檢驗科工作總結（通用16篇）
1. 檢驗科工作總結 篇一
20xx年檢驗科在各位院領導的正確領導下，全體工作人員共同努力，樹立新的管理理念，加強綜合素質學習提高，提升檢驗科形象，已完成全年工作目標及任務。現將20xx全年工作總結如下：
一、檢驗科在人員少
工作壓力大的狀況下，努力完成日常檢驗工作及各類檢驗儀器的每日校準，質控，定標等工作，確保檢驗結果的準確。在質量管理方面，在認真做好每一天的室內質控同時，用心參加省內室間質控。從而保證了每一天檢驗工作的準確性。
二、檢驗科全體工作人員始終持續用心
勤懇，節約的工作作風，在保證結果準確及提高經濟效益的前提下，能省則省，絕不因為怕麻煩，而把能刷干凈在用的性耗材扔掉，比如：血凝試驗，性耗材血凝杯很貴，一箱的價格是一萬元，一個月用大半箱，耗材就近一萬元，刷洗后再用也不影響結果，從而降低了成本，避免了浪費。讓節約成為一種習慣！
三、檢驗科堅持
“急病人所急，想病人所想，檢驗質量重于泰山”為服務宗旨，熱情對待來每一位來我院的患者。也做到了從標本理解、檢驗項目統計、檢驗結果、危急值上報、報告單發放、標本處理等各個環節的質量管理及記錄建立。對工作中發現的問題及時糾正，以謹慎的工作態度對待每一個待檢標本，處理好工作中遇到的疑難結果，確保發出的每份檢驗報告的準確性。為臨床帶給準確可靠的診斷依據。
四、檢驗科每一位員工都嚴格遵守院里及科里制定的各項規章制度，上班不遲到，不早退，不串崗，不曠工，不干私活，科里堅持一周業務學習，月底考核。大家平時也十分注意各種知識的學習和積累，不斷的提高綜合素質和業務工作潛力，一年來無醫療差錯的發生。
五、今年檢驗科新開展檢驗項目9項
包括糖化血清蛋白，心肌損傷系列，凝血四項，電解質分析。院里還投巨資為檢驗科新增了4臺大型檢驗儀器，極大的增加了檢驗科檢測范圍，提高了檢驗科的整體服務質量。同時也給醫院創造了可觀的收益。
六、20xx年工作計劃：
1、明年我們科要高度重視提高員工綜合素質，業務潛力，操作技能，服務理念。
2、繼續發揚節約傳統觀念，把耗材試劑成本降到低。
3、充分發揮新進進口儀器的功效，確保檢驗結果準確可靠，提高我院檢驗科在市里各大醫院檢驗上的知名度。
4、加強與臨床的溝通，期望能建立與臨床科間的協調會議機制。
20xx年即將過去，20xx年也款款向我們走來，我們科在新的一年里會發揚優勢，改正不足，在努力做好領導交代的各項工作任務的同時做到自己滿意，醫生滿意，病人滿意，請領導放心！我們全科必須以一個全新的精神面貌，爭取在新的一年里再上一個新臺階！
2. 檢驗科工作總結 篇二
20__年我檢驗科積極參加醫院的各項政治活動和業務學習，提高自身思想認識和服務技能，提高檢驗隊伍素質，在職工中樹立全心全意為人民服務的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我中心發展大局，積極開展各項工作，認真完成了醫院下達的各項工作任務。
一、工作完成情況
1、截止10月底，全科業務收入達到209余萬元(不包含體檢)，較去年同期增長11.7%，隨著標本量不斷攀升，科室成員提前到崗，認真檢測，保證每天結果按時發出。
2、 作好各實驗儀器的維護和保養工作，對出現各類故障，認真研究積極應對及時自行解決，既保證了我科各類儀器的正常運行，又為醫院節省了維修成本。
3、對病人服務態度明顯改善，我科門診每天平均接待病人200人次，工作較為繁瑣，大家都嚴格執行查對制度，包括病人的信息、門診發票號、抽血注意事項等，耐心解釋病人的各類報告單，嚴把分析前質量控制關。
4、注重檢驗質量，保證檢驗結果的準確性。規范了臨床檢驗室內質量控制，堅持天天做，同時積極參加上海市臨床檢驗中心室間質量評價活動，在免疫、生化、血液、尿液等六個項目評價中均取得了良好成績，充分顯示了我科實驗項目檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。
5、加強與臨床溝通。年初我中心與人民醫院臨床檢驗中心達成協議，我科室生化項目交與該檢驗中心進行檢測，此協議不僅解決了病人的看病難，同時極大的提高了檢驗結果的準確性。自該工作開展以來，中心的生化檢驗項目增加了不少，我們科室工作量也增加不少。對于新增項目標本的采集、注意事項、報告時間等積極向臨床宣傳，同時科內積極加強自身業務培訓學習，堅持兩月集中學習1次。
6、科室服務水平不斷提高
一切工作以檢驗質量為核心，避免差錯事故的發生,堅持要求我科各醫務人員具有高度的服務意識，全力搞好以病人為中心的服務工作。針對群眾提出的熱點難點問題，結合科室實際情況認真加以研究和解決，贏得了病人的信賴，年內無醫療事故發生。
二、存在的問題
1、科室人員結構不盡合理，科學分工難以實現。
2、個別專業的設備落后，嚴重影響實驗結果的準確性和及時性 。
3、新建立LIS系統，個別功能還不夠熟悉，信息管理員不在時很難自行解決。
4、科室的管理制度過于陳舊，跟不上時代發展。
5、成員進修機會較少，業務素質有待提高。
20__年我們將努力改進，取長補短，始終將“一切以病人為中心”作為我們工作的核心和動力，始終將“提高檢驗服務質量”作為我們的生命線，以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項任務。
20__年工作計劃
1、繼續完善各項規章制度，按照臨檢中心要求，做好各項工作。
2、爭取中心領導的理解和支持，引進1名本科以上專業人員，即彌補科內人員結構不合理狀況又為新中心成立儲備人才，達到合理分工,科學發展。
3、在條件許可的情況下，爭取購置：全自動五分類血細胞計數儀、全自動尿成渣分析儀、全自動微波滅菌儀。
4、 每年派出1名人員赴上級醫院進修深造。
