工作總結如何寫(通用14篇)
1. 工作總結如何寫 篇一
一、教學方面
在20__年,我先后承擔了07級__專業《___》和06級__、__管理及06級與05級__《___》的教學工作。為了能上好這兩門課程,我主要做了以下幾點:
1、認真備課。《中級財務會計》是會計專業學生核心課程,針對學生才學習完“基會”就直接過渡到“中財”且會計準則新修訂的實際情況,我在課程準備時力求做到深入淺出;同時,在教學安排中,盡量把準則中新的內容傳遞給學生。對于《財務分析與會計信息系統》這門課程,為了給學生財務軟件的使用一個直觀的展示和系統的認識,我參考多所高校相關精品課程教案,自己編制了實訓教程并在課件制作上將軟件演示的屏幕截圖融于課件中,讓課件不僅有理論知識介紹還有案例演示,我希望“信息系統”不僅要教會學生怎樣使用軟件,更要讓他們以后在實際工作中能設計出符合企業財務環境和管理要求的信息系統。為了能上好每一堂課,我在背課上下了不少功夫,力爭每一課都做到:“有備而去”,每堂課都在課前做好充分的準備,并及時調整和補充課件,課后及時對該課作出總結。
2、增強上課技能,提高教學質量。在《財務會計》的教學中,考慮到上課班級人數眾多,每次課下課后,我及時與學生溝通,了解同學對這門課程的學習動態并及時調整教學內容和方法,盡可能照顧到大多數同學的學習進度。介于《財務分析與會計信息系統》這門課程理論比較枯燥的特點,課堂上注意精講精練,讓學生盡量多動手操作;為此,我將每次三節課的上機操作延長了一節;力爭做到每上一次機,學生對用友財務軟件的認識就更進一步。
3、虛心請教其他老師,找到自己和別人的差距。在教學上,有疑必問,同時多聽老師的課,做到邊聽邊講,學習別人的優點,克服自己的不足。
4、認真布置作業,做到精讀精練。為了做到習題有針對性、有層次性,我收集各種輔助資料,在“財務會計”的每章課程學習完后編寫分章節的習題并配以詳細的答案解析,力求每一次練習都起到的效果。在“會計信息系統”的上機課中,我對學生在操作過程中出現的問題及時進行解答和演示。
5、做好課后輔導工作。在課后,為不同層次的學生進行相應的輔導,以滿足不同層次的學生的需求。為了能讓學生課后也能練習財務軟件的使用,我不僅幫助學生找軟件安裝光盤,還多次到學生寢室指導學生安裝。
二、工作方面
我嚴格遵守學校的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。此外,對于系上安排下來的其他工作,本人也積極主動地去完成:除了日常的教學工作外,我還承擔了06級的獨立操作實驗指導任務,在20__年暑期帶領06級會計專業的學生分2批次完成了獨立操作實驗。另外,在這一學期中,我根據系上的安排擔任08級會計專業3、4班新生的班主任,為了讓他們對會計專業有更好的認識,我還制作了詳細地專業介紹課件。在新學期中,我將一如既往的嚴格遵守學校的各項規章制度、積極完成自己的各項教學任務。
三、業務進修方面
為了能上好《財務分析與會計信息系統》這門課程;我在教學之余,還擠時間自學計算機數據庫語言方面的知識,讓自己能及時解決學生在軟件使用中所遇到的數據庫方面的問題。在暑假期間,我還積極參加了學院組織的新教師培訓,在培訓中提升自己。
2. 工作總結如何寫 篇二
我做為__一名財務出納人員,在平時的財務工作中,兢兢業業,任勞任怨,努力做好本職工作,在這段時間,我不僅認識了很多友好的同事,更多的是學到了很多東西,這對我來說是很大的收獲。現把自己這一年來的工作情況總結如下。
一、工作基本情況介紹
在工作中,我努力學習、了解和掌握房產方面的政策法規和公司的歸章制度,不斷提高自己的學習能力。我知道做為一名財力出納人員需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。我作為專職的出納員,不僅要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識,還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。
在日常工作結束后,我都會利用業余時間,給自己“充電”,努力練習相關操作技能,以提高自身的工作能力。做為一名出色的財務出納人員首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風和職業道德才行。所以在平時的工作中,我豎立了較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
二、工作內容介紹
1、嚴格執行庫存現金限額,把超過部分按時存入銀行。審核現金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現金日記帳。
2、嚴格保證現金的安全,防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重復核,以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現金,做到日清日結。這樣一來,問題便不會留到隔日,及時發現,及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律,對拿去銀行的票據做到填寫無誤,印鑒清晰。
