公司實習工作總結(jié)(通用16篇)
1. 公司實習工作總結(jié) 篇一
克拉斯集團20xx年春季運動會于4月25日勝利閉幕,為了在明年將運動會辦的更好,現(xiàn)對各項工作情況總結(jié)如下:
運動會項目設計突出團隊協(xié)作、拼搏進取的體育精神,充分調(diào)動員工激情。從確定召開到完成賽事,一共經(jīng)歷了14天,會務組克服了重重困難,順利完成了準備工作。
同時,今年組委會的工作得到了市場經(jīng)理們的大力支持,徐子勇、呂桂軍、彭順蒿擔任了旗手、檢錄員、助理裁判等工作,李路路擔任了播報員的工作,雖然很多人都是第一次經(jīng)歷,經(jīng)驗不足,但由于他們的積極努力,運動會得以順利進行。在運動會進行過程中,物流中心及國際、國內(nèi)各位到場的經(jīng)理充分發(fā)揮了模范帶頭作用,積極配合組委會的工作,努力提高團隊氣勢,嚴格管理團隊紀律,為運動會的順利進行提供了極大的幫助。
在本次運動會的籌備及進行過程中,組委會也發(fā)現(xiàn)了一些需要提升的方面,明年將會做出如下改進。首先,會務組會提前預定場地,并提前設計比賽項目;其次做好提前通知,為各部門留出動員和預熱的.時間;最后,還會提前協(xié)調(diào)所有經(jīng)理,確定工作人員的職責和信息。
在參賽隊伍方面,國際業(yè)務隊和物流中心隊兩個團隊人數(shù)均在50-60人;國內(nèi)銷售四隊(意迪森,康耐登,香河,三河)參賽人數(shù)為30人左右,達到賽前預計人數(shù);其他隊伍各有20人左右參加了運動會。
張子奇(芝華仕西南區(qū)團隊無人參賽)、李強兩位經(jīng)理并未與組委會聯(lián)系,也未到場參加運動會。
因為比賽項目安排比較密集,同時運動員們都希望獲得好成績,都在全力拼搏,所以在熱身方面準備的并不充分,導致有些擦傷和磨破皮的情況出現(xiàn)。在明年的安排過程中,會務組會將時間調(diào)整好,提醒大家提前熱身。
運動會亮點
第一點,銷售總監(jiān)劉佳在孩子需要哺乳的情況下,仍舊在早晨6點準時到達比賽場地,積極組織國際業(yè)務方隊進行隊列訓練。以她為榜樣,國際業(yè)務隊積極克服困難,取得了最佳風采獎.
第二點,市場經(jīng)理鄺挺在早上7點準時帶領著路途最遙遠的香河、燕郊的員工來到了比賽場地開始訓練。
運動會像一面鏡子,能映射出不同崗位的不同狀態(tài)。沒有見到董事長,就不重視運動會,難道所有的工作都需要董事長一步步監(jiān)督么?團隊是否認可一位領導者,不僅僅靠董事長給的職位,更要靠自身的影響力和感染力,這樣團隊才能更有斗志!
以上是本次運動會的總結(jié),有亮點,也有需改進的方面,讓我共同總結(jié)共同提高,爭取把未來的工作越做越好!
2. 公司實習工作總結(jié) 篇二
一、實習目的
通過房地產(chǎn)銷售的實習把握當下房地產(chǎn)行業(yè)的動態(tài),為畢業(yè)之后進入房地產(chǎn)行業(yè)做好充足的準備!也希望通過銷售崗位的鍛煉,把自己的腦子變得更靈活一些。
二、實習時間
20__年_月_日到20__年_月_日
三、實習地點
__房地產(chǎn)集團
四、實習內(nèi)容
跟隨房地產(chǎn)營銷總監(jiān)進行房地產(chǎn)銷售的實習,主要的工作內(nèi)容是通過集團內(nèi)部開展的各項活動積累客戶資源,再通過社交軟件將這些客戶從潛在的客戶培養(yǎng)成有朝一日一定會來我們集團買房的客戶。
不得不說,在實習之前,我對房地產(chǎn)銷售的了解和我實習之后對房地產(chǎn)銷售的了解已經(jīng)完全不同了。過去我總覺得銷售這個行當,只要性格外向,腦子轉(zhuǎn)得快就可以了。實習了之后才知道,要想做好銷售,尤其是房地產(chǎn)銷售,沒有足夠高的情商,還真不是一個容易的活。過去身邊很多人對銷售不好的評價,在實習之后都被打破了。
過去身邊很多人都覺得銷售不外乎是一個騙子,騙走你的錢財。實習了之后,我覺得這是一個非常大的誤解。
通過這次在__房地產(chǎn)集團的實習,我不僅認識了房地產(chǎn)銷售這個行當,也足夠了解了房地產(chǎn)這個行業(yè),畢業(yè)之后,我還是會選擇進入房地產(chǎn)行業(yè),為自己想要實現(xiàn)的理想生活而努力!
3. 公司實習工作總結(jié) 篇三
回想起自我剛來公司的時刻,仿佛就在昨日。由對會籍顧問工作的一竅不通發(fā)展到此刻能夠獨立完成工作任務,在工作中領導的帶頭模范作用感染了我,同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我,使我認識到作為新領域的一員是值得驕傲的,因為我們的團隊是健身行業(yè)的帶頭兵,我們的隊員是優(yōu)秀的健康宣傳者,我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則,僅有擁有一個健康的體魄,才能立大志成大事,萬事以身體健康為前提,沒有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無好處。
在工作中,顧客就是我們的上帝,一個甜美的微笑能夠給顧客帶來一天完美的情緒,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來到新領域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。在那里,顧客享受到的不僅僅僅是健身的樂趣,同時他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時,心里也得到了甜蜜的滋潤,每當看到客戶對我們的服務感到滿意的時候,自我心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
為此,自我總結(jié)了“五步”工作法,即:“聆聽、推薦、指導、幫忙、服務”。客戶來到健身俱樂部,就必須有自我的想法和目的,為此,每次客戶到來的時候,聆聽他們的需求是最關鍵的一步,僅有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想到達一種什么樣的健身目的,僅有了解到了這一點,才能針對客戶的實際狀況,做到有的放矢,并帶給長久優(yōu)質(zhì)的服務。
工作之余,公司領導還給我們多次外出培訓的機會,大家一齊放松。這強大的團隊感染力時刻提醒著我,作為新領域優(yōu)秀團隊中的一員,絕對不能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個客戶帶給服務。
健身行業(yè)是一個充滿朝氣的行業(yè),新領域是一個蓬勃發(fā)展的團體,相信在我們業(yè)務潛力、服務水平不斷提高的同時,會有更多的人選取新領域,信賴新領域。
衷心的期望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也期望越來越多的人加入我們,讓我們共同期盼新領域完美的明天!
