行政前臺崗位職責(通用12篇)
1. 行政前臺崗位職責 篇一
行政前臺崗位職責:
服從前臺接待主管的領導,按規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務
2.負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關人員應阻擋在外或協助保安處理
3.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規的非保密信息
4.負責電話、郵件、信函的.收轉發工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔
5.負責公司文件、通知的分發,做好分發記錄并保存
6.配合接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作
7.負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養
8.維護前臺區域內的整潔,進行該區域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養
9.執行公司考勤制度,負責員工的考勤記錄匯總、外出登記,監督員工刷卡
10.負責員工出差預訂機票、火車票、客房等,差旅人員行程及聯絡登記
11.對工作中出現的各種問題及時匯報,提出工作改進意見
12.完成領導交辦的其他或臨時工作
2. 行政前臺崗位職責 篇二
1、負責公司前臺接待工作。
2、負責公司電話接轉、收發傳真、文檔復印等工作。
3、接待用品、清潔用品申請。
4、衛生情況考察和監督,以及接待客人后茶具的清潔(每天1到2次)。
5、花草定期養護
6、公司員工通訊錄整理更新。
7、下班前巡查辦公電腦、設備是否關閉,如有人員加班,則交接到具體某位員工負責。
3. 行政前臺崗位職責 篇三
1、行政后勤工作人員職位,主要協助市場銷售部門執行一般的,不需較多工作的.任務;
2、公司日常行政管理的運作(包括前臺接待,郵件收發,登記,文書等);
3、負責公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統計管理工作;
4、負責各類會務的安排工作;
5、協助行政經理對各項行政事務的安排及執行;
6、完成上級交給的事務性工作。
4. 行政前臺崗位職責 篇四
1。接聽辦公電話,接待來訪客人,帶領客人參觀并進行企業介紹等;
2。負責企業日常行政后勤工作,如辦公用品購置、物資管理等;
3。完成領導交代的其他任務。
4。能夠對企業的`公眾號進行日常的維護以及企業宣傳方面有所貢獻者優先。
崗位要求:
1。形象好、氣質佳,年齡25—35歲;
2。大專以上學歷,熟悉商務禮儀規范,說話得體,語言親切;
3。有教育機構工作經驗或有IT專業背景優先。
5. 行政前臺崗位職責 篇五
職位描述:
崗位主要工作內容:
1.以熱情飽滿的精神態度迎接客人
2.辦理客人入住離店手續
3.根據房間售賣情況操控外網房態展示
4. 及時處理客人在店內遇到的困難和需求,提供相應的.服務和必要的協助
5.對待工作態度認真有上進心
6. 行政前臺崗位職責 篇六
【日常事務】
1、負責公司前臺接待工作。
2、負責公司電話接轉、收發傳真、文檔復印等工作。
3、接待用品、清潔用品申請。
4、衛生情況考察和監督,以及接待客人后茶具的清潔(每天1到2次)。
5、花草定期養護
6、公司員工通訊錄整理更新。
7、下班前巡查辦公電腦、設備是否關閉,如有人員加班,則交接到具體某位員工負責。
【人事事務】
1、每天在各大網站發布和刷新招聘信息。
2、通知面試人員面試時間、接聽面試電話。
3、做好面試人員簡歷的整理、篩選。
工作標準:
前臺接待人員工作標準
1、電話接聽
電話機旁邊備紙、筆,主動提供留言服務,隨時準備記錄客人提出的要求和幫助解決的事項。尤其對客人的姓名、電話、時間、地點、事由等重要事項認真記錄并及時轉達有關部門和責任人。
1.1外線來電
1.1.1電話振鈴三聲之內必須及時接聽1.1.2接聽電話時口齒清晰,聲音甜美溫和:“您好!廣澤控股集團,請問您是哪里?您找哪位?”并及時記錄對方信息及來電時間。忌以“喂”開頭。如果因故遲接,要向來電者說“對不起,讓您久等了”前臺接起電話時要保持良好坐姿,聲音不急不慢,并保持輕松、愉快的聲調,不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中,要勤說“您好”、“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。
1.1.3如所找其人確認不在辦公室,應及時回應:“您好,F在不在位上,請問可否聯系其他工作人員。”
1.1.4如對方不同意聯系其他工作人員,應回應:“請問您有急事嗎?可否留下您的聯系方式,我會及時幫您通知。”并慎重告知對方其所找人員的手機號碼。(公司工作人員的聯系方式不得隨意透露)。如對方同意留下聯系方式,應記錄好并及時通知相關工作人員。
1.1.5如對方同意聯系其他的工作人員,應告知辦公室電話。
1.2內線來電
1.2.1電話振鈴三聲之內必須及時接聽。
1.2.2接聽電話時口齒清晰,聲音甜美溫和:“您好,前臺,請問有什么事情需要幫忙嗎?”
