監(jiān)管工作總結(jié)(精選14篇)
1. 監(jiān)管工作總結(jié) 篇一
各位領(lǐng)導(dǎo),我是20xx年2月20日到公司任職的,熟悉了公司的基本情
況和工作職責(zé),主要負責(zé)售后分析監(jiān)管員、監(jiān)后勤等工作。服務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)
管理理念中也稱之為產(chǎn)品,是企業(yè)提高市場競爭力的有力武器。客戶滿意是檢驗產(chǎn)品質(zhì)量的市場標準。半年的時間很快過去了;在半年里我在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事門的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:售后服務(wù)方面
一、通過半年時間能夠熟悉掌握西訊知識,很快就融入公司的的售后監(jiān)管員的工作;也解決的公司上上下下問題及電腦故障,同時有效監(jiān)督廠家信息流程,改善了公司的良好運營狀況后勤部分
一、統(tǒng)計了員工住宿情況
二、臨時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的改窗戶任務(wù),解決了散熱問題臨時工作
二、完成各位領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的等任務(wù)工作中存在的不足
一、有些問題解因時間原因解決速度慢工作回顧
工作質(zhì)量與現(xiàn)場管理
員工不能熟悉掌握本職工作知識,服務(wù)顧問在流程執(zhí)行上生硬,不能通過自己的親和力有效地拉近同客戶之間的距離,和客戶很好的交流并培養(yǎng)客戶的忠誠度甚至和客戶做朋友。2.客戶滿意度成績偏低,整體工作效果與客戶的期望值比較還有一定的差距;客戶投訴率較高,沒有很好的預(yù)防;
3.場地的局限也導(dǎo)致了車輛的'擁擠,客戶車輛排隊工作中存在的不足:
4.洗車人員更換頻繁,崗位不穩(wěn)定下步主要工作:
一、完善各工作解決方法、及順通;按要求嚴格監(jiān)管本職工作
二、圍繞提高客戶滿意度,完成流程和制度的細節(jié);強化服務(wù)顧問的服務(wù)知識
三、改善售后洗車問題,提高清潔車輛的質(zhì)量
四、加強公司的售后工作流程,保證公司工作及生產(chǎn)的順利進行而帶來更大的效益
在此要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)層對我的關(guān)心與幫助,感謝各部門對我工作的大力支持。有些工作做的不到的地方也請各位領(lǐng)導(dǎo)多多擔(dān)待和提出批評。
2. 監(jiān)管工作總結(jié) 篇二
20xx年,在市局、縣委和縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照國家局提出的"以監(jiān)督為中心,監(jiān)、幫、促相結(jié)合"的工作方針,以三個文明建設(shè)為總抓手,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,抓好素質(zhì)教育,依法行政、加強監(jiān)管。認真落實省、市局工作會議精神,加強政務(wù)公開,事實求事,堅持與時俱進、艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓創(chuàng)新,積極探索監(jiān)管文化新路子,加強隊伍建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),不斷提高服務(wù)水平,增強服務(wù)于經(jīng)濟發(fā)展的能力,大力營造團結(jié)務(wù)實、爭創(chuàng)一流的工作氛圍,努力塑造良好的部門形象,全面推進各項工作。20xx年,被評為"市級文明單位",同時被省局授予"全省食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)文明單位"
一、強化監(jiān)管,確保市場安全
(一)強化責(zé)任意識,抓好藥品、醫(yī)療器械專項整治。
為明確職責(zé),將全縣劃分為兩個責(zé)任區(qū),將稽查科分為兩個執(zhí)法隊,明確監(jiān)管范圍,充實了稽查人員與裝備。堅持集中整治與日常監(jiān)管相結(jié)合、治標與治本相結(jié)合、嚴格執(zhí)法與科學(xué)管理相結(jié)合,大力整頓和規(guī)范藥品市場秩序。緊緊圍繞"五個要求"(監(jiān)管水平明顯提高,市場秩序明顯規(guī)范,執(zhí)法力度明顯加大,隊伍素質(zhì)明顯提高、單位形象明顯提升)。今年,大力推進"藥品放心工程",認真抓好專項整治,進一步規(guī)范全縣市場秩序,開展了以農(nóng)村藥品質(zhì)量為重點的專項治理整治:農(nóng)村藥械質(zhì)量、中藥材市場和中藥材、中藥飲片質(zhì)量、郵售假劣藥品、制售假劣藏藥、預(yù)防性生物制品專項整治活動等。同時加強了藥品技術(shù)檢驗工作,今年共抽驗藥品302批,送檢117批,經(jīng)市藥檢所檢驗,其中西藥、中成藥19批次不合格,不合格率23.3%;中藥材及中藥飲片28批次不合格,不合格率85.7%,圓滿完成了市局交辦的抽驗計劃和抽驗任務(wù)。
在日常監(jiān)管的基礎(chǔ)上,集中開展了元旦、春節(jié)、 "五一"、
"十一"、"高、中考"期間的執(zhí)法檢查,抓住重點問題加強監(jiān)管。對個體診所、村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、藥品零售企業(yè)等單位進行了重點整治。目前共出動執(zhí)法人員2756人次,檢查藥品經(jīng)營、使用單位600余家,受理舉報23起,查處各類案件158起,其中當(dāng)場處罰102起,立案56起,結(jié)案55起,結(jié)案率99%,沒收假劣藥品、醫(yī)療器械117個品規(guī),標值15.7萬元,罰款28.1萬元,有效整頓和規(guī)范了全縣藥品市場秩序。
(二)明確食品監(jiān)管職責(zé),加強食品安全調(diào)查。縣政府非常重視食品安全監(jiān)管工作,于今年1月成立了縣食品安全協(xié)調(diào)委員會,本著"地方政府負責(zé)、部門指導(dǎo)協(xié)調(diào)、各方聯(lián)合行動"的工作機制,我局認真履行食品安全的綜合監(jiān)督、組織協(xié)調(diào)和依法組織重大事故的查處職能。
1、縣食品安全協(xié)調(diào)委員會和協(xié)調(diào)委員會辦公室先后5次召開會議研究食品安全監(jiān)管工作,制定印發(fā)了《xx縣食品安全協(xié)調(diào)委員會工作職責(zé)和工作制度》、《xx縣食品安全事故督察督辦制度》。起草并由縣政府和縣政府辦公室印發(fā)了《關(guān)于進一步加強食品安全工作的'通知》(政發(fā)[20xx]54號)、《關(guān)于進一步做好食品藥品安全監(jiān)督管理工作的緊急通知》(政辦發(fā)[20xx]142號)、《20xx年xx縣食品藥品放心工程實施方案》(政辦發(fā)[20xx]45號)等文件。
2、開展了食品安全監(jiān)督與調(diào)研。分三個組深入全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn),600個行政村,對120個食品加工企業(yè),775個食品、保健品、化妝品經(jīng)營戶、68處食堂、179個畜禽養(yǎng)殖點,203個水產(chǎn)養(yǎng)殖廠、74個屠宰廠、29個農(nóng)貿(mào)市場進行了全面調(diào)查摸底,并查處食品違法行為1290起,有力的保證了食品安全。
3、抓好食品放心工程的落實,確保食品安全。先后組織開展了春節(jié)、仲秋節(jié)、國慶節(jié)、學(xué)校食堂、乳制品市場的專項整治,共出動執(zhí)法人員3000余人次,取締無證生產(chǎn)單位5家,沒收各類過期食品價值5000元,查獲非法農(nóng)藥3000公斤,劣質(zhì)化肥22噸20xx年食品藥品監(jiān)管工作總結(jié)20xx年食品藥品監(jiān)管工作總結(jié)。
4、開展食品安全信用體系試點建設(shè)。確定肉類、乳制品、餐飲業(yè)等3個行業(yè)作為試點行業(yè)。由農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、工商、技術(shù)監(jiān)督、畜牧、蔬菜管理等部門在各自的監(jiān)管范圍內(nèi)進行信用體系試點,做到以點帶面,進一步促進規(guī)范管理。
(三)全力抓好GSP認證工作,推進全縣"兩網(wǎng)"建設(shè)向縱深發(fā)展。
1、建立健全了監(jiān)督員、信息員職責(zé)與義務(wù)。對原農(nóng)村藥品監(jiān)督協(xié)管員和信息員進行了重新調(diào)整,組建新的食品藥品監(jiān)督協(xié)管員和信息員,實行一網(wǎng)兩用。人員主要來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、人大代表、政協(xié)委員、計生干部等。
2、積極鼓勵在農(nóng)村開辦藥品零售企業(yè)。目前全縣農(nóng)村
藥店有202家,大大方便了群眾就近購藥。同時加強了GSP認證工作,11月上旬,已全部完成了認證工作,在此基礎(chǔ)上,加強了對企業(yè)認證后的跟蹤指導(dǎo)與服務(wù)工作。為確保藥品使用安全有效,進一步建立健全了不良反應(yīng)報告制度,成立了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,全縣成立了監(jiān)測站7家,監(jiān)測小組20個,報告員316人。我局積極做好不良反應(yīng)報告的指導(dǎo)、督促工作,并上報藥品不良反應(yīng)40份。
