采購合同管理管理制度(精選14篇)
采購合同管理管理制度 篇1
第1章 總則
第1條 為加強公司對采購合同的管理,規范采購作業,根據國家相關法律法規和公司的規章 制度,特制定采購合同管理制度。
第2條 本制度適用于公司化工生產物料、設備、辦公用品等的采購管理工作。
第3條 公司采購部在授權范圍內負責采購合同的擬定、簽訂與履行等工作,財務部負責審核采購合同,并按合同進行付款。
第4條 公司嚴格遵循平等自愿、互惠互利、誠實信用的原則訂立采購合同。
第5條 合同必須采取書面形式,經協商有關修改合同的文書、傳真、電報圖表、電子郵件、報價書和會簽表等,均為合同的組成部分。
第6條 合同內容必須完整,條 款應當明確、具體,文字表達嚴謹,書寫工整。
第2章 合同簽訂
第7條 公司總經理是采購合同的法定簽訂人,采購部經理在總經理的授權下代表公司簽訂采購合同。
第8條 未經公司總經理授權,任何部門和個人不得以公司的名義對外簽訂采購合同。
第9條 采購部根據經審批通過的采購申請制定采購方案,經采購部經理審批通過后嚴格執行。
第10條 采購合同的`簽訂流程如下。
1.采購員采集供應商信息
(1)采購員從使用部門的需求、價格、質量、服務、數量、供貨周期、合作歷史記錄等角度考察供應商,并根據考察結果編寫《供應商情況分析表》,詳細登記供應商各個方面的信息。
(2)采購員提出對供應商的分析意見和采購建議,填寫《供應商情況分析表》,將《供應商情況分析表》交給采購部經理。
2.確定備選供應商。采購部經理根據《供應商情況分析表》,初步篩選符合條 件的供應商,分析各供應商優劣,確定兩家以上備選合作供應商,并分配采購份額給各供應商。
3.采購合同談判。采購部經理與備選供應商進行談判,共同擬訂采購合同。需要時,可要求使用部門人員參與談判,擬定合同草案。
4.合同評審。采購部協同使用部門負責人、質量管理部經理、財務部經理根據《供應商情況分析表》、備選合作供應商的采購合同進行評審,提出評審意見,并確定各供應商的采購份額,報公司總經理審批。
5.合同審批。總經理總和評審意見,若采購合同金額在總經理審批權限內,總經理批準執行;若采購合同金額超出總經理審批權限,總經理將采購合同上報董事會審批,同時遞交評審意見。
6.合同簽訂。相關領導在授權范圍內簽訂采購合同。
第3章 合同履行
第11條 合同蓋章 生效后,合同雙方按照合同規定的內容,全面地履行各自承擔的權利與義務。
第12條 公司采購部和財務部應根據合同編號各立合同臺賬,每一合同設一臺賬,分別按采購情況和收付款情況一事一記。
第13條 在合同履行過程中,合同對方所開具的發票必須先由具體經辦人員審核簽字認可,經總經理簽字同意后,再轉財務審核付款。
第4章 合同的變更和解除
第12條 合同變更或解除必須依照合同的簽訂流程經采購部、財務部、法律顧問等相關負責人和公司總經理審核通過方可。
第13條 變更或解除合同的通知和回復應采用書面形式符合公文收發的要求,并按規定經審核后加蓋公章 或合同專用章 。掛號寄發或由對方簽收,掛號或簽收憑證作為合同組成部分交由辦公室保管。
第14條 變更或解除合同的文本作為原合同的組成部分或更新部分與原合同有同樣法律效力,納入本制度規定的管理范圍。
第15條 合同變更后,合同編號不予改變。
第16條 在合同履行中出現下列情況之一時,采購部應及時上報公司總經理,并按照國家法律法規和本公司相關規定及合同約定與對方當事人協商變更或解除合同。
1.由于不可抗力致使合同不能履行的。
2.由于對方在合同約定的期限內沒有履行合同的。
3.由于情況變更,致使公司無法按約定履行合同,或雖能履行但會致公司重大損失的
4.其他合同約定的或法律規定的情形出現。
第17條 合同發生糾紛時,會同法律顧問與合同對方協商解決,協商不成需進行仲裁或訴訟的,協助法律顧問辦理有關事宜。
第五章 其他
第18條 采購部定期將履行完畢或不再履行的合同有關資料,如文書、圖表、傳真件以及合同流轉單等,按合同編號整理,由法律顧問確認后交檔案管理人員存檔,不得隨意處置、銷毀、遺失。
第19條 公司定期對采購合同管理進行考核,合同簽約率、合同文本質量、合同履行情況、合同臺賬記錄等將影響采購人員的績效考核結果。
第20條 凡因未按公司規定處理合用事宜、未及時匯報情況和遺失合同有關資料而給公司造成損失的,追究其經濟和行政責任。
第21條 因故意或重大過失而給公司造成重大損失的,移送有關國家機關和司法機關追究其法律責任。
第六章 附則
第22條 本制度未盡事宜,依照國家有關的法律、法規和政策執行。
第23條 本制度由采購部制定,解釋權歸采購部所有。
第24條 本制度自頒布之日起開始執行。
采購合同管理管理制度 篇2
勞動防護用品配備管理制度旨在確保員工在工作場所的安全與健康,有效預防和控制職業危害,主要包括以下幾個方面:
1. 勞動防護用品的種類與選擇
2. 防護用品的采購與驗收標準
3. 防護用品的發放與使用規定
