辦公室工作總結(jié)(精選16篇)
1. 辦公室工作總結(jié) 篇一
伴隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷深入,怒江煙草實(shí)施了”電話訂貨,網(wǎng)上配貨,電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通體系。
一、分管轄區(qū)的基本情況
我自**年5月?lián)?#鄉(xiāng)客戶經(jīng)理,管轄的片區(qū)從與福貢縣交界的臘咱村,一直到與茨開鎮(zhèn)接壤的月各村,人口總量近6000人,共有持證零售戶16戶.該轄區(qū)山區(qū)比例大,貧困人口多,貧困面大,貧困程度深,沒有主要的支柱經(jīng)濟(jì)來源,是完完全全的農(nóng)村市場(chǎng)。
二、全心全意的服務(wù)于零售戶
農(nóng)村卷煙零售戶分布疏散,資金有限,經(jīng)營能力不強(qiáng),經(jīng)營隨意性大,卷煙配送年終總結(jié)報(bào)告。大多邊務(wù)農(nóng)邊經(jīng)營,營業(yè)時(shí)間不穩(wěn)定,農(nóng)忙時(shí)經(jīng)營的時(shí)間短等諸多問題。但我仍有決心干好此項(xiàng)工作。針對(duì)部分客戶對(duì)計(jì)劃投放卷煙有一些意見,我們?cè)诎盐展究傮w思路的同時(shí),傾聽他們的抱怨,站在他們的角度換位思考。客戶在發(fā)泄不滿情緒時(shí),我全部接受,過后再耐心地給他們解釋。同時(shí)也要求客戶做好引導(dǎo)消費(fèi)者適應(yīng)各種口味的卷煙,把長(zhǎng)期形成只買幾個(gè)暢銷品牌的客戶作為重點(diǎn)引導(dǎo)實(shí)行詫異化服務(wù)。通過查看庫存,整理柜臺(tái),傾聽客戶的每一句話。作為客戶經(jīng)理,我有義務(wù)提出的問題或遇到的困難及時(shí)幫助解決,要不斷的收集市場(chǎng)信息。
再走訪過程中,靈活使用溝通技巧,通過各種方式的情感交流,準(zhǔn)確了解客戶的真正需求,使客戶告訴你不知道的情況,說出他們真實(shí)的想法和意見。例如:?jiǎn)枂柨蛻魧?duì)提供的服務(wù)是否滿意?是否有需要改進(jìn)的地方?如何改進(jìn)等等,這樣,有助于提示客戶,表達(dá)我們的誠意,從而提高客戶的忠誠度。
充分利用電話訂貨系統(tǒng),以細(xì)致的服務(wù)工作,做好提醒忘記訂貨客戶工作。具體做法:收集經(jīng)常忘記訂貨客戶的名單,在走訪他們時(shí),為店主提供有效的提行服務(wù)。如在客戶柜臺(tái)邊的掛歷或日歷上做好記號(hào),以提醒不要忘記。
告訴經(jīng)營戶路子要正,經(jīng)營戶要從正規(guī)的渠道進(jìn)貨,不能為一時(shí)的眼前利益而違規(guī)操作,這樣不僅會(huì)影響自己在煙草公司的誠信度,而且一旦有假冒煙售出,也會(huì)失去消費(fèi)者的信任,使自己名利雙失。
經(jīng)營方式一定要隨著市場(chǎng)的變化而變化,不能因循不變,一成不變,要時(shí)刻關(guān)注卷煙市場(chǎng)品牌的走向及消費(fèi)情況,及時(shí)收集分析市場(chǎng)信息,以便及早組織貨源,才能把握銷售先機(jī)取得較好的效果。
今年九月份,州公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們到德宏州考察學(xué)習(xí),聽取了德宏州公司領(lǐng)導(dǎo)的介紹,參觀了他們的訂貨中心,物流分解中心,讓我開闊了眼界,增長(zhǎng)了知識(shí),增強(qiáng)了做好卷煙經(jīng)營的信心,這次學(xué)習(xí)考察,從他們的工作中看到我們的差距,轉(zhuǎn)變了觀念,增強(qiáng)了工作信心和工作責(zé)任感。
牢固樹立現(xiàn)代營銷理念,把“客戶至上,服務(wù)為本,誠信經(jīng)營,共同發(fā)展”融入工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)和過程,努力提高自身的素質(zhì)。
在今后的工作中,我要更進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想及服務(wù)觀念,最大限度的了解,滿足客戶的要求,其次要樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和高度的責(zé)任心。有一股勇于進(jìn)取積極、向上的勁頭。不求能夠做得盡善盡美。但求能夠做的盡職盡責(zé),我不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和厚望,我以及新業(yè)務(wù)模式所賦予我的任務(wù)和使命。既然歷史賦予我這個(gè)光榮的稱號(hào),只有用我的“耐心、誠心、真心”不遺余力的完成這一使命。
2. 辦公室工作總結(jié) 篇二
辦公室20xx年工作亮點(diǎn)和20xx年工作安排
一、20xx年工作亮點(diǎn)
。ㄒ唬┮(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化日常管理,節(jié)能降耗成效顯著。制定了《財(cái)務(wù)管理制度》、《車輛管理制度》、《物品管理制度》等相關(guān)規(guī)章制度,進(jìn)一步強(qiáng)化了日常管理,各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)與去年相比均有所下降,其中辦公費(fèi)用下降了18%,公務(wù)用車運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用下降了30%,公務(wù)招待費(fèi)用下降了61%。
(二)加強(qiáng)機(jī)關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為機(jī)關(guān)工作人員提供良好的工作環(huán)境。年初以來,針對(duì)辦公場(chǎng)所陳舊、有關(guān)設(shè)施年久失修的情況,在局領(lǐng)導(dǎo)的重視下,在局相關(guān)科室、單位的支持下,辦公室對(duì)局機(jī)關(guān)辦公樓進(jìn)行整體維修。為了保證日常辦公秩序,辦公室工作人員利用周末和節(jié)假日時(shí)間開展室內(nèi)電路及網(wǎng)絡(luò)線路維修等工作,得到了全局上下的一致認(rèn)可。
。ㄈn案管理更加科學(xué),指導(dǎo)各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行檔案規(guī)范化管理。在完成了我局20xx年全年的收發(fā)文等文字材料的整理歸檔的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)完成了全局檔案移交市檔案局工作。根據(jù)省人社廳455、456號(hào)文件要求,會(huì)同市檔案局形成了《關(guān)于做好全市社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范化達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作的意見》(盤人社[20xx]30號(hào)),并對(duì)各保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行了檢查指導(dǎo),取得了良好成效。
二、20xx年工作安排
。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強(qiáng)督辦工作。完善日常工作督辦機(jī)制,并常態(tài)化運(yùn)行。針對(duì)收發(fā)文件的政務(wù)辦理,逐一進(jìn)行登記督辦;針對(duì)全局局務(wù)會(huì)議、局長(zhǎng)辦公會(huì)議及其他以全局名義召開的會(huì)議的議定事項(xiàng),根據(jù)會(huì)議紀(jì)要進(jìn)行督辦。其中具有明確辦理時(shí)限的,嚴(yán)格按照辦理時(shí)限進(jìn)行督辦;不具有明確辦理時(shí)限的,采取周督辦、月督辦、季督辦方式,及時(shí)跟蹤上報(bào)辦理進(jìn)度等。
(二)開展對(duì)供暖管線和供水管線檢修。
。ㄈ┻M(jìn)一步加大管理力度。在工作中逐步完善相關(guān)規(guī)章制度,繼續(xù)做好節(jié)能降耗各項(xiàng)工作。重點(diǎn)抓好食堂管理,重視食堂飲食、衛(wèi)生、消防安全工作,嚴(yán)把進(jìn)貨“五關(guān)”,即嚴(yán)格進(jìn)貨渠道關(guān),物品進(jìn)庫驗(yàn)收關(guān),操作程序規(guī)范關(guān),飲食衛(wèi)生安全關(guān),食品存放儲(chǔ)存關(guān)。不斷提高飲食質(zhì)量,確保職工吃的放心、開心、舒心。
3. 辦公室工作總結(jié) 篇三
一、協(xié)調(diào)各部門,完成好各項(xiàng)工作。
對(duì)于學(xué)校重大會(huì)議、活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào),辦公室都必須作到超前的工作原則,尤其要注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性,根據(jù)學(xué)校規(guī)定和工作需要,協(xié)助校長(zhǎng)組織安排行政會(huì)、教師會(huì)和年級(jí)組長(zhǎng)會(huì),作好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
(一)確保會(huì)議質(zhì)量,提高辦事效率。
這學(xué)期學(xué)校的部門會(huì)議相對(duì)于上期來說,效率提高了一些。除行政會(huì)以外,有些涉及各自部門的會(huì)議分別都在校長(zhǎng)、書記、副校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下召開,實(shí)行層層負(fù)責(zé)制,有些大一點(diǎn)的事情或各部門不能定奪的事情交行政會(huì)討論,而有的會(huì)議則在各部門商討完畢的基礎(chǔ)上再拿到行政會(huì)上討論、通過,大大節(jié)約了時(shí)間,從而提高了行政會(huì)的效率。另外,周一的教師會(huì)我也會(huì)協(xié)調(diào)相關(guān)部門、相關(guān)發(fā)言人提前作好準(zhǔn)備,有計(jì)劃、有準(zhǔn)備地給老師們進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)上的培訓(xùn)或布置一些與教育教學(xué)相關(guān)的事情。
。ǘ┴(fù)責(zé)校園網(wǎng)《年級(jí)新聞》版塊的工作:
本學(xué)期,通過宣傳和教師們認(rèn)識(shí)的逐漸加強(qiáng),各年級(jí)越來越積極地把各自開展的一些活動(dòng),用照片加簡(jiǎn)單文字介紹的形式,上交到辦公室,然后經(jīng)審查修改后上傳到學(xué)校網(wǎng)站。隨著需要上傳的材料越來越多,這一塊工作也越來越重。老師們上傳上來的照片有些沒有進(jìn)行修改,有些沒有文字介紹,而有一些照片質(zhì)量有些欠缺。所以,每次上重新修改、篩選、再配上文字,看似簡(jiǎn)單的工作往往要做上好半天。付出了時(shí)間和精力,也收到了良好的效果,后來,教師們反映,家長(zhǎng)有更多的人開始關(guān)注學(xué)校的網(wǎng)站了,學(xué)生們?cè)诰W(wǎng)上在看到自己的活動(dòng)和照片,也更加激起了他們參加各種活動(dòng)的主動(dòng)性和積極性。
。ㄈ┡浜细鞑块T,完成好學(xué)校的中心工作。
本學(xué)期學(xué)校開展了“班級(jí)自治”活動(dòng)、“讀書活動(dòng)”、“科技月活動(dòng)”等等,辦公室的主要任務(wù)是為每一項(xiàng)活動(dòng)作好他們的后勤服務(wù)工作和環(huán)境布置、美化等工作。當(dāng)每一項(xiàng)活動(dòng)方案一敲定,辦公室便著手為他們?cè)O(shè)計(jì)漂亮的海報(bào)、制作標(biāo)語和各種具有濃厚書香氣息的字牌,張貼在校園的四周,讓同學(xué)們近距離地了解學(xué)校的活動(dòng)。對(duì)于學(xué)校開展的所有活動(dòng),辦公室都盡力從外觀上去美化他們,達(dá)到宣傳的作用。
。ㄋ模┴(fù)責(zé)全校教職工考勤工作。根據(jù)老師當(dāng)月工作情況和各部門考核結(jié)果,將各辦公室教師的考勤情況、請(qǐng)假情況一一匯總,及時(shí)填寫教師月考表等事務(wù)工作,嚴(yán)格按照x小學(xué)20xx年48、49號(hào)文件精神執(zhí)行。
二、認(rèn)真進(jìn)行文件的管理、分發(fā)工作。(這一工作總體感覺做得較好,需繼續(xù)努力)
(一)定期在校園網(wǎng)上發(fā)布周工作安排并及時(shí)下發(fā)到各年級(jí)組辦公室,讓老師們提前知道下周學(xué)校的工作重點(diǎn)以及教育教學(xué)的常規(guī)要求,每周行政會(huì)完畢,我都會(huì)及時(shí)與各部門聯(lián)系,將下周要做的工作一字不漏地布置在周工作安排上,確保學(xué)校工作的正常進(jìn)行,給老師們提供方便。
(二)收發(fā)郵件已成為辦公室每天的“必修課”,早上一到辦公室,打開電腦,我就“直奔”郵箱,看看屬于那個(gè)部門的事情。及時(shí)收接學(xué)校郵件信息、將文件通知、信息直接傳遞到相關(guān)人員處。同時(shí)建立郵件交接登記、督辦制度,各部門再把相關(guān)的工作交給具體經(jīng)辦的老師負(fù)責(zé)完成,形成層層督辦、層層負(fù)責(zé)。
(三)作好全校師生獲獎(jiǎng)情況的登記、匯總工作。學(xué)校所有的獲獎(jiǎng)證書、獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)杯都交到學(xué)校行政辦公室保管,每學(xué)期完畢,我都會(huì)將全校老師、學(xué)生的獲獎(jiǎng)情況進(jìn)行一一登記、匯總,為各部門提供數(shù)據(jù),以備學(xué)校上報(bào)所用。
4. 辦公室工作總結(jié) 篇四
一學(xué)年來,辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在各科室及級(jí)部的大力支持幫助下,積極完成校辦各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),充分發(fā)揮職能作用。現(xiàn)將主要工作情況,總結(jié)如下:
一、完成長(zhǎng)傳下達(dá)工作
以辦公平臺(tái)為依托,推送、傳達(dá)通知、信息等近20__件,協(xié)調(diào)各科室工作合理分工,積極跟進(jìn)重要工作的完成情況,確保各項(xiàng)工作保質(zhì)保量完成。
二、做好活動(dòng)接待工作
協(xié)助各科室組織各級(jí)各類活動(dòng),保證活動(dòng)場(chǎng)地整潔,活動(dòng)準(zhǔn)備充分,活動(dòng)效果良好。工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),做到禮貌、耐心、細(xì)心、誠心。一年來,共協(xié)助組織學(xué);顒(dòng)20余次,并對(duì)具體活動(dòng)開展進(jìn)行照相、宣傳報(bào)道等。
