班組長季度工作總結(jié)（精選4篇）
1. 班組長季度工作總結(jié) 篇一
XX班一季度在車間的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟班組的大力支持下，努力提高班組管理水平，爭創(chuàng)安全本質(zhì)化班組、學(xué)習(xí)型班組、和諧班組。主要做了以下工作：
1、夯實班組基礎(chǔ)管理工作，制定班組學(xué)習(xí)計劃、制定各項管理制度，完善班組管理臺帳。根據(jù)班組實際，從安全方面、技能學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)三方面制定x年度學(xué)習(xí)計劃，建立了班組安全管理制度、設(shè)備點檢制度、勞動紀(jì)律管理制度、設(shè)備維護(hù)制度、學(xué)習(xí)制度、勞動競賽制度，完善了班組基本信息臺帳、分管設(shè)備管理臺帳、素質(zhì)提升學(xué)習(xí)臺帳、勞動競賽臺帳、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)臺帳，真實地記錄了班組的基礎(chǔ)管理工作。
2、結(jié)合班組“崗位明星”評選活動、崗位練兵活動扎實開展勞動競賽。按照計劃于每月下旬組織了技術(shù)比武和“崗位明星”評選活動。每月評選出“崗位明星”和技能狀元各一位，激發(fā)了班組成員立足崗位，自覺學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提升操作技能的熱情。班組形成了濃郁的競爭、學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)向上的比、趕、幫、超氛圍。并且及時總結(jié)活動經(jīng)驗，完善競賽制度，借鑒更好的競賽形勢，推進(jìn)勞動競賽各項活動的實施。
3、認(rèn)真開展工前五分鐘活動和周五安全學(xué)習(xí)。二月中旬組織了一次安全座談，邀請楊安全員和孫主管與大家深度會談，做好節(jié)日收心工作，暢談如何搞好08年安全工作。充分利用班組會議時間，加強(qiáng)員工的溝通、交流，3月下旬開展了“如何消除近期工作中存在的浮躁現(xiàn)象”和“一分鐘效益”大討論，班組成員結(jié)合實際工作展開了深度會談，查找自身存在的弊病及操作中的注意事項,為提高工作效率出謀劃策。
4、班組加強(qiáng)了對新進(jìn)人員的管理，做好安全教育、思想交流工作。認(rèn)真開展了導(dǎo)師帶徒活動，為每名新進(jìn)員工制定有經(jīng)驗的老師，簽訂師徒合同。制定培訓(xùn)計劃，在加強(qiáng)實際操作培訓(xùn)的同時注重理論知識的培訓(xùn)，為企業(yè)培養(yǎng)復(fù)合型人才。加強(qiáng)與他們的溝通交流，班組不定期對學(xué)習(xí)進(jìn)展情況抽查，了解他們的思想動態(tài);3月初3名班長到特鋼東山宿舍走訪，了解他們的住宿、飲食情況。注重新近人員的素質(zhì)教育，培養(yǎng)他們感恩意識、端正對待工作的態(tài)度;引導(dǎo)他們樹立正確的人生觀、價值觀。五名高職生寫出了對企業(yè)、車間，班組的感恩心聲。
5、班組鼓勵職工積極參加廠以及車間舉辦的各項活動，樹立班組榮辱觀。2月份班組多人參加車間組織的“迎新年趣味活動”;3月8日組織班組女工參加車間女工活動;3月上旬3名職工參加車間大合唱，中旬3名職工參加廠組織的拔河比賽，均取得了讓人滿意的名次;組織職工開展“感動我的人和事”討論，9名職工參加了征文活動，6名職工的征文在宣傳欄張貼。
6、關(guān)注職工思想動態(tài)，穩(wěn)定職工思想，增強(qiáng)班組凝聚力和戰(zhàn)斗力。3月初班組針對勞務(wù)工思想活躍，班長積極與他們談心，讓他們有問題通過正當(dāng)渠道反映，及時傳達(dá)公司政策，讓他們穩(wěn)定情緒，安心工作。3月底，及時傳達(dá)帶薪休假和漲工資政策，為職工答問釋疑，合理安排職工帶薪休假排班。