4. 防護用品的維護與更換周期
5. 員工培訓與教育
6. 監督與檢查機制
內容概述:
1. 確定勞動防護用品的種類:根據企業具體作業環境和職業危害因素,如噪聲、粉塵、化學物質、物理傷害等,選擇相應的防護用品。
2. 設立采購與驗收流程:制定明確的供應商評估標準,確保防護用品的質量符合國家相關標準。
3. 制定發放與使用規定:明確員工領取、使用、歸還防護用品的.程序,防止濫用或遺失。
4. 維護與更換制度:設定定期保養與更換周期,確保防護用品始終處于良好狀態。
5. 培訓與教育:對員工進行防護用品正確使用的培訓,提高安全意識。
6. 監管機制:設立內部檢查與外部審計,保證制度執行的有效性。
采購合同管理管理制度 篇3
酒店檔案工作的主要流程是:
1、 接 收:凡酒店經營管理活動中形成和使用的,業已辦理完畢并具有查考價值的文件、報告、規定、通知及有關資料、圖片、會議記錄等均應列入酒店檔案的接收范圍。
酒店檔案一年接收一次,酒店各部門應于次年一月底前將檔案資料統一移交人事部。
2、 整 理:
(1)、酒店檔案按年綜合整理,一般在每年第一季度整理歸檔。
(2)、酒店各部門的檔案按其形成的各種門類和體裁列為一個全宗。
(3)、辦公室檔案,按其不同內容和體裁,制成統一的`分類檔案。
(4)、按照案卷的排列順序編制卷號,案卷目錄上應區別情況標明不同保管期限。
3、 保管及利用
(1)、酒店檔案應由專人負責保管,并定期進行檢查。
(2)、凡使用檔案應辦理借閱手續,填寫檔案借閱單。重要檔案的借閱應經總經理批準。
(3)、借閱結束后,請借閱者在檔案借閱單上簽名。
4、鑒定和移交
(1)、檔案鑒定工作在相關領導的領導下,組成鑒定小組,按規定進行。
(2)、銷毀失去保存價值的檔案由鑒定小組提出意見,登記造冊,經酒店領
(3)、銷毀失去保存價值的檔案由鑒定小組提出意見,登記造冊,經酒店領導批準,由兩人在指定地點監銷。
(4)、檔案移交要按國家有關規定執行。
(5)、檔案員調動工作,須辦完檔案移交手續后方能離崗。
采購合同管理管理制度 篇4
勞動者職業管理制度是企業管理體系的重要組成部分,旨在規范員工的職業行為,提升工作效率,保障勞動者的權益,并促進企業穩定發展。這一制度涵蓋了多個關鍵領域:
1. 職位描述與職責:明確各崗位的工作內容和期望成果。
2. 培訓與發展:提供持續的學習機會,提升員工技能。
3. 績效評估:定期評價員工表現,作為晉升和激勵的`依據。
4. 薪酬與福利:設定公平的薪酬體系,提供合理的福利待遇。
5. 勞動保護:確保工作環境安全,預防職業病和工傷事故。
6. 員工關系:促進和諧的內部溝通,解決勞動爭議。
7. 離職與退休:規范離職流程,規劃員工退休事宜。
內容概述:
1. 職業道德規范:強調誠信、尊重、責任等核心價值觀。
2. 工作時間與休息休假:規定正常工作時間,保證員工的休息權利。
3. 保密協議與競業限制:保護企業機密,維護企業利益。
4. 晉升機制:明確晉升路徑,鼓勵員工自我提升。
5. 員工權益保障:遵守勞動法規,保障員工的基本權益。
6. 員工參與:鼓勵員工參與決策,提高員工歸屬感。
7. 員工滿意度調查:定期收集反饋,持續改進管理制度。
采購合同管理管理制度 篇5
合同編號管理制度的重要性體現在以下幾個方面:
1. 提高效率:規范的編號便于快速查找和檢索合同,提高工作效率。
2. 防范風險:有效防止合同遺漏、錯亂,降低法律風險。
3. 信息透明:統一編號有助于信息共享,提升內外部溝通效率。
4. 法規遵從:符合《合同法》等相關法律法規的要求,體現企業的`合規經營。
采購合同管理管理制度 篇6
一、 目的:
為準確理解客戶要求,對每份合同和訂單進行評審,確保合同的有效履行和滿足客戶要求,特制定本制度。 二、 適用范圍
適用于營銷中心所屬各銷售部和銷售管理部所有產品的合同和訂單的評審。 三、職責
1、營銷管理部:負責組織合同和訂單的評審。 2、各銷售部經理:負責合同評審的填寫。
3、營銷中心總經理:負責合同評審的審核和一般合同評審的審批。 4、合同管理員:負責合同評審記錄和合同保存,并跟進合同評審后的執行。 5、總經理:負責重大合同和特殊合同評審的審批。
6、各相關部門:負責參與合同評審,并對合同中涉及到本部門職責范圍內的工作負責。 四、定義
合同評審是指:接到客戶訂單以后,為了確認能夠保質保量地完成訂單,對生產能力和物料進行確認,消除生產過程中的不確定因素,避免因生產過程中出現解決不了的問題而影響產品質量和交貨時間的一項活動。 五、合同評審的相關規定及流程 1、合同評審的分類:
A、口頭訂單或電話通知訂單。B、一般合同:有書面合同、傳真。
C、特殊合同: 指根據客戶的要求,產品需進行更改或需設計、開發的新產品。 D、重大合同:指承包線合同或單次外賣金額在50萬以上的銷售合同。
2、合同評審的時機:在客戶意向達成后或草案簽訂之后,正式合同文本簽訂之前。 3、合同評審的內容:
3.1、產品的名稱、規格型號、技術及質量要求以及客戶的特殊要求是否已明確。
3.2、數量、交貨日期、價格、交付方式、結算方式、爭端處理應有明確的文字說明并已理解 3.3、對合同附件,如客戶的特殊要求、有關標準、生產條件、技術能力能否滿足合同要求進行評審。 3.4、對客戶提出的質量管理體系的要求應進行評審,并滿足其要求。 3.5、合同應符合法律、法規和有關政策的規定。
3.6、必須滿足客的戶所有要求,同時對任何與客戶要求不一致的地方要求得到解決。 4、合同評審的方法:
4.1、口頭訂單或電話訂單的評審:
口頭合同或電話訂單由銷售部業務員直接填寫《客戶訂貨電話記錄》,明確產品名稱、規格、數量、價格、包裝要求、質量及交貨期要求,交各銷售部經理簽字,作為合同評審的依據。 4.2、一般合同的評審:
對于一般國內客戶,由各銷售部經理與生產部經理(或生產廠長)直接進行合同評審,主要評審產
品的`生產能力、檢驗標準、交貨日期等是否能夠滿足客戶要求。在確保能夠滿足顧客要求的前提下,將評審結果記錄在《銷售合同評審表》里,評審通過后,交營銷中心總經理確認簽署意見后即可生效。
4.3、特殊合同及重大合同的評審:
4.3.1、國外及國內特殊合同、重大合同的評審須由各銷售部經理組織計劃、采購、工程中心、財務等
相關部門負責人以會議的形式進行評審,對顧客的特殊要求在評審過程中進行討論,商定措施,合同評審同意后,由參加會議人員在評審表上簽字,并由銷售部組織人員填寫《銷售合同評審記錄》匯總各部門會審意見后交營銷中心總經理簽署意見,并報總經理批準實施,確保在規定的期限內達到顧客的期望。
4.3.2、如銷售部業務員遇到屬新產品或老產品需改變結構、性能等時,先由工程中心參與和客戶商談
技術協議等,然后按4.3.1條款進行合同評審。
4.4、 合同評審通過后,由各銷售部經理直接將合同的所有要求和參數,以《業務通知單》的形式通知
到銷售管理部合同管理員,由合同管理員通過K3系統,以《銷售訂單》的形式一份下達給生產計劃、采購部、財務部、質檢部等相關部門。 5、合同變更、修改:
5.1、當顧客在合同簽訂后又提出變更或修改的要求,可與顧客簽訂《合同補充的協議》;如變更量大,
可重新簽訂合同。
5.2、合同不管是補充還是重簽,均應重新進行合同評審,評審審批后由營銷管理部及時將變更后的要
求傳遞到有關職能部門。
5.3、如因特殊情況延誤交貨期,由各銷售部經理負責將情況與顧客溝通、協商,請求諒解,并告之變
更后的發貨時間。 6、合同評審流程圖:
六、相關記錄表格
1、《客戶訂貨電話記錄》——————詳見后附表格 2、《銷售合同評審表》——————詳見后附表格
3、《業務通知單》——————源自《與顧客有關的過程控制程序》后的附表 4、《合同補充的協議》——————詳見后附表格
5、《銷售訂單》——————源自《與顧客有關的過程控制程序》后的附表
廣東新勁剛超硬材料有限公司
審 批/日期: 企管部
客戶訂貨電話記錄
銷售合同評審表
業務通知單
NO.:
接單日期: 年月日 客戶:聯系人及電話:
采購合同管理管理制度 篇7
勞動用品管理制度是對企業中員工使用的各種勞動保護裝備和用品進行規范管理的制度,旨在確保員工在工作過程中的安全與健康,降低職業風險。
內容概述:
1. 勞動用品的種類與標準:明確各類工種所需的.勞動防護用品,如安全帽、防護眼鏡、防護鞋、防護手套、呼吸器等,并規定其質量標準。
2. 勞動用品的采購:規定采購流程、供應商選擇標準、驗收程序及質量保證措施。
3. 勞動用品的發放與使用:明確發放標準、領用程序,指導員工正確使用和維護勞動用品。
4. 勞動用品的檢查與維護:設定定期檢查制度,確保勞動用品性能完好,及時維修或更換。
5. 員工培訓:組織定期培訓,提高員工對勞動用品的認識和使用技能。
6. 廢棄物處理:規定過期或損壞勞動用品的處理方式,遵守環保法規。
7. 違規處理:設定對違規使用或忽視勞動用品的處罰措施。
采購合同管理管理制度 篇8
勞動管理制度是企業內部管理的重要組成部分,旨在確保員工的權益得到有效保障,提高工作效率,促進企業與員工的和諧共生。它主要包括以下幾個方面:
1. 工作時間與休息休假制度:規定正常工作時間、加班規定、休假種類和申請流程。
2. 薪酬福利制度:明確工資結構、支付方式、獎金與福利待遇。
3. 員工招聘與解雇制度:設定招聘標準、面試流程、解雇條件及程序。
4. 培訓與發展制度:規劃員工職業發展路徑、培訓機會和晉升機制。
5. 勞動保護與安全制度:確保工作場所安全,預防職業病,提供必要的.勞保用品。
6. 員工行為規范:規定職業道德、行為準則和紀律處分。
內容概述:
1. 法規遵從性:確保所有制度符合國家勞動法律法規,防止違法行為。
2. 公平公正性:保證所有員工在制度面前平等,避免歧視和不公。
3. 激勵機制:通過薪酬福利和晉升機會激勵員工提升績效。
