2026年總經理工作計劃范文(精選15篇)
1. 2026年總經理工作計劃范文 篇一
銷售經理工作使命
1、 及時、真實、全面調查反饋酒店客戶與潛在客戶的消費需求和體驗給酒店管理者
2、 抓住酒店周圍的一切協(xié)議客戶,及時知道協(xié)議客戶的需求。
3、 通過短信、電話、登門將酒店最新經營動態(tài)傳遞給酒店客戶和潛在客戶
4、 熟悉掌握店內最新價格體系,并合理利用價格杠桿吸納店內的潛在客戶
5、 保證客戶的正當利益不受損害。
6、 通過渠道知道同城其他連鎖酒店的入住情況及時反饋給酒店管理者。
銷售經理工作目的
1、 找出符合酒店消費標準和要求的客源群體以及輻射群體(本地中小企業(yè)、商品批發(fā)業(yè)戶、外地出差商務人員、本地中檔消費者)
2、 找到與主體客源群體和輻射客源群體對接的有效渠道(直接渠道、間接渠道、封閉渠道、開放渠道)
3、 確定與客戶的溝通方式(電話、登門、短信、單頁)
4、 合理利用溝通方式通過有效渠道將客源群體與酒店建立密切持續(xù)的合作關系
5、 與線上中介進行溝通,在淡季期間線上中介的給予的客戶應接待好(如:有價格變動應立即與線上中介取得聯(lián)系)
銷售經理日常工作安排
1、 協(xié)議管理:
A、 潛在客戶開發(fā)(新協(xié)議增加) 協(xié)議針對目標是本地單位,通過電信黃頁和當?shù)厣糖樾畔@取資源,通過電話傳真、登門方式簽訂協(xié)議。協(xié)議標準與店長溝通確定。
B、 舊協(xié)議續(xù)簽(現(xiàn)有協(xié)議20xx年度續(xù)簽,標準與新協(xié)議相同或特殊情況與店長及時溝通),及時電話溝通或登門拜訪。開發(fā)舊協(xié)議里的有效協(xié)議,使其成為重要客戶。
C、 協(xié)議激活(協(xié)議客戶產生房間用量視為協(xié)議激活)簽訂協(xié)議后一周如果沒有用房量應該與協(xié)議客戶電話或者登門溝通。詢問原因,引導客人激活協(xié)議。
2、 客戶溝通:
A、 日常電話溝通:每日上午確保有效溝通10個,溝通電話時間3-5分鐘,溝通內容(客戶體驗、酒店服務感受、酒店最新動向、客戶需求和投訴、客戶其他酒店體驗信息、邀請客戶光臨等) 注意拜訪禮節(jié)和酒店形象,做好《銷售拜訪記錄》
B、登門邀請和拜訪約定:每天固定在下午約定與客戶見面或登門(酒店周圍3公里之內的協(xié)議公司。如果有距離稍遠就在協(xié)議公司范圍之內的2公里進行簽訂協(xié)議),數(shù)量不超過每天10家,其中新客戶不少于一半。確保新客戶有簽約意向并能順利簽約(并在新協(xié)議客戶里找尋有限的協(xié)議客戶)。拜訪時攜帶材料全(協(xié)議樣本、名片、單頁、筆、記事本)做好《銷售拜訪記錄》
C、 短信發(fā)送溝通:每周二和周五進行短信發(fā)送(主要以協(xié)議客戶為主)短信模版:首語:如家酒店xx大廈店,中間:1、祝福詞2、告知酒店活動3、宣傳酒店,結尾:訂房(搶訂或咨詢)酒店電話或本人手機,地址:牡丹江市東安區(qū)東二條路137號(字數(shù)不超過70字)建議節(jié)假日發(fā)送時間建議提前10天或2天發(fā)送。
2. 2026年總經理工作計劃范文 篇二
為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,比較穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個成熟業(yè)務員的檔次。
4)市場分析。
也就是根據我們所了解到的市場情況,對我們公司產品的賣點,消費體,銷量等進行適當?shù)?定位。
5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。
6)銷售目標
根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應及時找出原因并改正!
7)客戶管理。
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
總結:根據我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費.我希望領導能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作.不知這分計劃可否有用.還望領導給予指導!我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!
作為一個新進公司業(yè)務經理,職責所在是協(xié)助并引導各部門完成公司對模具的銷售。在過程中會遇到各部門在工作時所遇到的不同層次各種不同的困難因素。針對于這些困難我總結歸于兩點
一、是態(tài)度、心態(tài)問題。知道要做哪些事情,而因為怕難怕苦怕麻煩,不愿意去做。
二、是能力問題。不知道要做什么事情,該怎么做。這就需要不恥下問,要努力學習,盡快提高自己的能力,達到勝任各部門管理職職責崗位。
因此我總結了一名業(yè)務經理應該學會做哪些工作,并且去有效的去執(zhí)行。根據上級的指示精神和本部門的現(xiàn)實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求
1、制定完善業(yè)務部門體系流程制度為工作之重,一個部門沒有完善的體系流程,直接影響業(yè)務員的工作開展,例如,各部門之間的不協(xié)調流程不合,將直接導至業(yè)務員的接單無法報價,或者,客戶對我司工作流程的拖拉不滿意直接退單。這需要各部門之間溝通協(xié)調制定完善的公司業(yè)務流程以及業(yè)務報價流程、接單流程、生產計劃流程、退單流程、銷后服務流程。——完成時時間(視公司內部主導為依準)
2、完成對阿里巴巴網站的編輯與制作,打造成一流專業(yè)的五金沖壓沖模具網站推廣平臺(二周)
3、制定業(yè)務員每月的工作計劃和工作重點以及部門行政管理(月例)
4、提升業(yè)務員及本身銷售技能以及模具、產品知識的一種培訓(周例)
5、對市場的管理與分析1、價格成本策略(分析競爭對手,模具市場,模具產品結構) (月例)
6、客戶的信息的收集管理(次例)
7、搜集業(yè)務方法,業(yè)務渠道,對業(yè)務員工作進行管理,提升自己的業(yè)務能力(日例)
8、制定一系列業(yè)務部可行文件規(guī)范(周例)
9、作為新進員工為自己月計劃考核制作。
3. 2026年總經理工作計劃范文 篇三
20xx年x月x日,XX集團控股有限公司董事會的任命,我擔任傳媒總經理一職。這一年里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實力增強,社會信譽提高。回顧一年個月來工作,主要有以下幾方面:
一、組織建設
