一周工作總結(精選12篇)
1. 一周工作總結 篇一
回顧,作為公司辦公室文員,在公司各部門領導的關心和指導下,在同事的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本周的工作,圓滿完成了領導布置的各項任務。我在各方面都有進步,但也有一些不足。以后需要繼續學習和積累工作經驗,用自己的知識彌補不足。一周的學習和工作情況總結如下:
一、工作報告
1、日常接待工作:接電話時,使用禮貌用語,說話親切、熱情、禮貌地接待來訪者。遇到相關問題時,我會盡力回答前來咨詢或尋求幫助的人,或及時傳達給相關領導解決。
2、物資管理:制作日常辦公用品采購及領料表,管理物資領料,根據部門領料情況登記領料。
3、文件管理:根據工作需要,隨時制作各種表格和文件,完成各部門下達的打印和復印文件,及時上傳和下發公司下發的通知和文件。
4、認真做好日常工作,協助領導堅持良好的工作秩序和工作環境,使檔案管理越來越規范化、標準化。同時做好后勤服務,讓領導和同事免除后顧之憂,在部門經理的直接領導下做好部門的日常內部事務。
二、缺點
1、在工作中不夠認真負責,崗位意識有待進一步提高,不能嚴格要求自己,工作中有自己放松的場景。由于辦公室工作的.復雜性,事情必須快速、準確、準確地處理。這方面我還是有很多不足的。
2、對工作程序掌握不夠,對自己的業務不太熟悉,缺乏前瞻性和責任導向的工作。只是工作中偶爾會出現忙亂的情況,甚至出現一些不該出現的錯誤。
3、不夠細心,不夠細心。文書工作比較簡單但是比較復雜,需要我細心,專業,有思想。在這方面,我不夠細心,有時候粗心大意。
三、未來努力的方向
1、今后需要向領導和同事學習,積極溝通,從大局出發,提高工作水平。
2、一定要提高工作質量,有很強的責任心,做完一切后一定要思考總結,善于自己反思。
3、注重培養自身的綜合素質,理論學習與專業學習相結合,提高自身素質和專業技能,為公司的未來做出貢獻,為自己的工作做出更大的貢獻。
2. 一周工作總結 篇二
非常忙碌的一周結束了!~~ 大家都辛苦了!
從周三收作品 到周四中午大眾投票 再到周五中午統計票數 大家基本中午都沒休息一直忙忙碌碌,我真的非常感謝大家。在此慶祝一下咱們的活動圓滿成功。
周五那天和電信團總支部長一起回家,然后聊到這活動,他說他們部員還寫了篇日志。
說通過班級回顧展活動再次體會到了班級力量的強大。一連幾晚的制作終于出了成品看到那天投票的火爆我也切身的感受到了同學們對自己班級的熱愛。
我覺得咱們這次的確成功了,讓大家真正的體會到了班級的凝聚力的強大,咱們活動的目的也達到了。欣慰了~ 嘿嘿~
其實還有好多話,明天咱們例會好好說哈。
總之這次活動挺成功的,我非常感謝大家!
