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    培訓方案優秀范文

    發布時間:2026-05-06

    培訓方案優秀范文(精選21篇)

    1. 培訓方案優秀范文 篇一

      一、前言

      最近很多同學都反映學校食堂存在很多問題,這些問題困擾著我們同學的日常生活,同學們對此抱怨連連,為此我們準備制定相應的市場調查方案,來具體了解學生的實際需求和想法

      二、調查的目的和意義

      為詳細了解食堂問題各方面的情況制定了合理的調查方案書。目的及意義如下

      1全面了解學生對學校食堂的需求和學生對食堂的滿意度

      2調查學校食堂的價格,服務,菜式的銷售現狀

      3了解學生的消費觀點和習慣

      從以上幾點中分析研究,來發掘出一些食堂的服務改進措施及學校對食堂的有效管理措施

      三、調查內容:

      市場調查的內容要根據市場調查的目的來確定學生對食堂餐廳的服務情況的評價。該次調查中主要內容有以下幾個方面:

      1.調查學生對餐廳提供的飯菜口味,種類分量,價格

      2.調查學生對餐廳的衛生條件和其舒適程度

      3.調查學生對餐廳的工作人員的服務態度和服務水平

      4.調查競爭者市場概況

      四、調查對象和范圍

      針對學校食堂各項基礎設施尚未完善,尤其學校餐廳飯菜質量備受學生關注。對于學生都焦點的問題,所以全校學生都是調查對象。個人的喜好以及家庭經濟背景的差異、學生月生活費之處的多少導致消費者購買習慣的差異。為了準確快速的得出調查結果此次調查決定采用隨機抽樣法,對在學校餐廳及在校外用餐的學生進行抽樣調查,樣本量為100。具體實施措施是:我們將在就餐期間隨機抽取70名在校就餐同學,以及30名在校外就餐同學,分別了解他們對學校餐廳的滿意度

      五、調查方法

      此次調查涉及人員較多,我組采用隨機抽樣方法進行,問卷共設計15各小題,涉及調查餐廳的各個方面。調查的實施要求本組人員進行面對面的街頭訪問,最后的資料整理由本組人員分工處理

      六、資料分析

      1.學生對學校食堂的伙食情況分析

      2.對學校食堂的服務情況分析

      七、經費預算

      1.調查問卷準備100份,打印0.1元/份,復印0.1元/份,共10元

      2.活動經費(略)

      八、附錄

    2. 培訓方案優秀范文 篇二

      大家好!

      首先我來自我介紹一下:我是,非常感謝大家來參加今天的學生會干事培訓,在參加完團輔后到多媒體教室參加工作細則的培訓。團輔目的:通過成員間的互動讓大家可以更快的認識和了解彼此,為接下來的工作開展奠定基礎,提高工作效率,同時增加對集體的歸屬感。所以希望大家在接下來的時間里放松自己,積極加入。

      一、尋找有緣人(5分鐘)

      將60多人大致分為四組,每組15人左右,圍成圈坐。(五花八門、一馬當先、對牛彈琴、口是心非)

      一、輪回旋轉(10分鐘)

      將每組成員分成2隊,排成內外圈,面對面站立,兩人分別介紹(內容包括 姓名、部門、學院、家鄉、童年最開心的一件事),每隔1分半內圈同學向左移動一個人,外圈同學不動,以此循環。

      三、傳數字(15分鐘)

      (捏肩膀、敲背,反過來)所有同學不準說話、前面不許回頭,后面同學的手不能超過前面一位同學的橫截面。在遵守這些規則的前提下使用任何方法將數字從尾部傳到頭部。(348902、347804、723946、834025)分數:時間加準確性。例如最快的組答對了4個數字,分數為4+4

      懲罰:贏的組成員一一指定輸的組做任何動作

      四、同舟共濟(15分鐘)

      每組分到4張A4紙,所有組員的腳不許碰地,只能借助四張紙讓所有成員從一端到達另一端。

      懲罰:“噓,告訴大家一個小秘密,我在同房花燭夜”(部門、姓名)

      五、小雞、母雞、鳳凰(15分鐘)

      所有成員一開始為小雞,所有成員蹲在地上,隨機進行兩兩猜拳,勝利的站起來成為母雞,輸的仍然蹲著,之后由母雞和母雞猜拳,勝利的成為鳳凰飛走,而輸的又降為小雞,小雞則繼續與小雞猜拳。直到只剩下一只小雞為最后的失敗者。

      懲罰:唱歌、將硬幣從左臉移到右臉(男)、用身體做數字

      六、口香堂(15分鐘)備用

      主領“口香糖”,成員“粘什么”,主領“兩個人粘臉頰”

      四個人粘手臂、兩個人粘腳掌、三個人粘大拇指、兩個人粘手背、五個人粘頭發、兩個人粘額頭、兩個人粘耳朵 (部門、姓名)

      今天的團輔就到此結束了,相信今天團輔的目的已經達到,彼此的陌生感已經在剛才的游戲中消除。我們是學生會大家庭的成員,那希望大家抓緊認識自己的同事,路上遇到打個招呼,碰個臉熟。在接下來的工作中希望大家互幫互助,我們一起風雨前行。

      物資:成語簽、A4紙20張、傳數字最后成員填寫紙(標組號)

    3. 培訓方案優秀范文 篇三

      1、培訓目的

      本培訓方案的目的是為了讓用戶能更好的操作與維護,服務于整個市立醫院安防監控信息系統平臺,該信息系統平臺不僅需要成熟穩定的產品,更需要技術熟練的運行維護人員,以便能更好地進行科學有效的運行維護工作。而一名合格的運行維護人員,就需要經過嚴格有效的專業培訓,掌握專門的技能才能勝任。我司將為市立醫院管轄內所有負責市立醫院安防監控系統建設項目的相關系統主管人員、操作人員、科技人員、系統管理人員等進行系統化、一體化的培訓,培訓涉及到視頻監控設備維護與配置、網絡設備維護與配置、網絡安全設備維護與配置、服務器維護與配置、存儲維護與配置等知識的綜合性培訓,以確保相關科技人員能夠獨立進行管理、運行、故障處理及日常測試維護等工作,使該系統能夠得到正確的應用和良好的維護,保證整個信息系統可以健康、穩定的運行。

      2、培訓方式

      針對市立醫院管轄內所有負責市立醫院安防監控系統建設項目的相關系統主管人員、操作人員、科技人員、系統管理人員的培訓采用理論與實踐相結合的培訓手段,完備的教學設施支持課堂講授、多媒體教學、上機操作、工程實戰等多樣化培訓教學的開展。針對不同用戶對象,不同培訓目標采取的教學方式也不相同。對運維層的培訓中,工作人員大部分學習時間是在我們工程師的指導下進行上機實戰型演練,實踐證明,動手實驗操作是掌握運維技能最為有效的學習方法;在對管理層的培訓中,我們將著重放在基礎理論知識及管理知識方面的培訓上面。

      培訓可采用以下方式:

      外派專業培訓:主要是專業培訓或技術考察,外派專業培訓主要為了提高市立醫院管轄區內所有負責市立醫院安防監控系統建設項目的相關系統主管人員、操作人員、科技人員、系統管理人員全面信息化建設發展水平,加速市立醫院安防監控系統建設與國際接軌,促進技術人員對現代信息技術深入了解和掌握;

      內部本地專業培訓:在客戶認為方便的地點進行。本地專業培訓又可分為當地集中培訓和現場培訓,當地集中培訓的培訓課程應客戶需求設計,具有較強的針對性和時效性;現場培訓是在工程安裝階段以及日常維護時,在安裝維護現場進行的培訓,內容實用且針對性強;

      自主式培訓:可通過現今流行的網絡和多媒體等多種交互式教學方式進行自我學習及考核。

      3、培訓質量保證

      為確保市立醫院管轄區內所有負責市立醫院安防監控系統建設項目的相關系統主管人員、操作人員、科技人員、系統管理人員等能達到良好的培訓效果,我們采用專業認證的培訓方式。在本次項目中我司所提供的視頻監控設備、視頻存儲、視頻監控平臺、服務器及存儲廠家都是數據通信技術產品的領導廠商,具有一系列完善的網絡技術認證體系,提供多方面多層次的培訓認證。

      4、培訓內容

      為了確保市立醫院管轄區內所有負責市立醫院安防監控系統建設項目的相關系統主管人員、操作人員、科技人員、系統管理人員對系統進行更有效的管理,我司方面將根據項目擬定詳細的培訓課程內容和培訓教材,派遣具有良好理論知識和實際工程經驗的工程師或專業高級技術講師擔任此次培訓的教員,負責對市立醫院安防監控系統相關受訓人員進行全方位和多層次的技術培訓,在培訓當中,教員將對所有受訓人員進行監督、考核,并提供培訓報告,以檢驗培訓效果。

      5、培訓計劃表

      針對市立醫院管轄區內所有負責市立醫院安防監控系統建設項目的相關人員的具體時間和地點將在市立醫院相關管理部門認為方便合適的時間和地點舉行,或由雙方友好協商后再確定;培訓的主要內容和目的詳見下表:

      加培訓學員的相關資料等將全部由我司承擔。

      6、培訓人員

      市立醫院管轄區內所有負責市立醫院安防監控系統建設項目的相關系統主管人員、操作人員、科技人員、系統管理人員等。

      7、培訓教材

      培訓相關手冊

      我們提供簡明易懂的培訓資料和講義,所有資料以中文形式提供。每個部門發一個針對該部門的系統操作手冊,用于日常查看。

      在培訓之前,我們將向用戶提交以下文件,一方面方便用戶快速了解掌握視頻信息綜合應用系統,同時也通過文檔向用戶廣泛的征求意見,另一方面也有利于系統進行完整、準確分析驗證,促進系統功能結構體系不斷完善。

      文檔包括:

      《攝像機用戶使用說明書》《高清球機用戶使用說明書》《監控基礎及原理》《監控存儲設備使用說明》針對初始化的用戶培訓,專門編寫簡明培訓資料,使初級用戶快速入門;

      《管理中心服務器使用說明書》、《WEB服務器使用說明書》、《報警轉發服務器使用說明書》、《流媒體轉發服務器使用說明書》、《網絡存儲服務器使用說明書》、《B/S、C/S客戶端使用說明書》、《電視墻解決使用說明書》結合詳細實例,說明每一個子系統的內容和實際功能;

      《用戶意見反饋表》由用戶填寫,反饋給公司,是系統不斷完善,公司不斷進步的寶貴財富。

      另外,應用系統改動或應用系統更新升級時,我們將及時提供相關內容文獻。

      培訓意見反饋

      從項目培訓開始到完成期間,我們將通過電話回訪、傳真、電子郵件、用戶反饋表等多渠道的方式吸取用戶的反饋意見。根據意見做出相應的回應,做到在系統的穩定性、使用的可靠性、操作的便利性和信息的安全性等方面精益求精。同時對于一些功能上影響較大,或是培訓期間不完善的部分,我們將再組織資深工程師,根據反饋情況,再次進行多方位或一對一培訓。

      培訓效果跟蹤

      培訓完成以后,我們將不定期地對系統的運行情況進行檢查,以確定培訓效果,并從反饋意見中不斷總結經驗,對于個別用戶使用問題,將派有專門工程師專門解答。同時我們將從完善用戶使用手冊、方便快捷的聯機幫助等幾個方面來彌補培訓中的不足。

