質(zhì)管部工作總結(jié)（精選6篇）
1. 質(zhì)管部工作總結(jié) 篇一
質(zhì)管部，顧名思義，就是質(zhì)量管理。肩負(fù)著公司每樣產(chǎn)品的質(zhì)量安全，各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心，為產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)，并為公司樹立起了良好的品質(zhì)形象。做好質(zhì)管部的年終總結(jié)，有利于部門來年的運(yùn)行和發(fā)展。做好質(zhì)管部的年終總結(jié)可以從下面幾點(diǎn)著手：
（一）公司績(jī)效目標(biāo)的完成情況
（二）ISO質(zhì)量體系的運(yùn)行
ISO質(zhì)量體系的有效運(yùn)行是提高部門的檢測(cè)工作質(zhì)量、保證工作信譽(yù)的可靠保證。規(guī)范各項(xiàng)質(zhì)量工作，就可以保證質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，提高檢測(cè)水平與工作效率。ISO質(zhì)量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”，“三審”是指外審、內(nèi)審和管理評(píng)審，校是指計(jì)量器具校驗(yàn)；修訂是指作業(yè)指標(biāo)文件的修訂工作。這部分的工作總結(jié)可以從這幾方面入手。
（三）基礎(chǔ)管理
質(zhì)管部的基礎(chǔ)管理包括安全管理，員工的培訓(xùn)，以及5S管理。做好環(huán)境安全，人生安全管理，預(yù)防事故發(fā)生，保證部門工作正常運(yùn)作。做好員工培訓(xùn)工作，有益于提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，提高員工質(zhì)檢技能，有利于質(zhì)量監(jiān)督順利進(jìn)行。做好5S管理，有利于質(zhì)檢過程的動(dòng)態(tài)化管理和精細(xì)化管理，有利于員工參與部門管理，并能實(shí)現(xiàn)對(duì)檢測(cè)過程的有效監(jiān)督。
（四）生產(chǎn)流程的跟蹤工作
嚴(yán)格控制原輔材料、半成品、成品的檢驗(yàn)，注重過程體系的監(jiān)控（包括對(duì)不合格品的跟蹤和處理）。與各部門緊密合作，加強(qiáng)各部門的溝通工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。這一部分工作總結(jié)的關(guān)鍵在“質(zhì)量”二字。
（五）技術(shù)開發(fā)
重視技術(shù)開發(fā)，為產(chǎn)品質(zhì)量奠定基礎(chǔ)，更能實(shí)現(xiàn)對(duì)檢測(cè)過程的有效監(jiān)督。為保證質(zhì)量監(jiān)督工作的順利、高效地進(jìn)行，這部分工作是重點(diǎn)。
做好質(zhì)管部的年終總結(jié)以上幾方面必不可少，在總結(jié)過程中，要用數(shù)據(jù)和案例說明從中取得的成績(jī)，發(fā)現(xiàn)的問題，既要看到優(yōu)點(diǎn)也要提到缺點(diǎn)，結(jié)合新的一年里公司的下達(dá)的績(jī)效目標(biāo)，并由此提出來年的工作方向及計(jì)劃。例如，在過去
的一年人員流動(dòng)較大，在新的一年里新員工的培訓(xùn)計(jì)劃就是重點(diǎn)；在技術(shù)方面不夠完善，在新的一年里就要重視技術(shù)的開發(fā)等。
2. 質(zhì)管部工作總結(jié) 篇二
時(shí)光流逝得很快，我在寧波鎮(zhèn)海煉化工作就滿一年了。這是我在質(zhì)管中心工作的第一年，也是我走出大學(xué)校門踏入工作崗位的第一年，因此年對(duì)我具有極為重要的意義。在此，我將自己在這一年的工作做加以總結(jié)，以便更好地認(rèn)識(shí)自己的成績(jī)和缺點(diǎn)，為明年的工作打好基礎(chǔ)。
回想起來，當(dāng)初進(jìn)入公司，我懵懵懂懂的，什么都不懂，雖然我是學(xué)分析專業(yè)的，但對(duì)于煉油方面具體要分析什么不是很清楚。進(jìn)入班組后，師傅們都很親切，而且也很關(guān)心我，最重要的是她們都很耐心的教我.以前只是從書本上學(xué)到理論知識(shí)，現(xiàn)在工作了還得再學(xué)習(xí)，對(duì)于這一點(diǎn)，剛開始我不能很好的接受，總會(huì)犯一些毛病，不主動(dòng)去學(xué)去問，導(dǎo)致學(xué)習(xí)的效果不明顯。慢慢地，通過不斷地在工作中實(shí)踐，工作起來就順暢多了。在經(jīng)過一年的磨練以后，已經(jīng)基本達(dá)到學(xué)以致用，理論與實(shí)踐相結(jié)合。現(xiàn)在我已完整學(xué)完了四個(gè)崗位，生控電站崗位和色譜崗位，尿素崗位和污水崗位。這四個(gè)崗位是我今后工作的重點(diǎn)。我一定會(huì)發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做好
