網上創業計劃書（精選5篇）
1. 網上創業計劃書 篇一
在這個“人才至上”的年代，為了迎接未來的挑戰，能夠在未來的生活中站穩腳跟，我們作為當代社會的大學生必須提前做好準備，為自己的未來謀劃出一條屬于自己的道路。
當然，鍛煉自我的方法有很多，我們可以出去實習，也可以在上課之余做些兼職以補貼自己的生活開銷。但是在這個充滿競爭力的時代，我們必須力主創新、獨樹一幟，創造出屬于自己的風格，展現出屬于自己的風采。只有這樣才能順應社會的發展，才能更好地為國家作貢獻，為建設和諧社會奉獻出自己的一份力量。
為此，我們打算建立一個獨具特色的陶瓷店，既方便他人，也滿足自己，從更大的方面跟上時代的步伐，促進社會經濟的發展！
第一部分：總括
一、項目介紹：網上陶瓷商店創業計劃是一個銷售特色陶瓷工藝品的初步設想，分為網上銷售和實體店鋪經營，借助本店創建的網站展示和銷售產品和服務，迎合時代發展；實體商店則租賃店鋪，面對廣大人群消費者進行實物售賣；網上和實體商店銷售的模式相結合，創建獨特的陶瓷工藝品品牌，走出獨具一格的工藝品之路。
二、市場調查：我們通過上網調查各種陶瓷工藝品的售賣網站，發現并沒有專門的針對陶瓷工藝品愛好的經營各類型陶瓷的網上售賣店鋪，有的大多為公司的網站，進行公司宣傳和推廣產品，；在京東、凡客誠品中，陶瓷工藝品較少；在淘寶中，雖有陶瓷工藝品的店鋪，但基本為虛擬店鋪，而且店鋪較少。
隨著現代人們生活質量的不斷提高，精神境界也在逐漸提升。因此，越來越多的人都對藝術品有很高的收藏和欣賞心理，特別是對家中的擺飾尤為重視。另一方面，隨著科技的不斷提升，人們都形成了在網上購物的習慣，這種方式方便而又快捷，為我們節省了很多的寶貴時間，迎合了當代人快節奏的生活方式。
因而，開設一家專業經營陶瓷工藝品的陶瓷店的前景是非常廣闊的，網上銷售與實體店鋪相結合的方式，迎合不同群體的不同購物方式，大膽創新，開創行業特色。
三、產品分析：陶瓷工藝品并不是一般的生活必需品，因而它的受眾群體不會特別的廣泛，但一旦與顧客建立了買賣關系，雙方極可能保持相互信任度，因而產品的出產地、品質十分的重要，它們是留住顧客、推廣產品的關鍵。所以，不論是網上店鋪，還是實體店鋪中，我們的產品保證絕對的質量和可信度，專業的進貨渠道，員工親自手動檢驗每一件產品的合格程度，堅決杜絕假冒劣質產品，保護消費者的利益。我們還通過網站建立自己的品牌形象，從而達到推銷產品的目的。
四、風險分析
財務風險：大學生創業，面臨的首要問題就是資金的缺乏，雖然前期想辦法融得部分資金，但后期的投入依然很重要，在運營初期，可能因知名度低而買者甚少，因而資金周轉不過來，面臨很大風險。因為陶瓷工藝品并不像衣服等日用品一樣擁有廣大的消費群體，在店鋪開設的初期，如何贏得消費者的青睞十分重要，一旦運營不成功，或收入太低，將面臨破產倒閉的風險。
如今互聯網的東西日新月異，因而網站的推廣十分重要，甚至比實體店鋪的宣傳更加重要，網站沒有訪問者，或者訪問者找不到你的網站，那么網上經營就等于零。所以，網站推廣勢在必行，然后不論是網上廣告宣傳，還是百度競價排名，都面臨著巨額的資金投入，此處又一資金風險。
需求風險：需求方的認可是我們最大的原動力，如果市場調查的結果并不是我們付諸實踐后所要達到的好的效果，需求方不能認可我們的項目，那么我們會失掉客戶導致贏利受損，這是我們需承擔的最大的風險。加之陶瓷工藝品只能作為一種愛好而進行產品收藏等，因為其易碎性極少作為生活用品，所以消費的數量有限。因而在面臨這些問題時，一定要控制好局面，調整策略方針，使風險壓到最低，以免造成更多的損失。
五、經營戰略
優質的陶瓷，在陶瓷商店里，陶瓷的構成力一定要很強，不管是哪一種陶瓷，假如在價格的制定上偏高，或是有陶瓷品質欠佳、組成不夠齊全，或是陶瓷的存貨量不夠多等現象，就立刻會影響銷售，自然更不容易增加固定顧客了。
在陶瓷店的經營上，不但要面臨地域內各陶瓷店的競爭，更要面對各種商店的競爭，所以“陶瓷的美麗”便成為了商店成功的基礎。
不論是在網上商店還是在實體商店，我們都本著服務至上的原則，力求為每一位顧客提供優質的服務，及時、耐心的解答以及專業的產品簡介。
商品作為整體戰略，對于陶瓷而言，也是需要經常重視的。諸如經營計劃、采購、產品開發、存量管理，乃至后勤的商品業務等綜合的商品相關活動，都是與卓越的服務分不開的。
店鋪內部的風格設計必須有魅力且具美感，符合陶瓷銷售的環境。并進一步加強廣告媒體的宣傳效果，吸引消費者，培養忠實顧客。
第二部分：網上店鋪
一、宗旨
網站通過銷售各種特色陶瓷工藝品已達到滿足人們對陶瓷工藝品的特殊愛好，鑒于陶瓷品的易碎性，我們特地大膽進行網上專營，銷售屬于民族的東西，開創行業特色。
二、商業模式
本網站為專營類產品網站，建設專業經營陶瓷工藝品網上售賣的平臺，為更多熱愛陶瓷的顧客提供方便，足不出戶即能看到和買到自己心儀的產品，本站盈利模式答題來源與產品的利潤，另附加少量增值業務費及交易費。
三、網站結構圖
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四、網站簡介
本網站以簡明的色彩、符合消費者習慣的網頁結構設計、實時的在線服務為廣大顧客提供特色的產品和服務，并進行網站推廣，讓更多的顧客知道我們的網站，吸引顧客，從而建立強大客戶信息。
五、網站管理 1、管理思想 務實，團結，服務 2、管理隊伍
網站站長一人，統管整個隊伍 各板塊版主各一人，分管各板塊的運行 市場部3人，做外聯工作，聯系廣告及團購項目 財務1人，做好網站內的資金來源去向記錄分配工作
網絡維護技術人員2人，負責網站的初創、運作及維護等各方面技術性工作。
3、管理決策
