商業調查報告(精選14篇)
1. 商業調查報告 篇一
大學生是一個獨特的消費群體,知識水平相對較高,愿意嘗試也容易接受新鮮的事物和理念。雖然現在消費力相對偏低,但人數龐大,消費領域集中。 更重要的是現在的大學生在不久的將來,就是整個中國社會的中堅力量和消費主體,誰抓住了他們,誰就抓住了未來的市場。
由此,國內外眾多廠商紛紛把動一般有海報、傳單、贊助、報告(講座)、商家人員銷售展示、學生代理、書攤、上門推銷與講解、演出。其中,針對女大學生上門講解化妝品知識和商家舉辦大型演出(活動)這兩種形式極少;報告(講座)這種形式也比較少,大部分高校一學期有一次或兩次;上門推銷在各高校曾是個普遍現象,隨著各高校學生公寓管理越來越嚴格,這種形式在日益減少。星期六、星期日,不時會有商家人員在校園銷售展示 ,但一般沒有什么規律性,次數也不是特別多;書攤一般都是在星期六、星期日。 大學校園最常規、最普遍的還是海報、傳單、條幅、贊助學生代理這幾種形式。由此可以看出促銷類(游戲活動、贈品、免費使用 、優惠券、價格折扣等)推廣形式運用的極少,這一點應當引起商家的重視。
一、大學校園商業推廣的產品大多集中于學習類、教育類和生活用品類。 大學校園內商業推廣的產品有三大類:學習用品、教育培訓類、生活用品類。 學習用品一般有書、復讀機、電子詞典、隨身聽、cd、電腦、學習資料。 教育培訓類有四、六級考試、計算機考試、考研、托福、雅思、二外(法、德、日)和各種證書培訓。 生活用品類有食物(可樂、果汁、蛋糕、薯片、牛奶等)、手機卡、電話卡、化妝品、美容美發、和鞋、服裝等。滿足大學生精神、娛樂需求的產品比較少,商家可以努力挖掘和開拓這一方面的市場。
二、大學生對商業推廣活動的態度比較友好。 調查發現,大學生除了對上門推銷表現出較一致的不歡迎外,對于廣告、海報或是無成見或是比較接受,對于贊助、報告、學生代理、商家人員銷售展示一般都比較接受。總的來說,大學生對商業推廣活動抱著一種友好的態度。
三、大學生最喜歡的推廣形式是公關宣傳,最不喜歡的`是上門推銷。 調查發現,大學生一般最喜歡的推廣形式是公關宣傳,原因是贊助可以使大學生得到實惠,報告、演出一般比較有趣,又可以開闊眼界、增長見識。最不喜歡的形式是上門推銷,因為產品質量低劣,不時還會發生宿舍失竊現象。
四、各商業推廣形式的影響效果差異明顯。 我們把海報、傳單等歸為平面廣告類,把贊助、報告、演出歸為公關宣傳類,把商家人員銷售展示和學生代理歸為人員銷售類。
調查發現,平面廣告一般可以而且只能達到讓大學生們知曉產品和企業名稱和了解產品和企業相關內容的效果。 公關宣傳不僅可以做到平面廣告的效果而且在一定程度上還可以讓大學生對產品產生好感,以及形成對產品的購買偏向。 商家人員銷售展示最有可能促成大學生現場購買。所以,商家應當最大可能的采用這一推廣形式以擴大銷售量。 書攤,雖然其中所售正版書不多,但書籍質量還可以,價格往往又很便宜,滿足了大學生對學習書籍以及文學書和暢銷書的需求,很受大學生的歡迎。
對于學生代理,大學生還是比較接受和歡迎的,尤其是其熟悉的學生,大學生更是表現出很高的信任度。問其原因,學生代理一般比較方便,有什么問題,可以去找他,加上是同學,有一種天然的信任感,另外,大學生還普遍認為學生一般不會欺騙學生,否則該學生很難在同學圈里體面地待下去。因此,大學生對學生代理一般是比較信任的,商家應當充分采用學生代理以擴大銷售量。
五、大學生的消費觀十分理性。 平面廣告(海報、傳單)在擴大產品的知名度和讓大學生了解其產品相關內容方面有很大的作用。在接受廣告之后,決定大學生購買該產品因素分別是質量、價格、商家的誠信。
1、 商家人員銷售展示因讓大學生感到質量可靠而最有可能促成現場購買。
2、 作為大學校園特有的推廣形式,學生代理比較受大學生的信任。
3、 所有的推廣形式都可以達到讓大學生“在日后的購買中會記得該產品或注意該產品”這種提醒效果。
4、 商家比較經濟的推廣模式是:在校園內通過贊助、報告(講座)的形式作前期宣傳,引起注意、提高影響;后進行商家人員銷售展示;展示的同時輔以免費使用、折扣、贈品等促銷手段,銷售效果會更佳。
2. 商業調查報告 篇二
在信息社會,隨著通信和信息技術的不斷發展,電信運營商可以為用戶提供越來越多的新型、方便、實用的服務,日漸豐富用戶的工作和生活方式。在繼手機錢包、移動音樂、移動博客等等業務之后,又一種新的應用服務在通信服務市場悄然興起,這就是移動搜索服務。
移動搜索是一項新型的無線增值業務,由于無需使用任何線路連接,因此市場上也稱之為無線搜索。目前運營商提供的移動搜索服務主要是給用戶通過手機搜索互聯網上的萬千信息,而用戶使用服務的主要方式為短信搜索和wap網站搜索。其實,我們需要始終注意的一點就是,移動搜索應該返回用戶想要的信息,而不是一串的網絡連接。
盡管各大互聯網搜索公司和新型的專業無線搜索公司都紛紛進入移動搜索領域,移動搜索看上去風光無限,但是離大規模商用還有很長的路要走。
1、“藍圖”和“現實”的距離
盡管移動搜索的前景不言而喻,但一切也還處在剛起步階段,移動搜索要想順利贏利,還存在許多問題。巨頭們雖然積極推行移動搜索,也不過是把網站搜索的內容在手機上展現而已,并無革新之處;而真正的移動搜索需要專門的移動搜索引擎,好的用戶體驗才利于推廣。
與互聯網相比,移動搜索的資源極度匱乏,這已經成為移動搜索服務藍圖和現實差距的最大障礙。目前wap站點僅16000多個,且多是以下載鈴聲、圖片為主的,可以用來搜索的滿足用戶個性化需求的信息并不多。
技術發展是制約移動搜索的另一個重要原因,制約性主要體現在移動終端設備屏幕的狹小和無線網絡帶寬的束縛。用戶在使用移動搜索的時候,受移動終端屏幕的限制無法獲取更多的資源;而用戶在發出搜索指令后,受無線網絡帶寬的束縛又需要等待很長時間。
2、如何縮短差距?
面對這些問題,該如何縮小差距,首先得區分互聯網搜索和無線搜索的不同:一方面是硬條件的差異,手機搜索屏幕小、速度慢,用戶需求差異性大、目的性強;另一方面,無線搜索面臨的市場不是一個公平的'環境,互聯網搜索基本上沒有什么其他因素的制約,而無線搜索受運營商和終端的制約因素很大,這是一個產業鏈共贏的模式。
基于以上兩點,對于如何縮小差距提出了三點建議:第一,加強與手機廠商的合作;第二,與運營商建立戰略合作關系;第三,技術進步獲取競爭優勢。
如果能夠成功地和普及率高的手機廠商形成合作,移動搜索服務提供商將極大地提高移動搜索的普及率。在進軍無線搜索領域時,百度就宣布將與諾基亞合作,在諾基亞手機中植入百度搜索服務。
同時,在移動搜索價值鏈中,電信運營商處在核心地位,因為基于移動網絡的服務必須征得運營商的同意,所以運營商的態度和推廣力度將直接影響移動搜索的發展。
cgogo的其中一項搜索業務就是與電信運營商進行戰略合作,cgogo提供搜索引擎的平臺、解決方案,并負責實施。與運營商的合作使得cgogo具有網絡資源的優勢,使其形成更好的用戶忠誠度,并且更容易與產業鏈上下游包括手機終端廠商、橫向的內容提供商建立良好合作關系。
在技術進步上,基于為客戶提供更加個性化、準確化服務的基礎上,無線搜索市場將產生多種搜索技術的結合體,系統可以根據用戶的關鍵字或者問題,從相匹配的搜索結果中通過智能化的篩選和過濾,把最有效的信息提供給用戶。這種技術的結合體將成為無線搜索技術的一種發展趨勢。
3、找尋更好的商業模式
即使現在是移動搜索的市場鋪墊期,贏利也是必須考慮的關鍵問題。移動搜索服務提供商不能總是停留在“燒錢”的狀態,如何贏利的問題也是當務之急,用戶是否會接受移動搜索這個新事物還需要合理的商業模式。 基于手機平臺的移動搜索業務,必須依靠手機的wap上網功能,而且使用搜索功能產生的費用按流量多少計算。對于手機用戶來說,流量計費仍然是一個非常奢侈的消費,這對移動搜索市場的開拓設置了一個不小的障礙。
對于移動搜索運營商來說,在手機終端開辟移動搜索業務無疑是為了贏利。用戶使用移動搜索引擎業務時按照網絡流量收費,移動搜索引擎運營商無法參與移動運營商的分成,要想獲得分成,移動搜索運營商必須成為sp運營商,這對于移動搜索運營商并不是難事。用戶通過互聯網使用搜索引擎是免費的,通過手機使用搜索引擎卻要收費,用戶能否接受。
正是基于此,贏利模式的選擇必須考慮多方面的因素。在目前使用的手機搜索中,最被看好的是本地搜索,在本地搜索上,cgogo已經有了一個清晰的商業模式,通過給用戶提供地圖黃頁、商品信息、價格優惠等與生活息息相關的訊息,通過競價排名和廣告的方式向提供訊息的廠家收取一定的費用,向用戶免費的商業模式,目前已經收益。
但是移動搜索的贏利絕不僅限于此,還需要多種模式的探索。如果在業務贏利模式上有所突破的話,移動搜索必將在短期內有很大的發展。
3. 商業調查報告 篇三
為了解高速公路建設領域發生商業賄賂的關鍵環節、崗位、人員、手段及表現形式,制作本問卷調查表。此表作為調查摸底階段的一項重點工作,認真組織填寫報項目部治理商業賄賂領導小組辦公室。
1、您認為公路建設領域下列環節中哪個環節最容易發生商業賄賂行為?
(1)項目招投標
(2)工程轉包分包
(3)工程設計變更
(4)設備材料采購
(5)質量監督
(6)公路經營權轉讓
除上述六個環節以外,您認為公路建設領域還有哪些環節容易發生商業賄賂行為?
2、您認為公路建設領域下列單位哪些崗位容易發生商業賄賂行為(如:招投標經辦人、項目經理)?
(1)項目業主
(2)施工業主
(3)設計單位
(4)監理單位
(5)中介組織
(6)社團組織
(7)行政審批機關
(8)其他崗位人員
3、您認為公路建設領域下列環節中的不正當交易行為有哪些手段和表現形式(如:招投標過程中的圍標、串標)?
(1)項目前期工作
(2)工程設計變更(人為增加工程量,提高工程單價)
(3)項目招投標(圍標、串標、泄漏標)
(4)工程轉包分包(層層轉包,抽取管理費)
(5)設備材料采購(通過賄賂行為,允許不合格工程存在)
(6)工程質量監督
(7)公路經營權轉讓
(8)行政審批、違規審批
(9)其他
4、您對公路建設領域治理商業賄賂工作有哪些建議?
5、您對項目部大宗物資采購工作治理商業賄賂工作有哪些建議?
