2026服務實施方案（精選14篇）
1. 2026服務實施方案 篇一
萬戶小學黨員志愿服務活動實施方案
為切實加強基層服務型黨組織建設，進一步密切黨和人民群眾的血肉聯系，探索建立黨員經常受教育、群眾長期得實惠的長效機制，為黨的群眾路線教育實踐活動奠定堅實基礎，結合本校實際，我校黨支部決定建立黨員志愿者服務隊，開展黨員志愿服務活動，特制訂本實施方案。
一、指導思想
以黨的十八大精神為指導，認真落實加強基層服務型黨組織建設的任務要求，緊緊圍繞“服務群眾、奉獻社會、推動發展、促進和諧”主題，著力培養和打造一支黨性觀念強、作用發揮好的黨員志愿者隊伍，引導和動員廣大黨員踐行黨的`宗旨，帶頭弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，廣泛開展面向基層、面向群眾的志愿服務，充分展示共產黨員的先進性，為我市加快建設全面小康社會作出積極貢獻。
二、目標要求
通過開展黨員志愿服務活動，引導廣大黨員增強黨員意識、責任意識、大局意識，努力成為良好社會風尚的倡導者、社會主義精神文明的傳播者、社會和諧穩定和科學發展的促進者，推進黨員志愿服務工作規范化、常態化，培養造就一支服務類型多樣、發揮作用明顯的黨員志愿服務隊伍，構建起服務為先、特色鮮明、社會認可的黨員志愿服務活動體系。
三、基本原則
1.志愿參與，積極引導。堅持組織引導和黨員志愿參與相結合，充分激發黨員服務群眾、奉獻社會的自覺性和主動性，引導其積極參加各類志愿服務活動。注重發揮黨員干部的示范帶頭作用，努力形成良好氛圍。 2.黨員所能，群眾所需。既要根據黨員專業特長和職業優勢，引導其參加適合自身的服務團隊或項目，堅持量力而行、積極有為；又要根據群眾的不同需求，有針對性地開展個性化、菜單式服務，做到傾力而為、優質高效。
3.統籌協調，整合資源。樹立統籌理念，全面整合工作力量、專業人才、服務團隊、設施設備等各類黨員志愿服務資源，最大限度地做到資源共用、成果共享，構建開放式、立體型的黨員志愿服務工作格局。
4.健全機制，注重長效。堅持在實踐中探索、在實踐中完善，立足長效實效，將行之有效的做法、經驗轉化為制度機制，使志愿服務成為黨員聯系服務群眾的經常性、常態化工作。
四、活動內容
1.“關注成長”志愿服務活動
以我校的學生為主要服務對象，通過經濟資助、心理咨詢、安全教育，開展“幫扶困難學生”和“關愛落后學生”等多種形式的志愿服務活動，努力創建人文校園、溫馨校園、平安校園。
2.“攜手共進”送教下鄉服務
志愿者服務隊每位成員聯系一所農村學校，與農村志愿者服務隊結對幫扶，定期開展送教下鄉服務，與農村學校教師進行教育教學、班級管理、學生德育教育等方面的交流與研討，加強校際聯系，擴大我校的影響。
3.“守護家園”志愿服務活動
著眼學校環境建設和內涵建設。積極開展：（1）衛生死角的清理；（2）教學空間的裝點；（3）校園綠化美化中花草樹木的栽種和草坪的養護。（4）在學生中組織專業興趣小組和業余愛好興趣小組。不斷提升學校文明形象。 4.“感恩的心”愛心教育服務
黨員志愿服務隊利用板報、手抄報、櫥窗、主題班會等宣傳途徑，對學生進行愛心教育服務，組織愛心活動。引導和教育學生要尊敬父母和老師，關愛同學和朋友，保護動物和環境，珍惜身邊一切美好的事物。
5.文體娛樂服務
黨員志愿者服務隊在青年節、建黨節、教師節、國慶節、元旦、春節等節日期間，協同學校德育處、體育組、團支部等組織文體娛樂活動，如教工趣味運動會、教工球類賽、教工卡拉OK大賽、教工歲末迎新聯歡會等，豐富廣大師生的文化和精神生活。
五、組織機構
1.成立黨員志愿者服務隊。
隊長：賈全勝
副隊長：王洪立 尹家志
馬驥
根據各主題服務活動黨員志愿者報名情況，人數在5人以上的設立黨員志愿者服務小分隊，小分隊負責人由隊長指定。
2.實行項目化運作。每學年伊始，由黨員志愿者服務隊結合實際，在六項主題服務活動內容中自選服務項目，明確服務對象、服務內容、服務效果和服務時限，形成黨員志愿服務項目策劃書。并以圖文形式向黨員志愿者服務總隊報送信息。
3.營造濃厚活動氛圍。深入做好宣傳報道和輿論引導工作，吸引更多的黨員、黨員發展對象、入黨積極分子和群眾志愿者參與到志愿服務活動中來場。
2. 2026服務實施方案 篇二
為進一步加強基本公共衛生服務項目補助資金（以下簡稱“補助資金”）管理，提高資金使用效益，根據安岳縣衛生局（安衛發【20xx】137號）文件精神，縣衛生局、縣財政局決定在全縣范圍內開展補助資金執行情況專項檢查的通知，根據岳源鄉衛生院工作的實際，制定本實施方案。
一、自查自糾內容
20xx年以來補助資金撥付和項目執行情況，包括補助資金管理與使用情況、項目執行進度情況、補助資金績效評價情況等，認真總結分析項目實施取得的主要成效和存在的`主要問題，進一步加強補助資金管理的措施。
二、自查方法和步驟
1、成立領導小組：衛生院成立基本公共衛生服務項目補助資金管理自查工作領導小組，院長任組長，副院長為副組長，相關科室負責人和各村衛生室負責人為成員。制定清理和自查實施方案，自查小組日常工作由院辦公室負責執行和處理。
2、開展自查自糾：
（1）按照清理項目，逐一對照自查，發現問題及時整改。
（2）完善相關制度，在自查中發現的問題，要分析原因，并提出改進意見，建立健全相關制度。
（3）針對自查中發現的問題，提出整改計劃和措施，撰寫自查自糾報告，完成整改工作后，上報工作總結。
三、工作要求
1、提高思想認識，充分認識開展此次工作的重要意義，加強領導，認真組織，按時完成清理自查工作，確保工作取得實效。
2、認真學習、掌握有關文件依據，嚴格按照相關要求開展檢查工作。
3、精心組織，統籌安排人員和時間，落實工作責任人，確保清查質量。
4、突出重點，對惠及老百姓利益的資金使用實行重點檢查，發現問題，及時處理。
5、建立基本公共衛生服務項目補助資金管理自查長效機制，確保我鄉各項基本公共衛生服務項目補助資金資金的有效使用，切實保障我鄉廣大群眾的身體健康保駕護航。
四、存在的問題
1、基本公共衛生服務項目補助資金未徹底分開，部分公
共衛生服務項目支出未在專項資金中支出。
2、部分餐飲、雜支支出未注明是用基本公共衛生服務事業上。
五、解決辦法
嚴格執行專款專用審批制度。把基本公共衛生服務項目補助資金與其他專款分開使用。
3. 2026服務實施方案 篇三
根據林業局黨委關于下發基層組織建設年的有關要求，為深化創先爭優活動，加強基層組織建設，現就后勤服務處創先爭優活動中開展基層組織建設年活動提出如下實施方案。
一、工作目標
開展基層組織建設年活動要緊緊圍繞“強組織、增活力，創先爭優，努力實現基層黨組織戰斗力，基層黨組織書記素質進一步提升，黨員隊伍生機活力進一步提升，基層基礎保障水平進一步提升，基層黨建制度化水平進一步提升
二、重點工作任務
（一）開展基層組織建設年活動，要重點圍繞黨的十八大精神，努力在黨的基層組織建設、推進黨員隊伍建設和黨內基層民主建設上取得新成效。
（二）“定責共建”活動為抓手，建立健全黨建工作各項制度，充分發揮黨組織的政治核心作用。單位黨組織要繼續深化“四好”領導班子創建，以爭創“四強”黨組織、爭做“四優”共產黨員為載體，大力推進企業黨建工作創新。黨組織要健全完善工作責任制，推動黨建工作規范化、制度化建設。黨組織要切實做好職工思想政治工作，通過理順黨組織管理體制，健全完善工作制度，加強黨員教育管理，在履行職責中發揮政治核心作用。
（三）在保證基本組織生活模式的基礎上，創新組織生活載體，謀劃組織生活新思路，改進組織生活新形式，增添組織生活新內容。通過打造“開放型”、“網絡型”、“小組型”黨組織生活，破解黨員參與活動積極性不高、參加組織生活不方便、黨組織生活形式單一難題，不斷增加組織生活的吸引力和感染力，充分調動黨員參與組織生活的積極性和主動性。
（四）“重規范”行動。積極查漏補缺，針對黨建工作存在的問題，從制度建設入手，健全完善各項管理制度，規范運行機制，以制度建設保證任務落實。構建創先爭優長效機制，制定務實管用的制度，把承諾履諾堅持下去。完善黨建工作制度，形成基層組織建設合力。完善基層黨組織日常管理制度，大力推行黨務公開，落實“三會一課”、民主評議黨員、流動黨員管理服務、黨員黨性定期分析等制度。
（五）進一步提高黨員對黨內事務的參與度，發揮黨員在黨內生活中的主體作用。利用現代信息技術手段，創新黨務公開平臺，拓展黨務公開覆蓋面，增強黨建工作和黨內事務的透明度。建立和完善配套制度，進一步擴大黨內民主。
（六）“促和諧”行動。實施“人性化”黨建戰略，把人性化貫穿到各個環節、各個方面，激發廣大黨員干部積極投身建設和發展的活力與動力，從而保證黨組織始終保持旺盛的生命力，真正具有強大的親和力、凝聚力和感召力。以老黨員和生活困難黨員為重點，廣泛開展黨內關懷活動，對有需要的特困黨員和群眾，進行重點幫扶。做好流動黨員的教育、關懷、服務協調溝通工作，為流動黨員在培訓、維權及子女入學等方面提供幫助和服務。
三、方法步驟
1.調查摸底。黨員領導干部對黨組織建設工作進行專題調研，重點摸清黨組織設置、班子建設、制度建設、作用發揮和黨員群眾所思所盼等情況，特別是找準黨組織建設存在的突出問題。
2.動員部署。后勤服務處結合單位實際情況進行部署；具體安排。
3.分類定級。根據“領導班子好、黨員隊伍好、工作機制好、工作業績好、群眾反映好”的要求，后勤服務處結合實際，制定分類定級的評價標準和辦法。在對黨組織分類摸底的基礎上，采取“黨組織自評、黨員群眾評議、上級黨組織評定”的方法，按照“強、較強、一般、薄弱”四個等級，對照標準進行分類定級，一直抓到支部。