管理團隊主要由我們創業小組人員組成。大家都是具有本校本科學歷的大學生，具有相關的專業知識，將為網站制定切實可行的決策，執行最有效率的任務。我們還將邀請具有各專業技術及管理經驗的人員加入，并擔任顧問。
六、物流配送
因為陶瓷為易碎品，所以它的包裝和配送一定要相當小心，在產品的包裝上，我方一定恪盡職守，保證產品在運輸途中不會輕易地破碎，當然，這也需要物流公司的配合，因而我們必須選取配送速度較快、對貨貨物損害程度較小的物流公司，順豐為我們的首選，口碑好、速度快，大大降低陶瓷的破碎度，EMS遍及國內外，順豐不到的只能選擇EMS。
第三部分：實體店鋪
一、商店介紹
CHINA Shop以典雅風格為主，創新理念為輔，本著“優質陶瓷，服務優良”的理念來推廣陶瓷精神及文化。陶瓷店提供一流的陶瓷及服務以滿足所有消費者的熱切需求。CHINA Shop本著發揚陶瓷文化的責任選擇出具有特色的CHINA Shop的陶瓷文化。CHINA Shop網店和實體店整體給人溫暖、典雅、舒適的感覺，是充滿年輕朝氣與古典氣息與一身的裝飾品，有文化內涵的品位場所。
主要出資人
出資人名稱 出資額 出資形式 所占比例
某某 6萬元 現金 50%
某某 3萬元 現金 25%
某某 2萬元 現金 16.7%
某某 1萬元 現金 3.3%
二、基本情況
（一）項目名稱：CHINA Shop
�。ǘ┙洜I范圍：各種風格的陶瓷工藝品 面向各類人群 （三）行業類型：零售 （四）項目投資：約12萬元 （五）場地設置：待定
（六）項目概況：為顧客提供方便（各式各樣，品類齊全的商品），以滿足陶瓷工藝品愛好者的獨特需求，從而獲得市場占有率。為豐富大學生的實踐經驗，我公司特為大學生提供周末物流配送業務的兼職，并聘用校園代理以幫助推廣我公司的產品，提高公司知名度。
�。ㄆ撸┙洜I宗旨：CHINA Shop旨在為所有顧客提供物美價廉、時尚典雅等令顧客滿意的陶瓷工藝品和服務。
三、財務分析
（一）投資估算：前期總投資12萬元
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每月房屋租金20xx元，材料進貨費A.一次性固定投資： 60000元，其中包括：1、房租首付 10000元，2、簡易裝修費 10000元，3、開辦費用 5000元，4、雜項支出 7000元，
5、設備用具購置 8000元，6、網站建設投入20000元；B.流動資金及原材料備用金 50000元，人員工資大約6000，小計每月成本約：8000元。月均營業額：10000元。
�。ㄈ┯芰Γㄔ拢� 前期知名度不高時：
營業額—成本=營業利潤，10000-8000=20xx；年利潤：20xx×12=24000元 有一定知名度后： 月營業利潤20000元
�。ㄋ模┩顿Y回收期：
投資回收期：120000/10000=12月=1年 四、團隊介紹 團隊的`構成：
我們的創業團隊在創業前期，既是創業計劃書的起草者，也是前期資金的籌措者。這個團隊的構成，具有非凡的意義，因此，選擇合適的人群，是一項艱巨而謹慎的工作。
總負責：某某 采購：張三 財務：李四 市場開發：王五
管理規劃部門設置與職責： ☆采購
陶瓷店采購部系陶瓷店下屬部門之一，受陶瓷店管理，負責陶瓷店所有物品材料，經營物品的采購、驗收和進出物品的記錄等工作，是陶瓷店正常運營不可缺少的重要組成部分。
☆財會
實行嚴格的財務管理；實現損益控制的手段是通過“周報表”和“月報表”上的科目審核。審核內容包括銷售額，顧客數，顧客平均消費數量，現金超收或不足，收銀機的操作錯誤、虧損，其他營業項目，物品原料的價格等。
☆市場開發
負責陶瓷店的產品宣傳，促銷以及促進陶瓷店與消費主體——顧客群體之間的聯系，并負責開發新產品以滿足不同的需求。它的工作直接或間接關系著陶瓷
店的形象及客流，銷售情況，是個重要的部門。
五、外部公共關系
我們的CHINA Shop雖然面積不是很大，但是我們努力取得銀行的戰略支持。同時我們會積極爭取陶瓷廠商的支持，有他們的大力支持，我們的陶瓷店一定能夠有較好的發展。
六、收入（盈利）模式
大眾化的專業服務內容，是目前可以考慮的方向。陶瓷店是要盈利的，它和普通商品一樣都要有核心的產品或服務，并且這種產品或服務是實的，不是虛的，是能運作的高度專業化的分工體系。我們的陶瓷店為專營類產品店，通過提供優質的陶瓷產品和服務來提高店鋪的整體專業度，并通過網站推廣和線下宣傳來擴大品牌知名度，從而提高商品利潤率。
第四部分：總結
2. 網上創業計劃書 篇二
一、創業者簡介
王海成，男48歲，1999年3月從外打工歸來，開始在家銷售雞蛋和肉雞，20xx年底，看到房產趨高發展，買房的人越來越多，裝修瓷磚少
不了，經過走訪各地，實地考察了解了瓷磚市場，用前幾年肉雞市場的資金，于20xx年投辦扶風絳帳海成陶瓷銷售部。
二、企業簡介
公司名稱：扶風絳帳海成瓷磚銷售部
主營業務：代理、銷售、批發（以瓷磚為主）
計劃成立時間：20xx年3月份
目標：打造瓷磚領域標榜企業
宗旨：做強、做精、做準、做好、做妥、做穩
三、人員及組織機構
1、總經理：1名 （負責公司整體運營、方向把控）
2、市場部經理 1名 （負責公司銷售拓展，工程、家裝、小區渠道跟進）
3、采供部1名（負責產品采購、跟單進貨）
4、售后物流部 3名 （產品裝卸、配送）
5、展廳店長 1名、銷售人員 4名 （負責展廳銷售）
6、業務人員 5名（配合市場部經理業務工作開展）
7、策劃設計部 2名（活動策劃、統籌、執行）
8、財務部：會計人員1名
9、行政1名（辦公用品采購、前臺接待）
四、行業分析
1、市場需求