4. 商業調查報告 篇四
為了進一步推進我市“雙百工程”商貿物流項目建設,完善商業服務功能,促進商貿流通科學發展,繁榮商品市場,加快傳統商業向現代商貿流通業轉型,3月份,我局對全市城區建筑面積達到5000平方米及以上的大中型商業網點發展建設及經營情況開展了調查,形成了調研報告,具體情況報告如下:
加快私營經濟發展,離不開良好的服務環境。地方政府首先要切實轉變政府職能,簡化辦事程序,提高辦事效率。對私營企業指導不指揮、參考不參與、支持不干預、服務不索取。調查結果顯示,一些管理部門和服務單位辦事拖拉,效率低下,有歧視現象。私營企業管理者反映“社會負擔過重;政府職能部門辦事效率低、環節多,相對降低了企業效率”;“除了收稅,別的事無人管”;“思想還不夠開放,政府的官本位思想還很嚴重,希望政府多辦些實事,減少企業不必要的負擔,讓企業在一個寬松的環境下搞好生產”。
一、基本情況
截至20xx年末,我市建筑面積5000平方米及以上大型商業網點數量達到46個,總建筑面積160.15萬平方米。
按經營狀況劃分。正在營業的商業網點28家,總建筑面積56.13萬平方米,20xx年營業總額約41.07億元;閑置的商業網點2家,建筑面積1.32萬平方米;正在建設的商業網點13家,建筑面積92.06萬平方米,計劃投資總額23.57億元;20xx年擬建商業網點3家,建筑面積約10.64萬平方米,預計投資額為6.10億元。
按經營業態劃分。大型百貨商店7家,大型超市及購物中心16家,專業店9家(包括家居建材商店),商品交易市場12家(其中農產品批發市場2家),商業街(街區)2條。
按企業性質劃分。外商投資企業2家,內資企業44家。
“中國少年兒童平安行動”是共青團中央、教育部、公安部、全國少工委于20xx年發起的一項以少年兒童安全自護教育為主要內容的少先隊品牌活動。它對引導少年兒童平安自護和健康成長發揮了積極作用。
二、主要特點及存在問題
(一)發展不平衡,存在“四多四少”局面。在經營主體性質方面:民營股份制和私營獨資企業存量最多,外資企業較少,國營企業實行“退出”機制后大為減少;在業態分類方面:百貨店、綜合超市、購物中心、綜合市場、專業市場較多,專業批發市場較少;在地域分布方面:相山區、縣比較集中,烈山區、杜集區發展緩慢,市內淮海路較為集中,縣、烈山區、杜集區的繁華地段多,在城鄉結合部和稍偏離鬧區的地段少;在服務對象方面:服務于主城區居住人口密集地商廈林立、門店云集,新城社區大中型商貿服務網點偏少,網點建設跟不上城市發展的需要,尤其是農貿市場建設滯后于城區擴張,嚴重存在居民“住新樓,添新愁”現象。
(二)依據規劃難實施,缺少有效制約手段
《市城市總體規劃(20xx-20__年)》、《縣城市總體規劃(20xx-20__年)》、《市城市商業網點規劃(20xx-20__年)》、《市現代物流發展規劃(20xx—20xx年)》等均已出臺,但實施操作與理論規劃存在偏差,缺乏強有力的監管手段,部門聯手配合共治不足,加上相關法律法規的指導和規范不夠清晰明確,投資建設或經營主體追逐最大化的商業利潤價值,市場意愿起著決定性作用,網點布局和建設多由市場自主選擇,缺乏有效的引導約束機制,出現了“自由無序”發展,導致資源配置存在一定不合理現象。事前決策政府主導缺位,事中管理政府難以干預企業經營行為,出現問題事后補救缺乏有效手段。如不少房地產商把樓盤與商業網點建設捆綁開發銷售,而開發商在商鋪出租后就不再過問各商鋪的商業運營,也沒有另設統一的管理機構,導致商鋪的經營缺乏整體定位,既沒有經營亮點也沒有獨特內涵,目標人群購買意愿低,企業經濟效益不理想。如久興置業批發市場、步行街等問題暴露后,造成了一定的社會不良影響。
(3)積極推進外貿出口。在鎮黨委、政府的大力支持下,企業實現了外貿出口10萬美元,但其余的多為代理出口。明年,將充分利用已有的自主出口權積極向國外市場進軍,打出產品品牌,使代理出口變為自主出口,增加企業效益。
(三)網點增加,競爭加劇,地區購買力增長緩慢
商貿流通加速發展,加快了城市轉型步伐,大型商貿物流項目日漸增加,不斷注入新活力,增添新動力,商務經濟迸發出無限精彩,亮點頻現,不斷刷新人們的視野。但存在聚集加快,輻射不足;競爭加劇,共贏很難;地區購買力流失減少,購買力增長緩慢;規模業態提升,層次結構調整艱難;配套的基礎公共設施、交通、休閑環境、消防安全保障不盡完善;流動人口不多,外來購買力增長潛力有限等現象。大型商業網點間存在同業態在經營規模、品種類別、消費人群結構等方面趨同化問題,如淮海路和孟山路交匯處的東方百貨、金色華松、鼎盛國際、淮海時代廣場(金鷹國際)、正在新建的新世紀百貨大樓、即將開業的相王國際購物廣場,相距不到200米,均是大型的綜合購物商業網點。惠苑路步行街的真棒超市和蘇果平價店兩個大型超市,距離不到100米,業態雷同不利于彼此發展。
三、對策建議
設置數量充足、布局合理、具有一定物質技術條件的商業網點,對于合理規劃商品流通渠道,擴大商品流通規模,加快商品流通速度,從而促進生產不斷發展,滿足人民生活需要,都具有重要意義。
(一)科學規劃,優化布局,堅持推進“雙百市場”商貿物流建設不動搖
城市規劃與商業網點發展布局規劃要協同推進實施,公共投入要到位。按照政府主導、部門主管、企業主辦原則,遵循市場經濟規律,大力培育和建設各類市場。出臺并貫徹實施《進一步促進商品交易市場發展意見》,扶持商貿龍頭骨干企業快速發展。著力于“優結構、強基礎、增后勁、管長遠”,積極引進戰略投資者,加大商貿公共環境建設,吸引周邊購買力,改造提升一批市場和重要區域網點,強勢推進“雙百工程”商貿物流項目建設,夯實全面協調可持續發展基礎,切實轉變商貿發展方式,奠定規模發展優勢,積極構建現代流通體系。各種類型的商業網點在空間布局上,應充分考慮三區一縣的整體規劃、交通便利狀況、流動人口的多少、消費者的分流、市場競爭、購買能力等因素,因地制宜,進行可行性分析論證,由市縣區商務主管部門統一規劃,力求做到布局合理,盡可能減少大中型商業網點的“多與少”、“盲目與重復”、“上馬與下馬”、“開業與停業”的調整頻次。
(二)明確定位,突出特色,加快商業結構調整步伐
原因:在校大學生越來越多的去兼職,有很多新的問題出現,有好的現象也有不好的現象,我們做這個調查就是想看看有什么問題的存在,用什么樣的方法去解決。
加快商貿物流業的結構調整及優化升級,建立安全、誠信、舒適的購物環境,積極發展高端商貿物流業,不斷完善社區商業,科學合理布局重點商貿區域建設,形成多元化、多層次、功能完善的消費服務體系,以滿足不同層次消費需求。對老城區商業網點逐步進行提升改造,提高商業集聚度,提升檔次和整體形象,進一步完善老城區的城市商業功能,形成購物、文化娛樂、休閑、旅游、餐飲功能一體化的特色商業氛圍。突出經營優勢,注重商業結構調整,對商品結構實行錯位經營,在兼顧時尚商品門類齊全的同時,拉開高中低檔次;提升新城區商貿服務功能,加大培植力度,主要以服務社區為主,在建設中注重購物環境與經營設計的一步到位,大力引進國內外知名商業企業,注重大型連鎖超市的合理設點布局;特色商業街發展秉持獨特的定位和特色,經營精品和名牌,提高品牌檔次,突出專業特色,以突出特色經營打造核心競爭力,同時注重配套設施的建設和購物環境的完善;大力培育專業市場,不斷提高市場的組織化程度,不斷完善市場體系,加快汽車城建設,發展新型建筑裝飾材料市場,發展產地型特色農產品市場,推進標準化菜市場建設,支持縣中瑞農產品批發市場、鳳凰山農貿城建設,使之成為特色鮮明、輻射面廣的大型農產品批發市場。
(三)創新品位,樹立品牌,推進傳統商業向現代商貿物流業轉型
堅持市場化導向,信息化提升,國際化推進,品牌化帶動,積極發展連鎖經營、物流配送、代理制、電子商務等現代營銷形式。形成以大型購物中心為骨干,超市、專賣店、便民店、倉儲式商場等互為補充的多元化、多層次的銷售網絡;鼓勵企業以資本運作、管理、技術或品牌為紐帶,以特許、加盟經營等方式,推進連鎖經營,不斷提高商業網點的規模經濟效益;加快信用、認證、支付等體系和信息平臺建設,營造電子商務發展的基礎和環境。培育和完善“結構合理、設施配套、技術先進、運轉高效”的現代物流體系。
(二)銅產品生產經營情況以、為例:20xx年底,公司共有員工669人,總資產11.2億元,負債10.18億元,主要產品生產能力8萬,20xx年采購含銅物料12萬,生產粗銅4.9,電解銅0.93萬,實現總產值34.9億元,銷售收入33.12億元,20xx年,公司主要產品產量為5.88萬,上繳稅收過3.5億元。20xx年,集團銷售收入約12億,利潤約5千萬,分別比20xx年下降15%,50%。
(四)加強監測,科學導向,建立商業網點規范發展和有效的監督約束機制
適當合理地為企業留守管理人員增加工資,有利于商業隊伍的和諧穩定,有利于推動商業各項工作的有序進行,符合《勞動法》和有關工資政策精神,應把該項工作列入議事日程,力爭年內落到實處。
根據商業網點規劃要求,提出商業網點建設的階段性目標,向社會公布階段性的鼓勵、允許發展和限制、禁止的設施項目類別,對具有較大潛力的便民利民的網點應予以扶持。同時應建立聽證制度,使大型商業網點開設符合城市總體規劃和商業網點發展規劃,減少甚至避免大型商業網點在建設中由投資引導規劃、網點過度集中、商業設施空置等現象發生。
商業網點的合理發展離不開法律法規的約束和保障,同時要不斷修改完善商業網點建設規劃,動態指引和正確示范商業網點建設,合理導向商業投資行為。明確商務部門對商業網點的管理調控職能,確保商務部門對商業網點的監管調控有章可循、有據可依。加強在實際操作過程中的綜合執法,把握機遇,因勢利導,減少無序競爭,培育市場,鞏固市場,減少商業網點建設不合理的現象發生。
終端上柜的同款機型的數量就少,上柜數量少,那么就直接關系到銷售量;相反,鋪貨的客戶,上柜機型的數量多,在店面的整體宣傳就有了一種無可比擬的優勢。對于買斷的客戶,由于我司的利潤空間降到了最低,不能上促銷員,雖然利潤對比鋪貨較高,但是由于宣傳方面的劣勢再加上鋪貨終端有促銷員的努力推薦,整體銷量對比,相差無幾,甚至要差,而且買斷的利潤空間要低,這樣就造成了我司自身的利潤少之又少。雖然,我司盡量把優勢發揮在產品性價比方面,但是還是沒有太好的效果。
按照控制總量、整合資源、強化功能、規劃管理原則,努力提高市場專業化程度,推進各類市場的組織、經營和管理創新。鼓勵商貿流通龍頭骨干企業改造經營設施、改變經營管理模式和創新經營方式。充分挖掘城市大中型網點的凝聚力和外向輻射力,充分發揮大中型網點的引擎帶動作用。
5. 商業調查報告 篇五
新地標的前世今生
坐落在北京東三環上緊鄰國貿的雙井地區,是因CBD商圈的擴張而崛起的外延商圈——向北一公里既是CBD核心地標國貿,南面毗鄰上世紀八十年代初建成的北京老牌純居住型社區——勁松,其得天獨厚的地理優勢而受到商業地產的青睞,日益成為一個頻繁見諸于媒體和廣告的地標商圈。
在20xx年以前,雙井地區是集合了北京齒輪總廠、北京重型汽車制造廠、北京建筑機械廠 、北京重型機械廠等工廠的重工業工廠區。20xx年,富力地產投資32億元拿下了廣渠門外東五廠地塊建設北京富力城,這在當時是建國后公開招標的最大地塊。隨后雙井地區的價值逐漸為房地產界所重視,從廣渠門、雙井一直延伸到東四環大郊亭橋一線,陸續開發了富力城、富力公館區、九龍花園、蘋果社區、樂成公館、外企公寓、百環家園、廣渠家園、金港國際、珠江帝景等新樓盤,尤其是貫穿東三環沿線的10號線地鐵在20xx年開通,結合本就理想的地面公交體系,形成了換乘便利四通八達的交通網絡,推動雙井地區商務生活、休閑娛樂隨之升級,對區域外的消費形成了巨大吸引。
十年華麗蛻變之后的雙井地區,云集著富力中心、富力雙子座、東環國際大廈、樂成中心、優士閣等甲級寫字樓,尤其是隔三環矗立的富力廣場、樂成中心已然成為新地標與北面的建外soho樓群鼎足而立,購物中心、娛樂場所如UME和麥樂迪以及星級酒店點綴其間。富力城、富力公館區、蘋果社區、樂成公館、外企公寓、首府會、金茂府等星羅棋布的高檔樓盤意味著龐大的消費人群和消費實力,商圈東北角的蘋果社區進駐了今日美術館和眾多藝術品機構。
由于消費人群龐大,消費需求強烈、消費力水平高,如今的雙井商圈,無論是社區商業還是商業綜合體,各業態的發展都相當穩健,尤其是零售和餐飲已經成為商圈內的主流,并逐步形成商業亮點。以高檔百貨、精品超市、大賣場、家電連鎖為代表的零售業態,尚留有空白還是存在著重復建設的現象?目前商圈內的零售業態對區域外消費是否能維持持續的吸引?