      培訓是系統順利實施重要保證,培訓日程與系統開發和實施過程相適應,培訓工作安排在系統應用現場進行。在培訓實施過程中,需要結合各個崗位的實際應用,進行集中培訓、個別輔導、答疑與考核和技術支持,以便使用戶能夠迅速掌握相應的培訓內容。

    4. 培訓方案優秀范文 篇四

      在新員工到單位報到后,必須進行的培訓計劃入廠、入校或入公司教育,稱這種教育為引導,即對新員工的工作和組織情況作正式的介紹,讓他們了解熟悉單位的歷史、現狀、未來發展計劃,他們的工作、工作單位以及整個組織的環境、單位的規章制度、工作的崗位職責、工作操作程序、單位的組織文化、績效評估制度和獎懲制度,并讓他們認識將一起工作的同事等等。

      此外,還要建立傳幫帶的師徒制度,使新職工更快地熟悉環境,了解工作操作過程和技術,讓他們知道,如果碰到困難和問題,應該通過什么渠道來解決。

      沒有任何社會經歷,就像一張白紙一樣,踏上人生旅途的新員工,對他們影響最大的是剛參加工作時遇到的領導及老員工。新員工的培訓方式決定著新員工的人生態度和生活目標,疏忽不得。

      一、踏上工作崗位前集中訓練新來的員工。一般要經過領導人講話、學習有關本公司知識、實習、集訓等集中教育,然后再正式分配到各個部門。這種集中式的訓練一般由人事部門組織,短則一個月,長則半年,也有將近一年的。這種訓練的目的是要解決一些共同的問題,讓新員工盡快熟悉和了解公司的基本情況。可采用通信教育或內部刊物發行的方式來實現。

      訓練內容應包括三大板塊:

      1、幫助新員工了解公司,培養員工的認同感。其作法可考慮講述公司發展史。主要負責人介紹、有關產品的生產銷售狀況、培訓計劃經營方針與發展目標等等。

      2、在上述活動的基礎上,要求新員工確定自己的工作態度和人生目標。同時為之提供有關交際、員工常識之類的小冊子,幫助其盡快完成角色轉換。

      3、 請新員工講述對公司的感想。了解新員工在想些什么,想知道些什么,還可讓其談談對新崗位有何看法,對自己有什么觸動,希望公司能提供什么樣的工作環境等等。

      教育訓練是員工學習公司生活的第一步。

      由于大眾傳播媒介繪聲繪影地將新進人員的訓練描述得非常嚴酷,讓人聯想到像魔鬼訓練營一般,因此,受訓的新人總是心存不安和緊張。其實,它并沒有那么嚴重,這種培訓計劃訓練并不是要讓新人接受什么重大的挑戰,或者是測試什么能力。其目的主要是幫助新人成為社會人的朋友,學習與朋友交往的態度、規矩而已。一般新進員工受訓時,須集體住宿,通過共同生活,使彼此有更深一層的了解。一位新進員工對于這類培訓計劃訓練是否持主動的態度去參與,對未來的工作表現有很大的影響力。主動學習者,以后在工作上必能靈活地學以致用,而以被動心態勉強去學習者,以后將難有發揮。

      與日本工商界有過接觸的人士。一定目睹過日本人做事總流露出一副精神抖擻、一絲不茍的認真模樣,而且與顧客應對,也是那么親切有禮,給人的感覺頗為舒暢。

      他們這種敬業樂群的做事態度,其實也不是與生俱來的,而是經過各公司加以培育訓練出來的。

      有關日本企業培訓計劃如何培養其員工,使他們成為具有一流氣質的上班族,其做法值得經營管理者以及剛步出校門的人士學習。

      日本員工對公司的指示或命令,要以迅速無誤的.態度來接受。一般說來,員工必須做到正確地聽懂公司所下的指示,在接受指示時,應該留意以下八點:

      1、被上司叫到時,要馬上回答是,而且立刻準備紙張和筆,朝上司的位子移動。

      2、筆直地站在上司位子前方約一步的左側。

      3、邊聽指示,邊記下5W2H的重點、數字、專有名詞,人名等尤其要弄清楚。

      4、應好好理解指示,并不光是聽,還要用心地傾聽下來。

      5、有疑問或不懂之處,應該在上司指示完后才發問。

      6、復述上司的指示——防聽錯或未充分了解,而必須如此做。在重復指示內容時,須將5W2H說清楚,特別是交貨期,更應該弄清楚。

      7、如果員工的培訓計劃工作和時間無法配合、不能自行調整,應該向上司報告。要知道,輕易做出承諾是失敗的根源。

      8、直屬上司以外的主管做出指示后,應該向自己的直屬上司報告,讓他了解。這樣做,是為了避免工作流程出現混亂。

      二、讓新員工踏上工作崗位后的分散訓練。新員工的培養從分配到工作崗位上的第一天起,就正式拉開了大幕,培養他們的職責已全部轉移到各工作部門,集中訓練僅僅是序幕。

      對新員工而言,第一步便是要到各部門報到,然后才是本部門的基礎知識教育和實際操作訓練。方法包括野外步行法、現場演練法等等。

    5. 培訓方案優秀范文 篇五

      為了保質保量完成本年度中小學幼兒教師全員培訓任務,根據《中共山西省高校工委、山西省教育廳20xx年工作要點》中關于教師培訓的要求,提出本年度我省中小學幼兒園教師全員培訓實施意見如下:

      一、課程安排

      高中教師:《高中課堂教學問題模塊研修》;

      初中教師:《初中新課程標準解讀》;

      小學教師:《小學新課程標準解讀》;

      幼兒教師:《幼兒園教育教學問題模塊研修》

      二、培訓形式

      高中、初中、小學、幼兒園教師全部采用網絡培訓與考核形式。參加全員培訓的中小學幼兒園教師登錄提供學習資源的網站進行在線學習、研討、考核。各學校要盡可能為參訓教師提供網絡環境和學習時間,同時組織教師做好校本研訓工作。校本研訓要與全員培訓內容緊密結合,作為全員培訓課程學習的重要方式。各市縣教育局和教師進修學校要加強對校本培訓過程、效果的指導、管理和考核,真正做到有計劃、有過程、有管理、有考核、有結論、有成效。全員培訓共72學時,網絡培訓50學時,校本培訓22學時。

      1.組班方式

      采取虛擬班級管理,組班方式原則上以地市為單位按學科組建,每班不超過200人,設輔導教師1名,管理員1名。對于學科教師不足200人的地市,跨地市組班。

      2.學習方式

      采用網上自主學習、在線交流與線下集中研討相結合的方式進行。

      3.輔導教師隊伍管理

      建立國家級、省級和一線輔導教師三級輔導隊伍。省中小幼三個中心制定一線輔導教師管理辦法。一線輔導教師由各地市按學科教師比例從特級教師、省級學科帶頭人、骨干教師及教研員(教齡十年以上)中遴選,并報省級教師培訓機構審核確定,安排輔導任務。各市教育局負責本市輔導教師管理。省級學科帶頭人至少每三年要承擔一次全員培訓輔導任務。

      4.輔導教師任務

      首先由省級教師培訓機構和提供學習資源單位共同組織對一線輔導教師進行培訓,熟悉輔導內容及操作流程。然后由一線輔導教師對學員進行網絡學習指導,評判作業。

      三、培訓組織

      全員培訓由各級教育行政部門統籌安排,各級教師培訓機構組織實施。省中小幼三個中心擬定網絡平臺技術標準和課程資源標準,組織各市集中進行網絡學習平臺招標。各市根據招標結果組織教師注冊,監督培訓過程。確實不具備網絡學習條件的,可由各縣(市、區)教師進修學校利用節假日組織教師集中進行網絡學習與考核,或發放學習光盤自學,由教師進修校集中輔導與考核。

      四、成績考核

      全員培訓采用網絡考核的方式進行。截止時間定為20xx年12月底。

      五、培訓經費

      根據晉財行[20xx]105號文件規定“大中專院校和中小學校干部、教師培訓經費在業務費和公用經費中列支“。按縣集中或以學校為單位集中向網站繳納培訓費。經費標準執行晉價費字[20xx]370號“每人每學時2。5元“的標準。各縣(市、區)教育局要督促學校落實“中小學校公用經費的5%用于教師培訓“的規定,為教師繳納培訓費。并且要按照山西省教育委員會、山西省財政廳晉教計字[20xx]40號文件“每年用于中小學教師的培訓經費不少于當地中小學教職工工資總額的2。5%“的規定,落實教師培訓經費,保證教師進修學校集中輔導、考核順利實施。

    6. 培訓方案優秀范文 篇六

      培訓目的:

      更快適應公司讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感,使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系,培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

      一、 嶄新員工培訓程序

      二、新員工培訓內容

      1. 供職前培訓 (部門經理負責管理)

      到職前:

      萊桑代利縣員工歡迎信 (人力資源部負責管理) 使本部門其他員工曉得嶄新員工的到來

      準備好新員工辦公場所、辦公用品

      準備好給嶄新員工培訓的部門內訓資料

      為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師

      準備好布置給嶄新員工的第一項工作任務

      2. 部門崗位培訓 (部門經理負責)

      到任后第一天:

      到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(人力資源部負責)

      至部門放假,經理代表全體部門員工熱烈歡迎嶄新員工到來

      介紹新員工認識本部門員工,參觀世貿商城

      部門結構與功能了解、部門內的特定規定

      新員工工作描述、職責要求

      探討嶄新員工的第一項工作任務

      派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

      到任后第五天:

      一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。

      對嶄新員工一周的整體表現做出評估,并確認一些短期的績效目標

      設定下次績效考核的`時間――到職后第三十天

      部門經理與嶄新員工會面,探討試用期一個月去的整體表現,核對評價表中――到任后第九十天

      人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

      3.公司整體培訓:(人力資源部負責管理--不定期)

      公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務

      公司政策與福利、公司有關程序、績效考核

      公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序

      公司整體培訓資料的派發,提問嶄新員工明確提出的問題

      四、 新員工培訓反饋與考核

      崗位培訓反饋表 (到任后一周內)

      公司整體培訓當場評估表 (培訓當天)

      公司整體培訓考核表 (培訓當天)

      新員工試用期內表現評估表 (到職后30天)

      嶄新員工試用期績效考核表中 (到任后90天)

      五、新員工培訓教材

      各部門內訓教材

      新員工培訓須知

      公司整體培訓教材

      六、新員工培訓項目實施方案

      首先在公司內部宣傳“嶄新員工培訓方案”,通過多種形式使所有員工介紹這套嶄新員工培訓系統及公司對嶄新員工培訓的注重程度

      每個部門推薦本部門的培訓講師

      對所推薦出的內部培訓師展開培訓師培訓

      給每個部門印發“新員工培訓實施方案”資料

      各部門從20xx年1月已經開始實行部門嶄新員工培訓方案

      每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格

      根據嶄新員工人數,公司不定期實行整體的新員工培訓

      在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓

      七、部門嶄新員工培訓所須要表格

      表格一 新員工部門崗位培訓

      (到任后第一周部門核對)

      部門:

      嶄新員工姓名:

      序號 培訓內容

      順利完成證實(負責人親筆簽名)

      就職前培訓 讓本部門其他員工知道新員工的到來

      準備好嶄新員工辦公場所、辦公用品

      準備好給新員工培訓的部門內訓資料

      為嶄新員工選定工作導師

      1 經理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工,參觀世貿商城

      2 部門結構與功能了解,部門內的特定規定

      3 新員工工作描述、職責要求,討論新員工的第一項工作任務

      4 派遣舊員工吃飯嶄新員工至公司餐廳喝第一天的午餐。

      5 一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現作出評估。設定下次績效考核的時間(30天后)

      談話記錄:

      部門經理簽名:

      日期:

      表格二 新員工崗位培訓反饋表

      (到任后嶄新員工一周內核對)

      部門:

      嶄新員工姓名:

      a) 你是否已了解部門的組織架構及部門功能?