2、來訪人員接待
2.1禮貌待客,起身微笑服務!澳,請問您找那位?您有預約嗎?” 2.2如有預約應及時電話確認并做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎上有效地把客人指引到相關部門(指一下方向即可)。 2.3如來訪人員沒有預約,電話確認對方是否同意接待。
2.3.1如果來訪者知道找誰,但沒有預約,前臺要打電話問問,告訴相關同事或領導,*單位的來訪,不知道是不是方便接待。在不方便接待的情況下,處于對來訪者的禮貌和方便,應委婉的拒絕并及時送客。“對不起!您所找的人員現在不在位上,需要轉達您的訊息嗎?等他回來后我會及時地通知他! 2.3.2如同意接待,做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎上有效地把客人指引到相關部門
2.3.3如果要找的人正在忙,可以請其稍等,用規范的禮儀引領來訪者入洽談室或會議室坐下,并為其倒水。如果等了很長時間,訪客要找的人還在忙,要關照一下來訪者并說向其說明,不要扔在那里不管。
3其他
3.1應主動跟進出公司的`領導問好。
3.2主動溝通和協調各部門之間的關系,對職權范圍外的工作及時匯報。 3.3管理好前臺的設備,如發現設備使用不正常時,應及時向相關人員匯報,并及時處理。
3.4維護好前臺的衛生。保持接待區域內的衛生。 3.5監督衛生阿姨工作,負責其簽到工作。
3.6負責領導辦公室茶具清潔,客人接待完畢離開后。 3.7負責辦公室花草養護工作。見花草養護記錄表。
4公司前臺禮儀規范
面帶笑容,保持開朗心態,有利于營造和諧、融洽的工作氣氛;保持身體清潔衛生,這不僅是健康的需要,更是文明的表現,有利于與人交往;頭發梳理整齊、面部保持清潔;女員工不化濃妝;指甲修剪整齊,不涂抹鮮艷指甲油;可以使用清新、淡雅的香水。
5前臺行為規范
5.1舉止文明大方,注意坐姿、站姿;5.2禁止打鬧嬉戲、嚴禁上班時間大聲喧嘩;5.3注意文明辦公,嚴禁上網聊天5.4嚴格遵守《文明辦公公約》
6.人事事務
6.1、每天在各大網站發布和刷新招聘信息,做好發布登記(發布網站、時間、崗位)。
6.2通知面試人員面試時間、接聽面試電話,做好登記(人員來源網站、人員姓名、電話,應聘崗位,通知時間)。
6.3做好面試人員簡歷的整理、篩選(可錄用人員,安排主管面試;不可錄用人員簡歷存檔,并注明不錄用原因)。
7. 行政前臺崗位職責 篇七
崗位職責
職務:行政前臺 【日常事務】
1、負責公司前臺接待工作。
2、負責公司電話接轉、收發傳真、文檔復印等工作。
3、接待用品、清潔用品申請。
4、衛生情況考察和監督,以及接待客人后茶具的清潔(每天1到2次)。
5、花草定期養護
6、公司員工通訊錄整理更新。
7、下班前巡查辦公電腦、設備是否關閉,如有人員加班,則交接到具體某位員工負責。 【人事事務】
1、每天在各大網站發布和刷新招聘信息。
2、通知面試人員面試時間、接聽面試電話。
3、做好面試人員簡歷的整理、篩選。
工作標準:
前臺接待人員工作標準
1、電話接聽
電話機旁邊備紙、筆,主動提供留言服務,隨時準備記錄客人提出的要求和幫助解決的事項。尤其對客人的姓名、電話、時間、地點、事由等重要事項認真記錄并及時轉達有關部門和責任人。
外線來電