4、嚴格審核銀行結算憑證,處理銀行往來業務。對業務單位交來的支票,在收到支票時,認真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時掌握銀行存款余額,不簽發空頭支票。保管好現金,收據,保險柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準確填寫好憑證交接單,及時傳遞到集團公司分管財務手里。對于這快日常,自我經手以來,沒有出過任何差錯,我想這一點應該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報表,到月底及時匯總各部門當月考勤情況,詢問李總當月工資是否有變化,然后根據其編制工資報表,編制完畢先交由金主任審核,審核無誤后,交由李總簽字確認。最后是在工資的發放過程中,做到認真仔細,不出差錯,在這點上,我有過一點失誤,雖然及時糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
作為一名出納人員,我認為自己做的還有不夠出色的地方,所以在今后的工作中,我希望公司的各位領導和同事能對我進行更多的幫助和指導,我爭取在接下來的工作中,把__房產公司的財力工作做得更細,更完善,不出癖漏。
3. 工作總結如何寫 篇三
一學年的教育教學工作即將接近尾聲。回顧一學年的工作,有著幾分充實、幾分感概……本學年,自己在業務能力、專業知識上都有所收獲。現將一學年的工作小結如下:
一、立足專業,上好每一堂課。
作為一年輕的體育老師,緊跟課標,堅持提前備課,每周有所重點學習內容。按照學校的教研活動安排,精心準備教研課,通過互聽互評教研課,對自身的教學能力有一個大的提高,大到課程設計,小到講解的每一個細節都有新的認識。俗話說:施教之功,貴在引導。教師的教學藝術在很大程度上就是他引導水平的體現。在開學初就這一年齡段同學心理和生理的特點制定了詳細的教學常規,在教材的選擇、教學內容的確定上下了功夫。根據學生的認知能力不同采取分段教學,低段學生在引導上使用簡單形象的表述,便于學生理解;對于高段學生使用專業術語教學,給學生一種標準的運動技能學習體驗。練習時相同項目設立不同難度,做到區別對待,讓每個學生參與到運動中來,體驗成功的快樂。強調課堂常規,規范隊列隊形,嚴格要求學生,注重學生意志品質的培養,培養學生的自覺性、組織性、紀律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。通過不同的的體驗,使學生在體驗中發現,在體驗中感悟。
二、兼職工作,盡職盡責。
本著腳踏實地的工作熱情,在工作中能夠求真務實、開拓進取、樂于奉獻,努力做好每一項工作,圓滿地完成各項兼職工作。積極協助各大中小型活動,如:“時裝秀”、“跳蚤市場”、“趣味體育活動”、“牛人榜競選”等活動,盡努力確保活動有序進行。
護校隊工作,時刻謹記。每周一到校無重大事情按時到崗,巡視學生的到校情況,為學生安全創建一道屏障。及時疏散擁堵的車輛,保證校門暢通。
三、德育工作,嚴格要求。
早操工作:嚴格按照學校要求,準時集合隊伍,無特殊情況均正常出操。持續強化輕聲文化,要求學生上下樓梯安靜有序,做到集會零意外。退操秩序相對略顯嘈雜,后采取了分年級集合,分年級退場后有所改觀,強化重點在于一二年級學生。
集會紀律嚴格要求,做到互動引導,將紀律要求條理化,明確重點。
衛生工作:自分擔衛生工作起,與助手堅持每天早上七點四十分到相應樓層督促學生打掃衛生。親手指導學生打掃衛生死角,及時提醒打掃不及時的班級,并與班主任老師溝通。走廊及樓梯的衛生有所改觀,有效地控制了樓梯走廊有水的阻礙。大掃除檢查工作,落實到細節,及時反饋到班建主任。
這學年是忙碌的一學年,除完成7個班的常規教學工作外,少先隊評優工作盡心盡力,及時落實上級文件精神。諸多瑣事不便一一總結,一學年以來工作狀態有所起伏,對自己來說是很大的挑戰,不論是工作細節還是工作態度上都是一種歷練。作為一名教育工作者,在今后的工作中,我要更加嚴格要求自己,提高自身素質,努力學習,積極工作,做一名優秀的人民教師。
4. 工作總結如何寫 篇四
尊敬的領導和同事們:
大家好!
我是物業公司的財務經理,很榮幸能夠在這里向大家述職。在過去的一年中,我和我的團隊認真履行職責,按照公司的要求,積極推進各項財務工作,取得了一定的成績。下面,我將從以下幾個方面向大家匯報。
一、財務管理工作
在財務管理方面,我們主要做了以下幾件事情:
1.建立健全會計制度和管理制度,規范了財務工作流程和操作規范,提高了財務管理的效率和質量。
2.優化了會計核算程序,改進了財務數據錄入和統計分析方法,提高了會計核算的準確性和可靠性。
3.加強了財務監督和內部控制,確保了財務數據的安全性和保密性。
4.積極配合內外部審計工作,提高了審計的效果和管理的透明度。
二、財務預算和資金管理工作
在財務預算和資金管理方面,我們主要做了以下幾件事情:
1.制定了詳細的財務預算計劃,合理規劃了收支和資金流動情況,確保了公司資金的有效使用和充分利用。
2.優化了資金管理體系,建立了財務預警機制,及時發現和解決資金風險,保證了公司經營的穩健性和可持續性。
3.加強了銀行合作和信貸渠道的開發,積極尋求銀行貸款和信用擔保支持,提高了公司資金使用的靈活性和流動性。
三、財務報告和經營分析工作
在財務報告和經營分析方面,我們主要做了以下幾件事情:
1.及時準確地編制財務報表和資產負債表,反映了公司的經營效益和財務狀況,為領導決策提供了重要的參考依據。
2.主動評估和分析公司的經營情況和財務狀況,提供了對經營決策的建議和支持,對公司的經營發展起到了積極的促進作用。
3.定期召開財務分析會議,向領導和全體員工公開財務信息,傳遞財務政策和管理方案,加強了公司內部溝通和協作,提升了工作效率和信任度。
四、其他工作
在其他工作方面,我和我的團隊也做了不少有益的嘗試和實踐:
1.組織開展了專業技能培訓和團隊建設活動,提高了員工的專業技能和管理能力,增強了團隊凝聚力和創新力。
2.積極參與社會公益活動和慈善捐助,為社會作出了一份貢獻,展示了公司的社會擔當和形象形象。
總之,過去的.一年里,我們的工作更加務實、更加創新、更加高效。財務工作得到了大家的認可和支持,取得了一定的成績。我相信,在以后的工作中,我們會更加努力和奮斗,為公司的發展作出更加重要的貢獻!
謝謝大家!