5、繼續參加上海市臨檢中心的室間質評活動，繼續做好室內質控。
6、努力完成院部制定的業務指標，做好科室間的溝通工作
3. 檢驗科工作總結 篇三
20_年滿載著累累碩果即將過去，在這一年里，在深入實踐科學發展觀下，醫院創建“平安醫院”及迎接’三甲”復審活動，帶動科室規范有序發展下，本人認真落實工作任務，強化和提升醫療質量，緊緊圍繞科室的中心工作，開拓創新、團結協作、奮力拼搏，全面完成了今年的工作任務。
一、解放思想，更新觀念，與時俱進，開拓創新
在過去的一年里，認真學習中共十八大會議精神，深刻領會“三個代表”的思想精髓，深入實踐科學發展觀，圍繞創建“平安醫院”，發揚“萬眾一心，眾志成城，不畏艱險，百折不撓，以人為本，尊重科學”的抗震救災精神，并向參加抗震救災的醫務工作者學習，提高思想覺悟，改進工作作風，積累經驗。通過不斷的學習，我的工作熱情和主人翁責任感進一步增強，思想政治覺悟和理論水平也有了明顯提高，這對我的工作實踐也提供了有益的指導和
幫助。
二、恪盡職守，認真做好本職工作
工作嚴謹負責，勤勤懇懇，任勞任怨，積極配合領導的工作，不計較個人得失，加班加點按質按量完成任務。始終堅持以病人為中心的服務思想，急病人之所急，得到病人的好評。醫.學教育網搜集整理嚴格遵守危急值報告制度，能及時通知臨床醫師或者病人，為病人的診治爭取時間。在完成臨床檢驗工作的同時，還承擔一部分本科室實習生的實習帶教工作，
堅持以理論聯系實際，做到學以致用，得到學生的好評。
三、嚴于律已，努力提高業務水平
在作風上，嚴于律已，遵守醫院各項規章制度，遵紀守法，團結同志，始終保持嚴謹認真的工作態度、一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，兢兢業業，受到上級領導和同事的好評。端正態度，積極參加本學科的各種學習講座、網上繼續教育等，學習最新知識、新進展。團
結群眾，團結同事，共同學習研究本學科疑難問題，并取得很大進步。
四、工作中存在的主要問題
只注意認真做好自己的工作，為領導分憂不夠，對同事幫助不足。有時工作不夠細致，
存在急躁情緒，開拓創新不夠。
在新的一年里，我一定以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰，爭取做出更加優異的成績。
4. 檢驗科工作總結 篇四
20xx年檢驗科工作總結
20xx年在醫院領導的正確領導下，在科室全體工作人員的共同努力下，檢驗科積極參加醫院的各項政治活動和業務學習，提高自身思想認識和服務技能，提高檢驗隊伍素質，樹立全心全意為人民服務的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞醫院發展大局，積極開展各項工作，認真完成了醫院下達的各項工作任務。現將20xx年的檢驗科工作情況總結如下。
一、工作完成情況
1、 截止12月底，20xx全年住院和門診全科業務收入達到60余萬元（不包含體檢），較去年同期增長17%，隨著標本量不斷攀升，科室成員提前到崗，認真檢測，保證每天結果按時發出。
20xx年退休居民體檢1750人；小學生體檢3620人；中學生體檢1066人；幼兒園體檢1400人；婦產科免費普通建卡729人，3月份-12月份免費HIV建卡633人；“兩癌”普查免費檢查494人；12月份建居民建卡檔案300份。健康證20xx；
2、 作好各實驗儀器的維護和保養工作，對出現各類故障，認真研究積極應對及時自行解決，既保證了我科各類儀器的正常運行，又為醫院節省了維修成本。
3、對病人服務態度明顯改善，我科門診每天平均接待病人70余人次，工作較為繁瑣，大家都嚴格執行查對制度，包括病人的信息、門診發票號、抽血注意事項等，耐心解釋病人的各類報告單，嚴把分析前質量控制關。
4、 注重檢驗質量，保證檢驗結果的準確性。規范了臨床檢驗室內質量控制，同時積極參加市臨床檢驗中心室間質量評價活動，在、生化、血液、尿液等項目評價中均取得了良好成績，充分顯示了我科實驗項目檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。
5、加強與臨床溝通。對于新增項目標本的采集、注意事項、報告時間等積極向臨床宣傳。
6、科室服務水平不斷提高 。一切工作以檢驗質量為核心，避免差錯事故的發生,堅持要求我科各醫務人員具有高度的服務意識，全力搞好以病人為中心的服務工作。針對群眾提出的熱點難點問題，結合科室實際情況認真加以研究和解決，贏得了病人的信賴，年內無醫療事故發生。
二、存在的問題
1、個別專業的設備落后，嚴重影響實驗結果的準確性和及時性 。
2、成員進修機會較少，業務素質有待提高。
20xx年我們將努力改進，取長補短，始終將“一切以病人為中心”作為我們工作的核心和動力，始終將“提高檢驗服務質量”作為我們的生命線，以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項任務。
5. 檢驗科工作總結 篇五
半年來，在單位領導的實事求是領導下，科室職工團結一致，不辭辛勞，在本職工作中盡職盡責，取得了喜人的成績，各項工作基本完成的比較出色，現將我科今年上半年工作作以總結
一、加強學習。
x月份以來，流感肆虐全球，中心高度重視，非常積極制定應急預案，對所有人員進行流感知識的培訓和防護服的穿脫訓練。我科人員也多次在科室職員進行訓練，并學習相關采樣知識，尤其是對其優點兩位上新同志我們加強訓練，以保證疫情到來時，我們每一個人都能隨時應戰。
二、積極配合監督所完成各項檢測黨務工作，為切實加強公共衛生工作提供保證。
1.和門診聯合對轄區內飲食服務行業體檢達x人次，其中陽性xx人;門診乙肝五項x人。
