企業文化的心得體會(通用14篇)
1. 企業文化的心得體會 篇一
一、策劃也需要營銷在大多說企業將企業文化當作口號宣傳的現狀下,泛濫的企業文化已經越來越顯得不再實際,泛文化、亞文化、偽文化成為企業文化的代名詞,這不能不是企業文化在中國的悲哀。
蘇寧電器在其企業文化的實踐當中,顯然避免了上述的問題。自二Oxx年通過由下而上的企業文化征集活動,總結形成相對完善的企業文化制度的文本體系以來,蘇寧企業文化從沒有停止過建設的步伐。作為蘇寧企業的發展動力和蘇寧人的日常行為規范,蘇寧電器的企業文化建設顯然是一個吐故納新持續發展的過程。
在企業文化不斷泛化的今天,能夠見識到蘇寧企業文化的獨特魅力和成功演繹的方式,筆者感到由衷的榮幸。蘇寧電器企業文化作為優秀的個案的研究價值,也引起包括本人在內的眾多企業文化研究專家們的高度關注。所以,本人不吝淺薄,試圖通過解讀的方式,淺談以下對蘇寧電器企業文化的理解,以求拋磚引玉,求證于方家。
一、蘇寧基本法
“以市場為導向,持續增強企業盈利能力,多元化、連鎖化、信息化,追求更高的企業價值;以顧客為導向,持續增強企業的控制力,重目標、重執行、重結果,追求更高的顧客滿意度;矢志不移,持之以恒,打造中國最優秀的連鎖網絡服務品牌。”——————蘇寧基本法很多人不解甚至質疑蘇寧電器迅猛發展的速度,也有人對蘇寧電器的快速發展表示過憂慮和擔心。
一個當年小小的臨街店鋪,在眾多積聚資金人才資源多種優勢的國有商業企業的夾擊中,為何短短的幾年時間,成為中國空調批發領域的龍頭老大?又為何僅利用三、四年的時間迅速躍升為中國家電連鎖業態的翹楚?余生也晚!可惜蘇寧電器的創業時期,本人尚且是一名不諳時世的高中生。但是,自1999年10月份蘇寧電器宣布進軍綜合電器,第一個蘇寧電器門店—南京新街口店(現蘇寧電器總店)以來,本人見證了蘇寧電器在家電連鎖業態發展歷程。通過,與眾多老蘇寧人的廣泛接觸,本人也因此切實感受到了蘇寧電器創業階段的艱辛,同時,也對蘇寧電器為什么能夠走向今天的成功和光明的發展前景有了自己的認識。如果說與“老蘇寧人”和蘇寧新秀的溝通交流,我所能夠感受到的是蘇寧企業文化初始形態,或者說是蘇寧企業文化的雛形的話,那么《蘇寧基本法》則是對蘇寧電器為何成功的完整詮釋。
在這里蘇寧電器并沒有空談所謂的企業戰略。特別是在企業戰略戰術化、空洞化、口號化的今天,《蘇寧基本法》的文字魅力也許并不是很出色。
在這種人格韌性的支持下,試問什么樣的挑戰能夠阻擋蘇寧人的腳步?“打造中國最優秀的連鎖網絡服務品牌”就成為了一個現實的企業發展目標,最為現實的愿景。
二、蘇寧企業管理理念
“制度重于權力,同事重于親朋”
有令不行,令行不止,員工缺乏執行力,甚至反企業反文化的行為屢屢發生,成為眾多企業老板和高階管理者最為頭痛的問題。中國幾千年來的官本位,“權力大于法”的文化慣性,可謂無處不在。制度制定者公然蔑視制度的權威,可是無人敢于主張違規者應該付出什么樣的代價;不合理的制度,員工也只有敢怒不敢言,制度的合理性成為制度致命的軟肋;受制于制度的員工。基于不平衡心態,對于制度所持有的逆反心理,以及不惜違反制度卻試圖逃避懲罰的僥幸心理,制度的權威面臨著多方面挑戰。這不能不說是企業內部制度建設的悲哀。
“制度重于權力”在大多數人看來,無非也是一句口號。然而,在蘇寧電器企業文化的實踐過程中,卻不是人們想當然的那樣。筆者通過多方求證并和多名蘇寧員工探討蘇寧電器的內部管理制度,最直觀的感受,那就是在蘇寧電器“制度重于權力”決非一句空話,而是企業員工切實執行的準則。因為。蘇寧電器任何企業內部制度的出臺,都要經過三次以上自下而上的建議征集和反復論證,才最終形成制度文本。同大多數企業內部制度執行的周期和制度變換僅僅由個別人在文字方面修修補補不同。蘇寧電器的內部管理制度在公布伊始,便規定了制度本身具有隨著市場、企業的發展變化而更改的必要性。在這樣的情況下,制度重于權力將不再是一句口號。同樣全員管理的思想,在蘇寧電器也得到了充分的實踐。假如蘇寧電器的大廈一名保潔阿姨,可以制止蘇寧電器某高階領導將飯粒灑落在地上的行為,而那位高階人士連連不迭SAYSOORY的話,你對“制度重于權力”在蘇寧電器的實踐還有懷疑嗎?我不再質疑,因為我親眼見證了這一事件。
作為與蘇寧電器打了四年多交道的供應商代表,“同事重于親朋”又讓我有另一種體會。為了共同的顧客,做同一件事,基于廠商合作而形成的“同事”關系,我感受到了“同時重于親朋”的獨特魅力。這也是包括我本人在內的基本上是全部的供應商代表們樂于與蘇寧電器合作的根本原因。
建立在戰略合作伙伴關系上的高層互動,更讓我們明白為什么海信、美菱、格蘭仕、西門子、三星等等企業的高層頻頻造訪蘇寧電器的原因,也明白了蘇寧電器為什么能夠得到政府組織和社會團體(包括媒體)的高度重視和支持的原因。
三、蘇寧企業經營理念
“整合社會資源,合作共贏;滿足顧客需要,至真至誠”有人曾對企業下國這樣的定義:所謂企業就是通過對相關要素(資源)的利用形成新的要素組合形式。蘇寧電器的企業經營理念則是對這一定義的合理引申。
在蘇寧電器的經營理念當中,他們意識到企業融入社會的重要性;從其經營的宗旨來看,他們同樣明白所處的行業和應該為誰而存在的重要性。作為,渠道商,家電連鎖業態正是上游制造廠商和終端顧客之間連接的“節點”。而蘇寧電器并沒有僅限于“節點”的認識范疇。社會資源當然包括上游制造企業,但是在蘇寧電器社會營銷的觀念看來,上游制造廠商、公司股東、媒介資源、政府機構和社會團體、企業的人力資源同樣是企業發展所不可或缺的重要資源。而實現各種資源的優化配置和高效利用最終回報社會的觀念更是蘇寧電器的成功之基。“合作共贏”的經營理念,充分說明了這一點。這也可以說是蘇寧電器美譽度不斷提高的另一種詮釋。“合作共贏、至真至誠”全體蘇寧人的行為準則。只要你到蘇寧電器的商店走一圈,你將感到這一理念形成的氛圍無處不在。
四、蘇寧的價值觀
“做百年蘇寧、國家企業員工,利益共享;樹家庭氛圍,溝通指導協助,責任共當”
蘇寧電器的張近東總裁曾經從民營企業家的角度。在一篇文章中談到蘇寧企業文化發展歷程中的四個階段:
1、個人的利益定位是為了個人和家庭;
2、群體利益定位是為了員工和朋友;
3、社會責任定位是為了社區和國家;
4、職業志向定位是為了成就一項事業。
這其實也是每一個企業員工價值觀的不斷升華的演進過程。同諸多國有體制下演化而來的公司不同,蘇寧電器的民營化個性具有鮮明的特點。除了由于國有企業弊制嚴重,國退民進日益成為潮流,作為人們熱衷談論的話題以外。民營企業的生存環境也得到了根本的改善,但是,民營企業原罪化卻是人們熱衷談論的另一個話題。民營企業如何屏棄創業階段由于特定社會經濟階段而打下的與生俱來的某種色彩,賺取陽光下的利潤,成為包括蘇寧電器在內的諸多民營企業共同的話題。在這里在討論一些道德性很強的問題,便顯得多余;任何社會資源組合的形式都有他合理存在的方面,人們的社會價值觀也將因此而改變。這就是蘇寧價值觀形成的社會背景。
筆者認為建立在全新認識基礎上的蘇寧價值觀,說明了企業盈利才能夠發展,企業長久發展成為國家社會和蘇寧全體員工共同的需要,而蘇寧電器的發展過程其實也就是一種社會資源的再分配,利益共享的過程。民營企業的員工同樣是國家的員工,民營企業同樣承負社會責任,國退民進的潮流是時代發展的需要。而這一切離不開社會的支持和民營企業自身的努力,否則也就是一句空話。工作本身就是一種生活,所以說數家庭氛圍,成為蘇寧電器營造員工幸福生活的一部分。
在怎么樣生活和為了誰生活,金錢、名譽、地位所帶來的現實利益之外,我們更多的人追求的是一種能夠體現自身社會價值和樂于追求的生存狀態。溝通、指導、協助的生存方式,讓人們感受到團隊生存的氛圍,而某種意義上說,團隊生活的質量是衡量一個人融入社會的程度和其生活品質的重要標志。在蘇寧的企業文化當中,只有這些還不夠。“終極責任人”概念之所以深入蘇寧人的心中,完全是蘇寧人為了實現自身價值觀而做出的一種自發的努力。我們也可以對照海爾公司的SBU(STRATEGICBUSINESSUNIT)策略業務單位,來認識蘇寧電器的終極責任人認識。在這里我們引用張近東總裁的另一句話:很久以來我一直反對職業經理人的說法,因為我始終覺得職業經理人的第一要素是職業道德。從這個意義上講,只有企業的創始人、企業的終極責任人、面對企業沒有退路的人,以企業的成敗衡量個人價值的人,才是真正的職業經理人。從張先生的這段話中我們可以理解為,蘇寧電器的終極責任人,同海爾公司的SBU定位于員工對企業單純的崗位責任不同,而又包括了蘇寧員工身上所應具備的社會責任的內涵。“責任共當”的實現途徑便是每一名蘇寧人必須具備的終極責任人意識,和對這一意識的實踐。因此,我們就不難理解為什么一位蘇寧市場部的員工能夠做出不畏歹徒,挺身而出,見義勇為的舉動。也能夠理解蘇寧電器首問負責制為什么得到顧客的高度評價。