7、加大分管設(shè)備管理力度，建立班組分管設(shè)備臺帳，記錄分管設(shè)備基本信息、維修大事。加大了分管設(shè)備清掃頻次。通過點檢指南的學(xué)習(xí)，組員點檢責(zé)任心和點檢技能日益提高，2月初，李志敬發(fā)現(xiàn)了20號車小車軸承壞和新南跨廠房連接螺栓嚴(yán)重松動的設(shè)備隱患。3月初，張連合發(fā)現(xiàn)9號車主鉤西側(cè)動滑輪磨損嚴(yán)重。
8、積極開展和諧班組建設(shè)。做好兄弟工種的交流、協(xié)調(diào)工作，與精成車間的發(fā)貨班、裝車班，軋鋼車間的取樣班做好交流、協(xié)調(diào)工作，積極征求他們的意見，使我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)更進(jìn)一步;加強(qiáng)與廠調(diào)、安全督察的交流溝通，完善我們的班組管理工作。
9、班組針對班組管理中出現(xiàn)的問題及時開展反思工作,對3月22日20號車翻卷砸壞欄桿事故,和3月26日新學(xué)員考核成績不理想,當(dāng)事人和班組深刻反思,查找不足,為促進(jìn)以后的班組管理積累經(jīng)驗。
10、加強(qiáng)班組安全巡查工作，完善班組自查自糾臺帳。及時總結(jié)、分析安全工作，注重安全細(xì)節(jié)督察，嚴(yán)格各項制度的落實和執(zhí)行。
2. 班組長季度工作總結(jié) 篇二
本年度里，平邑線路工區(qū)軌檢車任務(wù)較去年有了很大的提高，優(yōu)良率達(dá)到了段指定的目標(biāo)，同時，車載儀和添乘儀晃車得到了有效地控制。安全工作有序進(jìn)行，沒發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的“兩違”現(xiàn)象，借此機(jī)會，我將一年來平邑線路工區(qū)的工作情況向大家作以下匯報:
一是嚴(yán)守作業(yè)安全。
“安全是鐵路運(yùn)輸永恒的主題，是一塊班組必須嚴(yán)防死守的陣地，丟了安全就砸了飯碗，失去安全這塊陣地就失去一切”，這句話是我們班組長對職工開展安全教育的口頭禪，工區(qū)工班長和安全員，在日常作業(yè)中堅持做到嘴碎一點，安全教育不離口；心細(xì)一點，安全預(yù)想，盡量周到；腿勤一點，作業(yè)過程中加強(qiáng)檢查。我們還根據(jù)工區(qū)職工作業(yè)中的表現(xiàn)，對職工安全自控能力進(jìn)行了排模調(diào)查，對于個別責(zé)任心差，安全意識談薄的職工，不斷加強(qiáng)教育，在工作中，工班長還把他們作為重點對象進(jìn)行控制，堅決執(zhí)行“誰的自控能力差就加強(qiáng)對他的互控、聯(lián)控，不讓一名職工在安全上掉隊”的原則。在帶班作業(yè)的過程中，工班長，安全員對于違章違紀(jì)行為大膽管理，發(fā)現(xiàn)問題總是及時指出，并組織職工集體討論，職工們認(rèn)識到抓安全是對事不對人，是為了大家共同利益，不但理解了，還逐漸形成了“違章違紀(jì)人人管”的良好氛圍，向著安全自控型班組方向發(fā)展。
二是嚴(yán)把設(shè)備質(zhì)量。
保持線橋設(shè)備狀態(tài)的均衡良好，是工務(wù)部門的主要使命，我們首先從每月的設(shè)備檢查抓起，從工班長的參與抓起，因為只有工班長親自參與設(shè)備檢查，才能對自已管理的設(shè)備做到心中有數(shù)，才能更合理地安排工作，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。俗話說得好“濫干不如精干”掌握了設(shè)備質(zhì)量的第一手資料，我們便對管內(nèi)的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行重點整治。上行k82-k84路基翻漿，線路幾何尺寸變化快，200xx年頻頻出現(xiàn)車載儀三級病害，由于我們下半年來勤檢查，勤處理，不但有效地控制了幾何尺寸的變化量，也使線路基礎(chǔ)日益穩(wěn)定。同時，在段領(lǐng)導(dǎo)和車間領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下，我們還對站場，進(jìn)行了深加工，對道岔進(jìn)行了加強(qiáng)處理，基本上做到了把設(shè)備質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)與打造工區(qū)品牌有機(jī)地結(jié)合在一起。