2.為加強食用油和水質安全，保護人民健康，上半年共檢測各類食品份，其中糕點類份，肉制品份，醬腌菜類份，其他份;水質檢驗份。
3.我科積極監督所對轄區內餐飲行業、公共場所進行監測，截至目前共檢測餐具x戶份，公共場所(空氣、公共用具)監測x戶份。
4.配合醫療整個市場科對轄區內個體診所、社區服務中心實施交叉感染監測xx戶份。
5.參加對突發性食物中毒的調查處理工作，做到準備充足，對收集的疑似樣品處理迅速，報告及時，共處理x起食物中毒事件。
三、加強疫病監測工作。
1.為進一步在工作中加強乙肝的'監測工作，逐步解決現有疾病報告系統不能全面、恰當地反映全區乙肝的發展子宮頸癌現狀的問題，根據“陜西省監控乙型肝炎監測實施方案“，對我區傳染病報告系統之中乙肝病例進行乙肝表面抗原、核心抗體—igm、甲肝抗體十項的檢測，為臨床診斷急、慢性乙肝提供更多科學依據，截至目前共檢測x人。
2.為加強艾滋病的篩查工作，我們定期對監管場所的羈押人員采血檢測，今年前半年共篩查x人，自愿咨詢檢測xx人。
3.對哨點或進行艾滋病、丙肝和梅毒監測，共檢測x人。
4.結核病今年似有抬頭趨勢，我們在高校中成功進行ppd試驗，對試驗陽性的進行指導性服藥，并對其進行用藥過程中的肝功和腎功檢測，截至目前共檢測x人。
四、搞好地方病檢測工作。
今年x月我們對轄區內x個鄉鎮x戶居民用碘鹽進行了檢測，合格率達%。
五、認真完成單位聯系的各項業務。
1.今年上半年對愛彌兒、小天鵝等x家幼兒園的x名幼兒通過表面抗原檢測，均為陰性。
2.x月份我們對秦陽小學乙型肝炎名學生成功進行了乙肝五項的檢測，其中x人有抗體，占總數的%。
3.x月份承接高考學生家長體檢x人，其中表抗陽性xx人，轉氨酶異常xx人。
4.x月份對物價局xx名職工實施健康體檢，包括肝功、五項、b超、心電圖等項目的檢查。
半年來雖然我們很心疼，但看到做出這么多成績，能為單位創造出一些利益，我們也感到很欣慰，覺得我們的心血沒有白費。在以后的日子里，我們還要從點滴做起，精益求精，彌補不足，在平凡上時的崗位上干出不平凡的事，為我單位能在學業成績同行中取得更好的成績而努力工作。
6. 檢驗科工作總結 篇六
度即將過去，在這一年中，我所分管的各項工作都取得了長足的發展，總結經驗，展望未來，為來年工作打下堅實的基礎，現對工作總結如下：
檢驗科工作總結：
一、業務收入：
在院領導的政策扶持下1—10月檢驗科業務收入達到162.4萬余元，較同期收入106萬元相比，增加53.2%。超額完成年初制訂的工作目標。
二、業務能力：
檢驗科共新增檢驗項目28項，增加的檢驗項目為業務收入的`增長提供了動力。
三、儀器投入：
年初廠商贈送的全自動血凝分析儀，為科室的建設提供了硬件支持和技術保證。
四、室間質控：
我院檢驗科的室間質控成績繼續在xx市保持領先，每季度室間質控成績均保持在全市前列。
五、學科建設：
在院部領導的帶領下，積極與臨床科室進行多層次、全方位的溝通，多方聽取臨床各科室對檢驗科建設的意見、建議，在增設檢驗項目、提高檢驗質量、縮短檢驗所需時間這幾個方面下功夫，并與臨床各科室密切配合，努力滿足臨床的檢驗需求。
六、精神文明：
科室全體人員，能主動投入醫院的各項中心活動，放棄自己的休息，參加到醫院的各項活動中，積極參加慶典。
7. 檢驗科工作總結 篇七
20xx年滿載著累累碩果即將過去，在這一年里，在深入實踐科學發展觀下，醫院創建“平安醫院”及迎接’三甲”復審活動，帶動科室規范有序發展下，本人認真落實工作任務，強化和提升醫療質量，緊緊圍繞科室的中心工作，開拓創新、團結協作、奮力拼搏，全面完成了今年的工作任務。
一、解放思想，更新觀念，與時俱進，開拓創新
幫助。
二、恪盡職守，認真做好本職工作
堅持以理論聯系實際，做到學以致用，得到學生的好評。
三、嚴于律已，努力提高業務水平
結群眾，團結同事，共同學習研究本學科疑難問題，并取得很大進步。
四、工作中存在的主要問題
只注意認真做好自己的工作，為領導分憂不夠，對同事幫助不足。有時工作不夠細致，
存在急躁情緒，開拓創新不夠。
在新的一年里，我一定以更加飽滿的`熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰，爭取做出更加優異的成績。
8. 檢驗科工作總結 篇八
20__年，檢驗科較好地完成了醫院交給的各項任務和工作指標，為了進一步發揚成績，找出不足，立足高起點，再上新臺階。在總結20__年工作的基礎上，對照醫院發展計劃，結合本科工作和具體情況，在廣泛征求員工意見的基礎上，制訂20__年工作計劃：
一、科室管理：以二級甲等醫院評審條款為原則，以ISO15189實驗室認可標準為目標，全面提高科室管理、技術和服務水平，在堅持按時、保質完成日常檢驗及體檢工作的同時，按照醫院二級甲等醫院評審條款和ISO15189實驗室認可標準的具體要求，組織全科人員認真學習有關標準；制定了科室各級人員的職責和要求、嚴格按醫院要求開展質量與安全管理活動，組織員工認真修訂各類規章制度和操作規范，制定員工考核與小組考核方案，確保科室工作有章可循。
二、業務工作：為了更好地滿足臨床和患者的需要，檢驗科20__年計劃引進酶標儀一臺、全自動全自動洗板機一臺，開展免疫項目的OD值檢測；開展風濕三項的定量檢測，開展新的檢驗項目糖化血紅蛋白的檢測。努力提高業務收入，力爭全年收入增長10%以上。
三、醫德醫風：認真執行和自覺遵守醫院的各項規章制度，切實履行科室的職責，進一步加強自身職業道德建設，努力塑造白衣天使的文明形象。工作中嚴格執行各項操作規程，減少各類醫療事故和糾紛的發生。圍繞現代化醫院的建設，加強檢驗科規范化管理，創建臨床及病人滿意科室，力爭全年滿意度達95%以上，努力提高工作效率和工作質量，使檢驗工作再上新臺階。
