hr工作總結(jié)（精選13篇）
1. hr工作總結(jié) 篇一
從事HR現(xiàn)場(chǎng)招聘工作多年，其中體會(huì)多多;回望過(guò)去的招聘，有輝煌過(guò)也有失落過(guò)，得與失也曾經(jīng)擁有。在市場(chǎng)金融經(jīng)濟(jì)逐漸回暖的過(guò)程中更多的企業(yè)面對(duì)業(yè)務(wù)訂單不得不展開(kāi)強(qiáng)有力的招聘，甚至投入大量的人力招聘經(jīng)費(fèi)和不同的招聘模式;在長(zhǎng)安智通連鎖人才市場(chǎng)與長(zhǎng)安匯安人才市場(chǎng)中間更有的企業(yè)居然將招聘簡(jiǎn)章連同水果糖進(jìn)行包裝向行人進(jìn)行宣傳招聘，這很有意思;這別出一格的招聘模式竟引起了我不少的深思;我曾經(jīng)在去年寫(xiě)過(guò)一篇文稿名叫《珍愛(ài)你的員工》在文章中提到市場(chǎng)金融危機(jī)對(duì)企業(yè)帶來(lái)的人員裁減，如今面都市場(chǎng)金融回暖我們的HR招聘官又該如何去開(kāi)展人力招聘?
走進(jìn)人才市場(chǎng)，招聘企業(yè)也越來(lái)越多，求職大軍也為之不少;而我們的HR招聘官又是如何開(kāi)展招聘?
一、“招聘助理”：
帶個(gè)小孩子坐在招聘主考官的位置上，任由小孩蹦蹦跳跳，沒(méi)辦法，你是招聘單位主考官誰(shuí)能說(shuō)你;說(shuō)不準(zhǔn)我的簡(jiǎn)歷還要經(jīng)你審閱;人才市場(chǎng)的工作人員豈能管你?反正你出錢(qián)我給攤位;能招多少算多少，這個(gè)社會(huì)現(xiàn)實(shí)畢竟重要;但更重要的你是“客戶(hù)”是“上帝”，誰(shuí)敢說(shuō)你?弄不好一則投訴搞不定我還得被扣獎(jiǎng)金，這個(gè)年頭混口飯吃已經(jīng)不容易，誰(shuí)會(huì)跟錢(qián)過(guò)不去?當(dāng)你坐在主考官席位的時(shí)候，用你那盛氣凌然的目光和高高在上的“官樣”請(qǐng)問(wèn)你一天能招多少人?你不會(huì)對(duì)你的上司說(shuō)招聘企業(yè)多了，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也多了所以招不到人;但是你有沒(méi)有去檢討自己招不到員工的原因?而你又有沒(méi)有向你的上司說(shuō)你帶了小孩子去做“招聘現(xiàn)場(chǎng)助理”的工作吧?不錯(cuò)，你這樣的招聘請(qǐng)問(wèn)誰(shuí)會(huì)面試，簡(jiǎn)直就是地地道道的傳統(tǒng)民營(yíng)企業(yè)作風(fēng)嘛;你應(yīng)該很?chē)?yán)肅的對(duì)待招聘工作，畢竟招聘也是做HR必須的基本工作;而你去忽視了招聘，因?yàn)槟阏J(rèn)為這是難得的機(jī)會(huì)帶小孩逛人才市場(chǎng)來(lái)了。
二、“酷”：
我不知道這個(gè)詞是否應(yīng)該寫(xiě)入這篇文稿?但我們的人事助理或招聘專(zhuān)員們坐在招聘的席位就是“酷”，每個(gè)人都有不同的特點(diǎn)，這點(diǎn)你可以運(yùn)用到你的生活中也可以用到你的“為人之道”，但你卻把這個(gè)“酷”運(yùn)用到了你的招聘工作中，這不是你帶來(lái)的而是你用表情寫(xiě)在你面容上的;我想，你也曾經(jīng)加入過(guò)求職大軍的隊(duì)伍，要不然你是怎么走上你的工作崗位的?你今天的招聘工作作為求職者是沒(méi)人能說(shuō)，但你卻是個(gè)很失敗的人力資源工作者，求職者看到你的“酷”誰(shuí)還敢投簡(jiǎn)歷給你?請(qǐng)注意，是“投”簡(jiǎn)歷而不是“遞”簡(jiǎn)歷，不要認(rèn)為我們的求職面試了你所在的企業(yè)就不會(huì)去第二家企業(yè)面試。雖說(shuō)是你不經(jīng)意的“冷漠一笑”和“不屑一顧”的冷笑和不耐煩的`表情卻讓我們求職者無(wú)法面對(duì)這么有“個(gè)性”的招聘長(zhǎng)官。
三、“財(cái)大氣粗”：
也許你是人力資源部門(mén)一把手，甚至你也可能是副總級(jí)別甚至是總經(jīng)理級(jí)別，但是一旦你步入招聘現(xiàn)場(chǎng)，你就是在“求才”因?yàn)槟惚仨氁ㄟ^(guò)“求才”才能實(shí)現(xiàn)你的“求財(cái)”目標(biāo)和愿望;拜托，你的坐姿坐好點(diǎn)行不行?你看一副財(cái)大氣粗的樣子坐在那里一看就像活菩薩，誰(shuí)敢靠近你?也許你有職業(yè)病，職業(yè)中的財(cái)大氣粗和盛氣凌人的樣子才能尊現(xiàn)你的身份和級(jí)別嗎?但你可以帶工作牌呀實(shí)在不行就像有的企業(yè)在桌面上放上你的名片或見(jiàn)人就發(fā)印有你尊貴職務(wù)的卡片也行呀，為什么要在這樣的“求才”路上擺出你那副架勢(shì)?不過(guò)這到激勵(lì)我們求職者在以后的工作中一定要努力工作然后也去過(guò)過(guò)官癮;都說(shuō)做管理的你應(yīng)該要樹(shù)立你的人格魅力從而去感染和影響你的下屬，而你做到了嗎?
四、聲先制人：
當(dāng)投上簡(jiǎn)歷的一剎間;主考官的問(wèn)題就出來(lái)了，就好比虎門(mén)路東一家公司在招聘的時(shí)候當(dāng)對(duì)方都還未坐下來(lái)卻來(lái)了個(gè)“環(huán)境因素是什么?”這樣的問(wèn)話居然都有，沒(méi)有任何的稱(chēng)謂，也沒(méi)有任何的招呼;看都不看求職者簡(jiǎn)直就是不屑一顧高高在上的架勢(shì)，你叫對(duì)方坐下好不?從你的性格就能看出誰(shuí)要是做你的下屬誰(shuí)倒霉，有沒(méi)有統(tǒng)計(jì)過(guò)你的下屬流失率有多少?要是我我會(huì)說(shuō)環(huán)境因素是因?yàn)椴粔驅(qū)I(yè)的主考官和不懂得禮貌的話語(yǔ)估計(jì)我連面試單都拿不到。開(kāi)什么玩笑，不懂專(zhuān)業(yè)知識(shí)別人可能會(huì)向貴司投簡(jiǎn)歷嗎?這對(duì)別人來(lái)說(shuō)你提的問(wèn)題都是專(zhuān)業(yè)中最基本的!真想不到你是怎么做上管理的，中國(guó)是個(gè)禮儀之邦，連起碼的禮貌用語(yǔ)都不會(huì)用還去做招聘官，其所在企業(yè)可想而知。
五、“請(qǐng)教”：
投上一份簡(jiǎn)歷，看都不看客氣禮貌一大堆，首先條件看你學(xué)歷證件，有證件才能證實(shí)你的身份、有學(xué)歷才能證明你是否夠?qū)I(yè);接下來(lái)的就是半小時(shí)之久的“溝通”盡問(wèn)些看起來(lái)既專(zhuān)業(yè)而又非專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，要知道你的問(wèn)話一出別人就知道你在想通過(guò)招聘收集資料的過(guò)程中向別人學(xué)習(xí)從而自我充電，當(dāng)然，授人以魚(yú)的道理做管理的都懂但在這樣的場(chǎng)合卻顯示出你的卑微，因?yàn)槟隳谜衅缸龌献痈揪蜎](méi)有去尊重對(duì)方;想象這樣心態(tài)的人居然都能做上招聘官，這個(gè)企業(yè)用人是如何在用?都說(shuō)心態(tài)決定行為，不錯(cuò)這樣心態(tài)的招聘官?gòu)男膽B(tài)上講就決定了你招聘工作必定會(huì)失敗，讓面試者哭笑不得的是問(wèn)了這么一大堆問(wèn)題別人都能站在專(zhuān)業(yè)的角度去分析和解答而最后卻得到的是等候通知。
六、“忙”：
面對(duì)招聘現(xiàn)場(chǎng)的確很忙但你卻忙到了極點(diǎn)，因?yàn)槟闶謾C(jī)響過(guò)不停，管他求職人群多不多，我接電話更重要;難道你的電話真的很重要嗎?如是你上司打給你的那我認(rèn)為你的上司缺乏工作方式的培訓(xùn)，試想你接個(gè)電話要幾分鐘，而還得面對(duì)眾多求職者“匯報(bào)”或“交流”工作，你累不?如果在此時(shí)你的手機(jī)不是名牌的或是老土的那么我建議你對(duì)電話里的對(duì)方說(shuō)不好意思我的手機(jī)檔次太低不要再讓我丟丑。算算你在有效的工作時(shí)間里能面試多少人，從早上九點(diǎn)開(kāi)始進(jìn)入工作狀態(tài)到十二點(diǎn)其期間你接電話三次，每次通話10分鐘合計(jì)30分鐘，上洗手間一次10分鐘你實(shí)際花掉了40分鐘;在3個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間里你就浪費(fèi)了近三分之一的時(shí)間你說(shuō)你的工作時(shí)間是如何管理的?同時(shí)計(jì)算你在另外兩小時(shí)里每個(gè)面試者你溝通10分鐘合計(jì)初步能到公司復(fù)試的合格人員12人，但減去沒(méi)有到貴公司參加復(fù)試和復(fù)試沒(méi)有達(dá)成意向的請(qǐng)問(wèn)你招聘了多少人?七、“自律”：都說(shuō)做管理的要有良好的心態(tài)和以身作則的表率，然而在我們的招聘工作中卻出現(xiàn)違背市場(chǎng)“規(guī)律”的現(xiàn)象，點(diǎn)煙一支香煙并不代表你的勞心費(fèi)神同時(shí)已不能代表你的高尚，而是你在向求職群體顯示你是招聘官，在你的心目中你才是真正的顧客，因?yàn)橹挥蓄櫩筒拍芟硎堋疤厥狻钡暮汀芭c眾不同”的行為而求職者永遠(yuǎn)是求職者;可能是你一支不顯眼的香煙卻顯示出你做管理的失敗，因?yàn)橐粋�(gè)合格的管理者是不會(huì)在公共場(chǎng)合帶頭做違背市場(chǎng)規(guī)律的POS;真不知道你在會(huì)議上要求你下屬執(zhí)行的時(shí)候你在想什么?不要說(shuō)別人看不起你，因?yàn)槭紫仁悄阕约翰蛔鹬刈约憾斐傻摹?/p>
做HR招聘長(zhǎng)官的就應(yīng)該了解我們的求職者甚至了解求職者的心態(tài)，當(dāng)求職者站在你的攤位前你應(yīng)該做什么或即將做什么，有多少HR招聘長(zhǎng)官在招聘現(xiàn)場(chǎng)了解過(guò)求職者的心態(tài)?都說(shuō)做管理的要勤于思考，你思考過(guò)嗎?
