開店計劃書(通用13篇)
1. 開店計劃書 篇一
一、 店鋪的設定
1、店鋪定位
網店中150-350元價格區間家紡(四件套、春秋被、枕頭、蚊帳)銷售較好,考慮到運費因素,不建議銷售100元以下商品,100元以下的家紡,如果需要買家支付20元的運費會很難成交。
2、店鋪資金投入
投入資金=店鋪版本費用+消費者保障服務押金+店鋪刷信用支出+網店模板費用+推廣費用+進貨費用(與供應商聯系可省)
店鋪版本:扶植版; 標準版; 拓展版(網型);拓展版(營銷型);旗艦版; 30元/月98元/月
消費者保障服務押金:1000元
店鋪刷信用支出:刷到2個鉆大概20xx元左右,機構刷信用收費不同。 網店模板費用:一般的是50元左右
推廣費用:費用根據點擊數量或成交量收取
3、店鋪名稱
網店店鋪名稱易記,不宜過長
4、店鋪風格
根據經營商品的主要類型設定店鋪風格,如主打是四件套,則店鋪風格要溫暖、舒適,有視覺沖擊感
二、 經營新產品定位及分類
1、專營一種品牌的多個系列
專營一種品牌需要品牌有一定的知名度或是高仿某個大品牌。做專營的優點是能夠形成喜歡該品牌的固定群體。
2、經營多種品牌的多個系列
經營系列不宜過多,如高低價位,高低品質等。優點是在相同點擊率的情況下成交的成功率高。
3、經營產品基本大類設想
四件套、羽絨被、蠶絲被、空調被、春秋被等 2400元
三、 店鋪推廣
1、無費用推廣
店鋪內宣傳:寶貝推薦、店鋪介紹、店鋪留言、友情鏈接、個人空間、淘寶社區、淘寶大學、經驗暢談區、社區廣告、阿里旺旺、參加淘寶活動、加入商盟等。
2、有費用推廣
。1)淘寶有償推廣服務項目
(2)請機構刷信用度
這個服務是私人的,專門幫新開店的店主刷信譽,可用支付寶付費,即先把錢放到支付寶上,然后機構幫刷信譽,刷完后我們同意轉賬,機構就能收到錢。
四、 店鋪管理
1、店鋪模板的設定和更新;
2、特價、促銷新產品的發布與淘寶網的接洽;
3、店鋪商品圖片的美化,熟練運用PHOTOSHOP軟件;
4、與營銷人員的協調及銷售方面的授意;
5、管理和查看各商品的銷售情況,決定商品的上架和下架;
6、與供貨商的接洽;
7、確定店鋪的主打產品,高利潤產品,吸引客戶的無利或是微利產品;
五、 營銷人員
1、網店步入正軌后必須有專職人員時時在線,至少開兩個旺旺號,工作時間 9:00-23:00。
2、每天分不同時間段上傳和更新產品及圖片,分時段更新,這樣被搜到的更高。
3、接待買家,接待過程很重要,要熱情,且回復信息速度快,思想靈活,不放過每一位顧客,前期發展階段價格優惠,同樣的商品,我們爭取讓買家滿意,留住買家,獲得信譽好評。
4、對所有買家都要加好友,并進行分組,如老客戶、交易成功客戶、愛砍價客戶等。對交易成功的客戶購買意向進行分析,對分組后的買家呢稱進行備注。如買過什么商品,咨詢過哪個商品等。
5、按質、按量完成無費用推廣的各項任務,營銷人員不能坐在電腦前等客戶。
6、利用淘寶網提供功能,通過買家求購信息模塊主動出擊,尋找買家。
7、挖客戶,在同行業的店鋪評價區、留言區找到客戶ID,加好友,推廣和介紹產品。
8、新品上市,給所有的客戶發手機信息,郵件,旺旺信息等。
六、 發貨管理
1、質量保證:必須與店鋪描述信息一致,發貨前要認真檢查商品的外觀是否完好。
2、發貨速度:務求做到當天發貨,最遲推后一個晚上,也就是第二天上午一定要發貨。
3、包裝方式:保證快遞過程中商品的完整性,要求包裝要結實,物流公司的保證是不能完全信任的。
七、 承諾選擇
1、消費者保障
2、七天無條件退換貨
八、 支付寶、淘寶賬號、銀行收款賬號
公司專門申請還是用現有的
九、 商品營銷手段
1、禮盒:根據客戶的要求進行包裝,需要單收費。
2、贈品:贈送小禮品,或關簡易包裝盒
3、滿額送運費:根據成本核算,達到盈利的百分比要求可送運費
十、 補充
1、長期合作的物流單件運費應低于市場價。
2、經營的所有產品,包括常用禮盒、贈品等在營銷人員手中應有實物,以滿足客戶視頻看貨要求。
說明:推廣服務具體選擇還要根據店面的實際情況,收費一般是按點擊量或是成交量提取。
2. 開店計劃書 篇二
租好了店鋪面,下面要裝修了。店鋪面裝潢關系到一家店鋪的經營風格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關店鋪面的裝潢經驗。譬如,開咖啡店鋪就一定要找有咖啡店鋪裝潢經驗的廠商,開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商。因為,裝潢廠商如果沒有同類型店鋪面的裝潢經驗,到時候所裝潢出來的店鋪面,在實務操作上,就未必能完全符合需求。屆時,如果再打掉重做,當然就費錢費時。
所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店鋪去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店鋪面,才會比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下:
1 、 門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店鋪內是賣什么東西!重要的一點,相
同的衣服掛在不同檔次的的店鋪鋪會用不同的效果,不要因自己店鋪內整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲!當然本店鋪剛開張簡裝為宜。
2 、 燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店鋪最適合的,如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調在夏天必需要俱備,不然店鋪里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
店鋪面裝潢一共花了 5000 元,這還是省著點花的,包括我自己做小工,就 5 萬省著點吧。
3. 開店計劃書 篇三
一、啟動計劃:
1、招牌制作、營業執照及相關手續
2、店面整理及貨架、柜臺設計制作。
3、位置規劃。
4、市場調查(貨源、進價、賣價、送貨及市場需求)
5、確認供貨商及洽談送貨方式及付款方式。
6、進貨計劃(清單制作,統計預算含首開運作周轉資金)
7、宣傳活動。
8、擇吉日開張。
二、營動計劃
1、新店開張,要打出旗號,提高知名度。隨時以開店宗旨為原則。以創造利潤為目標。但信譽在現實社會中占據極其重要的地位,雖然盈利是目的,還要時刻保障信用。
2、因所售產品為普通常用物品。故創造利潤最重要的是銷量。銷量能提升。重點在客源。
3、開張後,每月所售物品要有清單制作出來。特別是前期幾個月,要分析出銷量最好,利潤最高,及滯銷物品之清單。還要針對批發客戶進行分析、比對。以進一步擴展打好基礎。
