車管所工作總結(通用13篇)
1. 車管所工作總結 篇一
1月23日,孝感市交警支隊下發{關于印發《交警支隊21年春季集中學習整訓活動實施方案》的通知(孝公交辦〔〕號)},車管總支十分重視,第一時間成立了工作專班,由總支書記、所長樊剛、總支副書記、教導員陳建明任組長,其他總支委員為成員,負責本次整訓學習的具體事宜。整個學習整訓活動按動員組織、學習討論、集中走訪、查擺問題、積極整改五個步驟進行了周密部署,精心安排:
第一階段:認真動員。為使廣大車管干警充分認識春季學習整訓意義,工作專班進行了認真宣傳。認為春季集中學習整訓,是傳承公安傳統的需要,是貫徹落實上級政法會議精神和公安會議精神的需要,是單位和個人總結工作、理清思路、明確工作方向的需要,是提升車管執行力和對外形象的需要。要求各支部把集中學習整訓當作建立學習型黨組織、學習型車管民警的良機,當作修正個人修養和人生觀、價值觀及增強工作責任心,凝聚警心,凝聚民心,凝聚合力的過程,以解決當前隊伍中存在的突出問題和主要矛盾。總支特別要求各支部要聯系本單位和民警的工作思想實際,采取針對性措施,扎實開展學習整訓活動,切實解決車管隊伍中在執法和紀律作風方面存在的突出問題,努力造就一支政治堅定、業務精通、作風優良、執法公正、黨委政府和人民群眾滿意的車管隊伍。通過宣傳動員0,統一了思想,提高了認識,明確了目的。
第二階段:學習討論階段。車管總支按照市公安局黨委委員、支隊長何健、羅水華同志的部署要求,在車管總支四個單位進行全面動員,召集全體干警認真學習了省委常委、政法委書記、公安廳長吳永文在全省政法機關作風紀律教育電視電話會議上的講話精神、市長梁偉年在孝感市第四屆人民代表大會第六次會議上所作的《政府工作報告》、及省、市車管工作會議精神、《孝感市公安局機關21年春季集中學習整訓實施方案》等。重點學習了中共中央近日發出兩個重要文件:《關于推進學習型黨組織建設的意見》和《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》。大家一致認為,這兩個文件要求我們加強學習增強自律,嚴格管理強化他律。中央頒布廉潔從政準則,說明中央治腐反貪決心大,說明中央對領導干部廉潔從政的要求步入規范化,廣大車管干警必須遠離法律和紀律的“高壓線”,按照《廉政準則》等管理規章,不折不扣地執行。
在車管總支會、支部會和民主會上,市委常委、政法委書記、公安局長謝思芳同志在市局整訓大會上提出的“抓住三個重點環節”(即堅持個人自學、組織集中討論、建立長效機制)“突出貫徹四個始終”(即把領導帶頭貫穿始終,把解決問題貫穿始終,把科學發展貫穿始終,把信息化培訓學習貫穿始終)、“明確五個方面基本要求”(即提高認識,結合實際,服務大局,勇于創新,群眾滿意)的指示精神,在車管民警中產生了強烈反響。“風起于青萍之末”,常言道:嚴是愛,寬是害。謝書記的講話正是一份嚴厲的愛。黨組織肩負著對干警培養和選拔的重擔,擔負著教育和引導干警的職責,而這種責任和義務的體現,就是創造條件讓每一個干警充分發揮才干、奉獻社會。因此,更深層次來看,謝書記的指示也是呵護干警成長、家庭幸福的一份關愛。大家一致認為,學習謝書記的春訓指示精神,就是學習一份積極自覺投入學習的精神,一腔昂揚奮進干事創業的激情,一種腳踏實地為民服務的情懷,一股拒腐防變堅定信仰的決心。公安干警的紀律是非常嚴格的,也是非常明確的,但為什么違法違紀者屢見不鮮呢?大家討論后認為,一個重要原因就是放松學習,放松思想改造,放松道德修養,從而使自己修養差,自律精神差,自控能力差,使行為越軌。第三階段:集中走訪階段。車管總支按照《交警支隊進一步深化“大走訪”愛民實踐活動實施方案》的部署,集中抓好幾項重點工作,在民警中掀起“大走訪”愛民實踐活動的高潮:專門設計了《整訓學習大走訪信息登記表》,走訪客運公司2家,駕校2家,出租車公司五家,大型廠礦企業8家,辦事群眾350人,發放回收調查問卷800余份,幫助解決群眾實際困難30余人次。
在這次“大走訪”愛民實踐活動中,全體干警結合車管業務工作,共搜集信息35條、征求有效意見10條,通過橫向交流和溝通,進一步提高了工作效率,優化了發展環境。
與此同時,總支以支部為單位,邀請部分民警家屬召開座談會,并散發“致民警家屬的一封信”,聘請她們為民警“八小時外管理”的監督員,聽取她們對交警工作的意見和建議,了解她們家庭生活的具體困難,并及時幫助解決;在會上,民警與支部、支部與總支分別簽訂了“廉政自律承諾書”。
第四階段:查擺問題。這次春季集中學習整訓,車管總支結合去年工作中存在的問題及部局、總隊通報和媒體曝光的薄弱環節和突出問題,個人自查、單位自查、干部助查等方式,查擺自身工作中的失誤,主要存在以下幾個方面:
(一)警容警紀方面存在的問題:個別民警在工作中,警容不嚴整,點名、值勤不按規定著裝,聘用人員著裝不規范;上、下班遲到和請假不履行正規的請假手續;少數民警有脫崗和上網看與工作無關資料的'現象。(二)內務管理方面存在的問題:內務管理制度落實檢查少,監督管理力度不夠,處罰措施較軟,造成環境衛生差和辦公桌上擺放資料不整潔、“一米線”以內的辦事群眾有時超過2人以上等情況。(三)服務群眾方面存在的問題:個別民警對待群眾態度不夠熱情,缺乏耐心,存在“冷、硬、橫、推”現象;個別值日警官在值日時,對待群眾提出的問題解釋不夠詳細,有的缺乏耐心;個別民警在辦理業務時,存在有問不答,對待群眾不理不睬現象。(四)辦事效率存在的問題:少數民警計算機操作技能不夠熟練,在辦理業務時,存在效率不高的問題。個別民警辦事拖拉,有的在工作期間,接待親屬朋友,影響工作。少數民警只對本崗位業務工作熟悉,不鉆研其他崗位業務,造成定期崗位輪換后,對新崗位不適應。個別新來民警不熟悉本崗位工作,而造成辦事效率不高。
第五階段:整改措施
針對查擺出的問題,車管所認真整改,全面整改,制定如下整改計劃:1、認真學習《公安機關人民警察著裝管理規定》,讓每位民警必須熟悉掌握著裝的常規要求,各股室股長為第一責任人,每天上班前和到崗后,檢查本股室民警警容警紀,不符合要求的,不得上崗工作,如連續兩次出現不按規定著裝的,在全體民警大會上,作深刻檢查。2、按照《公安機關人民警察內務條例》,制定有效地監督管理措施,進行經常性的檢查和考核,把內務管理納入到工作考核范圍之內,獎勤罰懶。3、針對個別民警對待群眾不夠熱情、缺乏耐心等現象,聘請了禮儀老師對民警進行了禮儀培訓。4、加強和促進計算機操作技能和業務知識的自學。五、要求全所民警在工作期間不允許接待親屬朋友,不允許停下工作為親戚朋友辦事,不允許在工作期間扎堆、閑聊、上網玩游戲、看小說、吃東西等行為。車管總支圓滿完成了這一階段的學習任務。在以后的工作中,全體車管民警將以本次春季學習整訓為契機,增強學習意識、奉獻意識、服務意識、法治意識、創新意識和信息化意識,革除陋習,改進方法,消滅弊端,奮力拼搏,積極向上,以扎實的工作作風,全面加強業務和隊伍建設,全面提高車管各項工作水準;以“服務人民、奉獻社會”為宗旨,推動文明行業創建工作向縱深發展,進一步全面推動交通管理工作再上新臺階。
2. 車管所工作總結 篇二
著21年的鐘聲響起,轉眼21年已經過去,這一年來,經濟在發展社會在進步,人民的生活水平不斷的提高,廣大群眾用車數量大大增加,我東京車管工作在各級領導地關懷指導下,安全、順利、有序地完成全年交通運輸工作,為企業經營發展做出了艱辛地努力,現將一年來地工作總結如下。
一、基本情況
擁有職工總數88人,每年為生產*機器數千臺,今年年產值達到1800余萬元,貨物進出總數在兩千多噸左右,我單位現有機動車八輛。擔負著本南京至上海兩地運輸任務,以及用車,歷年來年行駛均在十幾萬公里。