5. 工作總結如何寫 篇五
在__年夏天到來的時候,我來到了報社這個集體。溫故而知新,回想近1個月來的工作,我把這段時間分為三個階段:
一、以“做人”為開始。
任何事情、任何集體都是以人為主體。而人與人之間的合作又是一個團隊必須具有的精神,也是一個社會人必須具有的品質。我首先用了幾天時間觀察、參與和同事們的溝通,爭取快速融入這個集體。經過近1個月時間的努力,我以為,這一點我已經做到了。
二、開始迫不及待地明確自己的工作職責。
這是一個從模糊到明確的認識過程,其痛苦也就在這個過程里。
現在,我基本上可以這樣理解我的工作職責:對企業內部和外部的宣傳工作――對內調動大家的工作積極性,凝聚我部員工的向心力,宣傳企業的人性化和精細管理;對外就是提升企業的影響力,整合媒體營銷方案,推動報紙的廣告空間不斷延伸。值得提出的是,從企業經營的角度講,公關策劃工作還包括通過調查研究,創新出一些決策性建議,輔助領導進行企業管理。
三、開始做事。
1、嚴格要求自己。遵守單位的各項規章制度;提前上班,認真做好辦公室衛生,給大家營造一個整潔的工作環境。
2、學習、學習、再學習。短短20多天的工作,我已經對廣告和營銷策劃有了濃厚的興趣,為此,我看了一些這方面的書籍。《中國廣告》里關于廣告策劃的案例、在“中國廣告網”和“中華廣告網”上別人的一些廣告策劃理念、近期《精品購物指南》以及眾多報紙媒體上的時尚專題……這些都是我現看現學的活教材。
3、工作總結做了幾件小事情。
第一件,我寫了一封函,那是畢業后做的第一件事情,所以我認認真真的寫了好幾次,最后竟然發現一個成功的秘訣――多修改就會有進步。
第二件事,當我看到本報的廣告類型中餐飲行業很少涉及時,便寫出一個簡單的策劃書――關于“美食版”的策劃。經領導指出其不足之處、前輩同事們幫忙指點,幾次修改,終于通過了審查,決定從8月份開始試實施。
第三件事情,打電話聯系企業老總,給他們派發報紙,以增進他們對報紙的了解,拉攏投資商家同時也是消費群體。
事后,又寫他們寫了一封函,在寫作過程中再一次證明了我的秘訣――多修改就會有進步。我喜歡換幾種思考角度、行文風格來操作同一件事情,比如說這封信函,開始的角度就很類似向對方推薦自己的信,第二稿,我們的視角就太高一些,做到不卑不亢。剛剛工作,我嘗試用多種方法解決同一個問題,通過比較,找出方案。
6. 工作總結如何寫 篇六
隨著我院建設的不斷完善和加強,在黨委提出的“321”工作方針指導下我們財科的工作也進一步的擴展和加深,使財務工作無論在廣度還是深度上都有了不同程度的提高。在工作中,我們按照領導的統一部署突出重點、端正思想、求真務實。現結合主任的重要講話精神,將我們財務科一年來的工作完成情況、經驗、不足做以下總結:
一、債權債務的清理,財務部季度工作總結
清理了財務賬上長期掛帳的應收款項和應付款項,對于以前年度支付的款項未收回發票入帳的業務,財務人員與經辦人員溝通協商追回大部分發票,并完善了入賬手續,對于中油堅盛極個別長期追繳而未完善手續的發票,財務部發出了追繳通知,并要求經辦人員將所欠發票限期交于財務部,否則追究相關責任。
二、準確及時出具各項財務報表,提供月、季度預算分析
及時報送各項對外會計報表,及時完成各項統計報表。根據各單位的經濟指標完成情況,對各單位的預算的執行與完成情況進行月度與季度分析,配合績效考核出具準確無誤的財務信息,財務部在_月下旬協助公司領導召開了預算分析會議,就各考核單位預算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。
三、開展財務內部稽核,加強成本費用控制,堵塞漏洞
對__醫院的財務核算進行了內部稽核,發現會計科目使用有個別科目不符合財務標準規范,有個別費用報銷不符合費用報銷規定,沒有經過公司董事長審批,財務對倉庫的監控不是很到位。而__醫院的財務處理都較規范,暫時沒有發現特殊問題。加強單據的審核,對于各項費用支出建立支出數據庫,對超出預算的支出及時提醒各單位辦理預算調整申請,發現不合理的支出則必須經過審計程序,及時糾正不符合財務手續的事項,規避財務風險。
四、做好稅務籌劃和財務規劃,規避稅務風險
在集團各單位之間根據配比和權責發生制合理分配各項發票,并根據油品行業的特點建立了稅負平衡表,通過電子表格的分析手法,平衡稅負指標;完善發票入賬手續,按照規定開具發票,合理規避稅務風險。根據醫院的減免稅政策,和地稅局溝通,組織準備三年免稅期的減免稅材料,申辦地稅減免;準備__醫院的減免稅資料,補齊各項基建合同、工程竣工結算資料,通過和實力雄厚的稅務師事務所溝通與協作,對公司的股權架構、資產結構作了初步規劃。
五、和相關部門溝通與協調,配合相關部門處理相關的事務
配合資產部做好每月盤點計劃,安排好財務人員進行實地盤點工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的審計例行檢查,對于出具的審計報告及時出具審計整改意見對于合理的建議作出對應的財務處理。財務部肩負著監督和服務的重要職能。所謂監督就是維護集團公司的利益,監督集團公司的財務運作,調控各項費用的合理支出,保證財務物資的安全;服務就是服務于集團與下屬各公司、服務于員工、服務于客戶;以促進各公司開拓市嘗增收節支,從而謀取利潤化。監督與服務是統一的,監督促進服務,服務為了更好的監督。
在接下來的工作中:
首先,于_月份分兩批開展財務人員培訓與考核,邀請稅務師事務所專業人員對新的所得稅法和我公司相關的稅收籌劃知識給財務主管進行稅法知識培訓,有重點性地做財務人員職業道德教育,結合__年的企業所得稅法和公司各項財務管理制度,有針對性地對會計、出納、統計出具相對應的試題,進行財務各崗位人員的基本業務水平考核。結合考核結果和各崗位的工作職責對財務人員出具_月份的績效考核分數,并出具相應的處理方案。
其次,做好財務規劃,建立科學清晰的集團公司股權結構,集中優質資產,清晰產權,盡量將歷史問題歸集于少數公司,合理設計關聯方的關聯交易、資金安排、債權債務,在低稅負、小風險、合理、合法的前提下做好財務規劃。在稅務上重點平衡油品企業的稅負率,根據新的稅法要求安排好薪資、業務招待費、福利費等基本業務開支范圍,及時指導各單位主辦會計在財務方面的涉稅處理方法。_月份完成__醫院的減免稅的上報衛生局和地稅局審批資料的申報,完成__醫院減免稅補充資料的申報。
