薪酬審批表》支取勞務并發給兼職員工。
6.正式實習生可憑實習協議書向計算機管理員申請考勤卡、計算機、內部通訊用戶,其他兼職員工可申請計算機,但不可申請內部通訊用戶和考勤卡,并限制其對服務器的訪問權限。
三、兼職員工報酬
所有兼職員工的報酬足月按_______元/月核算,不足部分按_______元/天核算。兼職員工的報酬有特殊要求的,申請人須經室主任、主管主任批準。
正式簽訂實習協議的京外實習生,與正式員工一樣,享受房補和通訊補助;其他兼職員工則不享受。
所有兼職員工如在兼職期間發生人身意外傷害,我部門僅給予道義上的援助和支持。
四、兼職員工的管理
兼職員工應及時填寫兼職員工登記表并向人力資源室報備,否則不予辦理勞動報酬,所造成的后果由申請人負責。
兼職員工到崗后,申請人應負責向其解釋交通工程部的各項規章制度,為其提供必要的培訓,使其盡快進入角色。申請人有義務督促兼職員工樹立集體榮辱觀,自覺維護交通工程部的集體形象。
短期兼職人員(_______個月以內)離職時應寫出工作報告,對所承擔工作進行系統總結;由主管人員寫出評語(包括任務內容、完成情況、后續需求,該受聘人員的作用與貢獻等簡短記錄)。
中長期人員(超過兩個月)應按工作進程寫出階段性工作總結報告,由主管人員附署工作考評。
所有兼職員工需簽訂保密協議并自覺遵守,利用在我部門工作期間成果和數據發表的論文等形式成果必須冠以我部門名稱。
除小時工外,其他兼職人員離職時應交接工作及所借公物,申請人務必告知人力資源室,否則申請人將負責所造成的財務損失。
銷售人員管理實施辦法 篇6
第一章 總則
第一條 制定目的
為加強本公司銷售管理,達成銷售目標,提升經營績效,將銷售人員之業務活動予以制度化,特制定本規章。
第二條 適用范圍
第三條 凡本公司銷售人員之管理,除另有規定外,均依照本辦法所規范的體制管理之。
第四條 權責單位
1、總經辦負責本辦法制定、修改、廢止之起草工作。
2、總經理負責本辦法制定、修改、廢止之核準工作。
第二章 一般規定
第五條 出勤管理
銷售人員應依照本公司【員工手冊】之規定,辦理各項出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列規定辦理:
第六條 原則上,銷售人員每日需按時上班后,由公司出發從事銷售工作,公事結束后返回公司處理當日洽談業務,但長期出差或深夜返回者除外。
第七條 工作職責
銷售人員除遵守本公司各項管理規定外,應善盡下列之工作職責:
1、銷售主管人員
1) 負責推動完成所轄區域之銷售目標;
2) 執行公司所交付之各種事項;
3) 督導、指揮銷售人員執行任務;
4) 控制銷售單位之經費預算。
5) 隨時稽核各銷售人員之報表。
2、銷售人員
1)基本事項
A. 應以謙恭和氣的態度和客戶接觸,并注意服裝儀容之整潔;
B. 對于本公司各項銷售計劃、行銷策略、產品開發等應嚴守商業秘密,不得泄漏予他人;
C. 不得無故接受客戶之招待;
D. 不得有挪用所收貨款之行為。
2)銷售事項
A. 客戶資料的整理,檔案的建立;
B. 公司生產及產品性能、規格、價格之說明。
C. 客戶抱怨之處理;
D. 定期拜訪客戶并匯集下列資料:
a、產品品質之反應。
b、價格之反應。
c、消費者使用量及市場之需求。
d、競爭品之反應、評價及銷售狀況。
e、有關同業動態及信用。
f、新產品之調查。
3、貨款處理
公司收款方式主要以匯款方式處理,遇特殊狀況需收取現金或票據,銷售人員應當做到以下幾點:
