農村信用社工作總結(精選14篇)
1. 農村信用社工作總結 篇一
在新形勢下,結算工作已越來越被重視,要求也越來越嚴,為搞好結算工作管理,年初,聯社制訂結算工作考核辦法,崗位責任制,嚴格規范操作,嚴防資金安全運轉,在結算方式上,緊跟形勢,開通了實時大額支付結算系統,為基層信用社的發展提供全方位的服務;仡櫲陙淼墓ぷ,具體做了以下幾個方面的工作:
一.提升結算工作安全防范意識
為加強對信用社、部結算工作的領導,教育員工做好防范結算風險,提升全員的防范意識,自覺維護結算工作的安全,聯社成立了結算工作領導小組,定期或不定期進行檢查,及時地組織培訓,灌輸結算安全防范知識,使結算工作人員的安全防范意識普遍有了加強。
二.防范化解結算風險
近年來,一些信用社信貸資產質量差,不良貸款居高不下,資產的流動性風險增加,資金支付風險較為突出。全年結算業務有了長足的發展,結算準備金在解決資金頭寸不足的情況下保證了支付。因此,在一定程度上緩解了一些信用社的支付危機,解決了信用社的支付困難,對防范化解金融風險發揮了重要作用。
三.加強結算帳戶管理,規范結算工作
1.規范信用社的帳戶管理。按照人民銀行和市聯社的要求,信用社只許在聯社營業部開戶,營業部只能在一家商業銀行開立結算帳戶,任何單位都不得在商業銀行開立結算帳戶。今年五月份,在全區信用社清理所有在商業銀行開立“結算帳戶”,對違規的信用社給予了處理。
2.農村信用社由于其大部分機構地處農村,人民銀行監管力度相對薄弱,農村企事業單位在信用社多頭開戶的現象較之國有商業銀行更多。有的企業以這家信用社貸款后在其他信用社或其他金融機構多處開立帳戶。逃避貸款本息,這種多頭開戶的弊端給銀行信用社的收貸收息工作增多了難度,也給結算票據的使用和操作帶來了很多混亂,很多企業以無資金為借口任意拖延或拒絕支付票款,嚴重損害了結算票據作為信用工具的嚴肅性和法律性。因此,農村信用社應嚴格按照《商業銀行法》和人民銀行頒布的《銀行帳戶管理辦法》,辦好企業的開戶許可證并及時向當地人行報告,各信用社在當地人民銀行及其他金融機構配合下,嚴格控制多頭開戶,并嚴格控制基本帳戶、一般帳戶和臨時帳戶的使用,防止企業逃債或以無資金為借口拒絕支付票款,為結算工作規范化奠定了基礎。
四.開展推行結算業務,推動結算票據規范化
農村信用社在商品交易中結算業務在形式上可辦理現金、轉帳、同城、異地結算;在方式上可辦理支票、匯兌、托收、委托收款,經中國人民銀行批準后方可發行信用卡以及代理存款人委托開戶銀行簽發受理銀行匯票、商業匯票;在渠道上可開辦同城票據交換,縣轄、省轄往來及全國電子匯兌業務。結算票據簡便快捷,一方面既能使交易雙方責權明確,權利得到保障,又能加強企業信用,推動企業及時償付貸款,另一方面,對于信用社可加強信用社活期存款,防范和減少信用社的貸款風險,但在當前的大部分農村信用社結算票據使用還不廣泛,商業匯票幾乎沒有被使用,票據的流通,信用功能沒有得到很好的.發揮。因此,農村信用社要大力推行結算票據,改善農村結算方式,減少農村現金流通,加強農村資金周轉,限制和減少拖欠貸款現象,防止“三角債”的產生,推動企業加強信用觀念,以此推動信用社各項業務的發展。在農村信用社大力推行使用結算票據時,我們一方面要加強營業部的結算能力,推動票據結算渠道暢通;同時,向社會積極做好宣傳工作,加強法制觀念,嚴格防范信用社,加強管理,防止利用結算票據或與某些共同類,過渡性、臨時性科目對轉,將資金用于帳外放款或虛列收支;
第二是增加檢查力度防范開假支票和私設“小金庫”,隱瞞資金,轉移收入的行為;第三是防范編制虛假報表,使會計信息嚴重失真;第四是在票據使用和流通中,對偽造、變造票據,冒用他人票據騙取財物,簽發空頭支票和空頭匯票,利用票據進行違法犯罪活動進行嚴格審查,防范利用票據結算給企業和信用社帶來了較大的經營損失。目前尤其農村信用社由于結算系統不健全,人員素質不高,防范事故能力差,結算事故更容易發生,面對這些問題,區聯社要求信用社認真學習《銀行法》、《票據法》、《支付結算辦法》《人民幣銀行結算帳戶管理辦法》,教育員工嚴格遵守財經紀律,嚴格執行會計制度,認真整頓會計工作秩序,加強各類空白有價票證的管理和使用,加強內部管制,加強內部管理,健全規章制度,防止利用結算票據弄虛作假,堵塞漏洞,使不法分子無機可乘,保證會計核算準確,會計信息真實,保證結算票據在使用和流通中絕對安全。
五.參加人行同城清算,開通省轄、全國特約電子匯兌和實時支付清算系統,提升資金清算效率。
農村信用社自建社以來,由于歷史和政策性的原因,資金清算一直不暢通,隨著改革發展的要求,信用社特別是城區的一些信用社業務發展迅速,機構網點越來越多,業務往來情況越來越普通,客觀上給農村信用社明確提出了與人行、與全省、全國直接發生結算業務各方面要求高,工作管理必須到位。對此首先是通過人行實時支付清算系統直接參加同城結算,減少結算環節,縮短結算渠道,加快結算速度,直接參加清算,速度提升了幾十倍。第二是信用社參加全省、全國和縣轄農村信用社電子匯兌結算業務,結算渠道明顯暢通。原來每筆業務的資金清算要通過人行匯兌原系統4-5天的周轉才能到位,而開通省轄、全國特約電子匯兌和縣轄電子匯兌結算業務可在短時內資金到帳,擴大了結算范圍,縮短資金運行時間,加快了資金清算速度,節約了結算成本,減少了給其他金融機構的結算手續費。到今年XX月底止,全區累計發生電子匯兌業務3571筆,來帳發生額7870.6萬元,來、往帳發生額10662.3萬元,其中全國特約電子匯兌往帳165筆,金額789.5萬元,來帳165筆,金額325萬元,省轄匯兌往帳126筆,金額872.1萬元,來帳390筆,金額1651.7萬元,縣轄電子匯兌2886筆,金額3862萬元;第三是通過加強結算服務,樹立不錯的行業信譽,加強競爭力,吸收更多的企業活期存款;第四是參加全省、全國農村信用社系統結算大聯網,擴大計算機應用范圍,加快金融電子化建設步伐,使信用社結算管理上檔次、上水平,通過以上措施,有效的加快了客戶的資金周轉,使客戶滿意;第五是提升了職工的業務素質,培養了人才,加強競爭力,直接與人行實時清算系統,人行電子聯社以及全省、全國信用社電子匯兌系統大聯網,這對信用社是一項新的業務性強的工作,人員要求業務素質高、素質性強,手續嚴密,這就從客觀上促使信用社人員要加強學習,不斷更新,適應新業務的需要。
六.中間業務發展較快
本年末,為推動中間業務的發展,我們將中間業務納入考核,同時懷保險公司達成協議,組織員工進行培訓,選擇較好的險種積極開展業務,到XX月底,保險額已達到23萬元,中間業務手續費達到141萬元。
2. 農村信用社工作總結 篇二
今年是我縣農村信用社改革和發展的關鍵年。半年來,全縣農村信用社在上級管理部門、當地黨政的指導下,在聯社領導班子的帶領下,圍繞體制改革和業務發展兩大主題,努力拓展各項業務,著力提高服務質量,不斷完善內控制度建設,實現了全縣信用社持續、穩健發展。
截止月末,全縣信用社各項存款×萬元,較年初凈增×萬元;各項貸款×萬元,較年初增長×萬元;實現總收入×萬元,較去年同期增加×萬元;總支出×萬元,較去年同期增加×萬元,品迭后×萬元。盡管如此,但全縣經營比較正常;仡櫚肽陙淼墓ぷ,我們主要抓了以下幾方面:
一、籌措資金強實力
雄厚的資金存量不僅是金融機構實力的象征,而且也是其進一步發展之基礎。但由于全縣信用社電子化建設進程嚴重滯后,與國有商業銀行尚有較大差距,處于競爭劣勢。但全縣信用社不自卑、不氣餒,充分利用信用社點多面廣、人際關系眾多等優勢,揚長避短,在服務質量、方式上與其它金融機構展開競爭,切實擴大市場占比,增強資金實力,實現了全縣存款穩步增長。
一是存款任務早落實。在年初,縣聯社參照市行管辦下達的經營指標,結合去年各營業機構存款指標完成情況和當地經濟發展狀況,將存款任務分解落實到各機構。二是抓住春節外出務工人員回鄉,水果、糧油購銷等“黃金時機”,各機構組織安排人員到企事業單位、個體商店進行業務宣傳,大力攬儲,僅春節期間全縣就吸收存款×萬元。三是大力改進柜臺服務。柜臺服務是面對顧客的第一線,更是樹立行業形象的重要環節。為此,全縣信用社在柜臺服務中,切實將顧客的利益放在第一位,從思想上樹立“顧客至上,竭誠服務”之觀念,從個人的一言一行表現出對顧客的尊重,使每位顧客高興而來,滿意而歸。同時,保持營業門市的整潔、舒適,并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢,熱情地為顧客兌換鈔幣,不故意拒絕,盡力滿足顧客需要,贏得了顧客好評。半年來,通過全縣員工的不懈努力,全縣存款就以較年初增長×萬元的好成績,完成了全年計劃的,實現了時間過半,任務過半,為全縣業務進一步拓展奠定了資金基礎。
二、立足三農謀發展
農信社做為支持地方經濟發展的重要金融機構,尤其是支持三農發展的中堅力量,堅定三農服務為主的發展思路不僅是農村金融的必然要求,也是信用社自身發展的內在要求。上半年,全縣信用社切實轉變工作作風,將信貸重點放在“三農”上,扎實搞好信貸支農。一是做好春耕支農。在年初縣聯社召開了信貸支農會議,明確了支農工作重點,落實了支農工作措施,建立了支農匯報制度。隨后,全縣信用社下鄉村、進田地進行春耕資金需求調查,掌握了第一手資料,并通過大力組織存款,積極申請支農再貸款,清收不良貸款等方式籌集支農資金,確保資金供給。在服務方式上,信用社改變了“官商”作風,采取小額農貸、聯保貸款等方式,發揚背包下鄉,走村串戶的傳統,在田間地頭為農民辦理業務,幫助他們購回化肥、農藥、農膜、種子等生產物質,有力支持了全縣春耕生產。截止月末,全縣信用社核定貸款額萬元,發放小額信用貸款萬元,小額農貸余額萬元,農戶貸款余額達萬元,占貸款總額的。二是大力支持城鎮個體工商業發展。由于該類貸款具有資金數額不大,流動性較強、風險較小、效益較高等優點,半年來,各機構在認真調查了解借款戶的資信、項目前景等基礎上,采取一次授信,聯保貸款與限額抵原創文秘網站:第一范文網(質)押貸款等方式對有效益、有市場、管理好的個體工商業戶進行大力支持,培育了一批黃金客戶,很好的改善了信用社資產結構,降低了經營風險,提高了經營效益。截止月底,全縣共投放該類貸款萬元,利息回收率達。三是在充分調查、完善擔保抵押手續前提下,穩妥地支持有前景、有效益的企業發展,半年里新增企業貸款萬元,促進了縣域經濟發展。四是繼續探索和完善了住房按揭貸款的操作流程,改善了信貸結構,降低了貸款風險,提高了信貸資產的盈利水平。