商圈5大零售業態現狀
雙井商圈位于CBD商圈的南部,是隨著CBD商圈的發展而崛起的外延商圈。傳統意義上的雙井商圈界定為:百子灣路以南,華威南路和松榆南路以北,東南二環以東,東南四環以西所包括的區域。該區域包括雙井、勁松、潘家園和南磨房的一部分,約12平方公里。
貫穿東三環沿線的10號線地鐵開通之后,雙井地區形成以地鐵站為圓心輻射地面的商業和交通網絡。記者就以雙井站為原點,以步行15分鐘的距離,向東南西北各延伸1公里來界定本次調查范圍為:
北至百子灣路鐵路閘道處;
南至八棵楊中街(與10號線地鐵終點站勁松站的中線);
西至廣渠門外大街富力公館區(未來7號線地鐵站);
東至九龍山(2.95,0.03,1.03%)(西大望與廣渠路交界路口)。
在此區域內的地產項目和零售業態(家電連鎖、百貨、超市賣場、便利店等)包括:
從調查可以看出,作為住宅與商務混搭的雙井地區,配套設施已經完備,從最早的餐飲、家電、超市等瞄準居家需求而形成的社區商業形態,到如今鱗次櫛比的寫字樓和服務于更多更廣泛人群的大型購物廣場、酒店、文化娛樂設施。
(一)高檔百貨“雙城記”
隨著分別坐落于三環路兩側富力廣場購物中心和樂成購物中心的全面運營,商圈內高檔百貨業態的環境和品質得到了顯著提升。以富力廣場為例,ZARA、C&A等服裝類快時尚、家電、家具等專賣店和全城熱戀、施華洛世奇、CKJ、G-STAR、Massimo Dutti、港麗餐廳等時尚知名品牌的進駐,拉動廣場近年銷售業績迅速增長。“環境很好,很敞亮,牌子多,逛街、吃飯、看電影,還是蠻方便的。”家住附近的李女士對記者說。
(二)超市賣場差異化
本次調查數據顯示,目前雙井商圈擁有超市大賣場2家,分別是營業面積12000平方米以上、地理位置明顯,擁有大型停車場的家樂福雙井店和與地鐵站地下貫通的世紀聯華雙井店;此外還有富力blt、樂成BHG這樣的精品超市,和屈臣氏、萬寧等特色超市作為與大賣場差異化的補充。
記者在工作日晚7時左右走訪家樂福雙井店,此時店內客流仍然較密集,生鮮、奶制品的促銷也很有吸引力。家樂福收銀員小李表示:在這家店經常能碰到外國人。“他們買的都是生活用品,都是住在附近的人,可能就在雙井附近上班吧。”
來自上海的世紀聯華超市面臨著兩站地之外的外資零售巨頭家樂福超市的競爭。事實上,世紀聯華在超市行業中并無明顯競爭優勢。記者隨機采訪附近寫字樓上班的王小姐,“去的次數不多,收銀臺開的太少,排隊時間長。平時都在離寫字樓更近的7-11買東西,去富力廣場逛街、吃飯。”。
(三)家電連鎖搶席位
比較引人注意的是,在雙井地鐵站到廣渠路九龍山大約1平方公里的范圍,國內知名的家電連鎖企業內密集開設門店多達5家,包括:大中電器雙井店、大中電器廣渠路店、蘇寧電器[微博](6.19,-0.03,-0.48%)西大望路店、國美電器[微博]雙井店,同時在富力廣場購物中心的5層有蘇寧精品店SUNING ELITE正在營業。門店之間價格戰激烈,每逢節假日各種品牌促銷活動輪番登場。
SUNING ELITE的門店經理表示,“這個店的發展和我們的預期還是比較一致的,開業當年就已經能夠盈利了,客戶忠誠度很高,平均每位客人購買商品的數量是蘇寧其他店面的一倍。”
(四)便利店百花齊放
與傳統的居住型社區相比,雙井商圈內的商業氣息濃郁,與寫字樓和白領生活息息相關的商業配套設施比較齊全。區域內共有4家24小時7-11便利店、35家左右的社區便利店,工作節奏快,需要經常加班的白領可以通過便利店滿足日常生活品的隨機消費,而且在寫字樓周邊或者底商都有機票代理點。
(五)家居連鎖是盲點
商圈內與高檔社區關系緊密的家居零售業態相對匱乏,只有百安居一家單一品牌的家居賣場,形成了一定的市場空白。不過這與雙井地區交通早晚高峰的擁堵,停車位緊張有很大關系,而且從雙井向東延伸至東四環大郊亭,便有紅星美凱龍這樣的大型家居購物廣場,可能是導致其他家居賣場謹慎進入雙井核心地區的原因。
商住混搭的原動力
“社區”是一個舶來的概念,西方學者最初將其定義為一種由同質人口組成的具有價值觀念一致、關系密切的富有人情味的社會群體,其可能是處于同一地理區域,也可能不是。引入我國以后,其往往是作為一個地理概念和社會管理工具而存在。社區的人口特征和經濟結構決定了其社區內占主流的價值取向,而這一取向也就決定了什么樣的商業能夠在這一社區內生存。
隨著經濟和社會的變遷,北京城市社區布局也不斷調整,雙井就是在這一盤整過程中形成的特征鮮明的新興社區。富力城、蘋果社區、樂成公館、外企公寓等社區均為單價處于35000—40000元/平方米價格區間的高端住宅,入住該區域住宅的業主多為中高收入階層,有著“高收入、高消費、高品位”的共性,對該區域的商業發展提供了穩定的高階層消費支撐。
富力viva商業運營中心推廣部的負責人在接受記者采訪時表示:目前富力中心寫字樓入駐率接近100%,有50多家公司進駐,富力廣場出租率也接近100%,有接近200家商戶。富力廣場的消費人群覆蓋了周邊寫字樓上班人群、社區居民,同時因其交通方便,地鐵交通的客流也不容忽視。
逐年增長的白領、金領商務人群和外籍人士,相似的學歷、工作和生活背景,決定了其相似的生活方式和需求,更加凸顯出了這一社區的性格和價值取向。消費行為特征可概括為以下4點:
1.高檔社區云集,消費客流穩定,
2.消費相對高端,商家經營穩定,
3.消費人流眾多,消費力水平高,
4.業態復合多元,區域活力四射。
好前景需瞄準差異化
從CBD目前的情況看,無論是從寫字樓本身還是區域的相關配套,以及交通都形成了一定的飽和,密度相當之大。作為一個老牌商圈,CBD區域不斷向外擴,隨著中央電視臺、北京電視臺的東遷,CBD東線已擴展到大望路區域甚至更東邊,北部已基本與燕莎區域相接壤。隨著北京CBD商業地產新供應的斷頓,地處CBD南面的雙井地區滿足了大批CBD外溢的商業需求,已成為目前發展潛力最大的區域之一。
理論上講,對于雙井這樣人口密度高的大型商務居住復合區域,多元化的零售業態才能夠更好的適應和把握這一區域內的新一輪商機。從西方發達國家的經驗來看,專業店數量多、分類細,是零售市場的主體業態之一,也是人們追求高品質生活的重要購物場所之一。
富力viva的發言人在接受記者采訪時表示:一個商圈無論大小,總是要有一定的豐富度才能吸引消費者,這個豐富度既包含了品類的多樣化,同時也包含了同一品類或同一業態下的多品牌,這樣才能讓消費者有選擇權。不同的消費者有不同的偏好,喜歡不同的購物環境,這就需要商業地產項目不斷了解目標消費群自然屬性及其購買偏好、消費能力的基礎上,調整自身定位,逐步適應市場,滿足消費者需求。以精品超市為例,方便性很重要,富力廣場的blt開業以后業績在逐月提升,而一街之隔的樂成BHG的生意也沒有下降。這也從側面印證了區域內仍有待挖掘引導的消費潛力。目前富力廣場還有個別店鋪在調整中,未來主要會發展一些有設計特色的、個性化的時尚品類。
隨著兩廣路的多次拓寬,雙井東南側占地面積為52893平方米,總建筑面積近331276平方米的冠城名敦道的全面入住,預計未來會給雙井地區帶來更多利好,尤其值得一提的是正在建設中的地鐵7號線將為雙井區域進一步促進人流、財富的積聚,獲得更大的動力。
商圈內人口和消費水平的提高,個性化、特色化、專業化、方便化需求快速上升,商業物業已形成積聚態勢。在此利好背景下,零售業應瞄準業態多元和差異化下工夫,通過商品和服務定位的差異化,多業態經營,優勢互補,既吸引人氣,又能降低整體經營成本,提高利潤率和抗風險能力,來把握商圈內巨大的發展機遇。
6. 商業調查報告 篇六
1、超越
75萬平方米商業力壓徐家匯
長久以來,徐家匯商圈始終是上海人流量最多、日均銷售額最高的地區,如今這一地位受到五角場商圈的挑戰。
去年年底,總建筑面積33.43萬平方米的超級商業巨無霸———上海萬達商業廣場在五角場商圈隆重開業,巴黎春天百貨、萬達國際影城、沃爾瑪購物中心、特力屋家居廣場、寶大祥青少年購物中心、上海黃金珠寶城,以及近百家各具特色的精品專賣、餐飲休閑品牌匯聚于此。本月底,緊鄰的百聯又一城也將以高端、多元化的商業組合閃亮登場。精品百貨、特色餐飲、時尚數碼、頂級影城……徐家匯商圈所擁有的商業氛圍、服務設施、娛樂享受、時尚觸覺已全部現身五角場商圈。全新揭幕的商業航母吸引了浦東、虹口、閘北、寶山等周邊區域以及江浙等鄰近省市的高消費群體。
新五角場不僅已在商業配備上比肩徐家匯,其規模更將超越徐家匯。最新統計表明,徐家匯現有商業面積50萬平方米,而今年內五角場地區落成的商業項目面積就達43萬平方米,加上原有的商業項目,五角場商業面積已將在徐家匯之上。此外,華聯商廈楊浦店和亞繁商廈旁邊將來還可以再規劃建設兩家大型mall。而徐家匯除了大宇廣場基地外,已經沒有可供新建項目的土地。到20xx年,五角場的商業面積將達到75萬平方米,全面超越徐家匯的商業體量。
2、騰飛黃金10號線助推
被譽為軌道交通黃金線的10號線在五角場中心商務區設有五角場和江灣體育場2個站點,由地下商業走廊相連,實現了雙站互通的聯動效應。途經虹橋機場、徐家匯、淮海中路、南京東路多個交通樞紐站點,可與其它各條軌道交通線實現輕松換乘。10號線還將與中環線高架道路、橢圓形環島下沉式廣場以及人行地道等構成五角場五層立體交通網絡。與一號線成就了徐家匯的繁榮一樣,10號線也為五角場的發展插上騰飛翅膀。
同時,軌道交通8號、12號、17號多條建設、規劃中的軌道交通線路,都將穿越五角場周邊區域,加上毗鄰的目前已通車的軌道交通3號線以及區域內集聚的30余條公交線路,四通八達的交通網為五角場創造了非凡的發展速度與發展空間。
3、時尚海派新文化聚集
原先只有在徐匯的八萬人體育場、上海大舞臺、以及虹口足球場才上演的大型演唱會已于去年年底首度搬師江灣體育場,長達5個多小時并有眾多明星出席的創智天地慈善馬拉松演唱會開創了五角場時尚文化演出的序幕,各類體育活動、音樂會、沙龍、嘉年華將在此頻頻登場,不僅為五角場聚集旺盛的人氣,更使之成為繼徐匯、虹口之后的又一處上海時尚、文化的聚集區。
4、人文百年名校知識核爆
五角場地區人文優勢突出,不僅擁有以復旦、同濟百年名校為首的高等院校,更憑借周邊高校的人才與科研優勢,集聚而成科技產業,及以教育培訓、研發創新、科技中介、咨詢服務等為主的現代服務業。百年名校形成的文化氛圍以及人才優勢在上海各大城區中可謂首屈一指、無與倫比。
5、生態新江灣綠色生活
毗鄰五角場商圈的國際級生態園區新江灣城,規劃占地面積9.45平方公里,由區政府統一規劃植樹造綠、鋪設道路、建造景觀,規劃中有17萬平方米新江灣公園、游艇碼頭等高端休閑設施,成為五角場的后花園。
6、價值較量之下彰顯無限潛力
◇五角場vs徐家匯
從徐家匯和五角場樓市的現狀和發展看,城市副中心無論處在上升期還是調整期,高端優質樓盤在吸引高端客戶的同時將獲得更好的租售投資保障,始終體現出更好的保值與增值性。
作為上海較早發展起來的城市副中心,以白領精英和境外購房者為主的徐家匯樓市始終是上海房價的制高點。早在20xx年,高端樓盤售價就攀上了每平方米20000元枝頭。宏觀調控,徐家匯的高檔樓盤在一片降價聲中仍然保持穩健發展,正經歷新一輪的置業熱潮,房價居高不下,位于淮海西路的匯寧花園的均價已突破30000元/平方米,位于辛耕路的永新城的售價也已達到每平方米25000元左右。
相比之下,作為新興城市副中心的五角場目前的房價明顯被低估。隨著五角場商業氛圍、產業發展及配套環境的迅速騰飛,知名企業紛紛入駐,名校、名企集聚了大量兼具高知識背景、高收入水平、高眼光品味的境內外人士,而由知名發展商規劃興建的具有完善功能規劃、卓越產品設計以及巨大發展空間的高品質樓盤亦應運而生,為寸土寸金的黃金五角場注入了新的活力。而目前五角場高端樓盤的價格遠低于徐家匯,五角場城市副中心的迅速發展,使得該地區成為上海最具潛力的地產板塊之一,并直接導致此版塊高檔樓盤價值的持續上升,這個趨勢將在今年得到進一步體現。
◇五角場vs新江灣城
五角場版塊與相鄰的新江灣城版塊,可謂各有特色、相輔相成,均在20xx年樓市中有不俗表現。20xx年初推出的新江灣城一號作品,價格一路攀升,而市場反響持續熱烈,年底收盤時推出的毛坯期房售價已達到每平方米14000元。年底,華潤置地以15.41億元拿下新江灣城c2地塊,創下新高,樓板價加上建安成本等,預計該項目建成后的毛坯房成本價將不低于每平方米15000元。
五角場版塊的20xx年度扛鼎之作非創智坊莫屬。
作為創智天地的主要功能組成,集創意辦公、優質公寓、多元休閑及服務設施于一體的創智坊開盤不久已頻頻受到大學教授、企業金領、境外人士以及“海歸派”的青睞。在他們看來,創智坊個性鮮明的建筑風格、舒適和諧的居住環境、全裝修現房的優質品質、世界級數碼社區的配套優勢、以及地處五角場商圈的無限發展潛力,充分體現了身份、品味與眼光。
縱觀五角場版塊及新江灣城版塊,前者已經初顯城市副中心的格局和風范,而新江灣城的商業配套及交通設施目前還只能依附于五角場商圈。從兩者的長期規劃來看,也體現出五角場領跑、新江灣城作為后盾的不同側重。
五角場版塊除了龍頭項目創智天地擁有的大片規劃用地之外,已無大宗土地可以供應,而新江灣城擁有的大量土地儲備則將作為強大后盾,因而對于投資性客戶而言,五角場土地的稀缺性和持續減少的供應蘊含了更高的升值潛力,將帶來非比一般的短期及長期回報。
頭腦風暴
巴菲特投資邏輯分析五角場地產投資價值,沃倫.巴菲特,世界排名第二的富翁,個人資產價值數百億美元,掌控著世界最大的企業集團之一。“我們不想以最便宜的價格買最糟糕的,我們要的是按合理的價格買最好的!”獨特、深刻但又易于理解和操作的投資哲學及投資策略被無數投資人士奉為經典!