二、基礎管理
1、重新明確安全管理機構。
2、修訂車輛安全管理辦法。
3、廠領導同車管員、駕駛員簽定《安全責任書》,同駕駛員簽定《三不傷害保證書》。
4、完善各類考核制度。
三、狠抓落實
有法不依等于無法。在完善了各項考核制度后,我們嚴格執行。
1、在用車上,嚴格申請用車制度,用車部門根據需要填寫申請用車單,主管領導簽字后,由車管員填寫派車單,駕駛員接到派車單后方可出車。
2、堅持安規學習,不論工作多忙,每周一次安全例會,總結上周工作,安排布置本周工作,同時進行安全理論學習,駕駛員結合自己對行車、駕駛、維修、保養等方面地工作經驗進行探討,從而使自己在業務水平、安全知識方面不斷有所提高,確保了工作地安全順利進行。
3、將酒后駕車、超速行車等違章行為納入考核范圍,對違章駕車行為進行嚴厲處罰,以杜絕違章駕駛行為。
4、嚴格要求駕駛員,每周對車輛進行一次例行檢查,重點部位隨時檢查,發現問題及時解決,確保車輛行駛安全。
5、嚴格執行車輛維修制度,車輛出現問題后,由駕駛員填寫維修申請單,經主管領導簽字后方可進行維修,有效地控制了不必要地支出。
6、車管員及時提醒駕駛員天氣變化情況,囑咐帶車人注意提醒駕駛員道路情況,不開疲勞車、賭氣車,做到人人講安全,人人抓安全地工作局面。
21年已經過去,雖然各項工作上已順利的完成,保證了生產經營用車的使用,但是沒有完美的'東西,我們的工作還有很多地方不足比如工作時間的延長,剛作效率不夠等等。我相信在20xx年,我們會以足夠的工作熱情和實力來完成每一項任務,即使是細如牛毛的小地方也不會放過,確保工作的順利完成。
3. 車管所工作總結 篇三
一、今年以來,車管所認真貫徹落實黨的__大精神,以車管所等級化評定為重點,以提高服務質量、方便辦事群眾為目的,采取積極有效的措施,順利的實現了一等車管所的創建目標。在支隊的季度考核中取得第一季度第三名、第二季度第二名、第三季度第一名的優異成績。
二、機動車駕駛人管理:認真貫徹落實公安部91號令,嚴格機動車駕駛人管理工作。一是進一步規范我市機動車駕駛員考試的場地和設施建設,建設完善了科目一無紙化考試系統,抓好考試題庫更新工作。考試室和候考區實行封閉式管理,并安裝監控設備實時播放供群眾監督,作弊和人為因素干擾基本排除。科目二考試啟用自動樁考儀,對科目二考試場地實行了封閉式管理,
三、機動車登記和駕駛證管理系統:一是使用最新版本的機動車登記和駕駛證管理系統軟件,民警能夠正確、熟練操作使用機動車登記和駕駛證管理系統。二是嚴格對工作人員的管理,加強業務培訓,定期對系統數據和異常業務情況進行檢測,對發現錯誤的責任人進行嚴格處理,確保系統數據錄入的準確性,主要數據項差錯率在5‰以下。三是制定了計算機及相關設備管理制度、計算機系統操作權限管理制度、密碼定期變更制度等規章制度,建立了計算機系統日常運行保障機制,配備了專門的系統管理員,系統維護工作保障有力。
四、服務群眾:一是實行業務當日辦結制和延時服務制、首問負責制和“一窗式”服務制、業務退辦制等便民制度,開展微笑服務,窗口民警推行使用普通話,統一規范文明服務用語,提高車管服務窗口形象。二是車管大廳使用低柜臺辦公,拉近與群眾的距離;設置公告欄,公布辦理業務的法律依據、憑證、證明、程序和公示業務收費項目及標準。公示民警和工作人員照片、警號,供群眾監督。設置意見簿、舉報箱,公布咨詢、監督、舉報電話,接受群眾監督和投訴。三是實行領導接待制度和值日警官制度,解答群眾業務咨詢,處理群眾投訴和舉報,聽取群眾意見和建議,維護辦公場所秩序。四是規范中介人員行為,委托合法的中介機構代辦業務,代辦人員持證上崗。
五、監督管理:對駕駛培訓學校的培訓質量、機動車安全技術檢驗機構的工作、農機監理站辦理上道路行駛的拖拉機牌證及駕駛證發放情況、報廢機動車回收企業工作情況等依法進行監管。
六、隊伍建設與警務保障:一是建立和落實領導聯系民警制度、思想教育和養成教育制度、廉政教育制度、業務崗位民警定期輪換制度、所務會制度、值班制度、請示報告制度、請銷假制度、考勤獎懲制度、監督檢查制度、非警務工作人員培訓和管理制度、文明用語管理制度等規章制度,加強隊伍建設,完善民警教育訓練體系。二是建立檔案室管理規定、牌證室管理規定、食堂管理規定、檔案管理規定和消防、防盜制度、保密制度、衛生管理制度、警務用車制度、民警年底體檢、休假制度等,落實后勤保障、行政辦公、從優待警等各項工作。
下一步工作要點:
一、等級評定工作:車管所等級評定工作是貫穿全年車管工作的一條主線,也是全部車管工作的重要載體,在下一階段,我們將圍繞機動車管理、機動車駕駛人管理、服務群眾、監督管理和隊伍建設與警務保障這幾個方面對全年工作進行梳理,對基本數據、基礎臺帳等逐一檢查,查漏補缺,力爭將每一項工作做細、做透。
二、利用業余時間對工作人員進行業務技能培訓,對日常工作中遇到的疑難問題統一進行討論、解決。
三、關于駕駛員考試工作:從10月份開始我們將駕駛證申領窗口延伸至了各鄉鎮中隊,雖然在服務上提供最大的便利,但考試標準決不能放寬。從申請人身體條件檢驗,到科目一、二、三的考試,每個環節都不能省略,必須嚴格執行考試標準。下一步我們將對各個中隊辦理駕駛證情況進行檢查和匯總,杜絕考試不合格或不考試發證的情況。
4. 車管所工作總結 篇四
一、發揮支部堡壘作用,打造人民滿意隊伍
車管所黨支部從加強班子建設入手,發揮支部的戰斗堡壘作用,不斷強化“立警為公,執法為民”思想教育,倡導和弘揚“團隊精神”,使全體民警進一步增強服務宗旨意識,堅定理想信念,車管隊伍建設再上新臺階。
1、以黨建為龍頭,全面加強班子建設。20__年來,車管所黨支部強化了“立警為公,執法為民”的思想觀念。以黨建為龍頭,唱響“支部是堡壘,干部是標桿,黨員是旗幟”的口號,使基層黨組織充分發揮了先鋒隊、突擊隊、戰斗隊的作用,從車管所領導到各科民警,時時處處嚴格要求自己,工作干在前,紀律守在先,并自覺同不正之風作斗爭。車管所領導班子成員之間始終做到精誠團結,大事講原則,小事講風格,不斷提高領導藝術,領導之間工作到位不越位,始終圍繞著黨支部核心開展工作。同時,相互補位填空檔,形成良好的工作配合關系。從而使黨支部始終成為一面旗幟、一種聲音、一個形象,發揮著整體優勢,形成良好的工作氛圍。支部的堡壘作用得到顯現,隊伍的志氣不斷高漲。
2、注重學習,強化教育,提高黨員民警的素質。車管所黨支部把政治學習作為一項制度來加以落實,做到“四個確保”,即在政治學習的對象上,確保黨員、民警、工作人員人人參與接受教育;在政治學習的時間上,確保每周至少一個早上作為政治學習的時間;在政治學習的內容上,根據不同時期、不同任務、不同階段的形勢和特點,有針對性地選擇不同的學習重點,確保政治學習收到的良好效果;在政治學習的形式上,既有理論輔導,又有專題講座,確保形式多樣,生動活潑,從而在全所上下形成了“講學習”的良好氛圍,廣大黨員民警的政治思想覺悟得到了不斷提高。同時,注重結合本所工作實際,集中時間、集中精力開展反特權思想專項教育活動,開展“為誰執法,為誰服務”大討論,提高黨員民警隊伍的思想認識和服務意識。在全體民警中開展大練兵活動,按照“干什么、練什么、缺什么、補什么”和“人人參加練兵、人人受到教育、人人得到提高”的要求,本著“干中練、練中干”,“立足崗位,戰練結合”的原則,從交警部門的實際出發,精心組織形式多樣的崗位練兵活動,從而,增強了隊伍的創造力、凝聚力和戰斗力。
二、黨員干部模范帶頭,讓廣大群眾滿意