三是嚴(yán)肅制度落實。
這里，換句話說就是“按標(biāo)準(zhǔn)開展工作”。通過近幾年的鍛煉，我們認(rèn)識到段上每出臺一項規(guī)章制度，必定對安全生產(chǎn)起著積極的促進(jìn)作用。為此，凡有新的制度出臺，都組織相關(guān)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，我們并細(xì)化了安全管理措施，分解了工班長的工作壓力，使更多的職工參與班組管理之中，通過落實《安規(guī)》、《維規(guī)》，推進(jìn)落實精細(xì)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，綜合維修質(zhì)量明顯提高，遵章守紀(jì)蔚然成風(fēng)。總之，班組的管理者從嚴(yán)肅制度落實中嘗到了甜頭，達(dá)到了班組管理逐步規(guī)范的目的，職工從嚴(yán)肅制度落實中嘗到了甜頭，形成了安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)效益雙贏的良好局面。
四是關(guān)心職工生活，做好后勤保障，使職工安心工作。
職工最關(guān)心的問題有三：一是獎金分配；二是休息休假；三是伙食。細(xì)心周到的關(guān)心職工生活。職工是班組最寶的財富，是各項生產(chǎn)任務(wù)的具體實施者，細(xì)心周到的關(guān)心職工生活與搞好安全生產(chǎn)密不可分，為了控制伙食費(fèi)，我們派職工輪流買菜，讓大家掌握市場行情，伙食費(fèi)用清晰、透明，每月的伙食費(fèi)張榜公布。為了大家吃的順心，我們經(jīng)常根據(jù)大家的口味變換食譜，有職工生病，工班長便主動關(guān)心照顧，拿藥打水，做病號飯。開展班組管理工作要抓住先機(jī)，把各項工作做在前面，只有這樣才能從容應(yīng)對各種問題，我們在每月初，都根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)情況和段月度交班會的重點工作安排做出全月工作計劃，合理安排勞動力組織實施，當(dāng)月工作提前完成后，便主動去做下月的正常任務(wù)，將贏得的寶貴時間，用于職工的調(diào)休，有效解決了休息與生產(chǎn)在時間上的矛盾，解決了職工調(diào)休這個“老大難”問題，使大家在安全生產(chǎn)中時刻保持充沛的精力。
五是抓好“三線”建設(shè)。
建線就是建精神。對于段開展的“三線”建設(shè)，我們一方面加強(qiáng)管理，鞏固既有成果，延長段“三線”建設(shè)投入的利用周期；另一方面發(fā)揮職工群眾智慧，不斷在鞏固成果的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。 “三線”建設(shè)的開展豐富了職工的生活，陶冶了職工的情操，使平邑線路工區(qū)這片土地上蕩起了無限生機(jī)。
六是開展節(jié)能降耗。
減少生產(chǎn)成本，是提高企業(yè)效益的重要手段。20xx年，我們積極開展節(jié)能降耗活動，使全體職工養(yǎng)成了節(jié)儉的生活和工作作風(fēng)。每日作業(yè)，我們都清點職工的工具，收工后一一對照，對于損壞的工具，使用者必須講清原因，并經(jīng)材料員許可后方準(zhǔn)更換，做到了工具定人，避免丟失和意外損耗；每一處用電開關(guān)我們都有指定的節(jié)能負(fù)責(zé)人，工班長每日對節(jié)能情況進(jìn)行檢查；每日作業(yè)過程中，我們都及時將舊料收回工區(qū)，分類擺放，能利用的盡量重復(fù)利用；以上，是開展班組管理情況的匯報，希望大家多提寶貴意見，幫助我們工區(qū)在各方面工作更進(jìn)一步。
3. 班組長季度工作總結(jié) 篇三
