美容導(dǎo)師崗位職責(zé)（精選3篇）
1. 美容導(dǎo)師崗位職責(zé) 篇一
1、準(zhǔn)時(shí)上下班，穿統(tǒng)一工作制服，淡妝，良好精神面貌，上班必須穿統(tǒng)一工衣，注意個(gè)人形象衛(wèi)生;
2、搜集信息，它包括搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)，消費(fèi)者情報(bào)，消費(fèi)者滿意度，其他品牌情報(bào)甚至行業(yè)動(dòng)態(tài)等多個(gè)方面;
3、對(duì)加盟店美容師的培訓(xùn)和指導(dǎo)，培訓(xùn)內(nèi)容包括品牌背景，職業(yè)道德，基本的禮儀，行業(yè)展望，專(zhuān)業(yè)知識(shí)(皮膚，產(chǎn)品，簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí)，常見(jiàn)的`美容儀器，美容項(xiàng)目及專(zhuān)業(yè)手法等)以及溝通和銷(xiāo)售技巧;
4、銷(xiāo)售推廣，作為美容導(dǎo)師不能把自己定位成單純的技術(shù)人員，而更應(yīng)該是銷(xiāo)售推廣人員，這樣才能更大的發(fā)揮美導(dǎo)的職能，為公司和加盟店美容院及自己創(chuàng)造更大的價(jià)值;
5、品牌傳播，無(wú)論是對(duì)于加盟店還是公司，美容導(dǎo)師的服務(wù)都可以視為品牌價(jià)值的傳播過(guò)程;品牌價(jià)值的傳播是通過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié)來(lái)完成的，所以更應(yīng)該注意自身的一言一行，這都是在進(jìn)行品牌價(jià)值的傳播。
2. 美容導(dǎo)師崗位職責(zé) 篇二
1、每位導(dǎo)師必須熟練掌握各項(xiàng)工作技能，品牌相關(guān)知識(shí)，培訓(xùn)技巧，銷(xiāo)售技巧，管理技能，策劃能力等。
2、每位導(dǎo)師必須具備專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和演講能力。
3、明確自己的工作崗位和職責(zé)。
4、具備美容導(dǎo)師的'專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
5、每位導(dǎo)師針對(duì)老客戶每月巡店一次，將每月的促銷(xiāo)方案帶給客戶，并監(jiān)督客戶將它實(shí)施好，重點(diǎn)老客戶做促銷(xiāo)提前10天與售后部客戶部經(jīng)理協(xié)商方案并制定計(jì)劃書(shū)，同時(shí)與美容院溝通前期的準(zhǔn)備工作。
6、每位導(dǎo)師平息化解美容院內(nèi)部矛盾，以及客戶與公司的矛盾。
7、每位導(dǎo)師必須培訓(xùn)美容院?jiǎn)T工，提高其素質(zhì)，糾正錯(cuò)誤的經(jīng)營(yíng)觀念。
8、每位導(dǎo)師必須每星期認(rèn)真填寫(xiě)《導(dǎo)師周工作報(bào)表》和兩天電話溝通一次。
9、每位導(dǎo)師定期幫助所管區(qū)域的客戶庫(kù)存清理，以免造成貨品積壓。
10、每位導(dǎo)師每月向品牌售后經(jīng)理遞交一份書(shū)面月工作總結(jié)及下個(gè)月工作計(jì)劃，同時(shí)按質(zhì)量完成當(dāng)月任務(wù)。
11、每位導(dǎo)師到出差地與離開(kāi)時(shí)，用當(dāng)?shù)刈鶛C(jī)與考勤人員聯(lián)系。中途私自返回差旅費(fèi)不予報(bào)銷(xiāo)。
12、每位導(dǎo)師在入職前五個(gè)月必須自購(gòu)公司統(tǒng)一工作服，滿一年公司給于報(bào)銷(xiāo)。
13、每位導(dǎo)師在離職時(shí)，須提前2個(gè)月向公司提出書(shū)面報(bào)告，并在1個(gè)月內(nèi)向其他售后人員交接工作，交接成功后方可辦理離職手續(xù)，風(fēng)險(xiǎn)金在一個(gè)月內(nèi)退還。
14、每位導(dǎo)師下店時(shí)積極解決店內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題，如解決不了必須及時(shí)向公司部門(mén)主管反映解決。
15、每位導(dǎo)師下店回公司后把店內(nèi)情況向下一次到店的其他導(dǎo)師詳細(xì)說(shuō)明做好工作銜接。
16、每位導(dǎo)師下店前做好工作計(jì)劃，下店后按計(jì)劃執(zhí)行。
