每月的工作計劃(通用14篇)
1. 每月的工作計劃 篇一
xx月過去了,通過這一個月的努力,我有了一點收獲。為了今后有更好的收獲,下月工作計劃如下:
1、在店長的帶領下,團結店友,和你一起建立一個相對穩定的銷售團隊:
銷售人才是最寶貴的資源,所有的銷售成績都來源于擁有一個好的銷售人員。建立一個團結協作的銷售團隊是我們店鋪的基礎。在以后的工作中建立一個和諧的、有殺傷力的團隊,是我和我們所有導購的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:
完善的銷售管理體系就是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任感,提高主人翁意識。
3、銷售目標:
我做銷售最基本的目標就是每天都有銷售單子。根據門店下達的銷售任務,堅決完成門店下達的營業額任務,打好年底攻堅戰,根據具體情況將任務分為周任務和日任務;把每周和每天的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成每個時間段的銷售任務。并努力在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我覺得我們金種子酒的.發展離不開全體員工的綜合素質,離不開管理者的指引,離不開團隊建設。建立一個好的銷售團隊,擁有良好的工作模式和工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法。如有不妥,請見諒。
2. 每月的工作計劃 篇二
本月營銷策劃中心工作重點圍繞以認籌、解籌、開盤、成交四個方面開展工作。5月23日至6月23日,水韻江南項目總計完成“樂居護照”辦理150本,完成“存一抵萬”認籌數99個,認購房源數量29套,截止6月23日,共計辦理護照575本。
一、營銷策劃中心工作細化
1. 營銷工作分為四階段:
5.23-5.31:進村強推期——此階段工作重點為進村落戶,針對山里的客戶進行項目信息的全面鋪開及信息推廣,在此階段共辦理“樂居護照”46本,本月(5.23-6.23)辦理護照總計150本。
6.1-6.12:認籌活動期——6月1日正式開展認籌,持續兩天認籌活動聚集客源,達到一個火爆認籌的場面。在前期統一銷售說辭進行統一說辭培訓,針對性的約訪客戶,共約訪老客戶228組,來訪客戶125組,老客戶認籌43組,來訪新客戶43組,新客戶認籌40組(其中老帶新客戶認籌14組,認籌15個);總計來訪客戶168組,認籌客戶83組,其中住宅66組,商鋪17組。并在6月12日啟動內部認購活動,共認購房源13套。
6.13-6.16:開盤活動期。13日繼續開展針對前期認籌客戶的內部認購活動,同時為客戶辦理“樂居護照”8本,并在6月15日于展示中心盛大開盤,此期間共認籌12套房源。
6.17-6.23:持續銷售期。通過開盤活動的余熱,對重點客戶進行再次溝通,并辦理護照20本,認購房源4套。
詳細數據分析見下表:
2. 策劃工作主要圍繞“三個上線、兩個活動、一個設點”開展。
三個上線:百度樂居、搜房網、余姚廣播FM966。
——百度樂居:基本達到輸入“余姚水韻江南”等關鍵詞能在百度第一條消息顯示如下畫面。另建立項目樓盤頁面詳情頁。
——搜房網:在建立項目樓盤頁面詳情頁的基礎上在首頁投放廣告,以四屏輪番滾動來展現。 ——余姚電臺FM966:進行組合投放。分別于3個時段分別進行每天8次的投放——廣告語:陸埠首席商住綜合體,水韻江南,6月15日盛大開盤,折后5188起,開盤優惠等您來換購,尊享熱線:62393366
兩個活動:認籌活動&開盤活動;
——認籌活動:在6月1日與2日兩日在案場策劃兩場活動。玩轉風情拉斯維加斯,讓我們的準業主感受“賭場”風云,并將鄰里活動的概念導入,并告知準業主后期會開展更多類似有意義的活動。具體認籌數據見營銷工作分析。
——開盤活動:開盤剪彩活動并結合現場送紅包大獎啟動水韻江南項目開盤儀式。
一個設點:陽明溫泉山莊設點。以生活及商業兩個畫面展示在陽明溫泉山莊大廳展示,并在雙休日由置業顧問到現場接受客戶咨詢。
其他:完成戶外媒體廣告——高炮、橫幅、噴繪、道旗等系列廣告的畫面更換;完成樣板房圍擋畫面的初步概念構思。
二、水韻江南開盤數據分析
1、總數據分析
所有分析原始數據截止至20xx年6月23日,水韻江南項目總計完成“樂居護照”辦理575本,完成“存一抵萬”認籌數99個,認購房源數量29套。護照認籌比為: 5.8 : 1,即每5.8本護照辦理者中可產生一位認籌客戶,解籌率為: 0.29。
2、分階段數據對比
鑒于樣本數量限制,若對數據進行同比環比分析,無任何意義。因此,在此特根據項目營銷推廣不同階段進行對比分析。對應線性時間軸,可將營銷策劃推廣分為三個階段,互為對照,分別為:前期推廣期、進村強推期、活動推廣期;對應的時間段為:1至4月、5月全月、6月1日至今。
A.第一階段從20xx年1月下旬開始至4月底,共計96天,由天啟開啟負責水韻江南營銷中心的組建,銷售方向的設定,以及銷售計劃的安排。此階段內,完成了對項目前期推廣活動,包括路邊高炮、橫幅及元宵活動等推廣手段,共完成樂居護照辦理數量220本,平攤至每天約2.3本護照辦理量。
本階段累計的潛在客戶(護照辦理客戶)實際在6月1日的認籌活動中實現認籌數量44個,護照認籌比為5,略低于總認籌比5.8;并且截止至16日,實現認購數量11個,解籌率為0.25,略低于總解籌率0.29。
B.第二階段為5月全月,共計31天,推廣內容為進村推廣,期間跑遍了陸埠鎮所有43個村,對所有之前一般推廣手段無法覆蓋的角落進行了地毯式宣傳,共完成護照辦理數量251本,平攤至每天約為8.1本。