再次,執行財務監督職能,加強對各單位的經濟業務收支實行即時跟蹤,發現有違反財務管理制度的重要事項及時向董事長匯報。根據內部控制制度、預算管理制度等相關財務管理制度,忠于崗位,嚴格要求自己,做好團隊建設。重點加強對審單會計的管理知識和財務制度的培訓,從制度上來保證財產物資的安全,費用支出的合理,對違規違紀的行為不以個人的好惡而手輕手重,在制度面前人人平等,從而樹立起監督責任人的。
最后,做好誠信服務:財務部門既是一個監督部門又是一個服務部門,要樹立誠信服務的理念。各單位財務人員按照制度要求準備及時出具各項會計與統計報表,及時出具預算分析,為經營管理提供參考信息。
的管理不管是在工程質量上還是其他各方面均能達到同行業的較高水平,工程部全體人員在工作上均能兢兢業業,認真負責,為了工程的順利開展毫無怨言的加班加點,犧牲自己的休息時間,真正的把公司的事情當成自己家的事情來做,體現出了主人翁思想,表現出了良好的敬業精神、嚴謹的工作作風和較高的業務水平,而且在廉潔奉公方面也表現出了通利公司員工的風貌,是一批優秀的員工,是一支優秀的團隊、能打勝仗的團隊。
總結前期工作的經驗和教訓,我們在今后的工程管理過程中,一方面繼續加大力度抓好現場施工管理,確保高質量的完成尚城國際項目明年的工作目標,另一方面我們也要進一步加強內部人員整體素質的提高,組織工程部全體人員通過參觀學習、光盤學習、網上講座和規范條文的自學進一步提高全體人員的管理水平和專業技術水平,將我們的團隊的整體水平更上一個新的臺階,為完成集團公司“將房地產公司做好、做大”的目標做出自己的貢獻。我們的目標是:“我為我是__人而自豪,讓為有我而驕傲”。
7. 工作總結如何寫 篇七
在這里我學到并且提倡如何搞好優質服務,ktv服務員必須掌握五大要素:
1、微笑 在KTV日常經營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、準備 即要隨時準備好為客人服務。也就是說,僅有服務意識是不夠的,必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態,而不會手忙腳亂。
3、重視 就是要把每一位客人都視為上帝看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環節,甚至產生消極服務現象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現象而產生的。而現實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環節上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住客人是我們的衣食父母。
4、細膩 主要表現于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
5、創造 為客人創造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的環境布置,友善態度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造家的感覺,讓客人覺得住在KTV就像回到家里一樣。
每個職業都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調節紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結,這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。
總結:作為一名ktv服務人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業就像一個表,表面轉動的時針能給大家帶來時間和歡樂,而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。當然學無止境,學到還得運用到以后的工作中,希望領導能多加督促,同事能互相學習,在以后的工作中提高服務效率,努力做到一名優秀的服務工作人員。讓顧客感受到不一般的快樂!
8. 工作總結如何寫 篇八
不知不覺大二的第二個學年已經接近尾聲了,從高中步入大學,不僅文化課程的學習方法發生了巨大變化,而且體育課等素質培養課也是如此。在這幾個學年的體育課中,我鍛煉了身體、提高了身體素質。從這幾個學年的體育課中,我深有體會,以下我將結合實際談談我對大學體育的認識體會以及我們學校體育的總結。
一、對大學體育的認識和體會
體育是人類社會發展中,根據生產和生活的需要,遵循人體身心的發展規律,以身體練習為基本手段,達到增強體質,提高運動技術水平,進行思想品德教育,豐富社會文化生活而進行的一種有目的、有意識、有組織的社會活動,是伴隨人類社會的發展而逐步建立和發展起來的一個專門的科學領域。
大學體育和高中體育有著天壤之別,大學體育基本由老師指定任務,但后者讓我覺的更加充實,讓我充分利用了課上的45分鐘。體育教師比較善于發現學生學習動機的成因,循循善誘地強化學習動機,調動學生學習的積極性。由于大學沒有升學率的壓力,所以體育課是實打實的上,不用顧及對文化課的影響,相反,體育課占的一定學分也讓學生沒有逃課的理由和機會。
積極轉變學生對體育課學習的價值觀,學習體育不僅僅是為了“娛樂和玩的痛快”,要把單純的興趣升華到更高層次的終身體育,并確立學習和鍛煉的目標,提高體育課學習的動機。高校體育教師要不斷提高自身素質,學習心理學,潛心研究教法,不斷更新教學觀念和手段,對學生的學習動機進行科學的調控和有效的激勵,創造出一個的教學環境。
生命在于運動。對于在大學體育課中開設保健課教學是很有必要的。體育運動本身在于防病治病強身健體方面有著積極作用。大學體育課教學應該作為終身教育的一部分,應進一步更新觀念,形成比較完善的學生健康教育體系,切實提高大學生的健康意識與體育實踐能力。