1、車管所全體黨員民警牢記全心全意為人民服務的宗旨,在車管業務工作中,真正把人民群眾的呼聲作為第一信號,把人民群眾的需要作為第一選擇,把人民群眾的利益作為第一考慮,把人民群眾的滿意作為第一標準,全所民警從人民群眾滿意的事情點滴扎實做起,從人民群眾不滿意地方逐一認真改起,既立足本職從小事著手,認認真真辦好每一本證、做好每一輛機動車的入戶登記,做到時時、處處、事事讓民滿意。同時積極轉變觀念,深化服務內涵,拓展服務領域,在被動服務向主動服務的飛躍上下功夫,譜寫了想民之所思、排民之所憂、辦民之所急的新篇章。;檢手續和辦理摩托車駕駛證等手續,大大方便了辦事村民辦理考證、入戶、年檢審業務,受到了廣大群眾的普遍好評,進一步拉近了警民關系,達到以人為本、熱情為群眾服務目的。
2、堅持以轉變執法理念,服務經濟發展為重點,在開展各種活動中,支隊車管所認真貫徹上級文件精神,嚴格行政審批程序、嚴格服務工作標準,在工作中一律簡化辦事程序,簡化工作流程,縮短辦事時間。開通服務咨詢電話,開辟“綠色通道”,實行陽光管理,同時為做好地服務經濟,對運輸企業,開展上門服務,預約服務,實行特事特辦主動與運輸企業聯手,共同打造平安暢通環境。受到社會各界和群眾的一致好評。3月26日,謝偉所長帶領車管所牌證科、檢驗科(站)等民警和工作人員7人,主動深入邊遠甫門、信都等鄉鎮開展車管業務便民服務工作,促進警民和諧,為群眾辦一批實事、好事。進一步規范和加強機動車及駕駛人源頭管理,開展摩托車專項整治和辦理摩托車及駕駛人管理業務,方便農民群眾辦理摩托車登記和考領駕駛證,提高農村地區機動車入戶率、檢驗率和駕駛人持證駕駛率。3月份以來,支隊車管所已到了邊遠的桂嶺、開山、大寧、南鄉、黃洞、沙田、黃田、賀街、信都、甫門、仁義、步頭、里松等20多個鄉鎮開展摩托車年檢審和駕駛人考試工作,辦理摩托車年檢審368臺,受理摩托車駕駛人考試287人,給摩托車辦理入戶登記373輛,得到當地群眾的高度稱贊。
3、從群眾滿意的事情點點滴滴扎實做起。為方便群眾辦事,車管所決定在職責范圍內駕駛員可在任何時間、任何地點要求交警上門服務。為了確保這一做法落到實處,車管所開通了預約服務熱線電話和設置預約服務箱,隨時接受駕駛員的預約。以前,摩托車駕駛培訓考試和掛牌都要到車管所辦理,一般需要三四天時間。如今只要農民提出要辦理摩托車牌證,無論人多人少、無論路途遠近,車管所都要按預約時間入村到戶辦理。全所民警立足崗位,為民做好事實事的故事不勝枚舉。據不完全統計,2年來,全所民警立足崗位為民排憂解難,做好事137件,收到錦旗13面,表場信23封。
三、以黨建促進交管工作,營造良好交通環境
創建先進黨組織,不僅要打造一支人民滿意的黨員民警隊伍,而且要在管理中干出讓人民滿意的.業績,努力做到黨建工作和車管業務雙促進、雙豐收。支隊車管所黨支部認真貫徹落實國務院部署的“五整頓、三加強”工作,推動政府掛帥,部門配合,齊抓共管道路交通安全機制的深化,取得顯著成績。
1、抓住機遇,推動道路交通安全管理社會化格局的形成。車管所借助各級黨委、政府高度重視安全生產工作的強勁東風,抓住機遇,乘勢而上,明確了各級各部門在道路交通安全管理上的具體職責和責任,營造了政府掛帥、部門配合、各司其職、各負其責、齊抓共管的良好氛圍,推動了道路交通安全管理社會化格局的形成。
2、銳意進取,不斷提高道路交通安全管理水平。我們始終堅持以前瞻的意識、發展的眼光、創新的舉措,根據不斷變化的形勢任務,緊密結合車管工作的特點,因地制宜,不斷創新工作思路、工作機制、工作措施,提高公安交通管理的能力和水平。
今年以來,車管所黨支部帶領全隊民警以爭創“人民滿意交警隊”為載體,取得了顯著成績,為人民做了一些有益的工作,得到了各級黨委、政府的充分肯定,得到了人民群眾的贊譽。今后,我們要以開展實踐科學發展觀活動為契機,進一步牢固樹立“立警為公、執法為民”的思想,唱響“人民公安為人民”主旋律,營造良好的交通環境;
5. 車管所工作總結 篇五
一、發揮支部堡壘作用,打造人民滿意隊伍
車管所黨支部從加強班子建設入手,發揮支部的戰斗堡壘作用,不斷強化“立警為公,執法為民”思想教育,倡導和弘揚“團隊精神”,使全體民警進一步增強服務宗旨意識,堅定理想信念,車管隊伍建設再上新臺階。
1、以黨建為龍頭,全面加強班子建設。20xx年來,車管所黨支部強化了“立警為公,執法為民”的思想觀念。以黨建為龍頭,唱響“支部是堡壘,干部是標桿,黨員是旗幟”的口號,使基層黨組織充分發揮了先鋒隊、突擊隊、戰斗隊的作用,從車管所領導到各科民警,時時處處嚴格要求自己,工作干在前,紀律守在先,并自覺同不正之風作斗爭。車管所領導班子成員之間始終做到精誠團結,大事講原則,小事講風格,不斷提高領導藝術,領導之間工作到位不越位,始終圍繞著黨支部核心開展工作。同時,相互補位填空檔,形成良好的工作配合關系。從而使黨支部始終成為一面旗幟、一種聲音、一個形象,發揮著整體優勢,形成良好的工作氛圍。支部的堡壘作用得到顯現,隊伍的志氣不斷高漲。
2、注重學習,強化教育,提高黨員民警的素質。車管所黨支部把政治學習作為一項制度來加以落實,做到“四個確保”,即在政治學習的對象上,確保黨員、民警、工作人員人人參與接受教育;在政治學習的時間上,確保每周至少一個早上作為政治學習的時間;在政治學習的內容上,根據不同時期、不同任務、不同階段的形勢和特點,有針對性地選擇不同的學習重點,確保政治學習收到的良好效果;在政治學習的形式上,既有理論輔導,又有專題講座,確保形式多樣,生動活潑,從而在全所上下形成了“講學習”的良好氛圍,廣大黨員民警的政治思想覺悟得到了不斷提高。同時,注重結合本所工作實際,集中時間、集中精力開展反特權思想專項教育活動,開展“為誰執法,為誰服務”大討論,提高黨員民警隊伍的思想認識和服務意識。在全體民警中開展大練兵活動,按照“干什么、練什么、缺什么、補什么”和“人人參加練兵、人人受到教育、人人得到提高”的要求,本著“干中練、練中干”,“立足崗位,戰練結合”的原則,從交警部門的實際出發,精心組織形式多樣的崗位練兵活動,從而,增強了隊伍的創造力、凝聚力和戰斗力。
3、以“三項建設”為契機,強化支隊車管所服務設施建設。為進一步提升服務質量,保障服務水平,支隊車管所狠抓便民利民服務基礎設施建設。去年以來,支隊車管所共投資8萬元,為營業大廳購置了桌椅、筆墨,老花鏡等便民服務用品,在大廳安置了液晶電子顯示屏,對車管業務規范辦事流程和收費標準制作圖版上墻,在大廳設立業務咨詢崗,并在警力十分有限的情況下抽調一名協管員作為大廳的導辦員。20xx年“春運”期間,支隊車管所在**大道設立便民服務站,服務站內免費提取暖器、火爐、熱水機、椅凳、和必要藥物,現場地點還提供2間流動廁所,方便摩托車駕駛員解手。休息站室內還有電視機、影碟機不間斷播放交通安全宣傳片,并擺放交通安全宣傳展板、交通安全宣傳交漫畫、交通安全宣傳橫幅、交通安全宣傳欄、彩旗、交通安全宣傳資料、賀年卡、春運吉祥告知書。支隊車管所提供給長途摩托車駕駛員干凈休息場所,如客至如歸的感覺,過路司機紛紛在意見簿上寫道:“廣西交警熱情服務,我們非常感謝”。
二、黨員干部模范帶頭,讓廣大群眾滿意
車管所全體黨員民警牢記全心全意為人民服務的宗旨,在車管業務工作中,真正把人民群眾的呼聲作為第一信號,把人民群眾的需要作為第一選擇,把人民群眾的利益作為第一考慮,把人民群眾的滿意作為第一標準,全所民警從人民群眾滿意的事情點滴扎實做起,從人民群眾不滿意地方逐一認真改起,既立足本職從小事著手,認認真真辦好每一本證、做好每一輛機動車的入戶登記,做到時時、處處、事事讓民滿意。同時積極轉變觀念,深化服務內涵,拓展服務領域,在被動服務向主動服務的飛躍上下功夫,譜寫了想民之所思、排民之所憂、辦民之所急的新篇章。