五、蘇寧企業的人才觀
“人品優先、能力適度;敬業為本,團隊第一”
首先,我們可以回顧上文所引述的張先生的觀點;其次,蘇寧電器對風頭正勁的職業經理人問題持有獨到的見解。蘇寧電器孫衛民副總裁在一篇文章中進而提出:用人要疑,疑人要用的人才使用觀點。孫先生說:用人要疑,一疑其德,二疑其能;疑人要用,難在用人者要有雅量;疑人用之,難在被用者要有雅德;同時,孫先生還談到疑人不用,企業將錯失發現人才的機會;用人不疑,又讓企業的發展押注在被用人非常有局限能力和人品之上。那么,我們就不難理解蘇寧電器人才使用的四項原則了。在蘇寧電器企業文化氛圍當中,屏棄個人英雄主義,提倡團隊至上的鮮明特色,成為蘇寧電器員工“人盡其才,才盡其用”最顯著的表現。
六、蘇寧電器的服務觀
“服務是蘇寧的唯一產品;顧客滿意是蘇寧的終極目標”
蘇寧電器的服務觀是基于對所出行業的深刻理解,特出服務也是產品的創新觀點;服務產品的多樣性和非物質性,決定了服務無止境的深刻道理。全員服務,追求最大限度的顧客滿意度成為蘇寧的終極目標。可以說這是蘇寧電器服務之所以走向成功的根本原因。在這里不容筆者贅述。
七、蘇寧電器的競爭觀和蘇寧企業精神
蘇寧電器的競爭觀“創新標準、超越競爭;企業精神、員工操守”蘇寧企業精神“執著拼搏,永不言敗”
相對于另一家家電連鎖巨頭—北京國美電器而言,蘇寧電器的企業競爭觀和企業精神無疑承載了太多的吳楚文化的底蘊;北京國美電器的燕趙文化中那種“唯我獨尊,舍我其誰”的咄咄霸氣,人們在兩中企業文化和風格之間,自然形成明顯的評價。而筆者對于蘇寧電器超脫競爭,引領競爭的清矍之氣,似乎有著更多的認同。
“執著拼搏,永不言敗,是我個人的個性,也是我最想強加給企業的東西。”蘇寧電器張近東總裁如是說。在這里我們感受到了一種和諧向上,孜孜以求、堅韌不拔的吳楚文化底蘊。同樣將員工操守作為企業競爭觀的一個重要組成部分,又讓我們感受到蘇寧企業文化當中那種無處不在的自潔內斂、朝氣蓬勃的人格取向。蘇寧電器對于目前客觀存在的商業賄賂現象顯示出一種既正視其客觀存在又堅決杜絕的清醒態度。相對于現階段高速發展甚至過度膨脹家電連鎖業態來說,蘇寧的競爭觀和企業精神無疑是以一種嶄新的姿態出現。單純的價格競爭,是中國的家電制造業和流通業風光不再,但是,基于創新標準,超越競爭的競爭觀而言,相信蘇寧電器找到了一條企業發展的生存之道。
八、蘇寧員工職業道德、營銷人員準則、管理人員準則、服務人員準則(見附錄)
作為蘇寧企業文化的子系統,蘇寧員工職業道德標準和三大人員準則,則無不體現了蘇寧企業文化的一貫性。也是對企業文化的一種具體化、對象化的全面闡釋。同樣具備一般企業文化和制度所不常見的制度約束力和轉化力。
總部文化與各分部(店)企業文化的同質、同步,實現總部文化的快速嫁接移植,同樣是蘇寧電器企業文化建設過程中所不容忽視的問題。而他們顯然堅持了一條總部文化的傳承和總部營銷手段同步進行、同等重要的道路。蘇寧電器各分部(店)迅速發展,給越來越多的顧客提供最滿意的服務,并獲得人們的高度認可。便是最顯著的證明。
近日,欣聞蘇寧電器正在開展如火如荼的企業文化視頻培訓活動。相信,隨著現代科技手段的運用,蘇寧電器企業文化肯定會隨著蘇寧電器發展的步伐,遍地扎根生花。
最后,也祝愿蘇寧電器連鎖事業日益進步,早日實現打造中國家電連鎖業態“沃爾瑪”的宏偉夢想。我想這也是大多數關心蘇寧電器發展人們的共同愿望!
2. 企業文化的心得體會 篇二
文化,是公司的靈魂,是一個公司能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌,公司便像無源之水,是無法長久的。公司文化發展至這天,大家已普遍認識到,它的實質就是公司所有成員共有的思維方式和行為習慣。公司文化建設的真正功效在于以優秀的文化教化人、轉化人。中國的海爾集團、美國的微軟公司、日本松下公司等等,他們創造出的奇跡和成功的經驗無不告訴我:公司文化是公司發展的不朽之柱,文化建設有著潛在的凝聚力量,它不僅僅僅能給公司帶來一種精神,而且能激發員工的自豪感和職責感,培育公司團隊精神,為我們員工作導向,從而提高公司的整體效益。
下方我從三個方應對公司公司文化來談談個人的心得體會。
一、淺談對公司公司理念的理解。
作為公司的員工,我們每一位員工都就應秉承公司的優良文化傳統,牢記“創新,高效,職責,共贏”是我們公司和員工共同的核心價值觀,創新是我們的第一要任,具有強大核心的競爭力是我們公司共同的目標。誠信文化是公司文化的重要組成部分,公司無信不旺,社會無信不穩,因此,誠信是公司理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實;信,就是守信用、重信譽。誠信作為公司核心價值理念尤為重要,它是我們的傳統美德,繼承和發揚這一美德,在市場經濟條件下具有特殊而現實的好處。
創新,就是拋開舊的,創造新的。創新是公司興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創新、管理創新、科技創新、制度創新、各方面工作創新,才能實現新的發展,創造新的輝煌。運用先進管理水平、先進的設計研發水平、先進的工程管理水平,去拼搏,去創造;視質量為公司的生命,用心參與市場競爭,努7 力打造一流的房地產公司。任何公司文化建設都就應以“創新、高效、職責、共贏”公司價值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守公司禮儀,構成崇尚誠信,追求完美的思維方式和行為習慣。因為,如果公司的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習慣,內部的溝通和協調就越容易實現,對于增強公司內部的凝聚力、提高整個公司的工作效率都會產生十分用心的作用和影響。
高效,高效管理,始終把科學管理作為提升效益、推動發展的著力點和落腳點,以專業化,規范化,透明化為原則,持續推進管理創新,全面提升公司的管理水平,高效的執行力,打造高素質的員工隊伍,員工在工作中具有大局意識,自覺把公司的整體利益放在第一位。部門之間的溝通、緊密協作、信息共享、用心落實公司決策部署,實現效率和效益的統一。高效服務,建立客戶服務的快速反應機制,準確預測客戶需求并及時進行反饋,以熱忱的服務,陽光的心態,最大限度的滿足客戶需求。
職責,對客戶負責,始終堅持以客戶為本,把客戶的需求作為一切工作的出發點,不斷提高客戶滿意度,為客戶帶給一流的產品和服務。對員工負責,透過帶給優越的職業發展通道,完善的后期沒保障體系和良好的公司文化氛圍,鼓勵員工超越自我,奮勇拼搏,開拓創新,在貢獻公司,回報社會的同時,實現人生理想和價值。對伙伴的負責,灃東地產重視合作伙伴的評價與選取,注重與戰略伙伴建立長期,穩定的合作關系,在長期的合作中實現互利共贏,與最具競爭力的合作伙伴共同成長。對社會負責,灃東地產致力于保護自然環境和自然資源,用心推動新技術,新工藝,新產品在房地產開發項目中的運用,以實現公司和社會的可持續發張。
共贏,應對客戶,尊重客戶,理解客戶,持續帶給超越客戶期望的產品和服務,創造客戶價值與公司價值的共贏。應對員工,尊重和關心員工,為員工帶給適合自我的職業發展通道,讓員工體會到勞動推動公司發展的成就感,實現員工的'個人價值,與公司共贏。應對伙伴,堅持以誠相待,努力在長期發展中為彼此創造更多的公司盈利與成長機會,實現共贏。應對社會,灃東地產用心參與城市建設,努力改善自然環境和人文環境,推動城市可持續發展進程,實現公司與城市共同發展。
二、對于公司文化建設方面的措施。
在公司快速可持續發展的關鍵時期,公司文化建設是一項復雜的系統工程,務必提高認識、加強領導,開拓創新、與時俱進、努力開創公司文化建設的新局面。
(1)要提高認識,統一思想,切實把公司文化建設列入管理工作的重要議事日程。公司文化建設是公司全部工作的重要組織部分,認真抓緊抓好至關重要。在工作中定期組織基層領導干部和員工加強對公司文化建設理論的學習研究,學而習之養成良好的行為習慣
