維護工作總結(精選13篇)
1. 維護工作總結 篇一
來到鐵塔公司這個大家庭已經(jīng)有二年多時間了,本人擔任過市區(qū)區(qū)域經(jīng)理,目前從事電信方向維護經(jīng)理的職務,主要負責電信方向資產(chǎn)交接、維護對接、電費確認等相關工作。在此期間,始終從嚴要求自己,顧全大局,把工作放在首位,始終保持著積極的精神狀態(tài),思想上求進步,工作上求成效。做為一名基層管理員我清楚認識到自身崗位的重要性,積極參與工作,認真貫徹各項工作安排。為促進公司發(fā)展做了力所能及的努力,在學習和工作中積累了更多的知識和經(jīng)驗,在實踐中得到了更多的鍛煉,同時對如何做好本職工作有了更深的理解。現(xiàn)將本人在此期間的工作情況匯報如下:
就本人20xx—20xx年工作情況總結匯報如下:
1)、工程建設。工程建設部門期間主要建設任務完成電信第三批LTE,建設任務全區(qū)共計153個站點,其中市區(qū)任務站點數(shù)73個,截止10月19日完成69個站點,完成比例94。52%,完成進度其時排在全區(qū)第一位。
2)、資產(chǎn)交接。根據(jù)省公司要求,對全網(wǎng)鐵塔及機房等實物進行了現(xiàn)場摸查,和財務部門先后三次對鐵塔及機房等資產(chǎn)進行盤點、核實,并按照評估機構要求進行表格梳理反饋,按時按量的'完成鐵塔存量資產(chǎn)摸排,確保資產(chǎn)交接數(shù)據(jù)準確。存量鐵塔資產(chǎn)清查:1235個,資產(chǎn)交割:1165個,經(jīng)雙方維護部門聯(lián)合確認,12月1日維護交割1156個站點。其中9個站點存在問題爭議(基站遭附近居民破壞,部分共享原聯(lián)通路燈塔因市電不到位未開通等問題)。
3)、四費清理。截止20xx年7月17日,物業(yè)系統(tǒng)場對租信息進行清理,全省進度87%,安慶進度98。6%,其時排在全省第一位。完成場租確認4940個站點,完成進度96。6%,排在全省第三位。電費實付率完成3170個站點,完成進度71。3%,在全省排名進度靠后。通過四費清理工作,為集團年底開展三性達標專題工作做好了鋪墊工作。
4)、長停站及拆遷站的處理。及時跟進因物業(yè)協(xié)調、外市電故障等原因導致長停站點,通過與代維單位維護人員多次現(xiàn)場勘察、協(xié)同區(qū)域經(jīng)理共同協(xié)調,共計完成32個站點的恢復工作。20xx年基站拆遷49個站點,回填站點26個,大部分無法回填站點主要是由于安慶市政規(guī)劃棚戶區(qū)改造,區(qū)域拆遷導致區(qū)域內(nèi)無存量站替代也暫無新建站解決。通過完成長停站點的恢復及拆遷站的回填工作有效的降低了公司業(yè)務收入損失。
5)、運營商對接。按月按周積極與運營商開展維護對接,全年共計完成電信方向92個蓄電池續(xù)航能力不足站點的蓄電池替換工作,完成1324個站點的動環(huán)安裝確認工作。在7月洪災期間,與運營商主任、主管連續(xù)多個日夜趕赴一線查看受災站點情況,共同應對受災站點恢復工作,并完成搶通30處站點,使得資產(chǎn)損失將至全省最低,贏得了客戶的認可及贊許。
在已經(jīng)到來的20xx年,主要工作計劃如下:1、繼續(xù)做好運營商電信方向服務工作,電信站點初期相對移動站點少,但近兩年通過4G站點的建設基站規(guī)模數(shù)越來越大,且電信方向對維護質量要求嚴格,我更要加強服務意識,做好電信方向維護工作。
2、長停站點協(xié)調處理加強多跑現(xiàn)場勘察,避免信息傳遞不及時導致站點未得到及時恢復。
鐵塔公司維護業(yè)務迎來更大的挑戰(zhàn),同時公司給予了全面的政策支撐,我們更要努力做好服務,在新的一年,我要不斷學習,工作中戒驕戒躁,踏實的干好每一項工作任務,讓自己在工作崗位上更快速成長、成熟、成才,為我鐵塔的發(fā)展盡一份力。
2. 維護工作總結 篇二
我20xx年來有線廣播電視臺工作,經(jīng)常以共產(chǎn)黨員標準要求自己,發(fā)揚軍人優(yōu)良品德;吃苦在先享受在后,聽從領導指揮,以集體精神為先,責任心為大,單位榮譽為重,勤學務實為本,干一行專一行,工作勤勞踏實,鉆研學習業(yè)務知識,在短短一年年內(nèi),掌握有線廣播電視網(wǎng)絡設計、安裝、調試、維修等多項技能。 在工程部安裝有線電視期間,利用自己所學無線電維修技術,修理了大量因雷擊造成損壞的放大器和供電器,解決了當時庫房器材供應緊缺的難題,從時間上保證了有線電視正常運轉,不然公司名譽和收視費都將受損,此后又把庫存損壞器材和新?lián)p壞器材進行修理,數(shù)量達到近千件,并為單位節(jié)約了大量新購資金;
在和各個維修組對全區(qū)有線電視維修中,發(fā)現(xiàn)當時網(wǎng)絡線路存在較多問題。
(1)線路連接分配不考慮阻抗匹配。
(2)新安裝取信號不考慮技術整體分配,隨近拉線。
(3)做進口電纜頭私自破壞技術結構而不知。
(4)野外施工和地下施工不按要求做防水處理。
(5)套環(huán)接頭連接不注意接觸好壞(做同軸電纜頭一刀齊或把屏蔽紙翻出做頭)。
(6)線路分配和器件應用不合理。發(fā)現(xiàn)這些問題都和現(xiàn)場人員分析講解,說明正確方法,使當時工作人員的技術和工藝都有所提高。
在普查用戶和網(wǎng)絡改造中,多數(shù)用戶電視出現(xiàn)黑白橫條干擾,長時間困擾維修技術人員,為此通過多次現(xiàn)場觀測研究實踐,自行研制雙龍分割器,解決了電源干擾維修難題,改變過去檢修此類故障動用大量人力、物力費工費時情況,縮短維修時間提高維修效率。
在供電檢修線路錯將零線斷接的事故中,前端機房因高壓接入損壞殘重,數(shù)字接收機與中央x專用接收機及其數(shù)字硬盤播放和帶有全區(qū)三分之二光發(fā)射機等全部燒壞。我短時間內(nèi)修復了當時緊缺的光發(fā)射機和中央x專用接收機,使單位損失降低,節(jié)約了再購設備資金。使這次重大災難性事故。
在宣化有線電視人員面前,變的渺小,通過這次事故使我深刻的認識到多方面的維修知識在工作中是多么的重要,同時激勵我更加努力學習更多的科技知識。
解決有線電視更改光傳輸設備出現(xiàn)實際接收功率比設計功率大的問題,先前x個光發(fā)射機帶x個光節(jié)點。重新分配后只用x個光發(fā)射機帶x個光節(jié)點,還節(jié)省兩臺光發(fā)射機,則多帶8個光節(jié)點。在技術應用上為公司節(jié)省資金,并有應急保障替代器材。之后組織人員勘測,規(guī)劃、設計宣化城區(qū)內(nèi)第三期光節(jié)點分布點位。
在開通光信號HFC網(wǎng)絡改造中,為了提高總體指標,減少級數(shù),改善信號質量,不怕辛苦登高觀全局,采用多種方法。
1、首先打破原光節(jié)點代替線放的局限性,根據(jù)實際地理狀況,用戶分部情況,城區(qū)規(guī)劃情況,供電系統(tǒng)供電情況,原線路走向情況,綜合考察,盡可能以光節(jié)點為中心,形成以星型分布與樹狀分布相結合的混合網(wǎng),提高用戶信號質量。
2、改變部分支干線路繞圈走的串聯(lián)布局,靈活選擇信號源,切合實際改變部分原線路走向,減少光節(jié)點后串聯(lián)級數(shù)。
3、把用戶放大器與線路放大器分開使用。
4、改近距離放大器串聯(lián)為并聯(lián),減少線路放大器串聯(lián)級數(shù)。
