app策劃書（通用3篇）
1. app策劃書 篇一
一、活動背景及目的
XX年是互聯(lián)網(wǎng)加速發(fā)展的一年，各大互聯(lián)網(wǎng)、零售企業(yè)也在加速轉(zhuǎn)型變革，爭取能夠快速的適應(yīng)新形勢。新的社會需求帶來新的就業(yè)挑戰(zhàn)，企業(yè)對于人才的需求轉(zhuǎn)向了解互聯(lián)網(wǎng)、懂運營、會經(jīng)營的時代。為了提升我校學(xué)生的綜合就業(yè)競爭能力，結(jié)合企業(yè)實際需求，聯(lián)合平頂山蘇寧云商商貿(mào)有限公司進(jìn)行本次校園營銷大賽，重在提升我校學(xué)生的實踐能力。
二、活動意義
本次活動由校企共同為學(xué)生打造一個營銷實戰(zhàn)平臺，通過大賽提高學(xué)生的組織能力、策劃能力、溝通能力、社會實踐能力以及團(tuán)隊合作能力等，同時增強學(xué)生的就業(yè)競爭力，從而提高就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量，為企業(yè)提前選拔優(yōu)秀的大學(xué)生，儲備校園人才提供重要參考。
三、活動主題
易行天下 購筑未來
四、參賽對象
參賽學(xué)生要求為全日制在校大學(xué)生;學(xué)生組隊參加比賽，每支團(tuán)隊3-4人，允許跨專業(yè)組隊。
五、舉辦單位
主辦：河南城建學(xué)院招生與就業(yè)指導(dǎo)處
承辦：河南城建學(xué)院工商學(xué)院
協(xié)辦：河南城建學(xué)院大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃協(xié)會
贊助：平頂山蘇寧云商商貿(mào)有限公司
六、大賽策劃方案
大賽分宣傳報名、培訓(xùn)、經(jīng)營、頒獎儀式四個階段。
(一)宣傳報名
1、報名時間：5月16日-5月28日
2、參賽形式：團(tuán)隊報名，每個團(tuán)隊3-4人
3、報名方式：詳見《附件一》
4、報名要求：圍繞“如何推廣蘇寧易購APP，提升買家數(shù)和銷售額”提交營銷策劃方案。
備注：所有報名團(tuán)隊通過微信報名系統(tǒng)進(jìn)行報名，報名后擬寫活動策劃方案，發(fā)送至郵箱，方案中需注明團(tuán)隊成員及聯(lián)系方式。
(二)培訓(xùn)
培訓(xùn)時間：5月30日
培訓(xùn)地點：河南城建學(xué)院
培訓(xùn)形式：課堂講授和分享交流
培訓(xùn)內(nèi)容：蘇寧易購網(wǎng)購流程、蘇寧微店運營知識
(三)經(jīng)營推廣
時間：5月31日-6月7日
內(nèi)容：團(tuán)隊每個成員將自己的策劃方案落地經(jīng)營推廣
考核指標(biāo)：買家數(shù)、銷售額、APP下載量
(四)頒獎儀式
儀式時間：6月10日
儀式地點：河南城建學(xué)院
儀式內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)講話、各團(tuán)隊實戰(zhàn)成果展、頒獎儀式。(PPT形式講演)
參與人員：前3名團(tuán)隊參與成果展，排名4-10名團(tuán)隊參與頒獎儀式。
儀式嘉賓：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、蘇寧領(lǐng)導(dǎo)
七、評分標(biāo)準(zhǔn)
獲獎隊伍需達(dá)到以下最低目標(biāo)值，對目標(biāo)值上不設(shè)限。
團(tuán)隊目標(biāo)值：
考核項目
目標(biāo)值
權(quán)重
團(tuán)隊買家數(shù)
100個買家數(shù)
40%
團(tuán)隊銷售額
5000元銷售
30%
APP下載量
100個
30%
團(tuán)隊得分=買家數(shù)/100x40%+銷售額/5000x30%+APP下載量/100x30%
示例：A團(tuán)隊發(fā)展了，買家數(shù)90個，銷售XX元，APP150個，A團(tuán)隊的指標(biāo)數(shù)公式：90/100x40%+/5000x30%+150/100x30%=0.93。
