倉儲調查報告（精選5篇）
1. 倉儲調查報告 篇一
一、公司概況
蘇州中環倉儲有限公司是一家提供倉儲、配送等綜合性服務，并具備倉儲及配送一體化運作方案的第三方物流公司。公司位于蘇州高新區楓橋向街2號，東臨金楓路，西靠湘江路，南面是鹿山路，背靠泰山路，距離高速公路入口只有2.5公里，離312國道也只有1公里，地理位置優越，是倉儲貨運之理想場所。公司擁有倉儲面積35000平方米，辦公室面積800平方米。相關配套設施齊全，倉儲本身配有叉車、升降平臺和各式廂式車、半掛、平板車等配送車隊。公司率先在行業內推行先進的管理模式，一如既往地堅持“以誠為本，服務至上”，實行完善的貨物跟蹤服務，確保貨物的安全、及時、準確。
二、公司組織機構
三、公司業務范圍
倉儲物流、配送物流、流通加工
四、公司主要業務流程
倉儲作業過程：
五、公司經營存在的問題
1、自動化倉庫使用率偏低
自動化倉庫使用中存在的主要問題是利用率低，效果不明顯、規模不確定、優勢不突出，使許多庫場資源閑置，特別是一些產品，批量小，庫場設施設備資源閑置與重復配置矛盾突出。由于市場調查的不清楚，導致存貨的堆積或大量的倉庫閑置。從而造成了大量的物資資源與人力資源的浪費，增加了企業的成本，減少了企業的收入。
2、倉庫信息化缺乏
有些倉庫建設與倉儲管理源出多頭，互相之間缺乏聯系和合作，也沒有形成專業化，功能性的分工，大多數倉儲都功能相近，用途相同.再加上倉庫建設本身就是短期行為，應急式的決策，只滿足當時的一時需要，所建設的倉庫普遍都是簡易倉庫和貨場，缺乏應有的機械和設備。又由于倉儲信息化的缺乏，導致倉庫使用率低下。
3、倉儲管理水平低下
蘇州中環倉儲有限公司的倉儲能力還是相當巨大的，但是倉儲管理水平極度低下。一方面表現在倉儲利用率低下，貨物周轉率低，物資流通速度慢，同時倉儲保管能力差，貨物損耗嚴重。另一方面面臨其沒有倉儲經營能力，不能充分利用倉儲資源，為社會提供服務，也沒有充分利用倉儲中的巨量沉淀資本為企業和社會創造經濟價值。
4、操作人工的素質偏低
人員素質跟不上，不注重機械操作人員和維修人員的培訓，操作維修人員的'缺乏，使現有裝備發揮不出應有的作用。在新建庫房設計時沒有考慮后續的維護和開發，限制著設備的使用、自動化水平的提高。安裝后。部分系統失靈損壞，配件和售后服務跟不上，維修十分困難。
六、公司經營對策
1、提高倉庫使用率
盡可能實現資源共享，防止資源的不必要浪費。研究與推廣現代物流管理與運作方式，讓生產過程與自動化倉庫技術結合，提高企業內部物流的速度。讓企業的管理者重新認識現代倉儲管理的概念，從而做到倉庫占用資金的減少，加快資金周轉、庫存管理成本的降低，以及規避市場變化而產生的降價、滯銷的風險等。讓大家都明白運輸成本與儲存成本之間存在著的二律背反的關系。當你的庫存成本降低時運輸成本必然隨之升高，二者不可能同時降到最小值。為了企業的發展，在運輸成本和庫存成本間找到一個平衡點，而非盲目的壓縮庫存。
2、提高倉儲信息化
對于本企業而言，要提高倉庫利用率，保持高效率的貨物周轉，實施精確的庫存控制，沒有計算機的信息管理和處理是不可想象的。倉儲信息化管理包括通過計算機和相關信息輸入輸出設備，對貨物識別、理貨、入庫、存放、進行操作管理；進行賬目處理、結算處理、提供適時的查詢；進行貨位管理、存量控制、制作各種單證和報表。這可以說倉儲要實現提高效率、降低成本、降低損耗就必須實現信息化。
