中暑應(yīng)急預(yù)案（精選13篇）
1. 中暑應(yīng)急預(yù)案 篇一
一、概述
中暑是指高溫或烈日暴曬引起體溫調(diào)解紊亂所致的一組臨床疾病群，以息熱、皮膚干燥無汗及中樞神經(jīng)系統(tǒng)癥狀為特征，一般分為中暑息熱、中暑衰竭、中暑痙攣和日射病類型。日常生活中，勞動(dòng)生產(chǎn)中偶有發(fā)生中暑傷害事件，重者可當(dāng)場死亡，輕者如不及時(shí)搶救也危及生命，因此，如發(fā)生相應(yīng)傷害應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)及時(shí)處理，以盡可能降低對(duì)人體的危害，為后期搶救贏得時(shí)間。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組
項(xiàng)目部成立相應(yīng)的中暑應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任，副組長由 擔(dān)任，組員由項(xiàng)目部管理人員組成。并根據(jù)項(xiàng)目部的機(jī)構(gòu)設(shè)置及各施工隊(duì)伍設(shè)立情況，分別成立應(yīng)急小組，建立健全有關(guān)制度，制定應(yīng)急聯(lián)系方法，并開展預(yù)防宣傳活動(dòng)。項(xiàng)目部應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組名單報(bào)生產(chǎn)管理部備案（名單附后）。職責(zé)如下：
1、組長：接到警報(bào)后，應(yīng)迅速了解事故情況，作出指示決策，下達(dá)應(yīng)急搶險(xiǎn)命令。
2、副組長：根據(jù)組長下達(dá)的搶險(xiǎn)命令，組織人員開展搶險(xiǎn)工作，并做好事故通報(bào)和事故處理工作。
3、相關(guān)部門
生產(chǎn)管理部：值班電話設(shè)置于辦公室內(nèi)，負(fù)責(zé)事故的接報(bào)；配合主管領(lǐng)導(dǎo)做好事故的評(píng)價(jià)及傳遞、上報(bào)等信息處理工作；做好事故現(xiàn)場拍照、收集證據(jù)工作；根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示、決策，做好上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)有關(guān)工作事宜。
其他職能部門：根據(jù)現(xiàn)場搶救機(jī)構(gòu)的指令，及時(shí)組織物資和技術(shù)人員，投入搶救工作。
三、中暑表現(xiàn)
（一）高溫作業(yè)下出現(xiàn)口渴、大汗、疲乏、頭昏、胸悶、惡心；
（二）體溫多在38OC以上，面色潮紅，皮膚灼熱；
（三）中暑嚴(yán)重者出現(xiàn)面色蒼白，惡心嘔吐，血壓下降；
（四）重癥中暑出現(xiàn)暈厥、昏迷、痙攣或高熱、體溫達(dá)40OC以上。
四、現(xiàn)場處理
（一）迅速脫離高溫環(huán)境；
（二）在陰涼通風(fēng)處安靜休息；
（三）及時(shí)補(bǔ)充清涼含鹽飲料；
（四）嚴(yán)重者迅速物理降溫，可用冰水或酒精擦拭，電風(fēng)扇吹風(fēng)；
（五）撥打“120”或送醫(yī)院救治。
五、中暑的預(yù)防
（一）教育職工對(duì)中暑的防范意識(shí)；
（二）保持工作環(huán)境的通風(fēng)、通氣和盡可能遮陽；
（三）配發(fā)必要的勞保用品，如草帽、遮陽傘等；
（四）配備預(yù)防藥品如藿香正氣水、十滴水、清涼油等。
（附預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組名單）
組 長：
副組長：
組 員：
2. 中暑應(yīng)急預(yù)案 篇二
由于幼兒園不放暑假，為確保幼兒在園度過健康愉快、衛(wèi)生安全的暑期，園領(lǐng)導(dǎo)做好教職工暑期值班的思想工作，堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理，結(jié)合省教育廳《關(guān)于做好學(xué)校暑假工作的通知》精神，加強(qiáng)安全管理，尤其注重防暑降溫和衛(wèi)生保健工作，現(xiàn)制定暑期措施如下：
1、領(lǐng)導(dǎo)班子要帶頭深入一線，及時(shí)協(xié)調(diào)解決實(shí)際問題，確保全園工作秩序正常穩(wěn)定。
2、班班開放空調(diào)，及時(shí)調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度。
3、保證幼兒補(bǔ)充充足的水分，各班老師做到提前為幼兒準(zhǔn)備好飲用涼開水，并每天中午供應(yīng)綠豆湯消暑解渴。
4、擴(kuò)大幼兒午睡和活動(dòng)空間，組織幼兒分散在寢室、活動(dòng)室、前涼臺(tái)活動(dòng)。
5、減少幼兒戶外活動(dòng)時(shí)間，組織幼兒多進(jìn)行較安靜的室內(nèi)游戲活動(dòng)等。
6、針對(duì)高溫天氣及時(shí)調(diào)整食譜花樣，為幼兒提供高質(zhì)量的葷素搭配早餐、可口而不油膩的午餐、西瓜和冰糕數(shù)量充足的午點(diǎn)。
7、防食物中毒：在保證幼兒飯、菜、湯、三冷的前提下，做好食品衛(wèi)生的各項(xiàng)規(guī)范化操作，驗(yàn)收食品嚴(yán)格把關(guān)，杜絕不潔和腐敗食品入內(nèi)，操作加工生疏分開，程序規(guī)范，熟食放置防止污染和保證安全，餐具消毒方法規(guī)范，時(shí)間到位。
8、伙房做出的.稀飯、菜湯等，要提前半個(gè)小時(shí)以上做好涼到合適溫度，防止發(fā)生幼兒、教職工燙傷事故。
9、安檢員每天對(duì)電器設(shè)備、線路進(jìn)行認(rèn)真檢修，確保電器正常運(yùn)轉(zhuǎn)，排除安全隱患。
10、疾病控制：由于幼兒長時(shí)間處于空調(diào)房間，容易發(fā)生傳染病孳生和蔓延，各班嚴(yán)格把握各項(xiàng)環(huán)節(jié)的消毒工作，做好疾病的預(yù)防措施，尤其是晨間檢查把住進(jìn)口關(guān)，嚴(yán)禁傳染病源的入侵。一旦發(fā)生傳染病，及時(shí)報(bào)告，采取有效的防范控制措施。
11、做好夏季防蠅防蚊工作。全園噴灑陵縣愛委會(huì)銷售的長效無毒蚊蠅凈，各班在配備罐狀蚊蠅凈臨時(shí)備用。防止幼兒被蟲叮咬和傳染病發(fā)生。
3. 中暑應(yīng)急預(yù)案 篇三
夏季施工氣候炎熱，建筑工人普遍在露天和高處作業(yè)，勞動(dòng)強(qiáng)度大，時(shí)間長，隨時(shí)都有發(fā)生中暑事故的可能。因此，加強(qiáng)夏季的防暑降溫工作是保護(hù)職工身體健康，保證完成生產(chǎn)任務(wù)的一項(xiàng)重要措施。
1、預(yù)防中暑事故基本安全要求
采取綜合的措施，切實(shí)預(yù)防中暑事故的發(fā)生，從技術(shù)、保健、組織等多方面去做好防暑降溫工作。
1.1 組織措施
加強(qiáng)防暑降溫工作的領(lǐng)導(dǎo)，在入暑以前，制訂防暑降溫計(jì)劃和落實(shí)具體措施。
1.1.1 要加強(qiáng)對(duì)全體職工防暑降溫知識(shí)教育，增加自防中暑和工傷事故的能力。注意保持充足的睡眠時(shí)間。
1.1.2 應(yīng)根據(jù)本地氣溫情況，適當(dāng)調(diào)整作息時(shí)間，利用早晨、傍晚氣溫較低時(shí)工作，延長休息時(shí)間等辦法，減少陽光輻射熱，以防中暑。還可根據(jù)施工工藝合理調(diào)整勞動(dòng)組織，縮短一次性作業(yè)時(shí)間，增加施工過程中的輪換休息。
1.1.3 貫徹《勞動(dòng)法》，控制加班加點(diǎn)，加強(qiáng)工人集體宿舍管理;切實(shí)做到勞逸結(jié)合，保證工人吃好、睡好、休息好。
1.2 技術(shù)措施
1.2.1 進(jìn)行技術(shù)革新，改革工藝和設(shè)備，盡量采用機(jī)械化、自動(dòng)化，減輕建筑業(yè)勞動(dòng)強(qiáng)度。
1.2.2 在工人較集中的露天作業(yè)施工現(xiàn)場中設(shè)置休息室，室內(nèi)通風(fēng)良好，室溫不超過30℃;工地露天作業(yè)較為固定時(shí)，也可采用活動(dòng)幕布或涼棚，減少陽光輻射。
1.2.3 在車間內(nèi)操作時(shí)，應(yīng)盡量利用自然通風(fēng)天窗排氣，側(cè)窗進(jìn)氣，也可采用機(jī)械通風(fēng)措施，向高溫作業(yè)點(diǎn)輸送涼風(fēng)，或抽走熱風(fēng)，降低車間氣溫。
1.3 衛(wèi)生保健措施