三、負(fù)責(zé)日常行政工作
負(fù)責(zé)校長(zhǎng)辦公會(huì)、校委會(huì)、全校大會(huì)的會(huì)議組織、會(huì)議記錄、會(huì)議材料準(zhǔn)備工作,同時(shí)將學(xué)校重要文件檔案整理、分類、歸檔。參與起草學(xué)校文件、工作手冊(cè)、校本教材等的編印工作。
四、協(xié)調(diào)各口相關(guān)工作
注重與教務(wù)、德育、安全、財(cái)務(wù)、總務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通,確保學(xué)校整體工作正常有序地進(jìn)行。積極參與各科室相關(guān)工作的開展,如校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)巡查、防疫期間線上會(huì)議、復(fù)學(xué)復(fù)課準(zhǔn)備等工作。配合各科室迎接相關(guān)檢查,參與督導(dǎo)、惠民檔案整理工作。
五、妥善處理惠民工作
認(rèn)真學(xué)習(xí)惠民服務(wù)工作手冊(cè),完善學(xué);菝穹⻊(wù)制度。熟悉惠民投訴接辦流程,秉著先溝通撤訴,后“一次辦結(jié)”的原則,對(duì)學(xué)校一年內(nèi)接到的9次投訴事件均進(jìn)行一次性妥善處理。每月初進(jìn)行問題預(yù)警,結(jié)合預(yù)警問題,對(duì)問題清單進(jìn)行研判,聯(lián)合各相關(guān)科室,盡全力做好預(yù)防。每年5月、10月開展兩次惠民服務(wù)政策宣傳周活動(dòng),發(fā)放惠民服務(wù)卡,開展大家訪,宣傳貧困生資助政策等。參加全市惠民服務(wù)工作會(huì)議,總結(jié)匯報(bào)學(xué);菝窆ぷ鞯耐瑫r(shí),學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合學(xué)校實(shí)際,不斷完善學(xué);菝穹⻊(wù)工作。
一年來,辦公室人員工作著,反思著,成長(zhǎng)著,也在不斷的探索著未來的發(fā)展之路,在今后的工作中要更加踏實(shí)穩(wěn)重、細(xì)心耐心、精益求精,敢于創(chuàng)新,為學(xué)生的成長(zhǎng)和學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
1、常規(guī)工作精細(xì)化。
2、份內(nèi)工作創(chuàng)新化。
3、惠民工作靈活化。
5. 辦公室工作總結(jié) 篇五
在辦公室全體人員團(tuán)結(jié)一致的良好基礎(chǔ)上,20xx年7月,作為企業(yè)一名新人的我克服環(huán)境、情況、人員不熟悉的種種困難,順利完成了接手辦公室第一個(gè)月的工作。領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)辦公室的工作給予了充分的理解,使各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)、各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成,為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了積極作用。現(xiàn)將辦公室7月份工作總結(jié)如下:
一、行政工作情況
1:辦公室人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀
辦公室目前有6人,其中主任1人、文員2人、保潔員1人、門衛(wèi)2人。目前的人員編制相對(duì)合理,基本能夠擔(dān)當(dāng)起辦公室的所有工作職能,
2:辦公室的日常工作管理
。1)印鑒管理
按照集團(tuán)的要求,加強(qiáng)了印鑒管理。印章由辦公室管理,各部門人員用印前,明確用印的內(nèi)容和目的,在用印本上逐項(xiàng)登記,未發(fā)生因?yàn)橛糜〔划?dāng)引發(fā)的責(zé)任事故。
。2)檔案管理
將公司在工作活動(dòng)中形成的各種有保存價(jià)值并歸檔集中保存起來的文件材料。包括收(發(fā))文件、會(huì)議文件、內(nèi)部文件、會(huì)議紀(jì)要等等。本人接手辦公室工作時(shí),對(duì)公司的所有檔案進(jìn)行了分類整理,并建立起檔案目錄。隨著檔案數(shù)量增多,有些檔案失去保存價(jià)值,也會(huì)對(duì)檔案按相關(guān)規(guī)定和流程及時(shí)進(jìn)行處理。
。3)公文管理
對(duì)于集團(tuán)及相關(guān)部門下發(fā)的各類文件、通知、精神、制度等等各類公文,辦公室均能做到一文一案,及時(shí)傳遞。每個(gè)文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案,歸檔存放。收文能做到先簽閱,后督辦完成。發(fā)文能做到按權(quán)限簽批后按流程傳遞。
。4)會(huì)議管理
為了保證各類會(huì)議的順利進(jìn)行,積極按照“會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中事務(wù)處理、會(huì)后工作管理”三個(gè)步驟進(jìn)行。每次會(huì)議辦公室都有會(huì)議紀(jì)要,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的各類事項(xiàng),一一記錄,并督辦完成。
。5)安全管理
為了維護(hù)公司的正常工作秩序,保障公司每一位員工有一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。將修訂《突發(fā)安全事故應(yīng)急預(yù)案實(shí)施細(xì)則》,下發(fā)給各個(gè)部門,組織學(xué)習(xí),貫徹落實(shí)。還將不定期的會(huì)同各部門一道檢查生產(chǎn)作業(yè)過程中可能存在的安全隱患,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)糾正。
二、工作完成情況
1、接待工作
七月份完成兩次接待任務(wù),分別是:6月29日由劉福濤副總帶領(lǐng)的山西、陜西醫(yī)藥界專家長(zhǎng)白山一行,白山晚宴的安排工作;6月30日浙江衛(wèi)生廳組織的醫(yī)療系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)白山旅游,二道白河晚宴接待工作。接到任務(wù)通知時(shí)首先根據(jù)客人的要求、身份、喜好,作好詳細(xì)周密的接待方案,在方案中體現(xiàn)“全、密、實(shí)、早”四個(gè)字,即:即“全“方位考慮接待工作,住宿、用餐問題合理安排;突出“密”字,接待要注重保密工作的落實(shí),做到不該問的不問,不該說的不說;重點(diǎn)突出“實(shí)”字,工作一旦確定,必須落實(shí)到位;體現(xiàn)“早”字,做到早介入、早準(zhǔn)備、早安排、早到位。同時(shí),嚴(yán)格按照接待預(yù)算方案執(zhí)行,專款專用,做到精打細(xì)算,堅(jiān)持“從簡(jiǎn)、從細(xì)、從嚴(yán)”六字方針搞好接待工作,既節(jié)約了開支,又讓來賓們滿意。接待劉福濤副總一行時(shí),原定白山市食上樓酒店在營業(yè)高峰期出現(xiàn)了液化氣爆炸事件,但我們及時(shí)調(diào)整到鴨綠江野味園飯店,從而更好的完成了接待任務(wù),真正體現(xiàn)了接待是生產(chǎn)力,接待工作無小事,為宣傳白山、宣傳企業(yè)起到了積極作用,取得了良好的效果。
2、光纖改造
7月初,在基地領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,積極與新聯(lián)通公司取得聯(lián)系,因改造而損壞的線路使公司固話無法使用,對(duì)工作開展造成影響,經(jīng)過多次交涉,最終將辦公區(qū)所有固定電話一部部更改完畢,至本月底已全部改成光纖,困擾了公司一個(gè)多月的問題終于得到了解決。
3、制度建設(shè)
為不斷適應(yīng)公司發(fā)展需要,隨著時(shí)間的變化,將對(duì)公司制度作出調(diào)整。通過制度建設(shè),規(guī)范員工的行為,為員工的行為選擇提供依據(jù)。在集團(tuán)公司原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度上,逐步完善了實(shí)施細(xì)則,本月已經(jīng)先后修訂、下發(fā)了《門衛(wèi)管理制度》、《員工臨時(shí)外出登記》一系列的規(guī)章制度。不但狠抓制度的學(xué)習(xí),也狠抓制度的落實(shí)執(zhí)行。在執(zhí)行過程中有什么疑問,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、各部門請(qǐng)教、反饋。
三、工作不足情況
行政工作瑣碎、繁雜、工作量大、有些指標(biāo)不好量化的特性,決定了工作很難達(dá)到完美,也留下了很多不足和遺憾,主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
1、員工宿舍的環(huán)境衛(wèi)生時(shí)好時(shí)壞,不能有效、持續(xù)的保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,是管理沒有到位。我們將持續(xù)關(guān)注宿舍環(huán)境衛(wèi)生保持狀況,適當(dāng)改善員工居住條件,加大管理力度和處罰措施;在宿舍門禁、會(huì)客規(guī)定、宿舍安全等方面,對(duì)員工加強(qiáng)管理。
2、目前的監(jiān)控系統(tǒng)由于老化等原因,存在隱患,有些監(jiān)控?cái)z像頭已經(jīng)沒有維修價(jià)值,失去效用,安全管理方面存在隱患。本著節(jié)約費(fèi)用的原則,近期內(nèi)能維修的設(shè)備以維修為主,對(duì)的確沒有維修價(jià)值的設(shè)備,采取比較采購方式,更換新的設(shè)備。
四、工作計(jì)劃情況
辦公室不象業(yè)務(wù)部門一樣能給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益,但它擔(dān)負(fù)著企業(yè)行政管理的組織實(shí)施、具體操作,是行政管理工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。所以,辦公室為達(dá)成年度工作目標(biāo)將遵循以下原則:
1、加大辦公成本控制力度,使“低成本、高效益運(yùn)營”的目標(biāo)落實(shí)到實(shí)處,創(chuàng)新辦公成本管理辦法。要嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則,控制公務(wù)招待費(fèi)用。要減少開支,節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi),逐步推廣、利用辦公自動(dòng)化,倡導(dǎo)節(jié)約型辦公和生活方式。節(jié)約用電、節(jié)約用油、節(jié)約用水,從嚴(yán)從緊配辦公設(shè)備,提倡修舊利廢,節(jié)約用紙、墨盒等耗材;
2、建立健全和認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)管理制度、崗位責(zé)任制度、工作程序、工作流程等,從而建立起良好的工作秩序;
3、合理調(diào)配公司的人力、物力、財(cái)力等資源,調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性。
4、將同財(cái)務(wù)部對(duì)公司各個(gè)辦公室的固定資產(chǎn)進(jìn)行登記。通過盤點(diǎn),建立起《固定資產(chǎn)臺(tái)帳》、《低值易耗品臺(tái)帳》,對(duì)新購的固定資產(chǎn),及時(shí)辦理入庫、出庫手續(xù),并明確資產(chǎn)的維護(hù)責(zé)任人。公司的固定資產(chǎn)做到領(lǐng)用到人,責(zé)任到人。
綜上所述,在集團(tuán)公司的正確指揮下,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),交了一份滿意的答卷,也更有理由相信,全體員工上下一心,同心同德,集團(tuán)將會(huì)取得更好的成績(jī)。
6. 辦公室工作總結(jié) 篇六
今年以來,在鎮(zhèn)_委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在辦公室同事們的悉心幫助下,我以把自己培養(yǎng)成為政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的辦公室工作人員為目標(biāo),認(rèn)真學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)就20__年的工作情況總結(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),努力提高工作能力和水平
自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高_(dá)性修養(yǎng)。始終堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)放在頭等位臵,作為豐富工作經(jīng)驗(yàn),提高工作能力的有效措施來抓。認(rèn)真學(xué)習(xí)了市、縣兩級(jí)各項(xiàng)會(huì)議精神。利用工作和業(yè)余時(shí)間全面系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行了深入細(xì)致的學(xué)習(xí),不僅從書本、網(wǎng)絡(luò)上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,逐步強(qiáng)化了自身的素質(zhì)。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《公文寫作》、信息寫作、等業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力。全年共撰寫工作學(xué)習(xí)筆記2萬余字。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力做好各項(xiàng)工作。無論是宣傳報(bào)道工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到。
一是積極參與全鎮(zhèn)重點(diǎn)工作。年初,配合農(nóng)業(yè)工作隊(duì),全面完成了王寨千畝核桃基地建設(shè)和西華、西塬兩村的全壟溝播玉米種植任務(wù)。
二是加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作,全年共報(bào)送宣傳信息100余篇。