三、多措并舉抓清非
不良貸款下降是信貸管理中的重點更是難點。半年來,全縣信用社一是認真按照年初聯社落實的清收目標任務,制定了不良貸款清收辦法和措施,落實了信貸員包片,具體責任人包戶,堅持常年清收和重點清收相結合的方式著力清收不良貸款。二是縣聯社抓住信用社改革之際,在縣清收不良貸款領導小組的協助下,于××月份在全縣范圍內拉開了“清收不良貸款突擊戰”的序幕,整個“戰役”將持續到××月份。在突擊戰中,我社因戶施策,選準突破口,運用行政的、法律的、經濟的手段大力清收不良貸款,化解貸款風險。首先在清收行政部門工作人員和行政事業單位的不良貸款貸款中,我社積極向清收不良貸款領導小組匯報,由其督促有關部門主動歸還。在“三停五不”的強硬政策下,部分有還款能力的欠款人和欠款單位直接歸還了貸款;暫時還款有困難的也與信用社簽定了還款計劃。截止××年月末,已收回個人不良貸款戶,金額萬元、簽定還款計劃戶,金額萬元,合計萬元,占行政部門工作人員不良貸款總額的;收回單位不良貸款戶,金額萬元、簽定還款計劃戶,金額萬元,合計萬元,占行政事業單位不良貸款總額的。尚未落實的個人和單位目前正在落實當中。其次,對企業拖欠或擔保形成的不良貸款,我社主動和和司法、工商等部門配合,對那些惡意逃廢信用社債務的借款人采取了坐收、跟收仍無法收回的,依法進行了原創文秘網站:第一范文網起訴,責成其限期歸還貸款本息;對那些產品有市場、生產經營活動正常、發展前景較好,但一時歸還貸款本息有困難的,重新完善了手續,注入新的資金,幫助其恢復生產,逐步歸還所欠貸款;對那些辦理了合法合規抵押手續的,及時對抵押物按程序進行處置變現。截止月末,共依法起訴戶,涉及金額萬元,強制收回戶,金額萬元;重新完善手續戶,金額萬元;處置抵押物收回戶,金額萬元。最后,對農戶和個體工商戶的不良貸款,我社采取了信貸人員分片包干清收、通過鄉鎮、村干部協助清收及法律手段等方式進行催收。尤其是和縣法院配合通過發支付令進行催收取得了較為明顯的效果。截止月末,全縣已發支付令戶,涉及金額萬元,通過該方式收回貸款戶,金額萬元。全縣累計收回不良貸款萬元,不良貸款占比下降個百分點,占比為,資產質量進一步提高。
四、穩步改革促發展
深化農村信用社改革不僅關系到農信社自身發展,更關系到三農發展和全面建設小康社會目標的實現。為切實推進我縣農信社改革,促進信用社發展,我縣在去年完善法人治理結構、清產核資和增資擴股工作的基礎上按照有關文件要求,切實抓好了以下幾方面工作:
一是按照市辦有關改革發展專題宣傳文件要求,加強宣傳組織領導,以統一的口徑向社會宣傳農村信用社的地位和作用,將政策說清,把工作做細,增加廣大人民群眾對信用社的了解和信任。整個宣傳過程懸掛宣傳橫幅××條,制作宣傳筆記本本,柜臺散發資料×余份,開展便民服務×次,接受群眾咨詢多人次。
二是根據有關信用社改革文件精神,我縣高度重視,加強組織領導,抽調精兵強將組成了改革材料寫作小組,在市、縣銀監機構、人行和縣改革領導小組的指導下,保質保量的完成了改革實施方案、增資擴股計劃和央行票據申請等資料的送審工作。
三是規范股權設置,大力募股。在年初,我縣制定了《招股說明書》,設置了自然人股和法人股兩類股金,設定了資格股和投資股,明確了入股社員的優惠措施,在全縣范圍內開始大力募股。截止月末,全縣農村信用社股金總額×萬元,其中自然人股×萬元,占總股本,法人股××萬元,占總股本的;按股金性質分,資格股×萬元,投資股×萬元,分別占和;目前已清退信用社入股聯社資金、年前每股元的老股金、××年前元以下的存款化股金、××年募集的年齡未滿十八歲社員股金和職工資格股共計×萬元。尚有×萬元未規范股金正在規范當中。若考慮央行票據置換,全縣資本充足率達,達到了“統一法人”改革模式專項票據發行條件。
五、內控建設保穩健
內控制度建設是保障信用社穩健經營的安全閥。半年來,縣聯社在市銀監分局、市行管辦和本社領導的正確指導下,將完善內控制度和改革穩定結合起來,切實抓好全縣內控建設,實現了全縣信用社穩健經營。一是根據上級行管部門要求,對全縣自行社脫鉤以來的內控制度進行了整理匯編,并結合當前經營形勢制定了新的財務、信貸、稽核等文件,進一步規范了全縣信用社的業務經營。二是按照省、市銀監部門內控會議及文件要求,我縣聯社以文件形式明確了內控工作的責任人,實行領導班子包社、信用社主任包員工的兩級包干制,并分設了聯社監察保衛科和稽核科。三是撤并機構,化解風險。針對我縣×分社長期業務發展緩慢,尤其是“四雙制度”和“三防一!惫ぷ鳠o法有效落實,成為內控死角,存在嚴重安全隱患,縣聯社借撤鄉并鎮之際,報經銀監局同意將仁興遷于×鎮,撤消了×分社,×分社撤并工作正在審核中。四是聯社稽核科、業務科和計財科組成聯合檢查組,對信用社的信貸管理、帳務管理進行了重點清查,對查出的問題形成了情況匯報,并要求相關機構及時整改。五是強化安全防范工作。在年初縣聯社與各營業機構層層簽訂了“三防一!必熑螘瑢⒈U闲庞蒙绨踩洜I責任落到實處,人人繃緊“安全弦”,確保信用社實現穩健經營。
六、下半年的工作打算
上半年,我縣農村信用社在業務經營取得了一定成績,但依然存在諸多問題:存款增長緩慢,低成本資金占比低;信貸投放力度不大,存貸比較低;不良貸款占比大;信貸管理不夠規范等。我們將在下半年的工作中加大對公存款組織、搞活貸款經營、采用行政的、法律的和經濟的手段大力清收不良貸款、進一步規范放貸行為,確保全年經營目標任務的完成,促進我縣信用社健康穩健發展。
3. 農村信用社工作總結 篇三
20xx年是農村信用社改革進程中的最關鍵一年。一年來,我社在市聯社和鎮委、鎮政府的正確領導下,以深化改革為動力,以加快發展為目標,以強化管理為保證,全社干部職工同心協力,真抓實干,各項工作取得了較好的成績。
截止12月底,各項存款余額達萬元,較年初凈增萬元,完成了市聯社分配任務的%。12月底,信用社各項貸款余額達XX萬元,較年初凈投放XX萬元,其中:農業貸款余額達XX萬元,較年初增加XX萬元,存貸比例為%。今年我社清收盤活不良貸款萬元,完成了市聯社下達盤活任務的%;在保證股金穩定的基礎上,完成了投資股任務XX萬元,投資股占比達到了%,股權結構得到了進一步優化。截止12月底,信用社實收貸款利息XX萬元,比去年增收XX萬元,占全年收息任務的%,百元收息率達%,實現盈余XX萬元,比上年同期增盈XX萬元,經營效益逐步提高。
一、20xx年的主要工作
。ㄒ唬┣迨毡P活工作取得顯著成效。今年來,我社把清收盤活工作作為重中之重來抓,突出盤活重點,實行全員互動,采取多策并舉,全力開展清收,取到了顯著實效。一是明確目標重點收。今年來,為抓好清收工作,我社根據轄區貸戶實際,將清收重點確定在了建筑業冒名頂替貸款、村辦企業兩種貸款上,針對這些扯皮現象多、盤活難度大的貸戶,我們及時制定清收方案,并落實了清收責任制。做到了能落實債務的就落實,能完善手續的就完善手續,需要走法律程序的就立即依法起訴,取得了突破性成效。今年來,共完善落實貸款筆,盤活不良貸款萬元。二是依法承接債務收。三是連帶責任追究收。針對信用社職工自貸、擔保形成的不良貸款,我社及時抓住政府清收“三類人員”貸款機遇,積極向清收工作組匯報,實行了張榜公布,并通知本人限期收回,受到了良好的效果。四是以物抵貸依法收。五是依法起訴強制收。針對農戶小額不良貸款,我社采取集中起訴,強制清收。今年共起訴貸戶筆,在法院的強制執行下,收回不良貸款萬元。
(二)、股權結構得到進一步優化。今年來,我社在保證股金余額穩定的前提下,一是進一步做好了股金的宣傳工作,增強了廣大群眾入股的信心。二是做到了貸款投放與入投資股的有機結合,對今年新投放的貸款在5萬元以上的貸戶,將作為投資股的重點對象進行攻關,使我社的投資股占比達到了%。
(三)儲蓄存款穩中有升。在組織資金工作中,一是抓好旺季工作的重頭戲。元月初,我社就及時召開了組織資金工作會議,將存款任務目標層層分解到月,細化到人,做到了存款工作早安排,目標早明確,措施早落實,成效早實現。并及時開展了以組織資金為主要內容的勞動競賽活動,迅速掀起了一場人人為先的組織資金*。二是強化公關,加大對公存款的力度。把對公存款作為一項突出工作來抓,專門成立了公關小組,在摸清當地各行政企事業等部門開戶分布情況的基礎上,加強與財政、衛生、學校、村委等部門的聯系,突出抓好以基本戶、系統戶、財政戶的對公存款,努力穩老擴新,防止了對公存款的“跑、冒、滴、漏”,突破性地抓好了私企個商、群團組織、行政事業等客戶的資金組織工作。通過大額與小額并舉,老戶和新戶齊抓,內引外聯,強力公關,僅8月份就開立基本帳戶2個,組織對公存款6多萬元。三是深化服務內涵,提升信合形象。今年來,為全面提升我社服務水平,我社抓住全省信用社業務聯網的時機,創新服務內涵,及時制定了《信用社窗口規范化實施細則》,統一規范了營業窗口臨柜工作秩序和員工行為及業務操作程序,實行了統一掛牌上崗,在全社推出了微笑服務、電話服務、代辦服務等溫馨化服務。同時,我社利用農行營業所機構合并的有利機遇,及時安排專人負責幫助群眾到市內取款。此舉不僅增加了存款,而且增強了信用社與人民群眾的親和力。四是整頓代辦站,加強業務管理。今年以來,我社嚴格按照上級行整頓代辦站的有關精神,對5萬元以下的個代辦站進行了整合、撤并,并實行了張榜公布。只保留了5萬元以上的代辦站個,并實行了“五無”聯絡員業務關系,有效地降低了代辦業務的風險。
