工商所述職述廉報告（精選3篇）
1. 工商所述職述廉報告 篇一
各位代表、委員、同志們，我首先代表工商所全體干部，對你們在百忙之中參加述職述廉報告會，表示熱烈和衷心感謝。
按照市局和分局黨組關(guān)于工商所向轄區(qū)人大代表，政協(xié)委員和經(jīng)營者代表述職述廉的要求，就工商所履行職責(zé)和廉政情況，分三個方面向諸位作以匯報。
一、工商所概況
(一)內(nèi)部概況：
工商所共有9名干部，其中所長1人，監(jiān)管干部8人;平均年齡48歲;文化程度：
大學(xué)學(xué)歷1人，本科學(xué)歷2人，大專學(xué)歷4人，高中2人;中共黨員3人;轄區(qū)分設(shè)5個管理區(qū)域，分別由5名監(jiān)管干部管理。
(二)管轄區(qū)域概況：
東至大豐路，西至薊運河，北至蘆漢路南，南至府北街。監(jiān)管面積40平方公里，常住人員約4.5萬人，流動人口約2萬余人。截止目前，有各種類型企業(yè)578戶，個體工商戶1197戶。
(三)管轄區(qū)域特征：
一是工業(yè)制造業(yè)，機械加工業(yè)集中，有五十余家制造業(yè)，機械加工行業(yè)企業(yè)也集中在所區(qū)域;
二是大型企業(yè)集中，其中天津長蘆鹽廠有限責(zé)任公司職工四千余人，區(qū)最大零售商業(yè)企業(yè)金佰匯商廈，4個綜合性市場(投資公司濱河農(nóng)貿(mào)市場、紅霞里菜市場、金谷里菜市場、藍月灣菜市場)，3個專業(yè)市場(美信服裝城、貴琪琳裝飾城、創(chuàng)新家園家具城);
三是郵政通訊行業(yè)集中。區(qū)域的四家公司總部均設(shè)在我區(qū)域(中國郵政、中國電信、中國移動、中國聯(lián)通);
四是以新開中路、東風(fēng)中路為中心已形成商業(yè)餐飲街。五是教育機構(gòu)集中，學(xué)校有天津商學(xué)院分院，市級重點中學(xué)一中，區(qū)級重點中學(xué)八中，鹽場小學(xué)。
二、加強隊伍建設(shè)
(一)依法治所，搞好團結(jié)，增強隊伍凝聚力。
依法治所。提出創(chuàng)造一流工作業(yè)績，樹立良好工商形象。堅持制度為本，從嚴管理。加強法制教育，政治學(xué)習(xí)，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，使全所同志能夠熟悉掌握法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能。其次健全制度，以制度和規(guī)章約束全員，同時落實執(zhí)行好這些制度，做好以職定崗，以崗定人，以人定責(zé)，任務(wù)數(shù)字分解到每個人。
(二)增強創(chuàng)新意識。
基層工商所需要處理的日常工作中，程序化、重復(fù)性的占很大一部分。經(jīng)常是日復(fù)一日的巡查、受理、調(diào)解、查處。針對這一情況，所領(lǐng)導(dǎo)把主要創(chuàng)新精力放在三個轉(zhuǎn)變上：
即從單純注重日常工作向善于從實際出發(fā)，超前工作轉(zhuǎn)變;從應(yīng)付上級檢查向自覺動腦，創(chuàng)造性的開展工作轉(zhuǎn)變;從單純機械的工作，向上下聯(lián)動，發(fā)揮群體合力轉(zhuǎn)變。在轉(zhuǎn)變中，增強創(chuàng)新意識，探索創(chuàng)新路子，總結(jié)創(chuàng)新經(jīng)驗。
(三)抓班子建設(shè)，形成強有力的戰(zhàn)斗堡壘。
工商所的特點是監(jiān)管服務(wù)對象多，工作壓力大。僅靠所領(lǐng)導(dǎo)工作是遠遠不夠的。在倡導(dǎo)民主集中制原則的基礎(chǔ)和上級的指導(dǎo)幫助下，抓好班子建設(shè)，充分發(fā)揮每個人的創(chuàng)造性和能動性。所里的每個同志職責(zé)明確，各盡其職，最大限度提高所里每個人員的工作效能;其次，落實班子分工抓好工作。一方面所領(lǐng)導(dǎo)滿腔熱情地幫助所里其它成員提高工作能力，另一方面，放手讓他們做工作，有效地調(diào)動全體同志的積極性。特別是對工作責(zé)任心強和工作能力強的同志重點培養(yǎng)，形成工作核心，有效帶動和促進全所工作的全面開展。