我學(xué)的第一個(gè)崗位是電站崗位，主要分析水樣，分析各個(gè)裝置的鍋爐水，測(cè)它們的磷酸根離子，聯(lián)氨，ph值，還有水中油，這個(gè)崗位項(xiàng)目不多，但是樣很多，剛開始學(xué)的時(shí)候，我經(jīng)常來不及做，后來師傅教我作樣的技巧，合理的安排分析項(xiàng)目，果然速度比以前快多了
第二個(gè)崗位學(xué)的是色譜崗位，這個(gè)崗位主要是儀器操作，正確分析樣的關(guān)鍵是取樣，剛學(xué)的時(shí)候，取樣老是取不好，受外界影響很大，師傅就教我怎么取樣，怎么取空氣中的氮?dú)夂脱鯕饩筒粫?huì)進(jìn)球膽，還要看風(fēng)向，慢慢地取多了，我取的樣也沒什么問題了，進(jìn)樣也是個(gè)關(guān)鍵，進(jìn)樣進(jìn)不好，也會(huì)影響分析結(jié)果，這比較容易克服，色譜這個(gè)崗位我還有很多要學(xué)的地方，弄清楚色譜儀器的原理以及操作條件，對(duì)我分析氣體樣有很大幫助，同樣加深我對(duì)分析樣的理解
第三個(gè)崗位學(xué)是是尿素崗位，這個(gè)崗位是我最薄弱的，測(cè)尿素裝置的二氧化碳，氨，尿素，縮二脲，水分，粒度，外加pp分析，尿素崗位是一個(gè)很重要的崗位，二氧化碳，氨，尿素是要滴定的，剛開始我滴的算出來不是偏大就是偏小，我分析原因，時(shí)間控制不當(dāng)，還有沒有完全按照操作規(guī)程，因此我現(xiàn)在做這個(gè)崗位一定會(huì)認(rèn)真做，絲毫馬虎不得，慢慢地熟練起來，時(shí)間長(zhǎng)了，就會(huì)得心應(yīng)手了
第四個(gè)崗位是污水崗位，分析的項(xiàng)目很多，總p，氨氮，，鎳，總堿，氨，ph值，余氯，濁度，不過有了前三個(gè)崗位的鋪墊，這個(gè)崗位學(xué)起來就容易多了，唯一做不好的就是總磷，我老是做的很高，它是有指標(biāo)范圍的，我經(jīng)常超出這個(gè)范圍，師傅告訴我做這個(gè)項(xiàng)目是不能有一點(diǎn)點(diǎn)污染的，以后我做之前就把比色管，比色管架，移液管包括洗瓶洗的干干凈凈的，做的次數(shù)多了，t-p結(jié)果好多了，不再那么高了
四個(gè)崗位學(xué)完了，工作的第一年也就這么遠(yuǎn)去了，經(jīng)過這一年的鍛煉，我發(fā)現(xiàn)自己成長(zhǎng)了許多，對(duì)于自己的本職工作能夠做到盡心盡力，能夠獨(dú)立地去完成工作任務(wù)，對(duì)于工作的時(shí)效，能夠合理地安排完成，當(dāng)然我現(xiàn)在還存在著很多的不足和問題，比如專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的情況不是很好，有一些分析方面未能深入研究，工作中的有些細(xì)節(jié)未能充分注意，這在提高分析技能工作中是要不得的，雖然我已把全部崗位學(xué)完了，但這些不足我一定會(huì)在今后的工作中解決克服。在今后的工作中，我要注意發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，克服自身的不足，不斷地提高自身業(yè)務(wù)水平，積累工作經(jīng)驗(yàn)，使自己盡快地成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的分析員，為中心的工作作出更大的貢獻(xiàn)
路是漫長(zhǎng)的，而工作永遠(yuǎn)是平凡的，以后要怎么走，我總結(jié)起來不外乎幾方面：保持努力積極的上進(jìn)心;保持工作隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)溝通;勇敢自覺地思考和學(xué)習(xí);培養(yǎng)細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣;自己對(duì)工作的理解永遠(yuǎn)要放在第一時(shí)間.
還有一年的過去使自己覺得已是一個(gè)社會(huì)人，再也不是一個(gè)朦朧的校園學(xué)生，看待任何問題都需從社會(huì)人的角度去品味，工作中的每一件事都在考慮全局。人生的每一腳步都是由自己去走，這也是我一年中的發(fā)現(xiàn).
