留學課程顧問崗位職責（精選30篇）
留學課程顧問崗位職責 篇1
1、負責撥打及接聽客戶來電，接待客戶面訪，為客戶提供專業的'留學信息；
2、根據學生的情況制定個性化的留學方案，幫助學生選校、定校；
3、保留客戶信息，及時回訪，與客戶簽訂留學合同，收取并檢查客戶申請資料；
4、保持與簽約客戶的聯系，維護客戶關系；
留學課程顧問崗位職責 篇2
1.熟知出國類考試以及出國留學類學術信息,掌握關于托福、雅思、sat、act、gre、gmat、ap、a-level、pte、小語種等產品相關知識;
2. 遵守電銷工作流程與規范,熟練掌握電銷話術,靈活應用銷售技巧;
3. 挖掘學員的'潛在需求,最大限度轉化學員;
4.給予學員量身定制的課程方案,促進學員報名;
5.完成每月的銷售任務目標并力爭超越目標。
留學課程顧問崗位職責 篇3
1、負責拓展業務，開發新的客戶，維護老客戶;
2、電話預約，接聽咨詢電話，做好相應的信息記錄;
3、定期對記錄的咨詢信息進行回訪，告知咨詢者最近的活動、促銷動態;
4、接待來訪家長，全面、準確、有針對性的做好咨詢工作，分析客戶需求，提供針對性解決方案，推薦合適的培訓課程給客戶;
5、作好數據統計分析，協助班主任及學科教師做好學生學習管理工作;
6、保持與已簽約家長的良好關系，進行保單，續費，引導和推薦;
7、根據公司的有關政策、規定給擬培訓學員辦理報名手續，指導報名表的填寫報名資料的準備與整理;
8、與學生及家長保持良好的溝通，及時處理家長的投訴和跟進家長提出的意見，提高服務滿意度，減少投訴和退費。
9、通知學生上課及調轉時間，新開課與家長溝通;
10、處理學生入學、轉班、請假、停課等事宜;
留學課程顧問崗位職責 篇4
崗位職責
1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶；
2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業績；
3、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力；
4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。
5、開拓目標市場，根據客戶的需求提供全方位的企業財務管理培訓。
任職要求
1、熱愛培訓事業，擁有高度的工作熱情，喜歡參加各種活動和營銷策劃；
2、具有良好的溝通和語言表達能力、人際交往能力，承壓能力強，善于學習；
3、具備出色的電話溝通技巧及熟練的網絡交流技巧，思路清晰有耐心，親和力強；
4、敬業上進心強，有責任感及良好的團隊合作意識，敢于挑戰高薪；
5、具備銷售意識，能承受工作壓力，積極主動，能有效合理安排時間并保質保量的完成工作；
6、有親和力、幽默感，具有良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關系的能力。
留學課程顧問崗位職責 篇5
【崗位職責】
1、負責校區的招生工作，達成個人月度、季度、年度招生指標；
2、接聽家長咨詢電話并邀約來訪、接待Walk-in來訪家長，給家長和學生提供咨詢服務，并達成課程銷售；
3、負責與客戶進行電話溝通，預約意向學員參加校區公開體驗課，并達成課程銷售；
4、保持與現有客戶的溝通，做好后期服務維系，并做好續費工作；
5、積極推進在讀學員的推薦轉介紹，并達成課程銷售；
6、定期接受公司、校區組織的銷售體系、教學體系、職業素養培訓，不斷提高自身綜合素質；