3、倉儲管理科學化
倉儲管理包括倉儲的管理體制、治理結構、管理組織、管理方法和管理目標。無論管理體制如何，倉儲管理都需要進行科學化的管理，實現高效率、高效益的倉儲。
4、操作人員素質的提高
沒有高素質的員工隊伍，就沒有優秀的企業。全面提高員工的素質，完善自動化倉庫的管理機制，實現物流設備的高效利用，需要有相適應的物流環境和科學管理，這些都要求有高素質的人才。在員工之間開展技術交流活動，為員工提供學習的環境。只有在不斷培養企業原有員工和招募新的高素質人才的時候，才能提高企業的競爭力。
2. 倉儲調查報告 篇二
我們小組于20xx年12月26日到河南路達物資公司參觀學習，并參觀了其倉庫，調查報告如下：
河南路達物資公司地處于鄭州市貨棧街190號，東距107國道100米，西臨鄭州鐵路東站，有鐵路專用線直達庫區，交通十分便利。路達倉庫隸屬于河南省交通廳公路管理局，為全民所有制企業，是一個實力雄厚的現代化物流公司。公司現有60余名職工。
一、公司組織機構：
儲運科、財務科、保衛科、人事科、辦公室、機電設備科。
二、倉庫設施：
1、倉庫占地面積約60畝。
2、公司共有倉庫3萬多平方米，97年建成框架五層樓倉2萬平方米，平房庫約1萬多平方米。
3、樓倉內設有5噸電梯3部。
4、平房庫設有10噸行吊3部，20噸龍門吊一部。
5、叉車、推車、平板車各有若干。
6、消防設施配備：
（1）消防池、消防栓、消防管網布滿各個倉庫。
（2）倉庫內設有自動噴淋系統及滅火器材。
7、鐵路專用線：
路達公司倉庫擁有自己的一條鐵路專用線，長達四百多米，可容納13個貨位，配有20噸龍門吊，上下站十分便利。
該專用線到站為：鄭州東
收貨人：河南省交通廳公路管理局倉庫
地址：鄭州市貨棧街190號
電話：（儲運科）6323250（代儲辦）
三、職工隊伍狀況：
1、公司現有職工70余人，高級職稱1人，中級職稱12人。是一支素質優秀的、經驗豐富、專業倉儲管理的服務隊伍。
2、與長虹、美的等知名企業建立了良好的倉儲業務關系。
四、服務與管理：
本公司自成立以來，嚴格管理，嚴抓服務質量，努力促進公司員工素質的不斷提高，定期與廣大客戶進行交流，聽取多方面的意見，服務工作不斷得到完善。公司倉儲管理經驗豐富，倉儲人員工作認真，嚴格做到全天"二十四小時"收發貨物。多年來，及時周到的服務，取得儲戶的廣泛好評。
五、公司的'經營宗旨：
以人為本，以需要為根本，為客戶提供快捷、優質的服務，通過合作建友誼，通過友誼促合作。
公司管理規定
一、立體庫內代管理逐漸減少，為了更方便服務于客戶提高工作效率，現將倉儲員兩組合為一組，請大家積極配合，積極收發貨物，工作中不扯皮不推諉，所有當值人員盡量坐在外屋，尤其驗貨人員一定坐在明顯處，認真履行驗貨員工作職責，現對具體工作做如下調配：
1、班次：排班不變，夜里認真值班，堅守工作崗位，做到人走燈滅，每班人員認真做好交接班，交接到人，夜班認真負起斷電源、鎖側門、關電梯的責任。
2、點貨：二樓貨物原內組夜班人員點貨，三樓貨物由原外組夜班人員點貨，五樓貨物每月交替點貨，（如點貨人員調休，其他人員自覺點貨）。當日點貨發現的問題大家積極配合當日解決
3、票據：認真把關出入庫單據，對于不清楚、不完整、涂改等出庫單根據實際情況及時和客戶溝通，可拒絕發貨；對于我們開據的入庫單據一定要準確。