(四)加強責(zé)任意識。
基層工商所處理申投訴案件，急事難事多，接受專項檢查任務(wù)多，各職能科室下派任務(wù)多。因此工商所領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干部在增強事業(yè)心和高度的責(zé)任感上進行了深入的學(xué)習(xí)，共同提高認識，形成合力。使大家善于處理問題，勇于承擔(dān)責(zé)任，做到在其位，謀其政，盡其責(zé)。
(五)廉政建設(shè)以深化基層工商所效能建設(shè)為抓手，促進干部思想作風(fēng)、工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)造就一支政治堅定，勤政廉潔，為民務(wù)實，業(yè)務(wù)精通，紀律嚴明的工商所干部隊伍。自年初至今，所里已多次組織全所干部對中紀委有關(guān)文件、市局、新區(qū)局有關(guān)會議精神和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話進行學(xué)習(xí)討論。全體黨員干部撰寫了對參加保持黨員干部純潔性教育活動的學(xué)習(xí)心得。通過自己查、領(lǐng)導(dǎo)點、群眾提，本著真心實意、坦誠相見、開誠布公、互相幫助的原則，相互揭短、亮丑，做到解剖自己不怕嚴，亮出問題不怕丑，觸及思想不怕痛，切實找出病因，查出病根，達到剖析根源、溝通思想、協(xié)調(diào)一致的目的，查找每個人在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、紀律作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面的問題。實現(xiàn)了四個明顯：
干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變明顯、紀律明顯增強、宗旨意識明顯提高、精神風(fēng)貌明顯改觀。
通過學(xué)習(xí)，在工作中人人均能遵守各項制度，落實考勤、請銷假、車輛管理等內(nèi)部制度，職責(zé)明確，政令暢通，令行禁止，增強大局意識，沒有推諉扯皮的問題。在窗口服務(wù)和巡查監(jiān)管工作中，沒有發(fā)現(xiàn)違紀行為。在年檢驗照、個體登記、服務(wù)企業(yè)、團體年檢等工作中，受到廣大群眾和企業(yè)的好評。
三、履職盡責(zé)
1、市場監(jiān)管
(1)、開展元旦、春節(jié)市場檢查，對轄區(qū)超市、市場、食雜店各類食品經(jīng)營主體80余戶進行檢查。
(2)、開展煙花爆竹檢查，對固定場所及道路擺攤設(shè)點經(jīng)營者進行備案。
(3)、開展了打擊銷售過期變質(zhì)食品違法經(jīng)營行為和加強臨期食品日常監(jiān)督管理行動。
(4)、開展注膠蝦十日清查活動。
(5)、開展紅盾護農(nóng)、農(nóng)資打假行動。
(6)、開展打擊生豬私屠濫宰暨豬肉市場專項整頓工作。
(7)、開展預(yù)付卡專項檢查活動。
(8)、開展衛(wèi)星地面接受器專項檢查活動。
(9)、開展了迎五一校園內(nèi)流通環(huán)節(jié)食品安全十日專項檢查行動。
(10)、開展了利用格式合同侵害消費者權(quán)益專項檢查行動。
(11)、開展了治理虛假廣告專項行動。
在加強市場監(jiān)管同時，我所加大執(zhí)法力度，查處了凡云詩銷售不合格食用油案、呂春茹無照經(jīng)營案等案件，有力的維護了廣大群眾的切身利益，維護了公平競爭的市場環(huán)境，保護了消費者的合法權(quán)益。
2. 工商所述職述廉報告 篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、個體私營業(yè)主及同志們，大家好!