二、強化措施,全面推進各項工作
對照市局和縣委、縣政府20xx年各項工作任務(wù)目標,進行了明確細化,將全年工作分為5條主線。一是規(guī)范行政執(zhí)法、二是廉政與行風(fēng)建設(shè)、三是探索監(jiān)管文化的提升、四是加強宣傳工作、五是基本建設(shè)。
(一)規(guī)范行政執(zhí)法行為,實現(xiàn)政務(wù)公開。在大廳內(nèi)設(shè)立政務(wù)公開欄,公開了藥店審批程序、行政處罰程序等,所有工作人員一律實行掛牌服務(wù),增強了執(zhí)法活動的透明度。并制定了執(zhí)法人員十條禁令和"十要十不要"守則。發(fā)放"行政執(zhí)法情況反饋卡",向社會作出了十項承諾,公開了舉報電話。向社會發(fā)放征求意見書1000余份,同時加強了部門走訪,及時了解執(zhí)法人員在工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問題。為加強部門聯(lián)系,發(fā)放感謝信900余份,得到了社會的好評。
根據(jù)省局《縣級食品藥品監(jiān)督管理局依法行政規(guī)范化建設(shè)工作標準》和市局要求,積極開展規(guī)范化建設(shè)活動,成立了專門組織,制定了實施方案,并就行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)召開了5次專題會議,作到有安排、有部署、有落實、有檢查,定期召開案例分析會,按照要求進行認真自查。在今年的所有案件中,無一起提出行政復(fù)議和訴訟。對執(zhí)法文書進行了認真歸檔整理,共入檔55份案卷。通過此項活動的開展,提高了我局的依法行政水平和全體人員的業(yè)務(wù)水平。7月20日,省局政策法規(guī)處韓光金副處長一行在市局領(lǐng)導(dǎo)的陪同下來我局對行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)情況進行了調(diào)研。韓副處長一行在聽取了情況匯報、查看了部分行政處罰文書案卷,對我局扎實開展行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)工作,堅持依法行政的做法給予了充分肯定。10月24日,市局對我局的依法行政規(guī)范化建設(shè)進行了檢查,對取得的成績給予了充分肯定和贊揚。
(二)加強黨風(fēng)廉政與行風(fēng)建設(shè),根據(jù)省、市局工作會
議精神,局黨組多次召開會議,就行風(fēng)問題做了專題研究,聘請縣紀委、縣法院領(lǐng)導(dǎo)講課,并組織演講會,制作了廉政自律牌擺放在每個人的辦公桌上,時時提醒自己,同時與科室簽定了責(zé)任書20xx年食品藥品監(jiān)管工作總結(jié)工作總結(jié)。
(三)充分認識監(jiān)管文化的指導(dǎo)性。文化是推動社會發(fā)展的重要精神力量,探索具有特色的食品藥品監(jiān)管文化,為事業(yè)發(fā)展注入新的生機和活力。食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)是一個全新的行業(yè),在建立健全規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,如何使監(jiān)管工作發(fā)揮出最大的效能,實現(xiàn)人民群眾飲食用藥安全的目標,是一個嶄新的課題。我局在食品藥品監(jiān)管三年工作中,局黨組一班人團結(jié)拼搏、求真務(wù)實,帶領(lǐng)全體干部職工不斷探索和建立了食品藥品監(jiān)管文化,形成了獨具特色的食品藥品監(jiān)管文化體系,成為推動全縣食品藥品監(jiān)管事業(yè)發(fā)展的不竭動力,開創(chuàng)了食品藥品監(jiān)管事業(yè)新局面,并初步形成了《xx縣食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于探索和弘揚食品藥品監(jiān)管文化的意見》(食藥監(jiān)發(fā)[20xx]38號)
(四)優(yōu)化輿論宣傳工作,樹立良好社會形象。為加強宣傳工作,一是由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,指定專人具體負責(zé),并要求全體人員都要爭做"新聞記者"。在年初各科室的工作目標中確定了稿件任務(wù)數(shù),同時制定了獎懲制度,對完成的按照稿件數(shù)量進行獎勵,今年共兌現(xiàn)獎勵資金280元。20xx年共印發(fā)《食品藥品監(jiān)管信息》29期,《食品安全動態(tài)》9期,在各類報刊雜志共發(fā)表文章42篇,其中《臨xx日報》1篇,《改革天地》1篇,電視臺發(fā)稿8篇。開展了"3.15"、"安全生產(chǎn)月"、"食品藥品安全宣傳"、"拒絕虛假藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告"四個大型宣傳活動,設(shè)立了宣傳咨詢站,共計發(fā)放宣傳材料10000余份,受到了群眾的歡迎,營造了良好的食品藥品監(jiān)管氛圍。
3. 監(jiān)管工作總結(jié) 篇三
今年以來,xx市工商局努力更新監(jiān)管理念,積極創(chuàng)新監(jiān)管方式,多管齊下,通過實施五到位落實《xx市工商局食品安全監(jiān)管"一季一考評"工作方案》全面提升食品監(jiān)管水平,促進xx市流通領(lǐng)域食品安全形勢的好轉(zhuǎn)。
一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位,強化領(lǐng)導(dǎo)職能。該局實行分管局長親自抓,工商所長具體抓,各巡查隊長分頭抓的工作態(tài)勢。并結(jié)合《xx市工商局食品安全監(jiān)管"一季一考評"工作方案》抽調(diào)專人組織督辦專班,每周督辦每月現(xiàn)場督察檢查工作并將檢查情況進行通報。針對工作進展情況以及存在的問題,及時召開專題會議,進行再組織、再動員、再改進措施,全面安排部署后一期的`整治工作,形成了整體聯(lián)動的良好工作氛圍。
二是政策宣傳到位強化氛圍營造。一是對食品經(jīng)營戶開展行政指導(dǎo),要求各工商所向食品經(jīng)營戶下發(fā)《食品經(jīng)營戶規(guī)范經(jīng)營行政指導(dǎo)告知書》、《食品安全法》、《現(xiàn)場制售監(jiān)管手冊》等食品類法律法規(guī)宣傳;為每戶食品經(jīng)營戶制作發(fā)放食品安全監(jiān)管公示牌并上墻,督促經(jīng)營者亮證亮照經(jīng)營、公開向消費者承諾,并公布監(jiān)管人員信息,公布舉報電話。二是開展《食品購假工商先行賠付》,利用"三下鄉(xiāng)"等活動向xx市民、農(nóng)村村民發(fā)放《食品購假工商先行賠付》宣傳單、并在市局及各工商所張貼《食品購假工商先行賠付》提示牌,引導(dǎo)群眾合理消費、安全消費,強化經(jīng)營戶自律意識,引導(dǎo)經(jīng)營戶守法經(jīng)營……
三是重點巡查到位,強化監(jiān)管責(zé)任。今年以來xx市局要求各工商所按照片區(qū)監(jiān)管責(zé)任制的要求,結(jié)合轄區(qū)實際,制定詳細的工作方案,繪制食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)圖,明確所長、分管副所長、片區(qū)監(jiān)管人員、食品流通許可人員、食品快速檢測人員職責(zé);層層簽訂責(zé)任狀,工商所與從事食品安全監(jiān)管的工作人員簽訂《食品安全監(jiān)管責(zé)任書》,網(wǎng)格監(jiān)管員與食品經(jīng)營戶簽訂《食品質(zhì)量安全責(zé)任 承諾書 》,做到明確職責(zé)、相互配合、高效監(jiān)管實現(xiàn)市場監(jiān)管無盲區(qū),明確網(wǎng)格責(zé)任人履行職責(zé)及市場巡查內(nèi)容,通過檢查證照、五合一公示牌、索證索票進銷貨臺賬、有無銷售過期食品三無食品、散裝食品標簽的規(guī)范性、現(xiàn)場制售食品經(jīng)營行為的規(guī)范性以及對散裝食品進行快速檢測、對食品案件進行查辦等巡查措施,落實了各網(wǎng)格人員誰分管誰負責(zé)誰查辦原則,有效強化了監(jiān)管人員責(zé)任。
四是目標考核到位,強化績效管理。今年以來xx市局高度重視食品安全監(jiān)管考評工作,制定了《關(guān)于食品安全"一季一整治"考評方案》,提出相關(guān)要求:市局由分管局長牽頭,消保分局及督察隊工作人員具體負責(zé)每月對工商所進行隨機抽查,每次抽查10個食品經(jīng)營戶;工商所以所為單位每月20-30日對所內(nèi)網(wǎng)格監(jiān)管工作進行抽查、暗訪、檢查、督辦。分別從巡查到位率、巡查問題發(fā)現(xiàn)率、檢查問題轉(zhuǎn)辦率三方面對監(jiān)管人員、工商所進行考評,看是否落實到位。先由工商所開展自評,再由局考評組開展考評,并將考評結(jié)果納入年終考核,有效提升了食品安全監(jiān)管績效。
五是重點督辦到位,強化責(zé)任追究。針對檢查出來的問題如食品經(jīng)營戶證照不齊,臺帳建立不規(guī)范,過期三無食品出售等問題。xx市局根據(jù)其違法情節(jié)按照分類處理、分級處罰的原則對違法經(jīng)營戶進行處罰,由消保分局和督察隊對處罰落實情況實行每月即時檢查督辦。通過督辦檢查有效提高網(wǎng)格監(jiān)管人員責(zé)任心和落實力,對落實不到位的工作人員及時追究責(zé)任,促進了食品安全網(wǎng)格化市場巡查監(jiān)管到位、處罰到位、整改到位。今年以來,全局共下發(fā)有關(guān)食品安全方面的《督察通報》7期,針對經(jīng)營戶違法情節(jié)不同對工商所下發(fā)《督察整改建議書》13份、《督察整改通知書》9份,涉及食品經(jīng)營戶210戶,并要求各工商所對《督察整改通知書》中所涉及的經(jīng)營戶一律進行立案查處,20xx年全局共查辦各類食品類案件71起。