(2)要加強領導、齊抓共管,建立起公司文化建設的工作機制。公司文化建設是一項綜合性的工作。要用心構建黨委統一領導,黨政工團齊抓共管,廣大員工用心參與,共同推進公司文化建設的新的工作格局。成立公司文化建設領導小組,設立公司文化建設工作機構和專職工作人員,明確工作職責。公司文化建設只能加強,不能削弱,更不能代替;
努力探索在現代公司制度下,公司文化建設的新機制、新方法,把公司文化建設不斷引向深入。
(3)要精心組織、整體策劃,穩步推進公司文化建設。要精心策劃公司文化活動,宣傳公司形象,為公司發展營造良好的文化氛圍,把公司文化建設的任務落到實處。要加大投入、創造條件,為公司文化建設營造良好的環境。公司要發展,文化要先行,必要的投入是推進公司文化建設的基本條件。加大對公司文化建設的投入,要從人力、財力、物力各方面支持公司文化建設工作。
(4)要博采眾長、注重實效,建設具有時代特色的公司文化。公司文化就應是開放的文化,不注意堅持和發揚自我的優良傳統,就會失掉發展的根基;
不注意學習借鑒他人的優秀成果就會失去生機和活力。要繼承發揚公司的優秀公司文化傳統,又要大膽借鑒、吸收其他公司文化的精華;既要堅持和發揚本公司的優良傳統、優良作風、優秀理念,又要借鑒吸收別人的長處為我所用,使公司文化呈現勃勃生機,根據公司具體狀況構成自我公司文化。
三、執行公司員工行為規范應注重的問題。
公司文化包含著豐富的資料,公司員工的行為規范也是公司文化的重要組成,它直接體現了公司的核心價值觀。因此,加強公司員工行為規范的建設,對于提升公司管理水平有著重要作用。
(1)要以尊重和溝通為基礎。制定公司員工行為規范是公司“以人為本”管理思想的體現,目的是為了全面提高員工素質,對員工的良好行為習慣產生激勵和強化的作用,出發點是尊重員工和促進員工在公司環境和工作崗位上健康成長。因此,在執行過程中,要講究方法和藝術,在大力宣傳灌輸公司價值理念的基礎上,注重引導溝通和循序漸進,不能用粗暴生硬的行政命令和簡單說教去執行。及時了解員工的愿望和想法,做到互相理解、加強溝通、傾聽意見。讓員工及時充電,以適應新技術、新理念的發展;給員工創造條件,讓他們在工作崗位上實現自身的價值,讓他們體會到受人尊重、受公司尊重的喜悅情緒,讓員工感受到工作的愉悅性,激發更大工作熱情和智慧,對單位做出更大的貢獻。只有在一個充滿濃厚人情味的工作氛圍中,員工才能產生對公司理念的認同,才有用以這些理念的要求來規范自我行為的主動。
(2)狠抓團隊建設,營造真誠氛圍。一個優秀的公司領導者,是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的,而是在調動員工積極性上投入更多的精力。公司倡導團隊精神,就是這個道理。我們每一位員工都是團隊中的一員,發展個人才能發展團隊,進而發展公司。這是必然的因果關系。團隊成員之間要坦誠、真誠、零距離,營造團隊真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維,發揮員工的聰明才智。
(3)要發揮典型示范和領導帶頭作用。科技進步是發展的動力,人才是公司的根本,任何人都要尊重人才與科學的典范。在工作執行過程中,尤其要注重發揮典型人物的示范引路作用,要不斷培養發掘、表彰獎勵員工身邊的優秀典型,以他們的典型事跡所具有的生動感染力和說服力,來引導教育員工逐步到達規范的各項要求,推進公司公司文化建設。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則,用自我的行動為表率,為廣大員工的進步指明方向。從而提高公司整體素質和水平。
3. 企業文化的心得體會 篇三
近日,我有幸參加了公司組織的企業文化培訓。這次培訓讓我對企業文化的內涵、價值及其實踐意義有了更為深刻的認識,也讓我更加明確了自己在企業中的角色和責任。在此,我想分享一下我的學習體會和感悟。
企業文化培訓讓我認識到,企業文化不僅僅是一句口號或一種理念,它是企業精神的體現,是企業價值觀的凝聚。一個優秀的企業文化能夠激發員工的歸屬感和使命感,提高企業的凝聚力和向心力。在培訓中,我們學習了公司的核心價值觀、企業精神以及行為準則等,這些內容不僅讓我明白了企業的精神內核,也讓我更加認同和尊重企業的價值觀。
培訓過程中,我深刻體會到了企業文化對于員工個人發展的重要性。企業文化能夠引導員工樹立正確的職業觀念,培養積極向上的工作態度,提升職業素養和綜合能力。通過培訓,我更加明確了自己的職業定位和發展方向,也意識到了自己在工作中的不足和需要改進的地方。
企業文化培訓還讓我認識到了團隊合作的重要性。企業文化強調團隊精神和協作意識,鼓勵員工之間相互支持、相互學習、共同成長。在培訓中,我們進行了一系列的團隊活動,通過相互協作和共同努力,我們完成了許多看似不可能的任務。這些經歷讓我深刻體會到了團隊合作的力量,也讓我更加珍惜與同事之間的友誼和合作。
這次企業文化培訓讓我受益匪淺,讓我更加深入地了解了企業文化的內涵和價值,也讓我更加堅定了為企業發展貢獻力量的決心。在未來的工作中,我將繼續努力學習和實踐,不斷提升自己的職業素養和綜合能力,為企業的發展貢獻更多的力量。同時,我也希望公司能夠繼續加強企業文化的培訓和傳播工作,讓更多的員工了解和認同企業的價值觀和文化理念,共同推動企業的健康發展。
4. 企業文化的心得體會 篇四
通過單位組織進行企業文化執行力學習,自己在該問題上有了進一步的認識,通過學習也讓自己懂得了更多的知識。
首先,自己更深刻明白了學習的涵義、方法、目的及方式,在以前實際工作中面對繁瑣的日常工作,經常會讓自己頭昏腦脹,不知所措。通過培訓學習,自己明白到有這樣的情況是因為自己了解的知識仍不夠全面,還有覺悟不夠深,自己也不懂的`排空及放下毫無用處的知識所致,未掌握到較好的學習方法。
其次,自己在解決問題時主管能動性不夠強,會有這樣那樣的問題去詢問、麻煩領導解決,處理問題判斷能力仍有較大欠缺。培訓上我明白了,開放聆聽、思考根源、分析解決辦法,簡單化思考、原始化思考,才能準確、及時處理好各類應急問題,日常工作才能做到及時發現、及時處理,較好的達到解決問題的目的。
作為一線管理人員,對員工的接觸溝通最多,由于以往對員工類型不明,分工不適當,工作效率一般,執行力也不夠強,通過培訓,自己更清晰了做好一個管理角色的幾要素,了解員工脾氣員工優點,彌補其缺點,達到提高團隊協作能力,提高執行力、工作效率。
通過學習培訓,自己受益匪淺,自己也相信在工作及學習管理會更上一層樓,讓自己和員工明白復命精神及工作的要義,充分體現每一個人的自我價值,提高實際工作效率!
5. 企業文化的心得體會 篇五
集團于20xx年9月6日晚上舉辦了一個學習培訓班, 董事長請來了省糧食廳x處長和業務總代理張經理。首先張經理就xx企業文化和如何做一個合格員工做了精辟的講解;然后湯處長就糧食行業國家大政策,我們面臨機遇和挑戰作了指導性的演講,最后指導經理們“怎樣當好企業的中層干部?”。兩位領導講得非常精彩,我受益匪淺。
董事長辦這次培訓學習班的目的,是想提高領導層的綜合素質。培訓學習是企業文化內容之一,先進的企業文化是企業持續發展的精神支柱和動力源泉,是企業核心竟爭力的重要組成部分。是企業深化改革、加快發展、做強做大的迫切需要;是企業提高管理水平,增強凝聚力和打造核心竟爭力的戰略舉措。
企業的最終目的是為了讓顧客滿意,獲得最大利潤,實現企業價值。顧客固然重要,但員工同樣重要。員工是水,企業是舟,“水能載舟亦能覆舟”,企業核心價值理念一定要獲得員工認同,否則企業文化就是沒有用的附庸。董薦瑞能舍身炸碉堡,就是共產黨先進文化洗理著當時的軍人。我們也必須形成一個好的企業文化,遵重員工,為員工謀幸福。使員工對企業有一種獻身精神!不能動不動就認為,能干就干,不能干就滾,我有錢找到人。好的員工是企業財富,要留得住,使之為企業做貢獻。企業要做到讓員工有歸屬感,成長感,成就感,這樣才能發揮員工的最大價值,使員工產生最終的使命感。
企業為員工提供平臺,員工應當對企業感恩。這本身就是企業文化內涵之一。但是某些人歪曲了這種文化。把感恩當首要工作,當面一套,背后一套。老板來了拿條把,拿個鎬,老板走了就丟掉。自已工作不好好干,成天把心思放在如何做討老板喜歡,達到某種目的。我個人認為,干好工作是對企業真正的感恩!