7、不斷提升顧問式銷售和體驗式銷售的咨詢技巧，確保自身的簽約率和平均客單價；
8、即時進行數據的錄入和統計分析工作，提高工作效率。
【任職要求】
1、大專及以上學歷,溝通能力強，樂觀開朗；
2、具備銷售意識，能承受工作壓力，能有效合理安排時間并保證既定目標的實現；
3、喜歡與孩子們相處，愿意真正站到家長和孩子的角度考慮問題并為他們解決困難或給出建議；
4、有良好的語言組織表達能力和應變能力，有銷售或咨詢經驗者優先；
5、良好的團隊合作精神，具備較強的學習能力。
留學課程顧問崗位職責 篇6
崗位職責
1、利用網絡在線上推廣公司產品；
2、按時完成公司、部門制定的銷售目標；
3、配合公司做好售后服務；
4、完成上級領導安排的其他工作。
任職資格
1、性格開朗，心態良好；男女不限，28歲以下
2、有夢想、有勇氣，敢于挑戰高薪；
3、具有強烈的責任心，團隊協作意識強；
4、善于溝通，普通話標準，語言表達能力強；
5、有一定的網絡在線銷售經驗者優先。
1、跟進包括課程咨詢、教務管理、教師管理等；
2、負責接待來訪家長，制定出解決問題的階段性學習計劃，最終達成簽單報名目標；
3、積極執行學校策劃的其他市場活動和交代的任務
4.負責課程培訓合同的簽訂、實施及執行
5.承擔客戶的服務及管理工作
6.完成其他部門負責人安排的.工作
任職資格：
1、男女均可，品貌端莊，教育類或營銷類相關專業畢業者優先考慮；
2、語言表達能力強，善于與陌生人溝通，思維嚴密；
3、喜歡教育事業，并愿意長期在教育培訓行業發展；
4、吃苦耐勞，能承受一定的工作壓力；
5、能力優秀者可直接晉級或直接應聘主管級崗位
留學課程顧問崗位職責 篇7
工作職責Responsibilities：
1、負責與客戶進行電話溝通，預約上門試聽；
2、負責客戶的上門接待，詳細了解家長對英語教育的理解和需求，幫助他們糾正錯誤的教育觀念和教育方法，樹立正確的英語教育、和未來卓越地球公民教育的觀念，幫助家長為孩子做好正確的人生抉擇！
3、在充分了解孩子的英語學習基礎的前提下，為孩子選擇恰當的學習階段；
4、在家長決定購買意向后，督促家長認真閱讀《入學協議》，幫助家長完成繳費的全部手續；
5、及時將手中的客戶數據，按照公司的規范要求進行數據整理、錄入和其他維護工作；
6、定期對客戶進行回訪，做好售后服務；
7、完成個人銷售任務，達成良好的銷售業績；
8、保質保量的完成上級交辦的其他任務。
職位要求Requirements：
1、普通話標準，表達能力強，善于思考和提問；
2、需要具備勤奮堅韌的性格；
3、需要具備良好的個人修養和形象氣質；
4、大專及以上學歷（英語專業，有銷售、英語教學等工作經驗者優先）；
5、有較強的溝通能力和良好的團隊合作精神；
6、為人踏實穩重，有服務意識、能夠承受較強的工作壓力；
7、誠實正直并具有良好職業道德；
8、熟練操作Windows辦公軟件，例如：Word、PPT、Excel等各種軟件的操作。
留學課程顧問崗位職責 篇8
崗位職責:
1、負責與客戶進行電話溝通,約訪上門試聽;
2、負責接待客戶,幫助客戶更好地了解我們的產品和體系;
3、定期對客戶進行回訪,做好售后服務;
4、完成銷售任務,達成良好的銷售業績。
任職要求:
1、普通話標準,表達能力強,善于提問題,形象氣質佳;
2、有銷售、英語教學等工作經驗者優先;
3、有較強的溝通能力和良好的團隊合作精神;
4、為人踏實穩重,有服務意識、能夠承受較強的工作壓力;
5、熱愛教育行業,喜愛孩子。
6、年齡20-30歲。