。ㄋ模┬刨J資產質量進一步提高。今年來,我社以各項信貸規章制度和執行為抓手,一是強化了新增貸款的管理,嚴格執行了省、市聯社信貸管理的操作規程,從源頭上預防了信貸風險。二是強化了信貸存量的管理,對喪失了訴訟時效的貸款實行了跟蹤管理,對一時拿不出足夠資金還貸的,與其重新簽訂還款協議,建立新的法律關系,保全了信貸資產的勝訴權。三是加強了抵貸資產的管理,嚴格執行了省聯社《抵貸資產管理辦法》的規定,對接受所有抵貸資產通過了依法程序,有效地杜絕了暗箱操作,同時加強了對抵貸資產的保管,防止了人為的資產損失。四是確保了貸款五級分類的目標實現。在貸款五級分類工作中,我社將貸款五級分類與日常貸款管理進行了有機結合,嚴格規范了分類人員的操作行為,保證了客戶信息及時、準確、完整,做到了人員、任務、責任和措施的落實,圓滿完成了貸款五級分類工作。通過實施貸款五級分類,使我社樹立了“第一還款來源”的信貸管理理念,增強了信貸人員的業務素質,信貸管理水平得到了較大提高。
(五)支農力度進一步加大。今年我社在貸款投放中,以“立足農村,支持農民,發展農業”為經營方向,堅持“小額、流資、分散”的信貸原則,找準信貸支持的切入點,采取了靈活多樣的信貸方式,為建設社會主義新農村提供了有力的資金保障。一是積極支持農民增收。今年來,我社開展了以信用戶為內容的農村信用工程創建活動,共考評信用農戶個,經農戶申請,在信用社調查的基礎上,我社共向農村種養殖業、農村個體運輸業等行業投放貸款11萬元,重點支持了我轄區的養豬戶呂X和等比較有規模、有優勢的養殖業的發展。特別在今年9月份豬瘟影響時,信用社及時組織人員深入農戶為他們提供消息、防治知識,并及時為1個養殖戶解決貸款6萬元,使他們順利地度過了難關。二是全力支持中小企業的發展。大力發展農村中小企業,對于吸納農村富余勞動力,調整農村經濟產業結構,促進農村經濟全面發展十分重要。我社在做好農戶小額農貸的同時,緊緊圍繞我市重點工業項目,累計投放企業貸款37萬元,重點支持了我市的重點工程等一批經營管理規范、效益穩定、誠實守信,有較強整體帶動作用的骨干企業,保證了企業的健康發展;三是重點支持建筑業穩步發展。先后累計發放貸款萬元,重點支持了本轄區2多個發展前景廣闊的建筑企業。促進了我鎮支柱產業的健康發展。
(六)經營效益穩步提高。在收息工作中,一是計算任務與實際下達任務相結合,通過月初實際計算下達各包片信貸員,堅決做到了應收盡收;二是轄區內清收與外出清收相結合。今年先后組織人員外出等地達1余次,不僅完善了手續,外欠利息收回率達95%以上;三是任務與考核相結合。為了隨時隨地掌握貸戶與信貸員收息進展情況,我社堅持實行了日碰頭制度,督促信貸員每天要有進展。主任、信貸主任負責協調收息中的“難戶、大戶”工作,保證了當月任務月底不過夜。三是企業與農戶小額貸款收息相結合。對農戶小額貸款實行了按季按期收息不留尾巴,收息率達到了1%。四是收息與收有價票據相結合。針對一些企業確因流動資金緊張,難以收回現金的,我社采取靈活的收息辦法,以承兌匯票來償還利息。五是增收與節支相結合。今年我社針對電費過高,嚴重超支的現象,對職工實行了限度使用,超支自負的費用管理,有效地杜絕了鋪張浪費不良現象。
。ㄆ撸﹥炔抗芾淼玫竭M一步加強。一是開展了警示教育活動,重點突出了遵章守紀和依法合規經營教育兩個重點,增強了職工依法合規、照章操作的思想意識。二是深入開展了“八榮八恥”社會主義榮辱觀活動,凈化了職工腐朽不良的思想,增強了員工的政治意識、責任意識。三是深入開展了案件教育和行為規范大整頓活動。為促進信用社穩定健康發展,我社本著“暴露問題不怕丟面子,經濟處罰不怕受損失,依法處理不怕擔責任”的態度,嚴格進行了職工自查、職工互查和組織排查。為確保整頓的深度,我社嚴格做到了“九個不漏掉”,并對存款、貸款、結算、抵押物品、空白重要憑證、庫存現金以及內外帳務、帳戶管理進行全面的檢查、核對,對重點崗位人員了進行嚴格的審查,防止了案件隱患的存在。四是加強了安全保衛工作,實現了全年安全經營無事故。
總之,一年來,我社在全體職工的共同努力下,各項工作雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題:一是儲蓄存款增勢不強,組織資金工作力度需進一步加大;二是內控制度尚待進一步完善;三是信貸管理還需進一步加強和提高;四是員工綜合素質有待進一步提升。
二、20xx年工作打算
在7年的工作中,我們要認真落實科學的發展觀,繼續堅持以“三農”為服務宗旨,以市聯社下達的各項工作任務為目標,一是多策并舉,力爭儲蓄存款穩步增長;二是繼續立足服務“三農”,積極支持建設社會主義新農村健康持續發展;三是強化約束,確保信貸資產質量實現新的提高;四是進一步建立內控機制建設,防范經營風險;五是進一步加強安全保衛工作,確保安全經營無事故。
4. 農村信用社工作總結 篇四
每年我們的信用社都會招收新的工作人員,這是為我們信用社增添新的血液,強化我們的工作能力,促使我們共同進步的必要措施。
不過每年新來的員工都存在著一定的問題,和多人在大學里懶散慣了,到了新的工作崗位不能適應新的工作環境,不能達到我們的要求。所以對新來的工作人員進行一定的培訓和鍛煉,是很必要的。
正式基于這樣的原因,所以省聯社也是做出了一定的要求和安排。
一、嚴格訓練,訓教結合,注重各層次知識的融會貫通
1、加強了體能鍛煉。這次軍訓可以說是一次特殊課。和官兵一起學習鍛煉,使我們和學員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質,看到了他們兢兢業業、一絲不茍、愛崗敬業的工作作風,看到了他們艱苦奮斗、團結同志、爭創一流的精神風貌,大家普遍反映,這一課深刻感人,終生難忘。
2、強化了紀律觀念。軍訓期間,全體學員統一步伐,統一意志,統一行動,統一指揮,嚴格遵守部隊的各項規章制度,不折不扣地聽取教官指揮,給大家上了一堂生動的組織紀律課,大家從中體會到,任何人、任何單位如果沒有鐵的紀律是不可能成就一番事業的。
3、培養適應各種環境能力。本次培訓條件有限,增強了學員吃苦耐勞的精神和意志,提高了生活自理能力,養成了一日生活作息的良好習慣,使新員工在各種環境下能盡快地適應了新的環境,為農村信用社建立現代金融發展創造新的貢獻。
4、培養了團隊精神。軍營是一所大學校,更是一個團結戰斗的集體,軍事訓練的課堂,也是培養團隊精神的課堂。我們47名學員雖然彼此還不很熟悉,但大家都有一個共同的目標,一定要取得優異成績,不辜負各級領導的期望。訓練過程中,人與人之間,組與組之間,大家比學趕幫,相互鼓勵,共同提高。短短幾天,我們就形成了一個團結戰斗的集體,一個奮發有為的集體,一個不斷進步的集體。
5、熟悉了金融知識,了解了農村信合。根據培訓安排我們實行訓教結合,在課堂上,學員認真聽各位老師的.傳教,記錄新的金融知識,相互請教學習,做到當天問題當天解決,特別是對培訓資料進行課后交流,提高了學員的業務水平,經結業考核,47名學員表現、學業、紀律合格。
二、領導重視,組織得力,準備充分
對新員工進行崗前軍訓和業務培訓是新時期省聯社規范管理員工,科學開發和使用人才的有效措施,是向現代企業人才管理要效益的基礎工作。省聯社領導高度重視。軍訓和培訓伊始和結業,省聯社黨委書記、主任、副主任、人力資源部和教導大隊的領導親臨動員大會,對農村信用面臨的機遇與挑戰和未來發展前景進行了認真分析,對新學員學習和軍訓提出具體要求。在培訓總結大會中,省聯社領導對淅員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,并對在培訓中表現優秀的學員進行了表揚;省聯社培訓工作組從組織到具體實施,做到了組織有計劃,管理有方法,培訓有步驟,檢驗有考核,軍訓有活動,每天有通報,最后有評比,個人有總結,生活中關心員工,紀律中嚴格要求,定期和地市領隊進行查崗;教導大隊領導和教官對此次軍訓高度重視,精心安排,針對學員的年齡性別制訂了軍訓計劃,選派了有經驗的優秀軍官擔任教官。和學員一起出操,率先垂范。受到了學員好評,教導大隊的領導對訓練結果也給予了高度評價。
三、計劃嚴密,責任下放,管理到位
總之,這次軍訓和業務培訓在省聯社領導和軍區大隊的重視下,在人力資源管理部門統一管理下,經過廣大學員的努力,圓滿完成了培訓和軍訓的各項任務,學員取得了優異成績,學員們紛紛表示,要以這次軍訓和培訓為動力,以嶄新的精神面貌投入到信用創業與發展中,創造信合發展的輝煌明天。
這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓練和業務培訓取得了很好的效果,值得以后的學習和使用。每個人在上大學后,首先的就是接受軍事訓練,所以新的工作人員接受軍訓和業務派訊是很必要的。
以后的工作就靠新來的員工了,這是很重要的,不能老是依靠老一輩的老胳膊老腿來完成,積極培養接班人是很重要的。
5. 農村信用社工作總結 篇五
20xx年,聯社搶抓機遇,堅定不移地推進省聯社各項工作部署,著力抓好春節存款旺季,開展業務營銷競賽活動,完善考核辦法,強化激勵措施,優化網點布局,提升服務質雖,力促存款快速增長。截止3月17日,各項存款余額達到億元,比年初凈增億元,實現了xx年首季存款業務開門紅。
一、更新觀念、及早謀劃、搶占先機。
x月份,聯社就召開了全縣農村信用社xx年第一季度工作會,會議明確了存款就是實力、存款就是市場競爭力的營銷理念,堅持”以市場為導向、以客戶為中心,以效益為目標”,立足本地實際,上下聯動,廣泛動員,提升社會形象,將資金組織工作當作全年的首要任務來抓。會議之后,轄內各社緊緊抓住春節農民工返鄉和農副產品銷售旺季等存款黃金機遇,及早動手,搶占先機,積極走訪攬儲,吸聚社會閑散資金。
二、指標激存、激勵穩存、全力挖存。