（二）集中整改，晉位升級。
1.梳理問題。后勤服務處黨組織對組織建設工作存在的問題進行梳理，特別是梳理出黨員群眾反映的突出問題，并提出解決問題的措施辦法和需要，上級黨組織統籌解決的問題。
2.公開承諾。黨組織研究制定整改方案，對工作任務進行分解，明確責任、明確要求、明確措施、明確時限，并作出公開承諾。制定整改方案加強具體指導。
3.集中整改。黨組織按照輕重緩急確定立即整改、逐步整改事項，實行項目化推進，集中解決一批突出問題，力爭在原有基礎上有新的提高，實現晉位升級。
（三）學習先進，創先爭優。
1、集中宣傳。單位組織相關媒體對先進典型進行集中宣傳，黨組織同步開展宣傳。
2.比學趕幫。黨組織通過召開專題組織生活會等形式，對照先進找差距，明確爭先進位目標，形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的社會環境。度形式固定下來，長期堅持下去，不斷鞏固和擴大工作成果。
四、組織領導
要把組織建設年作為當前創先爭優和今年基層黨建的重要內容，高度重視，加強領導，精心部署，狠抓落實，確保取得扎實成效。
（一）切實加強組織指導。要相應明確領導和工作機構，研究謀劃工作思路，制定具體實施方案，提供必要的人力、物力、財力保障，全面落實各項任務。黨組織主要負責同志要認真履行第一責任人的職責，帶頭抓黨建工作。組織部門要加強工作指導，采取不定期抽查、季度巡查等辦法，強化督促檢查，及時解決問題，務求取得實效。
（二）方法步驟。要有計劃、有組織、分步驟推進基層組織建設年活動。從黨支部入手，充分運用創先爭優群眾評議結果，重點調查掌握黨組織設置、領導班子、組織制度、經費場所保障、作用發揮等情況，找準問題，按照創先爭優“五個好”標準進行分類定級。按照鞏固先進、推動一般、整頓后進的要求，指導基層黨組織明確改進目標、責任和措施，對排查整頓的后進或存在突出問題黨組織，要采取安排領導干部掛點、抓好整改落實，通過“抓兩頭、帶中間”，努力使黨組織普遍實現晉位升級。結合創先爭優專項總結表彰，引導基層黨組織學習先進、創先爭優。
（三）營造濃厚輿論氛圍。豐富宣傳形式，通過各種載體設立“組織建設年”專欄、專題、專版，編寫言論和理論文章，搞好新聞報道，切實加強對基層組織建設年的輿論宣傳，營造良好氛圍。黨組織要通過各類宣傳陣地、工作信息簡報等載體，廣泛深入宣傳基層組織建設年的政策精神，總結推廣好經驗好做法，展示基層組織建設取得的最新成效、整頓后進和晉位升級等動態。
4. 2026服務實施方案 篇四
縣鄉村工作實施方案提要：廣泛宣傳。鄉村模式的推行，對于促進鄉村醫生規范服務行為，轉變服務理念，改善醫患關系，以及全面提高農村居民的衛生服務利用率和醫療保障水平
為貫徹落實國家衛生和計劃生育委員會《關于開展鄉村試點的指導意見》（衛辦農衛發〔20xx〕28號）及江西省衛生廳《江西省鄉村試點實施意見》（贛衛農衛字[20xx]23號）文的要求，充分發揮村衛生室的網底作用，建立鄉村模式，推動全縣基本公共衛生服務任務和基本醫療服務工作的落實，現就開展鄉村工作，特制訂本工作方案。
一、指導思想
通過開展鄉村，引導鄉村醫療衛生機構創新服務模式，轉變服務觀念，充分發揮鄉村醫生的優勢和作用，建立鄉村醫生與農村居民間的契約式服務關系，創新農村醫療衛生機構服務模式，進一步強化農村基本公共衛生服務任務的落實，促進分級診療和有序就醫格局的形成，不斷提升農村居民的健康保障水平。
二、基本原則
(一)明確職責，規范服務。鄉村醫生是簽約服務第一責任人。鄉村醫生按照明確的服務標準和規范，主要提供基本醫療服務和基本公共衛生服務，也可根據實際情況和能力開展其它個性化服務。鄉鎮衛生院（防保所）受縣衛生局委托負責對轄區內鄉村醫生進行業務指導和考核。
（二）加強宣傳，自愿簽約。采取多種形式廣泛宣傳鄉村的內容和要求，引導農村居民自愿簽訂服務協議。協議原則上一年一簽，期滿后農村居民可根據自己的意愿，自動續（解）約或另選簽約鄉村醫生。
（三）強化考核，持續發展。將鄉村工作開展情況納入村衛生室（鄉村醫生）績效考核，并與鄉村醫生各項經費補助經費掛鉤，促進服務機構全面落實各項簽約服務工作。根據農村居民的衛生服務需求，不斷豐富鄉村醫生簽約式服務的內涵，及時調整簽約服務內容，有效滿足農村居民的健康需求。建立和完善簽約服務工作的經費補償機制，落實各項配套政策，確保工作持續健康發展。
三、簽約內容
簽約居民享受國家規定的基本醫療服務和基本公共衛生服務，至少應包括以下方面的內容。
(一)基本醫療服務。鄉村醫生要為簽約居民提供一般常見病、多發病的診療服務，在診療服務過程中嚴格執行國家基本藥物和新型農村合作醫療門診統籌制度，接受居民監督打分。鄉村醫生的門診日志由村衛生室統一存檔，鄉鎮衛生院（防保所）每月進行審核，并列入鄉村醫生考評檔案，作為對鄉村醫生考核的依據。
(二)基本公共衛生服務。基本公共衛生服務實行包戶責任制。鄉村醫生要以簽約居民需求為導向，以居民健康檔案為基礎，以65歲以上老年人、0-6歲兒童、孕產婦、慢性病人、重型精神病患者等為重點服務對象，開展以下工作：一是為居民建立居民健康檔案，對居民健康檔案進行動態管理；二是開展農村65歲以上老年人、0-6歲兒童、孕產婦健康管理服務和高血壓、糖尿病、重型精神病患者的篩查、隨訪工作，為服務對象提供健康生活行為干預指導和診療路徑指導服務；三是為行動不便的簽約對象提供電話咨詢、上門訪視、家庭護理、家庭病床和家庭康復指導服務；四是運用適宜的中西醫（藥）技術，對診斷明確、病情穩定的慢性病進行規范化治療，為慢性病、重型精神病患者提供每年不少于4次的健康咨詢和分類指導服務。
(三)健康評估。在鄉鎮衛生院專業技術人員指導下，鄉村醫生每年對簽約居民進行1次健康狀況評估，并根據評估結果，量體制訂個性化健康方案，使居民既了解自己的健康狀況，也知道如何進行預防保健。
(四)轉診服務。如遇有疑難、急重癥或受條件限制，需要轉上級醫院診療的病例，鄉村醫生要及時提供轉診服務，并履行轉診手續。
鼓勵鄉村醫生開展以健康管理為主要內容、以主動服務為主要形式的其它個性化服務。各地可因地制宜，提供免費、優惠、特需等類型服務。需要收費的項目應根據國家有關收費政策和標準執行，也可采取協商等形式，確定服務收費。
四、簽約模式
根據我縣農村衛生服務的特點和國家基本公共衛生服務的要求以及鄉鎮衛生院的職責，鄉村可以按照鄉鎮衛生院技術人員劃片包村指導、村衛生室鄉村醫生包戶包人的原則，建立穩定的契約型服務關系。
（一）簽約主體。以村衛生室和農村居民家庭為簽約主體，衛生院（防保所）積極參與并加強指導。
鄉村醫生是簽約服務的第一責任人，負責對簽約居民提供服務。實施簽約服務的村衛生室必須取得醫療機構執業許可證且與衛生院實行一體化管理，鄉村醫生必須具有合法執業資格。
鄉鎮衛生院（防保所）作為鄉村醫生與農村居民簽約服務的指導單位，要組建由臨床、護理、公共衛生、預防保健等專業技術人員及鄉村醫生組成的簽約服務團隊，負責本鄉鎮鄉村醫生的業務指導和考核，簽約服務團隊與村衛生室形成幫扶關系，實行劃片包村指導，針對村衛生室、鄉村醫生能力不足的問題，加強常見病（多發病）診治、重點特殊人群健康管理、醫療技術診療規范、醫療安全等知識培訓，指導鄉村醫生應用適宜衛生技術、實施基本藥物，開展基本衛生服務。對于鄉村醫生不能獨立完成的基本公共衛生服務項目，如計劃免疫、0-6歲兒童和孕產婦健康管理，糖尿病、高血壓、65歲以上老年人的健康體檢，重性精神病篩查等建立分工協作機制，做好工作的銜接，確保基本公共衛生服務項目保質保量的開展。同時，加強對鄉村各項服務的考核，對服務數量、質量、群眾滿意度等進行監督檢查，使簽約服務各項服務項目真正落到實處，取得實效。
（二）簽約周期。鄉村協議原則上一年一簽。期滿后農村居民可選擇自動續（解）約或另選鄉村醫生簽約。鄉村醫生要履行協議規定的服務承諾，并根據農民的意見，及時調整服務方式，提高服務質量和居民滿意度。
（三）簽約形式。在雙方充分了解鄉村內涵的前提下，由農民自愿簽約、自愿選擇醫生，以戶為單位簽訂相關服務協議，享受簽約服務。村衛生室負責人可根據轄區內農民數和鄉村醫生的服務能力，引導農民選擇鄉村醫生簽約。原則上，每位鄉村醫生簽約的農民家庭戶數控制在200戶左右，服務人數以不超過1000人為宜。
縣鄉村工作實施方案提要：廣泛宣傳。鄉村模式的推行，對于促進鄉村醫生規范服務行為，轉變服務理念，改善醫患關系，以及全面提高農村居民的衛生服務利用率和醫療保障水平
（四）簽約責任。鄉村醫生負責為簽約居民提供基本醫療、基本公共衛生等各項服務，并獨立承擔醫療責任。在為農民提供服務過程中，因農民隱瞞病史信息、不執行鄉村醫生制定的防治方案、不聽從指導意見而影響到服務質量以及因病情超出鄉村醫生診療水平和能力而造成不良后果的，鄉村醫生不承擔責任。
五、保障機制
完善鄉村的補償機制，鼓勵多勞多得、優績優酬，確保簽約鄉村醫生應獲得的報酬及時足額到位，調動鄉村醫生主動做好簽約服務的積極性。
(一)補償方式。鄉村醫生服務報酬的經費來源主要由縣和省級財政鄉村醫生公共衛生服務崗位補助、政府購買基本公共衛生服務勞務補貼（即鄉醫完成40%的基本公衛任務所得）、實施基本藥物制度零差率銷售財政補貼和一般診療費收入五部分組成。簽約內容外以及未簽約居民的診療費按照國家相關政策執行。