一個企業由不同的部門構成,只有部門和部門之間相互協作,嚴格遵守企業各項規章制度,以大局為重,企業才能更好的發展。我們應該發揮“沒有完美的個人,只有完美的團隊”的`精神,做一個積極向上,有朝氣,有正氣,有愛心,講團隊精神的渡民人。充分發揮“我的渡民,我的家”的主人翁精神,把渡民當做自已的家,去愛護她,保護她,建設她,時刻保持高度的責任感和使命感,具有無私的奉獻精神,熱情工作,認真做事,踏實做人,使自已從思想上到實踐中有一個質的飛躍,使自已真正成為一名合格的員工。為渡民集團成為國家級龍頭糧食企業添磚加瓦。
6. 企業文化的心得體會 篇六
作為南方電網田陽供電公司的一名新員工,我參加了為期兩天的崗前培訓。
培訓期間,我們學習了公司的員工守則,南網方略,禮儀,員工服務守則等。這些知識讓我這個以前對南網只有些簡單認識的員工有了很大的收獲。而讓我感觸最深的是公司的方略,即南網方略。
企業文化是一個公司的精神支柱,而南網方略作為南方電網的企業文化,它包含了公司宗旨、公司使命、戰略目標、發展思路、公司生命線、工作方針、公司令、主題形象、企業理念等九個內容。它具有一種積極向上文化氛圍,具有了與時俱進的指導方向作用。它是南方電網內獨特的信念、假設、希望、追求、價值準則和行為規范。它不僅是我們的精神路標,也是我們工作的動力和激情所在。
從公司的角度看,公司的宗旨道出了其存在的意義和主要目的。公司使命也充分體現了公司的.社會責任所在。而作為員工,我們更應具有社會責任感,做好本職工作,體現出南網人的扎實的職業技能和良好的職業道德,以及較高的素質修養。讓南網因為我們的存在而具有更高的社會價值。
公司令的安全生產1號令和依法經營1號令,依次從員工的安全和公司的經營進行較為系統的規定,使在南網工作的員工盡可能的不受到傷害。是公司盡可能的得到最大的盈利。
作為一名南網新員工,我深知作為南網人應必備較高的道德操守和職業素養。我們應深入的學習南網方略,將其具有的精神貫徹到每一個工作的細節之中。我深知作為新員工我對公司的了解和一些制度仍有一些不了解和不明白的地方,但我們應貫徹南網方略的精神,將其作為我們的精神指導,一步一個腳印的進行工作,努力將工作做得最好。
我們堅信,在我們的不懈的努力和辛勤的汗水下,我們的南網家園建造得更加的美好和堅固。我們企業的理念會深入每一個員工心中,我們的企業形象也會是世界企業中一道經久不衰的亮麗風景線。
7. 企業文化的心得體會 篇七
我最認同最吸引我的是海航在慈善事業的投入,看到海航把慈善事業做的那么出色,我很欣慰,也很驕傲和自豪自己選擇了一個這么仁愛的公司。企業給我的感覺就一個字“仁”,墨子曰:"有力者疾以助人,有財者勉以分人,有道者勸以教人。"曾經我看到一個報道,陳峰董事長就說:真正的仁商應秉持扶危濟貧的慈悲胸懷,采取實際行動回饋社會,予人玫瑰,手留余香。是啊,一個充滿“仁”和“愛”的公司沒有理由不成功,沒有理由不輝煌。
在沒有真正飛行之前,每個人都對空乘這份工作懷著美好的憧憬,但是看到今天的空姐故事后,我感動的幾度想要落淚。因為我更多感受到的是美麗背后的辛酸:整天重復簡單、枯燥的工作,毫無變
化的服飾,狹小的工作空間,時刻都要保持的微笑,因航班延誤而大發脾氣的旅客等等。這些似乎和之前的美好幻想相差得太遠太遠,這也曾經讓我有過放棄的念頭,但是我相信我會找到突破的方法,比如一般的乘務員只是為完成工作而工作,頭腦里對于服務程序是十分清晰的,也知道每一步都該做什么。但她們還是很累,因為我發現她們還沒有找到工作的真正樂趣!我們應該用心去發現一下乘務員這份辛苦工作的同時也是有很多樂趣的:比如在客艙中逗逗可愛的.小朋友、陪大爺大娘聊上兩句家常、和老鄉開上兩句玩笑的時候你會突然發現這份工作還是很快樂的。當我們不把它當作任務去完成的時候,所以也就不會感到那么累了,反而應該會更有意義!
喜歡海航,認同海航,主要還是因為我深深領悟了富有海航特色的企業文化――大眾認同,大眾參與,大眾成就,大眾分享;為社會做點事,為他人做點事;至誠、至善、至精、至美的企業目標。大眾認同――這個事業首先要得到大家的認同,海航的員工就要認同海航,要認同“為社會做點事,為他人做點事”的企業目標。大眾參與――人人都投入到海航這個事業中來,把自己的工作當自己事業去做。大眾成就――公司取得發展,獲得榮譽都是大家的榮譽。大眾分享――大家都能獲得公司發展所帶來的利益,同時獲得公司發展給自己帶來的提升。
在學習海航文化的過程中,我發現自己的學習態度更加積極了,精神更加向上了。我發現不僅是我,變化的是我們整個集體,我們每一個新學員。請讓我為海航的“為社會做點事,為他人做點事”奉獻。
8. 企業文化的心得體會 篇八
我沒打算按總結的格式來回顧這次企業文化學習,對于我個人而言,通過參與這次企業文化重塑工作,更大的意義和收獲不是在學習材料中找到而什么,而是我能通過它,零距離看到一個轉型中的企業所面臨的問題和挑戰,它提供給我現實的場景來思考和探尋“解題”的機會,同時,看到自己和工作伙伴們一小點一小點的努力,慢慢使企業的氛圍發生一些微妙的變化。這個過程之于我無異于一堂生動的mba管理課程。
企業文化工作是我進入公司的引子,我幾乎與5月23日的企業文化重塑工作大會同步到來,來到越眾后,我接到的第一個任務也是與企業文化相關的工作,協助企業文化宣傳材料的準備。不了解越眾之前,我對這項工作有兩個疑問,一是,原來國有體制下的越眾,做這樣的宣傳活動,會不會有濃郁的政治色彩,會不會只成為口號和形式;二是,去年全面虧損、問題百出,大家有沒有心思來接受這樣一件慢工出細活,短期內看不到外顯效果的事。
可是事情的結果好過我的預料,盡管現在仍然危機四伏,但話語環境和人的心態已不象以前那樣固守,“企業文化重塑”象團溫火一樣慢慢在融化堅冰。企業文化不是特效藥,我們不可能用十次專題材料的學習去解決具體工作中的問題,但學習對于整個企業來說起到了氛圍營造,信號釋放的作用。它可以告訴員工三件事:第一,我們非改不可;第二,改的第一步是觀念的轉變,接下來我們會有“大動作”;第三,我們要朝什么方向改,好的模板是怎么樣的。
但在做企業文化工作時,我又擔心大家走入一個誤區:以為我們學習別人的東西,照著別人的做,我們的企業文化就會大變樣了。實際上,每一個企業都有其原生的企業文化,不管這企業是大是小,是國有還是民營,經營是好還是歹。企業文化是企業自生的東西,不良的企業文化也是一種企業文化,我們所說的重塑,是要把過去那些不健康的,有礙于企業發展的.企業文化置換出去,把好的東西植入進來。如果拿手術做比較,這項工程不是簡單地換手換腎的切除與嫁接,而是要注入生長素,讓xx公司這個母體吸收,讓不健康的肌體壞死,重新長出自己的發育良好的器官和肢體。這生長素就是好的理念與先進的管理方式,不健康的肌體就是原有體制遺留的不良作風、管理模式與僵化思想。生長素打進去是不是會排異,排異的程度會是怎樣,排異反應是絕對的抵觸,還是經過短暫的對抗后慢慢地融合、吸收,這就要看這個母體本身的體質狀況與代謝能力了。從現在的我們的狀態來看,預料中的排異是明顯地出現了,但反應并不激烈,雖說有暗流涌動,但大的趨勢是分明的,企業似乎也有新的生長。
雖說重塑工作提出“跳出看”,但真正能跳出來看的人極少,許多人對企業文化材料的學習還停留在就字面理解字面的層次,甚至我們再三地強調過學習德勝不是要把它的條框照搬,而是學習他們的精神,學習他們制定制度的思路與角度,學習他們的價值理念與文化,可是到最后中層管理人員寫的總結中還有人糾纏于“我們是不是需要在制度中把刷牙洗臉規定進去”的具體問題。僅從這個小事就能看出,許多人并不真正理解學習材料核心的作用,也并未領悟我們做這項工作的目的和思路。許多人在這堂課里得到的還只是我們學習材料中所涉及的具體內容。十期學習材料雖然有針對性和現實意義,但實際上對于平常有積累,個人素養與職業素養較好的人來說,這都是很平常的東西,甚至可以說是淺顯的道理,他們不需要額外地來學習,他們的領悟能力可以使他們在生活的經歷中,逐漸悟出這些道理來,有意識、有反省,將其內化為自己的認知,身體力行地去實踐。而我們很多員工的意識水平還達不到深層次的思考,只能是不停地引導,給予其正確的方向。