      就是□ 否□

      b) 你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述?

      就是□ 否□

      c) 你是否已熟悉公司大樓的情況?

      就是□ 否□

      d) 你是否已認識部門里所有的同事?

      就是□ 否□

      e) 你是否覺得部門崗位培訓有效果?

      就是□ 否□

      f) 你今后在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助?

      就是□ 否□

      g) 你是否已接受了足夠的部門崗位培訓,并保證可以很好地完成任務?

      就是□ 否□

      h) 在崗位培訓中,可以改進的地方

      i) 在今后的工作中,期望拒絕接受更多以下方面的培訓

      表三 新員工試用期內表現評估表

      4.其他評價:

    7. 培訓方案優秀范文 篇七

      為了全力配合第一屆全國大學生紅色運動會 (以下簡稱“紅運會”)的成功舉辦,為紅運會提供全方位、多層次、高質量的志愿服務,展現我校志愿者的良好精神風貌,根據第一屆全國大學生紅色運動會組委會的要求,特制定第一屆全國大學生紅色運動會志愿者培訓方案。

      一、目標任務

      以“喜迎盛世紅運,展現青春風采”為口號,推廣志愿服務理念,倡導志愿服務精神,組建一支規模較大、參與面廣、代表性強、服務水平高的志愿者隊伍,為紅運會提供高水平、有特色的志愿服務。

      二、服務精神

      奉獻、友愛、互助、進步

      三、服務領域

      志愿者主要包括禮儀引導、禮賓接待、交通服務、安全保衛、醫療衛生、觀眾服務、溝通聯絡、競賽組織支持、場地運行支持、新聞運行支持和文化活動組織支持、會場升旗及其他由組委會指定的項目。具體如下:

      1、協助“紅運會”組委會各部門開展工作;

      2、駐地賓館、接送站的報到、登記等接待服務;

      3、賽區聯絡、隨隊聯絡等信息傳遞服務;

      4、體育場環境維護服務;

      5、賽區交通引導和秩序維護等服務;

      6、禮儀(開閉幕式、頒獎、論壇等)、導游等服務;

      7、醫療衛生志愿服務隊;

      8、國旗護衛隊;

      9、其它。

      四、志愿者招募

      “紅運會”志愿者是指由校團委招募錄用,運動會期間在組委會指定的時間和崗位工作,承擔相應崗位職責,接受組委會管理,自愿、義務為紅運會服務的人員。

      (一)招募人數

      按照公開招募、自愿報名、學院初審、擇優錄取、定崗服務的方式,擬招募500名骨干志愿者,其中100名禮儀志愿者。

      (二)招募條件

      1、臨沂大學在校生;

      2、能夠參加賽前的培訓及相關公益實踐等活動;

      3、能夠全程參與紅運會服務活動;

      4、具備志愿服務崗位必需的專業知識和技能;

      5、接受組委會的領導和管理;

      6、具有社會責任感,道德品質優秀,有一定志愿者服務經歷的申請人優先;近兩年參加過體育文化等大型活動的志愿者優先;有多種技能的復合型人才優先。

      (三)招募程序

      1、選拔階段。(20xx年3月31日—4月9日)

      以學院為單位按照分配名額組織報名,并填寫報名表和匯總表,經學院團委初審后,報校團委(4月9日上午10:00前交教學服務中心106辦公室任永明老師收)。

      2、培訓階段。(20xx年4月10日—5月1日)

      志愿者根據通知要求參加由組委會統一組織的培訓。

      五、志愿者培訓

      (一)培訓內容

      1、通用培訓。通用培訓的內容包括崗位職責、工作任務、學校和臨沂市基本情況、紅運會情況、禮儀規范、醫學常識及急救技能等。通用培訓將針對賽會志愿者申請人廣泛開展。培訓老師:學校宣傳部、紅運會辦公室、禮儀教師各1人。參訓人員:所有骨干志愿者。

      2、禮儀培訓。禮儀培訓的內容包括按志愿服務崗位的專業要求所應掌握的相關專業知識和技能。培訓老師:禮儀教師。參訓人員:所有禮儀志愿者。

      3、賽場培訓。賽場培訓的內容包括場館功能、比賽相關知識、內部設施、組織結構、規章制度等。培訓老師:體育學院。參訓人員:所有賽場志愿者。

      (二)培訓方法

      培訓方法主要分為三種:一是骨干培訓,主要對志愿者領隊和部分骨干進行必要的培訓;二是二級培訓,由領隊和志愿者骨干對全體志愿者進行集中培訓;三是專項培訓,對特殊服務項目志愿者進行專門培訓。

      六、工作要求

      1.結合學校開展紅運會的工作要求,3月底4月初各學院成立紅運會志愿服務隊并召開動員大會,提高志愿服務學生思想意識和責任意識。

      2.根據學校紅運會方案要求及實際,按照“班級有聯絡員(班長)、學院有骨干(學生會主要學生干部)、學校有組織(校團委)”模式,校團委招募500名左右骨干志愿者,加強日常教育和培訓。

      3.二級學院團委書記、學生事務辦公室主任為為各學院志愿服務隊的負責人,負責日常培訓、志愿服務活動的通知、活動的調度等工作;二級學院學生會主席為各學院志愿服務隊的聯絡人,協助該學院團委書記、學生事務辦公室主任開展好各項志愿服務工作。

      4.根據紅運會工作總體部署要求,定于4月中旬召開第一屆全國大學生紅色運動會志愿者誓師大會。(具體時間另行通知)

      5.根據活動時間安排,重點做好5月17日—19日的紅運會會場志愿服務工作,務必要及時、靈活、高效的完成志愿服務工作。

      6.要求所有志愿者保持高度的熱情和責任心,認真對待每一項活動,充分發揚沂蒙精神,不怕苦、不怕累,高質量完成志愿服務工作,展現臨沂大學青年學子良好的精神風貌。

      八、志愿者保障和激勵

      (一)工作保障

      1、制發志愿者胸牌、志愿者旗幟;

      2、提供工作制服裝備;

      3、提供工作期間的免費餐飲;

      4、給予相應志愿服務學分。

      (二)表彰激勵

      1、頒發“紅運會”志愿服務證書;

      2、評選優秀志愿者個人、團隊,授予榮譽稱號;

      3、向所在學院、單位反饋情況,建議所在學校、單位給予表彰獎勵。

      4、對不按時參加培訓、不履行義務、不接受組委會管理的志愿者,組委會將取消其志愿者資格。

    8. 培訓方案優秀范文 篇八

      為使新聘的臨床醫生充分了解醫院的文化發展建設過程及辦院理念,了解工作崗位特點和要求,培養其團隊合作精神以及集體榮譽感和自豪感。特制定新聘臨床醫生崗前培訓計劃>,具體安排如下:

      一、培訓機構:崗前培訓工作組:

      組長:

      副組長:

      組員:

      二、培訓目的:通過有效的培訓,提高員工的自身素質和業務水平,盡快適應我院的工作環境,有效的發揮自己的才能醫院崗前培訓方案醫院崗前培訓方案。

      三、培訓時間:即報到的第一天起培訓。

      四、培訓地點:醫教科辦公室

      五、培訓內容:

      醫院概況

      1、院訓;

      2、服務承諾:“心貼心的服務、手握手的'承諾”;

      3、醫院的基本概況;

      4、醫院的行政組織結架;

      5、醫院獎罰制度;

      6、學習員工手冊;

      醫教科培訓內容

      1、《中華人民共和國執業醫師法》;

      2、《醫療機構管理條例》;

      3、《醫療機構管理條例實施細則》;

      質控科培訓內容:

      1、府城醫院核心制度手冊;

      2、醫療機構藥事管理法規匯編;

      3、住院病歷質量管理實施細則;

      4、府城醫院醫療文書獎懲補充條例;

      5、運行病歷考核標準;

      6、終末病歷考核標準;

      7、新版《病歷書寫基本規范》

      8、中醫、中西醫結合病歷書寫基本規范;

      9、常見手術預防用抗菌藥物表;

      10、處方評價標準;

      11、府城醫院抗菌藥物分級目錄;

      12、藥品和藥品臨床應用指導原則;

      13、國家基本藥物目錄;

      14、藥品和藥品臨床使用培訓后進行考核習題。

      15、《抗生素管理制度》;

      16、《抗生素類藥物分級使用管理實施方案》;

      院感培訓內容:

      醫院感染知識培訓:

      1、醫院感染相關概念;

      2、手衛生;

      3、醫療廢物管理制度;

      4、職業暴露;

      5、無菌操作基本常識;

      6、醫院感染報告報告制度;

      7、醫院感染暴發報告流程;

      8、醫院感染診斷標準;

      9、多重耐藥菌醫院感染管理制度;

      10、多重耐藥菌報告流程;

      傳染病防控知識培訓:

      1、傳染病報告組織機構職責;

      2、傳染病的報告制度及報告流程;

      3、傳染病信息報告;

      4、傳染病報告卡填寫要求;

      5、常見傳染病的診斷;

      6、考核與評估;

      醫務科培訓內容:

      1、《中華人民共和國傳染病防治法》;

      2、《中華人民共和國藥品管理法》;

      3、《醫療事故分級標準》;

      4、《醫療事故處理條例》;

      5、《首診科室與首診醫生負責制度》;

      6、《三級醫師負責制度》;

      7、《值班、交接班制度》;

      8、《處方制度》;

      9、《轉院、轉科制度》;

      急救知識培訓

      1、心肺復蘇;

      2、輸液反應;

    9. 培訓方案優秀范文 篇九

      新員工入職全方案:180天詳細培訓計劃

      新員工的前6個月的培養周期往往體現出企業對于人才培養的重視程度,但許多企業往往只將重點放在前15天,導致力新生代員工的離職率高峰出此刻入職第6個月到1年,讓企業損失超多的成本,如何快速提升新員工的潛力,取決于前180天管理者做了什么。

      第1階段:新人入職,讓他明白來干什么的(3~7天)

      為了讓員工在7天內快速融入企業,管理者需要做到下面七點:

      1.給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,并介紹位置周圍的同事相互認識(每人介紹的時間不少于1分鐘);

      2.開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人,相互認識;

      3.直接上司與其單獨溝通:讓其了解公司文化、發展戰略等,并了解新人專業潛力、家庭背景、職業規劃與興趣愛好。

      4.HR主管告訴新員工的工作職責及給自身的發展空間及價值。

      5.直接上司明確安排第一周的工作任務,包括:每一天要做什么、怎樣做、與任務相關的同事部門負責人是誰。

      6.對于日常工作中的問題及時發現及時糾正(不作批評),并給予及時肯定和表揚(反饋原則);檢查每一天的工作量及工作難點在哪里;

