基層干部述職報告(精選15篇)
1. 基層干部述職報告 篇一
時間如白駒過隙匆匆而過,轉眼間,XX年已劃上了圓滿的句號,回顧XX年度的整體工作,認真履行工作職責,積極工作,在制酸甲班全體成員的共同努力下,保質保量地完成了車間下達的各項生產目標任務。下面就根據一年來的總體情況作一簡要小結和來年的規劃。
一、主要完成的工作:
(1)狠抓安全管理,減少事故發生:身為一名基層干部,雖然能力有限,但肩負員工的生命安全的重任從未放松。切實的負責好本班組安全,不可有半點馬虎。安全是企業之本,沒有安全,就沒有一切。
(2)保證產品質量提高產品品質:我深知作為公司基層,自己的工作直接影響車間的`工作質量,出對公司的負責任,我在質量控制方面,一直不敢松懈,對于生產過程中出現的問題從不輕易放過,會主動與質控溝通解決問題,對員工高標準,嚴要求,對領導下達的任務以結果為導向,堅決執行,絕對服從。
(3)提高班組管理力度:發揮班組長的骨干帶頭作用,每個班組長起直接領導帶頭作用,是重要的紐帶和橋梁。車間班組長工作的好壞將直接影響到本車間的工作質量和工作效益。為了班組長很好的開展工作,每月我都會召開兩次以上的班組長會議,將平時工作中發現的問題和情況做詳細的分析和討論,并針對發生的問題和異常情況及時采取緊急措施處理并指導,提高了班組長的工作能力和應對能力。還把產能翻了又翻,同時在管理上借簽以往的方法,使員工的執行力得到很大的提高,友好團結,工作認真,提高了工作效率和工作質量,降底了成本,改進技術多項,為我公司每月增值幾萬元的收入。如:邊角料以廢變寶。
二、工作出現的問題及解決方法:
公司創建到現在,雖然在不斷的努力下取得了很好成績,但同時也存在一些問題和不足,以下幾點比較突出:
(1)班組管理方面:如,員工的標準化作業,專業技術水平,有待改進和提高,沒有高素質的員工,就沒有高質量的產品,員工管理不好是領導的錯,因此在以后的工作中,要提高員工綜合素質問題,加強崗位技能和專業技術知識的培訓,企業文化是很重要。
(2)質量控制方面:質量是生產出來的而不是檢出來的,一定要按照目標要求認真抓好每一個環節,每一道工序,雖然目前公司從上到下都開始重視質量,但在實際操作過程中還是存在許多問題,我認為要做好質量工作,必須把握‘嚴,細,實”的原則,以后要嚴格管理,認真細致,狠抓落實。
(3)安全生產方面:安全管理沒有做到位,力度不夠,安全培訓不到位,事故后及時總結經驗教訓,避免類似的事件再發生,使我公司的利益受到損傷,為止.在今后的工作加強安全培訓,使每位員工都認識到安全生產的重要性。從而形成“安全生產、保質保量。我的安全我負責,他人安全我有責。”的良好性。
三、新年工作計劃:
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰,在這一基礎上我必須擁有新的高度,在原有的基礎上再接再厲,認真提高工作水平,為我公司發展貢獻自己的力量,我計劃把我公司的功能背板作技術改進。以上是我個人全年的工作匯報和下一年工作的計劃,好的方面我會繼續發揚,再接再厲,不到之處希望各位領導及同事多給與指導和幫助,提出寶貴意見。我將在下一年以更加積極的工作熱情出色的完成各項工作任務
2. 基層干部述職報告 篇二
_年學校在縣委、縣政府關懷和縣教體局的正確領導下,學校班子以科學發展觀為指導,深化課程改革,堅持教育創新,強化教育管理,打造一流隊伍,進一步提升我校軟硬件水平,以創教育教學品牌和特色學校為奮斗目標,在廣大教職工的共同努力下,以積極進取的態度,致力于改善學校面貌,團結一致,務實苦干,圓滿完成了一年的工作任務。在此,我代表學校領導班子向辛勤耕耘、無私奉獻的教職工們表示最衷心的感謝!向那些為了學校工作,雖然受了委屈但仍一如既往的同志們表示最真誠的歉意!
現在,我受學校領導班子的委托,向大家述職述廉。在過去的一年里領導班子始終把“讓社會滿意、讓家長放心”作為奮斗目標,認真貫徹落實“精、細、嚴、實、快、效”六字工作方針,加強教育教學管理,狠抓領導作風、教風、學風和校風的轉變,教育教學質量大幅度提高,學校知名度、好評度不斷提升,實現了跨越式發展,開創了前所未有的良好局面。
一、加強領導班子建設,徹底轉變領導作風。
“榜樣的力量是無窮的”、“群眾看干部”,這已經成為約定俗成的道理。我校切實加強領導班子隊伍建設,充分發揮學校領導的表率作用,以人格魅力鼓舞人心。
1.團結協作,廉潔自律。全體班子成員能以學校大局為重,做到大事集體研究,小事相互通氣,難事相互支持,有功不攬,有過不推。生活上相互關心,思想上經常溝通,消除誤解,增進友誼。學校每筆開支均嚴格按規章制度辦事,一是1000元以下的物品采購由總務處指派專業人員參加,而且每次人員不盡相同;二是1000元以上的向上級領導匯報請示;三是凡大型購物、基建等項目,堅持多人在場,集體議價進入政府采購程序,從根本上杜絕違紀現象發生。我們嚴格按政策辦事,不亂收費,不亂訂資料。
2.深入實際,調查研究。全體領導經常深入教師辦公室、教師、學生宿舍檢查工作,了解情況,同教師談心、與學生聊天,搞好調查研究,掌握第一手資料,有針對性地開展工作。同時,推進“四個一”工程:每周寫一篇工作筆記,每周聽評1節課,每周檢查一次捆綁學科教研活動,每周巡視1次校園,對所觀察到的問題及時記錄、及時解決。以了解和掌握學校動態。
3.雷厲風行,說到做到。首先對領導班子進行充實、調整,明確各部門職責及班子成員分工,印制、下發了《高臺三中領導成員分工表》和相關職責。同時要求各負其責、雷厲風行,要求班子成員堅持做到哪里有問題,就在哪里解決糾正;哪一層有問題,就在哪一層解決糾正。凡是副校長能做的工作,校長不做;凡是主任能做的工作,副校長不做;凡是副主任能做的,主任不做。這樣就形成了“人人有事干、事事有人干”的良好局面。杜絕拖拉作風,一展新領導班子的精神風貌。
4.以身作則,身先士卒。領導班子成員做到工作上愛崗敬業、無私奉獻,業務上務實求精,作風上廉潔自律,把廉潔作為生存線。帶頭主動工作,帶頭甘于奉獻,帶頭自覺監督。要求教職工做到的,校干務必先做到。例如全體領導全部在一線任課,課節均在6節以上,每個晚上都有校級領導與保衛人員通宵值班,保障學校財產和師生人身安全。
5.認真實施校務公開和財務公開,增加學校管理的透明度。我們在校園網設立了校長信箱,校長每天登陸,親自審閱,并批示有關領導或親自處理。具有普遍性的問題集中予以解答。以此來了解師生信息,解決師生疑難,把關心愛護師生落到實處,同時也采納了不少好的建議。我們還在宣傳欄和校園網上開辟公示欄,進行校務公開,定時和不定時地將教職工關心的規章制度、成績展示、經費收支、評優晉級、年度考核、績效工資分配等及時通報公示,增強了學校工作的透明度,使學校領導班子的威信進一步提高,教職工工作積極性進一步發揮,學校的凝聚力也空前增強。
6.強化人本思想,努力關心教職工和學生疾苦,積極構建融洽和諧的人際環境。我們在領導班子中提倡心中要有全體師生,要憑良心對得起教職工,對學生要有一顆“愛”心,要真誠地關心、愛護、幫助、理解全體師生。要有愛民之心、平民之態、利民之舉。我們想方設法改善辦公條件和美化生活環境,添置窗簾、購置花木、配備電腦,營造和諧氛圍。學校雖然經濟拮據,但還是兌現了所有獎金,同時本學期還在不斷地提高教職工的福利待遇和獎金。教職工生病住院,校領導親自看望,以情感人,以情促人,激發了教職工的工作熱情。
7.充分發揮工會組織和教代會參與決策、進行民主管理和監督的職能,促進依法治校,保證教職工當家作主、履行民主權利的需要。例如,我們在廣泛聽取多方意見的基礎上,結合學校實際,制定的各項規章制度和績效工資考核細則,都要提交教代會討論通過。會上,教工代表各抒己見,幾經修改,最后達成共識,充分體現了民主集中制原則。
二、加強教師隊伍建設,徹底轉變教師工作態度和教風。
一所學校是否辦得好,一要看這個學校辦學條件是否有較大改善,二要看學校教育教學質量是否有提高,更重要是的是,要看這一屆領導班子帶出了一支什么樣的教師隊伍。這就是我們的“辦學政績觀”。
1.認真組織教職工學習政治理論,加強教職工思想道德建設。多次開展師德教育講座,引導教師從如何教好學生到如何成長再到如何做人。并舉行“創先爭優、愛崗敬業奉獻”演講比賽,樹立身邊榜樣,積極營造“學先進、趕先進、創先進、當先進”的良好氛圍
2.建立健全各項規章制度,變“人治”為“法治”。立足學校實際,在充分醞釀的基礎上,制定并完善《教職工綜合考核方案》、《班主任工作考核方案》、《各類人員崗位考核細則》等19項規章制度及考核細則,教師心中有目標、有準則,便于規范自己。
3.抓教學常規的落實,做到教學常規管理精細化、長效化。本學年學校對教學常規的落實情況進行了8次(即每學期4次,1月1次)定期和不定期的檢查,同時做好月考評;(2)加強對教學秩序、自習輔導、教研活動的日常督查,提高督查效果;(3)進一步重視學生對教師教學態度、水平的意見,下發《學生意見征求表》2次,計1000余份,有力的促進了教師工作態度轉變和教學能力的提升。(4)完善聽課制度,加強教師間的學習交流。落實校級公開8節,教研組公開課16節。領導每人每學期隨堂聽課不少于20節,其他教師不少于16節。
4.加強教研組建設,積極推進課堂教學改革。把教研組建設放在重要的位置上,確立教研組集體備課制度,增強團體精神和協作意識。重點抓好課堂教學改革,切實轉變教師的教學行為和學生學習行為。組織課堂觀摩、專題研討、課改論壇等活動7次。本學年,在語文課教學中實驗推廣了“黃金分割”教學法,在英語課教學中實驗推廣了“雙導”教學法,經過部分教師的努力已初見成效,有望在下學期向其他學科延伸。
5.開展課堂教學評估活動,進行教師教學水平達標鑒定。并且通過“名師工程”,“傳、幫、帶”工程,外出學習等形式,促進教師盡快提高自身業務素質。本學年,22人參加了全縣課堂教學大比武,8人次分別參加了省上及省外的學科培訓,20人參加了市上的學科培訓。同時,充分挖掘現有師資潛力,重點培養青年教師中的骨干力量,在評優評先中予以傾斜,以點帶面,促進教師素質的全面提高。
三、加強德育工作,徹底轉變學風、校風。
我校始終堅持把德育放在學校工作的首位,積極開創愛國主義教育科學化、理想教育具體化、道德教育系列化、行為教育規范化、自我教育制度化的新路子,逐步形成德育工作的六大特色。
1.穩步推進快樂校園、特色學校建設和“123’工程,實施“自我教育”,促使學生自主發展。我校在全體學生中間提出要做到自我教育,使學生能夠做到思想上自育、人格上自塑、學習上自研、藝體上自練、行為上自控、心理上自調、生活上自理、情感上自悅、評價上自鑒、安全上自護,力爭把自己培養成為“有理想、有道德、有文化、有紀律”的社會主義新人。學校積極構建學生自我教育的平臺,克服德育“懸空”的做法,堅持貼近生活,貼近實際,貼近學生。加強學科教學德育滲透,加強實踐教育、體驗教育、養成教育,達到“于無聲處”受教育的目的,讓學生在自我教育中“感悟德育,儲蓄文明”。
2.監控與信任教育相結合,促使學生自覺遵規守紀。學校添置校園網絡監控系統,監控學生在校表現及外來人員的行為,使學校的安全防范工作真正達到了人防、物防、技防的全面結合,使學校的安全得到了足夠的保障,給校園管理、安全防范帶來極大的便利。同時,我們還在學生中間進行了誠信教育,開展了“杜絕考試作弊承諾”、“遠離網吧”,學生綜合素質評價等活動,培養學生自覺遵守學校規章制度的自覺性。
3.開展形式多樣、內容豐富的主題教育活動,豐富德育內涵,創建教育特色。學年內,政教處組織學生聽取了法制、道路交通安全、防震減災、科普知識、災難的預防和救護等為專題的講座5次;各班召開了“重視安全,珍愛生命”、“愛校如家”等主題班會5節;組織開展全校性的防火、防震緊急疏散演練2次。通過這些活動的開展,學生的法制意識、安全意識及生命意識大大加強,法律知識、自護自救知識在全校學生中得以普及。