本階段經歷了銷售策劃團隊的更替,帶來的直接影響是原有營銷思路的轉變,最終實現認籌數量10個,認購數量4個。本階段的護照認籌比為25.1,解籌率為0.4,高出總解籌率0.29,具體原因詳見下述分階段分析;
C.第三階段從6月1日認籌活動開始至6月23日,共23天,期間共組織兩個推廣活動,分別為認籌活動及開盤活動,合計完成護照辦理數量104本,平均攤至每一天約為4.52本辦理量。
本階段由于活動的帶動效應,新增104個潛在客戶,實現認籌45個,認購14個,對應的護照認籌比為2.31,解籌率為0.31,都要出色于總體數據。
3、分階段數據分析
A.第一階段屬于項目初步推廣期,采取的是按部就班的方式,累積的221個客戶以主動上門進案場實地咨詢為主,置業顧問擁有充分的時間對照沙盤模型進行講解客戶感受度高、實景體驗感強,易于建立與置業顧問之間的相互信賴關系,擁有較好的產品黏度,屬于優質客戶資源。
但是最終實現的客戶認籌率和解籌率比起總的`比例都差強人意,主要原因分析如下:
a. 從開始積累客戶到實際開盤,時間過長。一般來說,客戶積累的時間以2個月左右為佳,最長不超過3個月。如若預計客戶蓄水時間將會超過 3個月期限,需要采用特別手段對客戶進行維護。實際本案第一階段的優質客戶有些蓄水時間已經超過4個月,并且沒有采取相應的手段以及專業的團隊進行維護,部分客戶資源實際已經出現流失。
b. 客戶蓄水期大環境變化。從今年1月開始,房地產市場的大環境逐漸變化,從余姚本地的樓盤到寧波大市范圍內的樓盤,逐漸從之前的陰跌不斷,演變到現在的需要靠降價促銷實現銷售回款。潛在的購房者對于價格走勢是相當敏感的,一般的購房者心態是買漲不買跌,觀望情緒逐漸變濃。這些外圍因素也導致了,我們前期蓄水客戶的黏度降低,對于他們來說,擁有了更加多的購房選擇,變更了購房計劃,選擇繼續觀望,直接體現為開盤認購數量遠低于之前預期。
c. 銷售技巧缺陷。長期以來缺乏對于置業顧問銷售技巧方面的培訓,導致出現客戶達到簽約現場后,實地購房轉換成功率低下。
B.第二階段的營銷推廣策略,在更換了營銷團隊之后,進行了重新制定。這一階段主要采取進村強推的策略。鑒于陸埠鎮自身特色,不少村莊位于大山之內,無法及時獲取樓盤信息,營銷中心采取了逐一進村推廣的辦法。整整一個月的強推期,共收獲了251本樂居護照,基本涵蓋了陸埠鎮的所有村落。但是,這251組客戶,實際認籌的時候,轉化率非常低,主要基于下述幾個原因:
a. 客戶粘度不夠。進村強推得回的客戶資源,相較于第一階段以主動上門為主的客戶,粘度是比較差的。時間短,覆蓋范圍廣,人員少,直接帶來的結果是很多客戶與置業顧問之間僅僅是建立了一面之緣,他們對于樓盤本身擁有興趣(這也是為什么他們會辦理護照的原因,如果是完全沒有興趣的客戶,一定不會將個人信息流出),但是沒有機會對樓盤本身已經相關配套的林林總總進行深入了解。我們花了一個月的時間積累了客戶信息,但是由于時間以及人員配置上面的約束,無法和他們建立起互相的信賴關系。要是一個客戶,沒有來過案場,沒有實際見過工地,沒有對周邊的環境進行過考察,就急急忙忙的拿錢認籌,掏錢購房,也是一個不太現實的事情。如果留出一個月的時間讓置業顧問可以后續跟進自身的客戶,逐漸建立起對于項目本身以及個人的信賴關系,到實際開盤的時候,轉換率會有一個比較大的提升。相較于最佳蓄水周期2-3個月,這一階段開發來的客戶,明顯時間偏短。
b. 客戶需求。本階段蓄水的來的客戶,事實當中存在的不少比例的二期多層還有商鋪的客戶。因為對于一期感興趣的客戶,很多已經迫不及待的主動上案場看房看盤了,主動走出去開發的客戶中,對于一期興趣濃厚的客戶就要少很多。因而,考慮前面一點,只要能夠保持和本階段的未認籌認購客戶的持續溝通,二期的時候,這些客戶將成為成交的主力。
c. 客戶質量。本階段由于有獎罰手段的刺激,不排除出于個人經濟利益,收入了個別質量比較差的客戶的情況。
C.第三階段主要是以兩個活動為核心,重點在于蓄水客戶的轉換。這一階段最顯著的特點是,通過成功的活動,主動吸引來了比較多的新客戶,這些客戶擁有非常高的認籌轉換率,不需要兩個新客戶,就可以有一個人認籌。這些都屬于是先期推廣中沒有完全覆蓋的,基本上達到了總認籌和認購數量的一半,從新辦理樂居護照的數量到認籌率再到解籌率都達到了比較高的水平線,如果可以有更加長一點時間的活動醞釀期,預計總體效果會更加好。
通過對前期工作的工作尋找病因,并進行專項診斷治療并于7月份推進實施。6月15日開盤后到6月20日,在公司領導趙總、馮總的管理領導下,與項目組最主要成員及置業顧問開展專項溝通會議。
3. 每月的工作計劃 篇三
為了進一步提升自己的工作效率及工作水平,特制定以下工作計劃:
一、對銷售工作的理解:
1、持續學習行業知識、產品知識,為客戶帶來實用介紹內容,更好為客戶服務,顯得行業的專業性;
2、先友后單:與客戶發展良好友誼,轉換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;
3、調整心態,進一步提升自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業性的實行交流;
二、對銷售工作的提升:
1、制定工作日程表;(見附表)
2、一天一小結、一周一大結、一月一總結;持續查找工作上的不足,即時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、持續挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標,供參考,盡量做到),促使潛在客戶變成可持續客戶:
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的`話題或活動去與客戶實行更好的交融及相對應的專業產品知識的應付方案;
6、對陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負責人實行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關重要客戶實行預約拜訪;
7、提升自己電話營銷技巧,靈活專業地與客戶實行電話交流;
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;
三、重要客戶跟蹤:
1、江西萍鄉市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長;
2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養護科;
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人;
4、山西省大同市北郊區公路段橋工程樂;
5、河南市政管理處的姚科長;
4. 每月的工作計劃 篇四
一、會計崗位跑外時(稅金會計)
1、對每月國、地稅正常應去辦的經常性業務做一個筆記,理順每月正常業務,臨時性業務有個記錄,做完后也要有個標記。正常業務每月都看一下筆記,這樣防止漏項。
2、認證專用發票或運費發票時自己每月弄一張紙,每次認證通過的發票份數都寫到紙上,月低與主管稅務機關清單核對(份數與可抵扣稅額),也便于隨時統計已認證份數。
3、說說認證吧,一般來說增值稅一般納稅人,現在都是在發票開具之日起90天內認證,所說的90天不是按整月計算的,而是按一天一天算的。
比如我們是銷貨方,購貨方取得增值稅專用發票時如發現我銷貨方所開具發票上列明的他方基本資料有誤,如果購貨方未認證,需購貨方出具一份情況說明,我方主管稅務機關才予以批準我銷貨方當月作廢或次月開具紅字專用發票。
如果購貨方認證后,要求退票,需購貨方主管稅務機會出具一份進貨退出證明單(退貨證明),我銷貨方主管稅務機關才予以批準當月作廢,或次月沖紅。
4、我們這的通用稅收繳款書(稅票子)稅局開具,只要在征期內繳納就不用作廢重開,但我們的開戶行要求在兩天內繳納,所以如果加蓋不清晰,銀行不給走的話很麻煩,我們這的銀行一般都用第二聯核對印鑒,所以這種一份單子有好幾張的情況,銀行核對哪張,就把哪張加蓋的更清晰些就可以了。抄報稅時如果出現一點點小的差頭兒,結果就會多往反于稅局和單位之間,所以加強細節,減少差錯出現。
二、會計崗位工資(工資會計)
1、在取錢分錢的時候,回來分錢時有兩點:
1、成“達”的一定讓取錢的辦事人員當面數一下,是否是100張每達。誰都不差一張兩張的,但當面不查清,過后少個一張半張的事兒不好。
2、對準鉛筆數,在獎金表上用鉛筆數注明取錢部門要取的合計總金額減去扣款。就是要標上凈額,因為有好多表格數值累加得來總數,有時還要減去扣款,發錢時人多比較忙亂,沒時間一一核對,所以提前寫好鉛筆數,比如鉛筆數寫好X元,辦事人員來取錢時就讓他查好X元,如果回去后數碰不上用鉛筆數來找,鉛筆數代表發到手的金額。金額都要提前算好。
到單位時碰一下錢的總數,如果此時與要發的金額對不上,說明在銀行與回來的途中的錯誤,如果總金額對上了,分到最后分多或分少了錢了,那說明是分的過程中的錯誤,去銀行取錢之前一定要先算準取回來的數=發到各部室、車間的凈數。
三、材料購銷存崗位的一點經驗(材料會計)
這些理論上是沒有的,不是借,不是貸,而是實踐中得出來的。
1、說說稽核吧,這是每月最日常的工作,每月原材料月末稽核,業務量很多,在去庫房稽核的過程中一定要看準料單上的數字,如果不清楚一定要描一下,如果回來后看不清要用于加減的那一聯的單子的金額,最后肯定碰不上大數,材料按計劃價入庫的時候就沒辦法碰上數。切記一定要描。
2、說說抓對,每月計劃成本法核算下的料單要抓對,采購部的那聯與大庫稽核回來的那聯要抓隊(一式幾聯是復寫來的,所以號碼肯定是一致的抓對),如果采購部的聯次有,而大庫的聯次沒有就是說明大庫沒有驗收,或材料沒到,就掛在途。如果采購部的聯次沒有,而大庫的聯次有,那肯定是暫估的聯次,發票未到,而材料到了,要暫估入庫,次月沖暫估,發票來時正常入。抓隊可以按號碼分,如單子號碼為658320,就看百位和十位數字,即32,把32的單子放到一起,同樣33的或34的85的,說的是百位和十位數字一致的都放在一起,擺一桌面,最后一堆一堆的抓,這樣抓對是最快的,當然了,我說的這種是業務量較大的情況下,如果業務量小的話怎么抓都有理。
四、往來崗位,應收、應付、其他應收、其他應付、預收、預付(往來會計)
企業最日常的業務就是付款了,付款可以有以下幾道嚴格的審批手續,這樣付款環節會更加嚴密。
1、審有無合同,沒有采購合同肯定不予付款。
2、審年初有無計劃,如果年初各部室、車間沒有計劃的話肯定不予付款。
3、審以前有無往來關系,以前付款后,銷貨或提供勞務的收款方的收款收據是否開具,前款未清、后款不付,前款應收回的收據未清,后款不予支付。
4、借款單上有無相關部門及財務部領導簽字,簽字不全,或借款單填寫有誤者不予付款。
5、看往來賬上此戶的賬面貸方數是否大于要付款數,因企業一般都是批量付款
來發票時,借:材料采購等科目
應交稅費-應交增值稅(進項稅額)等科目
貸:應付賬款-XX戶
付款時借:往來貸:銀行存款