我叫__，__歲，現(xiàn)將本人__年履行職責(zé)情況給各位領(lǐng)導(dǎo)、個體、私營企業(yè)代表及同志們作簡要匯報，敬請批評指正!
一、工作職責(zé)及工作目標任務(wù)完成情況
__年度的主要工作任務(wù)是：帶領(lǐng)全所人員加強市場監(jiān)管、依法行政，保證環(huán)河片轄區(qū)內(nèi)市場經(jīng)濟秩序的健康發(fā)展。一是做好企業(yè)年檢和個體工商戶驗照工作;二是認真開展市級“文明單位”的創(chuàng)建工作;三是積極做好縣局安排的各項市場專項整治工作、產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全整治等各項工作任務(wù)。
市場監(jiān)管方面：堅持不懈的打擊制售假冒偽劣商品的違法行為，保護廣大消費者的合法權(quán)益，共進行市場專項檢查10余次，查扣過期食品7個品種。其中飲料、啤酒、礦泉水合計75瓶、小食品89袋、方便面47袋，價值千余元。
執(zhí)法辦案方面：1—4月份共辦理簡易程序案件13件，受理消費者投訴1件，調(diào)解處理1件，調(diào)解率為100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失300元。
__年新發(fā)展個體工商戶5戶，換照22戶，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人2戶，經(jīng)濟戶口和監(jiān)管檔案全部建立。
二、職責(zé)履行情況
__半年度本人在上級組織的正確領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和同志們的大力支持下，以黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)為準則，堅持實事求是一切從實際出發(fā)的工作作風(fēng)，緊緊圍繞“嚴管、自律、服務(wù)、創(chuàng)新”的總體工作思路，以打造民勤工商為目標，以“勤樸、堅韌、尚學(xué)、求真”的民勤精神，發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)和帶頭作用，克服困難，勤奮工作，完成了縣局下達的1—4月份的各項工作任務(wù)和當?shù)攸h委政府交辦的其他工作，主要作法是：
(一)發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)作用
1、勤于思考，從實際出發(fā)，用制度管人管事。一是制定了__年工作目標責(zé)任制，落實了工作人員崗位責(zé)任制。二是根據(jù)轄區(qū)特點，把各項工作按時間順序進行了分解量化，同時加強了階段性檢查，及時分析總結(jié)各階段任務(wù)完成情況，并及時予以通報。三是嚴格票據(jù)管理制度和考勤制度，嚴格票據(jù)控制，當日收繳，杜絕了截留、挪用現(xiàn)象的發(fā)生。
2、自覺做到“四個統(tǒng)一”，即監(jiān)管與發(fā)展、監(jiān)管與執(zhí)法、監(jiān)管與維權(quán)、監(jiān)管與服務(wù)相統(tǒng)一，保證政令暢通。立足本職職能，積極為石羊河流域綜合治理服務(wù)，顧全大局，圍繞全縣經(jīng)濟發(fā)展總體布局開展工作，不折不扣地完成縣局和當?shù)攸h委政府安排各項工作。
3、大局意識強，統(tǒng)籌兼顧，穩(wěn)中求進。一是加強自身學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和法律，法規(guī)知識，把握工商行政管理工作在不同時期的工作切入點。二是教育所內(nèi)干部做到“四個統(tǒng)一”。始終將工商行政管理工作融入政府的整體工作，收到較好效果，工作穩(wěn)步推進。三是注重實際，及時調(diào)整工作思路，爭取工作上的主動和成效。
4、博采眾長，利用集體智慧，指導(dǎo)所里工作。發(fā)生緊急情況，及時向縣局和當?shù)攸h委、政府匯報，重大問題及時召開所內(nèi)職工會議，集思廣益，避免了失誤也提高了同志們的工作積極性。
(二)、發(fā)揮帶頭作用
堅持以身作則，率先垂范。做到言必行，行必果，要求同志們做到的自己首先做到。
1、市場監(jiān)管工作。一是落實各項專項整治工作，認真開展食品安全、農(nóng)資市場監(jiān)督檢查，規(guī)范了各類經(jīng)營主體的進銷貨臺帳，基本上取締了無證無照的食品經(jīng)營攤點。二是不收人情費，不辦人情照，公正公平，對違法違紀的人和事，不徇私情，敢于碰硬。三是以身作則，帶頭執(zhí)法辦案，發(fā)揮自己執(zhí)法辦案的專長，積極參與執(zhí)法辦案、調(diào)查取證工作。