開展以培育學生特長為主線的教育活動。為促進快樂校園建設,我校在上學期勞動技能大賽的基礎上,進一步加強了藝術教育成果方面的展示與競賽,組織開展了師生繪畫、刺繡、剪紙作品,手抄小報展評、科技小發明、小制競賽等活動,為學生的個性發展和特長表現搭建了平臺。
除此之外,我們還開展了“學生成長包掛制”、“文明宿舍”評比、“文明之星”、優秀學生、優秀班干部評選、學校家庭社會三結合教育等活動,并且取得了一定的成績和實效。
四、加強安全保衛工作,創建法治平安校園。
牢固樹立沒有安全就沒有一切的意識,時刻把安全工作放在學校工作的首位,警鐘長鳴,常抓不懈。建立健全安全管理網絡,層層簽定安全目標責任書,強化管理,落實責任,加大安全投入,確保安全設施、器材齊全,建立安全工作日報告、周報告、月報告制度。一年來,無重大安全事故發生。
1.加強校園治安管理,嚴防盜竊以及侵害師生的事件發生。嚴格落實出入校門登記檢查制度,對無正當理由或與學校工作無關的人員嚴禁入內,切實杜絕各類危險物品進入校園,堅決預防和杜絕校園暴力事件的發生。嚴格實行領導帶班、教師值班的24小時值班制度,加強校內值班巡邏。積極配合有關部門做好校園周邊環境的綜合治理,認真排查不安全因素,發現隱患會同有關部門及時進行整改。
2.加強交通安全管理,嚴防交通事故的發生。深入開展“遵守‘三讓’,平安出行”交通安全宣傳教育和整治活動,加強學生交通常識“應知應會”教育,提高學生的交通安全法制意識和自我保護能力。嚴格實行學校門口安全執勤制度,及時疏導交通。積極配合公安、交通等部門,加強對接送學生車輛的監管和舉報工作,教育學生嚴禁乘坐“三無”及超員車輛,確保學生交通安全。
3.加強學校食品衛生管理,確保學生飲食安全。建立食堂物資定點采購和索證、登記制度,檢查飲用水的衛生安全狀況,保障師生飲食衛生安全。加強學校衛生防疫工作,嚴防流行病、傳染病在校內發生。學校高度重視學校食堂和超市的改革和監管,確保各個食堂飯菜新鮮、菜樣豐富、價位合理,超市無出售“三無”物品、物美價廉(低于市場價)。
4.寄宿生管理規范化、制度化。我校是全縣的寄宿制學校,現有1293名寄宿生。我們深刻認識到,寄宿生管理水平直接關系到學校安全穩定,為了提高寄宿生管理水平我們做了如下努力:一是精心制定宿舍管理制度。二是落實值日值班配套制度。三是實行“五級”夜間查宿制度。實行舍長自查、班主任督查、樓管教師細查、值周教師抽查、學生會暗查“五級聯動”查宿制度及逐級反饋制度。四是宿舍“三比”做到堅持“四個一”和“三掛鉤”,“四個一”即宿舍“三比”堅持做到每天一評比、每周一小結、每月一總結、學期一總評,并做到及時公示,及時反饋,及時整改;“三掛鉤”即將宿舍“三比”成績與各班值周成績掛鉤、與文明宿舍評比掛鉤、與班主任月考核掛鉤,以此督促班主任、學生共同做好宿舍管理工作,促進良性循環。五是狠抓專項整頓與專題教育制度。新生入學期間,邀請部隊教官對新生進行宿舍內務管理業務指導,高標準、高起點嚴格要求學生,引導學生摒棄不良陋習,軍事化規范宿舍內務要求,上好學生入宿第一課;在不同時期在宿舍區域針對性開展戒煙、戒賭、內務檢查、早間催操等專項整頓活動,確保安全穩定,同時做到每項專項整頓與專題教育都有方案、有組織、有落實、有反饋、有成效。
五、加強后勤工作管理,提高服務品位。
牢固樹立服務師生、服務教學、服務學校發展的思想,強化自覺服務意識,變后勤為先行,降本增效,開源節流,確保學校中心工作的順利展開。
春來繁花滿枝,秋至碩果累累。由于措施得力、落實到位,我校教育教學工作取得了較為顯著的成績。學校先后被張掖市交通局、教育局評為交通安全示范校,縣文明委評高臺縣文明單位,高臺縣家長示范學校。學校團委被團縣委評為先進團委、五四紅旗團委。教科研結碩果:學校承擔的2項省級教研課題已取得階段性成果;有30余篇教師的論文在省級及以上獲獎或發表。中考傳捷報:今年八年級學生的生地會考和九年級學生的畢業會考成績也十分理想(九年級274名學生中,254人被高臺一中錄取,高中錄取率為93.04%)在全縣元旦環城賽、“民樂杯”風箏大賽、全縣中小學田徑運動會中,分別榮獲中學組團體第二名;在全縣學生生活技能大賽中,榮獲中學組第一名;學生在各類學科競賽中,有33人次獲獎。
對照“高起點、高水平、高效益的標準化學校”的要求,我校還存在著差距;教職工隊伍建設仍比較薄弱,結構不合理,數量不足,質量仍需提高;“教學研究水平不高;特色學校建設成效還不夠明顯。但我們堅信在全校教職工的共同努力下,按照科學發展觀的要求,保持昂揚的斗志,務實的作風,齊心協力,開拓創新,勤奮工作,必將開創高臺三中教育教學工作的新局面!創造高臺三中發展的新奇跡!
3. 基層干部述職報告 篇三
一、加強學習,不斷提高理論水平和工作能力
我始終把理論學習作為提高自身政治素質的一個重要途徑,積極參加上級黨委組織的各項理論學習,緊密結合部隊建設和消防工作實際,從思想上、通過學習,不斷提高運用黨的創新理論和方法分析解決問題的能力,在工作中,努力把學習成果轉化為工作實踐。以理論指導工作,以實踐檢驗工作成效,達到學以致用、融會貫通。結合自身工作,我認真學習相關法律、法規、條令條例,不斷從中汲取新內容,努力提高自身消防監督和執法水平。在廉政建設方面,做到了不吃請、不受賄,堅持按規定辦事不走樣,并且經常自己教育自己,要做到自警、自省。堅持過雙重組織生活,積極參加大隊組織的各項活動,認真撰寫讀書筆記,自己的世界觀、人生觀得到了進一步的改造,個人的價值取向也得到了進一步的升華。
在業務學習方面,較好地解決了工作與學習之間的矛盾,特別是充分利用業余時間,系統的學習了滅火理論、消防業務基礎理論、心理學等基本常識,并較好地運用到工作實踐中,收到了良好的效果。
二、身先士卒,自覺做廉潔從政的帶頭人
做為大隊帶頭人,我進一步增強紀律觀念,增強紀律意識,樹立正確世界觀、人生觀、價值觀,自覺地加強黨性煅煉,遵紀守法,廉潔奉公,做到自重、自省、自警、自勵。在日常工作中,我始終嚴格遵守公安部《五條禁令》、《公安機關領導干部五個嚴禁》和《四個嚴禁》,加強自身廉政建設.認真開展四查四看活動,深入剖析了自己在思想、紀律作風等方面所存在的不足,努力做到慎獨、慎微、慎權,不斷完善自己的道德人格,堅決做到立場堅定,廉潔自律,筑牢拒腐防變的思想防線。在支隊黨委的領導下,緊緊圍繞自身的工作職責,堅持創新理念,精心謀劃,攻堅克難,圓滿完成了各項工作任務。
三、履職盡責,用好人民群眾賦予的監督執法權
防火工作是大隊工作的重中之重,我始終以高度的事業心、責任感努力鉆研消防監督業務。一直以來,我抓學習、強業務,苦練基本功,先后認真學習了消防法律法規、消防技術規范及有關的專業教材和書籍,特別是對新修訂的消防法內容進行了深入學習。平時,還翻閱了大量《中國消防》、《__消防》、《人民公安報》,不斷從中汲取經驗,虛心向其他同志學習請教,努力提高業務水平。我積極協調黨委、政府、分局出臺規范性文件20余份,與其他相關部門形成了執法聯動機制,始終堅持火災隱患排查整治的高壓態勢,先后開展了除火患、保平安冬春專項行動、消防安全大排查大整治活動等專項治理,用足用好“拆、改、扣、關、停、搬、拘”七字執法措施,嚴格落實“十個必須”等剛性要求,全力排查整治火災隱患,有效凈化了轄區的消防安全環境,全區火災形勢平穩,未發生較大以上火災事故。
以上是我今年以來的一些主要工作,雖然我在本職崗位上干了一些工作,取得了一些成績,但距各級領導的要求還有很大差距,工作中還存在一些不足或缺點,例如缺乏理論知識,業務素質還有待進一步提高等,但我有信心、有決心在今后的工作中更加努力工作,不斷進取,為消防事業貢獻自己的力量,以上述職如有不妥之處請各位領導和同志們批評指正。
謝謝大家!
4. 基層干部述職報告 篇四
尊敬的:
大家好!
我今年的工作壓力非常大,集團公司工作量是海量的,在總經理不到位的情況下,我以總經理的崗位要求要求自己,把集團6家公司看作一盤棋,統籌安排整體推進,在董事長的逐項授權下開展具體工作,扛著重重壓力,始終堅持公司利益高于一切,一邊解決公司發展中的新問題,一邊處理以前遺留的老問題,從房地產公司的基礎建設從無到有點滴做起,以公司年度目標達成為方向,以公司團隊建設為重點,以公司體系建設為保障,以公司日常管理為基礎,展開集團公司的工作,通過自己的努力去解決公司發展中的幾個問題:內外部資源整合問題,內部團隊建設問題和制度流程體系的完善。10月份以后,總經理到位,我調整自己的角色,我的工作以圍繞協助總經理工作,參與公司經營生產管理與決策展開。
本部門或本公司年度內部管理及團隊建設情況:
內部管理工作
1、制度建設:作為常務副總,面對公司多項目管理的實際需要,我積極推進公司內部制度流程建設工作,在年初即定20xx年為公司制度建設年,希望通過一年打基礎,二年做完善,三年成系統的制度建設,完成公司三級業務流程的建設,今年在公司內部初步建立了一些應急的制度。
2、業務理順:并在實際工作中,我積極引進人才,我主張解決問題從源頭抓起,從建設防范風險,合同管理規范經營,通過成本管理逐步解決公司原來的遺留問題,根據公司發展的情況不斷探索新的盈利模式,
團隊建設工作:
20xx年5月我初到公司時,公司房地產專業人員非常缺乏,到20xx年底,通過我的努力完成了總部高層隊伍的建設,通過招聘面試20xx年12月份,產品研發總監到崗,20xx年1月人力行政總監到崗,4月營銷總監到崗,6月工程總監到崗,7月份董事長引進財務總監,而在年初我就安排行政部與獵頭公司,簽訂了高級人才引進的合作協議,10月份楊總正式到崗就職,至此完成了集團總部的人員組織工作。
另外,完成了南召公司項目總經理,內黃公司常務副總等項目高管的招聘。
對公司的團隊建設工作,我做的工作還很有限,雖然我屢次在各種會議中提出“樹正氣,講效益,公司利益高于一切”,在工作我始終是以身作則,影響了公司一批想干好工作的同志,他們也是默默奉獻,點滴做起,任勞任怨,公司的基礎建設才得以初步達成。
年度目標管理情況:
20xx年集團公司年度銷售金額是6億,總銷面積21。2萬平米。到三季度末據各下屬公司實際情況調整目標為:銷售目標3.28億,銷售面積為16.97萬平米,因龍湖,蘭考兩項目未開建;實際實現銷售收入:2.73億;總銷售面積:12.3萬平米。
雖然整體完成的情況不理想,有受到大環境影響的因素,更有公司經營戰略布局的問題,但是為達成目標,我帶領集團剛剛創建的團隊為年度目標達成努力,在人員少任務重的情況下,為項目公司解決我所能解決的所有問題,包括召開各種類型業務會議、實操完成各項目公司的招采和預結算工作、制定加快項目推進促進生產力發展的政策和制度,安排各口專業人員的多次下項目支援、內外部資源的整合和引入等。
目前存在的問題及今后努力的方向:
關于執行力
公司6——10月份的浮夸風:認真反思我的工作,有些事情出現有我的責任,比如北大縱橫化費公司大量的人力、物力、財力,耗時半年時間做的無法使用的半成品制度,不僅沒有對公司的規范化管理起到推進作用,反而起到了很大的副作用,這里有我整體高度不夠的原因,也有發現問題沒有及時處理,發現咨詢公司實際駐場工作人員整體業務素質差、發現階段性成果不能合格時、發現公司內部個別人員能力及專業度不夠卻越權指揮,越級匯報,我沒有及時制止工作的推進和方向的調整,最終造成咨詢公司的工作重心嚴重偏離,大搞浮夸風,即造成了他們的工作結果不合格也造成公司內部人心思動不安工作。
有些人員德薄而位尊是造成這次浮夸風的根本。以后再有類似情況出現,應該嚴格按照公司的管理層級進行管理,不能允許相關人員越權行事,對自己的分管的工作要加強執行力,既定目標要加強監督把控,把問題消滅在萌芽中。
5. 基層干部述職報告 篇五
大家好!