近年來世界房地產業發展迅速，使得世界瓷磚的生產和消費都獲得了較大的發展，寶雞地區房地產業的空前發展，緊緊圍繞著房產伴生的建筑墻、地瓷磚市場需求巨大。隨著個人收入和欣賞品味的提高，中高端瓷磚產品需求不斷擴大。另外，隨著基礎設施改造、居民住房建設的投資也日益增加，伴隨GDP的穩步增長，普通民眾的收入也不斷增加，且開始講究裝飾住房，瓷磚等建材商品需求日益上升，瓷磚市場前景廣闊。
雖然在全球金融危機的籠罩下，國內各行業普遍受到影響，但我國總共5萬億元的基礎建設投資計劃對于建筑建材行業在較長一段時間內將有極大的推動作用，特別是對于建材行業拉動十分明顯，市場對于該板塊不可能只是短期炒作。從行業前景來看，建材板塊在此次金融危機擁有較大的優勢。 目前建材行業景氣度持續，未來行業集中度有望提高。
實施創業的基本條件
�。�1）我具有良好的職業經歷和職業業績。
�。�2）我具有一定時期的創業模擬準備，如團隊建設等
（3）我具有企業創辦初期的資金需求能力。
2、地址選擇
展廳地址首選為寶雞扶風絳帳工業園區（建忠面廠隔壁）。展廳面積約為700平方米，其中主代品牌展示550平方米，附屬品牌展示150平方米
倉庫選址：扶風縣絳帳羅家村面積約為800平方米。
3、經營理念
做準、做精、做好。
作準：品牌掌控
做精：品質控制。
做好：顧客和分銷商的服務。為顧客服務以建立企業的美譽度，為分供方服務以提高全面質量。
五、顧客群體分析
1、目標顧客
A、終端顧客——指購買商品或服務，以滿足居住和提高生活質量的人群，其特征是個性化的小量購買
B、工程客戶——指大量購買商品或服務，以滿足營業需求的顧客(如飯店、賓館、公司等)
C、裝飾機構——指通過在設計裝修中需要所涉及到的`購買
D、分銷代理——指五區八縣以及其它地級城市通過銷售進行營利的二級經銷商。
2、顧客需求滿足
A、以一定品質標準的產品和服務，分別滿足四個顧客群的現實和潛在的需求：
B、以個性化的商品和服務滿足終端顧客群中的不同層次的需要，以整體化銷售的方式滿足這一類顧客對有效營造溫馨居室和彰顯文化品位的潛在需求。
C、以準時化服務滿足工程客戶群體的需求。
D、以有顯見成效的方案和策劃滿足有特殊需求顧客的現實需求。
六、競爭分析
1、企業競爭對手分析
A、國產化高端品牌：
諾貝爾、金意陶、露華濃、羅馬利奧、馬可波羅、L&D、斯米克、冠軍、東鵬等
目前市場上此類品牌運營模式主要以展廳直銷零售、家裝公司的合作、工程項目、分銷商等渠道來擴展在市場上的品牌知名度及市場銷售量。由于它們在價格及廠商供貨方面的優勢，這些品牌在寶雞地區市場走勢相對還是比較成穩。
B、進口化高端品牌：
寶路莎、雅素麗、蜜蜂、加德尼亞、希莉莎等
目前市場上此類品牌運營模式主要以展廳直銷零售、家裝公司的合作等渠道來擴展在市場上的品牌知名度及市場銷售量。由于它們在價格方面超高及供貨周期略久、產品單一、配套產品不完善等原因，在工程項目及分銷等渠道方面無法得到發展。
C、進口國產化品牌：
道格拉斯、伊莎、伊加、芒果、VENIS維納斯等
目前市場上此類品牌運營模式主要以展廳直銷零售、家裝公司的合作等渠道來擴展在市場上的品牌知名度及市場銷售量。實際上它們高端品牌定位上在價格及廠商供貨方面也是很有優勢，但在工程項目及分銷等方面一直沒有正確的去發展，有效的去發揮，還處在一個定格狀態。
2、競爭對策
A、首先應正確選擇品牌及品牌的定位
以進口品牌國內生產的為首選，相對在價格方面及供貨周期方面可以達到有效的控制，打進口品牌的旗號以價格取勝國內高端品牌，充分的以展廳直銷、家裝公司合作、工程項目、分銷等渠道有效的去發展及控制。
目前在寶雞地區市場這種定位的品牌在工程及分銷方面相對比較薄弱，實際上在工程項目及分銷渠道還是相對有極大發展空間，借于在價格及供貨周期方面的優惠，因此應著重有效的去發展工程項目及分銷等渠道。真正的來提高在市場上品牌知名度及銷售量。
隨著個人收入和欣賞品味的提高，中高端瓷磚產品陸續被得到高度重視，可見在展廳直銷及被家裝公司設計師的運用也有極大空間，正確的控制好展廳價格及與家裝公司的友好合作來提高展廳的銷售量。
B、正確選擇配套品牌產品互補
建議備選一個中檔品牌作為配套產品的互補，盡量減少單個品牌所產生的產品單一、配套產品不齊全等現象，真正做到讓顧客能有更多的選擇空間，及一站購齊，減少在同等條件下少購買的顧客。在工程項目方面采購商也有更多的選擇機會，提高簽訂率。
七、申貸資金計劃及還款方式
近年來，因市場發展需求，瓷磚行業在房地產的帶動下一直形勢比較好，我銷售部準備擴展經營，在楊凌開一家瓷磚銷售店面，需要資金20萬，自籌資金12萬，申請貸款8萬元，按照現在的瓷磚行業的利潤，每年營業利潤可達30萬，除去一些費用，凈利潤可達9萬左右，兩年時間完全可以償還貸款。
3. 網上創業計劃書 篇三
創業計劃書它是用以描述與擬創辦企業相關的內外部環境條件和要素特點，為業務的發展提供指示圖和衡量業務進展情況的標準。
公司簡介
本公司和在中國快餐市場上占獨霸地位的麥當勞、肯德基公司合作，主要經營二個公司的特色食品。制作出專門的網站負責收制訂單，以最快的速度送貨上門，也可以提供長期定制服務。經過一段的時期的發展，將一個城市里的所有的麥當勞、肯德基公司構建一個網絡實體，對每一個客戶，每一項服務信息實現網絡共享，從而能給客戶提供最快捷、最有效的服務。
待到時機成熟，也可以發展一些輔助性的業務，如針對中國市場特殊性推出流動快餐車服務，為長期定制的工薪階層辦理會員卡并以級別的不同提供不同層次的優惠待遇等。
一、市場前景預測