a、收到客戶貨款應當日繳回;
b、不得以任何理由挪用貨款;
c、不得以其他支票抵繳收回之現金;
d、不得以不同客戶的支票抵繳貨款。
e、貨品變質可以交換,但不得退貨或以退貨來抵繳貨款。
第三章 工作計劃
第八條 銷售計劃
銷售人員每年應依據公司的【年度銷售計劃表】,制訂個人之【年度銷售計劃】,并編制【月銷售計劃表】,呈總經理核準后,按照計劃表執行;
第九條 執行計劃
1、銷售人員應依據【月銷售計劃表】,填寫【客戶拜訪計劃表】,交銷售主管審查,經審查通過后,銷售人員應按照計劃實施;
第十條 拜訪作業
1、拜訪計劃
銷售人員每月底前提出次月【客戶拜訪計劃表】,呈部門主管審核;
2、客戶拜訪前準備
(1)拜訪前應事先與拜訪單位取得聯系;
(2)確定拜訪對象;
(3)拜訪時應攜帶物品的申請及準備。
3、拜訪后續作業
(1)每日應將當日拜訪的工作內容,詳細填入【客戶拜訪報告】,呈部門主管;
(2)拜訪過程中答應的事項或后續處理的工作應即時進行跟蹤;
(3)將新開發的客戶資料輸入客戶檔案資料中;
第四章 薪資與提成
第十一條 薪資構成及待遇
1、 業務員的薪資由底薪、提成組成。
2、 發放月薪=底薪+其它補貼+業務提成
第十二條 薪資設定
底薪 1800元/月
公司實行任務制月薪,業績任務額度為10000元/月,月薪1800元/月;
第十三條 月薪發放
月薪發放日期為每月10號,遇節假日或公休日提前或推遲至最近的工作日發放;
第十四條 基本指標任務
1、 銷售人員從受聘之日起至試用期結束期間,每月需完成10000元基本定量任務, 銷售人員完成月指標任務(以款到帳為準),公司發給底薪工資,如無法完成月指標任務的,則以底薪的80%發放;
2、 銷售人員如連續三個月完不成公司設定的指標任務,公司有權解除協議。
第十五條 業務提成設定
1、業務提成分為兩階段:
1)、第一階段:為業務員發展的加盟代理商首次所下訂單,提成按進貨金額第一階段比例計算(詳如第一階段業務提成比例表);
2)第二階段:為業務員發展的加盟代理商從第二次開始所下的訂單, 提成按進貨金額的第二階段比例計算(詳如第二階段業務提成比例表)
2、第一階段業務提成比例表:(單位:萬元)
月進貨金額(萬元)
提成率(%)
1萬以上--2萬
1.5%
2萬以上-5萬
3%
5萬以上-10萬
4%
2、第二階段業務提成比例表
月進貨金額(萬元)
提成率(%)
50萬以內
1.5%
50萬以上
2.5%
第五章 實施與修正
本管理辦法經公司最高主管總經理核準通過后公布實施,修正時亦同
銷售人員管理實施辦法 篇7
為了提高我科室的護理質量,使各班護士對所當班的職責有明確的認識,以便能高效率,高質量的完成各項護理工作,現調整如下:
一.主班:從早上8:00至下午5:00,其中上午11時至11:20分為午餐
時間(病人多忙不過來時適當調整)其職責除完成好正常的治療護理工作外還負責;洗胃,拔胃管;導尿,拔尿管,灌腸,安裝及拆卸心電監護儀
危急重病人的搶救和護理工作。
二·白班:中午12:00至下午5:30分,其職責除完成好正常的治療護理工作外還負責:主班人員下班后接替該班的工作,三測單的繪制(注:醫囑必須簽名,不得漏簽或者不簽,)交班報告和護理記錄單的書寫工作(三測單和護理記錄單楣欄項目填寫齊全,不得漏項和缺項,無涂、刮、擦、粘)更換消毒液;另外還負責當天5:30至第二早上8:00這段時間的急診以及接送病人的工作,口腔護理和防褥護理工作。