畢業(yè)前的實習是必要的,因為即將步入社會,即將進入工作崗位,在學校與社會之間畢竟還有必須的差距,所以,在這個過渡期,學校安排一個畢業(yè)前的實習能夠讓我們初步了解真實的社會,了解一下以后的工作環(huán)境和工作狀態(tài)。
事實上,沒到實習單位時,感覺自我以往學習出眾,并且還有點驕傲狂妄,誰料想,來到了康橋,我才明白,自我是多么的無知,我才明白,真正地工作與學校的學習差距有多大。實際上,我們的理論學習即使學得再好,學的扎實透頂,那也只是紙上談兵,與實際的工作有天壤之別,所以要理論聯(lián)系實際,最大的感觸就是,實習更是學習,實習過程學的東西要比書本上的更多,更深奧,就像學英語一樣,你考得再多,不會用英語進行交流,你學它作甚,就像我們講的鑒于學專業(yè),只是教師講授怎樣能明白監(jiān)獄的管理呢,可謂隔岸觀果,永遠有那么一道墻當著視線,實習就不一樣了,有很多東西,即使不講授,也能夠一目了然,這就是實習的巨大意義。還有就是,我們的專業(yè)雖然學了很多法律知識,可是,我們?nèi)绾斡媚兀瑳]有實際的檢驗,我們的法律也只能是說我們懂法,只能是能過遵守法律,沒有辦法做法律的使用者去維護社會公平正義。舉一個最簡單的例子,我們都沒學過寫各種法律文書,而這都是必要的,就連司法考試都不考,考高分有何用,都是些書呆子。
這次實習與我所學的專業(yè)密切相關,我對律師事務所運作的程序和法律實踐有了必須的認識和體會。這次實習,我主要跟隨所里的董律師進行學習。記得第一次去的時候,他就問了我一個很簡單的問題,在民事訴訟中,被告人接到法院的起訴書后多少天內(nèi)應提出答辯?因為是實習的第一天,且距離學習民訴課程也有很長時間,我的大腦一片空白。隨即他告訴我這些時間是在實務中最基本的常識,必須要牢記。我慚愧無比,趕緊拿起身旁的常用法規(guī)看了起來。以前,這些時間只是書上一個個抽象的數(shù)字,而經(jīng)過董律師這么一點撥,我發(fā)此刻實務中書本上最基本的概念還真是有用,如果不把它們記牢,將影響當事人的切身利益。打牢法律的基礎知識真的是十分重要。
實習期間,我跟隨所里的律師了解了律師參與案件處理的全過程,從接觸當事人到理解當事人的委托的代理當事人的委托事項,自我也參與了一些案件處理。在此期間,我接觸到的最多的是刑法、民法、刑事訴訟法、民事訴訟法。這些部門法在學習期間就覺得紛繁復雜,在實踐的應用中更是花樣百出。在此期間,我還進一步學習了相關的法律知識,對代理案件的相關事項有了更深的理解,同時注意在此期間將自我所學理論與學習實踐有機結(jié)合起來。
在這一個月中,我學會了律師在受理案件后的實際操作程序并且協(xié)助他們填寫卷宗、對卷宗進行編碼以及整理卷宗(我還學會了怎樣制作律師卷宗存放的檔案袋);寫一些力所能及的法律文書,如起訴狀、答辯狀等。在董律師的業(yè)務咨詢臺前,經(jīng)常有當事人咨詢法律問題,在與當事人交流完后,如果當事人要起訴,并由董律師代理,首先他就要制作好起訴狀,這就涉及如何寫起訴狀的問題,對律師來說寫起訴書是很簡單的事,但對我來說還須磨練。雖然在學校里剛學過xx教師的“律師實務與制度”這門課,接觸到了一些文書的實務,可是畢竟不多,且實際中真正的案子還是第一次接觸。印象比較深的有一次夫妻離婚案,對于孩子撫養(yǎng)權(quán)的爭議是焦點。我是被告方也就是父親這方的代理,怎樣寫才能突出父親這方的特點并且有力的回應起訴讓我糾結(jié)了很久。寫律師文書的經(jīng)歷使我真正的體會到了理論和實踐的結(jié)合,在制作一份起訴書之前你必須要了解當事人的請求,以及他們的請求的法律依據(jù),也就說要清楚案由,然后要將當事人的請求案由描述清楚。這種把問題落實到紙面上的功夫是沒有那么簡單的。
在這次實習中我還學習到了作為一名法律人應當具備耐心與細致的素質(zhì)。來咨詢的人中,有些上了年紀的老年人,也有些民工朋友,由于他們識字不多,很多概念和背景都要進行進一步地介紹和講解,一遍遍地重復中,我學會了由原先地焦躁逐漸平靜下來,這是調(diào)節(jié)心理狀態(tài)的作用。在“無謂”的重復中,我也在進取地思索如何能以更加新穎和高效的方法說明我們調(diào)查的目的和問題。我想,在未來的法律實務中,少不了經(jīng)過這種耐心地詢問而了解案情和為當事人講解法條的情景,所以這種磨練是很值得的。
這次實習還有個很大的收獲是我對法律專業(yè)及法律學習觀念的轉(zhuǎn)變。以前以往認為法學這門學科暗淡無光,此刻卻有了一種從未有過的豁然開朗的感覺。我愈來愈發(fā)現(xiàn)自我對法學有了興趣和信心。從康橋律所律師們的身上,我感覺到了他們對法律工作的熱愛,而他們的行動也證明了這一點。將對正義的追求和自我價值的實現(xiàn)結(jié)合在一齊,這本身就是一件無上光榮的事情。我想,我今后的路還很長,當下所能夠做的就僅有用很多的理論知識武裝自我,培養(yǎng)法律思維和其他基本社會人文素養(yǎng)。
在實習時,董律師有時會交代一些雜碎事情讓我去辦,但由于交代的時候總是言簡意賅,所以我總是要多次詢問。次數(shù)多了難免讓人覺得煩躁,再加上他不僅僅辦案子,還有其他事情要處理,所以平時十分繁忙,所以很怕打擾他。歸根到底是因為自我所掌握的知識太少了。在這次實習,我深深地感覺到自我所學知識的匱乏,本來在學校里學的東西已經(jīng)夠多的了,但一接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自我是多么的無知,這時我才真正領會到學海無涯的含義。法學是一門實踐性很強的學科,可是法學需要理論的指導,在以后的生活里,我要加強理論知識的學習!