在公司特別重視與大力支持以及嚴(yán)格督促下，xx年度采制樣各項工作持續(xù)進(jìn)步。安全工作進(jìn)一步保持較好局面，客戶關(guān)系進(jìn)一步理順、規(guī)章制度進(jìn)一步落實、采制樣工作進(jìn)一步規(guī)范化。公平公正、實事求是地驗收煤質(zhì)、最大程度地維護(hù)公司利益，也嚴(yán)格保障煤炭供應(yīng)商的合法權(quán)益。熱值差為xx大卡/千克，扣除異常煤影響熱值差xx大卡/千克，年度實際熱值差為xx大卡/千克，控制在標(biāo)準(zhǔn)范圍以內(nèi)，采制樣工作也得到多數(shù)客戶的理解和認(rèn)同，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、員工的認(rèn)識和觀念進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，團(tuán)隊執(zhí)行力進(jìn)一步提高
今年底，公司對采制樣人員作了較大的補(bǔ)充，著重抓隊伍自身建設(shè)、并從轉(zhuǎn)變思想觀念入手。一是樹立客戶意識，針對有的員工片面追求控制熱值差的模糊認(rèn)識，班組利用周例會和平時工作中各種交流機(jī)會，認(rèn)真向員工宣傳公司的經(jīng)營管理理念和樹立客戶意識的重要性，是大家充分認(rèn)識公司與客戶唇齒相依的關(guān)系，為自我的利益而刻意損害客戶利益、唇亡齒寒，即便熱值差全都為零，又有什么意義。過猶不及，只有重視和維護(hù)好客戶關(guān)系，使公司和客戶的利益都得到保障，實現(xiàn)雙贏和多贏，才是公司健康發(fā)展的正途。采制樣工作處于公司主成本控制的第一線，負(fù)責(zé)每年數(shù)億元入爐煤的質(zhì)量驗收工作，領(lǐng)會公司理念，理清工作思路尤其重要。針對有的員工認(rèn)為越來越多，越來越細(xì)致的規(guī)章制度使采制樣工作束手束腳，不利于工作開展，通過反復(fù)溝通，是大家充分理解，沒有規(guī)矩不成方圓，采制樣工作與公司利益直接相關(guān)，不能有半點紕漏，同時直接面對客戶的監(jiān)督。更需要一點一滴規(guī)范言行，培養(yǎng)優(yōu)良的職業(yè)形象，爭取客戶的理解和認(rèn)同。引導(dǎo)員工調(diào)整心態(tài)，化壓力為動力，積極主動在制度的嚴(yán)格約束下，提高自身的素質(zhì)，提高煤質(zhì)的辨認(rèn)能力，提高對異常煤查處的效果和效率，提高協(xié)調(diào)和服務(wù)水平等工作方法上去動腦筋想辦法。二是樹立團(tuán)隊意識，增強(qiáng)團(tuán)隊的執(zhí)行力。班組堅持每周一會，并開展多種形式的集體活動，加強(qiáng)員工之間的互相溝通，培養(yǎng)相互尊重，相互信任，相互協(xié)作的和諧工作氛圍，增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力，培養(yǎng)員工的職業(yè)操守，常修職業(yè)之德，常思貪欲之害、常懷律己之心，警鐘常常敲，增強(qiáng)員工的免疫力，提高團(tuán)體執(zhí)行力。使大家心往一處想，勁往一處使，群策群力，經(jīng)常討論和檢討工作中的不足之處，想法設(shè)法堵塞漏洞。員工的觀念轉(zhuǎn)變思想穩(wěn)定，為采制樣工作制度化、規(guī)范化打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、是規(guī)章制度的進(jìn)一步完善，管理進(jìn)一步精細(xì)化
對采制樣、異常煤處理、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等日常工作。用各項制度去規(guī)范員工的言行，并在實際工作中找問題、找差距、對在執(zhí)行制度過程中存在的一些盲點，一些模糊之處，及時完善和補(bǔ)充制度，是員工工作每一個流程、都有章可循、有制度可依。比如，為防止存樣的出錯，實行兩人核對，共同簽名制以明確責(zé)任；比如機(jī)械采樣采樣員必須在他人的監(jiān)督下，嚴(yán)格實行自動隨機(jī)采樣，人工采樣必須耍求燃管協(xié)調(diào)員的監(jiān)督下嚴(yán)格按模式采祥。杜絕人為操作的漏洞；比如采底樣隨機(jī)選點，事先通知礦方代表，杜絕因人為因素的爭議。等等。