為進一步激發員工積極性和主觀能動性,聯社在xx年伊始就制定了薪酬與績效掛鉤考核的存款目標考核機制,在全縣信用社主任會上分解一季度存款指標和下發各項業務考核獎懲辦法。同時繼續開展存款小指標競賽活動,強化考核措施,加大獎懲力度,有效激發了全轄干部員工的吸儲主動性。面對春節期間現金大雖回籠的黃金季節,聯社動員全員力雖,上門走訪目標客戶,主動出擊營銷,加強對財政、社保、建設資金等重點機構客戶的.高層營銷。聯社領導班子身體力行,率先垂范,大力營銷對公存款。自元月份以來,全縣提前完成一季度任務或超額完成一季度任務的社就有10多家信用社。在全員挖存的戰役中,領導干部始終站在最前頭,鼓舞了士氣,推動了全員營銷熱情,確保了存款穩步快速增長。
三、宣傳引存、服務招存、營銷促存。
春節前后,聯社利用節日黃金周合家團圓的時機,打造平面有字、電視有影、廣播有聲立體化、多層次的宣傳格局,采取媒體播報、懸掛橫幅、設立金融知識櫥窗、開辟板報和在集貿市場、沿街商鋪散發宣傳資料、張貼宣傳海報,設立業務咨詢臺的方式,擴大電子銀行、信通卡、農信銀等知識的普及面,讓廣大儲戶感到信用社結算渠道的便利,享受現代一流的金融服務,打造農信社品牌效應;為加強農信社優質服務,提高競爭實力。聯社優化網點碩軟件環境,加強柜面服務,提高服務質雖。春節期間,全縣員工堅持早開門、晚開門,做實服務增值、服務創效的服務理念,面對商戶、農戶對零鈔、新鈔需求n大的實際,各網點積極調劑,予以兌換,贏得了客戶的滿意,受到了廣大客戶的好評。另外針對其他銀行春節放假期間不是全天候營業的情況,聯社人性化、親情化的服務既方便了群眾,乂實現了自身效益和社會效益
雙豐收。誠信服務贏得大批客戶,綜合營銷更為攬儲競賽增添幾分精彩。以信通卡、atm機、pos機等產品為載體,強化存款營銷水平,廣泛地網絡客戶,為客戶帶來了便利,同時也將客戶資金引進了信用社。
6. 農村信用社工作總結 篇六
當日歷一頁頁撕落,半年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。以下是我在上半年度的工作總結,敬請各位領導指點。
這半年里,我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執著,一份收獲。每天記賬,結賬,雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。讓我對于農村信合有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提升自己的業務技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。
在這半年里,我經歷了很多以前沒有經歷過的事情,在新系統上線培訓到實踐操作中,鍛練了的適應能力,也發現了我的不足和別人好的方面,讓我進一步的加強自已,從而使我保持著良好的工作狀態,以一名合格的信合員工的標準,格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為信合事業發出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,做好20xx年工作計劃,為信合的改革發展進程添磚加瓦,將優質服務工作落到實處!
7. 農村信用社工作總結 篇七
我認真學習業務知識和業務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高,F將本年度的工作總結如下:
一、時刻不忘學習,努力提高政治與業務素質
作為一名新黨員我能夠自覺地貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策,努力加強全心全意為人民服務的意識。同時,我能不斷學習業務知識,充分利用業余時間加強對金融理論及業務知識的學習,不斷充實自己,學以致用。業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面,都有了一定的提高。
二、認真履行職責,踏踏實實的做好本職工作
我熱愛自己的本職工作,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規章制度。為了更好的做好工作,我積極向其他同事請教,提高工作質量。一年來,我與同事能搞好團結,服從領導的安排,為我社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
“金無赤足,人無完人”, 在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足之處:一是與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單;二是業務能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學習;三是本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強,工作開拓不夠大膽。
一年復始,萬象更新。在新的一年中我將以更加飽滿的精神、更加積極的態度,克服缺點與不足,腳踏實地的干好本職工作。
8. 農村信用社工作總結 篇八
我系___信用社職工,姓名___,年齡_歲,具有助理經濟師初級職稱,工作崗位__信用社三級柜員,__年_月至_年_月工作于新左旗__信用社信貸工作,_年_月至_年_月就職于三級柜員崗位,現將在崗工作時期的有關情況述職如下:
近些年以來新左旗農村信用社發展迅速,我們成功開展了許多新業務,并取得預期效果。對于我個人來講也是辛勤耕耘的時期,是適應變革的時期,也是理清思路、加快發展的時期。在這段時間里,領導和同事給予了我許多工作和學習上的幫助,使我取得了長足的進步,也有許多的工作值得總結:
1、政治思想表現及職業道德表現。
能夠自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策,認真、細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項金融法律、法規以及信用社的各項規章制度,綜合業務操作流程,認真履行內控制度,自覺按規章制度操作。忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。思想上牢固為“三農”服務,樹立了愛崗敬業的職業道德素質,奉獻愛心,勇于承擔社會責任。
2、業務知識和工作能力方面。
我能夠不斷的去學習,積累經驗,經過自己的努力學習,掌握了大小額支付操作、農信銀、信貸操作流程及操作規定;具備了一定的工作能力,能夠較熟練的辦理業務。在綜合業務、銀行卡業務、個貸業務、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
3、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務。一年以來,我在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨,對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質服務,以贏得客戶對信用社業務的支持。
4、踏踏實實做好本職工作。
按照業務的操作規程,把最方便最可行的方法運用在業務操作上,讓客戶在服務中感受到快樂。實行柜員制后,以嚴格的規章制度來約束自己,促進自己學習,在業務操作上更加嚴密。嚴格按照農村信用社的要求,認真履行好自己的職責。從事信貸工作時,能夠認真學習《貸款通則》、《擔保法》、《合同法》、《物權法》等有關法律、法規及操作規定。在信貸工作中認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規章制度,把好信貸資產質量的每一道關口;二是堅持信貸原則,做好貸款“三查”。我深知:信貸資產的質量事關信用社經營發展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現信貸風險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心,提高工作質量,盡心盡職做好信貸工作。
回顧這個時期的工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。
比如,有創造性的工作思路還不是很多,處理問題的方法簡單。業務能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學習。自己文字材料寫作還需要進一步提高,這些都有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真彌補自身不足,要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線,努力提升思想覺悟和工作效率,認真學習業務知識,提高自身素質,履行工作職責。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解,多向老同事學習;其次轉變思想觀念,及時了解把握信用社信貸工作中的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習信貸業務知識,提高信貸工作能力。認真學習法律知識和各項規章制度,力求上進。
總之,在領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業務能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,但我相信,在領導和同事們的的關心幫助下,我必定會把工作做得更好。
9. 農村信用社工作總結 篇九
XX年上半年農村信用社的工作在順利中度過了,在半年的工作中,農村信用社全體員工在上級指示下,在農村信用社領導和員工的集體努力下,農村信用社的工作業績較去年同期上漲很多,這是我們一直不斷努力的結果!