如果不看往來賬上貸方金額是否大于付款數,就很有可能發生多付款,即成為預付款,債權。如果當月末前采購部門承諾發票肯定能到的情況下可以考慮先付款,否則不行。以上這五五條這是我在做往來會計時的一點心得。
現在都是電算化,經常要在賬上往出倒往來賬。
在財務軟件里往EXCEL表格中倒數據時,倒往來賬時單位名頭前都有數字,比如600560某某公司期初余額本期發生額期末余額6005
5. 每月的工作計劃 篇五
大體上應包含三的:
(1)這是計劃的靈魂。計劃任務而制訂的。是計劃產生的導因,計劃奮斗方向。,計劃應需要與,規定出在內所的任務和應的要求。任務和要求應該,還要定出、質量和要求。
(2)措施。要何時和任務,就制定出的措施和辦法,這是計劃的。措施和方法主要指既定需要手段,動員哪些力量,條件,排除哪些等。總之,要客觀條件,統籌安排,將“怎么做”寫得,可行。
(3)這是指計劃的工作程序和安排。每項任務,在過程中都有階段性,而每個階段又有許多環節,它們之間常常是互相交錯的。,訂計劃胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,應安排。而在實施當中,又有輕重緩急之分,哪是,哪是,也應該。在安排上,要有總的時限,又要有每個階段的要求,人力、物力的安排。,使和人員知道在的內,的條件下,把工作程度,以便,有條不紊地。
希望,需在正文的最后寫出,為計劃的結尾。,這的內容,要看情況決定要不要。
6. 每月的工作計劃 篇六
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
x月重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。x月計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
x月營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記制,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟.
以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,"全天侯"服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
x月,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部的新形象、新境界。
九月銷售工作計劃
1.必須把部門建立成一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源,保證長期的銷售業績是起源于能有一批優秀的銷售。
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團隊是保證業績的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3.完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。 銷售管理是我現在最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發揮自覺性,對工作要有高度的責任心。強化員工的執行力,從而提高工作效率。
4.培養他們發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。 只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問,我們大家一起解決才行。
5.銷售目標。根據下達的任務,把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到各個人身上,完成各個時間段的任務。并在完成任務的基礎上提高業績。
最后總結兩點就是
1. 提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊
2. 有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
7. 每月的工作計劃 篇七
一、計劃的概念計劃是酒店工作過程的第一步驟。
計劃是指對一個特定的時期內將要進行的工作進行預先的安排和布置的過程。凡事預則立,不預則廢。不論事大事小,都應當有一個事先安排,假如估計到某事將可能發生突變,也要有一個預先的分析判斷和應急準備。當然,大的事情有大的計劃,這種計劃往往還要形成文字;一些細小的事情未必以文字形式體現,也許在酒店管理人員的頭腦中存在就夠了。但無論如何,計劃是酒店工作過程中必不可少的一個步驟。酒店計劃就是指酒店管理者事先規劃做什么,如何做和誰去做。具體而言,酒店計劃應考慮3個重要問題。一是我們要做什么,為誰而做?二是我們要實現什么目標?
是實現既定目標,我們對組織的活動是如何進行管理?對這些問題的回答將確定酒店未來所有活動的方針。因此,制定好酒店的各種計劃,是酒店管理者首先和最重要的工作。計劃可以全面合理地安排好其他一切工作,應該說,沒有計劃就不存在管理。酒店計劃有下列好處:計劃將迫使管理者作全面的思考,幫助管理者選擇更加有效的經營管理方案,計劃也提供了指導與評價下屬工作狀況和酒店經營實績的標準與依據。事實上,不做計劃就是選擇混亂,不實行計劃管理就是實行危機管理。
二、計劃制定的特點酒店計劃是由酒店各層管理人員負責制定和實施的。