最后應周頔要求送上首歌,表達下我對你們以及學宣的心情。
3. 一周工作總結 篇三
這一周可能是最忙的一周了吧,我感覺整個人在高度運轉,神經高度緊張。雙休日我靜下心來,梳理一下,同時也反思一下本周的工作得與失。
這一周主要開展了學生自主管理學生動員大會和學生自主管理委員會成立大會,說是成立大會吧,我覺得時機還不夠成熟,太倉促。各職能部能都還處于初步償試和摸索節段,有了部門根本都還沒有組織學生開展工作;而且學生數量寵雜,素質層次不一,學生自主管理各部門學生干部的選舉工作也沒有正常開展,只是臨時任命,我個人覺得即然是學生自主管理,那應該充分發揮學生的自主性,讓學生積極參與到管理中去,放手讓學生開展各類活動,這樣更能鍛煉學生的能力,讓他們確實感受到我就是學校管理不可缺少的一分子,學校離開了我就不行,我是學校學生管理的一個得力助手。而且這個會議時間太長,近4小時,這么長時間的會議,學生內心早已疲憊了,加上室內氣溫高,空氣不通暢,會中有個別學生在說話、聊天,但學生能坐下來堅持開完會我覺得已非常不錯了,這說明學生的自我約束能力有提高,但會議實在是太長了。
回顧這一周的學生自主管理工作,這些學生都非常積極,能按時按要求按任務到學校各個場所去監督學生的生活和學習情況,對這些現象做了詳細的記載,并能將學生中存在的問題反饋給我們,有些同學還把開展工作中的不合理地方提出,促進學生檢查工作的進一步落實。通過這些檢查考核進一步強化和提高學生的行為意識,約束學生的不良行為,也提高自身的管理能力。但也有個別同學在工作中不認真,方法不當,引起一些矛盾,針對這些現象,后期各門指導教師應加強這些學生的思想教育,引導他們如何開展工作,并將工作做好,而不是作威作福,虎假虎威。我想后期各部門應定期與不定期的召開學生干部培訓會議,每周五中午可組織各部學生干部開會,由該組本周值周檢查組長總結一周的工作,通報存在問題,另一組在他們的基礎上由組長和組員提前商議提出下一周工作計劃和思路,提前謀劃,做好安排。指導教師要結合學生所反饋信息及時調整工作思路,提出相應要求。
本周五召開了初一、初二學生家長會,學校組織學生家長通過網絡中心召開了近四個小時的電視電話會議,然后以各班級為單位又召開了班級學生家長會。可以說這是我校召開的最正式而且也是最有技術含量的一個家長會,尤其是楊校長的講話,給這些家長好好的上了一課,給學生家長上了一節如何教育子女,如何為人處事的課,更為學校推進課改上了一節動員課。會后與個別家長進行了交流,反應很好,感受較受刻。當然學生的教育完全放手讓學校教育,學生家長置至不理,這樣教育的結果可想而知,這需要各位家長的合作,我希望通過召開家長會,各位家長能高度重視子女教育,密切配合學校工作,關注學校課改工作,經常性的與班主任老師取得聯系,這樣才能更好的促進學生的教育,那一個環節都不能缺失。才能營造一個良好的社會教育氛圍。
本周我與班上的一些學生進行了交流,也在班上對全班學生進行了深入的思想教育,站在學生的角度去看待問題,幫助他們認清形勢,學生感觸很深,絕大部分學生都能嚴格要求自己,我覺得學生乖了很多,上課聽課的狀態也好了很多,我想教育學生嚴肅批評不一定能解決問題,能不能走進學生心里,才是教育學生效果的關鍵,學生不認同你,你說再多,他還是不更解老師的良苦用心,在行為上就會出現如不聽話,甚至對著干。對于班主任工作來說不僅是費身,更重要的是費心,多思考,勤思考,想學生之所想,做好學生學習的參謀,領路人。一周的工作在匆忙中度過了,有時候想想真有是太充實,太累了,但想想自已所干的事,也能給自己找點樂子,牙一咬,挺過去,也沒有什么不得了,我堅信要干就一定要干好,要么就不干。不段提高自己,超越自己,繼續努力。
4. 一周工作總結 篇四
通過在大車間里一個禮拜的學習我了解了一部分相關的知識,現在做一個總結。