這就是我工作的第一年。
3. 質(zhì)管部工作總結(jié) 篇三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，質(zhì)管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作。現(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個(gè)報(bào)告，請(qǐng)批評(píng)指證，謝謝！
一、部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了質(zhì)管部工作流程：
1.今年質(zhì)管部人員狀況是: 質(zhì)管部共計(jì)人員51人，控制范圍為：質(zhì)量體系管理、進(jìn)貨檢驗(yàn)、制程檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)、測(cè)試中心、化驗(yàn)室、合格證打印等工作。為了加強(qiáng)質(zhì)管隊(duì)伍的建設(shè)，加強(qiáng)品質(zhì)控制的力度和深度，使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。采取了以下措施：
將年度工作計(jì)劃分解到每月，制定月度計(jì)劃，并分解到每周，每周六召開一次總結(jié)會(huì)議，對(duì)該周的工作情況進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)下周相關(guān)工作進(jìn)行部署。各責(zé)任人按計(jì)劃行事，質(zhì)量總工進(jìn)行跟蹤，保證總體任務(wù)的完成。
2.對(duì)質(zhì)管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對(duì)原來進(jìn)貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不完善，導(dǎo)致檢驗(yàn)無相關(guān)依據(jù)的部件進(jìn)行了清理，并要求技術(shù)部下發(fā)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)無標(biāo)準(zhǔn)的采用封樣方式依據(jù)樣件進(jìn)行檢驗(yàn)。針對(duì)制程及成品檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)無標(biāo)準(zhǔn)的問題，每周組織進(jìn)行評(píng)審，并將評(píng)審結(jié)果轉(zhuǎn)化到相關(guān)文件中，為日常檢驗(yàn)工作提供依據(jù)。
3.建全了質(zhì)管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括各崗位漏檢率、質(zhì)量信息跟蹤閉環(huán)率等，并將所有目標(biāo)指標(biāo)納入各崗位人員的績(jī)效考核，確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
4.20xx年4月份從銷售部接收合格證打印室的全部管理工作后，5月份市場(chǎng)反饋前期發(fā)往市場(chǎng)的合格證存在漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)問題嚴(yán)重，為了杜絕該問題的發(fā)生，質(zhì)管部自六月份開始清理整頓合格證打印及發(fā)放流程，對(duì)前期漏發(fā)的300余張合格證全部登記歸檔，根據(jù)客戶反饋交由銷售部進(jìn)行發(fā)放。并重新梳理完善合格證打印流程，對(duì)打印后的合格證進(jìn)行鉛封，有效的杜絕合格證錯(cuò)、漏發(fā)問題；為了保證合格證打印的準(zhǔn)確率，避免錯(cuò)打問題，質(zhì)管部在11月份開始著手開展合格證掃描打印的工作，現(xiàn)已全部實(shí)現(xiàn)掃描打印，大大減少合格證錯(cuò)打的可能性。
5. 加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，定期對(duì)員工開展培訓(xùn)，提升檢驗(yàn)技能。
二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運(yùn)作：
1. 為確保體系的正常運(yùn)作，質(zhì)管部3月份配合宗申集團(tuán)對(duì)我司進(jìn)行了一次內(nèi)審，在本次審核中共發(fā)現(xiàn)一般不符合項(xiàng)17個(gè)，發(fā)現(xiàn)的問題全部已糾正。
2.20xx年7月份，質(zhì)管部組織公司各部門配合國家質(zhì)量認(rèn)證中心對(duì)我司開展的3C監(jiān)督審核工作，共發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)2個(gè)，所發(fā)現(xiàn)問題已全部完成糾正。
3.設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)。現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)，能直觀的反映各車間質(zhì)量狀況，以便于各車間采取有效措施即時(shí)改善。
4.每月組織各部門召開一次質(zhì)量例會(huì)，對(duì)當(dāng)月的質(zhì)量情況進(jìn)行通報(bào)，根據(jù)會(huì)議要求下發(fā)會(huì)議紀(jì)要制定相關(guān)整改措施，并整改措施的實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤。