1.3.1 入暑前組織醫(yī)務(wù)人員對(duì)從事高溫和高處作業(yè)的人員進(jìn)行一次健康檢查。凡患持久性高血壓、貧血、肺氣腫、腎臟病、心血管系統(tǒng)和中樞神經(jīng)系統(tǒng)疾病者，一般不宜從事高溫和高處作業(yè)工作。
1.3.2 對(duì)露天和高溫作業(yè)者，應(yīng)供給足夠的符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的飲料;供給含鹽濃度0.1~0.3%的清涼飲料。暑期還可供約工人綠豆湯、茶水，但切忌暴飲，每次最好不超過300毫升。
1.3.3 加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)。一般宜選用淺藍(lán)色或灰色的工作服，顏色越淺阻率越大。對(duì)輻射強(qiáng)度大的工種應(yīng)供給白色工作服，并根據(jù)作業(yè)需要配戴好各種防護(hù)用具。露天作業(yè)應(yīng)戴白色安全帽，防止陽光曝曬。
2、發(fā)生中暑的表現(xiàn)及其應(yīng)急預(yù)案
2.1 中暑癥狀的表現(xiàn)
2.1.1 先兆中暑。其癥狀為：在高溫環(huán)境中勞動(dòng)一段時(shí)間后，出現(xiàn)大量流汗、口渴、身感到無力、注意力不能集中，動(dòng)作不能協(xié)調(diào)等癥狀，一般情況此時(shí)體溫正常或略有升高，但不會(huì)超過37.5°。
2.1.2 輕癥中暑。其癥狀為：除有先兆中暑外，還可能出現(xiàn)頭暈乏力、面色潮紅、胸悶氣短、皮膚灼熱而干燥，還有可能出現(xiàn)呼吸循環(huán)系統(tǒng)衰竭的早期癥狀，如面色蒼白、惡心、嘔吐、血壓下降、脈搏細(xì)弱而快、體溫上升至38.5°以上。此時(shí)如不及時(shí)救護(hù)，就會(huì)發(fā)生熱暈厥或熱虛脫。
2.1.3 重癥中暑。一般是因?yàn)槲醇皶r(shí)適當(dāng)處理出現(xiàn)的輕癥中暑(病人)，導(dǎo)致病情繼續(xù)嚴(yán)重惡化，隨著出現(xiàn)昏迷、痙攣或手腳抽搐。稍作觀察會(huì)發(fā)現(xiàn)，此時(shí)中暑病人皮膚往往干燥無汗，體溫升至40°以上，若不趕緊搶救，很可能危及生命安全。
2.2 發(fā)生中暑事故的應(yīng)急預(yù)案
2.2.1 發(fā)生中暑事故后，應(yīng)立即將病人扶(抬)至通風(fēng)良好且陰涼的地方，將病人的領(lǐng)扣松開，以利呼吸，同時(shí)給病人服下解署藥十滴水，采取適當(dāng)?shù)慕禍卮胧?
2.2.2 對(duì)重癥中暑者，除按上述條件施救外，還應(yīng)對(duì)病人進(jìn)行嚴(yán)密觀察，并動(dòng)用工地的交通工具或攔截出租車及時(shí)將病人送往就近有條件的醫(yī)院進(jìn)行治療。
4. 中暑應(yīng)急預(yù)案 篇四
1.總則
1.1編制目的
為確保本項(xiàng)目部在高溫季節(jié)施工發(fā)生作業(yè)人員中暑時(shí)，能迅速地進(jìn)行搶救，并將事件的嚴(yán)重性降至最低的可接受程度，特制定本預(yù)案。
1.2編制依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)條例》、《信陽市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》和《河南省安全生產(chǎn)事故綜合應(yīng)急預(yù)案》等有關(guān)規(guī)定。
1.3適用范圍
本應(yīng)急預(yù)案適用于工地范圍內(nèi)發(fā)生高溫中暑事件時(shí)，做出應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)。
1.4工作原則
以人為本，預(yù)防為主，快速響應(yīng)，果斷處臵。
2.事故類型和危險(xiǎn)程度分析
由于高溫氣候未按要求避開高溫作業(yè)、所在的作業(yè)現(xiàn)場通風(fēng)條件差、中暑者本人身體條件、水量補(bǔ)充不足等因素，導(dǎo)致產(chǎn)熱大于散熱或散熱受阻，體內(nèi)有過量熱蓄積，即產(chǎn)生高熱中暑。
高熱中暑可分為：先兆性中暑、輕度中暑和高度中暑。高度中暑者體溫可超過40℃、痙攣、暈厥、昏迷、血壓下降，甚至危及生命。
3.應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
3.1應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)
項(xiàng)目部成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單及聯(lián)系電話見附件。
3.2職責(zé)
負(fù)責(zé)指揮高熱中暑的應(yīng)急處理。
對(duì)中暑人員進(jìn)行現(xiàn)場急救，及時(shí)送中暑人員到附近醫(yī)院就醫(yī)。
4.預(yù)防與預(yù)警
4.1防備中暑
1.日最高氣溫達(dá)40℃以上（含40℃）時(shí)，當(dāng)日停止施工作業(yè)；
2.日最高氣溫達(dá)37℃以上（含37℃）時(shí)，中午時(shí)段（即11時(shí)～16時(shí)）停止室外露天和高處作業(yè)（沒有降溫設(shè)施的塔吊、挖掘機(jī)等機(jī)械的駕駛室內(nèi)視同露天作業(yè)；
3.日最高氣溫達(dá)35℃時(shí)，應(yīng)采取輪班休方法，縮短室外露天和高處作業(yè)工人的連續(xù)作業(yè)時(shí)間，并不安排加班；
4.切實(shí)落實(shí)工人防暑降溫物品和藥品的配備，如人丹、清涼油、萬金油、風(fēng)油精、十滴水、霍香正氣水等，在現(xiàn)場分區(qū)多點(diǎn)設(shè)臵飲水處，防止作業(yè)人員脫水、中暑；
5.工人宿舍必須保證通風(fēng)、隔熱、透氣、配備電風(fēng)扇等必要的降溫設(shè)施。
4.2預(yù)警
發(fā)現(xiàn)作業(yè)人員有頭暈、眼花、惡心、心悸、無力、大汗、四肢發(fā)麻等中暑現(xiàn)象，應(yīng)迅速采取應(yīng)急措施。
5.信息報(bào)告程序
員工出現(xiàn)中暑現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)及時(shí)向項(xiàng)目管理人員報(bào)告。
6.應(yīng)急處臵
1.迅速將中暑者轉(zhuǎn)移至陰涼通風(fēng)處，使其平臥，頭部抬高，松解衣扣；
2.若中暑者神志清醒、無惡心、嘔吐，可讓其飲用含鹽的清涼飲料、茶水、綠豆湯等，起到降溫和補(bǔ)充血容量的作用；
3.將病人送醫(yī)院就醫(yī)。
7.保障措施
7.1應(yīng)急隊(duì)伍保障
項(xiàng)目部組建應(yīng)急救援小組，并應(yīng)對(duì)應(yīng)急救援小組成員進(jìn)行中暑急救知識(shí)的培訓(xùn)。
7.2應(yīng)急物資設(shè)備保障
項(xiàng)目部配備防暑藥物，如人丹、清涼油、風(fēng)油精、十滴水、霍香正氣水、酒精等，并指定高丹萍為保管員，及時(shí)補(bǔ)充藥品或?qū)^期的藥品進(jìn)行更換。
8.培訓(xùn)與演練
8.1培訓(xùn)
項(xiàng)目部對(duì)新進(jìn)場工人應(yīng)進(jìn)行中暑急救常識(shí)的培訓(xùn)；
應(yīng)急小組的人員要進(jìn)行專門應(yīng)急救援培訓(xùn)。
8.2演練
項(xiàng)目部在入夏施工期間進(jìn)行一次桌面演練，使應(yīng)急人員清晰的明確各自的職責(zé)和救援程序，以保證應(yīng)急救援工作迅速、有效。
5. 中暑應(yīng)急預(yù)案 篇五
一、目的
為了在施工中發(fā)生中暑事故時(shí)遵循“保護(hù)人員安全優(yōu)先，防止和控制事故的蔓延為主；統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)、區(qū)域?yàn)橹鳌挝蛔跃扰c社會(huì)救援相結(jié)合”的原則。為達(dá)到控制事故、有效地?fù)尵葌麊T、減少事故損失、防止事故擴(kuò)大的目的，特制定本救援預(yù)案。
二、工程概況
仁懷市國酒新城安置房二組團(tuán)一標(biāo)段1#住宅樓，地下2層，地上31+躍層，總高99。75m，建筑面積40012㎡，一類建筑，一類耐火等級(jí)。地上建筑作住宅使用，±0。000標(biāo)高相對(duì)高程為899。700m。結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換層在一層，上部結(jié)構(gòu)為復(fù)雜高層結(jié)構(gòu)，地下設(shè)二層車庫，結(jié)構(gòu)形式為框架剪力墻結(jié)構(gòu)。場地基本平整，道路暢通，可通大型車輛，水電均由建設(shè)單位接至場地內(nèi)。各方主體參建單位如下：
建設(shè)單位：仁懷市城市開發(fā)投資經(jīng)營有限責(zé)任公司