5、保證放大器輸入信號電平要求,采用方法一是改變以往線路放大器直接帶用戶做法;二是移動放大器位置;三是改換放大器級間線路粗細,優(yōu)化網(wǎng)絡結構,減少網(wǎng)絡級數(shù),提高網(wǎng)絡質量,明顯降低網(wǎng)絡故障。并手工繪畫網(wǎng)絡改造整體街道樓房布局和有線電視線路器材一體圖,督導制作AutoCAD電子圖存檔,完善網(wǎng)絡技術資料,
組織規(guī)劃設計城區(qū)第三期光節(jié)點,20xx年完成x區(qū)新建小區(qū)x多個光信號設計分配和開通,根據(jù)高宗敏教授、唐明光等教授及多個廠家的資料,編輯寫了《宣化數(shù)字電視培訓》課件,使我單位多數(shù)人員對數(shù)字電視系統(tǒng)和有線電視傳輸有了更多了解,為數(shù)字電視順利整體轉換奠定基礎。
20xx年以后擔任播出機房主任,省市網(wǎng)絡中繼、市縣網(wǎng)絡中轉設備的增加,使當時的30m2的機房更加緊張,為了使眾多的設備平穩(wěn)的運行,公司領導決定進行機房平移,把比較狹小的機房移至到xm2大機房。本來是一天的搬遷工作就能解決的事情,為了不影響用戶的正常收看電視節(jié)目,每天從凌晨1點開始中斷信號進行搬移設備,早晨6點半必須得把信號送出去,以保證千家萬戶的正常收視。困難雖大,但通過周密的安排,不怕疲勞的連續(xù)作戰(zhàn)的精神,還是保證了在搬遷機房期間白天沒有一次停播的最好成績。
一是對樓房照明用電和機房設備供電進行了分離改造,對機房供電增加了穩(wěn)壓電源和不間斷電源,提高機房重要設備安全用電,保障了設備平穩(wěn)運行,二是把前端機房設備和光纖線路從x平米房間改移x多平米房間,是增加空調設備,保障設備工作溫度,解決因散熱不好出現(xiàn)死機損壞設備現(xiàn)象。三是為提高機房每位員工的綜合素質,對機房人員進行培訓,每周二定期檢修機房設備,在經(jīng)過一年多的.周二例行檢修中,培養(yǎng)了一批青年技術人員,同時排除了眾多的隱患,調整了許多不合理的布線,為安全播出提供了良好的保障,提高播出機房人員整體技術水平。
數(shù)字電視的整轉時,播出機房和客服服務部門合二為一,做為單位技術人員和部門負責人,原來兩部x個人的工作現(xiàn)在要x個人完成,使我處在了非常繁忙的工作之中,為了把模擬信號和數(shù)字信號同傳分配好,需要經(jīng)過周密、精確的計算,才能保證8萬用戶正常收看,而客服系統(tǒng)是新設備的安裝、調試、應用培訓都要我參與,數(shù)字電視大規(guī)模快速轉換出現(xiàn)新問題:如新業(yè)務開展、數(shù)字機頂盒安裝,維修、服務雖然以前做了準備,但運行磨合細節(jié)都需要及時聯(lián)系勾通,而新合在一起的部門擔負著有線電視的安全傳輸任務的同時,還肩負著通過客服系統(tǒng)溝通公司內(nèi)外信息,部門合并后兩樣工作性值不變,播出值班要求是24小時有人,人工電話服務是早7.30到晚22點要有人,接電話要求每個班不少于x人,播出值機1人,在這樣情況下,x個人沒有掉隊,同公司人員一起走過了緊張而又關鍵的幾步,在此我感謝我部當時那x個新老人員,特別是老得親傳,新的勤學,共同努力奮斗,確保了安全播出和客服系統(tǒng)的正常運行。數(shù)字整轉之后又逐步將各個光節(jié)點的模擬信號關斷,把數(shù)字信號電平調整到原來數(shù)模同傳一樣的狀態(tài),為外勤安裝、維護人員提供了優(yōu)質的信號保障。
雖然這些年一直在忙碌工作,解決了一點問題,但網(wǎng)絡系統(tǒng)還有很多工作需要改進完善,知識需要增加,素質需要提高,網(wǎng)絡系統(tǒng)需要雙向改造,數(shù)字電視需要安全傳輸,增值業(yè)務需要開展,這些都需要和大家齊心協(xié)力,共同奮斗才能完成。
3. 維護工作總結 篇三
在公司親切關懷下和監(jiān)控中心的正確指導下,我所始終強調機電設備日常維護保養(yǎng)的重要性。以制度化、精細化、規(guī)范化的管理保障了系統(tǒng)的穩(wěn)定性。在機電維護工作中,我所堅持做好日、周、月的維護,并及時做好日常維護記錄。20xx年以來,我所發(fā)生機電故障19起,故障修復率達99%。基本保證了營運工作的正常運行。現(xiàn)將工作介紹如下:
一、主要工作
1、供電系統(tǒng)的維護
(1)定期對發(fā)電機進行試發(fā)電,檢查發(fā)電機油料、冷卻水、蓄電池等部分,檢查各機械部件的螺絲有無松動等情況。
(2)檢查所有重要供電線路,有無鼠害、外界等原因破壞情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
(3)檢查配電柜和配電箱內(nèi)的空氣開關有無燒焦和炭化現(xiàn)象發(fā)生,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
(4)檢查收費系統(tǒng)UPS工作情況,定期給UPS放電及清除表面灰塵,保持良好的性能,確保了在斷電時能正常收費。
2、車道系統(tǒng)的維護
(1)定期檢測車道報警器正常工作情況;
(2)檢測車道控制器的工作情況,對車控器內(nèi)部接線端子進行緊固,對車控器的進、出風口的風扇進行檢查和清洗;
(3)檢測車道自動欄桿機的檢測線圈、抓拍線圈的電感量是否滿足工作需要。
3、監(jiān)控系統(tǒng)的維護
(1)定期清除車道攝象機及亭內(nèi)攝象機的.灰塵,對拍攝角度出現(xiàn)偏差的及時進行調整;
(2)定期查看圖象傳輸光端的連接端子是否緊固。
4、計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)
定期對計算機系統(tǒng)進行啟動系統(tǒng)掃描維護,避免了長時間運行造成系統(tǒng)性能下降。
二、工作經(jīng)驗:
在機電設備出現(xiàn)故障時,要迅速、準確的定位故障點,判斷故障的類型,對于排除故障,顯得至關重要,這里我簡單介紹幾種常見的、簡單的工作方法,供大家參考。
1、觀察法。首先是眼看,在設備的維護維修中,要注意觀察設備的外觀、形狀上有無什么異常,如:觀察設備是否同故障發(fā)生前一致,有無出現(xiàn)彎曲,斷裂,松動,產(chǎn)生火花等情況;其次是鼻聞,一般輕微的氣味是正常的,當人不能忍受時則說明電流太大應調整或保護;再次是耳聽,聲音、振動音律及音色的異常;第四是用手試,當然是觸摸絕緣的部分,有無發(fā)熱或過熱,用手去試接頭有無松動以確定設備運行狀況以及發(fā)生故障的性質和程度,對故障現(xiàn)象的準確描述,對于迅速排除故障,少走彎路由為重要。
2、復位法。機電設備經(jīng)過長時間的不間斷運行,出現(xiàn)故障是難免的。有些故障情況,僅僅是由于設備內(nèi)部控制單元長時間工作混亂,或者外界環(huán)境的干擾造成的,設備本身本并未損壞。此時,僅需要對運行設備進行重新開機、上電復位即可恢復正常。如:長期工作后,由于各種原因造成系統(tǒng)不穩(wěn)定,這時,采用關閉、重新開機的方法,結果故障立即排除了,又能正常收費了。
3、對比法。在機電系統(tǒng)維修過程中,這是一個較常用的方法,如:此車道電視屏有閃動,你可能到別的車道看看是不是有同樣的問題,然后,你會對該設備故障下個結論。
三、工作意見及建議