我們是在內地首家做玻璃激光鉆孔的激光公司。在國內我們幾乎沒有同行業競爭,可能無錫銳萊特是一家吧。相同的機器海外也有,但是因為關稅、人力、維修成本的限制所以對我們不會產生什么影響。
隨著像Iphone等智能觸屏手機的普及,激光鉆孔的優勢逐步逐步的顯現出來。激光鉆孔的初期投入與傳統加工工藝的初期投入相差無幾。但是因為傳統加工(例:CNC)它擁有組合刀具和單把刀具之分,但是由于在加工中會磨損刀具,而我們采用的是無接觸干燥加工,所以我們在加工中可以做到零耗材。傳統加工無論是超聲波、電磁鐵、水刀、精雕機都的無法做出異型孔,但我們激光鉆孔只要參數正確,無論什么養的都可以完成,我們可以做許多創新的設計。而且我們的效率很高,就拿Iphone來說,OK孔傳統36S/PCS,而我們激光可以8S/PCS,。聽筒孔傳統30S/PCS,激光5.2S/PCS。就鉆孔而言我們可以提高生產效率4至6倍。我們的良品高,可以有99%良品率。我們的操作也簡單,我們擁有自主研發的非常傻瓜的操作系統。
不過我們產品也有劣勢,就外而言,由于我們整個行業的發展才沒多久,許多人還處于觀望態度。對內而言,我們的體系不穩定,產品較單一。
我了解了一些參數,加工精度10um,崩邊量≤100um,定位精度20um,尺寸精度20um,道間距17.2um,重復定位±3um,≤0.7的孔CNC成功率90%激光99%,功率1KW。
加工速度是傳統刀具的5倍無需停機更換刀頭,減少停機時間無接觸式加工,良率高鉆孔密度大,精度高。我們是通過激光誘導對玻璃輕微機械應力使其在玻璃內爆破而產生的過程。并且我們無需潤滑與冷卻,因此我們清潔。
我在打樣車間里觀察到一點,因為激光切割是由下而上的,所以激光先打著得位置低,還有,可能激光的崩邊跟玻璃表面是否清潔有關,表面有污漬會使玻璃表面類似于毛玻璃樣,不易打透。
我們的激光電源大體上有LD,LDD,電源模組,Q驅組成。激光頭還有激光電源內部元件這些具體的用途不是特別懂,望郁總告訴。
淬火是將鋁合金、銅合金、鈦合金、鋼化玻璃等材料的固溶處理或帶有快速冷卻過程的熱處理工藝稱為淬火。
退火指是降低硬度,穩定尺寸。
回火是指將淬火后的剛加熱冷卻。
5. 一周工作總結 篇五
這一周工作非常忙,有汗水、有艱辛、也有挑戰。雖然有時會覺得很累,但也卻很充實。就此我對自己這周的工作做如下總結:
一、負責每天來電來訪客戶的錄入以及置業顧問客戶的整理和分類,以便她們能夠更方便的查找自己的客戶。
二、幫客戶準備辦理房產證之前所需要的資料以及房產證的領取工作。
三、和銷售代表已成交的客戶去繳納維修基金和契稅。
四、協助張經理進行銷售部人員的招聘工作。
五、負責銷售匯總表和日報表的整理及完善工作,每日的日報表都要及時送到財務審核。
六、負責短信的發送,包括公司領導、部門員工以及之前收集的所有客戶電話,讓領導能夠第一時間知道我們部門的銷售情況,讓員工能夠及時準確的`做好銷控。
七、負責客戶服務部的一些日常工作,如鑰匙的保管、出售及未出售車庫電費的繳納、銷售中心電話費的繳納、協助銷售人員簽定認購協議、合同的保管及各類文件的收集、歸檔,做到了分類存放。
八、完成領導安排的其他工作。
我是六月底進入的公司,剛到公司的時候,對業務不熟練容易出錯,經過一個多月的學習,讓我學到了很多,領導的栽培,同事的幫助,讓我對自己的工作越來越熟練,即使這種,在工作中也難免會出錯,在以后的工作中,我要強化自己的業務技能。
五月的陽光洋溢著青春的激情,一群奔波于校園每一個角落的青年隊伍又興師凱旋。一周的服務,我們再次滿載而歸。
一、服務小結
本周校園內不文明現象明顯減少,但也有個別同學行為不文明。我想只要我們志愿者繼續努力、服務于校園,用行動去感動他人,用真誠闡述文明,那么一個和諧、溫馨的校園將呈現于世。我們現在的校園已經達到了處處彰顯文明、處處顯露真情,我堅信,只要大家從生活的點滴小事做起,我們的校園會更加美好。