5.完善并修訂公司相關(guān)體系文件，08年度分別對(duì)新鴿、力之星《質(zhì)量手冊(cè)》進(jìn)行了換版，結(jié)合公司實(shí)際情況制定并完善了《進(jìn)貨檢驗(yàn)管理辦法》、《品質(zhì)異常處理工作流程》、《品質(zhì)異常處理工作辦法》、《散件車拆裝管理規(guī)定》、《質(zhì)量檢查管理規(guī)定》、《質(zhì)量例會(huì)管理制度》、《裝配流程卡管理制度》等工作流程及文件。
6.加強(qiáng)產(chǎn)品及零部件監(jiān)督檢查工作，并嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)質(zhì)量獎(jiǎng)懲條例。08年共下發(fā)各類質(zhì)量獎(jiǎng)懲通報(bào)116份，處罰金額114980元（其中對(duì)內(nèi)部處罰19080元，對(duì)供應(yīng)商索賠95900元）。
三、嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測(cè)手段：
1.進(jìn)貨質(zhì)量控制：
1、修訂了《進(jìn)貨檢驗(yàn)管理辦法》等文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，全年共檢驗(yàn)物料40242批，發(fā)現(xiàn)1129批不合格。全年進(jìn)料質(zhì)量狀況如下圖所示：
3、由于受公司采購批量和其它因素的影響，部分原件來料質(zhì)量無法從源頭上保證，為了加強(qiáng)對(duì)零部件性能方面的監(jiān)測(cè)，08年質(zhì)管部對(duì)內(nèi)部機(jī)構(gòu)做了對(duì)應(yīng)的調(diào)整，借助公司原有的相關(guān)監(jiān)測(cè)設(shè)備，在原有人員未增加的情況下，由專人負(fù)責(zé)零部件性能檢測(cè)工作，加大了對(duì)零部件性能的檢測(cè)力度，大大降低了不合格零部件上線使用的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。
4、根據(jù)市場(chǎng)反饋的信息對(duì)相關(guān)零部件進(jìn)行關(guān)注，尤其是部分涉及安全的零部件，針對(duì)該類零部件發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，及時(shí)同供應(yīng)商溝通，并采用市場(chǎng)召回及內(nèi)部更換等措施。如川渝精工后橋橋管虛焊、亨宇減震器方向柱虛焊、泰州東正輪輞存在焊接缺陷等。
2.制程及成品質(zhì)量控制：
1 完善并梳理了各崗位的檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書及相關(guān)判定要求等文件，規(guī)范了各檢驗(yàn)崗位的作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2 加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制，設(shè)計(jì)了制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析。并針對(duì)日常檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)要求生產(chǎn)部改善，從今年的制程及成品檢驗(yàn)結(jié)果來看，產(chǎn)品交驗(yàn)質(zhì)量得到一定的提升，制程從07年平均78%到現(xiàn)在的87%，成品從07年平均不到45%到現(xiàn)在的55%。
3.全年制程及成品檢驗(yàn)合格率如下圖（1-3月份制程及成品檢驗(yàn)歸生產(chǎn)、銷售管理，合格率未統(tǒng)計(jì)）：
4.品質(zhì)異常跟蹤分析方面：
1、為了建立公司的質(zhì)量信息網(wǎng)絡(luò)，在各部門指定專門的質(zhì)量信息聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)本部門的質(zhì)量信息反饋及涉及本部門整改項(xiàng)目的監(jiān)督。對(duì)各部門和質(zhì)管部發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題由質(zhì)量管理員進(jìn)行立案和分析、跟蹤，由責(zé)任單位進(jìn)行原因分析和糾正。該系統(tǒng)的建立能有效的體現(xiàn)公司產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問題，并為質(zhì)量問題的最終解決走出了一條路。
2、及時(shí)對(duì)各部門發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)異常進(jìn)行立案和跟蹤分析，并下發(fā)整改通知督促各部門進(jìn)行整改。質(zhì)管部全年共下整改通知15份，整改計(jì)劃5份，涉及整改項(xiàng)271條 完成整改項(xiàng)260條，閉環(huán)率95.94%。
三、積極響應(yīng)公司薪酬改革，參與績(jī)效考核工作：