4. 溝通與反饋:建立有效的溝通渠道,鼓勵員工參與制度的改進和完善。
5. 適應性:根據企業業務變化和市場環境,定期評估和調整制度。
采購合同管理管理制度 篇9
勞動關系管理制度規定旨在確保企業與員工之間的互動公平、有序,維護雙方的合法權益,促進企業的穩定發展。其主要內容包括以下幾個方面:
1. 員工招聘與入職管理:規定招聘流程、面試標準、合同簽訂及入職培訓等環節。
2. 工作時間與休假制度:明確工作時間、休息日、年假、病假等各類假期的安排和申請程序。
3. 薪酬福利:設定薪酬結構、績效考核標準、獎金發放、福利待遇等政策。
4. 勞動保護與職業健康:規定安全操作規程、職業健康檢查、事故預防措施等。
5. 員工行為規范:設立職業道德、行為準則、紀律處分規定等。
6. 解雇與離職管理:明確解雇條件、離職程序、經濟補償等事項。
7. 勞動爭議解決機制:建立內部調解、仲裁和訴訟的程序。
內容概述:
勞動關系管理制度規定涵蓋的方面廣泛,具體包括:
1. 法律法規遵守:確保企業遵守國家勞動法律法規,尊重員工權益。
2. 組織架構與職責:定義人力資源部門及其他相關部門在勞動關系管理中的角色和責任。
3. 溝通機制:建立有效的`員工溝通渠道,增進理解和合作。
4. 員工發展與培訓:提供職業發展機會,制定員工培訓計劃。
5. 企業文化建設:通過制度引導,塑造積極向上的企業文化氛圍。
6. 勞動關系協調:預防和解決勞動糾紛,維護和諧的勞動關系。
采購合同管理管理制度 篇10
臺賬管理
第一條 為保證合同臺賬資料完整、統一,規范企業各類合同的管理,特制定本辦法。
第二條 凡以公司名義簽訂的合同,均應由合同管理人員依照本辦法建立合同臺賬,并向公關法務部備案。
第三條 合同管理人員為簽訂合同的聯系人和法務聯絡員,負責合同臺賬的登記、資料的收集、保管等工作。
第四條 合同管理人員應在合同簽訂生效后三日內建立合同臺賬,并對重大合同進行備案審查,協助法務部對合同管理的工作進行指導和檢查。
第五條 合同臺賬采用表格式,一份合同填寫一張表格,建立一份檔案。
第六條 合同臺帳應包括以下內容:
(一)合同名稱;
(二)合同主體;
(三)合同內容(含標的、數量、價款或者酬金、履行期限、地點和方式、違約責任、解決爭議的方法及其他須注明的事項);
(四)合同履行情況(有無違約、爭議、訴訟等情況及合同履行完畢的時間);
(五)合同所附資料;
(六)其他應當記載的.重要內容。
第七條 合同臺帳應附以下資料:
1、合同正本或副本;
2、對方《企業法人營業執照》和資質等級證明等資料的復印件;
3、對方法定代表人身份證明和委托代理人授權委托書及代理人身份證明;
4、補充合同、會議紀要、往來函電;
5、有關的重要資料。
第八條 合同臺帳管理人員,有權對合同及所附資料進行審查,發現程序不符、內容有誤或資料不全等問題時,應及時要求合同簽訂人員采取措施予以糾正或補充資料,以保證合同的簽訂和履行合法有效。
第九條 使用或借用合同臺帳資料,應當辦理使用或借用手續,使用人或借用人應妥善保管合同資料,不得損壞或遺失,更不得擅自涂改或更換;辦理結束后,應及時將使用或借用的合同資料歸還合同臺帳管理人員。若違反前款規定給企業造成不良后果,將追究相關責任人責任。
第十條 本辦法由法務部制定并解釋,自頒布之日起執行。
檔案管理為進一步規范合同文檔管理工作,提高合同管理水平,逐步實現公司合同管理工作的規范化、制度化、科學化,特制定本制度。
一、 本制度所指的合同檔案是公司在業務經營中形成的各種協議、合同文本(不包含勞動合同)。
二、 合同檔案管理原則
1、 合同檔案實行公司財務部集中統一管理,以確保檔案的完整、完全和有效利用。
2、 財務部應指定專人負責統籌、協調、組織、整理、保管公司所有合同文檔,并負責監督指導各部門的合同管理工作。
3、 需以公司名義訂立各種履約性質的協議、文件的部門,為合同承辦部門,承辦部門應根據合同項目需要指定承辦人,試用期內員工非經總經辦允許不得作承辦人。
三、 合同文檔的管理辦法
1、 合同文檔以部門名稱結合簽署日期年月份進行分類編號。
2、 合同編號規則:承辦部門名稱首字母-合同簽署年、月份(六位)-順序號(三位)。示例:TGB-201102-001(推廣部20xx年2月份第1號合同)
3、 合同管理實行承辦部門與相關部門審查會簽相結合的制度,承辦部門對合同訂立、履行全過程負全部責任。承辦部門主管為第一責任人,承辦人為直接責任人。總經辦和審查會簽部門對應當提出相關意見而未提出的,應當承擔相應的責任。
4、 各相關部門和總經辦依其職能對合同訂立、履行、變更、解除全過程進行監察、審計。
5、 公司內各職能部門一律不得以個人名義對外發出要約,作出承諾,簽訂合同或具有履約性質的書面文件。
6、 合同承辦部門和財務部應分別建立合同臺賬,實行履行跟蹤報告責任制,合同履行及原始資料必須由財務部保管,承辦部門只留存影印件。