勘察單位：XX有限公司
設(shè)計(jì)單位：X有限公司
監(jiān)理單位：XX有限公司
施工單位：XX有限公司
三、編制依據(jù)
1、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》。
2、《建筑工程安全生產(chǎn)許可條例》。
3、《房屋工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理辦法》。
4、《生產(chǎn)安全事故的報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》。
四、應(yīng)急救援事故事件范圍及事故特征
事故實(shí)踐范圍：預(yù)防中暑安全事故發(fā)生。
事故特征：中暑屬于突發(fā)性安全事件。一般以暑季為高發(fā)期，或是通風(fēng)條件差的高溫場所。中暑前一般會(huì)出現(xiàn)胸悶、頭暈、口渴、呼吸不暢、無力等征兆。
五、應(yīng)急預(yù)案組織
成立重大事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)組，負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施。
1、應(yīng)急救援指揮組：
1）由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、安全員等成立應(yīng)急小組。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人任應(yīng)急小組組長。
組員：,,
具體分工如下：
（2）：負(fù)責(zé)現(xiàn)場掌握了解事故情況，組織現(xiàn)場搶救。
（3）：負(fù)責(zé)及時(shí)加強(qiáng)搶救現(xiàn)場的通風(fēng)、散熱。
（4）：負(fù)責(zé)立即同醫(yī)院聯(lián)系，說明詳細(xì)事故地點(diǎn)、事故情況，并派人到路口接應(yīng)。
（5）：負(fù)責(zé)現(xiàn)場物資、車輛的調(diào)度。
（6）、馮榆：后勤服務(wù)。
我公司在所有工程項(xiàng)目及駐地均貯備足夠數(shù)量的各類應(yīng)急器材及藥品。
在本單位或臨近單位發(fā)生中暑事故，在應(yīng)急救援指揮組組長發(fā)布啟動(dòng)要無條件地服從應(yīng)急救援指揮組的安排，立即投入到應(yīng)急救援的行列。
2、應(yīng)急救援指揮組職責(zé)
我公司住國酒新城項(xiàng)目部負(fù)責(zé)該項(xiàng)目施工范圍內(nèi)的發(fā)生中暑事故應(yīng)急救援的.指揮、布置、實(shí)施和監(jiān)督。貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)和上級(jí)的指示精神，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)事故情況，指揮、協(xié)調(diào)應(yīng)急救援工作及善后處理。按照國家、行業(yè)和上級(jí)有關(guān)規(guī)定參與對(duì)事故的調(diào)查處理。
3、應(yīng)急救援指揮組下設(shè)部門
應(yīng)急救援辦公室、安全保衛(wèi)組、事故救援組、醫(yī)療救援組、后勤保障組、善后處理組、事故調(diào)查處理組等八個(gè)專業(yè)處置組。
六、各專業(yè)組職責(zé)
1、應(yīng)急救援辦公室（負(fù)責(zé)人：）
聯(lián)系電話：
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)“預(yù)案”日常的管理工作，集體負(fù)責(zé)重大事故的報(bào)告，通知指揮組全體成員立即趕赴事故現(xiàn)場。在實(shí)施應(yīng)急救援任務(wù)時(shí)，與其他處置組協(xié)調(diào)工作，按照組長的命令調(diào)動(dòng)救援隊(duì)伍，機(jī)械物資及時(shí)到位，實(shí)施應(yīng)急救援工作。
6. 中暑應(yīng)急預(yù)案 篇六
一、概述
中暑是指高溫或烈日暴曬引起體溫調(diào)解紊亂所致的一組臨床疾病群，以息熱、皮膚干燥無汗及中樞神經(jīng)系統(tǒng)癥狀為特征，一般分為中暑息熱、中暑衰竭、中暑痙攣和日射病類型。日常生活中，勞動(dòng)生產(chǎn)中偶有發(fā)生中暑傷害事件，重者可當(dāng)場死亡，輕者如不及時(shí)搶救也危及生命，因此，如發(fā)生相應(yīng)傷害應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)及時(shí)處理，以盡可能降低對(duì)人體的危害，為后期搶救贏得時(shí)間。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組
項(xiàng)目部成立相應(yīng)的中暑應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任，副組長由擔(dān)任，組員由項(xiàng)目部管理人員組成。并根據(jù)項(xiàng)目部的機(jī)構(gòu)設(shè)置及各施工隊(duì)伍設(shè)立情況，分別成立應(yīng)急小組，建立健全有關(guān)制度，制定應(yīng)急聯(lián)系方法，并開展預(yù)防宣傳活動(dòng)。項(xiàng)目部應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組名單報(bào)生產(chǎn)管理部備案（名單附后）。職責(zé)如下：
1、組長：接到警報(bào)后，應(yīng)迅速了解事故情況，作出指示決策，下達(dá)應(yīng)急搶險(xiǎn)命令。
2、副組長：根據(jù)組長下達(dá)的搶險(xiǎn)命令，組織人員開展搶險(xiǎn)工作，并做好事故通報(bào)和事故處理工作。
3、相關(guān)部門
生產(chǎn)管理部：值班電話設(shè)置于辦公室內(nèi)，負(fù)責(zé)事故的接報(bào)；配合主管領(lǐng)導(dǎo)做好事故的評(píng)價(jià)及傳遞、上報(bào)等信息處理工作；做好事故現(xiàn)場拍照、收集證據(jù)工作；根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示、決策，做好上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)有關(guān)工作事宜。
其他職能部門：根據(jù)現(xiàn)場搶救機(jī)構(gòu)的指令，及時(shí)組織物資和技術(shù)人員，投入搶救工作。
三、中暑表現(xiàn)
（一）高溫作業(yè)下出現(xiàn)口渴、大汗、疲乏、頭昏、胸悶、惡心；
（二）體溫多在38OC以上，面色潮紅，皮膚灼熱；
（三）中暑嚴(yán)重者出現(xiàn)面色蒼白，惡心嘔吐，血壓下降；
（四）重癥中暑出現(xiàn)暈厥、昏迷、痙攣或高熱、體溫達(dá)40OC以上。
四、現(xiàn)場處理
（一）迅速脫離高溫環(huán)境；
（二）在陰涼通風(fēng)處安靜休息；
（三）及時(shí)補(bǔ)充清涼含鹽飲料；
（四）嚴(yán)重者迅速物理降溫，可用冰水或酒精擦拭，電風(fēng)扇吹風(fēng)；
（五）撥打“120”或送醫(yī)院救治。
五、中暑的預(yù)防
（一）教育職工對(duì)中暑的防范意識(shí)；
（二）保持工作環(huán)境的通風(fēng)、通氣和盡可能遮陽；
（三）配發(fā)必要的勞保用品，如草帽、遮陽傘等；
（四）配備預(yù)防藥品如藿香正氣水、十滴水、清涼油等。
7. 中暑應(yīng)急預(yù)案 篇七
1總則
1.1為及時(shí)、有效、迅速地處理由于高溫及工作場所通風(fēng)條件差等原因造成的人員中暑而引起的人身傷亡事件，避免和減輕因中暑造成人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失，根據(jù)《大唐集團(tuán)公司安全生產(chǎn)危急事件管理工作規(guī)定》的通知，制定《電廠高溫中暑人身傷亡事故應(yīng)急預(yù)案》。
1.2本預(yù)案按照“安全第一、預(yù)防為主”的方針，“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”為原則，以國家有關(guān)高溫中暑有關(guān)規(guī)定為指導(dǎo)，結(jié)合我廠實(shí)際情況進(jìn)行制定。
1.3嚴(yán)重的高溫中暑人身傷亡應(yīng)急處理，需要?jiǎng)訂T全廠的力量乃至社會(huì)力量，全廠員工都有參與危急事件處理的義務(wù)。
2內(nèi)容
2.1、組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)