4、賬目：每人負責的賬本要和實物相符，型號按規律合理排序，更方便大家發貨參考及查賬、下賬，有問題及時和客戶對賬。
5、盤點：每月月底認真盤存，盤存時如有發現貨卡丟失的及時補，做到帳、卡、物相符發現多貨少貨串貨現象及時與客戶溝通解決并上報，如不及時處理后果自負。為了大家利益，所有客戶貨物實物以五月份各自報表簽字為準，不扯皮。
6、名次：每月評出前四名優秀，按照原來等次發放獎金，同時評出工作業績后三名，作為以后人員考核依據。連續三次考核為后三名者，直接上報領導。
7、客戶投訴：如有客戶投訴，且屬實，投訴一次在當月考核成績中減掉一分。
8、對賬：如果客戶需要對賬、盤存，要積極配合查賬等工作。
二、認真做好交接班，做到不遲到不早退，有事提前請假，不得占用上班時間。
三、各自要鑰匙妥善保管，不準把鑰匙交給任何人，否則后果自負（庫房不明丟失貨物負主要責任）。
四、保持各自消防安全衛生區內的衛生清潔及消防通道的暢通，周五休息人員要提前整理庫房，或者交代當班人員幫忙打掃整理。
五、按各自的崗位職責及本規定嚴格要求自己，并服從分配。
路達公司考勤制度
1、每月事假不超過兩天的（含兩天），扣事假當日獎金，超過兩天的扣當月獎金，并影響年終獎。
2、每月病假不超過五天的（含五天），扣病假當日獎金，超過五天的口當月獎金，并影響年終獎。
3、遲到、早退一次扣當天獎金，每月達到兩次者扣當月獎金，并影響年終獎。
4、有礦工者取消當月獎金，并影響年終獎。
5、受記大過及以上處分者，從受過之日起一年內不享受各項獎金。
6、無故不值班者（包括業務值班、安全值班），取消當月獎金，并影響年終獎。
7、國家規定的探親假、婚假、護理假，假期內均不發放獎金，國家規定的其他假期（公休假、計生假、生育假），按國家規定執行，喪假不影響獎金。
8、違反本庫及其他規定的按有關規定處理。
倉管員職責說明書
1、嚴格執行入庫手續，物料產成品進倉時，倉管人員要核實數量、規格、種類是否和貨單一致。
2、入庫的物品應分堆堆放整齊。
3、存貨入庫后應及時入賬，準確登記。
4、領料時應開據領料單，若需配套領料時，應配套領用。倉管人員應按審核無誤的領料單和先進先出的原則發料。
5、成品庫須按發貨單經銷售部復核后發貨，手續不全的不與發貨。如遇特殊情況，則需獲得領導同意后方可發貨，但事后應補發相應手續。
6、倉管人員應堅持日清日結、憑單下賬、不跨月記賬、按時上交報表、做到賬物卡一致。
7、做好三化，三清，三保，兩齊，三一致，五防。嚴禁在倉庫內吸煙。
3. 倉儲調查報告 篇三
一、倉儲物流：
倉儲物流，就是利用自建或租賃庫房、場地，儲存、保管、裝卸搬運、配送貨物。傳統的倉儲定義是從物資儲備的角度給出的。現代“倉儲”不是傳統意義上的“倉庫”、“倉庫管理”，而是在經濟全球化與供應鏈一體化背景下的倉儲，是現代物流系統中的倉儲。
二、公司簡介：
長沙好運來倉儲物流公司是一家中國aa級物流企業，成立于1994年，前身是北方貨運公司，公司為專業第三方物流企業。公司為客戶提供大件急運、大型室內搬遷、倉儲配送、貨運代理等專業項目。其中好運來倉儲物流配送中心的主營業務為倉儲連鎖、城市配送、專線運輸等服務，并以個性化、專業化的“倉儲連鎖、城市配送”服務為核心產品。
三、倉庫管理經營現狀：
我公司通過多年努力，己建成離長沙高鐵站十公里的黃興鎮長沙倉庫配送中心庫，倉庫面積30000平方米。公司已實現中心庫與連鎖庫信息化管理，并對各地配送終端結合條碼掃描，以及銀行收銀系統，實現在湖南省內倉庫連鎖。