二、團隊任務小結
本周恰好是學校的“愛生周”,為了表示本隊學生對老師的一點敬意,經本隊隊員倡議決定對本級部各辦公室進行義務服務。年級組馬主任對我們的活動十分支持,并表示全力配合本隊工作的開展,對我們的做法十分贊賞。周六晚,所有集英隊隊員去辦公室義務服務(如打掃衛生、整理辦公桌等),全體教師對此做出了較高的評價,并希望此類活動開展的更加廣泛。
三、隨感
這一周校園內的不文明現象少了很多,進而我們的工作壓力也減少了很多,工作很順利,我希望校園能保持這種進步,每天進步一點點。不久的將來,我們的校園將會飄滿文明之風。
6. 一周工作總結 篇六
一、目標指標達標情況
㈠生產安全事故目標達標情況
20xx年輕傷計劃0人,截至目前未發生輕傷,達標。
㈡火災事故目標達標情況
20xx年火災計劃0次,截至目前未發生火災,達標。
㈢生產設備事故目標達標情況
20xx年一般以上生產設備(操作責任)事故計劃2次,截至目前發生2次一般設備事故,未超標。
㈣故障異常目標達標情況
1.發電一分廠:20xx年計劃降低15%(8次),截至目前,故障異常次數1次,較去年同期2次減少1次,降低50%,達標;
2.發電二分廠:20xx年計劃降低30%(20次),截至目前,故障異常次數2次,較去年同期6次減少4次,降低67%,達標;
3.發電三分廠:20xx年計劃降低25%(18次),截至目前,故障異常次數3次,較去年同期6次減少3次,降低50%,達標;
4.動力分廠:20xx年計劃降低15%(12次),截至目前,故障異常次數2次,較去年同期1次增加1次,上漲100%,未達標;
5.能源中心:20xx年計劃降低15%,截至目前,故障異常次數8次,較去年同期15次減少7次,降低47%,達標。
故障、異常數據及事件提供單位:電力辦公室。
㈤發電機組非計劃停運目標達標情況
發電機組非計劃停運事件20xx年計劃7次,截至目前,共發生2次,其中發電一、二分廠各發生1次非停。
非停數據及事件提供單位:電力辦公室。
二、事故事件統計情況
㈠本周事故事件統計
2月9日至2月21日共發生18次事件,其中各分廠共發生15次(發電二分廠12次、發電三分廠2次、動力分廠1次)、外單位3次。
㈡全年事故事件統計
1.截至目前全年已定性的事件共10次,其中A類一般事故2次、故障5次、異常3次。
2.目前事故事件總量10次,較去年同期的15次減少了5次,降幅33%。
三、本周主要安全工作
1.中心各分廠及各專業檢查組完成了分廠自查和中心督查兩個階段的春節前安全生產大檢查,共查出340項問題,各組的檢查報告均已公示在網站上,下一階段中心將復查整改完成情況。
2. 2月9日召開了20xx年春節前安全生產工作部署會議暨1月份安全監督網絡例會,會議傳達了嘉峪關市及酒鋼集團公司安全生產工作會議精神,部署了春節前各項工作。
3. 2月14日發布了《能源中心關于加強春節期間安全生產工作的通知》,對春節期間主體責任落實、強化安全教育、狠抓危險作業管控、嚴控檢維修過程安全、嚴管建設施工安全、加強值班應急值守六方面的工作進行了部署和安排;春節期間各辦、各分廠分別公示了值班表。
4. 2月15日至21日春節期間中心領導及各單位值班人員深入現場檢查各單位安全生產情況,春節期間各單位保證了安全生產穩定。
5. 2月22日起,中心安全管理部門深入各分廠對安全管理狀況、現場安全狀況、班組安全管理開展調研。
四、本周主要問題分析
無。
五、本周考核處理情況
㈠事故事件考核:無。
㈡安全專業考核:無。
六、下周重點安全工作
1.根據酒鋼集團公司安環部轉發的《甘肅省安委會辦公室對白銀公司檢查待問題清單》、《關于對甘肅招金貴金屬冶煉有限公司安全生產專項督查情況的通報》所檢查出來的問題,組織各單位逐條對照查找本單位安全管理上的問題,并改進完善。