2.1.1應(yīng)急救援指揮部
總指揮：廠長(總經(jīng)理)
副總指揮：事故發(fā)生部門的分管副廠長(副總經(jīng)理)
成員：其他廠領(lǐng)導(dǎo)、廠工會(huì)、廠辦、生技部、安監(jiān)部、人資部、監(jiān)審部、武保部、物業(yè)公司以及事故責(zé)任部門主要負(fù)責(zé)人
2.1.2指揮部職責(zé)：
事故發(fā)生后，總指揮或總指揮委托副總指揮趕赴事故現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場指揮，成立現(xiàn)場指揮部，批準(zhǔn)現(xiàn)場救援方案，組織現(xiàn)場搶救。負(fù)責(zé)組織有關(guān)部室定期進(jìn)行事故應(yīng)急救援演練。
2.1.3按集團(tuán)公司及上級(jí)部門對(duì)工業(yè)衛(wèi)生與職業(yè)病防治要求，努力完成各項(xiàng)工作；嚴(yán)格按《工廠安全衛(wèi)生規(guī)程》、《勞動(dòng)法》，不斷治理、改善職工勞動(dòng)條件、保護(hù)職工的安全和健康，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率；定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，分析防暑降溫工作中存在的問題，研究安排治理和整改措施，落實(shí)資金，決策有關(guān)事項(xiàng)，切實(shí)改善作業(yè)場所勞動(dòng)條件。下設(shè)三個(gè)專業(yè)工作小組，按職責(zé)范圍分工負(fù)責(zé)有關(guān)方面工作。
2.1.4勞動(dòng)保護(hù)工作組職責(zé)（由人力資源部負(fù)責(zé)）：按法規(guī)制定有關(guān)職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定（含女職工）；做好工業(yè)衛(wèi)生及勞動(dòng)保護(hù)宣傳教育工作，提高職工自我勞動(dòng)保護(hù)意識(shí)；負(fù)責(zé)高溫崗位職工統(tǒng)計(jì)上報(bào)等管理工作。
2.1.5防治工作組職責(zé)（由物業(yè)公司負(fù)責(zé)）：年初負(fù)責(zé)申報(bào)所購防暑降溫用品所需的費(fèi)用預(yù)算，購置防暑降溫用品。定期到現(xiàn)場巡視，宣傳防暑降溫的有關(guān)常識(shí)，發(fā)放防暑降溫藥品。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向廠部領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。
2.1.6現(xiàn)場測試工作組職責(zé)（由生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)）：按有關(guān)規(guī)定對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場勞動(dòng)條件分級(jí)；按高溫測試點(diǎn)，定期對(duì)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行檢測，對(duì)超標(biāo)點(diǎn)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組；按上級(jí)要求上報(bào)日常檢查及定期演練情況；加強(qiáng)監(jiān)測儀器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和檢驗(yàn)工作。在高溫作業(yè)場所應(yīng)在醒目位置設(shè)立警示標(biāo)識(shí)。
2.1.7在發(fā)生高溫中暑等威脅人身安全事件后，根據(jù)事故報(bào)告立即按本預(yù)案規(guī)定程序，組織力量對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行事故處理，必要時(shí)向地方政府匯報(bào)。
2.1.8負(fù)責(zé)向集團(tuán)公司和分公司報(bào)告事故情況和事故處理進(jìn)展情況。
2.1.9負(fù)責(zé)通知有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)安排人員頂替中暑人員的工作，保障生產(chǎn)的連續(xù)性；組織和提供在搶救中暑人員過程中及善后工作的物資及車輛供應(yīng)。
2.1.10應(yīng)急狀態(tài)消除，宣告應(yīng)急行動(dòng)結(jié)束。
2.1.11物業(yè)公司是本預(yù)案的主管部門，安全監(jiān)查部負(fù)責(zé)對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)和檢查，辦公室設(shè)在物業(yè)公司醫(yī)療衛(wèi)生管理組。
2.1.12明確本應(yīng)急預(yù)案修訂周期，日常檢查：每年年初根據(jù)前一年防暑降溫中存在的問題對(duì)本預(yù)案進(jìn)行修訂，同時(shí)對(duì)工作場所進(jìn)行不定期檢查并對(duì)發(fā)現(xiàn)問題落實(shí)人員、方案督促整改
2.1.13組織對(duì)本應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練：在每年高溫到來前應(yīng)組織一次演練。
2.1.14發(fā)生事故（原因、處理經(jīng)過、人員傷亡情況及經(jīng)濟(jì)損失情況）調(diào)查報(bào)告的編寫和上報(bào)工作。
2.1.15應(yīng)急通訊
領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副組長電話號(hào)碼
日常管理辦公室電話辦公室主任手機(jī)
火警119消防隊(duì)
醫(yī)院門診×市醫(yī)急診120
廠總機(jī)×廠部值班
2.2危急事件的表述
2.2.1高溫中暑的分型及人身傷亡應(yīng)急預(yù)案分級(jí)
先兆中暑：患者在高溫環(huán)境中工作一定時(shí)間后，出現(xiàn)頭昏、頭痛、口渴、多汗、全身疲乏，心悸、注意力不集中、動(dòng)作不協(xié)調(diào)等癥狀、體溫正常或略有升高。——A級(jí)應(yīng)急預(yù)案
輕度中暑：除有先兆中暑的癥狀外，出現(xiàn)面色潮紅、大量出汗、脈搏快速等表現(xiàn)，體溫升高至38.5度以上。——A級(jí)應(yīng)急預(yù)案
重度中暑分為
（1）熱射病：是因高溫引起體溫調(diào)節(jié)中樞功能障礙，熱平衡失調(diào)使體內(nèi)熱蓄積，臨床以高熱、意識(shí)障礙、無汗為主要癥狀。
（2）熱痙攣：是由于失水、失鹽引起肌肉痙攣；
（3）熱衰竭：主要因周圍循環(huán)容量不足，引起虛脫或短暫暈厥。——B級(jí)應(yīng)急預(yù)案
2.2.2在室內(nèi)通風(fēng)差和室外設(shè)備的安裝和維修及露天施工作業(yè)時(shí)，以及在電機(jī)房、煤倉、鍋爐、汽機(jī)房及輸煤皮帶等高溫場所工作時(shí)易造成高溫中暑等事故，威脅人身安全。
2.3危急事件的預(yù)防
2.3.1廣泛宣傳中暑的防治知識(shí)，使職工掌握防暑降溫的基本常識(shí)。
2.3.2夏季前做好各生產(chǎn)場所、值班室、辦公室空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備的維護(hù)，確保職工良好的工作環(huán)境。
2.3.3在夏季高溫作業(yè)中，做好職工防暑降溫工作，調(diào)整作業(yè)時(shí)間，提供含鹽0.3%清涼飲料、防暑降溫藥品發(fā)放要及時(shí)到位，保證職工身體健康。
2.3.4對(duì)有心血管器質(zhì)性疾病、高血壓、中樞神經(jīng)器質(zhì)性疾病、明顯的呼吸、消化或內(nèi)分泌系統(tǒng)疾病和肝、腎疾病患者應(yīng)列為高溫作業(yè)禁忌癥。
2.3.5在夏季高溫期間物業(yè)公司醫(yī)務(wù)管理人員定期到生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)有關(guān)問題及時(shí)進(jìn)行解決和處理。
2.4危急事件的應(yīng)對(duì)及預(yù)案的啟動(dòng)與結(jié)束
2.4.1必要設(shè)施及物資準(zhǔn)備
在高溫作業(yè)場所應(yīng)在醒目位置設(shè)立警示標(biāo)識(shí)。
在夏季高溫來臨前應(yīng)及時(shí)購置和發(fā)放含鹽0.3%清涼飲料、防暑降溫藥品等物資。
在夏季高溫作業(yè)中，做好對(duì)各有關(guān)工作場所通風(fēng)降溫設(shè)施的配置和完善。