4. 公司實習工作總結(jié) 篇四
實習期間除了淺層次地學習了專業(yè)外的技能,還感受和體會到了很多專業(yè)之外的知識。
首先是公司人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來你的腳步會不由自主地跟著大家快起來
而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!我的主要職責是了解客戶的聯(lián)系資料和最近的維修記錄并做好登記,及時的和客戶聯(lián)系和告知客戶產(chǎn)品的維修進度。
做好接聽客戶來電,確認客戶產(chǎn)品的數(shù)量和型號,向已過保修的客戶群進行產(chǎn)品維修報價,開好收款收據(jù)給出納會計,如果客戶要求開票,向客戶傳真公司的開票資料和接受并核對客戶的開票資料,填寫增值稅申請表給會計助理開票,并及時致電給客戶發(fā)貨的時間和發(fā)貨方式。
售后服務是一項很重要的工作,也是繼銷售的一個重要的延續(xù)工作,做好了,可以增加銷售的機會。做不好,也可以毀掉一個關系網(wǎng)。我們專業(yè)知識也說過市場調(diào)查是直接反應產(chǎn)品在市場上的流通和使用情況,所以我們售后服務的是一個啟下承上的工作,一方面要與最底層的接觸,另一方面也要和中層甚至高層接觸。我們的服務身份不會變,但我們要換一種角度和形象和對方交流,另一種方式進行反應!
與客戶交流也是一門學問,有些客戶懂得知識不多,從事電氣事業(yè)很長的時間,我們剛接觸這樣的行業(yè)也是不能讓相信我們說的,剛開始的時候客戶不相信我們說的,硬說要我們主管接電話,我想了很久,之后我結(jié)合老師說的心理學,陌生人之間如何建立信任,我就對客戶進行了分類,對于溫州境內(nèi)的客戶我就說本地話,讓他們覺得我也是和他們很近的,有點親切感后就把名字報給客戶來增加客戶的印象,對于我們的代理商,有些也是溫州的被公司外派的也是同樣的方式。對于不說溫州話或不能直接找到想通點,我就提之前經(jīng)常和他們聯(lián)系的人的名字,這樣也間接地讓他們覺得我們也是有橋梁的,也以相同的方式讓他記住我,一個月之后他們打來電話就會直接叫我的名字或一接聽電話就能聽出我的聲音,有點小小的成就感。
時間過得很快,實習轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了。在這些日子里我不僅通過親身經(jīng)歷,使在學校所學的理論知識得到了很好的實踐。而且對于實際的設計工作也提供了很大的幫助,為畢業(yè)設計提供了現(xiàn)實資料。從而避免了在設計過程中出現(xiàn)設計與實際施工相脫節(jié)的現(xiàn)象。
也讓我跟很多同事結(jié)下了深厚的友誼,我感悟到在工作的崗位中,不僅要有豐富的工作經(jīng)驗和較強的工作能力,更要有一份對工作的熱情,對身邊的同事和服務客戶的熱情。總而言之,只要有一份耕耘,那么也一定會得到一份收獲!
5. 公司實習工作總結(jié) 篇五
這次實習,除了讓我對商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務有了必須了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的、作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后務必要有很強的職責心、在工作崗位上,我們務必要有強烈的職責感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責、如果沒有完成當天就應完成的工作,那職員必須得加班,如果不留意出現(xiàn)了錯誤,也必須負責糾正。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)、在這一點上我從實習單位同事那里深有體會、比如,有的事務辦理需要工作證件,雖然對方可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做、此刻商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理,所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力、任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一齊,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收獲很多。
6. 公司實習工作總結(jié) 篇六
畢業(yè)實習是學生大學學習很重要的實踐環(huán)節(jié),實習是每一個大學畢業(yè)生的必修課,它不僅讓我們學到了很多在學校沒法體會到的知識和道理,還使我們開闊了視野,增長了見識,為我們以后的工作打下堅實的基礎。
回顧幾個月以來的前臺實習,使我更深入地了解了接待工作的實際,適應生存環(huán)境,樂觀面對生活,提高了自己的交流能力。
通過這段時間的實習,我從無知到認知到深入了解了單位和社會,從開始的磕磕碰碰到后來的工作起來還算順利。在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,想說的很多,我總結(jié)下來主要有以下幾個方面:
1、是心態(tài)的轉(zhuǎn)變。學校的生活相對而言較為單純,無需我們擔憂很多的問題,學校三點一線的生活,學習跟得上就可以,而在實際的工作當中則不然,實際中,我們要考慮的則更多,及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。我們正是實習的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。這些小事情值得我去做。事情雖小,可過程至關重要。
3、多聽、多看、多想、多做、少說。我們到實習單位工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該如何做。剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了。
4、少埋怨。在條件艱苦的實習地方,也許有的人會覺得這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應該少埋怨,要看到好的一面。
5、與他人和睦相處,加強和同事以及他人之間的溝通。學校里成績不錯的學生變成了未知領域里從頭學起的實習生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位,身邊接觸的人同樣改變了角色:老師變成了領導,同學變成了同事,相處之道完全不同。
經(jīng)過這次實習,我從中學到了很多課本沒有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業(yè)對口的工作,可現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機會的到來,要應盡快丟掉對學校的依賴心理,學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。