4. 監(jiān)管工作總結(jié) 篇四
近年以來,根據(jù)省、市局的統(tǒng)一部署,高度重視企業(yè)信用分類監(jiān)管工作,采取了多項扎實有效措施,抓好企業(yè)信用分類監(jiān)管,不斷提高監(jiān)管服務(wù)效能,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一是領(lǐng)導(dǎo)重視,提高認識。為抓好企業(yè)信用分類監(jiān)管工作,我局按照一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,業(yè)務(wù)股室全面抓的工作思路,形成了全處上下共同參與、共同推進的良好局面。在企業(yè)信用分類監(jiān)管實施中,我處通過召開動員大會和現(xiàn)場推廣會的形式,讓全局干部職工充分認識到實行企業(yè)信用分類監(jiān)管的重要性和必要性,真正轉(zhuǎn)變監(jiān)管工作理念,做到明確分工,責(zé)任到人。
二是,全面建立“經(jīng)濟戶口”,落實企業(yè)監(jiān)管“雙軌制”,為企業(yè)信用分類監(jiān)管創(chuàng)造條件。我局嚴格按照《山東省建立企業(yè)“經(jīng)濟戶口”加強屬地監(jiān)督管理暫行規(guī)定》,經(jīng)過積極的努力,形成了以“經(jīng)濟戶口”為基礎(chǔ),以信息技術(shù)為手段,以動態(tài)監(jiān)管為核心,分級管理與屬地管理相結(jié)合,溝通上下,聯(lián)動左右的企業(yè)“經(jīng)濟戶口”管理新體制。目前,我局所轄的工商所均已實行“經(jīng)濟戶口”管理,“經(jīng)濟戶口”管理網(wǎng)絡(luò)的形成,為企業(yè)信用分類監(jiān)管打造了良好的監(jiān)管和服務(wù)平臺。
三是,實行信用信息數(shù)據(jù)采集責(zé)任制,確保信息的完整、準確、及時。在全局和工商所,層層落實責(zé)任制,按照“誰首辦、誰錄入,誰登記、誰錄入,誰檢查、誰錄入,誰處罰、誰錄入”的原則,落實企業(yè)信用信息和“經(jīng)濟戶口”管理信息記錄責(zé)任制,及時、準確、完整地記錄企業(yè)的各種信用信息。同時,加強了與我區(qū)安監(jiān)、文教衛(wèi)生、公安、國土、國地稅、銀行等部門的信息溝通和交換,加大了企業(yè)信用數(shù)據(jù)的采集面。
四是,科學(xué)實施分類監(jiān)管,豐富企業(yè)信用監(jiān)管數(shù)據(jù),提高監(jiān)管效能。對企業(yè)按風(fēng)險度進行分類監(jiān)管和按市場準入、經(jīng)營行為、退出指標等進行監(jiān)管的信息與企業(yè)信用分類監(jiān)管有機結(jié)合起來,既拓寬了企業(yè)信用數(shù)據(jù)的采集面,又使信用監(jiān)管和“經(jīng)濟戶口”監(jiān)管兩種監(jiān)管方式相互融合,相互促進,大大提高了監(jiān)管效能。一方面,以維護經(jīng)濟安全和廣大人民群眾的生命財產(chǎn)安全為前提,加強了對如礦山、建筑施工、危險化學(xué)品、煙花爆竹、民用爆破器材等高危、高污染行業(yè)的重點管理。近年來,先后組織了多次專項整治,將不具備安全生產(chǎn)條件的.企業(yè)淘汰出局,消除了安全隱患。另一方面,整合按風(fēng)險度監(jiān)管和企業(yè)分類監(jiān)管信息,將企業(yè)劃分為不同的管理類別,即綠牌企業(yè)(守信企業(yè))、藍牌企業(yè)(警示企業(yè))、黃牌企業(yè)(失信企業(yè))和黑牌企業(yè)(嚴重失信企業(yè))四類。對綠牌企業(yè),重點予以扶持,免于日常檢查;對藍牌企業(yè),實行警示制度,在日常工作中予以提示;對黃牌企業(yè),作為重點監(jiān)控對象,加強日常檢查,實施案后回查,辦理登記和年檢時重點審查,在一定范圍內(nèi)依法公開違法記錄等監(jiān)管措施;對黑牌企業(yè),發(fā)布吊銷公告并公開違法記錄,選擇典型案件予以曝光。
五是,全面實行企業(yè)準入、存續(xù)、退出警示制度,加強對企業(yè)的全過程監(jiān)管。將包括企業(yè)信用分類監(jiān)管信息、“經(jīng)濟戶口”管理信息等其它工商監(jiān)管信息歸類整理成為警示信息,納入企業(yè)警示系統(tǒng),在企業(yè)申辦名稱預(yù)核、登記注冊,以及年檢和日常監(jiān)管工作中進行自動警示,通過限制機制和激勵機制,實施不同的管理措施,達到有效監(jiān)管的目的。對警示系統(tǒng)外的企業(yè),重點扶持,上門服務(wù)。對警示系統(tǒng)內(nèi)的企業(yè),實行重點監(jiān)控,重點檢查。其中對被吊銷營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)加強后延監(jiān)管,將吊銷營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)鎖入警示系統(tǒng),限制其投資人的經(jīng)營、登記和投資行為,控制其逃廢債務(wù)或規(guī)避其它應(yīng)盡義務(wù)。
通過近年來的工作實踐來看,企業(yè)信用分類監(jiān)管切合工商工作實際,具有很強的實用性和可操作性,有效地促進了我處的工作。一方面,明確了監(jiān)管重點。通過信用等級、特別關(guān)注企業(yè)、警示信息三大模塊相結(jié)合,由系統(tǒng)自動彈出提示窗口,標明巡查重點、巡查時間、巡查方式、巡查責(zé)任,解決了以前“眉毛胡子一把抓”、巡查無目標、無重點、走過場、應(yīng)付差事等現(xiàn)象,做到了“管少了”、“管精了”、“管好了”,使巡查成了有源之水,使錄入的“經(jīng)濟戶口”數(shù)據(jù)起到了指導(dǎo)作用,從而數(shù)據(jù)得到了最大化的應(yīng)用。另一方面,轉(zhuǎn)變了監(jiān)管方式。通過劃分信用等級、特別關(guān)注、警示內(nèi)容實施監(jiān)管,使基層工作人員從無序管理中解脫出來,變突擊式監(jiān)管為長效監(jiān)管,變被動式監(jiān)管為主動式監(jiān)管,變盲目監(jiān)管為重點監(jiān)管,變事后監(jiān)管為事前、事中監(jiān)管,有效地解決了長期困惑基層工作人員“管什么”、“怎么管”的問題,既增強了對監(jiān)管工作的前瞻性、防范性、有效性,又促進了監(jiān)管服務(wù)的規(guī)范性,大大提升了工商形象。同時,還提高了監(jiān)管效能。通過由計算機根據(jù)信用等級、特別關(guān)注、警示內(nèi)容三項指標確定巡查周期,彈出警示信息,使基層工商所在制定巡查任務(wù)和日常巡查中減少人工判別,合理地利用時間和精力,最大化解放監(jiān)管力量,進一步優(yōu)化監(jiān)管資源,提高工作效率,也解決了基層所在安排工作時“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”,缺乏數(shù)據(jù)依據(jù)的現(xiàn)象,做到了監(jiān)管任務(wù)安排更加合理,監(jiān)管職責(zé)更加明確,監(jiān)管效能更加提高。
5. 監(jiān)管工作總結(jié) 篇五
為確保“兩節(jié)”期間食品的安全,維護社會穩(wěn)定,讓廣大人民群眾過一個歡樂、祥和的節(jié)日,根據(jù)相關(guān)部署安排,結(jié)合本局實際情況,從9月20日至10月15日止,我局集中時間、集中人員,以對人民群眾高度負責(zé)的態(tài)度,克服一切困難,在全市范圍內(nèi)開展了“兩節(jié)”食品安全專項整治行動,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、高度重視,認真部署。我局對此次“兩節(jié)”期間食品安全監(jiān)管工作十分重視,召開了“兩節(jié)”工作部署干專題會議,傳達省局、市里相關(guān)精神,強調(diào)食品安全監(jiān)管的重要性,提高了全局干部的責(zé)任感和緊迫感。特別是在節(jié)日期間,百姓對食品的需求增大,是食品安全問題多發(fā)期,必須把食品安全作為當(dāng)前工作的重中之重,確保群眾切身利益得到保證。
二、加強對重點食品生產(chǎn)企業(yè)和重點產(chǎn)品的檢查。一是我局結(jié)合風(fēng)險排查工作,加強了對本區(qū)域內(nèi)涉及月餅生產(chǎn)企業(yè)的執(zhí)法檢查,共出動執(zhí)法人員xx人次,重點檢查月餅生產(chǎn)中使用的餡料、原輔材料、食品添加劑使用情況、月餅用包裝材料等,監(jiān)督生產(chǎn)企業(yè)落實原料進廠查驗、產(chǎn)品出廠檢驗及記錄制度等主體責(zé)任,確保月餅生產(chǎn)環(huán)節(jié)的.食品安全。兩節(jié)期間完成對全市家月餅生產(chǎn)企業(yè)的檢查工作,
共監(jiān)督抽查月餅批次,送檢樣品xx個,合格xx個,對x'x小作坊不合格樣品及時予以查處,罰沒xx元。
二是以“兩節(jié)”期間熱銷食品,以酒、食用油、茶葉、等節(jié)日消費量大的產(chǎn)品為重點,加強了巡查力度,著重檢查生產(chǎn)企業(yè)和小作坊等容易出現(xiàn)問題的生產(chǎn)環(huán)節(jié),嚴厲打擊用有毒有害物質(zhì)、非食品原料生產(chǎn)加工食品和非法使用食品添加劑及制假售假的違法行為。
三、積極開展節(jié)日食品安全聯(lián)合執(zhí)法和宣傳工作。我局于9月26至27日,會同工商、藥監(jiān)、農(nóng)業(yè)、商務(wù)等部門開展聯(lián)合執(zhí)法,深入生產(chǎn)車間,對藥品、食品等開展節(jié)日期間大檢查,要求生產(chǎn)企業(yè)加強自身檢驗檢測。同時,積極向企業(yè)送法,向廣大群眾發(fā)放相關(guān)宣傳資料,以向消費者宣傳食品安全消費的知識以及相關(guān)的法律法規(guī),增強消費者的自我保護意識。