進入,我也有段適應的過程。以前所在的公司管理相對成形,人與人之間的關系比較健康,工作的氣氛更活潑輕松一些,在前一公司我著手的工作也已不用再涉及基本的制度規章,而是在深化地做管理,考慮如何提供更人性化、更符合員工心理與企業需要的細節服務。但在越眾,我們還暫不能那樣行為,我們還有很多過去遺留的問題要解決,我們得從最基本的制度遵守和程序化的問題做起。這對于我個人來說,前一種工作并不意味比后一種工作高一層次,因為一個優秀的管理者最重要的是解決問題的能力,前一種工作是在順境下做“錦上添花”的事,而在,如果我能為企業變革做一點點事,那就是種逆境中的“雪中送炭”,這種工作難度和對個人能力的挑戰一點不亞于前者,甚至還有所超出。現在市面上暢銷的管理書主題除了以知名企業的成功案例與經驗外,象《大敗局》這樣以總結企業不成功或問題企業管理失誤與體會的書也受到熱捧,許多失敗的反省和逆境的思考同樣可以讓一個管理者迅速成長。我來到越眾以企業文化重塑工作為引,以走訪調查等方式,在短時間內看到一個企業集聚的各類問題,以及各方的矛盾與沖突,且有機會參與制度,為面臨的困難與問題想辦法、拿方案,將其當成解題的一個過程,這也是一種鍛煉,也有收獲和樂趣。
每個人思考問題的角度和思路都會有差異,做的選擇也會大不一樣。在擇業時,大部分人都會挑選發展勢頭正旺、順境中的企業,但在那樣的企業中,一個新進入的“空降兵”所能得到的機會是有限的,許多東西都已成形,有大家都認同了的好的管理方式,往往“空降兵”費很大力氣做出的成績也不一定明顯,而對于暫處于逆境,但有潛力,有發展的企業來說,新的一分子加入,能夠得到更多的機會。這是我自己選擇越眾的思路,這種選擇是基于對越眾將來發展的信心。現在存在問題是正常的,我們每一個員工都應該接受和深刻意識到這一點,我們的管理人員更應該頭腦清晰,畢竟過去的歷史決定了現在的狀況,事物的發展都是有過程的,我們跳不到“理想社會”。如果心態平和,遇到問題不抱怨,不相互指責,少一些對他人的猜度、算計,而是想辦法,一點一點地去解決,那么我們的現在也能決定將來。
從我個人講,我更需要理解原有文化的形成,不偏激地看待它與市場中一些運行良好的企業的差距,要適應但不同化。一方面適當調整自己的工作方式,同時也要保持過往的工作作風與工作干勁。當然這種平衡與拿捏很需要水準,也很微妙,我只能盡力去做自己能做的,平和看待自己不能改變的,并理智地區分這兩類事情。
9. 企業文化的心得體會 篇九
公司企業文化為公司的前進賦予了使命,在公司使命確定的同時,也賦予了公司所有部門、崗位的使命,挖掘出所有產品的價值,來不斷提高產品的整體效率,通過不斷的創新,要求的精益求精讓消費者最終得到受惠,從而成為行業的領跑者和規則的制定者。
企業文化將價值取向趨同的大伙凝聚在一起,提供各個崗位的的發展平臺,最終實心個人的價值觀、企業的價值觀而共同努力實現共贏,“責任是福、品質為德、高效則隆”福德隆在企業文化的指引下形成了一個“大家庭”,在家長的指揮下、在成員的齊心協力下去實現公司的價值觀、個人的價值觀。
10. 企業文化的心得體會 篇十
輔導員的價值體現主要應從橋梁與紐帶(基礎設施、政策傳達等)、煙農收入(掌握煙農經濟命脈)、和諧(千萬家庭)和凝聚力(煙農持久種煙)四個方面來體現。
作為戰斗在最基層的烤煙技術輔導員,在烤煙生產過程中起到上傳下達的重要作用,下肩負著向煙農宣傳烤煙生產的各項扶持和優惠政策作用,上肩負著把煙農對烤煙生產的意見和建議向上傳報的作用,是溝通干群關系的重要紐帶。對烤煙生產的持續發展起著關鍵性的作用。
輔導員在生產環節能否把《保山烤煙綜合標準》規定的各項技術真正落實到煙農種煙的田塊、地塊是決定煙葉產量和質量的關鍵,加之到收購期間大部分輔導員轉為預檢預定級員,對煙農能否進行科學合理的分級扎把,提高把內純度起到關鍵作用。為此,以上提高煙農經濟效益的兩個關鍵都掌握在他們手中,所以,他們自身價值的體現就是煙農收入的體現。
作為一名輔導員,只要做好各項工作,煙農都取得了良好的經濟效益,都有了好的收入,家庭經濟收支改善,家里的生產生活條件大大提高,煙農家庭的每位成員就都有良好心情,實現家庭和睦,鄰里之間和平相處,這就構建了和諧煙草,你們就做成了一件責任重,大意義深遠的光榮事業。
輔導員在做各項服務工作時,想煙農之所想,急煙農之所急,切實為煙農服務,指導煙農按《保山烤煙綜合標準》要求的技術種煙,提高每戶煙農的種煙水平,以提高煙葉的產量、質量和經濟效益,使每戶都煙農樹立持久種煙的思想認識,使每戶煙農都自愿成為煙草產業忠實的支持者,千萬戶煙農的支持就聚集成強大的凝聚力,就會使烤煙產業經久不衰,體現旺盛的生命力。那么,你就實現了自身的價值。
11. 企業文化的心得體會 篇十一
網絡上,生活中,“執行力”一詞不絕于耳,甚是流行!這似乎就是近幾年之事,可是火熱程度不亞于“超女快男”。無論是國內國外知名公司,還是大小企業,每每言出必有執行力一詞,它似乎就是心中碎碎念過的佛祖,仿佛著重強調執行力,那些大小不濟的任務就能迎刃而解,那些拖拉怠慢之事便會煙消云散,而這些也與企業的整體績效掛鉤,有了執行力,就看到不斷攀升的企業績效,看到企業燦爛的未來,看到企業輝煌的明天。
不錯,執行力的高低直接影響著企業的良性發展方向,它可以直接改善發展的速度,也可以直接提升改革的品質。后從量變中得到質的提升。可是細想,執行力的根本在人,而企業的核心也是人。所以提高企業執行力的基礎就是從人出發,如何提升企業執行力,打造企業“執行力”文化,就需要結合企業的人才構建模式展開探討!
一、打造企業執行力文化,基層員工是基礎。
基層員工是企業重要的組成部分,也是企業的發展的基礎,而提升員工執行力的根本是管理。
員工的能力所在何處?員工間是否可以團結互助完美協作?員工遇事是否會積極主動解決問題?這些問題是每一企業在建制企業文化中都必要考慮的因素。這些也是企業執行力文化是否能長久的基礎,以及是否能夠有效落實的基石。職責的清晰,流程的通暢,信息的準確,以客戶為中心、以事實為基礎、以效果為目標的工作方式方法的建立,都直接影響著企業各層面的執行力效果的展現。而基層員工的執行力表現就是對企業執行力文體是否完善的好檢驗。
因此,對基層員工執行力文化的強調與升華便是企業領導必要的考慮因素。因為從根本從細節就可以直接反應出企業中層管理的水平以及高層管理的素質。只有基礎牢固了,許多小事就會消除在基層、消除在萌芽狀態,繁雜瑣碎的小事也會相應減少,企業也將會在未來的發展道路上越走越遠,越走越好。
簡言之,基層員工的”執行力“文化的提升是企業發展的基礎,也是企業前行不斷開拓的有力保障。加強企業基層員工的執行力功力就是為企業創造更高價值的重要途徑。
二、打造企業執行力文化,中層是關鍵。
企業執行力的高低,關鍵在于中層。中層是企業的中流砥柱,是連接高層與基層的橋梁,在企業中起著重要的紐帶和協調的作用。但企業中常常出現中層干部形式主義盛行。他在企業中只是擔當“傳話筒”的角色,而在做上傳下達的動作中有甚者連任務的背景、目的、要求都沒有講授清楚,在這個過程中,自身執行力本身就打了八折。更不要說給部屬指導工作,協助解決問題了。
換個角度去考慮,管理者在自身的執行力上已經打了折扣,那么對于部屬的進一步執行其工作真正的質量又是否會滿分?這樣的氛圍中,執行力又會如何?部屬意愿不高,士氣低落,缺乏積極主動,工作敷衍了事。試想,這樣的執行力對于一個企業的發展帶來又將會是什么樣的效果?