在遵守完善制度的同時，嚴(yán)抓制度的落實，加大了檢察和考核力度。對采制樣工作實行不定期抽查復(fù)驗制，促使員工增強(qiáng)工作責(zé)任心，接受遵守越來越多的制度和規(guī)范，執(zhí)行制度變成員工共有的日常習(xí)慣，減少工作的隨意性，逐步形成長效的監(jiān)督機(jī)制。班組管理更加精細(xì)化，每一個環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，甚至員工的一句話，一個動作都用明明白白的規(guī)定去約束，使職責(zé)無缺項，事事有規(guī)則，人人有責(zé)任。
三、安全生產(chǎn)工作進(jìn)一步的保持
采制樣臨時工多，而工作日曬雨淋，粉塵大、勞動強(qiáng)度大、在車皮之間爬上爬下、安全隱患較多。班里實行員工負(fù)責(zé)制，誰帶隊誰負(fù)責(zé)，平時加強(qiáng)安全教育，增強(qiáng)安全意識，今年未出現(xiàn)任何不安全情況，保持了較好的安全局面。
回顧xx年度的工作，取得了一定的成績，但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在差距。xx年度的工作思路是：一是在“嚴(yán)”字下功夫采制樣工作不患嚴(yán)、而患不公，嚴(yán)格規(guī)范的煤質(zhì)檢驗工作，有利于杜絕侵害公司利益的行為，也有利于得到客戶的信任，有利于優(yōu)質(zhì)客戶的培養(yǎng)和發(fā)展。二是在“細(xì)”字上下功夫，制度再完善，考核再嚴(yán)格，總會有疏漏的地方。只有在工作中不斷找問題，查漏洞，最優(yōu)化保證工作質(zhì)量，不斷地把采制樣工作推上新臺階。
四、xx年熱值差分析
1、xx年進(jìn)廠煤量為噸，其中汽車煤小礦煤占%，火車小礦煤占%，小礦煤占來煤總量的%。
2、xx年發(fā)現(xiàn)汽、火車運(yùn)輸?shù)漠惷嘿|(zhì)起，車，噸，因為煤質(zhì)異常引起入廠煤熱值升高Kcal/Kg。
4、xx年煤商供煤情況：煤商摻假現(xiàn)象極為嚴(yán)重，分層和車廂四邊與底部裝載劣質(zhì)煤、碎矸石等雜物和在煤中混裝大塊煤矸石的現(xiàn)象非常普遍。
5、xx年存查樣對比情況：全部合格。
xx年工作策劃：
(一)、工作目標(biāo)：確保采制樣煤樣安全和人身、設(shè)備安全。確保熱值差控制在國標(biāo)范圍內(nèi)，力爭完成公司熱值差控制的年度目標(biāo)。
(二)、工作思路及重點：
1、加強(qiáng)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣。
2、加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育和職業(yè)技能培訓(xùn)，為規(guī)章制度的落實打好堅實的基礎(chǔ)。
3、公平、公正地采制樣。協(xié)調(diào)好內(nèi)外客戶關(guān)系，減少矛盾的同時，嚴(yán)格按公司規(guī)定查處異常煤。
(三)、工作措施：
1、為切實落實采制樣的各項制度，堵塞漏洞。
2、加強(qiáng)采集煤樣的安全管理，采樣員對采集后的煤樣的送往存樣室的過程必須全過程監(jiān)控，保證煤樣的安全。
3、嚴(yán)格實行機(jī)械自動隨機(jī)采樣，最大程度地避免人為因素，為控制好機(jī)械采樣的客觀性，對采樣機(jī)械的操作制定了明確的規(guī)定，并設(shè)定了機(jī)采操作日志，定期對操作日志與采樣機(jī)械的電腦記錄進(jìn)行對比檢查，操作采樣機(jī)必須有人在現(xiàn)場監(jiān)督，并做好記錄和簽名。
4、火車、汽車煤機(jī)械采樣的手、自動切換鑰匙由組長保管，設(shè)備故障需手動操作時，必須由組長派人監(jiān)護(hù)方可操作。汽車機(jī)采員在選擇采樣區(qū)域時，要盡量使采樣框接近車輛的大小，以減少采樣盲區(qū)。同時，建議公司對運(yùn)煤車車型進(jìn)行規(guī)范，統(tǒng)一1~2種車型運(yùn)煤。
5、對場地限制和其他特殊情況，需人工采樣的來煤實行按模式采樣。即首先設(shè)計許多采樣模式，每個模式都有明確的采樣點和采樣深度的布置及要求，由采樣員隨機(jī)抽取模式單，嚴(yán)格按模式采樣，避免人工采樣的隨意性。