1、結合社會實踐,強化為民服務的宗旨觀念。為使民警能帶著對人民群眾的深厚感情去執法、去工作,堅決維護人民群眾的合法權益。3月17日,吳小軍副支隊長帶領支隊車管所謝偉所長以及牌證科、檢驗科(站)等民警和工作人員8人,主動深入邊遠桂嶺、開山等鄉鎮開展車管業務便民服務工作,以委托當地派出所代辦業務為依托,積極轉變服務方式,將“群眾上我門”變為“我上群眾門”,實實在在解民憂、排民難,促進警民和諧,為群眾辦一批實事、好事。進一步規范和加強機動車及駕駛人源頭管理,開展摩托車專項整治;推行鄉鎮交警中隊辦理摩托車及駕駛人管理業務,方便農民群眾辦理摩托車登記和考領駕駛證,提高農村地區機動車入戶率、檢驗率和駕駛人持證駕駛率。從3月份開始,實行便民警組流動車管服務下鄉開展車管業務工作,在轄區分三個片區與22個派出所對應服務,廣大村民每月定期在當地就可辦理摩托車年檢手續和辦理摩托車駕駛證等手續,大大方便了辦事村民辦理考證、入戶、年檢審業務,受到了廣大群眾的普遍好評,進一步拉近了警民關系,達到以人為本、熱情為群眾服務目的。
2、堅持以轉變執法理念,服務經濟發展為重點,在開展各種活動中,支隊車管所認真貫徹上級文件精神,嚴格行政審批程序、嚴格服務工作標準,在工作中一律簡化辦事程序,簡化工作流程,縮短辦事時間。開通服務咨詢電話,開辟“綠色通道”,實行陽光管理,同時為做好地服務經濟,對運輸企業,開展上門服務,預約服務,實行特事特辦主動與運輸企業聯手,共同打造平安暢通環境。受到社會各界和群眾的一致好評。3月26日,謝偉所長帶領車管所牌證科、檢驗科(站)等民警和工作人員7人,主動深入邊遠甫門、信都等鄉鎮開展車管業務便民服務工作,促進警民和諧,為群眾辦一批實事、好事。進一步規范和加強機動車及駕駛人源頭管理,開展摩托車專項整治和辦理摩托車及駕駛人管理業務,方便農民群眾辦理摩托車登記和考領駕駛證,提高農村地區機動車入戶率、檢驗率和駕駛人持證駕駛率。3月份以來,支隊車管所已到了邊遠的桂嶺、開山、大寧、南鄉、黃洞、沙田、黃田、賀街、信都、甫門、仁義、步頭、里松等20多個鄉鎮開展摩托車年檢審和駕駛人考試工作,辦理摩托車年檢審368臺,受理摩托車駕駛人考試287人,給摩托車辦理入戶登記373輛,得到當地群眾的高度稱贊。
3、針對邊遠農村群眾,開展上門服務,構建和諧警民關系。邊遠農村群眾到市區辦理各種機動車相關手續不僅路途遠,而且往往搞不清程序,不僅群眾感覺辦事不便,更降低了交警職能部門在群眾中的印象。開展上門服務,把車管所和駕管的業務搬到田間地頭,老百姓的家里。支隊車管所組織車管工作組輕車簡從,簡化辦事程序,積極為邊遠農村群眾服務。4月12日,支隊領導帶領車管所領導以及牌證科、考試科領導主動深入邊遠桂嶺、大寧、南鄉等鄉鎮開展車管業務便民服務工作,以委托當地派出所代辦業務為依托,積極轉變服務方式,實實在在解民憂、排民難,大大地方便群眾,同時也減輕了農民的經濟負擔。20xx年以來,支隊車管所27名民警共深入基層走訪群眾115戶,捐獻扶助資金6800元,為貧困學生捐資助學41名,給生活困難的低保戶捐獻衣物40余件。
4、從群眾滿意的事情點點滴滴扎實做起。為方便群眾辦事,車管所決定在職責范圍內駕駛員可在任何時間、任何地點要求交警上門服務。為了確保這一做法落到實處,車管所開通了預約服務熱線電話和設置預約服務箱,隨時接受駕駛員的預約。以前,摩托車駕駛培訓考試和掛牌都要到車管所辦理,一般需要三四天時間。如今只要農民提出要辦理摩托車牌證,無論人多人少、無論路途遠近,車管所都要按預約時間入村到戶辦理。全所民警立足崗位,為民做好事實事的故事不勝枚舉。據不完全統計,2年來,全所民警立足崗位為民排憂解難,做好事137件,收到錦旗13面,表場信23封。
三、以黨建促進交管工作,營造良好交通環境
創建先進黨組織,不僅要打造一支人民滿意的黨員民警隊伍,而且要在管理中干出讓人民滿意的業績,努力做到黨建工作和車管業務雙促進、雙豐收。支隊車管所黨支部認真貫徹落實國務院部署的“五整頓、三加強”工作,推動政府掛帥,部門配合,齊抓共管道路交通安全機制的深化,取得顯著成績。
1、抓住機遇,推動道路交通安全管理社會化格局的形成。車管所借助各級黨委、政府高度重視安全生產工作的強勁東風,抓住機遇,乘勢而上,明確了各級各部門在道路交通安全管理上的具體職責和責任,營造了政府掛帥、部門配合、各司其職、各負其責、齊抓共管的良好氛圍,推動了道路交通安全管理社會化格局的形成。
2、夯實基礎,不斷強化黨員民警和交通參與者的法律意識。在內部教育上,我們強化了對《道路交通安全法》、《行政許可法》、《機動車駕駛證申領和使用規定》(公安部令第91號)、《機動車登記規定》(公安部令第102號)等法律法規和有關政策的學習和培訓工作力度。車管所全體民警和工作人員通過了《道路交通安全法》、《機動車駕駛證申領和使用規定》、《機動車登記規定》等知識閉卷考試。通過一系列的學法、用法活動,有效地提高了民警的法律知識和業務水平。
3、銳意進取,不斷提高道路交通安全管理水平。我們始終堅持以前瞻的意識、發展的眼光、創新的舉措,根據不斷變化的形勢任務,緊密結合車管工作的特點,因地制宜,不斷創新工作思路、工作機制、工作措施,提高公安交通管理的能力和水平。
今年以來,車管所黨支部帶領全隊民警以爭創“人民滿意交警隊”為載體,取得了顯著成績,為人民做了一些有益的工作,得到了各級黨委、政府的充分肯定,得到了人民群眾的贊譽。今后,我們要以開展實踐科學發展觀活動為契機,進一步牢固樹立“立警為公、執法為民”的思想,唱響“人民公安為人民”主旋律,營造良好的交通環境。
6. 車管所工作總結 篇六
一、XX年主要工作成績
(一)完善崗位責任制,加強黨建工作和廉政建設。
結合機動車安檢機構監管實際工作情況,進一步健全完善了崗位責任制,簽訂了黨風廉政建設責任書。加強黨支部建設,積極參加機關黨委組織的各項活動。制定了創建文明處室計劃,并在日常工作逐項落實。加強廉政建設,XX年度車管處未發生商業賄賂或不正當交易等不廉潔行為。
(二)完成機動車安檢機構檢驗資格申報、現場評審和資格審批工作。
機動車安檢機構檢驗資格申請及受理工作于XX年10月份開始,目前共完成41家機動車檢測場的資格申報受理、現場評審和資格審批工作,為獲得機動車安全技術檢驗資格許可的41家檢測場頒發了資格許可證和檢驗專用印章;并為2家安檢機構辦理了變更手續。剩余朝開小關、蔣臺聯合2家檢測場因搬遷改制停業未申報資格。
(三)完成檢驗人員考核、審查員培訓考核。
分期分批,逐步完成了全市2400余名機動車安檢人員的上崗資格考核工作,包括以前已取得市交管局頒發的上崗證的.檢驗人員和新增檢驗人員,合格率92.9%,并為2200余名考核合格者頒發了上崗證。
完成了機動車安檢機構資格許可審查員年度培訓和考核工作
(四)執法隊伍建設不斷加強
通過舉辦檢測場監管工作培訓班,召開執法檢查現場會,與市環保局、市交管局交流座談以及各區縣局之間交流,使廣大執法人員逐步掌握了機動車檢驗專業知識,進一步提高了執法人員的監督管理水平,為依法行政奠定了良好基矗
(五)加強業務研究
開展了信息聯網、安檢機構設置規劃、地方標準、執法檢查規范、比對試驗等研究項目。
1、信息聯網
依托市局信息中心,與中科院力學所等專業單位就機動車檢測場與我局信息聯網問題進行了反復調研和討論,并多次到市環保局、市交管局調研學習。通過對市交管局機動車安檢信息監管網絡、市環保局機動車排放檢測信息監管網絡和檢測場現場調研,編制了質監部門與檢測場信息聯網草案,并逐步論證修改。
2、安檢機構設置規劃
委托北京汽車研究所有限公司承擔我市機動車安檢機構設置規劃編制工作,通過大量調研,編寫了北京市XX年機動車安檢機構設置規劃、中長期發展規劃等規劃草案。已組織質監、交管、環保有關專家對規劃草案進行了初步研討,目前正掛在網上向社會征求意見。