a、地位決定價值選擇有天生地理優勢的樓盤
巴菲特認為選擇地理位置優越的樓盤是遵循地產價值決定論的首要原則。房地產價值的決定因素,除了地利還是地利。從發展趨勢來看,城市的發展往往是由原有的市中心向外蔓延,由于土地不可再生,越臨近市中心的樓盤具有的價值必然越高,升值潛力越大,抗跌性也越強。在樓市整體價格上升時,優秀地塊的樓盤是價格上升的引領者,而在市場相對低迷時期,很多區域的房價都有不同程度的下降,但核心區域的樓盤房價依然能夠保持堅挺。
———創智坊地處五角場核心位置,天生擁有地理優勢。占地84公頃的創智天地,總建筑面積超過100萬平方米,新近又取得了新江灣城的一塊土地,使其南享五角場商圈黃金優勢,北接新江灣城生態綠化環境,成為五角場首屈一指的龍頭項目。
b、增加安全邊際選擇具備良好公共設施的樓盤
巴菲特信奉“安全邊際”理論,通俗解釋就是價值與價格相比被低估的程度或幅度。他傾向在產品和配套價值還未完全體現于價格時入市,投資未來將具備良好公共設施的對象。在這些區域,樓盤周邊正在進行地鐵、舊城改造等工程建設,暫時的施工場面容易掩蓋了其真正價值,投資者能夠以低價獲取。而在工程竣工后,這些樓盤的配套必然會有很大幅度提升,未來可以預計獲得更高的收益。
———五角場的全面改建以及10號線的施工尚未全面完成,改建前的形象影響了整體區域價值認知,創智坊一期精裝修房均價僅稍高于周邊地段的毛坯房。但從其地塊的核心地位和五角場發展帶來的升值空間看,它的價值暫時被市場低估了。以它的地段、規模、定位,將來必定成為上海的一處地標性建筑。
c、保障投資成功選擇有品牌保證的樓盤
巴菲特曾說:“如果你一生中找到三個杰出的企業,你就會變得非常富裕。”在地產市場中,這一投資論同樣適用。從房地產商品化以來,市場在經歷過前期的探索和中期的競爭階段以后,涌現出了一批綜合實力超卓的品牌開發商。投資品牌開發商的開發項目,就相當于在先期獲得了市場關注度,在規避投資風險,獲得長期回報上,是明智的選擇。
———創智坊由曾經開發過瑞虹新城、新天地、翠湖天地等知名地產項目的瑞安地產實力打造,并聯同甲骨文、思科、復旦量子基金、美國加州大學等眾多戰略合作伙伴,提供多元社區功能規劃及不同層面的協助。它所創造的品牌效應,對于置業者而言,就如同寶馬對于愛車族一般重要。
d、關注內在價值選擇有潛在機遇的樓盤
房地產是一個充滿潛在機遇的市場,它往往受到城市發展的激發而產生巨大的升值潛力。在上海,未來城市副中心五角場等城市潛力區域的樓盤,隨著建設的推進,其價值也將日益彰顯。
當然,認知潛力到選擇投資的過程中,投資者會受到價格的影響。這些樓盤往往在價格上高過相同質素的其它項目,但這不應該是阻礙投資決定的因素。相比價格,多關注投資項目的內在價值,才是識別出未來“黃金股”的關鍵訣竅。
———創智坊以其完善的功能規劃、獨特的建筑風格、舒適的社區環境、世界級數碼社區的配套優勢、高科技巨頭和知名大學的合作助力以及地處五角場商圈的無限發展潛力,充分體現了置業者的身份、品味與眼光。隨著五角場以及新江灣城建設發展的高速推進以及10號線的開通,創智坊優質的軟硬件設施、融工作、生活、休閑于一體的多重功能規劃所帶來的內在價值必會迅速顯露。
7. 商業調查報告 篇七
一、項目概況
夏日國際廣場位于儋州市商務行政中心區的核心地段,規劃面積45萬平方米,定位于時尚體驗中心、現代生活中心和休閑娛樂中心,是海南西部中心城市首家現代百貨、大型超市、美食娛樂、休閑旅游、品牌酒店和時尚生活等六大功能于一體的超大型現代商業綜合體。
1、項目投資商——新加坡MAP集團
MAP是東南亞最大商業連鎖集團之一,具有投資大型綜合商業設施的經濟實力和豐盛經驗。投資經驗SOGO、SEIBU、MARKS&SPENER、DEBENHAM、HARVEYNICHOLS、LAFAYETTE等三十多家購物中心和現代百貨,代理經營上千家國際品牌店和旅游文化精品,在上海經營的外灘三號是上海奢侈品的聚集地,法國大餐、黃埔會、依云SPA、滬申畫廊是上海時尚的突出代表,在三亞經營的夏日百貨是海南時尚品牌的重要代表。
2、項目地理位置及交通情況
儋州夏日國際商業廣場位于儋州市城北新區核心位置,地處兩條交通主干道伏波東路與蘭洋北路的交匯處。
距離儋州市汽車總站2公里,幾分鐘的車程即可到達;沿北部灣大道直上可達西線高速;距西線高鐵動車站(在建)及儋州梅花嶺機場(在建)約半小時車程,交通便利。
3、項目周邊配套
政府部門:海南省第二中級人民法院、市檢察院、市公安局;醫療機構:海南西部中心醫院;
教育機構:有雙龍小學、思源學校、正大陽光中學;休閑娛樂:文化廣場、中興公園;商業銀行:海南省農村信用合作社;
周邊樓盤:恒大名都、怡心花園、望海國際、偉業西城、世茂天城、亞瀾灣、水榭丹堤等。
項目周邊配套約方圓3公里,另外海南西線高鐵及儋州梅花嶺機場的開工建設,為儋州地區的交通發展及區域升值增添了新的助推力。
4、項目架構
儋州夏日國際商業廣場項目總占地面積215畝,總建筑面積約45萬平方米,主要包括:
10萬㎡國際購物中心、萬㎡商業步行街和歡樂城,萬㎡國際商務酒店、萬㎡白領精品公寓、12萬㎡高尚住宅。
①國際購物中心
夏日國際購物中心是儋州夏日國際商業廣場的首期工程,建筑面積10萬平方米,地上6層,地下1層,共有五個人行主入口,一期停車位約20xx余個,二層與夏日商業步行街通過一條長138米寬25米的天街相連,預計20xx年年底試營業。
夏日國際購物中心為儋州夏日國際商業廣場自營,各樓層品項規劃如下:一層主要經營國際名品、鐘表、珠寶、時尚配飾/眼鏡、男女鞋飾、水吧咖啡、以及化妝品等,二層主要經營女裝、內衣、飾品等,三層主要經營男裝、皮具等,四層主要經營電器、電玩、兒童/嬰用/玩具、大型室內娛樂場,五層主要經營國際影院、餐飲、水吧、圖文音像等,六層主要經營多功能廳、影院、商務辦公,餐飲等,地下一層為大型精品超市。②商業步行街
夏日商業步行街是儋州夏日國際商業廣場的一期工程,建筑面積約萬㎡,共5層,其中一層和二層躍層,沿伏波東路配有一個5000多平方米的休閑廣場,步行街三樓通過一條長138米寬25米的天街與夏日國際購物中心二樓相連,各樓層品項規劃如下:一層和二層為國際時尚品牌店、精品專賣店、品牌服飾店、時尚生活館、旅游特色店、餐飲店以及城市綜合配套等,三層為國際連鎖餐飲店、女士天地、商務空間、運動體育品牌形象店、酒吧及茶樓休閑類,四層為電玩數碼、教育教訓機構、餐飲、商務空間、KTV以及健身中心等,五層為空中主題餐廳、酒吧等。③歡樂城
歡樂城建筑面積。5㎡,共5層,是一個包含酒吧、慢搖吧、音樂主題休閑吧、KTV、電子游樂場所,棋牌室、影劇場等的大娛樂圈。
④國際商務酒店
夏日國際商務酒店總建筑面積為㎡,共19層,其中一到五層為咖啡廳、茶藝、商務會議、高檔餐廳、足療按摩等,六到19層為客房區,區域劃分規整,功能配套完整,符合現代實用簡潔的商務形象。
○5白領精品公寓物業類型:普通住宅建筑類別:高層建材裝修:鋼筋混凝土裝修狀況:毛坯建筑面積:。6㎡總計戶數:640戶
樓層狀況:4棟21層,2梯8戶戶型介紹:從40㎡到100㎡產權年限:70年開盤時間:未定
景觀設計:精品公寓留有大量空間做綠化,四周以大型喬木隔離歡樂城,形成動靜分區,小區內以高檔的海南本土植物作為景觀設計的主要元素,打造高檔的居家生活環境。
⑥高尚住宅
物業類型:普通住宅建筑類別:高層建材裝修:鋼筋混凝土裝修狀況:毛坯
占地面積:。9㎡建筑面積:。8㎡總計戶數:1184戶
樓層狀況:8棟32層,2梯4戶
樓間距離:65到84米
戶型朝向:南北朝向
容積率:綠化率:40%
戶型介紹:從60㎡到130㎡
產權年限:70年
開盤時間:未定
景觀設計:商務休閑住宅中心大景觀為東南亞風格,以綠化為主,結合水、草坡、廣場等元素營造豐富的生態環境區,組團綠化與建筑單體緊密結合,布置多功能的活動區域,形成有序的過渡空間,在小區內部提供具有傳統文化要素的生活休閑場所,在綠地中穿插各種運動設施,讓居住其中的人們有一種融入大自然,親近大自然的親切感。
二、項目現狀
根據調查,整個項目分為3期建設,目前在建的是一期(購物中心5萬㎡地下室基本完工),包含國際購物中心和商業城。
購物中心為夏日百貨自營,也可租賃,項目還未封頂,具體政策還未定。
商業城(國際購物中心二樓有寬25m長138m的天街連接商業城)商鋪6月8日開盤銷售,招租方案預計6月底出臺。商鋪一、二樓連體銷售,每個商鋪有獨立的樓梯和洗手間,內街一、二層鋪面面積合計約110-120㎡,外街一、二層鋪面面積合計約240-260㎡,三樓以上為敞開式,商鋪總共320多套,最小2,最大2,商鋪公攤面積占20%。商業城已于6月8日開盤,最低售價6888元/平方米,認購金10萬。商鋪開盤當天認購在原先85折的基礎上再享95折(一次性付款)、98折(按揭)優惠并有夏日鉆石卡、陶瓷碗等禮品送。所有商鋪均由商場統一規劃,沒有售后返租,商場幫助業主按規劃經營范圍招商,統一管理運營。根據調查,截止目前已認購的商鋪約三分之一。商鋪年底交房,預計明年5月可試運營(與國際購物中心同期)。
8. 商業調查報告 篇八
1、應合理規劃,完善社區商業業態。
應由政府牽頭,會同商務、規劃、建設、房管、財政、城區、工商、稅務等部門,研究制定網點改造規劃。如:對社區商業的規模、結構、布局及標準、分類等做出明確規定。業態業種10種左右,建議包括配送餐飲連鎖店、小型超市、菜市場、食雜店、美容美發店、維修店、洗染店、照相館、舊貨廢棄物回收站、家庭服務、書籍音像店、藥店等。
2、應采用公開招標等形式,確定有實力的企業參與社區商業建設。
一是選擇、培育有實力的配送餐飲企業(由中心廚房統一配送至社區連鎖店)進入社區商業示范區,實施包括“早餐工程”在內的大眾化餐飲,保證居民在社區內就能夠方便地吃到有保障、質量較好的早餐、快餐。
二是鼓勵農副產品流通企業在社區新建和改造放心肉、放心豆制品、無公害蔬菜瓜果連鎖店,建設生活保障型的商品配送中心,解決居民生活不方便、消費不放心、不安全的問題。
三是支持連鎖企業進入社區新建或改造便民家庭服務網點,搭載各類便民、利民服務項目,讓社區居民在家門口就能解決維修、美容美發、洗衣、家庭服務等多方面的生活需要。
四是支持和引導再生資源回收龍頭企業進入社區,形成以社區、回收企業和集散市場為載體,符合城市建設發展規劃、布局合理、網絡健全、服務功能齊全、管理科學的再生資源回收體系。
五是采取切實可行措施,通過資金、網點等一系列支持政策,鼓勵企業采取收購、兼并、特許加盟等多種形式整合分散的社區商業資源,規范社區內的.小型門店,實現資源共享,綜合利用。
3、應鼓勵和支持利用現代技術手段,創新服務體系。
積極建設面向社區服務的信息服務平臺,鼓勵有條件的企業利用信息技術開展社區便民服務,發展網上交易、網上服務,補充現有網點的不足。鼓勵有條件的企業建立客戶需求信息系統,及時采集、分析、儲存客戶信息,為居民提供定向、快捷、周到的服務。大力提倡社區骨干企業開展送貨上門、送餐上門、修理上門的“三上門”服務,延伸服務功能,提高服務水平。提倡和鼓勵社區商業企業組建專職的便民綜合服務小分隊入戶服務,同社區居委會、社區居民建立穩定、暢通的聯系渠道,開展以為社區居民排憂解難為宗旨的便民有償服務。
9. 商業調查報告 篇九
調研時間:20xx年5月12日
調研地點:濟南泉樂坊泉城路各專賣店貴和商廈
調研內容:考察各專賣店(服裝店、鞋店、包店、珠寶店等)的空間設計
調研方式:實地考察
調研目的:通過對各種類型的專賣店的觀察,并對具體的案例進行分析,增加關于商業空間設計的知識,進一步了解并認識到應該注意的問題,在以后的設計中提供借鑒與幫助。前言:專賣店設計的主要目標是吸引各種類型的過往顧客停下腳步,仔細觀望,并吸引他們進店購買。一個專賣店空間設計的成功與否將決定其商品銷量與盈利的多少,一個好的專賣店設計有助于維護品牌形象,可以促進商品的銷售。
商品千差萬別,商店各不相同,不同的消費群體的購買需求也不同,因此在對專賣店進行設計之前,首先必須考慮清楚顧客群的情況。比如童裝專賣店的設計應該顯得活潑而自由,符合兒童的審美需求;而像珠寶店的設計應盡量高貴、大氣,營造一種華麗的空間氛圍。當然,專賣店空間設計的主要目的是為了把商品最佳的一面展現出來,要做到這一點就必須結合運用情調、功能性和富于魅力的設計,做到人性化設計。
下面將主要從兩方面對專賣店的空間設計進行簡單的調查分析(由于條件限制,此次調查還不夠完善,存在許多不足之處,但也從中學到了很多):
一、功能性。
我們都很清楚一個專賣店成立的主要目的是為了銷售商品,從而取得盈利,對專賣店的設計是為了更好的將商品推銷出去,從而獲得更大的利潤。只有最大限度的利用好有限的空間,將商品以最佳的狀態的展現給消費者,才能夠獲得理想的效果,吸引消費者。