6、做好采制樣的各項基礎(chǔ)管理工作，對每一車來煤必須對其裝車線進(jìn)行測量，分析煤質(zhì)和預(yù)估其熱值等等，并做好記錄，隨時掌握每個單位，每批來煤的煤質(zhì)情況。
7、堅持做好入場煤熱值跟蹤分析，根據(jù)每個燃料供應(yīng)商的來煤情況、異常情況、摻雜使假的方法建立檔案，重點跟蹤。員工采的樣原則上分別制樣，將同一礦點不同采樣員采取的熱值結(jié)果，進(jìn)行分析。每月對員工的采樣結(jié)果和其預(yù)估的熱值進(jìn)行通報和考核。
8、始終不放松對異常煤的查處，每批異常煤都仔細(xì)測量出其體積和比重，準(zhǔn)確計算出重量，做好記錄，分別采取異常煤樣和正常煤樣的熱值與結(jié)算煤樣的熱值作對比，將其結(jié)果提供給管理部門進(jìn)行處理。
9、每月對0.2毫米與3毫米存查煤樣不定期進(jìn)行抽查兩至三次，全水分樣不定期抽查，分析結(jié)果，督察制樣和化驗環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確性和可靠性。
10、每月組織采制樣人員開展行動學(xué)習(xí)活動，置換身份，把自己放在煤炭供應(yīng)商的位置，針對公司的采制樣流程和方法，如何摻雜使假，以此分析煤炭供應(yīng)商的心理和摻雜使假的手段，采取應(yīng)對措施。
11、加強(qiáng)培訓(xùn)，引導(dǎo)員工調(diào)整心態(tài)積極主動在制度的嚴(yán)格約束下提高職業(yè)技能、提高對煤質(zhì)的辨識能力、提高對異常煤的查處效果和效率。
12、加強(qiáng)監(jiān)督和績效考核，對采制樣人員定期或不定期進(jìn)行輪換，采制樣班內(nèi)部崗位與人員經(jīng)常輪換調(diào)整，相互督促，有效地避免員工與煤商的串通與勾結(jié)。
4. 班組長季度工作總結(jié) 篇四
在公司特別重視與大力支持以及嚴(yán)格督促下，XX年度采制樣各項工作持續(xù)進(jìn)步。安全工作進(jìn)一步保持較好局面，客戶關(guān)系進(jìn)一步理順、規(guī)章制度進(jìn)一步落實、采制樣工作進(jìn)一步規(guī)范化。公平公正、實事求是地驗收煤質(zhì)、最大程度地維護(hù)公司利益，也嚴(yán)格保障煤炭供應(yīng)商的合法權(quán)益。熱值差為xx大卡/千克，扣除異常煤影響熱值差xx大卡/千克，年度實際熱值差為xx大卡/千克，控制在標(biāo)準(zhǔn)范圍以內(nèi)，采制樣工作也得到多數(shù)客戶的理解和認(rèn)同，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、員工的認(rèn)識和觀念進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，團(tuán)隊執(zhí)行力進(jìn)一步提高
今年底，公司對采制樣人員作了較大的補(bǔ)充，著重抓隊伍自身建設(shè)、并從轉(zhuǎn)變思想觀念入手。一是樹立客戶意識，針對有的員工片面追求控制熱值差的模糊認(rèn)識，班組利用周例會和平時工作中各種交流機(jī)會，認(rèn)真向員工宣傳公司的經(jīng)營管理理念和樹立客戶意識的重要性，是大家充分認(rèn)識公司與客戶唇齒相依的關(guān)系，為自我的利益而刻意損害客戶利益、唇亡齒寒，即便熱值差全都為零，又有什么意義。過猶不及，只有重視和維護(hù)好客戶關(guān)系，使公司和客戶的利益都得到保障，實現(xiàn)雙贏和多贏，才是公司健康發(fā)展的正途。采制樣工作處于公司主成本控制的第一線，負(fù)責(zé)每年數(shù)億元入爐煤的質(zhì)量驗收工作，領(lǐng)會公司理念，理清工作思路尤其重要。針對有的員工認(rèn)為越來越多，越來越細(xì)致的規(guī)章制度使采制樣工作束手束腳，不利于工作開展，通過反復(fù)溝通，是大家充分理解，沒有規(guī)矩不成方圓，采制樣工作與公司利益直接相關(guān)，不能有半點紕漏，同時直接面對客戶的監(jiān)督。