一年來,在上級部門的正確下,在機務中心全體同志的共同努力和支持下,我認真履行職責,恪盡職守,嚴于律己,扎實工作。通過正確、嚴格管理、規范行為等舉措,使機務中心各項工作初步步入良性循環軌道。現就一年來,本人履行職責情況做如下匯報:
加強政治學習,提高政治覺悟。
我能夠認真學習馬列主義、毛澤東和鄧小平理論,堅持的基本路線,認真學習貫徹執行和國家的方針政策,切實落實勞動和社會保障工作的各項法律、法規和政策。通過學習,提高了政治覺悟和理論水平,加強了修養和自身素質。
履行職責情況及效果
維護指標:節約成本,有的放矢,確保完成各項維護指標
一年來,我帶領全中心人員齊心協力,頑強拚搏,功夫不負有心人,我門的各項維護指標完成很好,特別是絡接通率,大家都知道,這是實實在在的指標。我們從年初就開始全力關注,通過多種行之有效的方法,使得該項指標一直排名全區第一。
工程建設:加班加點,保質保量,建設安全優質高效工程
今年的機務工程,是歷年來最重的一年,主要有:線EWSD工程的驗收、東環NEC傳輸.G工程的驗收、線EWSD的安裝和調測、S的升級和二次擴容、中興各接入點的擴容、全縣L—DCN的延伸工程、管線和非管線資源的清查工作、個點地UPS安裝、個點蓄電池組的割接工作、全縣MDF的集中監控、ADSL的五擴和六擴、中山局機房改造等等,機務中心充分發揮有苦不叫苦,有難不畏難的風格,完成了各項工程并保持安全生產無事故。特別是局機房改造,花費了機務中心大量的精力,在各專業的全力配合下,成功的進行了多次在線割接,其成績贏得了、市公司的和兄弟局的一致好評!
組織管理:組織,尋求亮點,著力提高隊伍整體素質
首先抓好機務中心整體建設,發揮員戰斗堡壘作用。作為一名基層干部,我首先要求自己以身作則,率先垂范,在同志中樹立起良好的形象和較高的威望,在工作中,能夠做到互相尊重、互相支持、互相信任、互相監督,明確職責,齊心協力,群策群力。針對我中心存在的工作只求過得去的多,而求過得硬的少,工作被動、死搬教條的多,積極、主動的少帶個人成見工作的多,一心為公、無私奉獻的少等不良現象,我從加強隊伍建設入手,在全班組大力開展三加強(加強管理,加強培訓,加強隊伍建設)和三實一講(想實事、謀實事、干實事、講奉獻)活動,著意樹立求真、務實、嚴謹、執著的工作作風,全班組形成了比、學、趕、幫、超活躍局面!
經營發展:
今年上半年,我國遭受了非典這場重大災難的襲擊,由于對該病致病原還未徹底了解,加之該病具有極強的傳染性,直接威脅著人類的生命安全。我局也同時面臨著固話的發展任務,本著對班組其他成員身體健康和生命安全高度負責的態度,我主動到發展最差的支局掛鉤幫扶,深入老百姓家中,主動與被隔離的外地返鄉人員及家屬談心,在挨家挨戶宣傳局里優惠安裝電話的同時宣傳非典的預防知識,以真誠打動了百姓,他們都主動幫助介紹村組的情況,為有的放矢的發展電話用戶節約了大量的時間,最終與支局人員一起完成任務!
今年下半年,我局多項工程建設壓在機務中心同志的肩上,外加上繁重的小靈通發展任務,好多同志都出現了消極情緒,并且,維護效果也呈現滑坡趨勢。我看在眼里,急在心理,上要向要政策,下要擠出更多的時間挨個談心,解決他們的問題,自己還要提前做好發展的表率作用。最終,在大家的共同努力下,全班組提前一個月完成局里下達的發展任務!
履行職責的不完善之處
工維方面:方式、方法、策略單純。有效資源、自身潛力沒有充分得到發揮。
管理方面:有時出現只求過的去,不求過的硬,管理時緊時松現象。
自身方面:忙于具體事情太多,考慮、實施長遠問題欠缺。
幾點感受
作為基層的干部要樸實、行的正、立的直,一心一意為企業謀生存求發展,關心愛護職工,維護集體利益,大家就擁護你。反之,大家就反對你,一個不團結,沒有凝聚力、向心力的企業或者班組自然就無法長久的生存與發展下去!
6. 基層干部述職報告 篇六
各位領導、同志們:
20xx年7月,我從一名普通的人事干部競聘上崗,擔任保衛處副處長一職,具體分管椒江校區安全保衛工作。任職以來,在學校黨政班子的正確領導下和處長及同事們的關心幫助下,我不斷加強政治理論學習,努力提高業務素質,扎實有效開展工作,盡職盡責履行了自己的崗位職責,為師生提供了一個安全和諧的工作學習環境。現將這段時期我在德、能、勤、績等方面作如下述職,如有不當之處,請批評指正。
一、加強政治業務理論學習,不斷提高政治素質和思想覺悟
按照學校黨委和機關第二黨總支理論學習安排意見,認真學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學發展觀,黨的xx大政治報告等。同時,加強對黨建知識的學習、加強對新時期高校保衛工作的研究和探討。通過對政治理論和業務知識的學習,進一步提高了教育武裝職工堅定理想信念的政治素質和理論水平,增強了駕馭指導本部門工作的業務素質和能力,為師生主動服務的意識得到加強,工作的效率和質量明顯提高。
二、盡職盡責做好本職工作,全力維護校園穩定和師生安全
(一)認真做好椒江校區的日常安全保衛工作。椒江校區從原先的“校中村”到現在的三分之二合圍,從原先的四個門口到現在的一個主大門,以及復雜的校園及周邊治安環境,相信期間在椒江校區工作的所有人和我一樣,都面臨巨大的困難和壓力。然而面對困難和壓力,我并沒有退縮,而是使盡全身解數迎難而上,帶領保衛干部和全體校衛隊員一步一個腳印將工作向前推進。主要從以下幾點做起:
一是加強安全防范教育工作,針對容易發生在學生身上的詐騙案件,及時以溫馨提示、宣傳海報等形式提示學生提高警惕,減少類似案件發生。
二是加強對重點易發案部位的檢查指導,帶領保安隊員不定期到校園內重點部位進行安全檢查,及時提出整改措施。
三是開展專項治理,打擊侵害師生人身財產的違法犯罪行為,針對不法分子到校內盜竊自行車等案件,經常堅持同保安隊員一起進行巡邏,蹲點守候,抓獲犯罪嫌疑人1余名,有效震懾了犯罪分子,維護了校園穩定。四是積極推進科技創安,在每幢學生宿舍大廳、行政樓、實驗室等重點部位安裝監控。另外,在生活區及教學區三個重點部位安裝了3個旋轉探頭,初步形成人防物防技防三位一體的防范網絡。XX年12月又在新大門校門口安裝監控探頭,對出入校門的人員車輛和部分易發案部位納入監控范圍,為減少案件發生和及時提供案件線索奠定了基礎。
(二)努力做好制度建設和校衛隊管理工作。首先,制訂并完善了《椒江校區保安管理暫行規定》,對保安隊員的日常行為進行規范,做到有獎有罰,獎罰分明;根據校區特點實行了每月一次保安工作例會和每周一次巡邏制度;其次,加強校園秩序管理和規范車輛管理。
對校內攤點擺放進行嚴格審批管理;對校內教職工機動車輛實行憑通行證出入制度,對校外機動車輛實行駕駛證換臨時通行證制度;再次,門衛嚴格物品出入檢查制度,對進出校門的各類物資進行檢查登記,特別是外出物資必須憑相關部門簽的審批表方可出校。另外,還加大對學校周邊治安環境治理力度。配合地方政府有關部門治理了門外的非法經營的攤點和亂停亂放的出租車輛,并堅持做好經常性管理,保證了學校大門口有一個良好的治安秩序。
(三)積極做好維護學校政治穩定工作。圍繞師生關心關注的熱點問題,首先主動深入到院系了解思想動態,對可能影響學校穩定的信息及時整理上報到學校領導和上級有關部門,為領導決策提供依據。其次,每個工作日堅持與保安隊長一起對校園進行安全巡查,每逢春節、“五·一”、“十·一”及暑期等節假日,還經常主動到校園去轉轉、看看,密切關注校園安全動態,認真做好安全防范,謹防意外事件發生。再次,在學校師生遇到安全事件時,我都會第一時間趕赴現場,并進行妥善有效處理。先后參與處理近十起涉及師生矛盾糾紛、學生打架斗毆及交通事件等調處工作,化解了矛盾,消除了隱患,維護了學校的穩定。
(四)圓滿完成了一系列活動的值勤工作。兩年多來參與并組織做好迎接新生入學、校區運動會、本科教學水平評估及大學英語、計算機等級考試等活動的值勤工作,確保了各項活動的順利進行。
三、加強自身建設,不斷提升校園安全管理和服務師生的能力
由于自己是保衛戰線上的新兵,無經驗可談,所以一方面比較積極主動且謙虛地向老前輩們請教,另一方面加強對高校安全保衛理論知識的系統學習,多次參加省高保學會組織的工作交流會和市警衛局舉辦的保衛處(科)長業務培訓班等,以豐富安全保衛相關知識。
同時結合本職工作開展科學研究,近三年來,主持省教育廳XX年度科研項目1項(在研),并持完成省教育科學XX年度規劃研究課題1項,省高保學會213、XX年度研究課題2項,市教育科學XX年度規劃研究課題1項,校213、XX年度教育教學類研究課題2項;獨立或以第一作者身份在《教育探索》、《黑龍江高教研究》、《大學學報》等刊物上發表論文5篇(其中2篇為核心),另有3.5萬的碩士學位論文《多校區校園安全研究:以臺州學院為個案》入選中國優秀碩士學位論文全文數據庫,論文《校園安全文化的模糊綜合評價》和《多校區辦學格局下校園安全現狀的調查與思考》分別獲省高保學會213、XX年度優秀論文獎。
四、不足之處和今后的努力方向
作為一名年輕的基層干部,盡管我圓滿完成任職期間的各項工作任務,但仍然存在的許多不足:一是有時考慮問題站的理論高度不夠,分析不夠全面、具體;二是工作中有時候還有急躁情緒,有些工作抓得不夠細;三是主動服務的意識還有待于提高;再一個就是我個人性格原因,講話有時比較直接也很尖銳,沒有顧及他人感受,無形中可能會得罪人,但我的出發點都是為了學校的工作,敬請諒解!我有決心也有信心在今后工作中,牢固樹立服務意識和大局意識,以更加扎實的工作作風,團結協作,開拓創新,為學校發展和平安、和諧校園建設做出自己應有的貢獻。
7. 基層干部述職報告 篇七
20xx年,本人擔任后勤處質檢中心主任一職,至今已滿半年。半年來,本人牢記"服務"二字,以之為宗旨,踏實工作,勤懇做事,在工作之余本人認真學習科學理論,不斷提高理論素養;本著全心全意為師生服務的理念,愛崗敬業,勤于耕耘,樂于奉獻。在主管信任和同事的配合下,認真,細致,高效地履行了工作職責,完成了各項工作任務。
1,建章立制,規范工作流程
為確保質檢中心工作按照科學化,規范化,程序化的標準高效運轉,本人在質檢中心成立之際,便建立健全各項規章制度,規范質檢工作流程。這樣既使科內工作有章可循,又使科內人員權責明晰,分工明確,協作配合。
2,制定各中心檢查標準
鑒于質檢中心的特殊工作性質,為使質檢有的放矢,避免流于形式,本人在對各中心全方位實地考察后,查找相關材料,制訂了后勤集團各中心檢查標準,為日后質檢工作的深入開展奠定基礎。
3,摸底排查,組織考核
遵循已制定的工作章程,結合科學制定的各部門考核標準,本人組織質檢中心同志履行工作職責,對照標準對后勤處所屬各部門逐項進行摸底檢查,對檢查過程中發現的問題,質檢中心及時下發整改通知單,告知受檢單位。另一方面,我們還積極與受檢部門進行交流,溝通并及時將檢查結果通報給對方,配合各受檢部門有針對性的進行整頓改進。與此同時,每次質檢結束,本人都會將質檢結果系統,以書面形式上報后勤集團有關,并做系統匯報。
4,組織招投標工作
在過去的一年中,本人組織質檢中心同志完成了沈遼中路6號高層家屬樓給排水和消防的招標工作。為更好的組織招標工作,確保有資質,有實力的投標單位勝任相關工作,用最少的錢干最多的活,干好活,本人與基建處工程科,資產與設備處供應科多次交流,學習招投標的組織與環節設計,策劃標書,設計公正,公平,公開的招標程序。
5,編制年度維修工程計劃
為確保20xx年維修工程計劃編制工作按時完成,根據我們所掌握的學校新老校區建筑物的實際使用情況及學校各部門上報內容,我中心組織有關專業技術人員,對需要維修的部位進行了實地勘察,丈量。多方詢價,在實際調研基礎上編制出了20xx年維修工程計劃。
6,認真,制定明年
為使各項質檢工作更加合理,科學,規范,每次質檢工作后,本人都會組織中心成員認真質檢工作中發現的問題,特別是就包括本人在內的質檢中心成員專業知識,行業素質,質檢經驗等方面存在的不足,仔細揣摩,力爭通過日后的學習,實踐提升自我。結合已開展工作,根據本中心工作性質和人員構成情況,圍繞完善檢查標準,20xx年檢查不足,建立學習型質檢中心等方面,本人制定了20xx年中心學習培訓計劃和。
7,完成交辦的其他工作