二三是協(xié)助完成了辦公室安排組織召開的各種會(huì)議的會(huì)務(wù)工作和重要活動(dòng)的保障工作。
四是協(xié)助完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)__換屆工作和__換屆工作。
五是協(xié)助完成了全年各項(xiàng)工作檢查時(shí)的版面設(shè)計(jì)和制做工作。
六是做好機(jī)關(guān)電腦、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。
七是做好機(jī)關(guān)大灶管理工作和各項(xiàng)檢查接待工作。
八是協(xié)助完成機(jī)關(guān)后勤管理和采購工作。
九是認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
三、工作中存在的不足和問題
雖然我在一年來的工作中作出了不懈努力,但是與組織對(duì)我的要求和同事們的期望相比,還存在諸多問題和不足,通過深刻反省,我認(rèn)為主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是政治理論素養(yǎng)依然欠缺。由于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)、信息暢通,自身的學(xué)習(xí)內(nèi)容有很大一部分來自網(wǎng)絡(luò),在這種模式下,雖然可以隨時(shí)了解國家和中央以及省市縣的新政策、新方針,但是在閱讀的過程中,常常是以“獵奇”的心態(tài)去瀏覽,這樣日子久了,就形成了一種什么事情都曉得,但是什么事情都不懂的狀態(tài),導(dǎo)致了在寫材料時(shí)引文據(jù)點(diǎn)十分困難,成文思想相_限,工作目標(biāo)難于實(shí)現(xiàn)。
二是繁忙工作中精神時(shí)有松懈。一年以來,有的時(shí)候,心情舒暢,工作認(rèn)真,加班加點(diǎn),保質(zhì)保量,但有的時(shí)候,情緒低落,態(tài)度浮躁,人浮于事,支差應(yīng)付,這就是容易把個(gè)人情緒帶到工作中,導(dǎo)致工作紀(jì)律松懈,持之以恒的精神和對(duì)待工作的緊迫感時(shí)有不足。
三是工作的動(dòng)性還不夠。要干某件事情的時(shí)候,往往都是等著領(lǐng)導(dǎo)、主任去安排,領(lǐng)導(dǎo)不安排我就視而不見;有些本屬于自己工作范圍以內(nèi)的事情,甚至是每月每周重復(fù)性的工作,但是當(dāng)有臨時(shí)性的工作時(shí)往往會(huì)擱臵一邊,工作的主動(dòng)性還不夠,缺乏對(duì)工作的預(yù)見性。
四是組織協(xié)調(diào)能力不足,突發(fā)事件應(yīng)變能力不強(qiáng)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,尤其在辦公室工作,組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處變能力顯得越來越重要,面對(duì)各項(xiàng)工作檢查和考核,我常常感覺無所適從,難以分清輕重緩急,往往表現(xiàn)為得過且過、疲于應(yīng)付,組織協(xié)調(diào)能力和隨機(jī)應(yīng)變能力需要全面提高。
四、今后的努力方向
針對(duì)自身存在的問題,我今后將從以下幾個(gè)方面努力改進(jìn):一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治理論和崗位知識(shí)水平。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。因此,加強(qiáng)學(xué)習(xí)是途徑,只有經(jīng)過學(xué)習(xí),我的政治理論修養(yǎng)和崗位知識(shí)才能有進(jìn)一步的提高。
二是要勤于動(dòng)筆,增強(qiáng)文字寫作功底。辦公室工作要求要有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力,但我在這方面還十分欠缺,往往顯得捉襟見肘,只有依靠網(wǎng)絡(luò)下載,但是有時(shí)候很不切合實(shí)際。為了提高自己的寫作能力,我將從研究已經(jīng)成型的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫邊改,并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事幫把關(guān),提出意見和建議,逐步提高。
三是要擺正位臵,端正工作態(tài)度。工作中,我將隨時(shí)提醒自己擺正位臵,不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)、為同事服務(wù)的質(zhì)量,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手、同事的幫手。對(duì)于工作中存在的問題,積極動(dòng)腦筋、想辦法,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,充分發(fā)揮助手和參謀作用。
四是團(tuán)結(jié)同事,努力工作。在工作中,要做到團(tuán)結(jié)同事,寬以待人,不計(jì)較個(gè)人得失,任勞任怨,努力做好自己的工作。嚴(yán)于律己,不把小事當(dāng)無事,不把小錯(cuò)當(dāng)無錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重,講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。
總之,辦公室工作紛繁、瑣碎,但是,辦公室工作無小事,任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事、群眾托付辦理的事,我都會(huì)千方百計(jì)地去把它做好。注意細(xì)節(jié),講求質(zhì)量,戒驕戒躁,努力工作,為西華鎮(zhèn)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
7. 辦公室工作總結(jié) 篇七
根據(jù)本部門崗位職責(zé)和學(xué)校20xx年工作重點(diǎn),在其它部門的大力支持配合下,我辦完成了20xx年的工作,取得了:信息工作列全省高校第3(去年第4)、校先進(jìn)基層黨組織、校“三育人”先進(jìn)集體等成績(jī),F(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:
一、主要工作與成績(jī)
。ㄒ唬 圍繞學(xué)校中心工作所做的工作
1. 更名大學(xué)工作。
在20xx年底接受教育部專家組的來?疾旌螅⒓礊橥ㄟ^教育部高校設(shè)置評(píng)議委員會(huì)的最后評(píng)審而努力,主要承擔(dān)了申報(bào)文本的最終修改、付印、校對(duì)等工作,整個(gè)春節(jié)、寒假都在工作,經(jīng)常工作到深夜,直到3月19日上報(bào)正式申報(bào)材料;并繼續(xù)陪同書記校長(zhǎng)走訪評(píng)審專家。
5月份批文后,立即提出更名后的12項(xiàng)工作及建議,并負(fù)責(zé)牽頭9項(xiàng)工作中的5項(xiàng),如舉行揭牌儀式,組織新校標(biāo)(73個(gè)方案,5輪次評(píng)選)等學(xué)校整體形象設(shè)計(jì)方案的征集、評(píng)標(biāo)、印制,更換學(xué)校和各學(xué)院部門印章259枚,印發(fā)學(xué)校新通訊錄,印制學(xué)校新宣傳冊(cè),變更公交車站名,整個(gè)材料的存檔等。
2、為20xx年底校區(qū)重心的轉(zhuǎn)移做準(zhǔn)備。提出下沙校區(qū)辦公樓的內(nèi)裝修意見;提出辦公樓報(bào)告廳功能設(shè)施設(shè)計(jì)意見;提出辦公房的分配辦法及預(yù)分方案;積極爭(zhēng)取將學(xué)生公寓前的社會(huì)道路改為校內(nèi)道路等。
3. 參與國際經(jīng)貿(mào)學(xué)院獨(dú)立注冊(cè)和更名工作。參與獨(dú)立學(xué)院申報(bào)的有關(guān)工作。牽頭獨(dú)立學(xué)院的注冊(cè)工作。
(二)督辦、督查、信訪工作
1.認(rèn)真落實(shí)黨委會(huì)、校長(zhǎng)辦公會(huì)、下沙管委員會(huì)決議。
本年度整理形成黨委會(huì)紀(jì)要138份、校長(zhǎng)辦公會(huì)決議61份(去年為214份和53份)下沙管委會(huì)會(huì)議紀(jì)要27份,檢查、協(xié)調(diào)執(zhí)行情況。
2.編制書記校長(zhǎng)信箱網(wǎng)上受理系統(tǒng),改進(jìn)來信處理程序,計(jì)算機(jī)自動(dòng)分類登記,提高了工作效率。全年教工路校區(qū)收到并處理書記校長(zhǎng)信箱來信609件(去年377件),其中,由我辦直接網(wǎng)上回復(fù)的466件,占76.5%(去年69.2%),經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)閱批和有關(guān)部門處理的143件;下沙校區(qū)收到書記校長(zhǎng)信箱來信50多件,處理署名信件15件。
接待來訪47批次。在接待來訪和處理來件過程中,注重教育性和人性化,一方面幫助學(xué)生切實(shí)解決問題,一方面也注意加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育、疏導(dǎo)。
3.堅(jiān)持無報(bào)酬每周巡查制度。在下沙校區(qū)堅(jiān)持每天匯總值班情況,當(dāng)天發(fā)出督辦單,并在5日內(nèi)反饋改進(jìn)落實(shí)情況;每天匯總早自習(xí)和晚自修數(shù)據(jù),及時(shí)發(fā)送到各學(xué)院并登記;在對(duì)學(xué)生服務(wù)的窗口統(tǒng)一規(guī)范管理制度和收費(fèi)牌。協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決了班車停車尾氣、自行車停放地點(diǎn)、食堂衛(wèi)生、下沙校區(qū)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所等問題,緩解了校網(wǎng)沙龍、網(wǎng)速、兩個(gè)校區(qū)間通借還書等問題。
4. 與校外有關(guān)單位溝通、聯(lián)系、落實(shí)解決重要事項(xiàng)。如下沙校區(qū)周邊路燈長(zhǎng)時(shí)間損壞修復(fù)問題;江堤危橋問題等。
5.參與接待、處理學(xué)生流傳“罷餐”短信、不及格學(xué)生鬧事事件、幼兒園轉(zhuǎn)制鬧事事件、博士樓分房上訪及尋找未歸學(xué)生數(shù)起。
。ㄈ┬畔、宣傳工作
1.信息專報(bào):
編發(fā)信息專報(bào)、專稿160條,其中,被省教育廳錄用61條,被省委辦公廳錄用3條,錄用率為38.13%(去年為32.34%)。編輯《浙商大風(fēng)采》2期、《學(xué)校簡(jiǎn)報(bào)》17期。
2.校網(wǎng)主頁信息:
中文新聞每日更新,英文新聞每周更新,全年上網(wǎng)新聞453條。全年處理各部門報(bào)送信息1102條(上年982條)。配合學(xué)校更名,做了大量的校園網(wǎng)內(nèi)容和校園風(fēng)光的更新工作。
3.內(nèi)網(wǎng)信息:
制作了校園信息報(bào)送系統(tǒng),5月份試運(yùn)行,提高了信息報(bào)送和處理的速度和質(zhì)量,信息員可隨時(shí)查閱錄用和考核情況。在信息報(bào)送系統(tǒng)中設(shè)置專題信息欄目,如校情內(nèi)參、工作月報(bào)、工作計(jì)劃與總結(jié)、學(xué)校基本數(shù)據(jù)、人事管理、財(cái)務(wù)管理、學(xué)生信息、宿舍信息、書記校長(zhǎng)信箱來信處理等,拓寬了校領(lǐng)導(dǎo)的信息渠道,有利于即時(shí)信息的利用,編發(fā)紙質(zhì)《校情內(nèi)參》3期,網(wǎng)上發(fā)布33條。
在校園網(wǎng)上開辟了“學(xué)術(shù)會(huì)議預(yù)通知”欄目,有助于學(xué)術(shù)交流活動(dòng);編輯發(fā)送內(nèi)網(wǎng)信息963條,周訪問量達(dá)到近5000人次(去年3300人次)。每周2次內(nèi)網(wǎng)安全檢查和有關(guān)數(shù)據(jù)備份。
4.隊(duì)伍建設(shè):
為適應(yīng)機(jī)構(gòu)調(diào)整和下沙校區(qū)擴(kuò)大的需要,適時(shí)調(diào)整和充實(shí)了兼職信息員隊(duì)伍,并修改了信息員考核辦法。5月份舉辦了兼職信息員的業(yè)務(wù)培訓(xùn);12月份擬訂了學(xué)院辦公室人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)交流計(jì)劃。
5.更新了學(xué)校宣傳櫥窗內(nèi)容。
印制了學(xué)校宣傳品和20xx年賀卡,已向2個(gè)校外教學(xué)點(diǎn)的學(xué)生發(fā)放了賀卡。
。ㄋ模┟貢、行政、接待工作
1.接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察,其中1月份有盛昌黎副省長(zhǎng);10月份有教育部副部長(zhǎng)張孝文、日本官員;11月份有教育部副部長(zhǎng)袁貴仁等。接待外校來訪20批160多人次(去年96人次)。制定并執(zhí)行校內(nèi)邀請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制度。
2.牽頭承擔(dān)全校性的大型會(huì)議、活動(dòng)10場(chǎng),
如2月份的20xx級(jí)軍訓(xùn)及閱兵、年度總結(jié)報(bào)告會(huì);
5月份的浙江工商大學(xué)揭牌儀式;
6月份的20xx屆畢業(yè)典禮、“七一”大會(huì);
9月份的教師節(jié)大會(huì)、20xx級(jí)開學(xué)典禮、省食品安全重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室成立大會(huì);
12月份的章乃器學(xué)院成立大會(huì)、教育部高校管理科學(xué)與工程類教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)20xx年年會(huì)(接待專家50人)等。
3.協(xié)助有關(guān)學(xué)院、部門承擔(dān)的大型會(huì)議或活動(dòng)24次,安排圖書館報(bào)告廳50場(chǎng)次(去年33場(chǎng)次),其中在休息日17場(chǎng)次。
如:
4月份教育部招生執(zhí)法監(jiān)察工作座談會(huì)、金融學(xué)院的中國金融業(yè)改革與發(fā)展研討會(huì)、人文學(xué)院的全國大學(xué)人文精神教學(xué)研討會(huì)和省大學(xué)語文教學(xué)研討會(huì);5月份國家審計(jì)署高教園區(qū)建設(shè)專項(xiàng)檢查、學(xué)生處的校友企業(yè)招聘會(huì);