總之,畢業(yè)實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗,雖然在步入社會后,還有很多東西要學習,很多教訓要吸收,但我想我已經(jīng)做好了足夠的準備,無論是心態(tài)上還是技能上。現(xiàn)代社會的競爭是殘酷的,但只要努力的付出,我的職業(yè)生涯必定會開出希望的花,結(jié)出成功的果——我相信。
7. 公司實習工作總結(jié) 篇七
情況基本統(tǒng)計:
實習地點:
實習時間:20__.__.20~11.15
指導老師:
班主任工作班級:
高一(20)班
教學工作班級:
高一(1)班、高一(2)班、高一(3)班、高一(4)班、高一(5)班
上課6周,每周5節(jié),班會課2節(jié),課外活動一次,監(jiān)考10場
工作總結(jié):
班主任工作
總體情況:
一到學校第一個任務就是當高一(20)班的實習班主任,老師也給我了很多機會發(fā)揮,每天都要管理班級的日常工作,如遲到早退、扣分的情況等。在實習期間組織了兩次的班會課,也參與了他們廣播操比賽、社會實踐、黑板報比賽等活動。在級長和班主任的指導下,總體工作進行得十分順利。
工作感想:
有人說,班主任是世界上最小的主任,但工作卻一點都不亞于國家總理。班主任繁瑣的日常工作包括學校安排的日常活動,譬如各類評比,德育活動等等,還要應對種種外的情況。東莞高中的班級規(guī)模一般在50-60人不等,班主任作為這幾十人的管理者必須要對他們負責。而我作為一名實習班主任,也必須要盡力協(xié)作班主任管理我們的班級。而班主任首先就要每天記錄好學生的遲到早退現(xiàn)象和違紀情況,所以每天我都要跟學生一樣早起床,到班上看有沒有學生遲到,基本上學生早上6點半就會到班上,那么我也需要6點半左右就到班上看學生的情況,因為學校是不允許帶早餐回課室吃的,所以我也需要監(jiān)督學生,看有沒有人在課室吃早餐的情況。同時我也要記錄好學生的違紀情況,除了早上不準在課室吃早餐外,我還要留意有沒有學生偷偷把手機帶到課室里去,這也是違紀的;有必要的話,晚上也要到學生的宿舍去觀察他們宿舍理的衛(wèi)生情況和關燈以后還有沒有人說話的情況,當然到宿舍跟學生聊天也是跟學生交流、加深感情很好的一個方法。
除了時時刻刻監(jiān)督好學生之外,我們也需要關心好每個學生,特別是班上一些剛到學校,還不習慣住宿生活的學生。剛到班上的時候,班主任就安排我給18個學生進行月考前的心理輔導,安慰他們不要太緊張,不要過于在意分數(shù)的高低,在學習上應該形成良好的習慣和方法等等。月考之后,我也會觀察有沒有學生因為考試考差了而情緒低落、一靡不振等心里狀況,及時跟這些學生進行心里安慰、輔導,因為現(xiàn)在的小孩的心理承受能力很低,我們應該及時地安慰他們,跟他們多交流,讓他們感覺到很多人都很關心他的。另外,這段時間甲流感盛行,很多學生都感冒、發(fā)燒,當發(fā)現(xiàn)他們有這些癥狀的時候,我們應該及時的通知家長,安排學生請病假,回家休息,實習總結(jié)《穎詩實習總結(jié)》。同時還要對請假的學生進行跟蹤聯(lián)系,確定學生安全到家,幾時回校等等。另外體現(xiàn)班主任細心的地方就是組織集體活動,例如籃球賽,班主任就必須考慮到運動員和啦啦隊的各方面需求。一個成功的集體活動是培養(yǎng)學生集體榮譽感的良好契機。所以在期間的集體活動,我都會花足夠的時間進行前期準備,而事實證明,準備充分就會事半功倍。
在擔任實習班主任的期間,因為我的年紀與他們相仿,也因為我的形象比較親切,我很快就博得了學生們的信任,他們很多時候會主動找我說說心底話,我也很樂意成為他們的聆聽者。通常他們說的都會是一些生活上的困惑。除了作為一個聽眾,我還會根據(jù)學生的具體情況給出一些指導意見,目的就是培養(yǎng)他們的樹立正確的價值觀。本身是一個不可規(guī)定期限的行為,我個人認為更類似于賦予學生的一種長期的影響。因此在對違紀學生進行的時候,我采取的是一種"細水長流"的法。每次批評的時間我都不會拖得太長,點到為止,不過我還是以很明白的態(tài)度告訴他們事情的重要性。對于班里面的"頑固分子"(我對經(jīng)常被其他老師投訴的學生的戲稱)我都會不定期找他們聊天,了解他們心里的想法,以便"對癥下藥"。所以說,當班主任就需要一種父母孩子般的耐心。
總體情況:
承擔了五個班的教學任務,獨立完成了5個課時的新授課,18個課時的重復課。在老師的指導、幫助下順利完成了所有教學任務。
工作感想:
雖然每次正式上課之前,我都會模擬上課好幾次,但是到了正式上課的時候還是會有很多意想不到的事情發(fā)生,所以我首先體會到作為一個合格的老師,首先要有靈活應對突變情況的能力。另外每次上完課后,老師都會對我這節(jié)課上課的情況、表現(xiàn)提出一些建議和評語,我都會根據(jù)老師的這些建議,反思自己的不足,并且但我自己覺得有必要的時候,我也會誠懇地詢問學生對我上課的意見,雖然有時候看到學生對自己上課的表現(xiàn)感到不滿意的時候,會感到很沮喪,很傷心,但我也能幾時調(diào)整好自己的心態(tài),不斷地改進我的課堂。隨著對學生了解的深入,我上課越來越得心應手了,學生也越來越喜歡我的課。
當然,也有一些學生不太配合的。很多學生在上課的時候不聽我的話,操作時間不按我的要求來做,自己上網(wǎng),我分配下去的任務也不去完成的。對于這些現(xiàn)象,我通常只是會站到他們的身邊,讓他們知道老師一直在關注著他們,那么他們也就不敢做別的事情了。但有時候我也會不去批評他們,因為他們作為高中生,都有一定的自尊心,我們應該要充分顧慮他們的心理狀況;同時他們的學習生活非常的緊張,一個星期一節(jié)的信息技術(shù)課也是他們作為學生壓力調(diào)節(jié)的一個環(huán)節(jié),所以我們上課的時候應該盡量地讓他們放輕松,不要再給壓力他們。
正因為信息技術(shù)課是他們壓力調(diào)節(jié)的一個環(huán)節(jié),所以我上課的風格是比較輕松的。每次踏進教室我都會保持自然的微笑,無論多累,心情多差,我都會保持我招牌的微笑。同時我也會在導入部分和操作比分盡量安排學生們有興趣的話題,讓我的課堂有趣起來,無形中也讓學生加強了對信息技術(shù)的興趣。
最后,我覺得我最大的問題就是我的個人知識儲備不夠充足。在日常中我都會犯些小錯誤,這些都是不夠嚴謹?shù)捏w現(xiàn)。所以期間甚至是回來后我都一直在復習中小學的知識,不放過每一個細節(jié)。務求可以做到上課不犯學術(shù)性的錯誤。我也會不斷地積累我的教學經(jīng)驗,越挫越勇,不斷成長。
8. 公司實習工作總結(jié) 篇八
___公司作為世界500強企業(yè),其公司的那種人性化的管理,相互信任的員工關系以及對待客戶的負責態(tài)度給我留下了深刻的印象.員工的上班時間可以通過與上司的討論決定,而且考勤完全憑自覺;在公司中上下級之間沒有明顯的差別,大家之間可以開誠布公地討論問題;公司為員工提供健身設備等等.