四、倉庫平面布局：
宗地總面積：11783平方米，投資6000萬元建設現代化、信息化雙層標準鋼架結構物流倉庫，為好運來“貨通湖南”城市配送項目奠定堅實基礎、
五、倉庫業務流程：
倉庫出入庫管理
1、賬目：建立健全賬目、手工臺賬，做好每日庫存報表。嚴把
出入庫手續，對倉庫內貨物的損壞、丟失、賬目、庫表的準確性負責。
2、出入庫：發貨認真、仔細，貨單一致，不得發錯貨。出入庫做到日清日結。
3、盤點：根據庫存報表每天一次小盤點，三天一次大盤點，做到賬物相符，嚴禁漏盤、少盤、錯盤現象。
4、倉庫堆碼：合理碼放商品，提高庫容利用率。有效監督裝卸工輕裝輕卸，杜絕野蠻裝卸、違規操作。
5、無主貨：加強倉庫里的無主貨的管理，每七天向門面經理上報一次無主貨明細，督促客戶盡快提貨。
六、貨物在庫保管：
在貨物入庫的過程中，倉庫負責人員應根據貨物的性質，從安全和加速貨物流通，提高時效、貨物安全的目的出發，對貨物進行分類碼放。
1、加強貨場管理，確保庫存貨物，以及待卸或待裝貨物的安全。
2、加強貨運設備的使用管理，妥善保管貨運用具及備品材料，經常保持完整良好。
3、認真做好裝車前的車輛貨運檢查，確認車體完好、設備齊全、車內清潔，確認車輛使用限制。及時向裝卸工人詳細交代裝車注意事項和指導裝載方法，盡量經濟合理利用載重量和容積并于裝妥后，檢查裝載的狀態、捆梆是否牢固、篷布覆蓋是否良好等。
4、安全衛生：對全部在庫商品、財產的安全、質量負責，杜絕人為損壞與缺少；定期檢查電器線路；杜絕工作失誤，造成商品盜竊、失火、水潮、霉變等情況；做好庫區防火防水、防盜工作；健全值班工作，做好值班記錄。
5、設有監控錄像，防止貨物丟失，定位貨物走向。
七、5s管理：
公司針對5s改善整理的目的是：改善和增加作業面積；現場無雜物，行道通暢，提高工作效率；減少磕碰的機會，保障安全，提高質量；消除管理上的混放、混料等差錯事故；有利于減少庫存量，節約資金；改變作風，提高工作情緒。好運來集團把堅持并深入5s管理，作為創新的基礎和核心動力，詮釋了企業“創新=發展”的正確路線。
企業的進一步發展，也使5s管理有了施展的舞臺。公司四大維修車間不僅體現在整合工序間的流程，節約集約了用地，降低成本，更在無形中觸摸到了5s管理的靈魂——提高效率。車間以先進的.設備配置、暢通的物流管理和較高素質的操作技能，演繹了企業的“先進性”和“高效性”，這也使好運來的整體效率得到質的提高。
八、總結：
好運來倉儲物流配送中心始終秉承“專注需求、快捷服務”的經營理念和“專業、互利、發展”的企業宗旨，長期致力于發展湖南本土化、專業化的倉儲連鎖、城市配送及零擔運輸物流服務。
4. 倉儲調查報告 篇四
倉儲是與生產和銷售密切相關的物流活動中的一項，包括了物資的進出、庫存、分揀、包裝、配送、信息處理等幾個方面，目的是提高資源利用效率以滿足供應鏈上下游的需求，使企業獲得更大的價值。為了進一步掌握各倉庫工作現狀，分析工作要點，診斷工作流程，提高倉庫效率以及為公司制定倉庫管理決策提供依據而作本次調查。
一、調查的背景
11月1日，公司財務系統兩位主要領導來到城南工廠調研，實地查看了城南毛坯庫、成品庫、材料庫的各項工作。指明了工作中存在的一些問題，表示倉庫管理員在由工廠管理改為由財務部管理后倉庫工作沒有明顯提高，要求各倉庫管理員要進一步改善工作，切實履行好管理員職責。在此次調研結束后，又由對城南各倉庫進行了為期一天的后續調查。調查方式主要以倉庫實地查看、人員訪談、“軟件”縱覽、賬冊核對等，通過調查發現了一些問題，同時也反饋到了一些有益信息。
