企業員工培訓社會調查報告（精選5篇）
1. 企業員工培訓社會調查報告 篇一
一、調查的目的
企業職工必須接受培訓作為繼續學習的一種手段，職工培訓在幫助企業迎接競爭性挑戰的過程中扮演著重要的角色。職工培訓可以有效地幫助企業創造價值或贏得競爭優勢,重視職工培訓工作的企業會比他們的競爭對手表現出更好的經營業績,更有信心迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過職工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益，而且增強職工本人的素質和能力，使職工受益。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足職工高層次的精神文化需求來激發職工的干勁和熱情。企業同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業的任務和目標來實施培訓，并通過培訓溝通上下級的聯系，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。
為了充分了解企業職工思想現狀，了解企業對職工培訓要求和規劃，建了解統化、結構化的企業內部培訓體系。本人在成都某企業范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研，共發出問卷100份，回收問卷95份，其中有效問卷94份，中層管理人員問卷8份，主管級及職工級86份，現簡要對問卷結果加以統計與分析。
二、調查時間、地點、方法
1.調查時間：1月
2、調查地點：某國有企業
3、調查方法：問卷式調查和查閱資料相結合
三、調查內容及分析
（一）目前企業培訓存在的問題
1、對培訓工作不夠重視。隨著科技技術的飛速發展對職工的知識技能、創新能力、管理能力的要求越來越高，但是對職工的素質培訓和技術培訓不能及時進行，大部分現場職工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏“苦練內功、培養后勁”的意識和行動，長期以往只會導致企業管理水平和安全生產水平的下降。
2、培訓工作尚不能適應企業發展的需求。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上，且多以陳舊的培訓方式為主，培訓效果級差，沒有根據企業的整體發展合理地進行布局規劃，缺乏分專業分層次和循序漸進的培訓。
3、沒有調動職工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多，主動學習的少，應付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制，企業需求和員工個人發展的要求不能很好地結合起來，再加上培訓工作沒有結合企業生存的.些根本性問題，因而難以充分調動職工培訓的積極性。
4、培訓效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓，人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排，從而不能保證培訓效果和質量的提高。
5、培訓方法落后，多數情況下培訓工作采用講授和技術問答的形式，沒有采用互動練習的設施，缺少基礎設施的配置。
（二）人才管理與技能
1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為企業的中堅力量，肩負著不斷創新、發展企業的重任，從統計數字發現，在工作任務分安排方面，80％左右的職工認為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20％人員認為存在不公平現象。
2、部門內部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數職工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內容進行溝通，但從后續問題的調查顯示，部門內溝通并沒有達到預期要求；也有一部分職工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是職工自己溝通和聯系，而部門負責人溝通比例也僅占55％。對于部門內部的職工間溝通，調查者則在三個方面表現較為均衡：自己協調、詢問同事、求助領導。
3、中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示，多數職工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質，依次為：責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業務能力、思想意識、職工激勵、成就動機。而據中級管理人員的調查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業務能力，思想意識、職工激勵、成就動機。
（三）團隊精神狀況和素質
1、除少數職工外，團隊士氣良好。在實際調研中，28％的職工認為我們團隊的精神非常高昂，60％認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體，但12％的職工認為團隊現處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發現，約有35％職工反映某些職工沒有與整個團隊融合起來，表現出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的，個人業績是團隊業績的基礎，只有實現個人利益與個人績效息息相關，才能調動職工的積極性和責任感。
3、團隊的素質能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據統計資料顯示，60％職工認為企業團隊的素質與優秀企業相比，總體水平不差上下，25％認為
2. 企業員工培訓社會調查報告 篇二
尊敬的各位領導，大家上午好！
時光荏苒！轉瞬之間，為期兩個月的崗前培訓即將結束，我們也將踏入工作崗位，正式成為這個大家庭中的一員。今天很榮幸的站在這里代表十七期的全體學員向在座的各位領導、老師匯報我們這兩個月以來的學習、收獲情況！在此，我代表十七期學員向公司和領導給予我們的關愛致以崇高的敬意；對各位老師不辭辛勞孜孜不倦的教誨，送上最真誠的感謝。感謝所賜予我們的一切!