三·夜班;從下午5:30至第二天早上11:30分。(病人多時以及星期天早上延長至12:00)。其職責除完成好正常的治療護理工作外還負責:三測單的繪制和交班報告的書寫,治療室打掃衛生后進行紫外線消毒,消毒時間不得低于35分鐘,清洗壓脈帶治療盤和有蓋方盤并打包送去消毒,臨睡前鎖好空置病房門,整理輸液卡及注射單并裝訂整齊,清點當天銷毀的輸液器和注射器數量并同紫外線消毒時長一起登記在冊;第二天早上8:00以前配制好各種皮試液以及其他各種準備工作,并負責當天的急診班和外出接送病人的工作。
四·早班從早上8:00至12:00,做口腔護理和防褥護理。(夜班加班者可以不做)
五·中班從早上9:00至下午3:00,做霧化吸入,病人霧化完后清理好霧化吸入器以及送霧管和口含管的清洗和消毒;夜班早上不加班時,由中班待出診班。
六·如果需要下鄉,每人下一個辦事處,輪流著下。
七·班排好后不得擅自更改,有事情必須調換或者調休者須征得排班者的同意。有特殊事情必須提前告知排班者,擅自改班者發生任何事任何后果自己負全責,與排班者無關!!
八·嚴禁遲到及踩點接班,必須提前5分鐘接班(如有特殊情況要遲到者必須告知當班者);要下班者在接班者未穿好工作服之前不得洗手脫工作服等待下班!
九·急診班以及外出接送病人,必須保證10分鐘內到,若有事找不到人所造成的一切后果自負,并處罰金100元。
十·急救車及急救箱管理嚴格按照《急救針水檢查登記本。》上所規定的內容執行。急救車里的急救藥品用后及時補充,誰用誰補充!不得把責任推給急救車管理人員。
十一·所需物品(如一次性用品),每人負責到藥房領取一個月。
十二·手機必須保證24小時開機,若有急事打不通手機造成的后果自負,尤其是待班者!
十三·國家規定的節假日,輪流著休息。如果兩人互相調整,不得影響到其他人。
十四·嚴禁在上班時間玩手機和上網以及打電話閑聊,尤其是手機上網,發現一次罰款100元。
十五·上班時嚴禁竄崗閑聊,下班時必須保證清潔交班。
十六·儀器使用后,原則上誰使用的誰負責收拾干凈。假如儀器出現問題直接追究到個人。(注意:儀器使用完后,一定要先把開關關掉再拔插頭!)
十七·不準穿拖鞋尤其是“夾腳拖鞋”【夜間除外】上班。
十八·本規定自20xx-8-25起執行。
未盡事宜,在以后的工作中逐步完善,請各位同仁共同討論,提出寶貴意見,如討論通過后,請大家自覺嚴格遵守,互相監督,互相配合,不得違反。若屢次違反,必要時采取一定的懲處,例如:罰款!若沒有其它意見請簽字為證:
銷售人員管理實施辦法 篇8
(一)兼職人員工作內容
兼職人員代表公司的社外對其公司開展宣傳推廣活動,工作的目標是提高公司的知名度和現場招聘的人氣,工作的目的有:發票、貼海報等工作!
(二)兼職人員管理方法
一、兼職人員工作時間
兼職人員每天早上08:30準時上班,下午17:30下班,中午休息一個半小時,兼職人員不得遲到、早退和無故礦工!如有特殊情況需要請假的,必須在前一天口頭陳訴,或電話告知!如沒有按照要求執行規定的,按照情節輕重和遲到早退次數處理!1、處罰規定:遲到或早退一次的(時間在30分鐘以內的),給予警告一次,遲到或早退兩次的(時間在30分鐘以內的),給予嚴重警告一次!遲到或早退三次直接給予開除,并給予相應的經濟處罰!無故礦工者直接給予開除并扣除三天的工資!2、獎勵規定:兼職人員每次外出發票必須要有回收率,按照每回收一張按照0.05元一張計數,多回收多計數,上不封頂!