2.深入各分廠班組對安全記錄臺帳過多等問題開展調研,提出解決方案。
3.制定運行辦公室《20xx年安全檢查計劃》、《20xx年安全制度修訂計劃》。
7. 一周工作總結 篇七
眼間x年已經過去了,我進入已經整整一周了,我將珍惜我的選擇——做一名合格的收銀員。
記得曾聽說過這樣一句話:“越是艱苦的地方,越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實。”來到工作之后更能感到這句話的意義。每天基本上在同一個收銀臺工作幾個小時,面對的是數不清的顧客,其中的艱辛是不言而喻的。但我并沒有因此而放棄過,特別是在我們一店,每次都會輪流著到后門上班,現在是冬天,我們所受的冷更是能夠想象得到的。每次去后門上班,手、腳全部都凍腫了,夏天太陽直射著我們,但我并沒有因此而放棄過堅持。“顧客就是上帝”的宗旨,在收銀員這平凡的崗位上,肩上的擔子卻不輕:每天重復著相同的工作,還要對顧客解釋他們所有的疑問,而且不管顧客說了多么刻薄的話,都必須學會忍耐,把所有的委屈壓在心底。
在過去的工作中,我們總會遇到一些問題,比如商品標價與電腦不符時,我們應及時通知課組人員進行核實,并要請顧客耐心等待,還有就是一定要運用微笑服務,當你對顧客微笑時,不管顧客對我們有多么不滿,此時他的心情一定會隨之晴朗。微笑是最迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生,當你微笑時世界也在對你微笑。再就是要講究語言藝術:“溫語慰心三冬暖,惡語傷人七月寒。”不要與顧客發生爭執,不侮辱、挖苦、諷刺顧客。
以上就是我在工作中所感觸最深的,希望自己以后能夠在工作中努力做到這些。我相信,只要我們所有的員工齊心協力,明天會更加輝煌。
8. 一周工作總結 篇八
開學第一周就這樣過去了,下面由陳老師總結本周的一些情況及下周需要家長配合的工作(都是小朋友在園發生的一些小故事),希望大家喜歡這樣的總結方式。
一、發生在幼兒園里的故事
故事一:一天早上,老師正在給小朋友們晨讀,女孩A從口袋里拿出一排糖吃了起來,旁邊的.小朋友立刻圍了起來,他們問女孩要糖吃,有個別小朋友連問都不問直接搶糖吃。從這個真實的小故事,作為家長的你們,覺得老師應該怎么處理?
故事二:一天午睡起床后,老師正在忙著給小朋友穿衣服,給尿褲寶貝換尿褲,洗尿褲,幾個小朋友在教室里你動我,我動你,老師說了幾次,請穿好衣服的小朋友安靜地坐在凳子上,那幾個小朋友還是玩得盡興,似乎沒有聽到老師的話,老師沒辦法放棄還沒得穿衣服的孩子,于是就叫班長李去請那幾個小朋友坐好,班長起到了一定的作用。但后面老師發現有個小朋友臉上有了一點傷痕,孩子沒哭,還很開心!但老師內心卻有些難過,因為自己沒能好好看孩子,導致孩子臉上有傷痕。不知道作為家長的你們心理會怎么想?會不會埋怨老師沒有看好孩子?
故事三:星期三那天,我們發書本,引導孩子們自己把書本放到書包去,貝貝突然跑上來跟我說:“老師,我其其沒有書包,怎么辦”?我微笑地跟她說,其其沒有拿書包來,老師給其其一個袋子讓他把書本放到袋子可以了,貝貝高興地下去傳話了。我很佩服孩子的觀察能力,他們能夠觀察到身邊的小朋友有沒有帶書包,身上穿了什么衣服。
二、下周家長配合工作
1、下周起,我們中班參加升旗儀式,要求所有的所有的小朋友統一穿園服,并早點到到幼兒園,晚到的小朋友沒法參加(即每周一至周四穿園服)。
2、我們班正在排練舞蹈《中國范兒》,需要家長下周一給寶貝帶兩個礦泉水瓶子來練習,瓶子不要太大,怕孩子不好拿。
3、下周五本班開展《媽媽愛我我愛媽媽》三八主題活動,請家長星期四之前發一張媽媽和寶貝的合影給老師,謝謝大家!
我以幼兒的小故事作為一周的總結,大家有什么想法或者更好的建議都可以提出來!我們共同攜手把工作做好,把寶貝們教育、照顧好!