四、質量與安全：全科人員要加強學習，狠抓自身質量建設，增強責任心和使命感。工作中密切配合，團結協作，認真仔細，嚴格把關，確保工作質量和醫療安全。質量檢查小組要定期檢查，保證檢驗質量。對患者或醫生有關檢驗質量方面的抱怨和投訴，應從各方面查找原因，及時給予處理和滿意的答復。20__年要達到的質量與安全目標：標本合格率99%，分析前TAT
五、臨床溝通：加強與臨床科室的溝通聯系，廣泛聽取臨床和病人的建議，不斷改進工作，全面提高醫療質量。密切配合臨床，積極開展新項目檢查。積極參加醫院和門診部組織召開的臨床與醫技協調會議，通過電話、網絡等多種方式加強與臨床科室溝通。由檢驗醫師負責調查臨床科室對檢驗科滿意度，參與臨床查房和疑難病例討論，督促臨床POCT項目質量控制工作。
六、科教工作：力爭參加省級學術會議，以獲取新知識，新經驗，把我院檢驗工作提高到一個新的水平。加強繼續教育工作的管理，搞好相應人員的培訓工作，抓好檢驗三基訓練，每季度進行理論考核。堅持開展業務學習，及時了解本專業的發展趨勢，定期討論工作中發現的問題，及時總結經驗和解決問題。檢驗科
20__-12-3120__年檢驗科工作總結在20xx年既將結束之既，我們對本年度工作進行了認真總結。從失敗中總結經驗，查漏補缺。爭取在醫院領導的大力支持和我們的努力下，使我們的工作將在新的一年更上一層樓。現將一年的工作情況匯報如下：
一、醫療業務指標完成情況
1、20xx年門診、住院總收入12166812元，超額完成年任務224萬元，較去年增長241萬元，全年體檢8487人次（包括武裝部、本院職工的免費體檢）收入568327元。為疾控中心免費瘧疾檢測281人次。
2、積極開展院感檢測工作。每月對醫院各臨床科室進行空氣、物表、醫護人員手、消毒液及無菌物品等標本進行了檢測，嚴格執行無菌操作，確保每一份檢測標本的培養結果真實有效，共采樣1282份，在傳染病常規檢測中檢出5例艾滋病陽性確診病例，每當發現HIVTPHCV陽性患者都第一時間通知臨床科室，做好防護工作，確保醫務人員不被感染，圓滿完成了院感的各項任務。
3、細化工作流程，我科實行了分組化管理成立了：儀器保養組、質量控制組、試劑保管組、合血組、發血組、熔漿組，實行一人多崗，一崗多責。此次分組提高了每個人的工作積極性和責任心，節約了人力物力，降低了成本，收到了較好的效果。
4、注重檢驗質量，保證檢驗結果的準確性。質控小組規范了臨床實驗室室內質量控制，堅持天天做，同時積極參加遼寧省臨床檢驗中心室間質量評價活動，在免疫、生化、血液、尿液等四個項目評價中均取得了良好成績，
5、加強與臨床醫生溝通，重視臨床科室的信息反饋意見，配合臨床開展了糖化血紅蛋白的檢測風濕三項的定量測定。
6、大力提倡成分輸血，確保臨床用血安全。血庫人少工作重，在工作中嚴格執行輸血前檢查和配血試驗的操作規程。全年共用懸液紅細胞3692u，全血1200ml，單采血小板74治療量，血漿151180ml，冷沉淀123u（其他醫院用懸液紅細胞58u）。今年臨床用血比例相對下降，體現了我院臨床合理用血活動初顯成效，避免了血源浪費，同時又減輕了患者的經濟負擔。
7、做好各實驗儀器的維護和保養工作，當儀器出現故障時小問題自己處理，大問題積極與藥械科聯系及時解決，既保證了我科各類儀器的正常運行，又為醫院節省了維修成本，在此感謝藥械科對我科工作的大力支持。
8、服務態度明顯改善，大家都嚴格執行查對制度，包括病人的信息、門診號、住院號等，并耐心解釋病人對報告單提出的各種疑問。
10、我科積極參加醫院的各項政治活動和業務學習，努力提高自身思想認識和服務技能，提高檢驗隊伍的整體素質，積極開展各項工作，努力學習專業理論知識，解決業務上的疑難問題，由副主任組織每周二科內業務學習，每個人即是老師又是學生，授課人員精心備課，聽課人員認真聽講，大大提高了同志們的學習熱情和專業技術水平。雖然工作很繁忙，我們還是克服困難派六位同志參加短期培訓學習，外出人員回科后，均進行了相應的講課，做到了一人學習，全科受益。
5、加強科室文化建設制定科室的行為準則：愛崗敬業，遵章守法；尊重他人，坦誠溝通。要求員工服從大局，既有分工又有協作，要具有強烈的集體榮譽感和團隊精神。工作做到四滿意：患者滿意，臨床滿意，領導滿意，自己滿意。通過科室文化建設，使員工對科室的發展充滿信心，使科室的凝聚力加強。
二、存在的問題
1、由于科室人員少，工作量大，不能派人到上級醫院進修學習。
2、沒有很好地注重工作的方式方法，與人溝通技巧還需進一步提升。
3、需進一步加強科室梯隊建設和科室文化建設。檢驗科業務學習計劃
9. 檢驗科工作總結 篇九
在醫院各位領導的正確領導和支持下，檢驗科不斷地加快發展建設、增進效益，樹立新的管理理念、提高競爭實力，加強行風建設、提升檢驗科形象來完成全年工作目標和任務。
一、 基本情況
檢驗科目前共有7名專業技術人員。在人員少工作壓力大的情況下，完成日常檢驗工作及社會團體體驗的各項工作，完成各類檢驗儀器的每日校準、質控、定標，保證結果的準確性。在提高經濟效益的前提下，降低成本，避免浪費。
二、 醫德醫風和醫療質量方面
具有強烈的事業心和責任感，熱情的對待每一個前來檢查的病人，做到“急病人之所急，想病人之所想”，全心全意為病人服務。多次得到病人的表揚，大家始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。在工作中對不符合檢驗要求的標本，耐心地向病人解釋，和病人說明原因，取得病人的認可，重新留取標本。對工作中發現的問題及時糾正，時刻與各科室保持聯系。我科員工嚴格遵守紀律，不遲到、不早退、不串崗、不曠工，無醫療差錯。在工作上，大家注重各種知識的學習與積累，不斷提高綜合素質和工作能力。
三、 業務工作何學習方面