設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟共同擔任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成。
二、文化建設
注重企業(yè)文化建設,提煉傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會,服務創(chuàng)造未來”的經營理念,秉持“卓越服務、快樂生活”的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過組織一系列活動來建設傳媒的大團隊:組織傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養(yǎng)傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓,提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
四、業(yè)績建設
在短短的半個月里,由于團隊的協(xié)力合作,業(yè)績取得了驕人的成效。首先,傳媒與doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次,傳媒與廈門汽車銷售有限公司簽署了關于汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協(xié)議,對集團內部承擔業(yè)務;最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但傳媒僅僅成立一年,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
4. 2026年總經理工作計劃范文 篇四
作為一個新進公司業(yè)務經理,職責所在是協(xié)助并引導各部門完成公司對模具的銷售。在過程中會遇到各部門在工作時所遇到的不同層次各種不同的困難因素。針對于這些困難我總結歸于兩點
一、 是態(tài)度、心態(tài)問題。知道要做哪些事情,而因為怕難怕苦怕麻煩,不愿意去做。
二、 是能力問題。不知道要做什么事情,該怎么做。這就需要不恥下問,要努力學習,盡快提高自己的能力,達到勝任各部門管理職職責崗位。
因此我總結了一名業(yè)務經理應該學會做哪些工作,并且去有效的去執(zhí)行。根據上級的指示精神和本部門的現(xiàn)實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求
1、 制定完善業(yè)務部門體系流程制度為工作之重,一個部門沒有完善的體系流程,直接影響業(yè)務員的工作開展,例如,各部門之間的不協(xié)調流程不合,將直接導至業(yè)務員的接單無法報價,或者,客戶對我司工作流程的拖拉不滿意直接退單。這需要各部門之間溝通協(xié)調制定完善的公司業(yè)務流程以及業(yè)務報價流程、接單流程、生產計劃流程、退單流程、銷后服務流程。——完成時時間(視公司內部主導為依準)
2、完成對阿里巴巴網站的編輯與制作,打造成一流專業(yè)的五金沖壓沖模具網站推廣平臺(二周)
3、制定業(yè)務員每月的工作計劃和工作重點以及部門行政管理(月例)
4、提升業(yè)務員及本身銷售技能以及模具、產品知識的一種培訓(周例)
5、對市場的管理與分析 1、價格成本策略(分析競爭對手,模具市場,模具產品結構) (月例)
6、客戶的信息的收集管理 (次例)
7、搜集業(yè)務方法,業(yè)務渠道,對業(yè)務員工作進行管理,提升自己的業(yè)務能力(日例)
8、制定一系列業(yè)務部可行文件規(guī)范(周例)
9、作為新進員工為自己月計劃考核制作。
5. 2026年總經理工作計劃范文 篇五
1、負責貫徹公司領導指示。做好上下聯(lián)絡溝通工作,即使向領導反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略,負責起草年度工作計劃、年度工作總結和其他重要文稿,牽頭或協(xié)助工作的規(guī)劃研究。
3、負責全公司日常行政事務管理,協(xié)助總經理處理日常工作。
4、組織安排公司辦公會議,或會同有關部門籌備公司其他會議及有關重要活動,根據需要按會議決定發(fā)文。
5、負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示,做好公文的擬訂、審核、印刷、傳遞、催辦和檢查,及文書檔案資料的歸檔立卷管理工作。
6、做好公司歷年大事記的原始資料收集和編纂工作,定期或不定期編輯公司簡訊、簡報或內部發(fā)行的刊物。
7、負責公司保密工作和法律事務,妥善保管和正確使用公司印章和介紹信。
8、負責前臺接待、客人來訪迎送等招待工作。
9、負責公司辦公設施的管理。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護管理工作,負責傳真機、復印件、長途電話、手提電話、計算機、手提計算機的管理和使用。
10、協(xié)助信息部門做好信息系統(tǒng)總體開發(fā)工作,提高行政辦公效率,重點監(jiān)控計算機聯(lián)網后的信息保密。
11、負責公司總務工作,做好后勤保障,主要是員膳食、衛(wèi)生保潔、電話總機服務、安全門衛(wèi)、宿舍管理工作。
12、負責公司車輛調度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領導和職工正常工作用車。定期對司機進行交通安全教育,減少事故和違章,降低消耗。
13、為豐富員工文化生活,組織安排各種文體活動和旅游活動。
14、完成總經理交辦的其他臨時任務。
6. 2026年總經理工作計劃范文 篇六
一是繼續(xù)改善員工早餐和夜宵的質量,爭取隔天為員工提供水果營養(yǎng)餐,爭取晚吃飯的員工能吃到同樣伙食標準的菜肴。
二是爭取更換現(xiàn)在容量過小的班車,讓員工乘車更寬敞舒適,讓員工下班回家等車的時間盡量縮短;爭取在每天有寧海班車接寧海員工上下班的基礎上,每半個月發(fā)一趟班車到寧波觀光或購物。
三、加大對員工培訓的投入,把培訓當作是給予員工的福利。除對員工進行業(yè)務技能培訓外,還對員工開展英語培訓和電腦培訓。
四、輔助核心員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃。
五、對過生日的員工,每月集中安排一次生日派對。
六、積極開展各種比賽活動,豐富員工業(yè)余文化生活。
七、在春節(jié)和中秋節(jié)時舉辦員工聯(lián)歡活動,并對員工的家人郵寄節(jié)日問候卡片。
八、改善員工其他福利待遇。
九、加強企業(yè)文化建設,培育有執(zhí)行力的企業(yè)文化,舉辦店刊,以企業(yè)文化來凝聚員工。
十、 加強對員工的企業(yè)精神、團隊意識和主人翁意識教育,發(fā)揚團隊精神, 提高企業(yè)全體員工的凝聚力。