大學第二學年我們就可以自由的選擇體育課程,我所選修的是武術,武術概念中明確地表達了武術的體育屬性。是我國傳統保健體育項目中的一顆璀璨明珠,是我國寶貴的民族文化遺產,這不僅由于千百年來人們從文化需求和社會功能的角度,一直將武術作為健體強身、提高健康水平的手段,發揮它健身和育人的功能,在套路運動中,我學會了長拳、太極拳、南拳,還有刀術,劍術和棍術。
體育蓬勃發展,武術明顯的向體育的功能上轉變。尤其是新中國成立后,政府明確武術為體育項目,大力開展群眾性的練武活動,成為了全民健身活動的重要組成部分,使武術的套路和散打運動更明顯地表現出體育的性質。
二、對我校體育的幾點看法和建議
大學體育應以終身教育理念為平臺,在教學模式、教學方法、教學內容等各個方面加快改革和創新,樹立“健康第一”和素質教育的指導思想,讓學生通過高校體育養成終身體育鍛煉的良好習慣,成為具有健康體魄,德、智、體、美全面發展的合格人才。作為北院的學生,我明顯的感覺到我們學校開的體育課存在很多弊端,主要是以下幾個方面:
一.我們北院的體育設施十分的落后,嚴重的影響了教學效果,正所謂“巧婦難為無米之炊”,學校對我們的教學設施一點都不重視,這不僅僅是體育課的問題,其他課程也同樣遇到這些尷尬,學校能否在課堂上使用一些優良設備,或者給我們課余增加一些體育設施,建立一些健身房,完善一下籃球場,足球場的現狀…….允許我們進行相應的體育鍛煉。這是北院全體學生的心聲,也不知道幾時才能得到學校有關部門的重視。我們被忽略太久,連愿望都成了歷史。
二.大學體育課成了“雞肋”,現在的體育課比較簡單枯燥;體育老師的地位也尷尬:科研經費、學科建設、職稱評定,似乎都比別的專業老師難辦。體育課成為指向競技目標的枯燥訓練課,把體育活動解剖成單調的技術動作,這不但不符合“素質教育”大眾性、個性化的教育思想,而且挫傷了同學們上體育課的積極性。
9. 工作總結如何寫 篇九
自企業成立以來,身為企業出納的我便一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規和企業的財務制度,認真履行財務部的工作職責。
以下是我今年的工作總結。
一、認真履行職責,組織會計核算
財務部的主要職責是做好會計核算,進行會計監督。從填制會計憑證,登記會計帳簿,到編制財務會計報表;從企業成立時的稅務登記,到每月的納稅申報;從開立銀行賬戶,到通過銀行的業務結算;財務部各個員工勤勤懇懇,忍勞忍怨,努力做好本職工作。
財務部除按時申報納稅外,還積極配合稅務局安裝使用了稅控裝置,使用稅務局推行的網上申報,使納稅更及時更準確,同時積極了解學習國家稅收的法規以及有關優惠政策,做到用好政策,用活政策。對企業的資產進行嚴格的管理,對負債進行嚴格的控制,杜絕了資產流失。財務部定期對企業的固定資產進行了清點,對企業的債權、債務進行了核對。
二、加強內部控制,提高財務管理水平
建立健全財務內部控制制度、內部制約機制,提高財務管理水平,是使企業健康發展的必要保證。為了保證企業的方針、政策和企業領導的管理意志在財務的各個環節得以實施,保證會計人員按照經企業領導認可的程序、要求辦理會計事務,保證辦理會計事務的規則、程序能夠有效防范、控制違法、舞弊等會計行為的發生。財務部制定出適用于本企業的財務制度,并嚴格執行了財務制度。
根據企業的統一部署,財務部制定了財務部職責及財務部各崗位的職責,明確了會計人員的職責權限、工作分工、工作規程和紀律要求。在企業成立初期,財務部根據企業的實際情況和業務特點,制定了企業報銷制度、核算流程和審核流程。并且,在企業的發展、運行中,及時調整和修訂會計的有關規定,以適應企業業務的開展。財務部還制定了“采購物品與勞務管理辦法”,以加強內部控制,規范采購業務。
三、努力節省開支,杜絕浪費
為了保證企業的健康發展,在企業領導和各部門的支持下,財務部努力節省開支,杜絕浪費。財務部定期對支出做出預算,計劃開支,合理分配資源,以保證企業業務發展所需要的資金。在各部門的配合下,財務部還編制了年度企業預算。
財務部對業務部門的工作予以大力支持,財務部員工深入一線,為銷售業務提供服務。盡管在工作中遇到了許多困難,對財務部工作的不理解,但是我們深知財務部工作的重要性,并站在企業的立場上,嚴格執行財務制度,把好審核關。財務部在這一年里,為建立企業的會計核算體系、成本控制體系和內部控制體系打下了基礎。
四、明年財務部工作計劃
積極推進財務管理體系、財務制度的建設,建立高效、科學的財務管理機制。財務部計劃通過各種途徑作好財務制度的學習、宣傳與貫徹工作。并通過企業網站等多種方式開展的財務知識宣傳活動,提高財務工作的透明度。通過完善內部控制制度,進一步加強財務監督和財務管理,使財務工作的開展有據可依,有法可依。
在明年,我們要繼續抓好會計基礎工作規范,提高全體財務人員的業務素質。做到“財務基礎工作規范、財務人員行為規范、財務操作方式規范、財務制度規范”。
10. 工作總結如何寫 篇十
也許超市工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現在看來,等我自己成為一名超市員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡單,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
通過近三個月的工作和學習,賣場的工作我也可以應付自如了,或許這些話有些自滿,但當有狀況發生時,組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經萬分感動。這這三個月的時間里,自己一直保持著工作室的熱情,心態也是一平和為主。我深深的知道,作為一名賣場的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態,盡量避免與顧客之間發生矛盾。
雖然自己做收銀工作時間不是太長,自身的專業素質和業務水平還待提高,到自己覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算對自己的一個工作總結吧。