電話振鈴三聲之內必須及時接聽 接聽電話時口齒清晰,聲音甜美溫和:“您好!廣澤控股集團,請問您是哪里?您找哪位?”并及時記錄對方信息及來電時間。忌以“喂”開頭。如果因故遲接,要向來電者說“對不起,讓您久等了”前臺接起電話時要保持良好坐姿,聲音不急不慢,并保持輕松、愉快的聲調,不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中,要勤說“您好”、“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。
如所找其人確認不在辦公室,應及時回應:“您好,F在不在位上,請問可否聯系其他工作人員!
如對方不同意聯系其他工作人員,應回應:“請問您有急事嗎?可否留下您的聯系方式,我會及時幫您通知!辈⑸髦馗嬷獙Ψ狡渌胰藛T的手機號碼。(公司工作人員的聯系方式不得隨意透露)。如對方同意留下聯系方式,應記錄好并及時通知相關工作人員。
如對方同意聯系其他的工作人員,應告知辦公室電話。
內線來電
電話振鈴三聲之內必須及時接聽。
接聽電話時口齒清晰,聲音甜美溫和:“您好,前臺,請問有什么事情需要幫忙嗎?”
2、來訪人員接待
禮貌待客,起身微笑服務!澳,請問您找那位?您有預約嗎?” 如有預約應及時電話確認并做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎上有效地把客人指引到相關部門(指一下方向即可)。 如來訪人員沒有預約,電話確認對方是否同意接待。
如果來訪者知道找誰,但沒有預約,前臺要打電話問問,告訴相關同事或領導,*單位的來訪,不知道是不是方便接待。在不方便接待的情況下,處于對來訪者的禮貌和方便,應委婉的拒絕并及時送客。“對不起!您所找的人員現在不在位上,需要轉達您的訊息嗎?等他回來后我會及時地通知他! 如同意接待,做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎上有效地把客人指引到相關部門
如果要找的人正在忙,可以請其稍等,用規范的禮儀引領來訪者入洽談室或會議室坐下,并為其倒水。如果等了很長時間,訪客要找的人還在忙,要關照一下來訪者并說向其說明,不要扔在那里不管。
3 其他
應主動跟進出公司的領導問好。
主動溝通和協調各部門之間的關系,對職權范圍外的工作及時匯報。 管理好前臺的設備,如發現設備使用不正常時,應及時向相關人員匯報,并及時處理。
維護好前臺的衛生。保持接待區域內的衛生。 監督衛生阿姨工作,負責其簽到工作。
負責領導辦公室茶具清潔,客人接待完畢離開后。 負責辦公室花草養護工作。見花草養護記錄表。
4 公司前臺禮儀規范
面帶笑容,保持開朗心態,有利于營造和諧、融洽的工作氣氛;保持身體清潔衛生,這不僅是健康的需要,更是文明的表現,有利于與人交往;頭發梳理整齊、面部保持清潔;女員工不化濃妝;指甲修剪整齊,不涂抹鮮艷指甲油;可以使用清新、淡雅的香水。
5 前臺行為規范
舉止文明大方,注意坐姿、站姿; 禁止打鬧嬉戲、嚴禁上班時間大聲喧嘩; 注意文明辦公,嚴禁上網聊天 嚴格遵守《文明辦公公約》
6.人事事務
每天在各大網站發布和刷新招聘信息,做好發布登記(發布網站、時間、崗位)。
通知面試人員面試時間、接聽面試電話,做好登記(人員來源網站、人員姓名、電話,應聘崗位,通知時間)。
做好面試人員簡歷的整理、篩選(可錄用人員,安排主管面試;不可錄用人員簡歷存檔,并注明不錄用原因)。
8. 行政前臺崗位職責 篇八
一、行政前臺接待
