民主評議政風行風工作總結(通用3篇)
1. 民主評議政風行風工作總結 篇一
在公司“政風行風評議工作小組”的正確領導下,根據“當自來水發[20xx]44號”文件精神,按照“行評辦”對民主評議政風行風工作的統一部署和要求,并結合的部門實際情況,以不斷提高窗口服務質量為目標,以群眾滿意為標準,認真開展了民主評議政風行風的有關工作,較好的解決了政風行風建設中存在的問題,現將民主評議政風行風工作總結匯報如下:
一、組織學習,提高認識
組織科室全體人員學習政風行風評議的有關文件,通過學習,提高了科室全體人員的思想認識,使他們知道了民主評議政風行風工作的目標和要求,了解評議工作的步驟與方法,認識到了政風行風建設的重要性。
二、征求意見,集思廣益
我部門開通了服務熱線,報裝大廳設有意見薄,通過這些方式廣泛征求廣大用戶對部門政風行風建設方面的意見和建議。我們把用戶的意見和建議當作是我們政風行風建設的工作目標。
三、妥善處理客戶的投訴,及時解決客戶的困難
我部門開通了投訴熱線,報裝大廳設有投訴意見薄,客戶留下的每一條投訴記錄都會引起我們高度重視,并作出了相應的妥善處理,最終得到了客戶的理解和原諒。對于客戶在用水時遇到的一些問題(比如:潤眾物業改水的問題,肉聯廠附近居民用水量不足的問題),我們都及時想出了解決辦法,盡快拿出了施工方案。
四、以方便客戶為根本,以群眾滿意為標準
以“創建省級文明城市”為契機,以方便客戶為根本,以群眾滿意為標準,我部門又進一步改善了報裝大廳室內環境,新增加了純潔水飲用機、書報架、便民椅等,給辦理業務的客戶提供了極大的方便,獲得了客戶的`良好口碑。
五、找準問題,立整立改
這次民主評議政風行風工作總體上開展的比較順利,但仍然存在一些不足之處,在今后的工作中進一步加強。
總之,通過這次民主評議政風行風工作使我們窗口服務的質量得到了進一步的提高,我們將繼續按照“行評辦”對民主評議政風行風工作的統一部署和要求,把思想認識再提高一點,把工作力度再加大一點,把落實措施再明確一點,為推動供水行業又好又快的發展作出新的貢獻。
2. 民主評議政風行風工作總結 篇二
今年以來,嚴格按照上級關于民主評議政風行風工作的要求,圍繞建設服務型水行政主管部門這一目標,以關注民生、服務群眾為主線,堅持糾建并舉、重在建設,深入開展宣傳發動,不斷強化工作責任,廣泛征求意見建議,認真查找存在問題,切實改進工作作風,經過南丹縣水利系統廣大干部職工的共同努力,民主評議政風行風工作取得了明顯的成效。
一、抓好開局,動員部署扎扎實實
南丹縣水利局一直把抓好水利系統政風行風建設,作為推進水利改革與發展,服務經濟社會,實現人民群眾根本利益的重大舉措來抓。對政風行風評議工作,局黨總支高度重視,迅速行動,精心謀劃,扎實搞好宣傳發動,抓好開局。
1.認真研究,制定方案。南丹縣水利局按照縣糾風辦《南丹縣20xx年民主評議政風行風活動實施意見》文件要求,研究制定了《南丹縣水利局20xx年民主評議政風行風工作實施方案
》,做到早起步、早部署、早安排,為評議工作的開局奠定了良好的基礎。
2.加強領導,成立機構。南丹縣水利局為把評議工作落到實處,我局成立了由局長任組長、副局長及紀檢組長為副組長、二層單位領導為成員的南丹縣水利局民主評議政風行風工作領導小組;并抽調了5名精干人員,專門負責民主評議政風行風工作日常事務、宣傳報道、調查統計、聯絡督導等方面的工作;落實工作責任,明確縣局機關各股室、各基層單位主要負責人為民主評議工作的第一責任人,把任務分解落實到每一位領導、每一個股室,做到各負其責,從而使水利系統政風行風評議工作做到了有組織領導、有專門機構、有專職人員、有工作計劃,為評議工作的開展提供了堅強的組織保證。