在濃厚的文化氛圍中，經過兩個月的培訓與磨練，我們感受頗深，收獲良多。兩個月看似很漫長，但卻又十分短暫，漫長在于學識的拓展及心態的升華，短暫卻是在于兩個月的磨練與培養。回顧兩個月以來的點點滴滴，我們每天都在進步，每天都會成長。
現將我們十七期的耐心訓練及崗前培訓的收獲向公司和公司領導匯報如下：
一、耐心訓練（耐心堅持，不離不棄）
耐心訓練對于我們來說是一個重塑自我，鳳凰涅盤的過程，現在回想起來，心中只有珍惜和懷念。十四天,短短的十四天也許在我們漫長的人生當中只是一個短暫的片段，但正是由于這十四天的坐、站、行重新塑造了我們的形象。隨著日子的一天天過去,每天起床、穿衣、疊被、跑步、站軍姿、夜間緊急拉練。一系列的科目都讓我們對自己有了新的認識，從簡單的穿衣服子拉拉鏈，我們知道了什么叫“細節決定成敗”；扛圓木只在電影里才見過的情景，卻真實的出現在我們面前，從這里我們又學到了團結協作。人的潛力究竟有多大？我們自己也不知道，但我們全咬著牙，挺了過來，從中我們學會了“堅持、挺住”；知道了什么叫無條件服從，什么叫令行禁止，什么叫團隊協作。每天大量的訓練，我們擁有了強健的體魄，更讓我們挑戰自己，戰勝自己，從思想上藐視困難。耐心訓練更重要的是練“心”，“心穩了，手也就穩了”，通過身體上的訓練練就了我們擁有一顆堅韌的心，沉穩的心，團結的心，向上的心。隊友的深厚情誼也深深地在我們心里種下，大家手拉著手一起跑，幫著打背包，幫著涂抹紅花油，互相真誠的鼓勵，不拋棄、不放棄。想起了50公里的最終拉練，最后大家都是攙扶著完成的。班里有幾名受傷嚴重的學員，忍受著疼痛，纏著繃帶，一直堅持走到了最后，他們的勇氣和毅力讓我們深深的欽佩。然而這種精神不正是現在這個物欲橫流的社會所缺乏的么？所以，我們感謝公司的良苦用心，十四天讓我們從內到外煥然一新，體會到了耐心訓練的深層含義------耐心堅持，不離不棄。
二、陽光心態（心態決定一切，激情創造未來）
“心靈如一片盛開的花瓣，陽光便自然綻放在臉上”。與耐心訓練相比，心態培訓更像是和風細雨，潤物無聲，但卻深入內心，歷久彌香，它讓我們有了一顆沐浴陽光的“激情心”。許老師告訴我們要把工作當自己的事業經營，今天的成就是昨天的積累，明天的成功則依賴于今天的努力。對生活中的困難，我們不再抱怨，不再牢騷滿腹，而是懂得了知足，學會了感恩；制定目標，我們不再眼高手低，驕傲自滿，明白了要以積極平和的心態去學習和生活，學會了收斂自己的鋒芒，反思自己的不足；對待他人的過錯，不再耿耿于懷，而是嚴于律己、寬厚待人；對于生活中的小事，我們不再馬馬虎虎，敷衍了事，懂得了事無巨細，精益求精才更容易邁向成功；陽光心態，使我們懂得了奉獻與自私，舍棄與獲得，公平與誠信、分享與寬容、感恩與贊美、成功與失敗、攀比與抱怨、事業與命運等辯證關系，使我們的心態有了一個平穩的過渡。心態決定一切，忠于職業，才能忠于企業；有激情、有責任感，才能收獲成功；有快樂心情，才能分享快樂。心態決定行為，行為決定習慣，習慣決定人生。因此，要想改變人生，應該從改變習慣做起；要想改變習慣，就要從改變行為做起；要想改變行為，就需要擁有一顆陽光的心，激情的心。
三、企業文化（誠信，誠信藥品）
一個人，只有擁有誠信的品格才能立足于世，一個企業，只有保持誠信的品格才能蓬勃發展。誠信做人，誠心制藥，是每一個人不懈的追求。人的精神就是理想，企業的核心就是企業文化。我們的企業精神是“事事創新、鍥而不舍、艱苦奮斗、永遠創業”。這短短十六個字凝聚的是前輩們的辛勤汗水，是元老們創業的成功精髓。在這兩個月的培訓時間里我們深深的體會到企業文化帶給我們的震撼，我們的企業文化是不斷創新、發展和進步的文化，我們的企業文化是生生不息、薪火相傳的文化，她以其深厚的底蘊提供給我們這個集體強大的凝聚力和發展的動力。我們每一次任務的完成都是靠團隊里的每一個人共同努力，互相幫助，互相協作完成的。每個人都在為團隊奮斗，每個人又都在團隊里奮斗。團隊的精神，鼓舞著每一個人，也激勵著整個團隊，使我們共同前進。