1.接待來訪者
接待不明目的的來訪者,先問清對方來訪原因,根據情況判斷是否需要通知公司相關人員進行接待。若有正當訪問理由或已預約,應快速聯絡相關人,請來訪者到會議室等候,并給客人倒水。若訪問對象是總經理或其他高管,應向其確認約見時間,并通知其接待。
2.接待咨詢者
若有業務咨詢者來訪,應及時請業務部門的人員來協助接待。
3.接聽電話
接聽電話時,應先說“您好,頤和裝飾”。接聽電話時使用文明禮貌用語,并記錄電話信息及時轉告相關人員(注:不可隨意將總經理或其他高管的聯系電話透漏給他人)。
4.接待推銷人員
上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應婉轉拒絕,告知上班時間在公司推銷,會影響他人工作。
二、信件及報刊雜志轉交
收到信件及報刊雜志時,應快速、仔細辨認收件人或收件單位,并及時通知收件人前來領取。若收件人是總經理或其他高管,應盡快送至其辦公室或轉交其秘書接收。
三、快遞管理(所有快遞記錄必須錄入公司電腦存檔)
1.接待快遞員
熟悉目前與公司有業務往來的快遞公司,及時更新快遞公司聯系人及其聯絡方式。
2.轉交快遞
收到快遞時,快速、仔細辨認收件人或收件單位,并及時通知收件人前來領取,并做好簽收登記(錄入電腦中表格《快遞記錄》)。若收件人是總經理或其他高管,應盡快送至其辦公室
3.寄發快遞
對每天要對外寄發的快件及時聯系快遞人員上門收取,保存好寄件憑證,并錄入公司電腦《快遞記錄》,以備快遞月結款時作為明晰依據。
四、會務工作
1.會議前準備工作
組織、安排公司會議,或會同有關部門籌備有關重要活動,協助保潔工人做好會議室準備工作;協助會議組織者做好會議通知等工作。
2.會議后完善工作
負責檢查和關閉會議室電子設備及電器;協助保潔工人整理會議室,協助會議組織者做好會后完善工作。
五、行政前臺日常事務
1.保證前臺電子設備的正常使用
前臺電話等電子設備,若設備發生故障可以先找同事檢查,若無法維修,可請同事聯系供貨商或外部維修單位,排除故障。
2.前臺電源管理
每日下午下班后,須將前臺電子儀器電源全部關閉后方可下班。
3.辦公用品與公司設備管理
3.1定期盤點辦公用品庫存,當庫存量不足時填寫《辦公用品采購申請單》,總額在1000元以下時由總經理助理審核;總額超過1000元時則由總經理審核。審核確認后方可購買。
3.2對已購回的辦公用品做好登記存檔,并對辦公用品的`領用、發放、出入庫做好登記。(辦公用品領用需填寫《公司辦公用品領用登記表》)
3.3建立辦公用品管理臺賬,保證賬物相符
3.4負責傳真機、復印機、長途電話、計算機的管理、使用和維護;設備保修程序如下:
3.4.1電腦設備報修填寫設備報修單,向前臺進行報修,能修理好的繼續使用,如不能修好按規定進行更換要報修的物件。
3.4.2辦公設備報修
3.4.2.1凡部門或員工管理范圍內的辦公設施包括工作桌椅損壞,由部門行政助理郵件方式向前臺報修。
3.4.2.2前臺接到報修后應到現場核實辦公設備損壞情況,及時派人或聯系物業或供貨商前來維修。修復后,部門行政助理應對維修結果進行確認。
4.固定資產管理
4.1對所有固定資產進行編號、整理、匯總登記工作,定期對固定資產進行盤點。
4.2及時向總經理助理上報損壞的固定資產,申請采購新的固定資產,新添置的固定資產要及時登記入冊。
5、監督記錄員工每日考勤情況、不允許作假包庇