四、充分做好食品安全應(yīng)急工作。嚴格實行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和24小時值班制度,制定合理的值班人員表。嚴格落實值班人員崗位責(zé)任制,杜絕脫崗、缺崗現(xiàn)象,保證信息暢通,確保應(yīng)急機制的有序運轉(zhuǎn)。
20xx年10月15日
6. 監(jiān)管工作總結(jié) 篇六
20xx年即將過去,我們將迎來新的一年,回首20xx,有成績也有不足。下面我將20xx年的工作情況做一下匯報:
一、工作概述
對比20xx年,除了項目施工過程監(jiān)管,協(xié)助項目提供相關(guān)資料和技術(shù)指導(dǎo),項目資料審核蓋章,協(xié)調(diào)處理勞務(wù)工資拖欠、業(yè)主投訴、政府監(jiān)督部門考評低于合格等事宜,合同(主合同、分包合同)評審等工作內(nèi)容相同外,下半年增加了物資采購合同審核,各類付款的審批,以及建筑總承包資質(zhì)二升一資料的收集整理等。
二、主要成績
一年下來,我主管的在建項目有XX個(不包括分公司的項目),超過1千萬的項目XX個,其中超高層勁性鋼結(jié)構(gòu)、鋼連廊,大型屋面鋼桁架、鋼網(wǎng)架等項目為往年欠缺的鋼結(jié)構(gòu)工程業(yè)績項目,目前無質(zhì)量安全事故發(fā)生,業(yè)主評價滿意,給公司添加了新的閃亮名片。對領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作能保質(zhì)保量的完成,對項目上特殊情況能酌情妥善處理。另外,相較于其他部門,工程部主動聯(lián)系項目上多,項目上需要對接公司某職能部門辦理業(yè)務(wù),如果不是很熟悉公司工作流程,更愿意先聯(lián)系工程部了解情況,這方面充分發(fā)揮承上啟下的同時,積極協(xié)調(diào)項目上與其他職能部門的對接。
三、工作中存在的問題與不足
1、項目巡視檢查次數(shù)少于去年。分析原因:項目巡視檢查次數(shù)減少主要在下半年,一是進入下半年,其他主管建造師大外派到項目協(xié)管頻次和時長都在增加,公司內(nèi)需要有建造師留守辦理業(yè)務(wù);二是下半年工作內(nèi)容增加,沒有分配好內(nèi)、外業(yè)務(wù)的處理時間;三是因個人本身左膝受傷久治未愈,出行受到限制。
2、對公司管理制度認識得不夠全面。特別是對財務(wù)管理方面,未能做好關(guān)于項目上對公司財務(wù)管理質(zhì)疑的解釋工作。不過后面通過學(xué)習(xí)營改增,公司管理制度,特別是項目目標管理責(zé)任書等,以及與財務(wù)管理人員溝通,現(xiàn)在已對公司財務(wù)管理有了許多新的認識。
四、20xx年工作目標及保障措施
新的一年,努力做到保持主管的項目在監(jiān)管下順利實施,繼續(xù)增進公司管理制度的認識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí),為項目上提供更好的.服務(wù)與指導(dǎo)。
五、對公司的建議與意見
1、希望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下組織部門間的團建活動,讓員工之間更好的磨合,以便可以在工作中更加的有默契;
2、多組織提升個人工作能力方面的培訓(xùn);
3、今年八月份公司增設(shè)了食堂,并提供免費中餐,非常感謝公司在生活上給員工的照顧,希望食堂能繼續(xù)開設(shè)下去。
新的一年,希望公司越來越紅火!員工錢包都鼓鼓!
匯報人:
時間:20xx年12月27日
7. 監(jiān)管工作總結(jié) 篇七
今年以來,食品流通處在省局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹全國食品安全監(jiān)管工作會議和全省食品藥品監(jiān)管工作會議精神,以全面貫徹實施新《食品安全法》為主線,落實“四個最嚴”,強化“四有兩責(zé)”,以持續(xù)提升我省流通環(huán)節(jié)食品安全水平為目標,緊緊圍繞省局中心工作,按照《20xx年全省流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作要點》的各項工作部署安排,扎實推進許可改革、加強日常監(jiān)管、落實監(jiān)管責(zé)任、排查風(fēng)險隱患、開展專項整治、形成社會共治、創(chuàng)新監(jiān)管模式,部署并推進了一系列重點工作,現(xiàn)將半年來主要工作情況及成效總結(jié)如下:
一、開展食品質(zhì)量可追溯管理體系建設(shè)
1、進一步健全完善我省流通環(huán)節(jié)食品質(zhì)量可追溯管理示范創(chuàng)建工作規(guī)范。根據(jù)20xx年以來該項工作的推進實施情況,結(jié)合我省食品安全示范省創(chuàng)建工作要求,按照省局對食品質(zhì)量追溯體系建設(shè)工作的統(tǒng)一規(guī)劃部署,對20xx年《流通環(huán)節(jié)食品質(zhì)量可追溯體系示范點建設(shè)規(guī)范和標準》進行了調(diào)整完善,進一步增強基層對食品質(zhì)量可追溯示范創(chuàng)建工作的可操作性。
2、持續(xù)開展流通環(huán)節(jié)食品質(zhì)量可追溯管理省級示范點建設(shè)工作
下發(fā)《關(guān)于開展20xx年度流通環(huán)節(jié)食品質(zhì)量可追溯體系示范點建設(shè)工作的通知》,鼓勵批發(fā)環(huán)節(jié)和商場、超市、連鎖經(jīng)營便利店、專賣店建立預(yù)包裝食品的電子臺賬管理制度,明確提出逐步將全省大型商超、一級批發(fā)、連鎖經(jīng)營等條件較好的食品經(jīng)營單位創(chuàng)建為省級示范點,在20xx年創(chuàng)建100個省級食品質(zhì)量可追溯管理示范點的基礎(chǔ)上,20xx年創(chuàng)建148個省級示范點,20xx年底前逐步建設(shè)1000家省級示范點,增強食品經(jīng)營者自律和誠信經(jīng)營意識。
二、完善食品經(jīng)營許可機制
1、制定《福建省食品經(jīng)營許可管理規(guī)定(試行)》。根據(jù)國家食品藥品監(jiān)管總局發(fā)布的《食品經(jīng)營許可管理辦法》、《食品經(jīng)營許可審查通則》,結(jié)合我省實際,制定了《福建省食品經(jīng)營許可管理規(guī)定(試行)》。為了進一步完善《福建省食品經(jīng)營許可管理規(guī)定》(試行),召開由設(shè)區(qū)市、縣(市、區(qū))局相關(guān)人員及省局專家?guī)煊嘘P(guān)專家參會的研討會,并在在省政府門戶網(wǎng)站和省局官方網(wǎng)站上對外公開征求意見,在多方征求意見和建議的基礎(chǔ)上,正式行文下發(fā),要求6月1日正式施行,同時發(fā)布啟用《食品經(jīng)營許可證》公告,進一步推動我省食品流通、餐飲服務(wù)、保健食品經(jīng)營許可“三證合一”工作。
2、舉辦全省系統(tǒng)食品經(jīng)營許可視頻培訓(xùn)班。5月,對設(shè)區(qū)市局相關(guān)科(處)室監(jiān)管人員、基層食品(食品流通、餐飲服務(wù)、保健食品)經(jīng)營許可準入審批核查人員及相關(guān)業(yè)務(wù)骨干進行培訓(xùn),重點培訓(xùn)食品經(jīng)營許可業(yè)務(wù)工作和食品經(jīng)營許可系統(tǒng)操作,提高基層許可人員許可業(yè)務(wù)水平和系統(tǒng)操作能力。
3、組織食品經(jīng)營許可新證印制工作。協(xié)調(diào)指導(dǎo)省局后勤中心開展新食品經(jīng)營許可證印制發(fā)放工作,確保全省食品經(jīng)營許可改革工作如期開展。到目前為止,全省共發(fā)放新證1736家,其中食品銷售975家,餐飲服務(wù)722家,單位食堂39家。
三、推進食品安全社會共治建設(shè)
1、持續(xù)深入開展全省食品安全社會共治示范縣(市、區(qū))工作。
一是開展20xx年試點創(chuàng)建單位的推薦審核。省食安辦、食品藥品監(jiān)管局、財政廳聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于開展20xx年食品安全社會共治示范縣(市、區(qū))試點創(chuàng)建工作的通知》,在各設(shè)區(qū)市食安辦推薦的基礎(chǔ)上,選定了鼓樓區(qū)、東山縣等10個縣(市、區(qū))開展20xx年社會共治試點創(chuàng)建工作。二是統(tǒng)籌規(guī)劃好20xx年創(chuàng)建工作。20xx年3月,召開20xx年全省食品安全社會共治示范創(chuàng)建工作推進會議,對第一批10個試點創(chuàng)建單位的工作情況進行了全面總結(jié),交流了創(chuàng)建工作的典型經(jīng)驗;對20xx年第二批創(chuàng)建工作進行統(tǒng)一部署,明確全年創(chuàng)建目標和各項工作任務(wù)。三是抓緊總結(jié)驗收首批創(chuàng)建工作。編制20xx年全省食品安全社會共治示范縣(市、區(qū))創(chuàng)建項目績效自評報告,規(guī)范創(chuàng)建經(jīng)費使用。20xx年6月,省食安辦、食品藥品監(jiān)管局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開展20xx年食品安全社會共治示范縣(市、區(qū))試點創(chuàng)建工作考評驗收的.通知》,第一批試點創(chuàng)建單位于6月20日之前完成了自評,省食安辦、食品藥品監(jiān)管局計劃于7月份進行實地考評驗收。
2、強化食品安全治理多方協(xié)作的工作實踐。