第五個方面:健全財務控制體系,加強成本管理,提高企業(yè)贏利能力。
7. 2026年總經理工作計劃范文 篇七
1、堅持落實好個人效益管理。一個集體是由個人組成的,集體的效益與個人時效是緊密相關的。全體員工要改變認識,逆向思維,小河有水大河滿,而不是大河有水小河滿。改變“大樹底下好乘涼”的吃大鍋飯的觀念。堅決反對擺老資格,談過去功勞,打擊比薪比職務現(xiàn)象。其一,充分提高時間效益,切實落實好工作時志表,充分利用好每一秒鐘的時間,只有保證每秒,每分,每時,每天的工作效益,才能保證個人價值。其二,實行目標分解,任務到人,通過績效評估找到差距。每個崗位都必須設立最低的績效要求,實行末位淘汰。其三,實行機構扁平化,提高機構的效率,采取一專多職,提高負責人的掌控力,操作在我,責任在我。
2、堅持落實好公司各部門效益。我公司各部門一直采取獨立核算的財務管理體系。公司各部門要把提高經濟效益作為中心工作來抓,所有工作要圍繞這一中心開展。其一,抓好財務費用管理:不能因為財務在總部統(tǒng)一管理核算,就放松了各自分支機構自身的財務管理工作。日常費用開支、小物資采購等基礎工作要認真做好,堅決落實公司制定的費用定額,要結合工作中實際情況,及時提出合理化建議。其二,抓好日常考核管理:做好考勤記錄工作,考勤人員要恪盡職守,公平公正記勤,領導要監(jiān)查到位,確保記錄真實性,以便薪資制度的落實。部門領導要及時做好計件考核的安排,給公司總財務部門快速、準確核算。其三,抓好物資流通管理:工廠浪費之首是“庫存”,采取制定產品、原料、輔助材料的庫存水平線,通過降低庫存來暴露生產經營方面的問題,如:機械維修的速度、質量問題、交貨時間等方面的問題,以便調整和改進。其四,抓好財產安全管理: 規(guī)范所有物資出入庫手續(xù),領用,損耗,均要認真記錄,詳細報告,確保物資安全,以提高經濟效益。其五,生產安全管理:要樹立安全意識,始終堅持“安全第一,預防為主”的安全方針。制定安全生產管理目標,簽訂安全生產責任書,將安全生產管理目標、指標層層分解、落實,實行考核機制。加強安全常識、知識培訓,進行應急練習,保障安全設施到位,消除安全隱患,將不安全因素消除在萌芽狀態(tài)之中。只有安全保證了,才有效益可言。
3、堅持落實好EXIN贏利模式。
一,要抓好市場分析工作。
用四只眼睛看市場。成立市場研發(fā)部,以公司營銷人員為主力軍,結合高層領導的時間,每年集中開兩次專題分析會,進行行業(yè)調研:從政策法規(guī)、宏觀經濟、地方產業(yè)政策、金融稅務上分析,把握好趨勢;進行競爭對手調研:從對手優(yōu)勢劣勢、組織結構、產品狀況、核心人才、管理手段、營銷手段、客戶資源上分析,做到知已知彼,百戰(zhàn)百勝;進行產品調研:從市場上,對同類產品的包裝、價格、服務、品質上分析,認清我們的產品,做到心中有數(shù);進行消費者調研:細分區(qū)域,細分客戶層次,細分消費者的心理,要站在消費者的立場上看市場。發(fā)現(xiàn)需求比滿足需求更重要,領導的一小時勝過員工的百小時。今年,著重要讓研發(fā)人員和高層領導多貼近市場,讓他們做競爭對手的消費者,感受市場。
二,要抓好績效管理。
沒有績效的企業(yè)等于無效。我們鄂信為了樹立公司形象,擴大產業(yè),規(guī)范管理近十年了。在績效管理,檢查評估上很欠缺。大鍋飯的現(xiàn)象重,能加不能減,能上不能下。因此績效是今年贏利的重點了。“利潤導向,數(shù)字說話”。其一,制定好各部門、崗位個人的目標:明確數(shù)據、重點、責任者、時間。制作部門月份任務目標表和個人業(yè)績時間表。從總經理、經理、至職員都要制定好各人的任務指標,并簽訂協(xié)議。只要有目標,就會有很多方法,就能找到實現(xiàn)目標的行動方案。其二,加強檢查評估的力度:員工只做你檢查的事,你檢查什么,就得到什么,領導者就是檢查者。銷售經理、廠長、主任要實行“3每3對照”:“3每”:每人,每天,每件事。“3對照”:對照目標,對照過程,對照結果。總經理,副總經理要進行每周檢查,找到未完成目標的原因和障礙,拿出克服障礙的對策和方法。通過評估和檢討,必須知道目標完成情況,其三,制定好激勵和處罰制度:好的激勵能讓笨人變成才,要實行好“職稱評定待遇”、“流動紅旗”、“業(yè)績排行榜”、“團體獎罰”、“每天、每月、每半年業(yè)績獎勵制度”,制度要當事人認同,制度在先,獎罰在后,做到獎罰分明。“萬眾效益為中心”,給后進趕先進,給你自我實現(xiàn),給你被迫成功。
三、要抓好成本管理。
企業(yè)的經營就是10-8=2,銷售收入減少成本等于利潤,也就是價格減成本等于利潤。我們都要采取逆向思維:結果-過程-因為。我們要的結果是什么?是高利潤率,是附加值。怎樣增加利潤?提高產量?我們的規(guī)模有限。提高價格?客戶能否答應?!但,降低成本,這是我們都能說了算的。20xx年我們要把降低成本作為重點來抓。在兩年內一定要將我們的所有產品成本降到行業(yè)最低端。低成本永遠是企業(yè)的殺手锏,是企業(yè)成功法則。其一,我們要用招標比價,高層出馬,源頭購買,保證采購物資質優(yōu)價低,砍掉原材料成本5%和配件易耗品成本10%;其二,落實好財務審計。財務部門要對各分支機構全面情況定期進行審計,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,避免不必要的損失。其三,實行預算管理,節(jié)能降耗,從節(jié)約一滴油,一方水,一度電做起,加大現(xiàn)場管理和督察的力度,減少日常生產中滴、漏、掉的現(xiàn)象,砍掉損耗50%。其三,強差旅費用審批,制定行政辦公費用標準列表,砍掉日常開支8%;保證現(xiàn)金支出項目合理化,保證優(yōu)質現(xiàn)金流,提高資金利用率。其四、做好生產,銷售,采購計劃,采取先客戶后產品,降低庫存率10%,特別是模具廠,金剛石庫存,認真做好庫房管理,及時掌握庫房物資數(shù)量的動態(tài)情況,盡量減少物資積壓。其五,做好固定資產的統(tǒng)計、分析工作,提高固定資產利用率15%,增加回報。每砍掉一分成本,就是企業(yè)一分利潤。
8. 2026年總經理工作計劃范文 篇八
一、發(fā)揮協(xié)調職能,凝聚管理合力。
20xx年度,總經辦立足本職搞協(xié)作,在自主、圓滿完成內部管理任務的同時,聯(lián)合企管部抓好績效落實和制度修訂工作。以東廠設備整改和降耗挖潛為切入點,配合生技部抓好外協(xié)和服務工作。通過內部宣傳和引導,統(tǒng)一員工思想認識,激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情,配合人力部搞好員工培訓工作。同時,協(xié)同銷售部抓好供暖宣傳服務,聯(lián)合財務部完成技改增容工程的驗收決算工作。從提高土建施工服務效率,健全零工管理手續(xù)入手,積極為生產車間服務。