二、倉庫管理現狀
1.倉庫的出入庫管理。各倉庫的入庫和出庫都是在公司倉庫管理制度的規范下操作執行的，都以“先進先出”為總的原則。在具體的`操作落實上各倉庫又有其特點，分別來講如下：
a毛坯庫。產品出入庫時嚴格核對入庫單和實物數量，實時做好記錄并及時錄入K3系統，每天早上清點前一天入庫產品品種和數量，填寫好標識牌和搞好數據入庫，在出庫時憑領料計劃和發貨通知辦理出庫手續。毛坯庫承擔著城南兩
個鑄造生產車間的毛坯存放，近期公司加大鑄件生產量，又啟用了0806生產線，使鑄造件日進庫量和庫存量都不同程度的加大，對倉庫的存放空間及搬運人員的碼放速度提出了更高的要求，在倉管員的綜合協調下，所有倉庫工作人員都能完成每日的鑄件碼放和發貨工作。近期產量加大，發貨量增加，有鑄件暫時堆積現象發生。
b成品庫。每天下班前倉管員會同生產車間質檢員一起清點當日的產品品種和數量，貼好合格證并安排排放整齊，做到當天入庫數據錄入K3。成品庫與金工車間同處一地，空間狹窄，在成品件的清洗、包裝和叉車發貨過程中可能會產生擁堵。下雨天倉庫屋頂部分地區有漏水現象，包裝好的產品也有遇水生銹的情況發生。
c材料庫。生產用各種材料都能及時做到出入庫。出庫領件都需有關人員及相關領導簽字辦理好手續，再憑單據領取材料。
2.倉庫的現場管理。在產品的進出庫過程中都會有倉管員現場指導，搬運人員、叉車司機、貨運司機都會按照倉管員的要求分類別、分區域在保障安全和效用的前提下正確存放，填寫好物品標識并及時懸掛。與生產無關的人員禁止進入倉庫，確保倉庫現場秩序。
3.帳表數據管理。目前各倉管員都能做到按要求把賬目表冊和K3數據保持一致并錄入系統的工作，每天下班前都會清理好當天的出入庫各種單據，分別整理好妥善保存。工作中能同各相關業務部門保持通訊聯系，及時交流核對信息。
4相關人員、車間、物流的協調性管理。在出入庫和生產調件以及銷售發貨時各相關人員的協調配合顯得非常重要，某件產品的質量如何，是否入能庫，能否達到購買方要求以及需不需要返工等都得質檢員把關。是否能做到及時發貨也跟物流、搬運人員、叉車司機的否密切配合有關，更與銷售公司準確的發貨通知相關。以往發貨延時或不能發貨都跟產品質量、銷售計劃、物流貨運的配合不一致造成的。在生產調件工作中還有貨運人員叉車司機及倉管員沒有準確的調件產品信息，而造成不能及時調件，發生多調件，調錯件的現象。有車間甚至在調出產品后不及時和保管員說明，造成賬物不實的現象發生，這些都不利于倉庫的管理工作。在包裝料上還有浪費現象，例如木托板在打包時損壞后就被丟棄一旁，無人清理回收再利用。
5倉庫安全管理。倉庫的安全工作是重點，主要反映在物資設備安全和人員安全上。倉管員在工作中都會經常提示各人員注意安全，禁止無關人員進入倉庫，禁止煙火，禁止航吊、車輛超載，注意門窗的鎖閉安全。設備損壞現象突出，在設備上發現安全隱患時能及時同檢修員聯系，要求及時排除設備上的安全隱患，保證倉庫有一個安全的工作環境。
三、對策與建議
1.強化倉庫空間利用率。倉庫場地空間小與存儲產品多是目前城南倉庫突出的矛盾，在目前的條件下只有想方設法最佳碼放產品來增大空間利用率以緩解這個情況。要求搬運人員按照倉管員要求及時碼放產品，當天的產品當天清理完。