      7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。關鍵點:一齊吃午飯,多聊天,不要在第一周談論過多的工作目標及給予工作壓力。

      第2階段:新人過渡,讓他明白如何能做好(8~30天)

      轉變往往是痛苦的,但又是務必的,管理者需要用較短的時間幫忙新員工完成主角過度,下面帶給五個關鍵方法:

      1.帶領新員工熟悉公司環境和各部門人,讓他明白怎樣寫規范的公司郵件,怎樣發傳真,電腦出現問題找哪個人,如何接內部電話等;

      2.將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導。

      3.及時觀察其情緒狀態,做好及時調整,透過詢問發現其是否存在壓力;

      4.適時把自己的經驗及時教給他,讓其在實戰中學習,學中干,干中學是新員工十分看重的;

      5.對其成長和進步及時肯定和贊揚,并提出更高的期望,要點:4C、反饋技巧。

      第3階段:讓新員工理解挑戰性任務(31~60天)

      在適當的時候給予適當的壓力,往往能促進新員工的成長,但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。

      1.明白新員工的長處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標要求;

      2.多開展公司團隊活動,觀察其優點和潛力,揚長提短;

      3.犯了錯誤時給其改善的機會,觀察其逆境時的心態,觀察其行為,看其的培養價值;

      4.如果實在無法勝任當前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機會,管理者很容易犯的錯誤就是一刀切;

      第4階段:表揚與鼓勵,建立互信關系(61~90天)

      管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言,或者說缺乏表揚的技巧,而表揚一般遵循三個原則:及時性、多樣性和開放性。

      1.當新員工完成挑戰性任務,或者有進步的地方及時給予表揚和獎勵,表揚鼓勵的及時性;

      2.多種形式的表揚和鼓勵,要多給他驚喜,多創造不同的驚喜感,表揚鼓勵的多樣性;

      3.向公司同事展示下屬的成績,并分享成功的經驗,表揚鼓勵的開放性;

      第5階段:讓新員工融入團隊主動完成工作(91~120天)

      對于新生代員工來說,他們不缺乏創造性,更多的時候管理者需要耐性的指導他們如何進行團隊合作,如何融入團隊。

      1.鼓勵下屬用心踴躍參與團隊的會議并在會議中發言,當他們發言之后作出表揚和鼓勵;

      2.對于激勵機制、團隊建設、任務流程、成長、好的經驗要多進行會議商討、分享;

      3.與新員工探討任務處理的方法與推薦,當下屬提出好的推薦時要去肯定他們;

      4.如果出現與舊同事間的矛盾要及時處理;

      第6階段:賦予員工使命,適度授權(121~179天)

      當度過了前3個月,一般新員工會轉正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰,當然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務中心也要隨之轉入以下5點:

      1.幫忙下屬重新定位,讓下屬重新認識工作的價值、工作的好處、工作的職責、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標和方向;

      2.時刻關注新下屬,當下屬有負面的情緒時,要及時調整,要對下屬的各個方面有敏感性;當下屬問道一下負面的、幼稚的問題時,要轉換方式,從正面用心的一面去解除他的問題,管理者的思維轉換;

      3.讓員工感受到企業的使命,放大公司的愿景和文化價值、放大戰略決策和領導意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業素質;

      4.當公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時,要引導大家分享;要求:隨時隨地激勵下屬;

      5.開始適度放權讓下屬自行完成工作,發現工作的價值與享受成果帶來的喜悅,放權不宜一步到位;

      第7階段:總結,制定發展計劃(180天)

      6個月過去了,是時候幫下屬做一次正式的評估與發展計劃,一次完整的績效面談一般包括下面的六個步驟:

      1.每個季度保證至少1~2次1個小時以上的正式績效面談,面談之前做好充分的調查,談話做到有理、有據、有法;

      2.績效面談要做到:明確目的;員工自評(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);

      3.領導的評價包括:成果、潛力、日常表現,要做到先肯定成果,再說不足,再談不足的時候要有真實的例子做支撐(依然是反饋技巧);

      4.協助下屬制定目標和措施,讓他做出承諾,監督檢查目標的進度,協助他達成既定的目標;

      5.為下屬爭取發展提升的機會,多與他探討未來的發展,至少每3-6個月給下屬評估一次;

      6.給予下屬參加培訓的機會,鼓勵他平時多學習,多看書,每個人制定出成長計劃,分階段去檢查;

      第8階段:全方位關注下屬成長(每一天)

      度過了前90天,一般新員工會轉正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰,當然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子。

      1.關注新下屬的生活,當他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產生迷茫時多支持、多溝通、多關心、多幫忙;

      2.記住部門每個同事生日,并在生日當天部門群眾慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破,給每次的進步給予表揚、獎勵;

      3.每月舉辦一次各種形式的團隊群眾活動,增加團隊的凝聚力,關鍵點:坦誠、賞識、感情、誠信。

    10. 培訓方案優秀范文 篇十

      一、培訓目的

      1、讓新員工了解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境。

      2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。

      二、培訓對象

      公司所有新進員工

      三、培訓時間

      新員工入職培訓期1個月,包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。

      四、培訓方式

      1、脫崗培訓:采用集中授課的形式。

      2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。

      五、培訓教師

      行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工

      六、培訓教材

      公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例

      七、培訓內容

      1、公司概況(歷史、背景、經營理念、愿景、價值觀)

      2、組織結構圖

      3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)

      4、薪酬制度(發薪日、發薪方式)

      5、績效管理制度

      6、職位說明書和具體工作規范、工作技巧

      7、內部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

      8、儀態儀表服務的要求

      八、培訓考核

      1、書面考核。行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。

      2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

      九、培訓效果評估

      行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。

      如何安排新近員工的崗前培訓?

      設計培訓內容——公司基本情況:

      根據新員工的崗位職責以及未來工作崗位對其技能、態度的要求,還有公司未來對他們的培養方向等方面來安排培訓計劃及內容。

      首先,企業的基本情況——包括企業介紹、工作環境、企業標志及由來、企業文化、經營理念、公司的組織架構,讓員工們對公司有一個初步認識,對未來將要工作的公司有一個最基本的概念。堅定自己的職業選擇,理解并接受企業的共同語言和行為規范。

      設計培訓內容 —— 公司發展歷程及未來戰略:

      培訓這些內容的目的是為了讓員工更深入的了解公司的歷史及未來發展,樹立員工對未來在企業發展的美好向往。

      培訓的內容包括品牌來源、企業成立初衷、企業從成立之初到現在具有革命性意義的事件、過往取得的榮耀及成績、公司未來發展的戰略目標及企業愿景。可以配上圖片、視頻等進行介紹。

      設計培訓內容 —— 公司經營領域:

      目的是讓員工了解公司是干什么的,服務內容是什么。培訓的內容包括:公司經營項目、經營產品及詳細介紹、服務對象及品牌合作伙伴。

      設計培訓內容 —— 企業章程:

      為了讓員工更細致的了解到自己身上的職責,應該安排新近員工學習公司規章制度、獎懲制度及績效考核、崗位職責,專業性較強的崗位或銷售崗位的員工還需要增加對應知識的學習及訓練。可以采用實際案例、前輩演示等方法進行傳授。

      設計培訓內容 —— 素質管理:

      包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等;不同的培訓層次有不同的內容重點,如基層員工的培訓傾向于崗位的職能、工作職責、績效指標等。如儲備管理人員更傾向于企業文化、管理素養等宏觀層面的培訓。

      選擇培訓方式:

      針對培訓內容,選擇合適的培訓方式,這樣才能準確的將培訓人想要表達的意思更好的傳達出去。培訓方式通常包括講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。

      注意事項

      培訓方式的選擇很重要,培訓內容更重要,所以在進行培訓之前一定要思考緊密。

    11. 培訓方案優秀范文 篇十一

      一、 基本情況

      目前,針對酒店培訓工作出現較多問題,人力資源部提出對培訓及質檢的整改方案。望各部門予以配合,加強合作,共同出色完成酒店的各項培訓及質檢計劃。

      二、 目前培訓、質檢存在的主要問題

      (1)關于培訓計劃:

      部門依舊存在未準時在每月25號向人力資源部提交月培訓計劃與月自檢計劃。各部門在已提交的培訓計劃中,培訓目的一項未填寫或填寫內容模糊,培訓方向不明確。

      (2)關于周培訓總結:

      各別部門依舊未按照人力資源部有關規定在每周五及時提交周培訓報告單。并且在培訓報告單中只附有簽到頁,未提交培訓內容。培訓情況難以做出正確總結。

      (3)各部門培訓師

      各部門未能與人力資源部進行有效溝通。導致培訓月主題培訓、人力資源部組織的培訓、各部門組織的培訓未能達到培訓要求。

      (4)新員工入職培訓

      目前新員工入職培訓遲到、缺勤、早退情況嚴重。培訓過程中各別部門中途叫走培訓員工情況較為普遍。新員工培訓工程中睡覺、聊天、玩手機情況嚴重。

      (5)人力資源部組織的培訓

      由人力資源部組織的主題活動月培訓、英語培訓、培訓師培訓未得到各部門的重視。缺勤、早退情況較為普遍。

      三、 整改措施

      (1)各部門培訓計劃應遵循主題培訓月內容、酒店經營情況、部門存在問題(技能、職責、服務理念)。要求部門對培訓內容由淺及深、循序漸進。

      (2)各部門每月25號必須提交本部門月培訓計劃及自檢計劃。人力資源部將于下月開始每月月中向各部門遞交關于下個月的培訓主題文件。

      (3)25號未能及時提交月培訓和自檢計劃的的部門,扣除部門管理人員考核表上相應分值。

      (4)部門提交的月培訓計劃、自檢報告由人力資源部進行審核。不合格的月培訓計劃、自檢報告由人力資源部提出意見后發回部門,部門培訓師進行整改。

      (5)每周如部門培訓計劃有變,則由部門培訓師通知人力資源部做相應調整。

      (6)每周五下午4點前部門培訓師提交部門培訓報告單,培訓報告單附詳細培訓內容及培訓情況(參加人員名單、培訓課時數、對上次考核合格率及出勤情況)。

      (7)如部門考核未達到標準的員工,由部門內部進行再培訓。

      (8)培訓師響應主題培訓月培訓主題,做相關的培訓計劃,組織部門內部做主題培訓,并對部門員工進行考核。

      (9)根據酒店營業淡、旺季的特點。酒店營業旺季期間一線部門培訓次數可做相應調整(每月不得少于2次)。但希望部門減少培訓次數后,重視培訓質量。

      (10)由人力資源部開設的培訓也將根據酒店淡、旺季特點在時間上做相應調整。但請各部門重視由人力資源部組織的相關培訓。如受訓人未參加此次培訓,人力資源部將扣除員工績效考核表上的分值。

      (11)部門培訓師對部門培訓進行考核。培訓考核方法可選問卷調查法、座談會法、個別征求意見、中間檢查法、反饋信息。部門考核在最晚在每月第三周進行。人力資源部必須參加部門考核。部門考核完畢后向人力資源部報考核結果(員工考核成績)。人力資源部也將對各部門員工就培訓內容進行抽查考核。員工抽查考核成績將納入員工個人績效考核表。