4、“笑迎天下客”針對服務而言。要隨時保持“和氣生財”的心態。要完全領會“和氣生財”的為商之道。
5、供貨商家,對貨款結算事宜一定要做到誠信二字。以求供貨穩定。開張前,要做到貨比三家。包括價錢的比對。參考。并且要隨時評估。擇優淘劣。
6、針對批發商貨款結算方面要根據自身能力及現實狀況的分析。不能草率行事而導至運轉的困難。
7、出入賬明細清晰明了。以利做盈虧分析。
8、推行送貨制。
9、運作初段。要穩扎穩打,先求穩定再謀發展。要有新思路去開拓市場。把握市場。以利順利完成〝四個一計劃〞的蛻變。
三、後期運作計劃
1、2年內完成(壟斷或基本壟斷)古營西南及西北之目標;3年內業務涉及整個鎮;5年內完成進駐曹縣的目標;10年內完成”魯西南批發大市場”的建設與成立。
2、副食品批發成功的同時,進行拓展其他行業的銷售(如化妝品。裝潢類。五金雜品類。服裝鞋業及生活用品等)。投資合股經營超市。以利達到多元化經營的最終目標。
以上計劃事項。屬原始發展目標。可根據現實運作之要求做到隨時調整。大致發展方向不變。
4. 開店計劃書 篇四
1、計劃概述
店鋪經營計劃一開始就應對本計劃的主要目標和措施作扼要的概述。計劃概述的目的是為了讓高層管理者在短時間內掌握計劃的核心內容,內容附著計劃概述之后。
2、市場分析
相關內容必須提供有關市場、商品、競爭以及宏觀環境方面的盡可能詳盡的材料。
(1)市場現狀,主要提供市場相關的詳細數據:如市場的規模、銷售增長率、各類商品銷售額,以及顧客的需求狀況、消費觀念和消費時尚轉變等。
。2)商品狀況。商品組合中每種商品的銷售量、價格、邊際收益以及凈利潤。
。3)競爭狀況。了解最有力和有潛在威脅的競爭對手。以及它們的規模、目標、市場份額、商品質量、經營戰略,并且盡可能地領悟它們進行某種商業行為的真實意圖。
(4)宏觀環境。宏觀環境主要從社會背景的角度闡述與店鋪創建和未來發展有關的環境趨勢。
3、問題與機會分析
相關內容必須對店鋪在整個行業中所處的地位柱有一個清醒的認識和恰如其分的評價,弄清自身的優勢和劣勢。
。1)問題分析。例如,國內某餐飲連筆鎖公司發現它面臨如下問題:1、通過現場試驗發現,顧客對本公司潛在的新快餐食品評價不高,(2)適于開設新銷售網點的潛在地盤十分有限。(3)某競爭者在經營成年人快餐食品銷售鏈方面表現出了極大的潛力。(4)各競爭對手都在推陳出新積極開發新市場以尋求市場機會。
。2)機會分析。該公司發現自身有著如下的市場機會:(1)店鋪在非傳統開店的場所開設銷售網點相當成功;(2)店鋪的地區合作團體和當地特許經營組織的市場營銷能力在周行業都是最強的;(3)市場調查表明,顧客對店鋪即將推出的自由挑選全營養組合系列食品做出了積極的反應,店鋪投放市場的數種地方特色食品很受中年消費者歡迎。
4、經營目標
經營計劃中,必須對經營目標作出決策。其中主要包括財務目標和經營目標。
。1)財務目標。店鋪管理者希望每一個業務單位都能帶來良好的財務業績。銷售部門可為商品確立如下的財務目標,如在下一個五年內獲得15%的稅后年投資報酬率;在兩年內凈潤達到18萬元。
(2)經營目標。財務目標必須轉化為經營目標。例如,如果店鋪想賺到20萬元利潤,并且它的目標利潤率是銷售的1O%,那么,它在銷售收入上的目標必須是200萬元。如果店鋪商品的平均單價是40元,那么,它必須銷售出5萬單位的產品。如果它對整個行業的銷售計是可達到100萬單位,那么,它就應占有相應的市場份額。為了保證這個市場份額,店鋪必須制定一定的目標,如通過適當的廣告或促銷形式提高店鋪的知名度等。
5. 開店計劃書 篇五
目錄
一、市場分析
二.現有美甲店與消費者的現狀
三、地址分析
四、開店投入
五、受歡迎的美甲店鋪服務方式
六、項目未來
正文
一、市場分析
美甲行業蘊涵巨大的利潤空間,據專業調查機構報告顯示,我國美甲市場每年以300%左右的增長率迅猛發展。我國具有龐大的消費人群。美甲行業是公認的高利潤、高回報的行業,已成為最具前景的投資項目。
應對這樣一個巨大的女性消費市場,各行各業的投資者都在摩拳擦掌準備進入或已經跨入,但是單純依暴利和投機經營的初級模式已不可行。專業,誠心,超值,未來的美甲行業經營發展將以品牌化,專業化和規;癁橹髁鞣较颉
美甲店鋪經營定位將呈現以下的幾種形式:實力雄厚的品牌經營、產品公司的美甲服務示范店、整合美甲服務的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。
美甲店鋪的定位越準確,越容易被顧客記住。能夠帶給個人化的超值服務潛力是美甲店鋪經營的制勝之本!
二、現有美甲店與消費者的概況
、毕M者在選取美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點:
(1)美甲店鋪的專業水平;
(2)美甲店鋪的服務水平;
(3)美甲店鋪的環境;
(4)美甲店鋪的美甲師的潛力和名氣;
、蚕M者對美甲店鋪有這樣幾個要求:
(1)期望美甲店鋪在專業技術方面有所提升;
(2)期望美甲店鋪的服務環境有所改善;
(3)大多數人期望美甲店鋪提升美甲師服務水平;
(4)期望美甲店鋪提升美甲師整體素質;
(5)部分顧客期望美甲店鋪能夠改善服務種類
(6)超過百分之六十的顧客對美甲師的服務和整體素質不滿,期望得到改善美甲店
、愁櫩瓦x取美甲店鋪的途徑;
(1)透過自己的詳細了解和親身體驗而理解的人數占大多數;
(2)透過美甲師的介紹而理解的占一部分;
(3)透過朋友介紹而理解的又占一部分;
(4)還有的是透過廣告慕名而來。
絕大數的顧客認為美甲師的服務水平一般,這就給我們行業提出了一個挑戰;誰能夠讓大多數的顧客滿意,誰就有機會擁有著巨大的市場。
在這個行業中,美甲師人員流動性較強。好的店鋪應在人員培訓上多下工夫,同時也有自己的方法留住那些優秀的美甲師。了解員工心中的理想選取是什么,需要怎樣樣去解決現實存在的最根本問題。
三、地址分析
主要選取靠近市中心、辦公樓集中區域,內部設置應做到淡雅脫俗,有品位,面積約90平米
地址選為:福州五一中路大利嘉城對面X樓
五、開店投入
預估為10萬元左右。包含:
各種認證許可2萬
裝修2萬
儀器產品3萬
房租3500元/月
流動等各種費用資金
六、受歡迎的美甲店鋪服務方式
(1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術和服務要與顧客的需求有很好的配合。每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。
(2)美甲師能夠準確的抓住顧客的需求,并建立起顧客對自己的信任,從而使客戶相信這是一家專業的美甲店鋪。
(3)每一位美甲師都就應做到:她為顧客所帶給的服務是顧客所需要的,并且是對顧客有利的,而不是認為自己是在欺騙顧客的錢財。