積極參加上級醫療機構和醫院組織的各種培訓，并指定相關專業知識內容進行重點學習。全科業務學習做到每周一次、每月考核。對待工作認真負責，以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題，確保發出檢驗報告的準確性，及時與臨床醫生聯系，為提供準確可靠的診斷依據。
四、 完成的工作及取得的成績
今年我科開展新的檢驗項目有血細胞五分類、糖化紅蛋白、心肌損傷、B-型尿鈉肽等;引進一臺五分類全自動血細胞計數儀和進口全自動生化分析儀，大大地增加了檢驗科檢測范圍和有效地提高了檢驗科的整體服務質量，同時也給醫院創造了巨大的財富。20__年檢驗科共創經濟效益238萬(不含體驗部分)，業務收入同比上漲92%，接診33611人(次)。參加陜西省室內、室間質評活動，并取得了良好的成績。順利通過了上級醫療機構和衛生部門的各項檢查。通過全體員工的努力，檢驗科的工作得到了臨床科室的一致好評，檢驗質量、業務能力得到了他們的信賴。我科在不增加人員，不影響日常工作的情況下，大家發揚吃苦耐勞的精神，保質保量的完成了年初工作計劃。
五、 20__年工作計劃
明年要高度重視提高員工素質、業務能力、操作技能、服務理念，發揚理論聯系實際的作風，邊學習、邊總結、邊提高，解決工作中的實際問題。狠抓專業知識及技能操作，熟悉各種儀器的操作規程，力求樣樣有章可循、有據可依;明年我們要重拳出擊，充分發揮新進儀器的功效，尤其是進口全自動生化分析儀，提高檢驗科知名度，開展疑難病特殊檢驗項目。在明年工作中要繼續做好室內、室間質控并參加衛生部質量評比工作，保證檢驗結果的準確性，定期校準檢驗儀器和做好儀器維護記錄。發揚優勢，改正不足，努力做好各項工作。做到自己滿意、醫生滿意、病人滿意、領導放心!爭取在新的一年里再上一個新臺階!
10. 檢驗科工作總結 篇十
在既將結束之既，我們對本年度工作進行了認真總結。從失敗中總結經驗，查漏補缺。爭取在醫院領導的大力支持和我們的努力下，使我們的工作將在新的一年更上一層樓。現將一年的工作情景匯報如下：
一、醫療業務指標完成情景
1、門診、住院總收入12166812元，超額完成年任務224萬元，較去年增長241萬元，全年體檢8487人次(包括武裝部、本院職工的免費體檢)收入568327元。為疾控中心免費瘧疾檢測281人次。
2、積極開展院感檢測工作。每月對醫院各臨床科室進行空氣、物表、醫護人員手、消毒液及無菌物品等標本進行了檢測，嚴格執行無菌操作，確保每一份檢測標本的培養結果真實有效，共采樣1282份，在傳染病常規檢測中檢出5例艾滋病陽性確診病例，每當發現HIVTPHCV陽性患者都第一時間通知臨床科室，做好防護工作，確保醫務人員不被感染，圓滿完成了院感的各項任務。
3、細化工作流程，我科實行了分組化管理成立了：儀器保養組、質量控制組、試劑保管組、合血組、發血組、熔漿組，實行一人多崗，一崗多責。此次分組提高了每個人的工作積極性和職責心，節儉了人力物力，降低了成本，收到了較好的效果。
4、注重檢驗質量，保證檢驗結果的.準確性。質控小組規范了臨床實驗室室內質量控制，堅持天天做，同時積極參加石家莊市臨床檢驗中心室間質量評價活動，在免疫、生化、血液、尿液等六個項目評價中均取得了良好成績，我們還參加了石家莊市疾控中心艾滋病實驗室的HIVTP的盲樣檢測工作均取得較好成績，充分顯示了我科實驗項目檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。
5、加強與臨床醫生溝通，重視臨床科室的信息反饋意見，配合臨床開展了同型半胱氨酸、不規則抗體篩查，卡式合血，新生兒溶血癥篩查等項目，這星期我科又開展了A群輪狀病毒的檢測，為嬰幼兒腹瀉患者供給了輔助診斷的依據。同時積極向臨床科室宣傳標本采集注意事項及特殊標本的采集要求。
6、大力提倡成分輸血，確保臨床用血安全。血庫人少工作重，在工作中嚴格執行輸血前檢查和配血試驗的操作規程。全年共用懸液紅細胞3692u，全血1200ml，單采血小板74治療量，血漿151180ml，冷沉淀123u(其他醫院用懸液紅細胞58u)。今年臨床用血比例相對下降，體現了我院臨床合理用血活動初顯成效，避免了血源浪費，同時又減輕了患者的經濟負擔。全年發生三例輸血不良反應，我們都積極配合臨床科室查早原因，積極上報。為了確保臨床用血全科同志手機24小時開機，每次南院、北院搶救病人同志們不管多晚都能及時到崗有序工作，充分發揚了團結協作的精神，受到臨床科室的好評。12月血庫還實現了與河北省血液中心網絡系統的聯網，將實現與我院HISLIS系統的聯網。
7、做好各實驗儀器的維護和保養工作，當儀器出現故障時小問題自我處理，大問題積極與藥械科聯系及時解決，既保證了我科各類儀器的正常運行，又為醫院節省了維修成本，在此感激藥械科對我科工作的大力支持。
8、服務態度明顯改善，我科每一天門診量平均約400多人次，工作較為繁瑣，大家都嚴格執行查對制度，包括病人的信息、門診號、發票號等，并耐心解釋病人對報告單提出的各種疑問。科室分南北兩組，先后兩名人由于特殊原因辭職、2名人員請假，人員緊缺，工作量增加，尤其是周一到周四病人較多，到點下不了班，經常是老同志搶著干，年輕同志加班加點地工作，都任勞任怨、毫無怨言，他們這種愛崗敬業的精神尤為讓我感動。
9、信息化系統的建設HIS系統和LIS系統上線后，全科同志積極學習熟練掌握工作要領，對出現的問題出主意、想辦法在短時間內使工作步入正軌。我科還實現了LIS系統和體檢中心的聯網，簡化了工作程序，保證了結果的準確回傳。
10、我科積極參加醫院的各項政治活動和業務學習，努力提高自身思想認識和服務技能，提高檢驗隊伍的整體素質，積極開展各項工作，努力學習專業理論知識，解決業務上的疑難問題，由副主任組織每周二科內業務學習，每個人即是教師又是學生，授課人員精心備課，聽課人員認真聽講，大大提高了同志們的學習熱情和專業技術水平。雖然工作很繁忙，我們還是克服困難派六位同志參加短期培訓學習，外出人員回科后，均進行了相應的講課，做到了一人學習，全科受益。