二、兼職人員工資發放
兼職人員工資計數為每小時8元X工作時間+績效(票據回收X0.05元),每月10號之間結算工資
三、兼職人員工作考核
1、入場卷發放
兼職人員每天必須按照要求發出所以外出攜帶的票據,如有不實發放或丟掉,應按照每張票據的價錢給予處罰并賠償于公司票據原有的價格,兼職人員必須在規定的時間在規定的地點發放票據,如發現沒有在規定的時間和規定的地點發放,第一次給予警告,第二次給予開除并給予經濟處罰(特殊情況待定)
2、海報張貼
兼職人員必須按照規定外出貼出攜帶的海報,在張貼的過程中,不得有不實或丟掉,如發現不實給予警告并處于經濟處罰,如丟掉,直接給予開除并處于經濟處罰,并且賠償公司海報原價格(特殊情況待定)
三、兼職人員監督辦法
兼職人員外出發票或者張貼海報后,我們會抽排一員進行對其監控,在監控的過程中,如發現兼職人員有消極待工或者工作效率不高的人員,第一次我們應給予批評和教育,第二次給予警告,第三次直接給予開除,并處于經濟處罰!在張貼海報的過程中,如發現沒有在規定的地點張貼出海報,按照每張5元的價錢給予處罰!
銷售人員管理實施辦法 篇9
1、熱愛護理專業,安心本職工作,堅守工作崗位,盡職盡責,全心全意為病人服務;
2、舉止穩重、儀表端莊;
3、嚴格遵守醫院各項規章制度,防止差錯事故;
4、嚴格遵守醫院護理管理制度,不斷提高護理質量;
5、嚴格遵守崗位責任制,醫、護、工分工明確,嚴格按各班工作標準要求完成工作;
6、建立良好的醫護患關系,做好病人及家屬的健康宣教;
7、按照各級各層次護理人員職責要求,熟練掌握并嚴格按照內科護理常規及各項護理技術、操作規程、操作流程準確安全地完成臨床護理工作;
8、熟悉內科常見疾病診療原則、常見化療藥物的用法及毒副反應的觀察和護理;
9、遵紀守法,服從科內工作安排,團結合作,需要臨時調班要征得護長同意,不能私自調班;
10、每位護士均要留下聯系電話,以備科室臨床護理工作查詢,離開廣州要報告護長;
11、高級責任護士有指導初級責任護士工作及護理質控的責任和義務;
12、主管護理師、護理師有協助護長管理病區及帶教新入職護士、臨床實習護生的責任和義務;
13、刻苦鉆研、精益求精,不斷更新護理知識,積極開展新技術、新業務,提高業務技術水平,每人每年完成一篇文章。
銷售人員管理實施辦法 篇10
為規范外派工作人員的人事管理,特制定本辦法。
一、外派對象
1、集團總部及各成員單位優秀管理干部;
2、具有本科以上學歷的可塑性大學生;
3、業務骨干、專業技術人員及其它各類管理人員。
二、外派任務
1、籌建新單位開業與經營;
2、組建培養一支屬地化優秀員工團隊;
3、聚集品牌商品、開發新項目、倡導星級服務和現代管理理念,實現利潤最大化;
4、創建具有友誼特色的優秀企業。
三、外派紀律
1、必須貫徹落實集團的經營理念,創造性地開展工作;
2、必須把集團利益放在首位,廉潔自律,作風正派,體現出友誼人的奉獻精神與優良品質;
3、必須服從領導,執行決定,嚴格執行集團的各項規章制度,顯示出友誼集團的嚴明紀律;
4、必須忠于職守,和諧團結,展現出友誼集團的團隊精神。
四、外派管理
1、集團派出、輪換的人員,需經集團主管副總、總經理批準后實施;各經營單位派出、輪換的人員需經各單位總經理批準,報總部人力資源部備案后實施。
2、外派人員由派往單位負責管理,安排日常工作及生活,并實施有效地監督檢查。并擁有外派人員提職、降職或處分的建議權。集團中層以上外派干部提職、降職或處分由總部政工部負責;其他外派人員的提職、降職或處分由派出單位負責。