八、獎項設(shè)置
(一)排名獎勵
獎項
團(tuán)隊獎勵
一等獎 1支
1000元×1+證書
二等獎 2支
600元×1+證書
三等獎 3支
400元×1+證書
(二)傭金獎勵
1、APP下載傭金(2元/個)
團(tuán)隊預(yù)估傭金= 100個×2元/個=200元
2、微店銷售傭金：根據(jù)蘇寧聯(lián)盟傭金比例系統(tǒng)自動核算
團(tuán)隊預(yù)估傭金：50-100元
(三)其他獎勵
獲獎隊伍在以上獎勵的基礎(chǔ)上，享有以下額外機會：
1、參與蘇寧企業(yè)開放日活動
2、參加蘇寧校園夏令營活動
3、優(yōu)先申請在蘇寧的實習(xí)機會
4、校招優(yōu)先錄取資格
5、享有推薦參加全國賽的機會。
(四)全國賽：
1、參加對象
全國范圍內(nèi)選拔出的10支優(yōu)秀參賽隊伍。
2、決賽環(huán)節(jié)
決賽分為兩個環(huán)節(jié)：
環(huán)節(jié)一(7月10日至15日)：7月10日安排開展夏令營活動，為期5天。一方面選手對前期方案進(jìn)行總結(jié)，并針對新的主題制定推廣策劃案，另一方面總部高管及大賽組委會對其進(jìn)行方案指導(dǎo)(方案本身、舞臺呈現(xiàn))，并組織選手參觀體驗蘇寧總部，感受蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)零售氛圍與獨特工作體驗。
第二個環(huán)節(jié)(7月15日)：為總決賽現(xiàn)場，10支參賽隊伍依次展現(xiàn)方案，由評委打分，決出前三名，現(xiàn)場頒獎。
2. app策劃書 篇二
一、前言
中國移動MM于20xx年8月17日正式在北京發(fā)布。移動應(yīng)用商場（MobileMarket簡稱移動MM）是聚合各類開發(fā)者及其優(yōu)秀運用（軟件、游戲和主題）和數(shù)字內(nèi)容（音樂、視頻和閱讀），滿足跨平臺、跨終端用戶實時體驗、下載、訂購需求的綜合應(yīng)用商場。
MobileMarket百萬青年創(chuàng)業(yè)計劃以MM為平臺，為廣大青年重點是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者提供一系列免費的創(chuàng)業(yè)教育、培訓(xùn)和激勵，并提供一定數(shù)量的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)崗位，共同幫助大學(xué)生增加就業(yè)創(chuàng)業(yè)鍛煉并最終實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)夢想，打造一套基于移動互聯(lián)網(wǎng)開展自主創(chuàng)業(yè)的環(huán)境和機制，促進(jìn)青年特別是大學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院約有15000學(xué)生，調(diào)查顯示其中80%的學(xué)生是移動的用戶，有77.6%的用戶不了解移動MM。為了配合移動MM在我院的推廣，20xx年3月11日下午，襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院藍(lán)鷹團(tuán)隊成立了。本團(tuán)隊力求從移動MM的定位著手，根據(jù)問卷調(diào)查的結(jié)果，提出校園推廣方案，以提高移動MM在襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院的知名度。
二、背景分析
�。ㄒ唬┬袠I(yè)分析手機應(yīng)用商店的價值在于形成了一種正向循環(huán)，它讓開發(fā)應(yīng)用程序的人可以賺到錢，讓手機用戶可以使用到更具創(chuàng)新性的應(yīng)用程序：“應(yīng)用商店這種模式其實是未來在移動互聯(lián)網(wǎng)上非常普遍的一種模式�！�
自從蘋果公司的APPStore大獲成功后，產(chǎn)業(yè)鏈各方都紛紛著手建設(shè)自己的手機程序應(yīng)用商店———這其中既包括諾基亞、三星、黑莓、索愛等手機廠商，也包括微軟、谷歌等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，而作為設(shè)備商的愛立信和華為也推出了自己的應(yīng)用程序商城。而在這一領(lǐng)域，顯然也不會缺少電信運營商的身影。而像移動、電信、聯(lián)通這樣的電信運營商具有很強大的市場能力，能夠在手機應(yīng)用商店領(lǐng)域有所作為。
智能手機以及Android的快速推廣為手機應(yīng)用打下良好的平臺基礎(chǔ)。一旦Android與iOS兩大陣營形成，相關(guān)應(yīng)用程序就會擴(kuò)大受眾群體，形成規(guī)模化效應(yīng)，提高應(yīng)用開發(fā)者的積極性。根據(jù)近期AndroidLib發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，AndroidMarket中的應(yīng)用數(shù)量已經(jīng)超過20萬；而AppleAppStore應(yīng)用數(shù)量已經(jīng)超過30萬。
低端手機應(yīng)用平臺興起，非智能手機同樣有相關(guān)的應(yīng)用平臺解決方案，其中一個很著名的就是斯凱平臺。針對國產(chǎn)及山寨機開發(fā)的MiniJ應(yīng)用平臺，不僅有很強的硬件適應(yīng)性，占用空間比Java小得多，還可以在惡劣的硬件環(huán)境下運行“MRP”格式的軟件。盡管低端手機還無法運行復(fù)雜的移動應(yīng)用，但是已經(jīng)打破“無應(yīng)用”的局面，打通了低、中、高端手機應(yīng)用平臺及瓶頸，成為移動應(yīng)用指數(shù)增長的奠基石。
�。ǘ┫M者分析中國有2.18億8-19歲年齡段的青少年，占總?cè)丝诘?7%。他們最期待的手機功能是上網(wǎng)，尤其是可以使用QQ，通話已經(jīng)不再是手機最根本的功能。而如今，越來越多的人開始熟悉“手機應(yīng)用商店”這個概念。不少年輕人喜歡用自己的手機登陸到應(yīng)用商店，下載游戲、辦公、娛樂和聊天等各種類型的小軟件，而且把這當(dāng)作是一種很新潮、時尚的生活方式。而今的在校大學(xué)生幾乎都是80后、90后，他們本身對新生事物的好奇心強，同時接受能力強。追求個性、時尚而又陽光的他們對這個集實用性、娛樂性、安全性于一身的應(yīng)用商城自然關(guān)注度和使用率就高。
�。ㄈ┦袌龇治鼋刂�20xx年11月.我國移動用戶數(shù)已有6.3億，其中中國移動的用戶數(shù)就有4.4億，占據(jù)了近70%的市場份額。中國移動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過10多年的建設(shè)優(yōu)化與運行磨合，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率平均值為99.86%,網(wǎng)絡(luò)接通率平均為98.24%。而MM平臺真正實現(xiàn)了跨平臺、跨終端操作，現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋了Android、Ophone、SymbianS60、iOS、Symbian3、WindowsMobile、Kjava等多種技術(shù)平臺，智能和非智能手機的用戶都能夠通過MM平臺獲得應(yīng)用。目前MM平臺支持機型種類超過600款，堪稱目前市場上最具包容性的手機應(yīng)用商店。
三、推廣目標(biāo)
1、推廣對象：襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校大學(xué)生
2、推廣目標(biāo)
襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生都有手機，其中80%的學(xué)生都是移動用戶，但有77.6%的用戶不了解移動MM。本方案旨在使移動MM的知名度由22.4%提高到40%。
四、校園推廣策略：整合推廣策略
（一）主題“移動MM，你值得擁有！”