(4)美甲師要學會與顧客的有效的溝通,在學會有效溝通技巧的同時,也要學會換位思考,站在顧客的角度來領會顧客的需求,從而真正的滿足顧客的需求。
(5)美甲師與顧客之間就應持續一種信任與信服的關系
聚效
美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產生信任,其實,這也是種敬業的態度,大部分的美甲師是能夠做到這一點的。
(6)提高我們的專業性,讓客人為我們的專業而買單。
(7)美甲店鋪要有一個準確的而獨特的經營定位,這樣才能夠使企業在競爭中立于不敗。
七、項目未來
隨著本行業的發展,美甲將成為美容行業中的一大分支。隨著店鋪發展,可向分店及連鎖方式發展,前景廣闊。
八,教學
6. 開店計劃書 篇六
一、個人存款二、銀行貸款。一般來說很不容易,除非你有房產地產作抵押,又當別論;蛘吣愕纳庥媱澮鹉承┯挟a業的公司的濃厚興趣,愿意合作,可請他們提保,向銀行申請貸款。
三、親朋借款。如果你有一二個先富起來的.朋友或親戚,是最理想的借錢對象了。大膽登門向他們求助吧,親戚朋友之間最好說話了。不過,跟他們借貸時,你要向他們介紹你的生意計劃,使他們對你今后還款能力有信心,還要明確講好償還借款的期限和利息,寫好借據。否則也會出現矛盾,損害感情。
四、供應商。有些供應商允許你賒購某些存貸和商品,這種無本生意,何樂而不為?等你賺了錢,再還給那些好心人吧。
五、出租或抵押財產!罢嬲纳倘艘矣谀闷拮拥慕Y婚項鏈去抵押”—這句話是美國著名的小商品經營家格林尼所說的。
7. 開店計劃書 篇七
一、企業概況
主要經營范圍:微信平臺的代運營、微信平臺開發、微網站搭建、微信互動活動策劃;計算機硬件和軟件開發及銷售;計算機數據處理服務;數據庫開發、維護、存儲。
企業類型:服務類
二、創業計劃人的簡介
姓名:程銳年齡:20歲
職務:公司法定責任人及執行董事(CEO)
相關經驗及教育背景:20xx~20xx年在北京武警擔任網絡運營師。
20xx年出任孝感市智騏文化傳媒有限公司微信產業運營總監;20xx年組建織夢團隊并創“校園微助手”微信公眾平臺,在校與團隊榮獲校園手機APP設計開發大賽創新獎項二等獎,微信營銷設計大賽優秀獎。20xx年創辦孝感市微夢網絡傳媒有限公司。20xx年榮獲全國數學競賽“全國一等獎”現為湖北工程學院在校學生,考有國際網絡初級工程師證。
姓名:
年齡:20歲
職務:公司董事及首席運營官(COO)
相關經驗及教育背景:
20xx~20xx年在高中個人營業一家便利店,20xx年出任孝感市智騏文化傳媒有限公司市場營銷經理,20xx年組建團隊去上海遠大鋁業做暑假工;20xx年設計制作湖北工程學院;瞻骅匙扣,并獲得VI形象設計大賽優秀獎。同年組建織夢團隊并創“校園微助手”微信公眾平臺,在校與團隊榮獲校園手機APP設計開發大賽創新獎項二等獎,微信營銷設計大賽優秀獎。20xx年創辦孝感市微夢網絡傳媒有限公司。現為湖北工程學院學生,考有國家營銷師證。
三、市場評估
目標客戶描述:各個企業、大小型公司、店鋪商家等,需要做微信平臺開發、運營推廣和線上線下活動策劃的都將成為我們的目標客戶。
市場容量或本公司預計市場占有率:根據目前所調查得到:在孝感市,做微信平臺開發的有幾家,但是專做代運營的尚未有,對于主營微信產業第二桶金的我們市場占有率可以達到80%以上。市場容量的變化趨勢:隨著移動互聯網的快速發展,和微信的普及,微信公眾平臺將會成為各個企業對外宣傳和服務的最為有效的平臺之一,市場的容量將會有一直持續上升的趨勢。
競爭對手的主要優勢:在孝感市的競爭對手就是幾家做平臺開發的,他們的優勢就是有大量的人力物力去處理運營方面,對于全國市場的競爭對手:他們有更多的企業資源,和大量的人力財力去開發更多的客戶資源。競爭對手的`主要劣勢:大多競爭對手不愿意花時間和精力去做這種報酬與付出不成比例的工作,和他們做事的思維跟不上節奏。因為這在微信公眾平臺的四桶金里是最臟最累的活。
本企業相對于競爭對手的優勢:我們都是學生,對于運營和策劃擁有最為豐富的想象力和創新能力,可以說在微信公眾平臺的運營方面我們是最為專業的,我們的做事方法是創新思維,而不是死搬硬套。對于創業初期的我們不會嫌工作量大和工作難,作為90后的我們敢拼敢搏是我們的特點,也會為以后打下良好的經濟基礎。
本企業相對于競爭對手的主要劣勢:同樣我們身為學生沒有更多的財力和時間出去拓展業務和學習別人的做法,加上有時學校還有些事情需要處理,時間顯得急促。
四、市場營銷計劃
1、基礎運營套餐:
、傥⑿殴娰~號開通與認證;
、诙S碼VI設計、推廣;
、畚⑿牌脚_信息完善;
④自定義菜單功能;
、尬⑿艃热萃七x;
、哌\營匯報月報;
⑧設置自動回復接口;
、嵛⑿欧劢z數量;
⑩微信數據分析與反饋。
2、地址及其優勢
地址為湖北工程學院大學生創業孵化基地116,這里聚集了各類創業青年,我們有著共同的理想和夢,有著別人沒有的思維,在這里我們可以吸收更多的經驗,同樣各種客戶我們可以同時擁有。
3、獲取業務的方式
對于現在的我們毫無名氣可言,所以我們會找準客戶目標,主動去和他們經理聯系,用最真誠的合作方式來獲取我們所需要的業務,或者和開發商合作來運營他們所需要外包出去的工作。
五、企業組織結構
本公司為有限責任公司,目前公司共有6名成員。主要人員為執行董事萬柳申和運營總監徐凱。其中市場營銷經理為程銳,財務經理為吳生林,技術部經理為吳迪,后勤部經理為陳家成。同樣我們會根據我們業務的量來擴招公司員工。公司已經在工商局辦理經營許可證、稅務登記,在銀行辦理企業賬戶等公司必須的工作。
六、公司財務
對于國家支持大學生創業想必大家都知道,我們公司的啟動資金并不充裕,但是對于本公司必要的開支還是有余,同樣我們擁有國家政府扶持在必要的時候我們可以申請無息貸款。
七、公司面臨的困難或風險
公司面臨最大的困難就是對應的專業人才不足,公司所擁有的儀器設備不夠全面,辦公設施不夠完善。至于風險就是我們是否能夠出色的完成客戶所給我們的項目,我們的創新能力是否符合實際。
創業指導:微信營銷這15個細節
1、玩微信的新手,要從關注優質的微信開始學習,記住那些優秀玩家的方法,最好每天都能拿筆記下來,自己對比一下哪些地方可以做得更好,更有利于自己以后的運營。
2、微信運營的目的是維護客戶關系,要用99%的時間培養顧客的信任感。不要老想著促銷,一月拿出29天的時間培養顧客,1天的時間促銷可能更有效。
3、明確每一次溝通、互動、推送的對象是誰,讀者對這個人越了解,信任度就越高,包括他的姓名、微信、聯系方式等。
4、想和讀者創造更多的溝通機會,就要問讀者更多的問題。問一問讀者喜歡什么時間接收內容,希望讀者多提意見。
5、不能被哪些一月10萬粉的案例沖昏了頭腦,粉絲再多,如果不能轉化成價值,依然毫無用處。我們需要的粉絲是那些目標粉絲,粉絲的質量比粉絲的數量更重要。
6、內容一定要原創嗎,不一定,如果你不想打造行業第一領袖的地位,內容不一定要原創,可是你一定要做一件事情,就是要加入自己的觀點!