2.4.2危急事件應(yīng)急預(yù)案的及時(shí)啟動(dòng)。
2.4.2.1當(dāng)在高溫條件下，現(xiàn)場的工作人員如果發(fā)現(xiàn)某工人出現(xiàn)先兆中暑或輕度中暑癥狀時(shí)應(yīng)應(yīng)迅速處理立即采取急救，同時(shí)匯報(bào)日常管理辦公室，日常管理辦公室人員接到通知后，迅速趕到事故現(xiàn)場，組織處理事故，辦公室主任或副主任宣布啟動(dòng)A級(jí)應(yīng)急預(yù)案。
（1）迅速將中暑者移至陰涼、通風(fēng)的地方，同時(shí)墊高頭部，解開衣褲，以利呼吸和散熱。
（2）用濕毛巾敷頭部或用冰袋置于中暑者頭部、腋窩、大腿根部等處。若病人能飲水時(shí)，可給病人大量飲水，水內(nèi)加少量食鹽。
（3）病人呼吸困難時(shí)，應(yīng)進(jìn)行人工口對(duì)口呼吸。
（4）暫時(shí)停止現(xiàn)場作業(yè)，對(duì)工作場所的通風(fēng)降溫設(shè)施等進(jìn)行檢查，采取有效措施降低工作環(huán)境溫度。
（5）危急狀態(tài)消除由辦公室主任或副主任宣布A級(jí)應(yīng)急行動(dòng)結(jié)束。
（6）根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況，宣布現(xiàn)場工作是否繼續(xù)。
2.4.2.2如出現(xiàn)重度中暑、中暑人數(shù)較多或病情較重時(shí)，現(xiàn)場人員應(yīng)迅速處理，同時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)立即趕到事故現(xiàn)場，根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況，由組長或副組長宣布啟動(dòng)B級(jí)應(yīng)急預(yù)案。
（1）將所有中暑人員立即抬離工作現(xiàn)場，移至陰涼、通風(fēng)的地方并聯(lián)系廠醫(yī)護(hù)人員立即到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行施救工作。
（2）通知信息中心，確保應(yīng)急電話暢通。
（3）暫時(shí)停止現(xiàn)場作業(yè)，對(duì)工作場所的通風(fēng)降溫設(shè)施等進(jìn)行檢查，找出中暑原因并采取有效措施降低工作環(huán)境溫度，確保設(shè)備機(jī)組安全運(yùn)行。
（4）負(fù)責(zé)通知有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)安排人員頂替中暑人員的工作，保障生產(chǎn)的連續(xù)性。
（5）病情嚴(yán)重者立即聯(lián)系車輛，并由醫(yī)護(hù)人員邊搶救邊護(hù)送至醫(yī)院。必要時(shí)可并拔打120急救。
（6）日常管理辦公室根據(jù)現(xiàn)場事態(tài)發(fā)展，決定是否組織對(duì)該工作場所的人員進(jìn)行疏散。
（7）必要時(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組組長，匯報(bào)當(dāng)?shù)卣筮M(jìn)行協(xié)助處理。
（8）危急狀態(tài)消除，由領(lǐng)導(dǎo)小組組長或副組長宣布應(yīng)急行動(dòng)結(jié)束。
（9）認(rèn)真做好事故后的善后工作。
2.5生產(chǎn)、生活維持或恢復(fù)方案
8. 中暑應(yīng)急預(yù)案 篇八
夏季是人們最容易中暑的季節(jié)。中暑是一種身體機(jī)能紊亂的狀況，它源于人體無法適應(yīng)高溫天氣，而導(dǎo)致身體受熱過度。在高溫環(huán)境中，機(jī)體會(huì)發(fā)生不可逆的生理變化，最終可能導(dǎo)致中暑甚至死亡。因此，夏季需要制定中暑應(yīng)急預(yù)案以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
中暑嚴(yán)重程度各不相同，不同嚴(yán)重程度下，患者需要的救治方式也不盡相同。為了最大程度減少中暑帶來的后果，我們應(yīng)該采取正確的救護(hù)措施，以最大限度地減輕中暑對(duì)健康的'影響。
首先，我們應(yīng)該防范中暑發(fā)生。高溫天氣下，一定要注意防曬、避暑、勤換衣服、勤補(bǔ)水、常通風(fēng)等。特別注意避免在烈日下暴曬，不要進(jìn)行過度運(yùn)動(dòng)等，以防中暑。
其次，如果出現(xiàn)早期中暑癥狀，患者應(yīng)盡快脫離高溫環(huán)境并休息。在早期，病人可能出現(xiàn)頭暈、頭痛、面色蒼白等癥狀。如果出現(xiàn)了這些癥狀，需要馬上暫停工作、休息，飲用適量的涼水或飲料。同時(shí)，可以將濕毛巾或冰袋貼在患者頭部或脖子上，以降低體溫。
在中期中暑癥狀加劇階段，患者要被迅速送往醫(yī)院進(jìn)行搶救。中期中暑癥狀包括呼吸困難、皮膚紅熱、心跳加速等，是因?yàn)轶w溫過高引發(fā)身體衰竭所致。此時(shí)，應(yīng)盡快將患者送往醫(yī)院接受急救治療。可以使用冷水澆灌、打冷毛巾拍身體等措施讓患者的體溫盡快降下來，以加快病情的穩(wěn)定。
對(duì)于嚴(yán)重中暑癥狀，及時(shí)進(jìn)行急救以減輕其對(duì)健康的損害至關(guān)重要。嚴(yán)重中暑癥狀包括暈厥、昏迷、熱痙攣等，屬于生命危險(xiǎn)狀態(tài)。在這種情況下，應(yīng)立即施救。在急救過程中，要注意保持患者的呼吸道通暢、維持患者的生命體征，如心跳和呼吸，及時(shí)進(jìn)行搶救。
總之，中暑是夏季最常見的突發(fā)事件之一，應(yīng)急處理中蘊(yùn)含著救助生命的重要意義。建議人們生活中應(yīng)多加重視，做到交通便捷、急救應(yīng)急手段完善、及時(shí)處理嚴(yán)重中暑的癥狀，以保障人們的健康與安全。
9. 中暑應(yīng)急預(yù)案 篇九
1危險(xiǎn)源與危險(xiǎn)分析
1安全風(fēng)險(xiǎn)
通過危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，存在以下安全風(fēng)險(xiǎn)，可能會(huì)導(dǎo)致發(fā)生高溫中暑事故。
1.1高溫場所內(nèi)作業(yè)；
1.2日光曝曬環(huán)境中作業(yè)；
1.3工作強(qiáng)度過大；
1.4作業(yè)人員連續(xù)工作時(shí)間過長；
1.5作業(yè)人員睡眠不足或過度疲勞。
1.6發(fā)生事故的條件
1.7高溫場所內(nèi)通風(fēng)條件差；
1.8日光曝曬下作業(yè)且無防暑降溫措施；
1.9在高濕度環(huán)境下作業(yè)；
1.10作業(yè)人員患有相關(guān)疾病；
1.11作業(yè)人員精神緊張或身體狀況不良。
2高溫中暑防治措施
2.1盛夏期間做好防暑降溫工作，室內(nèi)應(yīng)開窗使空氣流通，地面經(jīng)常灑水，設(shè)遮陽窗簾等，有條件的安裝空調(diào)。
2.2主動(dòng)加強(qiáng)與上級(jí)氣象業(yè)務(wù)單位的天氣會(huì)商，及時(shí)發(fā)布高溫中暑事件預(yù)警及相關(guān)信息。
2.3改善高溫作業(yè)條件，加強(qiáng)隔熱、通風(fēng)、遮陽等降溫措施，
2.4合理安排作息時(shí)間，避開高溫作業(yè)時(shí)間。
2.5加強(qiáng)對(duì)高溫中暑病例監(jiān)測、報(bào)告，對(duì)夏季露天作業(yè)工地等重點(diǎn)場所開展主動(dòng)監(jiān)測，做好高溫中暑病人的'救治。
2.6向高溫環(huán)境作業(yè)人群提供預(yù)防性給藥。
2.7設(shè)置休息區(qū)域，配置供水點(diǎn)，發(fā)放飲水杯。
2.8開展防暑降溫知識(shí)宣傳，增強(qiáng)作業(yè)人員的自我保護(hù)意識(shí)。
3應(yīng)急響應(yīng)
3.1作業(yè)人員感覺到頭痛、心慌時(shí)應(yīng)立即到陰涼處休息、飲水。
3.2中暑后的癥狀
3.3中暑先兆：在高溫環(huán)境下活動(dòng)一段時(shí)間后，出現(xiàn)乏力、大量出汗、口渴、頭痛、頭暈、眼花、耳鳴、惡心、胸悶、體溫正常或略高。
3.4輕癥中暑，臨床表現(xiàn)為頭昏、頭痛、面色潮紅、口渴、大量出汗、全身疲乏、心悸、脈搏快速、注意力不集中、動(dòng)作不協(xié)調(diào)等癥狀，體溫升高至38。5℃以上。
3.5重癥中暑，包括熱射病、熱痙攣和熱衰竭三種類型，也可出現(xiàn)混合型。其中：熱射病（包括日射病）亦稱中暑性高熱，其特點(diǎn)是在高溫環(huán)境中突然發(fā)病，體溫高達(dá)40℃以上，疾病早期大量出汗，繼之"無汗"，可伴有皮膚干熱及不同程度的意識(shí)障礙等。