2、認真布置驗照工作。一是以經(jīng)濟戶口檔案管理為突破口，認真完成企業(yè)年檢，個體工商戶驗照工作。經(jīng)過實在盤查摸底，清理工商注冊登記戶數(shù)與實際經(jīng)營戶數(shù)的準確性，個體戶驗照率達98%以上。督促無照經(jīng)營戶及時辦理營業(yè)執(zhí)照，使市場有照率達98%，亮證率達100%。使廣大經(jīng)營者在懂法知法的基礎(chǔ)上逐步樹立守法經(jīng)營意識。
3、收費辦案工作。一是對轄區(qū)經(jīng)營情況進行了清查，對經(jīng)營情況進行了摸底，根據(jù)掌握的情況進行了營業(yè)額評定，公布了營業(yè)額，推行陽光收費。二是帶頭執(zhí)行定費結(jié)果，不以一己之好隨意升降評定的收費額。三是嚴格征收，在做好思想工作的基礎(chǔ)上，每月甚至每周都要將欠費戶列出來，安排干部職工分組督促繳納。四是執(zhí)法辦案，一馬當先，不論是巡查發(fā)現(xiàn)，還是舉報查辦，本人都嚴格執(zhí)行執(zhí)法辦案紀律，不辦人情案。
4、廉潔從政，加強行風(fēng)建設(shè)工作。干部作風(fēng)建設(shè)的要求，帶頭做到“八個帶頭”、樹立“八個形象”：一要帶頭刻苦學(xué)習(xí)強能力，樹立勤奮好學(xué)、學(xué)以致用的形象;二要帶頭嚴守紀律講政治，樹立顧全大局、令行禁止的形象;三要帶頭恪盡職守求作為，樹立真抓實干、開拓創(chuàng)新的形象;四要帶頭關(guān)注民生促和諧，樹立心系群眾、真情為民的形象;五要帶頭嚴格自律顯風(fēng)范，樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的形象;六要帶頭精誠團結(jié)聚合力，樹立發(fā)揚民主、和諧共事的形象;七要帶頭正確用權(quán)樹威信，樹立秉公辦事、廉潔從政的形象;八要帶頭加強修養(yǎng)講操守，樹立生活正派、情趣健康的形象。嚴格執(zhí)行《國家工商總局依法行政文明執(zhí)法六項禁令》、《民勤縣工商局禁示規(guī)定》、__年縣局《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標責(zé)任制》，做到廉潔執(zhí)法，公正執(zhí)法。
5、認真做好當?shù)攸h政安排的各項工作。一是堅決服從當?shù)攸h委政府領(lǐng)導(dǎo)，為政府中心工作服務(wù)。二是及時向當?shù)攸h委政府匯報工作，征求黨委政府對各項專項整治的意見和建議，在黨委政府的支持下干好本職工作。__年，我所被重興鄉(xiāng)黨委、政府評為“支持重點工作先進單位”，這是當?shù)卣畬Νh(huán)河工商所工作的肯定，也是對我們今后工作的鞭策，我們一定不負期望，在工作上求創(chuàng)新、在服務(wù)上求突破，積極為重點工作服務(wù)。
(三)、存在的問題和今后努力方向
__年來，圍繞作職責(zé)和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與縣局的要求和期望相比還存在一些問題和差距。一是理論學(xué)習(xí)不深，理論思考和科學(xué)實踐水平有待于進一步提高;二是工作中深入實際調(diào)查研究還不夠，對一些問題的研究不夠深;三是工作上有時不夠大膽。當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的工商管理科技迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。所以在今后的工作中，我一定要繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí)，提高工作能力，努力適應(yīng)日益復(fù)雜的工作環(huán)境。不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識方面多學(xué)習(xí)，進一步提高理論水平。
工商工作從表面上看，平淡無奇，水波不興，只是轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)商店，逛一逛商場，至多就是收收費，沒什么新花樣，沒什么新舉措，可你仔細一想，這項工作聯(lián)系著千家萬戶，是構(gòu)建和諧社會的一項福民工程。不信你看，幾十年如一日從事的把好市場準入關(guān)、商品質(zhì)量關(guān)，去年開展的食品安全專項整治、進銷貨臺帳制度、索證索票建賬制度、食品安全檢測還有全系統(tǒng)開展的“作風(fēng)建設(shè)年”活動以及市級“文明單位”的創(chuàng)建等工作無不體現(xiàn)出工商工作親民、為民、務(wù)實的工作理念。
今后，我們將在縣局和當?shù)攸h委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真做好各項工作，進一步開拓創(chuàng)新，與時俱進，盡職盡責(zé)地把上級組織安排的各項工作干得更好。
感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們!