3.深入發動,廣泛宣傳。南丹縣水利局在8月上旬,就召開水利系統民主評議政風行風工作動員會,全面部署民主評議政風行風各項工作。水利系統全體干部職工40余人參加了會議。會議學習有關市、縣文件,明確了政風行風評議工作的各項要求。在此基礎上,我局進一步加強了宣傳造勢,印制了政風行風宣傳單,開通了民評信息專題;制作了政風行風宣傳板,設置了征求意見箱,印發了民評宣傳簡報,為政風行風評議營造了良好的輿論氛圍。
二、開門納諫,自查自糾認認真真
為切實找準南丹縣水利系統政風行風建設方面存在的不足,我局制定了《南丹縣20xx年民主評議政風行風工作方案》,采取多種形式,廣辟渠道,開門納諫,認認真真開展了自查自糾活動。
1.發放信函收。通過致服務對象的一封信,連同征求意見函一同發放到服務對象手中,先后發出信函30份。
2.座談當面求。我局召開政風行風征求意見座談會,邀請政風行風評議員和水利執法、水資源管理、水土保持監督、水利建設管理的服務對象30多人,征求工作意見和建議。
3.內部自身查。水利局機關內部在不同層次自查自找政風行風方面存在的突出問題,分析產生問題的原因,尋找解決問題的辦法。
水利局還按照有關文件,積極邀請縣黨校、工商聯、工業和信息化局干部、教育局等單位的4名任評議員,聘請水利技術干部,非黨人士和基層群眾,參加民主評議政風行風工作,接受社會各界的監督。
三、強化責任,嚴格落實整改措施
在做好20xx年政風行風工作的同時,我局對20xx年各方面的意見和建議進行了認真梳理和歸納,分別涉及水利執法、水利宣傳、隊伍建設、水利建設、水利管理等方面。為此,我局制訂了整改方案,對每條意見和建議都指定了責任領導和責任股室,規定了整改時限,以確保每條意見和建議均能整改落實到位
1.整改動員,提高認識。召開水利局全局政風行風整改工作動員會,進一步統一思想,提高認識,按照“把民主評議政風行風工作與解放思想主題教育實踐活動相結合、與促進職能工作相結合、與增進工作效能相結合”的要求,對查擺出的問題,逐項采取措施,逐項落實整改,做到布置快、落實快、實施快、見效快。
2.加強領導,落實責任。局行風評議領導小組召開專題會議,提出整改意見,按照“誰主管、誰負責”的原則,局長負總責,分管領導直接抓,股室負責人具體抓,要求有關科室按照“問題不解決不放過、群眾不滿意不通過”的要求,提出整改計劃,對在短時間內能解決的,明確專人在規定時間內解決;對情況較為復雜的.,盡快調查研究,早日解決;對因客觀原因一時難以解決的,認真做好說明解釋,努力使意見建議者得到一個滿意的答復,確保整改效果。
3.檢查督導,推動整改。南丹縣水利局針對群眾提出的建議、意見,要求局行風評議領導小組嚴格實行整改督察責任制,加強整改工作的檢查督導,對突出問題的整改成效要逐一核實。
4.目標管理,嚴格獎懲。南丹縣水利局我局把政風行風建設作為局機關年度考核和評先評優的重要依據,對整改徹底的股室給予表揚,對整改不到位、措施不力的一律重新整改,并給予通報批評,確保民主評議政風行風工作取得成效,取信于民。
四、深入推進,確保行風評議取得實效
通過深入開展民主評議政風行風活動,局機關實現了敬業精神進一步增強、工作作風進一步改進、工作效率進一步提高、服務水平進一步提升的目標。