考勤記錄包括每日上下班打卡記錄(遲到);請假(事假、病假)記錄;曠工記錄;出差記錄;出入記錄等等。每月2號之前將上一個月的考勤記錄統計好后交給總經理助理審核,再交給財務部。
6、公司招聘
6.1協助進行人員招聘,包括招聘信息發布、簡歷初步篩選(篩選后簡歷交給上級進一步篩選)、通知人員面試、接待應聘人員,登記人員信息
6.2入職人員信息登記
6.3員工通訊錄的更新及維護、員工入職信息登記匯總
七、領導交代的其他工作
接待來訪客人。
2.接聽并轉接電話。
3.收發信件和快遞。
4.負責機票、車票、及酒店預定工作。
5.協助完成日常行政工作。
9. 行政前臺崗位職責 篇九
一、衛生清潔
會議室、會客室、副總、總經理辦公室、茶水間、公共區域衛生
1、上班第一時間根據當天情況調整空調,整理會客室跟上級的辦公室。注意事項:煙灰缸需鋪上紙巾后滴水。
2、早上各個辦公室進行開門、開窗通風;如有臟污需及時清理。
需要提醒辦公室員工對自己的辦公區域進行及時清潔;
3、查看各個辦公室飲水機是否有水,若已無或已不夠當日飲用,即刻聯系送水(客戶編號:,訂水電話:);查看紙杯、抽紙等是否足夠,及時添置;4、總經理、副總辦公室桌等清潔;會客室的茶具清洗;
5、下班前關掉會客室茶桌電磁爐的開關,關好門窗。
6、下班前整理好辦公桌椅,電腦與電腦的擺放需做到橫看豎看均為一條直線,電話需統一擺放,保持整潔度。
7、下班時檢查門窗、空調、電源等是否關閉。
二、會議
1、例會:每周星期二上午10:00,如有變動另行通知。未經過批準未出席者每次扣款50元。
得到準確會議通知時,在會議開始5分鐘前通知參會者,準時到達;會議開始前做好會議簽到,無法及時參會者,需得到領導批準。需要進行會議記錄,按格式編排,需存檔紙質版會議記錄。三文印、傳真、快遞、電話管理工作
1、行政助理負責對打印機進行保管、檢查等工作,辦公室設備如若出現故障或耗材缺失,應第一時間進行維修,確保不影響各部門正常使用。
三、傳真工作
傳真件必須按照公司已有的模板傳送。
1、快遞工作
收發快遞,按照已有版本登記。所收取的快遞在下班時間由收件人領。奔猓
四、辦公用品采購與管理
1、各部門需求計劃收集
每月25日前收集各部門下月的物品需求計劃,進行匯總,同時根據庫存情況編制采購申請表,交由副總審批;
2、其他公共物品采購計劃
公共物品包括:茶杯、紙巾、打印紙等非各部門需求計劃內的物品,以及其
他原公司沒有但經過調查發現需要采購的物品,此項公共物品若臨時急用,可報經副總,進行臨時采購,如果非急用,可在每月25日前匯總需求計劃,進行集中采購。
3、采購流程
一般日用品(非辦公家具、設備等大型物資)由行政助理進行采購,流程如下:A、首先編制采購申請表,交由副總審批;
B、憑借審批的采購申請表到財務處辦理借支手續;
C、一般是到黃沙誼園(荔灣區黃沙大道28—32號)如有其它更好建議亦可。D、采購結束后,填寫報銷單(含價格),整理好票據,交由財務審批; E、做好辦公用具入庫;
五、辦公用品發放
1、任何辦公用品的領用均需要登記;每月集中采購的物資(按照各部門的需求計劃)在采購結束后,月初予以集中發放;
2、辦公室內物品領取均需登記。
3、每月定時對辦公用具進行盤點。
六、辦公用品使用管理,
1、對于借用的物品,需要歸還的,需要跟蹤歸還時間,到時間還未歸還的要與之溝通,超過三天的需說明原因及歸還時間;