述職人：___
20__年__月__日
3. 工商所述職述廉報告 篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志，各位代表，大家好：
本年度，在市、縣局和當?shù)卣_的領(lǐng)導(dǎo)下，本人率領(lǐng)___工商所全體同事，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指引，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的__大、__屆四中全會精神，緊緊圍繞__地區(qū)企事業(yè)單位和經(jīng)營戶服務(wù)的主戰(zhàn)略，開拓創(chuàng)新，扎實工作，積極推進__地區(qū)經(jīng)濟社會又好又快和諧發(fā)展。現(xiàn)我就這一年__工商所的重要工作情況和自身廉潔自律情況向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表報告如下：
__年是___工商所建所以來服務(wù)__地方經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的一年;是我和__工商所全體同事們一起為進一步貫徹落實市、縣局和__新區(qū)地方政府各項涉及工商部門政策指示精神努力工作的一年;是__工商所各項工作取得不菲成績并得到上級領(lǐng)導(dǎo)部門、地方各級政府和轄區(qū)各界認可的一年;更是__工商所全面深化推進所內(nèi)各項工作、全面構(gòu)建服務(wù)工商、法治工商、廉潔工商和責(zé)任工商的一年。
這一年__工商所潛心助力，服務(wù)地方，為優(yōu)化__地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境作出新作為：
一是提高行政效能，轄區(qū)內(nèi)市場主體準入通道進一步暢通。__工商所在繼續(xù)推行“五嚴十寬”行政執(zhí)法制度和“三不”特殊政策的基礎(chǔ)上，按照__新區(qū)政府將新區(qū)打造成人文新區(qū)、和諧新區(qū)、宜居新區(qū)、產(chǎn)業(yè)新區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略總體部署，緊緊圍繞__新區(qū)發(fā)展大局，拓寬市場主體準入渠道，再造審批流程，進一步壓縮辦理時限，實行個體戶市場主體準入兩日辦結(jié)制，企業(yè)市場主體準入流程一次性告知制度。__年__工商所共受理發(fā)放個體戶營業(yè)執(zhí)照戶，協(xié)助新區(qū)服務(wù)中心工商窗口受理發(fā)放企業(yè)營業(yè)執(zhí)照戶。以實際行動有力的推動促進了整個新區(qū)經(jīng)濟的繁榮和發(fā)展。__工商所個私受理窗口優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)多次受到服務(wù)對象的表揚，上級領(lǐng)導(dǎo)部門對__工商所有關(guān)行政審批的高效創(chuàng)新及對轄區(qū)經(jīng)營戶熱情服務(wù)也多次給予肯定和表彰。
二是實施商標發(fā)展戰(zhàn)略，轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展動力進一步增強。__年__工商所響應(yīng)市局號召加快推進轄區(qū)企業(yè)商標發(fā)展戰(zhàn)略，截止今年11月份__工商所轄區(qū)內(nèi)企業(yè)注冊商標數(shù)上升至215件，扶持轄區(qū)規(guī)模型企業(yè)申報省著名商標增加到28件，占全___市企業(yè)獲得省著名商標數(shù)量的30%強，為將__地區(qū)打造成一個的產(chǎn)業(yè)品牌基地做出了應(yīng)有的貢獻。__工商所因其出色的轄區(qū)商標工作被國家工商總局授予__市工商系統(tǒng)唯一的“全國商標管理先進集體”稱號，這也是我所建所以來第三次榮獲國家局頒發(fā)的先進集體榮譽稱號。