3、安檢機構地方標準
委托中國農業機械化科學研究院承擔我市安檢機構管理地方標準研究制定工作。已完成標準草稿,組織有關專家進行了初步修改,目前正掛在網上向社會征求意見。
4、執法檢查規范研究
組織各區縣研究討論,編寫了安檢機構執法檢查規范,并邀請公安部、總局有關專家進行了研究,統一了執法檢查要求。
5、比對試驗
委托市計量院,研究檢測設備比對試驗方案,以加強檢測設備監管,提高執法技術含量。XX年底,對全市檢測場檢測設備技術指標符合性情況進行了抽檢。
(六)與有關部門配合,與外省市質監部門交流,嚴格監管全市機動車安檢機構。
與市交管局、市環保局等部門密切配合,聯合執法檢查;同時大力發揮各區縣稽查隊的優勢和主動性,采取定期檢查與不定期抽查相結合的方式,對全市機動車檢測場實施嚴格監管。依法查處機動車安檢機構違規行為,全年共查處投訴舉報等問題18起,涉及11個機動車檢測常車管處成立至今,全市未發生機動車檢驗安全責任事故。
與市交管局、市交通委配合,辦理了市政協委員關于新車免檢問題、免收養路費等問題的提案。通過提案辦理,進一步加深了對機動車安檢工作重要性和廣泛性的認識,增強了憂患意識,開闊了管理思路。
我們還及時與外省市質監部門溝通,了解各地機動車安檢機構管理工作情況,積累參考材料。與重慶市質監局、河北省質監局等兄弟單位交流,重點結合重慶市4.23特大交通事故調查處理情況,就如何發現和堵塞檢測軟件漏洞、監督處罰等問題進行了專題研討,相互吸取了經驗;并在全市檢測場范圍內開展了為期半年的安全責任意識專題教育活動,規范了檢測場內部管理。
(七)加強安全監管手段,設立流動式起重機便民檢測站。
近年來流動式起重機事故呈上升趨勢,給人民群眾的生命財產造成巨大損失。為有效控制流動式起重機檢驗情況,減少事故發生,經與市交管局等有關部門溝通,經特設處、法規處商定,由車管處具體操作,在我市北部的望京北檢測場和南部的富多鑫檢測場設立了2個流動式起重機一站式便民檢測站,并向社會公告,為流動式起重機起重設備部分定期檢驗工作的開展提供了大力支持。
(八)與時俱進,開展迎奧運保安全活動。
3.15消費者權益日期間,邀請國家質檢總局有關領導參加,指導朝陽區質監局組織區內8家機動車檢測場,開展了“迎奧運保安全機動車安檢知識競賽”活動。并通過新聞媒體進行了正面報道,在全市推廣,促進了檢驗人員理論知識和技術水平的提高。
(九)因勢利導,鼓勵安檢機構公開向社會推出服務承諾。
圍繞奧運中心工作,引導機動車安檢行業加強自律。3月29日,全市43家機動車安檢機構自發組織,開展了“嚴格驗車迎奧運優質服務建和諧”承諾活動,通過新聞媒體,向社會公開承諾“嚴格標準、價格透明、優質服務、歡迎監督”。這是安檢機構監管職能劃轉質量技術監督部門以來,我市機動車安檢企業首次公開向社會作出服務承諾,標志著我市機動車安檢行業在“企業自律、規范服務”上又邁進了一大步。
(十)完成總局和市政府相關委辦局的有關工作。
完成了總局質監司下達的機動車安全技術檢驗機構設置規劃管理規定等規范性文件修訂,和有關規劃調研、監督抽查等配合工作。
積極配合市政府相關委辦局,完成了北京市平安暢通區縣檢查、黃標車管理研究、非法營運車輛治理、校車等車輛標準修訂研究、企業減負檢查、民運運力國防動員等工作,為首都交通安全和經濟發展做出了積極貢獻。
二、存在的主要問題和難點
主要問題:
(一)與年初計劃相比,聯網工作進展仍顯緩慢。
(二)關于檢測場的投訴舉報多。主要反映服務態度不好、檢測弄虛作假、申報材料造假、收費不透明、擅自降低外觀檢驗標準等問題。
(三)少數檢測場對評審整改要求不夠重視,不是積極去整改,而是要求放寬政策,要求開口子。
(四)相當一部分檢測場內部管理記錄不全,質量體系和管理制度運行不暢。
(五)部分檢測場領導法律意識淡薄,憂患意識不強。職工缺乏人性化服務意識,服務態度不到位。
(六)價格尺度不盡合理,需通過市場經濟杠桿作用,使機動車安檢行業既能自律,又能適當盈利發展;
難點:
(一)加強立法工作,建立地方標準,增強法規的可操作性;
(二)機動車安檢機構檢測信息管理落后,需加快檢測信息網絡建設和數字化建設;
(三)提高機動車安檢技術含量,增加執法檢查技術手段;
(四)全面提高機動車安全技術檢驗人員素質;
三、XX年工作初步安排
7. 車管所工作總結 篇七
隨著20xx年的鐘聲響起,轉眼20xx年已經過去,這一年來,經濟在發展社會在進步,人民的生活水平不斷的提高,廣大群眾用車數量大大增加,我東京車管工作在各級領導地關懷指導下,安全、順利、有序地完成全年交通運輸工作,為企業經營發展做出了艱辛地努力,現將一年來作工作總結如下。
總之,本年度全體財務人員在繁忙的工作中都表現出非常的努力和敬業。雖然做了很多工作,還有很多事情等待著我們,我們將繼續挑戰下年度的'工作。明年計劃
一、基本情況
擁有職工總數88人,每年為生產x機器數千臺,今年年產值達到1800余萬元,貨物進出總數在兩千多噸左右,我單位現有機動車八輛。擔負著本南京至上海兩地運輸任務,以及20xx用車,歷年來年行駛均在十幾萬公里。
二、基礎管理
俗話說的說的好:“家有千口,主事一人”,作為一個單位也不例外,如果人人都當家,就沒法干好事。作為支部書記,我的主要工作是抓好骨干隊伍和黨員隊伍,即兩個隊伍的建設和管理,做好職工的日常思想政治工作。重點圍繞促進生產經營開展活動,安排工作,以提高職工技能,調動職工積極性,解決職工的思想問題和實際困難。因此,不能過分強調自己所擔負工作的重要而孤芳自賞。要站在全處的角度去考慮和處理問題,特別是作為黨務干部,首先清楚和擺正在生產經營活動中自己是處于肋手、參謀的位置,是副職,以求得主管的支持,對于已形成的意見和決議的事情,要堅決貫徹執行,不得曲解,更不暗渡陳倉。
1、重新明確安全管理機構。
2、修訂車輛安全管理辦法。
3、廠領導同車管員、駕駛員簽定《安全責任書》,同駕駛員簽定《三不傷害保證書》。
4、完善各類考核制度。
今年以來,市地稅局針對稅收征管中存在的矛盾和問題,組織開展系統調研,梳理問題、分析原因、明確思路、制定對策,明確了征管工作短期目標和中長期目標,努力建立“以稅源分類為基礎的專業化稅收管理模式,以數據分析為核心的征管風險監控體系,以及稅收分析、納稅評估、稅務稽查、稅源監控各環節信息共享、良性互動機制”,從而實現稅源管理的科學化、專業化、精細化。
8. 車管所工作總結 篇八
車管所根據大隊《常熟市道路交通安全集中整治方案》文件精神,結合我所工作實際,擬做好以下工作:
一、領導小組
車管所成立道路交通安全集中整治行動領導小組,由瞿明康所長任組長,周建華指導員任副組長,以駕管辦車管民警為骨干,對集中整治行動中涉及“三車管理”活動實行統一部署、監督檢查,并帶領全體民警全力完成此次整治任務。
二、宣傳教育
1、召集全市所有客運、危運、校車單位負責人及教育局領導召開“常熟市道路交通安全集中整治”工作會議。全面部署此次道路交通安全集中整治活動方案,要求各單位領導立即將會議精神傳達到本單位每一個員工,制定本單位道路交通安全集中整治工作計劃、方案、落實具體措施。今后,車管所將不定時對各單位落實集中整治情況進行檢查、指導。同時,車管所將視情況派員參加一些單位的集中整治安全教育活動。
2、會同駕駛員協會聯合開展主題為“自覺依法行車,杜絕違法行為”黑板報有獎聯展活動,將所有黑板報安放在車管所醒目位置進行展出,在進行安全宣傳的同時進行黑板報的評比,從所有參加評比單位中評出一等獎一名,二等獎二名,三等獎三名,并對獲獎單位進行獎勵。
