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    主管護師的工作總結

    發布時間:2026-05-03

    主管護師的工作總結(精選17篇)

    1. 主管護師的工作總結 篇一

      三甲醫院主管護師的工作總結:愛崗敬業,熱心幫助患者,為病人做好事:今年外三科收治了貢江鎮敬老院一位孤寡老人因車禍入院,入院時滿身污穢,頭發蓬亂,生活起居無人照顧,外三科護士長帶領護士們為病人擦盡身上的污穢,為病人理發、剃胡須,從家里拿來衣服為病人換上。送水、買飯、喂飯,全成了科室護士們的事。后病人轉至外二科,幫助老人的工作又得到了延續,外二科的護士們共為老人捐衣服500件,關心老人的溫飽,照料老人的生活,演繹了感人的愛心之歌。

      樸實的老人無語落淚,只有豎起大拇指表達對護士的感激之情。

      存在的不足的地方,護生帶教存在安全隱患,發生一起護生打錯針的'差錯,暴露出實習生帶教中老師安全責任不夠明確,護生操作時放單飛現象。

      午間、傍晚、凌晨只有一名護士值班,在安全管理上有顧此失彼的隱患。護士溝通交流能力有待提高。相關部門協調不夠,臨床護士跑外勤削減了護士有限的直接護理時間。 專科護士人才缺乏。護士“三基”訓練有待進一步加強。

    2. 主管護師的工作總結 篇二

      科學這門學科是培養孩子創新能力的,我知道門功課的重要性,所以在這段時間的工作,我認真負責,勇于探索,積極提高自己的能力,下面我就這段時間的工作進行總結:

      一、要做的事

      1、教學工作方面:認真鉆研教材和課標,在課堂教學的過程中,關注全體學生;培養學生的創新能力及學生的動手能力為原則,全心全意地投入到教學工作中;培養學生熱愛科學、熱愛大自然的情懷。

      2、興趣小組方面:本學期開設的科技小論文小組,目的是為了提高學生的動手能力及創造能力,提高學生撰寫科學小論文的能力。指導學生完成3件作品,參加鎮的第三屆科技創新大賽。

      3、專業發展方面:撰寫論文《科學課堂提問“二要”、“三忌”經驗談》,研讀書目《小學科學課堂教學藝術》《學與教的心理學》《小學科學教學技能》。

      4、學校少先隊工作組方面:強化訓練平隊。

      5、值日工作方面:每周五在校門口站崗。

      二、實際做的事

      1、教學工作方面:做到認真鉆研教材和課標,在課堂教學的過程中,關注全體學生。順利完成教研課《電路的研究》。在培養學生的創新能力及學生的動手能力方面還沒有找到更好的切入口,沒有很大的突破。

      2、比賽方面:組織學生參加鎮第三屆青少年科技創新大賽,葉偉豪同學的研究論文《研究醋的用途》獲三等獎,葉嘉欣同學的研究論文《果皮洗滌劑》獲三等獎,魏雨欣同學的發明作品《磁鐵手套》獲鎮二等獎。

      3、專業發展方面:論文《科學課堂提問“二要”、“三忌”經驗談》獲市論文評選三等獎,研讀書目《小學科學課堂教學藝術》,其它兩本計劃研讀的書目落空了。

      4、學校少先隊工作組方面:強化訓練平隊,迎接鎮教育辦的復評工作。當天早上師生7點已到校,提前換好服裝,可學生回去上完第一節課后竟然把外套全脫掉,讓我嚇呆了,要在10分鐘內快速讓學生穿戴整齊真的有點難度,最后還是是完成了,可我卻捏了一把汗。下次心不能軟,學生一定要留在隊部室里等候升平,哪怕是犧牲學生的一節課。

      5、值日工作方面:每周五嚴守值日崗位,本人的身影穿梭于校門口和小廣場之間。經常處理學生的打架事件、受傷事件、犯暈事件……雖然這個值日崗位特別累且注意力要高度集中,也正因為這個值日崗位有點挑戰性,本人的反應能力及迅速處理事件的能力再次得到煅煉,本人的觀察能力及反應能力有了明顯的提升。

      三、下一階段計劃做的事

      繼續扎實做好日常的教學工作,科技小論文小組的學生需要重組,選好2—3個的研究主題并寫好研究計劃。在專業發展方面,計劃撰寫一篇教學設計《往水里加點東西》12月份初送市參評,計劃撰寫一篇以提高學生四人小組合作有效性為主題的論文,提前找高手幫忙修改,計劃明年送市參評。學校少先隊大隊部已經選出新一屆平隊的隊員,本人主要負責訓練新隊員的工作。

    3. 主管護師的工作總結 篇三

      醫院中級主管護師工作個人年終總結

      醫院中級主管護師工作個人年終總結:

      20xx年是新世紀的第一年,是全國衛生系統繼續深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現將工作情況總結

      一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。

      1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。

      2、堅持了查對制度:(1)要求醫囑班班查對,每周護士長

      參加總核對1~2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。

      3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。

      4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。

      二、提高護士長管理水平

      1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。

      2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。

      3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。

      4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟

      單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。

      三、加強護理人員醫德醫風建設

      1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。

      2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

      3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。

      4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

      5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。

      四、提高護理人員業務素質

      1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。

      2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。

      3、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。

      4、三八婦女節舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎分別給予了獎勵。

      5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。

      6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

      7、堅持了護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。

      8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。

      9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。

      五、加強了院內感染管理

      1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

      2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。

      3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。

      4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

      5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)

      拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。

      6、手術室嚴格執行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。

      7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監測。

      六、護理人員較出色的完成護理工作

      1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。

      2、八月份在三病區開展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。

      3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術室,三個病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。

      4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有3篇參加臺州地區學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。

      七、存在問題:

      1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。

    4. 主管護師的工作總結 篇四

      第一學期即將結束,回顧這個學期,我可以努力工作,認真學習,多方面進行計算機教學和管理。有勤勞的耕作,有收獲的喜悅,也有不足和遺憾,現在總結如下。

      一、教育方面

      1 、小組互相幫助、合作學習。

      學生在學習信息技術課程方面有很多不同,有的學生對計算機有很深的興趣,有的家庭對計算機知識很了解,有的學生從小就接受了計算機教育,操作技能水平很高,可以說是“小專家”,在學校外接觸計算機本學期只是初次接觸,這方面是空白的,開始時我就把各班按排分成幾組。每組4人,每組有組長,在教學時,同學們可以組合完成教師安排的任務,在學習過程中,同學們可以協助監督檢查。水平相當可以一起探索和實踐,基礎差的學生在群體中得到了基礎好、學習興趣深厚的學生幫助,發揮了優秀學生“小老師”的作用,鼓勵他們更加努力。這種教育使每個學生都能在自己的基礎上進步。實踐證明,小組學習不僅能順利完成學生配備教師的任務,還能促進學生之間的發展。

      2 、入學初,應學校要求,認真寫好教學計劃,準備課程,寫教案。我平日會在下周前準備課。備課時認真研究教材,熟悉教材,找重點、難點。

      好課程的前提是做好課前準備,不做沒有準備的戰爭,特別是本科主要課程要用機器完成,每節都要認真做好機器準備,檢查機器的狀況,檢查“機器不能使用”。在課堂上認真講課,抓住重點,突破難點,精心講課。應用多種教學方法,從學生的實際中,引發學生的學習欲望和創造性思維,使學生具有一反三的能力。學生完成登機任務時,在各臺電腦前巡視,注意對學生手牽手指導,課后立刻做放學記錄,發現不足。

      二、個人學習

      對于課程改革環境下的教師,只有桶水是不夠的,教師必須有自來水。因此,在工作中,我抓住一切機會認真學習,不斷學習,不斷實踐中提高自己的教育教學水平。謙虛自主地與其他信息技術教師學習教學經驗豐富的教師,豐富教學手段,抓住學校外出上課的機會,不恥下問,及時消化,吸取他人的良好教學方法,在自己的教學中實踐,不斷總結和提高。

      三、努力的方向

      1 、加強自己的基本工作訓練,講課精練,重視學生能力的培養,用知識清課,清段落。

      2 、對差生多關心,多愛,多耐心,他們對電腦的認識有了進一步的進步。

      3 、加強機房紀律和機械道德教育,不僅學生在班上專心學習,在機房搭乘時也要嚴格約束自己。

      4 、運用各種方法,訓練學生提高注意力,集中注意力。

    5. 主管護師的工作總結 篇五

      一、認真落實各項規章制度

      嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。

      1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。

      2、堅持了查對制度:

      要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;

      護理操作時要求三查七對;

      堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。

      3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。

      4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。

      二、提高護士長管理水平

      1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。

      2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。

      3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平,要求大家做好護理工作計劃及總結。

      4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。

      4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。

      5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。

      6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

      7、堅持了護理業務查房。

    6. 主管護師的工作總結 篇六

      xx年的三甲醫院護師工作總結:以“病人為中心”深入開展人性化服務,取得了明顯的社會效益,首先護理部就如何在護理服務上體現“人性化”展開了深入的調查,廣泛聽取門診病人的意見,尤其是注重傾聽曾到外院就醫患者的意見及與住院病人交談,發放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務的需求信息,找出存在的差距,制定相應的人性化服務措施,并在具體細節上進行規范。

      其次開展服務理念教育,強化一個轉變,即服務理念的轉變,倡導多主動換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產科病房為方便產婦哺乳提供靠背凳;責任護士做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復知識,送去親人般的安慰。護士又如腈雨表,晨間問候時及時告知病人天氣冷暖,提醒增減衣服,每逢新年、教師節、建軍節、老人節、兒童節,護士都不忘問候病人,有的送賀卡,有的科護士還親手為病人折疊千紙鶴,表達美好的祝愿。兒科護士在治療之余,還為小患者講故事,輔導作業等等,家長深受感動,內科還為出院病人發放連心卡,將親情服務延伸。正是護士親切、貼心的話語、周到的服務使病人感到家的溫馨,不是親人勝似親人。

      許多病人在征詢意見表上留下了發自肺腑的贊譽,醫學`教育網急診科一病人還在護士節期間為全科護士送上一束花表達他對護士的敬意。今年收到表揚護士的表揚信4封,根據民意測驗結果統計,被點名表揚的最滿意護士達5000人次。經統計病人最滿意的科室前三名是:中醫科、五官科、婦產科、感染性疾病科(并列)。

      一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

      (一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

      1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。

      2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的`基礎。

      3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

      4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

      (二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養

      1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

      2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。

      3、開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

      (三)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

      二、加強護理管理,提高護士長管理水平

      (一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

      (二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

      (三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

      三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

      (一)繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

      (二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。

      (三)進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員~護士長~護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

      (四)加強護理過程中的安全管理:

      1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

      2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

      3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。

    7. 主管護師的工作總結 篇七

      任現職以來,始終嚴格要求自己,扎實工作、奮發進取,以良好的醫德醫風,熟練的操作技能,全面的專業知識為病人服務,工作中取得了比較顯著的成績。我重視學習,不斷提高自身綜合素質。能夠認真對待醫院組織的每一次業務考試、考核,而且取得了名列前茅的好成績。