留學課程顧問崗位職責 篇9
1、日常在線接待潛在客戶，解答潛在客戶提出的問題，電話回訪潛在客戶確保長期聯系，向潛在客戶介紹課程產品，并向潛在客戶推薦適合的課程，促成學員購買;
2、熟悉公司產品知識及銷售話術，為潛在客戶提供最具針對性的產品及服務;
3、完成上級下達的工作任務要求，在上級幫助下不斷總結和提升自我;
4, 每月100%完成銷售業績指標。
留學課程顧問崗位職責 篇10
崗位職責：
1、負責邀約家長參加睿丁英語的免費公開課；
2、通過我們提供的標準化流程及話術向家長展示睿丁英語培訓的特色最終促成簽單 ;
3、完成團隊業績目標，定期總結、分享工作經驗與工作心得；
4、借助企業平臺學習行業前途沿理論知識、并將其運用到工作中。
任職要求：
1、無學歷要求，有同行業經驗者優先考慮；
2、認同企業的定位，培養孩子英語實際運用能力；
3、熱愛銷售工作，有強烈的個人進取心和對于成功的渴望；
4、良好的團隊協作精神，優秀的溝通表達能力，較強的邏輯思維能力；
5、性格開朗,親和力強,形象氣質佳。
留學課程顧問崗位職責 篇11
1、負責公司培訓課程項目的咨詢和招生工作。
2、接待來訪客戶,向來訪客戶提供完成的課程咨詢服務,跟蹤促成銷售。
3、分析相關銷售數據,反饋市場動態。
4、按照上級銷售計劃,完成每月課程銷售任務。
5、根據客戶的要求和課程變化及時完善咨詢話術。
6、上級領導安排的.其他工作。
留學課程顧問崗位職責 篇12
崗位職責：
1、負責日常電話的呼出，邀請客戶上門體驗；
2、負責來訪客戶當面咨詢，促成客戶報名；
3、負責未成交客戶的回訪跟進；
4、負責每日數據的整理匯報；
5、參加日銷售會及公司安排的各類培訓；
6、銜接教務部及教學部，配合服務在讀學員，促成口碑；
留學課程顧問崗位職責 篇13
職責描述：
1、根據區域年度銷售目標，協助中心管理層制訂中心年度、月度銷售目標，保證中心銷售目標的有效達成；
2、根據中心月度銷售計劃，制訂部門月、旬的個人銷售指標，保證中心指標的達標；
3、積極與各業務部門配合，開拓多種業務渠道，保證中心目標的達成；
4、協同中心各部門（客服、教學、市場）解決學員的投訴與建議，確保客戶得到滿意的答復；并與學員建立良好關系，提升客戶對公司的`滿意度和忠誠度；
5、協同教學等部門維護好與客戶的關系，確保客戶報名后得到優質的服務并完成學習；
6、根據業務流程及崗位職責，負責工作分配、制定周/月/季計劃，輔導下屬工作及跟蹤下屬工作進度，督促其完成個人績效目標。
職位要求：
1、具有5年以上銷售、服務工作經驗，2年以上銷售管理工作經驗；
2、能用英語與客戶進行基本溝通；
3、具有專業的顧問式銷售能力；
4、形象端莊、氣質佳，有親和力；
5、有教育類行業銷售經驗者優先。
留學課程顧問崗位職責 篇14
1. 接待來電來訪的家長并進行課程咨詢(早教、情商、樂高、藝術);
2. 為會員提供專業的課程指導和服務;
3. 參與和支持相關中心市場推廣活動;
4. 銷售中心課程，完成每月的銷售計劃和指標;
5.統籌管理校區銷售部。
留學課程顧問崗位職責 篇15
1.由公司提供客戶資源,主要負責電話邀約跟進資源,并邀請意向客戶到校區咨詢；
2.接待到校區咨詢的意向客戶,了解和分析學生學習問題,并做相關學科分析與規劃,向客戶介紹相關課程,制訂初步輔導方案,最終達成業務目標；
3.服從部門管理者安排,協同團隊共同完成部門月度、季度、年度業績目標；
4.幫助家長解決家庭教育及應試教育中遇到的`問題；