進入一個專賣店,不知你是否會有這樣的感覺:面對這么多五顏六色的商品,不知應該選擇哪一件,不知是該向左走,還是向右走,是向前還是離開?運用好商品的關聯作用是一切活動的開始。它指的是哪種類型的商品可以擺放在一起展示給顧客,如長短襪可以和內衣一起擺放,水壺可以和烤箱擺在一起,水果可以和蔬菜擺在一起,這樣做的目的是為了最大限度的利用貨架與通道組成的營業空間引導顧客更加快捷而高效的瀏覽到商品。通過擺放互相有共同之處的商品,不至于讓顧客眼花繚亂,還可能讓顧客選中本來沒想要買的商品。如圖一(貴和商廈服飾專賣店)上衣、裙子、鞋子搭配在一起共同放在同一展臺上,是一種平面化的效果,但再加上一旁的模特將衣服的立體效果很好的展現出來,既有平面的展示又有立體的展示,二者相結合,搭配的和諧舒適,讓人全面的感受到不同的效果,從而引起購買的欲望。
在商品的擺放上,盡可能的按照一定的形式或規律來擺放,比如同一色系的放在一起,垂直布圖一置或者是對稱布置,既顯得規整,又具有形式美感,而且不顯得雜亂。如圖二(卡哇伊服裝專賣店)所示,以黑白色調為主的服裝被放在同一區域,單純的黑色調與白色調沒有被強硬的分隔開,而是二者之間互相穿插,但卻并不顯得凌亂,反而有一種秩序美感,讓顧客一目了然,很容易選擇自己所需要的商品。
其次是通道的設計,要盡可能的寬敞、筆直,盡量少拐角,以免太過狹窄而導圖二致人流不暢。有很多通道在外觀上都設計成不同于其他地面的風格,采用不同的顏色或者不同的材料,這樣在一定程度上能夠有序的引導顧客進行游覽,但也有一些消費者潛意識里不喜歡被拘束,而喜歡自由行走自由瀏覽。所以我們應該依靠巧妙的設置貨柜來吸引顧客自由的穿行。
當一個逛了一整天街的消費者,進入一個專賣店時,這時她最需要的就是一張沙發或者一把椅子,能夠供她休息。因此,店內的休息設施是不能忽視的,如果將它們按照一定的形式進行組合,也會營造出很有價值的營業空間,既達到了供消費者休息的功用,又取得了一定的設計美感。如圖三(卡哇伊店內休息區的設計)椅子的擺放與模特之間距離太小,二者緊挨著,這樣就使得消費者只能看而不能坐,因為他們會有一種感覺,坐下會不會將一旁的模特碰倒,這使得他們小心翼翼而不敢坐。
對于服裝專賣店來說,試衣間是一個很重要的因素,顧客買衣服的決定大多是在試衣間里做出的,現在有很多專賣店的試衣間很隨便,里面堆滿了雜物,甚至有的將貨倉作為試衣間,這不但影響顧客試衣服的心情,更重要的是也很影響銷售。你試想:當你走進試衣間,踏上軟軟的地毯,關上精致的門,試穿后還有個梳妝臺可以讓你梳一下凌亂的頭發,或者還可以噴一下精致的香水,你是否感覺自己是公主?這種美好的感覺會讓消費者感到心情舒暢,便情不自禁的購買本商品。
二、空間氛圍的營造。
隨著現代生活水平的提高與人們消費水平、消費觀念的提升,人們對專賣店的空間設計的要求也越來越高,消費的不僅僅是單一的商品,同時也需要身心上的愉悅。
專賣店從它的櫥窗設計到室內的空間設計,其本質都是在營造一種空間氛圍,讓消費者能夠真實的體會到該商品給他帶來的美好的感覺。(下面主要以櫥窗為例進行分析)
如果把一個專賣店看作一本雜志,那么櫥窗就是這本雜志的封面。毫無疑問,引人注目充滿創意的櫥窗能夠起到促銷的作用,精心布置的櫥窗不僅能夠把消費者引入店內,而且還強化了商品的品牌形象,它既是一種廣告手段,又讓顧客深入了解店內商品的情況。如圖四(貴和商廈門前的手表展示櫥窗),大幅圖片作為背景,成為櫥窗的主導,也構成陳列中實際尺寸的補充,放在圖片之前的手表與圖片中很紳士的男士相呼應,圖四
顯得沉穩、高貴、典雅,仿佛手表與圖片不是分離的,而是融合為一體,很形象生動。放置手表的立臺高低錯落,很有秩序感,同時透明的立臺中間發出燈光,雖然光比較微弱但卻已經足夠將手表的質感表現出來。
設計櫥窗時,首先應明確所要陳列的商品中蘊含的主題與精神,然后賦予其一種理念,因為只有獨特的理念才能讓設計中與眾不同的東西呈現出來。但最終櫥窗的主題要能夠反映或支持店內銷售的商品。櫥窗的設計可以運用一系列的色彩、形體、肌理、燈光等,在瞬間抓住消費者的注意力,同時又要具備必要的細節與情節,可以讓消費者停留更長的時間。櫥窗的設計可以創作“戲劇”,傾訴“故事”,可以表現的活潑自然,可以營造浪漫溫馨的氣氛,也可以制造誘惑,激發人們的購買欲望。如圖五所示(貴和商廈服飾專賣店櫥窗),幾根簡簡單單的綠竹就將整個畫面的氣氛表達出來了,而無需其他多余的語言,給人一種清爽、涼快的感覺;加之頂部的燈光由上而下射下來,打在模特與地面的不同位置,仿佛大自然的光芒稀稀疏疏的從竹林的縫隙中穿過,顯得那么自然而又有親和力,人們很自然的就知道該店是夏季服裝專賣店。
運用色彩能夠創造戲劇性的效果與氛圍,但這并不意味著色彩使用的越多,所制造出的效果就會越好,相反,最好的櫥窗用色設計方案是使用單色,比如以藍調為基礎的櫥窗,能增添情感意義,被認為是寒冷的、悲傷的,而紅色則給人以興奮、激動、熱情的感覺。不同的色彩會使人產生不同的感覺,也會使形體產生不同的效果。如圖六所示,整個櫥窗以黃色為基調,營造了一種積極向上的感覺,表現出青年人的健康與活力。背景中的線條有序的排列著,并不顯得雜亂,背景墻的處理也恰到好處,采用規整的平行線的處理手法,很有秩序感,正好與立體的線條形成對比,加上頂部燈光的照射,使得線條有一種跳躍的感覺,與主題搭配的很和諧。(在店內空間設計中,色彩也是一種很好的分割空間的方法。)
照明設計首先是為了滿足消費者觀看商品的需要,提供舒適的視覺環境,其次是運用照明手段渲染氣氛,創造特定的藝術氛圍。
1、合理的照明能充分顯示商品的真實感。如果照度太低或是過高,顧客的視覺都會產生不舒適的感覺,也會使顧客在購物過程中,不能清晰或真實地看到商品,這會給顧客選購商品帶來不便,容易讓顧客產生不舒適的感受;
2、合理的照明能充分顯示商品新鮮感。很多人在百貨店購買皮鞋時,有過這樣的感受:那些擺放在有燈光下的皮鞋,顯得非常新;相反,那些擺放在沒有燈光區域的鞋子,就感覺缺少光澤,好像是舊鞋。同樣的道理,那些有重點照明的服裝,給人非常嶄新的感覺,反之則給人感覺灰暗。因此,設計專賣店的光環境時,燈光與商品的呼應非常重要,要盡可能地把光線集中到商品上;
3、合理的照明能充分顯示商品的高級感。任何商品在某個特定的光線下,都能體現出特殊的藝術美感,商品高檔高級,主要是通過特定的光線來體現,這種特定光線的實現,需要有相應的燈光。如圖七所示,幾盞聚光燈直接指向模特衣架,所有的光線都集中在模特身上,焦點聚集在模特的頭部,而周圍的環境處于較暗的狀態中,形成鮮明的對比,不但突顯出模特真實的表情與她們優美的姿態,而且營造出一種很神秘的空間氛圍,很吸引人們的目光。另外,櫥窗空間環境的布置,拱形的窗洞與紗質窗簾的運用,營造出一種高貴華麗的空間氣氛,使人很向往。
店內空間設計與櫥窗設計大同小異,要營造一種空間氛圍,也需要色彩、燈光、形體、道具等的搭配。另外,大多數專賣店往往會在室內添加背景音樂,它有助于消除不想要的聲音,同時又能配合工作人員的工作。但是,這種音樂如果掌握不好,聲音過高,會令人反感;聲音過低,則不起作用。比如,有些專賣店為了提高宣傳而在店內放一些很熱情很興奮的歌曲,甚至聽不到對方講話的聲音,這不但沒有起到作用反而讓人們覺得煩躁,只想快點離開這個地方。因此,音樂的響度一定要與專賣店力求營造的店內環境相適應。
總結:現在的專賣店空間設計越來越人性化,也越來越注重環境與氛圍的營造,不但考慮到消費者的購物需求,還考慮到消費者的審美需求與精神需求,最大限度的給消費者營造一個
舒適的購物環境。
體會:考察了這么多不同種類的專賣店,每走進一個專賣店給我的感覺就不同,不同品牌有著自己的設計風格。像阿迪達斯、耐克、安踏等專賣店,當第一腳踏進去時,就會有強烈的感覺——運動的感覺,雖然它沒有做過多的裝飾,也沒有多余的裝飾物,僅僅靠它的商品簡簡單單的陳列就營造出一種運動的感覺,再加上燈光的效果,將這種氛圍渲染的更加強烈。所以,一個專賣店的空間設計不需要很多的附加裝飾物,其本身的商品就是一種很好的裝飾,將商品進行不同的陳列擺放,對其稍加設計便可營造出理想的效果;燈光的選擇也很重要,不同的光源打在物品上會出現不同的效果,如日光燈、鎢絲燈、白熾燈、鹵素燈、霓虹燈、金屬鹵化燈等等,應根據需要選擇適當的燈具,以配合店內的整體設計。
10. 商業調查報告 篇十
一、前言
商業街就是由眾多商店、餐飲店、服務店共同組成,按一定結構比例規律排列的商業繁華街道,是城市商業的縮影和精華,是一種多功能、多業種、多業態的商業集合體。商業街規模大小不一,和經營的商品的類型有關,比如,經營服裝的商業街和經營建材的商業街其規模可能會有較大的差別。但商業街的規模必須體現市場需求和所經營的商品適合的經營規模。如果一個商業街盲目追求規模效應,那么商業街將會面臨市場承接力不夠引發的經營困境,所以對于商業街的市場定位和結構設計是非常重要的。在大學城這種高消費人流量密集的商業街尤其要對顧客的需求有一個明確的了解。商業街的市場定位一旦出現偏差就會導致商業街的衰退所以我針對大學城商業街的市場定位,規劃設計了一份調查報告。
二、調查目的
要求詳細了解大學城商業街的消費者組成部分,消費者對其的認知程度以及大學城商業街內的店鋪競爭及其銷售情況,為大學城商業街做出準確的市場定位。
1.了解大學城商業街的消費者主要構成
2.對于主要消費人群有針對性的調查其消費結構
3.了解消費者對大學城商業街的各種店鋪的評價
4.全面了解消費者對于大學城商業街的不同店鋪的支持程度
三、調查內容
3.1調查前分析
那么現在的商業街會出現了什么問題呢?經過了解大學城商業街作為一個商業街其商業氣氛卻是尚欠濃厚,無法與其他商業大街相比。不同年齡層次的消費人群具有不同的生活方式和消費偏好,從滿足消費群體的需求出發,這是商業項目定位及業態組合設計的基本則。針對此原則列出了以下幾個調查重點。
大學城商業街坐落于幾所大學之間地理位置極佳,人流量巨大,對此次調查的重點是放在學生身上。大學生消費能力調查是主要的對此提出問題應了解附近大學生的消費比重進行了解。了解了消費比重之后我們還需要知道被調查者每次來到商業街的消費情況。這有助于我們對大學城商業街有更加準確的定位。學生整體消費能力并不是太強,消費層次劃分比較明顯。學生消費結構比較簡單,對于各式各樣的商品需求并不是那么巨大,但是學生對于服裝,娛樂,餐飲的.消費還是巨大的。還有一個不能忽視的方面就是現在學生的通訊消費,以及日用品支出。伙食及日用品支出排在學生消費支出的首位,交通、通訊(手機話費、上網等)支出排在第二位,絕大大部分學生用于服飾、學習、聚餐交際方面的支出不大。
在大學城商業街的店鋪與學生日常生活配套越高那么對于這種商鋪的發展應該是越來越好的因此我們還要調查大學生對于商業街的店鋪的支持率以便更加準確的定位大學城商業街,根據以往的調查項目銀行、水果店、超市、風味餐飲店的支持率排在前列,73%的項目的支持率超過
50%。支持率低于50%的項目是KTV、咖啡、體育用品、眼鏡店、洗衣房、數碼港,因為這些項目并不是必備性商業同時wi-fi也是吸引學生就餐或消費的重要手段。
當前吸引學生消費的主要因素也是我們所必須了解的,各種各樣的商家吸引大學生購物,消費的手段不一樣。但是在我看來吸引當前大學生消費的主要因素任然是價格,質量,潮流。講求實體,理性消費任然是大多數大學生的消費觀念。在購買商品的時候大學生多數是本著經濟實惠的原則,在消費時也會兼顧到實惠的高標準。我們新建商業項目是滿足學生的生活需要的配套設施,定位優先應該放置學生所需要的餐飲,商業零售,生活服務,引進大眾品牌符合學生的消費特點,物美價廉,適合中低消費水平。
3.2調查對象
大學城商業街附近客人
分析單位:個人
3.3調查工具
問卷調查(見附件)
3.4調查程序及時間安排
1、準備階段:調查報告設計,修改,論證。確定調查人數,時間,安排調查人員名單,經費預算
2、實施階段:培訓調查員的語言舉止,打印調查報告,準備小禮物
3、研究階段:將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析。
4、總結階段:將調研結果以書面的形式——調研報告表述出來,并進行評估。
3.5調查時間評估:
調研方案、問卷的設計、修改、論證--------------1周左右
實地訪問階段-----------------------1周
數據統計分析階段--------------------1周
調研報告撰寫階段-------------------------1周
3.6經費預算
材料費:調查問卷200份20元
小禮物:100元
共計:120元
四、調查具體實施方案
調查主要以調查問卷為主:在完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的培訓等相關工作后,就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發給各調查人員,統一選擇上午九點之后或傍晚這段時間開始進行調查(因為九點各大超市才開門營業,便于集中調查,能夠給本次調查節約時間和成本)。調查員在對消費者調查時說明來意,并特別聲明在調查結束后將贈送被調查者精美禮物一份以吸引被調查者的積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中,調查員應耐心等待,切不可督促。記得一定要求其在調查問卷上寫明姓名、電話號碼,以便以后的問卷復核。調查員可以在當時收回問卷,也可以第二天收回這有力于被調查者充分考慮,得出更真實有效的結果。