一是積極參與理論研討及交流。參加“環(huán)浙”六省市食品安全協(xié)作會議;組織部分食品安全社會共治示范試點創(chuàng)建縣(市、區(qū))有關(guān)人員,赴上海參加由人民大學(xué)、上海理工大學(xué)等組織的食品安全協(xié)同治理研討論壇。二是探索食品生產(chǎn)經(jīng)營主體責(zé)任落實的有效機制。下發(fā)《關(guān)于提供食品安全責(zé)任保險試點情況的通知》,繼續(xù)鼓勵推進食品生產(chǎn)經(jīng)營者參與食品安全責(zé)任保險,并要求各地于20xx年5月底提供書面工作總結(jié)材料,并匯總相關(guān)數(shù)據(jù)。三是做好社會各界對食品安全的關(guān)注關(guān)切問題的溝通交流。上半年,共答復(fù)社會公眾網(wǎng)上各類食品安全咨詢27件,主動開展民意征集2項;主辦及協(xié)辦關(guān)于食品安全工作的人大代表建議和政協(xié)委員提案18份(主辦6件、會辦12件)。
四、加強食用農(nóng)產(chǎn)品市場監(jiān)管
1、扎實抓好《食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》的貫徹實施。先后三次派員參與總局關(guān)于食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售監(jiān)管工作的專研討,多次對總局《食用農(nóng)產(chǎn)品進入市場銷售監(jiān)督管理有關(guān)事項通知》(征求意見稿)提出我省建議及意見;《辦法》自今年3月1日實施以來,督促全省各級食品藥品監(jiān)管部門認真履行食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售監(jiān)督管理職責(zé),落實屬地監(jiān)管責(zé)任;6月份,下發(fā)《福建省食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于加強食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售質(zhì)量安全監(jiān)管工作的通知》,要求嚴格監(jiān)督食用農(nóng)產(chǎn)品市場主體(包括集中交易市場開辦者、食用農(nóng)產(chǎn)品銷售者、食用農(nóng)產(chǎn)品儲存服務(wù)提供者)履行質(zhì)量安全責(zé)任,加大對食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售監(jiān)管執(zhí)法和督查檢查力度。
2、強化與食用農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào)。進一步深化落實我省《加強食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全全程監(jiān)管合作協(xié)議》;落實省政府1213行動計劃,按照省食品藥品監(jiān)管局、農(nóng)業(yè)廳、海洋漁業(yè)廳及有關(guān)部門的監(jiān)管職責(zé)分工,提出我省關(guān)于做好食用農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準出與市場準入銜接工作的具體意見。
3、開展全省系統(tǒng)食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售監(jiān)管工作培訓(xùn)。組織全省市縣兩級及基層監(jiān)管執(zhí)法人員,集中開展食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售監(jiān)管執(zhí)法專題培訓(xùn)班,邀請農(nóng)業(yè)廳、海洋漁業(yè)廳有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及專家現(xiàn)場授課,重點針對食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售監(jiān)管的法規(guī)依據(jù)、執(zhí)法手段、監(jiān)管要求、準入銜接等進行專題培訓(xùn),切實提升我省食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管水平。
五、開展食品市場治理整頓
1、統(tǒng)籌謀劃全省食品安全監(jiān)管治理工作。3月份,召開全省食品銷售安全監(jiān)管工作會議,全面部署我省20xx年食品市場治理專項行動,明確了將校園周邊、農(nóng)村區(qū)域列為重點整治區(qū)域,將食用農(nóng)產(chǎn)品列為重點整治品種,下發(fā)了《20xx年食品銷售監(jiān)管工作要點》,明確各項食品市場治理整頓的工作任務(wù)和時間安排。
2、深入開展農(nóng)村區(qū)域食品安全專項治理工作。1月,下發(fā)了《福建省食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)開展農(nóng)村食品安全“掃雷”專項行動工作方案的通知》,明確20xx年2月至10月為“掃雷”專項行動的集中整治階段,對農(nóng)村食雜店、小超市、區(qū)域性食品批發(fā)市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)村地區(qū)學(xué)校食堂、中小型餐館、農(nóng)家樂、小吃店、飲品店等重點場所和農(nóng)村集體聚餐活動等進行集中監(jiān)督檢查。5月中旬,組織開展了全省農(nóng)村食品安全“掃雷”專項行動督查調(diào)研,組成了聯(lián)合督查調(diào)研工作組,先后赴3個設(shè)區(qū)市6個縣(市、區(qū)),召開了5場省、市、縣、所四級聯(lián)席座談會,深入14個鄉(xiāng)鎮(zhèn),現(xiàn)場檢查了26家農(nóng)村食品生產(chǎn)經(jīng)營單位落實主體責(zé)任的情況,實地督查了4個基層監(jiān)管所工作開展成效,并隨即下發(fā)全省各地《關(guān)于農(nóng)村食品安全“掃雷”專項行動督查調(diào)研有關(guān)情況的通報》,要求各地監(jiān)管部門切實抓好督查落實。
3、開展全省流通環(huán)節(jié)茶葉市場專項治理整頓。針對近年來省局對茶葉產(chǎn)品專項安全抽檢和監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)個別區(qū)域、個別綠茶產(chǎn)品違規(guī)濫用色素,個別區(qū)域紅茶問題突出,市場銷售散裝茶葉產(chǎn)品問題嚴重的情況,為進一步解決茶葉產(chǎn)品質(zhì)量安全突出問題,鞏固20xx年開展的打擊茶葉加工違法行為“春雷”專項行動工作成果,省局于5月制定并下發(fā)《福建省食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于開展茶葉產(chǎn)品經(jīng)營質(zhì)量安全隱患專項檢查的通知》,規(guī)范全省茶葉的經(jīng)營,建立茶葉流通監(jiān)管長效機制,解決我省茶葉產(chǎn)品質(zhì)量安全突出問題,推動全省茶葉產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
六、加強市場食品質(zhì)量安全監(jiān)控
1、制定并實施流通環(huán)節(jié)食品質(zhì)量監(jiān)督抽檢工作方案。1月,制定了全省流通食品質(zhì)量監(jiān)督抽檢計劃,配合20xx年對重點區(qū)域、重點品種的專項整治整頓工作安排,全年共安排了3950批次省級流通環(huán)節(jié)監(jiān)督抽檢任務(wù)。4月份,按照省局安排,又補充制訂20xx年流通環(huán)節(jié)省級食品質(zhì)量專項監(jiān)督抽檢計劃,針對中秋、國慶、元旦、春節(jié)等重點時期,以及食用農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品和水產(chǎn)制品等重點品種,補充安排了20xx批次的抽檢任務(wù)。
2、督促指導(dǎo)食品批發(fā)市場、大型商超提升檢測能力建設(shè)。督促各地監(jiān)管部門指導(dǎo)食品專業(yè)批發(fā)市場、大中型商場超市按要求規(guī)范建立自檢室,提升食品自檢能力。結(jié)合食品安全示范省創(chuàng)建工作實施方案,明確要求全省食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場開辦者必須建立檢測室,配備檢驗設(shè)備和檢驗人員,或者委托符合食品安全法規(guī)定的食品檢驗機構(gòu)開展抽樣檢驗或者快速檢測工作,制定有關(guān)工作目標,即20xx年建立7個,20xx年建立15個,20xx年食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場全部按要求建立健全自檢能力。
8. 監(jiān)管工作總結(jié) 篇八
根據(jù)公司20xx年工作部署,合并后的安監(jiān)管理部,以“細化工作流程,量化工作標準,提高工作效率”為主題,并依托20xx年的夯實基礎(chǔ),重新明確了各項工作職能,簡化了管理層面,增強整體的銜接能力,要求在崗人員充分發(fā)揮職能作用,通力配合分工不分家,20xx年的工作總結(jié)如下:
一、20xx年總調(diào)工作情況。
1、20xx年(111月份),辦理《裝修協(xié)議》共計件。
2、20xx年(111月份),接待受理各項問題件,共計下發(fā)調(diào)令件,簽發(fā)延時供電單件。
3、20xx年(111月份),協(xié)調(diào)、解決市場內(nèi)外、部各類事項余件;
4、為市場(111月份),開展的各項活動件,提供充足的物業(yè)保障。