3、為營造濃厚的整治氛圍和宣傳氛圍,車管所將向大隊申請20幅以集中整治為主題的.橫幅及其他交通安全宣傳資料。向長途汽車站、城鄉公交公司、城市公交及其他較大型客運、危運、校車單位發放、懸掛,進一步加大交通安全集中整治宣傳氛圍。
4、組織各專業運輸單位開展一次以“車速與安全”為主題的大討論活動。同時,對于大隊組織的有獎問答、咨詢等各項大型活動,我所將積極配合,組織專業單位員工參加。
三、檢查督促
1、車管所及時將全市客運、危運、校車單位的車輛、駕駛員信息公布在大隊網站交警信息平臺上,方便各執勤中隊排查核對。
2、車管所將在4月上旬開始,對全市所有客運、危運、校車單位進行交通安全整治工作落實情況、安全教育臺帳等檢查。同時對車輛安全狀況、營運駕駛人從業資格進行全面檢查,對達到報廢標準的,督促車主辦理報廢手續,在規定時間內未辦理報廢手續的,一律強制報廢。對沒有從業資格的駕駛人,一律不得從事客運、危運、校車的駕駛。同時,向各專業運輸單位了解道路事故多發路段的情況信息,是否具備通行條件。對不具備通行條件的,將協調有關運管部門停止審批運輸線路,已經審批的'要中止營運,整改安全隱患后再恢復通行。
四、其他工作措施
1、嚴格落實“黑名單”管理制度。車管所將每月對各專業運輸單位駕駛員進行一次“黑名單”查詢,對被列入“黑名單”的駕駛員,定期通報交通運管部門、所在單位,抄告保險公司,實行聯動監管。
2、車管所將聯合轄區中隊車管民警每月對所有客運、危運、校車單位進行檢查一次。并定期分析車輛、駕駛員安全情況,督促完善安全管理制度,落實管理機構和人員,落實車輛檢驗、駕駛人教育制度和措施。對交通違法行為突出、安全責任不落實、安全教育不嚴的單位,提請安監部門列為“重點單位”,實行掛牌整改。
車管所將積極主動聯系掛鉤執勤中隊,全力配合執勤中隊開展的各項道路交通安全集中整治活動。
9. 車管所工作總結 篇九
今年以來,車管所認真貫徹落實以車管所等級化評定為重點,以提高服務質量、方便辦事群眾為目的,采取積極有效的措施,順利的實現了一等車管所的創建目標。在支隊的季度考核中取得第一季度第三名、第二季度第二名、第三季度第一名的優異成績。
一、機動車管理:全面貫徹落實公安部102號令,合理設置業務崗位和工作流程,嚴格按照《機動車登記工作規范》辦理各項業務。一是結合我所實際情況,適時增加查驗崗的數量,將前、后院分別設置查驗崗。簡化了業務流程,車主在查驗崗提交了業務資料后,工作人員將資料內部傳遞至登記審核崗,車主只需在登記審核崗直接領取牌證,減少了群眾在各個窗口之間的往返次數,“一窗式”服務得到有效開展。二是在辦理機動車登記業務時嚴格審核車主提交的各項法定資料、證明,確保作證的真實性和完整性。三是按照《機動車登記工作規范》查驗機動車,確認機動車性,核發檢驗合格標志時落實全部查驗項目。辦理注冊登記業務時嚴格審核機動車技術參數,與《全國機動車輛生產企業及產品公告》進行比對。四是機動車號牌的確認采用小型汽車自主選號和其它機動車微機自動選號兩種方式,計算機自主選號方式為車主提供5個備選號碼的機會。五是機動車注冊登記率已達到支隊綜合考評標準的要求。其中載客汽車、重、中型載貨汽車均達到100%,輕、微型載貨汽車達到95%,三輪汽車和低速載貨汽車達到90%,摩托車達到80%。六是機動車定期檢驗率達到考評標準要求。其中營運載客汽車、大、中型非營運載客汽車達到100%,小、微型非營運載客汽車和重、中型載貨汽車達到90%,輕、微載貨汽車及三輪汽車、低速載貨汽車達到75%,摩托車達到70%。七是報廢機動車注銷公告率達到100%。八是報廢機動車監銷率達到100%。
二、機動車駕駛人管理:認真貫徹落實公安部91號令,嚴格機動車駕駛人管理工作。一是進一步規范我市機動車駕駛員考試的場地和設施建設,建設完善了科目一無紙化考試系統,抓好考試題庫更新工作。考試室和候考區實行封閉式管理,并安裝監控設備實時播放供群眾監督,作弊和人為因素干擾基本排除。科目二考試啟用自動樁考儀,對科目二考試場地實行了封閉式管理,并規范設置候考室與考試場地,保證候考人員有休息的場所,嚴禁與考試無關人員進入考試場所;完成了科目二場內道路駕駛的考試場地建設,規范設置了單邊橋、連續障礙、直角轉彎、限寬門、起伏路等考試項目場地,確保了學員道路駕駛素質的提高。二是完善考試工作的各項職能和職責。建立健全考試工作制約、防范機制,落實考試員持證上崗,考前點名、考中鑒定、考后講評,考試成績雙簽名和考試質量抽查等駕駛人考試制度。在考試場所公示《機動車駕駛人考試工作紀律》,設置考試流程、考試須知、考試項目及標準、考試員照片及警告公告欄,加大對考試員的教育培訓力度。三是按照考試用車的標準,新上考試用低速載貨汽車1輛、三輪汽車1輛、正三輪摩托車1輛、二輪摩托車2輛。四是按照《機動車駕駛證業務工作規范》的要求,合理設置業務崗位,嚴格按照業務流程辦理駕駛證申領業務。受理駕駛人申請報名時,嚴格審核申請人提交的資料、證明,確保檔案資料的真實性、完整性和有效性。
三、機動車登記和駕駛證管理系統:一是使用最新版本的機動車登記和駕駛證管理系統軟件,民警能夠正確、熟練操作使用機動車登記和駕駛證管理系統。二是嚴格對工作人員的管理,加強業務培訓,定期對系統數據和異常業務情況進行檢測,對發現錯誤的責任人進行嚴格處理,確保系統數據錄入的準確性,主要數據項差錯率在5‰以下。三是制定了計算機及相關設備管理制度、計算機系統操作權限管理制度、密碼定期變更制度等規章制度,建立了計算機系統日常運行保障機制,配備了專門的系統管理員,系統維護工作保障有力。
四、服務群眾:一是實行業務當日辦結制和延時服務制、首問負責制和“一窗式”服務制、業務退辦制等便民制度,開展微笑服務,窗口民警推行使用普通話,統一規范文明服務用語,提高車管服務窗口形象。二是車管大廳使用低柜臺辦公,拉近與群眾的距離;設置公告欄,公布辦理業務的法律依據、憑證、證明、程序和公示業務收費項目及標準。公示民警和工作人員照片、警號,供群眾監督。設置意見簿、舉報箱,公布咨詢、監督、舉報電話,接受群眾監督和投訴。三是實行領導接待制度和值日警官制度,解答群眾業務咨詢,處理群眾投訴和舉報,聽取群眾意見和建議,維護辦公場所秩序。四是規范中介人員行為,委托合法的中介機構代辦業務,代辦人員持證上崗。
五、監督管理:對駕駛培訓學校的培訓質量、機動車安全技術檢驗機構的工作、農機監理站辦理上道路行駛的拖拉機牌證及駕駛證發放情況、報廢機動車回收企業工作情況等依法進行監管。
六、隊伍建設與警務保障:一是建立和落實領導聯系民警制度、思想教育和養成教育制度、廉政教育制度、業務崗位民警定期輪換制度、所務會制度、值班制度、請示報告制度、請銷假制度、考勤獎懲制度、監督檢查制度、非警務工作人員培訓和管理制度、文明用語管理制度等規章制度,加強隊伍建設,完善民警教育訓練體系。二是建立檔案室管理規定、牌證室管理規定、食堂管理規定、檔案管理規定和消防、防盜制度、保密制度、衛生管理制度、警務用車制度、民警年底體檢、休假制度等,落實后勤保障、行政辦公、從優待警等各項工作。
下一步工作要點:
一、等級評定工作:車管所等級評定工作是貫穿全年車管工作的一條主線,也是全部車管工作的重要載體,在下一階段,我們將圍繞機動車管理、機動車駕駛人管理、服務群眾、監督管理和隊伍建設與警務保障這幾個方面對全年工作進行梳理,對基本數據、基礎臺帳等逐一檢查,查漏補缺,力爭將每一項工作做細、做透。