2.推行5S現場管理法。即整理、整頓、清掃、清潔和素養，分產品類別和區域，合理分配物資和擺放，常用產品與非常用產品區別歸置，并懸掛標識卡。通過5S法清理、整頓、歸順倉庫現場，提高現有資源利用率，提高人員素質，規范化運作，提高工作成效。
3.建立信息溝通與協調機制。目前公司運作的K3平臺，QQ群雖然在很大程度上解決了信息的流動與溝通，但這些都是基于計算機有線網絡的信息交流，不
能很好的做到無縫溝通，目前大家都各持有手機，但有時一個號碼甚至是話費都可能成為交流的障礙。若建立手機集團網，網內以低廉甚至是免費通話的前提來交流，此舉將更好的提高信息交流速度。協調機制包括部門協調與人員協調，銷售公司、生產車間、外協單位都應及時向倉庫提供所需的產品等物資信息，增加倉管員和搬運人員反應時間，提高物資出庫速度與準確度。
4.健全倉庫規章制度。適當懸掛管理制度，明確各相關人員職責，各司其職，明確考核激勵制度。制度方面尤其要明確倉管員、叉車司機、搬運人員的職責。
5.加強物資的合理再利用。這表現在包裝料木托板上面，正常使用的木托板難免會有損壞，目前無人清理再利用。假設按照4%的損壞率計算，回收再利用率可達其70%，若安排專人回收修整再利用，將為公司節約可觀的包裝料費用。
6.合理規范有關人員作息制度。目前公司發貨量加大，夜間經常有加班到深夜的情況，長此以往將不利于倉管員、司機、搬運人員第二天的工作。建議特殊情況下可以根據實際輪換上班。
7.搞好工作學習交流活動。建議組織南北工廠倉管員和搬運員等有關人員相互之間到倉庫實地查看、學習、交流工作經驗，甚至有機會到同類企業中去觀摩和交流。
因時間緊促，還有部分情況沒有闡述清楚或沒有反饋出來，今后將以其它方式向公司有關領導作相應匯報。
5. 倉儲調查報告 篇五
摘要：對倉庫實行有效地管理，可以合理控制貨物的流通，減少貨損貨差保證產品的質量，從而提高客戶的滿意度促進產品的銷售，是整個商品交易流程的前提條件。本文主要分析了福州某貿易有限公司目前倉庫管理的現狀及存在的問題，針對其問題提出合理化的改進措施。
關鍵字：倉庫管理現狀
一、公司概況
福州市某貿易有限公司，是一家綜合零售企業，也就是通俗的淘寶店鋪，主要經營男女、兒童服飾、服飾配件、居家日用等。網店創辦于20xx年6月，經歷短短四年的發展，成為網絡知名店鋪，在11年8月順利升級為金皇冠，在網絡上有一定的知名度和客戶積累。公司在逐漸發展壯大后意識到空間設置的不足，將倉庫和辦公室分開管理，倉山區設有總倉，負責發貨、后勤事宜；而園區廠區設有儲備倉，兼有銷售、設計部門。公司還采用了先進的ERP系統，管理貨物的入庫、銷售、發貨、盤點等，店鋪貨物種類繁多，商品描述詳實，受到廣大淘寶客的青睞。
二、企業倉庫管理現狀分析
（一）倉庫管理流程
我實習所在的總倉面積達1000多平米，其中包括貨物倉，次品倉等，各種貨物分門別類，在入庫時就制作好條形碼，分好貨架，在系統中入庫后就上架銷售了。倉庫運作的主要流程大致如下圖所示：
進貨
倉庫設計
上貨
上架銷售
（二）管理中存在的主要問題
公司作為一個發展成熟的淘寶店鋪，每天有上千件貨物經掃描出庫，投遞物流，寄送給客戶，但在倉庫貨物管理方面仍然存在著不少問題，具體表現在以下幾個方面。
1、倉庫貨源采購把關不牢