20xx年度總經辦意在搭建舞臺,當好跳臺。通過發(fā)揮協(xié)調優(yōu)勢,提高部室的協(xié)作效率,進一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。
二、嚴格土建管理,壓縮零工開支。
20xx年度,總經辦將健全完善土建的派工、驗收機制,規(guī)范工程預決算管理。通過堅決執(zhí)行月度收方制度,堅決壓縮零工用量,限度節(jié)約工程開支。我們堅信只有挺不直的脊梁,沒有帶不好的隊伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制,只要切實到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度,工程管理和費用控制工作一定會有大的進步。
三、擴大行管外延,豐富后勤服務內涵。
以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手,做好20xx年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴大行管工作外延,在求細求精抓死抓實方面豐富行管工作的內涵,使行管職能在20xx年度發(fā)生大的變化,產生新的起色。
四、用心服務,堅定不移地抓好免費供餐工作。
免費供餐是公司領導在企業(yè)虧損經營情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡單,在實際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項工作面前,總經辦已經沒有任何退路。目前免費供餐的管理框架已搭建完畢,關鍵是規(guī)章制度的貫徹落實。20xx年度食堂工作,將以兌現(xiàn)制度為重點,在嚴格執(zhí)行制度的基礎上,悉心征求大家意見,加強職工間的互動交流,將心比心,以心換心。堅定不移地把領導的關心變成運行員工的歡欣和開心。
9. 2026年總經理工作計劃范文 篇九
銷售目標:
初步設想200x年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產生動力。
銷售策略:
思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段,完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時間后,可以檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的'調整,
1、 辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣"雙達"品牌。長遠看來,我們最后依靠的對象是在"雙達"品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,200x年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、 售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務也很好。定期安排區(qū)域經理走訪,加深了解增加信任。
3、 擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
4、 強化服務理念,服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發(fā)貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關
5、 收縮銷售產品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產品不夠專業(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細,太多產品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)
銷售部管理:
1、 人員安排
a) 一人負責生產任務安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表
b) 一人負責對外采購,外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務對賬,并作好區(qū)域經理業(yè)績統(tǒng)計,第一時間明確應收賬款
c) 一人負責重要客戶聯(lián)絡和跟蹤,第一時間將客戶貨物數(shù)量、重量、運費及到達時間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等
d) 一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題
e) 專人負責客戶接待,帶領客戶車間參觀并溝通
f) 所有人員都應積極參預客戶報價,處理銷售中產生的問題
2、 績效考核 銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋驗槲覀冞要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面: a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習。
b) 業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況 業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平,以此作為考核內容,可以促進員工學習、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。
c) 工作態(tài)度 服務領域中有一句話叫做"態(tài)度決定一切",沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產生效益,相反會成為害群之馬。
3、 培訓 培訓是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。
10. 2026年總經理工作計劃范文 篇十
公司辦公室承擔著人事、宣傳報道、檔案管理、接待等工作,是信息傳遞、政策落實、上下內外溝通的窗口,是為公司運營起輔助性作用的綜合性部門。如果我作為貴集團公司的總經理辦公室主任 ,將開展的工作計劃如下:
一、充分深入地了解公司情況,找準自身的工作定位;
了解公司的情況主要包括:公司的發(fā)展遠景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主要業(yè)務各部門的各項工作及流程、工作技巧及技能、組織結構;公司的整體運作以及公司的目前狀況等。