5.了解、熟悉并掌握電話邀約話術、面談咨單技巧、學科框架體系及學科分析技巧；
6.秉承nice企業文化熏陶,為客戶提供快速、準確、專業的服務；
留學課程顧問崗位職責 篇16
1、負責咨詢電話的接聽、記錄和及時回訪跟進,建立客戶電子檔案及負責客戶維護;
2、面對面與家長溝通,熟知家長、學生實際的需求,幫助家長了解校區的課程;
3、熱情大方的'接待到訪家長,認真、專業的向家長介紹課程和完成銷售任務;
4、協助老師管理,做好學生服務,處理學生在學習過程中遇到的問題。
留學課程顧問崗位職責 篇17
1、熱愛教育行業，具有一定的愛心和親和力，并且能與家長進行良好有效的溝通與互動。
2、制訂周與月的銷售計劃，完成主管制訂的銷售業績和目標，接聽客戶咨詢電話，接待上門咨詢客戶，了解客戶需求，提供學習建議方案，合理宣傳，銷售中心課程；
3、能吃苦耐勞，具有一定的挑戰能力，維護家長關系，完成銷售任務，跟進完成入學測試，促成客戶付款；
4、負責各類活動的推廣與進展，客戶資料信息登記、整理、歸檔，對未成功客戶的定時跟蹤、確定良好的關系，挖掘其中的潛在客戶；
任職要求：
1、大專及以上學歷，不限專業；
2、吃苦耐勞，有上進心，做事嚴謹細心有條理，形象氣質好，待人熱情大方；
3、喜歡孩子，有責任心，有較強得表達邏輯能力和溝通能力，且具有良好的客戶服務意識，并能站在客戶角度考慮問題并給予解決方案；
4、良好的團隊協作能力和學習能力，有熱愛的心和努力的意愿，銷售經驗者優先，具有良好的協調、溝通、應變能力及服務意識，親和力強；
5、較強的客戶開發與服務意識，能夠承受工作壓力，適應周末上班，平時調休。
留學課程顧問崗位職責 篇18
工作職責：
1、拜訪潛在目標客戶，向客戶提供課程咨詢，達成購買意愿并促成訂單；
2、掌握訂單進度，通過電腦系統記錄客戶訊息及反饋意見；
3、有效維護客戶資源，提供優質的課前課后服務，保證客戶滿意度，達成長期合作；
4、按時完成業績目標并達成各項績效考核標準；
5、完成領導交辦的其它事宜。
崗位要求：
1、專科或以上學歷，財會、市場營銷專業優先考慮；
2、普通話標準，具有良好的溝通表達能力；
3、有自信心，樂觀向上，工作態度積極認真，愿意挑戰高薪，具有團隊合作精神；
4、形象氣質俱佳，熱情而自信，月薪期望在8000元以上。
留學課程顧問崗位職責 篇19
1、通過電話和面對面與家長溝通，挖掘家長實際需求，幫助家長了解公司的服務;
2、為學生進行測評并制定切合實際的學習和進步方案;
3、協助主管確保完成計劃銷售額，并確保利潤率;
4、進行老客戶的回訪及信息的反饋工作;
5、在主管指導下開拓新市場，增加新客戶。
留學課程顧問崗位職責 篇20
崗位職責:
1、通過各種社交工具,與學員溝通交流,并建立良好的客戶關系。
2、專業、準確的解答學員對考研專業、院校、地區的疑問。
3、介紹公司提供的各種班型內容及各類增值服務。
4、根據學員實際情況提供全程解決方案,推薦適合課程。
5、持續有效跟進客戶,完成售前服務工作。
6、開辦線上院校專業設置和錄取情況分析講座。
7、組織各類線上或線下的活動推廣工作。
8、運營小組內部的公眾賬號。
9、配合其他部門完成公司內部交叉項目內容。
10、完成當月銷售業績目標。
崗位要求:
1、普通話標準,口齒伶俐,表達嚴謹、清晰。
2、性格開朗,熱愛生活,充滿激情。
3、思維敏捷,善于引導,有較強的社交能力。
4、對待工作態度積極,執行力強,敬業。
5、有良好的抗壓能力,敢于面對挑戰。
6、熱愛教育事業,有耐心和良好的助人心態。
7、大專以上學歷,渴望賺取高薪。