1、監(jiān)控中心應將維護員的陪訓作為一項長期工作來開展,定期對各維護員進行培訓和考核,不斷提高維護員的業(yè)務操作水平。
2、監(jiān)控中心網(wǎng)站內(nèi)容,要及時更新,對于各種故障的問題及解決方法,進行網(wǎng)上發(fā)布,為各管理所維護員提供相互交流、相互學習的平臺。
4. 維護工作總結 篇四
六月份設備維修中心繼續(xù)深入開展“找差距,抓整改,促提升”活動,緊緊結合“安全生產(chǎn)月”開展了許多活動,現(xiàn)將主要活動內(nèi)容總結如下:
一、中心召開“降低成本,提高效益,管理提升”研討會
6月14日,中心在公司彩板房會議室組織召開了“降低成本,提高效益,管理提升”研討會,此次會議在煤炭行業(yè)不景氣,公司煤炭銷售處于低迷時期適時的召開是很有必要的,是“找、抓、促”活動在我中心的深入和細化。中心領導,各部室、車間、外委維修項目部負責人,綜合干事,經(jīng)營核算員,技術員,安監(jiān)(全)員參加了會議,就如何降低維修成本,提高效益和工作效率,全面提升管理水平展開討論。
本次會議召開前中心在公司內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布了通知,要求所有參會人員仔細思考自身現(xiàn)有的不足,總結歸納,在會議中提出,群策群力共同探討解決方案。就降低成本方面員工們提出在日常辦公中要節(jié)能降耗,勤儉節(jié)約,不浪費辦公用品,可以重復利用的要重復利用;在生產(chǎn)實踐中要努力開展修舊利廢、“五小”改革,備件出庫時要嚴格進行檢查,加強各車間廢舊油品回收的管理,對標在成本節(jié)約上做得好的單位并且努力學習等。就提高效益方面總結為“五向”,即:一向管理要效益,節(jié)能降耗要落實在工作的細節(jié)中,節(jié)能降耗工作與我們每個人都息息相關,大家一定要提高思想認識;二向安全要效益,事故是大的浪費,在日常工作中要加強設備點檢巡查力度,將隱患扼殺在萌芽狀態(tài),杜絕各類事故的發(fā)生;三向技術要效益,提高技術水平,進一步提高設備的出動率;四向時間要效益,工作中要壓縮維修時間,提高效率確保效益;五向人與設備的結合要效益,人與設備的結合就是生產(chǎn)力,就是大的效益。切實落實好以上所提的各項建議,樹立全局意識,加強與同事、領導間的溝通,中心的管理水平才能全面得到提升。
此次會議的召開達到了預期的效果,中心下一步的工作就是要實踐會議所取得的各項建議,狠抓落實,全面提高中心管理水平。今后中心還會繼續(xù)組織召開類似的會議,將“找、抓、促”活動深入開展和延續(xù)。
會后各車間積極努力從自身查找不足,努力改進。本月中心各車間共找到16項差距,其中已整改10項,整改中6項。
二、“拉網(wǎng)式”排查加強安全風險管理
為了認真貫徹落實楊經(jīng)理調度會上所說的將“安全第一”切實落實到實際生產(chǎn)工作中的精神,本月中心安監(jiān)部通過“拉網(wǎng)式”排查,把潛在的安全隱患查找出來,科學制訂防范措施,有效規(guī)避安全風險。中心始終把安全隱患排查作為推進本安建設的重點,建立了中心、車間、班組三級安全隱患排查制度,運用專業(yè)查、重點查和全員查的方式,安監(jiān)部聯(lián)合生產(chǎn)技術部,綜合部從駕駛安全、設備安全、維修安全、勞動安全四大關鍵入手,對駕駛人員駕駛資格,卡車防火布、采煤電鏟防火設施,設備維修過程中使用的安全防護設施(點檢牌、打掩器、路錐等),勞動保護用品的佩戴等方面的安全隱患進行了全面排查,截止到6月19日共進行了3次聯(lián)合大檢查,查找出22項隱患,下發(fā)了11張隱患整改通知書,并且全部按照“五定”原則整改完畢。
三、各車間開展豐富多彩的活動
本月各車間開展多項活動,其中的亮點有:
1、各車間在雨修停產(chǎn)期間開展安全和技術技能培訓隨著六月份雨季的到來,各車間充分利用雨休時間組織員工開展豐富多彩的安全和技術技能的學習活動。汽修車間開展“全國學神華,班組怎么辦”活動,各班組在雨休期間組織員工深入學習安全常識、規(guī)章制度、操作規(guī)程、技術理論,落實員工“四文明”公約,文明交談、文明著裝、文明就餐、文明乘車,初步形成了汽修車間健康向上、愛崗敬業(yè)、文明和諧的工作氛圍,同時使車間員工的安全意識、技能水平、文明素養(yǎng)方面等都有所提高。
電鏟車間利用雨休時間組織員工學習觀看了《風雨雷雪電維修鉗工、維修電工注意事項》宣傳片。觀看過程開展討論交流,對照影片開展自查自糾,切實做了到邊學習、邊排查、邊整改。
整備車間為了培養(yǎng)員工的自主安全意識,加深員工對風險源的辨識,組織員工結合操作和保養(yǎng)經(jīng)驗編制出了三支膾炙人口的安全操作拍手歌。同時選派事業(yè)心強、技術水平高、具有傳授能力的技師開展青年員工技能培訓,手把手的傳技授藝,為青年職工學技成才創(chuàng)造了條件,為艱苦崗位創(chuàng)造了濃濃的工友真情。
機修車間在雨休時間設備停機的空隙,針對個別存在跑、冒、滴、漏的設備進行維護,對發(fā)現(xiàn)存在問題的設備進行細致排查,把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
2、各車間結合“安全生產(chǎn)月”深入開展“找、抓、促”活動
6月13日中心組織開展了首屆安全知識競賽活動,通過此次活動激發(fā)了員工自學安全規(guī)程的積極性,增強了各車間和外委維修項目部的'團隊協(xié)作能力,提高了員工的安全意識,使安全理念深入到每一位員工心里。
各車間組織員工觀看了《人命關天》視頻資料,它以觸目驚心的安全生產(chǎn)事故案例和飽含深情的筆觸,對追求經(jīng)濟效益、忽視安全的行為進行了批評和揭露。職工觀看后更加牢固樹立了“安全第一”的思想。
各車間對指揮車司機進行了技能比武,對駕駛技能不熟,安全意識不強的員工一律吊銷駕駛資格,明確了車輛負責人,確保了安全責任到個人,保障了機動車輛安全平穩(wěn)運行。
3、汽修車間承修的220T卡車運行時間長的已有23454小時,卡車的液壓管路存在以下問題:卡車運行時間較長,液壓管路出現(xiàn)老化現(xiàn)象;高壓管路固定管卡缺失,存在磨損情況;之前外委維修項目部進行卡車維修時,個別管路使用國產(chǎn)配件,可能未經(jīng)過耐高壓、高溫驗證等。汽修車間針對出現(xiàn)的問題除了加大液壓管路觀察和點檢力度外,還建立了液壓管路檔案,對卡車各部位安裝的管路投用時間、廠商等基礎信息做了詳細記錄,對保證安全生產(chǎn)奠定了基礎。
設備維修中心在本月“找差距,抓整改,促提升”活動中借“安全生產(chǎn)月”之東風,組織開展的寓教于樂的安全活動使中心員工的安全生產(chǎn)知識和安全操作意識得到了進一步提高,在今后的“找、抓、促”活動過程中,中心還會繼續(xù)堅持“安全發(fā)展,科學發(fā)展”的理念,通過找差距的途徑、落實抓整改的措施、達到整體素質和管理提升的目的。
5. 維護工作總結 篇五
轉眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經(jīng)一年的時間了。在這一年的時間里,自己學習到了很多有關寬帶的知識。為了更好地完成工作,總結經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的業(yè)務技能,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、工作匯報