在了解了公司的遠景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進行定位,按照職位對公司的作用來明確工作重心,并就這些工作重心來制定工作計劃方案和備選方案。
二、初步工作方向:
1、努力加強自身素質和業(yè)務水平的提高,切實起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以能服人;
2、努力提高理論水平,從根本上解決思想認識和覺悟的不足;
3、努力提高管理水平,全面提升辦公室的組織、協(xié)調、溝通、督促能力;
4、努力改進工作方法,提高工作效率;
5、營造團結互助、傾力協(xié)作工作氛圍;
6、加快規(guī)范制度建設,使各項工作有序、高效開展;
7、建立辦公室工作會議制度,并邀請各部門負責人參加,開誠布公的進行面對面的溝通以及時改進工作作風;
三、根據本人以往工作經驗,闡述以下幾點;
(一)、總經理辦公室主任的崗位職責:
1、在總經理領導下負責辦公室的全面工作,努力作好總經理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務。
2、在總經理領導下負責企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況;
3、負責公司人事管理和培訓管理,制訂培訓計劃,協(xié)助領導做好員工考評工作。
4、協(xié)助總經理作好經營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況;
5、 協(xié)助總經理做好各部門各項目標、任務的考核。
6、負責各類文件的分類呈送,請集團領導閱批并轉有關部門處理。
7、協(xié)助總經理調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議,供總經理決策。
8、做好總經理辦公會議和其他會議的'組織工作和會議紀錄。做好“決議”、“決定”等文件的起草、發(fā)布。
9、負責公司各類文件的控制和信息管理;做好企業(yè)內外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔、整理等工作。
10、負責內部質量審核和質量改進工作的日常管理工作;
11、負責不合格項的糾正和預防措施以及質量改進工作的日常管理工作。
12、負責企業(yè)內外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。 13、負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作。
14、掌握總經理的日程,做好預約工作,安排商務旅行。 15、配合總經理抓好安全工作;
16、協(xié)助總經理確保公司管理制度和流程的標準化及可操作性。
17、協(xié)助總經理制定公司各項規(guī)章制度,定期組織各部門學習,并檢查各項規(guī)章制度的具體執(zhí)行情況。
18、協(xié)助人力資源部完善公司行政管理,協(xié)助人力資源部制定公司人力資源計劃、人力資源的開發(fā),滿足公司各部門、各崗位的人力需求。
19、協(xié)助人力資源部進行人力資源的儲備,組織人才的甄選與考核,實施公司績效考核制度。
20、掌握國家的相關政策法規(guī),與政府相關部門建立良好的協(xié)作關系。
21、貫徹公司質量方針,遵紀守法,敬業(yè)守則,完成總經理交代、安排的其他工作。
11. 2026年總經理工作計劃范文 篇十一
寧夏大田新天地正式在熱土靖遠扎根,20xx年,是公司農業(yè)生態(tài)循環(huán)產業(yè)鏈建設之年。這一年,以童童董事長為首的新天地人,始終堅持“無限創(chuàng)新、贏天、貼地、硬物、誠物”的新天地精神。用真誠創(chuàng)造完美,用行動兌現(xiàn)承諾,在靖遠熱土上填寫一筆燦爛的款子。
自從被任命為公司副總經理以來,我的主要工作是負責公司園區(qū)的建設和協(xié)調。接下來,我將主要把自己一年的工作總結如下:
一、20xx年園區(qū)建設綜述
20xx年1月至3月,主要工作是飼料銷售和飼料市場調查,我們與20xx加工青貯飼料的三大園區(qū)進行了談判,向國外銷售飼料。加強內部管理,協(xié)調組織飼料配送裝載、人員調配等事宜。
進入4月后,公司園區(qū)基本建設開始,具體工作包括:4月5日,園區(qū)200畝土地開始平整;4月10日,做墻鐵藝;4月28日,園區(qū)開始種植桿式變壓器,推青貯窖地基;5月1日晚10點,公園正式通電;5月6日開始修建臨時辦公室、廁所和倉庫;5月7-8日,搭建舞臺做舞臺背景,修整道路迎接動土儀式;奠基儀式于5月9日圓滿結束。
奠基儀式的成功舉行是寧夏大田新天地的一個重要里程碑。每一個過程的每一個細節(jié),都凝聚著新天地人的智慧和努力。
奠基儀式結束后,新天地農業(yè)生態(tài)循環(huán)產業(yè)鏈一期建設全面展開。主要施工細節(jié):
1.園區(qū)一期前道路和園區(qū)主干道硬化;
2.園區(qū)做好給排水工程;
3.完成5個青玉米儲存坑,3個園區(qū),2個大灣鄉(xiāng)。總面積8000平方米,蓄草量達到3萬立方米。其中,園區(qū)內3個政府成功受理;
4.完成5套鋼結構廠房(機械生產車間、微生物菌種車間、因子復合肥車間),總面積8200平方米;鋼架玻璃陽光棚,面積20xx平方米,鋼架結構現(xiàn)代化示范牛舍,面積1100平方米)
5.9月15日至10月6日,園區(qū)順利完成6000噸儲草計劃;
6.10月中旬,公司與重慶富達聯(lián)合成立飼料廠,將“快飛一號”產品全面推廣到靖遠縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn),短時間內產生可喜成效。
7.成功開發(fā)青貯自走式聯(lián)合收割機。
以上均為20xx園區(qū)基礎設施建設相關事宜
二、園區(qū)接待工作
作為靖遠縣的重點招商項目,公司引起了寧夏回族自治區(qū)政府各部門和各界人士的關注。在過去的一年里,接待也成為公園工作的重中之重。3月以來,園區(qū)接待了包括自治區(qū)崔波書記在內的眾多外賓;固原市白市長;農牧司司長;縣委書記馬,書記吳,縣長徐;靖遠縣各職能部門等。,以及關注新天地發(fā)展和同行業(yè)考察的各界團隊。
三.部門協(xié)調
20xx年是新天地基礎設施建設年,協(xié)調好各個項目的建設尤為重要。
與各施工方的主要協(xié)調事項:合同問題、施工質量問題、驗收問題;與董事會的協(xié)調:認真理解董事會的規(guī)劃思路,按照公司的統(tǒng)一政策,實施園區(qū)的統(tǒng)一規(guī)劃和建設;