二、存在的問題
1、由于科室人員少，工作量大，不能派人到上級醫院進修學習。
2、沒有很好地注重工作的方式方法，與人溝通技巧還需進一步提升。
3、需進一步加強科室梯隊建設和科室文化建設。
我科收到患者錦旗一面，取得的成績是全科同志共同努力的結果，十分感激院領導和其他科室同志對我科工作的大力支持。我們將努力改善，取長補短，始終將“團結協作，開拓積極”作為我們工作的核心和動力，始終將“提高檢驗服務質量”作為我們的生命線，以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項任務。
三、檢驗科三年規劃
1、在現有設備基礎上開展臨床科室急需項目如：尿白蛋白尿肌酐呼吸道合胞病毒等項目。
2、三年內計劃安排三位同志到上級醫院重點進修血液細胞、微生物兩個專業，其他同志參加短期培訓，保障科室人才不斷，后繼有人。
3、督促科室人員參加職稱考試，繼續進行課內基礎知識培訓，盡快提高全科的專業技術水平。
4、引進3—4名大學生，使他們能盡早獨立開展工作，使血庫能夠獨立運轉。
5、加強科室文化建設制定科室的行為準則：愛崗敬業，遵章守法;尊重他人，坦誠溝通。要求員工服從大局，既有分工又有協作，要具有強烈的團體榮譽感和團隊精神。工作做到四滿意：患者滿意，臨床滿意，領導滿意，自我滿意。經過科室文化建設，使員工對科室的發展充滿信心，使科室的凝聚力加強。
11. 檢驗科工作總結 篇十一
半年來，在各級領導的關心和支持下，經過全科同志的共同努力，順利地完成了年初預定的工作計劃，取得了良好的經濟效益和社會效益。
一.加強霍亂的防治工作，疾控中心專門召開了腸道門診腹瀉病人檢測工作會議，對霍亂病原菌的檢查實行送檢制度，其中海(水)產品等食品樣品105份，檢出霍亂孤菌7例(非01/非0139群)，水體樣品60份，檢出霍亂孤菌5例(均為非01/非0139群)，腹瀉病人62份，未檢出霍亂病原菌。
二.做好碘缺乏病防治工作，碘鹽監測300份。
三.做好突發公共衛生事件的應急采樣及檢測工作，準備了應急采樣箱，里面配備了常見食物中毒、水治、腹瀉病，呼吸道及腸道傳染病等采樣用品及現場快速檢測用試劑。
四.加強食品及飲用水衛生檢測工作，保護人民健康，對飲食服務業及公共場所從業人員進行健康體檢，截至20__年6月20日共體檢3310人份，檢測各類食品、水質等樣品105份，公共場所(空氣，公共用具)171份，食具1224份。
五.加強職業病防護，對轄區內苯接觸工人進行職業病體檢，共體檢4492人份，車間空氣監測570份。
六.加強鼠防監測工作，血清樣品監測107份，肝脾52份，結果均為陰性。
七.加強業務學習，不斷提高實驗室檢測水平，積極參加省疾控系統組織的各項實驗室能力驗證活動，其中抗-HIV抗體、碘鹽及鼠疫血清抗原抗體檢測等均為優秀等級。
12. 檢驗科工作總結 篇十二
20__年我科在院長的領導下，在全科同志的共同努力下，基本上圓滿地完成了院部下達的各項任務，無論在精神文明、科室管理、業務收入均比上一年有了明顯提高。
在新的一年里，面對新的形勢，對各項工作提出了新的要求，我們的工作在原有基礎上也要與時俱進，有所創造，有所前進。
一、精神文明建設
轉變觀念，牢固樹立一切為病員服務的思想，一切工作流程應以病人為中心，規范服務，規范服務文明的語言，修改和增加便民措施，首先抓好窗口服務、文明禮貌，不推諉病人，不和病人爭吵，同時加大獎懲力度，樹立先進典型，弘揚正氣，不斷提高病人的滿意度。
二、加強科室管理
科室負責人要不斷學習，不斷提高科室管理水平，管理主要是管人如何結合每個人的特點，充分發揮每個人的主觀能動性和集體榮譽感，團結全科同志，同心同德完成各項任務，首先要關心、愛護同志，自身樹立榜樣，另外制度要全執行，要嚴格，工作要有布置，但一定要有考核監督，處理問題要公正，這樣才能樹立正氣，鼓勵人人向上，每月的各種考核直接與當月獎金掛鉤，真正起到獎勤罰懶。
三、優化體檢流程改進報告方式
20__年引進新的傷寒、副傷寒的檢測方法，縮短體檢所需的時間，優化餐飲從業人員體檢流程，嘗試網上報告體檢結果，做到網報與傳統并行，又以節約體檢人員的時間。
四、做好質控
質量是檢驗工作的生命線，檢驗工作要為臨床第一線提供準確、及時的報告，提供臨床最可靠的實驗數據。因此質量控制是科室管理的重要內容和考核標志之一，一切檢驗項目必須按操作規范程序嚴格執行，加強復核制度，有問題及時報告，杜絕和避免醫療事故和醫療差錯。
五、加強科室人員繼續教育
安排業務骨干人員輪流外出到上級醫院進行微生物培養、鑒定及藥敏試驗的學習，以確保本科室微生物是的正常建設及日常運作。
六、 20__年科室工作的重點和目標
1、繼續搞好精神文明建設，樹立示范窗口的形象。
2、強科室二級管理，尤其做好人的工作。
3、優化餐飲從業人員體檢流程改進報告方式。爭取做到網上報告和傳統方式并行。
4、加強檢驗質量控制，狠抓落實各項制度、措施杜絕醫療事故。
5、安排科室骨干員工外出進修學習。
6、升級改造微生物實驗室，達到二級醫院微生物室的標準。添置部分檢驗設備。
13. 檢驗科工作總結 篇十三
我科在院領導及各有關職能部門的有效指導下，按照年初醫院制定的工作目標和本科室工作計劃，認真落實各項工作，在政治方面和業務方面取得了一定的成績，較好的完成了任務，現總結如下：
完成的業績
一、檢驗科積極參加院方組織的政治學習，大家都積極擁護黨的方針政策，維護祖國統一，擁護黨群眾路線，共同鑄就中國夢。堅決反對干群分裂和腐敗活動的發生，在行動上、思想上和黨中央保持高度一致，認真學習黨的群眾路線，大力宣傳黨的方針政策，并認真學習和貫徹落實規章制度，加強相關法律法規的學習，嚴防了醫療事故的發生。