現(xiàn)在的年代不一樣了，90后的員工越來(lái)越多;面對(duì)90后的求職者你應(yīng)該做什么?作為求職者、他站在你攤位前他一定在思考他未來(lái)從事的企業(yè)會(huì)是個(gè)什么樣子，包括從你的招聘資料中他會(huì)很努力的去捕捉關(guān)于你公司的所有相關(guān)資料，甚至可以從你的招聘字眼去分辨你公司的實(shí)力。通過(guò)在面試交談的過(guò)程中別人也在通過(guò)你的交流口語(yǔ)去辨析貴公司是否夠?qū)I(yè)和從你的衣者禮儀上去辨析貴公司的形象和素質(zhì)。我有位同事是從業(yè)HR工作多年，他說(shuō)他可以通過(guò)人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘企業(yè)的招聘海報(bào)上判斷這家公司的大體情況，他要是實(shí)地在任何一家公司面前一站只需要觀察員工上下班的紀(jì)律和廠房結(jié)構(gòu)裝飾，包括保安工作作風(fēng)就知道這家公司大致情況，起初我并沒(méi)有理會(huì);而如今的我也學(xué)會(huì)了一些。不錯(cuò)，站在你招聘攤位前未來(lái)的“人才”和能為你創(chuàng)造財(cái)富的“人財(cái)”就是這樣在尋覓他未來(lái)的企業(yè)。
不要再重復(fù)上面的陋習(xí)，這些現(xiàn)象完全反映的是貴公司的形象而不是企業(yè)文化，作為HR招聘官就應(yīng)該是思想成熟的，行為可佳的為人楷模者才對(duì)，多向服務(wù)行業(yè)的招聘同事們學(xué)習(xí)，看看你招聘現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)行業(yè)招聘官們你應(yīng)該自我反省;做好HR招聘官不容易關(guān)鍵看你愿不愿從“自身”做起。
不要再說(shuō)些敷衍上司和老板的話，不要給他們解釋人不好招的理由和同行競(jìng)爭(zhēng)多、公司待遇跟不上的借口。同時(shí)也不要坐在電腦旁發(fā)呆找原因，因?yàn)樵蚓驮谀闵砩稀?/p>
2. hr工作總結(jié) 篇二
第一、縱向發(fā)展。
縱向發(fā)展性是任何一個(gè)職業(yè)最基本的發(fā)展形式。
1、高級(jí)招聘專(zhuān)員/招聘主管
大多數(shù)人，會(huì)停留在這個(gè)級(jí)別，很難突破，這是招聘HR職業(yè)發(fā)展上最大的一個(gè)瓶頸階段。如同要破繭而出的毛毛蟲(chóng)，在突破繭的那一刻，要很大的努力，才能成碟。很多人，不夠努力或者悟性不夠，只能停留在這個(gè)級(jí)別。
2、招聘經(jīng)理
最常見(jiàn)的一個(gè)發(fā)展方向。到了這個(gè)職位，不再親力親為的去做招聘，主要是要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成招聘目標(biāo)。
3、HRbp
隨著人力資源三支柱架構(gòu)的流程，現(xiàn)在HRbp這個(gè)崗位逐步取代了原先的HR經(jīng)理崗位，需要HR經(jīng)理有業(yè)務(wù)的思維和前瞻意識(shí)來(lái)做人力資源管理。這個(gè)崗位是看人力資源管理的全盤(pán)，不再單單是看招聘。
4、人力資源總監(jiān)
極少數(shù)人，會(huì)達(dá)到這個(gè)層次。需要經(jīng)驗(yàn)豐富，智商高，情商高，三者缺一不可。
第二、橫向發(fā)展。
橫向發(fā)展是衡量一個(gè)職業(yè)的轉(zhuǎn)行能力的重要標(biāo)志。
1、管理咨詢(xún)師
當(dāng)招聘人員在積累了一定的經(jīng)驗(yàn)之后，憑借自己的豐富閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)提供管理診斷咨詢(xún)，轉(zhuǎn)向從事專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)工作。
以企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)為依托，咨詢(xún)會(huì)更有底氣，并且有實(shí)戰(zhàn)性，也容易得到企業(yè)的認(rèn)可。當(dāng)然，要從事咨詢(xún)工作，對(duì)各種管理案例必須很熟悉，特別是要有自己的一套良好的可操作的解決辦法。同時(shí)，最好有著名公司的工作背景和較高的學(xué)歷。
2、職業(yè)規(guī)劃師
招聘人員由于長(zhǎng)期跟找工作的'人打交道，所以非常了解這些人的問(wèn)題所在。如果你想幫助更多的人找到他們的職業(yè)方向，可以往職業(yè)規(guī)劃師的方向發(fā)展。
3、獵聘專(zhuān)家
這個(gè)方向是技術(shù)崗。普通的技術(shù)員，工程師和經(jīng)理的崗位，一般都不是太難，三五年經(jīng)驗(yàn)的人都能做。獵聘專(zhuān)家這個(gè)職位有兩個(gè)方向，一是處理公司的高端崗位，比如總監(jiān)，總裁;第二個(gè)方向是處理海外的崗位。這個(gè)職位要對(duì)行業(yè)和行業(yè)的人才分布有清晰的了解和認(rèn)識(shí)。如果是做海外招聘，還要求英語(yǔ)口語(yǔ)非常流利，能熟練的跟外籍候選人溝通。
4、獵頭
這個(gè)崗位是跟第三類(lèi)相似的，只是屬于乙方的工作。做獵頭的人很多，但是做得好做得專(zhuān)業(yè)的，并不多，做得好的獵頭，也有年薪幾十萬(wàn)的，也很不錯(cuò)。
3. hr工作總結(jié) 篇三
在上級(jí)單位、院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心帶領(lǐng)及相關(guān)部門(mén)的助和密切配合下，本部門(mén)認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的精神及重要思想，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，落實(shí)黨的人才發(fā)展政策，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，認(rèn)真貫徹了“以人為本”的用人理念，立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路，開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效的工作，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、找出差距、以利再戰(zhàn)，現(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下：回顧一年來(lái)的工作，按照年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，我們主要是圍繞以下幾個(gè)方面抓了重點(diǎn)突破和具體落實(shí)：
一、為滿足醫(yī)院發(fā)展需要，重點(diǎn)加強(qiáng)人才的引進(jìn)和梯隊(duì)的建設(shè)工作
堅(jiān)持以人為本的用人理念，多渠道、全方位扎實(shí)的做好人才引進(jìn)和考察工作，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)的人才支持。作為醫(yī)療行業(yè)，各個(gè)崗位均需要專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)、技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定的工作人員。對(duì)此根據(jù)醫(yī)院情況，一是根據(jù)醫(yī)院人才發(fā)展規(guī)劃，積極通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)等媒介上發(fā)布人才招錄信息，為醫(yī)院引進(jìn)了各類(lèi)緊缺的人員。二是采取“走出去”的方式，聯(lián)系區(qū)、區(qū)人事局、區(qū)衛(wèi)生局多次組派人員分赴武漢、江西、杭州、南京等地區(qū)招聘人才，今年招聘現(xiàn)場(chǎng)共計(jì)接收了余份簡(jiǎn)歷，通過(guò)考核，部分已達(dá)成了雙選意向。
本年度共錄用了編內(nèi)人次，編外人次，為醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展壯增加了活力。三是配合區(qū)人事局?jǐn)M定下半年度招聘計(jì)劃。
二、查漏補(bǔ)缺，根據(jù)有關(guān)規(guī)定及醫(yī)院的實(shí)際情況
起草并修改了《考勤制度》、《各類(lèi)假期規(guī)定》、《員工培訓(xùn)協(xié)議書(shū)》、《崗位設(shè)置考核方案》、《高級(jí)職稱(chēng)評(píng)分細(xì)則》、《新招聘人員轉(zhuǎn)正定級(jí)考核方案》、《關(guān)于提高護(hù)士待遇有關(guān)問(wèn)題的方案》、《“十佳員工”評(píng)選活動(dòng)實(shí)施方案》等。并以此為突破口，重點(diǎn)要求以下四點(diǎn)：一舒范工作的基本要求，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束，使醫(yī)院?jiǎn)T工知道做到辦事有規(guī)定，不能破規(guī)矩——哪些能辦，哪些不能辦，應(yīng)該怎么辦;哪些該說(shuō)，哪些不該說(shuō)，應(yīng)該怎么說(shuō);二是干任何事情、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序，不能亂了規(guī)定;三是加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工的轉(zhuǎn)正定級(jí)的考核，督促其強(qiáng)化學(xué)習(xí);四、考勤系統(tǒng)的安裝培訓(xùn)，規(guī)范員工的出勤率。
三、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員工作的考試報(bào)名及評(píng)聘工作
為提升員工的職稱(chēng)水平，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的理論知識(shí)，為醫(yī)院專(zhuān)業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。本部門(mén)根據(jù)上級(jí)部門(mén)有關(guān)政策和文件，積極配合區(qū)人事局、區(qū)衛(wèi)生局，組織醫(yī)院符合條件的員工報(bào)名參加考試和評(píng)審。一是順利完成醫(yī)院專(zhuān)業(yè)技術(shù)任職資格考試報(bào)名、院內(nèi)評(píng)審與材料報(bào)送等工作。二是順利為醫(yī)院各類(lèi)(高中初級(jí))專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員辦理了相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格證。
為了配合職稱(chēng)評(píng)聘，督促做好各層次員工知識(shí)更新繼續(xù)教育學(xué)習(xí)工作，全國(guó)計(jì)算機(jī)證書(shū)、職稱(chēng)英語(yǔ)的考取等，并對(duì)提供的資料進(jìn)行審核，根據(jù)醫(yī)院崗位空缺情況上報(bào)區(qū)衛(wèi)生局、人事局進(jìn)行崗位設(shè)置審批，完成職稱(chēng)聘任工作。
四、各類(lèi)工資調(diào)整工作
做好員工的轉(zhuǎn)正定級(jí)、中專(zhuān)畢業(yè)生和調(diào)動(dòng)來(lái)院人員報(bào)到后工資審批工作。順利完成了全院職工的工資調(diào)整工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了他盲作的積極性和主動(dòng)性，有效地穩(wěn)定了聘用人才隊(duì)伍。一是依據(jù)年度考核結(jié)果，年初對(duì)全院年度考核合格在職人員進(jìn)行了薪級(jí)工資調(diào)整和審批。二是扎實(shí)推進(jìn)人事制度，強(qiáng)化崗位聘用管理，不斷提升醫(yī)院人事管理工作的規(guī)范化與科學(xué)化水平。按照省組織部門(mén)下發(fā)的關(guān)于事業(yè)單位崗位設(shè)置及崗位聘用管理有關(guān)文件要求，本著公平、公開(kāi)、公正原則有序開(kāi)展全院的崗位設(shè)置及競(jìng)聘的初始數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。三根據(jù)上級(jí)部門(mén)的相關(guān)文件，對(duì)位退休人員的生活補(bǔ)貼費(fèi)進(jìn)行調(diào)整。四根據(jù)護(hù)齡，對(duì)相關(guān)人員護(hù)齡工資進(jìn)行審批、調(diào)整。
五、完善職工信息，做好統(tǒng)計(jì)工作
做好中專(zhuān)畢業(yè)生和調(diào)動(dòng)來(lái)院人員報(bào)到工作。不斷完善全院職工人事信息，使全院職工人事檔案管理與相關(guān)人員信息管理工作更趨條理化。一是及時(shí)收集各類(lèi)人事歸檔材料，并將材料進(jìn)行整理、核對(duì)后按檔案管理要求移交至檔案室，確保了檔案的完整性和連續(xù)性。二是完成了全院職工個(gè)人有關(guān)信息的錄入以及醫(yī)院人事數(shù)據(jù)庫(kù)的及時(shí)更新與維護(hù)工作。三是審核全員500多位職工履歷表，對(duì)不符合要求的退還修改，審核完畢后統(tǒng)一移交至檔案室。
六、編外及退休返聘人員及退休人員的管理
積極規(guī)范臨時(shí)用工管理，從根本上解除了臨時(shí)聘用人員的后顧之憂，增強(qiáng)他們對(duì)醫(yī)院的歸屬感和責(zé)任感，為醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展提供必要支撐。遂與勞務(wù)派遣公司續(xù)簽協(xié)議書(shū)。且做好編外非衛(wèi)技人員工齡工資的'調(diào)整。
本年度共辦理了退休人員人次，根據(jù)老干部局文件要求領(lǐng)取并發(fā)放了位退休人員兔年元宵游園券，同時(shí)在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對(duì)位退休干部進(jìn)行慰問(wèn)，九九重陽(yáng)節(jié)發(fā)放了位退休人員游園券，退休返聘人員根據(jù)實(shí)際情況簽訂相關(guān)合同。
七、各類(lèi)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)與上報(bào)
完成20xx年度全員職工各類(lèi)假期、人員進(jìn)行出的統(tǒng)計(jì)，并報(bào)送至財(cái)務(wù);完成中醫(yī)藥管理局的年報(bào)統(tǒng)計(jì)、工資年報(bào)、花名冊(cè)更新;事業(yè)單位法人年檢、及法人變更等;椒江區(qū)各類(lèi)人才住房基本情況調(diào)查表的統(tǒng)計(jì)。
八、完成各類(lèi)合同的簽訂
聘用合同是單位人事管理的基本依據(jù)，是聘用單位和受聘人員與工作有關(guān)的權(quán)利和義務(wù)的具體體現(xiàn)，具有法律效力的規(guī)范文本，根據(jù)崗位設(shè)置的要求，凡是新入職、崗位、職稱(chēng)有變更的同志需根據(jù)文件要求續(xù)簽事業(yè)單位聘用合同，本年度共簽訂了余份聘用合同，從而規(guī)范用人行為，促進(jìn)單位科學(xué)發(fā)展。
九、人才的培養(yǎng)、培訓(xùn)和推薦選拔工作
為更好的提升管理層的綜合素質(zhì)，協(xié)助院辦赴浙江學(xué)參加中層干部高級(jí)研修班培訓(xùn)工作;同時(shí)開(kāi)展位同志繼續(xù)教育報(bào)名工作，課程《中國(guó)書(shū)法藝術(shù)修養(yǎng)》報(bào)區(qū)人事局，領(lǐng)取書(shū)本和網(wǎng)上學(xué)習(xí)卡，并及時(shí)發(fā)放。積極響應(yīng)市宣傳部、市衛(wèi)生局、臺(tái)州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)在全市范圍內(nèi)聯(lián)合開(kāi)展“最美醫(yī)生”、“最美護(hù)士”評(píng)選活動(dòng)，經(jīng)科室評(píng)選，組織推選上報(bào)醫(yī)務(wù)人員各名。同時(shí)積極鼓勵(lì)家申報(bào)各類(lèi)人才計(jì)劃本年度，申報(bào)市拔尖人才人，131人才計(jì)劃人，211人才人。
十、完成其他醫(yī)院安排的臨時(shí)性工作。
人力資源工作任重道遠(yuǎn)，我將以更為飽滿的精神、扎實(shí)的作風(fēng)、規(guī)范的管理，知難而進(jìn)，使人力資源管理工作更上一層樓。
4. hr工作總結(jié) 篇四
人力資源部在總公司和部門(mén)直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司20__年度人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃和工作目標(biāo)要求。在人力資源部的工作范圍內(nèi)，認(rèn)真履行公司賦予的各項(xiàng)工作職責(zé)與權(quán)限職能，求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取，較好地完成了人力資源部的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度工作開(kāi)展情況及工作結(jié)果總結(jié)匯報(bào)如下：
1、公司人力資源現(xiàn)狀說(shuō)明
20__年初，公司員工總?cè)藬?shù)名，其中高級(jí)管理層名，中級(jí)管理層名，普通管理層名，普通員工名。高級(jí)職稱(chēng)名，中級(jí)職稱(chēng)名，初級(jí)職稱(chēng)名，具有專(zhuān)業(yè)崗位從業(yè)資格證名。
2、人力資源需求現(xiàn)狀改善情況
經(jīng)過(guò)一年的不斷努力，人力資源部通過(guò)各種渠道的招聘，選拔、引進(jìn)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理人才名，其中，高級(jí)管理類(lèi)人才名，中級(jí)管理人才名(含部門(mén)副經(jīng)理、主管)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才名，普通管理員工人，全年共引進(jìn)各類(lèi)人才人，比上年同期增加人。