因此,我們可以從酒店不同管理層的角度,來分析與把握酒店不同計劃的類型及特點。
1、上層管理者即酒店集團總裁和酒店總經理制定酒店發展的全面和長期的計劃。
由于所涉及到的外部環境包括法律變動、社會潮流、政府政策、經濟發展、國際關系和客源需求數量與特點,是很難預測的,因此這類戰略性計劃具有不確定性,需要不斷調整。
2、中層管理者即部門經理要以上層管理者提供的酒店總目標和政策為指導,制定本部門的業務行動計劃。
中層的計劃主要與內部事務相關,因而計劃的不確定性就大大減少了。這類計劃在性質上也是長期的和創造性的。中層管理者至少要制定為期一個月的本部門工作計劃。
3、低層管理者即主管要做計劃。他們的計劃期更短、內容更專門化和具體化。這一層的計劃往往是在客源或任務既定情況下的作業計劃,這包括員工工作時間安排和員工分工和工作要求等。低層管理者至少要制定為期一周的計劃。
三、計劃制定的要求一項好的酒店計劃應該包括六方面的內容:
目標、措施、實施時間、負責人、預算、評估控制。
要制定好一項酒店計劃,還需要注意下列幾個方面的問題:
第一,計劃必須寫下來。
這會使人在制定計劃時考慮更周全,也可時刻提醒管理人員去努力實現它,容易在全體人員中溝通,并可作為工作檢查的標準。
第二,計劃要被理解和接受。
要讓大家知道,因為計劃是大家的行動目標與方案。
第三,計劃目標要具有可行性,這樣才會有激勵作用;又要具有挑戰性,只有通過不斷努力才能實現。
這樣才會有指導意義。
第四,要規定實施的時期,否則,不會產生緊迫責任感。
另外,目標規定的實現時間必須與員工的工作時間與對目標感興趣的時間相一致。
四、酒店工作的計劃種類酒店工作的計劃是以上級布置的任務、目標為依據而制定的,是對上級的各種決策作出具體的安排。
從計劃的時間性講,有長遠規劃和近期計劃。而就管理人員的工作計劃而言,一般是近期計劃。從計劃內容說,有完成經濟指標計劃、開展營銷活動計劃、業務工作計劃和管理工作計劃。作為管理人員經常制定的計劃,一般為業務工作和管理工作的計劃。從計劃表現特點分,或為全面工作計劃往往體現為完成目標計劃,或為專項工作計劃。
㈠完成目標計劃又分為完成任務指標計劃和某一階段應達到的工作水平目標計劃。
完成目標的計劃一般可看作是全面工作計劃。例如,上級要求中餐廳某月營業額應達到80萬元。作為中餐廳主管就應為完成月營業額的任務指標作出計劃。這里既可能涉及到對各種資源的'安排,也可能涉及到如何開展營銷活動,還可能涉及到如何提高工作質量以利促銷,如何調動員工積極性等措施安排,甚至還可能提出需要上級解決的事項及其它部門配合的工作內容等。再如,某客房部門經理為了使屬下每位員工在半年內都能達到高一級技能水準,制定了技術等級達標計劃,其中針對每位員工現有實際情況作出具體的有關項目培訓練習安排、結對子互幫互學安排和分段考核及總評的時間安排等。
㈡專項工作計劃如某部門制定在某月中旬接待某大型團隊的工作計劃,營銷部制定接待某V.I.P客人的工作計劃.
某餐廳制定為某會議舉辦大型的歌舞晚宴的計劃等。這些計劃一般都會體現人力安排、物力配備、財務預算、時間確定、信息流動等等,還有可能體現工作程序、協作要求等項目,也會對達到的工作效果等作出具體要求。再如,前廳部為了使屬下員工英語水平有進一步提高,制定了某一時期員工英語專項培訓計劃,工程部制定了空調制冷系統的全面檢修計劃,營銷部制定了開辟新的銷售網絡和拜訪新、老客戶計劃等,也都屬于專項工作計劃。五、計劃的寫作要求前面說過,管理人員要解決某一個問題,完成某一項上級交給的任務都要有"計劃"這個步驟。對于比較重要、比較復雜的工作就應當要有一個文字形式的計劃,以便執行者有章可循,也便于有關人員檢查落實。
8. 每月的工作計劃 篇八
過去的日子,對于剛剛成立兩年多的股份有限公司分公司來說,是充滿挑戰、機遇和壓力的一年。在這兩年中,由于上級領導的精心培養和全體員工的支持與配合,客戶服務工作得到了逐步完善。為了盡快贏得客戶的認可,比其他廠家更有優勢,提升公司在客戶心目中的服務形象。
(1)塑造“服務形象”。嚴格執行公司的規章制度,與客戶溝通時使用文明語言;誠信為本,不輕易向客戶承諾,承諾的事情一定要做到,并且做好;細節不能忽略;嚴格注意衣著、外表、手勢等。
(2)轉變服務觀念,變“我要服務”為“我要服務”。認真學習公司與質量相關的各種制度流程和業務流程,以便隨時應對客戶提出的各種質量問題。以“多學習、多溝通、積極主動”的態度,深入質量投訴受理、與客戶溝通、客戶投訴即時處理等工作,為客戶提供質量三包(修、換、退)。
(3)增強責任感、服務意識和團隊意識。主動做好現場工作并落實,降低服務時效。當接到客戶的'質量投訴時,應立即處理,以減少因我公司質量問題引起的客戶投訴,最大限度地減少不必要的損失,給客戶和公司帶來更大的利益。同時,客戶的質量投訴必須在三天內結案。始終堅持不懂就問,不懂就多學,多和同事合作,多和領導匯報工作的態度,
9. 每月的工作計劃 篇九
為貫徹落實公司幫助更多渴望成功的人成功的企業文化理念,本著公平、公正、公開的原則,特制訂本制度。
顧問在崗基本條件:
第一條:寬以待人,嚴以待己。
第二條:品德標準。(孝順父母、主動幫助和包容他人、通過做事情的方法增加自身人格魅力,提倡員工之間互助互利的做法,兩組之間要互相幫助,不得推脫責任,勇于承擔責認,不說上級,公司壞話、不營私舞弊、等等。)
顧問工作心態:
團結
團結使人向上,團結使人奮進團結使人成功,團結就是力量。團結主要包括 兩方面的含義:一方面是主動的友好他人、幫助他人,和大家“打成一片”。 另一方面是將大家團結在一起。能夠有效的團結周圍一切可以團結的力量,把這種力量傳遞給每一位員工使其認可并運用,從而產生更大的力量。