三是拓展服務(wù)內(nèi)涵，服務(wù)發(fā)展地方經(jīng)濟的主動性進一步增強。為方便轄區(qū)企業(yè)，__年__工商所繼續(xù)開展企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照上門年檢工作，逐步實行網(wǎng)上年檢企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的推廣工作。積極服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社3戶、農(nóng)村經(jīng)紀人7戶。大力開展合同幫扶，強化轄區(qū)企業(yè)合同監(jiān)管，共發(fā)展省級“守合同重信用”單位18家、市級16家、縣級 5家。積極服務(wù)地方黨委政府中心工作，全力投入全市“四城同創(chuàng)”活動和文明城市創(chuàng)建的工作。
這一年，__工商所創(chuàng)新機制，攻堅克難，在強化監(jiān)管執(zhí)法領(lǐng)域取得了新突破。
一是更新執(zhí)法理念，日常執(zhí)法與專項整治相結(jié)合。在轄區(qū)日常執(zhí)法中，__工商所堅持寬嚴相濟的理念，積極營造和諧的執(zhí)法環(huán)境和轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。一方面，圍繞轄區(qū)中出現(xiàn)比較突出的問題，加大執(zhí)法力度，從嚴從快對問題嚴重、問題集中的各個行業(yè)進行專項整治行動。先后在省、市、縣局文件精神的指示下組織開展了節(jié)假日市場、雙打、地溝油、校園彩票、問題饅頭、乳制品、非法添加劑、煙花爆竹市場、煙草市場、建材市場等三十余次專項整治活動，通過以上集中執(zhí)法行動，共扣押貨值近21.84萬元的假冒偽劣問題商品，涉及商品品種包括白酒、葡萄酒、皮帶、運動鞋、衣物、衛(wèi)生紙、問題食用油、問題機床及零配件等，在歷次專項整治行動_立案30起，罰款5.78萬元，特別是在雙打?qū)ｍ椪涡袆又校渲胁楂@的___市某機械制造有限公司擅自使用他人企業(yè)名稱出售機床案和__縣__鎮(zhèn)某超市出售傍名牌王朝葡萄酒案均為罰沒款超萬元的案件，本人也因此被__省工商局授予“全省雙打先進個人”榮譽稱號，通過__工商所執(zhí)法人員一系列專項整治的重拳出擊，有力地凈化了__市場，維護了__地區(qū)人民群眾對食品、食用油安全的需求,切實維護了轄區(qū)人民群眾生命健康權(quán);__工商所通過與縣公安局聯(lián)手取締“黑網(wǎng)吧”5家，并對全轄區(qū)22家家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點開展巡查監(jiān)管，杜絕虛假家電下鄉(xiāng)家電經(jīng)營戶損害農(nóng)民利益;加強非煤礦山、危險化學(xué)品、農(nóng)資農(nóng)藥、交通運輸?shù)雀呶Ｐ袠I(yè)的安全監(jiān)管，配合政府及相關(guān)主管部門做好淘汰企業(yè)的關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)后續(xù)登記工作。另一方面，大力開展行政指導(dǎo)。對市場主體存在情節(jié)輕微、未造成嚴重危害后果的一般性違法行為，不局限于收、查、扣、罰等剛性措施，而是引入說、勸、幫、引等柔性措施，大力推行“教育為主、監(jiān)管為輔、規(guī)范在先、查處在后”的監(jiān)管理念，受到了轄區(qū)經(jīng)營戶們的一致好評。截止今年11月份，__工商所執(zhí)法人員共立案查處轄區(qū)一般性程序違法案件115起，罰沒款45.24萬元,在整個__市工商系統(tǒng)中位居前列。