從入職員工的工作開(kāi)展情況看，總體適應(yīng)公司文化，公司管理模式及工作職責(zé)范圍內(nèi)的專(zhuān)業(yè)技能要求，整體員工素質(zhì)得到了明顯提高。目前公司人力現(xiàn)狀和人力結(jié)構(gòu)也明顯得到改善，基本能滿足公司項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)管理人力需求。特別是個(gè)別管理職位新員工，能很快進(jìn)入工作角色，履行到位所承擔(dān)的工作職責(zé)和專(zhuān)業(yè)技能及管理能力要求，并肩負(fù)起主要中層崗位領(lǐng)導(dǎo)職位，得到公司高層的認(rèn)可和肯定。
建立開(kāi)放創(chuàng)新的人力資源管理制度
當(dāng)今社會(huì)是信息社會(huì)，市場(chǎng)開(kāi)放社會(huì)，人才競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，誰(shuí)擁有開(kāi)放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度，誰(shuí)就擁有一流的人力資源，同時(shí)擁有人才競(jìng)爭(zhēng)核心優(yōu)勢(shì)。只有這樣，才能去拉動(dòng)人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執(zhí)行。具體做法有以下幾個(gè)方面：
1、建立人力資源基本管理框架
(1)明確確定人力資源部工作范圍、職責(zé)及管理權(quán)限
20__年上半年，人力資源部從綜合部正式分設(shè)出來(lái)，當(dāng)時(shí)只配備了一位部門(mén)經(jīng)理，一切都要從頭開(kāi)始，組建團(tuán)隊(duì)、確定構(gòu)架、整理工作范圍、職責(zé)、權(quán)限及流程的梳理等，甚至到公司部門(mén)、分公司及項(xiàng)目部的各個(gè)環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責(zé)，工作內(nèi)容，工作權(quán)限，工作條件和必備的崗位技能及相關(guān)崗位的連接與責(zé)任關(guān)系。
截止目前，人力資源部對(duì)新入職員工都嚴(yán)格按照規(guī)范的入職程序進(jìn)行管理和操作，基本達(dá)到了從不規(guī)范到規(guī)范，從無(wú)程序處理到固定程序管理，搭建了人力資源基本管理框架，初步建立了一整套部門(mén)管理模塊。
(2)日常人力資源管理精細(xì)化
從今年下半年開(kāi)始，人力資源部在運(yùn)行管理模塊的基礎(chǔ)上，把日常人力處理工作延伸到精細(xì)化管理程序。也就是每個(gè)人力資源部門(mén)員工包括分公司及項(xiàng)目部，每天哪個(gè)時(shí)間段，辦理哪項(xiàng)工作內(nèi)容，都固定在部門(mén)崗位處理流程中去，而且都是每天必完成日常工作，更新的具體內(nèi)容。讓員工形成嚴(yán)格流程化工作程序，真正使公司人力資源管理上升到部門(mén)內(nèi)部管理精細(xì)化，工作有計(jì)劃、有目標(biāo)、有標(biāo)準(zhǔn)。
(3)初步建立人力資源管理制度
合法的規(guī)范是公司用人留人的基礎(chǔ)管理?xiàng)l件，同時(shí)也是公司人力資源管理基本尺度。本年度，主要是建立健全了人力資源管理的各項(xiàng)管理制度，如《員工手冊(cè)》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《勞動(dòng)合同規(guī)范版本》、《薪酬管理制度》(注：有待于進(jìn)一步完善與補(bǔ)充，建立真正適合公司現(xiàn)狀薪酬管理體系)、《新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)與離職程序》、《調(diào)整確定公司組織架構(gòu)》、《本部門(mén)工作職責(zé)、流程》等。
目前，人力資源部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開(kāi)工作。在貫徹執(zhí)行制度方面，采取了對(duì)事不對(duì)人的原則，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化服務(wù)，使員工能切身體驗(yàn)到公司人力資源部人性化服務(wù)管理效果。
(4)實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò)化的動(dòng)態(tài)管理模式
年初，在員工個(gè)人信息資料管理基礎(chǔ)上，建立了員工個(gè)人信息管理平臺(tái)。首先，建立了員工個(gè)人信息檔案管理，對(duì)公司各部門(mén)、分公司及項(xiàng)目部實(shí)行一級(jí)管理程序，嚴(yán)格員工移動(dòng)流程，員工工作崗位調(diào)動(dòng)到哪，個(gè)人檔案資料管理就移動(dòng)到哪。其次，分類(lèi)員工信息檔案管理，把專(zhuān)業(yè)人才和管理人才根據(jù)專(zhuān)業(yè)類(lèi)別和管理職位，都做了相應(yīng)的歸類(lèi)管理標(biāo)準(zhǔn)要求。最后，實(shí)行人事檔案的保管，使用和銷(xiāo)毀制度。在公司內(nèi)部實(shí)行人事檔案可提供利用工作，做到了人事檔案的查閱、調(diào)閱、出具證明材料、提供人等都有具體的管理規(guī)定程序，實(shí)現(xiàn)了員工個(gè)人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò)化的動(dòng)態(tài)管理模式。
通過(guò)人才引進(jìn)，提升和滿足公司對(duì)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理人才需求
由于公司近三年發(fā)展規(guī)模的急劇膨脹，從管理層到基礎(chǔ)管理崗位員工，甚至項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、施工各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀況。為滿足公司目前對(duì)各類(lèi)人才的速求，人力資源部從以下幾個(gè)方面加大招聘工作的力度：
1、拓展招聘渠道，利于各類(lèi)人才的引進(jìn)。
2、激勵(lì)內(nèi)部員工，積極推薦公司特殊崗位人才。由于公司在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中，有不同的特殊崗位如：出納員、印章專(zhuān)管員、材料員、保管員)公司從進(jìn)人的角度，提出了明確規(guī)定必須內(nèi)部推薦，公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)。所以，我們就這些特殊崗位，配合公司更進(jìn)一步嚴(yán)格了把關(guān)手續(xù)，做到了在個(gè)人背景調(diào)查清楚，專(zhuān)業(yè)技能突出，綜合素質(zhì)高的候選條件范圍內(nèi)優(yōu)化選擇，真正把我們特需人才選聘到匹配合適的崗位上去。
積極開(kāi)展員工思想動(dòng)態(tài)管理，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。
今年人力資源部配合公司高層，就員工思想動(dòng)態(tài)管理展開(kāi)了一系列工作。如：新員工入職，人力資源要給員工做崗前基本培訓(xùn)，把公司文化、公司管理模式，公司理念，公司發(fā)展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著飽滿的工作熱情，帶著清晰的工作目標(biāo)和職位發(fā)展愿景去進(jìn)入工作狀態(tài)。我們倡導(dǎo)的人文文化是，“工作一天就要快樂(lè)的一天，就是累也是件并快樂(lè)著的工作在做”。使員工快樂(lè)的工作，快樂(lè)的分享，快樂(lè)的合作，快樂(lè)的成長(zhǎng)，快樂(lè)的有成就感。這樣，有一個(gè)穩(wěn)定的思想和快樂(lè)的狀態(tài)，才能全身心的投入工作。
其次，人力資源部及時(shí)跟進(jìn)部門(mén)經(jīng)理管理工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)部門(mén)員工出現(xiàn)思想波動(dòng)，或工作和生活中出現(xiàn)未能解決問(wèn)題，人力資源部會(huì)及時(shí)配合部門(mén)經(jīng)理做好員工的交流、談心、疏導(dǎo)，服務(wù)及全方位提供幫助工作，至此解決到位為結(jié)果。
通過(guò)一年來(lái)的努力，人力資源部雖然取得了以上成績(jī)，但離公司人力資源戰(zhàn)略管理要求，還有一定差距，還需要在六大模塊管理基礎(chǔ)上提升，并要側(cè)重其它模塊具體工作開(kāi)展。如：?jiǎn)T工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基礎(chǔ)上，加大力度完善、補(bǔ)充適合現(xiàn)行公司管理的“人才培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理機(jī)制”“績(jī)效管理制度”“薪酬管理制度”，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)部門(mén)的力量。爭(zhēng)取20__年的人力資源管理再上新臺(tái)階，再建新功業(yè)。
20__年基本工作思路
20__年，人力資源部將面臨管理全面升級(jí)，發(fā)展戰(zhàn)略是否與人力資源戰(zhàn)略匹配的重要一年。在這一年里，人力資源管理對(duì)于人力資源部來(lái)說(shuō)是非常重要的管理部分，它不僅僅要求人力資源部在日常管理運(yùn)行方面，進(jìn)入規(guī)范化管理階段，更關(guān)鍵的是在六大模塊管理的基礎(chǔ)上，側(cè)重對(duì)崗位績(jī)效考核和薪酬設(shè)計(jì)上走出自己的管理亮點(diǎn)，并以此結(jié)合引進(jìn)人才，把吸引專(zhuān)業(yè)與管理人才的優(yōu)勢(shì)上，打出華美龍人的優(yōu)勢(shì)招牌。現(xiàn)將20__年基本工作思路匯報(bào)如下：
1、提升管理意識(shí)，從人才管理型轉(zhuǎn)人才經(jīng)營(yíng)型
當(dāng)前，公司處于過(guò)速澎漲發(fā)展期，特別是在20__年的經(jīng)營(yíng)管理中，公司將面臨著一個(gè)重要的問(wèn)題，就是需要大量專(zhuān)業(yè)和管理的人才引進(jìn)，來(lái)突破經(jīng)營(yíng)管理中的人才“瓶頸”。從一定的人才管理層面升華到人才經(jīng)營(yíng)層面，再?gòu)娜瞬沤?jīng)營(yíng)層面上升到人才戰(zhàn)略層面。
總結(jié)公司過(guò)去幾年的人力管理工作，我們?cè)谙霂讉�(gè)問(wèn)題，為什么公司缺少人才?為什么公司留不住人才?為什么公司所器重的人才也會(huì)屢屢流失?如何吸引人才?如何培養(yǎng)人才?如何挖掘人才?如何激勵(lì)人才?如何避免用錯(cuò)人才?如何知人善用?如何聚天下人才為我所用?如何降低人才使用成本?所有這些問(wèn)題，都是我們?nèi)肆Y源部必須思考和面對(duì)的實(shí)際問(wèn)題，更需要在來(lái)年把這些問(wèn)題在取得公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，通過(guò)我們求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的落地工作，用戰(zhàn)略規(guī)劃人才的眼光，精心經(jīng)營(yíng)人才的態(tài)度，系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)人才的理念，去挑戰(zhàn)20__年人力資源部的各項(xiàng)管理工作。
2、繼續(xù)完善各項(xiàng)工作制度、流程，建立完善的HR管理體系
人力資源管理就像財(cái)務(wù)、質(zhì)量、施工等管理一樣，必須形成一個(gè)體系，才能確保其功能有效完整的發(fā)揮。因此，人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內(nèi)分塊管理，建立完整的六大模塊管理體系，是有效開(kāi)展人力資源部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路展開(kāi)人力資源部的工作：
1、重新設(shè)定總公司組織架構(gòu)
建立公司組織架構(gòu)，是人力資源部上升管理工作的根本基礎(chǔ)，結(jié)合總公司、各分公司及項(xiàng)目部制定的3—5年中短期發(fā)展規(guī)劃，特別是明年總公司發(fā)展目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所采取的戰(zhàn)略手段，結(jié)合現(xiàn)有公司組織架構(gòu)，設(shè)計(jì)出與其相匹配的20__年新組織架構(gòu)，確保人力資源前期各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
2、建立崗位職等
根據(jù)設(shè)定后的新組織架構(gòu)，確定公司管理模式和管理體制，包括各崗位設(shè)置、部門(mén)劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級(jí)關(guān)系界定清楚，并把所有崗位的級(jí)別、責(zé)任、權(quán)利明確到位，建立崗位職等，為補(bǔ)充完善設(shè)計(jì)“薪酬管理制度”提供基礎(chǔ)依據(jù)。
3、重新修編崗位職責(zé)和崗位編制
根據(jù)公司新確定組織架構(gòu)和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務(wù)、承擔(dān)的工作責(zé)任和必需的任職資格等，結(jié)合相關(guān)各部門(mén)經(jīng)理重新進(jìn)行修編各崗位工作職責(zé)。
依據(jù)確定各崗位工作職責(zé)，進(jìn)行崗位分析，評(píng)估其工作量的大小，分析整個(gè)管理過(guò)程中組織架構(gòu)所需要的人數(shù)，確定崗位編制。
4、重新明確工作權(quán)限和工作流程
配合總公司明年總體內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃，結(jié)合20__年新確定崗位職責(zé)，再進(jìn)一步界定明確各種事務(wù)處理過(guò)程中的經(jīng)辦人、審核人、復(fù)核人及批準(zhǔn)人進(jìn)行權(quán)限劃分和工作流程的建立，但要注意工作銜接口對(duì)接，公司與公司之間、部門(mén)與部門(mén)之間、員工和員工之間都要關(guān)注到位。總之，達(dá)到崗位權(quán)限明確，工作流程規(guī)范清晰。
5、制訂績(jī)效考核管理辦法
總結(jié)20__年底公司對(duì)全體員工考核評(píng)定經(jīng)驗(yàn)，廣泛征求公司各部門(mén)、分公司及項(xiàng)目部建議基礎(chǔ)上，制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的“績(jī)效考核管理辦法”，作為內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理的一種重要手段來(lái)抓，通過(guò)考核與獎(jiǎng)懲、任用、晉升、提薪掛鉤，借此提拔重用一批優(yōu)秀員工。也可用精神獎(jiǎng)勵(lì)大力表彰，也可用設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)資金做激勵(lì)機(jī)制，也可用晉升、提薪或提供培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)考察機(jī)會(huì)等，使員工有想頭、有奔頭、有盼頭。
6、補(bǔ)充完善薪酬管理制度
通過(guò)市場(chǎng)了解房地產(chǎn)行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)的基本薪資水平，評(píng)估公司運(yùn)營(yíng)效果。依據(jù)公司分配原則，結(jié)合公司明年預(yù)算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度，重新補(bǔ)充完善哪些缺失和不合理的部分。通過(guò)調(diào)整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理，更能激活員工的工作激情，更能體現(xiàn)華美龍薪資結(jié)構(gòu)的吸引優(yōu)勢(shì)。
7、建立健全保障機(jī)制
根據(jù)公司的用人宗旨，人力資源部要配合公司高管層和行政法務(wù)部研究制定各項(xiàng)福利政策，作為薪酬機(jī)制的延伸。使員工對(duì)提升、健康、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、養(yǎng)老、安居及子女的就學(xué)等有明確的政策引力，并制訂出適合公司發(fā)展和內(nèi)部管理的具體福利管理辦法。從情感方面來(lái)吸引人才和留住人才，讓員工能夠安居樂(lè)業(yè)，對(duì)員工的保障形成機(jī)制，充分體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷與企業(yè)文化特色。
8、重點(diǎn)做好員工培訓(xùn)和人才儲(chǔ)備
為了確保員工能與公司同步發(fā)展，同時(shí)也為了要求員工能適應(yīng)公司更高崗位的要求，人力資源部要結(jié)合員工專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)際管理水平，對(duì)員工實(shí)施有針對(duì)性的計(jì)劃培訓(xùn)學(xué)習(xí)，按不同的職位、不同的部門(mén)、不同的專(zhuān)業(yè)、不同的需求等因素制訂出切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案，并將培訓(xùn)結(jié)果與薪資、晉升等機(jī)會(huì)掛鉤，有側(cè)重的建立可持續(xù)的后備人才梯隊(duì)。
9、繼續(xù)拓展招聘渠道，加大力度做好人才招聘工作
明年的人才招聘工作，人力資源部要緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，提供有力的人才保障目標(biāo)，加大工作力度，拓寬招聘渠道，縱深推進(jìn)公司急需招聘的專(zhuān)業(yè)人才和管理人才。