顧問工作要求:
抓好對美容師的管理,嚴格要求美容師上崗標準,嚴肅對待工作紀律,制定工作計劃,分工合理明確,必須做到公平公正;
組織好每天的早晚會,會前做好準備工作,針對出現的問題及時解決,協助銷售店長達成目標及提升員工的技術和銷售能力;
顧問必須服從公司制度,有任何事情不得越級,不得和領導發生爭執;
營業前的檢查工作須知:
A、參加晨會:聽取須知、布置當天的工作、同時督促一下昨天工作中出現的問題;
B、檢查當天員工出勤的情況,做到人員及時補充;
C、檢查環境衛生,員工的儀容儀表是否按符合標準;
D、檢查設備,設施是否能正常使用;
E、檢查當天邀約到店的顧客資料是否準備妥當;
F、檢查當天顧客的邀約名單及當天的計劃目標;
G、檢查當天美容師的技術培訓安排是否正常運行;
H、檢查美容房間的物品整潔、消毒、毛巾、浴袍等物品是否按規定擺放;
I、檢查當天老師到店的準備工作是否就緒;
L、以上所有內容檢查合格后,開始營業。
(5)營業中的營運工作須知:
A、檢查美容院各崗位的顧客服務接待過程中是否按標準進行(包括接電話、端茶倒水與顧客溝通
的話術等服務細節);
B、督促顧客的邀約到店情況(平時,顧客時間觀念差的,可以提前半小時通知到店時間);
C、回訪前一天未回訪完的顧客(定期要做電話回訪,通過聊天內容知道顧客不滿意的地方,及時改進);
D、不定時到房間巡查,檢查美容師的護理操作是否按標準執行,以及各房間是否隨時保持整潔等細小事物,檢查美容師是否有漏洞的和不完善的及時糾正;
E、不定時到房間巡查時,杜絕在護理過程中對顧客進行不良形式的銷售;
F、不定時到配料間巡查,檢查后臺的配料是否是否按規定配料,物品的擺放是否整齊,以及配料房的清潔和衛生等;
G、隨時跟進美容師對顧客的服務、技術手法是否按標準執行;
H、每天找兩名顧客進行面對面的溝通,了解顧客的感受,對美容師的評價,以及顧客對美容院有什么要求或合理的建議,發現工作中的問題及時改進;
I、及時處理美容院臨時發生的事物、并上報上級領導;
J、隨時跟進每個員工的工作狀態,出現問題及時調整。
3、下班前的核對檢查工作:
(1)檢查員工的工作總結(需要員工每天要寫出做顧客遇到的問題);
(2)檢查當天顧客的資料,是否按要求填寫;
(3)晚上要和美容師核對當天她出了多少流水,給以鼓勵;
(4)確定員工當天的業績與計劃差距;
(5)討論當天顧客消費和預計銷售為完成的內容,總結原因,達成下次的跟進;
(6)下班前要巡房檢查、房間的整理、清潔衛生、物品的擺放、儀器、燈光等;
(7)當天未處理的工作,及時在筆記本中記錄下來,第二天必須處理,處理不了了,及時上報上級領導;
(8)對當天的數字進行分析總結,發現自己解決不了的問題及時匯報。
10. 每月的工作計劃 篇十
今天打開U盤,看了看之前在KT公司客服中心寫的工作總結,提到的都是一些銷售過程中細節方面東西,也正是因為這些細節讓我的業績節節攀升-“細節決定成敗”,一定要把這些點滴的技巧都融入到我的工作中,很多銷售人員容易出現銷售疲勞心理,甚至對客戶有抵抗情緒,我也不例外,無時無刻不在提醒自己一定要有責任心和耐心,把每個客戶把握好。
個人覺得一件好的商品除了產品及價格外,更重要的是服務、要讓客戶感覺到是一個企業服務團隊的真誠和熱情,讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到我們,作為銷售人員來說要有非常敏銳的嗅覺準確把握客戶的需求。
4月業績綜述:
4月業績:44375元,(含退貨),訂單數量:149 。
4月歸屬健康部訂單組,出勤共計:21天。日均業績:2113元。
工作問題總結:
1、經常處在等數據的狀態,沒有積極主動外呼尋找銷售機會、
2、在銷售流程中存在過早促單使客戶流失,也失去二次銷售的機會、
解決方案
1、做好月計劃,尋找方法按步實施;
2、逐漸完善自己,培養足夠的耐心和毅力,寬厚于人,刻薄于事;
3、細心記錄好客戶的詳細情況及每次電話溝通記錄,用心跟進客戶反映的問題并及時回電、
4、在銷售中,銷售人員作為與客戶接觸的首位人員,得到的信息反饋至關重要:
A:聽:接受,并耐心傾聽客戶要求,完整理解客戶用意與要求
B:察:察覺客戶語氣和態度
5、堅持!
5月工作規劃
業績任務:
業績要求為:50000元,個人預計完成量:50000元。(日均業績目標2381.00元)
日常工作:
1、主動外呼,尋找銷售機會;
2、積極參加公司及部門組織的產品,業務知識培訓、
5月需要協調工作:
暫無
工作建議:
4月份溝通資源本身就少,我發現自己有很多未成交客戶,大多數都是由于銷售技巧的原因導致客戶流失的、電話溝通本身就是無法與客戶見面,特別是電子商務平臺銷售,取得客戶的信任,就是營銷成敗的關鍵。
1、針對反應平淡的客戶采用的方法,千萬不能放棄跟蹤。因為這類客戶還沒有引起他們的興趣點,在溝通的過程中沒有發現,就是要做好長期跟蹤的準備,同時,要掌握一個度,追的太緊,客戶易產生極端,甚至不采取我們的產品了,這就有可能流失;如果追的太松,如果其它產品進來,也有可能流失。因此,要適度跟蹤、
2、與客戶換位,要站在對方的立場考慮問題,設身處地的為客戶考慮,進而把握客戶的心理,尋求有效的對策。只有站在對方的立場,才能感受到客戶真正需要的是什么?只有了解客戶的需求,才能抓住要點。二是人員換位,也就是說在和客戶溝通的過程中,如果發現客戶不能下定決心購買,就可以借助營養專家的力量,因為營養專家具有一定的權威性,讓營養專家給客戶溝通一次,促使其產生信任,下決心!