      (12)請各部門管理重視新員工入職培訓。今后未參加新員工入職培訓、缺勤嚴重者、考試不合格者不予轉正。扣部門管理績效考核表上相應分數。

      (13)各部門每周五必須向人力資源部交一周賓客意見。

      ()各部門每周五必須向人力資源部交本周賓客意見分析。

      (15)每月底把上次質量分析會未解決的涉及本部門的問題再次進行

      分析,落實更改情況。存在問題的部門每周五報人力資源部已經整改問題的比率、未整改問題的比率及相應問題的解決方案。

      (16)一線部門(餐飲、客務)需每天整理賓客意見,若出現投訴事件或是特殊事件需做分析,分析內容(對此次事件的簡單概述、事件發生的原因、處理方法、最終結果),經過部門經理審核簽字后送至人力。

      (17)如有賓客向部門提供對酒店經營有發展有意義的寶貴意見,請部門對此意見進行分析,并于每周五以電子版的形式交人力資源部。(部門經理需審閱)

      (18)人力資源部會根據各部門報送的月度自檢計劃進行質檢,除常規質檢內容外,還會根據主題活動的內容進行質檢,并抽查員工相關主題月知識(抽查內容為每月主題活動月培訓內容于酒店周邊設施)。 望各部門配合人力資源部做好質檢工作,在需要的情況下希望部門管理人員陪同質檢。

      (19)各部門管理人員應加強對員工管理,做好對本部門員工的督導于檢查,針對員工服務、業務技能,禮儀禮貌等方面。

      (20)各部門需在晨會上匯報當天質檢內容,人力與質檢小組成員會根據各部門匯報的內容進行重點質檢,質檢結果將于次日晨會上匯報。

      (21)銷售部、餐飲部(中西餐于宴會預定)、客務部、餐飲部會議室,需對每次大小會議期間客人提出的意見建議、投訴事件、特殊事件進行收集整理,并對投訴和特殊事件進行分析。(內容為事件的簡

      要概述、發生此次事件的原因、處理方法、最終結果)

      (22)在日常質檢中若發現員工有違紀、著裝、服務或是抽查相關培訓與酒店基礎知識不合格者,人力資源部會以文字形式上報給各部門經理,并按規定在員工考核表上作出相應的扣分。

      人力資源部

      20xx-7-26

    12. 培訓方案優秀范文 篇十二

      為落實全國教育工作會議精神和教育局召開的校長集中會議精神。為全面提高校長隊伍的整體素質,能夠正確貫徹落實黨的教育方針忠誠于人民的教育事業。具有先進的教育理念和教育思想,能創辦一流的特色學校,帶出和諧、文明、向上的教師隊伍,塑造一支素質高、業務精、管理強、作風好的校長隊伍,特制定本方案。

      一、建立督察小組

      組長:

      副組長:

      二、廣泛宣傳、提高認識

      結合會議精神,召開校長培訓動員會議,明確教育局要求,認真學習清河縣教育局關于校長培訓的實施方案,使每一位校長認識到進行培訓的緊迫性、必要性,提高認識,自覺積極參加培訓。

      三、培訓內容

      按教育局安排的內容及學習日程進行,找全材料,發放筆記本、筆等學習工具。

      四、習方式

      以集中學習與自學相結合,每周一晚上7:30—9:30為集中學習時間。全體校長在會議室集中學習,明確專人主講。周二、周三為自學學習時間,根據學習內容無論早晚自己完成學習內容。周日晚上7:30—9:30為集中討論時間,把一周來學習的筆記整理好。周六參加局組的培訓,上交學習筆記。

      五、制定嚴格的學習制度

      按時、按內容認真學習,集中學習時間不準請假。認真學習做好記錄。真正落到實處,不走過場。普查小組隨時檢查學習情況,根據學習情況對參訓人員量化記分。

    13. 培訓方案優秀范文 篇十三

      公司經過前期培訓調查問卷對員工培訓需求作了一番摸底調研,根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需要,分層次,分類別地開展資料豐富,形式靈活的培訓,增強培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

      培訓資料:

      各崗位專業技能培訓、職業道德和職業生涯規劃培訓、交流與溝通能力培訓、內部培訓講師的培訓、提升管理能力和領導力的培訓等。

      培訓方式:

      自主培訓為主,外委培訓為輔的原則;整合資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地的內部培訓,輔加外派至培訓機構或參加研討會、公開課等形式的外部培訓;

      培訓對象:

      公司領導與高管人員

      1、開拓戰略性思維,提升經營理念,提高科學決策能力和管理能力,經過參加企業高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參加學習,參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

      中層管理干部

      1、管理實務、激勵與溝通、領導藝術等培訓,可特邀嘉賓(相關專業專家進行專題講座)到公司集中授課或組織相關人員參加專場講座(參加培訓機構)

      2、積極鼓勵和支持自我參加學歷進修和專業知識培訓;

      3、組織中層干部到關聯企業或大型企業參觀學習,開闊眼界。拓展思路。掌握信息、汲取經驗,學以致用到自我的企業當中來。

      專業技術人員

      1、各崗位專業技能培訓(內部培訓為主,輔以外部培訓)、職業道德和職業生涯規劃培訓、交流與溝通能力培訓(采取外部培訓)。

      積極鼓勵和支持自我參加學歷進修和專業知識培訓;

      根據上述三大類培訓對象擬定具體參加培訓人員,包括人事行政、財務、設計人員、對外技服、生產、采購、倉庫等。

      培訓時間:內部培訓,兩周一次,周五午時2:00-5:00;外部培訓:原則上,周末培訓;

      培訓體系構建

      培訓組織機構:

      內部培訓:公司上層領導、公司中層管理干部、感興趣的員工、特邀嘉賓;外部培訓:專業講師

      培訓激勵機制:內部培訓的講師每授課一堂200元現金獎勵;年底從培訓講師隊伍里評選出優秀內培講師(態度積極、授課方式靈活、授課資料貼合所需,能幫忙員工解決實際問題,或激發"靈感")給予額外獎勵(旅游、實物獎品等)

      培訓措施及要求:

      1、領導高度重視,各部門積極配合,制定切實有效的培訓實施計劃;

      2、在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜,因材施教,內培和外培相結合,基地培訓(拓展訓練、學校基地等)和現場培訓(本單位、協作單位、客戶單位現場學習)相結合,采取技能演練,鑒定考試等靈活多樣形式(對員工培訓效果評測方法);在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合,選擇最佳方法和形式,組織開展培訓。

      3、企業內部兼職培訓師隊伍建設:

      1)、按照“誰管人,誰培訓”的分級管理、分級培訓原則輔以人事部培訓渠道、培訓資料供給組織培訓,(根據此原則擬定公司上層領導、中層管理干部有義務加入到內培隊伍中)。

      2)、根據企業員工專業特長及性格特點,積極整合,合理開發,使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用,選擇專業或課題,組織編寫適合企業特點、員工真正需求的培訓教材或講義,促使資源的共享和知識的鞏固和深化。(感興趣的員工加入)

      3)、外出培訓人員轉化為內培員,培訓后要寫書面材料報告(培訓機構、培訓地點、培訓主題、培訓大致資料、培訓效果、是否有新知識點可供同仁分享)給人事部門;必要時由人事部門與外培人員溝通協調把外培信息轉化為內培資料在公司內進行學習、推廣。(企業所有參加過外培的員工都有義務和職責加入)

      4)、各部門業務負責人需加強現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務部門的主觀能動性,積極主動深入現場解決培訓中的實際問題,為企業營造培訓無處不在的`氛圍!

      培訓經費投入的預算及落實

      經過資料查詢了解到早在1996年,當時的國家勞動和社會保障部與國家經濟貿易委員會發布了《企業職工培訓規定》,在第二十一條規定,企業應按照以下國家規定提取、使用職工培訓經費:職工培訓經費按照職工工資總額的1.5%—2.5%計取。

      培訓預算:內部培訓:

      外部培訓:

      確保培訓效果的真實有效性

      建立完善的培訓檔案資料;

      建立員工培訓培訓情景反饋制度

      加大檢查指導力度(將培訓過程的考核情景及結果與本人培的績效考評、職位晉升等掛鉤)主要目的是實現員工自我培訓意識的提高。

      培訓是幫忙員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習主動性,建立一支高素質的團隊是人事部義不容辭的職責,我們必須要站在公司建設具有永久競爭力的企業戰略高度上重視員工的學習和成長,就必須落實創立學習型企業。

      人力資源作為企業發展的第一要素,但我們企業總是覺得人才梯隊難以跟上,優秀的員工難選、難育、難用、難留如何打造企業的核心競爭力,人才培養是關鍵,而人才的培養,來源于員工經過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業素養和知識技能,打造一支高效率的團隊,從而使企業從優秀到卓越,永遠基業常青!

    14. 培訓方案優秀范文 篇十四

      為進一步推動節約型社會和節約型行政村建設,深入開展節能宣傳教育,提高人民群眾憂患意識、責任意識、節約意識和環保意識,引導和帶動全社會營造節能減排的良好氛圍。我校決定組織“節能減排”科普知識培訓班,來倡導文明健康、簡約環保生活方式和工作方法,培訓計劃如下:

      一指導思想

      以科學發展觀為指導,以提高能源利用效率、減少污染物排放為核心,以轉變經濟增長方式、調整經濟結構和加快技術進步為根本,以法治為保障,健全法規、完善政策、深化改革、創新機制、加強管理,加快構建資源節約型和環境友好型的生產方式和消費模式,形成企業和社會自覺節能機制,以能源的有效利用促進經濟社會可持續發展,來建設資源節約型和環境友好型社會。

      二、培訓目標

      開展節能減排知識宣傳講座,學習國家有關節能減排的法律制度以及鎮村有關節能減排的規章制度,張貼節水節電等宣傳標語,讓節能減排的理念深入人心,提高人民群眾對節能減排重要性的認識。通過對節能知識、清潔生產、低碳生活與相關法律法規的學習,提高受訓者的理論水平和認識能力,解決一些企業在經營管理中存在的實際問題,以提高企業的整體效益和管理水平。發展低碳經濟,推動節能減排,是實現可持續發展的必然選擇。通過學習節能減排,實現經濟、社會和環境效益的統一,從而實現經濟的可持續發展。

      三、培訓內容

      1、節能減排工作的主要任務;

      2、污染程度調查、達標評價與節能減排控制;

      3、工業污染節能減排措施與廢物資源化;

      4、環境保護措施與清潔生產制度構建;

      5、氣候變化與低碳經濟;

      6、清潔生產的概念與推進實踐。

      四、培訓對象:

      在六個村內開展節能減排科普知識培訓,以主管宣傳的農村基層管理人員、村辦及駐村企業廠長、愛好節能減排知識的本村村民為主。

      五、培訓方式

      此次培訓注重實務能力的提升,采用實例分析、師生互動、學習交流和個人展示等多種培訓形式,實例分析為學員提供參照的對象和標準,教師與學員的雙向互動使學員獲得切身感受,從而保障學員的培訓效果。