從這些方面可以看出安捷倫是一個讓人工作起來很愉悅,很輕松的一個環(huán)境.員工之間相互信任,彼此可以直接說出對方在處理事情上存在的問題,這說明在安捷倫員工之間關系很和睦,但是在其仍然會有競爭,大家在競爭中互相學習互相幫助.與此同時安捷倫有一個完整復雜的客戶服務體系,從客戶打電話需求儀器設備到售后服務以及培訓,這一套下來都有一個強大的系統(tǒng)在背后做支撐,使得整個過程都在監(jiān)控過程中,讓每一部分負責的員工知道自己的職責,這樣就減少了出錯的可能性.這一過程體現(xiàn)在安捷倫為客戶著想的工作理念.
在安捷倫中,我們通過5天的理論學習學習了gc/gcms,lc/lcms,icpms的工作原理及其儀器構(gòu)造.在第一天天學習過程中,我了解了目前在國內(nèi)國際上環(huán)境監(jiān)測所面臨的一些問題,以及在處理環(huán)境分析處理過程中應該遵循的一些原則,以及檢測的技術(shù).此外通過這幾天的學習,我還對于在環(huán)境監(jiān)測方面資料的檢索有了一些認識.
在緊接著的三天儀器課中,我學習到了五種儀器的工作原理,設備構(gòu)造,以及設備工作的原理.在這一部分中,我發(fā)現(xiàn)在在減少誤差和數(shù)據(jù)處理的過程中所用到的一些方法在平時上課過程中自己也曾接觸過,甚至在自己做實驗過程中也曾用過,但是通過這幾天的反復理解,自己對于這一部分有了新的理解.而對于設備工作原理這兒,實際上設備的工作原理很簡單,但是在實現(xiàn)的過程中卻很不簡單.通過這幾天的學習,自己對于數(shù)據(jù)處理以及減少誤差這些方面有了新的認識.
接下來的五天我們主要是進行儀器操作的練習.在這過程中我們每天針對一種儀器設備檢測一個盲樣,通過優(yōu)化條件,制備標準品,測定工作曲線,出檢測報告,得到每個樣品的檢測
結(jié)果.通過自己親自去操作,去摸索,去處理,加深對于前一個階段理論學習知識的鞏固.在這幾天實踐過程中,在進行g(shù)cms實驗條件優(yōu)化時,我們的結(jié)果總是不令人滿意,最后張微老師的一個小改動就得到了很好的結(jié)果.大家對此都感到很驚訝,但是在聽完張微老師解釋之后大家恍然大悟.這就是我們目前我們所欠缺,而且在短期內(nèi)自己的知識儲備無法達到的,需要在在以后通過自己的不斷實踐去完善的.總的來說,通過這幾天機器的操作,我加深了對于前面基礎理論課學到內(nèi)容的理解,了解到了儀器設備的基本結(jié)構(gòu),并且通過自己的實際操作,對于儀器的工作過程有了了解.
通過這些天的實習和學習,自己的收獲可以歸納為以下幾點:
一),時間觀念增強,主人翁意識增強.在這段時間的實習過程中,我們四個人總是會在前一天敲定集合時間,并且安排第二天誰負責打車.大家在早上時間快到時都會打電話看看別人到哪了.而且如果輪到某個人負責叫車,那個人都會很負責地和司機聯(lián)系,確定停車地點和時間.在這段時間中,我們每天都沒有遲到,又是提早很多就到了公司,大家都會把昨天學到的內(nèi)容進行總結(jié).通過這段實習,大家的時間觀念增強了,并且對于自己的任務都能按時完成,真正把一件事當作自己的事情去做.
二),拓寬自己的思路.說實話在去安捷倫之前,我們對于自己專業(yè)的發(fā)展方向感到很迷茫.但是在第一天與董老師的聊天中,我們聽到了第三方實驗室這種在中國還屬于發(fā)展中的行業(yè)有了一些認識,以及后來在上課過程中與幾位老師的交流中知道自己的發(fā)展方向沒有自己想的那么局限.這對于我們不管是繼續(xù)深造,還是就業(yè)都會是受益匪淺的.