8、長期實習,提供轉正。
留學課程顧問崗位職責 篇21
崗位職責：
1、新生招聘、續費、續簽、課程介紹、收退費管理等；
2、與學生、家長保持良好溝通 ；
3、學員檔案建立及完善；
4、核心用戶發現及維護；
5、學生續報工作跟進；
6、日常學生家長服務工作；
7、日常學生管理（咨詢、答疑、請假、調課、轉班）；
基本素質要求：
學歷： 大專 年齡：20歲—35歲
專業： 不限 工作經驗：有無工作經驗均可
其它：
1. 形象氣質好，有親和力；
2. 做事細致認真，有責任心，活潑開朗，吃苦耐勞；
3. 專業不限；
4. 大專學歷；
5. 對教育行業互聯網產品服務運營領域有濃厚興趣，有貼吧、段子、論壇管理經驗優先；
6. 愿意分享、交流、自驅力強，執行力高，愿意接受挑戰，對行業保持高度敏感；
7. 熱愛生活，干勁十足，暫時不會不要緊，但愿意與團隊成長，善于學習新玩意
工資待遇：試用期（2個月）： 入職購買綜合醫療保險
留學課程顧問崗位職責 篇22
崗位職責：
1、以專業的態度向家長介紹課程內容，學習方法及課程價值
2、負責課程產品的銷售工作，完成每月的銷售指標
3、為顧客設計符合顧客需求的課程，并跟進兒童教育狀況
4、與學員建立良好的關系，確保學員完成學習目標
5、協助校方管理，做好學員服務，處理學生在學習中遇到的問題
崗位要求：
1、接待來訪咨詢者：全面、準確、有針對性的做好咨詢工作，幫助咨詢者了解其想了解的.信息為起選擇培訓課程做參考；
2、熟悉相關銷售及商務談判流程
3、具有強烈的進取心及工作熱情，良好的團隊合作精神
留學課程顧問崗位職責 篇23
1、發展課程的推廣工作，提供專業的課程體系講解；
2、為客戶設計符合其需求專業、個性化的課程體系，并促成簽約開始學習課程；
3、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務，維護潛在客戶以及學員數據庫；
4、跟進課程流程，與學生建立良好的`關系，幫助學生完成學習目標；
5、定期參加會議和培訓，完成銷售日報及領導安排的其他事宜。
留學課程顧問崗位職責 篇24
負責課程的推廣及客戶的開發與維護。
電話邀約客戶、上門接待、咨詢，促成簽單，完成月度銷售任務。
做好咨詢登記表的記錄，定期對客戶進行回訪，收集客戶需求信息以及消費習慣等信息，分析客戶需求與反饋，不斷進行工作反思。
積極參與部門和公司組織的各種培訓和學習，不斷充實個人涵養與銷售溝通技巧。
協助建立和維護客戶服務管理系統和學院管理系統。
協助處理教學中的日常事務，協助其他部門完成教學中心組織的各種活動。
留學課程顧問崗位職責 篇25
1、負責電話咨詢客戶有關教育和學習問題并邀約客戶到訪;2、負責客戶的當面咨詢工作,通過學業分析,制定學習方案,完成課程銷售;3、負責未報名客戶的跟蹤回訪,提供會員服務。4、定期參加北京優勝教育集團總部有關的培訓。
任職資格:1.不限學歷,不限經驗,只要能力。2、有銷售方面的職業規劃3、有強烈的銷售欲望和金錢欲望
留學課程顧問崗位職責 篇26
1、通過電話和面對面與家長溝通，挖掘家長實際需求，幫助家長了解公司的服務；
2、為學生進行測評并制定切合實際的學習和進步方案；
3、協助主管確保完成計劃銷售額，并確保利潤率；
4、進行老客戶的回訪及信息的反饋工作；
5、在主管指導下開拓新市場，增加新客戶。
6、建立學校服務理念與口碑,確保每月完成個人業績指標與團隊業績指標;
7、電話預約每周公開體驗課程,保持與現有學員的良好溝通與聯系,追蹤維護好家長的問題反饋及需求;