今年,在履行本職之外,本人還完成交辦的其他工作,如跑出售學校公有房屋的相關手續,向市房改辦,市資金管理中心申請維修款。
在過去的一年中,本人通過對日常工作反思,日益深刻地認識到質檢工作事關重大,責任重大。在滿懷工作熱情,不計個人得失的同時,本人也深刻認識到專業知識的匱乏嚴重制約質檢工作的質量。為此,本人將在今后的工作中繼續發揮優勢,努力學習彌補不足,爭取保質保量做好質檢工作,為全校教職工一個良好的學習工作環境。
20xx年12月18日
8. 基層干部述職報告 篇八
一、政治思想品質和道德品行
在遵守黨的政治紀律上,十年以來,本人可以做到不斷學習黨的思想政策和黨建業務知識,認真遵守有關工作制度和紀律,始終忠誠于黨、忠誠于國家、忠誠于人民,做到大是大非面前旗幟鮮明,大風大浪面前立場堅定,不做糊涂人,不干糊涂事。通過4年度黨的群眾路線教育實踐活動的學習,自己體會到了與焦裕祿、龔全珍等楷模相差甚遠。但通過活動的開展,自己把群眾放在心里最重要的位置,把進入公務員隊伍是一份職業的思想進化為要全心全意為人民服務。
在中央出臺關于改進作風八項規定后,本人從自身做起,從各種問題改起,嚴格執行各級的要求,并且改變了一些不良行為。一是精簡文件下發多指導,在相關黨群業務的文件不以文件轉發,直接復印相關要求下發給有關站所及村等單位,通過電話等形式解析文件以減少發文數量。二是減少陪同了解真實情況,在下村了解有關民情或事務時,直接尋找村小組長和當地村民,減少村委會干部的陪同,使村干部能有時間辦理其它業務。三是回避了所有“禮尚往來”的收送行為,因4年分管鄉拆違工作,送禮上門的情況十分多,拒絕10多次禮品進門;確有進門的,在領導和朋友的指引下,做到禮品怎么來的就讓它怎么回去,退回了5次禮品的轉贈。
二、主要工作實績
1、認真抓好“送政策、送溫暖、送服務”工作
按照縣委“三送”辦的相關要求,一是協助縣直、駐縣單位做好駐村工作,引見有關小組長,使駐村單位較快的理解民情,使有關單位干部能較快的熟悉情況;二是做好鄉鎮干部的分區包片分配工作,達到全覆蓋的要求;三是制定有關工作制度,并執行好相關的督查工作,讓“三送”工作落到實處。
2、抓好本鄉黨群工作
一是執行上級有關制度要求,抓好干部作風建設。按照縣紀委的相關工作要求,本人在鄉機關干部作風上進行了強加管理,對日常出勤、晚上假日值班進行了不定時的抽查,將結果應用至干部績效考核,取得一定整改的效果。針對為群眾服務,安排干部大廳值班,保持崗位上有工作人員服務群眾前來辦事。
二是分派年輕干部落實工作責任,協助各村抓好黨建工作。由于我鄉各村黨建工作開展較為落后,村干部年紀偏大,尤其對電腦操作水平較差。針對存在的現象,本人把鄉黨委、政府在各村掛點的年輕干部精選了五名干部,作為駐村聯絡員,承擔鄉級村級工作的橋梁作用,分別對各村的所有黨建工作進行了協助,使得各村工作有了很大的進展。
3、拆違控違工作
自4月份以來,本人承擔拆違控違工作,一是以自己的清廉作風把鄉拆違中隊帶好頭帶正頭,對表現不良的臨聘職工進行教育責令改正,無法教育的7名職工給予辭退,新聘用大專文化學歷的大學生和退伍軍人,規范了隊伍管理。二是嚴格執行網格化管理,由鄉村干部分片區進行巡查報告,由鄉拆違中隊根據勢態情況組織力量進行拆除。今年來共制止非法新開基12戶,非法加層19戶。三是協助規劃所做好農戶的建房疏通工作,結合縣城市規劃區的棚戶區改造政策,對水西壩村和窯頭村11戶農戶進行實地調查,使他們在規劃的引導下合法化建房。
三、作風建設及廉政建設
按照活動的統一安排,結合黨的群眾路線教育實踐活動,本人通過根據文件查、深入村組聽、參加座談會和同事交心談心等方式,虛心聽取群眾意見和建議,征集自己在“四風”方面問題12項,牽頭負責鄉、村具體問題整改事項10件。針對這些問題本人找到了自身的不足,深刻剖析其產生原因,及時制定整改措施,在工作實踐中做到邊查邊改,立改立行。
1、形式主義
針對工作落實不力,不求實效、習慣于當“二傳手”,滿足于當“傳聲筒”等問題,都已完成整改,具體整改情況:確立個人學習工作化,處理好工學的矛盾,利用晚上和假期值班時間學習,強化各方面知識的學習,如4年度縣干部學習城的學習在國慶期間就已提前完成50分的要求。充分發揮“周五微課堂”的作用,對授課人年輕干部進行提前聽提前評,大大提高了課件質量和效果。積極深入村小組開展調研,去年內走完了全鄉116個村小組,其中最遠的村上左坑小組走過2次,與土坯房改造需求戶戶主蔡立勝互留電話成為朋友。
2、官僚主義
針對“機關化”現象嚴重,深入基層少、拍腦袋決策,聽不進意見等問題已完成整改。具體整改情況:加強與農戶交流,深入“三送”掛點農戶,及時了解群眾意愿,主動解決群眾困難。在處理麻園小組的違建問題時,由于此人思想較為固執,了解其家庭及社會關系后,邀請他姐夫出面調解,取得較好的政策宣解效果。在開展工作中,減少主觀想法,多請示領導,多和同事交流,年底與鄉拆違隊隊員的僵硬關系大大緩和。在鄉機關主動負起首問責任制,即使有群眾問起不屬于自己分管的事情,耐心做好解釋工作,帶著群眾去找相應的負責人辦理,改善鄉黨委政府工作人員的工作形象。
3、享樂主義
針對流連“上級調度”、缺乏干事創業激情,甘當“守攤干部”、紀律觀念松懈等問題已完成整改。具體整改情況:無論工作日還是假期每天堅持早晨中午鬧鐘時間,確保上、下午上班時間的充裕,工作期間中途若確有緊急事情需外出,及時報辦公室做好備案,確保遵守上班工作時間紀律。在工作中遇到緊急的事情,首先是自己拿出處理思路和建議,然后向黨政一把手報告,做到不是給領導出難題而是報告情況。通過向焦裕祿、沈浩同志學習和自己工作實踐,發現在基層工作中能提高自己的工作水平和為人處事的水平,逐漸喜歡上了農村工作。
4、奢靡之風
針對存在攀比心理、節約意識不強、存在吃請、請吃現象堅持等問題已完成整改。具體整改情況:模范踐行好黨的群眾路線,擺好一名普通鄉干部的心態,就是要真正把為民務實清廉作為自己的價值追求,改變形象、注意節約、剔除攀比堅決消除攀比心理,專心踏實工作,樹立艱苦奮斗的作風養成良好節約習慣,做到隨手關門、水、電,嚴格遵守中央八項規定,做到中午堅決不飲酒,具體而言,做到了公共場所不吸煙和工作日午間不飲酒;在離開辦公室前先檢查所有電器是否關閉,并關好門窗離開。在下村做工作時來不及回食堂吃飯,向農戶家交納5—20元不等的伙食費。
四、存在的主要缺點及原因分析
一是黨務知識學習不夠,黨性修養仍有欠缺。自己作為黨委專職工作人員,對黨務知識撐握的認知仍不夠,總認為有同事在把握那些就夠了,而沒有把自己的角色擺正黨務工作者的身份。
二是為人民服務不強,在平時工作生活中,體驗人民群眾疾苦無所謂,沒有親自關心在前,關愛為重,遇到社會不公現象意識不夠,對為民服務仍有地域的局限性。
三是個人對業務知識學習不努力,如在土坯房改造、農機補貼等業務一問三不知,總認為那是專業業務知識,沒有意識到自己在農村工作,那是農村業務直接面對群眾的重要業務,自己不分管可以不學。
以上問題是自己對農村工作的了解仍不夠成熟,今后要加以改正,不斷整改,真正做到造福服務農民群眾。
9. 基層干部述職報告 篇九
1、XX年工作點評
我點評XX年公司一年來的過程,分別用一個來表達:
第一個“快”:公司一個廠區變成了三個廠區,人員從600多人變成了1000人,濱海廠區2個加工類車間變成了總裝、電子綜合的4個車間的大廠區。其管理的幅度和難度大幅度增加,而我們公司領導的能力且沒有大幅度增加。
第二個“新”:廠區是新的、領導是新的、人員是新的、組織結構是新的。一切的一切都是新的,知識、能力、流程、管理系統的都沒有積累。
第三個“亂”:“快”、“新”造成的結果必然是“亂”:系統與系統之間、系統內部各子系統之間必然會因為職責不清晰而造成的混亂,作業效率、管理效率必然會十分低下。
第四個“差”:“快”、“新”帶來的結果必然是“亂”,而“亂”帶來的結果是作業效率、管理效率低下,自然而然的結果是績效“差”。
所以,XX年的工作結果作為我自己,在年初已經看到了。費用一定是大幅度上漲的,加上原材料漲價、美元匯率的下跌,XX年的公司績效必然會受到極大的影響。
從簡要數據看,工程中心的支出幅度極其大,除新增50人的300萬元外,還有模具的400多萬,樣品的100萬以上,七七八八的雜費幾十萬,里里外外應該多花費了500萬以上。
從簡要數據看,設備及技術改造的投入也不少,七七八八也有500多萬,當年進入成本的也有200萬以上。
從簡要數據看,材料上漲帶來的毛利率下降在4-5%,利潤損失小1000萬
從簡要數據看,報價無管控帶來的毛利率損失大約4-5%,毛利損失約小1000萬
上述幾個數據一綜合,就知道多干了那么多的活,但是沒有賺到錢是很自然的事情了。
2、XX年的重點工作
XX年我自己的中心任務是“管理下沉”,沉到工廠、沉到車間、沉到班組,把基礎打扎實、把基礎管理慢慢建立起來。
“管理下沉”包含兩個含義:
一、強化計劃管理
(一)計劃
1)訂單完工計劃的強化
(1)老機種訂單完工計劃的強化
梳理瓶頸物料、梳理瓶頸供應商,抓好齊套的基礎上,做好作業計劃
(2)新機種訂單完工計劃的強化
新機種訂單完工的首要任務是資料的齊套,含樣機、圖紙、供應商、單價等等,這個是新機種訂單完工計劃的第一步。
新機種訂單完工的第二任務是材料的齊套,尤其是新料的管控,包含了數量、質量。
新機種訂單完工的第三任務是試做和量試。尤其是試做,必須進行,而且要對試做有一個流程性、總結性的表單管控,甚至簽批手續,才可以順利流動。
新機種訂單完工的第四任務,才是量產。一定要嚴格 工程樣機、試做、試產、量產的基本步驟,生產才會順起來。
2)強化工作計劃
工作計劃在工廠內部一般涉及三個方面:技術改造、部門建設和培訓
(二)計劃管理模式--臺賬式管理
各類計劃必須用臺賬式管理將計劃執行過程串接起來,追蹤的結果紀錄下來。
(三)、計劃檢討模式
日例會,檢討每天的出貨、齊套、作業計劃,確保訂單完工
周例會,檢討部門的一周運行狀況,重點檢查成本、交期、質量、安全和士氣情況,及時發現異常、控制異常。
月例會,檢討工廠的預算達成、績效達成狀況,及時發現問題并采用預防措施,以確保年終經營目標的實現。
二、搭建基礎
(一)、作業基礎的搭建
物料、bom、工時是作業的三個最基本的基礎,要作業有成效,必須將三個基礎搭建起來。
物料,要規范好倉庫的收料區的(收、退)作業、良品倉中的(發(料)、存、盤、收(車間退料)、退)和成品倉的(收(車間入庫、客戶退貨)、存、盤、發(貨)、銷(貨))各個環節,實物、表單、erp數據三統一。
bom,是作業最基礎的基礎,bom錯,凡事都錯。bom錯,一般可以分為“階次”、“作業中心”、“用量”、“用料”、“供應商”、“單價”、“圖紙”,其中“用料”變更的控制最重要,而“圖紙”錯誤(無圖紙、圖紙畫錯、尺寸標注錯誤)是最常見的。
工時,工時是車間產能評估、作業員計薪、財務核算成本的依據。基礎是錯誤的,計劃也就不準確,薪水和成本更加不準確了,都是糊涂中的糊涂。
(二)、文件基礎的搭建
將分散各處的技術文件、作業文件、檢驗文件和驗貨記錄,收集、梳理、匯總成冊,作為車間作業的依據,這個其實也可以看成是作業的基礎。
設備文件的基礎也需要建立起來,包含了設備的臺賬及維修記錄,設備的技術文檔。
安全管理文件基礎的建立,包含了安全管理文件的臺賬、制度、流程和安全記錄。
(三)、人事基礎的搭建
從梳理部門的輸入、過程、輸出作為起點,再確定出這個部門的組織結構、職責、部門所涉及的表單及其流轉的過程,匯總成冊一個部門的作業手冊。
這樣做有兩個好處,第一是明確了各個部門的職責、任務和目標,協助各部門經理梳理出了核心工作。第二,可以避免人員流動帶來的工作影響。
(四)、文化基礎的搭建
第一,是“狼”性文化的培養,要培養出團隊的進攻性,不服輸的精神。
第二,合作、協同的團隊精神,不能單打獨斗,要大群架。
第三,要有學習的氛圍,要將各個干部和員工的經驗變成沉淀出來,變成一些知識性的東西顯性化。讓每一個員工都會提高,都有自我提高的能力。
上述是我在中層干部年度述職會上的一個簡單發言,雖然只是今天早上短短1個多小時的ppt制作,但其實是我這兩個多月以來的綜合思考的結果。
10. 基層干部述職報告 篇十
各位領導、同志們:
大家好!