熱痙攣主要表現(xiàn)為明顯的肌痙攣，伴有收縮痛。好發(fā)于活動(dòng)較多的四肢肌肉及腹肌等，尤以腓腸肌為著。常呈對(duì)稱性。時(shí)而發(fā)作，時(shí)而緩解。患者意識(shí)清，體溫一般正常。
熱衰竭起病迅速，主要表現(xiàn)為頭昏、頭痛、多汗、口渴、惡心、嘔吐，繼而皮膚濕冷、血壓下降、心律紊亂、輕度脫水，體溫稍高或正常。
中暑后的處置方法
1.及時(shí)脫離高溫環(huán)境，迅速將病人移到陰涼、通風(fēng)地方，墊高頭部，解開衣扣，平臥休息，觀察體溫、脈搏呼吸、血壓變化。
2.用冷水毛巾敷頭部，或用冰袋置于中暑者頭部和大腿根部等部位，或用30%灑精擦身降溫，并補(bǔ)充淡鹽水、冷西瓜水、綠豆湯等含鹽清涼飲料，清醒者也可服人丹、十滴水、藿香正氣水等。
3.對(duì)日光照射病者應(yīng)嚴(yán)密觀察意識(shí)、瞳孔等變化，頭置冰供暖或冰帽，以冷水洗面及頸部，以降低體表溫度，有意識(shí)障礙呈昏迷者，要注意防止因嘔吐物誤吸而引起窒息，將病人的頭偏向一側(cè)，保持其呼吸道通暢。
4.對(duì)重癥中暑者應(yīng)立即送往醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療。
10. 中暑應(yīng)急預(yù)案 篇十
一、目的：
為預(yù)防公司員工在高溫氣候環(huán)境下作業(yè)出現(xiàn)中暑現(xiàn)象，保證公司生產(chǎn)順利進(jìn)行，確保員工出現(xiàn)中暑等緊急情況時(shí)，能迅速有效的啟動(dòng)應(yīng)急救援工作，最大限度地保障員工的身體和生命安全，特制定本預(yù)案。
二、職責(zé)及適用范圍：
公司生產(chǎn)技術(shù)部為預(yù)案執(zhí)行責(zé)任部門，本預(yù)案適用公司所有部門及人員，重點(diǎn)防范單位是：生產(chǎn)車間、食堂、儲(chǔ)罐區(qū)以及公司內(nèi)雇傭施工人員等。
三、應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)：
以當(dāng)日?qǐng)?bào)刊、天氣預(yù)報(bào)等報(bào)出的當(dāng)日最高氣溫為依據(jù)，連續(xù)三天最高氣溫在37℃以上或當(dāng)日最高氣溫達(dá)38℃時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，公司所有部門按應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行各項(xiàng)工作措施。
四、應(yīng)急預(yù)案實(shí)施
1、防暑降溫保障小組：夏季施工過程中，因作業(yè)時(shí)，露天作業(yè)環(huán)境較多；人員作業(yè)分布區(qū)域復(fù)雜、多變；勞動(dòng)強(qiáng)度大等方面的影響，給工程在夏季施工來了諸多不便。為保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益與生命、財(cái)產(chǎn)安全，為作業(yè)人員營造一個(gè)有保障、舒適的環(huán)境，在作業(yè)人員發(fā)生高溫不良反應(yīng)時(shí)，由組長立即組織該組成員，對(duì)事故人員進(jìn)行轉(zhuǎn)移、與控制，防止周邊施工作業(yè)現(xiàn)場事故人員的增加。使應(yīng)急行動(dòng)具有更強(qiáng)的針對(duì)性，提高行動(dòng)的效率。以免造成巨大的事故損失。
2、信息聯(lián)絡(luò)員：負(fù)責(zé)了解人員傷亡情況和經(jīng)濟(jì)損失及緊急情況影響范圍，每天組織收集天氣溫度狀況，然后采取必要的防范措施，并對(duì)已采取的措施和事態(tài)發(fā)展情況，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告及有關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)。
3、現(xiàn)場醫(yī)療救護(hù)小組：當(dāng)事故發(fā)生時(shí)，由組長組織組員對(duì)傷員進(jìn)行現(xiàn)場分類和
急救處理，負(fù)責(zé)在第一時(shí)間對(duì)傷員實(shí)施有效救護(hù)；并及時(shí)向醫(yī)院轉(zhuǎn)送。救護(hù)人員的主要職責(zé)是：進(jìn)入事故發(fā)生區(qū)搶救傷員；指導(dǎo)危害區(qū)內(nèi)人員進(jìn)行自救、互救活動(dòng)；集中、清點(diǎn)、輸送、收治傷員。根據(jù)具體情況，迅速制定應(yīng)急處理方案并組織實(shí)施。
主要藥品及醫(yī)療救護(hù)器具如下：
1、藥品：感冒藥、發(fā)燒藥、腹瀉藥、消炎藥等治療藥品及仁丹、十滴水、正氣水、菊花茶、降火涼茶、綠色保健食品等。
2、救護(hù)器具：單架、救護(hù)汽車、小型氧氣瓶、聽筒、病床、毛巾、藥用藥箱、冷凍柜
3、后勤保障小組：由組長負(fù)責(zé)組織調(diào)集搶險(xiǎn)人員、物資設(shè)備，督促檢查各項(xiàng)搶險(xiǎn)救災(zāi)措施落實(shí)到位。
4、公司其余部門職責(zé)
（1）維修管理部門應(yīng)加強(qiáng)夏季水電供應(yīng)的管理，保證車間生產(chǎn)的用電和用水需要。如遇特殊情況需停電、停水，應(yīng)事先通知相關(guān)部門，并根據(jù)具體情況制訂相應(yīng)的預(yù)防方案。
（2）廣泛宣傳防治中暑的科學(xué)知識(shí)，如利用廣播、影視、報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)、手冊(cè)等多種形式宣傳防暑降溫知識(shí)，增強(qiáng)公眾的自我防護(hù)意識(shí)。使員工掌握防暑降溫的基本常識(shí)；車間主任及班組長每天應(yīng)加強(qiáng)車間生產(chǎn)情況的巡回檢查，及時(shí)了解車間的高溫環(huán)境和職工身體狀況，及時(shí)處理出現(xiàn)的問題，將事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。
（3）總務(wù)科醫(yī)務(wù)室預(yù)先采購一批防暑降溫藥品，如常見的藿香正氣水或膠囊等，按要求將藥品分發(fā)給車間崗位操作人員。應(yīng)為所雇傭施工人員停工遮陽傘、草帽等勞動(dòng)防護(hù)用品。公司應(yīng)保證員工有固定飲水處，并設(shè)立飲水機(jī)，保證每天有充足的飲用水源供應(yīng)。
（4）車間操作屬于高溫作業(yè)崗位，應(yīng)配備有效的降溫風(fēng)扇。每天上午10：30分和下午2：30分應(yīng)允許員工到陰涼通風(fēng)處或空調(diào)室內(nèi)休息20-30分鐘。
（5）公司食堂在高溫期間每天應(yīng)向生產(chǎn)車間操作員工供應(yīng)涼茶兩次，時(shí)間分別在每天上午10：30分和下午2點(diǎn)鐘。每天午餐中應(yīng)有足量的綠豆湯或紫菜雞蛋湯。具體由公司辦公室負(fù)責(zé)落實(shí)。
五、中暑施救方法：
1、輕度患者：公司員工在正常作業(yè)過程時(shí)出現(xiàn)頭昏、乏力、目炫等現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)責(zé)令其立即停止作業(yè)，防止出現(xiàn)二次事故，其他周邊員工應(yīng)將癥狀人員安排到陰涼、通風(fēng)良好的區(qū)域或空調(diào)室內(nèi)休息，供應(yīng)其涼水、防暑降溫藥品、濕毛巾，或用涼水或酒精擦身等。并通知車間或部門領(lǐng)導(dǎo)。
2、嚴(yán)重患者：（昏倒、休克、身體嚴(yán)重缺水等）公司員工出現(xiàn)中暑時(shí)，最先發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)立即通知車間或部門領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)將事故人員轉(zhuǎn)移至陰涼通風(fēng)區(qū)域，觀察其癥狀，以便于醫(yī)療人員來臨時(shí)掌握第一手醫(yī)治資料。公司辦公室立即組織救援人員在第一時(shí)間將中暑患者轉(zhuǎn)移到最近的醫(yī)院進(jìn)行觀察、治療。并隨時(shí)上報(bào)公司最新情況。
六、中暑臨床表現(xiàn)：
輕度中暑：臨床表現(xiàn)為頭昏、頭痛、面色潮紅、口渴、大量出汗、全身疲乏、心悸、脈搏快速、注意力不集中、動(dòng)作不協(xié)調(diào)等癥狀，體溫升高至38.5℃以上。重度中暑：包括熱射病、熱痙攣和熱衰竭三種類型，也可出現(xiàn)混合型。其中：
（1）熱射病(包括日射病)亦稱中暑性高熱，其特點(diǎn)是在高溫環(huán)境中突然發(fā)病，體溫高達(dá)40℃以上，疾病早期大量出汗，繼之"無汗"，可伴有皮膚干熱及不同程度的意識(shí)障礙等。