今年以來,我縣農村信用社在市銀監分局和縣監管辦的正確領導下,面對業務經營任務重和體制改革工作時間緊的客觀形勢,堅持以改革為動力,以業務經營為主線,依照“存款立社、支農興社、管理助跑、效益引航”的工作思路,緊密結合信合工作實際,認真貫徹落實全市信合工作會議精神,努力改進支農服務,大力清收不良貸款,加快縣級聯社改革步伐,做到了業務改革兩手抓,兩不誤,兩促進,今年上半年縣級聯社改革工作進展順利,業務經營工作再創新高,上半年全縣信用社實現社社贏余274萬元,為全年工作奠定了良好的基礎。
一、上半年業務經營及體制改革運行情況及特點:
1、體制改革工作扎實細致。全轄已順利完成了專項票據申報,保值利息貼補核對上報和清產核資、歷年積累處置等工作任務,1200萬元增資擴股任務提前完成,縣級聯社一級法人社籌建工作已進入開業申請階段。
2、存款持續增加,全轄各項存款較年初凈增3388萬元,完成全年存款任務的52.1%,存款增幅為歷年來增幅最大一年,較去年同期多增加3393.1萬元。
3、貸款營銷較好。全轄各項貸款較年初凈增1039萬元(不考慮票據置換的1526萬元不良貸款納入表內核算,實際凈增2565萬元)新增貸款占新增存款的比例為75.7%,接近新增貸款運用比例要求。上半年,全轄累計發放小額農戶信用貸款2098萬元,為農戶建立經濟檔案和發證戶分別達48803戶和35685戶,占全縣總農戶的71.4%和52.2%。
4、不良貸款下降幅度大。全轄不良貸款較年初下降了2218萬元,剔除票據置換的1526萬元,實際下降692萬元,全轄非貸占比由年初的25.8%下降到18.9%,下降了6.9個百分點。
5、貸款利息收回比較理想。全轄上半年實現總收入1216萬元,其中利息收入1113萬元,全縣實現盈余274萬元。
二、主要工作措施:
1、站在壯實力、擴規模保支農的高度,狠抓資金組織工作。
針對我縣信用社近年來存款相對滯后的實際,今年我們將組資工作作為業務經營的基礎工作來抓,確立了“全員攬存,鞏固農村,滲透城鎮,輔射周邊,激勵促進,擴大總額”的組資工作整體思路,一是全面推廣儲蓄承包制,向科學的管理機制要存款。全轄借鑒去年五個網點組資承包的成功經驗,集合各網點人力優勢;采取主管會計牽頭,內勤人員集體承包的辦法進行,合理確定承包任務,全面落實儲蓄承包;二是加強縣城網點人員,全力打造精品網點。年初,在全轄營業人員偏緊的情況下,從部分小社抽調5名職工充實到xx5個網點,3月份,經多方努力將原地址相對偏僻的xx分社遷往撤銷后的原縣建行設在縣政府大門西側的儲蓄所,由于位置優越,遷址后的xx分社2個月,儲蓄存款增加200萬元,同時,本著經濟效能的原則,申請將近三年來存款余額徘徊不前的社xx分社撤消,編制的3人調配到人員缺員社,由于縣城5個網點(營業部、社、社及東xx分社)人員的加強,網點的優化,今年存款穩定增加,至5月20日共凈增1463萬元,占全轄存款增額的51.9%,成為全轄組資的高產田;三是調整代辦員攬存計酬辦法,向代辦站要存款。全轄通過降低存量手繼費提高增量手續費標準,調動了代辦員組資積極性,至5月20日全縣代辦站存款增加415萬元;四是廣泛宣傳,擴大開戶面和存款面。全轄通過春節游演,電視宣傳,提高了信用社知名度,贏得了社會各界的信任和支持。尤其是各社通過縣內通存通兌的宣傳,開戶面增加。5月中旬,爭取到縣上農業稅直補的代理業務,既能留存一定數額的資金,更是一項為農民提供方便快捷服務的宣傳活動;五是獎優罰差,向激勵措施要存款。聯社采取設立了季度各項獎和增量計提手續費的考核辦法,超獎欠罰,起到了一定的促進作用。
2、注重思想引導,確立奮斗目標。
聯社年初針對連續幾年工作上臺階,全轄可能會出現不同程度的驕傲自滿情緒和“辦法想定、潛力挖盡”固步自封思潮以及縣級統一法人一級核算帶來的一些新情況,認為只有高起點定位,高標準要求,高效率工作,才能走上全面、協調的發展道路,為此,我們引導全轄進行五個觀念轉變,確立五項工作目標。即,金融服務要從“喜大戶、圖省事”向立足農村、服務三農的方向轉變,把履行宗旨,優化支農服務工作為信合事業的出發點,提高支農水平,充分發揮支農主力軍作用,籌資方式要從存款難搞,資金不足靠人行再貸款向偏重造血功能,攬存為主的方向轉變,把多攬資金擴大經營規模作為培養利潤來源的增長點,夯實信用社的發展后勁;經營思路要從“一社一家”單個核算向一級法人、統一核算的方向轉變,集合整體資源,實施集體化經營,把主攻雙呆,增收利息作為優化信貸結構,如期獲得央行票據資金和提高經營效益的根本點,保持良好的發展態勢;人才觀念要從重學歷、重職稱向講實用,看業績的方向轉變,形成學有所成、學有所用的人才使用機制,把人才使用管理作為信合事業長久不衰的結合點,走人才興業之路;內部管理要從劃分職責層層管理向全縣一體,授權負責的方向轉變,把減少中間環節強化聯社的經營管理能力作為全局工作的保障點,向一級法人要效益。以上思想引導,使全轄統一了思想,提高了認識,增強了完成今年各項工作任務的信心。
在下半年的工作中,我們農村信用社全體職工還是會在上半年工作的基礎上,在年初制定的工作計劃指示下,農村信用社的工作必將迎來一個大爆發,這才是我們一直以來所要努力的成果,相信下半年的工作一定會更好!