      充分發揮護士長管理職能,做好本科質量控制,發現問題及時采取措施,一年來,本科各項護理工作指標均能達到標準要求,認真學習了《醫療事故處理條例》,通過學習提高了安全意識,增強了責任感。在工作中既注意了把所學知識應用于臨床實踐,又注意了總結工作中的經驗,不斷升華自己的理論水平,任現職以來共撰寫論文5篇,均在省級以上刊物發表。

      加強職業道德修養,勤奮扎實工作。時刻牢記“以人為本,誠信服務”,急病人之所急,想病人之所想,維護病人權益,提高醫院的整體形象。在抗擊“非典”的斗爭中積極投入一線工作,起到了模范帶頭作用。努力為病人提供優質全面無縫隙護理,全面提升護理質量,打造護理,時刻牢記“促進健康,預防疾病,恢復健康,減輕痛苦”的神圣使命。在工作中做到了服務熱情、周到細致,關心病人、體貼病人。

      為了更好地給病人服務,減輕病人的痛苦,苦練基本功,對操作技術精益求精。在工作中磨煉了遇事沉穩的性格,具備了快速敏捷的思維能力和應變能力。進一步提高了自己的組織協調能力,能夠處理各種矛盾,做好各項管理工作,貫徹落實醫院一系列有關衛生改革的文件精神,以改革求發展。工作中以身作則,服從領導、團結同志,勤勤懇懇、任勞任怨,每項工作都能夠善始善終、高標準地完成,從整體上提高了服務質量和護理水平。

      能夠解決本科護理工作中的疑難問題,指導參與危重病人的搶救及護理,做到忙而不亂,有條不紊,組織本科業務學習和護理查房,對護師的業務給予具體指導,不斷提高護士對健康教育指導的實際效果,認真做好帶教工作,20xx年擔任衛校《外科學及護理》的授課教師。

      每月組織本科的護理質量和差錯事故分析討論,并制定防范措施,能夠熟練掌握本科常見病、多發病的臨床表現、治療原則,掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用,掌握常用急救器械的性能、使用方法,熟練掌握常用急救技術,如心肺復蘇、心電監護、各種插管及搶救等。

      機關門診每年都有流感大流行季節,針對病人多、任務重,尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實際情況,能夠做到有條不紊、忙而不亂,合理安排護理人員,帶領護理隊伍加班加點、從容應對。通過不斷提高整體素質和業務能力,順利完成了繁重的工作任務。

      認真負責的工作態度和精湛的護理技術吸引了大批的兒科患者,贏得了病人的贊揚以及領導和同志們的好評,在社會上有一定的知名度。

      時光荏苒,20xx年已經過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,并能自覺認真學習,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現總結如下:

      一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養和政治思想覺悟進一步提高

      一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。

      擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

      二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質

      (1)自覺堅持黨的方針。

      (2)是加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點,通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。

      加強“四自”修養,即“自重、自省、自警、自勵”,發揮護士的主動精神,在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己,以便真正培養自己的道德品質。

      (3)是我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。

      在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,搜集整理平時堅持參加科室每月一次的業務學習,每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。

      三、努力工作,按時完成工作任務

      我先后在ICU、呼吸科、綜合外科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務,體會要領。過去的一年,我主要在呼吸內科和綜合外科工作,而這兩個科是臨床工作的重點。內科著重觀察病情變化,而外科要冷靜對待突發事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節奏要比內科快,工作要比內科忙,瑣碎。

      記得剛去外科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便比較熟悉了外科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

      我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重病人護理記錄及搶救記錄。

      遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的'態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。

      熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。

      在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為人民的健康事業做出了應有的貢獻。

      當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。

      在已經過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

    8. 主管護師的工作總結 篇八

      本人,女,土家族,中專文化程度。某某省某某縣中心醫院婦產科主管護師,現年51歲。1994年6月但任主管護師。現已擔任主管護師20年。

      我是1978年從某某縣衛校婦產科專業畢業后參加工作的,畢業后先后在燕子區衛生院、清湖公社衛生院從事婦產科助產和護理工作。1985年調某某縣中心醫院婦產科從事助產護理工作至今。從參加工作至今已經有了31周年。我做到了31年如一日,認認真真地工作,全心全意地為人民服務。在業務上做到了精益求精,從來沒有出過半點差錯,沒有發生過因為責任問題而出現的糾紛。我在平凡的工作崗位上兢兢業業地工作,得到了人們的一致好評。