自20xx年xx月xx日工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時,為了配合adsl與端口的綁定工作,和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤,摸排資料的準確,為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設備有了一定的了解,使自己對上層設備有了更加感官上的認識。
當分公司搬到新的辦公場所后,公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時,使自己學習到了更多的網(wǎng)絡知識,更加提高了自己的實際動手能力。同時,為了確保每一個信息點的及時正常使用,使公司的各位領導及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。
在投入到新的辦公環(huán)境后,我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題,自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家,每一句話都代表著公司形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的'努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
6. 維護工作總結 篇六
本學期計算機維護隊在計算機系的領導下,以服務全院師生,提高隊員知識水平,豐富校園活動為宗旨,緊緊圍繞計算機系中心工作,進一步完善組織制度建設,同時進行了一次知識講座,兩次現(xiàn)場拆裝機演練,并對十多臺電腦進行了義務維修,力爭為我校"迎評促建"工作起到一定的推動作用,也為開拓維護隊工作新局面,繁榮學生第二課堂做出了有利的貢獻,在此,我謹代表計算機維護隊將本學期具體工作總結如下:
一.計算機維護隊的成立
五月,櫻花散落,梔子花開;五月,紀念先輩,青年高漲。在五月十三日的漢中職業(yè)技術學院農(nóng)林校區(qū)的階梯教室里,計算機系的全系師生以及學院的黨委書記劉曉彥同志和相關領導共聚一堂,共同見證了計算機維護隊這個新生命的誕生。從此,所有維護隊人秉著一顆為繁榮校園文化,踐行青年志愿者諾言之心。為能更好的為全院師生服務而不斷努力,積極進取,用他們的智慧與力量去不斷迎接挑戰(zhàn),創(chuàng)造業(yè)績,著力打造屬于漢中職業(yè)技術學院廣大師生自己的思想過硬、技術過硬、能力過硬的計算機維護隊!
二.提高隊員的知識水平
在過去了近兩個月里,由指導老師張健以及李雨康精心準備和農(nóng)林校區(qū)的其它部門熱情的配合下,對全體社員進行了一次知識講座,兩次現(xiàn)場拆裝機演練。在這三次活動中,通過指導老師認真細致的講解和手把手的指導,全體隊員都感覺到收獲頗豐。
三.踐行青年志愿者諾言,義務為全院師生義務維修電腦
在計算機維護隊成立的第二天,計算機維護隊便給各個校區(qū)貼出了義務維修電腦的通知,承諾義務為全院師生提供免費、及時的維護與維修電腦服務。
維修一臺電腦幾乎都需要兩三個小時甚至更長的時間,但我們計算機維護隊的隊員們每次都能耐心的維修每一臺電腦。至今已為十二名同學和一位老師義務維修過電腦。一次維修失敗其它十一次均成功。
四.存在的不足
我們在過去的兩個月里取得了可喜可賀的成績,活躍了校園氣氛,繁榮了校園文化,擴大了影響。但計算機維護隊是一個新生組織,隨著學校的不斷發(fā)展,我們也存在著許多問題,現(xiàn)總結如下:
①.缺少人才
雖然計算機維護隊有八十多名隊員,但是能真正維修電腦的卻屈指可數(shù)。
②.經(jīng)費不足
計算機維護隊的所有財產(chǎn)只有五個winXP的系統(tǒng)盤。螺絲刀、win7的系統(tǒng)盤均無,這連日常的義務維修電腦都不能滿足。
③.隊員對于各項活動,不夠積極熱情。
由于無法執(zhí)行獎罰制度,日常的義務維修電腦大量浪費了隊員時間,部分隊員對于維護隊的各項活動沒有足夠的熱情。
五.展望未來,下一步工作設想
①嚴格執(zhí)行章程制度,該獎則獎,該勸其退隊,則勸其退隊。
在下一學期的新隊員入隊儀式上,能表揚本學期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀的隊員,根據(jù)維護隊章程對于表現(xiàn)較差的隊員進行批評或勸其退隊。
②大力吸收人才,重視人才的培養(yǎng)。
在下一學期開學時,搞好宣傳,不分系別的招收新隊員。對于熱愛維修的隊員多給其維修電腦的'機會,讓其不斷發(fā)展
在計算機系的支持與關心和全體計算機維護隊成員的共同努力下,我校計算機維護隊正在良性健康的發(fā)展,豐富了我校文化和同學們的課余生活。我們的目的是精益求精,是無止境的前進,所以維護隊人更加嚴格的要求自己,用更誠肯的工作態(tài)度,更飽滿的工作熱情,更大膽的創(chuàng)新精神,豐富我校文化,并為全院師生提供更好的義務維修電腦服務。
我堅信,計算機維護隊的明天更加美好!
計算機維護隊王戰(zhàn)飛
7. 維護工作總結 篇七
緊張忙碌的20xx年結束了。回首過去,歸納近一年來的工作,總結經(jīng)驗和教訓。在這一年中,工作中的點點滴滴讓我學到了很多作為一個服務管理基層的應必備的素質。
設備維護組以客房的電腦、門鎖和會議室的音響設備為主。保障學員能上網(wǎng)、門鎖能正常打開、學員能正常上課是我們的職責。要定期對、報告廳、會議室等設備的維修檢查和保養(yǎng)。
客房的電腦系統(tǒng)崩潰、ip沖突等常見的問題。我們客房管理員對電腦系統(tǒng)進行整體的系統(tǒng)還原、重設ip。對客房的門鎖沒電、門把手松動等常見的問題,做到提前更換電池,及時的修理門把手。一切可能發(fā)生的問題都要提前預防,不要等到問題出來了再去解決。像客房門鎖的門把手松動在沒有配件的情況下,我們經(jīng)過多次的實驗,把門把手和里面的螺絲焊接到一起能解決問題,就結合后勤對這些門鎖就行維修,從而這樣的問題就能解決了。會議室的設備要做到定期的維護。要使用的報告廳要進行提前的.設備調試和準備工作,確保在使用過程中正常運行,不出任何差錯。
就在今年,我院做了大量的投資,完善了學院的基礎設施建設。8號樓的從新改造、7報同聲傳譯報告廳的建設和2報多功能報告廳的改造。增加了一大批新的設備。我們設備組要做的就是熟悉設備的用途及功能,反復的研究其功能,熟練的操作,完成了對新設備的熟練操作。能做到有設備會用,發(fā)揮設備的最大用處。當然在這一年里,也存在一些不足:
1.客房維修方面不及時。有的時候在中午、晚上吃飯的時候,屬于維修的高峰期。維修任務繁重。只能做到揀領導的先修,急的先修,前報的先修的原則。這樣就會導致維修不及時的情況發(fā)生,導致這樣問題的發(fā)生給我維修人員也有一定的關系。
2.報告廳設備沒有配備到位。學院移動設備有限,我們沒有合理的好,還有就是溝通不到位,有的報告廳需要設備沒有提前告知。這樣的問題是我們在今后的工作當中的重中之重,要高度重視。盡可能的避免此類問題的發(fā)生。
在明年的工作計劃中下面的幾項工作要作為主要的工作來做.