9. 一周工作總結 篇九
一、加強領導鎮主要領導對辦好本屆科普宣傳周,給了大力支持,按照區“兩辦”通知精神,指定由分管書記、鎮長親自負責,鎮科協、環保等部門拿出具體方案,5月10日方案經黨委書記同志閱后,并指定嚴格按照方案實施。在人力、財力上都給予了大力的支持,使活動取得了圓滿的成功。
二、精心安排5月20日我鎮組織相關人員參加了區第三屆科普宣傳周開幕式和專家報告會,聽取了南京地理湖泊研究所研究員___作《保護生態環境,走向持續發展之路》專題報告。5月24日,我鎮組織由黨政領導、各村支部書記、婦聯主任、各企事業單位負責人、機關中層干部130多人參加了專家報告會,邀請了市環保局徐小貼主任作環境保護專題報告會。組織各農民學科村知識競賽活動,完成800多引競賽試題。5月27日,我鎮組織由計生辦、民政辦、科協、廣播站等部門開展科技集市活動,向廣大市民宣傳計生政策,發展宣傳資料1000多份。
三、做好宣傳為了認真貫徹落實區“兩辦”關于舉辦第三屆科普宣傳周活動的通知精神,我鎮在集市即主要路口掛橫幅三條,張貼宣傳標語50條,農業服務中心利用集市開展科技活動,針對當前農業生產中出現的常見病蟲害進行現場解答。
四、幾點收獲
1、全鎮領導干部環境保護競賽得到了提高,通過徐主任的報告,大家清楚的認識到保護好環境,不是那一個人、那一個部門、那一地方的事,全社會都要來關愛,我們__鎮的環境再好,如果大環境不好,千里以外的河塵照樣能飛到這里來,照樣有酸雨的危害。
2、農民環境保護知識有了新的認識。通過專家講譚和知識競賽,農民的環境保護知識有了長進,知道什么是酸雨,如何施肥不會讓土壤中毒、農藥的安全使用間隔期等。
3、領導的重視、上級部門的支持,做好工作計劃,并做好各部門之間的密切配合,是科普周活動開展取得圓滿的所在。
10. 一周工作總結 篇十
能力周工作主要是社區創文活動和準備下期活動,社區創文活動還是比較有效果的,但下期的活動以捐贈物資主要是捐贈衣物為方向的活動就要詳細考察一下再決定。
社區創文活動說白了就是幫社區完成任務和宣傳我們的品牌為主要目的,“酒香也怕巷子深”,就算你中移動、電信也經常開展宣傳活動,我們長城寬帶是后期的網絡運營商更要加大宣傳,所以公司領導一定要重視這項工作,千里馬需要伯樂去發現,我們公司需要宣傳去擴大、發展。宣傳我們的品牌有兩方面的利益:公司的利益和員工的`自身利益。公司盈利員工就會受益,大家是正相關關系,如果每個員工想受益就要努力幫公司盈利,怎樣盈利,那就要訂單,努力去拉訂單,而我們作為策劃宣傳部門就是幫大家提供平臺去拉訂單,但我總是聽到員工們在說幫我們策劃部工作,每次開展活動積極性都是不夠的,不是遲到就是不來,甚至來到現場就在坐著抽煙,既浪費時間也影響公司的形象,所以員工的積極性、紀律性和責任心對于一家公司來說是非常重要的。
對于下一期以舊衣物捐贈為主的活動一定要經過詳細的考察才能做決定,我們的出發點是好的,但是舊衣物就算再好別人要嗎?要找對捐贈的地方很重要,不然就會白白浪費開展活動的精力與我們的心意,有意義的活動就變成沒意思了。
一場活動,計劃是很重要的,但更重要的是計劃前的準備,對于下期活動,調查好資料是很重要的。
11. 一周工作總結 篇十一
在過去的一周里,在酒店領導的正確領導下,在部門全體員工的共同努力下,憑著認真負責的工作態度,全面地完成了酒店賦予的各項工作。現將自己上周工作作如下總結:
一、嚴格要求、以身作則。
作為部門經理是一部之長,帶頭遵守酒店規章制度是一項基本的行為準則和要求。為此,我首先嚴格要求自己,遵守酒店各項規章制度,在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,全年,從未出現違法違紀等各種過失行為。同時,在日常工作中注重個人形象,每天保持一個良好的精神狀態,積極完成各項本職工作。
二、重抓隊伍建設,不斷提高隊伍綜合素質。
一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊員的綜合素質,凡是新入職的隊員均要經過嚴格的審核后方可加入我們的行列.