1、摸清人才需求情況，確定招聘重點(diǎn)。為增強(qiáng)人才的引進(jìn)的針對(duì)性和實(shí)效性，對(duì)公司各部門(mén)、各部門(mén)及項(xiàng)目部人才需求情況進(jìn)行全面的調(diào)查和摸底，并且從公司發(fā)展大局出發(fā)，本著“明確計(jì)劃，重點(diǎn)招聘，總量控制，急需優(yōu)先，”的原則，把認(rèn)同公司文化和經(jīng)營(yíng)模式，認(rèn)同公司體制和機(jī)制，認(rèn)同公司各項(xiàng)管理制度，認(rèn)同公司團(tuán)隊(duì)組織，認(rèn)同公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展理念的各類(lèi)人才，爭(zhēng)取招引進(jìn)來(lái)。讓新人“進(jìn)得來(lái)，留得住，得發(fā)展”。
2、利用各種招聘渠道，發(fā)布招聘信息，確保招聘效果。在招聘渠道上，充分利用校園招聘、獵頭公司、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、內(nèi)部推薦、媒體廣告、專(zhuān)業(yè)招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息。
3、根據(jù)用人單位和招聘崗位，確定錄用能力評(píng)價(jià)維度和錄用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。一是在招聘過(guò)程中，人力資源部要有針對(duì)性的對(duì)不同的崗位，選擇制訂不同的能力組合作為評(píng)價(jià)維度。二是依據(jù)不同的崗位所承擔(dān)的職責(zé)和任職資格，為其設(shè)定不同的錄用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)。
總之，希望通過(guò)20__年各項(xiàng)工作的推動(dòng)和開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)公司人力資源的精干和增效及人力資本增值，配合公司化的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，培養(yǎng)和造就一批全面發(fā)展的專(zhuān)業(yè)型人才，為公司發(fā)展提供源源不斷的人才動(dòng)力，使人力資源部的全面管理進(jìn)入跨越階段。
5. hr工作總結(jié) 篇五
X年，院人力資源圍繞我院的發(fā)展戰(zhàn)略和“一建雙提”活動(dòng)的要求，加大人才招聘工作力度，加強(qiáng)人力資源的配置與管理，建立實(shí)施以工作業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的績(jī)效考核工作，認(rèn)真做好人力資源開(kāi)發(fā)與干部員工的培訓(xùn)工作，加大人力資源的基礎(chǔ)管理工作，為我院的X年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的圓滿完成提供了人力支撐與保障，取得了較好的工作成績(jī)。現(xiàn)將人力資源部X年的工作總結(jié)和X年的工作打算匯報(bào)如下：
一、招聘工作成效顯著
X年我院針對(duì)現(xiàn)有員工隊(duì)伍長(zhǎng)期存在的年齡結(jié)構(gòu)偏大，專(zhuān)業(yè)配置不合理、人才梯隊(duì)建設(shè)滯后等問(wèn)題，為滿足我院跨越式發(fā)展對(duì)人力資源的要求，組織制定了院“十二五”人才隊(duì)伍發(fā)展規(guī)劃和院年度用人計(jì)劃。根據(jù)規(guī)劃、計(jì)劃，采取校園招聘、網(wǎng)上招聘、社會(huì)招聘等多種形式等多種形式，加大人才招聘工作力度在院領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部門(mén)支持下，X年院人力資源部共舉行各類(lèi)招聘活動(dòng)10余次，共計(jì)招聘員工53名，其中博士畢業(yè)生2人、碩士研究生21人、本科生26人，大專(zhuān)4人;引進(jìn)高端人才5名，引進(jìn)技術(shù)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)骨干12人。這些專(zhuān)業(yè)技術(shù)型人才隊(duì)伍的引進(jìn)，為我院加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐和提高了技術(shù)核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了有力的技術(shù)、經(jīng)營(yíng)人才保障。員工的年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)和職稱(chēng)結(jié)構(gòu)正逐步趨于合理，人才隊(duì)伍的梯隊(duì)建設(shè)也得到加強(qiáng)。
二、績(jī)效考核工作初見(jiàn)成效
根據(jù)院里考核要簡(jiǎn)單、有效的原則要求，經(jīng)過(guò)與各專(zhuān)業(yè)分子公司、各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人就考核指標(biāo)體系及指標(biāo)權(quán)重分配進(jìn)行充分醞釀溝通，建立了與各專(zhuān)業(yè)分子公司崗位要求相適應(yīng)的考核指標(biāo)體系及指標(biāo)權(quán)重，出臺(tái)了《績(jī)效考核辦法(試行)》，X年10月起，績(jī)效考核試運(yùn)行工作在全院正式啟動(dòng)。為降低考核成本，這次考核在院辦網(wǎng)管的大力支持下，院人力資源部提要求，網(wǎng)管根據(jù)人力資源部要求自主開(kāi)發(fā)考核程序，利用院信息化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上考核，提高了考核效率，降低了考核成本。10月份績(jī)效考核總?cè)藬?shù)共計(jì)210人，其中199人按時(shí)完成績(jī)效考核工作。在有效績(jī)效考核表中優(yōu)秀人員共計(jì)11人，占考核人數(shù)的6%。良好人員182人，占考核人數(shù)的96%。一般人員6人，占考核人數(shù)的3%。11月份績(jī)效考核總?cè)藬?shù)為208人，其中194人按時(shí)完成績(jī)效考核工作。在有效績(jī)效考核表中優(yōu)秀人員共計(jì)9人占考核人數(shù)的5%。良好人員181人，占考核人數(shù)的93%。一般人員4人，占考核人數(shù)的2%。
三、培訓(xùn)工作得到加強(qiáng)
為改變?nèi)A電機(jī)械院的培訓(xùn)工作長(zhǎng)期以來(lái)存在的重視技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，輕視管理培訓(xùn)的現(xiàn)狀，X年先后選派12名重要崗位的中層管理人員參加職業(yè)經(jīng)理研究中心主辦(國(guó)資委主管)的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)，大大提高了管理人員的綜合素質(zhì)，特別是經(jīng)營(yíng)管理的意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和水平有明顯提升。邀請(qǐng)上海攀成德企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司高級(jí)培訓(xùn)師給院中層以上管理人員和部分業(yè)務(wù)骨干，圍繞管理是什么、管理者做什么以及管理者需要具備哪些核心能力，做了“成為高效的管理者--領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)”培訓(xùn)，提高了領(lǐng)導(dǎo)干部判斷形勢(shì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面和總攬全局的能力，達(dá)到了促建管理體系、增強(qiáng)管理能力、提高決策能力的目的。
組織開(kāi)展新員工的入職培訓(xùn)工作，就華電機(jī)械院的歷史沿革、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、職業(yè)生涯規(guī)劃做重點(diǎn)培訓(xùn)，并對(duì)新入職員工提出了五點(diǎn)要求：樹(shù)立全新的形象、認(rèn)真了解企業(yè)文化、建立同事間友好關(guān)系、多做事少說(shuō)閑話、堅(jiān)決遵守工作紀(jì)律。通過(guò)培訓(xùn)增強(qiáng)了新入職員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感，提高了新員工對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí)，對(duì)工作目標(biāo)也有了更深刻的理解。由各部門(mén)組織的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、人事勞動(dòng)組織管理進(jìn)一步加強(qiáng)
1、目標(biāo)責(zé)任書(shū)：完成各專(zhuān)業(yè)分子公司、職能部門(mén)X年目標(biāo)責(zé)任書(shū)的制定、簽訂工作。
2、勞動(dòng)合同書(shū)的換版工作：根據(jù)新出臺(tái)的社會(huì)保險(xiǎn)法和我院的情況，編制、修訂新版勞動(dòng)合同書(shū)。新版勞動(dòng)合同書(shū)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系雙方的權(quán)利義務(wù)做了進(jìn)一步詳細(xì)的規(guī)定，新版勞動(dòng)合同書(shū)從X年3月份開(kāi)始啟用。
3、編制、發(fā)放《關(guān)于院發(fā)展戰(zhàn)略等問(wèn)題的調(diào)查問(wèn)卷》：圍繞院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、院自身優(yōu)、劣勢(shì)、薪酬體系等員工關(guān)心的問(wèn)題，采用不記名方式，廣泛聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，獲得第一手信息，為我院的決策提供參考。
4、退休審批：X年共有10名同志達(dá)到退休年齡，整理上報(bào)10名退休人員退休審批資料及審批表，已審批10人。
5、職稱(chēng)申報(bào)：X年按照集團(tuán)公司的部署，組織我院X年職稱(chēng)評(píng)審上報(bào)材料的審核、簽章、上報(bào)等業(yè)務(wù)。共有7名符合條件的員工申報(bào)，其中教授級(jí)高級(jí)工程師3人，高級(jí)工程師2人，工程師2人。
6、其他工作：組織部門(mén)員工參加華電工程關(guān)于開(kāi)展“創(chuàng)新人資管理”征文競(jìng)賽的活動(dòng)，投稿兩篇，《淺談企業(yè)現(xiàn)代薪酬管理工作》獲三等獎(jiǎng);協(xié)助華電工程領(lǐng)導(dǎo)完成華電集團(tuán)80工程人選的考察談話和材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)華電工程41號(hào)文“關(guān)于加強(qiáng)公司二級(jí)單位組織機(jī)構(gòu)管理的通知”，組織上報(bào)了我院組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配備情況材料。
五、業(yè)務(wù)辦理及離退休工作
1、勞動(dòng)及社會(huì)保險(xiǎn)年檢工作：通過(guò)河南省人力資源和社會(huì)保障廳勞動(dòng)監(jiān)察局的X年度的勞動(dòng)監(jiān)察年檢，被評(píng)為合格單位(等級(jí)為合格);分別通過(guò)河南省社保局、河南省醫(yī)保中心、鄭州市失業(yè)保險(xiǎn)中心、河南省殘疾人聯(lián)合會(huì)的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、殘疾人保險(xiǎn)的年檢。
2、組織X年員工收入申報(bào)：這項(xiàng)工作比較敏感復(fù)雜，既要考慮到單位負(fù)擔(dān)，又要考慮員工利益和社保稽核風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)與部分部門(mén)溝通，提出申報(bào)的原則、標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)研究決定上報(bào)實(shí)行。
3、健康體檢：組織在職員工和離退休員工健康體檢工作，結(jié)合員工體檢報(bào)告，邀請(qǐng)專(zhuān)家到我院組織了一次健康知識(shí)講座、答疑。
4、解決了轉(zhuǎn)制前離退休人員的政策文件渠道問(wèn)題：經(jīng)與鄭州市人社局離退休處等有關(guān)部門(mén)多次溝通，鄭州市人社局離退休處同意將鄭州市有關(guān)事業(yè)單位的政策文件精神向我單位傳達(dá)并復(fù)印蓋章。今年八月，鄭州市出臺(tái)了事業(yè)單位規(guī)范生活補(bǔ)貼政策文件后，我們主動(dòng)向與鄭州市離退休處溝通協(xié)商，拿到政策文件后，又根據(jù)科技部和財(cái)政部的申報(bào)要求，及時(shí)辦理轉(zhuǎn)制前離退休職工規(guī)范生活補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)事宜。
5、離退休職工指紋采集備案：根據(jù)河南省社保局的要求，向社保局申購(gòu)采集設(shè)備，并多次到社保局鏈接調(diào)試，采取集中采集與上門(mén)服務(wù)相結(jié)合的方法，克服苦難，加班加點(diǎn)，按時(shí)完成我院103名離退休人員的信息采集備案工作。
6、組織職業(yè)資格證書(shū)報(bào)名考試工作及注冊(cè)事宜：X年度組織各類(lèi)職業(yè)資格證報(bào)名工作，共計(jì)30人報(bào)名，其中一級(jí)建造師12人、注冊(cè)設(shè)備監(jiān)理師6人、勘察設(shè)計(jì)注冊(cè)工程師4人、注冊(cè)安全工程師4人的報(bào)名工作、勘察設(shè)計(jì)注冊(cè)工程師4人。向河南省工程勘察設(shè)計(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)提交相關(guān)資料及辦理相關(guān)手續(xù)，辦理一級(jí)注冊(cè)建筑師變更注冊(cè)及續(xù)注等事項(xiàng)，辦理一級(jí)注冊(cè)結(jié)構(gòu)師的轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出事宜。
7、社會(huì)保險(xiǎn)辦理情況：
X年到崗員工56人;簽訂合同：52人，其他4人待簽;內(nèi)部人力資源調(diào)整配置19人次。離職人員3人，調(diào)出2人。勞務(wù)派遣與人才代理業(yè)務(wù)咨詢(xún)、辦理10人。因公出國(guó)事項(xiàng)辦理1人。
X年社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)情況如下：養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理新增20人、轉(zhuǎn)入39人、恢復(fù)、4人;醫(yī)療保險(xiǎn)新增53人、轉(zhuǎn)入5人;工傷保險(xiǎn)新增56人，臨時(shí)賬戶(hù)：人;生育保險(xiǎn)新增56人;慢性病門(mén)診申報(bào)3人，審批通過(guò)2人。
8、其他事項(xiàng)：參加河南省工傷保險(xiǎn)中心舉辦在鄭州市綠城廣場(chǎng)舉辦的宣傳活動(dòng)。省市領(lǐng)導(dǎo)參加了這次活動(dòng)。
六、X年的主要工作和打算：
1、圍繞院“科技引領(lǐng)、市場(chǎng)推動(dòng)、搶抓機(jī)遇、創(chuàng)新途徑、優(yōu)化資源、提高效能”的工作思路開(kāi)展人力資源工作。
2、根據(jù)《華電機(jī)械院“十二五”人才發(fā)展規(guī)劃》和各部門(mén)實(shí)際需要進(jìn)一步做好人才招聘和人員配置工作，特別是高端人才及業(yè)務(wù)骨干人才的引進(jìn)工作。
3、進(jìn)一步完善院績(jī)效考核工作，優(yōu)化績(jī)效考核流程、做好員工的績(jī)效考核工作。
4、繼續(xù)完善人力資源的基礎(chǔ)管理工作，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供快速、準(zhǔn)確的人力資源信息化平臺(tái)。
5、人事勞動(dòng)組織管理要精細(xì)化，工作質(zhì)量和水平要有明顯提高。
6、出臺(tái)實(shí)施《員工守則》等規(guī)章制度。
7、加強(qiáng)部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)經(jīng)辦理能力和水平，人事工作辦理流程進(jìn)一步優(yōu)化、完善。
6. hr工作總結(jié) 篇六
20__年，是公司快速發(fā)展的一年。本部門(mén)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針，努力學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，完成上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第一章年度工作綜述
人力資源20__年工作一方面通過(guò)人事日常管理、員工獎(jiǎng)懲制度、員工入職、離職、晉升、管理等，確保各項(xiàng)人事管理工作的合法性、規(guī)范性，另一方面通過(guò)建立員工培訓(xùn)計(jì)劃、員工薪資福利計(jì)劃、員工績(jī)效考核等，對(duì)員工實(shí)施考核、激勵(lì)，并通過(guò)企業(yè)文化的貫徹和滲透，提升員工的凝聚力和歸屬感，提升員工的敬業(yè)度。
根據(jù)部門(mén)工作的安排，20__年從員工招聘到勞動(dòng)關(guān)系等，做了很多基礎(chǔ)工作。在員工關(guān)懷、薪酬福利等方面有了取得了一定的階段性進(jìn)展，使人力資源部工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí)，仍有很多工作沒(méi)有開(kāi)展或者不很完善，為此在20__年即將結(jié)束之際，重新審視完成的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，以便于今后更好地開(kāi)展工作。