二、關于機動車登記工作:根據以往的經驗,年底是群眾買車的高峰期,所以每年的第四季度機動車注冊和審驗工作都會大量增加,業務比較繁忙。今年正值公安部102號令剛開始施行,新的機動車登記系統剛開始啟用,業務辦理過程中經常會遇到各種以前未遇到過的問題。在這樣的情況下,我們應提前安排,籌劃好解決各類問題的措施。一是發揮好導辦人員和值日警官的作用,向前來辦理業務的群眾宣傳102號令的.內容,引導他們辦理各類業務,耐心解答他們的咨詢,聽取群眾對102號令貫徹落實情況的意見和建議。二是安排專人對各窗口遇到的難點問題及時向領導或業務上級請示,做好群眾的解釋工作,避免發生群眾不滿或者投訴事件。三是抓緊做好業務培訓工作。每周仍將利用業余時間對工作人員進行業務技能培訓,對日常工作中遇到的疑難問題統一進行討論、解決。
三、關于駕駛員考試工作:從10月份開始我們將駕駛證申領窗口延伸至了各鄉鎮中隊,雖然在服務上提供的便利,但考試標準決不能放寬。從申請人身體條件檢驗,到科目一、二、三的考試,每個環節都不能省略,必須嚴格執行考試標準。下一步我們將對各個中隊辦理駕駛證情況進行檢查和匯總,杜絕考試不合格或不考試發證的情況。
10. 車管所工作總結 篇十
20xx年,在公司的正確領導下,按照公司的工作方針與工作部署,根據自身工作職責,我樹立服務意識,創新工作思路、轉變工作作風,認真踏實努力工作,較好地完成了各項工作任務,取得了一定成績。現將20xx年個人工作情況具體總結如下:
一、認真學習,提高業務知識水平
我是車管科科長,負責車輛管理、安全、客戶服務及與政府運管、交警有關部門打交道等相關工作。我深刻認識自己車管工作的重要職責,深刻認識到要做好車管工作,必須要有扎實的業務知識水平。為此,我利用所有業余時間認真學習車管工作方面的業務知識,掌握車管工作各個環節的業務技能,努力提高自己的業務知識水平,能夠按公司的要求認真做好車管工作,促進公司發展,提高經濟效益。
二、堅定信心,做好車管工作
我們是物流車隊,里面的車全是公司信貸的大貨車和一小部分危險品運輸車輛,要保證物流車隊的正常運行,需要有良好的社會環境。然而,由于種種原因,今年的運輸大環境不好,造成公司委托服務車輛減少。在此不利情況下,我沒有泄氣,消極對待,而是堅定信心,更加刻苦勤奮工作,在運輸大環境不好的情況下,想方設法尋找業務,努力維持物流車隊的正常運行,減少運輸大環境不好給物流車隊帶來的沖擊。在今年運輸大環境不好的情況下,更加注重做好客戶回訪滿意調查工作,我深刻知道物流車隊的發展與生存在于客戶,只有讓客戶滿意,物流車隊才有業務,才能產生經濟效益。我無論工作多忙,都要抽出時間去回訪客戶,對客戶提出的批評意見,盡力做好解釋說明工作,保持客戶對物流車隊的好感與信心,維護客戶與物流車隊的良好合作業務關系。
三、兢兢業業,認真做好日常具體工作
作為一名車管科科長,我的工作范圍較雜,事務性工作多,要負責為信貸車輛上牌、年審、補換證件,更換車主留在車隊及轉出車隊的工作;要搞好車隊里面車主及司機的`安全學習;要做好車輛保險投保、續保、索賠工作;要指導處理交通事故;要開展客戶回訪滿意調查工作;還要接受接受公司、ISO20__服務體系、運管部門、交警部門的有關工作檢查。為做好這些工作,確保物流車隊的正常運轉,我做到了兩點:一是認真細致做好每項工作。無論是任何工作,都堅持 “一絲不茍,精益求精”原則,按照公司、車主、客戶、政府部門的要求,認真努力做好,確保獲得公司、車主、客戶、政府部門的滿意。二是充分利用時間,提高工作效率。我工作范圍較廣,工作任務重,工作量較大,我從不叫苦,也沒有怨言,兢兢業業,默默無聞,認真努力做好每項工作,提高工作效率和工作質量。時間不夠,自己加班加點努力完成,盡量按時保質保量完成工作,決不因自己工作的延誤而影響公司的整體工作。
四、堅持不懈,努力抓好安全工作
我們物流車隊有大貨車,還有一小部分危險品運輸車輛,安全工作始終是第一位的工作,沒有安全就無從談經濟效益,為此,我堅持不懈,努力抓好安全工作。一是抓駕駛員。每季度對駕駛員進行一次規章制度、安全行車教育,要求駕駛員必須嚴格遵守國家法律、交通法規和公司的各項規章制度,認真學習業務知識,提高駕駛技術,增強法律觀念,確保行車安全。在車輛行駛中,要時刻保持警惕,做到安全駕駛,防止出現各類安全事故。二是抓車輛管理。要求駕駛員加強對車輛的管理,認真做好車輛保養維修工作,確保車輛性能良好,各項技術標準合格。要做好出車前和收車后的檢查工作,排查車輛存在的安全隱患,堅決不讓車輛帶病行使。
20xx年過去了,在新的20xx年里,我要振奮工作精神,鼓足工作干勁,在公司的正確領導下,充分履行自己的工作職責,更加認真努力做好本職工作,使各項車管工作上新的臺階,為公司的發展作出自己應有的努力與貢獻。
11. 車管所工作總結 篇十一
一、加強學習,不斷提高政治業務素質。學習是堅定政治信念,明確奮斗目標,提高能力水平的重要途徑,更是應對新形勢、新環境下各項挑戰的必然要求。一年來著重從三個方面加強個人學習,第一,自覺學習科學發展觀和黨的精神,深入貫徹落實黨的路線、方針、政策,用先進的理論知識武裝自己的頭腦、指導各項工作;其次,認真學習業務知識,積極參加車管所長培訓班集中整訓,通過學習和實踐,提高自身素質和工作水平;第三,學習各種先進經驗,向兄弟單位學,向先進單位學,學習他們先進的工作方法和良好的工作作風,把學到的本領運用到工作之中,從而增強自己的組織協調和領導能力。
二、依法行政,規范執法。
(一)嚴把車輛注冊關。我車管所嚴格按照公安部《機動車登記辦法》的規定,對不符或者車輛安全技術性能達不到要求的,一律不予辦理車輛注冊登記手續。
(二)強化駕駛人源頭管理,嚴把駕駛人考試關。堅持“三不受理”,即:不見申請人身份證明原件不受理,不見醫院體檢證明不受理,申請人情況與所提供的資料不一致的不受理,在嚴格考場秩序和考試管理的同時,落實“誰考試、誰簽字”、“誰簽字、誰負責”的考試制度,嚴格執行考試員和學員雙簽名制度。
(三)是嚴把車輛檢測關。在對機動車進行檢驗時,除進行車輛唯一性認定外,嚴格按照國家和有關部門規定的標準,對機動車主要特征和有關技術參數進行認真核查,確保不符合標準的車輛不能通過檢驗,嚴防病車上路。特別是農村摩托車年檢,堅決杜絕車不在場的情況下馬虎過關的現象。即使是免檢新車,在不到場情況下也堅決不予注冊登記。
(四)嚴把駕駛人考試關。我所考試員已通過省級公安交通管理部門的考試并獲得證書,嚴格按照《機動車駕駛人考試工作紀律》進行監考。我們還制定了考試員考評制度及考試員抽查制度。
三、多措并舉,服務群眾,切實加強效能服務。
以群眾的需求為導向,不斷改革創新車管服務模式,將管理模式從管理單位向服務型窗口轉變。
(一)、車管業務再向交警中隊延伸。為進一步改革和創新車管服務模式,車管所結合本縣實際,繼續推出中隊服務站送牌證到農戶,到廠房活動等服務群眾措施,進一步拓寬了車管服務范圍。
(二)、簡化小型、微型客車新車上牌程序。對國產免檢小型汽車查驗、受理、發證(牌)實行一站式服務,得到了群眾的一致好評。
(三)、推行計算機打印機動車和駕駛證業務申請表。為了解決群眾在辦理機動車和駕駛證業務中填寫業務申請表難的問題,我所推出由工作人員采用計算機填寫的方式幫助群眾填寫業務申請表。規范了表格的填寫,解決了群眾錯寫和不會填的問題。
(四)、籌建機動車登記服務站,并在此基礎上車管所相繼深入縣城各大車行,采取新車先查驗,后銷售,最后由車行統一整理資料注冊登記的方式,極大的方便了群眾。
四、服務群眾,工作實績上臺階
以群眾的滿意為服務標準,不斷提升服務意識,提升工作實績。1、車駕管工作政策流動性大,同時又涉及保險、國稅、地稅、駕校、醫院等部門,許多群眾對政策理解不及時,容易造成誤會。我所推行微笑服務,誠心服務,為群眾解難釋疑,必要時協調相關職能部門,還經常為趕時間的群眾加班加點,以幫助群眾解決實際問題為準則,打造服務性窗口。2、提高窗口服務能力,倡導”一窗式”服務,讓群眾在一個窗口就能辦結所有的業務,方便群眾往返排隊等待的時間。