在這段工作期間,自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的,作為服務行業的一員,我們能做的就是服務顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質,做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進來,這樣會讓你在工作中出現許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產生矛盾,我們必須要保持好自己的心態。
在工作之余,自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業知識,我們只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們為自己所做的準備,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
時光飛逝,雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間,但給自己的的感受卻很深,無路實在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當中自己應該多學習多進步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
11. 工作總結如何寫 篇十一
轉眼間,一學期在忙碌而緊張的工作中不知不覺已悄然而逝。反思過去的一學期,我園在上級部門的正確領導下,在全體教職工的辛勤努力工作和團結合作下,不斷強化內部管理,構成“敬業、團結、務實、創新”的園風,得到了廣大的家長的一致好評。回顧上半學期工作,我園主要圍繞園務工作計劃進行常抓不懈,現總結如下:
一、明確辦園目標
我園在貫徹3~6歲兒童學習與發展指南的背景下,規范辦園,以法辦園;以培養幼兒綜合本事、挖掘幼兒各種潛力、開發幼兒智力、培養幼兒興趣、提高幼兒觀察力及良好的行為習慣為目標,努力探討幼兒發展方向,推動幼兒教育不斷發展。
二、園務綜合管理
一學期以來,我園根據上級的各項規章制度,從師資建設,教育工作,教研活動,保健工作等多方面開展園務工作,進行園務管理,推進園務工作有序有利開展。
1、落實各項規章制度:我園進一步健全、落實各項規章制度,每周召開教職工例會,進行一次小檢查,對存在問題及時改正,對安排的工作任務做好落實,并把工作情景作為考核教師的一種依據。
2、師資建設:我園的師資隊伍還算是一支比較年輕的隊伍,一方面加強教師的業務學習,鼓勵新教師多向老教師學習,多聽課,多參加教研活動,另一方面加強教師師德建設,以《教師道德規范行為》要求自我,做到愛崗敬業,為人師表,科學育人,傾注愛心。一學期來,教師的教育教學水平得到提高,學園的幼兒教育得到廣大家長的認可與好評。
3、堅持學習:我園堅持一星期一次會議,堅持業務學習與政治學習制度,相互學習,相互交流,小結一星期的工作情景,找出不足,及時改善,又明確下一星期的工作要求,做好工作準備,保證每周的工作得到有效的落實。
4、學校建設:加強學校校舍的一些硬件建設與修繕,充實一些設施設備,如開辟新的操場通道,以進一步豐富學校的生活。
5、教育工作:我園在教育方面開展了教研工作、還開設了古詩、蒙氏閱讀等,來豐富幼兒的學習生活,同時也注重了幼兒活動的各個環節,在一日活動上制訂了具體資料和目標,讓幼兒的活動做到動靜交替。
6、保健工作:首先,加強對保健工作檢查的力度,每周定期對班級衛生、環境衛生等進行檢查,對存在不足之處給予批評,并要求及時改正。還制訂了一日工作安排表,進行分解,明確職責分工,落實到位。在平時工作中,晨檢教師堅持每一天接待幼兒,用“摸、看、問、查”的方法進行了晨檢并記錄,了解幼兒的身體情景,對生病吃藥的幼兒,做好全日觀察記錄,幼兒出現有異常現象的及時和家長聯系。加強消毒工作,加大環境衛生的消毒,督促班級環境、物品的消毒工作,發現異常及時采取措施。
三、不斷提高教師的素質,努力建設一支高學歷、高素質的教師隊伍
1、利用各種形式組織教師業務學習,業務考核,定期開展豐富多彩的教學觀摩研討活動,提高教師的業務素質。3月份對全體教師進行“兩人同課評比活動”,4月份對教師進行外出觀摩培訓,使教師在教學的水平進一步提升。
2、重視教師的繼續教育學習,鼓勵教師深造,學歷層次進一步提高。
3、本學期,開展了迎接“六一”聯合活動。活動以形式多樣,發揮每個幼兒特長等,得到了家長的一致好評。
四、安全工作管理
我園始終把學校安全工作擺上重要日程,這是一切工作的重中之重。一學期來,認真采取安全工作措施,認真開展,認真落實,確保學校安全與穩定,努力營造和諧育人環境。
1、加強宣傳教育:加強對安全工作的教育與宣傳,每一天各班能向學生進行必要的安全教育,教育一些簡單的安全常識。
2、堅持消毒工作:我園為了預防疾病傳染,每一天對教室,廚房等場所進行消毒,每周進行一次大掃除室外大型玩具,器械每周進行檢查并消毒。
3、加強檢查落實:對安全工作除了每一天對學生進行必要的宣傳教育外,每周進行一次小檢查,每月一次大檢查,發現問提及時整改解決,消除隱患,確保學校一切安全。
12. 工作總結如何寫 篇十二
__年我局干部職工心往一處想,勁往一處使,緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標,以更扎實的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服務求創新,調動一切積極因素,迎難而上促發展,圓滿完成了上級下達的各項工作任務,現將一年來工作總結如下:
一、郵政業務發展進一步加快。
1、儲蓄業務發展較快__年市局給我局下達的郵儲余額凈增指標為200____,但是由于銀行轉存款利率的下調,一年內完成200____元凈增額肯定是完成不了收入任務的。