3、外派期間,為企業做出突出貢獻者,予以晉升;工作失誤,造成不良影響的,按集團的有關規定處理;
五、外派待遇
1、外派人員按所任職務級別由派出單位支付工資,并享受保險及相關福利。費用由其派往單位負擔。
2、外派人員醫療保險規定:對外派人員因病異地治療采取市內統籌。
(1)、異地日常門診治療由個人現金支付(個人基本醫療費仍按醫保中心規定按月按比例劃入個人ic卡賬戶)。
(2)、異地辦理住院(按出差人員辦理急診入院):在三個工作日內電話通知醫保中心備案;出院后一個月內由企業持相關資料到醫保中心報銷。
(3)、異地住院起付標準:1500元由個人承擔,住院費(在統籌基金范疇內用藥)由個人承擔:30%,其余由社會統籌基金支付。
3、外派人員生活補助標準:900元/人.月
4、外派人員住房補貼標準:
總助以上:1200元/月
其它人員:800元/月
北京、上海在此基礎上增加500元/月,蘇州在此基礎上增加200元,縣級地區下浮200元/月。
六、駐外休假
1、外派人員每年享受20天駐外假。原則上外省3月一次,每次5天;本省1-2月一次,每次2天。
2、具體休假時間所在單位根據工作需要由本人申請、經單位主管經理、總經理批準;經營單位總經理休假需向總部政工部報批。
七、附則
1、外派人員休假往返交通費按連友字(20xx)第3號關于《工作人員差旅費開支標準的暫行規定》執行;
2、外派人員未回本地休假,其家屬可前往探親的,集團可報銷其往返交通費1人/次;
3、外派人員駐外假,可在回總部辦公(開會)時申請,一并休假。
八、自本辦法發布之日起,原字(20xx)第3號《關于外派人員補貼的規定》同時廢止。
集團有限公司
220xx年5月17日
銷售人員管理實施辦法 篇11
為深入貫徹落實科學發展觀和科學人才觀,加快實施科技興隊,人才強隊戰略,建立健全考核、激勵機制,對職稱津貼和技師崗位津貼實行動態管理,充分調動廣大專業技術人員的積極性、主動性和創造性,特制定本辦法。
一、考核范圍
(1)在崗在編且聘用在“專業技術”崗位的人員和工勤類技師崗位人員依照本辦法參加考核,并享受相關待遇。
(2)助理工程師職稱以上,并從事技術崗位的合同工可參照本辦法執行。
(3)見習期內的專業技術人員不參加當年度專項考核。
二、考核內容及條件
考核工作每年度進行一次,按照個人自評、實體推薦、專業考評的程序,分優秀、良好、合格、不合格四個級別。
1、考核內容分為職業道德、業務技能、工作業績三個方面
(1)“職業道德”主要包括:思想道德、工作態度、事業心、責任心、從事本職工作的上崗情況等。
(2)“業務技能”主要包括:履行崗位職責情況;業務工作能力提高情況;計算機應用能力情況;完成工作量情況;掌握專業技術知識情況、反映專業技能水平的其它情況等。
(3)“工作業績”主要包括:完成工作目標情況;取得新的技術革新項目、科技成果、發表論文、獲得專利等情況;培養或指導專業技術人才情況;繼續教育情況;受到各種獎勵情況等。
2、考核基本條件
(1)優秀專業技術人員考評條件:
①具有良好的職業道德、工作態度端正、事業心和責任心強,具有奉獻精神,在自己從事的工作領域獨擋一面,能正確協調處理各種關系,群眾威信高。
②對本崗位職責認真負責;業務能力強,能創造性開展工作,工作扎實;能不斷提出對本崗位工作卓有成效的見解;能掌握和運用外語;能熟練操作計算機。
③工作積極主動、按時完成工作任務;能很好地掌握運用專業技術知識解決實際問題。