（二）整合推廣策略整合推廣就是將廣告、贊助活動、尋找移動MM、有獎注冊等活動整合協(xié)調(diào)運用，以便全方位提高移動MM的展露度和知名度。
五、活動方案
（一）廣告
(1)海報廣告：(時間在20xx年4月1日——4月15日)
她有游戲，她有音樂，她有視頻，她有書籍，她有主題，她就是移動MM！
費用：50cm*100cm，20元/張*5=100元(2)廣播廣告移動MM不屈服天生的高度，移動MM不滿足昨天的難度，移動MM不重復(fù)自己的角度，移動MM高于別人的速度，移動MM甘于誠實的態(tài)度，有移動MM就可以挑戰(zhàn)每一度，移動MM勇敢做自己。（時間安排于20xx年3月30日——4月16日每天中午由校園廣播宣讀。）
費用：免費
(3)橫幅廣告
不一樣的平臺，不一樣的感受，盡享移動MM！
體驗全方位，移動MM，你的不二選擇！成功的加油站，請鎖定移動MM�。ㄎ逄鞊Q一份）費用：6元/米*12=72元(4)黑板報廣告移動MM創(chuàng)造未來！蒼白的生命由鮮活的夢想點燃，無力的渴望由MM的支持放飛。如果幸福不在路上，那么一定就在移動MM。（時間20xx年3月30日——4月16日）
費用：免費
(5)贈送優(yōu)惠券（與雛鷹公司聯(lián)合推廣促銷）
移動MM驚喜無限！
凡在移動MM平臺上注冊（見附件1）并發(fā)布應(yīng)用的學(xué)生，即可享受雛鷹公司精心為您制作的優(yōu)惠券，憑此券可享受以下優(yōu)惠：
1.滿10元打九折，滿20元打8.5折。
2.有新品出售，提前告知。并送貨上門。傳單主要在就餐期間發(fā)放，以便節(jié)省學(xué)生時間。
費用：500份150元總計：322元
�。ǘ┵澲顒�
1、贊助襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)禮儀大賽
（1）時間：3月30日～5月5日
�。�2）地點：襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院
（3）廣告語：移動MM祝商務(wù)禮儀大賽圓滿成功！
�。�4）費用：贊助費1000元、條幅海報費150元共計1150元
2、贊助七彩大周末
�。�1）時間：20xx年4月15日
�。�2）地點：襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院旅游服務(wù)學(xué)院
（3）廣告語：移動MM，七彩周末，七彩人生！
�。�4）費用
橫幅6元/米*12=72元海報50cm*100cm，20元/張*5=100元卡片7cm*11cm，0.1元/張*1200=120元合計：292元
3、贊助襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)業(yè)大賽
�。�1）時間：4月初至5月初
（2）地點：襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院
�。�3）廣告語：移動MM,型動創(chuàng)造未來！
�。�4）費用：贊助費、條幅海報費共計1380元
（三）尋找移動MM
1、時間：20xx年3月30日——4月16日
2、地點：襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院
3、形式：以尋人啟事的形式吸引學(xué)生關(guān)注移動MM。
尋人啟事
移動MM年齡2歲，身高一米，小酒窩，長睫毛。她攜有音樂、電子書、游戲、學(xué)習(xí)辦公類軟件。望知其下落者速與藍(lán)鷹聯(lián)系。聯(lián)系電話。
（四）有獎發(fā)布應(yīng)用移動MM，有“發(fā)”就有送在注冊的移動MM平臺上，把展現(xiàn)自我的個性作品，如圖片、文章、創(chuàng)業(yè)策劃等曬到移動MM上。與更多的人分享。發(fā)布應(yīng)用即有流量相送，讓你玩?zhèn)�盡興。同時即有可能獲得5元紅包。
�。ㄎ澹┙�(jīng)費預(yù)算整合推廣綜合費用：3262元
六、結(jié)束語