一是敬業精神進一步增強。
通過學習教育,進一步強化了干部職工的責任意識,樹立了良好的工作作風。大家自覺遵守縣委“六為”、“六戒”、“六不”要求,主動學習業務知識,經常深入基層調查研究,努力為水利事業發展盡職盡責,形成了濃厚的干事創業氛圍。
二是工作作風進一步改進。
總體情況看,參與評議的單位和群眾對我局的評價還是比較好的,尤其在公正執法和服務態度方面給予很高的評價。我局各職能部門公正執法,秉公執法,沒有存在公權私用、執法不公、違法行政、濫用職權、亂收費、亂罰款等問題,而且服務態度熱情、周到、耐心、細致,沒有作風粗暴、門難進、臉難看、事難辦、話難聽等現象,得到了各單位和辦事的群眾的一致好評。
三是工作效率進一步提高。
水利局緊緊抓住有利時機,不斷加快水利前期工作,積極爭取項目資金,掀起了新一輪水利工程建設的熱潮。
四是服務水平進一步提升。
水利局所有行政審批項目都進入服務中心按要求辦理,并專門安排1名工作人員長駐中心辦理各項行政許可業務,做到熱情服務、誠信執法。局領導還經常深入辦證窗口了解情況,現場解決有關問題。
五是工作成績進一步提質。
自開展民主政風行風評議工作以來,干部職工主觀能動性得到充分發揮,辦事效率明顯提高,紀律觀念明顯增強,干部執行力明顯提升,各項工作提質發展,實現上檔進位階段性目標。據統計,1—8月份,在全縣整治涉重企業的嚴峻形勢下,我局累計完成水利項目固定資產投資1.92億元,完成市級年初1.2億元任務的160%,年中調整2.45億元任務的78.4%,比去年同期增長89.2%,排名位列河池市第一。
總之,南丹縣水利局的民主評議工作取得了一定的成績,但也存在一些不足,如機關學習的方式有待進一步改進;工程質量監督有待進一步加強;水利行業管理有待進一步完善;政務公開內容不夠豐富,形式比較單一;有時辦事效率不夠高效,處理事情不夠及時等。今后,我局將持之以恒地開展政風行風建設,進一步弘揚“獻身、負責、求實”的水利行業精神,
完善制度建設,創新工作機制,促進水利工作公開、公正、規范和高效運行,不斷提高水利部門的工作效率和管理水平,樹立依法、勤政、廉潔、高效、務實的新形象。
3. 民主評議政風行風工作總結 篇三
xx區勞動保障系統民主評議政風行風工作在市局評議辦、區糾紛辦的精心指導下,按照黨的__大精神和“三個代表”重要思想的要求,緊緊圍繞完善社會保障體系、促進就業和再就業、提高勞動者素質和維護勞動者合法權益的中心工作,從自身工作實際和部門特點出發,從加強對勞動保障系統突出問題的整改入手,堅持在以評促改上下功夫、在糾建并舉上做文章,突出階段重點,緊扣工作環節,經過不懈努力,全系統的行風建設取得了一定的成效。現將工作總結如下:
一、主要做法
1、動員及時,認識統一
繼市、區開展民主評議行風工作動員大會后,我局立即召開局務會議,組織學習,結合工作實際,確定分工,明確責任,認真研究行評啟動工作。8月10日召開全勞動系統評議行風工作動員大會,勞動保障系統60余人參加了動員會;局領導作動員報告,要求下屬各單位要以求真為本、落實為責的工作作風,克服厭倦、畏難、無所謂等消極思想,增強責任感和緊迫感;嚴格標準、嚴格程序、嚴格把關,確保行評不走過場、取得實效。
2、宣傳到位,氛圍濃厚