6月份省經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)的浙江經(jīng)濟(jì)研究回顧與展望學(xué)術(shù)研討會(huì);
7月份的財(cái)政部實(shí)驗(yàn)室專項(xiàng)檢查、省紀(jì)委工會(huì)的校務(wù)公開檢查、外事處的東北亞電子貿(mào)易國際研討會(huì);
8月份的暑期中層干部學(xué)習(xí)班;
9月份工商管理學(xué)院的浙商發(fā)展論壇;
10月份的中央紀(jì)委監(jiān)察部收費(fèi)審計(jì)檢查、團(tuán)委的德國匈牙利樂團(tuán)演出、校友辦的校友懇談會(huì);
11月份的教育部人文社科重點(diǎn)研究基地評(píng)審會(huì)、校運(yùn)會(huì)、日語學(xué)院的中國文化對(duì)日本的影響國際學(xué)術(shù)研討會(huì)、省教育廳對(duì)重點(diǎn)專業(yè)及新專業(yè)的檢查評(píng)估;
12月份旅游學(xué)院的杭州國際旅游目的地管理研究研討會(huì)、學(xué)校雙代會(huì);工商學(xué)院的3期杭州市工商管理高級(jí)總裁班和2次全省經(jīng)濟(jì)管理類畢業(yè)生招聘會(huì)。
4. 落實(shí)重大活動(dòng)中省廳領(lǐng)導(dǎo)的邀請(qǐng)任務(wù)。
起草校領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話14篇、賀信和感謝信文稿7件,撰寫重大活動(dòng)的新聞。完成20xx年以前校領(lǐng)導(dǎo)講話錄音整理及文字成稿、存檔工作。
從20xx年起對(duì)校領(lǐng)導(dǎo)的講話錄音做到2周內(nèi)整理成文字稿存檔。
5. 編印《學(xué)校工作月報(bào)》8期,定期通報(bào)工作進(jìn)度和計(jì)劃,及時(shí)反映部門重點(diǎn)工作和創(chuàng)新工作,加強(qiáng)了督促、溝通職能。編印學(xué)校20xx年大事記。安排和落實(shí)學(xué)校每周會(huì)議及活動(dòng)。
6.承擔(dān)學(xué)校黨委、行政419件行文(去年408件)的核稿、付印、存檔工作。規(guī)范減少紙質(zhì)文件的印刷,同時(shí)開辟面向?qū)W生的文件公開窗口。
7. 更新辦公室網(wǎng)頁。整理和公布了辦公系統(tǒng)工作流程表。編印《校辦簡(jiǎn)報(bào)》8期。盡可能地提供上門服務(wù),如把通訊錄、賀年卡送到各學(xué)院、處室等。
8. 從暑期開始進(jìn)行教工路校區(qū)和下沙校區(qū)12個(gè)部門行政用房的調(diào)整協(xié)調(diào)。承擔(dān)校領(lǐng)導(dǎo)辦公室的調(diào)整、用品采購、用車安排、經(jīng)費(fèi)報(bào)銷、電話號(hào)碼更改等工作。做好日常來電、傳真等傳遞工作。
9.獨(dú)立承擔(dān)學(xué)校教工路校區(qū)寒、暑假總值班工作。
編制下沙校區(qū)值班表13份,及時(shí)對(duì)調(diào)班人員進(jìn)行調(diào)整,并及時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總下沙校區(qū)值班情況。安排教工路校區(qū)集中值班71人次。
10.根據(jù)下沙校區(qū)乘車人數(shù)的變化,編制和及時(shí)調(diào)整、發(fā)布班車運(yùn)行時(shí)刻表10多份。
。ㄎ澹┙y(tǒng)計(jì)、機(jī)要及保密委日常工作
1.統(tǒng)計(jì)工作:完成學(xué)校和獨(dú)立學(xué)院20xx年教育統(tǒng)計(jì)工作和7份統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制上報(bào)工作及數(shù)據(jù)庫更新工作。完成省屬高校主要辦學(xué)指標(biāo)的比較工作和全國經(jīng)濟(jì)普查有關(guān)工作。
2.機(jī)要件的收文、傳閱、催辦工作。共收辦上級(jí)來文1181件、內(nèi)部刊物1248件、內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)1100件。
3.承擔(dān)學(xué)校印章的管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行用印制度。主動(dòng)為部門刻制公章266枚。
4.承擔(dān)學(xué)校保密委的日常工作。按規(guī)定及時(shí)銷毀各類過期文件、資料。
。┸囮(duì)工作
1.安全行車22.5萬公里(去年14萬公里)。
2.在迎新、軍訓(xùn)、接待等重大工作中,全力以赴,規(guī)范服務(wù)。雙休日、節(jié)假日加班439天(去年395天,早晚加班不計(jì))。
3、在車輛少、人手緊的情況下,經(jīng)常利用休息時(shí)間,盡量滿足各學(xué)院和部門的用車需求。
4、新購置1輛車。精打細(xì)算,節(jié)省開支,11輛車全年修理費(fèi)共6.8萬元。
二、主要工作改進(jìn)與創(chuàng)新
1.信息工作:編制校園信息報(bào)送系統(tǒng),提高了信息報(bào)送的速度和質(zhì)量,有利于即時(shí)信息的利用;在報(bào)送系統(tǒng)中設(shè)置專題欄目,拓寬了信息渠道,有利于信息報(bào)道的深度;在校園網(wǎng)上開辟了“學(xué)術(shù)會(huì)議預(yù)通知”欄目,有助于學(xué)術(shù)交流活動(dòng);舉辦了兼職信息員的業(yè)務(wù)培訓(xùn);擬訂了學(xué)院辦公室人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)交流計(jì)劃。
2.督查工作:編制書記校長(zhǎng)信箱網(wǎng)上受理系統(tǒng),改進(jìn)來信處理程序,計(jì)算機(jī)自動(dòng)分類登記,提高了工作效率。
3.秘書工作:規(guī)范減少紙質(zhì)文件的印刷,同時(shí)開辟面向?qū)W生的文件公開窗口。
4.行政工作:整理和公布了辦公系統(tǒng)工作流程表。從20xx年起對(duì)校領(lǐng)導(dǎo)的講話錄音做到2周內(nèi)整理成文字稿存檔。制定并執(zhí)行了校內(nèi)邀請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制度。
5.提高效能:盡可能地上門服務(wù)。如把通訊錄、賀年卡送到各學(xué)院、處室。
8. 辦公室工作總結(jié) 篇八
內(nèi)容簡(jiǎn)介;安排的接待工作,總是第一時(shí)間保質(zhì)保量完成,盡量讓領(lǐng)導(dǎo)讓客人滿意;只要基層單位有需要,無論多晚我們都安排專人留守幫忙蓋章,有時(shí)候需要帶合同章去外地,我們還派專人陪同。服務(wù)工作贏得了領(lǐng)導(dǎo)和基層單位的普遍好評(píng)。今年7月份,我們頂住壓力,與酒廠合作定制了500件內(nèi)部專供酒,目前已基本用完,即節(jié)約了費(fèi)用又宣傳了單位,受到了客戶和實(shí)體的好評(píng)。
辦公室作為我院行政綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,辦公室全體成員認(rèn)真強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),基本做到了事事有著落。
一、主要工作
1、明確責(zé)任分工,確保工作無間隙。辦公室工作事務(wù)繁雜,每天都需要處理大量的工作,靠一個(gè)人一只腦袋很難全部解決.因此,年初,對(duì)辦公室人員分工進(jìn)行了明確,要求大家在職責(zé)范圍內(nèi)大膽負(fù)責(zé),主動(dòng)工作,這樣既調(diào)動(dòng)了大家的積極性,也提高了工作效率,保證了辦公室工作的正常有序開展。
2、“大服務(wù)”理念得到基本落實(shí)。辦公室負(fù)責(zé)印鑒管理、車輛管理、接待管理工作,只要領(lǐng)導(dǎo)需要不管是節(jié)假日還是休息時(shí)間,我們的司機(jī)都能保證隨叫隨到;安排的接待工作,總是第一時(shí)間保質(zhì)保量完成,盡量讓領(lǐng)導(dǎo)讓客人滿意;只要基層單位有需要,無論多晚我們都安排專人留守幫忙蓋章,有時(shí)候需要帶合同章去外地,我們還派專人陪同。服務(wù)工作贏得了領(lǐng)導(dǎo)和基層單位的普遍好評(píng)。
3、督辦工作開展常態(tài)化。為了進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)工作效率和執(zhí)行力,年初我們制定了《x院督辦工作制度》,對(duì)督辦工作進(jìn)行了具體要求,對(duì)每次機(jī)關(guān)辦公例會(huì)和院重要會(huì)議中領(lǐng)導(dǎo)布置的具體工作進(jìn)行明確,以督辦通知書的`形式下達(dá)各部門,由專人負(fù)責(zé)催辦,截至目前共督辦工作19項(xiàng),已完成15項(xiàng),其中領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)14項(xiàng)為“好”,1項(xiàng)為“較好”,沒有“差”項(xiàng)。
4、印鑒管理規(guī)范化。印鑒管理對(duì)全院工作的重要性不言而喻。今年我們也加大了管理力度,要求合同、技術(shù)設(shè)計(jì)、總結(jié)必須有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門審批后蓋章,投標(biāo)及日常用章有主管領(lǐng)導(dǎo)審批蓋章,收入證明、住房證明等有相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字后蓋章。規(guī)范管理之初,給大家?guī)砹艘欢ú槐,但是形成?guī)范后,現(xiàn)在已經(jīng)沒有實(shí)體同事因?yàn)闆]有審批表等問題,要求我們直接蓋章了。
5、招待費(fèi)管理突出節(jié)約和需要原則,招待費(fèi)用有顯著下降。制定了我院統(tǒng)一的簽單條發(fā)放各簽單酒店,要求簽單人必須完整填寫簽單時(shí)間、就餐人數(shù)、是由等信息,在一定程度上減少了不必要的接待。今年7月份,我們頂住壓力,與酒廠合作定制了500件內(nèi)部專供酒,目前已基本用完,即節(jié)約了費(fèi)用又宣傳了單位,受到了客戶和實(shí)體的好評(píng)。
6、規(guī)范了發(fā)文收文管理。印制了x院辦公室文頭,涉及內(nèi)部的具體會(huì)議通知等文件、局辦公室需要轉(zhuǎn)發(fā)的文件由總院辦公室負(fù)責(zé)印發(fā),減少了總院和隊(duì)文件的發(fā)放數(shù)量,提升了文件層次。編印了《會(huì)議紀(jì)要》對(duì)院辦公例會(huì)內(nèi)容以紀(jì)要形式下發(fā),方便了基層單位和沒有參會(huì)的同事及時(shí)了解會(huì)議內(nèi)容,掌握院里的政策和重點(diǎn)工作。收文截止目前編號(hào)的共246個(gè),基本做到件件有落實(shí)。
二、存在的問題和不足
1、參謀助手作用發(fā)揮不足,大局意識(shí)需要進(jìn)一步提高。
2、掌握一線基層情況還不足,下情上達(dá)工作需要繼續(xù)加強(qiáng)。
3、司機(jī)安全教育需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、明年工作打算
明年我將按照院領(lǐng)導(dǎo)的工作部署要求,圍繞院中心任務(wù),轉(zhuǎn)變作風(fēng),深入基層,努力工作。新的一年?duì)幦∨ψ龅剑旱谝,努力學(xué)習(xí)辦公室業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),加強(qiáng)對(duì)地質(zhì)測(cè)繪行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),對(duì)總院的戰(zhàn)略規(guī)劃、實(shí)際情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,繼續(xù)狠抓工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守單位內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)總院利益,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
9. 辦公室工作總結(jié) 篇九
20xx年,在各部門的配合下,總裁辦公室始終堅(jiān)持“嚴(yán)謹(jǐn)、執(zhí)著、勤奮、友善”的經(jīng)營理念,以“服務(wù)、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)”為總裁辦的工作宗旨,較好地完成了20xx年度的工作任務(wù),現(xiàn)將總裁辦20xx年度工作總結(jié)如下:
1、抓好制度建設(shè),規(guī)范各項(xiàng)管理。
科學(xué)管理是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力,是企業(yè)各項(xiàng)管理工作有序運(yùn)行的保證。今年,總裁辦根據(jù)總裁提出完善改進(jìn)各項(xiàng)制度的工作要求,對(duì)公司行政人事管理制度進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的梳理。修訂、完善了包括《集團(tuán)采購商務(wù)管理細(xì)則》《IT應(yīng)用管理標(biāo)準(zhǔn)》《產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)管理標(biāo)準(zhǔn)》等十多項(xiàng)行政人事管理制度,并上傳PCP首頁供大家隨閱覽學(xué)習(xí)。各項(xiàng)制度的建立和完善是對(duì)集團(tuán)日常行政管理工作的全面規(guī)范,并逐步將公司的行政管理工作納入科學(xué)管理的軌道,減少工作中的“盲目性”和“隨意性”,為更好地執(zhí)行落實(shí)行政管理工作規(guī)范化、程序化、制度化奠定了基礎(chǔ)。
2、做好后勤工作,保障集團(tuán)順利運(yùn)營。
總裁辦的工作看似簡(jiǎn)單、單一,其實(shí)是一項(xiàng)十分繁瑣、復(fù)雜的工作,對(duì)促進(jìn)公司全面協(xié)調(diào)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,因此來不得半點(diǎn)馬虎和松懈。20xx年公司車隊(duì)辦公用車安全行駛579388公里,合計(jì)費(fèi)用877092元,平均每公里分?jǐn)偝杀?.6元/公里。集團(tuán)安全治理工作全年無重大失竊、打架現(xiàn)象,消防設(shè)備合格率94%,查出消防安全隱患48處;組織消防演習(xí)3次。全年出入廠區(qū)各類車輛共23,725輛,正常進(jìn)出21,675車次,重點(diǎn)車輛例行檢查980車次,突擊檢查可疑車輛70次,查處問題車輛23次。食堂全年保障就餐576,665餐次,無一例食物中毒事故,保障了員工飲食安全。招待所接待人數(shù)6,976人次,其中因公入住6,437人次,因私入住359人次。辦公樓、宿舍、專家樓保潔工作基本做到清潔整齊,保證公司景觀四季常綠。組織義務(wù)獻(xiàn)血90人次,幫助員工購買車票625張。集團(tuán)的福利保險(xiǎn)邁上一個(gè)新臺(tái)階,除了綜合保險(xiǎn)保險(xiǎn)外,公司還購買了商業(yè)保險(xiǎn)、住房公積金等福利保險(xiǎn)。共為15500人購買了外來人口綜合保險(xiǎn),為214人購買了城鎮(zhèn)保險(xiǎn),為2200人購買了商業(yè)保險(xiǎn),并為公司達(dá)到條件的400人購買了住房公積金。