(二)績效核撥。在上級基本公共衛生服務補助經費到達縣財政后30天內，依據xx縣財政局、xx縣衛生局《xx縣鄉村醫生補助資金發放管理實施辦法（試行）》的規定將基本公共衛生服務經費的70%根據鄉村的人口數按季足額發放給簽約鄉村醫生作為基本補助，剩余的30%年底績效考核合格后發放；一般診療費由新農合經辦機構按月核撥。鄉村醫生績效考核按《江西省村衛生室績效考核實施辦法（試行）》和農村基本公共衛生服務考核評估標準執行。衛生局對基層醫療衛生機構日常管理和常規檢查情況、鄉村醫生的簽約服務數量質量和簽約對象滿意度均應列入考核內容，其結果作為補助資金分配的依據。
六、簽約考核
（一）考核主體。鄉鎮衛生院（防保所）是鄉村工作的考核主體。衛生局對各鄉鎮鄉村工作落實情況進行抽查與考核。
（二）考核內容。考核內容應包括村衛生室業務管理和日常管理情況、鄉村醫生的簽約服務數量質量和簽約對象滿意度等，其結果作為鄉村醫生績效工資發放的依據。同時，鄉鎮衛生院（防保所）負責轄區內鄉村醫生簽約工作的日常監督和管理，把簽約戶數、簽約人數、服務落實情況、服務對象滿意度等工作情況納入對村衛生室和鄉村醫生的績效考核。衛生局對各鄉鎮鄉村工作列入20xx年鄉鎮衛生院（防保所）績效考核內容。
（三）違約責任。對于未按簽約服務責任書提供相應服務或經考核不合格的鄉村醫生，扣發相應補助經費并取消下一年度簽約資格。經整改考核合格后，可繼續開展簽約服務。
七、工作要求
（一）加強領導。衛生局成立xx縣鄉村工作領導小組，其人員組成如下：
組長:
副組長：
成員：
各鄉鎮衛生院應成立以院長為組長、防保所副所長為副組長，集醫療、護理、辦公室、防保所、新農合辦、財務科等人員組成的領導小組，負責對全鎮鄉村工作的組織領導、監督檢查、考核評價等工作。并由一體化、公共衛生人員具體負責本工作，做到積極協調相關部門，落實各項配套政策，推動鄉村試點工作穩步開展，形成長效機制，常抓不懈，抓實、抓好、抓牢。
（二）廣泛宣傳。鄉村模式的推行，對于促進鄉村醫生規范服務行為，轉變服務理念，改善醫患關系，以及全面提高農村居民的衛生服務利用率和醫療保障水平，都將發揮重要作用。各地要根據農村衛生管理實際情況，制定詳細工作計劃，統一時間步驟、工作內容和技術要求，廣泛開展宣傳活動，認真組織實施。村衛生室將利用設置宣傳欄、橫幅等方式加大宣傳力度，充分告知群眾與鄉村醫生簽訂服務協議的好處，使簽約服務工作家喻戶曉，進村入戶活動要做到鄉鎮不漏村，村不漏戶，戶不漏人。讓更多的農村居民自覺接受簽約服務。
（三）強化培訓。要加強對鄉村醫生的培訓，提高鄉村醫生服務水平和能力。要著力加強基本公共衛生服務知識的培訓，轉變鄉村醫生的服務方式，利用規范的服務行為和良好的服務態度，提高農村居民的信任度和滿意度。各地要充分考慮鄉村醫生的工作積極性，制定切實可行的工作方案和有效的激勵措施，為工作的順利實施創造良好基礎。
（四）加強督導。為保證工作落實，各地各單位要隨時檢查督導活動開展情況，深入村戶、深入實際、調查研究、解決實際問題。通過簽約活動開展，確保鄉村醫生入戶率（“入戶”系指通過與村民“面對面”進行查體、建檔和健康教育宣傳）85％以上、建檔率90％以上、群眾對簽約工作開展的滿意率90％以上、檔案的真實性100％。
（五）嚴格考核。鄉醫簽約工作年底前要完成以戶為單位的簽約85%的目標任務，為保證此項工作任務的落實，衛生局將此項工作列入20xx年鄉鎮衛生院（防保所）績效考核主要內容之一，衛生院（防保所）應將此項工作納入對村衛生室年度目標考核重要指標，目標任務完成情況直接與績效工資和相關補助掛鉤。
（六）時間安排：
1、動員與工作布置階段：8月20日—31日
2、簽約實施階段：9月1日—10月15日
3、匯總上報階段：10月16日—10月31日
附件：
1、xx縣鄉村醫生與農村居民簽約服務協議書
2、xx縣鄉村醫生與農村居民簽約服務情況統計表
5. 2026服務實施方案 篇五
為深入貫徹落實國家衛健委將免費提供避孕藥具項目納入基本公共衛生服務項目內容，切實落實免費提供避孕藥具（以下簡稱“藥具”）服務項目，進一步加強和改進藥具服務工作，做好藥具采購、存儲和調撥等管理工作，保障藥具供應，滿足群眾基本避孕需求，結合我縣實際，特制定本方案。
一、工作目標
（一）免費避孕藥具育齡人群獲得率≥40%。
（二）區域基本避孕藥具發放機構比例≥90%。
（三）藥具發放信息系統個案錄入率≥50%。
（四）區域免費基本避孕手術服務率≥40%。
（五）服務對象滿意度達100%。
二、服務對象
全縣轄區內的育齡人群。
三、服務內容
按照《省免費提避孕藥具服務規范（試行）》（衛婦幼〔20xx〕24號）等相關文件要求，做好免費避孕藥具項目的宣傳、咨詢、發放、隨訪、信息管理等工作。
（一）開展避孕藥具知識宣傳。通過發放藥具服務宣傳品、播放音像資料、網絡推送宣傳文字或視音頻信息、舉辦避孕知識培訓講座等方式，對國家免費藥具服務政策、避孕與生殖健康科普知識、藥具使用知識、獲取免費藥具途徑等進行宣傳教育。縣婦幼保健院和鄉鎮（街道）衛健服務中心，應通過宣傳欄、顯示屏等宣傳媒介進行藥具服務項目的政策、內容、實物的宣傳展示，每年面向轄區育齡群眾開展不少于2次的避孕節育知識宣傳活動。
（二）加強咨詢指導工作。一是藥具發放機構要通過面對面、電話、微信等咨詢方式，向服務對象介紹避孕方法，解答服務對象提出的疑難問題，提供有效避孕措施；二是縣婦幼保健院、鄉鎮（街道）衛健服務中心、村衛生室及其它醫療機構應設立避孕藥具發放點，由醫技人員根據服務對象情況介紹2-3種適宜的避孕方法，說明其優缺點、基本原理和避孕效果，結合當事人情況，提出選擇適宜的避孕方法的建議；三是介紹免費避孕藥具種類、適應證和禁忌證，展示藥具樣品、講解正確的使用方法及發放宣傳品；四是告知隨訪目的、時間、地點及形式；五是完善咨詢檔案，處理和記錄避孕藥具不良反應。
（三）提供免費避孕藥具公益服務。一是以群眾領取便利為原則，設立一定數量的免費藥具發放網點；二是拓展多種渠道、不同模式的人工或自助發放網點，以適應群眾獲取免費藥具的需求。三是推廣應用二代身份證智能發放機等能采集領取信息的智能藥具發放方式，逐步取代無記錄式發放。四是免費實施基本避孕手術。包括放置（取出）宮內節育器、放置（取出）皮下埋植術、輸精管結扎（吻合）術、輸卵管結扎（吻合）術八項免費手術，由縣婦幼保健院免費提供服務。五是鼓勵通過形式多樣、便捷高效的方式進行發放，可在城區醫院、行政服務中心、婚姻登記處、機關和企事業單位、流動人口聚集點等地開展人工和自助相結合的發放服務，力求服務均等化和全覆蓋。
（四）做好避孕藥具隨訪工作。對轄區內服務對象使用免費藥具正確性、適應性、避孕效果及副反應等結果進行跟蹤，并繼續給予適宜的指導服務；了解育齡夫婦對更新藥具的需求，征求對服務工作的意見和建議。鄉鎮（街道）衛健服務中心和村衛生室是隨訪服務的主體，主要以上門隨訪、約定隨訪、書面隨訪、電話隨訪或微信隨訪等方式開展隨訪工作。
（五）規范避孕藥具信息管理。避孕藥具發放服務信息鄉級起報，縣級統一應用《省計劃生育藥具管理信息系統》，對避孕藥具調撥、儲存等情況，進行動態管理和監督。
四、組織管理
（一）縣婦幼保健院
1.負責貫徹執行國家、省、市有關計生藥具免費發放的政策、法規，全心全意為廣大育齡群眾提供避孕藥具服務。
2.負責全縣藥具的計劃編制、發放管理，指導、督促各鄉鎮藥具發放管理工作，組織藥具督導和績效考核工作。
3.負責做好藥具知識的宣傳普及和對各鄉鎮藥具管理人員的業務培訓工作。
4.嚴格按要求做好藥具出入庫調撥工作，并及時做好分類、分戶明細賬，確保賬物相符。
5.會同有關部門共同開展新藥具推廣普及工作，并做好藥具零售市場管理和監督工作。
（二）各鄉鎮（街道）衛健服務中心
1.負責做好本鄉（鎮、街道）的藥具計劃發放管理工作。
2.負責本鄉（鎮、街道）避孕藥具需求數量及使用藥具人數統計、匯總上報工作。
3.負責本鄉（鎮、街道）藥具的領取、保管、發放和帳、表、冊的登記工作。
4.負責所轄村居的藥具知識普及和基層藥管人員的業務培訓工作。
5.負責鄉（鎮、街道）使用藥具對象的隨訪工作。
6.負責組織對村級督導和績效考核工作。
（三）村衛生室及其他發放點
1.負責做好藥具發放工作。
2.負責避孕藥具的發放登記、隨訪登記工作，并將隨訪中出現的不良反應及時逐級上報。
3.負責做好藥具知識的宣傳及普及工作。
五、工作要求
1.建立長效工作機制。開展免費提供藥具服務的鄉村衛生機構應當具備相應的設備和條件，要加強協調溝通，完善村（社區、居）委會等管理，掌握轄區內已婚育齡人群人口信息、避孕需求信息、免費避孕藥具需求信息的變化情況。
2.按照《省免費避孕藥具服務規范（試行）》（衛婦幼〔20xx〕24號）等相關文件要求，實行需求計劃鄉級起報制度，同時上報需求編制說明。規范出入庫管理，根據庫存周轉和發放情況，合理安排計劃分配，提高調撥效率。
3.開展免費避孕藥具宣傳、咨詢、隨訪、發放、技術服務的人員應持有醫、藥、護執業（助理）資格，有一定的計劃生育技術服務實踐經驗或接受過咨詢知識的培訓。
4.強化避孕藥具技術培訓。建立健全避孕藥具管理服務隊伍，從事避孕藥具管理服務的人員應積極參加避孕藥具相關專業知識的培訓。縣級每季度至少舉辦一期避孕藥具相關專業知識師資培訓班，提高基層專業人員服務水平，保證服務質量。
5.提高免費避孕藥具使用率。縣、鄉服務機構在提供避孕節育知情選擇指導和計劃生育技術服務時，優先推廣使用免費避孕藥具，充分保障育齡人群的知情權和選擇權，降低避孕節育成本，提高群眾對計劃生育技術服務的滿意度。