10. 農村信用社工作總結 篇十
農村信用社點多面廣,新業務發展較快,現有配套的稽核人員無法達到序時稽核和全過程的監督,更無法達到對業務運行的“過程”進行分析并從中查找原因。在檢查中最多只是對信貸業務、財務收支和內部管理的合理性進行泛泛的常規檢查,難以查找管理和內控中深層次的漏洞。信用社與其他企業一樣,是營利性經濟組織,以利潤最大化為經營目標,在風險管理和內部控制方面同樣面臨著成本與收益的比較問題。農信社的稽核監督的好壞直接影響到整個農村信用合作事業的健康發展。深入學習和實踐科學發展觀是當前農村信用社在發展過程中的重要工作,如何讓有限的稽核資源,發揮更大的稽核效益,這就要求稽核部門在工作中運用中創建一套綜合、督促、防范風險的機制,切實提高稽核效率,降低稽核成本。
一、目前農信社內控及稽核現狀分析
1、內控管理現狀。農村信用社網點多且分散,員工文化水平和業務素質參差不齊,規章制度、職業道德、法律意識等方面認識不均,有章不循,違規操作的現象時有發生。由于對內控制度特別是在防范和化解風險上的認識長短不一。造成第一道崗位制約防線人手不足,部份員工感情代替制度,加之第二道防線業務輔導和檢查防線基本缺失,第三道稽核監督防線壓力巨大。再則委派制度沒真正的落實,僅靠幾個稽核員,難以把風險杜絕在萌芽狀態。
2、稽核部門超脫性不強;瞬块T的地位有較大提高,但獨立性不夠強,造成“同級稽核”很難正常開展,影響機構效率,F行稽核管理體制仍未脫離行政系統領導,沒有理事長或主任的直接授權,同級稽核難以得到必要的配合,加上現行考核體制,使稽核部門行使正當職責時也心存顧慮,相當程度上影響了稽核機構效率。
3、稽核力量不足。一是具備復合型素質稽核人員不足,表現為稽核人員大多從會計、儲蓄、信貸等崗位調入,專業比較單一,稽核的敏銳性不高,分析問題能力不強,文字功底弱。二是信用社網點眾多,機構分散,每個稽核人員包片大約在8個網點左右,工作量較大,任務重、全方位的檢查很難實施。三是稽核人員勞動強度較大,檢查需要翻閱大量賬本傳票、資料,如同大海撈針,既煩瑣又盲目,造成工作效率低下。有時因稽核任務緊,檢查人員不足,出現人為簡化稽核操作流程的現象,有意無意弱化和降低了內控機制的效能和作用,誘發監督風險的產生。
4、稽核方式陳舊。農村信用社稽核檢查方式單一,多以“間斷式”檢查為主,缺乏連續性、全面性。另一方面檢查沒有深度,淺層檢查多,深層挖掘少;共性問題多,個別問題少;業務檢查多,行為排查少;問題發現多,堵塞漏洞少。農村信用社稽核一直是以基層機構現場稽核和事后監督為主,以審查憑證、賬表、抽查流水賬為主要稽核方式,依靠稽核人員的經驗進行識別、判斷,手工操作痕跡濃厚,缺乏現代化、高效率的稽核手段。由于在手工稽核方式下,稽核質量受稽核人員政策水平、專業知識和工作經驗等諸多制約因素的影響較大。不同稽核人員參加的項目,有著參差不齊的結果,很難保證總體理想的質量。已不能適應當今信用社全面風險控制和化解風險管理要求。
5、非現場稽核數據采集不易。稽核員在信用社綜合業務系統“事后監督”6大項,35個子項操作權限,不能滿足非現場檢查的需要,主要表現在對所轄網點綜合業務系統20項業務交易平臺中稽核員能夠查詢功能不全,如:聯社稽核員對分社網點的業務數據不能調閱和打;對特殊交易業務授權信息、沖銷抹賬、隔日沖正、修改賬戶信息、不具備歷史查詢打印。
6、相關部門聯動不足;诵畔⒐芾砗投礁姆绞絾我唬c其他業務條線部門缺乏足夠的聯動。一方面缺乏對問題的歸類、總結,營業網點更多地就事論事改正錯誤,不能自覺地、系統地、整體地認識問題,屢查屢犯、屢犯屢查的怪圈無法從根本上解決。另一方面,對條線上發現的管理問題,甚至是系統、制度本身的缺陷,條線主管部門并沒有得到足夠的信息,缺乏對問題的全面認識和了解,從而表現出部門間業務聯動力不足。
二、提高稽核效率和降低稽核成本的主要途徑
。ㄒ唬├喂探ⅰ叭婪谰”的內控防范體系
現階段,相當一部分人把內部控制與業務發展和效益對立起來,片面要求內部控制服務業務發展,濫用“貓論”導致逆向操作,致使上下認為“結果重于過程”。要建立牢固的“三道防線”內控防范體系,各級領導必須樹立“內控優先”安全就是效益的經營理念。經營三道防線是構建內部監督防范體系,強化內部監督約束機制,切實提高內部防范能力,有效防范經營風險,遏制各類違紀和案件發生的一大重要舉措,也是目前農村信用社內控管理的重要手段,實現低成本稽核的明智之舉。第一道防線是“三道防線”的根本保證,是最關鍵的一環,主要從制度規范、臨柜人員相互監督、主辦會計、信用社正副主任和分社負責人的監督幾個環節來控制。第二道防線主要職能部門負責制定完善本部門管理的制度和操作流程并對網點的業務開展情況和制度執行情況進行檢查與輔導。第三道防線為聯社再監督部門,主要對信用社和機關職能部門的履職進行再監督。“三道防線”職責不同,功能互補,目標一致。在鞏固“三道防線”的同時,執行全面風險管理的“四項基本制度”,即問責制度、激勵約束制度、誠信舉報制度和風險評估報告制度。
(二)加強溝通平臺建設,提高稽核服務意識
“流水不腐,戶樞不蠹”,適當形式的溝通交流,可使稽核人員開闊眼界,激發工作、學習熱情,變被動學習為主動學習。省聯社通過建立稽核信息系統,各級稽核部門可以共享信息資源,規范文檔管理,加強對稽核員工作情況非現場稽核;一方面是在網上設立稽核論談便于稽核人員交流業務經驗和學習;再則是組織稽核群便于稽核員在線相互咨詢探討學習。
稽核部門要圍繞一定時期行內的經營目標來制訂稽核工作計劃,主動向本級聯社理事長、主任和上級稽核部門匯報工作,與同級部門、下級行多溝通,爭取領導支持、同級的理解、下級的配合,確立確立稽核檢查的指導思想“立足于查,出發于幫,歸總于促”,達到促進、改進工作的目的。通過有效的溝通體現稽核的服務意識,盡量減少稽核障礙,為降低稽核成本,提高整體稽核效率做好前期準備。
(三)多渠道提高稽核人員綜合素質
人是事業發展的根本和關鍵,培訓是人力資源保值增值的重要手段。省聯社對稽核人員的選拔從業人員應具備相應專業水平、從業經驗、道德準則,作了嚴格的規定,且規定并從事稽核崗位工作必須通過考試取得稽核上崗合格證,確保了稽核人員業務和文化素質。每年對稽核員進行繼續再教育,定期年檢稽核證,保持稽核人員的專業知識得到及時更新,綜合素質不至于褪化。另外通過多種培訓、學習形式提高稽核人員的綜合素質也是必不可少的。一是采取實地跟班學習和調研方式,派駐稽核人員到基層網點強化學習綜合業務系統各項業務操作規程,發現業務中存在的問題及收集各崗位設置存在風險點;二是組織各種專項檢查,抽調稽核人員采取實地檢查,提高稽核人員實際工作能力和檢查水平;三是每年一次選派。ǖ兀┦新撋缁巳藛T參加縣聯社序時稽核檢查指導工作,以幫帶傳的方式提高縣聯社稽核人員實際工作能力和檢查水平;四是聘請專業老師傳授系統的稽核審計專業理論,以切實提高稽核人員的專業知識;五是加強金融法律法規知識和業務技能學習,提高稽核人員依法監督和發現、處理問題的能力,以適應新形勢下稽核工作的需要。
。ㄋ模┒鄬用骊P心稽核工作人員身心發展
由于稽核人員經常下鄉,生活不穩定也比較辛苦和清貧,聯社需建立稽核人員工資定補制度;稽核人員在工作中要維護制度執行力,肯定會得罪一些人,為此在政治上關心尤為重要,領導干部要支持稽核人員的正確意見和建議,為其撐腰鼓勁,這樣工作的超脫性就強,積極性就高。
對做出成績的稽核人員要及時給予表揚或獎勵,調動他們的工作熱情和積極性,激勵他們不斷鉆研業務,開拓創新地工作。各級領導應以對工作和同志高度負責的態度去認識稽核工作,重視和支持稽核工作,為稽核人員營造良好的工作環境,保證稽核工作行之有效地進行。
。ㄎ澹┙⒂嬎銠C稽核系統進行持續稽核刻不容緩
我國大多數商業銀行正在加速推進計算機稽核的系統建設,各行稽核作業基本實現了向稽核作業電子化和處理集約化的轉變,業務操作已由傳統的手工操作轉為計算機操作,并且實現了計算機稽核的'流程控制和風險預警,使稽核作業效率大大增加,風險管理效果明顯。
計算機輔助稽核技術的應用不僅有助于檢查工作,而且能夠對被檢查單位的經營、管理、資產、負債、質量、效益、發展等主要業務和管理指標進行定量統計或定性分析,歸納整理得出總體經營狀況,對經營風險及時提出警示,為管理層提供比較可靠的決策參考。計算機稽核系統的使用,一是減輕勞動強度,提高工作效率。二是擴大檢查范圍,降低監督風險。三是共享經驗教訓,提升工作能力。四是進行分析預測,提供決策參考。
計算機稽核系統建立更有利于上級管理機構借助計算機稽核系統,以統一的稽核標準實施集中監督,增強監督力度,客觀反映了違規操作、有章不循的情況,有效提高風險揭示能力,在一定程度上對違規違章操作發揮了嚴格控制的作用。同時,風險點的有效揭示,也為管理部門、業務部門加強管理、調整制度、優化系統提供了意見和建議。因此,建立計算機稽核系統,對提高稽核效率,減少稽核成本,促進信用社工作穩健經營和健康發展中起著至關重要的作用。
。┈F場檢查與非現場檢查有機結合