5、20xx年出臺《總調(diào)工作流程》、《環(huán)渤海科技發(fā)展有限總調(diào)令接收、執(zhí)行管理規(guī)定》,并對《總調(diào)令》格式進行改進。
6、20xx年針對商戶裝修管理,出臺《商戶裝修流程》,并對《裝修協(xié)議》、《裝修審批、驗收單》等進行修訂。
7、20xx年借鑒集團經(jīng)驗,針對商戶舉行各類促銷活動,出臺《商戶舉行促銷活動管理規(guī)定》與《商戶舉行促銷活動協(xié)議》。
8、20xx年為強化總調(diào)工作職能,提升《總調(diào)令》的權(quán)威性與有效性,就市場商戶延時供電的問題與商戶裝修垃圾清運問題,經(jīng)總調(diào)匯同市場物管系統(tǒng)及相關(guān)職能部門協(xié)商。制定并出臺了《延電聯(lián)系單》與《裝修垃圾清運聯(lián)系單》。
9、20xx年為貫徹“細化過程、簡化流程、集中服務(wù)、方便商戶”的四項原則;總調(diào)針對《裝修審批表》進行了調(diào)整。
二、商務(wù)中心工作情況
20xx年商務(wù)中心,自覺的加強服務(wù)意識,增強在工作中的互補性與協(xié)調(diào)性,以“尊重、熱情、禮貌、負責(zé)、誠信”態(tài)度對客商及消費者。
1、20xx年(111月份),商務(wù)中心售電度合計金額萬元,盈利萬元;
2、20xx年(111月份),商務(wù)中心售水噸合計金額萬元,盈利萬元;
3、20xx年(111月份),商務(wù)中心綜合服務(wù)項目,辦理電話安裝及其他項目共計件;為電信集團代繳電話費共計元;收取對外復(fù)印費元;收取熱水費元。
4、20xx年(111月份),商務(wù)中心為收發(fā)各類郵件共計件。
三、安監(jiān)工作情況
20xx年市場安監(jiān)工作,以“治理隱患、防范事故”為主題,建立建全了相關(guān)安全管理制度,狠抓市場安全專項整治,牽頭組織開展各類“安全”大檢查工作,充分發(fā)揮安監(jiān)管理部,組織、檢查、監(jiān)督的工作職能。
1、20xx年(1-11月份)周安全檢查次;
2、20xx年(1-11月份)月安全檢查次;
3、20xx年(1-11月份)專項安全檢查次;
4、20xx年(1-11月份)查處各類安全隱患項,其中,通過現(xiàn)場整改項,下發(fā)《隱患整改通知書》限期整改項,已全部整改完畢。
5、20xx年(1-11月份)召開“物管系統(tǒng)安全碰頭例會”次,專題安全會議次。
6、20xx年市場內(nèi)、外部《安全責(zé)任書》修訂工作。
7、根據(jù)運營會要求,修訂出臺20xx年《環(huán)渤海汽車城安全等級管理辦法》。
8、根據(jù)運營會要求,修訂編撰20xx年環(huán)渤海汽車城八大安全預(yù)案。
9、徹落實集團關(guān)于《開展“四類設(shè)備”、“四項傷害”專項整治實施方案》的文件精神,推動環(huán)渤海汽車城安全工作的順利展開,三個階段綜合整治工作落實完成。
10、根據(jù)集團部署,由我部牽頭六月份對市場開展了安全月活動大檢查工作已落實完成。
四、中控室工作情況
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,20xx年5月中控室經(jīng)人員班次調(diào)整后,重新進行了整體完善,并定位了“安防責(zé)任重于泰山、時時刻刻提高警惕”的工作方針。
1、20xx年(1-11月份)中控室共發(fā)布指令:1644條,發(fā)布內(nèi)容客觀有效且無回車現(xiàn)象。
2、根據(jù)中控室人員、班次改制工作的實際需要,針對中控室的《交接班記錄》、《監(jiān)控記錄》等基礎(chǔ)工作表,本周進行了調(diào)整與合并,依據(jù)各班次重新制定出《監(jiān)控及交接記錄》。
3、五月份開始重新對中控室每周的小節(jié)匯報工作進行了改進,由原來的單純文字敘述,改為固定的制式表格并擴充了內(nèi)容,形成《中控室一周工作匯總》。
4、結(jié)合市場的不斷發(fā)展與建設(shè),原有的監(jiān)控點位中文域名,大部分現(xiàn)已需要重新更新,為了更好的積極貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)“人防與技防相結(jié)合”的工作方針,構(gòu)建中控室與市場各相關(guān)職能部門信息互通的`平臺。提高新近加入中控室人員對各監(jiān)控點位域名的熟悉,保障中控室下發(fā)各項指令信息的準確性與時效性,杜絕因信息地域誤差所導(dǎo)致的回車。對中控室內(nèi)67個監(jiān)控點位的電子中文域名進行調(diào)整。
5、通過學(xué)習(xí)集團中控室的工作經(jīng)驗,為充分發(fā)揮與提升汽車城中控室“中樞神經(jīng)”的作用,依據(jù)集團《中控室安全操作規(guī)程》、《消防控制室管理及應(yīng)急程序》結(jié)合我公司實際情況,特出臺《中控室指令發(fā)布管理規(guī)定》并結(jié)合本規(guī)定設(shè)計出《中控室指令發(fā)布詳情記錄》
6、通過學(xué)習(xí)集團中控室的先進經(jīng)驗,為充分提升汽車城中控室整體形象,結(jié)合我中控室實際需要,共設(shè)計各類標牌26個,目前所有標牌正在制作中。
7、中控室為更好的配合市場安全的整體工作部署,對市場內(nèi)(室外)的20個活動探頭的旋轉(zhuǎn)起始位置、旋轉(zhuǎn)有效射程等進行了整體的文字材料匯編。
8、根據(jù)中控室內(nèi)的所有資料及信息,進行整體的重新歸納、統(tǒng)籌、修訂及文字匯編,出臺一套,《環(huán)渤海汽車城中控室作業(yè)指導(dǎo)書》。
9、為了配合市場整體安全工作的展開,全面普及中控室的相關(guān)安防知識,使我市場內(nèi)的各級領(lǐng)導(dǎo)、各相關(guān)職能部門,能夠使重新認識并了解中控室在市場安防工作中所起到的重要作用,制做出臺了《中控室安防知識培訓(xùn)》課件。
10、為有效保障中控室內(nèi)“監(jiān)控操作臺、操作電腦”的,“錄像回放功能”不亂用,“各類視頻資料”不外泄。結(jié)合中控室設(shè)備特性,特將監(jiān)控操作臺、操作電腦的“錄像回放”與“主菜單設(shè)置”功能加載最高權(quán)限密碼。
最后,在20xx年的工作中,我們將不斷的攀升與提高,使安監(jiān)管理部的各項工作不斷上水平。
9. 監(jiān)管工作總結(jié) 篇九
今年,植檢處在深圳局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“千方百計保安全、一心一意促發(fā)展、聚精會神抓建設(shè)”要求,按照年初制定的深圳局今年植物檢驗檢疫工作要點,積極進取,改革創(chuàng)新,不斷提升深圳口岸植物檢驗檢疫監(jiān)管服務(wù)水。
一、基本情況
(一)植檢業(yè)務(wù)繼續(xù)穩(wěn)步增長
今年在我國外貿(mào)非常嚴峻的形勢下,深圳口岸進出境植物及其產(chǎn)品檢驗檢疫業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
(二)進出境植檢業(yè)務(wù)齊全、特點突出。
深圳地區(qū)海陸空口岸齊全,又接壤全球最大的'自由貿(mào)易港香港,進出境植檢業(yè)務(wù)齊全,特別是進口原糧、水果、煙草以及出口木家具、水果、蔬菜、藥材等業(yè)務(wù)特色明顯。
(三)多次檢出重要植物疫情及高風(fēng)險安全風(fēng)險物質(zhì)。
二、主要植檢工作
(一)千方百計保安全
1、保障進出口農(nóng)產(chǎn)品、飼料及植物源性食品質(zhì)量安全。
一是制定下發(fā)了農(nóng)產(chǎn)品、飼料及植物源性食品安全風(fēng)險監(jiān)控工作指引。二是多次在進口水果中取得重大檢出。三是屢次從進口大宗玉米中檢出未經(jīng)批準轉(zhuǎn)基因成分。四是進口大宗糧食安全衛(wèi)生項目檢出取得突破。五是全力保障供港農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
2、保障進出境國境生態(tài)安全,防止外來有害生物入侵。
3、深入開展總局動植物疫情及安全風(fēng)險檢測督查活動。
(二)一心一意促發(fā)展
1、積極認真開展“大調(diào)研、大接訪”和“大協(xié)調(diào)、大改進”活動。
2、積極應(yīng)對解決出口印尼水果受阻問題。
3、繼續(xù)優(yōu)化深圳口岸大宗原糧通關(guān)環(huán)境。
4、文錦渡等四口岸新增為美國水果進境指定口岸。
5、組建了深圳局旅郵檢工作業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)小組。
(三)聚精會神抓建設(shè)
1、推進廣深港客運專線國家重點工程建設(shè)。
2、參與應(yīng)對“香港食物內(nèi)除害劑殘余規(guī)例”工作。
3、組織研發(fā)“植物疫情自動上報”系統(tǒng)。
10. 監(jiān)管工作總結(jié) 篇十
這是在中鐵現(xiàn)代物流科技股份有限公司(上海分)的第三個年頭,對于我來講也是碩果累累的一年,在20xx年里我受到公司領(lǐng)導(dǎo)的信任及身邊同事的推崇,于5月份榮幸的成為我司金融物流部煤炭項目區(qū)域操作主管。
期初感覺身上的擔(dān)子瞬間重了好多,做什么事都不可以只想著自己。要學(xué)會如何領(lǐng)導(dǎo)、如何與手底下的人盡量減少摩擦。同事在工作上有做的不對的地方,要怎么樣說能有效的讓他改正,并且言語聽起來不會太刺耳。這些對我來講都是考驗,也是對我的一種磨練。我很高興公司給了我一個這么好的機會,我會珍惜并且會做的更好。
回首20xx對于煤炭項目公司也付出了很大的關(guān)懷,還特地從天津分公司借調(diào)比較有經(jīng)驗的.同事對我們的工作進行指導(dǎo),我與各項目點的同事共同迎接公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的檢查,對于領(lǐng)導(dǎo)提出的問題以及質(zhì)疑認真的規(guī)整,和項目負責(zé)人討論出一套合理的解決辦法。我們歡迎領(lǐng)導(dǎo)的檢查以及意見,只有這樣我們才能做的更好