6.加強督導檢查。避孕服務項目納入基本公衛績效考核內容，縣婦幼保健院定期組織開展督導檢查，為項目資金撥付提供依據。
六、經費保障
1、基本避孕項目資金：項目相關經費在基本公共衛生服務資金中統籌安排。
2、手術及技術常規所規定的各項醫學檢查經費結算標準按照省級衛生健康行政部門、財政部門、發展改革部門和物價部門等印發的醫療服務價目執行，結算項目內容依據《臨床診療指南與技術操作規范：計劃生育分冊》（20xx修訂版）確定。結算經費不包括購買宮內節育器和皮下埋植劑等所需費用。
6. 2026服務實施方案 篇六
為充分調動行政審批服務中心（以下簡稱“中心”）各窗口工作人員干事創業的積極性，在“中心”內形成比學習、比素質、比服務、比守紀的良好氛圍，真正樹立便民、規范、廉潔、高效的政府形象，使“中心”成為展示*縣形象的窗口，經“中心”領導班子研究決定，在“中心”內開展“優質服務示范窗口”、“黨員模范示范崗”、“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”創建活動，通過“示范崗”的示范、帶動、輻射作用，全面提高“中心”窗口工作人員的綜合素質和服務水平，推動“中心”各項工作再上新臺階。
一、指導思想：“示范崗”創建工作必須緊緊圍繞服務于經濟建設這個主題，以有關主管部門創建標準為依據，以全面提升“中心”科學管理水平、工作人員綜合素質和服務水平為目標，將“中心”建設成為接待熱情、語言文明、辦事規范、服務優質的文明窗口。
二、創建內容及標準：“示范崗”包括：優質服務示范窗口、黨員模范示范崗、青年文明號、巾幗文明示范崗。“示范崗”由“中心”全體窗口服務人員、共產黨員、共青團員、婦女工作人員分別創建。
1、優質服務示范窗口創建標準：
(1)認真落實中心的各項規定和要求，服從中心的領導；
(2)窗口工作成績突出，服務熱情周到，無投訴現象發生；
(3)部門行政審批事項全部進入中心并在中心受理和辦理，服務事項主動納入中心辦理和受理，無兩頭辦理現象；
(4)窗口辦件準確及時，按期辦結率達100，提前辦結和即辦件率達90以上，無超期和差錯辦件；
(5)遵紀守法，無違法違紀現象發生；
(6)認真執行中心各項規章制度，窗口人員無遲到、早退和曠工現象；
(7)窗口全體人員積極參加中心組織的集體活動。
2、黨員模范示范崗創建標準：
(1)帶頭學習黨和國家的方針、政策和行業管理法律法規，堅持依法行政；
(2)愛崗敬業，認真履行崗位職責，工作勤奮；
(3)業務熟練，有較強的工作業務能力和組織協調能力；
(4)行為規范，認真執行“首問負責制”、“服務承諾制”、“限時辦結制”等工作制度，語言文明、熱情主動、辦事效率高，未有群眾投訴現象；
(5)遵守工作紀律，輻射帶頭作用明顯。
3、青年文明號創建標準：
(1)有較好的職業道德和朝氣蓬勃、團結向上的精神面貌；
(2)思想活躍，能開創性地開展工作，積極學習政治理論知識和業務知識，為服務對象提供熱情、文明、優質的服務；
(3)遵守工作紀律，能起模范帶頭作用，未有群眾投訴現象。
4、巾幗文明示范崗創建標準：
(1)熱愛本職工作，敬業意識強，職業道德良好；
(2)學習刻苦、業務熟練、服務熱情大方、辦事高效規范；
(3)尊老愛幼、樂于奉獻、家庭和睦、鄰里團結、能自覺遵守計劃生育政策；
(4)自覺遵守工作紀律，起模范帶頭作用。
三、創建工作的目標：“中心”通過優質服務示范窗口、黨員模范示范崗、青年文明號、巾幗文明示范崗等創建活動的開展，進一步提高“中心”窗口工作人員的服務質量，提高“中心”黨支部科學管理水平，提高“中心”全體工作人員對示范崗工程創建活動的認知度；從而達到提高“中心”的服務水平和服務質量、樹立廉潔、高效政府新形象的目的。
四、創建活動的基本原則：在“示范崗”創建工作過程中，要始終做到“四個堅持”即：思想上求深。“中心”全體工作人員要深刻認識“示范崗”創建活動在優化縣城經濟發展環境中的主要作用，將“示范崗”創建活動的各項內容化為全體工作人員的自覺行動；標準上求嚴。嚴格按照上級主管部門的創建標準，逐項落實，嚴格把關，確保“示范崗”的嚴肅性和公正性；效果上求實。在創建“示范崗”過程中，各窗口要切實在執行規章制度、規范辦事行為、簡化辦事程序、提高辦事效率、改進服務態度、提高服務質量上下功夫，主動接受中心和社會各界的監督；方式上求新。“示范崗”工程創建活動的核心是提高服務水平和服務質量，各窗口工作人員要認真落實《首問負責制》、《服務承諾制》、《限時辦結制》等便民措施，為服務對象提供預約服務、上門服務、代辦服務等內容，努力打造廉潔、高效、誠信政府新形象。
五、加強組織領導。“中心”成立“示范崗”工程創建活動領導小組，具體負責此項工作的領導和實施。
“示范崗”創建活動領導小組
組長：吳子友
副組長：單本剛朱從林曹戰英
領導小組下設單項創建工作組：
1、優質服務示范窗口創建工作組
組長：單本剛
成員：管登峰韓小勇余成梅
2、黨員模范示范崗創建工作組
組長：單本剛
成員：管登峰韓小勇余成梅
3、青年文明號創建工作組
組長：朱從林
成員：胡帥朱建英陳雪
4、巾幗文明示范崗創建工作組
六、實施步驟
1、宣傳發動（每年2月15日—25日）
“中心”示范崗工程創建活動領導小組通過召開會議，網站宣傳等形式，組織“中心”窗口工作人員認真學習創建方案，深刻領會創建工作意義，對照創建標準積極參加創建活動。
2、全面創建（每年2月25日—12月25日）
“中心”各窗口工作人員在認真學習創建方案的基礎上，對照示范崗創建標準，根據本窗口工作特點，確定創建目標，從思想工作作風、工作質量效果、文明優質服務上著手，全面進行創建。
3、考核驗收（每年12月26日—1月5日）
“示范崗”創建窗口經自查后向創建工作組提出考核申請，工作組組織窗口工作人員進行民主測評，對照標準進行考核，并將考核結果報“示范崗”創建領導小組。申報窗口接受創建領導小組或上級主管部門考核、驗收。
優質服務示范窗口在年度明星個人或年度明星窗口中產生。
七、獎勵。
被評為“示范崗”的窗口或個人，“中心”將根據授予牌(證)級別的檔次，分別給予精神和物質獎勵。
*縣行政審批服務中心
7. 2026服務實施方案 篇七
為了進一步強化管理，提高服務意識和服務質量，提高工作質量和工作效率，促進公司各項工作，打造信通公司“3456”優質服務品牌，為建設“一強三優”現代公司提供堅強有力的保障。公司決定，07年在公司范圍內開展“優質服務年”活動，并以此帶動和促進公司其他各項工作全面協調開展。為此，特制定“優質服務年”活動實施方案。
一、指導思想
按照省公司總體部署，以科學發展觀為指導，以推進“兩個轉變”和管理“四化”，為電網和企業發展提供堅強的技術支持，為構建和諧陜西電力服好務為宗旨，加快信息化建設步伐，深化精細化管理，提高工作績效，牢固樹立“優質服務是公司生命線”服務理念，加強隊伍素質培養，提升服務水平，拓展網絡運營市場，為廣大客戶提供優質、快捷、方便的服務，建立“優質服務”長效機制，以良好的企業形象和卓越的績效為又好又快建設“一強三優”現代公司貢獻力量。
二、總體目標
緊緊圍繞省公司“西北領先、全國一流、國際先進”的發展目標，圍繞省公司和信通公司的總體工作，切實落實措施，加快信息化建設步伐。通過“技術、管理、組織”三位一體的措施落實建立優質服務“執行、監控、支持”三大體系，深化“3456”服務規范和“和諧服務十條承諾”的執行，努力做好為省公司安全生產、經營管理、電網發展、信息化建設服好務，為網絡運營客戶服好務，為產品用戶服好務，為省公司機關職工服好務，為公司內部客戶服好務。重點抓好“三個窗口”（電話、電視、計算機網絡），實現優質服務“一不發生、二減少、一確保”（不發生由于服務不到位引起影響公司形象的重大投訴，減少用戶申報次數，減少終端維護次數，確保全年服務滿意率99%以上）的目標，力爭在服務質量評比中名列前茅。
三、活動內容及時間安排
“優質服務年”活動共分四個階段：
第一階段：動員、宣傳學習階段（元月1日---元月31日）
各部門要召開優質服務動員會議，組織員工認真學習傳達省公司一屆二次職代會暨20xx年工作會議精神，學習傳達公司一屆四次職代會暨20xx年工作會議精神，學習公司“優質服務年”活動實施方案，通過學習提高認識，把員工的思想統一到省公司和公司的整體工作思路上來，統一到公司的總體安排上來。通過學習、宣傳、提高每位員工對“優質服務年”活動重要性和必要性的認識，要高度認識以誠信服務為宗旨是公司的立足之本，以優質服務為目標是公司的發展之道，以創新服務為靈魂是公司的成功之舉，牢固樹立“優質服務是信通公司生命線”理念。通過學習、宣傳使每位員工對公司開展“優質服務年”活動的重要意義、目的、方法、措施以及期望達到的主要目標等情況有一個明確的認識，積極主動地投入到“優質服務年”活動中去，把優質服務工作落實到每位員工的言行之中。
第二階段：梳理、規范流程，制定客戶服務標準及考核評價體系
階段（2月1日---3月31日）
各部門要結合本部門的職責和各崗位職責，結合工作實際，認真分析目前在服務上存在的問題，以服務質量缺口為切入點，認真研究制定本部門“優質服務年”活動工作計劃，從備份設備、服務人員裝備監控分析管理軟件等方面提供服務的技術基礎，梳理優化實用性強的服務流程，完善操作方便的服務模版，建立知識共享平臺，建立常態化服務質量監控考核制度，完善第三方案客戶滿意度調查及客戶投訴等監督評價體系，建立動態的`組織體系，提出優質服務的具體要求和爭取的相應措施。通過制定并完善“技術、管理、組織”三位一體的措施落實，提高整體服務水平。