第二章具體工作總結(jié)
20__年度主要完成以下幾個(gè)方面的工作：
一、招聘工作
隨著公司的發(fā)展，人員需求量較大并且需求相對(duì)緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。截至20__年12月底，全公司在職員工472人(不含促銷(xiāo)員)，缺編9人。累計(jì)入職員工435人，離職員工300人(見(jiàn)圖)
二月份年前入職人員少，離職人員比較多。5月至9月，是新增南昌店人員，到年底入職人員基本沒(méi)有，離職人數(shù)的居高不下，20__年度員工流失率達(dá)38.96%，給招聘工作帶來(lái)了一定被動(dòng)性。
本年度，南昌總部現(xiàn)有的招聘渠道為：面向南昌的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)及人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘。門(mén)店現(xiàn)有的招聘渠道以現(xiàn)場(chǎng)招聘、內(nèi)部人員介紹、海報(bào)招聘等。在各職位收到簡(jiǎn)歷情況分析，有關(guān)零售超市專(zhuān)業(yè)人員很少，有時(shí)往往收到20多個(gè)簡(jiǎn)歷，沒(méi)有一名是符合崗位要求的應(yīng)聘者進(jìn)入面試階段，絕大部分屬于無(wú)效簡(jiǎn)歷。
應(yīng)聘人員分析：
1、求職者不愿意到本公司;
2、求職者臨時(shí)有事，約下次時(shí)間或已經(jīng)接到其他公司的錄用;
3、求職者同時(shí)接到幾家公司的面試通知，比較之后做出取舍。
4、求職者仍在職，求職的意向并不強(qiáng)，抱著“了解薪資待遇”的想法和現(xiàn)有待遇水平對(duì)比。
5、對(duì)公司的薪資福利不滿意。
6、綜合素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)不夠。
二、培訓(xùn)工作
培訓(xùn)工作一直是貫穿始終的。從新員工入職培訓(xùn)到管理層培訓(xùn)，從企業(yè)文化培訓(xùn)到業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，重在讓員工真正學(xué)到用于實(shí)踐、能創(chuàng)造效益的實(shí)操本領(lǐng)。
因20__年5月至10月初一直在南昌店，針對(duì)南昌店開(kāi)業(yè)前制定了一套完整的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)的課程涉及到認(rèn)知企業(yè)文化、了解公司規(guī)章制度、熟悉工作流程、增加業(yè)務(wù)技能、熟練操作公司軟件系統(tǒng)等培訓(xùn)工作。因成本控制等因素，企業(yè)培訓(xùn)以?xún)?nèi)訓(xùn)為主，培訓(xùn)人均為公司管理層。部分培訓(xùn)課程延遲外，培訓(xùn)基本上良好完成。
三、績(jī)效管理
原制定的績(jī)效考核項(xiàng)目達(dá)成率太高，門(mén)店無(wú)法完成所制定的目標(biāo)，所謂的績(jī)效達(dá)成也遙遙無(wú)期，導(dǎo)致績(jī)效考核只是一個(gè)虛名。門(mén)店對(duì)績(jī)效考核，沒(méi)有產(chǎn)生任何的工作效率和積極性。針對(duì)績(jī)效考核過(guò)程中存在的問(wèn)題，逐步完善績(jī)效考核體系，本年度5月份重新出臺(tái)《績(jī)效考核補(bǔ)充管理辦法》，取消了對(duì)員工的考核，按門(mén)店所在的“部組管理層考核”為主導(dǎo)的考核方式。由原有的單項(xiàng)銷(xiāo)售考核，增加到銷(xiāo)售額、毛利額、營(yíng)業(yè)外費(fèi)用三大考核項(xiàng)目。
新出臺(tái)的績(jī)效考核方案，即簡(jiǎn)單又易懂，門(mén)店自5月份開(kāi)始執(zhí)行新的績(jī)效考核方案，調(diào)動(dòng)了人員的積極性，執(zhí)行部門(mén)與部門(mén)之間的公平工作競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)工作效率明顯提高。
為了將績(jī)效與薪酬更好銜接，合理考核部門(mén)工作完成情況，并在薪資中得到體現(xiàn)。每月本部門(mén)督促各部組績(jī)效達(dá)成情況，每月中旬統(tǒng)計(jì)核算各門(mén)店的績(jī)效考核達(dá)成率及獎(jiǎng)金分配，并且發(fā)至各部門(mén)。
20__年度各部門(mén)績(jī)效獎(jiǎng)金分配如下圖：
由圖表可以看出，樂(lè)安店在公司績(jī)效達(dá)成率是最高的。主要體現(xiàn)在9月至12月，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成都比較其他門(mén)店高出許多。
四、薪酬管理及耗材管理
本部門(mén)的薪酬管理主要為每月制定總部人員工資表、抽查門(mén)店考勤及工資。公司耗材管理，也是人力資源部的常規(guī)工作。主要做以下工作：
(1)本年度每月10號(hào)—15號(hào)之前，門(mén)店考勤、工資全部轉(zhuǎn)發(fā)到本部門(mén)，對(duì)其督促、抽查門(mén)店的日常考勤狀況;
(2)本年度每月根據(jù)門(mén)店所產(chǎn)生的銷(xiāo)售、人員薪資來(lái)統(tǒng)計(jì)核算門(mén)店人事成本控制率;
(3)本年度每月1號(hào)、15號(hào)門(mén)店提報(bào)耗材、辦公用品到本部門(mén)，進(jìn)行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)、統(tǒng)一發(fā)放;
(4)本年度每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)耗材供應(yīng)商到貨率的統(tǒng)計(jì)及核算。
(5)20__年度薪資統(tǒng)計(jì)(如圖)：
(6)20__年度每月門(mén)店人事成本費(fèi)用統(tǒng)計(jì)(如圖)：
如圖所示，因南昌店?duì)I業(yè)面積達(dá)6000平米，加之沒(méi)有廠家的促銷(xiāo)員，正式員工的增加，南昌店的人事成本還是比較高。其次是鉛山店，因在11月份年底門(mén)店開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)整改，裝修期間影響了門(mén)店的銷(xiāo)售，因此人事成本在年底一直較高。婺源一店人事成本控制還是蠻好，一直控制在3。5%—4。0%之間。
五、勞動(dòng)關(guān)系管理
(一)本年度規(guī)范了入離職手續(xù)流程。入職需填具統(tǒng)一的應(yīng)聘登記表，附上寸照、身份證復(fù)印件各2張，相關(guān)人員還要有擔(dān)保人，交納一定的管理費(fèi)。離職需提前一個(gè)月在人事處領(lǐng)取離職申請(qǐng)表，各部門(mén)簽字報(bào)備，所有人員入離職，都由人力資源部做好相應(yīng)的檔案資料備案，一切流程均按規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。
(二)認(rèn)真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并及時(shí)的進(jìn)行更新。
(三)因門(mén)店女性占比達(dá)到85%，本年度三月八日婦女節(jié)，發(fā)放物資做為節(jié)日的禮物送給一線的女性員工，該項(xiàng)員工關(guān)懷措施得到員工一致好評(píng)，是企業(yè)“家”文化的具體體現(xiàn)，值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
(四)本年度評(píng)選年度優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理，對(duì)此舉行員工評(píng)優(yōu)涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀員工及部門(mén)團(tuán)體。員工付出的努力得到肯定，調(diào)動(dòng)了員工積極性和創(chuàng)造力，企業(yè)文化深入人心。
第三章年度工作出現(xiàn)的問(wèn)題及改進(jìn)建議
人事管理工作按照崗位職責(zé)要求，為人力資源部的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，發(fā)揮了作為人力資源部重要組成部分應(yīng)有的作用，但是，在年度結(jié)束時(shí)，也仍有一些工作并未完成，同時(shí)在有些工作的推進(jìn)過(guò)程中，也存在很多問(wèn)題，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，促進(jìn)以后工作更好地開(kāi)展，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
1、人事招聘未完成儲(chǔ)備人才的工作。分析原因如下：
(1)薪資待遇偏低，難有競(jìng)爭(zhēng)力;
(2)現(xiàn)有招聘渠道效果不大，未在人事招聘上作合理費(fèi)用投資。
改進(jìn)：
(1)開(kāi)發(fā)多渠道，多方面發(fā)掘人才。如組織大中專(zhuān)院校現(xiàn)場(chǎng)招聘等;
(2)特招一批儲(chǔ)備干部，統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一實(shí)習(xí)、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一分配的原則;
(3)加強(qiáng)相關(guān)面試的技巧，降低用人風(fēng)險(xiǎn)，將更多精力放到人事招聘工作上來(lái)。
(4)增加人才數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)人才數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行能力分類(lèi)、崗位分類(lèi)、專(zhuān)業(yè)分類(lèi)等。
做好人才儲(chǔ)備工作是人事一項(xiàng)重要工作，后續(xù)將及時(shí)將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位，既要有專(zhuān)業(yè)型、綜合型、管理型人才儲(chǔ)備。
2、培訓(xùn)工作成效不大。究其原因，主要如下：
(1)員工對(duì)培訓(xùn)普遍缺乏認(rèn)識(shí)，甚至因占用其休息時(shí)間而有抵觸情緒;
(2)培訓(xùn)計(jì)劃單薄空泛，之前無(wú)培訓(xùn)需求調(diào)查，之后無(wú)培訓(xùn)效果評(píng)估;
(3)執(zhí)行力不強(qiáng)，部分課程因特殊原因順延，而事后未按計(jì)劃跟進(jìn)，導(dǎo)致擱置。
改進(jìn)：
(1)開(kāi)展培訓(xùn)工作前進(jìn)行員工動(dòng)員大會(huì)，從員工到管理層都深刻認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性以及其能帶來(lái)的效益，不要將其視為負(fù)擔(dān);
(2)從需求調(diào)查開(kāi)始，嚴(yán)密制作培訓(xùn)計(jì)劃，直至評(píng)估考核，善始善終;
(3)嚴(yán)格按計(jì)劃開(kāi)展工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司流程，認(rèn)同企業(yè)文化;
3、缺乏對(duì)基層員工溝通渠道。員工工作、生活各方面問(wèn)題無(wú)法有效反映到管理層，導(dǎo)致人力資源部總是被動(dòng)接受員工離職，無(wú)法在員工有情緒之前就及時(shí)疏導(dǎo)、排除。
改進(jìn)：
(1)加強(qiáng)門(mén)店管理層進(jìn)一步打造溝通平臺(tái)，定期進(jìn)行員工訪談，重視員工的意見(jiàn)和建議，積極采取改進(jìn)措施，取得員工對(duì)公司的信任，提高員工滿意度，把員工關(guān)系工作做到實(shí)處。
(2)部門(mén)執(zhí)行力有待提高。很多制度因各種因素未能真正執(zhí)行下來(lái)，導(dǎo)致公司意志成為紙上談兵。建議強(qiáng)化這一塊。
4、薪資福利低于同行業(yè)15%—20%，無(wú)社保，給人事招聘帶來(lái)很大的壓力。
建議：
(1)對(duì)資深員工或管理層，進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)社保，并簽定正式勞動(dòng)合同。
(2)對(duì)員工的入職滿一年后，可多領(lǐng)取一個(gè)月的薪資(全年發(fā)放13個(gè)月工資)
(3)增加行政績(jī)效考核，在工資欄里，增加一項(xiàng)行政績(jī)效工資，同時(shí)制定嚴(yán)格的、鐵的紀(jì)律，獎(jiǎng)罰分明。行政績(jī)效對(duì)門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)管理要求比較高，門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)管理監(jiān)督一定要到位，做到公平、公正、合理。
以上就是本人的年度工作總結(jié)，在以后的工作中，爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路，改進(jìn)工作方法，將眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將思維放的再開(kāi)闊一些，開(kāi)拓創(chuàng)新。
7. hr工作總結(jié) 篇七
在已經(jīng)度過(guò)的20xx年中，我們公司的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧碎L(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步，我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了業(yè)績(jī)和管理上的巨大進(jìn)步。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
一、20xx年人力資源工作總述
20xx年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況
截至20xx年12月31日員工數(shù)143人，其中辦公室8人，財(cái)務(wù)部5人，售后部14人，采購(gòu)部15人，銷(xiāo)售中心40人，批發(fā)部20人，人力資源部3人，儲(chǔ)運(yùn)部26人，計(jì)劃運(yùn)輸部12人。在所有人中，正副總經(jīng)理3人，財(cái)務(wù)經(jīng)理1人，辦公室主任1人，部門(mén)經(jīng)理8人，部門(mén)主管4人。員工126人，主管以上管理人員占總?cè)藬?shù)的11.9%，員工占總?cè)藬?shù)的88.1%。
三、基本確立公司各項(xiàng)制度體系，形成較為規(guī)范的人力資源管理體系
根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊(cè)等制度的完善已經(jīng)納入20xx年工作計(jì)劃當(dāng)中。除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明細(xì)了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的人力資源管理制度。基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
四、通過(guò)崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各部門(mén)結(jié)合公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
(一)分兩類(lèi)進(jìn)行定崗定員：
1、業(yè)務(wù)部門(mén)按業(yè)績(jī)、營(yíng)業(yè)額、毛利等指標(biāo)進(jìn)行定崗定員;
2、非業(yè)務(wù)部門(mén)按公司下達(dá)的任務(wù)、工作量等指標(biāo)進(jìn)行定崗定員。
(二)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。
五、為適應(yīng)戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，大力加強(qiáng)培訓(xùn)工作
為了不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提高員工素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專(zhuān)題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和酒店各班組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
1、通過(guò)精心組織，認(rèn)真做好各類(lèi)培訓(xùn)工作。
2、各部日常培訓(xùn)工作效果顯著。
3、人力資源部按照培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。
4、通過(guò)新員工培訓(xùn)快速讓新員工適應(yīng)工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要，可以為公司節(jié)省很多時(shí)間和資源成本。人力資源部根據(jù)公司實(shí)際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃，具體內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識(shí)及服務(wù)禮儀等幾大部分，通過(guò)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使新員工從意識(shí)上開(kāi)始轉(zhuǎn)型，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識(shí)技能打下了良好基礎(chǔ)。
六、嚴(yán)格“執(zhí)法”，有效整治了違紀(jì)