經(jīng)過近一個月的時間，我們藍(lán)鷹團(tuán)隊，完成了內(nèi)部分工，市場調(diào)查、市場分析、策劃等一系列的工作，終于制定出一套“移動MM校園推廣方案”。關(guān)于這套方案，我們的著眼點在可操作、成本節(jié)約和細(xì)節(jié)的關(guān)注上，希望這套方案不僅是理論知識的運用，更能經(jīng)得起實踐的考驗。
我們團(tuán)隊認(rèn)為若想打開校園市場，僅憑幾個好的想法、好的創(chuàng)意、幾場促銷活動是很難做到的。好的想法、好的創(chuàng)意固然重要，但最最重要的是好的執(zhí)行力和真誠服務(wù)客戶的理念。校園市場充滿巨大潛力，它需要長時間的用心培育，需要優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好口碑的不斷積累。只有那些立意長遠(yuǎn)、關(guān)注細(xì)節(jié)、真誠服務(wù)的團(tuán)隊或者企業(yè)才能牢牢地抓住這塊市場。
3. app策劃書 篇三
一、快遞市場前景
$1.1快遞行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?/p>
20xx年我國經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持平穩(wěn)較快發(fā)展勢頭，快遞業(yè)務(wù)發(fā)展的市場基礎(chǔ)更加堅實，發(fā)展?jié)摿Ω泳薮�。按照�?jīng)濟(jì)發(fā)展與物流需求的比例關(guān)系，中國行業(yè)研究院預(yù)計20xx年快遞業(yè)務(wù)量持續(xù)快速增長的勢頭仍將不斷延續(xù)，行業(yè)發(fā)展前景一片光明，但市場競爭會更加激烈。
$1.2快遞行業(yè)業(yè)務(wù)不斷增長
市場規(guī)模將逐步擴(kuò)大，發(fā)展速度明顯加快當(dāng)前，全國的快遞行業(yè)日均業(yè)務(wù)量已經(jīng)達(dá)到1300萬件，市場規(guī)模排名全球第三位，行業(yè)整體的增長速度更是達(dá)到了驚人的地步，已達(dá)25％以上，表現(xiàn)出了非常強勁的活力。隨著快遞服務(wù)業(yè)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、方便社會交流、滿足消費者和商家多元化寄遞需求、擴(kuò)大就業(yè)等方面發(fā)揮的作用越來越大，其重要性日益為人們所認(rèn)識。尤其是隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，網(wǎng)購消費也催生了巨大的速遞市場。我國目前人均快遞量只有2件左右，低于日美等發(fā)達(dá)國家，發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
$1.3電商化推進(jìn)快遞行業(yè)
“十二五”期間，國內(nèi)物流產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入更高層次的發(fā)展階段，產(chǎn)業(yè)規(guī)模繼續(xù)快速擴(kuò)張，行業(yè)的集中度進(jìn)一步提升，分工越來越細(xì)，市場秩序與環(huán)境條件也將進(jìn)一步優(yōu)化。從全國“十二五”經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃看，未來的幾年，GDP的增長將保持在8％左右，這也就意味著快遞市場規(guī)模在今后的幾年中將繼續(xù)保持至少20％以上的增長速度，發(fā)展前景非常廣闊，而且隨著電子商務(wù)的不斷成熟，將會進(jìn)一步促進(jìn)快遞行業(yè)發(fā)展速度加快。