一是抓好隊員的綜合素質培訓,講授保安員必備的軍事動作要領和安全基本技能知識,定期組織演練有關應急預案,使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領和應急處突能力。
二是強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規章制度,有針對性的制定出部門培訓教材及培訓計劃,根據酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責、部門運作程序、部門規章制度和酒店突發事件應急預案,以制度來管理隊員,以章程來規范隊員,嚴格執行有功即獎,有過必罰,獎罰分明的人性化管理模式。
三、改革創新,力保部門正常運轉。
由于酒店保安服務工作的特殊性,加之社會發展趨勢等的因素,在今年年初,保安員的辭職率高達%以上,部門出現嚴重的人員緊缺的狀況,部門出臺采取了一序列的措施,一是穩定了員工的思想,保證部門員工的流動性盡量降到低;二是部門的工作效率和質量也有了進一步的提升,同時也減少了企業不必要的開支,確保了部門工作正常開展。
四、加強隊員的服務意識、禮貌用語等的培訓,不斷提高保安員的服務質量。
服務是酒店的一項品牌,服務質量的好壞關呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務意識和服務質量,怎樣使他們的服務達到酒店高標;已經成為部門的`一項重要日常工作。為此,我首先從自己開始,以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員;其次擬定培訓計劃,適時開展服務意識、禮貌用語等系列培訓,并深入到崗位及時做好督導驗收工作,并按照酒店下發的各項規章制度,規范員工的言行舉止。
通過培訓和督導,目前,全體保安員能夠端正思想態度,擺正自身的位置,自覺尊重領導和客人,時刻以酒店一名基層服務員的服務理念為準繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優質產品——服務質量。
12. 一周工作總結 篇十二
眨眼間,一周的時間即將過去,回顧能力周工作,做出以下幾點總結:
在開學的第一天,南校區團委主要進行了學校的衛生大掃除和和學生們的儀容儀表檢查。
衛生打掃方面,在十點以前,要求對全校各個班級的室內衛生和清潔區衛生進行徹底打掃。中間帶領學生們會穿插進行了兩次督察和后的總檢查。具體反應出來的情況是,教室和清潔區地面,以及花壇經過打掃整理,衛生恢復到了平時的水平,可是在教室墻壁和門窗打掃過程當中,要求標準不夠高,出現了二次打掃情況,不過經過多次的檢查和整改,看到學生們們的勞動成果,讓校園和教室干凈整潔,總算可以有點滴的安慰與舒心。
儀容儀表檢查方面,結合學校的紀律檢查標準,發現學生們頭發過長以及染發、燙發現象每個班級都有七八人,在這方面,檢查徹底整改不放松的原則,做到連續三天的檢查督促,把學生們會每天的`檢查整改情況匯報給各班主任,經過三天努力,各班級學生們儀容儀表整改到位。
及時統計各班級學生們的胸卡佩戴情況,具體是經過一個假期,學生們的胸卡丟失,找不到的現象較多,已經及時對各班級丟失胸卡的學生們情況進行了統計,下周將配齊全部胸卡,把規范佩戴胸卡作為常規的工作深入開展下去。
對于非住校的學生們的出門證進行了更新,由于第出現有個別學生們出門證無照片現象,能力次改為先準備照片,后領取出門證,杜絕了學生們的邋遢,拖拉現象。并連續對學生們中午出校門情況進行檢查,及時發現并改正住校學生們中午離校的違紀現象。
由于中招體育臨近,在具體制定體育訓練計劃的基礎上,開學第二天早上就開始了九年級體育訓練,并且學校的楚校長,孔主任,趙主任,楊老師也總是一并出現在學生們訓練的操場上,由于各位領導的參與與幫助,使體育訓練一開始就比較規范,接下來將在規范的基礎上,不斷抓細抓實,促使訓練效果的進一步提高,為終的好成績的取得打下堅實的基礎。
可是,在忙碌的第一周中,也發現有待解決的問題,如學生們對于衛生打掃的習慣還存在淡化意識,學生們中午一點進班還有拖拉現象,隨手亂丟垃圾大有人在,等等,在以后的工作中,將下更大的力氣培養學生們的行為習慣,爭取用短的時間,使衛生打掃,胸卡佩戴,準時進班,刻苦訓練養成習慣,從而促使學校各項工作的推進。