④有技術革新、科技成果等;積極發表論文、著作、譯著、作品等;積極培養指導專業技術人員;主動學習先進專業技術知識;室內提交報告的專業技術人員應有地市級或省局及以上的科技成果不低于兩項。
(2)良好專業技術人員考評條件:
①具有良好的職業道德、工作態度端正、責任心強,能較好地處理協調各種關系。
②對本崗位認真負責;業務能力較強,工作扎實;有一定的外語基礎;能熟練操作計算機。
③能勝任本職工作;按時完成工作任務;較好地掌握專業技術知識。
④按規定完成技術革新項目、科技成果等;能夠培養或指導專業技術人員;主動學習先進專業技術知識;室內提交報告的專業技術人員應有地市級或省局及以上科技成果不低于一項。
(3)合格專業技術人員考評條件:
①具有良好的職業道德,工作態度端正,有一定的事業心、責任心,能處理協調各種關系。
②能按照要求履行本崗位職責,工作扎實,能操作使用計算機。
③勝任本職工作,能按要求完成工作量,掌握專業技術知識;較好地完成工作目標。
(4)不合格專業技術人員考評條件:
①責任心不強,缺乏應有的職業道德和工作熱情。
②不能履行本崗位職責,業務能力不足,工作不扎實。
③完不成規定的工作任務,專業技術知識不熟練,缺乏學習的主動性。
3、考核具體條件
各實體部門可根據上述考核內容及基本條件,結合本部門、本專業特點,制定更加具體的考核細則,按照考核比例推薦相關人員。
三、考核程序
(1)個人填寫《專業技術人員年度考核情況登記表》交所在實體。
(2)各實體根據工作職責、崗位要求等,每年負責對各類專業技術人才和技能人才進行專項考核,在高、中、初級專業技術人員中,分別按照10%、40%、50%的比例要求,評出“優秀、良好、合格”等次人員。確有達不到合格等次條件的人員,可評出適當比例的“不合格”等次人員。實體寫出推薦意見,于每年12月20日前報黨群和人力資源部。
(3)黨群和人力資源部將各實體推薦名單匯總后,經專業技術人員考核工作領導小組評審,提交隊行政辦公會研究后確定最終結果。
四、相關待遇
(1)對在專業技術人員專項考核中評為“優秀、良好、合格”等次的專業技術人員和技師執行津貼待遇,按照高級分別給予5000元、3000元、20xx元;中級給予4000元、2200元、1500元;初級給予3000元、1000元、600元的標準進行專項獎勵;技師按照3000元、20xx元、1500元的標準進行專項獎勵。當年獎勵金額存入單位人才獎勵基金賬戶,5年后連本帶息全額發放,局內部調動人員調出后當月發放基金賬戶內余額,個人自動辭職人員不發放專項獎勵。
(2)加強由我隊和省局統一招聘的全日制畢業生的見習期考核,并對見習期的應屆畢業生發放補貼,本科及以上學歷人員享受2400元/年,大專學歷人員享受1800元/年,期限為一年。中途辭職或因考核不合格未轉正人員不享受見習期補貼。
(3)單 位內部變動崗位的人員,專業技術職務資格與從事的工作一致,將自調動之日的下月起參加考核;專業技術職務資格與從事的工作不一致,將自調動之日的下月起終 止考核,待取得相適應的專業技術職務資格后再參加考核。從事專業技術崗位不足一年的,專項獎勵按月計算,不足一月的不再享受專項獎勵。
(4)參加專項考核的專業技術人員將停發職稱津貼,野外增發部分按原標準執行。未參加考核的單位內聘專業技術人員和處在管理崗位的具有專業技術職稱資格的人員,執行原職稱津貼不變。
五、組織領導
為加強專業技術人員的專項考核工作,隊每年將抽調相關負責人成立專業技術人員專項考核工作小組,具體負責專項考核工作。專項考核工作小組下設辦公室,辦公室設在黨群和人力資源部,負責具體協調和組織實施。