關(guān)聯(lián)行業(yè)跨行進(jìn)入，行業(yè)競爭更加激烈快遞行業(yè)每到生產(chǎn)旺季或大型電商促銷的關(guān)頭，便會不時發(fā)生爆倉現(xiàn)象，行業(yè)能力的不足，已經(jīng)在某種程度上成為了電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。因此，越來越多的電商開始謀劃拓寬渠道。近期，淘寶、當(dāng)當(dāng)、卓越、凡客誠品、京東等電商紛紛進(jìn)軍物流自建。淘寶將投資千億用于建設(shè)自主倉儲物流系統(tǒng)。送貨速度和質(zhì)量向來口碑不錯的京東商城，自20xx年以來自購?fù)恋匾呀?jīng)1400畝，用于建設(shè)7個一級物流中心和25個二級物流中心，第三輪融資到的15億美元也將用于物流構(gòu)建。阿里巴巴董事局主席馬云先生聯(lián)合郭臺銘投
資2億元進(jìn)入百世物流科技有限公司，并迅速完成對業(yè)內(nèi)排名第六的匯通快遞70％股權(quán)的收購。騰訊也抓住時機投資了順豐速運，借道進(jìn)入快遞業(yè)。
$1.4國家建設(shè)快遞物流行業(yè)
空運能力不斷增強，運輸能力不斷提升“快”字是快遞企業(yè)的立足之道，生存之本�？爝f企業(yè)唯有通過不斷提速來增強核心競爭能力，從而達(dá)到提升用戶滿意度、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的目標(biāo)。從快遞行業(yè)全流程的作業(yè)環(huán)節(jié)分析，運輸是快遞企業(yè)提速中最重要的一個環(huán)節(jié)。所以，快遞企業(yè)今后對“制空權(quán)”爭奪將會更為激烈。所謂“制空權(quán)”是指空中運輸能力的爭奪，從國內(nèi)異地快遞業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢看，空運時限已經(jīng)成為快遞企業(yè)的第一時限，順豐速運的速度之所以超越其他公司，就是因為其組建了自主的航空公司，空運能力提升的必然結(jié)果。中國郵政組建了自己的航空公司，有效地提升了郵件運輸速度。而民營快遞企業(yè)隨著快遞業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷增長，實力的不斷增強，組建自主的航空運力，將成為發(fā)展的必由之路。
總結(jié)：
1、快遞業(yè)務(wù)需求量大大增加
2、快遞員供不應(yīng)求
3、國家大力支持發(fā)展快遞行業(yè)
二、快遞行業(yè)現(xiàn)狀
$2.1快遞行業(yè)競爭激烈
快遞行業(yè)競爭性增強，出現(xiàn)兼并重組現(xiàn)象《國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄》明確將快遞列為國家鼓勵發(fā)展產(chǎn)業(yè)，快遞市場趨于全面開放。目前，國際快遞企業(yè)已經(jīng)有5家進(jìn)入國內(nèi)市場，布局都已到位，并已取得不俗的成績。依法取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)的國內(nèi)民營快遞企業(yè)也達(dá)到了6800多家，行業(yè)形成了內(nèi)資外資、國有民營企業(yè)同臺競爭、共同發(fā)展的局面。郵政EMS作為最大的國有快遞企業(yè)會面臨更大的挑戰(zhàn)，國際快遞
企業(yè)的滲透將更加深入，民營快遞的發(fā)展速度也明顯加快。
$2.2快遞行業(yè)服務(wù)水平不夠
從總體來看，民營快遞公司起步較晚，運營不規(guī)范，發(fā)展良莠不齊，業(yè)務(wù)集中度不高。由于以前快遞市場準(zhǔn)入門檻較低，導(dǎo)致近年來，快遞企業(yè)數(shù)量急劇增長，出現(xiàn)了一大批“小、弱、差”的民營快遞企業(yè)，競爭力較弱，長期靠價格戰(zhàn)的無序競爭，低價格、低成本、低服務(wù)已經(jīng)形成了惡性循環(huán)，消費者投訴居高不下。
面臨生存與發(fā)展的壓力，許多民營快遞企業(yè)采取加盟制形式，這種體制由于每個加盟商都是利益中心，所以客戶的`利益會不同程度地受到損害。近年來關(guān)于快遞行業(yè)的粗暴分揀、丟失、損壞、爆倉、停運等風(fēng)波屢屢出現(xiàn)，經(jīng)常見諸媒體，行業(yè)規(guī)范化明顯不足。天天快遞、鑫飛鴻快遞和CCES等快遞企業(yè)并購也拉開了整個行業(yè)的整合大幕，未來快遞行業(yè)的整合趨勢將加劇，勢必會有更多的規(guī)模較小、服務(wù)能力跟不上市場需要的小公司被吞并或者淘汰，業(yè)內(nèi)將會形成更多規(guī)模型快遞企業(yè)。