1.針對客房電腦、門鎖出現(xiàn)的簡單問題要對樓層服務員進行這方面知識的培訓。爭取能讓樓層服務員對一些簡單的問題能夠及時的處理。這樣對我們及時的服務有一個很大的改進。
2.會議室服務員對報告廳設備的正常開關機和一些簡單的連接、轉換進行培訓。爭取做到每人都會使用報告廳的設備。不要上課了有的設備還沒能正常開啟。這樣能避免一些不必要問題的出現(xiàn),不會耽擱學員的上課時間。
3.要加強維修后文字性材料的保留,對維修工單的存檔。這樣對我們以后的維修工作有很大的幫助,也是對我們維修工作量的統(tǒng)計。
4.加強完善報告廳設備的管理制度,正規(guī)管理流程。在這年里我們也有可喜的一面。順利的完成了接待姜局長一行蒞臨學院工作總結會、全國煙草專賣職業(yè)技能競賽和東北四省等幾次競賽的順利舉辦。是對我們工作的肯定,也是對我們工作的一次激勵。使我們在以后的工作中要做到取長補短。使我們進修學院在今后的服務上有一個新的突破。
8. 維護工作總結 篇八
XX年新疆電信運行維護部門貫徹維護就是服務、維護就是經(jīng)營的理念;將維護工作面向市場,貼近用戶,用網(wǎng)絡的實力增強企業(yè)的核心競爭力;深化改革創(chuàng)新,維護管理和設備運行質量有了進一步提高。
一、 XX年全區(qū)主要維護指標完成情況和通信能力
1、 光纜維護指標完成情況:
全區(qū)光纜一級干線發(fā)生全阻障礙3次,障礙歷時446分鐘,光纖可用率99.97%,同比提高0.09%;二級干線光纜發(fā)生全阻障礙4次、障礙歷時898分鐘,系統(tǒng)障礙1次、障礙歷時400分鐘,光纜暢通率99.994%,同比提高0.0015%。
本地網(wǎng)光纜全年共發(fā)生全阻障礙7次、障礙歷時1574分鐘、暢通率99.999%,與去年同比(8次,2857分鐘、暢通率99.997%)暢通率提高0.002%。
一級干線衛(wèi)星電路暢通率達到99.94%;
干線微波未發(fā)生阻斷;
本地網(wǎng)微波阻斷時間0.84分鐘/每月每百業(yè)務波道公里,在指標要求之內(nèi)。
2、 本地網(wǎng)線路指標完成情況:
本地網(wǎng)市話線路合格率:86%
用戶障礙申告率:1.26%,同比降低0.10%。
百門障礙歷時:391.17分鐘,同比降低25.83分鐘。
修復及時率:99.06%。
3、 服務指標:
端到端電路開通及時率為100%,端到端電路故障修復及時率為100%, 端到端電路故障申告率為4.45 %;互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡時延及丟包達標率 98.06%、0.194%;傳輸電路可用率99.967%。
4、主要通信能力: ......
二、XX年完成的主要運行維護工作任務
(一)確保網(wǎng)絡安全暢通
XX年全區(qū)光纜干線在西部開發(fā)造成的光纜線路沿線公路施工、基礎建設力度逐年加大的情況下,堅持落實“三盯”制度,通過建立《干線光纜維護動態(tài)周報制度》、加強gps光纜巡檢系統(tǒng)的管理和監(jiān)控中心各項制度和流程的建立實施等,對通信故障的預見、故障搶修時間的壓縮和響應速度都有所提高,
一、二級干線障礙次數(shù)均比去年有大幅度下降:次數(shù)減少50%,歷時減少68%。全力做好帶電割接,今年一級干線光纜線路帶電割接13次、二級干線光纜線路帶電割接26次、無人站帶電割接8次,共占全部割接的93.75%,帶電割接中斷電路總時長571分鐘。全疆共計整治
一、二級光纜線路12次,22個中繼段,通過一系列施工確保了線路的基礎質量和傳輸質量,在線路安全預防方面達到了顯著的效果。
XX年5-6月在全疆各本地網(wǎng)開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設備維護工作專項檢查,落實維護規(guī)程執(zhí)行情況;檢查設備運行狀態(tài)。各級運維部門自查工作層層落實,對存在的安全隱患及時整改,檢查工作取得了良好的效果。
根據(jù)上半年設備故障統(tǒng)計,XX年8月召開全區(qū)機房環(huán)境治理電視電話會議,9月下旬組織進行了全區(qū)機房環(huán)境檢查。各本地網(wǎng)對機房多年積累的環(huán)境問題進行了比較徹底地清理,改善了設備運行環(huán)境,取得了預期效果。
進行了全區(qū)三線交越和搭掛的摸查整治工作,全區(qū)三線交越共計87446處、搭掛共計3133處、搭掛長度1019.3公里,區(qū)公司統(tǒng)一組織購買“三線”交越保護套管38萬米,費用228萬元。
(二)做好市場支撐、落實業(yè)務響應工作:
今年重點落實大客戶資料調查和電路保障工作。建立了全區(qū)集團大客戶故障一站受理體系;整理出大客戶電路資料1479家,并著手細化、完善;制定了大客戶資料動態(tài)管理流程,在全區(qū)運維信息發(fā)布系統(tǒng)中開辟業(yè)務響應專欄,每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細表發(fā)布在網(wǎng)上;建立了各地州市分公司針對本地故障現(xiàn)象進行詳細的故障原因分析制度。針對部分金融大客戶電路開放在同一個155m的情況,完成了這些電路在省內(nèi)干線層面上優(yōu)化調整。
重視端到端業(yè)務響應時效。年初我區(qū)端到端電路故障修復及時率僅達75%,運維部對此進行了跟蹤調查,協(xié)調相關部門,核實中元公司電路資料,將相關地州市分公司的7×24小時工位電話報至大客戶網(wǎng)管中心,使故障直接派發(fā)到基層維護人員,制定調度流程,制定出相應的應急方案,對障礙進行全程跟蹤,形成障礙處理閉環(huán)管理。
使我區(qū)的“電路故障修復及時率”指標在后續(xù)幾個月內(nèi)達到了100%。
積極壓縮大客戶障礙次數(shù)。我區(qū)6—7月份出現(xiàn)大客戶電路障礙次數(shù)偏高現(xiàn)象,其中烏魯木齊本地網(wǎng)障礙次數(shù)占總數(shù)的50%,運維部重點對烏市電信分公司每月故障原因進行分析,分清可控因素和不可控因素,指導分公司針對可控因素采取有效措施,使后續(xù)幾個月本地網(wǎng)障礙有所減少。
做好對市場前端的支撐,協(xié)助區(qū)公司市場部與新疆額爾齊斯河流域開發(fā)工程建設管理局500水庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的光纖(一對)租用協(xié)議,并緊急協(xié)調建設了準東電信局-500水庫管理處的.11.3公里光纜線路。配合大客戶部門進行軍區(qū)、兵團通信情況調查和合作協(xié)議談判。
(三)做好專業(yè)化維護工作