反言之,如果中層領導在教導部屬的過程中起到模范帶頭作用,發現問題,積極行動帶大家一同出主意、想辦法,積極調動大家或部門間的參與性,在這樣和諧的良好工作環境中,企業的發展道路又會成那種繁榮之景?
因此,中層的執行力是企業發展的關鍵,它不僅關系著自身的命運,同時連接企業的中高基層,對上,他是領導的左膀右臂,良好的執行力使高層有更多的時間與更好的經歷做更好的決策。對下,他是部屬標榜楷模,鋼鐵般的執行力必定帶出一支勝利之師。
三、打造企業執行力文化,高層是核心,是方向指導。
企業中高層是決策層,他給予企業戰略性的指導,給予部屬方向性的指導,就像航船中的舵手,是企業的重中之重,是企業的核心關鍵。同時它不僅是中層的領導,同時是整個企業的領導。其關鍵地位毋庸置疑,而其中,高層也同樣為企業中的每一個人樹立榜樣。所有員工與部屬都在做“看”的動作,他在看領導做的好,我在做,領導不做我也不當出頭鳥。而此時領導的模范帶頭作用將起到事半功倍的效果。假設,如果高層辦事不易主動承擔,所帶部屬一定效仿相互推諉。如果高層每日只是端茶看報講電話,部屬也一定善于溜須拍馬,不謀正事。問起因,大可高呼“領導喜歡我們這么做!”。
反言之,如果領導是個行事正派,雷厲風行之人,部屬在落實執行力上也一定遇事速戰速決,同時保證高質量。高層如果對項目科學管控,實時跟進,部屬在執行中也是干勁十足勇往直前。必定遇事知裁剪,步步為贏。那么可以看出,基層看中層,中層看高層。高層只有明確自身的職責的特性,將其優點擴大化,缺點縮小化。可是這里,作為決策層的高層領導,為了提升執行力,凡事均過問,凡事都參與,那么高層就做了中層的事情,那么中層不就形同虛設,如果這樣,企業真正需要決策的關于戰略發展方向的事情就不再有精力處理,那么企業的決策一旦斷層,后果不可估量。
那么作為高層該如何關注自己的執行力呢?從細節上,多給予部屬關心。在工作中,多給于方向性的指導,懂得時機的把控與實時對項目的管控。在精神與物質上給予部屬一定支持,不要吝嗇自己的嘴巴多將表揚與鼓勵的話掛在嘴上,并樹立一個良好的榜樣。這樣就是在無形中強化提升了有形的執行力技巧。
可見,在打造高層執行力方面,高層往往就是那些小而不言的細節,就可以創造出無窮大的力量。
執行力不是一句口號,它不能通過熟記于心使企業的本質問題得到改善,執行力是一種藝術,通過領悟它的精髓,把一種抽象的概念具體化。通過具體的行動,通過相互間的感染,積極發現問題,積極改正問題,加以執行落實,才是企業發展的王道!
一曲“敖包相會”使得內蒙古的敖包名聲遠揚。去過內蒙你就會知道,原來此“敖包”并非是蒙古包,而是一種由大小石塊堆積而成的圓形的實心的包狀“建筑”。在敖包上面,豎立有木幡桿,上面還掛有一些五色彩帶。在蒙古語中,敖包就是“堆”的意思。它通常建在山頂、湖畔或者灘中醒目之處。據說在敖包旁繞三圈,然后再揀三塊石頭丟到包上,這樣就會得到神靈的庇佑;并且,每年陰歷六月舉行的“祭敖包”的宗教活動也是蒙古人隆重的儀式之一。然而經過考證,敖包先于神學的意義卻是一種草原中的導航標志。按理說,建造路標是人人得益的事情,并且,牧民每每遇到路標時奉獻幾塊石頭也不是什么難事,然而,放牧時還要留意石塊并且一路要攜帶直到遇到路標,的確是件辛苦的活。更何況有那多人貢獻,某個人的幾塊石頭也就無足輕重了。但是如果大家都這么想,那么路標的建設成本的分擔就變得棘手了,誰都需要路標,但是誰都有讓別人去添磚加瓦自己卻坐享其成的心態,終好事難成。聰明的蒙古人的解決方案讓人拍案叫絕,他們賦予了功能性的路標以宗教的意義,讓路過的每個人,都自覺地對發揮路標功能的敖包進行建設,在祈福中,完成了自己的貢獻。敖包的故事告訴我們,沒有信仰,制度就形同虛設;沒有信仰,就不會產生執行力。
執行力誕生于企業信仰。執行力是左右企業成敗的重要力量,也是企業區隔平庸與卓越的重要標記。它來自于這個企業的企業文化,完善于這個企業近乎教義般的企業信仰。“企業文化”是現今時髦的詞語,也是一個被人用濫的詞語。如果我們仔細觀察,就會發現,為數眾多的企業在“企業文化”的建設上,只是滿足于幾條新穎的口號,或寫幾篇煽情的使命聲明,或者,由總經理發表慷慨激昂的演講,但是,這些都是有效的嗎?這些都溶入了員工的血液了嗎?我們見過太多諸如“求實”、“奮進”、“爭創一流”此類的詞語,但是,這些企業真的是這樣在做的嗎?答案是否定的,他們把標語貼在墻上,卻沒有寫進員工的心里。小華森在《父子同心締造IBM》一書中寫道:這所學校的每一樣東西都意在激發忠心、熱忱和崇高的理想。IBM認為,這是成功之道。前門刻有(IBM無所不在)的座右銘“思考”二字,每一個字母有兩英尺高,一走進去,是花崗巖的樓梯間,意在讓學員踏著樓梯去上每天的課程時產生一種奮發向上的心態。IBM就是這樣一間把自己的信念象教會一樣制度化的企業,《華爾街日報》曾經指出,IBM的文化極為深入,以致于有一位任職9年后離開的人說:“離開這家企業就象移民一樣。”我有不少朋友出身于可口可樂,盡管離開這家公司已經很多年了,但是,他們依然保持著那種對可口可樂文化可怕的信仰:堅持認為可口可樂是世界上好的公司,堅持認為可口可樂的銷售技巧是好的.銷售技巧,堅持認為可樂就是可口可樂而不是百事可樂,堅持只喝4度的可樂并認為那是好的風味。只有這樣的企業文化才能浸*出充滿著對公司無限忠誠并把執行工作任務當作使命的員工。那么,企業文化產生于何處?顯然,企業文化受到公司創辦者的影響是大的,美國新港新聞造船和碼頭公司的創辦人杭亭頓曾經在1866年說過這樣一段話:“我們要造好船,如果可能的話,賺點錢。如果必要的話,賠點錢。但永遠要造好船。”直到1987年,他的這段話還被他的公司的副總裁引用并銘刻在公司顯眼的地方,成為公司的文化和信仰。然而,僅僅是創辦者的影響是不夠的,企業文化得以成為信仰,它是吸收歷史,總結現在,立志未來所提煉出來的,它有自己企業中獨特的深深烙印。它需要靠從上而下不斷的宣導、復制、灌輸和身體力行。而關鍵就是身體力行的復制。
上司就是企業文化?我們看到在很多企業,文化和信仰并沒有從上而下地滲透,而是在不同的部門形成了不同的“文化”。每一個上司和主管完全按照自己的風格來確定部門的風格,并且都認為那是優秀的。而這些自認為優秀的結果是什么呢?