      在縣中心醫院婦產科工作,經常會遇到一些因為家庭困難的農村婦女來尋醫求藥,有的時候一些病人因為沒有錢久拖使病情惡化,我只要知道了,就一定幫忙做好她們親人的工作,要他們想辦法為其治病,有時還自己掏錢資助病人。某某年,有一名農村來的產婦,自己的家庭十分困難,其夫又是一個殘疾人,這名產婦到醫院后,我為她檢查時,發現胎位不正,要進行剖腹產才能使母子安全。當我和產婦交談知道了那位產婦的家特別困難后,便首先在科室發動醫務人員獻愛心,捐款為這名農婦進行剖腹產。某某年12月,容美鎮康嶺村的一名老年婦女因卵巢囊腫住進了醫院,這位老人也是一個殘疾人,腿腳不方便,家庭也是多磨難,老伴早已去世,姑娘出嫁、兒子結婚都由她操心辦理。但兒子婚后兩口子因家庭矛盾打架,兒子因傷至死,兒媳被刑事拘留,孫子還未滿歲。老人為了孫子又到公安局把兒婚保出來,但是,那個兒婚被保出來后卻遠走他鄉,留下一個未滿周歲的孫子由她撫養,這個老人拖著不能站立的殘腿下地勞作,上山撿柴、打豬草喂豬,將孫子養到了十多歲。還送孫子讀書。這樣一位老人,現在病了住進了醫院而且需要手術,其窘迫境況可想而知。當我知道老年人的家庭背景后,便想辦法聯系到了老人的女兒,要其女兒為老人安排好必要的住院物品。老人的女兒也是農村人,家庭狀況也不太好,但她還是為老人準備了一些必需品后回家了,老年人手術后,沒有親人為其安撫,我就將老人安排好后,自己掏錢為她買來包面等,為老人洗澡擦身子并換上干凈衣服,老人逢人就說,這位護士比我自己的女兒對我還要好些,真是一個好人啊。凡是在縣中心醫院婦產科住院治療過的病人都說,我是一個服務態度最好的醫務工作者。

      婦產科病人中有一部分屬于不講衛生引起的疾病,有的還有惡臭的情況。有些剛參加工作的年輕護士有些害怕為這樣的病人處理病患,我就耐心地為這些病人打來熱水進行清洗,還對這樣的病人作好衛生教育,從來沒對病人產生過半點厭惡的情緒。有些自認為有身份的病人到醫院來就診,往往會提出一些不合理的要求,如果沒有耐心就會發生矛盾,我做到對這樣的病人總是笑臉相迎,過細地向其說明醫院的管理制度和醫護程序,并要求病人以平常人的心態正確處理好醫患之間的關系。有些病人知道我是一位工作認真負責,技術精益求精的人,就點名要我為其服務。我一是做到盡量答應她們的要求,二是對她們說,我們這里的護士個個都是關心病人的,都有一顆善良的心,都能對你服好務的,請您放心。在我的帶動下,婦產科的護理工作在某某縣中心醫院算是第一流的。婦產科也多年來都被評為全縣的三八巾幗建功模范崗位。

      我自從參加工作以來,一直從事助產護理工作,我認為助產護理無小事,作為關系到人類的生存與發展的婦產科工作,必須要做到嚴肅認真的對待,不能有半點馬虎。30多年來,我總計接了多少新生兒已經數不清了,幾十年都做到了對所接嬰兒的特別細心護理。凡是我接過生的產婦,都親身感受到我是一個細心的助產師。那些在某某縣中心醫院實習的學生,都說熊老師是一位嚴謹而又熱情的好老師。除了給她們傳教一些過硬的專業技術外,還注重醫德醫風的教育。

      我還常常幫助那些因為家人沒在身邊,而又生了小孩沒有人照看的產婦,我從產床上將產婦抱回病房的人都記不清了,我自身的個頭也不大,有的產婦我一個人抱不起,就幫忙請人抬,有一次,有一位產婦是由婆婆帶來的,婆婆又是70多歲的老人,產婦生下小孩后,想到婆婆年老體弱,要堅持自己走回病房。我就對那位產婦說:“你才生了小孩,身體還很虛弱,不能自己走,一般都有孩子的爸爸將產婦抱回病房,你孩子的爸爸今天沒有來,我就當一回你孩子的爸爸!”接下來我就把那位產婦抱回病房去,那位婆婆看到是一個個子并不高,而且年齡也不小了的護士把她的兒媳婦抱回病房的,非常感動,逢人就說熊醫生真是一個了不起的好人。這樣的事例很多,象丈夫不在家,或是因病不能幫助產婦的,我都盡可能地為她們幫忙。

      我雖然已有50多歲了,工作也已有了31年,工作經驗、業務技能也很嫻熟,但是我從來沒有放松過自己的業務學習提高。醫院如有專家作學術報告,除了當班,我每次都一定參加聽課。多年來一直訂有婦產科護理雜志。也不斷地總結自己的工作經驗,并將其撰寫成論文,和同事們交流,給實習生學習。我所寫的《剖宮產術后的護理體會》、《語言與疾病的護理》、《正確處理第三產程,預防產后出血》等論文在《世界今日醫學雜志》《湖北民族學院學報·醫學版》等醫學雜志上發表。

      從某某年到某某年,某某中心醫院職工評選優秀工作者,我年年都以絕對優勢獲得領導和同志們的認可,年年都被評為優秀護士,某某年被省衛生廳授予優秀護士稱號。某某年被州衛生局授予優秀護士稱號。

      助產護理工作,沒有轟轟烈烈的突出事例來大書特書,只有靠平凡小事來體現人生的價值。我就是在平平凡凡的日常工作中表現出了一個護士應盡的職責,體現自己平凡的人生價值

    9. 主管護師的工作總結 篇九

      一年來在院領導及各位科主任支持和各位護士長的積極努力下,醫院護理工作較去年有了較的改進。

      1、強化相關專業知識及規章制度的學習。家能積極參加醫院舉辦的每周一課的學習,主管護師完成了一年一次的院內講課任務,完成了全年繼續教育學分。

      2、加強對護士的.考核。以強化“三基”訓練為主今年進行了兩次護理基本理論測試,兩次基本技能測試。同時每位護理人員撰寫了一主管護師個人年終總結通用范本本科一種疾病的護理標準(基礎護理、專科護理、健康教育)。

      3、積極參加社會公益活動;有多名護士參加無償獻血。

      4、繼續新護士的輪科工作(每科3個月),今年有兩名護士參加執業注冊。

      5、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,制定帶教計劃,做到出科有成績,對不能完成實習任務的學生不予轉科。