第三階段：改進提高階段（4月1日---10月31日）
優質服務是沒有最好只有更好的一項工作，要在服務過程中，不斷總結、持續改進、不斷提高。
一是各部門要按照制定的服務流程和服務模版，做好服務，自覺遵守“3456”服務規范和“優質服務十項承諾”，嚴格執行服務質量事故追究制度。二是執行的過程中不斷完善各種流程和模版，不斷完善、不斷提高。三是在服務的過程中認真聽取用戶的意見和建議，了解他們的新需求，最大限度地滿足客戶需求，消除不滿意因素。四是堅決杜絕在服務中出現冷、傲、硬、推現象，杜絕逃避責任現象，杜絕頑固于執行公司規定現象，杜絕漠然、滿不在乎、高傲自大、機械服務現象;同時在服務中改進、在改進中提高。做到熱情、周到、耐心、細心、和氣、微笑服務、達到用戶滿意、公司滿意、自己滿意。
第四階段：總結、建立長效機制階段（11月11日---12月31日）
只有不斷總結，才能不斷提高。一是各部門要組織員工對前三階段服務工作進行認真總結。總結成功的經驗和創新服務方法，以及行之有效、方便操作的流程模版，切實可行的規章制度，對成績和優點加以鞏固和鍛煉；分析存在的問題，提出解決問題的措施和時限；能夠快速解決的問題立即解決，需要統籌兼顧初步解決的，要積極主動地創造條件抓緊解決，需要協調解決的通過協調限期解決，需要長期解決的，制定解決計劃，建立優質服務長效管理機制。二是要堅持學習，在學習中改進，在改進中提高，不斷提高服務質量和服務水平。三是各部門要把“優質服務年”活動計劃的落實情況，取得的效果，達到的目標，以書面的總結語11月底交優質服務辦公室，年底公司將對就“優質服務年”活動進行總結和評比、表揚、獎勵。
四、措施
1、組織措施
為了把優質服務工作落到實處，確保優質服務工作取得實效，公司決定成立優質服務工作領導小組：
組 長：王永利
副組長：楊 敏
成 員：王 旭 郭云濤 寇懷剛 曾維歡
領導小組下設優質服務工作辦公室，由寇懷剛任辦公室主任，成員為各部門正職，公司綜合辦公室負責日常工作。各部門正職是本部門優質服務工作的第一責任人。
2、工作措施
（1）加強培訓，提高服務意識和責任心，提高服務技能和服務質量，提高團隊意識和溝通合作技能。通過培訓，提高服務水平。一是公司將組織服務觀念和服務滿意理論方面的培訓，通過培訓提高員工的思想素質，樹立正確的服務理念，培養良好的職業道德，在員工中形成堅持“服務上講求優質，責任上講求盡職”的服務工作原則。二是公司將組織有關禮儀、常識方面的培訓，樹立良好的信通服務形象。三是各部門根據員工的崗位實際，做好技能培訓。同時公司將在計算機網絡服務和話務服務兩個服務技術比武，通過培訓，提高服務技能。
（2）繼續完善服務標準和創新服務機制，通過“3456”服務規范和“和諧服務十項承諾”的深化落實，在推行優質服務工作干部首問負責制、大客戶負責制上下功夫，在服務方式方法上下功夫，創新服務機制，轉變服務觀念，提高服務水平，加快服務速度，加大主動巡視服務，變被動服務為主動服務，變申告服務為上門服務，不斷了解客戶需求和客戶期望，持續優化、不斷創新，樹立公司良好的服務形象。
（3）加強內部制度建設，以責任區劃分為基礎，完善服務問責制度；以服務承諾兌現為基礎，完善服務目標考核制度；以用戶滿意度調查為基礎，完善服務質量及績效考評制度；以完善各種報表制度、控制服務時限、規范服務標準為基礎，加強服務的跟蹤檢查，提高服務管理水平。
（4）樹立為內部客戶服務觀念，提高部門間及業務流程上下游的服務意識，始終把工作的相關環節當作自己的服務對象，下一節點是上一節點的服務對象，一線部門是管理部門的服務對象，業務部門是支撐部門的服務對象，跨部門協作互為客戶，做好公司內部各環節的相互服務，提高公司整體工作績效。
（5）繼續完善公司客戶服務支持系統，重點做好客戶檔案的建立，故障統計及分類查詢，申告、申訴的收集，投訴受理等工作。同時做好客服系統的升級工作，切實發揮客服系統作用。
（6）做好宣傳，要充分利用現有的所有媒體（陜西電力報、西北電力報、網站、《信通》簡訊等），做好公司優質服務宣傳工作，宣傳信通公司的服務理念、服務規范、服務行為標準、服務承諾以及統一客服號碼“3186”等，使信通公司的服務工作在省公司系統和客戶中，家喻戶曉、人人皆知，真正打造信通“3456”優質服務品牌。
（7）各部門優質服務工作計劃落實情況和用戶滿意度情況，作為各部門月度工作重要內容 ，和部門月度績效考核掛鉤。公司把優質服務工作作為公司的一項勞動競賽 ，年底將進行全公司范圍內評比，對優質服務先進集體和先進個人進行表彰獎勵。
五、幾點要求
1、公司各級干部要高度重視，以身作則，切實履行崗位職責，結合工作性質和工作實際，積極投身于優質服務的具體工作中去；各部門要精細組織、合理安排，按照公司確定的優質服務總體目標和工作措施，按照自身實際特點開展基于客戶服務的組織變革、流程重整、服務標準大討論。通過討論明晰思路，形成服務系統設計體系，堅持三心二力（熱心、細心、責任心、權力、實力）的優質服務原則，扎實有效的推動優質服務工作。
2、優質服務工作和公司其他各項重點工作有著密切的聯系，不可分割、不可孤立。在做好優質服務工作的同時，堅持做到六個結合，一是把優質服務工作和加強通信信息系統職能管理、運行維護工作結合起來，確保通信信息系統暢通。二是把優質服務工作和公司的經營管理工作結合起來，通過優質服務工作，確保全年經濟指標的完成。三是把優質服務工作和內部管理工作結合起來，通過優質服務工作，深化精細化管理、強化績效管理，提高公司內部管理水平。四是把優質服務工作和解決工作中的薄弱環節和重點難點問題結合起來，如強化執行力文化建設、項目建設實施進度、工作質量、市場營銷、管理創新等中的問題，建立健全優質服務體系，達到互相促進、共同提高。五是把優質服務工作和公司培訓工作結合起來，通過優質服務工作，促進公司整體培訓工作，提高員工整體素質。六是把優質服務工作和公司的勞動競賽結合起來，通過開展優質服務勞動競賽，調動員工的工作積極性，增強員工凝聚力、向心力和戰斗力。
3、各部門要切實落實制定的優質服務工作計劃，定期不定期的進行檢查，發現問題及時糾正，認真總結優質服務工作中的成功經驗，不斷創新服務方式和方法，建立優質服務的長效機制。辦公室要制定檢查、督辦、評估制度，認真做好客戶滿意度調查和用戶回訪工作，確保優質服務工作計劃的落實，確保優質服務工作不搞形式、不走過程、不搞運動，不擺花架子，確保優質服務工作扎扎實實，取得實效。
8. 2026服務實施方案 篇八
一、活動主旨
以推進森林增長工程建設，提高造林質量和水平為主線，以提高林業生產者素質和興林富民為目標，組織全縣200名左右林業科技人員深入鄉鎮村組，開展技術指導和技術咨詢服務工作。
二、活動內容
（1）、現場指導
縣林業局人員包聯到鄉鎮（區）以及1000畝以上的大片造林地塊（分組人員名單隨表附后），開展現場指導、技術培訓、培養科技興林致富示范戶等活動,采取一站式全程跟蹤服務。鄉鎮林業站人員和造林企業、大戶等技術人員深入田頭、地塊，實施跟班作業，加強指導，確保造林質量和效益。
（2）、網絡指導
完善網絡咨詢服務機制，繼續鞏固林業局辦公網站網絡咨詢服務平臺及省林業廳網站科技咨詢服務平臺，安排信息專員匯集各方林業科技信息，及時集中解答相關咨詢，提供技術服務。
三、相關要求
縣林業局技術服務指導組要切實改進工作作風，深入一線，進村入企開展技術承包與服務工作，有的放矢地開展技術指導服務，依托林業項目，加強科研，有條件的可建立林業科技推廣示范基地。
9. 2026服務實施方案 篇九
為了貫徹落實中辦國辦印發《關于進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的意見》和《教育部辦公廳關于做好中小學生課后服務工作的指導意見》的文件精神，進一步滿足新時代廣大家長對中小學生校內課后服務的迫切需求，積極探索利用學校資源有效解決中小學生校內課后服務的有效途徑，切實消除家長的后顧之憂，避免監管盲區，減少意外事故，促進學生健康成長，根據我市的實際情況，制定以下指導方案，請各中小學對照執行。
一、總體要求
充分利用各中小學校在管理、人員、場地、資源等方面的優勢，開展中小學生校內課后服務，是培養學生興趣愛好、促進學生健康成長、幫助家長解決按時接送學生困難、節假日監管困難的重要舉措，是進一步增強教育服務能力，使人民群眾具有更多獲得感和幸福感的民生工程，以辦好人民滿意教育。各校要不斷創新校內課后服務模式，積極開展中小學生校內課后服務工作，根據學生身心發展特點和家長需求，提供豐富多樣的校內課后服務。
二、實施原則
中小學生課后服務工作遵循“家長自愿，校內實施，有效監管”的原則。
（一）是否參加課后服務，由學生家長自愿選擇。學校事先征求家長的意見，主動告知服務方式、服務內容、安全保障措施，在自愿的前提下，由家長向學校提出書面委托申請，并報名登記。
（二）課后服務安排在校園內進行，并合理利用學校現有條件。學校無償提供校園內教室、運動場地、功能室等場所及其它后勤安全保障。
（三）完善安全管理制度，切實加強保障課后服務學生安全。制定并落實嚴格的考勤、監管措施。
（四）服務內容、費用標準等事項，主動接受學生、家長和社會監督。校內課后服務堅持公益普惠原則，為學生提供力所能及的服務，以政府和學校支持、家長合理分擔運行成本的做法，不以營利為目的。
三、工作目標
（一）切實為學生提供相關服務，滿足家長的實際需求，緩解部分家長接送和照看學生的困難。