3、加強(qiáng)監(jiān)督管理,確保制度落實(shí)。
企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范,企業(yè)的制度規(guī)范不但體現(xiàn)在有良好的制度架構(gòu)上,還應(yīng)體現(xiàn)于良好的執(zhí)行與遵守上?偛棉k強(qiáng)化了對(duì)總公司勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督,重點(diǎn)對(duì)考勤進(jìn)行了嚴(yán)格管理,指派專人不定時(shí)對(duì)考勤制度進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)不按時(shí)打卡、漏打卡、替打卡的員工采取了通報(bào)批評(píng)以及“獎(jiǎng)金負(fù)激勵(lì)”等處理方法進(jìn)行處理,員工出勤率明顯得到了有效的保證,較好地落實(shí)了行政管理制度。
4、注重企業(yè)文化,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中,逐步形成并為全體員工認(rèn)同和恪守的共同的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則以及做事方式的總和,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的靈魂。為了樹立良好的企業(yè)形象和增強(qiáng)凝聚力,激發(fā)和提高員工的工作激情以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,總裁辦在20xx年7月舉辦了為期三天的“奔騰發(fā)展我成長(zhǎng)第五屆文化建設(shè)培訓(xùn)年會(huì)”,會(huì)議期間還游覽了蔣氏故居、雪竇山和世博會(huì),取得理想的培訓(xùn)效果,總裁辦全體工作人員為保障培訓(xùn)年會(huì)的順利召開做出了貢獻(xiàn)。
5、存在的問題
雖然我們?cè)谶^去的20xx里取得了一定成績(jī),但也存在一些問題。一是開展企業(yè)文化活動(dòng)的力度、深度不夠。二是執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。三是人事管理需要進(jìn)一步深化,落實(shí)員工的培訓(xùn)工作,為公司發(fā)展培養(yǎng)儲(chǔ)備人才。因此在明年的'工作里我們要增強(qiáng)全體員工熱愛奔騰、奉獻(xiàn)奔騰的思想意識(shí),要嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)違反制度的人和事敢于提出批評(píng)和指正。我們將密切配合各分公司,團(tuán)結(jié)拼搏、奮發(fā)向上、與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取,使得公司的各項(xiàng)工作在明年上一個(gè)新臺(tái)階。
20xx年將是公司全面、綜合發(fā)展的關(guān)鍵一年,總裁辦將堅(jiān)持“嚴(yán)謹(jǐn)、執(zhí)著、勤奮、友善”的企業(yè)精神,繼續(xù)以“服務(wù)、監(jiān)督、指導(dǎo)”為主線,以優(yōu)質(zhì)高效為標(biāo)準(zhǔn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)新奮進(jìn),不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作受梗阻,不讓需要辦理的事情受延誤,不讓前來辦事人員受冷落,不讓總裁辦的形象受損害,各項(xiàng)工作全面上水平,整體上臺(tái)階。
10. 辦公室工作總結(jié) 篇十
本學(xué)期,我校體育工作朝氣蓬勃,正常有序,體育競(jìng)賽有得有失。是落實(shí)上級(jí)要求,狠抓學(xué)生體質(zhì)健康,取得一定成效的一個(gè)學(xué)期。
學(xué)校體育工作從“健康第一”指導(dǎo)思想出發(fā),牢固樹立和堅(jiān)持教育面向全體學(xué)生的原則,根據(jù)區(qū)教研室、學(xué)校工作安排,以《學(xué)校體育工作條例》為工作依據(jù),在各位體育教師努力下,堅(jiān)持學(xué)校體育工作的特色,全面貫穿教育方針,扎扎實(shí)實(shí)地開展素質(zhì)教育,充分發(fā)揮學(xué)生個(gè)性,采取深化改革,探討新型教學(xué)模式,狠抓內(nèi)部管理,全面提高教育質(zhì)量,逐漸形成自身的特色,努力實(shí)施體育新課程標(biāo)準(zhǔn)理念下的體育課程改革探索。根據(jù)學(xué)期工作計(jì)劃的要點(diǎn),較好地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)就本學(xué)期體育辦公室各項(xiàng)工作做如下總結(jié):
一、我校在上學(xué)期就已經(jīng)著手準(zhǔn)備組織成立了校田徑隊(duì),在一些外在不利條件(學(xué)生的惰性、家長(zhǎng)的擔(dān)心等等)下,在暑期間就按照校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排指示下確定了訓(xùn)練時(shí)間及任務(wù)要求,主要任務(wù)是參加10月下旬的相城區(qū)中小學(xué)生體育運(yùn)動(dòng)會(huì)。朱贊華老師和分校相關(guān)老師通力合作,根據(jù)田徑隊(duì)員自身特長(zhǎng),又依據(jù)運(yùn)動(dòng)會(huì)項(xiàng)目開設(shè)情況,進(jìn)行有針對(duì)性的項(xiàng)目選擇,及早確立了參賽運(yùn)動(dòng)員的專項(xiàng),并利用班級(jí)早自習(xí)和大課間活動(dòng)時(shí)間及下午第四節(jié)到放學(xué)前的時(shí)間帶領(lǐng)運(yùn)動(dòng)員堅(jiān)持不懈進(jìn)行日常訓(xùn)練,做到有計(jì)劃,有記錄,按時(shí)保質(zhì)抓成效,根據(jù)學(xué)生的身體條件情況安排自己的項(xiàng)目,以專項(xiàng)練習(xí)為主,科學(xué)訓(xùn)練,重點(diǎn)培養(yǎng),使參賽的十名同學(xué)在身體素質(zhì),專項(xiàng)成績(jī)上得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在比賽前和領(lǐng)導(dǎo)的談話中,我們感覺到了壓力,但也是動(dòng)力。在比賽過程中,參與的體育老師通力合作,根據(jù)比賽時(shí)間,對(duì)每位運(yùn)動(dòng)員落實(shí)帶領(lǐng)比賽。盡心盡責(zé)看好每位運(yùn)動(dòng)員的每個(gè)項(xiàng)目比賽,實(shí)時(shí)了解其他學(xué)校代表隊(duì)的得分情況,在兩天的比賽中,團(tuán)體成績(jī)不斷變化,最終用辛勤的汗水換回了團(tuán)體總分第六名的成績(jī)。
二、作為區(qū)每年進(jìn)行的冬季三項(xiàng)比賽活動(dòng),主抓踢毽的陳明清老師提早準(zhǔn)備,在開學(xué)之初就和組內(nèi)各教師從不同年級(jí)選拔選手,組成了校級(jí)踢毽隊(duì)。
他在不影響學(xué)生學(xué)習(xí)的情況下,平時(shí)利用大課間活動(dòng)時(shí)間,賽前又調(diào)整訓(xùn)練時(shí)間,強(qiáng)化對(duì)學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練,從最初學(xué)生三分鐘踢毽男生平均100次左右,女生平均90次左右,經(jīng)過近4個(gè)月的訓(xùn)練,成績(jī)得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步,男、女生平均達(dá)到了150次以上,在一月份舉行的區(qū)冬季三項(xiàng)賽中,和分校跳繩隊(duì)通力合作,我校男子毽子隊(duì)獲區(qū)第二名,女子獲第五名。分校獲男、女雙飛跳繩第一名,男子長(zhǎng)繩第一名,女子長(zhǎng)繩第三名,總成績(jī)相城區(qū)第一名的佳績(jī)。
三、我校的武術(shù)特色已經(jīng)走過了幾個(gè)年頭,基本形成特色,參加過多次不同級(jí)別的比賽,也參加了上屆區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)的開幕式團(tuán)體表演。本學(xué)期內(nèi),雖然沒有競(jìng)賽和展示活動(dòng),但是剛具體負(fù)責(zé)武術(shù)隊(duì)訓(xùn)練工作的周家昌老師還是從一接手就為今后訓(xùn)練時(shí)間和人員方便著想著手從三、四年級(jí)中選拔,和先前的隊(duì)員合并成立了校級(jí)武術(shù)隊(duì)及展演隊(duì)伍。按照學(xué)校對(duì)武術(shù)隊(duì)發(fā)展思路,每次大課間活動(dòng)時(shí)間你總能看到周老師帶領(lǐng)著校武術(shù)隊(duì)員在訓(xùn)練場(chǎng)上,不厭其煩地為隊(duì)員糾正動(dòng)作,隊(duì)員們仔細(xì)認(rèn)真地一遍又一遍演練,直到老師滿意為止;在一三五的興趣組活動(dòng)時(shí)間內(nèi),近40位展演隊(duì)隊(duì)員一絲不茍的練習(xí)著各種武術(shù)基本功動(dòng)作,通過一學(xué)期的訓(xùn)練,隊(duì)員的基本身體素質(zhì)有了較大的提高,度過了肌肉痛等反應(yīng)期,可以進(jìn)行正常的訓(xùn)練。
目前武術(shù)隊(duì)還是存在一些問題:學(xué)生的思想境界不高,怕苦,有退縮心理;另外得不到有些家長(zhǎng)及任課教師的支持。所以下學(xué)年,要進(jìn)一步做好學(xué)生的思想工作,爭(zhēng)取各方面的支持。端正思想,不怕苦、不怕累,做到訓(xùn)練系統(tǒng)化、長(zhǎng)期化,盡早定好每個(gè)隊(duì)員的專項(xiàng),加強(qiáng)專項(xiàng)訓(xùn)練,努力提高專項(xiàng)水平,為今后的各項(xiàng)比賽作準(zhǔn)備。
四、在9月中旬接到上級(jí)通知基層學(xué)校需在10月底以前對(duì)全輔導(dǎo)區(qū)學(xué)生進(jìn)行xx年規(guī)定項(xiàng)目的體質(zhì)健康測(cè)試,并把結(jié)果錄入電腦,統(tǒng)計(jì)后上報(bào)國家體質(zhì)健康網(wǎng)。這又是一項(xiàng)時(shí)間緊任務(wù)重的任務(wù)。10月初,體育組進(jìn)行了登錄國家體質(zhì)健康網(wǎng)注冊(cè)學(xué)校名稱、代碼、等一系列信息的培訓(xùn),接下來,全組老師對(duì)下載上報(bào)軟件,使用說明書、上報(bào)格式模板等不斷摸索。同時(shí)按照上報(bào)要求對(duì)學(xué)生進(jìn)行規(guī)定項(xiàng)目的考試。
為保證學(xué)生的成績(jī)公平公正,發(fā)揮正常,體育教師每節(jié)課都會(huì)帶領(lǐng)他們進(jìn)行充分的準(zhǔn)備活動(dòng),全校各個(gè)年級(jí)的體質(zhì)測(cè)試項(xiàng)目考試用了近一個(gè)月的時(shí)間才進(jìn)行完畢。接下來的錄入、導(dǎo)入、導(dǎo)出非常煩瑣,輔導(dǎo)區(qū)每位體育教師認(rèn)真摸索學(xué)習(xí)上報(bào)系統(tǒng),按照要求把全校學(xué)生的信息輸入規(guī)定模板,各項(xiàng)目測(cè)試成績(jī)輸入規(guī)定模板,其中任何一個(gè)不符合規(guī)定的信息就會(huì)使導(dǎo)入不成功,大家邊學(xué)邊練,終于摸索出了門路。在規(guī)定的時(shí)間,按照要求確認(rèn)成功上報(bào)國家體質(zhì)健康網(wǎng)。通過學(xué)生各個(gè)單項(xiàng)測(cè)試成績(jī)匯總,全輔導(dǎo)區(qū)及格率為99.7%優(yōu)秀率達(dá)到24.4%。
五、10月下旬接到要代表區(qū)參加xx市11月中旬的體育優(yōu)質(zhì)課的評(píng)課選優(yōu)活動(dòng)后,在時(shí)間比較短,而且與區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí)間重疊的情況下,在組內(nèi)其他老師的全力配合協(xié)助下,抓緊一切時(shí)間,通過借班試上,對(duì)教案不斷修正優(yōu)化,在活動(dòng)中,受到了較好的評(píng)價(jià),比較圓滿完成了本次蘇州市評(píng)課選優(yōu)活動(dòng)。
六、大課間活動(dòng)是反映學(xué)生整體面貌的形象工程,是學(xué)校整體推進(jìn)素質(zhì)教育的一個(gè)窗口,也是學(xué)校管理工作方面的一項(xiàng)重要內(nèi)容。抓好大課間活動(dòng)更能促進(jìn)學(xué)校的全民健身活動(dòng)的開展。
本學(xué)期,大課間活動(dòng)繼續(xù)遵循著我校武術(shù)特色建設(shè)基本路線,大課間活動(dòng)時(shí)間從2年級(jí)到6年級(jí)除了正常完成第三套全國中小學(xué)生系列廣播體操《希望風(fēng)帆》以外,堅(jiān)持完成兩套形意拳的練習(xí)。
從11月底我們按照“第八屆陽光體育冬季長(zhǎng)跑活動(dòng)”的相關(guān)通知要求精神,以“陽光體育綠色公益跑”為活動(dòng)主題,通過學(xué)校宣傳,對(duì)全校師生宣傳我!敖】档谝弧倍鹃L(zhǎng)跑活動(dòng)的意義,在遵循教育發(fā)展和體育運(yùn)動(dòng)規(guī)律;遵循學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn),寓練于樂;全面滿足不同層次學(xué)生的發(fā)展需要,促進(jìn)學(xué)生的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)全面提高,普及與提高的;自主自愿與積極引導(dǎo)相結(jié)合原則下,因勢(shì)利導(dǎo)、因材施教,充分尊重學(xué)生的自我選擇權(quán)和自主活動(dòng)權(quán)。使我校全體師生都能以高昂的激情投身到本次活動(dòng)中來。根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn)和身體素質(zhì)及硬件設(shè)施狀況,結(jié)合《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的標(biāo)準(zhǔn),精心設(shè)計(jì)各個(gè)年級(jí)的跑步路線,在校園內(nèi)集中跑完當(dāng)天預(yù)定的里程,并作為本學(xué)期體育成績(jī)的一項(xiàng)重要依據(jù)。學(xué)校的大課間活動(dòng)時(shí)間全部用在“陽光體育綠色公益跑”的活動(dòng)。各年級(jí)各班同學(xué)通過我校“陽光體育綠色公益跑”的指定線路,努力跑完規(guī)定的路程。