展望20xx我們會更好的完成并且做好公司下發(fā)的指令,做到盡職盡責(zé),從不叫苦叫累。嚴格遵守并執(zhí)行公司里的各項規(guī)章制度和紀律要求,做到按時上班,不遲到不曠工,
積極參加公司里組織的各項活動,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排;按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),不搞情緒化,自覺履行工作職責(zé),認真完成本職工作任務(wù)。營造一個更好的工作團隊。為公司培養(yǎng)更多的人才,把工作重點放在人員的動態(tài)問題做到以人為本不斷的發(fā)現(xiàn)并且解決問題。
在職期間我會認真本分的工作,如果迎春花要等到陽光明媚才開放,就會誤了占盡春天的天時;如果我們?nèi)?chuàng)業(yè)要等到萬事俱備才動身,就會失去良好的機會;雖然你得到了豐富的經(jīng)驗,但你卻失去了年輕時的創(chuàng)業(yè)激情,不必等到風(fēng)平浪靜,我們可以乘風(fēng)破浪去趕海;不必等到陽光明媚,春寒料峭時就播種。人生總是充滿著冒險,我不甘愿平凡,所以我要努力干出一番成績。
11. 監(jiān)管工作總結(jié) 篇十一
一、六月工作總結(jié)
1、監(jiān)管部6月共成功處理六起侵占行為。位于遂松路楓嶺街交叉口東北側(cè)21號A20地塊違法傾倒的建筑垃圾現(xiàn)已清理完畢,收回被侵占土地將近10畝。位于東八路與南二路交叉口東南側(cè)地塊52號B20地塊違法傾倒的渣土現(xiàn)已清理完畢,收回被侵占土地將近5畝。位于成大街與縉青路交叉口東南側(cè)南投D—1,D—2,D—3,D—4地塊違法傾倒的`生活垃圾現(xiàn)已清理完畢,收回被侵占土地將近15畝。位于惠民街沿線點位違法傾倒的生活垃圾現(xiàn)已清理完畢,收回被侵占土地將近6畝。位于縉青路沿線點位違法傾倒的生活垃圾現(xiàn)已清理完畢,收回被侵占土地將近10畝。位于七百秧街沿線點位違法傾倒的生活垃圾現(xiàn)已清理完畢,收回被侵占土地將近5畝。
2、監(jiān)管部巡查發(fā)現(xiàn)橋亭路與通濟街交叉口西北側(cè)B71地塊有違法傾倒渣土現(xiàn)象,未發(fā)現(xiàn)違法主體。監(jiān)管部立即在現(xiàn)場設(shè)立了警戒線,后續(xù)聯(lián)系麗水市金豐建筑工程有限公司對出入口進行封堵。
3、監(jiān)管部巡查發(fā)現(xiàn)飛雨路與石牛路交叉口西南側(cè)A1地塊違法堆放建筑材料,未發(fā)現(xiàn)違法主體。監(jiān)管部立即在現(xiàn)場張貼清場告示,通知5個工作日內(nèi)將現(xiàn)場清理完畢。
4、監(jiān)管部積極參與開發(fā)區(qū)道路交通運輸消納專項整治行動,與交警隊、執(zhí)法局等部門聯(lián)合行動,在開發(fā)區(qū)重點區(qū)域設(shè)卡對來往工程車進行巡檢。
5、監(jiān)管部巡查發(fā)現(xiàn)橋亭路與惠民街的東北側(cè)B58地塊有違法傾倒渣土現(xiàn)象,未發(fā)現(xiàn)違法主體。監(jiān)管部立即在現(xiàn)場設(shè)立了告示牌,并前往水閣派出所查看監(jiān)控。現(xiàn)已將相關(guān)監(jiān)控視頻及車輛信息抄告至執(zhí)法局。經(jīng)后續(xù)對接,執(zhí)法局已將相關(guān)違法車輛扣留并責(zé)令對地塊內(nèi)違法傾倒渣土進行清運,現(xiàn)已清理完畢。
6、監(jiān)管部積極參與創(chuàng)國衛(wèi)復(fù)評整改工作,聯(lián)系零星工程入圍單位完成了8宗土地23個點位的清理。
7、為進一步做好創(chuàng)國衛(wèi)復(fù)評工作,監(jiān)管部積極開展夜間巡查,防止清理點位再次出現(xiàn)違法傾倒現(xiàn)象。
8、監(jiān)管部接土儲中心通知,需對七百秧街與橋亭路交叉口西南側(cè)B55地塊內(nèi)衛(wèi)生死角進行整改。監(jiān)管部立即前往現(xiàn)場查看,并聯(lián)系零星工程隊圍墻進行修繕,目前正在修繕中。
9、監(jiān)管部針對南投D—1地塊、D—2地塊、D—3地塊、D—4地塊菜地問題,分別設(shè)立清場告示牌,責(zé)令違法主體在期限內(nèi)對該地塊菜地自行清理完畢。
10、針對做好經(jīng)常化創(chuàng)建文明城市相關(guān)問題對標整改工作任務(wù),監(jiān)管部舉一反三對具體問題地塊存在垃圾及菜地現(xiàn)象位置設(shè)立了清場告示牌,并聯(lián)系零星工程將地塊垃圾清理完畢。
11、監(jiān)管部接土儲中心移交麗水經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室交辦單﹝20xx﹞9號。需對七百秧街與橋亭路交叉口西南側(cè)B55地塊鐵門上牛皮癬進行清理。監(jiān)管部立即聯(lián)系零星工程入圍單位麗水市金豐建筑工程有限公司對鐵門進行拆除,并將拆除后的缺口用圍墻進行修補,現(xiàn)已修繕完畢。
12、監(jiān)管部與南投公司資產(chǎn)經(jīng)營部工作人員共同前往南投移交地塊進行現(xiàn)狀確認。
13、對于土儲的考核通知,監(jiān)管部立即對外出登記簿、用車登記簿、巡查工作記錄等工作記錄內(nèi)容進行了查漏補缺工作。
14、針對清理后又被倒起來的D—1,D—3,B33地塊,監(jiān)管部立即前往水閣派出所調(diào)查監(jiān)控,查看具體情況。
15、監(jiān)管部完成20xx年臺賬整理及更新工作。
16、監(jiān)管部向土地儲備中心報送6月儲備土地巡查管護情況表。
二、七月工作計劃
1、對5月遺留問題做好后續(xù)處理工作。
2、做好對清場地塊的每日巡查監(jiān)督工作。
3、繼續(xù)完善儲備土地臺賬資料,查漏補缺。
4、做好日常巡查工作,對日常巡查過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時上報并做好巡查臺賬。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
12. 監(jiān)管工作總結(jié) 篇十二
為了進一步鞏固20xx年“保障飼料安全,推進健康養(yǎng)殖飼料質(zhì)量安全執(zhí)法年”活動,促進我區(qū)飼料工業(yè)健康發(fā)展和保證飼料及畜禽產(chǎn)品質(zhì)量安全,按照區(qū)農(nóng)工局及上級業(yè)務(wù)部門的要求,召開飼料質(zhì)量安全培訓(xùn)會4期430人次,檢查飼料生產(chǎn)企業(yè)38家、飼料銷售企業(yè)32家,抽檢10份,現(xiàn)就上半年飼料監(jiān)管工作簡要匯報如下:
一、飼料質(zhì)量安全培訓(xùn)
(一)20xx年3月24日組織召開全區(qū)38家飼料企業(yè)飼料專項整治動員大會,學(xué)習(xí)修改后的《飼料和飼料添加劑管理條例》。轄區(qū)內(nèi)飼料企業(yè)負責(zé)人、質(zhì)檢員60余人參加了會議。會上3家飼料企業(yè)代表對配合做好飼料質(zhì)量安全工作做了表態(tài)發(fā)言,區(qū)飼料辦與各飼料企業(yè)簽訂了質(zhì)量安全承諾書。
(二)20xx年4—8月份在我區(qū)養(yǎng)殖集中區(qū)域譚家、六村堡、宮開展了3期飼料產(chǎn)品安全使用和健康養(yǎng)殖技術(shù)宣傳培訓(xùn)現(xiàn)場會。共培訓(xùn)370人次,發(fā)放培訓(xùn)資料370份,收到良好的效果。
二、監(jiān)督檢查
按照市飼料辦的'安排,20xx年全年以蛋白飼料原料和飼料產(chǎn)品中三聚 氰胺檢測為重點,繼續(xù)開展飼料質(zhì)量安全檢測、飼料中違禁添加物專項監(jiān)測和反芻動物飼料中牛羊源性成分監(jiān)測。嚴厲查處使用瘦肉精等違禁藥物的行為,杜絕在飼料中非法添加三聚 氰胺等有毒有害物質(zhì)行為。截止20xx年8月底我們先后啟動車輛20臺次,人員80余人次,分別針對38家飼料生產(chǎn)企業(yè)及32余家飼料銷售企業(yè)進行了巡回檢查,抽檢飼料樣品10份,均達到合格標準,上半年無一例飼料質(zhì)量安全投訴案件發(fā)生。
三、存在問題
(一)飼料監(jiān)管執(zhí)法隊伍基礎(chǔ)薄弱,至今沒有相應(yīng)的執(zhí)法證照,造成執(zhí)法過程中的行動不便。
(二)沒有相應(yīng)的飼料檢測基礎(chǔ)設(shè)備,執(zhí)法隊伍人員不足。
13. 監(jiān)管工作總結(jié) 篇十三
今年是食品藥品監(jiān)管體制又一個改革之年,也是藥品流通監(jiān)管工作的重要改革之年。半年來,我局按照市局部署,以實施新版GSP為契機,圍繞食品藥品安全示范區(qū)創(chuàng)建中心工作,依托三大平臺,抓好四項工作,突出重點,推動藥品流通監(jiān)管工作更上新臺階。現(xiàn)根據(jù)市局要求,將上半年藥品流通監(jiān)管工作總結(jié)匯報如下:
一、提高藥品經(jīng)營市場準入條件,促使行業(yè)轉(zhuǎn)型升級
今年以來,我局以實施新版GSP為契機,積極宣傳新版GSP,嚴格執(zhí)行市場準入條件,進一步提高市場準入門檻,進一步鼓勵和扶持醫(yī)藥企業(yè)做大做強,淘汰規(guī)模小、管理差的企業(yè),力促市場有序競爭、健康發(fā)展。我局在實施藥品經(jīng)營許可時,嚴格審查,并落實零售企業(yè)配備執(zhí)業(yè)藥師的要求,配合市局實施駐店藥師制度。通過提高市場準入條件,我區(qū)藥品經(jīng)營行業(yè)進一步轉(zhuǎn)型升級,實現(xiàn)規(guī)模化、連鎖化、規(guī)范化經(jīng)營。截止目前,今年我區(qū)已累計已發(fā)放藥品經(jīng)營許可4家(新開辦3家,換發(fā)證1家),已受理待發(fā)證4家,GSP認證6家,注銷1家。