2、對于交還的物品的'完好性,需要予以當場雙方檢查確認,如有問題視情況需要借用人承擔的,由借用人原價賠償或重購;確認無誤后簽字;
七、來客接待
接待流程:1、客戶進門起身迎接并詢問來訪事由;
2、登記《客戶來訪登記薄》,弄清來訪者身份和意圖。若來訪者未預約或是初次拜訪,不得將公司領導的各種聯系方式隨意告訴素不相識的人,若有事宜,盡量選用轉告方式;
3、倒水
4、通知相關工作人員有人來訪;
5、來客告辭時起身道別;
6、客人離開后清理水杯及煙灰缸,整理桌椅、保持會客室的整潔;
7、若來訪者要找的人不在,記錄下來訪者的聯系方式、需轉告事宜并在《客戶來訪登記簿》上登記,及時通知相關人員做回復;若來訪者表示下次再來,則需在《客戶來訪登記簿》上注明;
8、及時轉告相關工作人員來訪者的聯系方式以及事由,并確保工作人員及時回復;
9、《客戶來訪登記薄》需做好歸檔。
八、檔案管理、公文制定、文件收發等工作
1、協助制定放假通知、會議通知等公文的書寫、張貼工作;此類文書在有效期后均需存檔。
2、放行條管理:依次為放行條編碼,對相關經手人以及用途做好記錄。
3、公司證件:公司證件復印領取需對相關經手人以及用途做好記錄。
九、通訊錄管理
1、熟悉公司人員的及通訊電話,及時更新公司內部員工的聯系方式,負責公司電話的接聽與轉接。 2、需為新員工申請郵箱,同時更新公司內部員工聯系方式。
十、車輛管理
一)車輛申請使用管理
1、備有《車輛使用申請表》,由用車人在用車前填寫此表,并交由相關負責人簽字,行政部留存;若使用人在使用前未能填寫,則交車后補填。
2、使用人憑申請表到管理員處取車。
十一、網絡維護
1、辦公室網絡維護:若遇上IP地址重復情況,可按以下步驟更改
步驟:A、WINDOWS微標鍵+R鍵出現運行對話框,輸入cmd
B、輸入ipconfig(輸入法為英語即單擊,為中文即雙擊enter鍵)即出現windows ip適配器相關信息。
C、右擊網絡圖標(即任務欄上類似電腦的圖標),打開網絡和共享中心,點擊“更改適配器配置”,右擊本地連接,選擇屬性,雙擊tnternet協議版本4,選擇“適用下面的IP地址”進行更改IP地址。
2、如仍無法解決問題,可致電聯想公司(魯先生:,)進行溝通需如何去解決問題。會員編號:NO。。
十二、公司鑰匙的管理:公司鑰匙的編號均按照辦公桌下的插座編碼編排,需對員工所領取的鑰匙進行登記。其他鑰匙妥善保管。
十三、考勤
考勤記錄:下載考勤設備的記錄,根據外出單、請假單等進行考勤的核對和整理。
1、人員外出登記
人員外出登記工作流程:A、外出前在《外出申請單》上登記出發時間、目的地、事由等,并由相關領導簽字批準方可外出;
B、回到公司在《外出申請單》上登記回來時間以及辦事情況;
C、特殊情況,外出前未登記,需回公司后及時補登;
D、前臺人員負責提醒并督促其他員工,并于每月將外出情況匯總,與考勤統計核對。
2、請假:如有員工請假,需到填寫《假期申請單》并注明請假原因、時間及時數;交由相關領導簽字同意后作為考勤依據;若上級不同意,需注明理由再返回申請人。若特殊情況,未能提前提出假期申請,需及時致電相關領導說明事由,征求領導的同意方視為正常請假,回公司要及時補登。
3、考勤統計工作流程:A、熟悉門禁考勤系統的管理,根據公司人員情況及時增加或更改考勤人員信息;
B、每月5日前將門禁考勤統計數據備份,并綜合外出登記以及人員請假情況統計考勤,交由財務部;
十四、招聘
十五、完成領導交代的其他臨時性工作。