隨著互聯網給人們帶來的便捷和電腦的普及，電腦的用戶逐漸上升，外境工作環境的惡化，在家工作、學習、生活，足不出戶的人越來越多，對網上購物，網上付款和固定及移動電話訂制食品的需求愈來愈大。這種便利一定會隨風潛入夜，于是本公司的潛力很大，市場大且長遠，利益也是長遠的，具有可行性。但關鍵是要與麥當勞、肯德基公司達成長期合作協議，在剛開始階段可以作為麥當勞、肯德基公司子公司或輔助業務來做，以后隨著經營規模的擴大來建立獨立的公司。
二、市場風險分析
由于顧客要求的時效性比較強，也許會因為員工由于交通、路途的原因而不能及時送到。由于顧客看到的產品只是網上的圖片，而不是實物，加之食品是經麥當勞、肯德基公司送至客戶家中，或其所在的公司中，有可能由熱變涼，品味發生變化，不夠顧客標準，引起顧客不滿，導致公司的發展受阻。
三、管理組織分析
優化公司的職工，定期進行職工培訓，把每一個職工的特長找出來以便安置最適當的職位，發揮其最大能力，制定獎懲制度平等嚴格管理員工。
四、市場營銷策略
追求創業的利益是最重要的、最惟一的目的，確定創業的品牌形象，并作一定的網上、雜志、電視宣傳，用最優質的服務、最棒的食品，最廉價的價格，最快捷的服務速度來打動顧客，讓顧客感受到網上購物的便利和電話訂制食品的快捷。
五、公司設計
產品的優質，服務的高標準，有充分經驗的領導人，有精湛技術的網絡技術人員，以及有很強市場開拓能力、服務意識和奉獻意識的職工。
六、獎金來源
掛靠經營，基本不需要任何投資獎金。
七、公司座右銘
一流的速度、一流的服務、讓您享有一流的現代化都市生活。
4. 網上創業計劃書 篇四
前言：
在這個“人才至上”的年代，為了迎接未來的挑戰，能夠在未來的生活中站穩腳跟，我們作為當代社會的大學生必須提前做好準備，為自己的未來謀劃出一條屬于自己的道路。
當然，鍛煉自我的方法有很多，我們可以出去實習，也可以在上課之余做些兼職以補貼自己的生活開銷。但是在這個充滿競爭力的時代，我們必須力主創新、獨樹一幟，創造出屬于自己的風格，展現出屬于自己的風采。只有這樣才能順應社會的發展，才能更好地為國家作貢獻，為建設和諧社會奉獻出自己的一份力量。
為此，我們打算建立一個獨具特色的陶瓷店，既方便他人，也滿足自己，從更大的方面跟上時代的步伐，促進社會經濟的發展！
第一部分：總括
一、項目介紹：網上陶瓷商店創業計劃是一個銷售特色陶瓷工藝品的初步設想，分為網上銷售和實體店鋪經營，借助本店創建的網站展示和銷售產品和服務，迎合時代發展；實體商店則租賃店鋪，面對廣大人群消費者進行實物售賣；網上和實體商店銷售的模式相結合，創建獨特的陶瓷工藝品品牌，走出獨具一格的工藝品之路。
二、市場調查：我們通過上網調查各種陶瓷工藝品的售賣網站，發現并沒有專門的針對陶瓷工藝品愛好的經營各類型陶瓷的網上售賣店鋪，有的大多為公司的網站，進行公司宣傳和推廣產品，在京東、凡客誠品中，陶瓷工藝品較少；在淘寶中，雖有陶瓷工藝品的店鋪，但基本為虛擬店鋪，而且店鋪較少。
隨著現代人們生活質量的不斷提高，精神境界也在逐漸提升。因此，越來越多的人都對藝術品有很高的收藏和欣賞心理，特別是對家中的擺飾尤為重視。另一方面，隨著科技的不斷提升，人們都形成了在網上購物的習慣，這種方式方便而又快捷，為我們節省了很多的寶貴時間，迎合了當代人快節奏的生活方式。
因而，開設一家專業經營陶瓷工藝品的陶瓷店的前景是非常廣闊的，網上銷售與實體店鋪相結合的方式，迎合不同群體的不同購物方式，大膽創新，開創行業特色。
三、產品分析：陶瓷工藝品并不是一般的生活必需品，因而它的受眾群體不會特別的廣泛，但一旦與顧客建立了買賣關系，雙方極可能保持相互信任度，因而產品的出產地、品質十分的重要，它們是留住顧客、推廣產品的關鍵。所以，不論是網上店鋪，還是實體店鋪中，我們的產品保證絕對的質量和可信度，專業的進貨渠道，員工親自手動檢驗每一件產品的合格程度，堅決杜絕假冒劣質產品，保護消費者的利益。我們還通過網站建立自己的品牌形象，從而達到推銷產品的目的。
四、風險分析
財務風險：大學生創業，面臨的首要問題就是資金的缺乏，雖然前期想辦法融得部分資金，但后期的投入依然很重要，在運營初期，可能因知名度低而買者甚少，因而資金周轉不過來，面臨很大風險。因為陶瓷工藝品并不像衣服等日用品一樣擁有廣大的消費群體，在店鋪開設的初期，如何贏得消費者的青睞十分重要，一旦運營不成功，或收入太低，將面臨破產倒閉的風險。
如今互聯網的東西日新月異，因而網站的推廣十分重要，甚至比實體店鋪的宣傳更加重要，網站沒有訪問者，或者訪問者找不到你的網站，那么網上經營就等于零。所以，網站推廣勢在必行，然后不論是網上廣告宣傳，還是百度競價排名，都面臨著巨額的資金投入，此處又一資金風險。
需求風險：需求方的認可是我們最大的原動力，如果市場調查的結果并不是我們付諸實踐后所要達到的好的效果，需求方不能認可我們的項目，那么我們會失掉客戶導致贏利受損，這是我們需承擔的最大的風險。加之陶瓷工藝品只能作為一種愛好而進行產品收藏等，因為其易碎性極少作為生活用品，所以消費的數量有限。因而在面臨這些問題時，一定要控制好局面，調整策略方針，使風險壓到最低，以免造成更多的損失。
五、經營戰略
優質的陶瓷，在陶瓷商店里，陶瓷的構成力一定要很強，不管是哪一種陶瓷，假如在價格的制定上偏高，或是有陶瓷品質欠佳、組成不夠齊全，或是陶瓷的存貨量不夠多等現象，就立刻會影響銷售，自然更不容易增加固定顧客了。
在陶瓷店的經營上，不但要面臨地域內各陶瓷店的競爭，更要面對各種商店的競爭，所以“陶瓷的美麗”便成為了商店成功的基礎。
不論是在網上商店還是在實體商店，我們都本著服務至上的原則，力求為每一位顧客提供優質的服務，及時、耐心的解答以及專業的產品簡介。
商品作為整體戰略，對于陶瓷而言，也是需要經常重視的。諸如經營計劃、采購、產品開發、存量管理，乃至后勤的商品業務等綜合的商品相關活動，都是與卓越的服務分不開的。