11. 商業調查報告 篇十一
一.調查概況
調查時間:20xx年12月29日
調查地點:天津理工大學校本部公寓城水房旁超市
調查對象:超市經營者
調查方法:參與觀察法和半結構訪談法
調查人:張露文陳婷李珈儀
指導老師:闕躍平
二.報告正文
(一)調查過程
為了獲得有效準確的信息,我們采取了重復觀察法和半結構式訪談法。
首先,由于我們每天都會因購買日常生活用品光顧該超市,因而我們在運用參與觀察法時比較靈活,能夠較準確地對超市的經營活動進行多次觀察后得出規律性的結論。
其次,因為我們經常光顧該超市,因此我們和超市經營者的人際關系相處得較為融洽,在超市人流較少時,我們會以聊天的方式談及到她的在校經營的日常生活,部分涉及到她的家庭等內容。
在確定了這次調查主題后,我們準備了一些問題,在29號下午客流量較少時在超市內與她進行了聊天式的溝通,非正式訪談中涉及的主要問題包括:
1戶籍2。年齡3。選擇此職業的原因4。盈利情況5。已在理工經營時間。對目前工作的前景和期望等。在訪談過程中,我們又延伸出了許多問題,下面是對這些信息的分類整合。
1基本情況和職業發展狀況
我們調查的超市經營者即這家超市的老板,名字叫彭某,女,今年26歲,戶籍為安徽宿州,家中還有兩個哥哥和一個妹妹。在理工經營這個超市已經五年了,在聊天的過程中我們得知,她06年初中畢業后,就來到了天津,在提及為何選擇天津時,她說因為她的表姐在天津,認為有人照顧比較方便。來到天津后,她說因為認為自己文化程度低,于是先從超市收銀員做起,然后當年9月份在她大哥的幫助下在天津工業大學的一個奶茶店找到一份工作,07年3月來到該奶茶店位于理工本部的分店,直到08年9月換了工作,選擇在理工大學新校區的一個超市里面上班,20xx年在外跑了一年的業務,主要負責聯系貨源,20xx年,她從跑業務中認識的老客戶手里接手了現在這家超市,憑借在超市當營業員的經驗和對超市經營的了解,自己當起了老板,一直到現在。她在交流中坦承得說到:“因為自己一直接觸的就是這一類的工作,了解這一行的來龍去脈,熟悉的多,也習慣在超市工作了,在外面打工了這么多年,也是看老板臉色夠了,所以想自己當老板,干起來也舒服,心情愉快。”
2。進貨渠道
因為平時在對這家超市的觀察中我們發現,店主彭某幾乎每天都會進貨,整理貨源,因此我們談到了她的進貨渠道,她說:“現在都是業務上門,不用自己出去拿貨”。在交流中我們得知,她現在和進貨商的關系很好,有時進貨達到一定數量,進貨商還會贈送她半箱或者一箱。顯然這對于曾經在外跑過一年貨源業務的她來說,并不是一個難題。
3。盈利狀況:
彭某說這個超市由于是從他人手里接手過來的,所以從她開始經營這個超市就一直是處于盈利狀態,也正是這樣當年在辦理轉讓的時候多付了4萬元給前任經營者。這兩年下來,平均每年可凈賺達到七到八萬元,這也是讓彭某感到很高興的地方。
4。經營方法
我們每天從水房打水都可以看到這個小超市很是熱鬧,而且在購物時也充滿歡聲笑語,于是就好奇的問道老板有沒有什么經營秘訣,彭某說到了兩個方面:一個是服務好,作為經營者,她自身的性格十分開朗幽默,喜歡與人交談和開玩笑,并且平易近人,讓同學們在這個超市購物感到愉快,這樣就會積累越來越多的回頭客,在學生消費者中打下堅實的口碑。另一個方面是良好的心理素質。由于在離這個超市200米左右有一個規模稍大的超市,貨品也比較齊全,所以這個小超市要有一定的“立足之地”是有一些秘密的。彭某提到:“要做好賠本的心理準備,不要渴望能賺多少錢,在價格方面則是盡量做到最后一個漲價。貨價不輕言抬高,這樣可以在同學們心中樹立一個“物美價廉”的形象,彭某把這個稱作“以物換物,先賠后賺”。
5。經營優勢
談到彭某的盈利狀況比較樂觀,我們因此也聊到了她的經營優勢,首先是前面提到的進貨渠道和經營方法上的優勢,除此之外,彭某談到,因為這家超市屬于學校后勤部門管理,而她恰好在這方面擁有一些可以疏通的人際關系,因此就會享受到減免部分房租的好處,在日常的經營中,遇到問題也可以得到較好的解決。
6。.經營限制
在交談中,我談到了我對超市所處的地理位置的看法,我認為這家超市的地理位置還比較好,臨近水房,學生打水時便會進超市買一些日常所需食物與用品,但是彭某說其實這樣的地理位置并不好,相對于學校其它超市來說有些偏僻,有些學生甚至上一年學都不知道水房旁邊有這家超市。由于地理位置不好,給她帶來了兩個方面的經營限制。首先是,客流量不夠,只有在打水高峰期時才會有人,晚上較忙,白天基本上沒有客流量;其次,因為客流量不如其他家超市高,因此不敢輕易抬高貨價,只能靠低價來贏取更多的客流量。除了地理位置帶來的限制,還有店面規模的限制,從圖中我們可以看出,彭某經營的這家超市店面比較小,因此貨品不夠齊全,且主要以吃為主,而彭某提到,食物的利潤在20%,而生活用品的利潤則在40%。
7。。對目前工作前景和期望
由于老校區即將面臨拆遷,我們問到了她將來的工作前景,她提到,自己想去浙江的騰翔大學開一家蛋糕店。聊到其中的原因,彭某臉上洋溢出幸福的笑容,她說自己最近剛剛結婚,而自己的愛人則在浙江打工。并且,她當年剛來天津打工時,曾學習過做蛋糕并且對這方面比較感興趣。在聊到她結婚對于她現在經營這家超市有無影響時,她說當然會有,有時兩人產生矛盾時自己就會心情不好,影響到了自己對待學生的服務態度。
下面是我們對這家超市的采景,和采訪過程中拍下的`照片:
在訪談的最后,我們衷心祝愿彭某能夠將超市經營得更好。
(二)結果分析
切入視角:社會資本
1。布迪厄將社會資本定義為現實或潛在的資源集,這些資源集與具有一種持久網絡有關,該網絡由相互了解和認可及某種程度上制度化的關系所構成。該定義認為社會資本是存在于制度化關系所構成的網絡中的資源,其特點是強調社會資本是一種可用的資源,并且這種資源是處于由關系所構成的社會網絡之中的。
2。哈那皮特和戈爾秀將社會資本分為結構性的、關系性的和認知性的。
(1)結構性社會資本指行動者之間的總體關系模式,即你聯系誰,如何發生聯系。在彭某的這個小超市中,她從跑業務時認識的客戶手中盤下這家超市,通過與學校后勤部較熟的關系獲取資格維持經營這家超市,聯系業務員,給她送貨以及提供商品給消費者,即學生,這些總體上是它的結構性社會資本。
(2)關系性社會資本是指人們通過長期互動建立起來的個人關系。比如說彭某的超市之所以能長期在學校經營下去而不受其他投資者的影響,正是因為她和學校后勤部管理這方面的人的關系比較好是它的一個關系性社會資本,除此以外,通過這兩年的經營,彭某也為自己建立了一定的消費群體,和同學們關系好也是它的關系性社會資本。
(3)認知性社會資本指為群體提供共享的表達、解釋和意義體系的資源,包括共同的語言、規范和敘事。彭某憑借自己的精明干練和從小積累的社會經驗,在與消費者相處方面和經營方式上有套自己的想法以及戰略方案,這就是它的認知性社會資本。
3。(1)格蘭諾維特在《弱關系的力量》中提到,強關系是經常互動的人群,弱關系是不經常互動的人群。
在彭某有關經營這家超市的社會網絡關系中,總結出來一共涉及到了五類人,一,是她的大哥二哥,她的大哥在南開大學經營了一家超市,二哥則在超市旁經營一家水果攤。二是她當初跑貨源時認識的客戶,三是學校后勤部,四是現在的進貨商,五是學校同學。這些人中,她的大哥二哥屬于強關系,而學校后勤部與客戶等則是弱關系。
(2)在微觀層面的社會資本研究中,強關系理論強調集體和封閉社會網絡中所產生的信任和規范等資源。
我們看到,彭某當時來到天津涉足零售業是因為她的大哥和二哥都在經營零售業,這體現了一種“聯結”(bonding)式的社會資本。
(3)弱關系理論強調松散網絡和不同社會網絡之間的橋梁對促進信息流和影響流具有關鍵作用。側重團體外部關系,體現為“橋梁”(bridging)形式的社會資本。格蘭諾維特指出弱關系在信息和影響流通中的作用—為個人流動提供機會,促進社區整合。
在彭某身上我們看到,當初彭某接手這家店的原因是因為她與這家超市的原經營者相識,并且有了幾年的關系基礎,因而得到了接手這家超市的機會,這體現了弱關系的力量。并且,彭某與進貨商的關系和平時與學生這一消費群體的相處過程中獲得的人際關系,都體現了彭某的良好的團體外部關系,也體現了這些弱關系促進了學校這個小社區的整合。
(4)然而邊燕杰指出,在中國社會,強關系更有可能成為幫助者和求職者之間的橋梁。(當影響而非信息通過個人網絡流通時)
我們可以看到,彭某初步接觸零售業,是因為她大哥先前在大學里的零售業中已經有了一定基礎,通過他的人脈幫助她從收銀員轉為大學超市經營員,因此這就體現了,她大哥這個強關系是求職者和幫助者之間的橋梁。
總之,彭某較好得利用了弱關系傳遞的信息與知識等資源,和強關系傳遞的信任感與影響力等資源和情感支持。
三、總結與反思
這次的調查使我們受益匪淺,對參與觀察法和半結構訪談法有了切實的體會與實踐,并通過此類調查方法,在理論上加深了認知,對學校超市的經營機制以及社會資本在其中起到的作用有了更加全面的理解;實踐上,在與群眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗,從活生生的的典型事例中受到深刻的啟發和教育,提高了認識能力和創造能力。
12. 商業調查報告 篇十二
【內容概要】金鑼灣商業中心投入運營以來,已經成為延慶商業的主力板塊,形成了較為濃郁的購物休閑旅游氛圍,但仍存在著業態品位參差不齊、招商工作力度較弱、設施建設先天不足、物業管理責任不清、村民產權商鋪閑置等問題。在今后工作中應進一步優化業態結構,明確目標定位,推動商旅融合,完善商業設施,加強物業管理,健全長效機制,努力打造多功能、高品位的商業中心。
延慶金鑼灣商業中心地處縣城核心區,是由北京寶業恒基投資有限公司自20xx年啟動建設,并于20xx年投入運營的。該中心立項時的功能定位是“打造延慶的一流商貿中心區”。三年來,在北京寶業恒基投資有限公司的主導運作下,所有的商業設施已基本租售給商家經營。圍繞目前的經營業態現狀是否與原設想的功能定位相適宜,其原設想的功能定位是否與北京建設國際商貿中心的構想和延慶“十二五”商務發展規劃相適應這個課題,我們對金鑼灣商業中心的運行情況進行了調查。
一、金鑼灣商業中心的基本現狀
(一)金鑼灣商業設施的基本概況
延慶縣金鑼灣商業中心占地4.9萬平方米,產權證商業經營建筑總面積8.4萬平方米,其中地上建筑
面積為6.5萬平方米,占總建筑面積的77.4%,地下建筑面積為1.9萬平方米,占22.6%。按產權歸屬劃分,北京寶業恒基投資有限公司持有產權建筑面積
6.4萬平方米,其他7個單位持有產權建筑面積2.1萬平方米。整個金鑼灣商業中心共建有九個單體商業樓座,一個大型地下停車場,一個地上停車場,擁有停車泊位340個。
(二)金鑼灣商業業態的基本布局
在縣委政府的高度重視下,金鑼灣商業中心建設后期,通過廣泛的招商工作,使國際零售巨商沃爾瑪、國內知名企業蘇寧電器、環球新意百貨、肯德基快餐、湘和海鮮酒樓、慶豐包子、吳裕泰茶莊、同仁堂藥店、歐萊雅美發店、延慶特產展銷中心、小商品商城等先后入駐開業。目前,金鑼灣商業中心共擁有大型綜合超市、大型百貨店、專賣店、品牌店、特色店、特大型餐飲店、兒童游藝等 7種業態形式,其中大型綜合超市建筑面積18551平方米,占商業服務設施總面積的22.1%,大型百貨店建筑面積24240平方米,占28.9%,特大型餐飲店建筑面積3415平方米,占4.1%,其他各種業態27780平方米,占33%。截止到20xx年3月底,金鑼灣商業中心的商業服務設施已開業經營的面積為62652平方米,占總面積的88.1%,尚有10014平方米的商業服務設施正在招商入駐之中。目前,金鑼灣商業中心已經營的業態面積比率是:大型超市
22.1%、大型百貨28.9%、小型專賣店1.1%、小商品34.2%、特色農產品3.2%、餐飲6.6%、娛樂4.9%。
(三)金鑼灣商業經營的基本情況
金鑼灣商業中心自20xx年4月26日國內知名企業蘇寧電器,20xx年6月25日國際零售巨商沃爾瑪,20xx年1月21日國內環球新意連鎖百貨,20xx年10月25日延慶特產展銷中心和各品牌專賣店及其他小型商戶入駐開業以來,共有入駐經營商260個,擁有從業員工2240人。據統計每天到金鑼灣商業中心購物休閑的顧客流量達1.1萬人次,使縣城商業中心區形成了較為濃郁的購物休閑旅游氛圍。據商務委監測,20xx年金鑼灣商業中心的沃爾瑪超市共實現商品銷售額13864.3萬元,蘇寧電器實現商品銷售額3419.6萬元,環球新意百貨實現商品銷售額14763.4萬元,湘和海鮮酒樓日銷售收入達3.5萬元, 肯德基快餐店日銷售收入達1.5萬元,這些大型商業服務企業的運營,形成了延慶商業的主力板塊。
(四)金鑼灣商業中心的管理現狀
金鑼灣商業中心的建設與運營,一直是由北京寶業恒基投資有限公司董事會及所屬的北京環球新意物業公司、北京環球新意百貨公司進行運作管理的。20xx年8月,經延慶縣人民政府(延政辦發【20xx】第77號文件)批準,決定成立了以政府常務副縣長為主任,由商務、城管、工商、公安等部門為成員的延慶縣中