六、附則
(1)我隊現行有關人才工作政策規定,與本辦法不一致的,以本辦法為準。
(2)本辦法由隊黨群和人力資源部負責解釋。
(3)本辦法自20xx年1月1日起施行。
銷售人員管理實施辦法 篇12
一、業務單位承包本公司業務項目時,應提供相關資質證明,并保證提供的資質證明是合法的、正式的、有效的和完整的。公司發包部門不得業務發包給無相關資質的公司做,承包前承包單位需要提供包括但不限于下列證件:
1.法人資格證書復印件(蓋單位紅章,復印件下同);
2.工商營業執照復印件;
3.行業資質證書復印件和特殊工種作業人員操作證;
4.安全生產許可證復印件;
5.法人授權委托書(原件)。
二、公司發包部門要與承包單位簽訂《安全生產協議書》,并及時到公司安全主任處進行備案。合同生效后方可進入我公司作業。
三、公司發包部門負責向承包公司宣講公司相關的安全生產規章制度與重點危險點。
四、業務承包單位在施工或操作中會影響他人安全的,需要地作業現場設置相應的安全防護設施和醒目的安全標志牌。
五、業務承包單位對應對其工作人員參加社會保險,發放必要的勞動防護用品,并且還要對其工作人員進行安全教育培訓,并把其工作人員已進行過安全規章制度和安全生產常識教育的承諾書在其工作人員進公司前交人事行政部。
六、承包單位進廠作業前需要提供其工作人員名單和身份證復印件交公司人事行政部門存檔后。在務工過程中人員發生變動時,承包單位應及時將人員變動情況告知公司發包部門,并將新進人員身份證復印件交公司人事行政部存檔。
七、承包單位工作人員憑身份證進出公司。
八、承包單位工作人員只能在合同約定的區域內活動。
承包單位工作人員違反公司有關規章制度時,及時告知其所在承包單位,由其承包單位在三天內到公司交納罰。
銷售人員管理實施辦法 篇13
第一條:為了提高研究中心的研究水平和工作效率,優化隊伍結構,增強活力和競爭能力,中心除一名行政管理人員和圖書資料員以外,全體專兼職研究人員均不設固定編制,而實行流動式管理。同時實行優勝劣汰的聘任制。
第二條:專兼職研究人員總體規模一般控制在三十人以下,以校內專兼職人員為主體。其中校內專兼職人員不少于十五人,校外兼職人員應控制在十人以下,六人以上。
第三條:中心專兼職研究人員的聘任,一般聘任期為三年,聘任條件主要是近五年的科研成果及其在本學科領域的影響力。年齡一般不超過六十五歲。對已聘任人員通過考核其任期三年的業績來確定是否續聘。
第四條:本中心還實行客座研究員制度。歡迎并聘請省內外及境外知名專家學者擔任客座研究員,不定期到本中心作短期學術研究和講學。
第五條:鼓勵并歡迎校外人員自帶項目和經費前來與本中心合作。本中心將盡可能提供良好的環境和條件,并予以相應的配套資助。
第六條:規定中心專兼職研究人員必須有一定的從事與中心研究內容范疇內相關課題(問題)的研究工作的時間。原則上專職人員每年不少于六個月,校內兼職人員每年不少于三個月,校外兼職人員每年不少于二個月。
第七條:對本中心研究人員實行考核與獎勵制度。對在權威期刊發表學術論文、在資深的國家級出版社出版高水平的學術專著、獲得省部級二等獎以上獎項、國家三等以上獲獎者,均予以獎勵。
本辦法自公布之日起實行。
銷售人員管理實施辦法 篇14
1、護士站是護理人員辦公場所,要保持工作區域安靜,嚴肅。
2、護士站陳設按門診區域功能需求規定,物品放置整齊、合理、定位、有序。護士站內桌面不得放私人物品。
3、工作人員在工作時間必須穿戴工作衣帽,著裝、儀表符合規范。