管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必罰，制度面前人人平等，維護(hù)公司員工的正常利益。人力資源部采取批評(píng)教育，督促檢查，罰款處分等一系列措施來(lái)解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大檢查力度，嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)制度的實(shí)施，嚴(yán)肅處理違反公司規(guī)定的行為。進(jìn)一步營(yíng)造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛圍。
七、努力提高了本人力資源部人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，增進(jìn)工作合力
隨著服務(wù)行業(yè)日新月異的快速發(fā)展，特別是公司的發(fā)展。我們深刻認(rèn)識(shí)到，光憑現(xiàn)有的管理知識(shí)和素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上公司發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的，因此，我們虛心地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能實(shí)操，加強(qiáng)與各部的溝通與交流，并且較好地調(diào)整了自己的工作心態(tài)。除此之外，還利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，廣覽群書(shū)。
八、積極作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，盡能力履行了崗位職責(zé)
在20xx年度，除了上述工作外，人力資源部根據(jù)實(shí)際情況積極地履行了崗位職責(zé)，為各領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。
1、協(xié)助各部門(mén)經(jīng)理了解、掌握公司各項(xiàng)政策精神，并很好地貫徹執(zhí)行。
2、組織、起草、審核各種文稿，做好文字綜合和文字處理工作。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的意見(jiàn)分歧和工作矛盾，并提出相應(yīng)的解決辦法和備選方案。
4、根據(jù)公司每月工作指令及領(lǐng)導(dǎo)要求，研究制訂人力資源部的各項(xiàng)各時(shí)段工作計(jì)劃和具體措施。
九、做好人力資源部的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)
1、按規(guī)定辦理了員工入職、離職手續(xù)。
2、為公司新調(diào)進(jìn)及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續(xù)，并負(fù)責(zé)公司員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作。
3、完成公司人員的人事檔案整理工作。雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距。
(一)員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時(shí)，造成人員短缺，給各部門(mén)工作開(kāi)展帶來(lái)了一定的難度。
(二)培訓(xùn)力度不夠
俗語(yǔ)講“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)也發(fā)揮不出多大的作用。在07年度，雖然我辦開(kāi)展了幾次培訓(xùn)工作，但因培訓(xùn)內(nèi)容缺乏，培訓(xùn)執(zhí)行力度不夠，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
(三)員工的考評(píng)工作不到位
沒(méi)能對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行歷史的、周密細(xì)致的全面考評(píng)、考察，也未能較廣泛地聽(tīng)取員工意見(jiàn)，進(jìn)行綜合分析。
(四)員工事務(wù)管理不到位員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工的工作和生活等方面。
(五)檔案管理不到位
檔案記錄著企業(yè)發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。但是，就人力資源部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足整體檔案，更缺少一些圖片、音、影像檔案，這不能不說(shuō)是人力資源部現(xiàn)階段檔案管理的一大遺憾。針對(duì)上述這些問(wèn)題，我部將進(jìn)一步改革方法，更新觀念，強(qiáng)化措施，認(rèn)真加以解決。
總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)總之，力。因此，從公司層面，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力因此，從公司層面，資源管理制度更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍,提高公司凝聚力，做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍,提高公司凝聚力，加強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力從員工角度則是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏加強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力。公司競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯，平，在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂(lè)地享受生活，享受工作，與公司共同在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂(lè)地享受生活，享受工作，成長(zhǎng)。
8. hr工作總結(jié) 篇八
在人力資源部的工作讓我逐漸人力資源部的職責(zé)有了較清晰的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)總結(jié)工作如下：
一、重點(diǎn)做好員工招聘工作。
九月份農(nóng)村己開(kāi)始秋收，護(hù)園隊(duì)員和保潔員請(qǐng)假增多，各小區(qū)護(hù)園隊(duì)員急缺，再加上一直下雨，招聘工作難度很。為彌補(bǔ)用工缺口，人力資源部改變定點(diǎn)招工的方式，以托招工和電話招工為主，通過(guò)多方聯(lián)系，截止9月31日，共招聘員工17名，其中護(hù)園隊(duì)員12名，監(jiān)控1名，客服員1名，保潔員2名，綠化員1名，各服務(wù)中心員工基本情況如下：
二、進(jìn)一步規(guī)范績(jī)效考核工作。
為進(jìn)一步規(guī)范績(jī)效考核工作，我們專(zhuān)門(mén)安排人員對(duì)各服務(wù)中心的指紋打卡機(jī)進(jìn)行了檢查，并對(duì)各服務(wù)中心考勤系統(tǒng)的人員排班、班次管理、時(shí)間段維護(hù)等進(jìn)行了統(tǒng)一設(shè)置，對(duì)各小區(qū)報(bào)上的績(jī)效考勤表和指紋機(jī)打出的出勤表，認(rèn)真進(jìn)行核對(duì)，所有員工請(qǐng)假單必須通過(guò)移動(dòng)OA系統(tǒng)進(jìn)行審批，要求考勤員用電腦打印出來(lái)作為考勤依據(jù)，并由各小區(qū)主任和經(jīng)辦人簽字，實(shí)行倒查機(jī)制，如出現(xiàn)差錯(cuò)，追查相關(guān)人的責(zé)任。通過(guò)這一系列的.措施，增強(qiáng)了員工的責(zé)任心，履行了公司制度，杜絕了錯(cuò)、漏事件的發(fā)生，使考核、考勤制度更加完善。
三、完成訂制換發(fā)春秋裝任務(wù)。
根據(jù)公司員工所映的保潔員夏季工裝布料質(zhì)量差、掉色等情況，結(jié)合當(dāng)前各崗位工作的實(shí)際需求，我們?nèi)肆Y源部多次到市場(chǎng)進(jìn)行考察，與各個(gè)服裝制作廠家聯(lián)系，通過(guò)對(duì)比、查看樣品，讓保潔員、維修工進(jìn)行試穿等多種方式，最終確定了一家物美價(jià)廉的服裝加工企業(yè)，目前護(hù)園隊(duì)員冬執(zhí)勤工裝己經(jīng)定制，維修工、保潔員春秋裝共發(fā)出150套。
四、及時(shí)處理遺留問(wèn)題。
在辦理勞資手續(xù)方面，我們克服人員少、時(shí)間緊等不利條件，提前準(zhǔn)備，認(rèn)真調(diào)查，積極與當(dāng)事人和其家人、朋友進(jìn)行溝通，做好他們的思想工作，得到了員工的理解和支持，妥善辦理了等4名員工的養(yǎng)老和醫(yī)療手續(xù);在處理員工糾紛方面，除做好在崗員工的思想工作外，還要求所有請(qǐng)長(zhǎng)假員工必須先到人力資源部報(bào)道，與員工積極溝通，了解情況，使各類(lèi)糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，維護(hù)了公司良好形象，為公司規(guī)避了量的風(fēng)險(xiǎn)，使公司不受經(jīng)濟(jì)損失。
9. hr工作總結(jié) 篇九
我于20xx年X月X日入職，至今工作已四個(gè)多月了。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我邊學(xué)習(xí)，邊工作，有進(jìn)步也有不足。自入職以來(lái)我主要負(fù)責(zé)公司的行政事宜及簡(jiǎn)單的人事和市場(chǎng)方面的工作。自8月23日起，我正式開(kāi)始接手一些基本的人事工作，下面就我這一個(gè)月以來(lái)工作，做出如下總結(jié)：
一.與部分員工簽訂勞動(dòng)合同
本月為一些新進(jìn)員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的比較的順利。
二.同步更新：
一、通訊錄、花名冊(cè)、考勤表
二、員工車(chē)輛出入證辦理
三、考勤指紋的錄入
四、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除
五、收集各部門(mén)考勤，錄入考勤登記匯總表：
根據(jù)假條，核對(duì)病事假。沖抵加班、倒休、事假。財(cái)務(wù)、行政人事、銷(xiāo)售等部門(mén)的加班執(zhí)行倒休。生產(chǎn)部加班按時(shí)數(shù)支付加班工資。
三、人員招聘
一、這一個(gè)月中先后通過(guò)各個(gè)不同渠道預(yù)約面試人數(shù)60人以上，實(shí)際參加面試人員不低于20人，但由于公司與應(yīng)聘人員在一些方面無(wú)法達(dá)成共識(shí)，以至至今未覓得合適人選。
二、本月曾參加通州區(qū)人才市場(chǎng)舉辦的'小型招聘會(huì)一次，由于招聘會(huì)規(guī)模較小，應(yīng)聘人員相對(duì)較少，未錄得合適人選。
三、對(duì)于銷(xiāo)售工程師一職的人員招聘一直在進(jìn)行，只是來(lái)參加面試人員較少，且沒(méi)有合適人選，所以本月并未有入職。
四、 這個(gè)月自己也通過(guò)一些人事書(shū)籍及網(wǎng)絡(luò)，對(duì)人事工作有了簡(jiǎn)單的了解和認(rèn)識(shí)，并會(huì)在以后的工作和生活中繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取得到更大的提高，以提高工作效率。
五、 本月對(duì)阿里巴巴的產(chǎn)品更新及修改次數(shù)相對(duì)上月有所減少，但在后續(xù)的工作中我會(huì)根據(jù)工作及時(shí)間的安排適當(dāng)做適當(dāng)調(diào)整。
六、 后續(xù)工作安排
（一）部門(mén)常規(guī)性工作：
一、日常工作：考勤的整理、統(tǒng)計(jì)；公司人員的入職登記及離職人員辦理等相關(guān)手續(xù)與各基本資料的收集整理。
二、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
(二)常態(tài)性學(xué)習(xí)：
一、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件；有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、對(duì)今后工作分析
①針對(duì)工作中不足進(jìn)行改進(jìn)；
②在人力資源更加深入的學(xué)習(xí)；
③針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問(wèn)題，濾清思路重新整理；
七、 總結(jié)
在這一個(gè)月間，我開(kāi)始臨時(shí)抱佛腳的學(xué)習(xí)人力資源方面的知識(shí)，通過(guò)多次預(yù)約面試基本了解了面試人員想要了解的事情，以及通過(guò)參加招聘會(huì)見(jiàn)識(shí)了招聘會(huì)的工作流程及各項(xiàng)事宜的安排，自身方面得到了很大提高。對(duì)于上月考勤的統(tǒng)計(jì)由完全不懂到最后能夠基本完整的做完當(dāng)月考勤，自己學(xué)到了不少東西，對(duì)公司各項(xiàng)人事政策也有了更深的了解。在一些工作中也出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤，我會(huì)在以后的工作中不斷改進(jìn)，爭(zhēng)取做到。
在公司四個(gè)多月期間我能充分的完成本職工作，與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的，在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝！我會(huì)在接下來(lái)的時(shí)間里不斷學(xué)習(xí)并提高自己的工作效率，調(diào)整工作態(tài)度和工作積極性，與同事互幫互助，和諧相處。以上是我這個(gè)月以來(lái)工作情況的總結(jié)。我將會(huì)一如既往去工作，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，始終如一的努力工作。盡的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
10. hr工作總結(jié) 篇十
人力資源管理部按照集團(tuán)公司整體工作部署，以公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，以服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)為宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)班子建設(shè)，關(guān)注青年人成長(zhǎng)成才，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
一、主要工作
(一)以思想政治建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)兩級(jí)班子建設(shè)。
一是部署開(kāi)展“四好班子”創(chuàng)建活動(dòng)。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)中，公司堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以創(chuàng)建“四好班子”活動(dòng)為載體，突出抓理論學(xué)習(xí)，抓團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，抓求真務(wù)實(shí)，抓廉潔自律，抓開(kāi)拓創(chuàng)新，把創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子活動(dòng)納入重點(diǎn)工作計(jì)劃。年初在工作會(huì)上對(duì)“四好班子”創(chuàng)建工作進(jìn)行了部署和強(qiáng)調(diào)，以公司黨委書(shū)記作為創(chuàng)建活動(dòng)的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的扎實(shí)開(kāi)展。為加強(qiáng)項(xiàng)目班子建設(shè)，公司在所屬各單位開(kāi)展了“四好班子”創(chuàng)建活動(dòng)，各基層單位均結(jié)合自身實(shí)際制定了本單位創(chuàng)建“四好班子”實(shí)施意見(jiàn)和個(gè)人保證措施。
同時(shí)黨委將“四好班子”創(chuàng)建活動(dòng)納入到黨支部半年工作考核中，堅(jiān)持在黨務(wù)工作檢查考核的同時(shí)檢查考核“四好班子”創(chuàng)建情況。20xx年在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，公司組織、宣傳、干部、紀(jì)檢等部門(mén)對(duì)所屬十余個(gè)基層單位的班子建設(shè)工作進(jìn)行了半年和年終考核。經(jīng)考核，所屬各單位能夠以“四好班子”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，認(rèn)真工作，在“三重一大”問(wèn)題上能夠貫徹民主集中制原則;支部工作能夠以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，充分發(fā)揮作用，為“中心”服務(wù)，班子建設(shè)有了落腳點(diǎn)，使創(chuàng)建工作真正落到了實(shí)處。經(jīng)過(guò)考核，評(píng)選出4個(gè)基層單位為“四好班子”，在工作會(huì)上進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二是推進(jìn)民主建設(shè)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行評(píng)議。