7、 保存的合同文檔每年清理核對一次,如有遺失、損毀,要查明原因,及時處理,并追究相關人員責任;對超過兩年以上(包含本數)的已履行完畢的合同協議,由財務部甄別并予以歸案。
8、 財務部要加強對合同檔案的統計工作,要以原始記錄為依據,編制合同統計清單,以有效開展合同文檔的查詢、利用工作。
9、 各部門員工可在財務部查閱合同文檔,確因工作需要須借出查閱,須進行登記,方可在財務部辦理相關借閱手續,以影印件借出。合同原件無特殊情況不得外借。
10、 合同文檔的保存條件有防火、防潮、防有害生物等措施,以確保合同文檔的安全。
11、 借閱人不得涂改、偽造、撕毀合同檔案材料,違者視情節予以處罰。
12、 合同文檔的密級為機密,任何人不得擅自將合同對外公開,違者視情節予以處罰。
13、 已簽署的合同應明確支付方式及付款時間,并交予財務部及時催款。
四、 合同文檔的移交
1、 各部門在正式簽署合同后,須在一周內將合同正本原件移交財務部存檔。
2、 移交的合同文檔必須注明合同編號并保證齊全、完整,必須層次分明,符合其形成規律。倘若合同發生變更,則合同編號不予改變。
3、 合同文檔移交時,必須編制合同移交清單并當面清點。以雙方簽字認可后方可完成交接手續。
寧夏友廈建設集團有限公司
采購合同管理管理制度 篇11
勞動定員管理制度是一種企業內部管理機制,旨在合理配置人力資源,確保生產效率和經濟效益。它涉及到員工的招聘、分配、考核及優化等多個環節,旨在通過科學的方法確定企業的用人標準和規模。
內容概述:
1. 定崗定編:明確每個工作崗位的職責和人員需求,設定合理的編制人數。
2. 人力資源規劃:預測企業未來的`人力需求,制定相應的人力資源計劃。
3. 招聘與配置:依據定員標準進行人員招聘,合理調配人力資源。
4. 績效管理:建立績效評價體系,定期評估員工工作表現,以此為依據調整定員。
5. 培訓與發展:為提升員工技能,適應企業發展需要,實施培訓計劃。
6. 勞動關系管理:處理員工關系,確保勞動定員制度的公平執行。
采購合同管理管理制度 篇12
第一條為加強勞動合同管理,保證勞動合同的法律效力,保障用人單位和勞動者雙方的合法權益,維護正常的生產秩序,根據《中華人民共和國勞動法》的有關規定,制定本規定。
第二條本規定適用于我省境內的各類企業、個體經濟組織(以下統稱用人單位)與勞動者(含在我省境內就業的外國、無國籍及港、澳、臺勞動者,以下統稱勞動者)簽訂的勞動合同。國家機關、事業單位、社會團體與勞動者簽訂的勞動合同,適用本規定。
第三條勞動合同是用人單位與勞動者確立勞動關系,明確雙方權利和義務的協議。建立勞動關系應當訂立勞動合同。
第四條勞動合同的訂立、變更、終止和解除,必須符合法律、法規和規章的規定。
第五條各級勞動行政部門主管本行政區域內的勞動合同管理工作。
第二章勞動合同的訂立和變更
第六條勞動合同的訂立和變更,應當遵循平等自愿、協商一致的原則,不得違反法律、法規和規章的規定。勞動合同依法訂立即具有法律約束力,當事人必須履行勞動合同規定的義務。
第七條用人單位招用勞動者必須在30日內簽訂書面勞動合同。用人單位招用勞動者在30日內以上不簽訂勞動合同,對勞動者造成損害的,用人單位應當承擔賠償責任。
第八條勞動合同雙方當事人訂立勞動合同,經協商達成協議后,雙方應在勞動合同上簽名蓋章。勞動合同自雙方當事人在勞動合同上簽字之日起生效。
第九條有下列情況之一的,勞動合同無效:
(一)違反法律、法規的;
(二)當事人的意思表示不真實,或采取欺詐、脅迫等手段訂立的;
(三)損害國家、集體和社會利益的;
(四)限制或侵害當事人一方基本權利,合同條款顯失公平的。
第十條無效勞動合同不受法律保護。確認勞動合同部分無效的,如果不影響其余部分的效力,其余部分仍然有效。無效勞動合同由勞動爭議仲裁委員會或人民法院確認。
第十一條用人單位招用的勞動者必須年滿16周歲、具有勞動權利能力和勞動行為能力(從事文藝、體育和特種工藝等工作,根據國家有關規定,確需招用未滿16周歲的人員除外),從事繁重體力勞動或有毒有害工種的,必須年滿18周歲。招用從事爆破性和煤礦井下瓦斯檢驗人員,年齡不得低于20周歲。未成年工及女工的禁忌勞動范圍,按國家規定執行。
采購合同管理管理制度 篇13
第一章 總 則
第一條 為確保______營銷工作高效、有序地運作,塑造良好的____區形象,特制定本制度。
第二條 本規定適用于營銷系統的所有部門、人員,是本____區營銷業務工作政策及實施標準。營銷人員包括營銷系統的管理人員和業務人員,分為銷售人員、營業人員、公關人員、市場調研人員。
第二章 營銷計劃管理規定
第三條 根據市場需要和風____區能力,編制營銷工作的年度、季度、月度計劃,使營銷系統的各項工作在統一的計劃下協調進行。
第四條 營銷系統各級部門的工作重點,應放在各項業務計劃的編制、執行、檢查和考核上,確保營銷計劃的實現。