目前我們公司的進貨渠道有兩種，一是直接從生產廠家進貨，另一種是網絡貨源。廠家進貨一般是貨源充足，信用度高，價格也比較低，而且一般都能得打相應的退換貨比例；但是通常廠家的進貨量都較多，如果不能有很寬的銷售渠道，商品就可能閑置積壓。而網絡貨源則存在一定的風險性，因為網上進貨看不到實物，而網上騙子騙術層出不窮，圖片經過處理，比實物更漂亮，或者盜用他人圖片，因此貨物的質量不能得到很好的保證。如果買進這種貨物，就會造成不可避免的人力、財力的損失。今年很流行格子襯衫，公司前段時間也購進了大量女式休閑花紋格子襯衫，想追趕潮流，引發消費者購物熱潮。該款襯衫總體樣式新穎，但涉及到細節問題，就有許多硬傷，在入庫包裝過程中，我們發現衣服線頭修剪不齊或者根本沒有剪，前襟左右不對稱，嚴重影響美觀。幾大箱的衣服每件都得返工，剪線頭，量門襟，縫邊，既浪費了大量人力，又延誤了上架銷售，損失不小。
2、庫內貨物不能很好保管
倉庫內的貨物不能很好保管，部分倉庫人員素質不高，在庫內貼有“禁止吸煙”的情況下，仍然攜煙入庫。而且倉庫內兩邊都是玻璃窗，緊鄰貨架，倉庫管理人員考慮不周，沒有巡邏倉庫，有時雨雪天氣，窗戶并沒有關牢，導致雨水打濕貨物，也沒有及時發現采取補救措施，或者發現也未報告主管，將這樣的受潮物品直接配送給客戶，直接導致消費者對店鋪的不滿，蒙受經濟損失和信任滑坡。
3、貨物的庫存管理存在缺陷，系統不完善
目前我們公司倉庫是采用的管家婆—ERP系統，貨物在采購入庫后，經過分貨，貼標后，就要將數量、尺碼等信息錄入ERP系統。由于庫存，盤點等原因，系統內數據不能真實反映庫內商品實際，系統顯示仍有大量庫存的商品，倉管無法找到，或者倉庫內仍有，系統中卻查無此貨。
4、倉庫人員流動性大，公司內部缺乏交流
公司雖然已經經歷了4年多的發展，但在人員管理方面還有很多不足。倉庫內人員流動性較大，經常有人離職，而新手接替工作還得需要一段時間的培養鍛煉，這就影響了庫內作業的有效進行，有的訂單貨物，到次天才能發貨。公司從三月份開始采用績效評估，目的是為了提高工作人員的作業積極性，但缺少可靠地評定依據，標準模糊，容易引起員工不滿，反而適得其反。公司內部銷售和后勤兩部門，由于不在一個倉庫，缺少溝通，無法實現信息的共享，導致訂單不能得到及時處理，客戶投訴上門。
三、改進倉庫管理問題的措施
（一）把好工廠及網絡兩頭貨源
我們公司作為淘寶上的知名店鋪，從當初三人合作的作坊，發展成今天的金皇冠，與公司品種繁多的商品和優質的服務分不開。店鋪經營，很大程度上取決于貨物的優劣，貨物好，顧客當然會一來再來，成為回頭客，帶來更多的生意，而如果貨物粗糙，有很多細節問題，當然會招致顧客的不滿，影響店鋪信譽。所以尋找優良貨源是采購的重要工作。
無論是哪種方式的進貨，都要與供貨商簽訂詳實的合同，明確賠付的標準，如果有超過定量的次品，就可要求賠償。工廠進貨需要實地考察，查看工廠是否有這個實力，原料是否合適，做出的樣品同要求的是否一致。網絡進貨就復雜許多，但也不是沒有辦法避免。采購人員可以多找些網上批發網站，貨比三家，仔細核查廠家的地址或聯系電話，并經常與其聯系溝通。在貨物送達倉庫入庫前，倉庫人員應該仔細查驗貨物，發現不符合要求的，要立刻與供應商協商，直接退貨或者返工。當然，我們公司對于供應商可以采用一些優惠政策，在保證質量的前提下加訂貨物。
（二）提升員工素質，定期檢查倉庫，做到“三防一禁”