9. 公司實習工作總結(jié) 篇九
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個相當專業(yè)的問題,問到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機器預熱和輸出最快時間差,這樣的問題對于外商,你必須給予準確到位的回答,因為這是顧客的購買點,由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機會,隨后的時間里,逐步加強了對產(chǎn)品詳細的了解和說明,為應對客戶的各種問題做充分的準備,進一步準備之后,又重新進入了實際操作,開始聯(lián)系客戶,報價,談判等等因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關的合同、發(fā)票和其他的單據(jù),之前的這些單證在上課時都接觸過,但是理論和實踐不同,實際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,一點疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。總之,凡事都需要虛心用心的學習,這樣才能夠掌握實踐的操作。
在公司實習的過程中,有幸參加了一次集團一年一度的過關斬將活動,活動是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業(yè)務水平,分為4關,建立有效客戶,產(chǎn)品展示,議價,交易。在各個環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗十分豐富的經(jīng)理把關,我們實習生作為觀摩,學習實際工作中的技巧和積累經(jīng)驗,在活動結(jié)束后,公司的崔處長進行了總結(jié),并對所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里,我們來到了公司的博物館,來切身感受公司的文化,仔細聆聽公司工作人員的`介紹,對震旦集團創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中企業(yè)是一個團隊,講求團隊力量的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項長期競賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長。震旦現(xiàn)階段在務實與創(chuàng)新的行動綱領下,未來的經(jīng)營策略仍將積極開創(chuàng),確實掌握產(chǎn)業(yè)趨勢,延伸核心事業(yè)和相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)震旦集團自創(chuàng)品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志,象征震旦集團如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力;同時在內(nèi)涵上,秉持著穩(wěn)健踏實的一貫經(jīng)營風格,蘊含創(chuàng)新突破的經(jīng)營魄力。
自身定位,加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿(mào)的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校里,不斷完善和學習工作總結(jié),認識自身不足。通過實習我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè),它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關系,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎,貿(mào)易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。
以上是我的畢業(yè)實習報告。在成功結(jié)束實習后,仔細總結(jié),發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。
10. 公司實習工作總結(jié) 篇十
實習對于我們將要走入社會的學生來說是一次熟悉社會,了解社會的好機會。實習是我們了解社會的第一站,_月我來到我的實習單位__汽車有限公司,以下是我的實習情況:
剛進入車間的時候,看到嚴肅的門崗和人員進出制度,就感覺到公司制度的嚴格。實習的前三天是我們的基本培訓時期。開始對我們進行了企業(yè)文化的培訓,使我們更加的了解公司的情況。然后就是部門的培訓,從今天的培訓中我看到了這個工作的專業(yè)性,最后給我們講解了車間的安全操作規(guī)程,讓我們更加適應這里的環(huán)境。
__汽車制造有限公司是全國大型工業(yè)企業(yè)之一,__省機械工業(yè)百強企業(yè)。
我實習所在的車間是汽車總裝車間,主要是檢測下線車輛。我學的是__專業(yè),在實習期間學習了課本上所沒有學到的知識,所以一切還要從最基本的學起。
在學校只能想象,現(xiàn)在通過自己親自去實踐,才能弄清楚整個生產(chǎn)線的流程。而且在實踐中也遇到了很多的困難,有問題就去詢問,自己也學到了很多東西。這時我才真正感覺到課本的知識應該與實踐相結(jié)合。從這之后我一遇到不懂的地方就記在筆記本上,之后還對我們進行培訓,使我更加了解了一些汽車方面的知識。
在實習期間,我深切地感受到,汽車總裝車間是一個團結(jié)、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,車間里仍然會聽到笑聲;面對同事,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。
整個車間和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而領導就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上,我真正體會到了__人的敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務的真實意義,體會到了創(chuàng)造完美、服務社會的理念,體會到了__汽車有限公司的企業(yè)文化,知道了什么是“有激情一切皆有可能”。
特別令我感動的是,每當我遇到困難向大家求助時,誰都會無私的告訴我;我很慶幸自己能在這樣有限的時間里,在這么和諧的氣氛中工作、學習,和同事們一起分享快樂,分擔工作。所以我努力向同事學習,不懂就問,認真完成領導和同事交給我的每一項工作。領導和同事也都盡力幫助我,給我講授知識,耐心解答我的疑難困惑,并給我制定了一系列的實習計劃,幫我達到實習的目的。
在這一段時間里,我不僅很好地運用了所學的專業(yè)知識,而且還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。
十分感謝__汽車有限公司,感謝汽車總裝車間給我這樣一個寶貴的實習機會,讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學生活中留下了美好的一頁。其次,我還要感謝技術(shù)服務部的各位師傅,感謝他們給我的指導,謝謝!我也要對領導及同事說一聲謝謝,感謝他們對我的栽培!
11. 公司實習工作總結(jié) 篇十一
時間過的真的好快,轉(zhuǎn)眼間我的實習就要結(jié)束了,心中感慨萬千。我想我需要靜靜地想一想,考慮一下我這兩個多月來都學習了什么,收獲了什么。
一、實習目的
為了更好的融會貫通自己所學的理論知識,達到理論與實踐想結(jié)合,增強自己的實戰(zhàn)能力,也為以后的工作打下堅實的基礎。
二、實習時間
20__年__月——20__年__月
三、實習方式
在公司的具體崗位上實際操作。
四、實習地點:__信息技術(shù)有限公司
__信息技術(shù)有限公司,成立于20__年,是__軟件股份有限公司資深的合作伙伴,專門從事__的銷售,以及客戶化開發(fā)、咨詢實施、售后服務等。
五、實習內(nèi)容:電話營銷
電話營銷是目前最流行也是最節(jié)約成本的一種銷售方式,我在公司實習期間主要負責電話營銷這一塊。
六、實習體會和收獲:
在__個多月的實習當中,我學到了、看到了以前很多在學校學不到看不到的東西,也算是我進入社會的第一堂課吧。在實習過程中,我有著許多的收獲和歡樂,但也有苦澀和教訓,這些成功的經(jīng)驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績,失敗的經(jīng)歷將使自己努力去改變不完美的地方,讓自己在以后的日子做的更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。
在公司實習的兩個多月里,我碰到了很多方面的困難,心理也承擔了不小的壓力。所以,我開始時有些消極退縮,后來,我慢慢轉(zhuǎn)變這種不正確的態(tài)度,確立了克服一切困難的信心,不驕不躁,克服眼高手低的壞毛病,終于堅持了下來。兩個多月來,我要感謝公司上下對我實習的支持和真誠的幫助,這樣難得的實習機會的確來之不易。