      6、全年無重事故發生。

      7、初步實行了護士長手冊制和護理工作量上報制。

      但勝作中還有很多不足;如護理文書書寫尚不規范;健康教育還流于形式;在論文撰寫,護理科研方面是空白;在服務態度和病人滿意度上還明顯不足。發生2次差錯。

      我們深刻的體會到全面提高護理人員綜合素質是醫院發展的重要環節,培養一支文化素質高,職業道德好,專業技術精的隊伍迫在眉捷。

      新的一年里,我們將繼續努力,把護理工作月計劃,周安排真正落到實處,使護理工作有的突破:

      1、打造醫院文化,樹立團隊精神,把“用心服務,創造感動”服務應用到實際工作中去。

      2、為使護理隊伍管理年輕化、知識化。我們將調整1~2名年輕的護士擔任護士長。

      3、隨著護理技術不斷發展,我們想選送一些護士外出進修學習。建立中醫院護士進修基地。聯系一家上級醫院,對我院的護士長、護理骨干進行為期2~3個月的輪訓。

      4、充分發揮護理質控小組的作用,結合我院的工作實際把護理質量檢查7項濃縮成的五項,并同時制定出急診室、手術室專科檢查細則表。每月進行一次科室護理質量單項檢查,每季度進行一次護理質量全面檢查,以便發現問題及時解決。

      5、完善護士長手冊制度。

      6、實行護士長例會制度。

      7、積極配合醫院復審工作。

      8、招聘四名護理人員。

      總之,我們要認真貫徹醫院管理評價標準,堅持以病人為中心,以發展中醫藥特色為優勢,提高服務質量,規范服務行為,強化管理意識,質量意識,服務意識和安全意識,本著“質量優先,教育為重,管理為新,人員為本”的理念。以醫院管理年活動為契機,不斷提高護理服務的質量,為患者提供“優質高效,便捷滿意”的服務。

    10. 主管護師的工作總結 篇十

      (一)首先要作好思想準備

      不管是哪種考試,要認識到考試的重要性,往遠了說它是對自己學過的知識是否掌握多少的一次護士職稱,反映出你學習過程中的成績和存在的問題;往近了說,這個證能不能拿到直接關系到我們之后的晉級、評職稱乃至漲工資。所以思想上正確認識了,重視了,你就能全心地投入到復習過程中去。

      (二)作好復習的準備

      系統復習要有相對集中的時間,復習前將教材、筆記、復習資料準備好。這樣,復習開始后,就能集中精力投入。由于工作和家庭的壓力較大,想要拿出大量時間系統復習還是有些困難。所以在同事的推薦下我報了護士職稱主管護師的課程,希望能在老師的幫助下短時高效達到復習的最大效率。

      (三)復習中要文字圖像交替

      文字圖像交替能利于記憶,加深知識在腦海里的時印象。比如在網校學習的過程中,老師總是會總結一些便于對比記憶的圖表,使得記憶不再是單純的死記硬背。

      (四)做些綜合題

      綜合題能反映出你對該學科的知識掌握的全面性。因為一門學科的知識之間都存在著密切聯系,如果你做綜合題做得較順利,證明你在系統復習中對該學科的知識掌握是比較完善和系統化復習工作是做得較好的。

      (五)堅持做好系統復習

      要認識相對集中的復習時間的寶貴,不能輕易浪費,所以要十分珍惜。把各科目的知識系統地進行整理,克服放松情緒。話又說回來,其實堅持一天兩天,一周什么的都沒問題,關鍵是要堅持至少幾個月的復習。曾經我也懈怠過,迷茫過,覺得這簡直太辛苦了。但是是網校的老師鼓勵了我,他們還我最困惑的時候給我指明了復習的`方向,使我又重新找到了方向。

      (六)查漏補缺

      在系統復習中,將平時自己在學習過程中對某方面的內容掌握不夠的、理解還欠深刻的內容及時補正,達到完美無缺。

      (七)融會貫通、強化記憶

      平時學習,是一個知識點一個知識點學習的,這就難免顯得分散和凌亂,通過系統復習,可以把平時學過的知識一點一點地“串”起來。這樣,“串”起來的知識就比較系統了。在“串”的過程中其實也是一個對知識的再認識過程,重新學多一次,再認識過程記憶中起著強化作用。系統復習次數越多,強化作用越多,印象也深刻。

      考試前不復習最好,因為再復習的話只會令自己更加緊張,并且效果不是很好。考試前一定要放松自己,不要想著快要考試,相信自己,心里想著失敗乃成功之母,那么考試就沒有問題啦“有天資的人最重要是隨即應變”!

      最后希望廣大準備參加各種考試的各種考生都能順利通過考試!