店鋪內部的風格設計必須有魅力且具美感，符合陶瓷銷售的環境。并進一步加強廣告媒體的宣傳效果，吸引消費者，培養忠實顧客。
第二部分：網上店鋪
一、宗旨
網站通過銷售各種特色陶瓷工藝品已達到滿足人們對陶瓷工藝品的特殊愛好，鑒于陶瓷品的易碎性，我們特地大膽進行網上專營，銷售屬于民族的東西，開創行業特色。
二、商業模式
本網站為專營類產品網站，建設專業經營陶瓷工藝品網上售賣的平臺，為更多熱愛陶瓷的顧客提供方便，足不出戶即能看到和買到自己心儀的產品，本站盈利模式答題來源與產品的利潤，另附加少量增值業務費及交易費。
三、網站結構圖
�。裕�
四、網站簡介
本網站以簡明的色彩、符合消費者習慣的網頁結構設計、實時的在線服務為廣大顧客提供特色的產品和服務，并進行網站推廣，讓更多的顧客知道我們的網站，吸引顧客，從而建立強大客戶信息。
五、網站管理1、管理思想務實，團結，服務2、管理隊伍
網站站長一人，統管整個隊伍各板塊版主各一人，分管各板塊的運行市場部3人，做外聯工作，聯系廣告及團購項目財務1人，做好網站內的資金來源去向記錄分配工作，網絡維護技術人員2人，負責網站的初創、運作及維護等各方面技術性工作。
3、管理決策
管理團隊主要由我們創業小組人員組成。大家都是具有本校本科學歷的大學生，具有相關的專業知識，將為網站制定切實可行的決策，執行最有效率的任務。我們還將邀請具有各專業技術及管理經驗的人員加入，并擔任顧問。
六、物流配送
因為陶瓷為易碎品，所以它的包裝和配送一定要相當小心，在產品的包裝上，我方一定恪盡職守，保證產品在運輸途中不會輕易地破碎，當然，這也需要物流公司的配合，因而我們必須選取配送速度較快、對貨貨物損害程度較小的物流公司，順豐為我們的首選，口碑好、速度快，大大降低陶瓷的破碎度，EMS遍及國內外，順豐不到的只能選擇EMS。
第三部分：實體店鋪
一、商店介紹
CHINAShop以典雅風格為主，創新理念為輔，本著“優質陶瓷，服務優良”的理念來推廣陶瓷精神及文化。陶瓷店提供一流的陶瓷及服務以滿足所有消費者的熱切需求。CHINAShop本著發揚陶瓷文化的責任選擇出具有特色的CHINAShop的陶瓷文化。CHINAShop網店和實體店整體給人溫暖、典雅、舒適的感覺，是充滿年輕朝氣與古典氣息與一身的裝飾品，有文化內涵的品位場所。
二、基本情況
（一）項目名稱：CHINAShop
�。ǘ┙洜I范圍：各種風格的陶瓷工藝品，面向各類人群
�。ㄈ┬袠I類型：零售
�。ㄋ模╉椖客顿Y：約12萬元
�。ㄎ澹﹫龅卦O置：待定
（六）項目概況：為顧客提供方便（各式各樣，品類齊全的商品），以滿足陶瓷工藝品愛好者的獨特需求，從而獲得市場占有率。為豐富大學生的實踐經驗，我公司特為大學生提供周末物流配送業務的兼職，并聘用校園代理以幫助推廣我公司的產品，提高公司知名度。
�。ㄆ撸┙洜I宗旨：CHINAShop旨在為所有顧客提供物美價廉、時尚典雅等令顧客滿意的陶瓷工藝品和服務。
三、財務分析
�。ㄒ唬┩顿Y估算：前期總投資12萬元
�。ǘ┏杀竟浪悖�
每月房屋租金20__元，材料進貨費
A.一次性固定投資：60000元，其中包括：
1、房租首付10000元
2、簡易裝修費10000元
3、開辦費用5000元
4、雜項支出7000元
5、設備用具購置8000元
6、網站建設投入20000元；
B.流動資金及原材料備用金50000元，人員工資大約6000，小計每月成本約：8000元。月均營業額：10000元。
（三）盈利能力（月）前期知名度不高時：
營業額—成本=營業利潤，10000-8000=20__；年利潤：20__×12=24000元有一定知名度后：月營業利潤20000元
（四）投資回收期：
投資回收期：120000/10000=12月=1年四、團隊介紹團隊的構成：
我們的創業團隊在創業前期，既是創業計劃書的起草者，也是前期資金的籌措者。這個團隊的構成，具有非凡的意義，因此，選擇合適的人群，是一項艱巨而謹慎的工作。
四、管理規劃部門設置與職責：
☆采購
陶瓷店采購部系陶瓷店下屬部門之一，受陶瓷店管理，負責陶瓷店所有物品材料，經營物品的采購、驗收和進出物品的記錄等工作，是陶瓷店正常運營不可缺少的重要組成部分。
☆財會
實行嚴格的財務管理；實現損益控制的手段是通過“周報表”和“月報表”上的科目審核。審核內容包括銷售額，顧客數，顧客平均消費數量，現金超收或不足，收銀機的操作錯誤、虧損，其他營業項目，物品原料的價格等。
☆市場開發
負責陶瓷店的產品宣傳，促銷以及促進陶瓷店與消費主體——顧客群體之間的聯系，并負責開發新產品以滿足不同的需求。它的工作直接或間接關系著陶瓷店的形象及客流，銷售情況，是個重要的部門。
五、外部公共關系
我們的CHINAShop雖然面積不是很大，但是我們努力取得銀行的戰略支持。同時我們會積極爭取陶瓷廠商的支持，有他們的大力支持，我們的陶瓷店一定能夠有較好的發展。
六、收入（盈利）模式
大眾化的專業服務內容，是目前可以考慮的方向。陶瓷店是要盈利的，它和普通商品一樣都要有核心的產品或服務，并且這種產品或服務是實的，不是虛的，是能運作的高度專業化的分工體系。我們的陶瓷店為專營類產品店，通過提供優質的陶瓷產品和服務來提高店鋪的整體專業度，并通過網站推廣和線下宣傳來擴大品牌知名度，從而提高商品利潤率。
5. 網上創業計劃書 篇五
一、概述