1. 質(zhì)管部在07年有專職質(zhì)量管理人員6名（質(zhì)檢科長(zhǎng)2名、質(zhì)量管理員1名、體系管理員1名、集團(tuán)聯(lián)絡(luò)員1名、內(nèi)勤文員1名），08年為了響應(yīng)公司薪酬體系改革，將集團(tuán)聯(lián)絡(luò)員、體系管理員與質(zhì)量管理員進(jìn)行撤并。為了不影響工作，質(zhì)管部?jī)?nèi)部進(jìn)行了相關(guān)調(diào)整，將內(nèi)勤文員部分工作分解至各檢驗(yàn)小組，體系管理工作由部門部長(zhǎng)兼任，其他工作由質(zhì)量管理員和內(nèi)勤進(jìn)行分?jǐn)偅诓辉黾尤肆Τ杀镜幕A(chǔ)上對(duì)工作進(jìn)行了合理安排。
2.積極參加公司組織的多次績(jī)效考核會(huì)議，并按時(shí)提交各崗位《績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》和各崗位《績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》。
四、配合集團(tuán)質(zhì)量管理中心順利完成集團(tuán)安排的各項(xiàng)質(zhì)量工作任務(wù)
1.根據(jù)集團(tuán)工作要求，組織各部門開展9KS-3文件的編制工作，共完成ZX150ZH-8、ZX110ZH-8兩款車型的9KS-3文件編制工作；
2.培訓(xùn)供應(yīng)商102家130人次，并積極督促相關(guān)供應(yīng)商PPAP文件的提報(bào)工作，在集團(tuán)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)工作。
3.每月按照集團(tuán)要求統(tǒng)計(jì)上報(bào)各類質(zhì)量報(bào)表及相關(guān)工作計(jì)劃。
4.按照公司規(guī)定的零部件檢測(cè)費(fèi)用，順利完成集團(tuán)零部件一級(jí)質(zhì)量控制計(jì)劃要求的零部件送檢工作。
五、質(zhì)量文化建設(shè)：
質(zhì)管部于20xx年12月份召開了質(zhì)量月活動(dòng)，對(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)突出的個(gè)人及集團(tuán)給予了相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，取得了良好的效果；并策劃創(chuàng)辦了以倡導(dǎo)質(zhì)量文化服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略為目的的質(zhì)量信息報(bào)，預(yù)計(jì)20xx年2月正式向公司各部門發(fā)行，以便更好的宣傳質(zhì)量文化，提升全員參與質(zhì)量管理的氛圍。
六、積極參加公司組織的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和教育訓(xùn)練;
質(zhì)管部積極參加公司組織的各類團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和教育訓(xùn)練，收到了良好的培訓(xùn)效果。
20xx年工作小結(jié)：
回顧過去的一年，在全體質(zhì)管人員的努力下，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)管部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、工作有記錄、記錄有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)。
對(duì)公司質(zhì)量管理體系也做了一些改進(jìn)工作，通過對(duì)相關(guān)體系文件的擬制和修改，豐富并完善了現(xiàn)有體系。導(dǎo)入了相關(guān)品管統(tǒng)計(jì)技術(shù)和統(tǒng)計(jì)方法，加強(qiáng)了質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)跟蹤和品質(zhì)異常的立案跟蹤。將公司質(zhì)量體系和產(chǎn)品質(zhì)量狀況直觀的展現(xiàn)出來，對(duì)公司整個(gè)管理體系的維持和產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)方面起到了積極的作用。
另一方面，今年產(chǎn)品在市場(chǎng)反饋的問題如下：
20xx年整車在市場(chǎng)共發(fā)生重大質(zhì)量事故22起（失火事故10起、零部件問題導(dǎo)致質(zhì)量事故7起、公司內(nèi)部原因5起。20xx年市場(chǎng)退戶整車118輛，退回老年車架178個(gè)，退回正三車架56個(gè)，車廂65個(gè)。
以上問題暴露現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對(duì)產(chǎn)品及零部件檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏。這也是今年質(zhì)管部檢驗(yàn)工作做得不足和遇到最大的困難的地方。一方面是開發(fā)部提供的技術(shù)資料不完整，同時(shí)也體現(xiàn)了現(xiàn)有質(zhì)管人員在產(chǎn)品的檢驗(yàn)工作的策劃上下的工夫不夠。隨著公司09年公司銷售量的增加和其它新產(chǎn)品的出現(xiàn)，09年必須要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的研究和策劃問題。
明年質(zhì)管工作規(guī)劃：
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入新年。時(shí)值公司突破發(fā)展之際，面對(duì)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場(chǎng)的變化，質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn)。