蓋洛普曾經對一家零售企業做過一個員工工作環境的調查,結果在一項關于員工擁有的“設備和材料”的項目中,原本硬件完全一樣的A店和B店卻有34%的差異。——這里的一切,包括硬件環境,都打上了經理的印記。而這些差異造成的結果就是績效的差異,好的經理的部門文化,創造了好的績效,不好的經理的部門文化,則相反。顯然不是每個部門都會很幸運地碰到一個能塑造好的部門文化的經理,公司的挑戰,在于在全公司建立良好的企業文化,而不是變成上司就是企業文化。很多公司空談“文化”而淪落為廢紙,就是由于他們容忍了這種“亞文化”的存在而忽視了企業真正優秀的文化信仰的宣導。企業的文化始于招聘,我們需要招募的是認同企業文化的每一級的員工,而不僅僅是優秀的。不認同企業文化,他就不會按照公司的理念去做事,終,也將降低執行力,導致績效的低下。鐵杵磨成針也許是古人的看法,但是顯然是違反成本的觀念的。越是不認同企業文化的能干的鐵杵,越不可能成為公司的針,也越對企業文化的復制過程產生巨大的殺傷力。但凡偉大的公司,文化必定是單一的。但凡平庸的公司,都有各色花樣的“上司文化”、“部門文化”。執行力也是一種文化。執行力誕生于企業的文化,并且也反作用于企業文化,成為文化的一部分。
執行也應當是和每一層經理重要的工作。它是一個系統,溶入在企業的各個角角落落。執行不是空談戰略,它應該是細微而現實的,它是每一個細節的探究和頂真。在大多數平庸企業的領導人在辦公室里幻想著公司未來遠景的時候,可口可樂的總裁在上海的馬路上詢問“為什么賣茶葉蛋的老大媽不賣可口可樂?”——盡管可口可樂的分銷網點已經是全球大的;歐萊雅的CEO在商店里仔細地觀察每一個競爭品牌的柜臺陳列——盡管歐萊雅早已把這些競爭對手都全部擊敗。執行就是每一層的經理都用公司的文化標準去判斷和做一件事情。WALMART的老SAM的勤儉一直到他的一個店經理狹小寒酸的辦公室,無一不體現著WALMART的成本觀念,也無一不體現著它嚴格執行對成本的控制。如果你要員工“誠實守信”,你可以再繼續為逃避了政府的稅收而沾沾自喜嗎?收起你那可笑的自己都不相信的標語吧,建立起你真正的經過時間錘煉的企業文化的信仰,建立一套從上而下深深滲透的執行文化的系統。首先,你要身體力行,其次,每一級別的員工都必須復制。而不是其它。
一個企業,即使有宏偉博大的目標與構想,充實完美的操作方案,如果不能有效、真真切切的執行落實,終也只能是紙上談兵。企業的一切成效依靠執行來支撐。沒有執行落實,再完善的制度也是一紙空文,再理想的目標也不會實現,再正確的政策也不會發揮其應有的作用。對于一個企業來說,戰略目標固然重要,戰略目標一旦確定,關鍵的問題是執行、執行、在執行。
曾經看到這樣的故事:東北有一家國有企業,因經營不善破產,被日本財團收購,正當大家翹首以待日本人帶來耳目一新的管理方法來時,出人意外的,日本人來了以后,但是卻什么都沒有變。人沒變,制度沒變,機器沒變,只是要求一個條件————堅定不移的執行原來的制度。結果不到一年,該國企扭虧為盈了。日本人就是用了一個絕招:執行,無條件地執行。
執行是如此的重要,任何員工事業的的成功必然是執行的成功,任何員工事業的的失敗必然是執行的失敗。
計劃落空,目標達不成,戰略失敗,任務完不成,原因何在?不痛不癢拖拖拉拉的低下的執行力,導致執行的失敗,在于缺乏強烈的執行意識。具體表現有以下幾個方面:
首先,工作態度不端正。
在企業,有些員工普遍感覺工作是為領導作的,作多作少,作好作壞與自己毫無關系,總有一些員工對工作拖拖拉拉,做一天和尚撞一天鐘,得過且過,敷衍應事,領導來了,假裝埋頭苦干,領導一走,談笑風生,幾年甚至十幾年來老書照讀,不求有功但求無過,習慣了不痛不癢、馬馬虎虎,心里私找理由:畢竟,企業對我來說,又有什么呢?是他們領導的事。一旦認真起來,又是呆頭呆腦,不懂變通,應付完上級的整頓檢查后,懶惰尾巴又伸出來,依然我行我素。這樣的基層執行力肯定是低下的。
其次,在企業中存在本位主義現象,沒有互幫互助。
一個人如果沒有立足全局的觀念和心胸,就會犯本位主義的錯誤,就可能會不執行,繼而常常會羅列出很多理由來。銀行里的本位主義,就是把局部利益看得太重。往往會抱怨本部門的人、事、物給其他部門占用或調借時的緊缺,該辦的事情難辦或不用辦了,說出這樣話的同時,其也已經忘記他只是組織的一部分,缺乏全局觀念。常會出現“各人自掃門前雪,哪管他人瓦上霜”的尷尬局面,現在單位的分工越發精細,絕大部分工作是不可能單憑一個人的力量去完成的,需要多部門的協作、配合才能夠完成的,但我們發現有的員工只管做好流程中屬于自己的那一部門工作,至于怎樣上下銜接,如何保持整體的連貫、協調、怎樣才能讓整體工作在規定的時間內完成,統統不加考慮。
第三,在企業同樣存在官僚主義現象,沒有同心同德。
有些人面子很大,官氣十足,比職位,比行齡,比文憑,比資歷,“憑什么我就要這樣做”,成了口頭禪,甚至會發展成思維定性,動輒對號上坐,嚴重的官僚主義的現象,影響工作的執行落實。
更有甚者,單位里活躍著這樣一些人,他們高談闊論,或牢騷滿腹,將自己的“職責范圍”看成“勢力范圍”,他們關心行里的每件事及人,擅長在他人,特別是在高層領導面前搬弄是非,散布謠言,往往對高層決策的執行大打折扣,不但自己的執行力欠缺,還影響了他人的執行力不能正常發揮。
團隊中的成員沒有互相欣賞、互相信任,而是互相瞧不起、互相拆臺。有的員工在工作中抓住個人恩怨和私人利益不放,在許多決策和計劃中,由于內容涉及大家的利益,信任會成為關鍵因素,由于團隊出現了信任危機,就會出現沒有人真正負責的情況,終任務在各部門和個員工的扯皮中不了了之。
第四,對工作斤斤計較,沒有奉獻精神。
有些【書包范文】員工由于受到比較散漫的環境的影響,不明白組織有序化的意義,面對管理者的命令,經常會討價還價,斤斤計較,甚至沒大沒小,沒有服從一刀切的快速反應,那么執行的力度就大打折扣。常常會聽到這樣的話“工作那么多,還讓不讓人休息”,“文件明天再寫吧,又不給加班費”。乍一聽是員工發出的牢騷話,實際上可以聽出這些員工缺乏敬業精神。其實沒必要為額外的工作任務而斤斤計較,銀行的收益不也是個人的收益嗎?銀行是有大有小的,有組織x理的。管理者就是通過他人的做事,就是要把人擰在一起,由于不服從管理者的判斷,不執行其命令,導致在整個結構上不會保持一致。
在現今這個競爭激烈的社會中,如果我們不能跑快一些,再快一點的話,勢必會被無情的邊緣化,直至淘汰。那么如何才能跑快一些,再快一點呢?那就是執行,只有執行可以幫助我們加速的利器,擁有超越對手的實力。那么該如何強化執行力文化建設徹底改變執行不力的弊端呢?
第一、強化執行力,必須進一步建立、建全組織內部有效的執行機制。
一個確實可行的機制對組織的正常運作十分重要。我行在運作中均不同程度上存在著“重部署、輕落實”、”“重結果、輕管理”的傾向,尤其對過程管理、跟蹤問效重視不夠。常常是工作任務下達后,萬事大吉,不管下屬如何實施,怎樣落實,執行的進度和質量如何,本來應該是月中完成的工作,因為缺乏有效的跟蹤機制,有的員工會在工作中消極怠工磨蹭到月底,甚至更遲的時間才能完成既定的任務。
在部署好完成本月本年度的工作目標之后,應該按照一日、月初、月中、月末的時間間隔,對員工的工作進度進行全程跟蹤,領導要清楚的了解每個員工每月甚至每天完成工作的質量及數量,也可以按照年初、年中、年末的時間跨度來跟蹤監督。對工作中出現的問題,和沒有依據規定時間完成工作的情況,要及時找出癥結所在,并盡快改進,保證工作進度能夠按既定目標向前推進。
第二,強化執行力,必須打造執行型的企業,培養執行能力。
打造一個成功的執行型的企業,重要是培養團隊成員的執行能力,使更多員工從思想、行動上進行更多的投入。
首先團隊必須學會服務。企業的工作是靠所有團隊的成員共同完成的,作為團隊的成員,首先想到的是自己對這個團隊的責任,因此必須立足于服務,為團隊創造出一個良好的環境,領導班子盡可能的把自己有權發號施令的念頭壓下去,把監督、控制等字眼兒壓下去,從工作、生活上為團隊成員服務工作,把臺子搭好,讓團隊成員把戲唱好。
其次必須堅持原則性,大事講原則,小事講風格。團隊建設不可能總是和風細雨的,總會遇到一些非常情況,既要做好服務,也要堅持原則,克服好人主義思想,對危害企業的人與事,要敢于斗爭,處理起來當機立斷,毫不手軟,以斗爭求團結,終實現團隊的奮斗目標。
企業的執行能力,不僅取決于領導與員工的執行力,還取決于所打造的執行氛圍和環境,擁有良好的執行環境,才能充分發揮個人的執行力。
第三,強化執行力,需要提倡“以人為本”。