因此在年初職代會上,我們根據市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務的工作目標。同時加大了職工攬儲力度和考核力度,實施壓縮在途資金在0.____以下、控制庫存現金在____以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含金量,以增加儲蓄收入。第一季度我局儲蓄業務是歷年來完成的,截止3月20日,累計余額達31,77____元,上劃資金4,85____元,超額完成市局下達的計劃指標,受到了市局的表揚。但是第二季度由于我們舉辦了保險推介會,其中42____元的保費中有8____以上資金都來源于郵政儲蓄,加之四、五月份又是農村播種季節,也是用錢的高峰,想保住一季度的郵儲增長額是非常困難的,因此局領導多次召開會議,號召職工抓好儲蓄業務,經過全局干部職工的共同努力,截止6月20日,我局郵儲凈增余額3,65____元,僅比3月20日少了7____。在第三季度,我們又加大了儲蓄業務的發展力度,截止11月20日,我局實現了凈增儲蓄余額656____元,完成了全年計劃的182、____,創下了我局儲蓄凈增余額的新高。
2、代辦保險業務發展突出郵政代理保險業務是郵政金融實施戰略調整的重點業務,是規避金融風險、調整業務結構、實現多元化經營的有效手段。
__年是代理保險業務向科技化、成熟化、可持續化發展的關鍵性一年。根據國家郵政局發出的《關于加快__年代理保險業務發展的若干意見》和省、市局的要求,我局把代理保險作為做大、做強“代”字號業務的切入點,充分利用郵政網絡資源優勢,努力開拓農村市場和大客戶市場業務發展,積極與平安、人壽等多家保險公司進行全面的合作,聯合開展各類營銷宣傳活動,取得了較好業績。為了充分做好這頂工作,我們先后召開了三次發展保險業務工作會議,制定了切實可行的業務發展獎勵辦法,邀請市人壽保險公司的講師傳授保險業務發展經驗,并借鑒遼陽縣局召開保險推介會的成功經驗于4月29日召開了“鴻泰納祥、綠衣獻愛”保險推介會,實現保費42____元,超出了原訂的30____元目標,達到了預期的效果,為今后保險業務的發展開了一個好頭。這次推介會中共有1____儲蓄單位、6____個人參加攬收,職工們為了這次推介會都做了不少的犧牲,付出了很多的心血。這也說明了我們是一個非常團結的集體,是一支特別能戰斗的團隊。
3、其他業務發展較快按照平等協商、優勢互補、互惠互利、共同發展的原則,我們積極開辟聯合發展領域,尋求與電信、移動、聯通、保險等企事業單位的通力合作,大力發展中間業務。
今年5月份,我局開展的代售網通話費充值卡取得了快速的發展,僅一個月的時間就賣出了充值卡5____多元。另外,面對激烈的市場競爭形勢,我們還專門研究了__的市場環境和客戶需求,適時調整了業務開發重點,積極開展函件業務。今年許秀飛同志不辭辛苦,多次攻關,成功地開發了縣政府、職教中心、國土局、法院、一中、北甸實驗學校、__發電廠等七家郵資封業務,為局創收2.____元。同時他抓住“五女山申報世界文化遺產”的機會,積極與縣委縣政府溝通,發行“五女山山城個性化郵票”,為局創收4____萬元。另外,我局還開發了大雅河漂流郵資明信片__枚,為移動公司制做了__枚企業拜年卡,使我局在郵資明信片業務和企業拜年卡業務發展上實現了零的空破。
二、郵政服務水平有了一定的提高服務是郵政的永恒主題,是企業生存和發展之本。
今年,我們把對外服務工作的要求提高到了以服務促發展的高度來對待,把改善服務作為企業經營的重要舉措,以桓郵字[__]1號文件下發了《__郵政生產服務考核標準》,并根據《本溪市郵政服務工作考核辦法》的規定,對職工的對外服務工作做了明確的規定。根據《考核標準》我局在第一季度組織了以陳東副局長為首的聯合檢查小組于三月三日至三月十三日對全縣十九個支局、班組及儲蓄所進行了生產服務工作專項檢查,對沒有達到考核標準的5____職工進行了處罰,對服務質量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎勵。通過檢查,全局職工充分認識到了對外服務工作的重要性,都能自覺履行各項服務職責,使自己養成良好的行業規范和職業習慣,形成一種奮發向上的良好氛圍,我局職工的服務水平和服務質量在第二季度明顯提高。另外,為了使營業員、儲蓄員、投遞員等工種的對外服務工作更規范,今年我局共舉辦的兩期業務培訓班,共有職工6____次參加了培訓。此外,我們還在3月份開展了全縣營業員、投遞員資格評定考試,對原有的營業員、投遞員進行了重新評定,共評定出投遞員五名、營業員2____。通過全局職工的共同努力,現在我局職工著裝整齊,態度和藹,文明服務、禮貌待客,對用戶熱情周到,基本杜絕了用戶有理由申告,郵政信譽不斷增強。
三、安全生產工作得到加強安全工作重于泰山,安全工作一向是我局工作中的重中之重。
盡管在我局資金十分緊張的情況下,我們仍然對各支局、班組安裝了夜間遠紅外線報警器1____、110聯網報警器____、關門提醒器1____。這些設備的投入使用不僅提高了物防、技防的能力,也為確保資金的安全起到了決定性的作用。與此同時,我局根據《郵政局(所)營業人員安全操作規程》、《安全生產工作百分制考核細則》、《安全生產工作展開表》等相關文件的要求,針對我局營業網點多、服務面廣等特點,成立了視察、安保為一體的聯合檢查領導小組,今年我們共進行了綜合大檢查____,安全保衛專項檢查____,進行防搶演練____。半年來由于我們制度到位,責任落實到位,檢查工作到位。從而保證了我局的各項工作都能安全的開展,多次受到省、市局的表揚和認可。
四、其他工作開展的比較順利。
1、職工業余文化活動豐富多彩我們堅持把節日、紀念日與企業的中心工作相結合,積極組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動。
今年我局在“三八”婦女節和“五一”節日期間舉行了職工知識競賽,使職工在工作之余仍能保持良好的學習勁頭。在“七一”時我們還舉行了職工拔河比賽和四人組合跑比賽。在“十一”期間,局工會組織了職工運動會(排球、籃球比賽),黨政領導與一百多名會員一起參加了比賽活動,最后評出一、二、三等獎各一名,這些活動從組織到準備各項工作都安排有序、落實到人,各單位給予了大力的支持,活動取得了圓滿成功,也充分調動了職工工作積極性,提高了工作效率,激發了職工愛郵政、愛企業、愛崗位的熱情,文明之風在全局盛行,也使得我局順利的被省委省政府評為“省級文明單位”。
2、各種勞動競賽開展的有聲有色。