4. 質(zhì)管部工作總結(jié) 篇四
在公司董事會(huì)的指引下，質(zhì)管部的工作主要是圍繞公司整體工作安排組織實(shí)施。經(jīng)過全體員工齊心協(xié)力的工作，克服了重重困難，終于順利的通過GMP的認(rèn)證工作。對(duì)這一年緊張的工作總結(jié)如下：
一、GMP認(rèn)證準(zhǔn)備工作與缺陷項(xiàng)目整改情況
1.驗(yàn)證工作：
組織實(shí)施并與生產(chǎn)部、工程部、質(zhì)檢部共同完成產(chǎn)品驗(yàn)證，設(shè)備驗(yàn)證，無菌驗(yàn)證等工作。對(duì)微生物室、無菌檢驗(yàn)室、超凈工作臺(tái)以及層流轉(zhuǎn)運(yùn)車進(jìn)行補(bǔ)充驗(yàn)證。審核驗(yàn)證文件并歸檔。
2.供應(yīng)商評(píng)審工作：
利用暑期與供應(yīng)部共同實(shí)施了對(duì)主要物料供應(yīng)商的現(xiàn)場(chǎng)考察，對(duì)供應(yīng)商的生產(chǎn)質(zhì)量體系運(yùn)行情況進(jìn)行綜合評(píng)審，會(huì)同供應(yīng)部、生產(chǎn)部進(jìn)行xx年供應(yīng)商年度審計(jì)工作（目前正在進(jìn)行）。
3.員工檔案整理：配合辦公室完成在冊(cè)員工培訓(xùn)與健康檔案的建立。
4.培訓(xùn)工作：
1）整理完成xx年度培訓(xùn)工作資料。
2）整改GMP缺陷項(xiàng)。配合生產(chǎn)部完成微生物知識(shí)的培訓(xùn)。
5.自檢工作：
1）完成xx年下半年自檢資料的整理。
2）完成xx年上半年自檢工作，并完成自檢總結(jié)與自檢資料的整理歸檔。
6.文件管理工作：
1）完成第七版質(zhì)量文件的發(fā)放與第六版質(zhì)量文件的回收與銷毀。完成包材標(biāo)卡的制作。
2）依據(jù)xx年版藥典完成相關(guān)文件的修改，發(fā)放以及舊版文件的回收與銷毀工作。
3）對(duì)相關(guān)藥品包材進(jìn)行校稿定稿，督促供應(yīng)部及時(shí)更新?lián)Q標(biāo)卡，銷毀舊標(biāo)卡舊模板。
4）完成清理銷毀過期批生產(chǎn)記錄并作好銷毀手續(xù)
7.留樣管理工作：
1）重新整理產(chǎn)品留樣，定置并標(biāo)識(shí)管理，并對(duì)到期留樣進(jìn)行清理，按規(guī)定條件貯存，及時(shí)對(duì)留樣環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè)記錄。
2）重新整理原、輔、包材留樣，定置并標(biāo)識(shí)管理，并對(duì)到期留樣進(jìn)行清理，按規(guī)定條件貯存，及時(shí)對(duì)留樣環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè)記錄。
3）按規(guī)定完成過期留樣的銷毀工作。
8.藥品追溯數(shù)據(jù)按要求及時(shí)上傳。
9.GMP缺陷項(xiàng)目整改情況：
1）塵埃粒子檢測(cè)時(shí)間差問題，已整改。
2）對(duì)某中間體穩(wěn)定性考察的留樣送檢工作。
二、質(zhì)管部日常工作
1.按工藝用水取樣計(jì)劃定期取樣。及時(shí)歸檔工藝用水檢驗(yàn)記錄。
2.按監(jiān)測(cè)周期、監(jiān)測(cè)項(xiàng)目對(duì)潔凈廠房進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
3.按取樣規(guī)程對(duì)物料、中間產(chǎn)品及產(chǎn)品進(jìn)行取樣、留樣。
4.依據(jù)生產(chǎn)安排對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
三、質(zhì)管部在日常質(zhì)量管理工作中存在以下問題：
1）不能有效對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行管理。銷售、生產(chǎn)、檢驗(yàn)與放行環(huán)節(jié)總是不夠通暢。
2）質(zhì)量管理工作做得還不夠到位，生產(chǎn)過程時(shí)常出現(xiàn)偏差，由于質(zhì)管部現(xiàn)有人員經(jīng)驗(yàn)不足，還不能完全按規(guī)定程序進(jìn)行調(diào)查、分析與處理，不能有效防止同類偏差的再次發(fā)生。
3）由于基地新員工較多，培訓(xùn)不深入、到位，部分員工對(duì)崗位工作不夠了解。
4）生化藥制劑批生產(chǎn)記錄與提取批記錄的歸檔不同時(shí)，影響批記錄的審核放行。
針對(duì)以上日常工作中存在或發(fā)現(xiàn)的問題，提出以下方案與建議：
1.及時(shí)溝通，確保合格藥品方可銷售。
2.對(duì)于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的偏差，應(yīng)高度重視，由質(zhì)管部組織相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查、分析與處理，找出防止同類偏差再發(fā)生的解決辦法。
3.應(yīng)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)與考核，重點(diǎn)在于關(guān)鍵技術(shù)崗位的專項(xiàng)培訓(xùn)與操作工人的崗位培訓(xùn)。
4.批記錄與中間體記錄在批生產(chǎn)完成，生產(chǎn)部審核合格后，一并交質(zhì)管部審核。