第五條 定期和不定期召集各類業務會議,綜合考慮____區內外環境的各方面因素,包括業界發展趨勢、同業、市場、客戶信息及____區內部狀況等,檢查并修正營銷計劃,調整營銷策略組合,提高____區的市場競爭力。
第三章 營銷事務管理
第一節 營銷組織
第六條 營銷系統各部門的部門職能確定了營銷機構的設置,營銷人員的崗位描述確定了營銷人員工作責任與權力,是營銷組織的基礎。
第七條 營銷人員嚴格按照營銷系統的工作程序開展營銷業務工作,保證高效、有序地運作,充分發揚團隊精神,拓展營銷業務。
第八條 營銷組織____市場及____區環境的變化要不斷修正,使之具有更強的適應性,確保營銷效率的最大化。
第二節 銷售事務的管理
第九條 市場營銷科根據風____區營銷計劃和營銷策略制訂并實施年度、季度、月度銷售計劃,鞏固已有市場,全力開拓____市場。
第十條 銷售計劃包括以銷售額為主體的預算數值及計劃的實施步驟、銷售組織、銷售政策等。
第十一條 定期和不定期拜訪旅行社,密切聯系,努力建立長期合作關系。
第十二條 定期做好各項銷售統計和利用工作,對照計劃與實績分析原因,制訂預防和糾正措施。
第十三條 旅游產品銷售價格原則上一經制定,不得隨意變動。但根據具體情況規定價格浮動百分比和相應審批權限。
第十四條 嚴格遵守風____區的財務制度和營銷方面的財務規定。
第十五條 按照有關工作程序加強與相關部門的聯絡和協調,必要時由風____區負責人召集工作會議協商處理復雜或重要的工作。
第三節 促銷、市場調研事務管理
第十六條 為塑造______良好形象,增進風____區的經濟效益和社會效益,定期開展公關、廣告、促銷活動。
第十七條 公關活動可采用多種形式,如新聞發布會、展覽會、聯誼活動、專題活動等。公關活動、廣告的主題應與____區的經營戰略相一致。
第十八條 ____區市場營銷處負責促銷活動、市場調研活動計劃、方案的制訂和組織實施。促銷渠道主要包括以下幾種:廣告、銷售激勵、宣傳與公共關系、直接營銷、個人推銷。
第十九條 有效的檢查是保證營銷工作達到預期效果的必要手段。
第二十條 營銷人員應遵循行為活動公開,相互監督檢查的原則。
第四節 營銷事務的檢查
第二十一條 管理人員按外出活動登記表對下屬的一切業務活動進行檢查。
第二十二條 生產科定期檢查廣告促銷計劃、銷售計劃等的完成情況,并適時調整營銷計劃和營銷策略。
第五節 為了適應瞬息萬變的市場環境,擴大營銷業績,必須對營銷人員進行專業培訓。
第二十四條 培訓工作應有計劃、有針對性地進行。培訓時間不能與營業高峰沖突,業務人員的培訓原則上在崗培訓。
第二十五條 新進業務人員的教育訓練:熟悉旅游產品生產、包裝情況,對旅游產品有所了解,然后由有關部門培訓下列課程:
(一)關于風____區的知識。包括風____區的經營方針、整體營銷策略和風____區組織所處市場定位,風____區人事規章制度等。
(二)關于產品的知識。包括產品種類及其特性等。
(三)市場有關知識。包括市場環境、銷售范圍、市場狀況、本風____區產品的行銷概況。
(四)關于市場營銷各項經濟法規和風____區營銷管理制度。
第二十六條 老業務人員的培訓應長期開展,不斷提高業務素質。
第二十七條 市場營銷處根據風____區營銷人員的實際情況結合現代營銷要求提出培訓需求,經風____區負責人批準后,由市場營銷科和辦公室共同協商安排營銷人員的培訓。
(一) 內部培訓:選擇業績優秀的人員作為培訓師,利用每月營銷工作會議的時間集中培訓,主要內容為營銷專業知識和實踐經驗。
(二)外部培訓選派營銷骨干到先進的各類風____區集中學習現代營銷知識,提高風____區整體營銷實力。可根據產品開發的進度有針對性地進行。
第二十八條 培訓結果辦公室負責考核,考核結果記入個人檔案。
第二十九條 管理人員外出培訓結束后,須向辦公室交接學習資料,并寫出書面總結報告編寫教案,培訓有關人員。
第四章 營銷人員行為準則
第三十條 認真學習并充分理解風____區的營銷戰略和策略,積極貫徹執行并及時反饋真實信息。
第三十一條 嚴格遵守風____區利益
第一的原則,堅決維擴風____區整體利益。
第三十二條 自覺努力提高自身綜合素質,包括社交禮儀、道德修養、人生觀等,樹立良好的營銷形象。
第三十三條 詳細了解風____區產品知識,找準產品、服務的市場定位,采用適當的營銷方式,提高工作質量。
第三十四條 及時上交完整業務記錄、客戶檔案、合同等資料。
第三十五條 保守商業秘密。
第五章 ______票務管理辦法
第三十六條 票務管理原則
(一)票券是有價證券,是______經濟活動的重要憑證,票務工作是風天井湖____區管理的重要方面,因此必須堅持嚴格管理的原則,制度化、規范化。
(二) ______票券從設計、印制、保管、發放、使用到財務管理,各環節要建立各負其責、互相監督、方便使用、安全有序的工作機制。
(三)實行票、款分開,管用分離的原則。
第三十七條 票務管理體制
(一)一名主要領導分工負責票務工作。