互聯網是一個可以在瞬間創造億萬財富的地方。隨著互聯網技術的發展，尤其是電子商務的出現，互聯網所創造出的經濟價值迅速增長。而網絡文學通過對作者數字版權的交易，推出VIP簽約制度和閱讀制度，逐步通過在線廣告、出版代理、電子閱讀發展、無線閱讀發展等多種模式，培育和發展了有自身特色的贏利模式。并用過與游戲開發與電影劇本改編，使網絡文學作品得到多次利用，形成一個強大的產業鏈。網絡文學強大的用戶需求，保障了其廣闊的市場，隨著3G時代的到來，閱讀將不再受時間地點的局限，無論何時何地手機閱讀都可以滿足讀者的閱讀需求。我們將通過對網絡文學市場的分析，針對目前對網絡文學開發中所忽視的環節，確定自身的發展方向，以避免強大的資金競爭。并借鑒一些成功的新模式，對心語中文網進行發展定位和商業化運作。從市場薄弱環節進入市場，尋求差異化發展，形成一個作者發表與讀者閱讀，雜志選稿，圖書出版相結合，電子運營，影視發行，動漫制作相統一的龐大產業鏈。
二、產品/服務簡要
心語中文網前期通過與高校文學社團的合作，為文學社團在心語建立自己的社團主頁，形成一個全國性的獨特浩大的社團聯盟。在此同時，心語將與與各類實體虛體社團展開合作，互相宣傳推廣，以期達到資源互通，人才共享。
心語中文網將一直為優秀文學愛好者提供網絡文學發表的平臺，發掘優質網絡作者，并進行經典作品的收集管理。逐步創建VIP閱讀制度，實現作者與網站共同贏利的雙贏局面。后期通過與雜志社出版方的合作，協助作者作品發表與圖書出版，以及電影劇本改編，和以作品內容為中心的游戲軟件開發等。
三、市場分析
1.經濟價值大
互聯網自1994年進入中國，至今已將近16年。1997年美籍華人朱威廉將榕樹下引入中國，這可以算作至今為止最早的網絡文學站點，榕樹下最初只是他的個人主頁，卻沒想到發展迅猛吸引了數不盡的文學愛好者。正是由于一群熱心的海外華僑，中國的網絡文學的發展并沒有與世界拉得太遠。如今網絡文學迅猛發展，已形成一個對簽約作家進行包裝和運營，將小說的電子版權、無線發布權、傳統文學版權及動漫影視改編權等統一包裝、運營，打造一個以文學為核心，整合影視、版權、無線等多方資源的產業鏈，其經濟價值不可估量。
2.市場需求大
網路閱讀需求量大，隨著社會生活水平的提高，市民生活不再僅僅滿足于吃飽穿暖，人們的精神需求迅速提高，再加上技術發面的發展，人們不再僅僅滿足于紙質書本的閱讀，開始將目光投向擁有海量資源的互聯網，整個社會閱讀量迅速增大。隨著3G時代的來臨，閱讀已經成為一種時尚，只要一部手機，一部MP4或者其他閱讀設備就可以隨時隨地進行閱讀。
3.產品來源廣
網絡文學的創作，成本小，門檻低，對作者而言VIP閱讀中的絕大部分收費均為作者的收益，以及點擊率升高后圖書出版和劇本改編游戲制作帶來的經濟效益推動著網絡寫手的創作。
四、競爭分析
A、專業網絡團隊分析：
目前網絡文學市場形成一家獨大的局面，盛大文學相繼收購起點中文網、晉江原創文學網、紅袖添香文學網，榕樹下，以及小說閱讀等網七家網站，占有網絡原創文學95%的市場份額，憑借盛大網絡雄厚的資金支持，盛大文學幾乎壟斷了整個網絡文學市場。然而盛大的發展模式過分追求商業化運作，忽略了一些細節的管理。
1.商業性廣告投放過多。
在盛大旗下網站，打開書的首頁也會有彈窗廣告彈出，在整個互聯網行業都開始注重優化顧客體驗時，盛大反其道而行，將自身凌駕于顧客之上，無疑是以為自己占據了網絡文學龍頭老大的地位。
2.網絡寫手生存現狀不容樂觀。
因為過分商業化，網絡文學看似一片繁榮，實則弊端多多。網站為了留住作者，避免競爭對手挖人，通常會與作者簽約。作者簽約通常是得不到任何好處的，然而，不簽約所有的作品都是免費閱讀，沒有任何收益。但是簽約后對作者有了種種不合理的限制，包括每天必須更新幾千字，不能與其他出版行業接觸，等等等等。作者所得到的好處，僅僅是點擊量過萬了會有可能進入VIP，據調查VIP作者有很多都是零收入，有時一本書寫完也僅僅能賣30元。真正能將作品出版的沒有幾個，每個網站每年能依靠稿費生活的作者也就50人左右，而網絡寫手有近40萬，各個站點的人氣作者加起來也只占了個零頭，更多的底層寫手一直處于弱勢狀態。隨著作者人氣的提高，限制會越來越多。作者任何出軌的行為，都視為違逆。要“壓一壓”。所有作者都沒有安全感，生活時刻處在監視當中。今年7月起點超人氣作者夢入神機轉會縱橫中文網，充分說明作者對盛大官方的做法的不滿。
3.作品完全交由市場，缺乏文學性。
作者的圖書能不能出版，均由點擊量說了算，點擊量高就出版。導致了網絡文學整體缺乏文藝性，迎合低級趣味無法形成對整個社會有引領教化作用的優秀作品，垃圾作品泛濫。長期發展下去，必然走向衰落。
4.不注重客戶關系，忽略底層
盛大文學能夠做到那么大的平臺，開始缺乏最初的虛心與謙卑，變得孤傲不羈。文學創作者很大一部分僅僅是因為興趣，在網絡寫手多如牛毛的年代，很多作者以此賺錢無果依然堅持創作，僅僅是因為對文學的喜好。而盛大只注重高層寫手的炒作包裝，忽略底層寫手的感受，非常不人性化。作者需要自己的作品得到認同，而非一項項冰冷的點擊率指標。起點超人氣作者夢入神機轉會后講到我們作者需要安全感，一個可以為我們遮風擋雨，人情味的平臺。
B、文學網站站長分析：
目前網絡上的文學小說類站點有20-30萬，其中除了幾家知名文學站點是依托團隊企業建立以外，其他均為個人網站。根據與多數個人站長的接觸，個人站長建站主要是為了賺取廣告費，還有部分站長是因為興趣。個人站長通常沒有形成對文學站點的商業化思考，一個人建設若干個站點，分別投放廣告聯盟的廣告，將網站作為賺外塊的方式。因此，我們只要做出特色和品牌，很容易脫穎而出。
五、營銷策劃
1.根據市場調查，目前各大網絡文學站點趨于雷同，有以下幾個特點：
(1)均以長篇小說為主，忽略短篇文學的創作。曾經紅袖添香文學網是以短篇文學為主的，發展后期短篇逐漸變成了一個子版塊，目前紅袖首頁僅剩一個通往短篇的鏈接，首頁全部為長篇小說。