8. 開店計劃書 篇八
一、項目介紹
開個女式服裝店。在選定行業之前,我先衡量自己的創業資金有多少,5萬元。因為,各行業的總投資有高有低,每一種行業都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業,再來做進一步的規劃。選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業相結合。
二、店面的選址
地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面。
經過調查我發現在閔行莘莊這快商圈不錯,閔行區作為上海發展的主要居民居住區之一,莘莊又是閔行的中心,這里交通發達,人口密集,市場是沒問題。而且這里以后還要建一個大型的亞洲商品交易中心,前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個公交車站,前面是個大馬路,平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站,人流量是可想而知的。
周圍又都是老居民區,固定人口多,地塊成熟,消費力旺盛。另外我發現這條街上還有幾家為數不多的衣服店,但大都定位居高,價格昂貴,款式單調稀少。平時也很少有人光顧。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷售高檔消費品。這里雖然人流量大但大都為上班一族,消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有沖突,差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三壓一,(上海都這樣)。找好店面之后,接下來就是要與房東簽約。而且,這個動作不能太早,必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。因為,一旦與房東簽約之后,就開始支付房租,自然就會有時間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數據(包括營業證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先準備好了。
在與房東簽約時,租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開始回收,結果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年,即使將來經營出了問題我也可以轉租出去(這里的房租一直在漲)。店面承租下來,需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。
三、店面的裝潢
店面裝潢關系到一家店的經營風格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經驗的廠商,開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商。因為,裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗,到時候所裝潢出來的店面,在實務操作上,就未必能完全符合需求。屆時,如果再打掉重做,當然就費錢費時。所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下:
1、門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內是賣什么東西!重要的一點的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲!當然本店剛開張簡裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!店面裝潢一共花了5000元,這還是省著點花的,包括我自己做小工,就5萬省著點吧。
四、選貨及進貨的渠道
萬事具備只欠東風,下面進入正題,我該講講怎么買生財的工具:衣服了,怎么進貨選貨
1、選貨及進貨
1、選貨:選樣,款式,品牌,數量選貨要掌握當地市場行情:出現哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數。品牌以雜牌為主,以外貿貨為主。進貨要適銷、適量,要編制進貨計劃,當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時,首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以后再著手落實進貨少進試銷,然后在適量進貨。
因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。進貨安排在每個星期的三或四,這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季,三四天就補一次貨!象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮,不要等到差不多時間時再準備貨品,提前半個月就可以先開始準備了!要給自己有足夠的安排時間才行!
2、進貨渠道:上海七蒲服裝批發市場或杭州四季青服裝批發市場。新店開張暫時只在七蒲服裝批發市場進貨。同一城市就近方便,等日后銷量上去,在去杭州四季青服裝批發市場。
五、人力規劃
我計劃雇傭三個人,兩個小姑娘最好是漂亮MM,主要負責接待顧客,兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀,我基本上一直要在店里看著的(除了進貨或者重要的事,自己創業累點是應該的)。兩個小姑娘的工資,800/月+提成,提成為月營業額的1%,提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣,800/月+提成1%,不收銀出了問題她要負責。
六、投資金額分析,每月費用分析
1,房租:5000/月,付三壓一,20000元
2,裝修費5000
3,第一次衣服貨款20000元
4,其他費用1000元
5,員工工資可以在第一月底結,不用算在初期5萬內
6,余下4000做流動資金使用
七、營銷策略
一、開幕促銷當一切都就緒之后,就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。
二、衣服的陳列做女裝產品關鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產品陳列上要突出自己服裝的特點,把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經常更換,這不能偷懶!
三、長期發展營銷策略
1、原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)
2、方針:盡量把其中的每個環節作成標準化,以備日后發展連鎖,即模式復制
3、服務:訓練營業員的基本利益,對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下盡可能的滿足。
4、方法:
(1)初次來店的驚喜①免費贈送小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表(做客戶數據庫)
(2)增加其下次來店的可能性①傳達每周都有新貨上架的信息②利用顧客數據庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店領取或告知打折消息,或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等③購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內陳列出來,進貨以38元標價300+的那種為宜,給顧客物超所值的感覺)或者累積消費600元及以上。(獲得獎勵之后在從新累積)
(3)滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買①告知顧客量大或團購可優惠,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡②介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
(4)不定期打折①人一定程度上都喜歡貪小便宜,女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優惠",也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,過季貨為輔)這些招牌通常能抓住女人的心。
(5)一年中做幾次短期促銷,售價定為10-30元,非常聚人氣!再把店內滯銷款低價一起處理!如五一,十一,三八等最佳時間。
八、總結綜上所述我用5萬元開一個女式服裝店,是不是能夠成功當然還需實踐中去檢驗了。
9. 開店計劃書 篇九
目錄
一、市場分析
二.現有美甲店與消費者的現狀
三、地址分析
四、開店投入
五、受歡迎的美甲店鋪服務方式
六、項目未來
正文
一、市場分析
美甲行業蘊涵巨大的利潤空間,據專業調查機構報告顯示,我國美甲市場每年以300%左右的增長率迅猛發展。我國具有龐大的消費人群。美甲行業是公認的高利潤、高回報的行業,已成為最具前景的投資項目。
應對這樣一個巨大的女性消費市場,各行各業的投資者都在摩拳擦掌準備進入或已經跨入,但是單純依暴利和投機經營的初級模式已不可行。專業,誠心,超值,未來的美甲行業經營發展將以品牌化,專業化和規;癁橹髁鞣较颉
美甲店鋪經營定位將呈現以下的幾種形式:實力雄厚的品牌經營、產品公司的美甲服務示范店、整合美甲服務的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。
美甲店鋪的定位越準確,越容易被顧客記住。能夠帶給個人化的超值服務潛力是美甲店鋪經營的制勝之本!