4、工作人員不得在護士站聊天,非本區域工作人員未經允許不準進入護士站。
5、接聽電話時使用文明用語,無特殊情況不打私人電話。
6、保管好護士站內物品。交接班時應做到事清、物清、室內清潔整齊。
7、做好首接負責制。
8、及時做好護士站內物品的維護。
銷售人員管理實施辦法 篇15
一、目的為加強外來人員進入公司生產區的管理,確保安全。
二、范圍適用于進入公司生產區的所有外來人員。
三、負責部門綜合部、生產部、保衛科。
四、管理規定
1、各類外包合同中,必須訂有明確具體的安全內容和要求。
2、外包單位人員進入生產區作業前,須由負責外包部門及外包單位負責人對其進行以安全方面的規章制度、管理規定等為主要內容的安全教育,并按規定進行登記。
3、我公司與外包單位屬于甲方、乙方關系,按有關規定,乙方在施工中發生事故,責任自負。
4、外來人員進入生產區必須遵守本公司各項有關規定。
5、外來人員中的電焊工、電工、管子工等特殊工種必須持證操作,其他專業工種也要有合格的業務水平,有一定的安全基礎知識,普工、雜工等一律不得從事技術性的工作。
6、外包單位在場區施工,運輸行車路線按合同規定,時速不得超過每小時10公里。
7、從事起重、吊裝、搬運作業時,外包單位要設有安全監護人和明顯的安全標志,嚴禁利用公司管道、電桿、機電設備和建筑物等作為吊裝錨點。
8、外包單位所用的木工圓鋸等噪音設備,不能超過九十分貝,以免影響正常的生產和工作。
9、外包單位沒有安全防護裝置機電設備,不得在生產區使用。
10、外包單位使用本公司電源時,必須事先向公司負責外包部門提出申請,再由外包部門按照規定辦理,不得自行其事。
11、外包單位的露天機電設備,使用后必須及時切斷電源,并有封管措施。
12、嚴禁非焊工動火、焊接工具不得轉借無合格證人員使用。
13、氣焊工的乙炔瓶、氧氣瓶、明火點三者之間的距離,電焊作業的二次線、接地線搭掛,都必須符合安全操作規程規定。
14、外包單位焊工動火和其它明火使用時,須按本公司制度規定辦理動火手續。
15、外包單位人員須進入容器(包括坑、釜、井、貯槽)作業時,必須嚴格執行化工部四十一條禁令中進入容器設備的八個必須,作好各項安全防范工作,報經分管生產的副總批準后,方可入內工作。
16、外包單位人員進行高空、起重吊裝、動土打樁等危險性較大的作業時,須報分管生產的副總審批,經批準后方可進行作業。
17、施工現場的各種防護設施,如護欄、設備預留口的蓋板、跳板、安全網繩、地溝、電葫蘆、樓梯、操作臺板等,未經本公司生產部同意,不得移動或拆除。
18、外包工程施工過程中,如遇與合同不同處或合同中難以包括的具體問題須經雙方妥善商定有關安全注意事項后,方可進行。
19、外來人員在作業中,不準將化工原料桶隨意拿來當腳手架,以免發生意外。多工種上下層交叉作業要采取可靠的安全兼顧措施,以防發生事故。
20、外包單位人員在施工過程中,要注意保證施工現場道路和通道暢通。每項施工作業完后,必須及時清理現場,否則不予辦理工程結算。
21、外來人員要遵守本公司禁煙制度,違反者按本公司制度處理。
22、外包人員在裝卸化工原料及氣瓶時,須作到輕放輕卸、文明裝卸。
23、外來人員未經有關負責人同意,不得隨意進入與作業無關的生產區域,不準動用生產工具、原料、設備、車輛、設施等。
24、因外包單位人員在生產區引起事故而造成的我公司各項損失及其后果,全部責任應由外包單位負責。
25、本公司對外包單位及施工人員負責監督管理。
26、外來人員進入生產區發生事故進行急診或須用救護車輛時,我公司有關部門應大力支持。