截止11月10日,我所機動車業務共辦理機動車注冊2563臺次,轉移登記17臺次,變更50臺次,,檔案更正17臺次,抵押登記159臺次,申請合格標志5925臺次,注銷登記40769臺次,轉入業務6臺次,臨時號牌近3700臺次,其他業務476次,各項業務量總計53682臺次;共辦理機動車駕駛人初次申請55人,增駕申請100人,受理補換證5161人,滿分學習10人,注銷登記555人,年度體檢90人,駕證轉出432人,注銷恢復169人,其他業務457人次,總計7029筆業務。
五、廉潔自律,以身作則。
在廉潔自律方面,我嚴格遵守和認真執行廉潔從政的各項規定,自覺抵制各種不正之風,做到在生活上廉潔儉樸,在經濟上公私分明,在工作上秉公辦案,嚴格約束自己的言行,切實管好自己的家人。平常能自覺加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習,不斷加強自身修養,提高自身素質,堅持把輕名利、遠是非、正心態作為自己的行為準則,嚴格遵守各項規章制度,做到以大局和單位利益為重,正確行使執法權,自覺接受民主監督,自覺維護車管所的集體形象。我所也圍繞所里基層建設和群眾最關心的熱點,最容易損害隊伍形象的熱點如“吃、拿、卡、要”等問題,建立了《學習制度》《考勤制度》《廉潔制度》等10多項規章制度,使所內工作人員有所遵循,用制度制約人,用制度規范辦事。
六、現實存在的不足之處和努力方向。
回顧即將過去的一年,我最大的感觸就是有所得也有所失,自己所取得的進步,除了自身的努力外,更主要的是領導的關心和同志們幫助的結果,但是這些離上級的要求還有不小的差距,還存在諸多不足之處。主要表現在下面幾個主面,這也是今后進一步努力改正的方向。一是政治理論學習還停留在淺層次上,學習安排缺乏長期性和系統性,在深度和廣度上還需要加強;二是要經常看看自己是否做到了認真學習,勤于思考,嚴于律己,反思自己在日常生活、工作中,哪些事情處理得不是很得當,能不能找到更好的辦法,是不是可以在以后的工作中把這類事情處理得更圓滿;三是對工作中可能出現的問題和困難,認識不夠充分,有的工作想到了沒安排好,安排了沒落實好,落實了沒堅持好,下步一定要注重從大局上、主要矛盾和主要問題上去把握,時刻保持強烈的憂患意識,增強工作的預見性和長期性;四是對現代管理的新理論新知識學習不夠,掌握不深,在管理隊伍教育民警時,有時缺乏有力手段,要多想辦法,結合自身實際情況把大家的積極性發揮好、保護好,營造出一種上下有活力、有生機,積極干事創業的良好工作氛圍。
12. 車管所工作總結 篇十二
20xx年x月,車管所在大隊和上級業務部門的正確領導和大力支持下,認真貫徹落實黨的xx大精神,以等級評定為目標,以服務交通管理工作為中心,大力加強車管所正規化建設,取得明顯成效。現將一年來的工作情況總結如下:
一、業務辦理情況
隨著支隊車管所業務的下放,截至目前,共辦理國產小型汽車注冊登記362輛,五類車注冊登記134輛,檢驗小型汽車379輛,檢驗五類車108輛,補換登記證書15本,補領號牌20副,補領行駛證31 本。提交駕駛人身體條件證明1260人次,補換汽車駕駛證230本,補換五類車駕駛證130本,注銷c3c471本,五類車科目一預約50人次,科目二三預約40人次,發放五類車駕駛證40本。
二、隊伍建設
1、加強隊伍建設,全面提高民警素質和業務水平,扎實開展政治思想和紀律作風集中教育整頓活動。全體車管民警按照上級的部署和要求,深入學習,認真查找擺在依法辦事、服務群眾等方面存在的問題,提出了針對性整改措施,通過學習教育,使民警進一步轉變執法觀念,端正了態度,提高了工作效率。
2、建立健全業務培訓制度,加強對車管民警的業務培訓。為了保證每位民警熟悉車輛管理工作的法律、法規、政策和標準。今年來,我所共參加總隊支隊舉辦的業務培訓十多人次,:并組織民警對公安部102號令進行集中培訓學習;通過一系列的培訓學習,有效提高了民警的業務水平
三、便民、利民服務
深入貫徹落實便民、利民措施,不斷提高服務質量,加強基礎服務建設,完善辦公設施,提高便民利民措施。一是按照《機動車登記規定》(第102號令)的要求,科學合理設置業務窗口,對外設置機動車窗口3個,駕駛證窗口2 個,基本實現了“一窗式”服務,有效地緩解了業務量大,辦事群眾擁擠的現象。二是為了確保公安部第102號令順利實施,在上級的大力支持下,大隊投資10萬元增添了電腦、電子洗相系統、激光打印機,照片切割機,觸摸查詢屏等設備。三是豐富警務公開內容,進一步完善便民設施。把辦理業務的法律依據、辦事指南、辦理程序、收費項目及標準、表樣、大廳業務范圍、服務時限等依法進行公示。并在大廳擺放座椅、筆墨、膠水、剪刀、飲水機、紙杯等。 總之,車管所工作在大隊和上級業務部門的正確領導下,全所民警團結一致,作了大量工作,取得了一定的成績,在新的一年中,我們將繼續認真貫徹上級部門的指示精神,通過爭創等級評定,全面加強隊伍正規范化建設,進一步規范車管業務,充分發揮職能作用,努力爭創優質、高效、滿意的車管
13. 車管所工作總結 篇十三
20xx年,車管所在大隊和上級業務部門的正確領導和大力支持下,認真貫徹落實黨的xx大精神,以等級評定為目標,以服務交通管理工作為中心,大力加強車管所正規化建設,取得明顯成效。現將一年來的工作情況作工作總結如下:
一、業務辦理情況
隨著支隊車管所業務的下放,截至目前,共辦理國產小型汽車注冊登記362輛,五類車注冊登記134輛,檢驗小型汽車379輛,檢驗五類車108輛,補換登記證書15本,補領號牌20副,補領行駛證31 本。提交駕駛人身體條件證明1260人次,補換汽車駕駛證230本,補換五類車駕駛證130本,注銷c3c471本,五類車科目一預約50人次,科目二三預約40人次,發放五類車駕駛證40本。
二、隊伍建設
1、加強隊伍建設,全面提高民警素質和業務水平,扎實開展政治思想和紀律作風集中教育整頓活動。全體車管民警按照上級的部署和要求,深入學習,認真查找擺在依法辦事、服務群眾等方面存在的問題,提出了針對性整改措施,通過學習教育,使民警進一步轉變執法觀念,端正了態度,提高了工作效率。
2、建立健全業務培訓制度,加強對車管民警的業務培訓。為了保證
每位民警熟悉車輛管理工作的法律、法規、政策和標準。今年來,我所共參加總隊支隊舉辦的業務培訓十多人次,并組織民警對公安部102號令進行集中培訓學習;通過一系列的培訓學習,有效提高了民警的業務水平。
三、便民、利民服務
深入貫徹落實便民、利民措施,不斷提高服務質量,加強基礎服務建設,完善辦公設施,提高便民利民措施。一是按照《機動車登記規定》(第102號令)的要求,科學合理設置業務窗口,對外設置機動車窗口3個,駕駛證窗口2 個,基本實現了“一窗式”服務,有效地緩解了業務量大,辦事群眾擁擠的現象。二是為了確保公安部第102號令順利實施,在上級的大力支持下,大隊投資10萬元增添了電腦、電子洗相系統、激光打印機,照片切割機,觸摸查詢屏等設備。三是豐富警務公開內容,進一步完善便民設施。把辦理業務的法律依據、辦事指南、辦理程序、收費項目及標準、表樣、大廳業務范圍、服務時限等依法進行公示。并在大廳擺放座椅、筆墨、膠水、剪刀、飲水機、紙杯等。
總之,車管所工作在大隊和上級業務部門的正確領導下,全所民警團結一致,作了大量工作,取得了一定的成績,在新的一年中,我們將繼續認真貫徹上級部門的指示精神,通過爭創等級評定,全面加強隊伍正規范化建設,進一步規范車管業務,充分發揮職能作用,努力爭創優質、高效、滿意的車管。