二、現有美甲店與消費者的概況
、毕M者在選取美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點:
(1)美甲店鋪的專業水平;
(2)美甲店鋪的服務水平;
(3)美甲店鋪的環境;
(4)美甲店鋪的美甲師的潛力和名氣;
⒉消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求:
(1)期望美甲店鋪在專業技術方面有所提升;
(2)期望美甲店鋪的服務環境有所改善;
(3)大多數人期望美甲店鋪提升美甲師服務水平;
(4)期望美甲店鋪提升美甲師整體素質;
(5)部分顧客期望美甲店鋪能夠改善服務種類
(6)超過百分之六十的顧客對美甲師的服務和整體素質不滿,期望得到改善美甲店
、愁櫩瓦x取美甲店鋪的途徑;
(1)透過自己的詳細了解和親身體驗而理解的人數占大多數;
(2)透過美甲師的介紹而理解的占一部分;
(3)透過朋友介紹而理解的又占一部分;
(4)還有的是透過廣告慕名而來。
絕大數的顧客認為美甲師的服務水平一般,這就給我們行業提出了一個挑戰;誰能夠讓大多數的顧客滿意,誰就有機會擁有著巨大的市場。
在這個行業中,美甲師人員流動性較強。好的店鋪應在人員培訓上多下功夫,同時也有自己的方法留住那些優秀的美甲師。了解員工心中的理想選取是什么,需要怎樣樣去解決現實存在的最根本問題。
三、地址分析
主要選取靠近市中心、辦公樓集中區域,內部設置應做到淡雅脫俗,有品位,面積約90平米
地址選為:福州五一中路大利嘉城對面X樓
五、開店投入
預估為10萬元左右。包含:
各種認證許可2萬
裝修2萬
儀器產品3萬
房租3500元/月
流動等各種費用資金
六、受歡迎的美甲店鋪服務方式
(1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術和服務要與顧客的需求有很好的配合。每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。
(2)美甲師能夠準確的抓住顧客的需求,并建立起顧客對自己的信任,從而使客戶相信這是一家專業的美甲店鋪。
(3)每一位美甲師都就應做到:她為顧客所帶給的服務是顧客所需要的,并且是對顧客有利的,而不是認為自己是在欺騙顧客的錢財。
(4)美甲師要學會與顧客的有效的溝通,在學會有效溝通技巧的`同時,也要學會換位思考,站在顧客的角度來領會顧客的需求,從而真正的滿足顧客的需求。
(5)美甲師與顧客之間就應持續一種信任與信服的關系
聚效
美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產生信任,其實,這也是種敬業的態度,大部分的美甲師是能夠做到這一點的。
(6)提高我們的專業性,讓客人為我們的專業而買單。
(7)美甲店鋪要有一個準確的而獨特的經營定位,這樣才能夠使企業在競爭中立于不敗。
七、項目未來
隨著本行業的發展,美甲將成為美容行業中的一大分支。隨著店鋪發展,可向分店及連鎖方式發展,前景廣闊。
八,教學
10. 開店計劃書 篇十
一、店的四要素:
1,客流量 (即是指店所開的位置,你把店開到火星上去的話,是絕對沒有生意的,你如果在廣州上下九開個店賣水果,你估計都得賺成個百萬富翁)
2,進店數 (你店門口走過的人,進你的店有多少?這點是跟你的店的裝修,品牌選擇,店的定位來確定,如果你店裝修得很高檔,而你的店開在一個小鎮上,我估計你一年都難得有一單生意。而你的店裝修得很年輕很時尚很小女生化,那么那些40歲以上的人也會進你的店,而這部分人也是最有消費潛力的人。)
3,客單量 (這點既為人進入你的店后,有多少人買你的東西? 有多少人是逛一下就走了的?這個跟你店的服務,你店員的培訓是有的的關系的,你自己也肯定有感覺你進一個店里面,為什么別人店里的店員給說暈了,你買東西,而質量才一般,而有店里東西很好,而你不愿意買。)
4,客單價 (賣的店一個月也許就做幾單生意,但是有錢賺,你看看在街邊賣水的店,一天少了多少單生意就做不下去了,這點跟前面三點是有很大的關系的,也跟你的'經營方式有很大的關系,也是你的店能否與你的對手相持時能否勝利的關鍵,這店關乎你的發展。)
這四點是你開一個店成敗的關鍵要素。前兩點是硬件,而后兩點是軟件,開化妝品店軟件,硬件都很重要。
二、經營方式:你朋友店的有多大的面積,賣的是那些品牌?在當地同一個商圈是否有很強競爭對手?你朋友經營一個店的思路?你在上面提到是會員制經營,不好意思,你去看現在賣鞋子的店都有會員,而你做化妝品店,只有個會員那就太單調了。
三、會員管理:你提到你朋友店是有會員的,而這些會員的購買能力如何?一次能消費多少?會員一共有多少?你們是否考慮過真正的提升會員的購買能力?提升客單價。按照我經念,一個做年銷售為120萬—150萬的店,它只需要1000個左右的有效會員就可以了。
四、店的宣傳:如何做個當地的品牌店?如何讓當地的女同志們都相信你的店是最值得消費的,最能夠解決她皮膚問題,最值得信任的。怎么去形成的?你朋友的殿做過宣傳,是怎么宣傳的?做活動?發傳單?還是?還是新顧客帶老顧客?還是其他的? 你做一次活動,發一次宣傳單;我覺得你一個店能增加5個新顧客,我就覺得那是非常不錯的了。而現在發傳單的,基本上效果都是非常微弱的。這點上我覺得你朋友的店最有效的是:老顧客帶新顧客;長期有效的宣傳,例如去做做;做個噱頭,增強當地人民對的店的印象。
11. 開店計劃書 篇十一
每一家新店開業,大家都充滿期待,但小店不是大超市,不是大賣場,所以小店的開業要善于借勢,而不是光顧造勢。另外以賣場為中心的各類經營活動變得像投資積累一樣的具有實際的意義;钴S賣場、集聚人氣、增加商氣、創造商機。
(1)必須在開業氣勢上務必要"一炮打響",體現宏大規模的特點(驚爆度)
(2)通過本次開業,務必要在周邊居民中留下深刻的印象
(3)在同行業態中留下較好的知名度