(二)生產科主管本風____區的票務管理工作,并受主管風____區領導的直接領導。
(三)指定專職票務管理人員。票務管理人員的職責是:票券的設計與印制,票券的保管與發放,票券使用中的檢查與監督。
(四)根據具體情況,配備相應的售票員與驗票員。售票員與驗票員應分開設立。
第三十八條 票券設計與印制
(一)票券的式樣票券的式樣由主票、副券、存根組成存根聯的內容應遵照發票管理的有關規定。主票的設計圖案應與風____區景觀和活動內容相協調,票面須標明票名、編號、金額、人數、使用期限、副券、存根等。字型用色要講究藝術效果,以利游人留存紀念。
(二)票券印制
1、風____區門票應交付指定承印企業印制,套印全國統一發票監制章,______地方稅務局監制字樣。
2、對已經______市物價部門批準的各項收費標準,不得擅自變動。如需調整或新添售票項目時,必須按程序報批。
3、印制各種票券必須與印刷廠家簽訂合同,并經主管風____區領導批準。
4、票券上加印廣告的,廣告圖案要設計美觀,不能喧賓奪主,影響票券的正常使用。廣告內容應與風____區氛圍相協調,不得有宣傳封建迷信、煙、酒、黃色以及其他國家法律法規禁止的內容。
第三十九條 票券的保管與發放
(一)設立票券專庫,庫房應具備防盜、防火、防腐、防潮等條件。各種票券在庫內應分類上架,碼放清楚、整齊。
(二)各種票券要按明細類別建立總帳、分類帳,并按領票人員分別建立明細帳。票券入、出庫及交款結帳要單據齊全,帳實相符。
(三)各種票券的啟用、停用必須登記造冊,并經主管風____區領導簽字批準。
(四)對廢舊票進行銷毀、重新啟用或改做贈票以及他用的,必須登記造冊,并經主管風____區領導簽字批準。銷毀票證應由兩個部門監銷簽名。
(五)票券發放應減少環節或層次,由票券專管人員直接受理每個售票員領票單,售票員根據需要填寫領票單直接向票庫領票。領票單一式三聯:票管員、財務、售票員各一聯。財務處應根據領票單定期核查。
(六)售票員按售票日填寫售票交款單(三聯)到財務處交款,財務處收款后在售票交款單上加蓋名章及收款公章,并留一聯入帳,售票員留存根一聯備查,另一聯交票管員作為銷票依據。
(七)每售票日各售票處(點)的票款除按規定留存找零現金外,其余均應送交財務處。留存找零現金以及尚未出售的各種票券,均應存放于保險柜內,并設專職人員值班。
第四十條 票券使用中的管理
(一)嚴格按照______物價局《風____區景點明碼標價試行規定》,在各售票窗口明碼標價。
(二)售票員唱收唱付,票款當面點清。
(三)售票按不同崗位分別限定出錯率要求。長短款要據實登記,長款上交,短款自補。大額錯款,須立即報告上級主管部門。
(四)嚴禁出售回籠票及其他違反財經紀律的行為。
(五)驗票員須當節人面即驗即撕,一律不準保留全票。
(六)風____區辦公室、財務科、生產科應定期或不定期對票務工作進行檢查和抽查。
第四十一條 簽單的管理
(一)有旅行社組織的大型旅游團體入風____區,______可接受旅行社的簽單,在接受簽單前必須與旅行社訂立合同;訂立合同的旅行社必須持有旅游局頒發的經營許可證和工商局頒發的營業執照等。信譽不好的旅行社,應拒絕與其簽訂合同。
(二)簽訂合同的旅行社組織團體入____區,須在景點檢票窗口簽單換取入門憑據(即團體入門券)。該項憑據由售票員直接向票管員領取,領票單一式三聯,票務管理員、財務、售票員各一聯。
(三)旅行社的簽單必須與合同票樣相符,售票員驗明接收后,將入門券交與旅行社,由驗票員點清人數、撕券后放行入____區;存根聯與旅行社的簽單一同交票管員。票管員按券號查收,每月清算。清算結果經財務處核準后,在存根聯上加蓋名章及公章,存根聯于領票單一起留存備查。財務處每月(或按合同規定期限)持簽單與旅行社結款。
(四)其他
1、風____區各景點一律憑有效票證入內,杜絕偷漏票。禁止機動車輛、電瓶車入____區。
2、旅游團隊到風____區內飯店就餐,憑風____區管理部門統一印制的入____區單入園,單上注明人數,出____區時加蓋餐廳業務章,每月風____區與餐廳核對、結算。
3、非購票人入____區,一律憑介紹信、工作證或風____區制發的入門證入____區。經允許入____區的車輛須在風____區門口填寫聯系卡,由所聯系的業務單位在聯系卡上蓋章(或簽字),出____區時驗卡。
4、特殊人群(如兒童、老人、軍人、殘疾人等)入____區,門票一律按照相關文件的減免優惠政策辦理。
5、禁止使用涂改、偽造、過期或他人票證入____區。使用涂改、偽造票證者,沒收票證并移交公安機關依法處理。冒用他人票證者,暫扣票證,并予以批評教育,若票證本人索取,問明原因:屬丟失被他人撿取冒用的,票證發還本人屬借票證予以沒收;屬租與他人冒用的,沒收票證。風險提示:
企業規章制度也可以成為企業用工管理的證據,是公司內部的法律,但是并非制定的任何規 章制度都具有法律效力,只有依法制定的規章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證,所以企業制定和完善相關規章制度的時候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據,以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的后果。
采購合同管理管理制度 篇14
目錄
銷售部管理制度與工作流程2
第一章管理制度2
一、考勤制度2
二、請假制度2
三、輪休2
四、日常管理制度3
第二章銷售部工作流程4
一、銷售部人員及崗位職責4
二、接待5
(一)、顧客到門店5
(二)、顧客電話咨詢5
三、網店銷售6
(一)、售前6
(二)、售中7
(三)、售后7
銷售部管理制度與工作流程
為了提高公司經營運作,加強產品市場的開發維護,以及進一步提升公司的形象,提高銷售工作的效率,特制定本流程與制度。
所有的銷售人員以及相關人員均應以本流程與制度為依據開展工作。
第一章管理制度
一、考勤制度
1、工作時間9:00—18:00
2、按規定時間遲到早退者1元\分鐘,凡事先未辦請假手續而無故缺勤或請假未準即私自休假者為曠工,除被違紀處罰及扣除當日工資外,另按公司罰款處理,曠工三天或以上者,視自動離職。
3、提前離開崗位必須征得銷售經理或銷售主管的同意,否則根據情節可按早退或曠工處理,同上條規定一并累計計算。
二、請假制度
1、如遇病、事假,提前向主管請假,填寫員工請假條,再由主管上交銷售經理簽字批準,最后將請假條交由財務保管。
2、病假超過兩天者需提供醫院證明。
三、輪休
1、原則上每人每周休息一天(周一至周五選一天),如遇特殊情況不能休息,由銷售主管統一安排調休。
2、同一崗位工作人員分開休息,以保證工作的順利開展;
3、值班情況
4、如員工在規定時間以外加班,員工應根據工作需要服從公司安排。
公司以年調休方式給予補償,如員工個人自愿加班,視情況而定。
四、日常管理制度
1、工作人員上班期間要佩帶工作證;
2、注意保持個人衛生及桌面整潔(每天值日人員要負責當天辦公室內的整體衛生);
2、客戶接待過程中,嚴格按照接待流程進行介紹,務必實事求是,不得對客戶擅自許諾,不得誤導客戶;
3、客戶接待完畢后,必須做客戶信息登記。
4、上班時間禁止吃零食、看書、看報、瘋鬧及高聲喧嘩,禁止和客戶洽談區抽煙、化妝、玩手機;
5、有客戶在場,禁止談論與工作無關的話題;
6、不允許用公司座機接打私人電話,接私人電話時簡明扼要,不許煲電話粥;
7、保管好個人辦公用品(包括電腦)。
第二章銷售部工作流程
一、銷售部人員及崗位職責:
負責人:許景峰
1、渠道銷售部的管理;
2、公司產品的市場開發、客戶管理和產品銷售組織工作。
定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發展趨勢,制定市場銷售策略,確定主要目標市場、市場結構和銷售方針,報總經理審批后組織實施。
3、部門員工招聘,錄用,培訓,解聘;
4、培訓和造就一支專業銷售隊伍;
5、制定、優化部門各項業務流程并監督貫徹實施;
6、制定部門績效考核制度,交由總經辦審批執行;
7、年度費用預算控制及執行。
銷售主管:吳聲亮
1、網絡銷售部管理;
2、店面零售管理;
3、售后處理;
4、協助許總完成各項工作;
5、處理突發事件。
助理:杜燕針
1、協助主管完成工作;
2、負責店面零售接待;
3、接收每天退回快遞,登記核對;
4、打印每日發貨單與快遞單并核對;
5、協助主管和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數據,每日下班前統計并交由財務;
淘寶售前客服:孟小容韓光華周區桃
1、負責網店接待;
2、引導顧客購買產品;
3、打印每日發貨單與快遞單(如果時間允許);
4、接聽來電,為預約安裝客戶排隊,避免時間沖突。
售后服務:吳聲亮
二、接待
(一)、顧客到門店:顧客到門店時由銷售主管或助理接待;
1、“先生\女士您好”“請喝水”“請坐”;
2、“請問您要買行車記錄儀嗎?”;
3、向顧客介紹產品;
4、當顧客提出質疑時:“您的擔心我們很理解,是這樣”;
5、當客戶提出自己不熟悉的問題時:“對不起,這個問題我不是很清楚,我給您咨詢一下,您稍等”;
6、客戶提出優惠,隨機應變(以數據包為依據);
7、顧客付款時,由主管開出庫單,一式三份,客戶一份,一份底單,另一份交由小胖取貨,并做好銷售和出庫登記,現金和出庫單暫時由主管保管,每日下班前統計好一并交給財務;
8、顧客如果需要安裝,由技術部人員為客戶安裝。
(二)、顧客電話咨詢
1、使用電話不得使用免提;
2、每一位工作人員都有義務接聽電話,如顧客來電長時間沒有給與應答,電話接聽后,首先要向顧客致歉,取得顧客的理解;
3、電話要在鈴響2~3下內接起,接聽電話使用普通話,先問“您好,上海兄盟