20xx已經過半了,作為一名醫院領導,下面就我在20xx年的工作向各位領導、同志們作述職報告,請大家評議。
20xx年,是我院改革發展任務十分繁重、工作成效極為顯著的一年。按照組織安排,本年度我繼續擔任院黨委書記、副院長和xx局航空人員體檢鑒定中心主任。一年來,在管理局的正確領導以及顏院長、高副書記、王副院長、李副院長、談副院長以及體檢鑒定中心等同志的支持下,依靠全院干部職工,努力做到與時俱進,開拓創新,認真履職,努力克服各種困難和問題,全力推進分管工作,切實提升服務質量和保障水平,本人在政治思想、能力素質、勞動紀律、工作業績等方面均有提高和進步,比較圓滿地完成了本年度的各項工作任務。
一、20xx年主要工作情況
(一)堅持強化學習,提高認識,政治素質和品德修養進一步提高
我始終堅持把終身學習作為立身之本、成事之基,把理論學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多思,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質,牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風尚。一年來,我積極參加醫院組織的各類集體學習,始終以一個優秀共產黨員的標準嚴格要求自己,在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己,更新自己,為醫院的進一步發展盡職盡責。
(二)堅持刻苦鉆研,求真務實,工作能力進一步增強
新時期的醫院黨務工作和體檢鑒定工作面臨著新的形勢、新的變化,需要不斷強化知識學習,不斷提升自身工作能力和管理水平,才能適應不斷變化的工作形勢的需要。為此,我認真參加各類業務學習,不斷拓寬視野,并盡可能擠時間自學與自身工作密切相關的各項法律、法規、政策和業務知識,增強適應新變化的能力。同時,作為一名管理者,加強了領導分析決策、員工激勵約束、協調溝通藝術、績效考核評價等管理知識的學習,并運用于實踐,在實踐中積累新經驗,增長新本領,從容地處理日常管理工作中出現的各類問題,在文字言語表達能力組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和應對復雜局面能力等方面,經過不斷地鍛煉積累都有了很大的提高,保證了分管工作的正常運行,在日常工作中,消除了管理盲點,及時發現工作中存在的問題,及時加以提醒和糾正,限度地杜絕了工作失誤,促進了分管工作各項目標任務的圓滿完成。
(三)堅持愛崗敬業,勤奮工作,帶頭遵守各項工作紀律制度
我始終認為,人生的價值在于奮斗、在于創造、在于奉獻,自從踏入工作崗位以來,我一直把“人生在勤,不索何獲”作為自己的座右銘,把勤勉敬業作為對自己從業的起碼要求和實現人生價值的基本方法,總是以正確的態度、飽滿的激情對待各項工作任務,投入本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責,力求不辱使命、不負組織和同志們的重托。工作中,始終認真遵守醫院制定的考勤、請休假等各項規章制度,堅持早上班、晚下班,堅守工作崗位,努力提高工作效率和工作質量,保證了分管工作的正常開展,沒有無故遲到、早退、缺席、曠工的現象。
(四)堅持盡職盡責,開拓創新,分管各項工作取得良好業績
一年來,在管理局的堅強領導和顏院長的正確帶領下,緊緊依靠全體干部職工,圍繞年初制定的工作目標,堅持求真務實的工作態度,加強協調配合,積極主動工作,保質、保量完成了各項工作,達到了預期的效果。
1、全面貫徹上級安排部署,全力抓好醫院黨務工作。一是加強思想作風建設。堅決貫徹黨中央的各項方針政策,全面落實民航總局、xx地區管理局黨委各項安排部署。認真組織開展中心組學習活動,每月黨委中心組學習不少于一次,形成面上集中學習與影像資料觀摩、布置自學內容等相結合的學習方式,通過學習明確黨的方針政策的重要性。對于班組的政治學習也要求各黨支部、黨小組不能松懈,雖然大家業務工作都很忙,但工作再忙也不能放松政治學習,要求他們對于政治學習要等同于業務學習。業精于勤、荒于嬉,不了解新的政策,就無法開展工作,一年來,要求黨辦經常督查學習情況,促進了良好學風的形成。二是加強黨員隊伍建設。中國共產黨是一個先進的組織,是每個要求進步的同志的追求。這幾年醫院的風氣逐漸變正,追求真理、要求進步的同志也愈來愈多。院黨委的指導思想是:讓盡量多的優秀的、富有求實、上進的同志加入到黨組織之中來,今年以來,堅持高標準、嚴要求,發展新黨員xx名,有x位同志被列為入黨培養考察對象,還有x位同志向黨組織提出了入黨申請,增強了黨組織的活力。
2、堅持民主集中制原則,慎重決策務求實效。自主持黨委全面工作以來,始終認真貫徹落實黨委民主集中制原則,凡是重大、重要工作堅持集體研究,民主集中,會議決定,有效地增強了決策的科學性、準確性,從而避免了明顯的重大失誤。20xx年醫院的工作總體是健康有序發展的,全年收入上去了,職工的收入也較去年有所增加,具體等顏院長述職時會詳細分析。
作為黨委班子一把手,做到不一言堂,研究工作堅持做到不搶先發言定調子,不首先發言堵思路,不強制搞決定,在充分發揮民主的基礎上求統一。問題決定做到有主見不主觀,有判斷不武斷。作為體檢鑒定中心主任,在制定體檢鑒定工作年度計劃、重要工作安排時,也廣開言路,充分聽取各受檢單位的要求,重視考慮體檢鑒定中心醫師們的實際情況,做到為人所想、與人方便,多方采納,民主集中,正確決策。
(五)堅持著眼防范,嚴格自律,帶頭遵守廉潔自律各項規定
“其身正,不令則行;其身不正,雖令不從”,管理者以身作則是做好管理工作的重要保證。為此,我堅持堅持按照上級和醫院關于加強反腐倡廉的要求,不斷增強廉潔自律意識,規范從業行為,以身作則,嚴格遵守廉潔自律各項規定,始終保持清政廉潔。
一是牢固樹立“公仆”意識、服務意識,增強緊迫感和責任感。從政治上和與黨中央保持一致,做一個忠于黨和人民事業的人,忠于職守,盡職盡責。對醫院交給的工作任務,無論多大困難,多么艱苦,總是樂于接受,千方百計不折不扣地去完成。
二是牢固樹立大局觀念、集體觀念,維護醫院領導班子及全院上下的團結。在領導班子內部,敞開心扉,做到思想上合心,行動上合拍,工作上合力,補臺不拆臺,大事講原則,小事講風格,甘于吃苦,樂于奉獻;與體檢鑒定中心工作人員相互團結,注意發揮帶頭作用,要求別人做到的,自己首先做到;要求別人不做的,自己堅決不做,并經常與同志們談心、交流思想,支持同志們工作、關心同志們生活。
三是認真遵守廉潔自律各項規定,處處事事用共產黨員的標準嚴格要求自己,不搞以權謀私,不以任何名義謀取私利,生活上勤儉節約,不搞大吃大喝,不參加任何不健康和庸俗的娛樂活動,為人誠實,公道正派,較好地維護了廉潔形象。
四是加強了對體檢鑒定中心人員遵紀守法、廉潔自律情況的督促檢查,中心全體人員沒有發生違反黨風黨紀和法律法規的現象,真正做到了經濟上不貪、工作上不浮、生活上不奢、紀律上不散、管理上不松、服務上不差,樹立了良好形象。
二、存在的問題及努力方向
(一)存在的問題
回顧一年的工作,在上級的關心和同志們的幫助下,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。主要表現在:
一是忙于事務而疏忽了系統政治理論和業務知識精深研究。學習政治理論的自覺性、持久性、系統性不足,有時學習政治理論僅限于表面,深入不夠。有時有走過場的觀念。抓理論學習教育的各項措施落實不到位,執行制度不嚴。在學習中還偏重學習醫學知識,偏輕學習政治理論、黨建理論和知識的傾向。
二是廉政建設方面與上級要求仍有差距。對黨風廉政建設和反腐敗斗爭的重要性、緊迫性、長期性的理解和認識仍顯不足,存在重實際,輕監管現象。雖然醫院表面上風平浪靜,但不排除有一定的違規現象,以后要加強監管,防止腐敗滋生。對于自己雖然能把握住,但在小節方面仍有不注意的,有時礙于情面,仍時不時參與一些應酬,今后應盡量避免。
三是工作壓力大時偶有急燥情緒,有時還不注意工作方式方法。自己總體而言脾氣還是比較好的,但有時在工作壓力大、矛盾多的時候出現情緒急躁、不夠冷靜的問題,給別人做解釋工作較為簡單粗糙,不夠耐心細致。
四是忙于日常事務,橫向聯系不夠。雖然多年以來與民航系統內部聯系較多,但由于時間不夠,以及個人不太愿意與別人打交道的緣故,橫向聯系衛生局不夠,今后有待加強。
(二)20xx年努力方向
20xx年醫院發展戰略和工作思路已明確,仍為堅持辦醫,加強航空人員體檢人員投入,提高航空醫學研究的方針。明年的工作的著重點仍是醫院的改擴建和對航空人員體檢鑒定中心的建設。作為黨委書記、副院長和xx局航空人員體檢鑒定中心主任,著力抓好以下三項工作:
1、繼續抓好黨務工作。
一是繼續加強思想建設。鞏固學習實踐科學發展觀活動成果,繼續組織好科學發展觀學習實踐活動,做到結合工作實際學、每個黨員干部投入學,必要時脫產系統學。
二是抓發展戰略。搞好醫院的發展戰略、思路,統一思想認識,凝聚人心,增強合力。
三是抓班子建設。努力營造領導班子的團結向上好風氣,齊心協力把民航醫院建設好,保持穩定,促進和諧,為醫院職工謀福利。
四是抓廉政建設。醫院不是凈地,要堅持警鐘長鳴,加強日常監管,杜絕腐敗現象發生。對自己也要時刻反省,不能放松自己的世界觀、人生觀的改造。當好黨委書記,加強學習,提高自身政治思想素質,加強道德修養,始終保持憂患意識、生存意識和拓荒精神,不斷提升醫院工作的活力。
2、繼續加強體檢鑒定工作。對于體檢鑒定中心的建設要適應形勢,要做大做強,這樣才能不辜負管理局對我們的期望,不辜負醫院廣大職工同志們的重托。體檢鑒定中心發展到今天這一規模不容易,下一步的發展是機遇也是挑戰,還有危機。如果我們自身沒有做好,可能機遇就會給別人拿去。我們現在的體檢量是飽和狀態,按我們現有的體檢醫師,應該說是超負荷工作狀態。明年的體檢量相比今年只多不少,量雖大,但我們有信心能保質保量能完成明年的體檢工作。我們局的體檢鑒定質量在全國是有口皆碑的,尤其招飛質量一直保持合適的合格率,最低的入校復查淘汰率。20__年,我們要繼續加強體檢鑒定中心隊伍建設,在人員補充上加大力度,不斷引進新鮮血液,同時加強現有人員培訓學習,增強體檢鑒定中心隊伍整體素質,提升整體工作水平。
3、繼續加強醫院建設。在醫院建設方面,按既定方針重點加強醫院改擴建工作,繼續努力,配合好院長,把醫院改擴建工作做好,提升對外形象和硬件水平。
綜上所述,自己還要加強品質、作風和人格修養,培養誠實正直、廉潔奉公的品格;要兢兢業業,忠于職守;要嚴于律己,有自知之明,勇擔風險、有容人之過、諒人之短、做到能虛懷若谷,為了我們共同的事業,鞠躬盡瘁,全力以赴,為推進醫院各項工作再上新臺階做出更多的成績,不辜負組織和同志們的信任和期望。
以上述職如有疏漏和不當,懇請各位領導、職工代表批評指正。
11. 基層干部述職報告 篇十一
各位領導、各位同志:
大家好
20xx年我在公司全體干部職工的大力支持和幫助下,緊緊圍繞年初既定的方針目標,以踐行科學發展觀活動為主線,充分發揮和調動積極因素,同心同德,攻堅克難,創造了“規范、提升、跨越”三年發展戰略的良好開端,年初公司在外部經營環境極為不利的情況下 ,千方百計籌措資金,積極尋找煤炭資源,保證了正常安全生產,保證了省會廣大居民的正常采暖用熱,使今冬采暖季達到了近幾年最好水平,今年公司無重大人身傷亡事故,達到了五零一低的安全責任目標。公司各項工作均取得長足進步,現在我將工作情況匯報如下,請予評議。
一、樹立信心,明確目標,努力完成全年工作任務
在今年的工作中,電力公司全面貫徹落實科學發展觀,繼續解放思想、轉變觀念、實事求是、與時俱進。堅定不移地以踐行科學發展觀為引導,堅持發展是公司各項工作的第一要務,堅持經濟效益是衡量企業優劣的標準,堅持以人為本是企業發展的管理理念,加快公司的體制改革和機制創新進程。努力實現公司全年資產經營目標,促進公司系統的全面協調發展。
今年,公司高度重視供熱區域熱力管網與用戶的開發,它是一個熱電企業不可再生的資源,要加強熱力管網的建設和資源的整合力度,主動承擔社會與企業責任,規避眼前與短期效應,積極開發供熱市場,盡可能減少投資風險,塑造新型的熱電產業布局。在有關熱力市場的開發工作中,我認為必須樹立大局觀念和憂患意識,無論是管理部門還是企業負責人,要心系社會、心系企業、心系職工,抓好熱用戶的開發、建設、服務等各個環節,吸取過去幾年來公司在熱力市場發展過程中的教訓。公司通過加大力度促進電站服務產業的發展,形成以熱電聯產為主營,電站服務上下游協調發展的產業格局,積極探索粉煤灰利用、新型建材、環保產業、房地置業、高新技術、再生能源的發展思路。
二、加強公司各項工作建設
(一)安全生產管理上。我們繼續堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真貫徹國家《安全生產法》和公司安全工作的各項安全生產管理制度,全面實施公司年度安全管理工作要點。牢固樹立安全生產無小事,麻痹思想要不得的觀念,確保安全工作萬無一失。同時結合企業自身特點,不斷健全、完善各項安全管理制度和監督體系。認真落實各項安全措施,進一步提高公司系統安全管理水平。
(二)在機組關停工作上。公司各級領導和部門清醒地認識到由于受國家宏觀政策影響,小機組的關停是不可避免的,我和公司領導班子成員認為,正視現實,積極應對。要將此項工作作為公司的頭等大事來抓。今年,公司成立了關停領導小組,全力以赴爭取政策上和市政府的支持。完善和修改關停方案,積極處理包括人員安置、資產處置、債務重組等相關問題,不遺余力地維護企業和職工的合法權益。
(三)在信息化建設上。公司各級部門充分認識、高度重視公司系統信息化建設的重要性和必要性,加強對企業信息化工作的管理。公司利用自身完善的企業信息網站,進行oa辦公系統建設,通過互聯網絡形成公司系統的“虛擬”內部網絡,使公司系統企業之間,在企業內外部傳遞數據信息,確保數據信息足量、及時、準確、對稱、暢通,實現便捷、高效、快速的網絡辦公系統,基本實現自動化辦公體系。
(四)在人力資源管理上。我們繼續按照現代企業制度“政企分開、產權清晰、權責明確、科學管理”的要求,規范法人治理結構。深化公司的機構人事制度改革,以提高人力資源效率為著眼點優化人員結構,進一步理順勞動合同、勞務合同關系,搭建人力資源管理平臺,建立、健全員工激勵約束機制,完善人力資源管理體系。對公司的管理人員實行定量考核與定性評價相結合的考評制度,建立了公司高、中級管理人才培養、儲備制度。
三、進一步加強領導班子和干部隊伍建設
我個人對公司干部的要求是:講政治、有本事、肯實干,我曾經講到過,我的核心任務是“出主意、用干部、抓保障”,對干部使用首先是德才兼備。當前,我們干部隊伍總體上是好的,能按照上級黨組和公司的要求,圍繞企業的中心工作履行自己的職責,是一支講政治、講大局,重責任、重使命的隊伍,但也應當看到,與企業發展的要求相比、與承擔的責任相比、與職工的期望相比,仍存在不容忽視的差距和問題:一是大局意識不強,在貫徹落實上級文件精神和公司重大決策中理解不到位、政令不暢、執行打折扣的現象,部門、企業之間相互推諉扯皮,影響工作的開展;二是自身要求不嚴,對政治理論學習、黨風廉政建設重視程度不夠,政治紀律、組織紀律、工作紀律散漫;三是市場意識、競爭意識、效益意識和憂患意識不強,管理粗放,企業的效益、生存、發展等方面的壓力體現不到本崗位,缺乏緊迫感和責任感;四是管理理念陳舊,從生產型向經營型轉變的意識不強,只顧埋頭耕耘,從來不問收獲;五是工作標準不高,要求不嚴,當老好人,人情高于制度,解決矛盾和處理問題的能力不強,影響全局工作;五是創新意識不強,思想觀念陳舊,工作循規蹈矩,安于現狀,在工作中,缺乏主 動性和積極性,不能用當前的現實解放思想、思考問題,用新的觀念尋找解決困難的對策;六是表率作用不強,不深入群眾,調查研究,工作浮在面上,凝聚力、戰斗力不夠;七是克服困難、戰勝困難的勇氣和信心不足,甚至悲觀失望,輕信流言,風氣不正;七是責任心不強,工作作風表面化,管理缺位,甚至出現真空現象;八是傳統意識、陳舊意識嚴重,看不到社會的發展,對形勢認識不清,我行我素等等。這些問題在公司各級領導干部中都不同程度地存在,如不及時解決將會嚴重影響企業的生存和發展。
今年根據公司領導班子建設的實際情況,采取明確分工、加強考核、定期講評的辦法,健全責任制,重點解決領導班子工作效率低、作風浮漂、推諉扯皮等問題,真正把公司和各基層單位領導班子建成堅強的領導核心和戰斗堡壘。
四、要加強精神文明建設,樹立企業新形象
針對公司生產經營的困難局面,公司黨、工、團組織要號召職工,解放思想,創新觀念,不斷加強員工的思想和職業道德建設,積極營造人企合一的企業人文環境,引導職工為企業走出困境出力獻計。以“誠信、高效、團結、向上”,“責任、誠信、和諧、共贏”的企業精神和理念為核心,豐富企業文化的內容,外樹形象,內聚合力。組織職工開展豐富多彩的文體活動,促進職工的身心健康,增強職工的凝聚力。
同志們,在今年的工作中,公司全體人員發揚攻堅克難的工作精神,從扎扎實實、一步一個腳印地抓好落實,圓滿完成年度經營任務。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,讓我們緊緊團結在一起,從現在做起,從點滴做起,通過扎扎實實的工作去創造新的業績,爭取公司實現新的跨越!