四、專業培訓（羽翼漸豐，揚帆起航）
各位老師不僅授給我們專業知識，還分享了他們豐富的工作經驗、深刻的人生體會和心得，使我們領略到了別樣的人生，也教會我們怎樣去做人，盡量少走彎路。告訴我們35歲之前不要怕，50歲之后不要悔。就這樣每一天都在充實而緊張的學習中度過。產品知識的培訓讓我們對公司的藥品有了全方位的了解；財務制度和營銷政策的學習讓我們知道了在工作中應該遵守公司的哪些政策和制度，如何更加有效的開展工作；孫老師的營銷技巧，讓我們了解了如何去調研客戶，如何去開發客戶、如何去拜訪客戶；現場模擬，更是讓我們這些市場人員提前進入了工作角色，讓我們事先感受到了市場競爭的激烈和殘酷，更是讓我們在進入市場之前就已經全副武裝；相對于收獲的經驗知識而言，我們更多的是收獲了創業的激情。我們堅信，只要按照公司的要求，去努力、去付出，我們必將收獲不一樣的明天。
五、感恩的心（學會感恩與愛同行）
感恩是一份責任心，感恩是對公司文化的一種認同，感恩是對公司業績的一種欽佩，感恩更是對公司關懷的一種回報，。對于我們有知遇之恩、關愛之恩、呵護之恩。是使我們學會感恩，也使我們明白：“予人玫瑰，手留余香”。一個經常懷著感恩之心的人，心地坦蕩，胸懷寬廣，自覺自愿地給人以幫助，助人為樂。公司為我們提供充實的后勤保障，使我們在衣食無憂的環境中學習產品知識、企業文化、營銷技巧等。沒有人理所當然應該給予我們什么，但是卻無所求的一直在給予我們。我們會在感恩中認真務實地去工作、生活。
最后感謝公司和公司各位領導對我們殷切的幫助和細致的關懷，以及對于我們在生活和學習方面做出的各種周密細致的安排，使我們無時無刻不感覺到給予的家一樣的溫馨，使我們能堅持走到今天，順利結業，這是我們每個人的成功，是我們十七期的成功，更是的成功。
在此，我代表全體學員鄭重的向公司承諾：
一、始終保持陽光心態，發揚耐心訓練堅持挺住、不拋棄不放棄的精神，快樂工作，快樂生活。
二、忠誠公司，嚴格遵守公司的各項規章制度，正確的執行公司的政策；思想、言行與公司要保持高度一致；不做危害公司利益的事，不說損害公司形象的話；把公司的事當成自己的事。
三、時刻牢記，公司的利益高于一切，團隊的榮譽高于一切，的形象高于一切。
四、恪守雷厲風行，執行到位的企業作風。
五、弘揚精神，做一名合格的人。
全體學員起立，我宣誓：“心態端正、意志堅定、吃苦耐勞、顧全大局、執行到位”。
最后，由衷祝愿在座的各位領導、老師身體健康，工作順利！衷心的希望的明天越來越好！
我的匯報到此結束，謝謝大家！
3. 企業員工培訓社會調查報告 篇三
近年來，集團發展迅速，對人力資源的需求也日益增加，針對這一需求，集團人力資源部開展了大量的招聘工作，在10年的社會招聘中，招了近30名操作工。為了使新入職的新員工及早轉換角色，適應新的工作環境，集團人力資源部今日組織了為期一周的新員工集中培訓。
一、新員工集中培訓實施概況
1、培訓目的
1）使新員工對集團有全方位的了解，認識并認同集團的企業文化，堅定自己的職業選擇；
2）使新員工了解并接受集團的行為規范及行為準則；
3）提高新員工對各自崗位的認識，幫助新員工轉換角色；
4）加強新員工之間、新老員工之間的的溝通。
2、培訓地點及安排
培訓地點在集團新落成的同安研發中心，本次集中培訓有7個主題，共歷時4天半：
1）團隊拓展訓練；
2）歷史、現狀和未來高管寄語；
3）了解、規范和執行解讀人力資源、規章制度、員工福利等；
4）學習、成長、超越與技服崗位的前輩交流崗位工作技能；
5）去年、今年和明年傾聽09屆員工談新員工如何“履新”；
6）培訓總結與人力資源部部長一道回顧與總結；
7）新員工亮相、團隊活動等。
二、培訓效果評估及反饋意見
培訓的最后一項為培訓總結會，人力資源部部長同新員工們一道回顧及總結幾天以來的培訓內容，同時，要求新員工填寫培訓評估調查問卷，作為對本次培訓反應層面的評估調查。人力資源部共下發培訓效果調查問卷72分，回收69份有效問卷，以下為問卷統計分析結果。
4. 企業員工培訓社會調查報告 篇四