首先是工作態(tài)度上的轉(zhuǎn)變。來到__以后,我的以前很多幼稚的工作想法都改變了,不再把工作理想化,而是切身認識到,做工作要踏踏實實,認認真真,一步一個腳印。
__節(jié)過后,我開始了我真正的電話營銷工作。可能是因為之前一點都沒有做過,所以很膽怯,雖然提前做了很多的準備工作,但整整兩天,我一個電話都沒有打過,就在那里聽別人打以及看一些電話營銷方面的資料。在第二天的下班的時候老板就找我談話了,說我現(xiàn)在對電話有一種恐懼心理,首先要克服的就是這種心理,讓我多和其他的同事學習,同時也教了我一些打電話的技巧。
在第三天的時候我打出了第一個電話,隨著打出的電話越來越多,我的恐懼心理也在慢慢的減弱。同時打電話的狀態(tài)也越來越好,還記得剛開始的時候,雖然電話打出去了,但一點都不自信,聲音也特別的小,而且因為是在東北上學,所以來到這邊后,顯得東北口音特別嚴重,又因為不自信,所以語速上也顯得比較快,這樣就造成和別人溝通起來就不是很順利。但這些通過同事們的幫助我都慢慢的得到了改正,也讓我慢慢的自信起來,和別人溝通起來順暢多了。
其次是工作能力的提高。作為初次踏出學校走向社會的我來說,很多事情都不懂,不管是工作上還是為人處事上,和我們在學校的時候都有很大的區(qū)別。
下面是一些我在電話營銷方面的心得體會:
1、打電話前做好充分準備工作,能使我們?nèi)〉檬掳牍Ρ兜男Ч?/p>
1)找準目標客戶,有的放矢,想好打電話的目的;
2)專業(yè)提問:做好客戶詳細資料的收集,電話中盡可能少問背景問題;
3)打動客戶:準備好客戶同行業(yè)案例和說辭。
2、電話接通后的技巧:
1)如何處理前臺秘書的阻擋;
這一點我們可以通過自信的提問或是裝作和聯(lián)系人很熟的語氣來繞過前臺,或是其他的方式,但一定不能欺騙對方。
2)如何傾聽客戶;
我們要學會傾聽,而不是滔滔不絕,從傾聽當中需找客戶的需求。
3)如何回答客戶的異議和對抗,如:我們用的是__,不會考慮__;
對于這一點,我們通常要視情況而定,總之,貶低別人不是的方式。
其次是在為人處事方面的改變。以前在學校的時候總是大大咧咧的,和同學打打鬧鬧,有什么說什么,大家都是直來直去的,而不會去想到其他的什么;但工作以后真的不一樣,剛來到公司的時候大家都不怎么說話,我想也許是不怎么熟吧,可慢慢的我發(fā)現(xiàn)就是老的員工之間也是不會有很多的交流,而且感覺公司的關系好像很復雜,所以也就不怎么敢說話,能說的也就是工作上的事情而已,可能這就是社會上的人際關系吧!這點上,真的好懷念在學校的時候。
最后通過這段時間的實習,讓我更加的了解了我自己。以前在學校的時候只知道老師讓干什么就干什么,或者是看同學做什么就做什么,根本不知道自己是不是喜歡或適合做這件事,其實也不知道自己究竟想要什么,適合做什么,就知道在學校的時候,同學們都會說我好能說,說我適合做銷售,其實銷售真的適合我嗎?我真的不知道,只是覺得別人都這么說,可能我也就適合吧,也因為學的是這個專業(yè),所以找工作的時候就往這方面找了,本以為憑借我的能力,做好這個工作應該不成問題的,然而事實并不是這樣,在這實習的__個月中,我身體力行的做著銷售,我慢慢的了解了它的艱辛,真的不像我們想象中的那么容易,不是說你很能說或是怎樣就可以做好銷售,他其實是一種對人的綜合素質(zhì)要求很高的職業(yè)。
七、實習總結(jié):
通過__個月的實習,我感覺自己真的成長了好多,學到了很多學校里學不到的東西,不管是理論上還是實際操作都有了長足的進步。我想不管以后干什么工作,這都是我成功的基石。在這里我還要感謝在實習期間給我?guī)椭念I導和同事,以及時刻關注和關心我們的老師,真的很感謝他們。
12. 公司實習工作總結(jié) 篇十二
通過這幾個月的實習,我認為:
(1)團結(jié)就是力量。正謂人齊泰山移,眾人劃槳開大船。一個人的力量終究是忽微的,團隊抱成一團的力量才是最強,團結(jié)起來才能夠無堅不摧,共同成長共同進步。
(2)態(tài)度決定一切。你的態(tài)度,決定了你做事的結(jié)果。所以事無大小,凡事都要認真對待,保持良好積極的心態(tài),才能夠在激烈的競爭中得以脫穎。
(3)自信勤奮寬容。面對難題,擁有足夠的信心和勇氣的人不會退縮。勞動光榮,勤奮的人最為值得尊重。只有比別人更加努力、更加勤奮,才能比別人走的更遠成功的更快。金無足赤,人無完人,寬以待人包容別人的不足。所謂海納百川,有容乃大。
實習心得:
回顧實習生活,感觸很深,收獲頗豐。通過實習我更加認識到實踐是檢驗真理的唯一標準,只學不實踐,那么所學的就等于零,理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。我感覺實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結(jié)合一起,在實踐中繼續(xù)學習,不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己的各方面知識、能力、技術(shù)等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎。
通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然也就不一樣。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活實踐中學習其他的知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。此次實習我認識到很多工作常識,意志得到了鍛煉,對我以后的學習和工作將有很大的影響。紙上得來終覺淺,絕知此事須躬行。做事不可以眼高手低,往往看似簡單的東西想要做好并不容易,只有親身實踐才能知其根本,才會做出理想的成績。在實習時我們要將所學的理論知識與實踐結(jié)合起來,培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動手能力,加強社會活動能力,嚴肅認真的學習態(tài)度,為走上工作崗位打下堅實的基礎。
由于是初次實習,所以有的工作做的很慢,也挺辛苦,不過在同事和同學的的關心和幫助下不斷進步和成長,也充分感受到公司這個大家庭的團結(jié)和溫暖,于是我決定就算再苦再累我也要堅持下去,所以工作起來反而覺得輕松了許多。所以通過虛心請教,在實習老師的指導幫忙協(xié)助下,我很快的適應了這份工作。
在過去的幾個月里,我在實習老師和同事的幫助與關懷下,認真學習、努力工作,能力有了很大的提高,個人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展,但我知道還存在著一些缺點和不足。認識到工作經(jīng)驗的缺乏,所以我必須積極努力工作。在實習的這段時間里,雖然有時候工作很苦很累,但是感到更加的充實,我從中體會到了做人做事的道理,從實踐中學到了專業(yè)技術(shù),積累了實踐技術(shù)經(jīng)驗。在今后的工作和學習中,我還要更進一步嚴格要求自己,虛心向優(yōu)秀的同事學習,繼續(xù)努力改正自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學習和生活等方面取得更大的進步。
至此感謝公司給了我這么好的實習機會,感謝指導老師給予的幫助。
13. 公司實習工作總結(jié) 篇十三
一。實的目的和要求
畢業(yè)實的目的是:接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感;學業(yè)務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。具體要求
1。培養(yǎng)從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程,學會進行工作。
2。理論聯(lián)系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀中介實踐中的具體問題。
3。虛心學,全面提高綜合素質(zhì)。在實中拜廣大工作人員為師,虛心學他們的好品質(zhì)、好作風和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟工。
4。培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5。預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的`知識、能力準備。
二。實內(nèi)容
參加了支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓后,公司安排我們到其中的一個部門——區(qū)域拓展部實地演練。
區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展,是壽險的區(qū)域化行銷模式,源于家庭服務的理念,由公司派區(qū)域服務專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進行上門服務,就像一個流動的門店一樣,將客戶與公司的關系透過一個渠道有機地結(jié)合起來。區(qū)域服務工作是保險和綜合服務金融工作。