協(xié)調公司各部門完成各種項目的審批,各種管理制度的執(zhí)行,各種財務數(shù)據的準確記錄。
回顧過去的一年,我想的更多,感受的更多,收獲的更多。感覺20xx的工作是難忘的,也是印象最深刻的一年。20xx年,園區(qū)成功完成公司下達的各項任務,事半功倍。這樣的成績,離不開童總的正確指導,離不開新天地同仁的共同努力。艱苦的自然條件鍛煉了所有新天地人的心,讓我們更加堅定了迎接20xx和20xx新輝煌的決心。
12. 2026年總經理工作計劃范文 篇十二
結合xx公司發(fā)展的現(xiàn)狀,本人將大力協(xié)助公司總經理從以下幾個方面進行規(guī)劃:
一、優(yōu)化生產組織結構,持續(xù)改善生產環(huán)境,加強設備管理,調整產品工價到一個合理水平。
二、規(guī)劃技術管理層次,按職能進行技術人員的分工,完善公司產品的國家標準、行業(yè)標準以及公司的檢驗標準。
三、設立品質部,建立品質組織架構,逐步完善品質管理體系,以達到堅持以報表形式進行產品質量數(shù)據的分析,堅持糾正預防措施得到實實在在的落實,堅持工量具管制程序,從目前的產品檢查階段跨越到全面質量控制階段。
四、建立供應商檔案,進行供應商管理,培養(yǎng)穩(wěn)定、優(yōu)秀的供應系統(tǒng),也使采購成本得到控制。
五、建立公司內部可以共享的銷售計劃和銷售檔案,便于快速查找相關記錄或銷售資料,建立和培訓以及實施銷售崗位責任制,按崗位職責要求考核、獎懲,為客戶提供更加優(yōu)質的服務。
六、健全安全管理制度、文件管理制度,加強后勤保障,持續(xù)進行員工培訓和人才儲備,出臺《員工手冊》。
七、加強倉庫管理,健全倉庫管理制度和加強成本控制。
八、加強行政管理,進行質量目標分解。制定各部門質量目標并簽訂責任狀,實行績效和薪資分配掛鉤的`政策。
九、計劃對公司的生產環(huán)境和辦公環(huán)境進行軟硬件升級和改善。以上規(guī)劃本人已經作成《階段目標暨整改方案》交給總經理進行審核批準。
希望在新的一月里繼續(xù)得到各位的理解和支持,本人一定會努力工作來回報各位,回報家人、朋友,回報社會。也為咱們建設和發(fā)展而努力工作。
13. 2026年總經理工作計劃范文 篇十三
1、貫徹執(zhí)行總經理辦公會工作會議精神,履行上傳下達職能,督促和落實有關部門按時完成會議布置的各項工作,保證中心政令暢通。
2、履行崗位職責,嚴格按程序使用中心印章,做到使用印章有領導簽字,并作好記錄。
3、做好對外聯(lián)絡及接待,對內溝通協(xié)調工作,積極配合各部門工作順利開展。
4、及時辦理中心各項證照的年檢、換證工作,確保經營正常。
5、做好辦公物資的采購、入庫、發(fā)放和庫房管理工作。做好信件、報刊的收發(fā)管理工作。
6、加強對各部門違紀、違章、衛(wèi)生等監(jiān)督管理工作。做到每周質檢一次,節(jié)日大檢一次,并做好質檢記錄。
7、做好員工勞保、福利的發(fā)放,及辦理員工社會勞動保險費的繳納。
8、加強本部門員工思想和業(yè)務知識的'教育,不斷提高辦事效率和工作能力。
9、做好離退休職工的接待和管理工作。
10、及時完成領導交辦的臨時工作任務。
14. 2026年總經理工作計劃范文 篇十四
一、改進生產技術,提高生產效率。要在原有的生產基礎上,引進新設備,擴大再生產。我認為只有改進生產流水線,采用最新的生產工藝,變原有的手工操作為主為機械化生產才能適應現(xiàn)代市場經濟對家俱的時尚需求。年內,生產部要投資購進一批最新生產設備,提高生產效率和工藝水平,提高產品質量,降低工人的勞動強度。技術部人員要走主動出擊,進行市場調研,采取“走出去,請進來”的辦法,依靠人才,尋求技術上的新突破,徹底改變過去產品單一,市場狹小的局面,開發(fā)設計出滿足各個層次消費水平的新穎獨特、風格靚麗的產品來,爭取更大的市場份額。
二、拓展市場、提高公司的美譽度。市場和顧客永遠是我們的上帝。我們要有長遠的目標,要選擇精兵強將,組成市場調研隊伍,要力保“舊陣不丟”“新地還要”和“出嫁的姑娘還是娘家人”這樣一個硬道理。舊陣是我們的老客戶,新地指要開發(fā)的的產品,要繼續(xù)推行“客戶滿意”工程。
1.細分客戶群。銷售部門要加強客戶群的細分工作,要開動腦筋,在服務上不斷推陳出新,維護老客戶,發(fā)展新客戶,做好客戶關系工作。
2.建立服務質量投訴機制。經營生產部門應制訂并落實客戶投訴的處理程序,客戶對于設計和服務的意見和投訴,要及時響應,積極溝通,迅速改進,給予客戶滿意的答復。
三、加強管理和技術更新,形成產品與質量的競爭優(yōu)勢
1.大力推行《生產管理操作守則》、《質量管理操作守則》等一系列管理制度,加強對質量的流程控制,保證產品質量和對客戶的服務質量。
2.鼓勵技術創(chuàng)新和技術研究,形成技術優(yōu)勢。要努力把公司具有比較競爭優(yōu)勢的產品做得更好,同時,要不斷創(chuàng)新,不斷探索,在其它產品上延伸與擴展公司的比較競爭優(yōu)勢。
3.樹立并落實“興中出品”的概念,進一步提升品牌的美譽度。加強團隊協(xié)作,提升整體的設計質量和水準,讓“興中出品”成為市場上真正一流的品牌。
四、加強分銷機構與公司的協(xié)同運作1.保持經營、管理、文化理念的高度統(tǒng)一。
1.進一步完善分支機構的管理,確保華森文化和理念的延續(xù)和擴展。
2.推行《經營操作守則》,拓寬經營渠道,構建經營網絡。
3.在管理上要協(xié)同作戰(zhàn),加強溝通、交流和人員的統(tǒng)一調配,真正體現(xiàn)一盤棋思想,協(xié)同運作。
五、加強學習、執(zhí)行和思考能力,培育團隊的核心競爭力。要加強學習,互相交流,相互促進,提升整個公司的知識水平和知識結構。加強執(zhí)行力建設,保證公司戰(zhàn)略目標的實施與貫徹。要開動腦筋,從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,提高管理和服務效率,適應市場與客戶日益增長的要求。
六、樹立品牌意識,啟動公司網站建設和宣傳工程公司在一定規(guī)模后必須宣傳自己、推銷自己,恰如其分的宣傳造勢,會給企業(yè)發(fā)展帶來更多的市場、機遇和信息。擴大在本行業(yè)、本地區(qū)、乃至全國的知名度和影響力,擴大市場占領份額。因此,公司將加大自我包裝宣傳的力度,積極主動地利用各種合適的媒介和載體,特別是加強建設公司自己的宣傳網站并與別的網站加強溝通,相與鏈接,從而達到宣傳自己的目的。回顧過去,我們躊躇滿志;展望未來,我們豪情滿懷。我堅信,在公司“顧客至上,質量至上,信譽至上”宗旨的指引下,有我們團結一心的隊伍,就沒有戰(zhàn)勝不了的困難,也就沒有我們做不好的事情!通過全體員工的真心付出、全心投入和扎實工作,我們一定能夠再上臺階,再創(chuàng)佳績,再創(chuàng)新的輝煌!