（二）主動承擔社會責任，關心愛護學生，促進學生健康成長。
四、組織實施
（一）服務對象。為剛性需求的學生家庭提供基本的課后服務，優先保障雙職工家庭子女、殘疾兒童、留守兒童、
進城務工人員隨遷子女、家庭經濟困難兒童等亟需服務群體。
（二）服務時間。一般為周一至周五（寒暑假和法定節假日除外）中午飯后至下午上學前、下午放學后至18：00前兩個時段。具體服務時間由各學校結合本校實際制定本校服務時間。
（三）服務內容。學校要立足本校實際，圍繞幫助學生培養興趣、發展特長、開拓視野、增強實踐，提供豐富多彩的校內課后服務，主要是安排學生做作業、自主閱讀，參與各種興趣小組或音體美勞活動，觀看適宜兒童的影片等。要充分利用校內圖書館、閱覽室、實驗室、計算機教室、體育和藝術教育場館等資源場所開展相關活動。對學有困難的學生加強幫扶，對學有余力的學生給予指導。防止將校內課后服務變為集體教學或集體補課。
（四）服務方式。有校內課后服務需求的學生家長依照學校相關規定自愿提出申請，經學校審核后統籌安排、統一組織。學校要充分利用管理、人員、場地、資源等方面的優勢，積極開展校內課后服務工作，也可動員社區、志愿者團體等公益組織力量，到校開展課后服務工作，具體活動安排由學校負責。校內課后服務原則上以一學期為相對固定期。
（五）服務人員。以學校在職教職工為主，鼓勵教職工發揮愛好特長、跨學科指導學生。同時充分發揮家長委員會
作用，并廣泛動員學生家長、社區志愿者、五老志愿者、高校優秀學生、退休教師、文體工作者、民間藝人、能工巧匠、非物質文化遺產傳承人等社會各界熱心人士，為學生提供形式多樣的志愿服務，提升校內課后服務能力。學校對參與課后服務人員的品德、健康等要嚴格把關。
（六）課后服務補助費用。縣人力資源和社會保障部門、財政部門核定開展校內課后服務學校績效工資總量時，要綜合考慮學校開展課后服務因素，按照不高于當地績效工資指導線的1。1倍核定學校績效工資總量，增加部分用于課后服務學校教職工的補助。具體發放辦法和標準由學校在核定的績效工資總量內，結合實際自定。
五、保障措施
（一）加強領導，落實責任
成立由縣政府副縣長任組長，教育局、發展和改革局、財政局和人力資源和社會保障局領導為成員的XX縣小學生校內課后服務工作領導小組。領導小組下設辦公室，辦公室設在教育局，辦公室主任由教育局工會擔任。各部門在領導小組的領導下，統籌協調開展校內課后服務的各項工作，縣教育局要擔負起校內課后服務的管理職責，加強與發展和改革、財政、人力資源和社會保障、應急管理等部門的密切合作，指導和督促學校做好校內課后服務工作。學校要結合實際，主動承擔校內課后服務工作，盡可能滿足學生的'需求。
（二）健全機制，保障安全
學校要把學生安全管理放在做好校內課后服務的首位，建立完善校內課后服務的安全管理制度，明確服務人員責任，加強對師生安全意識教育，強化活動場所安全檢查和門衛登記管理制度，制定并落實嚴格的考勤、監管、交接班制度和應急預案措施，切實消除在場地、設施設備、消防、安全保衛等方面的安全隱患，確保學生人身安全。縣教育局要會同財政、保險等部門，全面落實中小學校方責任保險。開展校內課后服務的學校積極引導家長自愿為參加課后服務的學生投保意外傷害險。
（三）強化監管，嚴格考核
學校要制定開展校內課后服務的具體實施辦法，報縣教育局備案。縣教育局要加強對校內課后服務工作的指導、監管，堅決禁止、嚴肅查處違規補課和借校內課后服務之名違規亂收費等行為。要把校內課后服務工作納入學校考評體系，定期對學校開展監督檢查。學校主要負責人是校內課后服務的第一責任人。
（四）加強宣傳，凝聚共識
各有關部門和學校要加強對學生校內課后服務工作的宣傳，及時總結推廣成功做法和先進經驗，推動形成全社會關心、支持校內課后服務工作的共識，營造良好的社會氛圍。
10. 2026服務實施方案 篇十
一、活動時間與地點、時間：
20xx年5月16日（周三）9：30—11：00
地點：廣場
二、主辦單位
衛計委
三、承辦單位
、。
四、活動內容
1、國家基本公共衛生服務項目和家庭醫生簽約服務政策、服務內容宣傳；
2、家庭醫生服務協議現場簽訂；
3、健康知識宣教，發放宣傳手冊、折頁；
4、健康咨詢、專家義診、免費檢測血壓、血糖。
五、分工安排
1、協調安排活動現場和桌椅板凳（桌子14張，板凳60個）；
2、發布活動通知，組織社區居民參加活動；
3、社區衛生服務中心組織了一支家庭醫生服務團隊，團隊成員包括醫生1名、護士2名和公共衛生服務人員1名。醫生負責政策宣傳、健康咨詢和簽約工作，護士分別負責測量血壓和血糖，公共衛生服務人員則負責健康宣教和建檔工作。活動還邀請了專家參與支持。為了準備活動，我們準備了國家基本公共衛生服務項目的宣傳資料，家庭醫生簽約服務的宣傳資料，以及機構簡介等。現場還設置了宣傳展板，內容包括簽約政策、基本公共衛生政策、機構簡介以及簽約服務內容。此外，我們還準備了紙質健康檔案、簽約協議書或簽約服務手冊（蓋有單位公章）、血壓計、采血針、棉球、醫用酒精、血糖試紙、血糖儀、醫廢放置筒等必要材料。希望通過這次活動，能夠為社區居民提供更好的健康服務。
4、x社區衛生服中心組織醫療專家團隊負責義診、現場健康咨詢，攜帶相關器材；
5、中心安排了一位工作人員負責提供和發放慢性病健康教育資料，并向大家宣傳春夏季傳染病的預防知識。此外，工作人員還準備了一些小禮品現場發放，例如環保袋、中醫藥保健藥囊等，以便給大家帶來更多健康保障和關懷。
6、打印席卡：機構名稱，心血管科、內分泌科、中醫科專家的單位、專長、姓名；
7、背景板：“第八個“世界家庭醫生日”——家庭醫生：我承諾，我服務”，主辦單位、承辦單位。
8、四塊橫幅掛在廣場的入口處大樹之間，上面寫著：“家庭醫生，守護您的健康”和“醫生在家門口，健康無憂慮”。另外兩塊橫幅放在桌子上，上面寫著：“簽約服務，健康同行”和“共建國家基本公共衛生，造福社區百姓”。拱門上的標語是：“迎接第八個世界家庭醫生日，家庭醫生，我們在這里”。氫氣球橫幅兩個分別寫著：“家庭醫生，您身邊的健康守護者”和“我有個親近的家庭醫生朋友”。
9、展板內容已經修改完成，請查收：展板a：歡迎來到中心！我們是一家致力于提供優質家庭醫生簽約服務的機構。通過我們的'微信公眾號，您可以了解到最新的健康資訊和預約家庭醫生服務。歡迎關注我們的公眾號，與我們互動交流！展板b：中心為您提供多種家庭醫生簽約包，其中包括個性化簽約服務包。我們根據您的健康需求和家庭情況，為您量身定制簽約服務，確保您獲得最合適的醫療關懷。展板c：在中心，我們提供多項家庭醫生簽約服務項目，具體收費標準請咨詢我們的工作人員。此外，我們還提供國家基本公衛項目一覽表，讓您了解各項公共衛生項目的政策和內容。想要了解更多家醫簽約知識，請關注健康鎮江微信公眾號，我們將為您答疑解惑。希望以上內容符合您的要求，如有需要進一步修改，請隨時告訴我。
五、注意事項
1、請各位單位務必在5月11日之前將參加活動的人員名單發送至衛計委基層衛生處，并提醒相關人員在活動當天上午8：30前準時到達服務地點集合，不得遲到早退。感謝合作！
2、請各單位準備好相關材料、器材并帶至活動現場，醫務人員著工作裝并佩戴工作牌。
3、請各單位主要領導或分管領導參加并在活動現場負責組織協調本單位工作。
11. 2026服務實施方案 篇十一
為全面做好直屬義務教育階段學校課后服務工作，根據《xx市教育局等七部門關于全面開展中小學生課后服務工作的指導意見》（文〔20xx〕68號）精神，結合市直中小學教育實際，制定本實施方案。
一、服務對象
課后服務對象為直屬義務教育階段在校學生，優先保障殘疾兒童、留守兒童、進城務工人員隨遷子女、建檔立卡困難家庭子女等亟需服務群體。課后服務要遵循學生及家長意愿，由學生自愿選擇參加。
二、服務時間
根據《xx省人民政府辦公廳關于進一步規范中小學辦學行為推進素質教育的意見》（x政辦〔20xx〕132號）要求，“科學安排作息時間，切實減輕學生過重的課業負擔。走讀生每天在校集中學習時間，小學、初中分別不超過6小時、7小時。”根據中小學生學習實際需求和季節變化等因素，直屬中小學課后服務時間一般在上學日下午放學后進行，每天1—1。5小時，不含寄宿生上晚自習、雙休日和節假日等時間。冬季小學延時時間為16：30至18：00，中學為17：10至18：40；夏季小學延時時間為17：00至18：30，中學為17：30至19：00。小學一、二年級可適當縮短課后服務時間，各學校特殊情況需報市教育局核準。
三、服務學校
xx小學、xx小學、xx小學、xx小學、xx小學、xx小學、xx小學、xx小學、，共計所直屬公辦中小學。
四、服務內容
小學階段：一、二年級以團隊活動、體藝活動、課外閱讀、實踐活動、手工操作類作業輔導為主。三年級以上以作業輔導、體藝活動、課外閱讀、興趣小組、科技創新、團隊活動、綜合實踐為主。
初中階段：以作業輔導、體藝活動、課外閱讀、興趣小組、綜合實踐、科技創新、團隊活動為主，對學有余力的學生進行拓展提升、對學困生進行補缺補差。
五、組織方式
（一）利用自身資源開展課后服務。師資以本校教職工為主，向其發放合理報酬。學校師資力量不足的，可以臨時聘請退休教師、體育教練、文藝科普工作者、能工巧匠、非物質文化傳承人等校外專業人員參與校內課后服務，臨時聘請人員應具備相應資格，學校支付相應勞動報酬和保障其相關待遇。
（二）聯合公益組織開展課后服務。積極動員社區、志愿者團體等公益組織力量，到校開展課后服務工作。學校提供場地、設施等條件，公益組織提供經費、師資等支持。