公司二屆一次職代會(huì)于3月6日-7日召開(kāi)，人力資源部經(jīng)過(guò)積極籌備，按照會(huì)議安排，組織與會(huì)73名代表對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行民主評(píng)議。會(huì)上代表們認(rèn)真聽(tīng)取了公司領(lǐng)導(dǎo)班子的述職報(bào)告，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人員進(jìn)行了民主評(píng)議和民主測(cè)評(píng)。這次民主測(cè)評(píng)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子所得優(yōu)秀票占班子有效票總數(shù)的87%，優(yōu)秀和稱(chēng)職票兩項(xiàng)合計(jì)587票，占有效票總數(shù)的97%。以上數(shù)據(jù)表明了職工代表參政議政的強(qiáng)烈意識(shí)和對(duì)公司生存、發(fā)展及領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)等問(wèn)題的高度關(guān)注，也充分體現(xiàn)出職工代表對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員在過(guò)去一年工作中所付出的艱辛及所取得的成果的充分肯定。在評(píng)議意見(jiàn)中，職工代表一致認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告符合本人實(shí)際，實(shí)事求是，比較客觀地反映了一年來(lái)的工作情況。
20xx年公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，求真務(wù)實(shí)，勇于創(chuàng)新，高點(diǎn)定位，目標(biāo)明確;能緊密團(tuán)結(jié)，通力協(xié)作，充分發(fā)揮班子的整體功能，帶領(lǐng)公司廣大員工積極謀劃企業(yè)發(fā)展，拓展經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)化管理，實(shí)現(xiàn)了公司經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)新的突破，施工產(chǎn)值大幅提高，安全質(zhì)量穩(wěn)定，改革管理有序推進(jìn)，兩個(gè)文明建設(shè)再上新臺(tái)階，在實(shí)現(xiàn)公司加快發(fā)展上邁出了重要的一步。在肯定成績(jī)的同時(shí)，代表們也提出了一些誠(chéng)懇的建議和希望：希望公司領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步采取有力措施，加大經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)力度和質(zhì)量;加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理特別是項(xiàng)目管理，加大清欠力度;加強(qiáng)項(xiàng)目審計(jì)力度;注重和加強(qiáng)人才資源的積累，制定落實(shí)好吸引人才、留住人才、用好人才的政策等。會(huì)后，人力資源部對(duì)職工代表提出的建議和希望，連同民主測(cè)評(píng)結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行了反饋，班子成員根據(jù)意見(jiàn)制定出了個(gè)人整改措施。
(二)著力人才儲(chǔ)備與培養(yǎng)，建立中層后備干部庫(kù)。
公司現(xiàn)有員工851人，其中中層干部90人，中層干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理，綜合素質(zhì)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，中高級(jí)項(xiàng)目管理人才匱乏的矛盾日益突出。對(duì)此，公司歷時(shí)一個(gè)半月對(duì)所屬18個(gè)基層單位的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了全面考核評(píng)價(jià)，同時(shí)對(duì)各單位現(xiàn)有管理人員進(jìn)行調(diào)查摸底，深入考查，醞釀建立中層后備干部人才庫(kù)。
考核小組在考核過(guò)程中采取定性評(píng)價(jià)、定量考核、談話了解相結(jié)合的方式，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子重點(diǎn)考察班子建設(shè)及班子成員履行職責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉潔勤政等情況。在中層后備干部推薦工作中，考核組將推薦人員范圍擴(kuò)大到基層單位所有干部員工，以逐級(jí)推薦為原則，不再為推薦設(shè)臵過(guò)多的條條框框。推薦過(guò)程中采取口頭聽(tīng)取意見(jiàn)與書(shū)面意見(jiàn)相結(jié)合的方式，由考核組成員分頭了解情況后進(jìn)行意見(jiàn)匯總，從中整理出客觀、真實(shí)的調(diào)查結(jié)果。在一個(gè)半月時(shí)間里，考核組行程一萬(wàn)余公里，發(fā)放測(cè)評(píng)表1300余張，談話220人次，對(duì)基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子及300余名管理干部進(jìn)行了全方位考核。通過(guò)考核，展現(xiàn)出了公司中層干部隊(duì)伍拼搏向上、勇于攻堅(jiān)的良好作風(fēng)，同時(shí)也暴露了個(gè)別干部作風(fēng)不實(shí)、觀念落后、領(lǐng)導(dǎo)力欠缺的實(shí)際問(wèn)題。此次干部考核，是對(duì)公司改制近四年以來(lái)干部思想狀況、領(lǐng)導(dǎo)能力、精神風(fēng)貌、民主作風(fēng)最深入的調(diào)查了解，其涉及人員之廣、考核單位之全、準(zhǔn)備工作之縝密、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之重視，是公司改制以來(lái)歷次干部考核工作無(wú)與比擬的。本次考核所獲取的第一手資料，將為公司建立中層后備干部人才庫(kù)提供依據(jù)，成為公司20xx年乃至今后幾年干部培養(yǎng)使用的重要參考，也為人力資源部門(mén)研究干部成長(zhǎng)規(guī)律提供了有力的實(shí)踐材料。
(三)認(rèn)真落實(shí)干部考核制度，大力選拔優(yōu)秀青年人才。
20xx年人力資源部繼續(xù)強(qiáng)化干部考核制度，完善考核內(nèi)容，增強(qiáng)了干部考核的針對(duì)性，考核內(nèi)容更加側(cè)重于定性，通過(guò)深入現(xiàn)場(chǎng)，接近職工，了解干部的實(shí)際工作情況和表現(xiàn)，為選拔、任用干部提供依據(jù)。為提高干部工作能力，增強(qiáng)干部服務(wù)意識(shí)，今年人力資源部將機(jī)關(guān)23名中層干部放到各基層單位進(jìn)行測(cè)評(píng)，發(fā)放考核表150份，認(rèn)真聽(tīng)取基層單位意見(jiàn)，促使機(jī)關(guān)中層干部正確定位，增強(qiáng)了職務(wù)危機(jī)感。在干部的使用上，人力資源部始終遵循“能者上，庸者下”的原則，努力把那些能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、綜合素質(zhì)高的年輕干部及時(shí)提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來(lái)。
(四)職稱(chēng)評(píng)審工作全面展開(kāi)。
為調(diào)動(dòng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的工作積極性，做好每年一度的職稱(chēng)評(píng)審工作，今年人力資源部及早動(dòng)手，提前對(duì)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員晉升職稱(chēng)情況進(jìn)行了詳細(xì)摸底。針對(duì)今年職稱(chēng)評(píng)審條件的變化，人力資源部以高度負(fù)責(zé)的精神進(jìn)行了大力宣傳，使專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及時(shí)了解到上級(jí)部門(mén)最新的職評(píng)信息和動(dòng)態(tài)。為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)在現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位工作的人員積極性，人力資源部今年繼續(xù)在從事技術(shù)、實(shí)驗(yàn)、材料、安質(zhì)等崗位的人員中評(píng)聘一批技術(shù)員，以體現(xiàn)公司對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的關(guān)懷與重視，不斷擴(kuò)大專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍，營(yíng)造愛(ài)知識(shí)、學(xué)知識(shí)的良好氛圍。
(五)加強(qiáng)制度建設(shè)，完善基礎(chǔ)工作。
繼國(guó)家勞動(dòng)合同法08年1月1日實(shí)施以來(lái)，人力資源部圍繞勞動(dòng)合同法精神，認(rèn)真細(xì)致地對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行梳理，尤其對(duì)所出臺(tái)辦法進(jìn)行了深入嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶接懀?jīng)多次上會(huì)討論，征集各部門(mén)意見(jiàn)，對(duì)《人力資源管理實(shí)施細(xì)則》、《人力資源調(diào)劑管理辦法》等原有19個(gè)辦法進(jìn)行了修改補(bǔ)充;為進(jìn)一步提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員工作積極性，鼓勵(lì)科技爭(zhēng)先與技術(shù)創(chuàng)新，人力資源部在上半年又相繼制定了《科技拔尖人才評(píng)選辦法》、《優(yōu)秀工程技術(shù)人員評(píng)選辦法》等四個(gè)辦法出臺(tái)，使人力資源部管理工作更加規(guī)范化和制度化，發(fā)揮了以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心、積極服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的有效作用。
二、下年工作打算。
1、做好畢業(yè)生引進(jìn)、接收、培訓(xùn)工作，為人才培養(yǎng)奠基。今年將有50余名畢業(yè)生來(lái)公司就業(yè)，作為公司的新生力量，如何在畢業(yè)生上崗之初即播下愛(ài)崗愛(ài)企的“種子”，打下培養(yǎng)公司本土人才的基礎(chǔ)，是人力資源部下半年的重點(diǎn)工作之一。圍繞畢業(yè)生引進(jìn)、接收工作，人力資源部將對(duì)畢業(yè)生關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研，為今后青年人才引進(jìn)、培養(yǎng)、發(fā)展等職業(yè)生涯設(shè)計(jì)提供參考。
2、從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，不斷營(yíng)造良好的用人環(huán)境，推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)現(xiàn)有各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員根據(jù)所學(xué)專(zhuān)業(yè)和自身特點(diǎn)，放到適宜的崗位上進(jìn)行鍛煉。壓擔(dān)子、委重任，通過(guò)承擔(dān)重要工作和繁重任務(wù)，逐步提高業(yè)務(wù)能力和管理能力;繼續(xù)實(shí)行公開(kāi)招聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗的干部聘任制度。把組織考察推薦與市場(chǎng)化選聘結(jié)合起來(lái)，逐步使公開(kāi)招聘成為選拔干部的主要方式;認(rèn)真落實(shí)科技拔尖人才、優(yōu)秀工程技術(shù)人員選拔辦法，加快技術(shù)領(lǐng)軍人物和創(chuàng)新人才隊(duì)伍的培養(yǎng)步伐;依據(jù)年輕員工的.職業(yè)生涯進(jìn)行進(jìn)行有計(jì)劃的崗位鍛煉、項(xiàng)目鍛煉，為人才成長(zhǎng)提供階梯。
3、按照企業(yè)和員工和諧發(fā)展的要求，推進(jìn)教育培訓(xùn)工作。以落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃為抓手，拓寬員工培訓(xùn)參與面，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，繼續(xù)開(kāi)展崗位專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)工作，提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng);以增加培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性和針對(duì)性、培訓(xùn)方式多樣化為抓手，完善培訓(xùn)系統(tǒng)，注重素質(zhì)教育和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)并重，充分利用各類(lèi)資源進(jìn)行有效的整合。
4、從凝聚人才，提高效率出發(fā)，完善薪酬績(jī)效工作。緊跟國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，深入推進(jìn)企業(yè)分配制度改革，實(shí)現(xiàn)員工能力、業(yè)績(jī)、貢獻(xiàn)與收入分配掛鉤，進(jìn)一步完善薪酬管理制度，提高薪酬競(jìng)爭(zhēng)力。在現(xiàn)有績(jī)效考核體系的基礎(chǔ)上，思考績(jī)效考核指標(biāo)體系一致性問(wèn)題，進(jìn)一步增加績(jī)效考核指標(biāo)的覆蓋內(nèi)容，規(guī)范按需設(shè)崗、競(jìng)聘上崗、以崗定酬等管理環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮薪酬的有效激勵(lì)作用。
5、規(guī)范勞動(dòng)用工制度。認(rèn)真落實(shí)《勞動(dòng)合同法》，繼續(xù)完善以勞動(dòng)合同為基礎(chǔ)的勞動(dòng)用工管理制度，做好各類(lèi)人員勞動(dòng)合同臺(tái)帳的登記和管理，將外協(xié)隊(duì)伍和短期用工人員作為勞動(dòng)合同監(jiān)控的重點(diǎn)，規(guī)范項(xiàng)目部臨時(shí)用工;認(rèn)真做好勞動(dòng)合同的簽訂、變更、解除和終止工作，切實(shí)維護(hù)企業(yè)和員工的合法權(quán)益，將靜態(tài)的勞動(dòng)合同管理變?yōu)閯?dòng)態(tài)可控的管理。
11. hr工作總結(jié) 篇十一
20__年，__公司在__公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作均取得了長(zhǎng)足發(fā)展，人力資源管理和執(zhí)行工作也取得了較好成績(jī)。
一、20__年度人力資源工作回顧
1.合理儲(chǔ)備專(zhuān)業(yè)人才和優(yōu)化組合人力要素
根據(jù)經(jīng)營(yíng)實(shí)際需要，今年4月后，__陸續(xù)向社會(huì)公開(kāi)收集了4名專(zhuān)業(yè)人才資料。為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)儲(chǔ)備了人力要素。
隨著項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的持續(xù)推進(jìn)，至今年11月份，公司將原設(shè)的“四部一室”(財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、保衛(wèi)、辦公室)正式編制為“五部一室”。即，新設(shè)立了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部。在挖潛自身實(shí)力的同時(shí)，我們還配合__公司新引進(jìn)了2名專(zhuān)業(yè)人才，既保證了項(xiàng)目如期推進(jìn)，又強(qiáng)化和各職能部門(mén)的密切協(xié)調(diào)和良性運(yùn)作。
為此，我們本著“人盡其才，才盡其用”的原則，縱深挖潛了內(nèi)部專(zhuān)業(yè)人才實(shí)力，倡導(dǎo)員工向“一專(zhuān)多能”方位發(fā)展，并且倡導(dǎo)管理人員積極運(yùn)用“身兼多職、主次分明”的手段，集約配組合管理幅度和管理層次，旨在降低人力成本的同時(shí)，達(dá)到“低成本、高效率”目標(biāo)。
2.不斷完善績(jī)效考核機(jī)制
自20__年正式建立“員工績(jī)效考核管理辦法”以來(lái)，公司逐年取得了好實(shí)效。尤其是今年，在遵守__公司的績(jī)效管理規(guī)定的同時(shí)，我們?cè)谠己丝?jī)效流程的基礎(chǔ)上，又增加了一項(xiàng)“每周時(shí)效制”考核辦法。即，通過(guò)“每周布、每周落實(shí)、下周評(píng)定”的考核辦法，日積月累，最后進(jìn)入年終總考核，有效將“績(jī)效-效益-個(gè)人收入”量化掛鉤，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和員工激勵(lì)機(jī)制有機(jī)地結(jié)合。如此考核并運(yùn)作，以部門(mén)每周考核為標(biāo)準(zhǔn)，以完成業(yè)績(jī)成效為依據(jù)，有力地激發(fā)了員工的責(zé)任心和積極性，保證了公司“人人有專(zhuān)責(zé)，事事有落實(shí)，件件有實(shí)效”。
3.制訂合理的薪酬管理制度