述職人:
20xx年x月x日
12. 基層干部述職報告 篇十二
各位領導、各位同志:
大家好
一、加強政治學習,提高思想素質
作為公司的中層干部,在搞好本職工作的同時,嚴格按照關于“講政治、講學習、講正氣”的指示,加強自身的政治學習,努力提高政治思想覺悟和道德情操,在思想上和行動上始終與黨中央保持高度一致,處處以共產黨員的標準嚴格要求自己,以身作責,充分發揮共產黨員的先鋒模范作用。吃苦在前,享樂在后,在工作中兢兢業業,努力完成上級交辦的各項工作任務,為人謙虛謹慎,戒驕戒躁,團結同志,關心職工,無一切不良嗜好。
二、認真學習業務,提高工作能力
在過去的一年中,我的工作也發生了重大變化,在電力公司改制前后相繼擔任用電科科長和營銷部主任。特別在擔任營銷部主任期間,由于體制改革初期,百廢待興,各項工作尚未步入正軌,加之本人缺乏基層工作經驗,因此工作難度較大。為了盡快開展好各項工作,一方面,我深入基層,調查了解營銷部各部門的工作情況,做到心中有數,另一方面,我充分發揮善于學習的優點,利用工作及業余時間,加強電力營銷工作及各方面學習,特別重視對現代企業管理、電力營銷理念、電力需求側管理方面的學習研究,在較短的時間內,全面掌握了電力營銷各項業務知識,摸清了營銷部在經營、管理、安全生產、業擴等方面的實際情況及存在的問題,從而為搞好營銷部的各項工作奠定了扎實的基礎。
三、勤奮工作,努力創新
我司體制改革后,由發供配一體化電力企業轉變為單純的供電企業,由國營企業轉變為股份制國有企業,公司資產所有權形式、經營方向、管理模式發生了變化,各種規章制度、業務流程要重新建立,各項工作需要磨合,職工的觀念需要轉變。
改制初期,各種規章制度處于新舊交替,有的不再執行,有的剛剛頒布,有的尚未出臺,因此不能很好地貫徹落實各種規章制度,在此期間,營銷部部分職工遵守作息時間的自覺性不高,工作不夠勤奮,為了改變這一現狀,我充分發揮共產黨員的先鋒模范作用,帶頭自覺遵守作息制度,勤奮工作,嚴格按照規章制度辦事,為推動營銷部各項工作在較短的時間內進入規范化、制度化管理起到了較好的表率作用。
我作為營銷部的行政負責人,始終以企業興衰為已任,勤奮工作,善于思考,勇于探索,以真誠、細膩的工作態度和工作作風對待每一件事,每一個職工,保證了供電所向營銷部平穩過渡。由于改制初期,職工的觀念還停留在原來的基礎上,還不能適應新機制的要求,特別是改制對部分職工的個人利益有所觸動,因此個別職工抵觸情緒較大。為了轉變他們的觀念,我一是通過各種會議傳達公司新的企業管理理念和對職工的要求,二是通過個別談話的形式與職工交談,取得他們對改制以及營銷工作的理解,讓職工們認識到改制的必然性,從而提高他們的工作積極性。
企業管理不僅要嚴格按照其固有的規律辦事,更要創造性地開展工作,才能使我們的管理水平不斷提高。針對我縣供用電管理模式存在一定的問題的現狀,我在廣泛針求職工意見的基礎上,提出了發揚集體主義精神,建立以集體責任管理為主的供用電管理模式,在公司的大力支持和本人的努力工作下,使這一管理模式得到了具體落實,提高了農電管理水平。
四、主要工作業績
1、帶領營銷部全體職工全面完成營銷部200年各項經營生產工作任務。
2、加強制度建設,實行規范化、科學化管理。按照市公司的要求,搞好營銷部的建章建制工作,近半年以來,先后制定了《營銷部各部門職責》(14個營業所、9個科室、班、廳)、《車輛管理辦法》、《營銷部考勤管理辦法》、《營銷部線路設備安全考核獎懲辦法》、《營銷部運行維護班職責和管理、考核辦法》、《供電均價內部目標管理責任書》《大宗客戶電費回收目標管理責任書》并配合公司計劃營銷部制訂了《抄核收和電費回收管理制度》、《新裝、增容、變更用電管理辦法》、《大宗客戶電費回收目標責任管理辦法》等涉及營銷工作的重要的規章制度,為規范化管理提供了制度保證。
3、根據公司要求,營銷部對原供電所的機構進行了改革重組,本著“人盡其才”的原則,以限度地發揮職工的主觀能動性為目的,對供電所職工進行了重新組合,共組建營銷部機關單位9個,供電營業所14個,運行維護班3個。順利實現供電所向營銷部平穩過渡,由于部門及人員配置合理,制度完善,有利于發揮職工的工作積極性和責任心,從而大大地提高了工作效率。
4、“安全責任重于泰山”,我深知安全生產是營銷部乃至整個公司各項工作的前提和保證,自我上任以來,狠抓安全管理,并成立了三級安絡組織機構。通過安全月活動,組織安全宣傳到鎮鄉,嚴格要求基層班組執行“三票兩制”明確工作簽發人、負責人、許可人,杜絕習慣性違章。制訂了線路、設備的安全考核獎懲辦法,對各營業所責任人和運行維護班進行逗硬考核。通過加強安全教育和制度建設,提高廣大職工的安全意識;加強安全宣傳提高了用電客戶的安全知識水平,在內部、外部大力開展安全自查、普查工作,積極消除安全隱患,全部更換了跌落保險和高壓熔絲,更換了跌落保險近500余套,完成了消缺工程近20余個,對部分提灌站、專變提出了整改通知,確保了安全生產,到目前為止,無重大人身設備安全事故。
5、加大電費回收力度,確保電費回收率100%。電費回收是供電企業生存發展的重中之重,而大宗用電客戶的電費回收猶為重要。為此,我十分重視,通過營銷部與大用戶抄收班簽訂《大用戶電費回收目標責任書》加強大用戶抄收班的責任,并嚴格按照公司規定和供用電合同約定,加強對大用戶的管理和服務,同時爭取公司的大力支持,通過公司領導、相關部門負責人和營銷部相關單位負責人交納電費回收風險抵押金的辦法,使公司上下一心,有力地保證了電費回收。
6、加強供用電管理,按照公司“鞏固、完善、提高、創新”的總體目標要求,配合公司相關部門做好的公變、臺區、線路目標責任管理測算工作,在測算中堅持“實事求是”的原則,對以往測算工作中存在的問題進行了糾正,由于組織得力,本次目標責任管理測算準確,為投標的職工提供了真實可信的測算資料。在招標工作中,特別是推廣了以集體管理的模式,發揚集體主義精神,發揮集體的力量,通過自愿的原則,各供電營業所均實行了整所集體承包管理,發揮集體的作用,逐步改變“以包代管”,為我們以后加強農電管理,提高農電管理水平與市公司其他兄弟靠攏,探索了一條新路。基本實現了公司提出的“企業增效、個人增收”的既定目標。共計有16個公變臺區和69條線路實行供電均價目標責任管理,承包人員106人。招標完成后,營銷部臨時抽調各部門人員22人5臺車輛,深入到各供電營業所對各線路臺區盤存移交工作進行指導、監督。并對各營業所的線路設備情況及安全隱患進行清理,同時對庫房進行了清理,建立材料帳,規定了領用登記制度。規范了營業所的費用開支程序及報帳、核算、審批制度。為今后的農電管理工作提供了基礎數據。現各供電營業所的工作已步入正軌。
7、狠抓優質服務,以服務創效益。嚴格執行公司9號文件真正實現“一口對外”。不斷加強職工服務意識,提高窗口職工的自身素質,按照市公司頒布的《職工文明行為規范》要求,建立“以客戶為中心”的經營理念,為廣大客戶提供“優質、方便、規范、真誠”的服務。從而達到增供擴銷的目的。
優質服務不僅體現在為用戶提供優質服務,而且包括對內部各部門提供優質服務。因此,我在抓優質服務工作時,一方面加強營銷部各機關職能科室為各供電營業所以及其他相關部門內部服務意識,加強內部協調,提高工作效率,避免因機構改革而造成內部管理混亂,從而影響公司正常的管理秩序;另一方面,努力提高對客戶的優質服務水平,加強窗口建設,不斷完善窗口硬件建設,通過規范用語,規范業務流程,加強各基層單位文書管理,建立健全各種記錄,從根本上提高各服務窗口的服務質量,特別是在對營銷部供電營業廳的改造中,密切配合公司有關部門,搞好供電營業廳辦公場地的改造工作,按照市公司的統一標準,建立標準化營業廳,提高了供電營業廳的社會形象。
五、廉潔奉公,潔身自好
堅決響應黨中央反腐倡廉的號召,認真學習法律、法規,在工作中以身作責,絕不以權謀私,自覺遵守公司的各種規定,主動抵制各種腐敗行為的侵蝕,特別是在財務審批時,認真審查,嚴格按公司財務制度辦事,有效地杜絕了在報賬時發生違反規定的行為。
13. 基層干部述職報告 篇十三
一、把握精神,理清思路,認真落實黨的建設工作。
我把學習貫徹黨建工作的精神體現在行動上,緊扣我們的實際情況,圍繞“服務基地,促進發展”、“服務主城區,建設新”的發展大局,堅持“謀大事、想問題、善決策、求發展”的思想定位,做實事,求實效,精心謀劃鎮20xx年的黨建工作思路,先后下發了《鎮20xx年度村級目標考核實施細則》等一系列文件,明確了今年黨建工作任務,落實了今年黨建工作責任。
二、抓住關鍵、強基固本,構筑黨建工作堅強堡壘。
一是抓龍頭帶全局,搞好黨委班子自身建設。強化團結意識,打造“包容和諧型班子”;強化責任意識,打造“干事創業型班子”;強化廉政意識,打造“陽光施政型”班子;強化宗旨意識,打造“親民愛民型”班子。強化黨員干部的群眾觀念、宗旨觀念教育,要求干部下村下訪時間必須達到三分之一以上,做到察民情、知民苦、解民難,辦群眾的煩心事、做群眾的貼心人。
二是切實抓好村級組織建設。采取“六抓”措施,強力推進村級黨組織規范化建設:抓班子,規范村“兩委”建設。把一批致富本領強、工作能力強,能為群眾辦事和愿為群眾干事的優秀黨員選拔到書記崗位或進入支部班子。在村干部中推行“明崗劃責”,建立健全了村干部任期目標管理考核辦法,下發了《鎮村級目標管理考評實施細則》,推行“以勞定酬”的目標管理體系,使村干部工作既有壓力,又有動力,工作責任感和事業心明顯增強。抓培養,規范村級后備干部隊伍。為解決村干部“后繼乏人”的問題,我鎮推出“三推兩考”和聘用制培養農村后備干部,對村級后備干部實行動態管理,定期考核,擇優汰劣,使村級后備干部隊伍始終保持生機和活力。上半年,我鎮考察了2名后備干部,聘請了4名優秀青年在村“兩委”工作。抓陣地,規范村級組織活動場所。年初,鎮黨委就決定白田、黃沙集中在返遷點新建村委會辦公大樓,目前已定點并做好規劃和場地平整工作,即將開工建設;同時,支持石甫、和樂對現在的村委會辦公場所進行維修。抓待遇,提高村干部工作的積極性。鎮黨委去年集中為全鎮村干部辦理了養老保險,今年年初,根據各村工作情況和工作業績,提高村干部的工資待遇,有效激發了村干部工作的積極性和主動性。抓服務,抓好黨員服務機構建設。目前鎮黨員服務所已掛牌,各村(居)的黨員服務站開始運作。抓公開,規范村務管理。進一步加大村務、政務、財務和重大事項的公開力度,切實規范公開的內容、形式和程序。在實行“村財鎮管”的基礎是上,上半年,在聯三村試行“組財村管”,下半年逐步在全鎮推行,從源頭上遏制村干部的腐敗。
三是建制度強素質,抓好黨員干部隊伍建設。采取雙向選擇的崗位競聘制,鎮機關干部和分管領導雙向選擇,落選的干部則進入待崗,目前我鎮有1名干部由于落選而進入待崗。實行崗位動態管理制,對鎮所有的中層干部進行動態管,每年年底進行綜合考察,形成以工作取人的良好導向。完善干部激勵、獎懲機制,鎮干部的福利待遇與自己所從事的`工作掛鉤,待遇向從事重點工作、一線工作的干部傾斜。實行以制度管人,上半年,鎮黨委先后實行了值班駐鎮、下村入戶、作息請假、目標管理考評考核、黨委誡勉談話等制度,5月份,我鎮4名干部因未遵守值班駐鎮制度受到通報批評,并給予每人100元的經濟處罰。鎮黨委對某村主任進行了誡勉談話。重新整合干部力量,我提議打破原來的辦公室建制,確立以重點工作為中心來重新整合干部力量,同時,改變以前的包村辦法,班子成員由包村改為掛點,負責協調指導村(居)“兩委”工作,對各村(居)重大事情進行把關和督查,每村安排一名掛點干部,負責上傳下達和溝通聯絡。強化干部的四種作用:我在工作中非常注重強化領導干部的管理作用、中層干部的骨干作用、一般干部的崗位責任意識和村組干部的操作能力。規范黨員的發展、管理,對入黨積極分子實行統一管理、培訓。關心困難黨員的生產生活,上半年,鎮黨委為困難黨員發放近2萬元的錢物。
三、突出重點,力創特色,以黨建工作促和諧發展。
我跳出“圍繞黨建抓黨建”的思維,樹立“圍繞發展抓黨建,抓好黨建促發展”的思路。20xx年5月,在全鎮開展“彰顯先進性,決勝主戰場”的主題教育實踐活動,號召廣大黨員在“征地拆遷、招商引資、新農村建設”三大重點工作上,積極發揮黨員的先鋒模范作用。通過活動,大大激發了黨員干部干事創業的熱情,推動我鎮重點工作的穩步實施。
四、常抓不懈,穩步推進,不斷提升黨建工作水平。