新組建了數(shù)據(jù)技術支援中心,完成了寬帶數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)整合、工商局聯(lián)網(wǎng)、全疆vpdn等項目;組織實施省ip骨干網(wǎng)路由雙備份、中繼提速、整合等網(wǎng)優(yōu)工作;進行全疆專業(yè)組巡,對大客戶部門進行技術支撐。通過實時流量監(jiān)控系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)并解決和田、阿勒泰等地州因為蠕蟲病毒導致的ip網(wǎng)絡速度不穩(wěn)定的問題。成立了互聯(lián)網(wǎng)安全中心,實現(xiàn)區(qū)內(nèi)從省公司到本地網(wǎng)上下連動的網(wǎng)絡安全保障流程;自行二次研發(fā)完成互聯(lián)網(wǎng)全疆流量監(jiān)控系統(tǒng)、ip網(wǎng)絡質量監(jiān)控系統(tǒng),實現(xiàn)了實時監(jiān)控,減少了本地網(wǎng)手工測試工作量;建立了模擬機房,可通過internet為地州維護人員提供設備操作訓練環(huán)境。機房現(xiàn)有各種設備四十多臺,基本可滿足現(xiàn)場和遠程培訓需要。
整合區(qū)網(wǎng)管中心,將原來由區(qū)公司負責的烏魯木齊二樞紐網(wǎng)管中心移交到了烏魯木齊市分公司,建立多專業(yè)集中化綜合網(wǎng)管。
phs支援中心進入了全面參與網(wǎng)絡組巡、優(yōu)化和工程建設的時期,全員深入南北疆累計達到853人(次)。對全疆15個地州市的phs網(wǎng)絡進行了組巡,每周定期對網(wǎng)管數(shù)據(jù)進行分析、上報。對喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進行前期的網(wǎng)絡規(guī)劃,并先后赴五家渠等15個縣局進行開局工作。
建立了的phs模擬機房,通過在模擬機房給設備加電、修改參數(shù)、開局等工作提高了維護水平和工作效率。
交換技術支援中心今年共計受理故障申告150件,其中赴現(xiàn)場解決69件。通過本地網(wǎng)集中監(jiān)控終端對各地州市的s12設備進行軟件數(shù)據(jù)檢查并解決發(fā)現(xiàn)的問題。負責處理了全疆《pcdm管線錄入系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)集中監(jiān)控系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)》和《全疆資源管理系統(tǒng)(非管線部分)》的安裝、維護、升級、調優(yōu)工作。承擔了新疆本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)等八項工程的建設單位。同時在工作中穿插或專門組織了部分現(xiàn)場培訓,使地州分公司維護力量不斷加強。
傳輸設備技術支援中心完成全區(qū)技術現(xiàn)場支援 99次,調撥備用機盤200余塊、返修249 塊;參與了奎屯樞紐樓、克拉瑪依機房整治、庫爾勒機房搬遷等割接工作;參加全疆二級干線45個無人站傳輸設備輔助通道測試,配合廠家完成了華為、nec、時鐘同步網(wǎng)設備的組巡。
此外,完成了全疆20跳本地網(wǎng)微波設備的更新、vsat數(shù)據(jù)擴容和全疆23座本地網(wǎng)微波鐵塔的更換工作。
成立各專業(yè)虛擬維護專家組,開展了專業(yè)有獎論文活動。
9. 維護工作總結 篇九
一年來,我隊在中心領導的關心、幫助和大力支持下,以提升“裝移修”服務工作為目的,扎實有效的開展各項工作,圓滿完成了上級下達的各項維護考核指標。1-12月份,全隊共計查修電話障礙18152個,寬帶障礙13419個,修復及時率為100%,品牌寬帶故障3小時修復率達90%,遠遠高于省公司標準(70%),障礙發(fā)生率控制在0.75%以下;共安裝電話6612戶、寬帶7175戶,裝移機履約率達100%以上,客戶滿意率在95%以上。回顧過去,我們主要抓了以下幾個方面的工作:
一、建立健全內(nèi)部管理制度,促進各項工作規(guī)范化。
為了規(guī)范班組的管理,促進全隊各項工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。我隊先后建立和完善了《隊裝移修考核辦法》、《隊勞動考勤管理辦法》、《隊員工kpi考核細則》、《隊員工培訓管理辦法》等一系列制度和辦法。在制度執(zhí)行上,做到人人平等,獎罰分明,從不搞特殊化。通過制度化管理,員工工作熱情得到了提高,責任心得到了增強,各項工作得到了進一步的提升。
二、認真做好培訓工作,全面提升隊伍素質。
員工隊伍素質的高低,將直接影維護工作的效率和服務水平,為此,我隊從以下幾個方面抓好員工隊伍素質的提高。(一)做好內(nèi)部培訓工作。為了全面提升員工業(yè)務技能,我隊把加強員工教育培訓,提高員工業(yè)務技術素質作為一項重點工作來抓。每月堅持組織4次內(nèi)部集中培訓學習。并從隊內(nèi)選拔了4名業(yè)務技術水平高,語言表達能力強的維護人員作為內(nèi)部培訓師,分別對員工服務規(guī)范、語言規(guī)范、計算機、報建圖繪制、電纜、寬帶處理以及業(yè)務處理流程等相關知識進行培訓。為檢驗員工學習和內(nèi)培效果,月底還對員工本月所學知識進行一次考試,對于考試不及格的進行補考,確保合格率達100%。通過服務規(guī)范,epon、寬帶安裝維護知識等一系列課程的學習和培訓,使全隊維護人員的業(yè)務處理能力、服務水平和業(yè)務技能得到了全面的提高,全體員工的綜合業(yè)務素質和工作能力躍升到了一個新的臺階。
(二)認真開展技術交流活動。為幫助員工解決裝移修服務過程中存在的疑難問題。我隊充分利用晨會的機會,將員工工作中遇到的技術難點問題,在全隊范圍內(nèi)開展技術交流大討論,動員全體員工進行“頭腦風暴”,對問題進行認真分析和探討,幫助員工找出解決問題有效方法。同時,我們還將疑難問題處理方法收集匯總成冊,供大家學習共享。
(三)深入開展崗位練兵活動。實踐證明,開展崗位練兵是提高員工崗位技能的'有效途徑。為此,我隊先后于今年4月和8月份,開展2次規(guī)模較大崗位練兵活動,分別對維護人員上桿作業(yè)、皮線接頭、儀表儀器使用以及各類故障的判斷能力進行了全面檢驗。通過崗位練兵,使我們了解和掌握了每位員工業(yè)務技能情況,為我隊開展針對性培訓了提供有力依據(jù)。同時,在練兵中,也使員工看到自身的技術上的不足,從而激發(fā)他們更加學習業(yè)務技能,努力縮短與別人之間差距的決心和意志。
三、做好線路質量提升工作,促裝移修指標上臺階。
日常維護整治工作好壞,將直接影響到裝、移、修各項考核指標。同時,也關系到維護人員的裝、移、修工作的難易度。為了擺脫“裝移修難”的被動局面。我隊從以下二個方面入手,做好線路質量提升工作。
(一)做好下戶線整治工作。由下戶線質量差,使用壽命短,成為障礙發(fā)生的根源,而且在整個障礙發(fā)生率中占比非常大。為了減少這類障礙的發(fā)生,我隊要求所有包區(qū)維護人員每月月初制訂一份《包區(qū)月度下戶線維護整治作業(yè)計劃》,將裝、移、修過程中,發(fā)現(xiàn)存在銹蝕和嚴重老化的下戶線納入維護整治作業(yè)計劃內(nèi),進行整治和更換,要求每月每人至少更換20處以上。為了保證整治工作落到實處,不流于形式,月底隊里還組織技術支撐人員對各維護包區(qū)作業(yè)計劃落實情況進行抽查,對于抽查中發(fā)現(xiàn)沒有完成且又不能說明原因的進行嚴格考核。