二、提高檢驗質量，改善服務作為科室的中心工作，以最大程度的配合臨床完成了生化檢查、免疫檢查、體液檢查、常規檢查等各項檢查項目，上半年科室收入610513元，比同期增長75%。參加全國室間質評取得了優異成績，檢驗技術得到了臨檢中心認可，上了衛生部網站、為醫院掙得了榮譽，填補了建院十一年來檢驗科質量技術的空白。已建立并實施各種儀器的操作、維護和定期（日、周、月、季度）保養制度和記錄。通過學習和實踐，講評各種儀器的注意事項及工作原理，使儀器盡量保持良好的工作狀態。
三、利用晨會時間積極參加業務學習，理論知識與臨床相結合，發現問題與臨床醫生及時溝通聯系，建立并實施了急診檢驗結果登記和危機值報告制度。
四、為進一步加強傳染病疫情的報告，有效控制傳染病的流行，我們嚴格按照上級部門的要求，傳染病檢測結果24小時內上報辦公室，沒有漏報現象。
五、認真作好了血液出入庫核對領發的登記，并認真學習貫徹執行了血液管理的相關法律法規。在臨床用血方面，根據《中華人民共和國醫療機構臨床用血管理》的規定，更新輸血觀念，確保輸血安全，嚴格掌握輸血規范輸血技術和用血制度，未發生輸血不良反應和工作誤差。
存在的問題
1、檢驗科內部管理顯滯后，成本較高，質量控制松懈。一年來臨床實驗室的硬件環境有了很大的改善，檢驗人員的技術水平也有了一定的提高，但人手相對緊張，疲于應對日常工作和二級綜合醫院資料的準備，質量控制有時走了過場。
2、臨床科室與非臨床科室有時聯系還不夠緊密，標本采集還不夠到位，出現不合格標本現象。
3、在對于嚴格管理考勤制度方面存在老好人思想。有時候礙于面子問題不敢較真。進一步導致了一部分人更加不自覺遵守規章制度。
下步打算：
檢驗科將在我和張勇的共同努力下，不斷推出新技術新項目，更好的為患者身體健康服務，更好的.為我院創造更大的社會效益和經濟效益。
繼續抓好質量建設和制度落實，爭取10月份（每一項）室間質評取得更優異的成績。
14. 檢驗科工作總結 篇十四
本人在醫院領導的正確領導下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學習、積極工作，轉變管理理念，認真落實院、科兩級負責制，帶領全科同志發揚吃苦耐勞、開拓創新、勇于進取的精神，密切配合醫院改革的步伐，在工作中取得了一定的成績，也存在一定
度本人在醫院領導的正確領導下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學習、積極工作，轉變管理理念，認真落實院、科兩級負責制，帶領全科同志發揚吃苦耐勞、開拓創新、勇于進取的精神，密切配合醫院改革的步伐，在工作中取得了一定的成績，也存在一定問題。現小結如下：
一、堅持政治理論學習與業務學習相結合，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，牢固樹立服務意識，大局意識，積極投身醫院和科室的改革，勇于實踐，敢于勝利。發揚奉獻精神，在科室人員減少，任務增加的情況下，調動科室全體同志精誠協作，牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想，不計個人得失，確保了年度任務的超額完成。
二、以學習促管理，以管理促效益，以效益促發展。正確處理科室與醫院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此在工作之余努力學習專業理論知識，解決業務上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質提高的同時，更高的追求是科室全體素質的全面提高。
三、自覺遵守院規院紀和科室的有關規章制度，上班不遲到、不早退，工作積極主動，認真負責，為了工作加班加點是經常的事，但從沒有向醫院提過非分要求，也從未報過一個加班。在科室管理上，時刻嚴格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。團結科室同志，積極協作，全面完成了醫院下達的各項任務。
四、以技術革新為著力點，促進科室任務超額完成。
1、度，根據新形勢制定了科室績效工資分配方案，充分調動了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據我院的具體情況，新開展了幽門螺旋桿菌抗體檢測、torch、rh血型鑒定、血流變檢測等15個新項目，服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能，增加了創收，取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經濟效益的雙豐收。
2、順利完成了實驗室信息管理系統(lis)的建設。，在院領導的大力支持下，檢驗科實驗室信息管理系統安裝完成啟用，lis的建立為檢驗科的管理和與臨床科室的溝通提供了極大地便利，提高了工作效率，促進了醫、檢、患三方的和諧。
3、超額完成了全年的醫療任務。度，科室完成常規總診次兩萬余人次;經濟創收47.3萬余元;為醫保體檢、合療體檢約1萬余人次，實現經濟創收16.6萬元;零星體檢XX余人次，創收XX00余元; 度全年創收84萬余元;全年為醫院創效近60萬;取得了突破性的可喜成績。
五、存在問題。盡管在取得了一定的成績，但在科室勞動紀律、制度建設、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在的工作中將努力改進，爭取在取得更好的成績。