“以人為本”的團隊管理理念有助于打造執行型團隊,有利于單位凝聚力的提升。“以人為本”能使團隊成員具有較強的歸屬感,愿意參加集體活動,并承當工作中的相關責任,維護企業利益和榮譽。“以人為本”是一種平等理念,它提倡尊重每一個團隊成員,每一個人都是平等的,只是工作的性質不一樣,行使的權力不一樣,不代表誰比誰能干。“以人為本”能提升團隊的凝聚力,還要求團隊領導要身先士卒來促進團隊建設,一個團隊的執行是否有效,是否具有凝聚力,領導帶頭是關鍵,員工參與是基礎,領導不僅是管理團隊、制定策略者,應帶頭執行,起表率作用,只有以身作則才能將自己優秀的管理思想在整個銀行中落實到位,說話有人聽,做事有人關注,才會取得在團隊中的威信,才能促使每一位員工將自己的工作有效執行,從而促使整個企業的執行能力有效的提高。
執行是一種精神,這種精神是踏踏實實辦實事,是認準目標就不放棄,是工作,生活中遇到困難就迎頭趕上,是將工作、任務落到實處,負責到底。這種精神是我們工作所需要的,是我們提升自我所必須的,是銀行作任何工作、完成任何任務所必需的,任何員工都應該本著一種踏踏實實辦實事的精神,認準了自己的任務就抓緊不放,遇到任何困難不放棄,將本職工作落實到底。否則,任何美好的愿景都將成為泡沫一觸即滅,遠大的目標也只會是空中樓閣,任何宏偉的藍圖、任何理想的目標,都只能成為水中月,鏡中花。終不會成為現實。
12. 企業文化的心得體會 篇十二
企業文化的作用在哪兒?說到底,恐怕在于提高企業的品位、提升員工的素養。這就要求企業文化要重“三品”,即品質、品格與品行。
企業文化的品質,主要體現在企業的價值理念。價值理念即價值觀。價值觀是個“總開關”。它不僅反映一個企業立身處事的信念、傾向、主張與態度,而且對企業起著行為取向、評價標準、評價原則和尺度的作用。企業的這種價值理念,用通俗的話講,就是企業要奔向哪兒、目標是什么?員工要成為一支什么樣的隊伍、愿景是什么?這是一個企業發展的“綱”。只有綱舉,才能目張;只有企業品質好,才能經得起風吹浪打,耐得住時光磨礪。
企業文化的品格,主要反映在企業的精神支撐。精神支撐即企業的精神。精神是一種意識。意識不僅能反映客觀世界,而且能反作用于客觀世界。所以,精神具有能動性,其表現在于有活力,即“龍馬精神海鶴姿”;其本質在于能超越,即“今勝于古,后勝于今”;其境界在于“與天地合一”,即人與自然和諧共處,企業發展與“綠色”共行。企業的這種精神,源于企業走過的路,發展于企業正在走著的路,同時,又激勵著企業將要走的路。這種精神,是一個企業的品性風格,體現著一個企業的精氣神,預示著一個企業的明日興衰。
企業文化的品行,主要彰顯在企業的行為規范。行為規范即企業員工行為的準則或原則。無疑,作為企業的一名員工,既有其傳統的行為或遺傳的行為,又有其情感的行為或即時的行為,更應有其目標的理性行為或價值的理性行為。要保證企業既定目標的實現,就應該制定并遵循目標的理性行為規范;要保證企業價值理念的實現,就應該規定并執行價值的理性行為規范。這種目標與價值的理性行為規范,既表現在立身處事上,又表現在行動舉止上,還表現在姿態風度上。這種行為規范,是企業價值的心靈取向,是企業心靈的外在表現,是企業要達目標的理性選擇。
要使企業文化的品質、品格、品行得以實現,僅僅靠知曉并提出企業的價值理念、精神支撐、行為規范還不夠,必須要有相應的方式方法。這個方式方法,不是靠讓廣大員工死記硬背某些提煉出來的概念、條文,而是要讓廣大員工理解并能自覺執行這些理念、精神與行為要求。要做到這一點,員工最喜聞樂見的是靠大家“化”大家,即從員工中挖掘出典型案例、提煉出典型格言,從而用講故事的方法、用員工格言的方式使價值理念形象化、精神支撐口語化、行為規范具體化,以達到用身邊的事教育身邊的人、用身邊的人提升身邊的事的效果。這種方法,就如偉大領袖毛澤東同志講的《為人民服務》、《紀念白求恩》、《愚公移山》三個故事,靠張思德、白求恩、愚公三個典型,宣傳并普及了中國共產黨人全心全意為人民服務的價值理念,對工作極端負責、對人民極端熱情的青于竹、翠于松的品格和“下定決心,不怕犧牲,排除萬難,去爭取勝利”的行為準則;這種方式,還似上世紀六十年代大慶油田的鐵人王進喜喊出的格言“石油工人一聲吼,地球也要抖三抖”那樣,短短一句話,濃縮萬千情,展現出的是中國石油工人不畏困難、敢于勝利的大無畏氣概。這種“故事+格言”的方式方法,是普及企業價值理念、張揚企業精神支撐、深化企業行為規范的一個行之有效的好方法。
企業文化的品質、品格、品行,一言以蔽之,是企業的品位。企業是一個經濟組織,同時,作為社會上的一個單位,又可以說是一個社會組織。是經濟組織,就要賺錢。賺錢要有道。黑心錢、昧心錢不僅不能賺,還要與之作斗爭。是社會組織,就要負責。不僅對企業內的員工負責,還要對與之關聯的供貨商、分銷商、社區負責,更要對養育自己的消費者和使自己安身立命的國家負責,做到既要承擔好公認的職責,又要勇挑各方期待的職責,從而使企業“不搖香已亂,無風花自飛”。也就是說,通過重企業文化的“三品”,不僅使企業強,更使企業“香”,且香“飛”千里,行得遠、走得久。
13. 企業文化的心得體會 篇十三
至5月10日,在學院學工處的組織下,學院全體同學參加了“企業文化進校園”活動之“自我磨練·塑造準員工”的活動。這次活動吸收借鑒現代企業管理模式,將企業文化引進校園。把班級設置為公司單位,學生進入虛擬公司應聘就業,按比亞迪股份有限公司企業制度管理,對每位同學作為員工管理和該公司的考勤方式,結合我們實際情況考勤學生紀律。并對各種情況設置一定的獎罰制度。
經過這一個月的活動,不僅讓我對企業的管理和企業文化有了進一步認識,還深受啟發。
企業文化是企業的靈魂,是企業員工的精神支柱,是企業生死存亡和發展的基本條件,加強企業文化建設,能增強凝聚力,激發創造力,使員工發揚團隊精神,拼搏進取,從而提高企業核心競爭力。
從比亞迪股份有限公司的準員工管理條理,讓我清楚的認識到。紀律對于一個集體是至關重要的,大到國家、企業小到學校班級。但是良好的紀律不是靠別人管理和制度對自己的約束,更多是要自我約束和自覺性。一個人如果在學校或者平時就對各種學校紀律不在意,對一些小的違反紀律的行為不放在心上,那么就會養成一種習慣,產生一種隨隨便便的心理,形成一種不正確的心態。那么對我們將來真正走上社會是極不利的'。所以我們應正確處理自由與紀律的關系,培養自我管理、自我約束的能力,培養嚴于律己、自控自制的堅強意志,做到在任何情況下,思想上不忘紀律觀念、行動上不違反紀律和規章制度。
無論我們處在什么職位上必須具備的就是一種責任意識。責任,就是能夠敢于承擔,不推諉,不拖拉;就是勇于奉獻,不計較個人得失;就是努力專業技術,提高質量,完成本職工作;就是積極拓寬思路,努力創新工作方法;就是團結協作,不遺余力的支持他人的工作。馬克思說過:世界上有許多事情必須做,但你不一定喜歡做,這就是責任的涵義。微軟總裁比爾·蓋茨曾對他的員工說:“人可以不偉大,但不可以沒有責任心。”這句話很簡單也很實在。確實,一個人只有具有高度的責任感,才能在執行中勇于負責,在每一個環節中力求完美有責任意識的人,無論處在什么職位,什么崗位,都能自覺的意識到自己所擔負的責任。
沒有責任意識和不能承擔責任的人,不可能成為優秀的員工。責任是做好工作的前提。那么作為一名學生,更應該明確自己的責任所在,明確自己應該承擔怎樣的責任。
這次活動加強同學們對企業文化的認識,從而在激烈競爭市場經濟中正確把握自己的位置,為今后走上工作崗位奠定良好基礎。
14. 企業文化的心得體會 篇十四
在公司的這段時間里,我深深地感受到了企業文化的獨特魅力。它不僅是一種管理制度,更是一種情感的紐帶,一種激發我們工作熱情與創造力的源泉。
企業文化是一種情感的凝聚。在這里,我感受到了同事之間的真誠與友愛。我們共同為公司的目標而努力,相互支持,相互鼓勵。這種團隊精神讓我深感溫暖,也讓我更加珍惜與同事們的相處時光。每當我遇到困難時,總有一群熱心的同事伸出援手,讓我感受到了家的溫暖。
企業文化也是一種力量的源泉。它激發著我們的工作熱情,讓我們在工作中不斷追求卓越。公司注重員工的成長與發展,為我們提供了豐富的培訓和學習機會。在這里,我不斷地挑戰自己,突破自己的極限,實現了個人的價值。同時,企業文化也讓我們更加明確公司的使命和價值觀,讓我們更加堅定地為公司的發展貢獻自己的力量。
企業文化更是一種精神的傳承。它承載著公司的歷史與傳統,也引領著我們的未來。在這里,我感受到了公司對員工的關愛與尊重,也感受到了公司對社會的責任與擔當。這種精神讓我更加堅定了自己的職業信仰,也讓我更加熱愛這份工作。
回顧這段時間的經歷,我深深地感受到了企業文化的獨特魅力。它讓我更加珍惜與同事們的相處時光,也讓我更加熱愛這份工作。在未來的日子里,我將繼續努力,為公司的發展貢獻自己的力量,也為實現自己的人生價值而不斷奮斗。