二是積極響應(yīng)市局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管要求、全面推進監(jiān)管執(zhí)法現(xiàn)代化。為實現(xiàn)轄區(qū)網(wǎng)格化電子監(jiān)管，__工商所積極響應(yīng)市、縣局要求，率先在所內(nèi)執(zhí)法監(jiān)管人員中利用手機gps衛(wèi)星定位、城市電子地圖、3g通訊網(wǎng)絡(luò)等高科技手段進行電子終端巡查監(jiān)管，極大提高了監(jiān)管工作效率，更好地適應(yīng)了履行工商監(jiān)管職能的需要。__工商所將轄區(qū)內(nèi)1909多戶個體戶和1109戶企業(yè)全部按規(guī)定進行精確的電子定位并納入信用分類監(jiān)管數(shù)據(jù)庫，實施分級分類監(jiān)管。將轄區(qū)3個商品交易市場和農(nóng)貿(mào)市場納入工商總局的商品交易市場信用分類監(jiān)管平臺，方便了管理，大大推進了所內(nèi)監(jiān)管工作的效能建設(shè)。
三是努力提高執(zhí)法監(jiān)管水平，探索工商監(jiān)管執(zhí)法新領(lǐng)域。針對流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管、查處取締無照經(jīng)營等重難點工作，開展了清查問題乳制品、水產(chǎn)品、復(fù)合食品添加劑、地溝油、校園周邊食品等10余次專項整治行動，查辦食品安全案件15件，查獲不合格食品28公斤，問題食用油__余公斤。全力在轄區(qū)內(nèi)開展推廣應(yīng)用食品“票證通”系統(tǒng)和食品經(jīng)營戶票證通索票索證行動，目前__工商所培育了“食品安全示范店”5戶，讓食品安全示范經(jīng)營戶對其他食品經(jīng)營戶真正起到以點帶面的示范作用。所內(nèi)執(zhí)法人員通過走上街頭，深入社區(qū)、農(nóng)村、學(xué)校，為轄區(qū)群眾開展“零距離”食品安全宣傳教育活動，發(fā)放宣傳資料600多份。嚴格按照“誰發(fā)證、誰監(jiān)管，誰許可、誰負責(zé)”和“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，綜治部門牽頭，工商部門協(xié)調(diào)，職能部門各司其職”的原則及時上報轄區(qū)清查出來的無證無照經(jīng)營戶，將查無工作全面列入所內(nèi)目標考核內(nèi)容。__工商所響應(yīng)市、縣局要求確定了__鎮(zhèn)__街為本所轄區(qū)內(nèi)證照管理示范一條街，通過所內(nèi)工作人員多次上門開展服務(wù)，確保__街所有經(jīng)營戶亮照率和辦證辦照率均達到100%,對轄區(qū)其他街道的監(jiān)管起到了良好的示范帶頭作用。全所案件查處工作取得新突破，案件查處的領(lǐng)域不斷拓寬，今年全所查處的一般性程序案件中，部分案件涉及網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)，__工商所執(zhí)法人員克服了查處網(wǎng)絡(luò)違法行為調(diào)查取證難、技術(shù)要求高、嫌疑人違法行為隱蔽等一系列不利因素，成功辦理了兩起罰款在萬元以上轄區(qū)企業(yè)通過電子商務(wù)網(wǎng)站虛假宣傳欺騙外地客戶案，有力的維護了__地區(qū)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站信息的真實性和可靠性，得到了外地企業(yè)的贊譽，也探索實踐了工商部門在面對電子商務(wù)網(wǎng)站日益增多如何進行監(jiān)管執(zhí)法這一難題。
這一年__工商所在關(guān)注民生，12315依法維權(quán)、廉政建設(shè)方面取得了新成績。