15. 檢驗科工作總結 篇十五
一、認真學習馬列主義、_想、_論，實踐三個代表重要思想，遵紀守法，清政廉潔。模范遵守院規院紀，服從領導，透明管理。堅持政治理論學習與業務學習相結合，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，在醫院由鐵路轉入地方之后，能夠較快地轉變觀念，變壓力為動力，牢固樹立服務意識，大局意識，積極投身醫院和科室的改革，勇于實踐，敢于勝利。發揚奉獻精神，在科室人員減少，任務增加的情況下，調動科室全體同志精誠協作，牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想，不計個人得失，確保了年度任務的超額完成。
二、以學習促管理，以管理促效益，以效益促發展。正確處理科室與醫院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此在工作之余努力學習專業理論知識，解決業務上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質提高的同時，更高的追求是科室全體素質的全面提高。目前，科室六名同志在原來中專畢業的基礎上，通過自學有三名同志已大專畢業，一名本科在讀，一名大專在讀。科室上下形成了比、學、趕、幫、超的濃厚學習氛圍，呈現一派生機勃勃、奮發向上的景象。
三、自覺遵守院規院紀和科室的有關規章制度，上班不遲到、不早退，工作積極主動，認真負責，為了工作加班加點是經常的事，但從沒有向醫院提過非分要求，也從未報過一個加班。在科室管理上，更是以一個黨員的標準嚴格要求
自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。團結科室同志，積極協作，全面完成了醫院下達的各項任務。在兼職工會工作中，能夠在院黨委、院工會的領導下積極主動開展各項活動，為院工會的工作獻計出力。
四、以技術革新為著力點，促進科室任務超額完成。
1、20__年度，根據新形勢制定了科室內部獎金分配方案，充分調動了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據我院的具體情況，增開了金標免疫、糖尿病檢測、TORCH、Rh血型鑒定等21個新項目，服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能，增加了創收，取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經濟效益的雙豐收。
2、順利完成了科室搬遷。20__年，檢驗科顧全大局，服從醫院統一安排，從病房大樓搬遷至門診大樓，科室全體同志為不影響臨床常規檢驗工作，放棄休息時間，利用雙休日時間，加班加點，順利完成了科室的搬遷工作，不僅做到了藥品、器械無一損壞，而且實現了搬遷工作和日常工作兩不誤。
3、超額完成了全年的醫療任務。20__年度，科室完成常規總診次兩萬余人次;經濟創收47.3萬余元;為阜陽車輛段、北站體檢約1050人次，實現經濟創收6.6萬元;零星體檢100余人次，創收1000余元;20__度全年創收54萬余元;全年為醫院創效近40萬;取得了建院以來歷史性突破的可喜成績。
五、存在問題。盡管在20__年取得了一定的成績，但在科室勞動紀律、規章建制、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在20__年的工作中將努力改進。
16. 檢驗科工作總結 篇十六
檢驗科工作制度
1、 醫院檢驗實驗室應當按照準確、安全、及時、有效、經濟、便民的原則提供臨床檢驗服務。
2、 在院長領導下，科主任通過各專業負責人，對全科的各項工作進行科學管理。 負責全院的檢驗工作，及血庫、門診化驗室的技術領導工作。
3、檢驗工作必須主動配合臨床，嚴格遵守操作規程，準確迅速地完成檢驗任務，并根據需要和可能，適當進行教學和科研工作，配合臨床開展新項目和技術革新。
4、收標本時嚴格執行查對制度，標本不符合要求應重新采集，對不能立即檢驗的標本要妥善保管，普通檢驗一般應于當天下班前發出報告，急診標本隨時做完，隨時發出報告。其驗單上注明“急”字。
5、要認真核對檢驗結果，打印電腦檢驗報告單，作好登記或電腦存根，簽名后發出報告，檢驗結果與臨床不符合或可疑時，主動與臨床科聯系，重新檢查。發現檢驗目的以外的陽性結果，應主動報告，檢驗結果數值提示病員處于生命危險狀態應立即與科值班醫師聯系，并做好記錄。
6、一切血檢驗結果發出報告后保留標本一天以上。配血標本保留七天。
7、保證檢驗質量，定期檢驗試劑和核對儀器的靈敏度，定期抽查檢驗質量。
8、建立實驗室內質量控制制度，積極參加室間質評活動以保證檢驗質量。
9、菌種，毒種，劇毒試劑，易燃，易爆、強酸、強堿及貴重儀器應該指定專人嚴格保管，定期檢查。
10、嚴格執行一人一針一管制度，檢驗用具應該按檢驗要求進行清洗或消毒，被污染的器具用高壓滅菌的方法處理，對可疑病原微生物的標本應于指定地點焚燒，防止交叉感染。
11、實驗室內應每日打掃衛生，經常保持整潔，實驗臺應經常消毒，防止交叉感染。對于有傳染性及帶有放射性的試驗要做好檢驗人員的自身防護和保健措施。
12、檢驗科貴重儀器應訂立嚴格的保養、維修制度，專人使用和管理，計量儀器定期校正，達到國家規定標準，并按儀器出廠規定執行保養、周保養、月保養、半年及一年保養的規定。
13、建立檢驗試劑的管理制度，把好質量、購買、入庫、 出倉、保存及使用期限關，指定專人負責。
_、檢驗資料保存時間：一般檢驗為兩年，骨髓分析為五年。未經許可不得隨便查閱檢驗結果。
15、做好各臺冰箱、水浴箱的溫度登記，發現異常，及時報告相關部門。