(2)內容以玄幻修真類小說為主，忽略其它內容，紅袖添香不屬此列，為女性站點，以言情小說為主。
(3)發展均采取起點的模式(即點擊，推薦，VIP，上榜，出版，后期運作)，僅注重超人氣網絡寫手的包裝炒作，忽略了底層作者的感受。
(4)忽略現實生活中具有文藝性的好作品的發掘
(5)商業化過于泛濫，缺少文學的純粹自由
曾經榕樹下做得很好，致力于打造一個純粹干凈的文學空間，創始人朱威廉甚至拒絕在網站上投放商業廣告。榕樹因此少掙了很多錢，但是又因為它的純粹性吸引了越來越多的作者在那里寫文章。但由于缺乏自己的運營模式，最終走向失敗。自被盛大文學收購后，商業運營模式有了，但是文學的純粹性不再。個人分析，會有大部分作者外流。而我們的運營理念則剛好繼承了榕樹之于文學的純粹性。
2.以下幾個現狀也值得重視：
(1)網絡圖書出版如火如荼，而實體雜志社出版社卻缺乏稿件。
(2)高校文學社團長期得不到校方和社會重視，社團間缺少聯系，消息閉塞，發展面臨困境，校園文學創作不景氣。
(3)愿意寫文章發表的作者很多，但總是缺乏一個平臺，無法與雜志編輯面對面的交流。交流僅限稿件的郵寄和回復，至于作品究竟送到編輯手里沒有，哪里不足自己是無從知曉。
(4)圖書出版物以網絡流行的長篇小說居多，少見個人文集和散文，隨筆，詩歌等短篇文學作品的結集出版。
為此，心語將根據市場分析，著力克服以上弊端差異化發展，尋求以低成本高姿態的方式進入市場的方法，并開辟屬于心語的發展空間。
心語的運營將分為以下六個部分，下面將對這六個部分分別作出論述：
1.社團聯盟：此部分為我們發展的重點。校園文學有很大的發展空間，而校方社會甚至網絡文學運營商又都忽略了這一部分。目前網絡上的站點均未以此為重點進行網站運營，可以說這是一片市場空白。
以下重點分析
在這一部分，我們沒有競爭，可以以行業先驅者的姿態進入市場，進行市場開拓
通過與一部分高校文學社團社長的接觸，他們對這個想法表示支持，文學社團很需要這樣一個交流的平臺。并且很多文學社，設置沒有自己的主頁，我們為他建立自己的主頁之后，社團的社員可以以個人身份加入社團主頁，在網站上發表的文章均會在主頁顯示，主頁還可以提供簡介、公告、活動相冊，社區論壇等等。各個社團相互獨立又可以相互關聯。一旦社團與站點建立合作關系后，一方面可以增加網站人氣，另一方面這種合作是長久的，文學社每一年都會有新的血液注入。
這種方式的發展，對文學社來說百利而無一害，說服文學社團合作比較容易。目前已和陜西省師范大學杜若詩社、紫燕文學社，華中師范大學搖籃文學紅色，聊城大學九歌文學社等部分文學組織達成合作意向，另外還在廣泛收集各高校文學社團的聯系方式中。
2.短篇部分：這一部分是各大文學網站所忽略的部分，也是圖書出版物中所缺少的部分。但是網絡上的短篇文學作品數量多質量高，由于作者不需要與網站簽約，可以自由發表作品，因此擁有海量的作者資源，并且流動性大，通過在一些小的文學社區論壇的發掘，很容易培養出一個特定的顧客群。由于我們旨在搭建一個編讀互動的平臺，使編輯部出版社擁有了高質量的稿件，而作者又因為作品發表而得到好處，可以吸引并抓住編輯作者和讀者三方，使編輯部出版方形成了我們的潛在合作伙伴。
3.長篇部分：本部分將重點發展底層寫手，對作者重點關注，并克服大牌網絡文學站點過分注重商業化炒作，忽略人性化管理的特色，絕不過分限制作者的自由。在積累一部分人氣之后可以借鑒VIP模式，并通過前期與編輯部出版社建立的合作關系，進行圖書出版。并廣泛聯系影視動漫游戲企業，進行一版權為中心的后期開發。
4.社區：主要為作者讀者以及各方合作伙伴提供交流平臺，同時是進行站點宣傳的工具。可以投放廣告，社區部分不做為主要盈利方式考慮。
5.有聲讀物：該板塊為與網絡電臺共建部分，由心語為其提供稿件，網絡電臺將稿件編成劇本，錄制廣播劇。目前已與郁萌ACG電臺達成初步合作意向，由我方提供稿件及平臺支持，共同合作。
6.電子雜志：是在發展初期吸引作者讀者，并進行站點推廣的一個工具。電子雜志由于豐富的富媒體應用，比紙質圖書更能吸引眼球，可以將文字、圖片、聲音、動畫融為一體。初期可以定期將作者的優秀作品結集成冊(電子圖書)，長篇作品可制作成單行本。一方面彌補了初期無法與各方進行廣泛的聯系，不能迅速涉足圖書出版，又可以使作者作品得到重視，同時電子雜志制作成本低，視覺效果好，便于傳播，同時變相的為網站進行了宣傳。
六、運作管理
一.管理理念：
優良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們采取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發展，尊重個人價值，各職能部門相互協調合作，求得團隊的整體發展，實現1+1>2的效果。
二.管理團隊：
管理團隊主要由我們創業小組人員組成。均為優秀文學愛好者及具有相關專業知識的在校學生，將為團隊制定切實可行的決策，執行最有效率的任務。在我們獲得風險投資后，投資家自然也成為我們的團隊管理成員，我們還將邀請具有各專業技術及管理經驗的人員加入，并擔任重要職務。
學歷背景：在校大學生，具有強烈的求知欲和進取心。
人際關系：有較強的人際親和力，熱情而且沉穩。
職業素質：信守承諾;注重規范;遵循團隊宗旨理念。
三.激勵及約束機制：
1.目標激勵
通過推行目標責任制，使工作指標層層落實，每個員工既有目標又有壓力，產生強烈的動力，努力完成任務。為員工提供一份挑戰性工作。按部就班的工作最能消磨斗志，要員工有振奮表現，必須使工作富于挑戰性。
2.示范激勵
通過各級主管、工作模范等的行為示范、敬業精神來正面影響員工。
3.尊重激勵