(4)促銷活動務必與眾不同,使顧客有"新鮮感",且易傳播(驚奇度)
(5)本促銷活動務必能夠提高銷售額
(6)本促銷活動的確能讓顧客感到"實惠",最終增加"領先"美譽度
(7)本次企劃促銷方案能夠便于操作實施
(8)其它本次策劃的核心矛盾焦點在"銷售額--毛利--顧客實惠"這一問題上。
商場要提高銷售,意味著毛利的增加,價格偏高顧客購買不踴躍-形不成人氣;顧客要實惠,商品要降毛利,但商場銷售額同樣要受損失-失去商機;在如何解決這一問題時,以確保"人氣"為本。“持續客流量”為本
1、開業促銷活動的目的是活躍賣場、集聚人氣、增加商氣、創造商機以會員制為中心將各類活動開展得熱鬧、熱烈、快樂。。做到"禮賓"、"會員"、"幸運"、"歡樂"提高領先家紡在顧客心目中的印象和知名度及美譽度創造專賣店開業的高銷售量
2、促銷活動的目標人群:在7月25日到八月1日所發放傳單的人群及專賣店周邊人群
3、活動的主題
4、實行會員制:
⑴在領先家紡一次購物滿30元可以免費獲得會員卡一張
、茟{身份證+18元可以獲得會員卡一張
、穷I先家紡開業第一天頭28名顧客可以免費獲得會員卡一張
、乳_業第二天頭38名顧客可以免費獲得會員卡一張
、稍陬I先家紡開業購買大家電的顧客可以免費獲得會員卡3張
、蕝⑴c幸運抽獎獲得會員卡
⑺是8,31日出生的顧客可以憑身份證獲得會員卡一張
12. 開店計劃書 篇十二
前期準備
首先,在淘寶網注冊用戶名,并將身份證等證件進行掃描,在淘寶網上進行認證,在支付寶進行會員注冊,下載阿里旺旺。
其次,對個人信息進行設置及修改,對必要的信息要詳細說明,而一些不必要的信息,盡量不要過于詳細的描述。
第三,選擇你要賣得商品,并進行市場調查,了解該商品的市場和你對該商品的銷售模式。
第四,給店鋪取名。(會跳舞的家)
網店介紹及市場分析
以賣家居裝飾品為主,當然為了運輸方便,大部分是不易摔、體積小的飾品。精選一些對顧客有吸引力的,價廉物美的商品,當然可以分檔次,給顧客以不同方位的選擇余地。由于家居裝飾品并不是所有的人都有欲望,所以要想好消費群體。對生活有質量一定要求的、喜歡裝飾家里的、有一定經濟能力的人群,是我銷售的對象,主要以滿足他們的需求為主。而這類人的年齡一般在18到35歲之間,對家這個精神歸宿的要求比較高,相對而言經濟條件也比較好,對家居飾品他們要求的是質量和視覺享受,當然,不能因此而不考慮價格問題,因此要在保證質量的.同時也考慮到產品的價格,保證盈利的同時也顧慮到客源。
產品分析及定位
由于在淘寶網中,各類商品的市場幾乎已經飽和,要參與競爭,只有拿出特色商品,要么是在價格、質量等方面有優勢的商品。因此我想買日常居家用品,當然是一些小裝飾品,美化家庭空間,也有實際利用價值的,在商品的選擇上要新穎,時尚,美觀,能勾起人們的購買欲望的。
產品采購
首先,多逛批發商場,了解該商品的市場及進貨渠道。
其次,在了解了該商品的基本情況后,在貨比三家的前提下,對貨物下訂單,當然有少而精,盡量給顧客有更多的選擇余地。
第三,在了解了該批發商的基本情況后,確定該貨源穩定后,可以與之建立長期穩定的合作關系。
第四,采購的商品在運貨途中要盡量保證它的完整性,減少折損損失。
正式開店
對店面進行裝修,這不同于物理店鋪的裝修,還需升級到旺鋪。
首先,要對店鋪的招牌進行設置。這個可以找熟識的,有設計頭腦,并且能進行該方面設計的朋友幫忙。
其次,要對寶貝促銷區進行設置?梢韵日液么黉N區的圖片地址,插入相應的位置。
第三,可以設置寶貝個性推廣區?梢愿鶕愕膫性或你認為的顧客的個性進行篩選。
第四,對總頁面進行自定義設置。可以使用鏈接地址的方式,將內部的鏈接地址復制粘貼在這里。根據你的喜好,可以將頁面設計成你喜歡的模式,當然不能以味地依據自己的喜好,還要考慮到顧客的承受程度,該設計是否能吸引顧客的眼球,這很關鍵。
第五,對產品進行分類。讓貨架顯得干凈、整潔。
經營戰略
定期做一些活動,例如中秋、國慶、七夕、圣誕之類的節日,可以趁機做促銷,當然是在保成本的基礎上,可以相應地進一些與這個節日有關的貨物,有紀念價值的,有收藏意義的是首選。
對于經常關顧本店,購買本店寶貝的顧客可以適當地送些小禮品,讓他們感受到本店的經營文化。
可以找自己的朋友,讓他們去我的店里看看,有喜歡的也可以跟我訂貨,給他們朋友價,讓他們也可以給我做推銷。
成本分析
1)與合伙人自己投資。由于現在還沒有足夠的資本自立自主,獨立承擔成本費用,因此需要家里的支持與幫助。
2)進貨成本占了成本的最大份額。根據對產品的價格分析,產品的數量也是很關鍵的一部分。產品的類型要多樣,但數量不能多,要少而精。進貨成本大概占了總成本的68%,車費、運輸費,總的加起來大概要5000元,由此可見進貨成本要3400左右。
管理團隊
可以選擇有合作意向的,同學、朋友、親戚,都可以是合作伙伴。有同伴后,可以進行分工,例如進貨、郵政方面、定期上網去檢查留言、訂貨情況、貨物上架,有過開網店經驗的那最好。相互間要互相信任,有合作精神和合作默契,要找熟識的朋友,更方便溝通。
發展前景
創意家居用品已經在韓國、日本等國家興起,隨著人們生活品質的提高,以及人們生活壓力的日趨加大,人們越來越加劇了讓家充滿舒適、品位和樂趣的追求。
據我國權威機構對中國創意家居用品市場的調查,我國創意家居用品市場人均占有率不足5%、東京78.2%、新加坡68%、香港54%、泰國58%、馬來西亞47%、韓國68%,隨著我國經濟水平的不斷發展和人均年收入的高速增長,即將面臨創意家居用品需求的高速增長。到20xx年中國創意家居用品占有率將至少增長到55%以上。全國33個省會城市,393個地級城市,近3000個縣級城市,創意家居用品的年消費能力高達3000億元;一個10萬人口的小縣城,創意家居用品的年消費能力均不低于1000萬元。在中國,人們對家居品位上也逐漸形成了“輕裝修,重裝飾”的觀念,創意家居用品市場應該越來越廣闊,創意家居用品行業突現出強大的發展勢頭和廣闊的市場前景,是繼家電業、建材業之后興起的又一朝陽產業!