17、每位導(dǎo)師下店把本月公司的銷(xiāo)售計(jì)劃和優(yōu)惠政策給到院長(zhǎng)商討后并嚴(yán)格執(zhí)行。
18、每次下店針對(duì)美容師進(jìn)行產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)考核，根據(jù)她們掌握情況加以補(bǔ)充。
19、每次下店要針對(duì)美容師的興趣點(diǎn)進(jìn)行新技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)包括一些生活中的美容小常識(shí)。
20、針對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售技巧重點(diǎn)培訓(xùn)、人人過(guò)關(guān)，每次下店帶給她們一些新的銷(xiāo)售技巧。
21、美導(dǎo)離店時(shí)根院長(zhǎng)做好工作交接并安排后續(xù)工作。
22、離店后第3天必須電話回訪店家后續(xù)工作進(jìn)展。
3. 美容導(dǎo)師崗位職責(zé) 篇三
一、職位名稱(chēng)：美容導(dǎo)師
二、上級(jí)主管：區(qū)域經(jīng)理與專(zhuān)業(yè)部門(mén)經(jīng)理交叉管理
三、工作總責(zé)：全力以赴促進(jìn)公司產(chǎn)品銷(xiāo)售量的提高，保證公司和產(chǎn)品的良好形象
四、職業(yè)操守：美容導(dǎo)師作為最直接面對(duì)和接觸顧客的人員，必須積極主動(dòng)熱情耐心，時(shí)刻注意自己的形象
五、素質(zhì)要求
作為一位現(xiàn)代專(zhuān)業(yè)美容師,應(yīng)該認(rèn)清自己的職能方向,保持高度的職業(yè)道德與價(jià)值觀念.工作態(tài)度
1、心情要輕松，
2、做事要認(rèn)真
3、工作順利完成，
4、讓客戶、顧客感到滿意
5、待客的方法：溫馨、微笑、耐心
6、養(yǎng)成良好的習(xí)慣
7、學(xué)習(xí)巧妙高雅的談吐，
8、培養(yǎng)悅耳動(dòng)聽(tīng)的聲音，
9、對(duì)顧客要言而
10、有信，
11、負(fù)責(zé)盡職，
12、讓人了解你的可靠性
2）想要成為一位優(yōu)秀杰出的專(zhuān)業(yè)美容導(dǎo)師就遵循以下的原則：
要有良好的職業(yè)道德觀念，珍惜名譽(yù)，保持高尚品德，讓人有良好的印象。衣著整潔、不要濃妝艷抹、奇裝異服。溫文有禮、尊重他人的感覺(jué)及權(quán)利。按時(shí)作息——事先做好每天的工作預(yù)定表，能?chē)?yán)密有效的支配時(shí)間。
提供良好的服務(wù)——對(duì)顧客要保持良好的風(fēng)度、切實(shí)、遵守“顧客至上”、“服務(wù)至上”的格言，面部常保美容、彬彬有禮，與顧客交談時(shí)，態(tài)度要誠(chéng)懇，不要忘記適度的贊美顧客。
表現(xiàn)出充滿自信、明朗、樂(lè)觀時(shí)取的個(gè)性，富有創(chuàng)新的精神——美容導(dǎo)師對(duì)美容技藝和尖端科技的美療儀器、用具、隨時(shí)補(bǔ)充，不斷學(xué)習(xí)。
正確的審美觀——作為一位專(zhuān)業(yè)美容工作人員，對(duì)于美的欣賞要有敏銳的感覺(jué)，隨時(shí)提供給顧客有關(guān)美的資訊與觀念，以迎合潮流。
不要與顧客談?wù)撟约旱乃绞拢c同事之間應(yīng)合作無(wú)間。
六、美容導(dǎo)師崗位責(zé)任制度：
通過(guò)自己的銷(xiāo)售努力，提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量收集并匯報(bào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息制作規(guī)定的報(bào)表并匯報(bào)協(xié)助執(zhí)行公司組織的全國(guó)性或地區(qū)性推廣活動(dòng)做好公司終端形象維護(hù)、保持整齊、良好、統(tǒng)一的形象充分了解產(chǎn)品，并對(duì)自己建立信心，對(duì)產(chǎn)品充滿信心除了對(duì)產(chǎn)品的信任度，平時(shí)也要多充實(shí)自己，多學(xué)習(xí)一些美容技巧，增加更廣泛的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以便應(yīng)對(duì)各階層不同客戶的要求，以嶄新的前衛(wèi)