企業應通過提升管理員工的知識和技能來獲取競爭優勢。公司可以定期組織倉庫工作人員學習貨物保管知識，觀看視頻教程，借鑒其他企業的貨物保管方式。倉庫環境的維護，主要有四個注意點，防鼠、防潮、防雨雪天災，禁火。老鼠很麻煩，食品、化妝品、數碼電器等，尤其是喜歡咬數據線，電線等，倉庫里衛生要每天打掃，不留死角。防潮也很重要，可以在貨架上使用防潮木板，并調整貨架位，將受潮不會造成損失的貨物移到窗口，將易受潮貨物向中間貨架移動。倉庫內任何時候都要注意防火，煙絕對不允許，遇到煙火情況，第一次警告，第二次直接罰款，并公開批評，要反復申明倉庫的紀律性問題。
（三）完善庫存系統，保證賬實相符
ERP的基本思想是把企業的業務流程看作是—個緊密聯接的供應鏈，然后以現代計算機和網絡通訊為工具，采用先進的管理思想與方法，整合優化企業所有的資源，實現準確生產，加速資金周轉，減少庫存，降低成本，提高勞動生產率，提高顧客滿意度，增強企業核心競爭力的目的。如果不能很好的利用ERP，企業的物流、資金流等都得不到合理控制。
針對倉庫經常貨不對數的.情況，我認為首先應是對貨物實行嚴格的分區擺放，服飾、配件以及家居日用貨架位要分區規劃。再由倉庫主管領導倉庫人員，定期盤點倉庫貨物，期間停止收發貨，參加盤點的工作人員必須認真負責，商品的名稱、貨號、規格尺碼必須明確，數量必須是實數數量。再抽調另一組倉庫員工進行復盤，核對兩次盤點的差異，由于人為過失造成盤點數據不真實，員工要負過失責任。對于盤點結果發現屬于實物責任人不按貨品要求收發及保管財物造成損失，實物責任人要承擔經濟賠償責任。盤點結束后，工作人員需將實際數量如實上報給負責庫存統計的人員，再由他錄入系統中，做到賬實相符。
（四）合理調配人力，加強內部交流
一個科學合理的績效考評系統能使員工產生公平感.并對員工起到激勵作用，其中考評指標及其標準的設計是重中之重。公司在績效考評時，應制定具體明確的考評規章，不能模棱兩可，可以將具體的條例張貼在倉庫內，讓員工能夠了解到需要注意的地方。另外，還應慎重考慮考評人的選擇，加強對其監督，要克服各人情感因素，站在客觀的立場，力求公平考核。每個考核周期后，將考核結果公開，員工有疑問的，可以有申訴的權利。
對于公司銷售和后勤缺少交流的問題，我認為，可以通過辦公自動化系統，實現遠程協同辦公，銷售和后勤人員也可以通過旺旺聊天工具及時告知訂單信息，針對銷售人員普遍的荒廢ERP系統，公司可以集中組織一次考核，簡單的查詢、備注完全可以做到，也減少了兩方的糾紛。
四、實習體會
通過實習，對原來所學的知識有了更深刻的理解。上學時，認為倉庫管理這部分內容太空泛，無法了解到具體，實習之后，也確實如此。理論還是一樣的，但實際操作就各有不同。我的工作是掃描出庫，類似于超市里的收銀，看似簡單，但也有許多問題，需要自己仔細去發現。每個單子的審核都要細心，有可能少貨或者多貨，條碼不存在，每個問題都要自己摸索，如果掃描出庫，就會擾亂系統庫存，給公司造成損失。
在公司的實習中，我始終抱著學習的態度來對待，并試圖用三年所學的知識來理解工作中的問題。在這之中，我發現了一些不足，也試圖從自己的角度，結合工作和所學到的知識來解決它們。雖然可能有一些不足和理想化，但以上的觀察和思考確實是我在實習過程中的收獲。并且在從學生到打工者的轉變中，我也體會到了工作的艱辛和學校生活的珍貴，我將珍惜剩下的學生生涯，更好地在畢業以后更好的投入工作。