陽光體育活動(dòng)的開展有效地改善了學(xué)生的精神面貌,增強(qiáng)了學(xué)生的身心素質(zhì),對(duì)學(xué)校教育教學(xué)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展起到了積極作用,促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。冬季長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)活動(dòng)還提供了師生之間,教師之間、校領(lǐng)導(dǎo)與教師之間相互了解的機(jī)會(huì),促進(jìn)了和諧校園人際關(guān)系的形成,增強(qiáng)了學(xué)校的凝聚力。
此外,我們還按照學(xué)校工作安排,精心組織了各年級(jí)段好習(xí)慣訓(xùn)練營之——“走好路”進(jìn)退場(chǎng)評(píng)比活動(dòng);隊(duì)列行進(jìn)展示活動(dòng);跑操評(píng)比活動(dòng)。
在獲得少許成績(jī)的同時(shí),我們也清醒的看到問題的存在:
1、平時(shí)的體育教學(xué)還不夠扎實(shí)有效,對(duì)照國家體質(zhì)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn),學(xué)生的體質(zhì)還需得到進(jìn)一步的增強(qiáng)。
2、傳統(tǒng)的比賽強(qiáng)項(xiàng)在各個(gè)學(xué)校不斷重視下,感受到了壓力,比賽成績(jī)有下降的趨勢(shì)。
3、體育教師的鉆研精神、奉獻(xiàn)精神、工作積極性還有待加強(qiáng)。
為此,在今后的工作中,我們還要不斷挖掘自身潛力;加強(qiáng)與各科室,各任課教師的溝通與協(xié)調(diào);對(duì)待競(jìng)賽工作要做到未雨綢繆,各個(gè)隊(duì)伍的梯隊(duì)建設(shè)及早成立。爭(zhēng)取各項(xiàng)工作“百尺竿頭更進(jìn)一步”。
11. 辦公室工作總結(jié) 篇十一
我縣師資培訓(xùn)工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,求真務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取?h教師培訓(xùn)中心立足實(shí)際,把工作重心放到基層,把工作重點(diǎn)放在農(nóng)村教師上,把主要精力投入到提高教師的教育教學(xué)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)的.提高上,充分發(fā)揮縣級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)、服務(wù)的職能,積極開拓教師培訓(xùn)的新路子,整合縣內(nèi)外優(yōu)秀培訓(xùn)資源,把實(shí)施中小學(xué)教師素質(zhì)提升工程作為加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的突破口,通過請(qǐng)進(jìn)來、走出去的教師培訓(xùn)戰(zhàn)略,以新課改精神為導(dǎo)向,以新課程培訓(xùn)為重點(diǎn),緊緊圍繞“課改”、“質(zhì)量”、“創(chuàng)新”、“提升”的工作思路,xx年我縣教師培訓(xùn)工作做到了“五個(gè)結(jié)合”(集中培訓(xùn)與校本培訓(xùn)相結(jié)合、本地培訓(xùn)與遠(yuǎn)程培訓(xùn)相結(jié)合、骨干培訓(xùn)與全員培訓(xùn)相結(jié)合,學(xué)歷培訓(xùn)與教育教學(xué)技能培訓(xùn)相結(jié)合,自主培訓(xùn)與外出培訓(xùn)相結(jié)合),使我縣教師培訓(xùn)工作有效開展。xx年共開展各類培訓(xùn)2824人次,具體開展了以下培訓(xùn)
1、xx年2月、8月:完成教師履職晉級(jí)培訓(xùn)1863人。
2、xx年3月:完成省級(jí)骨干教師20人、學(xué)科帶頭人5人、名校(園)長(zhǎng)2人的培訓(xùn)推薦任務(wù)。
3、xx年3月:高中教師新課改遠(yuǎn)程培訓(xùn)94人。
4、xx年3月:普通話培訓(xùn)測(cè)試51人。
5、xx年4月:第三期農(nóng)村中小學(xué)校教學(xué)骨干培訓(xùn)9人。
6、xx年4月:云南省中小學(xué)骨干教師培訓(xùn)(省級(jí))2人。
7、xx年6月:第一期昭通市中小學(xué)心理健康教師培訓(xùn)5人。
8、xx年6月:高中新課程高二骨干教師培訓(xùn)3人。
9、xx年6月:初級(jí)中學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)(三期)20人。
10、xx年7月:中小學(xué)英語骨干教師培訓(xùn)8人。
11、xx年7月:現(xiàn)代教育項(xiàng)目學(xué)校xx年度暑期培訓(xùn)44人。
12、xx年7月:云南省普通高中新課程改革通識(shí)培訓(xùn)101人。
13、xx年7月: 組織全縣中小學(xué)141人參加全國語言文字基本功大賽。
14、xx年7月:普通話水平測(cè)試專題研修班5人。
15、xx年8月:xx縣村完小校長(zhǎng)培訓(xùn)191人。
16、xx年10月至12月,全面實(shí)施“國培計(jì)劃”,共培訓(xùn)教師264人。
17、xx年6月至12月,完成高完中校長(zhǎng)培訓(xùn)、國家級(jí)骨干教師培訓(xùn)、香港曾道書院農(nóng)村校長(zhǎng)培訓(xùn)共10人。
教師培訓(xùn)中心在圓滿完成xx年工作的基礎(chǔ)上,xx年仍需立足實(shí)際,把工作重心放到基層,把工作重點(diǎn)放在農(nóng)村教師上,把主要精力投入到提高教師的教育教學(xué)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高上,繼續(xù)充分發(fā)揮縣級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)、服務(wù)的職能,積極開拓教師培訓(xùn)的新路子,整合縣內(nèi)外優(yōu)秀培訓(xùn)資源,實(shí)施“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”戰(zhàn)略,緊緊圍繞教師繼續(xù)教育工作,在常規(guī)教師履職晉級(jí)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)做好以下工作
1、切實(shí)做好高中新課改教師培訓(xùn)。
2、進(jìn)一步加大中小學(xué)骨干教師培訓(xùn)力度。
3、強(qiáng)化校長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)。
4、繼續(xù)深化校本培訓(xùn)。
5、深化師德師風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)新《教師職業(yè)道德規(guī)范》學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
6、繼續(xù)大力開展好送教下鄉(xiāng)活動(dòng)。
12. 辦公室工作總結(jié) 篇十二
20xx年以來,廠辦公室在廠長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,由于辦公室全體工作人員的艱苦努力、默默無聞、忘我工作,按照省電力公司總經(jīng)部關(guān)于創(chuàng)建一流辦公室工作標(biāo)準(zhǔn),充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)三項(xiàng)職能,圍繞全廠中心工作,加強(qiáng)督辦與協(xié)調(diào),全面完成了全年工作任務(wù)。
一、圍繞中心,加強(qiáng)督辦與協(xié)調(diào)
今年以來,廠辦全體人員緊緊圍繞全廠中心工作,充分發(fā)揮辦公室綜合職能作用,緊緊抓住年初七屆二次職代會(huì)提出的四大目標(biāo)和八項(xiàng)重點(diǎn)工作,狠抓督辦與協(xié)調(diào),保證了全年各項(xiàng)行政工作的順利完成。年初職代會(huì)一結(jié)束,我們就將全年要完成的重點(diǎn)工作進(jìn)行歸集,分解到各部門和單位,明確責(zé)任單位和責(zé)任人、完成時(shí)間,每月同月度計(jì)劃同檢查、同考核,截止月,全廠重點(diǎn)工作完成情況較好,完成率%。
二、精益求精,辦文辦事無差錯(cuò)
辦公室作為機(jī)關(guān)工作的樞紐,承擔(dān)了大量的機(jī)關(guān)日常工作,從公文的辦理、運(yùn)轉(zhuǎn)、歸檔到會(huì)議管理、機(jī)關(guān)日常事務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù),瑣碎、復(fù)雜、凌亂,針對(duì)辦公室工作的這種特殊性,我們主要從兩方面入手:
一是加強(qiáng)制度建設(shè),對(duì)一些經(jīng)常出現(xiàn)的程序性的工作制定制度,明確責(zé)任人,我們按照“同樣類似的事情發(fā)生三次以上即應(yīng)有制度予以規(guī)范”的管理思想,對(duì)辦公室發(fā)生的一些日常程序性工作逐步建立了制度規(guī)范,既保證了工作的程序性又提高了工作的效率。
二是對(duì)辦公室工作人員加強(qiáng)責(zé)任心教育和職業(yè)道德教育,辦公室工作是一項(xiàng)默默無聞、為人作嫁衣的工作,沒有強(qiáng)烈的責(zé)任心和對(duì)辦公室工作的熱愛,不可能安心辦公室工作。針對(duì)辦公室人員的思想動(dòng)態(tài),我們一方面提高人員的責(zé)任心和崗位意識(shí),在辦公室人員中牢固樹立“辦公室工作無小事”的工作責(zé)任觀,提倡“做人謙虛謹(jǐn)慎、辦事精益求精”,甘當(dāng)孺子牛、甘做綠葉襯紅花。另一方面,在辦公室人員中,樹立一種把辦公室工作當(dāng)作一種事業(yè)來對(duì)待,努力為辦公室人員創(chuàng)造一種良好的工作環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境,樹立良好的團(tuán)隊(duì)精神。
三、分工合作,隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng)
針對(duì)辦公室工作特點(diǎn),今年我們進(jìn)一步加強(qiáng)了辦公室隊(duì)伍的建設(shè),按照分工不分家的原則,制定了辦公室工作分工制度及替代制度,對(duì)接待工作實(shí)行了首問負(fù)責(zé)制,由于辦公室工作人員工作的流動(dòng)性較強(qiáng),臨時(shí)性任務(wù)較多,因此,辦公室工作制定建立在分工基礎(chǔ)上的替代制度十分必要,只有這樣,才能保證辦公室隨時(shí)隨地地為機(jī)關(guān)工作服務(wù),才能保證辦公室不斷人、能辦事。同時(shí),加強(qiáng)集體榮譽(yù)教育和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍的思想學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和作風(fēng)建設(shè),今年,我們除完成各項(xiàng)思想政治學(xué)習(xí)外,還開展了新公文處理辦法、標(biāo)準(zhǔn)、第五項(xiàng)修煉、計(jì)算機(jī)知識(shí)、合同法知識(shí)等專業(yè)學(xué)習(xí),提高了辦公室人員的思想政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)知識(shí)面。
四、安全第一,小車管理成績(jī)顯著
今年以來,小車隊(duì)在人員減少、車輛不變、出車任務(wù)繁重的情況下,狠抓安全管理和安全教育工作,對(duì)用車制度進(jìn)行了改革,安全行車狀況繼續(xù)保持較好水平,全年未發(fā)生交通事故,駕駛?cè)藛T的工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度有了較大改觀,圓滿完成了廠部下達(dá)的各項(xiàng)出車任務(wù)。
五、依法維權(quán),法律顧問工作得到加強(qiáng)
隨著電力體制改革的逐步深入,發(fā)電企業(yè)正在被一步一步推向市場(chǎng),企業(yè)的對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)愈來愈頻繁,如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)濟(jì)交往中做到依法經(jīng)營、合法維權(quán)將成為我們經(jīng)營工作的重要方面,法律顧問工作愈來愈顯重要。在廠領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,今年我廠法律顧問工作取得了很大成績(jī),為維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益,促進(jìn)廣大職工特別是廣大經(jīng)營管理干部法律意識(shí)、合同意識(shí)的提高做出了貢獻(xiàn)。全年共起草、修改、審查合同多份、參與招標(biāo)幾十起、法律知識(shí)講課課時(shí)、代理民事訴訟近十件、出具法律意見書近十份、為廠部、中層干部和職工提供了大量法律咨詢服務(wù)。
六、檔案管理實(shí)現(xiàn)國家一級(jí)認(rèn)定
今年一月日,我廠檔案管理工作經(jīng)過幾個(gè)月的.艱苦努力,以分的成績(jī),通過了國家一級(jí)目標(biāo)認(rèn)定。
年即將過去,在新的一年里,加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)辦公室人員特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作,扎實(shí)工作,發(fā)揮辦公室工作的三個(gè)職能,為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)、為機(jī)關(guān)工作服務(wù)、為職工群眾服務(wù),以優(yōu)異的成績(jī),迎接電力體制改革的到來!