談到改進稽核工作手段,讓人首先想到的是有一套先進的稽核系統,給稽核人員配上查看業務交易的“千里眼”,能夠從綜合業務系統中獲取稽核工作中需要的各類信息、數據,自動產生樣本、得出分析結果,對異常數據產生風險預警。現場檢查與非現場檢查有機結合,非現場稽核即對數據資料進行持續性收集整理,及時跟蹤審核分析、及時發現問題并就問題或疑問,通過覆蓋全轄網點的監控錄像回放弄清問題癥結,并與相應業務部門反饋情況,再有針對性的進行專項稽核、重點稽核,實施再監督。非現場稽核連續不斷地監測全聯社經營狀況,可以對一些特別關注的事項及系統風險進行早期預警,對化解金融風險、彌補現場稽核方式間斷性、局部性、事后性的不足,這對提高稽核效率,實現經常、序時的監督,變事后監督為事前防范具有不可替代的作用。注重非現場稽核方式,有三點優勢:第一,在網絡技術和信息系統的支持下,非現場稽核有充分的硬件保障,不易產生會計信息失真問題;第二,與現場稽核相比,非現場稽核節約人力物力,又不干擾業務部門的正常運作,檢查成本較;第三,非現場稽核采用開放式、互動型的稽核方式,有助于培養稽核部門與業務部門的互信意識,對業務部門的自我控制具有良好的催化作用。
(七)采取多種形式為提高稽核效率打基礎
在計算機稽核系統未建成,應加快優化綜合業務系統事后監督平臺,保證稽核人員對完整性業務數據的需要,以便于稽核人員結合各網點監控設施完成非現場稽核工作。采取多種形式為提高稽核效率打基礎:一是規范業務流程的各項資料存放,盡量把能反映同類業務的歸類存放,方便資料查找;二是做好稽核準備,平時注意收集相關的資料和采集相關數據,對薄弱環節加以分析比較,擬定出詳細的檢查方案,在現場檢查時才能做到有的放矢;三是推進稽核分類作業,改變平面稽核作業方式,將稽核任務管理從按網點分配方式轉向按業務條線、交易內容、風險等級等因素分配的多維方式轉變,提高稽核作業效率;四是建立風險提示制度,對稽核發現的問題根據問題的性質、產生的原因、風險程度進行分類管理及時通報;五是強化稽核信息、典型案例的風險分析,促進發現問題的有效整改;六是應去現有稽核信息系統繁鎖低級的勞動,增設各地稽核員發現業務過程新的風險點及如何防范的主面交流,對發現新風險與稽核檢查方法的稽核員給予相應的榮譽,鼓勵深層次發掘問題、激勵稽核方法、方式的創新。
(八)實現部門信息與稽核信息的資源共享
信用社合規合法無差錯經營是降低稽核成本最有效的關鍵環節之一,而實現業務部門檢查與稽核信息的資源共享,讓問責信息公開,將各項業務檢查與序時稽核、專項稽核的問責情況以簡報形式或在局域網內定期公開,使問題公開透明,及時的對各網點人員發出警示或預警。這樣可以有效督促信用社,針對其它信用社檢查情況,查找自身問題,觸類旁通,有則改之,無則加勉。減少對相同問題的再次檢查,避免人財物的浪費,讓有限的稽核資源,發揮更大的稽核效益。
總之,要做好稽核工作,讓有限的稽核資源,發揮更大的稽核效益是一個復雜而又漫長的過程。這需要各級領導的重視,相關業務部門的協調與配合,稽核人員契而不舍、愛崗敬業的工作態度等,才能讓稽核部門在信用社健康發展、合規經營、防范案件中擔當起“經濟警衛”的神圣使命。
11. 農村信用社工作總結 篇十一
尊敬的各位領導,
大家好
我叫_,今年_歲,中_,大專學歷,助理經濟師,7月至今任_信用社主任。
本人在縣聯社的正確領導下,在班子成員和全體職工的團結支持下,認真貫徹落實省市縣農村信用社工作會議精神,堅持“內抓管理,外樹形象”兩條主線,全心貫注搞經營,聚精會神謀發展,不斷增強自身素質、加強班子建設、力促業務飛躍,實現了自身、班子、業務經營的“三提高”。截止12月底,各項存款余額8043萬元,較年初凈增2860萬元,完成年度任務2261萬的126.49%;各項貸款余額4860萬元,較年初增長1234萬元,;不良貸款比年初下降186萬元,占年度任務萬177元的104.8%;收回利息303.65萬元。
一、積極參加學習,提高自身素質
俗話說“打鐵先得自身硬”。平時我注重加強學習,提高學識水平。一是學政治。堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹學習“xx大”會議和中央經濟工作會議精神,開展了“講正氣、樹新風”學教活動,不斷提高政治覺悟;二是學業務。結合實際活動主要圍繞業務相關的金融知識認真鉆研,提高自身業務技能水平和規章制度執行能力;三是學法律。今年重點學習了《中華人民共和國物權法》、《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國企業所得稅法實施條例》等法律法規,做到知法、守法。
二、加強班子建設,提高決策能力。
一是組織集體學習,利用班子會、生活會教育每位班子成員一定要明確自己的責任,不斷學習充電,增強工作的預見性和主動性,提高駕馭工作能力確保各項業務平穩發展;二是營造干事創業的氛圍,班子成員在性格上互補,在思想上溝通,在工作上聯動,做到精誠團結、肝膽相照。三是切實轉變工作作風,嚴格工作落實,要求班子成員要始終給員工做好表率作用增強凝聚力、戰斗力、創造力。四是加強黨風廉政建設,做到自重、自省、自警、自勵,做一個合格的黨員干部。
三、狠抓業務經營,提高效益水平
1、抓宣傳,以嶄新形象促各項存款平穩增長。
一是加大宣傳力度,提升外部形象。我們抓住通存通兌的網絡優勢大力宣傳,充分利用免收手續費免收年費等優惠活動提高信用社的知名度和美譽度;二是細分客戶市場,實施差異服務。要求每位職工時刻牢記“優質服務是說服力的宣傳”“今天的服務就是明天的市場”把這一道理努力變成員工的自覺行動,推行差異化服務,對客戶我們用心服務,做到誠心、熱心、細心、耐心,不斷擴大_間。
3、抓難點,以清收不良貸款穩步提升資產質量。
由于歷史的原因,我社的不良貸款較多,其中村委不良貸款占比大,盤活難度較大,對此,我們澄清底子,因情施策,敢于啃骨頭、碰釘子,使不良貸款下降_萬元。一是徹低澄清底子,查實貸款背景及用途,一一分析原因制訂清收措施或保全時效。
4、抓核算,以增收節支扭轉經營困境。
一方面抓好節支。信用社固定資產較多,職工人數較多,節約水、電等辦公費用開支尤其重要,因此我們在生活中要求每名職工從節約一滴水、一度電、一張紙做起,做好節支工作。另一方面狠抓業務收入來源,堅持以現金收息為主,確保收息的真實性,全年累計實現利息收入303.65萬元。
5、抓服務,以實際行動發揮地方金融主力軍作用。
一是積極宣傳金融方針政策。二是改善服務質量。廣泛開展規范化服務,認真踏實服務于廣大客戶,努力提高服務水準,重塑信用社的良好形象。三是做好區域服務。代理了計種糧補貼等資金的發放,服務了新農村建設。四是聯系群眾。開展為農戶送春聯送掛歷活動和開展各種類型的座談會,密切社、農,社、企關系,進一步擴大農信社的影響力。
6、抓管理,以教育提升職工隊伍整體素質。
今年以來,先后組織開展了“規范法服務”、“周六學!钡葘m棇W教活動,在具體工作中:一是高度重視成立了學教領導小組;二是做到“兩個確!保创_保學習內容、確保學習時間;三是達到三個效果,即:規章制度執行力明顯提升,員工素質明顯提高,業務進展明顯長進。
回首的工作,之所以信用社的業務指標能夠圓滿實現,最深的感受有三點:一是班子團結、隊伍齊心是完成任務的前提;二是方法到位、措施得力是完成任務的保證;三是優質服務,提高形象是信用社發展壯大的動力。的工作中雖然取得了較好的成績,但是還存在不足之處:個人方面存在創新意識不強、管理方法單一、檢查督導不夠等不足;單位還存在盤活資金乏力、收息存在換據等不足。在新的一年里,我將繼續加強學習,提高自身素質和領導藝術,在不斷創新工作方法和措施上求突破,在調動全員干事創業的積極性上找動力,精心組織,科_,克服困難,強力推進,不斷開創各項工作的新局面。
12. 農村信用社工作總結 篇十二
借此機會,向多年來關心和支持__農村信用社發展的各級領導、社會各界表示衷心的感謝!下面,我代表__信用社作述職報告:
__信用社作為基層站所的一員,不忘宗旨,牢記使命。一年來,積極投身“優化環境,優質服務”活動之中! _信用社在鎮黨委、政府的關心和大力支持下,全社員工始終堅持“信用為本,服務為先,文明存貸,開拓創新”,以服務“三農”為宗旨,緊緊圍繞農村經濟建設做好信貸工作,緊緊圍繞“加快發展,富民強鎮”這一主題,樹立發展意識、大局意識、服務意識,營造誠信守法,科學管理,優質高效的經營氛圍。完善制度建設和機制創新,通過不懈地努力,取得了一定的成績,被縣委、縣政府授予“文明單位”榮譽稱號。
一、自我更新,與時俱進。
我們堅持以人為本的思想,教育員工真正理解要樹立正確的人生觀、價值觀,立足崗位,服務群眾。毛澤東同志說過“我們所做的一切工作,都是為人民服務”。農村信用社是農民自己的銀行。金融企業作為服務型窗口行業,身系百業,情系萬家,服務方向、服務能力、服務質量如何,直接影響社會的穩定,經濟的發展。
肩負職責,身負重望。我們把本系統開展的__榮辱觀宣傳教育活動及規范化文明服務活動結合起來,進行思想道德教育,增強法制觀念,內練素質,外樹形象,使員工真正認識到:與時俱進,更新觀念的時代性,文明守法,誠信經營的重要性,優質服務的迫切性。自覺踐行:“權為民所用,利為民所謀,情為民所系”的思想。
誠實守信是金融企業賴以生存和發展的根本。為此,我社以創建“人民滿意的基層站所”活動為契機,以“創誠信站所,做誠信信合員工”為主題,帶領信用社全體員工深入學習關于開展__榮辱觀宣傳教育活動以及“三個代表”重要思想,同時結合本單位相關的經濟、法律、科技和業務知識學習、通過學習,全體員工的精神面貌煥然一新,政治思想素質和職業道德水平都有很大提高,增強了為人民群眾服務、為小型企業服務、為外來投資者服務意識。農村信用社根植于農村,服務“三農”是永恒的主題,為“三農”服務就要有以苦為樂的工作作風,把農民當作自己的“衣食父母”,與廣大農民建立長期的互利互信,共同發展的魚水關系,為他們的快速致富辦實事。