（三）引入社會機構開展課后服務。確因學校師資力量不足、但學生有需求的課后服務項目，可以以購買服務的方式引入具有專業資質和良好社會聲譽的社會機構參與校內課后服務工作。
六、收費管理
各學校要嚴格按照市發展和改革委員會批復的收費標準收取課后服務費，每生每月60元，以學期為節點收取，不得跨學期收取。對建檔立卡貧困家庭學生、最低生活保障家庭學生、特困供養學生、孤殘學生、烈士子女、家庭經濟困難殘疾學生及殘疾人子女等，免除其家庭承擔部分。
學校要建立健全收費管理制度，自覺執行國家、省教育收費政策，收取的課后服務費納入學校財務管理，專款專用，專項用于課后服務工作的開支，嚴禁挪作他用，嚴禁以校內課后服務名義亂收費。收費前嚴格執行收費公示制度，在校園醒目位置和單位網站實施公示，定期向學生家長公布課后服務費收支情況，自覺接受上級部門的`財務督查。
七、工作流程
各學校要按照學生申請、班級審核、學校立項、統籌安排的原則制定本校實施方案，并報市教育局備案。以學期為節點，以需求為依據，分項目混班編排，開展針對性課后服務，滿足學生個性化需求。
（一）摸底調查，征求意見。學校對本校功能室、儀器設備、活動場地、師資等及學校周邊社會實踐資源進行摸底調查，建立工作臺賬。根據摸底調查結果設計課后服務學生意向調查表，廣泛征求學生課后服務需求。
（二）編制目錄，告知家長。學校結合學生需求和校內外資源，依據學段和學生年齡結構，編制課后服務內容目錄，將開展課后服務的時間、內容、安全保障等事宜告知家長。
（三）學生申請，班級審核。按照學生申請、班級審核、學校統一實施的原則，班主任和任課教師根據學生實際指導學生選擇適合自身發展的課后服務項目，確保課后服務的針對性和實效性。
（四）統籌規劃，分類實施。學校依據學生申請，在充分考慮可利用的校內外資源的基礎上，依據學段和學生年齡結構，每個課后延時混編班30—50名學生成班，分類組織實施，并根據服務條件的變化及學生需求對服務內容進行動態調整。
（五）加強研究，不斷完善。學校要將開展課后服務工作納入校本教研，結合綜合實踐活動、體育、美育、德育、勞動教育、社團等工作，開發課后服務內容，形成校本精品課程，推動課后服務工作深入開展。
八、組織管理
（一）加強組織領導。各學校要對教師開展課后服務、學生參加課后服務的過程進行監管，對課后服務的人數、內容、時間、形式等進行檔案資料留存，做到過程清楚，有案可查。要加強對課后服務問題研究，創新服務模式，不斷提升課后服務質量。
（二）切實保障安全。要堅持把學生安全管理放在首位，不斷完善安全管理制度，明確課后服務人員責任，加強對師生安全衛生意識教育。強化活動場所安全檢查和門衛登記管理制度，嚴格落實考勤、監管、交接班制度，切實消除場地、設施設備、消防、食品衛生、安全保衛等方面的安全隱患，確保學生人身安全。
（三）爭取社會支持。充分發揮學校家長委員會的優勢，鼓勵家長自愿參與課后服務管理并提供相關支持。積極爭取社會各方支持，鼓勵無條件向學校捐贈專業器材、圖書資料，提供經費支持和各類志愿者活動。要加強宣傳，推動形成全社會關心、支持校內課后服務工作的共識，營造良好的社會氛圍。
（四）嚴格監督管理。各學校要嚴格落實上下學制度，嚴禁縮短教育教學活動時間。嚴禁借課后服務名義組織補課或教學，對成建制上課或以各種形式變相集體教學或補課的，發現一起，查處一起，并追究相關責任人的責任。嚴禁學校和學校引進的第三方機構重復收費，堅決禁止學校、家委會、社會團體等公益組織違規補課和借校內課后服務之名亂收費等行為。
12. 2026服務實施方案 篇十二
為貫徹落實《教育部辦公廳關于做好中小學生課后服務工作的指導意見》要求，及唐山市教育局等四部門下發的《關于做好小學生校內課后服務工作的指導意見》的通知精神。我校被定為首批課后延時服務的五所試點學校之一，根據教育局的統一部署，計劃于20xx年3月15日起實施課后延時服務。課后延時服務
工資分配意見如下：
一、指導思想
面向全體，對參加服務的教師同工同酬。
二、參與分配人員
參與本學期課后延時服務的所有教育、教學人員。
三、分配依據
以每學期參與課后延時服務教師的課時量為分配依據。
四、具體辦法
（一）、基數的確定。
根據五所學校的實際情況，學校所有參與教育、教學的人員，每人每天發放延時基本補償工資5元。
（二）、課后延時服務教師工資的'確定。
每天基本工資5元+課時服務工資=每天延時服務的工資
1、課時的界定
（1）班級課時：以春、秋、冬季作息時間為例，按照教育局規定延時服務的時間，我校一二年級延時服務時間為15:45—16:45，計60分鐘，按照40分鐘1課時，為1.5課時；
三四年級延時服務時間為15:45—17:00，計75分鐘，折合2課時；五六年級延時服務時間為15:45—17:10，計85分鐘，折合2課時。
我校共67個班，以班為單位，每天總課時122課時。
（2）社團活動小組課時：延時服務時間為16:20-—17:20，計60分鐘，折合1.5課時。
我校社團音美14個，體育11個，文學社1個，計算機小組1個，比特活動小組1個，每天總課時42課時。
（3）各段領導每天1課時。
（4）校級負責此項工作的領導每天0.25課時，共計1課時。
2、每課時工資的界定
（1）每學期延時服務費用總額/具體服務天數=每天延時服務費用
具體服務天數為實際授課17周，除去節假日，共計68天。按照我校總額的發放標準，每天的延時服務費用為3319元。
（2）每天的延時服務費用-每天基本工資總量=每天課時服務總額
我校在一線服務的教育教學人員205人，每天基本工資總量為1025元，每天課時服務總額2294元。
（3）每天課時服務總額/總課時數=每課時工資
每天課時服務總額2294元，每天總課時169節，每課時工資為13元。
（三）、對于剩余金額，因高年級時間比較長，對超出部分，折合課時，適當補貼。
一、指導思想
開展中小學生課后服務，是促進學生健康成長、幫助家長解決按時接送學生困難的重要舉措，是進一步增強教育服務能力、使人民群眾具有更多獲得感和幸福感的民生工程。為滿足小學生課后在校服務需求，緩解學生家長實際困難，完善社會服務體系，根據《教育部辦公廳關于做好中小學生課后服務工作的指導意見》，結合我校實際，以豐富校園生活，促進學生全面發展為指導，激發學習興趣，發展個性特長，促進學生身心健康成長。現就雙井小學開展小學生課后服務提出如下實施方案。
二、實施原則
小學生課后服務工作遵循：家長自愿、校內實施、有效監管的原則。
第一，是否參加課后服務，由學生家長自愿選擇。學校事先征求家長的意見，主動告知服務方式、服務內容、安全保障措施，在自愿的前提下，由家長向學校提出書面委托申請，并報名登記。
第二，課后服務安排在校園內進行，并合理利用學校現有條件。學校無償提供校園內教室、運動場地、功能室等場所及其它后勤安全保障。
第三，完善安全管理制度，切實加強保障課后服務學生安全。制定并落實嚴格的考勤、監管措施。
三、組織領導
成立課后服務領導工作小組。校長任組長，全體教師為成員。領導工作小組主要做好以下工作內容：
1.制訂好活動方案，落實具體的活動小組，提出明確的活動要求；
2.根據實施情況及時總結，及時調整有關興趣小組（內容、指導教師、學生等等）；
3.每天查看每班活動是否開展，活動是否正常，存在什么問題，定期召開會議，進行交流、總結，努力使興趣小組活動開展得富有成效。
四、具體活動安排
（一）課后服務領導
小組組長：李國強。
組員：全體教師。
（二）課后服務活動內容根據學校的實際情況和學生年齡特點，一、二年級安排教師免費看護學生寫作業，三至四年級本著充分發揮學生的積極性主動性，課堂教學和課外活動互相配合，互相促進，照顧學生的興趣和特長，因地、因校制宜的原則，以切實減輕學生學習負擔，在活動中學習，在活動中進步為目的。以班為單位進行活動，根據學生的年齡特征、心理特征及興趣愛好，興趣小組課程設置如下：
三—六年級：書法、寫作、閱讀、口語輔導、繪畫。
（三）課后服務活動形式課外活動采用班級為單位活動方式。
班級活動：組織活動必須由教師分工負責，學生有組織、有計劃的活動，不得隨意活動，活動內容以班為單位做好計劃，由班主任每周填寫活動記錄，期末上交學校存檔，作為學校檢查落實情況的依據。
13. 2026服務實施方案 篇十三
一、服務對象
轄區內有托管服務需求的學生，著重關心有需求的農村留守兒童暑假托管服務的問題。
二、服務時間
第一期：7月4日-7月31日
第二期：8月1日-8月31日
學生和家長可根據需求，按照學校具體安排自愿選擇。
三、服務內容
1.組織基礎性托管服務。學校開放教室、圖書館閱覽室、運動場館等教育教學設施，在教師的看護指導下，按照作業管理要求完成當天的暑假作業；開展整本書閱讀、分享交流和書法學習課堂，每天安排形式多樣的體育鍛煉一小時活動；組織趣味性集體活動，根據學生年齡特點，結合學校的實際，開展適宜的勞動教育實踐活動和項目化學習。
2.開展個性化拓展活動。根據學段和年齡特點，結合學校實際，提供思政類、科普探究類、手工制作類、藝術鑒賞類、體育拓展類、心理健康類等課程，豐富暑假托管的`服務內容。
3.適度安排差異化學業輔導活動。遵循學生自愿的原則，堅持不上新課、不留書面作業的原則，采取分層分類的方式，每天安排一節課時間，對學習有困難的學生進行補習，為學有余力的學生拓展學習空間。
四、報名方式及時間
1.線上報名。即日起，家長在學校的指導下可通過市義務教育學校校內課后服務信息化管理平臺端口在線自主報名。