更需要一點一滴規(guī)范言行，培養(yǎng)優(yōu)良的職業(yè)形象，爭取客戶的理解和認(rèn)同。引導(dǎo)員工調(diào)整心態(tài)，化壓力為動力，積極主動在制度的嚴(yán)格約束下，提高自身的素質(zhì)，提高煤質(zhì)的辨認(rèn)能力，提高對異常煤查處的效果和效率，提高協(xié)調(diào)和服務(wù)水平等工作方法上去動腦筋想辦法。二是樹立團(tuán)隊意識，增強(qiáng)團(tuán)隊的執(zhí)行力。班組堅持每周一會，并開展多種形式的集體活動，加強(qiáng)員工之間的互相溝通，培養(yǎng)相互尊重，相互信任，相互協(xié)作的和諧工作氛圍，增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力，培養(yǎng)員工的職業(yè)操守，常修職業(yè)之德，常思貪欲之害、常懷律己之心，警鐘常常敲，增強(qiáng)員工的免疫力，提高團(tuán)體執(zhí)行力。使大家心往一處想，勁往一處使，群策群力，經(jīng)常討論和檢討工作中的不足之處，想法設(shè)法堵塞漏洞。員工的觀念轉(zhuǎn)變思想穩(wěn)定，為采制樣工作制度化、規(guī)范化打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、是規(guī)章制度的進(jìn)一步完善，管理進(jìn)一步精細(xì)化
對采制樣、異常煤處理、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等日常工作。用各項制度去規(guī)范員工的言行，并在實際工作中找問題、找差距、對在執(zhí)行制度過程中存在的一些盲點，一些模糊之處，及時完善和補(bǔ)充制度，是員工工作每一個流程、都有章可循、有制度可依。比如，為防止存樣的出錯，實行兩人核對，共同簽名制以明確責(zé)任；比如機(jī)械采樣采樣員必須在他人的監(jiān)督下，嚴(yán)格實行自動隨機(jī)采樣，人工采樣必須耍求燃管協(xié)調(diào)員的監(jiān)督下嚴(yán)格按模式采祥。杜絕人為操作的漏洞；比如采底樣隨機(jī)選點，事先通知礦方代表，杜絕因人為因素的爭議。等等。在遵守完善制度的同時，嚴(yán)抓制度的落實，加大了檢察和考核力度。對采制樣工作實行不定期抽查復(fù)驗制，促使員工增強(qiáng)工作責(zé)任心，接受遵守越來越多的制度和規(guī)范，執(zhí)行制度變成員工共有的日常習(xí)慣，減少工作的隨意性，逐步形成長效的監(jiān)督機(jī)制。班組管理更加精細(xì)化，每一個環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，甚至員工的一句話，一個動作都用明明白白的規(guī)定去約束，使職責(zé)無缺項，事事有規(guī)則，人人有責(zé)任。
三、安全生產(chǎn)工作進(jìn)一步的保持
采制樣臨時工多，而工作日曬雨淋，粉塵大、勞動強(qiáng)度大、在車皮之間爬上爬下、安全隱患較多。班里實行員工負(fù)責(zé)制，誰帶隊誰負(fù)責(zé)，平時加強(qiáng)安全教育，增強(qiáng)安全意識，今年未出現(xiàn)任何不安全情況，保持了較好的安全局面。
回顧XX年度的工作，取得了一定的成績，但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在差距。XX年度的工作思路是：一是在“嚴(yán)”字下功夫采制樣工作不患嚴(yán)、而患不公，嚴(yán)格規(guī)范的煤質(zhì)檢驗工作，有利于杜絕侵害公司利益的行為，也有利于得到客戶的信任，有利于優(yōu)質(zhì)客戶的培養(yǎng)和發(fā)展。二是在“細(xì)”字上下功夫，制度再完善，考核再嚴(yán)格，總會有疏漏的地方。只有在工作中不斷找問題，查漏洞，最優(yōu)化保證工作質(zhì)量，不斷地把采制樣工作推上新臺階。
四、XX年熱值差分析
1、XX年進(jìn)廠煤量為噸，其中汽車煤小礦煤占%，火車小礦煤占%，小礦煤占來煤總量的%。
2、XX年發(fā)現(xiàn)汽、火車運(yùn)輸?shù)漠惷嘿|(zhì)起，車，噸，因為煤質(zhì)異常引起入廠煤熱值升高Kcal/Kg。