全面提高廣大企業員工素質是提高企業核心競爭力，推動產業結構優化升級的主要因素，實施企業員工培訓工程，是提高企業員工素質，促進企業可持續發展，推進縣域經濟又好又快發展的必然要求。為了有效地促進企業發展,縣工會聯合縣政協、縣人力資源和社會保障局的相關人員就如何加強企業員工培訓進行了調研，先后深入食品有限公司、糖業有限公司和15家不同行業類型的民營企業了解員工培訓工作情況。
一、縣企業員工(農民工)基本狀況和培訓情況
縣目前共有企業員工近20xx0人，其中大中型企業員工2400人，外資企業員工870人，民營（中小）企業員工11700人，其中建筑行業占70%，餐飲服務行業占15%，加工制造行業占15%。共有農民工近10萬人，其中本地就業約2萬人，異地就業約8萬人，農民工大多為建筑行業、餐飲服務業和加工制造業。
全縣企業干部員工教育培訓現狀：由于受到各方面因素的影響，干部員工教育培訓現狀并不理想，高、專、精專業人才減少、流失，生產一線技能性人才短缺。企業生產崗位人員整體文化素質偏低，中高等級技能人才短缺，人力資源結構在一定程度上失衡,大專學歷比例2.6％，中專、中技、高中比例18.8%，初中以下及78.6％，技師比例5.2%,高級工、中級工比例22%，初級工以下72.8%。在干部員工接受教育培訓方面一家外資企業和一家改制企業抓的較好，如食品有限公司每年投入50萬元資金用于企業干部員工培訓，并與清華大學實現遠程網絡教育培訓，糖業有限公司每年派出100名員工赴包頭市對口學習生產工藝流程,聯系名師來企業授課，其它大部分企業很少開展培訓工作，全縣企業員工年參加培訓率不到10％，只有極少數員工參加過專門職業技術培訓。由于農民工分散且流動性大、教育層次不齊、約束力不強，農民工培訓作為總體勞動者培訓中的薄弱環節，存在培訓面窄、培訓人員少的問題。
二、采取的措施和取得的主要成效
1、開展下崗職工和農民工就業培訓行動
以工會職業介紹服務中心為依托，協助政府解決好失業、下崗職工就業工作和農民工勞務輸出工作。目前，全縣農村勞動力轉移11703人,其中就地轉移6940人,異地轉移5763人,縣工會與就業局聯合開展農村勞動轉移培訓“陽光工程”，近兩年來,共培訓農民工7150人,其中引導性培訓4900人,農民示范縣培訓1400人,創業、技能、科技培訓850人。
2、開展安全生產知識及法律知識“進企業”培訓。
在學習貫徹《勞動合同法》活動中，舉辦全縣工會干部和部分私營企業負責人參加人《勞動合同法》專題學習輔導培訓班，共有150個單位共350多位工會干部、人事主管參加了培訓。免費贈送有關法律書籍500多本，現場解答有關勞動、保險、工傷等咨詢。市困難職工幫扶中心、縣總工會在糖業股份有限公司聯合舉辦了“送法律、進企業”安全生產知識及法律知識培訓班，為公司廣大職工送去安全生產知識和相關勞動法律知識，使公司員工進一步提高法律意識，更好地在工作和生活中有效規避法律風險和糾紛事件，公司150多名干部職工參加了培訓。通過培訓，使糖業股份有限公司分公司員工的安全和法律意識得到提高，為今后公司安全生產管理工作打下較好的基礎。
三是開展家政服務員培訓活動
縣總工會依據《商務部、財政部、全國總工會關于實施“家政服務工程”的通知》精神，全面貫徹全省推進家庭服務業電視電話會議要求，逐步組織對符合培訓條件、有意從事家政工作的人員進行系統的全面的培訓，內容涉及家庭護理，禮儀、法律、安全、衛生、烹飪、家電使用、衣物收藏等。今年10月份，縣總工會多方聯系，得到上級工會的大力支持，聘請多年從事家政、育兒、保潔工作的老師，舉辦了為期3天的家政服務培訓班，培訓人員80余人。學員對所有任課教師一致反映滿意。培訓期間，還組織學員到市職工服務中心參觀，并與市區家政公司、保潔公司、北京大型家政公司進行簽定就業意向協調工作。
四是開展專題調研，推動政府建立培訓工作機制