(二)主動協(xié)助相關部門做好線路質量提升工作。隊維護區(qū)域內(nèi),大部分電纜和分線盒都是90年代初,我市程控開通時敷設和安裝的,使用壽命大大超出了規(guī)定的年限,無論是電纜,還是分線盒狀況都十分差,致使障礙發(fā)生率和裝機工單退單率一直居高不下。為了改變“維護跟著障礙轉,障礙永遠查不完”被動局面,我隊主動出擊,對全隊急需要更換的分線盒和電纜進行全面的摸底,通過摸底,共清查出急需要更換的分線盒200多個,急需處理的故障電纜60多處,并以文字形式,向網(wǎng)絡運行部進行報告,得到上級部門及領導的支持。
目前,公司已幫我隊把急需處理的分線盒全部進行了更換,部分電纜也通過光進銅退的方式給予了解決,還有一部分正在進行設計和施工中。通過更換分線盒和光進銅退,線路質量得到了明顯改善,裝維指標也在穩(wěn)步上升中。
四、抓好裝移修服務工作,全面提升客戶感知度。
(一)加強工單動態(tài)管控,確保裝移修及時。由于每個包區(qū)每天裝維工單量都在動態(tài)變化,有時多,有時少,工單量分配極不均勻,這就給工單量大的同志帶來很大的壓力,為此,我隊專門安排支撐員每天定時查看工單調度系統(tǒng),對裝移修工單實行動態(tài)管控,對于確因工作量大而忙不過來的包區(qū),及時調派人員進行增援,較好的平衡了工作量不均衡的現(xiàn)象。同時,也確保裝維工作的及時性,對全面提升客戶感知起到了積極的作用。如:今年9月份,高校營銷期間,財校裝機量激增,僅靠包區(qū)維護人員肯定是無法保證安裝及時,支撐員根據(jù)情況,立即調派包區(qū)工作量相對少的同志去協(xié)助安裝,才確保了財校高校營銷期間裝機的工作的順利進行。
(二)認真分析裝維中存在的問題,改進和提升服務水平。每月我隊都會定期組織召開一次高質量分析會,對維護工作中存在的問題認真進行總結和分析,幫助員工查找問題的根源和解決辦法。同時,也通過召開分析會,讓員工看到了各自的工作中存在的問題和差距,有力的促進了裝維工作的提升嚴。
(三)執(zhí)行服務規(guī)范,塑造電信良好形象。在裝移修工作中要求維護人員嚴格執(zhí)行“七個一”服務,即帶齊:一個工具包、一張工號牌、一雙鞋套、一塊墊布、一塊抹布、一張服務卡、一張服務征詢表。要求維護人員上門時必須著標志服裝,佩帶工號牌,做到進門穿鞋套、完工后要清理現(xiàn)場衛(wèi)生,并讓客戶填寫服務征詢表,留下服務卡。通過標準化的管理模式有效地規(guī)范了員工的服務行為,塑造了良好的服務形象,得到了用戶的一致好評。
五、加強安全生產(chǎn)工作,杜絕安全事故發(fā)生。
安全生產(chǎn),事關全局,責任重大。我隊始終堅持“預防為主、安全第一”的方針,認真落實各項安全生產(chǎn)措施,強化安全生產(chǎn)管理。
將落實安全生產(chǎn)工作,作為日常管理工作的重點來抓。一是組織全隊員工進行安全方面的教育培訓,
10. 維護工作總結 篇十
第一季度工作主要有下列幾個方面:
1、計算機維護管理的工作
全局計算機硬件及網(wǎng)絡的維護、管理,并保證相關網(wǎng)絡的正常工作,例如路由器,交換機的等日常維護。對燈光、攝像機等設備的維護。
2、后期設備和辦公電腦硬件的更換和維護情況
近幾年新購買的機器出現(xiàn)問題頻率較少,主要問題出現(xiàn)在xx年以前的舊電腦,由于機器多年的使用已經(jīng)老化且已過保修期,所以出現(xiàn)故障頻率較高,網(wǎng)卡和顯卡的出現(xiàn)故障幾率是最多的。還有由于環(huán)境和顯示器元件的老化,顯示器出現(xiàn)變色,不正常顯示等情況。經(jīng)過更換或者維修都得到一一解決。
局里辦公電腦和后期非線數(shù)量較多。日常出現(xiàn)故障的情況也較為常見,主要電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,硬件故障等,很多機器由于長期使用導致系統(tǒng)中存在大量的垃圾文件,病毒,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,素材丟失。另外還有一些屬于網(wǎng)絡故障,線路問題,操作不當?shù)龋寄艿玫郊皶r排除,使網(wǎng)絡正常運行。
3、前期設備情況
對出現(xiàn)問題的攝像機、采集機等設備,能修的自己修不能修的及時到市局送修。爭取不影響正常工作使用。
在年后為新聞部的同事們制作多條話筒線,已經(jīng)做到人手一條。
除這些工作之外還負責了廣告部部分的廣告拍攝,節(jié)目片頭制作,節(jié)目單編排等工作。
第二季度工作打算。
最近由于新聞部反映上傳省臺、中央臺經(jīng)常出現(xiàn)登陸不了網(wǎng)站,和傳輸速度慢的`問題,通過聯(lián)系網(wǎng)通、移動的工作人員做多次實地調查。通過領導批準爭取近期內(nèi)將全樓現(xiàn)在用的廣電網(wǎng)的線路,換成移動專線。這樣既可以解決新聞部上傳的問題,又提高了辦公上網(wǎng)速度。
第二季度姜局說為各部門添置一些新的設備。新購買的設備已經(jīng)統(tǒng)計完成,等設備送到之后,進行調試和驗收以后會盡快發(fā)放各部室手中。隨著天氣溫度升高,第二季度對技術部的設備的日常保護提出了新的考驗,認真做好設備日常保護的每個細節(jié)。要求使用設備的同事們經(jīng)常檢查一下機器是否正常,如果異常可以及時發(fā)現(xiàn),把問題解決在萌芽狀態(tài),把損失降到最小。
定期檢查后期非編播出機器。看看是否有風扇轉速慢、停轉的現(xiàn)象,或者出現(xiàn)電腦報警無法啟動等情況及時檢修,因為天氣熱設備內(nèi)部溫度更高,一直持續(xù)使用可能會造成單件裝置燒毀,或者系統(tǒng)文件素材丟失的情況。
在日常工作中。在盡力確保各部門設備機器安全使用同時,加強業(yè)務學習,多學多看。爭取把工作做的更好。
11. 維護工作總結 篇十一
20年已經(jīng)過去,面對新年即將開展的工作,作為一名設備維護管理人員,回顧過去這一年,我們設備管理部門全面貫徹公司的“五化”標準,努力維護保養(yǎng)好生產(chǎn)設備,最大限度地做到設備利用最大化,減少設備故障,縮短設備維修怠工時間,提高設備的利用效率,減小設備生產(chǎn)產(chǎn)品的誤差,使產(chǎn)品加工做到更精細,更標準,提高產(chǎn)量,降低成本,增加公司的利潤的目的。在公司領導和各部門的支持和配合下,我們設備部已經(jīng)較好的完成了公司交給的任務和設備部的本職工作,雖然我們在很多工作和設備維護方面有了很大的改善和加強,但是仍有一些問題需要新的一年加以完善和提高。本人的一些建議如下:
一、工作責任制
明確每個維護人員的工作責任,細分其工作職責和工作范圍,避免因為工作性質不明確而相互推脫責任,以免因此產(chǎn)生不必要的矛盾和沖突,更好地便于工作管理和設備維修維護,減少設備怠工時間,優(yōu)化設備維修流程。
二、工作記錄總結
加強工作記錄管理,做好每天的工作日志表填寫記錄,對常見設備故障進行匯總和問題分析,經(jīng)常出現(xiàn)問題的設備做重點管理和維護,對常見的問題和故障做跟蹤和記錄,對常換的配件作登記和備件,以免下次發(fā)生同樣故障時,沒有配件而增加太多的停機時間,對常見的問題和故障做出解決和維護的最佳方法,并對此進行總結和記錄,做到部門之間,維護人員之間更好的技術交流和學習。
三、巡檢、維護
加大巡檢力度,希望每位維護人員能夠做到上班后首先對所管理設備和區(qū)域巡檢及設備異常問題收集,對于這些問題及故障按照其重要性和時間利用性做好維修計劃,以便更好的做好維護保養(yǎng)工作。在工作中認真聽取操作工的反映,制定好更好的問題解決方法和改善措施。