（2）熱痙攣主要表現(xiàn)為明顯的肌痙攣，伴有收縮痛。好發(fā)于活動(dòng)較多的四肢肌肉及腹肌等，尤以腓腸肌為主，常呈對(duì)稱性。時(shí)而發(fā)作，時(shí)而緩解。患者意識(shí)清，體溫一般正常。
（3）熱衰竭起病迅速，主要表現(xiàn)為頭昏、頭痛、多汗、口渴、惡心、嘔吐，繼而皮膚濕冷、血壓下降、心律紊亂、輕度脫水，體溫稍高或正常。
七、緊急事件應(yīng)急處理流程：
正常工作時(shí)間及假日：
中暑事件發(fā)生——通知車間或部門領(lǐng)導(dǎo)——公司辦公室(電話)——安排車輛送醫(yī)院救治——處理和善后工作
夜間：中暑事件發(fā)生——通知車間班組長——值班領(lǐng)導(dǎo)——安排車輛送醫(yī)院救治——處理和善后工作
新中心大塘華僑醫(yī)院電話：010-826XX981（晚上、雙休日）；
公司辦公室電話：010-8270XX92
急救中心電話：120
11. 中暑應(yīng)急預(yù)案 篇十一
1、目的
對(duì)可能發(fā)生的人員意外中暑事故做出應(yīng)急準(zhǔn)備，預(yù)防或減少事故發(fā)生時(shí)安全風(fēng)險(xiǎn)。
2、適用范圍
適用于在本公司范圍內(nèi)可能發(fā)生的人員意外中暑事故的應(yīng)急處理。
3、應(yīng)急具體方案
3.1人員一旦感覺自己有頭暈、胸悶或其他難受現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)盡可能第一時(shí)間內(nèi)撤離現(xiàn)場到通風(fēng)良好的場所呼吸新鮮空氣，并解開衣服的扣子，用冷水洗臉降溫，同時(shí)提醒通知作業(yè)場所其他人員是否也有類似的現(xiàn)象。
3.2若感覺上述現(xiàn)象比較嚴(yán)重，應(yīng)立即告訴現(xiàn)場其他人員，獲得其幫助，在其協(xié)助下迅速撤離到通風(fēng)良好的場所呼吸新鮮空氣，同時(shí)協(xié)助人員用冷水浸過的毛巾或其他用具冷敷患者的頭部，迅速降溫。
3.3若患者已經(jīng)呼吸困難，應(yīng)迅速將患者抬離現(xiàn)場，在通風(fēng)良好的場所，解開患者的衣服協(xié)助散熱降溫，平躺，立即給患者做人工呼吸，同時(shí)撥打醫(yī)療救助電話120獲得有效的救援時(shí)間。
4、事故后處理
4.1事故處理完畢，由安全主任負(fù)責(zé)組織依據(jù)《事件調(diào)查與環(huán)境安全不符合控制程序》進(jìn)行調(diào)查包括現(xiàn)場溫度監(jiān)測，若確實(shí)屬于現(xiàn)場溫度過高或通風(fēng)條件問題導(dǎo)致，聯(lián)絡(luò)行政部、生產(chǎn)部商討解決方案，能通過改進(jìn)工藝消除情況優(yōu)先改進(jìn)工藝，若不行，則通過安裝通風(fēng)降溫設(shè)施的要求或在現(xiàn)場配備防止中暑的藥物，防止類似事故再發(fā)生的目的。
4.2若屬于個(gè)人體質(zhì)問題導(dǎo)致，在條件允許情況下，由行政部為其調(diào)離換崗。
5、方案演習(xí)
5.1在可行情況下，由安全主任每年負(fù)責(zé)組織公司人員按照上述規(guī)定進(jìn)行一次演習(xí),并保留相應(yīng)的演習(xí)記錄。
5.2演習(xí)前準(zhǔn)備
5.2.1職責(zé)和權(quán)限明確
5.2.1.1工廠經(jīng)理擔(dān)任演習(xí)現(xiàn)場總指揮職責(zé)。
5.2.1.2安全主任擔(dān)任副總指揮：
a.負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院等相關(guān)方進(jìn)行聯(lián)絡(luò)；
b.負(fù)責(zé)演習(xí)救助設(shè)施的準(zhǔn)備與落實(shí)；
c.負(fù)責(zé)方案演習(xí)后的總結(jié)與完善。
5.2.1.3安全主任負(fù)責(zé)組織對(duì)參與演習(xí)人員進(jìn)行事前培訓(xùn)學(xué)習(xí)包括人工呼吸的基本常識(shí)、注意事項(xiàng)、演習(xí)注意事項(xiàng)、演習(xí)目的和本次演習(xí)要求。
5.3演習(xí)結(jié)束后由安全主任負(fù)責(zé)對(duì)本次演習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)分析，編制“演練分析總結(jié)報(bào)告”，提交總結(jié)分析報(bào)告與總經(jīng)理，同時(shí)作為公司內(nèi)部安全教育培訓(xùn)的案例,可以圍繞以下但不限于幾個(gè)方面：
a、人員救助方面（人工呼吸方法是否正確妥當(dāng)；擔(dān)架使用正確；抬離傷者方法是否確；救助方法是否妥當(dāng)，是否存在其他安全隱患等）；
b、參與人員建議；
總結(jié)分析結(jié)果需要更改本方案時(shí)，由安全主任負(fù)責(zé)提出，依據(jù)《文件控制程序》的規(guī)定進(jìn)行更改。
6、相關(guān)文件
文件控制程序
事件調(diào)查與環(huán)境安全不符合控制程序
7、相關(guān)記錄
12. 中暑應(yīng)急預(yù)案 篇十二
編 制：
審 核：
批 準(zhǔn)：
北京燕建筑工程有限公司
二Oxx年 月 日
一、概述
中暑是指高溫或烈日暴曬引起體溫調(diào)解紊亂所致的一組臨床疾病群，以息熱、皮膚干燥無汗及中樞神經(jīng)系統(tǒng)癥狀為特征，一般分為中暑息熱、中暑衰竭、中暑痙攣和日射病類型。日常生活中，勞動(dòng)生產(chǎn)中偶有發(fā)生中暑傷害事件，重者可當(dāng)場死亡，輕者如不及時(shí)搶救也危及生命，因此，如發(fā)生相應(yīng)傷害應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)及時(shí)處理，以盡可能降低對(duì)人體的危害，為后期搶救贏得時(shí)間。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組
項(xiàng)目部成立相應(yīng)的中暑應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任，副組長由 擔(dān)任，組員由項(xiàng)目部管理人員組成。并根據(jù)項(xiàng)目部的機(jī)構(gòu)設(shè)置及各施工隊(duì)伍設(shè)立情況，分別成立應(yīng)急小組，建立健全有關(guān)制度，制定應(yīng)急聯(lián)系方法，并開展預(yù)防宣傳活動(dòng)。項(xiàng)目部應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組名單報(bào)生產(chǎn)管理部備案（名單附后）。職責(zé)如下：
1、組長：接到警報(bào)后，應(yīng)迅速了解事故情況，作出指示決策，下達(dá)應(yīng)急搶險(xiǎn)命令。
2、副組長：根據(jù)組長下達(dá)的搶險(xiǎn)命令，組織人員開展搶險(xiǎn)工作，并做好事故通報(bào)和事故處理工作。
3、相關(guān)部門
生產(chǎn)管理部：值班電話設(shè)置于辦公室內(nèi)，負(fù)責(zé)事故的接報(bào)；配合主管領(lǐng)導(dǎo)做好事故的評(píng)價(jià)及傳遞、上報(bào)等信息處理工作；做好事故現(xiàn)場拍照、收集證據(jù)工作；根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示、決策，做好上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)有關(guān)工作事宜。
其他職能部門：根據(jù)現(xiàn)場搶救機(jī)構(gòu)的指令，及時(shí)組織物資和技術(shù)人員，投入搶救工作。
三、中暑表現(xiàn)
（一）高溫作業(yè)下出現(xiàn)口渴、大汗、疲乏、頭昏、胸悶、惡心；
（二）體溫多在38OC以上，面色潮紅，皮膚灼熱；
（三）中暑嚴(yán)重者出現(xiàn)面色蒼白，惡心嘔吐，血壓下降；
（四）重癥中暑出現(xiàn)暈厥、昏迷、痙攣或高熱、體溫達(dá)40OC以上。
四、現(xiàn)場處理
（一）迅速脫離高溫環(huán)境；
（二）在陰涼通風(fēng)處安靜休息；
（三）及時(shí)補(bǔ)充清涼含鹽飲料；
（四）嚴(yán)重者迅速物理降溫，可用冰水或酒精擦拭，電風(fēng)扇吹風(fēng)；
（五）撥打“120”或送醫(yī)院救治。
五、中暑的預(yù)防
（一）教育職工對(duì)中暑的防范意識(shí)；
（二）保持工作環(huán)境的通風(fēng)、通氣和盡可能遮陽；
（三）配發(fā)必要的勞保用品，如草帽、遮陽傘等；