今年，是__經(jīng)營(yíng)較為艱難的一年。由于面臨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，經(jīng)營(yíng)客戶(hù)的變向流動(dòng)導(dǎo)致了企業(yè)效益不夠穩(wěn)定。但是，為了穩(wěn)定隊(duì)伍和持續(xù)經(jīng)營(yíng)，至今年7月份，我們根據(jù)上級(jí)相關(guān)要求，實(shí)施了“工資調(diào)整方案”的改革。即，重點(diǎn)挑選關(guān)鍵、智能崗位，進(jìn)行工資幅度上調(diào)(上周幅度約在_%左右)。并且在調(diào)整方案出臺(tái)前，我們已擬訂好相關(guān)的執(zhí)行流程，旨在上調(diào)工資的前提下，確保執(zhí)行操作順暢有序。
通過(guò)工資制度的合理改革，進(jìn)一步客觀反映了員工的勞動(dòng)價(jià)值，為穩(wěn)定員工隊(duì)伍，營(yíng)造和諧氛圍境奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4.依法保障員工權(quán)益20__年，__在嚴(yán)格遵守《企業(yè)年金暫行管理辦法》、《住房公積金管理辦法》的同時(shí)，有序?qū)T工福利、社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金等緊密和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益聯(lián)系在一起。
全年共為員工購(gòu)買(mǎi)福利_萬(wàn)元余，交納社會(huì)保險(xiǎn)_萬(wàn)元余。與此同時(shí)，伴隨《_市最低工資標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》出臺(tái)，公司還對(duì)勞務(wù)工調(diào)整了社保交納基數(shù)，并全部交納了保險(xiǎn)。
自20__年5月起，全部補(bǔ)交了員工住房公積金。并且，繳納基數(shù)與比例(全員_%)，均在參照企業(yè)效益的同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行了上級(jí)有關(guān)規(guī)定。
5.強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)提高員工綜合素質(zhì)
為實(shí)現(xiàn)“向管理要效益，靠技能促進(jìn)步”的目標(biāo)，20__年，公司下大力氣在專(zhuān)業(yè)技能方面培訓(xùn)了員工。為此，公司和基層工會(huì)共投資近_萬(wàn)元余，分期分批地組織治安員、車(chē)管員、義務(wù)消防員、保安員、賓館服務(wù)員等，參加了政府或職能部門(mén)舉辦的培訓(xùn)班，以達(dá)到“學(xué)會(huì)技能、掌握技能、持證上崗”的目的，同時(shí)采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)教，走出去學(xué)”的培訓(xùn)措施，聘請(qǐng)了旅業(yè)指導(dǎo)、消防專(zhuān)家等，對(duì)賓館服務(wù)員、義務(wù)消防員、保安員等，進(jìn)行了知識(shí)講座和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。通過(guò)理論與實(shí)踐的結(jié)合運(yùn)用，有效地促進(jìn)了公司安全生產(chǎn)和良性運(yùn)營(yíng)。
與此同時(shí)，公司還選派其他職能人員，赴外地先進(jìn)物流企業(yè)進(jìn)行了學(xué)習(xí)和考察。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年公司在崗員工培訓(xùn)率達(dá)82%以上，合格率達(dá)100%，優(yōu)良率達(dá)91%以上，已取得了良好的實(shí)踐效果。
6.完善用工手續(xù)，規(guī)范用工合同
伴隨_市最低工資標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)，結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)實(shí)際，今年，我們?nèi)媲謇聿⒕唧w統(tǒng)計(jì)了固定期勞動(dòng)合同。
因此，在確保勞務(wù)用工手續(xù)齊全，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)管理合理化的前提下，我們以“專(zhuān)人專(zhuān)管”的方式，實(shí)施了“勞務(wù)工管理細(xì)則辦法”。旨在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前期，合理約定勞動(dòng)用工期限，為企業(yè)節(jié)省人資成本。
一年來(lái)，__在人力資源管理方面，重點(diǎn)做了以上工作。當(dāng)然，更先進(jìn)、更合理、更適用的工作方法，尚需要在今后的工作實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、不斷探索、不斷創(chuàng)新，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)綜合管理水平的逐步提高。
二、20__年人力資源工作計(jì)劃
20__年，是__實(shí)施“產(chǎn)業(yè)升級(jí)、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)”的關(guān)鍵年。因此，在人力資源管理工作勢(shì)必面臨著壓力和困難。為進(jìn)一步提高企業(yè)綜合管理能力，人力資源管理工作必須做好如下幾點(diǎn)：
第一、進(jìn)一步規(guī)范人資成本管理。明年，重點(diǎn)是《工資方案》和《績(jī)效考核辦法》需要在實(shí)踐中進(jìn)一步檢驗(yàn)與完善。我們要不斷學(xué)習(xí)和吸收市場(chǎng)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，包括薪酬激勵(lì)和績(jī)效考核辦法，結(jié)合經(jīng)營(yíng)實(shí)際，依照“效率優(yōu)先，兼顧公平，按勞分配”的原則，通過(guò)“管理”和“績(jī)效”兩條考核線，制訂理合理的“薪酬方案”和“績(jī)效考核辦法”，逐步形成“向管理要效益”的人力資源管理格局。
第二、進(jìn)一步優(yōu)化組合和配人力資源要素。做到“人盡其才，才盡其用”，將專(zhuān)業(yè)與崗位有機(jī)結(jié)合，將技能與競(jìng)聘有機(jī)結(jié)合，將貢獻(xiàn)與獎(jiǎng)勵(lì)有機(jī)結(jié)合，真正實(shí)現(xiàn)人力資源管理的合理化、科學(xué)化。
第三、進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)考核制度。明年，公司將下大力氣推廣和深化此項(xiàng)措施經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)在實(shí)施部門(mén)“周布、月考核、年總評(píng)”的前提下，實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)績(jī)與部門(mén)成效比較考核;個(gè)人貢獻(xiàn)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)比較考核;個(gè)人成績(jī)與經(jīng)濟(jì)效益比較考核;做到“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，揚(yáng)棄得當(dāng)”。
第四、強(qiáng)化企業(yè)薪酬管理和員工福利管理。公司將完善工資管理制度和福利管理細(xì)則，在確保提高經(jīng)濟(jì)效益的前提下，做到員工經(jīng)濟(jì)收入和生活福利既有保障，又有提升。
第五、繼續(xù)強(qiáng)化員工專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。公司將根據(jù)經(jīng)營(yíng)實(shí)際的需要，按部就班地制定培訓(xùn)計(jì)劃，做到有計(jì)劃、有步驟、有安排、有實(shí)效，真正實(shí)現(xiàn)“投入小，回報(bào)大”、“技能精，成效好”。
第六、嚴(yán)格管控固定期勞動(dòng)合同。做到招工、用工、上崗手續(xù)合法、齊全，勞務(wù)工臨時(shí)檔案規(guī)范、合理，并且嚴(yán)格管控好勞動(dòng)用工期限。充分挖掘市場(chǎng)人力資源的潛在優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和全方位管理提供保障。
第七、堅(jiān)持執(zhí)行上級(jí)部門(mén)和__有關(guān)人力資源管理的工作部署。進(jìn)一步完善指令上傳下達(dá)的其他工作。
12. hr工作總結(jié) 篇十二
轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，在主管部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?cè)谶M(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將總結(jié)。
一、組織制度建設(shè)
積極落實(shí)原有人力資源管理制度，根據(jù)新勞動(dòng)法的實(shí)施，針對(duì)員工管理相關(guān)制度做了部分修訂，同時(shí)組織各部門(mén)、車(chē)間相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，做好新修訂文件的落實(shí)工作。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。做好新進(jìn)員工和辭職員工的勞動(dòng)合同簽訂和解除工作，并做好整理歸檔，做到有憑有據(jù)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到批評(píng)處分，從日常考評(píng)到離職，企管部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，對(duì)員工提供盡可能的.個(gè)性化的服務(wù)，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
二、人力資源管理方面
根據(jù)各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下，企管部通過(guò)內(nèi)招和外聘兩方面入手，做好今年的人員招聘工作，截止12月底，公司共有員工205人，公司領(lǐng)導(dǎo)2人，中層管理人員14人，行政人員17人，生產(chǎn)員工148人，后勤保障人員24人，其中中級(jí)以上管理和技術(shù)人員15人，初級(jí)以上35人。公司現(xiàn)有殘疾員工78人，占全體員工的37。9%。09年完成內(nèi)外部招聘18場(chǎng)，共招聘31人，并合理的進(jìn)行了內(nèi)部人力資源調(diào)配。由于各類(lèi)原因，經(jīng)統(tǒng)計(jì) 現(xiàn)對(duì)xx年的工作做如下總結(jié)：
一、制度建設(shè)方面
1）年初整理、完善了各部門(mén)崗位職責(zé)，包括行政人事類(lèi)、財(cái)務(wù)類(lèi)、店長(zhǎng)類(lèi)、商場(chǎng)類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)。
2）在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，與總裁辦配合，對(duì)公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。
3）規(guī)范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項(xiàng)人事日常運(yùn)用表格共計(jì)26份。
4）在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按公司的實(shí)際情況，對(duì)公司的定員、定編進(jìn)行了核定。
5）根據(jù)公司架構(gòu)的改變，修改各部門(mén)管理架構(gòu)圖。
二、考核方面
1）公司，設(shè)計(jì)了360°考評(píng)表，涉及的部門(mén)有：財(cái)務(wù)部、一般行政管理人員、實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員、商場(chǎng)管理人員。在年初進(jìn)行了運(yùn)用，不過(guò)隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒(méi)有得到延續(xù)。
2）根據(jù)公司4月調(diào)整的要求，設(shè)計(jì)了各部門(mén)的績(jī)效考核表，包括：副總、售后部、財(cái)務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場(chǎng)部、策劃部。
3）7月整理了公司績(jī)效管理制度和考核體系，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯總。
4）總的來(lái)說(shuō)，xx年的考核工作完成的不是那么理想，實(shí)事求是的說(shuō)，公司的績(jī)效管理體系并沒(méi)有真正建立起來(lái)，這與公司大環(huán)境有關(guān)，但我的工作做的不夠也是原因之一，xx年將作出改進(jìn)。
13. hr工作總結(jié) 篇十三
__年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
人力資源基本情況。
截至200_年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
南粵物流學(xué)歷情況：截至200_年12月31日公司擁有大專(zhuān)及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專(zhuān)202人。
一、通過(guò)崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
(一)通驛分兩類(lèi)進(jìn)行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類(lèi);2、服務(wù)區(qū)按車(chē)流量、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類(lèi)。確定各類(lèi)管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭(zhēng)為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
(三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定員工作。
(四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。
同時(shí)我們通過(guò)走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門(mén)服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。
二、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。
三、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。
為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專(zhuān)題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
通驛精心組織，認(rèn)真做好各類(lèi)培訓(xùn)工作。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39人參加培訓(xùn)。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，歷時(shí)近4個(gè)月，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)管理、公文寫(xiě)作等培訓(xùn);第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4個(gè)月，并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、iso9001：__質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊(cè)安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫(xiě)作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書(shū)科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。
四、著手進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估，客觀、公正、合理地評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)，激發(fā)員工潛能和工作熱情。
公司通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。
特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績(jī)考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，在員工中形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的局面。
五、以信息化建設(shè)為動(dòng)力，積極配合集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。
根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。
同時(shí)，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開(kāi)展，我司從9月起，歷時(shí)4個(gè)月，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績(jī)效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員管理、工資簽定、信息查詢(xún)等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。