      六、培訓師資

      區能源辦李老師

      七、培訓時間

      20xx年5月17日——5月22日

      八、培訓地點

      各村村校

    15. 培訓方案優秀范文 篇十五

      為深入貫徹落實黨的十八大精神和國家、省、市中長期教育改革和發展規劃綱要,踐行黨的群眾路線,堅持立德樹人,加強教師隊伍建設,努力推進學校作風建設和黨風廉政建設,不斷增強教師的榮譽感、責任感和使命感,激發愛教樂教、教書育人的熱情,樹立良好的教師形象,根據鹿城區教育局《關于開展20xx年暑期師德專題培訓工作的通知》精神,結合本校實際,特制訂20xx年星五小學教師暑期師德培訓方案。現將相關事項安排如下:

      一、培訓對象:全校教師

      二、培訓主題:學習先進事跡,爭當最美教師

      三、領導小組

      組長:z

      副組長:z

      成員:z

      四、培訓內容:

      1.聽取市教育局局長鄭建海師德建設主題報告;

      2.聽取市師德講師團專家的師德報告;

      3.觀看有關馬克思主義宗教觀的視頻報告;

      4.觀看李鎮西老師的“如何傳化后進生”視頻講座;

      5.組織深入學習教育部《中小學教師違反職業道德行為處理辦法》、《嚴禁教師違規收受學生及家長禮金等行為的規定》;學習市局《“十不”規定》等;學習實踐《中小學教師職業道德規范》等;

      6.組織師德書面考核(師德論文、交流體會、讀書筆記等)。

      五、培訓要求:

      1.制定師德培訓方案,對本次師德培訓作出具體安排;

      2.建立20xx年師德培訓簽到冊,嚴肅考勤紀律;

      4.認真聽取報告和有關文件、書籍,認真筆記,認真討論,深刻反思;

      5.上交教師師德培訓書面考核材料;

      6.認真總結本次師德培訓活動,寫出總結材料。

      五、培訓紀律要求:

      1.培訓實行每半天簽到制度,嚴禁缺席;特殊情況需要請假者,需填寫請假單,經批準后方可離場。

      2.自覺遵守學習培訓時間:上午9:00至11:00;下午3:00至5:00;請提前十分鐘到場,嚴禁遲到早退。

      3.嚴格遵守會場紀律,自覺保持會場清潔。

      4.認真聽報告、看視頻,仔細做學習筆記,學有所悟并撰寫師德體會。

    16. 培訓方案優秀范文 篇十六

      一、引言

      銷售客戶管理日益成為企業營銷職能中的重要環節。企業的銷售客戶來自哪里,優質銷售客戶又是誰,如何進行銷售客戶管理,如何提升銷售客戶價值,是每個企業營銷需要思考的大課題。

      對于煉油化工企業來說,銷售客戶是煉油化工企業利潤的源泉。在現代市場經濟條件下,煉油化工企業銷售客戶及其需要是企業建立和發展的基礎。如何更好地滿足煉油化工企業銷售客戶的需求,是企業成功的關鍵。如今,“使銷售客戶滿意”已成為現代企業的經營哲學,以銷售客戶為中心的新的經營方式正在得到煉油化工企業廣泛的認同。在現代激烈競爭的環境下,適應銷售客戶的需求,給銷售客戶自己選擇的權利,讓銷售客戶得到自己真正想要的東西,是競爭的關鍵需要。

      二、煉油化工企業銷售客戶管理的重要性

      (一)銷售客戶開發是煉油化工產品銷售成功的決定性因素

      銷售客戶開發和業務拓展是煉油化工產品銷售成功的決定性因素,絕大多數煉油化工產品銷售人員都認識到這一點,但相關方面卻并不熱衷于銷售客戶開發與管理,相反總是盡可能地減少在這個環節所所投入的時間,結果造成企業業績增長緩慢,因此要提升煉油化工企業銷售業績,需要加強對銷售客戶的開發與管理。

      (二)煉油化工企業銷售客戶管理有利于控制營銷中的各種風險

      煉油化工企業對銷售客戶管理有方,銷售客戶就會有業務往來熱情,會積極地配合煉油化工企業的政策,努力銷售產品,煉油化工企業對銷售客戶管理不善,就會導致銷售風險。然而,許多煉油化工企業對銷售客戶沒有進行有效的管理,結果,企業既無法調動銷售客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。目前,一些煉油化工企業銷售過程中普遍存在的問題,如銷售客戶對煉油化工企業不忠誠、竄貨現象、貨款拖欠等,都與煉油化工企業對銷售客戶管理不當有關。

      三、煉油化工企業銷售客戶管理的內容

      (一)銷售目標任務的分解

      煉油化工企業在制定了銷售目標(包括銷售額目標、毛利目標、新特產品推廣目標、增加銷售網點目標、貨款完全回收目標等)后,煉油化工企業就需對銷售客戶進行目標分解與過程監管。

      1、目標分解

      煉油化工企業銷售主管部門要具體細致地將上述各項目標分解給銷售客戶,再配合各項銷售與推廣計劃,來協助銷售客戶月別、季別、年度別或產品別、地區別的銷售目標。

      2、過程進行追蹤與控制

      煉油化工企業銷售主管部門要對銷售客戶營銷過程進行追蹤與控制,了解日常銷售工作的動態、進度,及早發現銷售活動中所出現的異常現象及問題,立即解決。也就是說,銷售過程管理的主要目的,就是要重視目標與實績之間的關系,通過對銷售客戶營銷過程的追蹤與監控,確保銷售目標的實現。

      (二)深入指導銷售客戶業務開展

      煉油化工企業要指導銷售客戶坐穩做大做強,實現客戶可持續發展。而指導銷售客戶坐穩做大做強只有從點點滴滴市場、產品、技術等信息的互動做起。決定煉油化工企業業績成長的關鍵不在投機取巧,而是樹立以客戶產品、技術、物流需求為導向的“客戶第一”的服務品牌,指導客戶新產品應用與下游開發。為了更好地了解指導銷售客戶,煉油化工企業就必須使信息系統化,在與銷售客戶的接觸過程中盡量獲取與銷售有關的信息,不斷提高客戶服務品質。

      無論是何種類型的銷售客戶,我們最大的挑戰是,讓對方看清煉油化工企業的深入指導所能給他們帶來的好處。因此,了解銷售客戶的需求是當務之急,盡量讓他們當主角,配合公司的業務開展。

      四、煉油化工企業銷售客戶管理的影響因素分析

      1、銷售客戶的滿意程度

      增強煉油化工企業銷售客戶滿意程度,是提高銷售客戶忠誠度的重要因素,可極大地提高企業的經濟收益。忠誠滿意的銷售客戶會長期和企業進行合作,為企業作有利的口頭宣傳,促進煉油化工企業整體銷售。與忠誠的銷售客戶保持長期關系。企業還可減少促銷費用和啟動費用。因此,發掘銷售客戶滿意度因素是提升煉油化工企業銷售客戶管理效率的重要途徑。其基本的方式可以采用激勵機制,促進銷售客戶的工作積極性。

      2、銷售客戶的可持續發展與業績

      煉油化工企業銷售客戶往往把自身的業績和可持續發展看得十分重要,據調查大部分的煉油化工企業銷售客戶希望通過企業獲得相應的培訓和指導,提高其自身業績增長的能力,把培訓看得非常重要。因此,加強煉油化工企業銷售客戶培訓需求分析,制定相應的培訓計劃可以促進銷售客戶的可持續發展和業績增長,大大提高其銷售的興趣。

      3、銷售客戶的規范化管理

      煉油化工企業銷售客戶比較廣,銷售客戶的形式多樣化,使得管理上存在一定的難度,但是規范化管理銷售客戶是煉油化工企業銷售客戶管理的'重要影響因素,如加強對其業績的管理、日常事務的管理也是提升煉油化工企業銷售客戶管理成效的重要因素。

      五、煉油化工企業銷售客戶管理的對策

      (一)建立銷售客戶培訓體系

      1、銷售客戶培訓組織

      煉油化工企業銷售客戶培訓需要根據全體銷售客戶的能力狀況制定出有針對性的銷售客戶年度培訓計劃,并上報煉油化工企業審批。煉油化工企業批準銷售客戶年度培訓計劃后,銷售主管部門具體負責組織、督導制定銷售客戶年度能力培訓方案,并報公司備案,每年度,人力資源部門需要組織對銷售客戶年度能力培訓方案實施的具體情況進行評估,作出評估報告。

      2、培訓的基本流程體系及策略

      煉油化工企業銷售客戶培訓的基本流程是:培訓需求分析一制定培訓計劃一培訓績效評估一不斷提高,進行下一輪培訓。因此,做好培訓需求分析和制定培訓計劃相當重要。

      首先,進行煉油化工企業銷售客戶培訓需求分析。對煉油化工企業銷售客戶進行培訓需求分析時,可以通過對銷售客戶工作的觀察,以及面談、問卷調查、客戶調查等多種方式進行,以了解銷售客戶成員在哪些方面需要通過培訓加以提高。

      然后,制定培訓計劃。最后是培訓效果評估。培訓結束后讓煉油化工企業銷售客戶填寫評估表,對培訓內容,培訓講師和培訓效果做出評價。另一方面在培訓結束一段時間后,通過了解煉油化工企業銷售客戶實際工作技能是否有所改進,以此進一步評價培訓效果。不斷提高,進行下一輪培訓。結合培訓績效評估,總結經驗教訓,可以發揚成績,糾正不足,完善培訓實施方案,搞好新一輪的培訓。

      (二)構建銷售客戶制度化激勵機制

      構建煉油化工企業銷售客戶制度化的激勵機制要結合規范化、標準化建設。從煉油化工企業銷售客戶工作能力、工作態度和工作成績等三個方面進行綜合評價,嚴格做到定量分析,采取評分的辦法,然后按照取得的總分,把年度考核分為特別優秀、優秀、良好、及格和不及格等五類銷售客戶進行準確考核。對于不及格的,需要具體分析,如屬銷售客戶工作能力差,應組織加強培訓;如屬銷售客戶不能勝任的,應及時采取預警淘汰措施。

      日常考核和定期考試相結合。日常考核,是以平時工作成績為主,建立平時工作成績的登記卡或登記表,作為煉油化工企業銷售客戶考核的重要資料。定期考核,主要是考核工作能力、工作態度和工作成績等方面的實踐知識,以及實際工作能力。考核成績經評定以后,作為煉油化工企業銷售客戶獎懲的重要依據。

      另外,激勵機制建設事關煉油化工企業銷售客戶利益,必須加強監督,完善監督機制。應對激勵機制考評的各個環節實行全過程的檢查監督。煉油化工企業銷售客戶激勵機制檢查是否堅持原則,嚴格按照規定辦事;檢查激勵考評過程中是否堅持民主和集體決策原則。在監督方式上,應加強民主參與、民主管理,推進銷售客戶業績公開,通過有效的監督,保證煉油化工企業銷售客戶激勵考評的科學性和公正性。

      (三)強化銷售客戶工作事務管理

      定期對煉油化工企業銷售客戶進行訪問;一方面考察銷售客戶工作積極、工作態度等行為,另一方面,加強與銷售客戶的溝通與交流,了解客戶訴求,捕捉市場信息,同時,傳達公司會議精神,分析總結上月工作狀況,下達下月工作計劃并布置工作任務,促進公司銷售業績的增長。