2.線下報名。如果一時難以完成線上報名的家長，也可聯系學校線下紙質報名登記。
小學暑期托管服務實施方案服務時間
因學校暑假期間有校園提升工程，考慮到學生安全，所以，托管時間為8月15—26日的周一到周五的每天上午8:30—12：00，共計10天。
服務對象
成都高新新華學校在校學生及周邊社區中小學生。
托管課程及內容
我校遵循教育教學規律和兒童成長規律，設置基礎課程和拓展課程兩個類別，涵蓋作業輔導、閱讀提升、思維拓展、體育鍛煉、科創、音樂、美術、體育等課程。
成都高新新華學校暑假托管課表
托管師資
托管服務師資由本校教師和校外優質教育資源組成。
開班計劃
基礎課程原則上每班30人左右，拓展課程原則上每班不超過25人。學校可根據實際情況進行混齡編班。
收費標準
根據《成都高新區教育文化和衛生健康局關于開展20xx年少年兒童暑假托管服務工作的通知》文件精神，“基礎”課程收費按每生每天收費不超過40元（不含餐食費）進行測算，“拓展”課程收費不超過50元/生·課時。
報名選課方式
我們計劃在8月發布報名公告和拓展課程選課系統，請家長們關注學校微信公眾號，及時了解信息發布。屆時，各班班主任也會在班級群發布通知。
溫馨提示
1.為了學生安全，請家長按規定時間接送學生，避免學生獨自到校、回家。學生應嚴格遵守時間與紀律要求，不宜過早到校，課后不能在校園內或校園周邊逗留，不得到河邊玩耍。孩子到家后，辛苦家長在托管班群內告知輔導老師。
2.報名成功后需簽訂托管協議。
3.為便于安全管理，學生中途不得換班、退班，請假三次（含三次）以內不退費，敬請理解。
4.托管服務時段，家長要保障通信暢通，對不能按時參加托管服務的學生，要及時向帶班輔導員請假。
5.若對學生暑假托管有任何疑問，歡迎致電咨詢或致電班主任咨詢。
14. 2026服務實施方案 篇十四
為貫徹落實黨的十九大和全國、全省、全市教育大會精神，積極回應社會關切，努力辦好人民群眾滿意的教育，根據《國務院辦公廳關于規范校外培訓機構發展的意見》（發〔20xx〕80號）、《教育部等九部門關于印發中小學生減負措施的通知》（教基〔20xx〕26號）、《教育部辦公廳關于做好中小學生課后服務工作的指導意見》（教基一廳〔20xx〕2號）、省教育廳《關于做好中小學生校內課后服務的指導意見》（x教發〔20xx〕4號）、省發改委、省教育廳《關于中小學生校內課后服務收費有關問題的通知》（x發改價費〔20xx〕362號）要求，結合我市實際，制訂本辦法。
一、指導思想
緊緊圍繞統籌推進“五位一體”總體布局和協調推進“四個全面”戰略布局，牢固樹立和貫徹落實新發展理念，把握穩中求進工作總基調，堅持以人民為中心發展思想，進一步強化擔當意識和責任意識，積極回應群眾關切，通過做好中小學生校內課后服務工作，建立健全相關管理服務機制，進一步增強教育公共服務能力，為廣大學生和家長排憂解難，促進學生身心健康發展，辦好人民滿意的教育。
二、總體要求
中小學生校內課后服務，是發揮中小學校在課后服務中的主渠道作用，利用中小學校在管理、人員、場地、資源等方面的優勢，在規定教學任務之外開展的便民服務措施。做好中小學生校內課后服務工作，普遍建立彈性離校制度，是綜合施策減輕中小學生過重課外負擔、促進中小學生健康成長，切實解決中小學校下午放學時間和家長下班時間不匹配的問題，是教育為民服務、政府為民辦實事、使人民群眾具有更多獲得感和幸福感的民生工程。各地各校要提高政治站位，從“以人民為中心”的高度出發，進一步強化責任意識和擔當意識，切實做好中小學生校內課后服務工作。
三、工作原則
（一）學校為主。各中小學校應結合本校實際，因地制宜，量力而行，穩妥推進校內課后服務工作，把好事辦好。對確實不具備條件但有課后服務需求的，要積極協調學校、社區、校外活動中心等資源，做好課后服務工作。學生家長選擇在校外參加課后服務的，學校要主動提醒家長選擇合法合規、安全有保障、服務質量高的機構。
（二）自愿選擇。中小學生是否參加校內課后服務，由學生家長自愿選擇。中小學校要事先充分征求家長意見，主動向家長告知服務方式、內容、時間、場地、師資、費用等事項，方便學生家長選擇。
（三）規范服務。要遵循教育規律和學生成長規律，圍繞培養學生興趣愛好、提升學生綜合素質，科學合理確定服務內容及形式。堅決防止將課后服務變相成為集體教學或“補課”。不得因此增加學生課業負擔。
（四）公益普惠。校內課后服務必須堅持公益普惠，鼓勵有條件的縣市區以財政投入為主，為學生提供力所能及的服務。確實不具備條件但校內課后服務需求比較強烈的縣市區，采用政府的財政補貼和學校支持、家長合理分擔運行成本的做法，堅持公益導向，不得營利。
（五）民主管理。校內課后服務由學校統一組織或參與實施，服務方式、服務內容、安全措施、費用標準等事項要公開公正，接受學生、家長和社會監督。
四、組織實施
（一）服務對象。校內課后服務對象為義務教育階段在校學生，以小學中低年級學生為重點服務對象。要優先保障殘疾兒童、進城務工人員隨遷子女、留守兒童、家庭經濟困難雙職工家庭子女等亟需校內課后服務學生群體。
（二）時間安排。校內課后服務時間安排在每周一至周五（節假日除外）下午正常作息時間放學后，一般為1個課時，不超過2個課時，結束時間原則上不晚于18：00，具體時間安排可由各縣市區教育局與學校結合實際情況確定，原則上以一學期為相對固定期。
（三）服務內容。校內課后服務內容要遵循教育教學規律和學生成長規律，有利于培養學生的興趣愛好、發展特長、增強實踐，減輕學生課業負擔，促進學生全面發展。實行“1+X”模式，以托管服務為主：對學生進行常規看護，安排學生完成作業、自主閱讀等；其他服務為輔：有條件的學校可結合辦學特色和實際，組織開展德育、美育、勞動教育、體育、藝術、科普活動、娛樂游戲、拓展訓練、開展社團及興趣小組活動、觀看適宜兒童的影片等多種形式活動。提倡對個別學習有困難的學生、貧困學生給予免費輔導幫助。堅決防止將校內課后服務變相成為集體教學或“補課”，不得組織存在較大安全風險的活動。
（四）服務方式。開展校內課后服務，應堅持以學校為主，校外機構或社會培訓機構為有益補充的模式。原則上按照標準班額采取合班、走班等方式組織實施。
1、學校利用自身資源開展課后服務。師資以本校教職工為主，各地各校要鼓勵和支持中小學教職工在按質按量完成正常職責工作任務后，參與校內課后服務管理工作，并向其發放合理報酬。推動有關部門在核定績效工資總量時，適當考慮學校和單位開展課后服務因素，學校和單位在核定的績效工資總量內，對參與課后服務的教師給予適當傾斜。學校師資力量不足的，可以臨時聘請退休教師、體育教練、文藝科普工作者、能工巧匠、非物質文化傳承人等校外專業人員參與校內課后服務，臨時聘請人員應具備相應資格并符合相關管理規定，學校依法規范與其簽訂勞動合同或勞務協議，按合同或協議支付勞動報酬和保障相關待遇。
2、學校聯合公益組織開展課后服務。積極動員社區、志愿者團體等公益組織力量，到校開展課后服務工作。學校提供場地、設施等條件，公益組織提供經費、師資等支持。
3、學校引入社會機構開展課后服務。確因學校師資力量不足、但學生有需求的課后服務項目，可以以購買服務的方式引入具有專業資質和良好社會聲譽的社會機構參與校內課后服務工作。學校與社會機構按雙方協議組織實施。積極發揮校園書店在服務學生課外閱讀方面的作用。
（五）經費保障。各縣市區可根據課后服務性質，采取收取服務性收費或代收費等方式籌措經費。設定服務性收費的，應當堅持成本補償和非營利原則，目前暫定市內城區和縣城義務教育階段公辦學校可以向自愿參加校內課后服務且簽訂課后服務協議的學生家長適當收取課后服務費，具體收費事項按省、市發改委有關文件執行。收取的費用必須建立專賬，專款專用，專項用于課后服務工作方面的開支。嚴禁各地各校以校內課后服務名義亂收費。
五、管理機制
（一）加強組織領導。各縣市區教育行政部門要進一步強化擔當、落實責任，統籌規劃各類資源和需求，調動各方面積極性，努力形成校內課后服務工作合力。要積極向本地區黨委、政府匯報，加強與相關部門溝通協調，爭取資金支持，不斷完善經費保障機制。學校要建立家長申請、班級審核、學校審定并統一實施的工作制度，加強對課后服務問題研究，創新服務模式，不斷提升課后服務質量。
（二）切實保障安全。要堅持把學生安全管理放在做好校內課后服務的首位，不斷完善安全管理制度，明確課后服務人員責任，加強對師生安全衛生意識教育，強化活動場所安全檢查和門衛登記管理制度，對參與人員品德、健康等嚴格把關，制定并落實嚴格的考勤、監管、交接班制度和應急預案措施，切實消除在場地、設施、設備、消防、食品衛生、安全保衛等方面的安全隱患，確保學生人身安全。有效利用校方責任險和學生意外傷害保險等專項保險。
（三）爭取社會支持。開展課后服務的地方和學校可積極爭取社會各方支持，鼓勵無條件向學校捐贈專業器材、圖書資料，提供經費支持和各類志愿者活動。要加強宣傳，推動形成全社會關心、支持校內課后服務工作的共識，營造良好的社會氛圍。
（四）嚴格監督管理。各縣市區教育行政部門要結合實際，制定本地校內課后服務工作的具體實施辦法，加強對校內課后服務工作的指導、監管，堅決禁止、嚴肅查處違規補課和借校內課后服務之名違規亂收費等行為。學校要定期向主管教育行政部門報告方案及執行情況。
本辦法自發布之日起實施，實施過程中根據實際情況適時修訂。相關學校在充分準備的基礎上，于20xx年秋季學期啟動實施，并及時總結推廣校內課后服務的成功做法和先進經驗。各縣市區教育行政部門應將開展校內課后服務情況及時報送市教育局。