15. 2026年總經理工作計劃范文 篇十五
根據20xx年工作情況總經辦展開20xx年的工作,使總經辦運用組織協(xié)調機能,充分發(fā)揮好參謀和助手的作用,使整個公司科學、高效、有序運轉。具體計劃如下:
一. 行政工作
行政工作是“公司矛盾的交點,穩(wěn)定的重點,發(fā)展的支點”, “逆水行舟”是行政工作最真實的寫照,一定要“從不松懈、循序漸進、天天進步”的展開行政管理工作。
1.制度的修訂與完善
對公司現(xiàn)行的規(guī)章制度進行深入了解,征對其在實行過程中出現(xiàn)的問題,提出修改建議,經總經理辦公會議討論達成共識后,不斷完善各項制度。根據公司情況和現(xiàn)階段外部情況制定新的、符合公司發(fā)展要求的規(guī)范。 目標:規(guī)范員工行為,制度有效地服務于各項工作。
2.整合公司資源
深入了解公司情況,將公司現(xiàn)有的資源進行整合,合并部分部門和部分崗位。市場部與門市部合并、貨車司機和行政司機合并、采購部高壓與低壓的采購員合并„„
目標:使公司的資源得到充分的利用,發(fā)揮最大的作用,提高效率降低成本。
3.勞動紀律的管理
根據目前公司的狀況制定合理的規(guī)章制度和勞動紀律,根據目前的《員工行為管理規(guī)定》、《門禁制度》、《考勤管理規(guī)定》„„等相關規(guī)定的要求對公司所轄范圍進行定期或不定期巡查,對違反相關規(guī)定要求的行為依據相關制度規(guī)定進行相應的處理并及時公布。將勞動紀律情況與個人及部門負責人的績效考核相掛鉤,將將勞動紀律情況與先進評比相掛鉤,將勞動紀律情況與定向培養(yǎng)、晉職晉升相掛鉤,將勞動紀律情況與旅游培訓相掛鉤。
目標:使員工自覺遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀律,服從公司的管理,提高執(zhí)行力。
4.公文、檔案管理
制定《文件控制制度》推進公文制作,收發(fā)流程的標準化,規(guī)范檔案資料的分類、歸檔、廢除、調用程序。維持一個能保證公司信息資料開發(fā)、歸檔、調用、留存及保密的有效系統(tǒng)。
目標:盡可能提供準確、及時的資料和信息。
5.辦公用品的管理
制定《辦公用品管理制度》合理控制辦公用品的采購及發(fā)放,規(guī)范辦公用品的領用程序和使用細則。根據各部門及崗位的實際情況制定辦公用品的領用定額。
目標:杜絕浪費辦公用品和私自侵吞辦公用品的現(xiàn)象。
6. 會議管理
制定《會議管理制度》規(guī)范會議紀律,規(guī)范會務安排和會議紀要記錄,確
定會議反饋程序。繼續(xù)堅持周例會、部門例會的召開,并逐步積極發(fā)揮作用。 目標:保證會議的效率,使會議更好地服務于工作。.