    17. 培訓方案優秀范文 篇十七

      一、儀容儀

      頭發——前不擋眼后不披肩,過肩長發應束起或盤起,發型不夸張,不理過短的頭發,不染夸張彩發。

      手部——勤洗手、勤剪指甲,不留長指甲,不涂色彩鮮艷的指甲油。

      面部——牙齒潔白,口腔無異味;保持眼部整潔,不戴墨鏡和有色眼鏡。

      妝容——日常生活化妝自然大方淡雅,與膚色相配,杜絕濃妝,不使用氣味過濃的化妝品。

      著裝——柔和大方、便于活動。不穿吊帶背心、超短裙等過于暴露或透明的服飾。

      鞋子——帶班時不穿拖鞋、赤腳,當班時間穿平底鞋。

      佩飾——帶班時不佩帶戒指、耳環和耳釘及太夸張復雜的胸飾,所戴佩飾應符合衛生和安全要求。

      二、行為舉止

      體 態

      1. 臉部——真誠微笑,神態自然,給人親切、和藹、可信之感,不故意掩蓋笑容,忌面色陰沉、橫眉立目。

      2. 眼神——親切有神,轉動幅度適宜,合理分配目光,讓每個幼兒都感受到教師的關注,不可長時間凝視一名幼兒。

      3. 坐姿——入座起座左入左出,動作輕緩,面對幼兒坐姿端正,雙腿并攏,上身正直,雙手自然擺放。

      4. 站姿——身體挺直,挺胸收腹,抬頭沉肩,雙腿靠攏,雙目平視,雙手自然垂放,或交握在腹前。

      5. 走姿——上身正直不動,雙肩平穩,重心前傾,速度適中,步幅恰當,輕手輕腳,忌連蹦帶跳或步履過緩,不可多人并排而行。

      6. 蹲——身體直立,雙膝靠近,臀部向下,腳掌支撐,不可在行走中突然下蹲。

      7. 手勢——準確適度、自然大方,忌拘謹僵硬、當眾搔頭、抓癢,帶班時不雙手交叉抱臂或雙手后背。

      良 好 行 為

      1. 辦公——保持安靜、集中精力、抓緊時間、認真書寫、分析思考;討論問題應輕言輕語。

      2. 接待家長——起身迎送、微笑問候、點頭示意;詢問了解、提供幫助、反映問題。

      3. 帶班教學

      坐姿——面對幼兒端坐,雙腿并攏,上身正直,雙手自然擺放,或左手搭右手放膝蓋上。(忌:坐幼兒桌子,翹二朗腿,腿伸得很長妨礙行走)

      指示行動——指示幼兒時用語言加手勢提示,或牽著手引領指示,不拉扯身體和衣服,不隨便用手指點。

      班務行動——輕聲緩步,不影響幼兒的學習休息。幼兒午睡時不聊天、不打電話。(忌:始終握著茶杯、入園離園時坐著接待幼兒,扔書本)

      師幼互動——熱情溫和、積極應答、仔細觀察、不斷提示、給予評價、鼓勵欣賞。

      4. 接待

      領導佳賓或來訪者

      接待領導佳賓,在大門予以熱情的歡迎,主動握手問好,在客人的前側引導進入接待室,請坐,沏茶。

      介紹貴賓,按介紹的先后順序——"尊者居后",男先女后、主先客后,如果雙方都有很多人,要先從主方職位高者開始。

      客人臨走,相送至園門外,(客先伸手)握手再見,并表示對其到訪的感謝和再次的歡迎。

      值班人員對來訪者主動問好,詢問來訪原因,提供幫助和聯系,禮貌的請來訪者登記。

      三、語言溝通

      1. 上課語言

      語速適中,語言生動、有趣、兒童化;使用普通話,用詞規范;語氣柔和,委婉中聽,忌大聲呼叫;咬字準確,吐音清晰;語調婉轉、平穩,抑揚頓挫,語速適中。

      2.生活語言

      親切關愛,體貼入微,力求體現母愛;不講粗話,臟話,忌訓斥幼兒;忌大呼小叫,不要離聽者太近;時刻面帶微笑,保持恰當的目光。

      3.文明用語

      接待來賓

      主動詢問,忌不理不睬、冷漠、無應答

      ——您好,請問您找誰?請問您有什么事嗎?需要幫忙嗎?

      ——哦,抱歉,這個我還不太清楚,我可以幫你問一下。

      對待同事

      a. 上班時進幼兒園見到園里的工作人員,均應問"你好早上好"或點頭致意。

      b. 在幼兒面前對同事不直呼其名,用幼兒角度的稱呼:X老師、X麼麼,忌用生活中的稱呼小X、老X……言談間不涉及他人隱私。

      c. 提出意見——我對這件事有看法,因為……

      d. 提出建議——我想,能不能這樣,……,供參考。

      對小朋友和家長

      問候語——你好!小朋友好!寶寶好!早上好!等。

      請求語——請、請稍等、打擾您了、麻煩你幫我等。

      感謝語——謝謝、非常感謝等。

      抱歉語——抱歉、對不起、很遺憾、請原諒等。

      道別語——再見、明天見、待會兒見等。

      寬容語——沒關系、不客氣、應該的等。

      打電話

      a. 打電話——先問好,然后做自我介紹,接下來再說事。如:"喂,您好!我是中心幼兒園X班的XX老師,你是某某的媽媽嗎,是這樣的……"

      b. 接電話——先問好,然后做自我介紹,接下來再詢問。如:"喂,您好!佳佳幼兒園X班XX老師,請問你找誰?"或"您好!我是有什么事嗎?"

      c. 放電話——等對方放下電話,然后再掛機。

    18. 培訓方案優秀范文 篇十八

      根據省、衢州市農村中小學教師“領雁工程”實施工作的統一部署,結合我市農村中小學骨干教師的實際,特制訂《江山市農村中小學教師“領雁工程”學科骨干教師培訓方案》。

      一、指導思想

      以科學發展觀為指導,以新時期對農村中小學教師的要求,以及農村中小學教師專業發展中存在的問題為現實背景,以提高骨干教師的課堂教學執教能力、專業引領能力為重點,整體設計農村中小學骨干教師培訓工作,整合培訓資源,優化培訓內容,創新培訓模式,增強培訓實效,提高培訓質量。

        二、培訓對象

      農村中小學骨干教師主要對象為農村中小學校教務主任、教研(備課)組長,以及其他在日常學校工作和教育教學工作中發揮骨干作用,積極進行教育教學改革探索,能起到示范、引領和輻射作用的教師人群。

        三、培訓目標

      通過培訓,使培訓對象的師德修養和課堂教學能力、課堂教學科研能力、校本培訓能力、現代教育技術能力等有顯著提高。從起,每年培訓67名。具體目標如下:

      1、良好的師德修養。通過理論學習、榜樣示范、吸收內化等,進一步提升師德修養和綜合素質。

      2、較強的課堂教學能力。通過對新課程各個教學環節的研究、分析、錘煉及反思,進一步提高課堂教學執行力。

      3、一定的課堂教學研究能力。通過導師的理論引領、教學研究資料收集和運用,課堂教學的科學研究,進一步提升課堂教學研究能力。

      4、引領校本培訓能力。通過理論聯系實際、策劃、組織及活動等途徑,進一步提升引領校本培訓能力。

      5、運用現代教育技術能力。通過現代教育技術理論學習,和課件制作等方面的實踐訓練、進一步提高運用現代教育技術能力。

      四、培訓時間與內容

      (一) 培訓時間

      農村中小學骨干教師短期培訓2個月,共計320學時。

      (二)培訓內容

      培訓內容包括理論與實踐兩大部分,理論和實踐部分在培訓時間上各占二分之一。培訓具體內容安排如下: 培訓板塊分三部分:

      1、 教師專業精神(16課時)(培訓內容:愛與責任);

      2、課堂教學能力(280課時)(培訓內容:執教能力,研究課堂教學能力,信息技術運用能力)

      3、校本培訓能力(24課時)(培訓內容:專業引領,活動策劃)

      五、培訓學科及人數:

      小學語文 30人 小學數學20人

      初中語文15人 初中數學15人

      六、培訓形式

      培訓形式要因地制宜、靈活多樣,讓學員喜聞樂見、參與互動,以增強培訓的針對性、實效性。具體培訓形式如下:

      1、理論引領。包括理論傳授——理論內化——理論轉化為實踐——理論創新等階段。此次培訓的重點是理論內化和理論轉化為實踐這二個階段。

      2、雙導師制,即為每個學員安排一位理論導師,主要負責教師的專業規劃、閱讀指導與教科研;實踐導師由培訓基地的資深教師或特級教師來擔任,導師根據學員特點教學工作中存在的主要問題,在培訓期間對學員進行教學示范,并實行全程指導,幫助學員切實提升課堂教學能力與教學管理能力。

      3、案例教學。通過撰寫優秀教學案例與教學病例,尤其是視頻教學案例的運用,把非結構化的知識通過情境展示,在多元視角的研討中,在觀點的碰撞中提升教師分析問題、解決問題的能力,把精要的理論詮釋與貼切的案例剖析有機結合起來。

      4、“示范——診斷——提升”的學科教師實踐培訓模式。主要培訓活動過程為:導師上示范課,學員觀摩——導師指導學員備課,學員設計教案——學員上第一次課(診斷課)、導師和同伴聽課診斷——導師指導學員進行診斷性說課、評課——導師指導學員修改教案——學員上第二次課(提高課)、導師和同伴聽課——導師指導學員進行教學反思和總結。學員通過觀摩指導教師的課堂教學,學習導師課堂教學藝術和教育管理藝術;設計診斷教學教案,并根據診斷修改教學設計,上好診斷課;在同伴診斷和自我診斷的基礎上,修改教學設計,上好提高好,撰寫教學反思。

      5、讀書沙龍。導師依據教師不同的閱讀階段與水平,開設相應的`書單,并指導學員寫讀書筆記,同時定期舉行讀書沙龍。

      6、教育論壇。論壇是就某一個話題,提出不同觀點的論述,通過陳述支持與反對的觀點,并展開辯論以說服對方接受自己的論點,針鋒相對的觀點陳述過程,是教師訓練邏輯思維力與即興演講能力的有效方式。

      7、體驗式活動。教師職業道德的養成需要知、情、意、行的整合,因此,教師參與各種體驗活動,是陶冶情操的重要方式。體驗活動還可用于教師不良心理的疏導等培訓內容。

      七、培訓考核

      培訓考核要體現全員、全程、全面的原則,把培訓考核貫穿于培訓的各個方面和整個過程。

      (一)對培訓機構的考核

      1、組織管理保障

      2、后勤服務保障

      3、培訓師資、教學資源與設施設備保障

      4、培訓方案設計、修訂與實施

      5、參訓學員檔案建設

      6、培訓質量、成果展示

      (二)對培訓導師的考核 理論導師:

      1、教學效果反饋滿意率

      2、指導學員撰寫診斷課教學設計和提高課教學設計

      3、指導學員撰寫課堂教學研究論文 實踐導師:

      1、指導學員撰寫課堂教學案例診斷分析報告

      2、指導學員撰寫課堂教學觀察報告

      3、批閱學員有關作業

      (三)參訓學員的考核要求如下:

      1、教學設計(診斷課教學設計和提高課教學設計)各1份;

      2、同伴課堂教學診斷分析報告1篇;

      3、自我課堂教學診斷分析報告1篇;

      4、自我或同伴課堂教學實錄及反思報告或課堂教學研究論文各1篇;