8、持續跟進公司潛在客戶,提供優質的服務理念,保證每周公開課預約到訪數量與邀訪率;
9、邀請潛在客戶參與中心豐富多彩的`活動,以推進課程的銷售;
10、與中心到訪家長進行課程規劃溝通,根據客戶年齡和需求推薦合適課程,安排教學部門對潛在客戶進行能力評測;
11、定期接受公司教學體系,教材體系,銷售體系培訓,公開課演講培訓與相應考核,提高自身綜合素質,掌握銷售技巧。
12、 上級交辦的其他工作。
留學課程顧問崗位職責 篇27
一、崗位薪酬及福利:
1、薪酬:崗位月度平均收入在6000-8000元之間,表現優秀者月度收入在7000-10000元以上,每年至少兩次漲薪機會。
2、福利:帶薪休假、團隊活動、五險、公積金、節日福利、生日福利、孕期六小時工作制
二、完善的培訓機制:
1、校區以及公司總部設有完善的培訓機制,為每一位員工提供全面的培訓項目,優秀員工可以接受北京總部的封閉培訓。
2、培訓項目:入職培訓、提升培訓、精英培訓、管理培訓。
三、崗位職責:
1、負責電話咨詢客戶有關教育和學習問題并邀約客戶到訪;
2、負責客戶的當面咨詢工作,通過學業分析,制定學習方案,完成課程銷售;
3、負責未報名客戶的跟蹤回訪,提供會員服務。
四、任職條件:
1、大專以上學歷;2、相應的一年以上工作經驗;3、形象氣質佳;4、有銷售方面的職業規劃;5、有強烈的銷售欲望和金錢欲望。
五、廣闊的職業發展空間:
1、管理方向:課程顧問——銷售組長——銷售主任——營銷校長——區域銷售經理
2、專業方向:課程顧問——中級課程顧問——高級課程顧問——資深課程顧問
留學課程顧問崗位職責 篇28
任職要求：
1.男女不限，學歷不限，35周歲以下，勇于挑戰自我，富有激情，熱愛銷售工作；
2.有耐心、有親和力，擅長溝通表達，具備一定說服能力及應變能力；
3.有較好的學習態度，并不斷學習新知識提升自己；
4.不怕失敗，擅長總結，樂于分享；
5.工作積極主動，踏實，有野心，有優秀抗壓及自我調節能力。
留學課程顧問崗位職責 篇29
崗位職責：
1、負責對意向客戶通過互聯網資訊、跟蹤；
2、負責熟練掌握品牌的.產品以及教學流程，為客戶量身定制學習方案；
3、負責解答客戶對課程的疑問，提供良好的顧問式咨詢服務并促成簽單；
4、負責定期對新老客戶進行跟蹤管理和維護；
6、建立客戶電子檔案及負責客戶維護；
任職要求：
1.專科及以上學歷。
2.溝通能力強。
3.自信、熱情，愿意挑戰高薪。
4.工作時間：9:00-18:00，周末雙休。
留學課程顧問崗位職責 篇30
崗位職責
1、 負責校區的招生工作，達成個人月度、季度、年度招生指標；
2、 接聽家長咨詢電話并邀約來訪給家長和學生提供咨詢服務，并達成課程銷售；
3、 保持與現有客戶的溝通，做好后期服務維系，并做好續費工作；
4、 積極推進在讀學員的推薦轉介紹，并達成課程銷售；
5、 定期接受公司、校區組織的銷售體系、教學體系、職業素養培訓，不斷提高自身綜合素質；
6、 不斷提升顧問式銷售和體驗式銷售的咨詢技巧，確保自身的簽約率和平均客單價；
7、 即時進行數據的錄入和統計分析工作，提高工作效率。
職位要求
1、大專及以上學歷,溝通能力強，樂觀開朗，有銷售或咨詢經驗者優先；
2、具備銷售意識，能承受工作壓力，能有效合理安排時間并保證既定目標的`實現；
3、喜歡與孩子們相處，愿意真正站到家長和孩子的角度考慮問題并為他們解決困難或給出建議；
4、有良好的語言組織表達能力和應變能力，良好的團隊合作精神，具備較強的學習能力。