我們常聽到“團隊的成績是全體員工努力的結果”之類的話，表面看起來管理者非常尊重員工，但當員工的利益以個體方式出現時，管理者會以企業全體員工整體利益加以拒絕，他們會說“我們不可以僅顧及你的利益”或者“你不想干就走，我們不愁找不到人”，這時員工就會覺得“重視員工的價值和地位”只是口號。顯然，如果管理者不重視員工感受，不尊重員工，就會大大打擊員工的積極性，使他們的工作僅僅為了獲取報酬，激勵從此大大削弱。這時，懶惰和不負責任等情況將隨之發生。
尊重是加速員工自信力爆發的催化劑，尊重激勵是一種基本激勵方式。上下級之間的相互尊重是一種強大的精神力量，它有助于企業員工之間的和諧，有助于企業團隊精神和凝聚力的形成。
4.參與激勵
現代人力資源管理的實踐經驗和研究表明，現代的員工都有參與管理的要求和愿望，創造和提供一切機會讓員工參與管理是調動他們積極性的有效方法。毫無疑問，很少有人參與商討和自己有關的行為而不受激勵的。因此，讓職工恰當地參與管理，既能激勵職工，又能為企業的成功獲得有價值的知識。通過參與，形成職工對企業的歸屬感、認同感，可以進一步滿足自尊和自我實現的需要。建立和提高員工參與管理、提出合理化建議的制度和職工持股制度，加強員工各層次與領導層的交流溝通，提高員工主人翁參與意識。
團隊高管人員定期體驗性輪崗，讓每一位高管人員了解每個崗位的工作過程，可以加強員工與領導層的交流與溝通，還可以對工作進行監督。
5.榮譽激勵
對業績突出員工予以榮譽獎勵，如會議表彰、發給榮譽證書、光榮榜、在團隊內外媒體上的宣傳報導、家訪慰問、公費流覽觀光、外出培訓進修、推薦獲取社會榮譽、評選星級標兵等。每季度進行業績評比，對業績突出的分團隊給予獎勵，按當季度的營業額的發放一定百分比的獎勵
6.關心激勵
對員工工作和生活的關心，如建立員工生日情況表，總經理簽發員工生日賀卡，關心員工的.困難和慰問或贈送小禮物。
7.競爭激勵
提倡企業內部員工之間、部門之間的有序平等競爭以及優勝劣汰。對業績長期處于平均業績以下的員工進行裁剪。
8.物質激勵
增加優秀員工的工資、生活福利、保險，發放獎金、生活用品、工資晉級。每季度進行業績評比，對業績突出的分團隊給予獎勵，按當季度的營業額的發放一定百分比的獎勵
9.信息激勵
要經常交流企業、員工之間的信息，進行思想溝通，如信息發布會、發布欄、企業報、匯報制度、懇談會、經理接待日制度。每周每個分團隊召開一次會議，對上一周工作進行總結，并對不完善部分制定策略并進行整頓，每季度召開例會，要求每個分團隊的經理參加，對上一季度的工作進行總結，并制定下一季度工作重點。
10.文化激勵
培養企業文化并貫徹到管理中，使其得到員工的認可并融入其中，使企業文化對員工來說是一種精神動力。定期邀請社會著名資深講師對員工進行培訓，為員工充電，提高員工的工作熱情，提升員工工作技能，提高員工工作效率。
11.自我激勵
包括自我賞識、自我表揚、自我祝賀。
12.處罰(負激勵)
激勵并不全是鼓勵，它也包括許多負激勵措施，如淘汰激勵、罰款、降職和開除激勵。淘汰激勵是一種懲罰性控制手段。按照激勵中的強化理論，激勵可采用處罰方式，即利用帶有強制性、威脅性的控制技術，如批評、降級、罰款、降薪、淘汰等來創造一種令人不快或帶有壓力的條件，以否定某些不符合要求的行為。
現代管理理論和實踐都指出，在員工激勵中，正面的激勵遠大于負面的激勵。越是素質較高的人員，淘汰激勵對其產生的負面作用就越大。如果用雙因素理論來說明這一問題可能更易讓人理解。淘汰激勵一般采用了單一考核指標，給員工造成工作不安定感，同時也很難讓員工有總結經驗教訓的機會。同時還會使員工與上級主管之間的關系緊張，同事間關系復雜，員工很難有一個長期工作的打算。對犯有過失、錯誤，違反企業規章制度，貽誤工作，損壞設備設施，給企業造成經濟損失和敗壞企業聲譽的員工或部門，分別給予警告、經濟處罰、降職降級、撤職、留用察看、辭退、開除等處罰。
七、組織機構
組織機構由團隊全體成員和注資企業共同組成。全體成員大會為最高決策機構，心語團隊將設定以下機構進行運營及日常工作的處理。
市場部：負責市場調研，產品推廣，以及贊助企業的尋找。
宣傳部：負責網站的宣傳推廣工作，以及與廣告相關的事宜。
客戶關系部：負責與客戶的溝通，尤其是網站作者與讀者的意見，及時向團隊提供作者與讀者對于網站的感受，以便迅速做出決策，保證團隊與客戶關系良好。另外協助市場部，進行與贊助企業的溝通談判。
客戶關系部下轄網站管理員，論壇版主，群管理員三部分由熱愛文學和網站管理事業的義務工作者組成，負責站點日常的管理。對于義務工作者給予網站內部虛擬物的獎勵，并且寄發紀念物品，在日常工作中與他們相互交流多組織群體性活動，以增加團隊意識。發展至一定規模，可考慮將部分優秀工作者提升為心語團隊成員，享有與核心團隊成員同等待遇。
人事部：主要負責團隊內人事任免與調動，以及論壇版主，會員等級的劃分與評定，相關機構的人員選定。并及時發掘優秀人才，擴充團隊。
編輯部：編輯部有優秀寫手組成，以大眾的視角對文章進行評定。編輯部負責網站內容的編輯，專題策劃以及負責與作者進行作品溝通等事宜。
技術部：負責網站建設與維護工作，SEO，文集圖片制作，以及后期電子雜志制作
八、風險評估
目前網絡文學市場混亂盛大文學一家獨大，并擁有雄厚的資金支持。各個大型文學站點均由公司扶植以保證其后期運營。心語中文網剛剛起步，缺乏品牌效應，及競爭力。
解決方式：心語中文網采取差異性發展模式，避免與其正面的資金競爭，采取了與眾不同的發展方式，注重短篇文學的發展以并進行與高校文學社團的合作，增強全國性范圍的影響力，兼顧長篇文學，在發展到一定規模后尋找企業支持，促成更大的發展。