      5、課堂教學觀察報告1篇;

      6、讀書報告1篇;

      7、校本培訓活動設計方案1份;

      8、制作教學課件1份。

      其中診斷課教學設計和提高課教學設計須經專家組答辯通過。

    19. 培訓方案優秀范文 篇十九

      為豐富人民群眾的精神文化生活,進一步提升全市廣場舞蹈的質量和水平,推廣和發展廣場舞蹈的規模,市群眾藝術館組織業務骨干根據廣場舞的特點專門制定了編排計劃和課程計劃,對廣大市民群眾免費進行免費培訓和輔導。

      培訓時間:11月14日——11月23日上午9:30—11:00(周末休息)

      培訓課時:16節課(每課時45分鐘,每次兩課時)。

      培訓地點:郴州市群眾藝術館

      人員定額:因場地原因,每期25人(限廣場舞教練、領隊參與)。

      報名方式:采取電話報名和上門報名的.方式,即日起開始報名。

      培訓內容:以四大民族舞為基礎,讓學員們更好的掌握中國民族民間舞風格和表現形式;加入豐富的隊形、隊列變化,豐富廣場舞蹈的內容與形式。

      后續活動:以“舞動激情 成就夢想”為主題開展系列廣場舞蹈比賽,提高廣場舞的參與性和積極性,為廣場文化提供一個展示和交流的平臺,從而大大提高我市的廣場舞蹈水平,帶動全市人民的藝術激情,擴大廣場舞蹈發展。

    20. 培訓方案優秀范文 篇二十

      一、指導思想

      為提高課堂教學效率,構建優質資源共享的網絡多媒體教學環境,使多媒體信息技術教學在我校形成常態化,整體提高我校教師利用“班班通”設備及資源的教學應用能力,大面積提高教育教學質量,特制定本培訓方案。

      二、培訓目標

      為學校“班班通”設備責任人提供設備的安全使用、管理與維護方面專項培訓;為學校的全體教師提供不同層面的技術、理論和應用培訓,使其了解“班班通”工程在教育改革和發展中的地位和作用,掌握電子白板功能在學科教學方面的應用,并能夠利用“班班通”工程所提供的軟硬件資源為學校教學服務。

      三、培訓安排

      培訓對象:學校各學科教師

      培訓時間:11月22日(本周五)下午第二、三節課和11月29日(下周五)

      下午第二、三節課

      培訓地點:

      中學部:八(1)班教室小學部:五(3)班教室

      培訓輔導教師:

      中學部:劉智小學部:李曉明

      領導到場安排:

      中學部:閔錦銘徐世主胡昌明

      小學部:黃登峰何亞中徐生武

      點名負責人:

      中學部:鄧發光小學部:邱益航

      四、培訓內容

      1、班班通工程知識培訓,設備安全使用、管理與維護專項培訓;

      2、班班通工程設備使用現場培訓(交互式電子白板的使用);要求能使用白板和智能語言教學系統完成教學,各學科老師可以結合自己學科特點練習兩種教學白板軟件的使用。

      五、培訓要求

      1、各位教師按照培訓安排的時間,帶好學習筆記準時參加培訓;

      2、培訓的點名記錄將作為教師參加校本培訓的依據,并記入教師個人的質量年度考核中;

      3、培訓結束后,學校將要組織教師進行測試,對未合格的教師還要進行再培訓;

      4、教育局的視頻抽測與本次培訓的結果掛鉤,將作為學校發放電腦補助款的依據。

    21. 培訓方案優秀范文 篇二十一

      管理培訓生這個稱謂,說出來多少帶有驕傲感。它往往暗示著名校畢業,知名大公司的Offer,入職后在全球范圍內的輪崗,以及在短時間內進入公司管理層的可能性,所有這些屬性讓加入管培生項目成為許多畢業生的求職熱選。 下面是管理培訓生方案,歡迎閱讀了解。

      背景:

      由于電氣中國在全球組織架構中的位置越來越重要、企業并購及業務的快速增長,企業高層預見電氣將在未來的數年對管理者存在持續需求。于是電氣計劃在對市場進行招聘的同時,也建立起企業內部的人才輸送梯隊。該人才梯隊由畢業生、工作5—8 年的經驗人士、中層管理者、高層管理者組成。

      目的:

      為了應對畢業生部分人才梯隊需求、培養出高能力的企業管理通才,電氣精心設計并開展了管理培訓生項目。

      主要內容:

      項目的前期投入電氣為了保證管理培訓生項目的順利開展與實施,在前期投入上有很多思考。

      1 設計的投入

      由于中國區CEO 的影響與推動,在項目設計時,電氣成立了人才委員會。其中有中國區CEO、多位副總裁、組織發展總監、招聘總監和培訓總監等,共10 人左右。共同對管理培訓生的招聘對象,培養方式進行討論、明確。

      2 資金的投入

      所有管理培訓生的支出均由中國區CEO 的成本中心(Cost Center)進行支付。避免了傳統由輪崗業務部門支付而帶來的不愿教授、不愿支出的阻力。根據最新統計,電氣在培養每一位管理培訓生的培訓與發展支出約為15 萬左右。

      招聘:

      1 招聘對象

      管培生候選人主要來自于本科和碩士畢業生,同時有少量招聘MBA 有工作經驗的學員,其工作經驗要求必須在5 年以下。

      2 招聘標準

      1、管理培訓生候選人有較高的院校標準。候選人的畢業院校來自與全國大陸地區9 所頂尖名校,海外招聘依然同樣需要滿足該標準;

      2、候選人需要有良好的軟技能:積極主動的態度、驅動變革的能力、良好的個人影響力、與人合作,結果導向,等領導力潛質;

      3、候選人需要有較好的情緒控制能力。由于候選人將比普通的員工成長的更快,必須能夠對自身的選擇有更深刻的理解,能夠面對更大的成長壓力。

      培訓:

      在管理培訓生項目的全程中,有兩位全職的項目經理跟進整個項目的執行:主要制定學員培訓內容及發展方式、定期回顧及績效評估、工資增長等,從思維方式上影響學員。項目經理通常由組織發展經理所擔任。

      每年,學員有為期20 天的脫產培訓,在3 年的管培生項目中,起著循序漸進的作用。

      1 通過第一年的培訓,將剛畢業的學員轉化為專業人士(Professional)。其主要培訓內容為職能部門和跨職能部門的技能培訓,及初級領導力培養。

      1、職能技能培訓為銷售、市場、產品、研發等方面的產品、技能、知識培訓。

      2、跨職能技能培訓為項目管理、問題分析、報告和郵件的撰寫等。

      3、領導力培養中較為有特點的部分在于展現(Exposure),主要為非正式經驗交流及跨部門區域項目培養領導力:學員參加一些管理層的會議。這個過程,學員能夠聆聽中國區管理層與業務經理之間進行的業務回顧,了解當前企業的業務目標,達成方式及結果引導等。跟隨拜訪客戶。學員參與很多跨人才發展項目的交流。

      2 通過第二年的培訓,將專業人士轉化為經驗專業人士(Experienced Professional)。在職能技能方面進行更深層次,更貼近業務的培訓。在跨部門的培訓中會涉及到如何應對變化、處理個性化的領導力發展、增加有效性等。

      3 通過第三年的培訓,將經驗專業人士轉化為初級領導者(Leader)。第三年的培訓中則增加更多領導力課程。另外會增加很多機會豐富其實用技能,例如學員將與人力資源共同進行新員工的招聘、面試,以培養學員識別人才和使用人才的技能。

      輪崗:

      學員在電氣的三年培養中將經歷5 個職位。輪崗主要發生在前兩年,每六個月進行一次崗位輪換。第三年將在一個固定的職位上工作一年。

      1 前兩年的輪崗主要有兩類工作:

      1、業務前端部門(Frontoffice),這些職位與業務結合緊密。通常會安排在市場和銷售兩個部門進行輪崗。

      2、企業后端部門(Backoffice),如供應鏈、研發、工廠中的質量管理、工藝管理等。

      第三年則根據學員在前兩年的輪崗過程中所表現出來的個人績效、特質和傾向進行,在此期間除了日常的工作外,學員還會參加或領導一個跨事業部的項目,增加橫向的影響力和曝光度。

      2 在輪崗的過程中,有以下三個亮點值得被關注:

      1、每位學員的輪崗,都有明確的輪崗設計。確保學員在進入部門后都能在關鍵的職位上進行工作,避免了學員被部門隨意安排的風險。

      2、每位學員在進入輪崗前,都有清晰的輪崗計劃,包括工作安排與內容,學習與工作目標,考核方式與內容等。

      3、每位學員在項目中都會配備一名導師,其特點在于導師與學員將簽署協議。明確導師和學員在項目發展中需要承擔的責任與目標。

      評估:

      1 在每一次崗位輪換結束時,學員進行崗位工作演講。人才委員會將對其工作和個人發展情況進行評估打分。點評者主要來自于不同部門的業務經理,基于其豐富的工作經驗,給予學員一些非常實用的建議,對后續的工作開展進行控制和調整,同時及時控制了輪崗部門配合度低、學員輪崗心理消極等風險的出現。

      2 學員最后一年的定崗發展中,設有具體的工作考核指標,對其第三年的工作績效及情況進行評估。例如在銷售崗位的銷售指標等等。

      3 學員在管理培訓生項目結束時,企業將使用不同的權重對其進行最終的評估。其主要組成如下:

      1、30% 的輪崗績效:由三部分組成,第一部分為學員在不同職位上,直線經理對他工作情況的評價。如銷售的KPI 等。第二部分為其每次輪崗后演講時的評分。第三部分為學員下屬(部分學員有)、上級、合作人、導師進行360 度評價調研。

      2、70% 第三年的績效情況:最后一年學員的KPI 績效情況;三年個人發展情況:學員在三年結束時將進行畢業演講,評委則對學員在三年的發展、成長情況進行綜合評估打分。

      淘汰與保留:

      電氣在前期學員溝通時都會明確,項目中不排除有淘汰的情況。雖然目前尚未有學員離開,如果發生,企業也希望能夠將其定崗在電氣企業的內部。

      在管培生在項目結束后,電氣為學員設計了保留獎金和下一階段的人才培養計劃。從學員的整體情況而言,比起獎金,學員更看重在企業的持續發展。

      后續的發展:

      在項目結束之后,管理培訓生會進入電氣其他的領導力發展項目。領導力發展項目是電氣領導力梯隊建設的一部分,為不同層次向上的經理層級發展項目,主要發展員工的領導力。與管培生項目不同在于其并非全職的輪崗發展,而是在同一個職位上可能需要工作兩到三年,進行一些定期的培訓和案例研究等。

      階段性成果及成功的關鍵:

      到目前為止,該項目尚無學員離職;所有的學員在輪崗過程中的績效表現優秀;學員基本都在三年項目結束后能成為團隊領導或者是初級經理。以下為該項目能夠運作成功的重要保障。

      1 企業要給予管理培訓生項目強有力的支持,貫穿從篩選到培養以及保留的整個過程,從人手到經費都是必不可少的。

      2 企業必須對管理培訓生定期進行回顧,保持不斷的項目改進。定期的回顧和討論,能夠幫助尚未很成熟的管培生項目降低項目中的風險。

      3 保持導師在執行的過程中的配合度。管培生項目需要與一線執行的導師和經理進行配合。

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