13. 辦公室工作總結(jié) 篇十三
一、20xx年辦公室各項(xiàng)管理工作落實(shí)情況
(一)人事方面工作
1、上半年我司員工招聘共計(jì)96人,離職員工總?cè)藬?shù)為102人,呈負(fù)增長(zhǎng)狀態(tài),目前公司現(xiàn)有員工總?cè)藬?shù)108人。各部門人事招聘情況具體如下:
離職部門辦公室財(cái)務(wù)部市場(chǎng)售后部倉儲(chǔ)運(yùn)輸部門市部南京分公司長(zhǎng)沙分公司合計(jì)招聘自離1421辭職辭退20xx0003總?cè)藬?shù)現(xiàn)有員工
2、目前我司已經(jīng)參加社保人員有94人(28人參加工傷保險(xiǎn)),有16人因處于試用期和其他客觀原因未能參保,參保率達(dá)89.52%。
3、上半年期間,完成對(duì)公司全員工的人事檔案的清理工作,對(duì)資料不全、合同到期未及時(shí)簽訂、對(duì)員工有獎(jiǎng)懲未能及時(shí)入檔等情況進(jìn)行了梳理,并存檔歸類。
4、公司組織各類大大小小培訓(xùn)共計(jì)31次,比去年同期增加16次(其中外派學(xué)習(xí)3次),共計(jì)參訓(xùn)人次達(dá)326人次。
5、上半年辦公室人事工作嚴(yán)格按照人事管理流程進(jìn)行操作,尤其對(duì)員工入職、離職,職務(wù)晉升、調(diào)動(dòng)等流程已是嚴(yán)格按照此流程進(jìn)行操作。
6、勞動(dòng)糾紛發(fā)生一起,共計(jì)賠償損失金額達(dá)51000元左右,與20xx年同期(20xx年上半年勞動(dòng)糾紛共計(jì)2起),有所下降。
(二)行政工作方面
1、交通違章:20xx年1月至6月我司發(fā)生交通違章有18起,與20xx年同期相比上升2起。
2、安全事故:20xx年1月至6月公司發(fā)生安全事故2起。3、順利完成了公司整體搬遷的協(xié)調(diào)與配合工作。
4、迎接政府相關(guān)職能部門到我司考察共計(jì)4起,贏得相關(guān)職能部門對(duì)我司相關(guān)工作的認(rèn)可。
5、組織了一次公益活動(dòng),公司購買近10萬元物資,提供兩輛貨車,跟隨重慶市民政局在雅安地震發(fā)生后,第一時(shí)間趕往災(zāi)區(qū),輸送賑災(zāi)物資。
6、查處了一件內(nèi)部員工盜用油卡事件,及時(shí)的追回所盜用金額,并對(duì)該員工進(jìn)行開除處理。
(三)魚嘴建筑項(xiàng)目相關(guān)工作
1、完成了1#、2#倉儲(chǔ)庫建筑施工圖紙的跟蹤工作,并取得了1#、2#號(hào)倉庫施工圖紙。
2、完成了1#、2#、3#倉儲(chǔ)庫初步設(shè)計(jì)的的審查工作,并取得了相關(guān)批復(fù)(含消防意見)。
3、完成了新建項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告書的編制并取得環(huán)保局批復(fù)。4、完成了新建項(xiàng)目安全預(yù)評(píng)價(jià)工作并取得安監(jiān)局相關(guān)備案批復(fù)。
5、完成了“重慶魚復(fù)工業(yè)園城北物流甩掛運(yùn)輸中心”項(xiàng)目資金申報(bào)工作,并成功的通過了國家交通部和發(fā)展改革委員會(huì)的評(píng)審工作。
6、完成了新建項(xiàng)目臨時(shí)用地免費(fèi)使用的申請(qǐng)工作,并取得園區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的同意。
7、完成了新建項(xiàng)目施工用水、用電接入臨時(shí)工棚相關(guān)事項(xiàng)的辦理。
8、完成了新建項(xiàng)目土地證、項(xiàng)目備案證、規(guī)劃許可證的辦理工作,并取得了相關(guān)證件,為公司財(cái)務(wù)部貸款提供了重要的憑證。
二、上半年工作中存在的問題及改進(jìn)措施
1、員工流失率仍然居高不下。
措施:下半年我部將安排專人負(fù)責(zé),每月定期召開員工座談會(huì),了解員工最新動(dòng)態(tài),并對(duì)客觀存在的問題進(jìn)行解決,若我部能力范圍之外,則及時(shí)匯報(bào)公司高層領(lǐng)導(dǎo),定期給予解決。
2、培訓(xùn)力度雖已提升,但是培訓(xùn)效果不明顯。
措施:改善培訓(xùn)方式方法,增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)的興趣,時(shí)刻調(diào)查了解員工所需,結(jié)合員工實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)。
3、交通事故頻頻發(fā)生,員工法律意識(shí)淡薄。
措施:多與交警支隊(duì)和運(yùn)管所進(jìn)行溝通,拷貝一些結(jié)合交通管理實(shí)際的案例,對(duì)我司從業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
4、部門內(nèi)部管理不到位,與員工溝通較少,導(dǎo)致部門內(nèi)部員工出現(xiàn)心術(shù)不正的現(xiàn)象。
措施:每月定期與本部門員工進(jìn)行心與心的交流,引領(lǐng)部門員工走向正軌,提高部門內(nèi)部員工整體素質(zhì),進(jìn)一步提高部門內(nèi)部員工的工作效率。
三、20xx年下半年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)干部員工的思想教育工作,提高公司全體干部員工的整體素質(zhì)。
2、加強(qiáng)公司安全管理工作的監(jiān)督,對(duì)部門安全工作開展不到位的領(lǐng)導(dǎo),按照公司相關(guān)管理制度進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
3、加大員工關(guān)系管理工作,讓員工在我司上班,感到溫暖,愿意長(zhǎng)期留在公司發(fā)展。
4、繼續(xù)做好與政府部門的對(duì)接工作,提高公司在政府相關(guān)職能部門的信任度,重視度。
5、申報(bào)公司新建項(xiàng)目為“重慶市重點(diǎn)項(xiàng)目”,減輕公司的稅收壓力。
6、協(xié)助新建項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(曾詩富)推動(dòng)該項(xiàng)目的施工進(jìn)度,按質(zhì)按期完成3#庫房的施工并封頂;同時(shí)完成建筑相關(guān)手續(xù)(施工許可證等)辦理工作。
7、協(xié)助運(yùn)管局完成甩掛運(yùn)輸項(xiàng)目貨運(yùn)價(jià)格的采集工作。
14. 辦公室工作總結(jié) 篇十四
過去的一年,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體職工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為_年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將20__年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、狠抓學(xué)習(xí),嚴(yán)抓紀(jì)律,團(tuán)結(jié)協(xié)作,搞好服務(wù),全面提升全室的整體素質(zhì)
(一)嚴(yán)格紀(jì)律,團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神進(jìn)一步加強(qiáng)
大到一個(gè)單位小到一個(gè)科室作風(fēng)紀(jì)律的優(yōu)劣,它的外在形象是截然不同的,辦公室狠抓了作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。一是堅(jiān)持了“每天兩簽到”和請(qǐng)銷假制度。沒有一人無故不上班、遲到、早退的;二是堅(jiān)持工作制度。杜絕“庸懶散”,大力提倡“今天的事情,今天辦”,不等不靠,按時(shí)完成工作任務(wù);辦公室工作不是單一解決的,是相互協(xié)作共同完成的,因此,在抓作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)的同時(shí),大力提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作,淡薄名利,見困難就上,見好處就讓的工作理念,使全室的作風(fēng)正、工作硬,樹立了較好的工作形象。
(二)嚴(yán)抓學(xué)習(xí),搞好服務(wù),全面提升工作能力 做好辦公室工作,爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù),必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)法律、法規(guī),及時(shí)了解、把握國家的政策新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn),不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。樹立高度的服務(wù)意識(shí),為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門提供了良好的服務(wù)。與各部室和諧配合,氣氛融洽,工作順利。
(三)加強(qiáng)人事管理、檔案管理、機(jī)關(guān)食堂服務(wù)和后勤保障
1、人事管理。根據(jù)公司人事管理制度,辦公室一是為公司職工辦理五險(xiǎn)一金的相關(guān)事項(xiàng):養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)以及住房公積金。每年度的基數(shù)申報(bào),參保、退保辦理,繳納醫(yī)療保險(xiǎn)金。二是新錄用人員合同簽訂、新套工資。三是順利完成公司全體干部職工工資統(tǒng)一調(diào)整工作,以及公司干部提升人員的工資調(diào)整工作。
2、檔案資料的整理。一是購置檔案廚,與評(píng)估部、市場(chǎng)部結(jié)合綜合部人員共同整理評(píng)估報(bào)告檔案500多份,將業(yè)務(wù)檔案按年份進(jìn)行放置歸類,能更方便快捷的查閱。二是在人事檔案方面,對(duì)新錄用的人員檔案進(jìn)行建檔、歸檔整理,并對(duì)新提升干部檔案資料進(jìn)一步完善。
3、機(jī)關(guān)食堂服務(wù)。公司專門由辦公室派出一名副主任進(jìn)行餐廳的服務(wù)管理,為國土資源局機(jī)關(guān)人員用餐、會(huì)議用餐,以及公司人員用餐提供有力保障。自4月份開業(yè)以來,共接待就餐人員4500多人次,其中職工就餐3500多人次,會(huì)議安排900多人次,單間安排56人次。
4、腳踏實(shí)地,做好公司后勤事務(wù)的管理。
辦公室工作,諸如辦文、辦會(huì)、印信治理、收文、發(fā)文、采購、保管、通知、迎來送往等等,大部分屬于常規(guī)性工作,須要工作人員有較高的素質(zhì),有耐心、有信心,耐得住乏味,頂?shù)米毫。在今年,我們倡?dǎo)在確保常規(guī)工作有效開展的同時(shí),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)腳踏實(shí)地,常干常新,促進(jìn)事務(wù)工作的全面、有效開展。完成了20__年的報(bào)紙征訂工作;按時(shí)繳納公司固話費(fèi)、寬帶費(fèi)等費(fèi)用;每天負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生打掃工作。
(四)新購置的辦公樓進(jìn)行全面裝修
20__年,新辦公樓的裝修工作對(duì)于我們公司來說是一件重要工作,是一項(xiàng)重大工程。經(jīng)反復(fù)考察,多方考證,為確保工程質(zhì)量,節(jié)約工期,我們自行組織隊(duì)伍進(jìn)行辦公樓的裝修。包括工程材料的選擇購置,全部自行辦理,這樣以來不但節(jié)省了材料,時(shí)間,還節(jié)省了開支,對(duì)于工程中所用訂貨周期較長(zhǎng)的材料,如木門,提前訂制確保工程順利進(jìn)行,以免延誤工期。并且裝修工程工期緊、工程量大、施工投入大、質(zhì)量要求高、施工隊(duì)伍多、交叉作業(yè)多,辦公室人員和施工隊(duì)伍也是經(jīng)常加班加點(diǎn),以確保工程如期竣工。