    11. 主管護師的工作總結 篇十一

      主就任主管護師這3年來,我一直做到加強職業道德修養,勤奮扎實工作。時刻牢記“以人為本,誠信服務”,急病人之所急,想病人之所想,維護病益,提高醫院的整體形象。在抗擊“非典”的斗爭中積極投入一線工作,起到了模范帶頭作用。努力為病人提供優質全面無縫隙護理,全面提升護理質量,打造護理名牌,時刻牢記“促進健康,預防疾病,恢復健康,減輕痛苦”的神圣使命。在工作中做到了服務熱情、周到細致,關心病人、體貼病人。為了更好地給病人服務,減輕病人的痛苦,苦練基本功,對操作技術精益求精。在工作中磨煉了遇事沉穩的性格,具備了快速敏捷的思維能力和應變能力。進一步提高了自己的組織協調能力,能夠處理各種矛盾,做好各項管理工作,貫徹落實醫院一系列有關衛生改革的文件精神,以改革求發展。工作中以身作則,服從領導、團結同志,勤勤懇懇、任勞任怨,每項工作都能夠善始善終、高標準地完成,從整體上提高了服務質量和護理水平。能夠解決本科護理工作中的疑難問題,指導參與危重病人的搶救及(轉載自億庫網能夠熟練掌握本科常見病、多發病的臨床表現、治療原則,掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用,掌握常用急救器械的性能、使用方法,熟練掌握常用急救技術,如心肺復蘇、心電監護、各種插管及搶救等。機關門診每年都有流感大流行季節,針對病人多、任務重,尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實際情況,能夠做到有條不紊、忙而不亂,合理安排護理人員,帶領護理隊伍加班加點、從容應對。通過不斷提高整體素質和業務能力,順利完成了繁重的工作任務。認真負責的工作態度和精湛的護理技術吸引了大批的兒科患者,贏得了病人的贊揚以及領導和同志們的好評,在社會上有一定的知名度。多次被評為先進工作者、優秀護士、病人最滿意的護士等稱號。為自己,同時也為醫院贏得了榮譽。您可以訪問億庫網(

    12. 主管護師的工作總結 篇十二

      20xx年很快過去了,在過去的一年里,在院指導、護士長及科主任的正確指導下,我認真學習馬列。堅持“以病人為中心”的臨床效勞理念,發揚救死扶傷的革命人道精神,立足本職崗位,擅長總結工作中的經歷教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級指導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。詳細情況總結

      一、思想道德、政治品質方面:

      可以認真貫徹黨的根本道路方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療理論過程中,嚴格遵守醫德標準,標準操作。

      二、專業知識、工作才能方面:

      我本著“把工作做的更好”這樣一個目的,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的.整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位考慮別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦明晰。我認真學習科室文件書寫標準,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(根底理論、根本知識和根本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

      護理部為了進步每位護士的理論和操作程度,每月進展理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們理解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。

      護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的奉獻!在即將迎來的20xx年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因此使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來鼓勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!

    13. 主管護師的工作總結 篇十三

      十年的臨床護理工作,培養了我的工作能力、礪練了我的人格品質,積累了厚重的工作經驗,無論是在個人素質、工作能力、人際溝通能力方面都有大幅度的提高,可以說這每一點一滴都離不開院領導、護理部、科主任、科護士長及各科護理同仁的關心、幫助、培養和支持。為了更好的鍛煉自己,展示自己,實現自己的人生價值,今天我又一次勇敢地站在這個演講臺上參加這次內一科護理組長競聘,現在在內一科工作,非常感謝各位領導、同事們給我這次參加競爭上崗的機會,同時也祈望大家給我支持和鼓勵。

      此次參加責任組長競選,我有以下幾方面的優勢:

      一是20xx年進入我院工作,先后在內科外科兒科急診科工作,并于20xx年在內一科工作至今,近十年的工作使我積累了大量的工作經驗,工作期間經常代理護理組長,熟悉護理組長工作職責。感謝護士長的信任,讓我經常帶教新同志,使我與護理姐妹共同進步,因此被同事們戲稱為“總教頭”

      二是具有扎實的理論知識和嫻熟的專業技術。不管是以前還是現在,我一直都在努力學習專業理論知識,積極參加院內、外舉辦的業務學習,20xx年取得護理本科文憑,現在正在進行心理咨詢師學習,可以為做好病人的心理護理一定的幫助。

      三是我有較強的敬業精神,始終堅持“病人至上”的理念,時時事事以病人為中心,對病人有耐心、愛心,得到了廣大患者的信賴和好評。

      四是眾所周知內一的工作比較繁忙,我們經常自嘲:累不到的牛胚,正是體現了我有著孺子牛的精神和牛一樣的體魄。

      現在,談談我對十年來的工作感想和對未來工作的設想

      目前最敏感的話題還是護患、醫患關系緊張

      如果我競聘成功,在任期內我將完成兩個工作目標

      1、以病人為中心,提高病人的滿意度。

      2、協助護長加強護理管理,提高護理質量。

      讓病人滿意是醫院工作的核心,病人滿意度的提高,實質上是建立病人與醫院的誠信關系,只有病人滿意才能使病人成為醫院的忠誠顧客,醫院擁有忠誠顧客越多,并通過他們的傳播,可以提升醫院形象,擴大醫院的知名度,影響其它病人,隨之而來的是患者的復診率和就診率的提高,醫院的市場份額才能穩定,才能發展。

      怎樣提高病人的滿意度?

      關鍵在于能否提供高超的醫療技術和優質的服務。

      病人一入院,首先接觸的是護士,第一印象很重要。我們要給病人以人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人、尊重人的理念。

      其次,以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫院的環境、各種規章制度、病人應有的權利和義務。加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發生、發展,詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態,制定人性化、個性化的護理措施,及時評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產生一種安全感、滿意感。只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優質的個性服務,醫院、科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。

      怎樣加強護理管理,提高護理質量?