的服務(wù)方法來(lái)提高美容專(zhuān)業(yè)品服務(wù)素質(zhì)；充分了解客戶能從產(chǎn)品中得到的利益，平時(shí)多研究新的銷(xiāo)售方法，經(jīng)便針對(duì)各種類(lèi)型的顧客進(jìn)行講解；多了解現(xiàn)在美容院的經(jīng)營(yíng)過(guò)程以及現(xiàn)時(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況，并采納收集相關(guān)的資料，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況，以便針對(duì)各市場(chǎng)做出解決辦法；加盟店在售后服務(wù)當(dāng)中應(yīng)該給予指導(dǎo)和店內(nèi)人員培訓(xùn)，并針對(duì)加盟店的銷(xiāo)售情況幫助搞促銷(xiāo)活動(dòng)，增加加盟店的經(jīng)濟(jì)效益，保證經(jīng)銷(xiāo)商的回款。
七、美容導(dǎo)師的工作權(quán)限
1）、美容導(dǎo)師有向公司推薦與招聘美容導(dǎo)師、美容師、業(yè)務(wù)人員的建議權(quán)；
2）、美容導(dǎo)師有向公司推薦或反饋競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)政策與產(chǎn)品政策的義利；
3）、美容導(dǎo)師可向公司建議公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的權(quán)利；
4）、根據(jù)市場(chǎng)情況可向公司申請(qǐng)地方性促銷(xiāo)的政策與措施的權(quán)利；
5）、美容導(dǎo)師有權(quán)了解所負(fù)責(zé)之市場(chǎng)所發(fā)生費(fèi)用以及本人發(fā)生之費(fèi)用的情況；
6）、根據(jù)工作的實(shí)際情況美容導(dǎo)師有概論向上級(jí)直接領(lǐng)導(dǎo)人提出支援的'權(quán)利；
7）、美容導(dǎo)師有權(quán)監(jiān)控經(jīng)銷(xiāo)的市場(chǎng)動(dòng)作情況并向公司作出匯報(bào)，根據(jù)公司政策有權(quán)招募經(jīng)銷(xiāo)，并有撤換經(jīng)銷(xiāo)商的建議權(quán)（必須先知會(huì)公司的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，公司同意后方可執(zhí)行）
八、美容導(dǎo)師下到市場(chǎng)后的工作流程
盤(pán)點(diǎn)產(chǎn)品與促銷(xiāo)物品的庫(kù)存→了解市場(chǎng)的產(chǎn)品銷(xiāo)售情況與現(xiàn)有加盟店的分布與實(shí)際銷(xiāo)量→及時(shí)組織對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商工作人員的培訓(xùn)→與經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商制定市場(chǎng)工作計(jì)劃→并將計(jì)劃上報(bào)上級(jí)區(qū)域經(jīng)理審批→按計(jì)劃帶領(lǐng)工作人員開(kāi)展工作→將工作的成效向上級(jí)匯報(bào)→促使經(jīng)光彩商回款、訂貸。
九、標(biāo)準(zhǔn)工作量
每人至少負(fù)責(zé)一個(gè)省級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和管理
每月完成至少70%的級(jí)別銷(xiāo)售任務(wù)
每月對(duì)10家加盟店進(jìn)行培訓(xùn)與拜訪溝通工作
每月拜訪不得少于5家美容院，包括潛在的和已有的加盟美容院
每月30號(hào)寫(xiě)出下個(gè)月的工作計(jì)劃與上個(gè)月的工作總結(jié)
每月30號(hào)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的貸存（包括：產(chǎn)品與促銷(xiāo)物品）進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)
每月30號(hào)之前統(tǒng)計(jì)出當(dāng)月的銷(xiāo)量，并填寫(xiě)報(bào)表，于下個(gè)月5號(hào)之前寄到公司每月29、30日兩天是公司員工報(bào)表填表時(shí)間。