針對存在的對培訓工作的重要性認識不足，培訓內容陳舊，方式簡單，培訓機制不完善，培訓資源不足、渠道不暢，缺乏培訓經費保障等現象，縣工會協同縣政協提出《多層次、多形式、多渠道加強企業員工培訓》議案,縣政協常委、總工會黨組書記、常務副主席在x年兩會上的提交了《關于對企業員工、農民工開展勞動技能、法律維權培訓的建議》的政協提案。縣政府在企業員工（農民工）培訓工程中完善培訓體系，拓展培訓渠道：整合政府、部門、企業、社會和外來的資源，避免了重復建設，實現了資源共享；工會組織、勞動部門、工業促進局、職業教育部門等相關部門積極發揮職能作用，各司其職，聯動協作，共同促進員工培訓工作的開展。明確工會組織要充分發揮職能作用，在加強職工培訓工作中搞好“三個結合”：把職工的教育培訓與“創爭”活動結合起來，激發職工參與學習的積極性；與群眾性經濟技術創新工程結合起來，激發職工發展企業的創造性；與企業文化建設結合起來，激發職工生產建設的主動性。
三、存在的問題及對策建議
在調研中發現當前企業員工(農民工)培訓工作中存在一些問題：一是對企業員工（農民工）培訓工作的重要性認識不足。在市場經濟條件下,政府及職能部門領導對員工培訓工作的重要性認識不足,沒有把員工的培訓列入政府及職能部門整體工作中。企業經營者普遍認為：“培訓是可有可無的事情”，或以“目前經營狀況良好，不需要培訓”、“目前經營不好、無錢參加培訓”為由不愿開展員工培訓工作；二是內容陳舊，方式簡單。主要表現為六重六輕：即注重培訓形式，輕視培訓質重；注重企業職工，輕視企業管理者；注重短期培訓，短視中長期的持續培訓；注重培訓的記條考證，輕視創新能力的提高；注重書上、教材上的內容，輕視實際技能的應用的推廣介紹；注重做試點班，輕視面推廣和普及。三是培訓機制不完善。大部分企業沒有建立員工培訓管理制度和激勵措施，在教育培訓考核以及增強教育培訓效果等方面存在薄弱環節；學習成果未能與員工個人工資和福利待遇掛鉤，員工參加教育培訓的積極性得不到充分調動。三是缺乏培訓經費保障。絕大部分企業沒有建立完善的員工培訓經費投入機制，同時也不愿花費更多的財力和物力用于培訓，大多數企業職工教育培訓經費投入甚少。
針對企業員工(農民工)培訓工作中存在的問題，提出以下對策建議：
1、提高認識,更新觀念。各級黨政和企業管理者應轉變意識觀念，正確認識培訓對企業生存與發展的重要作用,培訓對企業來說，可以帶來許多益處，重要的是提升“四力”：增強企業凝聚力,提高企業戰斗力,開發企業科技力,加大企業競爭力。培訓對企業經營管理者來說，可以帶來“六大好處”：可以減少事故發生,可以改善工作質量,可以提高員工整體素質,可以降低損耗,可以提高研制開發新產品的能力,可以改進管理內容。培訓給員工個人“四個有利于”：有利于增強就業能力,有利于得到收入以外的報酬,有利于獲得較高收入的機會,有利于增強職業的穩定性。
2、突出重點,開拓創新。針對當前下崗職工、進城務工人員增多的實際情況，培訓工作要做到“三定”：一是定點培訓。采取獨立辦班和聯合辦班的形式為員工授課輔導，內容以當前培訓內容重點應以家政服務、餐飲酒店、保健、家裝及生產安全、勞動保護、常規操作、健康講座為主；二是定崗培訓。主要針對建筑行業特點，把課堂開到工地進行技能性培訓。采取系統培訓和一技一能的短訓或超短訓相結合的形式，重點培訓施工程序、技巧、效率、質量有關技術；三是定單培訓。把培訓職工與介紹就業結合起來，開拓廣闊的培訓空間，如與職業技校聯合辦學、為勞務輸出公司舉辦職業技能培訓班，并請勞動部門考核鑒定，頒發職業資格證和上崗資格證。
3、健全機制,加強領導。建立黨政工團齊抓共管、各部門統籌安排、協調運作、分類實施的領導體制和工作格局；制定相關管理制度，明確企業為培訓責任主體，明確黨政工團有關部門的責任；加強對持證上崗情況的檢查監督。行政主管部門與勞動部門要加強對重點企業員工持證上崗情況的檢查，把持證上崗情況納入企業管理質量、安全生產檢查中去，促使企業及員工積極參與培訓。