這個行業對于目前市場來說是絕對可行的,但不乏需要一些營銷策略在里面,比如產品推陳出新的速度,品種多樣化,以及選擇正確的貨源是比較重要的一點。
13. 開店計劃書 篇十三
一、企業概況
隨著生活節奏的不斷加快,綜合的大型賣場和方便快捷的便利店經營應是零售行業的未來發展趨勢。這種經營方式既具有超市的經營特點,又有雜貨鋪的經營成本價格及便利優勢,一定會贏得消費者的青睞,因而會得以快速發展,并逐步形成連鎖化經營。 便利店的經營緊緊抓住大型賣場的市場空白點,以方便消費者為前提,為消費者提供一個方便、快捷的購物環境,以此來贏得消費者。在國內便利店的經營是大有一番作為的。
1、便利店主要經營:快速消費食品,日用品,面點,果蔬,書報,收費業務代辦等商品。根據消費者的需求隨時購進新的貨品。 2、企業類型:零售 3、組織形式:個體工商戶 4、企業理念:
為大眾提供便利購物條件 為消費者提供優質的服務 為消費者提供適合的商品
二、創業計劃作者的個人情況
以往的相關經驗:任《創業指南》課的教學老師,參加過創業設計書的培訓。
教育背景,所學習的相關課程:青島大學畢業,本科,所學專業為《政治思想教育》。
三、市場評估
1、目標顧客描述:千家匯便利店位于居民區,緊鄰三中車站(距車站約12米),主要消費者為周圍的居民、過路人群(來往于三中車站的乘客)及中學生(青島第三中學距此店鋪只有約60米)。而這樣的一種內容豐富、方便快捷的便利店,將深受廣大消費者的歡迎,回頭客必定很多。
2、市場容量或本企業預計市場占有率:在千家匯便利店周圍200M的范圍內只有兩家小型超市且地角較偏。所以市場占有率達到40%不成問題。
3、市場容量的變化趨勢:未來隨著生活節奏的不斷加快,一是綜合的大型賣場,一是方便快捷的便利店經營應是零售行業發展趨勢。所以市場占有率會受到沖擊。但是千家匯以其先做起來的優勢搶占了本地的商業先機,從經營過程中獲得了許多寶貴的經驗并以誠實守信、真誠服務、不斷創新的理念和顧客、關系單位建立了牢固的信任關系。相信便利店會越來越受消費者的追捧。因此所占的市場份額將會越來越大。
4、競爭對手的主要優勢:裝修較好,店面較大。
5、競爭對手的主要劣勢:地角較偏。客流量較少。
6、相對于競爭對手我店的優勢是:地角好,客流量大,顧客購物便利,配備有小功率的音響,并且主要以開放舒緩的背景音樂來營造購物氣氛。劣勢:因為是臨街樓的底層裝修成的便利店,店的面積較小,店面朝向西,店內光線不太亮。針對于此,我店將在盈利時及時的進行再裝修。把天花改為白色膩子頂、地面裝成乳白色的地板、白色仿瓷作為墻面的裝飾色調并用廣告圖來裝飾、使用白色的日光燈管,打造成清新,明快,舒雅的購物環境 。
四、對其它大型超市的調查:
1、店鋪硬件調查。主要包括:競爭店的選址、店鋪外觀形象、建筑物構造、停車場的設計、經營設施配置等方面的調查。
2、店堂陳列布局調查。主要包括:競爭店的樓面構成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營造等方面的調查。
3、商品能力調查。對競爭商店商品品種齊全的程度、商品的價格帶、商品的品質、貨源供應等情況進行調查分析。
4、顧客層次的調查。主要從年齡層次和收入層次進行調查。
5、店鋪運營管理調查。對促銷、補貨、陳列及環境衛生等方面的調查。
需求與供給的關系有以下幾種類型:①需求旺盛,供給偏低型;②需求旺盛,供給旺盛型;③需求不旺,供給也不旺型; ④需求不旺,供給旺盛型。從倉儲式超市選址看,其立地商圈內需求與供給關系呈現出第一種類型最佳,第二種次之,第三、第四種類型要盡力回避。對需求和供給的調查,要注意對潛在需求和供應的調查,要特別留意可能會引起供需變化的一些因素的發展趨勢。
6、倉儲式超市的調查:
在倉儲式超市選址時,除了對以上大的項目調查外,具體地點選址還必須對以下幾個雖屬細節問題但又頗為重要的幾個因素進行調查。
可見度。可見度是商店被往來行人或乘車者所能看到的程度。場所可見度越高,商店越容易引起客流的重視,他們來店購物的可能性越大。因此倉儲式超市選址時要選擇可見度高的地點,如兩面臨街的十字路口或三岔路口。
適用性。如果要征用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的類型是否相符,如果租用現成的房子則要考慮建筑的構造、材料、立面造型及其可塑性,倉儲式超市貨架比一般商場的高,相應地要求建筑物的層高也比較高。同時還要了解有關城市建設發展規劃要求,詳細了解該地點的交通、市政、綠化、公共設施、住宅建設或改造項目的近期、遠期規劃。
交通便利性。主要了解兩方面的情況:
a、是該地是否接近主要公路,交通網絡能否四通八達,商品從火車站、碼頭運至商店是否方便,白天能否通過大型貨車,因為大城市普遍對大型貨車實行運輸管制,中心區許多街道不允許通貨車,有的只允許夜間通車。
b、是該地是否有較密集的公交汽車路線經過,各條公交路線的停靠點能否均勻全面地覆蓋整個市區,當前我國私家車普及不廣,這點顯得尤為重要。因為這直接關系到顧客購物的便利程度。
五、開業前的市場調查 :
在開超市之前我得訪問一些超市和商家,仔細觀察了消費者購物的情況,并詢問了一些消費者,比如: 不同年齡、不同職業、不同收入水平的消費者,有著不同的購物習慣和消費需求,我認為精明的商家在經營過程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。
。ㄒ唬└呤杖胂M群的消費行為及心理特征:
1、品牌偏好明顯,受文化需求的影響大于價格上的誘惑。高收入群體多為高學歷、高品位、高消費需求的“三高”消費群體,易于接受新事物和大品牌,并會由此產生相應的品牌偏好。
2、購買數量較大,購買頻率和次數較少。高收入群體忙于工作,因而他們在生活上表現出極大的不規律性。除周末以外,逛街購物對他們來說只能是一種“奢侈”。但是若進商場購物,他們購買的數量很多,從吃的、喝的到用的,一消費就是數百元。據了解, 這種“集中購物”
的消費者并不少,在周末購物群中占了很大的比例。
3、購物期望值較高。高收入消費者受其社會地位的影響,在購物時也期望商家能給予其特殊的關照,比方如售前服務和售后服務方面等等。我訪問過許多消費者,他們一致認為,購物時他們最重視的是商家的服務態度。
。ǘ┑褪杖胂M群的消費行為及心理特征:
1、注重價格。很多人都有過手頭拮據的經歷,沒錢的日子,他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對低收入消費群而言,在這方面表現得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調查中,我發現商場的特價處,大多數是低收入群。因為對他們來說,低價是實惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實惠吸引了眾多的市民。
2、注重質量。目前,城鎮里的低收入群中。在調查中,我發現他們的消費習慣遠遠不同于農村消費者。他們已經具有了消費過程中的自我保護意識和對健康生活、營養飲食的追求。即使他們為了節儉而去購買肉菜市場里的低價肉菜,但他們仍然擔憂肉菜的質量,并渴盼“放心肉菜”的到來。因為質量是實在,東西在便宜的同時還要中用、中吃。
3、購物數量少,購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦,生活很有規律,每天基本上是按時起、按時睡,按時買東西,按時看電視……他們的單次購物數額很小,但是購物頻次很多,有時一天就會發生數次購買行為。