四、對(duì)xx年工作的要求及目標(biāo)
xx年，對(duì)于質(zhì)管部的本職工作要嚴(yán)格把關(guān)，把每一項(xiàng)藥品質(zhì)量保證的工作要做得更加完美，做好各部門的溝通工作，完成公司的各項(xiàng)部署任務(wù)。在這一年來的工作中收獲了許多經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也暴露了許多的工作不足的地方，綜合這些不足確定明年的工作重點(diǎn)如下：
1.總結(jié)產(chǎn)品質(zhì)量問題，在質(zhì)量控制管理方面進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并鞭策相關(guān)部門及時(shí)解決；
2.為降低產(chǎn)品雜質(zhì)率，對(duì)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量排查分析原因，進(jìn)行合理的質(zhì)量改進(jìn)。
3.針對(duì)xx年培訓(xùn)工作做的不是很全面，按xx年的培訓(xùn)計(jì)劃做好更深入全面的培訓(xùn)工作。
4.做好xx年的自檢工作，及時(shí)匯總?cè)毕蓓?xiàng)目，按規(guī)范要求認(rèn)真督查整改缺陷項(xiàng)目。
5.爭(zhēng)取把驗(yàn)證工作做到更全面更完善。
6.擬定xx年合格供應(yīng)商的目錄，把好物料入廠的第一道關(guān)。
7.做好文件管理的歸檔工作，嚴(yán)格檔案室的借查閱資料的登記手續(xù)。
8.在藥品追溯數(shù)系統(tǒng)工作上，確保數(shù)據(jù)無誤及時(shí)的上傳。
新的一年即將來臨，我們會(huì)合理安排工作，除了做好質(zhì)管部對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量保證的本職工作外，還要配合其它部門做好其它工作。保質(zhì)保量的完成xx年的生產(chǎn)任務(wù)。
質(zhì)管部
xx年x月x日
5. 質(zhì)管部工作總結(jié) 篇五
今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各個(gè)部門的協(xié)同合作下，我質(zhì)管部始終圍繞“藥品質(zhì)量第一”原則，堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新質(zhì)量管理方法，提升工作的能力和效率，積極的把各項(xiàng)工作有效推進(jìn)。現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：
20xx年以來，首先以藥品質(zhì)量第一為原則，時(shí)刻關(guān)注藥品質(zhì)量信息，對(duì)藥品的購進(jìn)、儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)、銷售等各方面嚴(yán)格按照法規(guī)要求把關(guān)。執(zhí)行周次小檢查共計(jì)40余次，月次大檢查12次，發(fā)現(xiàn)并整改各環(huán)節(jié)問題90多次，質(zhì)管部下發(fā)文件14份。
其次，將650份首營企業(yè)資質(zhì)，300余份首營品種資質(zhì)收于質(zhì)管部管理，并結(jié)合使用藥博士軟件進(jìn)行往來和暫停的管理，對(duì)每份資料都進(jìn)行認(rèn)真的核實(shí)審批，及時(shí)替換，保證了購進(jìn)藥品資質(zhì)的合格合法。同時(shí)一年來質(zhì)管部人員共計(jì)養(yǎng)護(hù)7000左右批次藥品，共計(jì)澄明度檢測(cè)3400多次，質(zhì)量復(fù)查11次;共計(jì)驗(yàn)收藥品12240筆，9116738最小單位數(shù)量，其中發(fā)現(xiàn)不合格藥品55次并進(jìn)行拒收;共計(jì)出庫復(fù)核52878筆，9377593最小單位數(shù)量。
再次，組織全體員工按計(jì)劃進(jìn)行了培訓(xùn)與體檢，并建立與更新了相關(guān)檔案。對(duì)公司所有業(yè)務(wù)人員進(jìn)行網(wǎng)上管理，更改其授權(quán)范圍及時(shí)限等。20xx年以來共接受了藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的檢查指導(dǎo)7次，并得到了一致的好評(píng)。
現(xiàn)在公司又處于一個(gè)認(rèn)證和換證的關(guān)鍵時(shí)期，仍有大量的工作需要去做。藥品質(zhì)量管理，責(zé)任重大，我質(zhì)管部將帶領(lǐng)督促員工按照GSP要求的.132項(xiàng)要求和相關(guān)法規(guī)，把工作做細(xì)做好，以保證順利地通過換證。
6. 質(zhì)管部工作總結(jié) 篇六
轉(zhuǎn)眼間，20__年也接近尾聲了。這一年，我單位由結(jié)構(gòu)分公司向質(zhì)量安全監(jiān)督站轉(zhuǎn)型，單位職能有了不小的變化，部門及人員也相應(yīng)做了調(diào)整。自八月開始，我部門由質(zhì)量部改為現(xiàn)在的工程建設(shè)質(zhì)量管理部。
今年我部門主要完成的工作如下：
首先，一月～七月，認(rèn)真履行質(zhì)量部工作職責(zé)，日常工作規(guī)范化管理。
1、加強(qiáng)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和圖集及各項(xiàng)工程內(nèi)業(yè)資料的管理。