近日發(fā)生的圓通“毒快遞”事件，再次使快遞業(yè)成為關(guān)注的焦點�！皧Z命快遞”給各級管理者敲響了警鐘，公眾的質(zhì)疑也越來越強烈：中國快遞業(yè)怎么啦？
國家郵政局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，去年全國快遞業(yè)務(wù)量有望達(dá)到90億件，成為全球第一�？爝f業(yè)迅猛發(fā)展，確實為消費者提供了低價、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),也為商家和公眾提供了實實在在的便利。但是,加盟商參差不齊、員工團(tuán)隊管理混亂、快遞件安檢松懈、粗暴分揀以及相應(yīng)的常態(tài)監(jiān)管的滯后與缺失,都使這一行業(yè)的發(fā)展前景充滿不確定性。
$2.3競爭無序低價血拼
“現(xiàn)在做快遞的越來越多，都覺得一定掙錢。真正入了行才知道，不是這樣。不說別的地方，就說河北區(qū)這一片兒，包括我們在內(nèi)，大大小小的快遞加盟商就有十幾家。相互砸價的現(xiàn)象很突出，掙錢挺難的�！币晃辉诤颖眳^(qū)的加盟快遞網(wǎng)點商告訴記者。
眼下快遞準(zhǔn)入門檻并不高。除了人們熟悉的規(guī)模較大的快遞企業(yè)，如EMS、 “四通一達(dá)”、順豐，等等。相當(dāng)一部分名不見經(jīng)傳的中小型
快遞公司和加盟店在短短的一年時間里加入進(jìn)來�？焖倥蛎洿偈拐麄�行業(yè)競爭激烈，電商和消費者在享受充分競爭帶來的可選性方便的同時，也嘗到了無序化競爭帶來的服務(wù)缺失的苦頭。
快遞業(yè)產(chǎn)生這么激烈競爭的原因在哪里？在河?xùn)|區(qū)大橋道經(jīng)營一家網(wǎng)上書店的岳先生告訴記者：“我這手機里有好幾個快遞公司的電話，因為書是比較沉重的物品，而且一般都是包郵。所以，除非是顧客指定哪家快遞公司，而一般情況我都是會選擇價格相對便宜的快遞企業(yè)，這樣才能夠更好地節(jié)約成本。”
商家的成本是控制了，可是這么低的成本能不能保證好的服務(wù)呢？內(nèi)件丟失、暴力分揀、霸王條款、兜售消費者信息等諸多違規(guī)行為，屢屢遭到了媒體的曝光。之所以會出現(xiàn)這種情況，一方面在于某些快遞公司內(nèi)部管理混亂，監(jiān)管和處罰機制不到位。眼下很多快遞公司實行加盟模式，通過轉(zhuǎn)包來完成整個服務(wù)，雖然這對于成本控制有作用，但也意味著快遞公司對整個服務(wù)鏈的把控將減弱，因而無法確保服務(wù)的安全性和高質(zhì)量；另一方面在于快遞公司所聘請的“臨時工”普遍存在素質(zhì)偏低的情況，這些快遞員待遇低，工作量大，被嚴(yán)格禁止的暴力分揀現(xiàn)象，在這部分快遞員身上體現(xiàn)得很突出，這些都是由于一味降低成本所帶來的負(fù)面因素。
在津南區(qū)雙港經(jīng)濟(jì)區(qū)，記者采訪了申通天津總公司負(fù)責(zé)人王玉琴�！拔沂菑�1998年進(jìn)入天津市場的，我們主要是做C2C（個人與個人之間的電子商務(wù)），現(xiàn)在大部分的快遞企業(yè)和我們做的是一樣的，這就導(dǎo)致快遞業(yè)競爭的越來越激烈。而且，現(xiàn)在有很多消費者一上來并不是說先看服務(wù)，而是先看價格。這邊價格低一些，那好我就到這邊來消費，就與這邊的快遞企業(yè)聯(lián)系。我認(rèn)為這種情況導(dǎo)致行業(yè)惡性競爭，也導(dǎo)致快遞企業(yè)利潤逐年降低�！蓖跤袂俳o記者算了一筆賬，“我們從上海接受一單件，收費6元，中間要有材料費、中轉(zhuǎn)費、派送費、業(yè)務(wù)員的工資提成，到了我這就是白干甚至于賠錢。我們在這個基礎(chǔ)上還要加大服務(wù)力度，保證消費者的權(quán)益。您說光為了滿足這些就已經(jīng)是捉襟見肘，還怎么能夠讓我們?nèi)ジ玫匕l(fā)展？”