二、創新思想,自我完善。
總書記說過:“群眾在我們心中有多重,我們在群眾心中就有多重”。公道自在人心,真辦事假辦事,廣大的農民眼睛是最亮的。為民是宗旨,富民是根本。我們本著一切行動以人民群眾滿意為標準,堅持務實的作風,逐步完善規章制度及考核辦法,規范了單位工作行為。
把內部管理的重點突出在一個“嚴”字上,堅決響應聯社提出的“寧聽千聲罵,不聽一聲哭”這一理念。利用每周一晚學習上級文件的同時,對法律、法規定期進行集中進行學習,使每名員工做到知法、懂法、守法,力爭辦理的每一筆業務都做到程序化、標準化、統一化、合法化。因而,我所帶領的信用社無一人因違規、違紀受到任何處分。
三、誠信經營,服務社會。
農村信用社作為地方現代經濟中心,他發展標示著經濟的發展。近年來,__信用社實行商業化經營,防范金融風險是職責所系,實行總量控制,優化結構,有效投放,協調發展是政策所限。
__信用社在創建“人民滿意的基層站所”工作中,注重對硬件設施的資金投入,對營業場所、營業環境徹底地進行更新改造,有力地改變了“臟、亂、差”的營業環境。為了重塑信合人的形象,信用社工作人員全部訂做了統一服裝,持證上崗、掛牌服務,做到政務公開。履行職責,提高辦事效率,轉變工作作風,與廣大客戶之間建立起平等的相互尊重、明禮守信的關系。我們在提供優質服務的同時,還注重開拓創新,便民利民,積極辦理中間業務,代理鄉鎮涉農資金發放,代征國稅,代理保險等業務。
四、求真于事,務實為民。
__信用社作為地方性金融,肩負著地方經濟發展,服務社會的神圣使命。只有加快發展,改善服務環境,提高服務水平,才能有所奉獻。在工作中,我們倡導“立足農信干農信”的服務格局,密切與人民群眾的血肉關系,贏得了老百姓的信任,在信貸支農工作中,引導全員牢固樹立為“三農”服務的經營理念,把“興一方經濟、富一方百姓”作為本份工作,找準信貸杠桿的支點,在政府規劃、群眾自愿的前提下,只要符合產業結構調整政策,資金問題就予以保證。
通過發放聯保貸款、開展信用村、戶評定活動,全力支持農民發展種植、飼養、收購等項目,在服務農村經濟中求得發展,有力支持了我鎮春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農田管理等工作。為培養個體工商戶的守信意識,對個體工商戶進行建檔立案,評定信用等級,使講信用的工商戶得到實惠,并對招商引資項目提供多方位服務。
20__年__信用社發放農戶貸款820萬元,支持小型企業貸款累計發放410萬元,占當年新增貸款發放余額86%以上。每年元月份是信用社放貸高峰期,我們社全體員工都做到勤政廉潔,不以權謀私,以貸謀私,按照誠守信的原則發放貸款,簡化手續,不刁難客戶,對信用程度好的農戶做到一次核定,隨到隨辦,對一般農戶執行職保方式進行貸款,提高了貸款的透明度,我們還制訂了貸款公開制度,設立了“貸款公開欄”,對貸款戶進行按月公布,接受群眾監督。立足“三農”服務方向,為建立“誠信__”而奮斗。
各位領導、同志們,__信用社的發展離不開社會,社會的發展伴隨著信用社。我們要始終堅持立足農村,支持農業,服務農民,這一根本宗旨,把無形的競爭,變為有形的服務。__信用社將以更加飽滿的精神狀態,以更高的標準,更高的質量,更高的要求,來完善“人民滿意的基層站所”建設,把__信用社建成團結協作、勤政、務實、高效、優質文明的服務窗口,為加快發展,富民強鎮,全面建設小康社會作出應有的貢獻!
13. 農村信用社工作總結 篇十三
距離“開門紅”活動已過去兩個多月,在全行員工的共同努力下,石門農商銀行部分任務已取得較好進展,但在有效信貸客戶凈增和信貸投放量方面,還存在較大進步空間,為切實推進工作進展,做出工作成績,全面完成20xx年開門紅各項工作任務,石門農商銀行開啟一場自上而下、接續式的“開門紅”行動。
深入基層一線,加強業務督導。該行在開門紅活動開展以來,多次組織各班子成員、部室經理召開行務會,針對當前業務經營現狀,要求總行每周一召開工作調度會,各部門需統籌安排,精準測算,各層級認領任務包,積極研判市場及支行實際情況,找準問題和差距,多思、善為,將各項文件吃透,深入一線,實地加強對其業務工作的督促和指導,切實發揮包片聯點作用。
做優績效考核,增強發展動能。該行特成立專門的績效考核中心,組織對各層次崗位工作人員進行談心談話,詢問意見建議,要求其根據上級管理部門要求和各類建議,細化各項考核措施,尤其加強對機關部室的考核調整,從部門職責、包片聯點和各級部門打分評價等方面量化考核指標,從制度上將激勵、監督等流程化,真正實現有為有位,多勞多得,進而提高全行員工的行動力。
加強對接匯報,爭取多方支持。作為縣域地方金融機構,業務發展始終離不開地方政府和社會各界的廣泛支持,在目前同業競爭白熱化階段,該行要求從黨委班子到各部室、支行要多條線、分工做好與各級政府、企事業等單位的全面對接匯報工作,緊跟政府指揮棒,爭取最大支持,結成統一“戰線”,堅定走普惠金融和做優做散發展道路,扎實做好整村授信、用信工作,著力實現貸款投放和有效信貸客戶凈增目標。
下一步,該行將繼續以“咬定青山不放松”的決心奮力實現開門紅既定目標,為20xx年全年工作開好局!
14. 農村信用社工作總結 篇十四
聯社辦事處深入開展了以“樹正氣、講團結、講規范,提素質、樹形象、求發展”為核心內容的隊伍和行風建設活動,從建立健全教育、制度、考核、監督體系著手,推動了行風建設深入開展,樹立了良好的企業形象。
一、以組織領導為關鍵,狠抓學習教育,扎實有效地開展行風建設工作
一是健全行風建設機構網絡。按照“誰主管,誰負責”的原則,加強組織領導,把任務分解到人,形成了“統一領導、各負其責、協調聯動、全員參與”的領導體制和運行機制。二是搭建信息宣傳平臺。開辟宣傳專欄和信息?,總結推廣行風建設活動中的先進典型和經驗做法。全年刊發《簡報》54期,起到了典型引路作用。三是健全學習教育機制。積極打造“學習型”企業、培養“學習型”員工,開展全員讀書活動,設置“學習園地”,建立學習、培訓和考核制度,有針對性地開展行風建設宣傳教育活動。全年開展各類學習培訓活動30多期,參訓人員達3600人次。
二、以監督機制為保障,制約權力運行,促進了行風建設工作的順利開展
一是內部監督與外部監督相結合。面向社會做出公開承諾,使服務置于社會監督之下,并設立舉報箱、公布監督電話,聘請社會監督員,實行“開門”搞行風、“公開”抓監督。全年受理服務投訴76起,對查實的52名責任人給予經濟處罰或紀律處分;全年兩次對145個營業網點進行優質文明服務突擊檢查,糾正了5類不規范行為,提高了行業服務水平。二是拓寬監督渠道和范圍相結合。通過信訪處理、誡勉談話、效能監察、暢通渠道等多種形式,不斷強化系統內外雙項監督。年內組織開展了銀企座談會、對接會、老干部和職工座談會,并向社會各界廣泛發放《征求意見書》,征求到意見和建議20余條。同時,注重加強對容易引發案件的信貸、財務、儲蓄等重點工作領域、崗位和人員的監督,延伸監督觸角,由八小時以內向八小時以外延伸,將案件防范關口前移。全年兩次對在崗職工4523人進行了不良行為排查,排查面達到100%,對排查出的6名重點人員,落實了幫教措施。
三、以樹正氣行正風為抓手,創新服務舉措,實現了行風建設和業務發展兩不誤
一是大力推行提速提效服務舉措。制定出臺了首問負責制、限時辦結制、公開承諾等一系列提速提效的規定,有效解決部分營業網點排隊辦理業務的問題。同時,為切實提高辦事效率,部分網點根據需要,設置大堂經理、配置叫號機,既方便了客戶又提高了工作效率。二是大力推行“人性化”服務舉措。在改善辦公環境、配置便民服務設施的基礎上,增設業務咨詢窗口、擺放業務宣傳櫥窗,增強了工作透明度。適時推出“汽車銀行”、“電話銀行”和上門服務,特別是針對小額貸款發放問題,大力倡導營業時間圍繞著季節轉、看著農時轉,上門營銷,及時把農民群眾所需的農資送到家,提供迅速及時有針對性的`服務。三是大力推行全新服務舉措。為提供全方面、多層次、高水平的金融服務,拓寬服務功能,市辦事處創新服務舉措,推廣運用現代技術手段,實現了全市13家縣級聯社的469個營業網點在全省范圍內的通存通兌,完成了現代化支付系統、農信銀系統的上線運行,并利用網絡優勢開辦發行“信通卡”業務和刷卡消費業務,提高了農村信用社的競爭力。
四、以“服務三農”為宗旨,加大投放力度,全力支持地方經濟發展
一是與農業產業化調整相結合,與農村經濟搞好對接。全力支持優質農戶和農業產業化龍頭企業貸款需求。全年純投放農業貸款26.9億元,積極支持了農村種植、養殖業發展以及農業產業化調整,帶動了農業經濟的發展。二是與促進中小企業發展相結合,與區域經濟發展搞好對接。加大對全市中小型企業和重點企業、項目的扶持力度,全年純投放貸款83.9億元,對涉及鋼鐵、商貿流通、房地產開發、建筑、餐飲等多個行業進行了支持,促進了轄區企業的快速發展。
在今后的行風建設工作中,全市農村信用社將以實現“嚴、明、勤、廉”四個轉變為抓手,進一步端正行業風氣;以全面推進精細化管理為手段,不斷強化服務意識,改進工作作風,提高工作效率,提升服務形象,充分發揮農村金融主力軍作用,全力促進全市經濟快速發展。