4、XX年煤商供煤情況：煤商摻假現(xiàn)象極為嚴(yán)重，分層和車廂四邊與底部裝載劣質(zhì)煤、碎矸石等雜物和在煤中混裝大塊煤矸石的現(xiàn)象非常普遍。
5、XX年存查樣對比情況：全部合格。
XX年工作策劃：
（一）、工作目標(biāo)：確保采制樣煤樣安全和人身、設(shè)備安全。確保熱值差控制在國標(biāo)范圍內(nèi)，力爭完成公司熱值差控制的年度目標(biāo)。
（二）、工作思路及重點：
1、加強(qiáng)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣。
2、加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育和職業(yè)技能培訓(xùn)，為規(guī)章制度的落實打好堅實的基礎(chǔ)。
3、公平、公正地采制樣。協(xié)調(diào)好內(nèi)外客戶關(guān)系，減少矛盾的同時，嚴(yán)格按公司規(guī)定查處異常煤。
（三）、工作措施：
1、為切實落實采制樣的各項制度，堵塞漏洞。
2、加強(qiáng)采集煤樣的安全管理，采樣員對采集后的煤樣的送往存樣室的過程必須全過程監(jiān)控，保證煤樣的安全。
3、堅持做好入場煤熱值跟蹤分析，根據(jù)每個燃料供應(yīng)商的來煤情況、異常情況、摻雜使假的方法建立檔案，重點跟蹤。員工采的樣原則上分別制樣，將同一礦點不同采樣員采取的熱值結(jié)果，進(jìn)行分析。每月對員工的采樣結(jié)果和其預(yù)估的熱值進(jìn)行通報和考核。
4、始終不放松對異常煤的查處，每批異常煤都仔細(xì)測量出其體積和比重，準(zhǔn)確計算出重量，做好記錄，分別采取異常煤樣和正常煤樣的熱值與結(jié)算煤樣的熱值作對比，將其結(jié)果提供給管理部門進(jìn)行處理。
5、嚴(yán)格實行機(jī)械自動隨機(jī)采樣，最大程度地避免人為因素，為控制好機(jī)械采樣的客觀性，對采樣機(jī)械的操作制定了明確的規(guī)定，并設(shè)定了機(jī)采操作日志，定期對操作日志與采樣機(jī)械的電腦記錄進(jìn)行對比檢查，操作采樣機(jī)必須有人在現(xiàn)場監(jiān)督，并做好記錄和簽名。
6、火車、汽車煤機(jī)械采樣的手、自動切換鑰匙由組長保管，設(shè)備故障需手動操作時，必須由組長派人監(jiān)護(hù)方可操作。汽車機(jī)采員在選擇采樣區(qū)域時，要盡量使采樣框接近車輛的大小，以減少采樣盲區(qū)。同時，建議公司對運(yùn)煤車車型進(jìn)行規(guī)范，統(tǒng)一1~2種車型運(yùn)煤。
7、對場地限制和其他特殊情況，需人工采樣的來煤實行按模式采樣。即首先設(shè)計許多采樣模式，每個模式都有明確的采樣點和采樣深度的布置及要求，由采樣員隨機(jī)抽取模式單，嚴(yán)格按模式采樣，避免人工采樣的隨意性。
8、做好采制樣的各項基礎(chǔ)管理工作，對每一車來煤必須對其裝車線進(jìn)行測量，分析煤質(zhì)和預(yù)估其熱值等等，并做好記錄，隨時掌握每個單位，每批來煤的煤質(zhì)情況。
9、每月對.2毫米與3毫米存查煤樣不定期進(jìn)行抽查兩至三次，全水分樣不定期抽查，分析結(jié)果，督察制樣和化驗環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確性和可靠性。
10、每月組織采制樣人員開展行動學(xué)習(xí)活動，置換身份，把自己放在煤炭供應(yīng)商的位置，針對公司的采制樣流程和方法，如何摻雜使假，以此分析煤炭供應(yīng)商的心理和摻雜使假的手段，采取應(yīng)對措施。
11、加強(qiáng)培訓(xùn)，引導(dǎo)員工調(diào)整心態(tài)積極主動在制度的嚴(yán)格約束下提高職業(yè)技能、提高對煤質(zhì)的辨識能力、提高對異常煤的查處效果和效率。
12、加強(qiáng)監(jiān)督和績效考核，對采制樣人員定期或不定期進(jìn)行輪換，采制樣班內(nèi)部崗位與人員經(jīng)常輪換調(diào)整，相互督促，有效地避免員工與煤商的串通與勾結(jié)。