六、超市市場調查目的及內容:
做好市調,提升競爭力——
一次好的市調,可以提升本身的競爭力,掌握自己的發展方向,了解競爭者的動態,做到知已知彼,百戰不殆。
零售業, 一個商品平凡不能平凡的商品交易場所,她帶給的人們的一些期望,沒有負于其它行業。如何在這一塊新型的圣地發揮商品的潛能,如何駕馭商品的成功之帆?這就要學會如何做到商品正確市場調查。
七、商品分類:
1、主婦商品,這種商品的價格如有輕微的變動有些顧客即有相當的關注。顧客對這種商品的價格敏感度最高。同時在銷售時應注意此類商品的質量。例:生鮮的商品更應注意鮮度及陳列的量感,媽媽菜藍商品是每家店以生鮮為主,一般是用來吸引顧客,走低價位及市場鮮度較強的商品,此類商品市調時要非常注意價格的'幅度。
2、紅色商品:顧客對此類商品的價格敏感度次之, 這一類商品銷量一般比媽媽菜藍那一類商品銷量大,價格也一般比媽媽菜藍商品高些。此類商品一般都適應中層消費者。所以對此類商品要注重品牌及質 量,這種商品也稱之為價格商品,暢銷品排行榜上經常有此類商品。綠色商品:顧客對綠色商品的價格敏感度最低。
3、 市調完商品后要做商品的整理,要將營業額商品.毛利商品.敏感性商品.季節性商品.形象商品區別,做一次整理。包括排面和價格。
一次完善的市調你會注意到我們的很多商品屬于暢銷商品還是屬于滯銷商品,可以讓你在最短的時間里調整你的商品。
市場調查表明:客戶十分重視產品的質量,重視產品的價格,我個人認為市場潛力還有的,如果加大宣傳,使人們的消費觀念改變——消費就等于讓社會發展,適度的消費能夠促進社會經濟的發展,使社會進步;所以通過多種手段和廣告宣傳,讓人們改變以前封建的思想,是非常重要的,也是當務之急。超市的銷售產品要豐富多彩。
八、產品與服務:
產品方面:
。ㄒ唬┊a品分類:
1、大分類的分類原則:
在超級市場里,大分類的劃分最好不要超過十個,比較容易管理。不過,這仍須視經營者的經營理念而定,業者若想把事業范圍擴增到很廣的領域,可能就要使用比較多的大分類。大分類的原則通常依商品的特性來劃分,如生產來源、生產方式、處理方式、保存方式等,類似的一大群商品集合起來做為一個大分類,例如,水產就是一個大分類,原因是這個分類的商品來源皆與水、;蚝佑嘘P,保存方式及處理方式也皆相近,因此可以歸成一大類。
2、中分類的分類原則:
A、依商品的功能、用途劃分:
依商品在消費者使用時的功能或用途來分類,比如說在糖果餅干這個大分類中,劃分出一個“早餐關連”的中分類。早餐關連是一種功能及用途的概念,提供這些商品在于解決消費者有一頓“豐富的早餐”,因此在分類里就可以集合土司、面包、果醬、花生醬、麥片等商品來構成這個中分類。
B、依商品的制造方法劃分:
有時某些商品的用途并非完全相同,若硬要以用途、功能來劃分略顯困難,此時我們可以就商品制造的方法近似來加以網羅劃分。例如:在畜產的大分類中,有一個稱為“加工肉”的中分類,這個中分類網羅了火腿、香腸、熱狗、炸雞塊、薰肉、臘肉等商品,它們的功能和用途不盡相同,但在制造上卻近似,因此“經過加工再制的肉品”就成了一個中分類。
C、依商品的產地來劃分:
在經營策略中,有時候會希望將某些商品的特性加以突出,又必須特別加以管理,因而發展出以商品的產地來源做為分類的依據。例如:有的商店很重視商圈內的外國顧客,因而特別注重進口商品的經營,而列了“進口餅干”這個中分類,把屬于國外來的餅干皆收集在這一個中分類中,便于進貨或銷售的統計,也有利于賣場的演出。
。ǘ、小分類的分類原則:
1、依功能用途分類:
此種分類與中分類原理相同,也是以功能用途來作更細分的分類。
2、依規格包裝型態來分類:
分類時,規格、包裝型態可做為分類的原則。例如:鋁箔包飲料、碗裝速食面,都是這種分類原則下的產物。
(三)、以商品的成分為分類的原則:
有些商品也可以商品的成分來歸類,例如100%的果汁,“凡成分100%的果汁”就歸類在這一個分類。
(四)以商品的口味做為分類的原則:
以口味來做商品的分類,例如“牛肉面”也可以做為一個小分類,凡牛肉口味的面,就歸到這一分類來。
分類的原則在于提供做分類的依據,它源自于商品概念。而如何活用分類原則,編訂出一套好的分類系統,都是此原則的真正重點所在。
超市服務方面:
超市服務在市場經濟條件下,顯示出強大的生命力:
1、 服務對現有商品銷售起到強有力的促進作用。超市在銷售商品時,需要提供給消費者各種各樣的服務,比如解答消費者的疑問,為消費者講述有關商品制作,使用方法或保養知識等,這些服務會在一定程度上幫助實現銷售。
2、服務能將消費潛在需求轉化成現實需求。據國內一家權威機構對于深圳地區的消費者購買行為調研報告顯示,到超市購物的消費者中,只有40%的顧客是預先有購買計劃的,而另外60%的顧客沒有預先計劃。由此可見,充分刺激消費者的潛在購買欲望,能夠大幅度增加超級市場的銷售額,服務所起到的作用絕不可小視。
做銷售這種經營服務是一種長期性的服務,關鍵是不能欺騙消費者,不能短斤缺兩的,欺騙了消費者的生意是不會做得長久的;關鍵是要得到消費者的依賴。
九、員工及崗位設置:
設立兩名收銀員(熟悉電腦相關的操作),服務員多名,搬運工幾名等等。
十、經濟可行性分析:
1、投資估算:租店鋪投資10萬元,室內裝修4萬元,貨架及其他設施6萬元,入貨20萬元,雇傭員大約5萬元,周轉資金10萬?偼顿Y55萬。
2、成本控制(每月):
租金20xx元,人員工資大約7000元,按不同的級別不同的工資,不可預見費1000元。 小計每月成本約:10000元。
3、營業額預測
4、盈利能力(月)
營業額—成本=營業利潤
17000-10000=7000元
年利潤:7000×12=84000元
5、 投資回收期:
投資回收期:550000/7000=78.57個月≈6.5年
十一、如何切入市場:
由于本地超市很少,依靠知名度進入市場并無多大的壁壘。相反,盡量接近顧客,引導顧客享受綠色產品,享受優質的服務和實惠的價格是本超市的當務之急,所以要采取以下措施做好宣傳廣告:
1、開業前期,通過郵政廣告公司發入大量宣傳彩頁,通告社區居民,到各小區內做電梯廣告,到公共場所張貼廣告。
2、開設一些購物券和一些會員卡,從中得到優惠。
3、在節假日開展優惠活動,及投獎活動。
十二、企業定位:
如果超市業的產業定位不明確或未能找到真正的利基點,很容易就會被其他新興業態取代;同樣的,經營超市的業者,若沒有清楚的定位,也很容易被同業淘汰出局。超市企業的定位必須要讓其能在眾多競爭者之中脫穎而出,且在消贊者心中占有一席之地。一般而言,定位可從“產業特性”、“目標市場特性”、“競爭者特性”、及“本身條件”四方面來衡量,以決定最適于企業本身發展的利基點。
。ㄒ唬、產業特性 :
1、超市注重品項齊全,可以提供消費者日常所需的食品、日用品,以滿足其一次購足的需求。
2、超市強調合理的價格,以提供大眾化、豐富性商品為主。
3、超市強調距離方便,是提供給鄰近居民的良好購物場所。
4、超市強調服務,除提供輕松、舒適的購物環境外,超市亦會提供商品資訊、料理方法等,以便不太會料理或料理時間不足的家庭主婦應用。
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1、對商品知識或料理方法不太了解的消費者。
2、追求新鮮、衛生、品質良好且對價格較不敏感的消費者。
3、所得水準或教育水準較高,較喜歡嘗試新事物或追求時髦者。
4、較注重購物環境舒適感的消費者。
5、女性多于男性,且年齡大多在18歲—55歲之間。