      首先,在護士長的領導和業務指導下,嚴格要求自己,根據護理質量標準,制定工作計劃,并組織實施具體工作,認真履行護理責任組長職責和義務。

      其次,不斷加強醫護,護患聯系,定期反饋評價臨床工作中的不足,使治療與護理工作能有計劃,按質按量完成。深化“以病人為中心”的服務理念,使病人滿意,家屬放心。骨傷科患者的功能鍛煉指導很重要,要把好入院宣教與出院指導關,加大健康教育工作宣傳的力度,保證住院患者對我們的治療與護理工作滿意。

      再次,以人為本,調動科內護理人員的積極性,在整體護理工作中發揮主觀能動性,從而提高護理質量。

      必須有較好的工作經驗和業績。本人于20xx、20xx、20xx年都有擔任過新生兒責任組長,任組長期間,帶領本組護理人員優質高效完成各項工作任務,負責護理計劃的制訂和組織實施,協助護士長做好質控工作和護士業務培訓,在領導和同事們的關心支持下,以及長期以來踏實、勤勉的工作表現,本人于1997、1998、20xx、20xx、20xx年分別獲得優秀團干、優秀團員、優秀護士的光榮稱號,并在20xx、20xx年年度考核中被評為優秀等次。

    14. 主管護師的工作總結 篇十四

      我是來自iCU的,今年35歲,護理本科學歷,主管護師。1997年參加工作,1998年定在心血管內科工作,20xx年在CCU工作至今。不知道多少個日夜了,我工作在重癥患者的身邊,守護著生命。因為這一份守護,讓我在我的職業生涯中得到了快速的成長。我于20xx年獲得了科室的優秀護士,20xx年獲得了醫院的十佳護士。現在醫院在騰飛,正是需要用人的時候,我覺得我應該站出來,向更高一層努力,為醫院做出我力所能及的貢獻!

      醫院正開展優質護理服務活動,我認為優質護理服務是患者從第一秒入院開始,為其提供全程、全面、優質的護理服。優質護理服務,是以病人為中心,強化基礎護理,整體提升護理服務水平。倡導“五心”服務,即病人入院熱心接,病人住院真心待,病人需求盡心幫,病人護理精心做,病人出院誠心送。做到“五個一”服務,即第一時間將病人接到床邊,說好第一句話,落實第一頓飯,送上第一壺水,做好第一次入院宣教。協助病人翻身、擦背、剪指甲、洗頭等日常生活,與病人心貼心交流,全程滿足病人需求。讓患者感覺象是在家里住院一樣,讓其感覺象是家人在照顧他,甚至比在家更好!

      病房開展優質服務,搞好病房管理,不斷提高護理質量,我覺得可從以下幾方面開展工作:

      1、培育優質服務觀念,、加強護理人員的“三基“培訓,帶出一支高素質的護理隊伍。組織護理人員召開優質護理服務的動員會,深化以病人為中心,變被動服務為主動服務。把“要我服務”變為“我要服務”的觀念。護理人員的素質是決定護理質量高低的關鍵。可以通過業務學習,通過晨會提問、組織護理查房、進行操作演練等,不斷提高全病房護理人員的整體素質。

      2、加強訓練護理人員的文明禮貌用語,鼓勵淡裝上崗,給病人展示新一代護士形象!關于文明禮貌用語,我自已感促很深,至今仍記憶猶新!記得我剛參加工作不久,有位叫黃健的阿姨,一個冠心病病人。她住在離護士站最遠的一個病房。有次,我去給她更換液體。一進病房門她就沒好氣的對我大聲說:“怎么這么久,我打了半天鈴都沒來!”“鈴一響我就來了,護士站離這遠,我不可能一下子飛過來呀!”我說!因為確實鈴一響,我就馬上過去了。這個黃健阿姨一聽,馬上暴跳如雷,在病房大聲喊叫:“叫你們護長來,叫你們主任來,叫你們院長來!”我嚇得馬上給她道歉,她理都不理我。主任出面才平息了火氣。結果我被扣了一個月的獎金。當時,我覺得委屈死了,我又沒有做錯事,為什么這個阿姨這么兇,而且還害我扣了一個月的獎金。后來回想起來,我錯了,真的錯了。我沒有用敬語,沒有用文明禮貌用語。如果換成:“對不起,讓您久等了,下次我會加快的”這樣的話,就不會惹這個阿姨生氣了。可見,文明禮貌用語非常非常的重要。

      3、實施醫院護士績效考核制度及建立科學合理的激勵制度,因為它的運行能創造出一種良性的競爭環境,可以促進護理質量的提高。

      護士績效考核可以通過以下幾方面考核:學歷職稱、工作量、工作質量、患者滿意度考核。現在我科實行工作量計量的方式和病人滿意度的方式給護士加以獎勵。我們分成1、2、3、4和機動組5個組,哪個組的人均工作量多,哪個組就得到一定的獎勵。上個月我們1組的工作量最多,我們每個1組的成員都獎勵50元。上個月最滿意的護士是寧方芹,她也得了100元的獎勵。我覺得這樣很好,充分調動了我們科護理人員工作的積極性。現在,做健康宣教大家都主動積極去做,接液體也都積極主動去接了。我感覺大家都在發生了變化。真正做到了主動為病人服務。

      4、加強住院患者基礎護理項目的實施,讓患者真正感到身心舒適!

      在提供專業技術服務的同時加強基礎護理服務。基礎項目服務包括:晨晚間護理,臥位的護理,排泄的護理,床上擦浴,洗頭等。原來我們科有個叫藍華忠的急性心梗病人。他在住院第5天的時候,我為他做了個床上洗頭的服務。后來,我幾次給他發口服藥,就總想往我的白大褂口袋里塞大蘋果。我知道,我取得了這位患者的信任。出院的時候,他給我了個最滿意的評價。

      5、抓好患者的健康教育,提高患者的滿意度。

      護士的角色不僅是照顧者和管理者更重要的是教育者。我覺得不僅是在住院期間要做患者健教,出院后做健教也是非常必要的。可以利用電話,qq、飛信等現代通信功能還可以建立患者qq群等,這樣可以增加患者的再診率、滿意率!無形中也為自已科室了宣傳!