鎮黨建工作基礎較差,欠帳較多,因此,我認為要持之以恒,穩步提升,切忌急功近利,流于形式。一是明確職責、強化責任,建立黨建目標責任制。實行“黨委集體領導,書記全盤抓,組織委員牽頭抓,組織干事具體抓,各職能部門共同抓”的工作格局,建立健全鎮村兩級干部考核激勵約束機制,強化黨建責任人的責任意識。二是健全制度、完善舉措,力促黨建工作規范化、制度化。堅持用制度規范黨建工作。在黨委會上,我提議制定了鎮副科級以上黨員
干部包村抓黨建工作責任制;與10個村支書簽訂了黨建責任書,把黨建工作進行量化。三是上下聯動、齊心協力,形成齊抓共管黨建的良好工作格局。要求班子成員、鎮村干部,上下聯動,齊心協力,一起抓黨建,努力營造一個全鎮上下思黨建、議黨建、謀黨建、抓黨建的良好工作氛圍。
14. 基層干部述職報告 篇十四
20xx年,在市委市府的正確領導下,高舉理論偉大旗幟,認真躬行三個代表重要思想,以加快發展為第一要務,以調優結構,農民增收為重點,圍繞建設林果業、畜牧業、農產品加工業三個大鎮目標,奮力拼搏,扎實苦干,取得了一定的成績,現將一年來的個人思想、工作情況匯報總結于后。
一、加強學習,努力提高行政水平
一年來,我自覺地把學習作為首要任務,利用一切可以利用的時間學習,不斷豐富自己的理論知識,提高行政能力,一是自覺地、主動地、系統地學習馬列主義、毛澤東思想,理論以及三個代表重要思想,用理論武裝自己的頭腦,不斷改造自己的世界觀,樹立正確的人生觀、價值觀;二是學習科技知識,從理論中學、從實踐中學,邊學邊干邊思考,使工作更加得心應手;三是學習法律法規,掌握基本知識,提高自己依法行政的能力。
二、奮力拼搏,扎實苦干
作為一名基層干部,長期與農民打交道,要讓群眾信服,就只有深入基層,與農民交心談心,多為他們做好事辦實事,多為他們增產增收想辦法找出路,誠心誠意為群眾服好務。
(一)深入基層,研究鎮情
為了配合市上建設竹業大市,我經常深入第一線,召開群眾會議,堅持面對面的做群眾的思想政治工作,一次不行又去第二次,直至將工作做通,建起了3000畝的竹木基地,如在涼水井6組,大坡老村4組,就是主動找群眾打比方,講道理,苦口婆心地做思想工作,讓群眾懂得了栽竹的重大意義,群眾的思想通了,并主動參與到了栽竹的工作中來,使我鎮順利地完成上級下達的任務。
(二)確立思路,當好參謀
在深入基層調查研究的基礎上,要明確發展思路,思路決定出路。我認真研究鎮情,為黨委政府提出了許多建設性的意見,積極為黨委政府當好參謀,大川木門公司進駐紅光廠后,豬場的搬遷,兔場的搬遷等等,都想了很多辦法。租地、推土,一直忙到臘月二十九的晚上,正月初三又開始了建設,沒有得到休息,可我無怨無悔,仍然兢兢業業地工作。通過一個多月的努力,一個嶄新的DLY良種豬場建了起來,有力地推動了鎮豬業的發展,在此帶動下,適度規模養殖戶像雨后春筍,一個接一個建了起來,成為了農民增收的支柱產業。
(三)圍繞目標,奮力拼搏
黨委政府奮斗目標確定后,我從不打折扣,一絲不茍地想方設法地完成,沒有推委卸責。一年來,我圍繞黨委政府提出的建設三個大鎮的奮斗目標,與群眾一道,大力調整農業結構,建起了1000畝的葛根基地,成功地將黃花梨基地的承租返包經驗推廣到葛根基地,使業主與農民關系相處融洽,經營正常,生機勃勃。今年6月,我被抽調到農業旅游指揮部辦公室,能積極主動地與其他同志一道,搞好農業旅游示范區建設,從規劃到實施,從修建環山旅游公路到栽植梨樹,都一手一腳去完成,從而使黃花梨基地規模不斷擴大,經營機制進一步完善,順利完成了第一期工程,成功迎接了廣安市區縣市工作會議的召開。為此,鎮農業綜合開發基地、農產品集散中心逐步形成,成為?生態、旅游農業發展,農民增收的主渠道。
三、廉潔奉公,寬以待人
(一)心系百姓,服務于民。我一直把執政為民、為官一任,造福一方作為座右銘,始終把為民辦好事辦實事作為首要任務,如農貿市場的硬化、街道的整治、寨梁子的打通等等,都受到群眾的好評。上半年,我主動邀請市級涉農部門的專家教授來到,義務為百姓傳授農業科技知識,群眾十分歡迎。
(二)嚴于律己,寬以待人。在各方面,我自覺地起好表率作用,不該要的不要,不該辦的不辦,顧全大局,不感情用事,主動接受群眾的監督,在對待同志方面,能主動與班子成員搞好關系,從不說三道四,更不拉幫結派,總是與同事團結一致,攜手并進,搞好工作,為黨委政府爭得了不少的榮譽。
一年來,在領導和同志的幫助下,雖然有一些成績,但也有一些不足,主要有:
1、學習時間太少,理論水平不高,打不開思路;
2、深入基層解決問題較少,膽子不大,辦法不多;
3、不愛向上級匯報工作。這些缺點,在今后工作中一定改正,力爭將工作搞得更好,更出色。
15. 基層干部述職報告 篇十五
各位領導、各位同志:
大家好
一、加強政治學習,提高思想素質
作為公司的中層干部,在搞好本職工作的同時,嚴格按照關于“講政治、講學習、講正氣”的指示,加強自身的政治學習,努力提高政治思想覺悟和道德情操,在思想上和行動上始終與黨中央保持高度一致,處處以共產黨員的標準嚴格要求自己,以身作責,充分發揮共產黨員的先鋒模范作用。吃苦在前,享樂在后,在工作中兢兢業業,努力完成上級交辦的各項工作任務,為人謙虛謹慎,戒驕戒躁,團結同志,關心職工,無一切不良嗜好。
二、認真學習業務,提高工作能力
在過去的一年中,我的工作也發生了重大變化,在電力公司改制前后相繼擔任用電科科長和營銷部主任。特別在擔任營銷部主任期間,由于體制改革初期,百廢待興,各項工作尚未步入正軌,加之本人缺乏基層工作經驗,因此工作難度較大。為了盡快開展好各項工作,一方面,我深入基層,調查了解營銷部各部門的工作情況,做到心中有數,另一方面,我充分發揮善于學習的優點,利用工作及業余時間,加強電力營銷工作及各方面學習,特別重視對現代企業管理、電力營銷理念、電力需求側管理方面的學習研究,在較短的時間內,全面掌握了電力營銷各項業務知識,摸清了營銷部在經營、管理、安全生產、業擴等方面的實際情況及存在的問題,從而為搞好營銷部的各項工作奠定了扎實的基礎。
三、勤奮工作,努力創新
我司體制改革后,由發供配一體化電力企業轉變為單純的供電企業,由國營企業轉變為股份制國有企業,公司資產所有權形式、經營方向、管理模式發生了變化,各種規章制度、業務流程要重新建立,各項工作需要磨合,職工的觀念需要轉變。
改制初期,各種規章制度處于新舊交替,有的不再執行,有的剛剛頒布,有的尚未出臺,因此不能很好地貫徹落實各種規章制度,在此期間,營銷部部分職工遵守作息時間的自覺性不高,工作不夠勤奮,為了改變這一現狀,我充分發揮共產黨員的先鋒模范作用,帶頭自覺遵守作息制度,勤奮工作,嚴格按照規章制度辦事,為推動營銷部各項工作在較短的時間內進入規范化、制度化管理起到了較好的表率作用。
我作為營銷部的行政負責人,始終以企業興衰為已任,勤奮工作,善于思考,勇于探索,以真誠、細膩的工作態度和工作作風對待每一件事,每一個職工,保證了供電所向營銷部平穩過渡。由于改制初期,職工的觀念還停留在原來的基礎上,還不能適應新機制的要求,特別是改制對部分職工的個人利益有所觸動,因此個別職工抵觸情緒較大。為了轉變他們的觀念,我一是通過各種會議傳達公司新的企業管理理念和對職工的要求,二是通過個別談話的形式與職工交談,取得他們對改制以及營銷工作的理解,讓職工們認識到改制的必然性,從而提高他們的工作積極性。
企業管理不僅要嚴格按照其固有的規律辦事,更要創造性地開展工作,才能使我們的管理水平不斷提高。針對我縣供用電管理模式存在一定的問題的現狀,我在廣泛針求職工意見的基礎上,提出了發揚集體主義精神,建立以集體責任管理為主的供用電管理模式,在公司的大力支持和本人的努力工作下,使這一管理模式得到了具體落實,提高了農電管理水平。
四、主要工作業績
1、帶領營銷部全體職工全面完成營銷部220xx年各項經營生產工作任務。
2、加強制度建設,實行規范化、科學化管理。按照市公司的要求,搞好營銷部的建章建制工作,近半年以來,先后制定了《營銷部各部門職責》(14個營業所、9個科室、班、廳)、《車輛管理辦法》、《營銷部考勤管理辦法》、《營銷部線路設備安全考核獎懲辦法》、《營銷部運行維護班職責和管理、考核辦法》、《供電均價內部目標管理責任書》《大宗客戶電費回收目標管理責任書》并配合公司計劃營銷部制訂了《抄核收和電費回收管理制度》、《新裝、增容、變更用電管理辦法》、《大宗客戶電費回收目標責任管理辦法》等涉及營銷工作的重要的規章制度,為規范化管理提供了制度保證。
3、根據公司要求,營銷部對原供電所的機構進行了改革重組,本著“人盡其才”的原則,以最大限度地發揮職工的主觀能動性為目的,對供電所職工進行了重新組合,共組建營銷部機關單位9個,供電營業所14個,運行維護班3個。順利實現供電所向營銷部平穩過渡,由于部門及人員配置合理,制度完善,有利于發揮職工的工作積極性和責任心,從而大大地提高了工作效率。
4、“安全責任重于泰山”,我深知安全生產是營銷部乃至整個公司各項工作的前提和保證,自我上任以來,狠抓安全管理,并成立了三級安全網絡組織機構。通過安全月活動,組織安全宣傳到鎮鄉,嚴格要求基層班組執行“三票兩制”明確工作簽發人、負責人、許可人,杜絕習慣性違章。制訂了線路、設備的安全考核獎懲辦法,對各營業所責任人和運行維護班進行逗硬考核。通過加強安全教育和制度建設,提高廣大職工的安全意識;加強安全宣傳提高了用電客戶的安全知識水平,在內部、外部大力開展安全自查、普查工作,積極消除安全隱患,全部更換了跌落保險和高壓熔絲,更換了跌落保險近500余套,完成了消缺工程近20余個,對部分提灌站、專變提出了整改通知,確保了安全生產,到目前為止,無重大人身設備安全事故。
5、加大電費回收力度,確保電費回收率100%。電費回收是供電企業生存發展的重中之重,而大宗用電客戶的電費回收猶為重要。為此,我十分重視,通過營銷部與大用戶抄收班簽訂《大用戶電費回收目標責任書》加強大用戶抄收班的責任,并嚴格按照公司規定和供用電合同約定,加強對大用戶的管理和服務,同時爭取公司的大力支持,通過公司領導、相關部門負責人和營銷部相關單位負責人交納電費回收風險抵押金的辦法,使公司上下一心,有力地保證了電費回收。
6、加強供用電管理,按照公司“鞏固、完善、提高、創新”的總體目標要求,配合公司相關部門做好的公變、臺區、線路目標責任管理測算工作,在測算中堅持“實事求是”的原則,對以往測算工作中存在的問題進行了糾正,由于組織得力,本次目標責任管理測算準確,為投標的職工提供了真實可信的測算資料。在招標工作中,特別是推廣了以集體管理的模式,發揚集體主義精神,發揮集體的力量,通過自愿的原則,各供電營業所均實行了整所集體承包管理,發揮集體的作用,逐步改變“以包代管”,為我們以后加強農電管理,提高農電管理水平與市公司其他兄弟靠攏,探索了一條新路。基本實現了公司提出的“企業增效、個人增收”的既定目標。共計有16個公變臺區和69條線路實行供電均價目標責任管理,承包人員106人。招標完成后,營銷部臨時抽調各部門人員22人5臺車輛,深入到各供電營業所對各線路臺區盤存移交工作進行指導、監督。并對各營業所的線路設備情況及安全隱患進行清理,同時對庫房進行了清理,建立材料帳,規定了領用登記制度。規范了營業所的費用開支程序及報帳、核算、審批制度。為今后的農電管理工作提供了基礎數據。現各供電營業所的工作已步入正軌。
7、狠抓優質服務,以服務創效益。嚴格執行公司9號文件真正實現“一口對外”。不斷加強職工服務意識,提高窗口職工的自身素質,按照市公司頒布的《職工文明行為規范》要求,建立“以客戶為中心”的經營理念,為廣大客戶提供“優質、方便、規范、真誠”的服務。從而達到增供擴銷的目的。
優質服務不僅體現在為用戶提供優質服務,而且包括對內部各部門提供優質服務。因此,我在抓優質服務工作時,一方面加強營銷部各機關職能科室為各供電營業所以及其他相關部門內部服務意識,加強內部協調,提高工作效率,避免因機構改革而造成內部管理混亂,從而影響公司正常的管理秩序;另一方面,努力提高對客戶的優質服務水平,加強窗口建設,不斷完善窗口硬件建設,通過規范用語,規范業務流程,加強各基層單位文書管理,建立健全各種記錄,從根本上提高各服務窗口的服務質量,特別是在對營銷部供電營業廳的改造中,密切配合公司有關部門,搞好供電營業廳辦公場地的改造工作,按照市公司的統一標準,建立標準化營業廳,提高了供電營業廳的社會形象。
五、廉潔奉公,潔身自好
堅決響應黨中央反腐倡廉的號召,認真學習法律、法規,在工作中以身作責,絕不以權謀私,自覺遵守公司的各種規定,主動抵制各種腐敗行為的侵蝕,特別是在財務審批時,認真審查,嚴格按公司財務制度辦事,有效地杜絕了在報賬時發生違反規定的行為。
述職人:
20xx年x月x日