二、存在不足
一年來,經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力下,辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績(jī)的同時(shí),我們也十分清醒地認(rèn)識(shí)到辦公室工作中存在的不足:一是規(guī)章制度仍需完善、重點(diǎn)要加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力,工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效;二是辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;三是埋頭事務(wù)性工作多,謀大局辦大事的能力有待加強(qiáng);四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺,以期在以后工作中不斷加以改進(jìn),努力使辦公室成為以公司內(nèi)部事務(wù)為重點(diǎn),本著為公司增加效益,搞好公司內(nèi)部運(yùn)行,強(qiáng)化了日常管理。在制度落實(shí)、社會(huì)保險(xiǎn)、后勤服務(wù)中注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù)。努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
辦公室是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。工作雖然繁雜瑣碎,辦公室人員各司其職,分管總控、文秘、后勤工作,人員雖然很少,但辦公室職工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵(lì),相互學(xué)習(xí)。
遵循為機(jī)關(guān)職工、會(huì)議和來往客人服務(wù)的宗旨,努力作到飯菜色鮮味美,服務(wù)周到,方便及時(shí)。食堂工作人員分工合作,認(rèn)真履行職責(zé)。堅(jiān)守工作崗位,按規(guī)定時(shí)間開飯,保持杯、碗、筷、盞清潔衛(wèi)生、放置有序和定時(shí)消毒。禁止出售腐爛變質(zhì)的食物,杜絕食物中毒事件的發(fā)生。
接待縣(市、區(qū))基層所人員,原則上提供工作餐,但須由業(yè)務(wù)科室向辦公室報(bào)告,方可安排。注重飯菜質(zhì)量,杜絕浪費(fèi)。食堂工作人員嚴(yán)格要求自己,講究烹調(diào)技術(shù),注重飯菜質(zhì)量,嚴(yán)格管好食堂設(shè)備,餐廚用具和糧油、副食、酒水等,隨時(shí)保持個(gè)人和食堂衛(wèi)生。
一年來從不酒后開車,做到文明駕駛,禮讓三先,集中思想行駛不閑談,樹立安全第一的思想,精心操作,謹(jǐn)慎駕駛,確保了全年安全行車無事故。
15. 辦公室工作總結(jié) 篇十五
期末將至,學(xué)校各院社團(tuán)工作已接近尾聲,繁忙一個(gè)學(xué)期的社團(tuán)工作在學(xué)校團(tuán)委老師的有效指導(dǎo)下,以及學(xué)校社聯(lián)的成員的共同努力下,本學(xué)年的各項(xiàng)工作總算劃下了一個(gè)圓滿的句號(hào)。我校社聯(lián)緊密圍繞校團(tuán)委的整體規(guī)劃和工作重點(diǎn),穩(wěn)步推進(jìn)社聯(lián)、社團(tuán)工作的有序開展,大膽推進(jìn)體制改革工作進(jìn)程,完善社團(tuán)管理模式,為引導(dǎo)各學(xué)院社團(tuán)開展健康向上的校園文化活動(dòng),豐富學(xué)生業(yè)余生活,做出了積極貢獻(xiàn)。
為改變社團(tuán)工作以往的不良現(xiàn)象,社聯(lián)成員在每周例會(huì)時(shí)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、突破工作難點(diǎn),使我校社團(tuán)工作取得新的進(jìn)展,現(xiàn)將社聯(lián)本學(xué)年工作匯報(bào)如下:
一、完成新學(xué)期社團(tuán)聯(lián)合會(huì)納新活動(dòng)。
社團(tuán)聯(lián)合會(huì)本著能者上任,弱者淘汰,決不徇私的原則,于10月10日?qǐng)A滿的完成了社團(tuán)聯(lián)合會(huì)納新工作。為社團(tuán)聯(lián)合會(huì)注入了新鮮的血液。
二、積極參加校團(tuán)委組織的活動(dòng)
社聯(lián)積極主動(dòng)參與了校團(tuán)委組織的十大歌手、百事新星、12·9長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)等活動(dòng),并在其中吸取了很多寶貴經(jīng)驗(yàn),為以后社聯(lián)開展社團(tuán)活動(dòng)提供了堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)。
三、廣泛聯(lián)系社團(tuán),召開各院社團(tuán)負(fù)責(zé)人會(huì)議
本學(xué)期召開了多次社團(tuán)負(fù)責(zé)人會(huì)議。其中,在10月份的會(huì)議上,圍繞校團(tuán)委的中心工作,對(duì)社聯(lián)的工作計(jì)劃和工作思路進(jìn)行了傳達(dá),討論和部署了本學(xué)期的社聯(lián)和社團(tuán)的工作,并將歷史遺留的社團(tuán)檔案不全問題進(jìn)行解決,各學(xué)院社團(tuán)負(fù)責(zé)人按要求補(bǔ)交所缺的文件;在11月份工作會(huì)議上,總結(jié)了兩個(gè)月以來的工作情況,提出接下來開展的工作,并全力支持社團(tuán)活動(dòng),對(duì)社團(tuán)的各種活動(dòng)申請(qǐng)進(jìn)行認(rèn)真審核并在活動(dòng)開展過程中給予必要的支持和幫助,使社團(tuán)活動(dòng)開展得多姿多彩:例如藝體學(xué)院的社團(tuán)匯報(bào)演出、師范學(xué)院鑫宇勤工助學(xué)社團(tuán)的匯報(bào)演出、人文學(xué)院的書法社團(tuán)講座等一系列文藝類的活動(dòng),極大地提高了學(xué)生們的文學(xué)素養(yǎng),豐富了學(xué)生們的業(yè)余生活;在12月份階段工作會(huì)議上,總結(jié)了半個(gè)學(xué)期的社聯(lián)工作以及工作中出現(xiàn)的問題,并著手布置對(duì)新成立的社團(tuán)進(jìn)行審查工作:在12月初,對(duì)人文學(xué)院的朗韻詩朗誦社團(tuán)和跆拳道社團(tuán)進(jìn)行籌備社團(tuán)審查,取得了良好的收益,新社團(tuán)的成立填補(bǔ)整個(gè)社聯(lián)在這兩個(gè)領(lǐng)域的空白,為學(xué)生提供了更多的社團(tuán)選擇。
四、適應(yīng)工作要求,積極進(jìn)行社聯(lián)管理機(jī)制改革
社團(tuán)聯(lián)合會(huì)工作總結(jié)適應(yīng)社聯(lián)工作開展的迫切要求,12月份進(jìn)行了社聯(lián)內(nèi)部有關(guān)章程改革的討論會(huì),并快速健全了一套行之有效的社聯(lián)管理機(jī)制,規(guī)范了社聯(lián)的資料和檔案管理,以及活動(dòng)審批的具體程序和各種所需表格,使社聯(lián)的各種工作有章可循。
五、總結(jié)工作中的不足
1、由于多種原因,各院社團(tuán)與其他院校社團(tuán)活動(dòng)交流較少,不能達(dá)到互相學(xué)習(xí)的效果。
2、由于本學(xué)期其他活動(dòng)較多和天氣原因,沒能為五大學(xué)院社團(tuán)提供一個(gè)展示自己的舞臺(tái)。
3、在提交活動(dòng)申請(qǐng)書面報(bào)告和活動(dòng)總結(jié)表時(shí)有拖拉的壞習(xí)慣以及社團(tuán)活動(dòng)開展不積極等不良現(xiàn)象,這些均納入在社團(tuán)考核之中。
本學(xué)期的社聯(lián)工作大體如上,我們相信,在校團(tuán)委老師的不斷支持和指導(dǎo)下,在新的一年社聯(lián)成員的共同探索與努力下,我們學(xué)校的社團(tuán)文化一定會(huì)越來越豐富多彩的。
16. 辦公室工作總結(jié) 篇十六
忙碌了半年,又到了收獲勞動(dòng)果實(shí)的時(shí)刻,在愛心社第六屆下學(xué)期的這半年里,我以及辦公室的其他每位社員都逐漸走向成熟,已在辦公室歷練半年之久的我們,都對(duì)辦公室的工作形成了系統(tǒng)的工作鏈條,不再需要?jiǎng)e人提醒、不再需要他人督促,工作態(tài)度由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng),不再像以前一樣“辦公室主任在哪里,愛心社的辦公室就在哪里”如今看到的景象是“愛心社有許多小辦公室,每位辦公室成員走到哪里,愛心社的小辦公室就在哪里”而這些小辦公室在我的帶領(lǐng)下朝著共同的目標(biāo)——服務(wù)社團(tuán)、服務(wù)同學(xué)而不斷努力著。
經(jīng)過了一年的朝夕相處“愛心社辦公室”對(duì)辦公室的每位社員來說不再簡(jiǎn)單是愛心社的一個(gè)機(jī)構(gòu),而是一種歸屬感的象征,我們一起工作,一起奮斗,遇到困難一起想辦法解決,一起分享成功舉辦活動(dòng)后的喜悅,愛心社成了我們的大家庭,愛心社辦公室成了我們的小家庭。
在第二學(xué)期初辦公室成員在積極配合及協(xié)調(diào)各部門工作的情況下,一同完成了愛心社第六屆第一次全體社員大會(huì)、吳堡鄉(xiāng)衣物捐贈(zèng)活動(dòng)、飯卡貼活動(dòng)的前期資料準(zhǔn)備工作、博愛五月募捐衣物活動(dòng)、社團(tuán)章程的修改、愛心社勤工儉學(xué)崗的財(cái)務(wù)及監(jiān)督工作、愛心社第一屆建設(shè)成果展。雖然是大家互相配合的工作,但辦公室的每位成員都恪盡職守,堅(jiān)持做好自己的崗位,以主人翁的責(zé)任感為社團(tuán)的每次活動(dòng)貢獻(xiàn)出自己的力量。不僅如此,辦公室還獨(dú)立舉辦了愛心社常用應(yīng)用文培訓(xùn)會(huì),在完全由部門獨(dú)立承擔(dān)的情況下鍛煉社員獨(dú)立思考,自主學(xué)習(xí),從前期的策劃到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置再到活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié),讓社員全程參與全程把握。雖然活動(dòng)還有很多不足,但社員的進(jìn)步是非常明顯的,同時(shí)大家也認(rèn)識(shí)到了自身的不足,為他們以后的工作打下很好的基石。
當(dāng)然,辦公室本學(xué)期的工作還有許多不足:
1、雖然終于有了第一次獨(dú)立舉辦活動(dòng)的機(jī)會(huì),但辦公室工作仍然十分缺乏創(chuàng)新,辦公室最大的優(yōu)點(diǎn)就是女生多,工作踏實(shí),但不可否認(rèn),這也是我們最大的缺點(diǎn),總是一味的做常規(guī)工作(做得很好),缺乏新創(chuàng)意。
2、辦公室雖然經(jīng)常寫社團(tuán)材料,總結(jié)、會(huì)議記錄、愛心感言等等,但社員材料的書寫格式仍不規(guī)范,每次都是大家發(fā)到我的郵箱,我修改一番以后再發(fā)到社團(tuán)郵箱,這樣大大降低了工作效率,當(dāng)然,這其中我要付很大責(zé)任。
3、本學(xué)期辦公室社員減少很多,或許有我的原因吧!由于人員的減少,留下來的部分社員工作增加了很多,偶爾剝奪了休息的時(shí)間,工作分配有些不合理。
忙碌的依然在忙碌,悠閑地一直在悠閑,工作的永遠(yuǎn)只是少數(shù)人,因?yàn)橐粫r(shí)的懶惰而喪失一次次鍛煉的機(jī)會(huì),當(dāng)看到別人已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過自己是悔之已晚。希望下屆的辦公室工作更加出色,為社團(tuán)培養(yǎng)出更多優(yōu)秀人才!