一是多形式學習宣傳。通過動員教育統一思想認識,領會精神實質。二是多層次典型宣傳。通過設立政風行風評議欄、創辦工作簡報、走訪基層等形式,推廣好的'做法和經驗,營造濃厚的行評氛圍。在層層動員,廣泛發動的努力推動下,使廣大干部職工都懂得了開展行評的意義、對象和內容,進一步提高認識,克服“不在乎”、“不重視”、“事不關己”等消極思想,扭轉被動應付的局面。
3、加強領導,明確責任
及時成立了民主評議政風行風工作領導小組,抽調專人組成行評辦公室,形成了分工明確、職責清楚、上下聯動、整體推進的行評工作格局;制定實施方案,明確了行風評議的基本內容,對評議的方法和步驟做出了具體安排,做到早計劃、早安排,早作準備,確保行評工作組織機構到位、任務到位、方法到位、目標到位。
4、拓寬渠道, 真聽實查。
以真誠的態度,廣辟渠道,真心納諫,全面征求社會各界的意見和建議。一是發放征求意見表。向區直各單位發放征求意見表115份,并100%收回,二是設立舉報電話、設置意見投訴箱。三是深入基層調查研究。行評辦公室人員深入基層,采取座談交流、實地查看等方式征求意見。四是暢通信息交流渠道。開辟了“民主政風行風議”宣傳角,公布了投訴監督電話,并以簡報形式加強行評信息交流,營造一個良好的氛圍。現已出簡報8期。
5、深查細糾,整改到位
嚴于剖析,嚴把自查關。對外,搭建社會各界溝通平臺,自覺接受評議,主動走出去,聽取服務對象的意見和建議,關心和解決群眾的難點、熱點問題;對待批評意見不強調客觀,不推卸責任。著眼未評先改、立糾立改,針對收集梳理的問題和各方面提出的意見建議,及時提出整改措施,目標,明確責任人和整改時間,逐條進行整改。今年以來,共受理市局評議辦轉來的問題2個、行評辦轉來的個案1件,自查自糾個案7個,均能及時深入核審,嚴格按照有關規定,及時給予整改,現8件個案已按時落實到位,切實條條調查核實,確保件件有結果、事事有回音。
6、選題貼切,整治成效顯著
通過自查自糾、走訪基層和召開座談會等方式,群眾反映比較強烈的是:企業結構性缺工和拖欠、克扣農民工工資現象。針對這些問題,通過召開局務會議,反復討論,一致認為:緊緊圍繞這二個選題,精心制定整改方案,切實提出整改措施,定時間、定責任,加大工作力度,創新工作機制,把具體的方案措施落實到行動上來,全面做好解決企業結構性缺工和糾正拖欠、克扣農民工工資問題,并已取得明顯成效,促使制約我區經濟社會發展難題走上規范道路。
二、主要成效
開展行評只是手段,不是最終的目的。通過行評工作轉變機關作風,推進勞動保障系統工作,惠及廣大人民。
(一)機關作風更加扎實嚴謹。始終堅持以落實制度、效能監察和嚴格考核為抓手,以服務承諾為突破口,圍繞“改進作風、提高效能”為主題,強化黨員干部特別是領導干部遵章守紀、勤政廉政的意識,牢筑反腐防線,使干部職工的綜合素質得到了提高,工作面貌有了明顯的改觀。一是辦公秩序得到進一步規范。干部職工自覺遵守考勤制度,上下班遲到早退的現象少了;工作時間堅守崗位,串崗、聊天、辦工作以外事情的現象少了。二是文明素質進一步提高。接待來訪堅持文明用語,粗言相待的現象不見了;接待來訪來客熱情周到,“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象不見了。三是工作能力進一步增強。工作雷厲風行,推諉扯皮、拖拖拉拉的現象不見了。四是以權謀私、吃拿卡要的行為、耍威風、搞特權、徇私舞弊現象徹底消除了。切實改進干部作風,優化發展環境,著力解決發展的矛盾和問題,創建群眾滿意機關,未發生一起違法事