（四）配備預(yù)防藥品如藿香正氣水、十滴水、清涼油等。
（附預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組名單）
組 長：
副組長：
組 員：
13. 中暑應(yīng)急預(yù)案 篇十三
一、目的：
為預(yù)防公司員工在高溫氣候環(huán)境下作業(yè)出現(xiàn)中暑現(xiàn)象，保證公司生產(chǎn)順利進(jìn)行，確保員工出現(xiàn)中暑等緊急情況時(shí)，能迅速有效的啟動(dòng)應(yīng)急救援工作，最大限度地保障員工的身體和生命安全，特制定本預(yù)案。
二、職責(zé)及適用范圍：
公司生產(chǎn)技術(shù)部為預(yù)案執(zhí)行責(zé)任部門，本預(yù)案適用公司所有部門及人員，重點(diǎn)防范單位是：生產(chǎn)車間、食堂、儲(chǔ)罐區(qū)以及公司內(nèi)雇傭施工人員等。
三、應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)：
以當(dāng)日?qǐng)?bào)刊、天氣預(yù)報(bào)等報(bào)出的當(dāng)日最高氣溫為依據(jù)，連續(xù)三天最高氣溫在37℃以上或當(dāng)日最高氣溫達(dá)38℃時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，公司所有部門按應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行各項(xiàng)工作措施。
四、應(yīng)急預(yù)案實(shí)施
1、防暑降溫保障小組：夏季施工過程中，因作業(yè)時(shí)，露天作業(yè)環(huán)境較多；人員作業(yè)分布區(qū)域復(fù)雜、多變；勞動(dòng)強(qiáng)度大等方面的影響，給工程在夏季施工來了諸多不便。為保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益與生命、財(cái)產(chǎn)安全，為作業(yè)人員營造一個(gè)有保障、舒適的環(huán)境，在作業(yè)人員發(fā)生高溫不良反應(yīng)時(shí)，由組長立即組織該組成員，對(duì)事故人員進(jìn)行轉(zhuǎn)移、與控制，防止周邊施工作業(yè)現(xiàn)場事故人員的增加。使應(yīng)急行動(dòng)具有更強(qiáng)的針對(duì)性，提高行動(dòng)的效率。以免造成巨大的事故損失。
2、信息聯(lián)絡(luò)員：負(fù)責(zé)了解人員傷亡情況和經(jīng)濟(jì)損失及緊急情況影響范圍，每天組織收集天氣溫度狀況，然后采取必要的防范措施，并對(duì)已采取的措施和事態(tài)發(fā)展情況，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告及有關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)。
3、現(xiàn)場醫(yī)療救護(hù)小組：當(dāng)事故發(fā)生時(shí)，由組長組織組員對(duì)傷員進(jìn)行現(xiàn)場分類和急救處理，負(fù)責(zé)在第一時(shí)間對(duì)傷員實(shí)施有效救護(hù)；并及時(shí)向醫(yī)院轉(zhuǎn)送。救護(hù)人員的主要職責(zé)是：進(jìn)入事故發(fā)生區(qū)搶救傷員；指導(dǎo)危害區(qū)內(nèi)人員進(jìn)行自救、互救活動(dòng)；集中、清點(diǎn)、輸送、收治傷員。根據(jù)具體情況，迅速制定應(yīng)急處理方案并組織實(shí)施。
主要藥品及醫(yī)療救護(hù)器具如下：
1、藥品：感冒藥、發(fā)燒藥、腹瀉藥、消炎藥等治療藥品及仁丹、十滴水、正氣水、菊花茶、降火涼茶、綠色保健食品等。
2、救護(hù)器具：單架、救護(hù)汽車、小型氧氣瓶、聽筒、病床、毛巾、藥用藥箱、冷凍柜
3、后勤保障小組：由組長負(fù)責(zé)組織調(diào)集搶險(xiǎn)人員、物資設(shè)備，督促檢查各項(xiàng)搶險(xiǎn)救災(zāi)措施落實(shí)到位。
4、公司其余部門職責(zé)
（1）維修管理部門應(yīng)加強(qiáng)夏季水電供應(yīng)的管理，保證車間生產(chǎn)的用電和用水需要。如遇特殊情況需停電、停水，應(yīng)事先通知相關(guān)部門，并根據(jù)具體情況制訂相應(yīng)的預(yù)防方案。
（2）廣泛宣傳防治中暑的科學(xué)知識(shí)，如利用廣播、影視、報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)、手冊(cè)等多種形式宣傳防暑降溫知識(shí)，增強(qiáng)公眾的自我防護(hù)意識(shí)。使員工掌握防暑降溫的基本常識(shí)；車間主任及班組長每天應(yīng)加強(qiáng)車間生產(chǎn)情況的巡回檢查，及時(shí)了解車間的高溫環(huán)境和職工身體狀況，及時(shí)處理出現(xiàn)的問題，將事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。
（3）總務(wù)科醫(yī)務(wù)室預(yù)先采購一批防暑降溫藥品，如常見的藿香正氣水或膠囊等，按要求將藥品分發(fā)給車間崗位操作人員。應(yīng)為所雇傭施工人員停工遮陽傘、草帽等勞動(dòng)防護(hù)用品。公司應(yīng)保證員工有固定飲水處，并設(shè)立飲水機(jī)，保證每天有充足的飲用水源供應(yīng)。
（4）車間操作屬于高溫作業(yè)崗位，應(yīng)配備有效的降溫風(fēng)扇。每天上午10：30分和下午2：30分應(yīng)允許員工到陰涼通風(fēng)處或空調(diào)室內(nèi)休息20-30分鐘。
（5）公司食堂在高溫期間每天應(yīng)向生產(chǎn)車間操作員工供應(yīng)涼茶兩次，時(shí)間分別在每天上午10：30分和下午2點(diǎn)鐘。每天午餐中應(yīng)有足量的綠豆湯或紫菜雞蛋湯。具體由公司辦公室負(fù)責(zé)落實(shí)。
五、中暑施救方法：
1、輕度患者：公司員工在正常作業(yè)過程時(shí)出現(xiàn)頭昏、乏力、目炫等現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)責(zé)令其立即停止作業(yè)，防止出現(xiàn)二次事故，其他周邊員工應(yīng)將癥狀人員安排到陰涼、通風(fēng)良好的區(qū)域或空調(diào)室內(nèi)休息，供應(yīng)其涼水、防暑降溫藥品、濕毛巾，或用涼水或酒精擦身等。并通知車間或部門領(lǐng)導(dǎo)。
2、嚴(yán)重患者：（昏倒、休克、身體嚴(yán)重缺水等）公司員工出現(xiàn)中暑時(shí)，最先發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)立即通知車間或部門領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)將事故人員轉(zhuǎn)移至陰涼通風(fēng)區(qū)域，觀察其癥狀，以便于醫(yī)療人員來臨時(shí)掌握第一手醫(yī)治資料。公司辦公室立即組織救援人員在第一時(shí)間將中暑患者轉(zhuǎn)移到最近的醫(yī)院進(jìn)行觀察、治療。并隨時(shí)上報(bào)公司最新情況。
六、中暑臨床表現(xiàn)：
輕度中暑：臨床表現(xiàn)為頭昏、頭痛、面色潮紅、口渴、大量出汗、全身疲乏、心悸、脈搏快速、注意力不集中、動(dòng)作不協(xié)調(diào)等癥狀，體溫升高至38.5℃以上。重度中暑：包括熱射病、熱痙攣和熱衰竭三種類型，也可出現(xiàn)混合型。其中：
（1）熱射病(包括日射病)亦稱中暑性高熱，其特點(diǎn)是在高溫環(huán)境中突然發(fā)病，體溫高達(dá)40℃以上，疾病早期大量出汗，繼之"無汗"，可伴有皮膚干熱及不同程度的意識(shí)障礙等。
（2）熱痙攣主要表現(xiàn)為明顯的肌痙攣，伴有收縮痛。好發(fā)于活動(dòng)較多的四肢肌肉及腹肌等，尤以腓腸肌為主，常呈對(duì)稱性。時(shí)而發(fā)
作，時(shí)而緩解。患者意識(shí)清，體溫一般正常。
（3）熱衰竭起病迅速，主要表現(xiàn)為頭昏、頭痛、多汗、口渴、惡心、嘔吐，繼而皮膚濕冷、血壓下降、心律紊亂、輕度脫水，體溫稍高或正常。
七、緊急事件應(yīng)急處理流程：
正常工作時(shí)間及假日：
中暑事件發(fā)生——通知車間或部門領(lǐng)導(dǎo)——公司辦公室(電話)——安排車輛送醫(yī)院救治——處理和善后工作
夜間：中暑事件發(fā)生——通知車間班組長——值班領(lǐng)導(dǎo)——安排車輛送醫(yī)院救治——處理和善后工作
新中心大塘華僑醫(yī)院電話：（晚上、雙休日）；
公司辦公室電話：
急救中心電話：120