認(rèn)真執(zhí)行《技術(shù)質(zhì)量相關(guān)資料管理制度》，維護(hù)了現(xiàn)存技術(shù)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和圖集的完好。并且在調(diào)整部門職責(zé)后，與現(xiàn)在的技術(shù)部完成了規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的交接。
2、深入一線管理工程質(zhì)量、資料、統(tǒng)計(jì)，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)
在今年承攬的工程項(xiàng)目中，我部門主要負(fù)責(zé)區(qū)路排水工程和教育園污水外排工程的質(zhì)量、資料和統(tǒng)計(jì)工作。我部門人員在項(xiàng)目中，根據(jù)施工進(jìn)度認(rèn)真按照標(biāo)準(zhǔn)檢查工程質(zhì)量， 填寫質(zhì)量的記錄，及時(shí)整理編制竣工資料。
3、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，配合其它部室完成各項(xiàng)工作。
其次，在八月正式調(diào)整部門、人員～今，執(zhí)行工程建設(shè)質(zhì)量管理部職能。
1、編制工程建設(shè)質(zhì)量監(jiān)督制度和流程。為了保證質(zhì)量監(jiān)督工作的順利開展，我部門首先與主管領(lǐng)導(dǎo)編制了制度并確定監(jiān)督流程。
2、 在排水建設(shè)項(xiàng)目和城市基礎(chǔ)設(shè)施排水建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量安全監(jiān)督管理工作中，我站組織相關(guān)技術(shù)人員首先對(duì)路排水工程進(jìn)行了在建工程的質(zhì)量安全監(jiān)督檢查。雖然該項(xiàng)目視我站自建工程，但是檢查人員嚴(yán)格按照建設(shè)施工質(zhì)量和安全監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn)，以監(jiān)督站的身份從質(zhì)量安全基礎(chǔ)資料到施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)和安全防護(hù)進(jìn)行了全方位監(jiān)督檢查。規(guī)范我站的質(zhì)量監(jiān)督檢查程序，對(duì)每個(gè)實(shí)施監(jiān)督的工程之前都要根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)》和工程實(shí)際情況編制監(jiān)督計(jì)劃，保存監(jiān)督過程影像資料。
我部門與處質(zhì)量科、管理科相繼監(jiān)督檢查了由市政三公司承建的環(huán)宇道跨線橋排水配套工程;市政四公司承建的先鋒河截污工程;市政六公司承建的雪蓮路道路排水工程，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題記錄在案并留存影像資料。
監(jiān)督檢查了由排水一所施工的道排水配套項(xiàng)目的工程質(zhì)量。 抽查了現(xiàn)場(chǎng)的管內(nèi)底高程，并檢查了內(nèi)業(yè)資料、原材合格證等。
通過這段時(shí)間的質(zhì)量安全監(jiān)督工作，我部門不斷健全質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)制，為今后更好地完成排水建設(shè)項(xiàng)目和城市基礎(chǔ)設(shè)施排水建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督積累了經(jīng)驗(yàn)。
在新的一年里，我部仍將繼續(xù)做好部室自身建設(shè)，在實(shí)際工作中積累經(jīng)驗(yàn)，不斷改善今年不足之處，在我站整體工作中，準(zhǔn)確定位，積極發(fā)揮部門作用，主動(dòng)搞好部室之間工作協(xié)作。以新的面貌為質(zhì)量安全監(jiān)督站整體的發(fā)展發(fā)揮作用。
工程建設(shè)質(zhì)量管理部2020__年度工作設(shè)想
通過今年對(duì)幾個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督檢查工作，我部門不斷積累經(jīng)驗(yàn)，完善監(jiān)督制度及監(jiān)督流程，細(xì)化監(jiān)督檢查表格。同時(shí)，也感到若在今后的監(jiān)督工作中加強(qiáng)某些環(huán)節(jié)，能使監(jiān)督工作執(zhí)行起來更加順暢。
首先，嚴(yán)格執(zhí)行備案制度， 建設(shè)、施工及監(jiān)理單位和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的資質(zhì)、 資格要符合相關(guān)要求。
其次，建立百分制。 按照現(xiàn)場(chǎng)及內(nèi)業(yè)資料分別監(jiān)督檢查每個(gè)新建的工程項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化程度。
最后，為了保證排水項(xiàng)目質(zhì)量，建議建立獎(jiǎng)懲機(jī)制。
新的一年，我部門將在領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，捋順質(zhì)量監(jiān)督程序，加強(qiáng)部門自身建設(shè)，加強(qiáng)部門之間協(xié)作，加快質(zhì)量監(jiān)督工作步入正軌的步伐。