4、建立政府、企業、個人三方分擔的投入機制。政府財稅收入的80%來自企業，企業人員素質的高低，直接影響企業的效益，因此，政府應籌措基金，用于企業培訓，提高企業人員素質。根據《職業教育法》規定，從征收的教育地方附加費、農村科學技術開發、技術推廣經費中提取一定比例，建立專項培訓基金，用于補助和獎勵培訓機構、企業和個人；企業應根據“誰使用，誰培訓”的原則，按有關規定建立專項培訓基金技能；培訓的直接受益個人，應根據目前企業員工承受能力，按照合理比率承擔部分費用。
5. 企業員工培訓社會調查報告 篇五
一、企業職工培訓情況調查的目的
一個企業要經營、要營利，必然少不了一群優秀的職工，職工是一個企業最普通、最基礎、也最不可少的組成部分。但如何讓職工更有效地幫助企業創造價值或贏得競爭優勢呢？這就需要企業為職工做出一定的安排學習、了解。
職工必須接受培訓作為繼續學習的一種手段，職工培訓在幫助企業迎接競爭性挑戰的過程中扮演著重要的角色。培訓不僅為管理創造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足職工高層次的精神文化需求來激發職工的干勁和熱情。企業同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業的任務和目標來實施培訓，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。
為了充分了解企業職工思想現狀，了解企業對職工培訓要求和規劃。本人于x年4月在上海市南匯區范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研，，現簡要對問卷結果加以統計與分析。
二、企業職工培訓情況調查內容及分析
（一）目前企業培訓存在的問題
1、對培訓工作不夠重視。隨著科技技術的飛速發展對職工的知識技能、創新能力、管理能力的要求越來越高，但是對職工的素質培訓和技術培訓不能及時進行，大部分現場職工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏“苦練內功、培養后勁”的意識和行動，長期以往只會導致企業管理水平和安全生產水平的下降。
2、培訓工作尚不能適應企業發展的需求。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上，且多以陳舊的培訓方式為主，培訓效果級差，沒有根據企業的整體發展合理地進行布局規劃，缺乏分專業分層次和循序漸進的培訓。
3、沒有調動職工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多，主動學習的少，應付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制，企業需求和員工個人發展的要求不能很好地結合起來，再加上培訓工作沒有結合企業生存的.些根本性問題，因而難以充分調動職工培訓的積極性。
4、培訓效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓，人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排，從而不能保證培訓效果和質量的提高。
5、培訓方法落后，多數情況下培訓工作采用講授和技術問答的形式，沒有采用互動練習的設施，缺少基礎設施的配置。
（二） 人才管理與技能
1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為企業的中堅
力量，肩負著不斷創新、發展企業的重任，從統計數字發現，在工作任務分安排方面，80％左右的職工認為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20％人員認為存在不公平現象。