附:日常工作所需要的聯系方式一份。
10. 行政前臺崗位職責 篇十
負責辦公室各項日常應急的報修響應安排,配件備品的管理;
負責辦公室空調系統的報修響應安排、情況統計等各項工作;
負責事務所咖啡機、飲水機等日常設備的'報修工作;
負責對辦公環境的保障,保潔監督等;
負責與大樓客服、物業、保安、保潔等各后勤系統的對接聯系
接待來訪客人并及時準確通知被訪人員,做好相應的接待及收尾工作;
收發報刊、傳真和快件等物品;
負責前臺區域、各會議室及公司空間環境的維護;
訂購耗材與報銷;
11. 行政前臺崗位職責 篇十一
1.負責人員接待,電話、郵件、信函的收轉發工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;
2.負責訪、接待、引見,對無關人員應阻擋在外;
3.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規的非保密信息;
4.負責公司文件、通知的分發,做好分發記錄并保存;
5.配合各部門完成部分文件的打印、復印、文字工作;
6.執行公司考勤制度,負責員工的考勤記錄匯總、外出登記,監督員工刷卡;
7.負責高管出差預訂機票、火車票、車票、客房等,差旅人員行程及聯絡登記;
8.及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;
9.負責每日總經理及辦公室區域的清潔衛生,盆景植物的日常維護和保養;
10.公司年度或季度報紙的訂閱及收管、公司辦公用品、飲用水等的管理及訂購,協助上級完成固定資產等的采購工作;
11.對工作中出現的各種問題及時匯報,提出工作改進意見;
12.每天對保修維護情況進行跟蹤回訪,并做好登記;
13.完成領導交辦的其他或臨時工作。
12. 行政前臺崗位職責 篇十二
一、行政工作:
1、負責前臺臺面及公司LOGO的衛生、保證前臺電腦、電話及傳真機的清潔及正常使用;保持前臺干凈、整潔;
2、負責公司傳真、文件的接收、發送及電話的轉接;
3、負責檢查安裝復印機、傳真機的每日用紙;
4、負責公司來訪客人的接待;并保持辦公區域(除開放辦公區)的整潔;
5、 負責預定公司出差人員的機票、火車票;
6、 負責與物業聯系,解決辦公區域內的相關問題;
7、 負責員工的午餐預定、收取午餐費用;
8、 負責辦公室衛生紙、飲用水補充訂購。
9、 按照公司收、發文的相關規定,接收、發送文件;
10、 統計辦公用品的需求,月底向運營經理提供公司購買辦公用品清單;并完成采購工作。依據OA申領手續發放辦公用品。
11、 負責公司打卡機的使用,輸入及每位員工的信息及增加新員工信息。每日統計公司員工考勤情況并報送運營經理。每月26日匯總上月員工考勤,交運營經理;
12、 負責與相關人員聯系,按要求印制公司及員工名片;
13、 定期查看公司信箱,相關文件的分發,及負責文件的.分類、歸檔;
14、負責公司文件的掃描并分發給相關人員,保持掃描儀的正常使用及清潔;
15、負責公司統計各項報表的報送及開具相關發票事宜;
16、每月結算快遞、辦公用品、物業等各項費用交給財務。
17、完成領導布置的其他任務。
二、人事工作:
1、協助人事部經理為新入司員工辦理相關手續,并按規定建立員工檔案,之后發給行政人事部經理存檔;
2、完善員工檔案、通訊錄;
3、負責辦理員工離職時辦公用品的退還工作。