3、學會分析問題,找出客戶真正關心的內在問題。多問!!不能被表面現象所迷惑,找到客戶真正的需求,滿足他們的需求,實際也就達到了銷售的目的。
4、在溝通的過程中,如果出現客戶有抵觸情緒,就要立即結束那些客戶不感興趣的話題。但這并不是我們的目的,要給客戶留下一些想頭。比如可以告訴他們一個小偏方,你為他著想,給他好處,他總不能不接受吧!這樣就可以為下一次溝通留下話題,使與客戶的聯系不會間斷。
5、要想達到更高的銷售,就要有更多的目標名單,只有名單多了,篩選的有效名單才會多,因為成交是有一個概率的,所以只有通過大范圍的篩選,才會有更多的銷售機會。
6、給客戶做比較分析、A:和競爭對手的比較中,多說我們的優勢,而不是去攻擊對手,只講我們的特點,別人沒有的。B:讓他自己和自己比較,五年前的病情和今天的病情有多大區別(經過治療,很多都沒有改變)、
7、有些客戶總是自己拿不定主意,這時我們可以幫助他下定決心,促成購買。
作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉孤軍奮戰時,當面對完不成銷售任務的沮喪時,當面對部分蠻不講理的客戶時,一旦丟失了堅強的意志,那么就只能逃離營銷這個職業。
11. 每月的工作計劃 篇十一
為了提高員工和管理人員的素質,提高公司四月的管理水平,保證公司四月可持續性發展;必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,現將今年的培訓工作計劃如下:
一、建立集團公司四月、下屬各分公司四月和車間班組的三級培訓教育體系
一級培訓是集團公司四月負責集團大政方針、公司四月文化、發展戰略、員工心態、規章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司四月中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少于一個半小時。
二級培訓是各分公司四月負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓,主要內容是公司四月企業文化教育、本單位規章制度及安全操作規程;負責人為各分公司四月總經理。每月一次,每次不少于一個半小時。
三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等,負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責和安全操作規程。
二、各分公司四月專業業務技能知識的培訓,主要內容是三個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產管理知識的培訓;每周一次,每次不少于一小時。
三、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易、辦公室)專業知識的培訓由部門負責人組織進行,主要內容就是本部門相關專業知識的系統培訓,結合工作實際運行中出現的專業問題,進行探討培訓交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業技能,每周一次,每次不少于一小時。培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
四、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘八人以上者由公司四月人力資源部組織培訓,不得少于三天,主要內容是公司四月簡介、發展歷程、戰略目標、公司四月文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
五、培訓的考核和評估,培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司四月的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,以適應公司四月的轉型和高速發展,塑造學習型組織,體現公司四月和個人的價值。
六、要求:各分公司四月各部門擬定本單位的年度培訓計劃,于一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做,細化到每個月進行幾次,培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
通過培訓全體管理人員和員工明確公司四月的企業文化內涵和崗位業務知識,明確各自崗位職責、工作標準,熟練掌握多種業務技能,改進績效,進而提高全體管理人員和員工的素質,提高公司四月的管理水平;達到公司四月和員工的雙贏,從而為實現公司四月的戰略目標奠定人才基礎。
12. 每月的工作計劃 篇十二
每日Pv:500
每日IP:100
終極目標:尋找準確訪問者,一切從訪問者出發,致力于將每個訪問者變成
客戶。
4月份網絡推廣計劃目標以,以下幾點做為重點來進行推廣:
1.論壇推廣:
①.論壇是做為主要維護的論壇來進行軟文發布,維護,炒做的。
②.定期更新一次軟文并且進行維護,維護是每15分鐘頂一次帖,使軟文能夠長時間的出現在論壇首頁。
③.每三天進行一次大范圍的鋪帖,也就是在國內比較知名的地方性論壇和有針性的論壇進行鋪帖。使軟文的覆蓋面積盡量的擴大化。
2.博客推廣:
①.博客的維護和論壇的推廣同步進行,論壇發布的軟文在博客同時發布。
②.博客每天需瀏覽其他博客8個以上,增加好友5個以上,圈子2個以上。
③.博客的內容每天更新一次。博客可以使我們的大量信息保存在網上。而博客也可以很有效的提高我們關于搜索引擎的自然排名效果。
3.QQ推廣
①.空間發表與我們相關的產品信息資料。
②.QQ定期增加好友,相關群2個以上。
③. 把好友和QQ群都增加的同時跟論壇,博客同步更新,并且每天發一封群郵件,隨論壇文章發布,在群論壇發布一篇文章。
4.問答推廣:
①.創造詞條貼吧問答
5.視頻上傳:
產品信息視頻編輯上傳到各大知名網站上
6.效果追蹤:
①通過流量統計工具,比較哪個方式哪個關鍵詞帶來的流量最大。
②.對網站推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行網站流量及詢盤量的統計與分析
總結:
作好本職工作 保證完成每天工作事情
13. 每月的工作計劃 篇十三
一、現狀分析與指導思想
上學期,我們按計劃完成了各項保育工作,保育員教師的工作能 力有了一定的提高,幼兒在各方面也得到了較好的培養,但是我園 又面臨20xx年驗一級一類園,而我園保育員教師的保育工作離級類驗收的標準還有一定的差距,為了能夠順利通過級類驗收,所以從現在做起就要提高全園教師的保育工作,增長保育員教師的專業知識,提高保育工作的能力,做到保中有教教中有保。因此,本學期保育教研組的工作繼續以《幼兒園教育指導綱要》為依據,以幼兒園學期工作計劃為重點,切實抓好保育工作,將教研工作真正做到實處。
二、工作目標
1、加強學習,提高保育園教師衛生消毒工作的技能技巧及安全意 識。
2、解決保育工作中的實際問題。
3、促進保教質量的提高。
三、主要形式
1、問題研討
2、活動觀摩
3、講故事
四、工作重點、方法及措施
1、一日生活中保育員教師的衛生消毒工作
1)以集體學習為主,自主學習為輔,學習《保育員應知應會》相關常規知識。
2)以答題的形式檢驗教師的理論知識
3)以觀摩的形式幫助教師更好的掌握
4)教師實際操作進行檢驗
2、一日生活中的保教結合
1)深入討論學習保育園教師在幼兒的一日活動中到底該干什 么,該注意什么。
2)深入討論保育園教師如何與其他教師配合
3)講講我的保育故事。
4)制定了嚴密的制度,科學地安排,確保每名保育員教師都參 與研究學習,并寫出每一次參研點滴體會,以提高保育能力。 每次教研活動都要經過科學的安排,不與全園其它工作發生沖突,以保證每名保育員教師都參與研究學習,以提高保育能力。每次的業務學習,參與人員都要積極的發表自己的意見,討論一定要深入,要認真做好筆記。每一次教研活動后,要求參加的組員每人寫一篇體會,鼓勵老師們在工作中每積累一點經驗,就用筆把它寫出來,對于一些好的經驗文章推薦到刊物上發表。展奠定人才基礎。
14. 每月的工作計劃 篇十四
一、指導思想
從學校工作和學生思想實際出發,抓好班級管理工作,提高學生道德素質,努力使班級工作再上一個新臺階。
二、班級情況分析
本學期共有35人,其中女生17人。為了讓班級充滿活力與創新,為了能更好地塑造孩子們的心靈,讓他們得到全面的發展,也為了使新學期班級上能有更新的氣息,取得更大的進步,特制定計劃如下:
1、常規教育方面
現在是孩子入學的第二個學期了,對于學校的日常生活和學習已經有所適應,但一年級學生自我控制能力較差,行為和情緒都不能保持很好的穩定。為了使學生能夠建立起紀律觀念,培養他們的責任感和集體榮譽感,增強他們的自我管理的能力。因此,我決定從以下幾點入手:
①、充分利用班隊會的時間學習有關規章制度,展開表揚與批評。讓學生知道什么行為是對的,什么是不對的,使學生養成良好的學習和生活習慣。我將在班級設立 “小小監督崗”,專門負責監督檢查學生的日常行為,并在每天最后一節課進行一日總結,通過監督崗的匯報,到下星期一進行一周總結,評出每日小明星。對表現好的學生進行表揚,并予以物質上的獎勵。對表現不夠好的學生,及時進行點撥、指導,加強教育。
②、合理利用升旗儀式、重大節日,加強學生的德育教育。這學期利用植樹節、勞動節和六一兒童節等重大活動舉行一些有意義的主題班隊會,使學生懂得做人的道理,培養其愛國主義情感。同時,讓學生在各種活動和勞動中學會合作,學會生活。
③、充分發揮各項活動中的教育陣地的作用,增強學生的榮譽感,使學生心中有他人、有集體。比如:可以利用班級讀書角、衛生角和學校四項競賽的評比以及其他的競賽等活動,對學生進行思想教育。另外,本學期對于學生的書寫將進行針對性教育,在課堂上隨時提醒與幫助。另外在學生做作業的時候讓學生之間也互相督促、提醒。
三、安全方面
安全工作是學校工作的靈魂,也是班主任工作中最重要的一點。低年級的學生活潑好動,經常到各處去玩。因此對于低年級孩子來說,關注孩子們的安全更為重要。本學期我利用中午的時間讓孩子們看看報紙,看書,或者畫畫,寫字,把中午的時間充分利用起來,不僅豐富孩子們的課外知識,增加識字量,也避免了很多安全事故的'發生。
四、班干部的培養方面
班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的,而班干部卻是班級管理的小助手。這學期我將采取班干部輪流制(包括班長和組長),使班級管理再上新臺階,讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘,培養有個性的人,使孩子們學會學習,學會生活,學會合作和學會管理。
五、與家長聯系方面
家長是孩子們的第一任老師,他們對于孩子的成長起著至關重要的作文。本學期我依然把和家長的經常聯系個溝通作為重點工作。結合考試成績針對學生的現狀,加強學校與學生家長間的多方聯系,通過多種形式和渠道與家長共同探討解決問題的方法。平時,把學生在校的各方面的表現反饋給家長,及時與家長溝通,使家長對孩子在校情況作到心中有數,請家長協助鼓勵或幫助學生,作好學生的思想工作,同時,向家長了解學生在家的表現,及時找到問題所在,對癥下藥。
我會蹲下身子和學生說話,用心去交流,用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點。我相信,只要關愛孩子,尊重孩子,寬容孩子,我們就能找到開啟學生心靈的鑰匙。
六、工作安排
3月:
1、做好開學工作
2、做好校園環境衛生工作
3、加強期初行為規范教育
4、“學雷鋒、樹新風”主題教育活動
5、慶祝“三八”婦女節(感恩母親)
4月:
1、黑板報刊出
2、寫字比賽
3、讀書交流活動:“好書傳傳傳”,“讀書大王”評選活動
5月:
1、慶祝“五一”勞動節
2、班報刊出
3、學習風氣及學習方法教育
6月:
1、慶祝“六一”兒童節
3、黑板報刊出
4、做好期末考試工作
5、各類評比
7月:
1、做好學期結束工作