心商業區管理委員會,其主要職責是:推進以金鑼灣為主力板塊的縣城中心商業區在業態規劃布局、引進商家入駐、體現設計功能、營造良好秩序、確保雙安運行等方面的管理。在這個承擔政府調控職能機構的指導下,北京寶業恒基投資有限公司董事會與所屬的北京環球新意物業公司、北京環球新意百貨公司具體細化實施了金鑼灣商業中心的管理。就目前的管理機制而言,應該說政府監督協調職能已經到位,企業市場化運行職責明確,但在業態布局、功能發揮、物業效能、企業經營等方面還存在著問題,尚需認真研究,逐步解決完善。
二、金鑼灣商業中心現存的問題
金鑼灣商業中心作為延慶縣城商業中心區的主力板塊,應該是商業服務業態布局結構合理,兩個面向功能完善,物業服務管理到位,運行秩序安全規范,企業經營效益較好,社會效益明顯的延慶商業的亮區所在。但是在對金鑼灣商業中心主體企業,經營商家和縣內外消費者的具體調查中,就其目前的.現狀而言還存在著如下問題:
(一)業態品位參差不齊,目標定位不凸顯。金鑼灣商業中心原策劃設計的功能定位是:面向中高檔消費群體,集購物、餐飲娛樂、旅游休閑于一體的大型綜合商業區。三年來雖有沃爾瑪、蘇寧電器、環球新意百貨、湘和海鮮酒樓、肯德基等大型知名企業入
駐,但其它經營設施由于產權的多元化,業主不顧及整體的業態規劃布局,只求盡快的取得租金收益,在落后的經營理念下,按照自己的市場判斷決定經營的項目,結果是經營定位不當,業態形式雷同,商鋪的外裝修、內裝飾,商品陳列展位設施沒特色,導致相當一部分經營區位變成了小商品市場,在這個現代化的建筑群內,多處懸掛著“××市場”的巨幅招牌,既從經營業態布局上明顯偏離了原來設計的功能方向,也在外觀形式上降低了金鑼灣商業中心的品位。縱觀商業中心的業態現狀,可以說是高中低的業態品位參差不齊,商場與市場并存,面向中高檔消費群體的目標定位并不凸顯。
(二)招商工作力度較弱,配套的業態功能滯后。如娛樂酒吧、休閑茶社、歌廳舞廳等娛樂休閑業至今還沒入駐運營。同時在與旅游的融合發展上仍顯不夠,20xx年由政府出資承租A座一層2700平方米的延慶特產展銷中心,雖然匯集了本縣15個大類100多種旅游商品,但由于經營主體的組織化程度不高,商旅結合不密切等多種因素,致使自20xx年10月25日開始營業至今,僅實現延慶特產銷售額9000元。目前,這個特產展銷中心已基本停業閑置。面向本地消費者,面向外來游客的旅游休閑功能尚不能體現。
13. 商業調查報告 篇十三
自20xx年以來,東陵區農業合作銀行第二營業部部針對地處城區,金融競爭環境較為激烈,貸款產品單一的這一現實問題,堅持以“適應客戶需求”為中心,在金融競爭的夾縫中搶抓機遇,逐步完善貸款產品開發機制,憑借他們熱誠的服務和合理的定位,大力開展商業門市抵押貸款業務,創出了獨特的信貸品牌,取得了較大的經濟效益和社會效益。在第二營業部信貸員的配合下,我行信貸管理部協助辦公室對該部開辦該業務所處背景、開辦后產生的效果、具體的操作過程進行了深入調查。
一、所處背景
東陵區農業合作銀行第二營業部周邊商業銀行鱗次櫛比、競爭非常激烈,加之農村信用社貸款利率上浮等因素,依靠坐門等客的營銷方式,優秀的貸款載體較難尋找。這些因素直接影響了該部信貸資金投放進度和規模擴張,使貸款的安全性、流動性和效益性體現不明顯,信貸生息資源越來越少。20xx年以前,該部貸款總規模在5000—6000萬元,收息在360—380萬元間徘徊。
但在此期間,總有一些附近居住的經營商戶到該部咨詢融資問題,當時這些咨詢者中,大部分人有一定的資本積累、有固定資產暨商業門市,所經營或擬經營的項目發展前景較好,盈利性也較強,苦于資金不足、向商業銀行借貸又因不符和貸款條件,眼看著商機溜走,心有不甘的一部分人就向民間借貸、向典當行融資,但資金融通的成本較大,得不償失。獲取了這些信息后,該部又對這些融資需求對象做了充分的市場調查,結合當時市區兩級管理部門提出的打造“社區銀行、零售銀行”的市場定位目標,結合近些年來我市房產市場穩中有升的趨勢,總結出開展商業用房抵押貸款業務風險小、利潤高,在些客戶將是一批潛在的優良信貸載體,經與上級行溝通、批準后,該部對貸款投放對象作了及時調整,適時開辦了門市房抵押貸款,給客戶提供正規的融資服務,受到了廣大客戶的歡迎。
二、產生的效果范文先生版權所有
自該部20xx年3月開辦此業務以來,當年對36位客戶發放43筆,累計發放額3520萬元,當年實現收息收入120.5萬元;近一年的時間的運作和實踐,充分表明該項業務適應市場需求,潛在的客戶資源豐富,符合我們農村信用社的市場定位,經信貸人員與發生過業務往來客戶的不斷宣傳,實行品牌化營銷,給此項業務冠名為“創業貸款”,進而使客戶群體不斷增加,使擇優選擇優良載體成為可能。20xx年,他們對93名客戶累計投放94筆金額7687萬元的商鋪抵押貸款。到20xx年末,該類貸款余額就達到了7731萬元,占該部全部貸款余額的68,全年實現收息565萬元,占全部收息的65,比上年增收255萬元,貸款到期回收率達到100,在保障安全的前提下,創造了良好的經濟效益。范文先生版權所有
三、具體操作過程
該部在開辦該新業務之初,就把控制和降低經營風險放在首位,根據《擔保法》、《貸款通則》及上級行社制定的信貸業務操作制度,制定了門市房抵押業務的操作流程,并在具體的操作中進行不斷的更新和完善,建立健全檔案資料。
1、做好充分的貸前調查。在選擇客戶上,優選項目前景較好、盈利性較高、符合國家產業政策要求、符合法律法規和制度要求的貸款投放對象,能夠提供合法有效、產權明晰的有效抵押商業用房,做到兩名以上信貸人員實地勘驗,并針對抵押物的地理位置、環境氛圍、市場價值、歷史交易價格、評估機構的評估價值等綜合分析確定其合理的貸款額度和抵押率,目前該部所發放的此類貸款的抵押率均控制在60以內。
2、指定評估機構。業務開辦初期,他們并沒有確定指定的評估中介機構,都是客戶自己找評估機構,從實踐來看,其估價結果通過他們實地調查后均存在估價過高的情況。因此,該部及時做出決定,指定專門的評估機構開展評估,其結果作為發放貸的參考依據。
3、嚴密手續及時報備。嚴密信貸手續是有效控制風險的最好手段。在該部得知其他銀行出現假他項權利證時,為了規避此類風險,他們對抵押物辦理他項權利證時,實行全程監控辦理制度,并始終堅持這一制度至今。同時堅持借款人及配偶、抵押人及財產共有人、抵押物承租人來行親筆簽字,并出具特別承諾制度。為控制意外風險,確保抵押物的安全足值,他們還與平安保險公司沈陽分公司合作,要求債務人對抵押物進行投保,并確定該部為第一受益人的風險轉嫁制度。由于自然人貸款權限的問題,該部與市區兩級行社請示,在征得上級同意后,采取了自行審批后,上報兩級行社備案制度。
4、嚴把貸款審查、審批關。在做好貸前調查后,審查審批環節在堵塞漏洞方面,發揮著重要作用,該部做到每筆貸款均由信貸審批小組審議審批,發揮群策群力的優勢,防止出現貸款的操作風險。
5、建立健全的檔案資料。建立完善的檔案資料,對控制和降低風險起到很關鍵的作用,也是最后一道防范經營風險的屏障。為此,該部在該業務的檔案必備資料的完善上,參照了《擔保法》、信貸業務內控制度及抵押類貸款所需資料制定了完善的商業門市房抵押貸款檔案目錄。如該部需要依法維護債權時,完善的檔案資料、翔實的書面證據將會給他們降低工作量,并給予債務人很大的壓力。
6.貸后檢查到位。堅持貸后檢查到位,能有效監督和保證客戶是否按規定用途使用貸款,能夠提前預知風險,提前做出科學的決策,為實施有效的債權保護措施提供依據。
7.增強服務意識。作為金融服務行業,他們加強服務意識,急客戶所急多,為客戶著想,及時審批、及時發放貸款,為客戶贏取商機,是他們最好的宣傳途徑。目前,該部客戶中有很大部分是相互告知,而到該部建立信貸關系,并成為優良信貸載體的。
四、今后設想
由于該項業務在該部的成功開展,使該部有了新的利潤增長點,在今年的工作中,該部將落實和貫徹區行信貸工作會議精神,繼續擴大該項貸款的投放。
但從目前的形勢分析也有不利因素存在,主要是利率過高不利于市場競爭,目前其他銀行對該項貸款也有較強的興趣,其中有部分銀行正在辦理該項業務。潛在客戶分流問題不容忽視。若克服上述問題,需在穩定原有優良客戶的基礎上,改變過去的營銷手段,加大宣傳途徑,走出去積極尋找優秀載體,繼續延用較受客戶歡迎的按季收息的做法,使信貸員減少收息精力的投入,集中精力用在貸款的投放和管理上,以彌補信貸人員少的不足。
14. 商業調查報告 篇十四
為加快服務業發展,提高商業特色街的品位,打造姜堰貿易服務新形象,市政協經濟科技委員會會同市發展計劃局、三產辦、貿易局、工商局、工商聯組成聯合調查組,利用一個多月的時間,對姜堰城區的貿易現狀,特別是商業特色街的發展情況進行了專題調研。在調查活動中,我們深入街區,走訪業主,召開了10多個座談會,走訪了6個街區的近百家經營戶,就如何加快城區貿易發展步伐,如何打造商業特色街,廣泛地聽取意見,研討商業特色街建設的優惠政策和有效措施,現將有關情況報告如下:
一、城區商業特色街的現狀
改革開放以來,城區貿易發展迅猛,商業、供銷系統的十大商場在商貿發展中起著主導作用。進入新世紀,隨著市場經濟體制日趨完善,國有資本逐步退出,國有商場紛紛轉制,個體私營企業已成為姜堰城區貿易發展的主力,且發展勢頭良好。城區貿易的格局也隨之發生了一些變化,除西大街仍然是城區貿易的黃金地段外,在其他主次干道上產生了一些新興的商貿區,形成了經營特色,產生了一定的市場效應。在特色街的形成中政府、經營者、消費者發揮了相應的作用,推動了特色街的形成和發展。
1、政府搭臺,企業唱戲,推動了商業服務業的發展。改革開放以來,市委、市政府堅持經濟建設這個中心不動搖,狠抓第一要務,一、二、三產業協調發展。召開了服務業工作會議和餐飲工作會議,研究部署推動第三產業發展的政策措施,制訂了加快個體私營經濟發展的暫行辦法,加大流通企業改制力度,重視三產統計工作。這些舉措有力地推動了城區商業服務業的發展,企業數量不斷增多,規模不斷擴大,第三產業增加值在國內生產總值中的比重不斷提高。
2、部門配合,合理引導,促進了商業特色街的形成。市三產辦公室協調指導全市第三產業的發展,市貿易局跳出原先的管理模式,由管理國有集體商業貿易企業轉變為服務全市社會商業,積極探索引導全市商業服務企業發展的新路。舊城改造步伐的加快,為商業特色街的形成提供了載體。建設部門對迎賓東路地段的開發面向社會自然人拍賣,開經營城市之先河,促成了迎賓東路餐飲一條街的形成。各種優惠政策的實施和城市管理力度的加大以及經營城市的理念,都對城區商業特色街的形成起到了積極的促進作用。
3、業主要求,利益驅動,形成了商業特色街的雛形。同類商品或關聯商品經營戶的適當集中是市場經濟條件下資源的合理配置。在調查中,廣大經營戶非常贊成集中經營,希望政府有所作為。利益的驅動也使經營戶向特色街集聚,商業特色街初具雛形。
裝飾材料一條街——通揚中路。專業從事裝璜、裝飾材料、裝璜五金等門類的企業88家,占入駐企業的47%。這些企業規模較大的有2——3家,相對比較集中,是居民購買裝璜、裝飾材料的首選,年銷售額在一億元以上。
通訊器材一條街——振興中路。經營通訊器材的商家多數集中在振興中路的西側,共有經營戶21家,占入街企業的33%。各家銷售的手機品牌、機型、價格均大同小異,他們之間除了銷售價格的競爭外,服務質量特別是售后服務也是他們競爭的主要內容,年銷售額在4000萬元左右。移動、聯通姜堰分公司遷出后,通訊器材一條街的規模和人氣都受到了一定的影響,有的商家正縮小規模,不少經營業主有隨遷經營的意向。
五金電器一條街——人民中路。從事農用配件、工業小五金以及工業電器的企業88家,占入駐企業的47%,蘇常電器和黎明電器的進入,增加了該街的經營規模,現已成為具有一定規模的工業物資市場,并逐步形成了專業街,年銷售額在一億元左右。目前,由于二運公司的南遷和人民中路的拓寬,一定程度上影響了這條街工業電器、物資經營戶的銷售。
摩托車一條街——人民南路。從新西橋至汽車站,摩托車經營戶有7家,占入街企業的10%。這些企業大多是私營,除少量品牌有雷同外,各家都有自己的品牌,品牌競爭是主要特色,年銷售額在4000萬元左右。
美食一條街——迎賓東路。在街道的東段,集聚著12家私營餐飲企業,占入街企業的35%。這些企業都有一定的規模,且裝璜講究,風格各異,一家緊挨一家,特色十分明顯。從服務內容上看,有中餐、西餐、排檔,還有特色餐飲,如肥牛城等。年銷售額在3000萬元左右。
服裝一條街——迎賓西路。迎賓西路的店面房大多數被個體工商戶購買,經過幾年的發展,這條街的服裝經營已成為主要特色。目前經營服裝的個體戶有57家,占入街企業數的63%。年銷售額在1000萬元左右。
二、城區商業特色街存在的問題和矛盾
城區商業特色街初具雛形,且發展勢頭良好,但是,由于諸多原因,商業特色街發展還存在著諸多問題和矛盾,亟待研究解決。主要體現在四個方面:
1、商業特色街缺少規劃。一是城市規劃不到位。城市規劃沒有充分考慮城區商業特色街的建設,與商業特色街的發展不相適應,無論是特色街的布局,還是特色街的功能配套都存在著諸多問題,致使城區商業特色街的發展受到一定的限制。二是經營的店面房偏小。房地產開發商在設計和建設店面房時,為了追求利益的最大化,往往設計門面小,進深大,又不是框架結構的店面房,導致城區店面房偏小,且又無法擴大。政府缺乏有效的調控,沒有把開發商與特色街經營有機地結合起來,致使特色街經營規模受到一定的限制,難以擴展。三是城區商貿發展缺乏專業規劃。迄今為止,城區商貿業發展缺乏整體規劃,更沒有商業特色街發展規劃,除了現有的幾條自由發展起來的商業特色街初具雛形外,大多數商業企業零星分散,形不成市場效應,形不成商業特色。這種商貿發展狀況,既不利于城區商貿業的發展,也不利于人民群眾購物,更不利于提升城區商貿業的品位,與城市的新形象不相協調。
2、城區商貿缺乏規模和特色。一是城區商業特色街的經營規模普遍較小。增加值約占城區商貿增加值總額的三分之一。商業特色街缺少大企業、大商場,大酒店的支撐,帶動發展作用不強。二是商業特色街特色不特,同類企業聚集度不高,6條商業特色街入街總數超50%的街道只有服裝一條街。品牌效應不強,低檔次的商品多,高檔次的品牌商品少。有的特色街由于受到城市管理規定的限制,制約了經營和業務的拓展。如通揚中路裝璜裝飾材料、人民中路的五金電器、迎賓東路的美食經營等。三是同品種經營,競爭不夠規范。眾多經營門店由于經營范圍、品種檔次、商品結構、經營方式雷同,缺乏特色,一方面形不成以質取勝的格局,經營的商品檔次太低,難以滿足消費者的購買欲望,導致購買力向外分流,另一方面為了拉顧客,搶生意,相互之間競相殺價,或以次充好,蒙騙顧客。結果是犧牲服務和檔次換取生存空間。四是缺少一、二產業的強有力的支撐。我市的一、二產業發展還不快,工業、農業的產品沒有對商貿易流通形成有效的支撐,一、二產業職工的收入沒有明顯的提高,預期收入不確定,制約著消費需求,也制約著貿易的發展。
3、軟硬環境建設制約了特色街的發展。一是區域規劃建設要求不明確,影響了特色街規劃建設。如迎賓東路按統一格式砌好后,多數房主設計開設飯店,也就形成了現在的美食街,但由于規劃沒有事先按其功能設計操作間,業主們以搭建棚披應付,既不符合衛生要求,又受到城市管理的制約,原街道化糞池是以住宅樓標準設計,遠不能適應開設飯店的排放要求,經常出現堵塞外溢現象。讓業主們非常頭疼。二是城市管理的一些規定沒有考慮到商家的經營和發展需要。如通揚中路經營裝璜裝飾材料的業主反映,該街原是328國道,交通十分便利,姜堰的裝璜裝飾材料一直輻射到海安、東臺、興化戴南等地,后來由于城區禁止車輛進入,停車曝光、罰款,他們的貨進不來,出不去,輻射無從談起,只能做本地生意。三是執法部門執法檢查頻繁過度,商家疲于應付。業主普遍反映,機關各部門執法檢查的比較多,而上門宣傳政策、法規的少,他們迫切希望政府部門及時宣傳政策法規,糾正不規范的經營行為,以減少對商家極不情愿的處罰。四是政府承諾的誠信度不高,影響了投資者的積極性。一些市外投資企業反映,招商引資項目談的時候地方各級官員給予了高度重視,顯示出非常的熱心,答應了很多優惠條件,但是投資到位后,原有的熱情不見了,政府或部門承諾的優惠政策難以到位,如減免稅收、規費,他們期望能夠承諾兌現。五是少數部門、少數機關干部為群眾服務、為商家發展服務的意識還不強,門難進,臉難看的現象并未根除,能辦的,可以快辦的,就是拖著不辦的現象時有發生。六是商業特色街各項功能設施不夠配套。停車場、晝夜自動銀行、電信以及特色街的基本配套設施仍不能與商業特色街的發展相適應。
4、經營者的綜合素質亟待提高。一是經營者的文化素質不高。從私營、個體戶的文化水平來看,初中、小學文化的占大多數,高中文化的約占10%——20%,大專以上學歷的`不足10%,小富即安,小富即滿的思想比較嚴重。二是重經營、輕管理的現象普遍存在。大多數業主的主要精力都花在經營環節上,對如何加強管理,做好售后服務很少考慮,一定程度上影響了企業的發展。三是誠信意識不強。以次充好、以假亂真、摻雜摻假、短斤少兩等現象還在一些行業中存在,“三包”的規定還沒有得到很好的實施,影響了企業和行業的市場信譽度。四是法律意識淡薄。主要表現有:一方面對國家的政策、法律、法規不注重學習,在經營中侵權行為時常發生,不能夠較好地維護好消費者的利益;另一方面,一些業主雖然懂得經營,但不懂如何維護自己的合法權益,對亂罰款、亂收費的行為,不能據理力爭,不敢正面抵制,使自己的正當利益被任意侵害。這樣,不僅助長了亂執法、亂收費的行為,而且也妨礙了企業的發展。
三、關于創建城區商業特色街的幾點建議
城區商業特色街是市場經濟發展的產物,是市場對資源配置的結果。創建商業特色街,政府要在尊重市場經濟規律的前提下,有所作為。為此,我們建議著重抓好以下幾項工作:
1、要進一步強化思想認識力度,切實形成創建商業特色街的共識。
創建商業特色街,是我市發展商貿、搞活流通的重要途徑,也是促進我市經濟和服務業發展的一個重要亮點。政府及有關部門要在以下幾個方面形成共識:
一是創建商業特色街是提升城市形象和商貿業品位的需要,提升城市的形象,離不開商貿業品位的提高,創建商業特色街,就是提升商貿業品位,就是提升城市新形象,打造經濟快速發展的良好城市環境。二是創造商業特色街是策應沿江開發、快速發展姜堰經濟的需要。通過創建商業特色街,可以密集人氣、財氣,激活流通,繁榮市場,帶動城市其它相關行業的發展,為實現“五年總量翻番,八年全面小康”的目標提供強有力的支撐。三是姜堰作為特殊政治意義的城市,通過創建商業特色街可以放大名人效應,有利于姜堰經濟和各項事業的快速發展。四是按照全面小康的標準,通過創建商業特色街可以提高三產增加值在GDP中的比重。通過解放思想統一思想,提高認識統一認識,充分認識創建商業特色街的重要意義,增強創建商業特色街的責任感和緊迫感,不斷提高商業特色街的知名度,促進姜堰經濟快速發展。
2、要盡快制定商貿行業發展規劃,加大城市規劃調整力度。規劃是發展的藍圖,創建和發展商業特色街首先必須要有科學的規劃。規劃要有創新思維,明確目標。新城區建設和舊城區改造時,要充分考慮貿易發展的實際和需要,把城市建設與貿易發展需要結合起來,與貿易企業的發展結合起來,與貿易行業發展規劃結合起來,合理地規劃好城市發展的藍圖,把黃金市口和黃金路段預留給商業和其他三產行業,以此推動貿易的發展和商業特色街的建設。要抓緊制定貿易行業發展規劃。相關職能部門要根據城市建設規劃,結合貿易發展的現狀和發展趨勢,在認真分析本地業態結構的基礎上,制定出城區貿易行業發展規劃。規劃要說明在今后的某一段時間里,城區貿易行業的發展目標、發展方向、發展重點、工作措施。要盡快制定城區商業特色街發展規劃。規劃要明確城區商業特色街的總體發展目標、建設標準、階段任務、方法步驟、政策措施。要加強對商業特色街發展的研究,對商業特色街的布局、規模、功能、品位、標準等要做深入的探索,通過探索和建設,使商業特色街真正形成商品特色、品牌特色、形象特色、文化特色和功能特色。規劃力求高起點,富規劃長實施,這樣,不僅政府對貿易行業發展可以實行有效的宏觀調控,而且也使業主知曉城區貿易的發展方向和發展動態,讓他們自覺地順應行業規劃,進場、進區、進街開店興業。
3、要進一步加大招商引資力度,快速推進商貿發展。貿易的發展,商業特色街的建設,要突出抓好招商引資。從姜堰的貿易規模看,總體規模比較小,大型企業屈指可數。商業特色街的情況也是如此,入街經營的企業數量不少,但企業的單個規模太小。再從前期我市招商引資的實踐看,在國家沒有向外資放開批零市場的情況下,我市有關部門通過招商引資,成功地引進了時代超市、蘇果超市、中油公司、上海曹安市場有限公司等一批國內知名的大企業,這不僅使姜堰的貿易規模上了一個檔次,促進了貿易的大發展,也為聚集人氣,推動特色商業街的建設和發展起到了推動作用。因此,必須進一步加大招商引資力度,通過走出去、請進來、網上招商等方式,吸引市外資金或國內大型企業來姜投資,以迅速擴大貿易企業的經營規模,提升經營品位,促進商貿行業的跨越發展。要注意把招商引資與城區的特色街建設結合起來,在已具特色雛形的街區內,引進一、二家大型企業進駐,以提高特色街的人氣,讓特色街更具特色,借以彌補城區特色街的入駐企業規模小、品位差、檔次低的不足。
4、要進一步加強軟環境建設力度,營造商貿業發展寬松環境。軟硬環境建設是一個不斷深化、永不停止的課題,必須常抓不懈。一要強化機關工作人員的服務意識。機關干部要深入到廣大的私營、個體工商戶中間,主動幫助他們解決經營中的困難和問題,適時地提供企業所需的各種服務,改變過去的那種檢查多、服務少,罰款多、管理差的狀況,真正讓機關干部成為私營經濟發展的“知情人”和“貼心人”,營造親商、安商、富商的氛圍,創造良好的招商引資社會環境。二要實行政務公開。明確政務公開的內容,包括辦事規則、辦事程序、執法依據、審查過程、處理結果等等,一方面是向群眾宣傳國家政策、法律法規,讓群眾自覺遵守,一方面是主動接受社會、群眾監督的過程。三要加大改革扶持和引導力度。政府及職能部門要研究制定相關政策、規定,維護商家的利益。要考慮業主進貨、送貨的問題,進專業特色街的激勵措施等。四要修訂完善招商引資優惠政策。無法優惠的措施不必承諾,可以給予的優惠政策,建議采用政府文件形式明確,直接發至外來投資企業和相關部門,由相關部門照此辦理,審批手續再由內部補辦,使服務形式從外來投資企業要我實施優惠政策,變為我要為外來投資企業兌現承諾。五要繼續改善環境。姜堰城市道路建設步伐加快,美化和亮化工程建設要跟上去,力求把城市建設得更亮更美。
5、要進一步加大教育培訓力度,努力提高經營者的綜合素質。一是要針對私營業主素質低,經營管理知識缺乏的問題,分期分批組織業主進行企業管理、市場營銷、法律法規等知識的培訓,提高他們經營管理的能力,增強他們守法經營的自覺性,為企業發展壯大打下良好的基礎。二是要組織他們外出參觀學習,學習知名企業的管理經驗,了解他們的創業歷程和成就,激發私營業主的發展熱情和斗志,樹立只有擴大規模,壯大實力,才能在市場上立足,按部就班,堅守攤頭,必然會被市場所淘汰的觀念。三是要動員社會力量開展對員工的技能培訓。貿易企業是分流下崗工人和安置待業青年的一個重要途徑,特別是廣大下崗職工和待業青年自主經商的也比較多,這些人中,普遍文化水平較低,服務不規范、技能較差,不能夠適應企業發展的需要,且人數眾多,要加強培訓,必須動員社會各方面的辦學力量,舉辦各類技能培訓班,提高職工的服務技能和服務水平。四是要加大法律宣傳的力度。司法部門要改進普法宣傳方式,主動把國家的法律法規送到廣大私營業主的手中,悉心指導,耐心灌輸,讓法律法規人人皆知,并成為自覺行動。
6、要進一步強化組織領導力度,推動城區商貿再上新臺階。建議市委、市政府成立由分管領導牽頭的創建商業特色街領導小組,統籌規劃、全面協調影響商業特色街發展的主要問題,研究促進商業特色街發展的政策措施。有關業務主管部門要將創建商業特色街工作列入議事日程,明確分管責任人,成立相關機構,制定城區商業特色街發展規劃,并把特色街工作作為年度工作目標的重要方面,一同布置,一同考核。有關職能部門要加強協調,對燈箱、路牌提出統一標準和樣式,提出創建文明街道、無假貨一條街、價格信用一條街的標準,指導商業特色街在創建工作中求突破。有關人民團體要加強特色街的組織建設,要試點成立街道商會,發揮群眾組織的自治功能,共同推動特色街的發展。要有條不紊地推進商業特色街的建設和命名工作。一是把西大街打造成姜堰的“南京路”。在對街道的南側開發時,不要急于求成,要尋求知名商家來開發經營。隨著城市中心的西移,即將開發的西環路要提前規劃,開發中的羅塘路應規劃為西大街的延長線,用作進駐大型企業和大型超市,使西大街和羅塘路成為城區貿易的黃金大道。二是對基本具備商業特色街條件,符合政府規劃的街道予以命名。從城區已初具商業特色街雛形的幾條街道的情況看,迎賓東路可命名為美食街。迎賓西路可命名為服飾街。通揚中路可命名為裝璜裝飾材料街。沒有定形的街道暫緩命名。如人民中路由于道路的拓寬和二運的南遷,經營五金電器的企業可能也要遷移;振興中路的通訊器材也具備了一定的規模,但由于移動、聯通公司相繼遷出后,振興中路的人氣、銷量都不如以前,業主們有隨大公司遷移的可能;人民南路經營摩托車的業主有7家,占入街企業總數的10%,且銷量與通揚中路的幾家銷量差不多,特色不夠明顯。這些街道雖然暫緩命名,但是對其特色要規劃好。三是對正在開發中的街道要提前規劃。如正在開發中的南大街和即將開發的北大街,規劃時要根據市場需求,結合姜堰歷史上的“老字號”和周邊的人文環境來綜合考慮,打好“老字號”品牌。南大街地處姜堰中學和圖書館的附近,可建成文化、休閑商品一條街;北大街的東側與古建筑保護區毗鄰,可考慮建設一條徽商茶葉街,以增強與古建筑保護區的協調,西側為方便旅游者購物,可建成旅游商品一條街。此外,對城市新區建設規劃要統籌考慮,從而有計劃地開發建設。四是注意改善特色街的經營環境。如美食街的化糞池及污水處理裝置以及各經營戶操作間的問題,這些問題得不到解決,勢必影響到業主的經營,影響到特色街的發展,認真研究這些問題的癥結,并切實加以解決,商業特色街一定會擁有燦爛的明天。