二、依托電子監(jiān)管三大平臺,實現(xiàn)信息化監(jiān)管
我局繼續(xù)依托城鄉(xiāng)一體化監(jiān)管平臺、中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)、食品藥品安全地理系統(tǒng)系統(tǒng)等三大平臺,指定專人負責(zé)做好電子監(jiān)管工作,促使電子監(jiān)管工作再上新臺階,有力支持藥品監(jiān)管工作。在中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)方面,我局繼續(xù)督促批發(fā)企業(yè)做好核注核銷工作,做到電子監(jiān)管碼應(yīng)掃盡掃,基本實現(xiàn)賦碼藥品100%核注核銷。在城鄉(xiāng)一體化監(jiān)管平臺方面,我局一方面繼續(xù)做好入網(wǎng)工作,要求新開辦和換證企業(yè)100%入網(wǎng),另一方面進一步加大對藥店數(shù)據(jù)上傳和基本信息補充完善工作,要求企業(yè)做到及時完整上傳藥品進銷存數(shù)據(jù)。在食品藥品安全地理信息系統(tǒng)方面,我局一方面在去年完成藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)和區(qū)直、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)標注的基礎(chǔ)上,今年將標注范圍逐步擴大到食品藥品協(xié)管機構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)、村衛(wèi)生所、個體診所等;另一方面繼續(xù)做好溫濕度實時監(jiān)控工作,及時處置溫濕度預(yù)警。
三、強化流通監(jiān)管,推動藥品經(jīng)營市場規(guī)范發(fā)展
上半年,我局加大藥品市場巡查力度,將日常監(jiān)管與藥品安全示范區(qū)建設(shè)、GSP認證及跟蹤檢查、藥品經(jīng)營許可緊密結(jié)合,全面規(guī)范藥品經(jīng)營行為。在規(guī)范藥品零售企業(yè)經(jīng)營行為方面,重點檢查藥品零售企業(yè)處方藥憑處方銷售執(zhí)行情況,藥品分類擺放情況,駐店藥師在職在崗情況,含麻制劑、特殊藥品等管理制度落實情況,是否存在掛靠經(jīng)營、超方式和超范圍經(jīng)營藥品,是否違規(guī)發(fā)布藥品廣告等。截至目前,上半年我局已出動執(zhí)法人員200余人次,檢查藥品流通企業(yè)70余家次。
在全局同志的共同努力下,我局上半年的流通工作取得一定成效,藥品經(jīng)營市場進一步規(guī)范,經(jīng)營企業(yè)進一步轉(zhuǎn)型升級,市場有序競爭、健康發(fā)展。下半年,我局將繼續(xù)落實新版GSP,提升市場準入,強化日常監(jiān)管,做好電子監(jiān)管,落實駐店藥師制度,嚴格特殊藥品管理,全方位落實流通監(jiān)管各項工作目標,完成各項監(jiān)管工作任務(wù),確保流通監(jiān)管環(huán)節(jié)藥品安全。
14. 監(jiān)管工作總結(jié) 篇十四
中國目前相當(dāng)一部分中小飼料企業(yè),由于實力有限、人力資源跟不上,管理水平不高,營銷業(yè)績不理想。可以說,在某種程度上營銷工作成為廣大中 小飼料企業(yè)的發(fā)展瓶頸。筆者曾為多家中小飼料企業(yè)做過營銷方面的服務(wù),積累了一些中小飼料企業(yè)營銷經(jīng)驗。現(xiàn)整理出來供大家參考。中小飼料企業(yè)的營銷管理要 點有五:1.做出好產(chǎn)品;2.建立好隊伍;3.制訂好策略;4.管理好市場;5.樹立全員營銷意識。同時這五點也是五個重磅炸彈,運用好便有奇效。
一、做出好產(chǎn)品
1.適銷對路
市場需要什么就生產(chǎn)什么,而不是生產(chǎn)什么就賣什么。營銷就是滿足消費者需求的過程,它起始于消費者的需求,也就是市場需要,滿足了市場需要也就是適銷對路。
如何才能做到適銷對路?市場調(diào)研是惟一的途徑,包括以下內(nèi)容:
1消費者需求調(diào)研。就是搞清消費者對現(xiàn)有產(chǎn)品的看法、消費者的消費行為、消費者的期望,根據(jù)消費者的要求來設(shè)計產(chǎn)品,從根本上解決問題。
2同類產(chǎn)品中的暢銷品牌調(diào)研。研究別人的產(chǎn)品為什么會暢銷,并考慮在自己的產(chǎn)品設(shè)計上移植這些成功因素,這是一個捷徑。
3同類產(chǎn)品中的非暢銷品牌調(diào)研。目的是研究別人產(chǎn)品滯銷的原因,在自己設(shè)計產(chǎn)品時回避這些問題,避免重蹈覆轍。
4市場分布及市場容量調(diào)研。研究將要開發(fā)的產(chǎn)品前景是否看好,是否適合自己運作,對于一些不適合自己運作或市場不看好的產(chǎn)品,從一開始就應(yīng)當(dāng)回避,將問題解決在萌芽狀態(tài)。
5產(chǎn)品生命周期調(diào)研。目的是研判所開發(fā)產(chǎn)品處于什么樣的生命周期,針對不同的生命周期采取不同的策略。
適銷對路這一概念應(yīng)該時刻存在于經(jīng)營者的腦海中,只有有了適銷對路的產(chǎn)品,下面的工作才能展開。
2.質(zhì)量
沒有產(chǎn)品質(zhì)量作基礎(chǔ),營銷工作是很被動的。除了對質(zhì)量的嚴格要求之外,產(chǎn)品質(zhì)量還應(yīng)當(dāng)結(jié)合消費者的實際需求和成本來考慮,同時,更 要關(guān)注競爭對手的質(zhì)量,只有產(chǎn)品質(zhì)量比競爭對手更好,才能在競爭中取勝。此外,要牢記產(chǎn)品質(zhì)量必須穩(wěn)定如一,質(zhì)量下滑是飼料企業(yè)由盛轉(zhuǎn)衰的一個重要原因。
產(chǎn)品質(zhì)量的好壞是產(chǎn)品能否暢銷的基礎(chǔ)條件,我們重申:產(chǎn)品質(zhì)量一定要勝過競爭對手、產(chǎn)品質(zhì)量一定要穩(wěn)定如一。
3.價格
產(chǎn)品價格是產(chǎn)品暢銷的殺手锏。由于消費者選擇余地很大,而目前產(chǎn)品雷同現(xiàn)象普遍,加之購買力有限,因而在所有營銷工具中,最常用也最有用的`就是產(chǎn)品的價格,我們應(yīng)在制定營銷策略時考慮如何巧妙運用價格。
價格問題其實質(zhì)是成本問題,只有成本有優(yōu)勢,價格才會有優(yōu)勢。因而要想營造價格優(yōu)勢,就必須狠抓成本工作:一是管理, 建立成本意識和成本分析、管理制度;二是技術(shù),依靠技術(shù)進步降低成本;三是擴大規(guī)模,通過建立生產(chǎn)規(guī)模來實現(xiàn)成本管理。
二、建立一支能征善戰(zhàn)的營銷隊伍
建立一支能征善戰(zhàn)的業(yè)務(wù)隊伍有四個基本要素:核心、素質(zhì)、管理、溝通,四者不可偏廢。
1. 優(yōu)秀的營銷隊伍要有一個核心
營銷隊伍的戰(zhàn)斗力能否發(fā)揮出來,關(guān)鍵是看團隊的精神凝聚力,這就要求隊伍必須有一個核心。這個核心是一種理念,或一個領(lǐng)導(dǎo)人。共同 的信念、共同信任的領(lǐng)導(dǎo)人,能給大家?guī)硪环N穩(wěn)定感和自信心,這樣才能形成凝聚力,才能充分發(fā)揮出團隊的力量。否則,隊伍內(nèi)部人心不齊,不能建立協(xié)調(diào)一致 的行動步驟,無法發(fā)揮出應(yīng)有的團隊力量,銷售工作會非常被動。
2.優(yōu)秀的隊伍源自優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員
謝謝!一個經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)銷售人員和沒有任何銷售技能的銷售人員的銷售效果是不可同日而語的。我們必須認識到優(yōu)秀的業(yè)務(wù)隊伍源自優(yōu)秀的業(yè) 務(wù)員,優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員源自精心的招聘選拔、認真的技能培訓(xùn)、嚴格的實踐鍛煉。招聘是第一道關(guān),要挑選那些能吃苦、頭腦靈活、上進心強、品行好、有社會基礎(chǔ)的 年輕人;第二是要有認真的技能培訓(xùn),包括飼料企業(yè)理念、行業(yè)知識、營銷技能等基礎(chǔ)知識,通過技能培訓(xùn)使一個業(yè)外人變?yōu)橐粋專業(yè)的銷售人員;第三要通過嚴格 的實踐鍛煉,讓一個新兵轉(zhuǎn)變成為老兵,成為銷售隊伍的中堅力量。
3.嚴格科學(xué)的管理是優(yōu)秀業(yè)務(wù)隊伍的保障
大多數(shù)飼料企業(yè)都認識到管理在業(yè)務(wù)隊伍建設(shè)上的重要性,但是在實際工作中,管理工作往往做得很不到位,制度不全面,考核不嚴格,造成業(yè)務(wù)隊伍松松散散。對銷售隊伍的管理,主要有以下幾個方面:
1建立營銷組織架構(gòu),明確各部門在組織中的隸屬關(guān)系和各自的職能,強化責(zé)任心,保證政令暢通;
2 建立行政管理制度,規(guī)范每個人的行為規(guī)范;
3建立業(yè)務(wù)管理制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程和每個人的業(yè)務(wù)行為;
4建立行動管理制度,利用制度和各種表格來規(guī)范每個人在市場上的行動,保證有效工作時間;
5建立業(yè)績考核和薪資政策,激勵業(yè)務(wù)人員的積極性,保證銷售目標的達成。
通過這五部分可以建立一套標準的營銷管理體系,從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)隊伍管理的嚴格性、科學(xué)性。