為了更好的調動職工發展業務的積極性,今年局工會圍繞企業的中心任務,積極配合行政抓好勞動競賽活動。2月份我們開展了儲蓄業務勞動競賽和匯兌業務勞動競賽,促進了我局儲蓄金融業務的快速發展,使我局在第一季度就完成了全年的儲蓄余額凈增計劃。3月份我們又開展了物流大客戶攬收活動和長途注冊業務主題營銷活動競賽,為我局開展物流業務和代辦業務的發展奠定了良好的基礎。為了促進新業務的更好發展,我們還制定了關于代理保險業務和卡哈拉業務的發展獎勵政策,使我局的業務呈多元化發展。通過這些競賽活動的開展工作,使我局的業務發展取得了顯著成效,超額完成了市局下達的各項任務。
3、加強了設施建設為了美化環境,創造一個良好的用郵和辦公條件,樹立郵政良好的社會形象,我局先后為____支局安裝了大的局,更換小局、儲蓄牌、營業時間牌、代辦業務牌、委代辦牌51塊,引進梧桐樹、果樹等近20株。
另外,為了配合五女山申報世界文化遺產,我局對郵政大廈重新安裝的裝飾燈,現在我局的營業場所寬敞明亮,滿院飄香,用戶用郵倍感溫馨,職工工作神清氣爽。為了使我局的業務分布更加合理,今年我們將原城西支局拍賣后,又在江城花園購買了一處新的營業網點,現在已經對外營業,不僅方便了西關用戶用郵,而且一定會給我局帶來更大的經濟效益。雖然經過干部職工的共同努力,取得了一定的成績,但也存在一定的差距和問題。其主要表現一是營銷體系不完善,市場開發力度不夠,有的新業務還有待于深層次開發。二是業務發展不平衡,基礎業務的低迷狀態仍然不能回升。郵儲比重已經占到78、____以上,可能會給企業的未來發展帶來后患。三是經營和服務工作還需進一步完善,經營意識淡薄的問題仍然存在,應該加強管理,改善服務,特別是對外服務的工種更應加強等等。這此問題給我們的發展造成一定的不良影響,在明年,我們將認真反思,從自身做起,克服不足,發揚成績,為企業發展大局著想,力爭在明年有個實質性的改變。
13. 工作總結如何寫 篇十三
轉眼間,20__年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20__年閥門行業將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理,大大小小上百家企業都在搶人才,搶市場,大家已經真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為____萬,其中一車間球閥__萬,蝶閥__萬,其他___萬,基本完成年初既定目標。
球閥常規產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在__萬左右),大口徑蝶閥(dn__萬以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的問題
對于我們生產銷售型企業來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況:質量不穩定,退、換貨情況較多。如長龍客戶的球閥,劉楓客戶的蝶閥等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如白旗、開運等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,儱侗、凱旋等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。
三、銷售中存在的問題
經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,廊坊在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現象時有發生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、發貨人員的觀念問題:發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統計工作不到位,沒有成品或半成品統計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、銷售、生產、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。
四、對于公司管理提出我自己的一點想法
我們雙達公司經過這兩年的發展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業都小有名氣。應該說,只要我們戰略得當,戰術得當,用人得當,前景將是非常美好的。
14. 工作總結如何寫 篇十四
x月初,一紙調令把我從柜員聘任為會計,在這一個月的會計業務工作中,我迅速改變工作狀態,適應新環境,同時不斷學習新知識,從裝訂傳票開始,逐漸學習,報數據,領表,和柜員碰庫等一切都按部就班地進行,下面我把一個月的工作總結如下:
一、日間業務管理
(一)日常業務的統計與監督
在日常業務中,我經常和柜員交流,了解她們的欠缺,引導她們走向正規,比如說手工憑證方面,經常強調并實時跟蹤每一張手工重空的去向,爭取不出現跳號使用現象,針對金融業務收費發票使用頻度高,容易發生銷號不及時,我新為二號尾箱設置了賬號,新立了登記簿,并及時引導柜員,逐步規范她們的日常業務流程。甚至還手把手的教,只到她們學會為止。
(二)傳票的裝訂
每班結賬,本人仔細審核每一筆業務,確保業務的真實性、合法性、準確性,發現問題及時提出并馬上整改,每日的憑證報表裝訂一冊,并實時登記相關賬簿,確保當天業務的準確性。
(三)參與柜員碰庫
每日開始業務時,中午交接時,日終結賬時,本人參與碰庫,保證了賬款、賬實、賬賬相符。
(四)會計報表的報送
按照上級聯社要求,定期不定期填報各類報表,實時送往相關部室,做到早接收,早完成,早報送。
二、存在的不足
(一)自我學習不夠,業務技能還有待提高;
(二)操作型人才向統計型人才轉換不及時,需盡快努力解決,全身心投入工作之中
三、業務過程中需要落實的問題
(一)會計統計、打印相關報表不便,會計打表會影響正常業務的辦理。需要聯社另配一臺業務終端及相配套的設備。
(二)建議聯社應對會計人員進行業務指導或技能培訓,尤其是新聘任會計。
(三)建議聯社新設立下面登記簿,保證柜員憑證和會計實時交接。