四、工具及配件房管理
請每位維修人員照管好自己的工具,不要亂放亂丟,每次維修完畢后檢查現(xiàn)場,清點工具,以免遺失工具或其他人員拿走使用。借出去的工具請做好記錄或收還,沒有歸還的要及時追要,他人弄丟的要讓他賠償。如有請假或離職的請做好工具交接工作,以免來后找不到或丟失。
配件房里的配件要常做整理和歸類,檢修后多帶的配件或還能使用的配件要歸位,不要到處亂擺,以免以后需要時找不到或浪費時間,配件房要大家分人,分時管理,人員離開配件房后要鎖門。工具車同樣要鎖好,管理好。
五、隊伍建設
請盡快編制好人員,以便于工作的順利進行及開展。目前設備部人員編制過少,造成員工工作負擔太重,滿腹怨言,很多設備維護管理工作不便開展。加強維護員工的專業(yè)知識和維修技能,針對具體設備,具體問題做培訓和講座,定期開展工作交流會,針對某一設備,某一方面做討論分析,增加員工對設備的了解認識和專業(yè)水平,努力把設備部門打造成一支高專業(yè)技能,好操作能力的團隊。
最后我希望能夠適當?shù)靥岣咴O備部維護管理人員的工資和待遇,以便于更好地使員工安心,踏實的工作,留住人才,有利于設備部的管理和開展工作。
我祝愿所有設備維護人員身體健康,心情愉快,希望20年設備維護保養(yǎng)工作在全體員工的團結合作和領導的英明帶領下能夠圓滿,愉快的進行下去。
12. 維護工作總結 篇十二
光陰似箭,歲月如梭,轉眼已經(jīng)又到年底勒;在這一年期間我對工作認真負責。在這充實的一年中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。回顧這兩年,我將工作總結一下幾點:
一、做一名優(yōu)秀的維護員:
年1月開始以來禮縣上;這邊正在大面積巡檢;;所以我就徹徹底底拋開所有的心思一心一意的扎進工作的洪流中進行學習及適應;在這期間我戒驕戒躁;向各位同事進行虛心求教;用維護管理準則嚴格要求自己,使自己能夠成為一名優(yōu)秀的維護人員而不斷追求;在這期間維護站長鼎力相助;在大面積巡檢中我和各位同事取得了很好的友誼關系;相互幫助、相互學習、共同進步,使我更進一步體會到一個團體的團隊精神的偉大;經(jīng)過我們不懈努力,在兩個多月的時間中巡檢完了96個基站。通過巡檢中學習和實踐,更進一步提高了我的業(yè)務水平和技術能力,磨練了我的意志,使我更加熱愛這份工作。我覺得維護移動基站不但是一份責任,而且是一份樂趣。移動維護工作是一個服務型行業(yè),服務工作的好壞直接關系到企業(yè)經(jīng)濟效益的高低,關系到企業(yè)的聲譽和信譽。所以我在工作中嚴格要求自己。有故障及時配合領導處理,停電及時聯(lián)系發(fā)電工發(fā)電,保障基站零退服,并對發(fā)電工進行跟蹤聯(lián)系到家后才算結束。
二、具有正確的工作態(tài)度:
在思想上,我堅持自我反省且努力地完善自己的不足,無論什么情況下,我都以品德至上來要求自己,而遵守職業(yè)道德是勝任這份工作的基本前提,另外,我認為愛崗盡業(yè)是做好工作的關鍵。領導對我寄予很高希望,交待我的任務我馬上第一時間完成;我負責基站資料卡片的統(tǒng)計、資管信息的錄入,因為這些能夠讓我更進一步了解基站的運行及安全情況。有問題及時上報處理。
三、做一名優(yōu)秀的維護員應該具備良好的工作作風和嫻熟的技術技能 :
在干維護的前半年中我也學習了好多技術性的東西;一般處理傳輸、bts設備的擴減容、調測、電源、天饋故障簡單點都沒問題可以處理;不過三人行必有我?guī)?現(xiàn)在通信發(fā)展一日千里;在工作和學習上中我還是謙虛謹慎不斷學習;關心同事、團結同事、重視每一個細節(jié),追求完善,不找任何借口,認真履行崗位職責。作為一名專業(yè)的移動基站維護員,除了要有專業(yè)知識和技能,細心和細節(jié)的注重是非常重要的,細節(jié)只差毫厘,結果謬之千里,無論是做事還是做人都要明白細節(jié)決定成敗,精益求精才能創(chuàng)造佳績。
四、強化自身的工作能力,培養(yǎng)主動的工作意識:
在禮縣上四區(qū)維護工作以來;由于感到自己身上的責任很重,而自己的技術、能力有限,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,向基站資料學習,向維護站的同事學習,這樣下來感覺自己還是有進步的。經(jīng)過不斷學習,不斷積累,我能夠處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。我以正確的態(tài)度對待工作任務,熱愛本職工作,認真貫徹到實際工作中去,積極提高自身素質,爭取工作的主動性,從而使我們工作開展的更加順利。
在以后的維護工作中我不斷約束自己,使自己能夠更加細心,積累寶貴的工作經(jīng)驗,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢,更好的為通信服務做出貢獻。
13. 維護工作總結 篇十三
作為一所農(nóng)村中學,我校在原農(nóng)遠工程的基礎上于去年暑假統(tǒng)一配置了“班班通”,分別為模式三和模式四。國家對教育如此大規(guī)模的投入,給我們創(chuàng)造了如此先進的教學環(huán)境,同時也對我們在教育信息化、技術應用能力教學質量方面提出了新的要求。
首先,提高認識,體會益處。
不得不說“班班通”工程是一項意義深遠的偉大工程,讓老師、學生從中都受益匪淺。特別是相對于我們各種資源比較落后的農(nóng)村學校,一支粉筆、一本書已經(jīng)遠遠滿足不了學生蓬勃的求知欲,“班班通”把全國豐富、優(yōu)質的教學資源引入到每一個教室,每一位教師都應該領悟到它的重大意義,轉變教學觀念,提升基本素質。要積極地學習使用它,在一個信息技術日新月異的.時代,不能心生畏懼。
其次,創(chuàng)設環(huán)境,提供支持。
學校給每一位老師都提供相應的學習機會,計算機骨干教師接受上級部門培訓,熟練后引導我校青年教師學習應用,再由青年教師為中老年教師做示范引導。每學期的校際公開課都規(guī)定使用多媒體教學,組織青年教師參加各種類型的多媒體比賽。鼓勵日常教學使用多媒體設備,以活潑課堂,提升教學質量。經(jīng)過一年多的堅持,我校教師對多媒體教學設備都能熟練使用,有的老師設計的課件曾多次獲獎,學生們對多媒體教學也越來越感興趣,開拓了視野,教學質量也有了一定提高。再者,完善制度,加強管理。
廣泛而有效率的應用多媒體設備,需要規(guī)范化的管理。“班班”通做為班級教學基本設施,需要每一個班老師和學生的維護。我校以各班班主任為設備負責人,領導任課教師和學生正確使用它,并保證教室設備的清潔隆衛(wèi)生。出現(xiàn)問題,班主任及時上報學校,學校會盡快安排維修。我校一般兩周會安排專職管理員對各班設備進行排查,盡大可能保障多媒體設備的完好及正常應用。
持續(xù)改進,不斷投入,也是我校在多媒體教學工作上的一貫方針。在良好的硬件條件,我校多方面提升設備應用效率,開放專門電腦室,方便查找資源。每人配置專業(yè)電腦,提高信息技術能力,收集優(yōu)質課件資料,整合學校資源,為教師應用教學資源全方位創(chuàng)造條件。
相信隨著技術的發(fā)展,應用能力的提升,管理制度的完善,我校會以更快、更穩(wěn)健的步伐在多媒體教學的在道上努力前進!