      自從開展優質護理服務以來,感覺科里的每位護士更貼心溫暖了,下病房更勤了,更能第一時間掌握病人病情變化與生活需求了。走進病房你會感到點點滴滴的變化:我們的精神飽滿,笑容可掬;患者感覺到護士隨時的關心,“阿公、阿婆”的叫個不停,“今天該洗頭了,泡完腳舒服嗎”,患者及家屬看在眼里,感動在心里,每月護理滿意度都是100%。我們正用一言一行譜寫護理服務的新形象!

      最后,感謝醫院領導們為我們設立了這個平臺,讓我有這個鍛煉的機會!感謝CCU全體同事們以及韋美勤護士長給我的鼓勵和支持!護理骨干是否競聘成功,我都會在敬業精神、業務技術能力、人際關系等方面努力成為護士們的楷模。在出現一些問題時主動承擔工作中的責任。謝謝!

    15. 主管護師的工作總結 篇十五

      今年是全國衛生系統繼續深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現將工作情況總結

      一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。

      1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。

      2、堅持了查對制度:

      (1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄;

      (2)護理操作時要求三查七對;

      (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。

      3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。

      4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。

      二、提高護士長管理水平

      1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。

      2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。

      3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。

      4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護

    16. 主管護師的工作總結 篇十六

      以“病人為中心”深入開展人性化服務,取得了明顯的社會效益,首先護理部就如何在護理服務上體現“人性化”展開了深入的調查,廣泛聽取門診病人的意見,尤其是注重傾聽曾到外院就醫患者的意見及與住院病人交談,發放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務的需求信息,找出存在的差距,制定相應的人性化服務措施,并在具體細節上進行規范。

      其次開展服務理念教育,強化一個轉變,即服務理念的轉變,倡導多主動換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產科病房為方便產婦哺乳提供靠背凳;責任護士做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復知識,送去親人般的安慰。護士又如腈雨表,晨間問候時及時告知病人天氣冷暖,提醒增減衣服,每逢新年、教師節、建軍節、老人節、兒童節,護士都不忘問候病人,有的送賀卡,有的科護士還親手為病人折疊千紙鶴,表達美好的祝愿。兒科護士在治療之余,還為小患者講故事,輔導作業等等,家長深受感動,內科還為出院病人發放連心卡,將親情服務延伸。正是護士親切、貼心的話語、周到的服務使病人感到家的溫馨,不是親人勝似親人。

      許多病人在征詢意見表上留下了發自肺腑的贊譽,急診科一病人還在護士節期間為全科護士送上一束花表達他對護士的敬意。今年收到表揚護士的表揚信4封,根據民意測驗結果統計,被點名表揚的最滿意護士達5000人次。經統計病人最滿意的科室前三名是:中醫科、五官科、婦產科、感染性疾病科(并列)。

      一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

      (一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

      1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。

      2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。

      3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

      4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

      (二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養

      1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

      2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。

      3、開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

      (三)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

      二、加強護理管理,提高護士長管理水平

      (一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

      (二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

      (三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

      三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

      (一)繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

      (二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。

      (三)進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員~護士長~護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

      (四)加強護理過程中的安全管理:

      1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

      2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

      3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。

    17. 主管護師的工作總結 篇十七

      我在醫院做護士的工作,這過去一年的工作結束,對于個人來說,也是有挺大的一個收獲,工作的經驗也是得到了很大的增長,以后的工作也是能夠做得更好,我也是對于個人要來做下工作的總結。

      一、工作方面

      我認真的去完成科室護士長交代的任務,無論是平時日常的一個工作,或者一些緊急情景的工作,我都是認真的去對待,作為護士,我明白,我做的每一個工作都是關乎到病人的,所以必須要認真并且嚴謹的,我也是在工作之中能夠感受到,做得好了,病人也是對我贊許有加的,異常是這一年的工作,我也是沒有出過什么差錯,并且很多時候,病人也是感激我的照顧,在工作里頭,我也是體會到我的付出是獲得了收獲的,并且我也是明白了想要做好了這份工作,自我必須嚴謹的按照操作的要求去做好,同事有一些需要調班或者幫忙的工作,我也是只要有空就會樂意的去幫忙,我也是明白,當我這次幫忙了同事,下次他們也是會來幫忙我的,并且最終的一個工作目的也是期望病人能夠早一點的康復出院的。

      二、學習方面

      除了做好了日常的工作,我也是積極的去參加護士長安排的一個培訓,在培訓的時候,我都是認真的聽講,不懂的地方也是會積極去問,了解清楚,將學到的一個東西經過自我的嘗試,然后運用到工作之中去,雖然說我工作也是有了一段時間,有一些的經驗了,可是我也是明白,護理的一個知識一向都是在不斷的提高的,醫療也是有提高的,學習新的一個方法,才不會落后,并且很多時候我也是能夠感受到當我將新學的運用到工作之中之后,我也是得到了提高,自我的經驗得到了積累和成長,護理的效果也是更加的好了,同時我也是遇到一些新問題,會去問護士長,或者請教醫生,經過這些,我的護理水平在整個科室來說,都是比較優秀的了,一些病患需要優秀的護士的時候也是會找到我,我也是感到異常的高興,同時自我的水平也是證明得到了提高。

      過去的工作做完了,可是也有一些方面還有挺大的一個提高空間,也是需要我在今后的一個工作之中繼續的努力,繼續的去提升,讓自我的護理本事變得更好,并且也是讓我的護理工作能做的更優秀。

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