一、堅持辦案和處理投訴相結(jié)合的方式，全力做好12315維權(quán)工作。今年，__工商所12315工作人員共受理消費者咨詢、申(投)訴、舉報47件，為消費者挽回直接經(jīng)濟損失38萬余元，其中多起申(投)訴涉及本地企業(yè)，__工商所12315工作人員面對外地企業(yè)和消費者投訴從不搞地方保護主義、真正做到急消費者之所急、想消費者之所想，盡全力去調(diào)查、調(diào)解投訴.一直以來__工商所在處理消費者投訴的問題上一直本著辦案和處理投訴相結(jié)合的方式，對在解決投訴過程中發(fā)現(xiàn)的轄區(qū)企業(yè)和經(jīng)營戶惡意欺詐消費者的違法行為，堅決給予查處，從根本上杜絕此種欺詐行為的再次發(fā)生，此舉得到了投訴企業(yè)和消費者的一致好評和贊譽。如近期，__工商所成功處理的一起涉外投訴具有一定的代表性，埃塞俄比亞人艾里克斯先生位于埃塞俄比亞的工廠今年9月份通過互聯(lián)網(wǎng)與__地區(qū)某數(shù)控機床有限公司訂購了一臺機床，并預(yù)付了2萬元定金，后因__該公司無法提供機床進出口證明文件，導(dǎo)致其機床無法出口至埃塞俄比亞，雙方約定由該公司退還定金兩萬元，但該公司遲遲不退，艾里克斯先生非常著急，在其此次親自來到中國考察機床產(chǎn)品期間，來到__工商所，用英語向我所工作人員進行了投訴，我所工作人員僅用了半天時間幫其追回2萬元定金，艾里克斯先生激動的連連用英語向__所全體工作人員說：___市工商非常棒，非常感謝你們真誠的幫助。并與我本人和工作人員熱情合影留戀，以上事例只是__工商所眾多處理消費者投訴工作中的一個小小的片段，今年__工商所收到了全國各地消費者郵寄來的8面錦旗和數(shù)量眾多的感謝信、感謝電話和短信，為本地及外地企業(yè)挽回經(jīng)濟損失160余萬元。正像廣州某企業(yè)負責(zé)人陶某在我所及時幫其解決了其公司在__地區(qū)購買機床發(fā)生質(zhì)量糾紛投訴之后發(fā)來的感謝郵件中所說的那樣：”正是因為有了你們的公共執(zhí)法和調(diào)解，我們才感到了正義和公平的力量。”正因為有了全所工作人員常年這樣的堅持不懈的努力工作，多年以來，__所12315維權(quán)事跡、新型網(wǎng)絡(luò)案件處理多次被中國工商報、__省工商局網(wǎng)站、___市日報、__晚報等主流媒體大篇幅報道。
二是加強廉潔教育，構(gòu)建廉政工商。為打造一支基層工商所廉潔的干部隊伍，__工商所在健全體制、機制上下工夫，在工作規(guī)范上求實效，建立起以制度管人管事的良好局面的同時，加大廉政工商培訓(xùn)的力度。一是健全廉政培訓(xùn)教育機制。本人和全所工作人員認真學(xué)習(xí)《廉政準則》，規(guī)范從政行為，促進科學(xué)發(fā)展”主題教育、黨員創(chuàng)先爭優(yōu)、等活動及各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為抓手，進一步推進學(xué)習(xí)型工商所、學(xué)習(xí)型基層黨組織建設(shè)和廉政建設(shè)。二是健全廉政預(yù)警機制。__工商所積極按照市局、縣局監(jiān)察室指示開展廉政風(fēng)險點防范管理，制定了詳細的廉政風(fēng)險點預(yù)警文本，并在所內(nèi)日常工作認真執(zhí)行，通過參加觀摩反腐倡廉教育展示等一系列廉政學(xué)習(xí)和觀摩活動，全所工作人員和我本人深受教育、提高了思想認識，從而真正在內(nèi)心中筑起一道防腐拒變的長城。拒吃請和卡款蔚然成風(fēng)。
各位在座的領(lǐng)導(dǎo)和代表,回顧過去的一年，我和__工商所全體同事們一起取得了一些工作成績;展望明年，我們對全所的工作更上一層樓充滿了信心!我堅信在市、縣工商局和地方各級政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我所將勇于面對各種挑戰(zhàn)，開拓進取，團結(jié)奮斗，扎實工作，在努力實現(xiàn)全所工商職能深化的同時，把更好更快促進__新區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的事業(yè)繼續(xù)推向前進!我的述職述廉報告到此結(jié)束,謝謝大家.
__縣工商局__工商所