7. 5S管理
制定《5S推行計劃》,制定不同階段的5S檢查標準及相應的獎罰措施,實行定期或不定期檢查各部門的5S執(zhí)行狀況,實行各部門責任區(qū)區(qū)劃分,各負其則。杜絕閑雜社會人員在辦公區(qū)域逗留。
目標:創(chuàng)造整潔、美觀、舒適的辦公環(huán)境,保證各項工作正常有序地進行。
8.來訪接待與外聯(lián)工作管理
制定《投訴管理制度》,建立總經理信箱、總經理郵箱,保持各部門之間,上下級之間,員工之間溝通渠道的暢通。妥善安排接待外來訪客。積極維護好公司與勞動局、質量技術監(jiān)督局、公安局、各協(xié)會和新聞媒體之間的關系。 目標:使內部各項工作緊密配合,高效運轉;對外樹立良好的企業(yè)形象
二. 人力資源工作
牢牢抓住以“經營人心,管理人性”為人力資源工作宗旨,以“機構建設、 制度建設、人力資源規(guī)劃與配置”這三個工作重心,尋找解決問題方法和實施。
1. 招聘管理
招聘是企業(yè)對外宣傳的大好機會,嚴格規(guī)范的招聘流程不僅能為企業(yè)招到合適的人才,而且對外還能更廣泛地樹立企業(yè)的良好形象。
根據公司各項業(yè)務的發(fā)展需要,擬訂人才需求計劃。進一步完善招聘從廣告發(fā)布、面試、復試到試用等環(huán)節(jié),避免出現(xiàn)誤導求職者和招聘人員在面試中主觀臆斷的情況。
目標:第一時間為公司招到合適的人才。
2. 定員定崗管理
考查了解公司目前各崗位的工作情況,征對發(fā)現(xiàn)的問題,對個別崗位進行調整,進一步明確和細化各崗位的工作職責和工作目標,加強各崗位、各部門之間的工作鏈接,杜絕出現(xiàn)工作責任的盲點。
目標:事事有人做,事事有人負責。
3. 培訓管理
根據各崗位工作性質,實際工作中出現(xiàn)的問題和公司各項業(yè)務開展的需要,進行有征對性的培訓,重點培訓員工的執(zhí)行力與忠誠度,培養(yǎng)員工的協(xié)作意識。進行入職培訓、崗位技能培訓、職業(yè)發(fā)展培訓、綜合素質培訓等內容,避免培訓走形式或脫離員工實際需求的現(xiàn)象。對于新員工不管是一個、兩個甚至十個,重點在于灌輸,讓新人了解公司企業(yè)文化理念并認知和認同,對其個人文化素質的培養(yǎng)而達到公司的要求。每次培訓后必須對培訓效果
(培訓的有效性)進行有效的評價。
目標:增強員工的敬業(yè)意識,不斷提升員工的個人能力和綜合素質。
4. 績效考核管理
根據公司的實際情況,完善現(xiàn)有的考核體系,提高其可操作性。通過考核真正能發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的問題并幫助員工盡快解決,使各項工作的落實進度和準確性有跟蹤、督導何評價。
目標:使考核不僅是約束員工的手段,更要成為激發(fā)員工努力工作的有效方法。
5.薪酬福利管理
改革現(xiàn)有的工資體系,制定新《工資制度》,薪酬水平是由勞動力市場、相關法律、勞資談判、決策層的管理理念和企業(yè)的支付能力決定的。制定企業(yè)可承受,員工可接受并與多勞多得相結合、與效益相掛鉤的科學性薪酬體系
目標:避免出現(xiàn)員工因為薪水太低而消極應付,出工不出力等情況,努力實現(xiàn)能者多勞,多勞多得。
三、體系管理
1.推行ISO9001體系管理:ISO9001體系是最基礎的管理,也是非常實用的一種管理方法,讓ISO9000變成提升自己企業(yè)管理水平的工具。設計一套適合公司并具有牽引性的ISO9000品質管理體系。ISO9000體系建立的同時,應同步建立行政管理體系,程序文件是管理的制度、是管理的法律„„設立專門的體系稽核人員對體系的執(zhí)行情況進行日常例行性的稽核„„要先練好內功,再想辦辦法開拓客戶”。
2.推進3C體系建設:3C體系是我們產品的市場準入證,我們要完善其體系建設,做好產品、圖紙、規(guī)范、檢測與標準的一致性,保證產品符合法律法規(guī)的要求,定期或不定期對倉庫的產品進行抽檢,保證產品通過3C體系的第三方審核,保證國抽、省抽、市抽都合格,都符合要求。
目的:提高管理水平,提高產品質量,增強產品競爭力
四、商務管理
1.市場銷售管理 不斷引進新的市場人員,不斷規(guī)范他們出差的要求。繼續(xù)堅持出差報勤制度,繼續(xù)堅持出差報告制度,繼續(xù)堅持客戶回訪制度。制定《代理商管理制度》規(guī)范新代理商資格審查要求,規(guī)范代理商支持程序。拓寬銷售渠道,20xx年采取跑設計院爭取產品上圖的上圖銷售。
2.商務管理 繼續(xù)報價與標書部門的人員階梯培養(yǎng);及時更新報價數(shù)據庫的數(shù)據;報價采取實時詢價的報價程序;制定新的《報價員考核標準》,提高報價的及時性和準確性,使報價的及時性和準確性與收入緊緊聯(lián)系在一起;制定《售后服務規(guī)定》規(guī)范售后服務的程序和紀律,使客戶評價與售后服務的收入聯(lián)系起來。
目的:整合商務資源,增加銷售業(yè)績,增大企業(yè)盈利。
五、采購管理
制定《采購制度》規(guī)范采購流程,建立供方檔案,建立供應商評價體系,建立采購審核與采購對賬流程,減少采購資源的浪費和采購失誤。使采購計劃的完成情況、采購及時準確的情況與采購部的業(yè)績掛鉤,與績效收入聯(lián)系起來。 目的:規(guī)范采購行為,減少資源浪費。
六、 企業(yè)文化建設
加強企業(yè)文化的建設;把一開集團建設成“一支軍隊、一所學校、一座家園”的學習型組織團隊,培育形成自己的企業(yè)文化特色。確定公司宗旨與口號、公司形象標志(LOGO)、經營理念、企業(yè)理念、核心價值觀、企業(yè)愿景、管理理念、社會責任、品質政策、公司長中短期經營戰(zhàn)略目標。使企業(yè)全體員工共享的價值觀、使命和目標。企業(yè)文化是一個循環(huán)反復,沒有邊界的更新過程,讓企業(yè)文化成為推動公司發(fā)展的動力和軸心。
做到企業(yè)文化的創(chuàng)建過程是全員參與和互動的;企業(yè)文化是發(fā)展員工的反思能力、對話能力和理解復雜事物的能力;企業(yè)文化是經常審視企業(yè)文化內容,企業(yè)文化內容是與時俱進而不斷豐富其內容。
目標:創(chuàng)造獨具特色和充滿團隊凝聚力的企業(yè)文化。
七、討論參與建設公司激勵機制、為公司戰(zhàn)略發(fā)展進行人才儲備
制定公司人才戰(zhàn)略,注重人才的培養(yǎng),解放思想、廣納人才,建立一支與公司發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的管理人員與員工隊伍,在公司形成“員工是企業(yè)最大的財富”的氛圍。這樣才能在資源、資金、技術、市場等快步前行,搶占本行業(yè)頂峰,公司發(fā)展才會持續(xù)強勁,持續(xù)有力。