2、部門內部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數職工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內容進行溝通，但從后續問題的調查顯示，部門內溝通并沒有達到預期要求；也有一部分職工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是職工自己溝通和聯系，而部門負責人溝通比例也僅占55％。對于部門內部的職工間溝通，調查者則在三個方面表現較為均衡：自己協調、詢問同事、求助領導。
（三） 團隊精神狀況和素質
1、除少數職工外，團隊士氣良好。在實際調研中，28％的職工認為團隊的精神非常高昂，60％認為團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體，但12％的職工認為團隊現處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發現，約有35％職工反映某些職工沒有與整個團隊融合起來，表現出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的，個人業績是團隊業績的基礎，只有實現個人利益與個人績效息息相關，才能調動職工的積極性和責任感。
3、團隊的素質能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據統計資料顯示，60％職工認為企業團隊的素質與優秀企業相比，總體水平不差上下，25％認為略差，15％認為較差。在職工與團隊合作的信心方面，30％職工認為團隊正向有利方向發展，35%認為沒有變化，20％保持觀望狀態。在團隊素質的提升方面，40％職工非常認同我們的團隊正在進步，35％基本認同這一事實，20％表示沉默，5％表示不認同。
三、對今后企業職工培訓情況的對策與建議。
根據目前企業的培訓現狀，為了讓企業的培訓更有效，應從以下幾個方面來完善培訓體系：
1、強化職工責任心的培養。針對本企業的工作情況和工作特性，對職工加強質量意識的培養，使職工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給企業發展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。
2、加強職工之間相互溝通。不定期的和企業職工進行交流，使職工的意見能夠及時反饋，發現的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和職工之間的的相互了解和協調。
3、調整人員配置、促進職工技能發揮。針對每個職工的特點對其崗位進行調整和安排，使其能夠充分發揮個人特長，避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團隊活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質。
加強職工培訓，在良好的人際關系，相互配合的工作環境下，在公平公正的基礎上，可以更好的激發職工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓職工覺得實現了自己的人生理想，同時對企業有了滿足感和歸屬感。也使企業和職工得到共同的發展，真正實現企業和職工的雙贏。一個企業應有明確的培訓政策，并有企業自上而下的支持。培訓政策不僅要表明企業政策是為最大限度地發揮職工的能力，而且要使職工對各種培訓
方案非常清楚。否則，培訓就不能取得滿意的效果。
另外，企業還要向職工解釋培訓的真正意義，讓職工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會，從而創造出一種氣氛，讓職工感到培訓機會來之不易，加倍珍惜培訓機會。這樣才真正體現了企業對職工培訓的重視和專注，才能讓職工培訓這一行為真正的發揮它的用處。讓更多的職工來為企業的發展盡心盡力，讓職工更有效地幫助企業創造價值、贏得競爭優勢，為企業這個集體而更加努力。