根據(jù)《中國平安人壽保險公司展業(yè)服務體系管理辦法》的規(guī)定,分支機構(gòu)區(qū)域拓展部下設展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)服務單位。支公司區(qū)域拓展部設1個展業(yè)處、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū)。其中有17個團隊管理者,分別是1個展業(yè)處經(jīng)理、2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個區(qū)域服務專員(通稱“收展員”),所有的區(qū)域服務專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險的保險代理人。
到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是經(jīng)理。在經(jīng)理的指導下,我遵守紀律,虛心學,積極工作:
1。參加部門的早會(星期一至星期五,早上8:30開始),吸收新知。早會一般是總結(jié)工作,分享經(jīng)驗,開展專題講課,發(fā)布通知等。我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經(jīng)驗。
2。虛心請教經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等,了解平安的壽險產(chǎn)品,熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險產(chǎn)品有“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等。熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務是接觸客戶,為客戶提供服務。其工作流程有五個步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務。這五個步驟構(gòu)成一個銷售循環(huán)。其中售后服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。如果區(qū)域服務專員提供了令客戶滿意的售后服務,就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會獲取新的銷售機會,新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣為客戶做保險計劃,等等。
3。作為經(jīng)理的助理,協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設計、制作部門會議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業(yè)務競賽成績表》,設計、張貼部門用于激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時,學經(jīng)理如何管理團隊。
4。在經(jīng)理的安排下,作為公司客戶服務質(zhì)量回訪中心的工作人員,對客戶進行了電話調(diào)查。首先隨機抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進行溝通。主要調(diào)查客戶認不認識公司的某某收展員,收展員對客戶做了哪些服務,客戶對收展員的服務滿不滿意,客戶覺得收展員的服務有哪些地方需要改進等。
三。實結(jié)果
在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,經(jīng)理的指導,以及我的努力之下,我在平安的實獲得了圓滿成功。
1。思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》,并高聲朗誦公司訓導、服務宗旨、工作信條等,我覺得我已經(jīng)融入到了平安這個溫暖的大家庭中。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法,也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人,同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的慣(habit)這四個專業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。
14. 公司實習工作總結(jié) 篇十四
通過實地實習,了解酒店經(jīng)營管理過程,酒店的服務及文化,加強管理理論與實踐的結(jié)合。我在x大酒店進行了實習,畢竟這次實習是我第一次踏入社會,面對貴族華麗大堂,整潔有序的工作,面對我的會是什么樣的挑戰(zhàn)?
一、準備工作
雖然我們只在酒店進行為期一個月多的實習,但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內(nèi)培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個多月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個多月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。
二、實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是8小時工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4個小時和晚上4個小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
三、心得看法
在實習的過程中,看著那些被動的人被領導看不起,就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動,除了積極地響應和號召之外,更重要的就是結(jié)合于實踐,馬上實施起來,而有些人吩咐干什么就干什么,一點主見意識都沒有,這樣的人就永遠得不到領導的重視,而且也沒有多大的出息。當出現(xiàn)一些問題時,你自己若要有很好的意見就可以主動提出來,不要放在心里而不說,那樣就是不懂得好好把握機會,從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度,就像在酒店里,在每個領導或是同事面前話也不能太多,那樣也會貶低自己的身價,凡事裝個心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。
四、總結(jié)
酒店實習的日子結(jié)束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習。在實習的過程中,也結(jié)識了很多同事和朋友。對于處理人際關系又有了新的認識。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經(jīng)驗和一些應該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對顧客的耐心以及責任心。更為重要的是,在一個多月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側(cè)重點。
最后感謝老師的幫助,感謝x大酒店能給我們提供這樣難得的實習機會,在此祝愿x大酒店能夠越辦越好,學院越辦越好。
15. 公司實習工作總結(jié) 篇十五
大四的實習我選擇來到__公司,我是在網(wǎng)上看到這家公司的信息,便投了簡歷,參加面試,并獲得了實習機會。
在具體的實踐工作中,我也獲得了許多在學校和書本上所無法獲得的經(jīng)驗和感悟,這次實習我主要負責辦公室的一些工作,比如客戶資料的整理和保存、貨單的整理、客戶接待和聯(lián)系工作。這些工作對于一個人的細致、耐心以及交流表達能力有一定的要求。
由于平時的訂單比較多,每批訂單的材料費、數(shù)目等,我必須協(xié)助負責人完成登記和錄入等工作,這些工作雖然難度不大,但卻也關系到公司的財務的正確與否,這也讓我明白在工作中我們就像一臺機器,只有我們每個人都嚴謹?shù)赝瓿勺约旱墓ぷ鳎@臺機器才能正常運行。
此外,我的工作還有接待顧客的來訪以及咨詢來電,這是對于言語表達和待人接物的能力的考察,有的客戶情況比較復雜,所以在和他們進行交流前一定要對他們的資料進行事先的了解。
在短暫的一個對月的實習時間里,雖然時間不是很長,但也讓我學到了很多。
這次實習中,我也體會到了英語的重要性,有時公司會接一些外貿(mào)訂單,這就必須要會英文,無論是傳真過來的訂單還是接待顧客,對英語都有一定的要求,如果會英語就會有很大的幫助。這次實習中也知道自己在英語方面還有很多的不足,尤其在口語方面的學習。
16. 公司實習工作總結(jié) 篇十六
1、前期:主要是從7月10日至7月14日,這一階段工作主要為認識并迅速熟悉各位學生,并掌握各位同學的學習情況以及學習能力高低。
我被分到的是學前綜合班,學生為學前以及小學一二年級的學生,教學主要內(nèi)容為語文、英語、數(shù)學。學生年齡普遍為5—8歲,英語學習都沒有任何基礎。
開始這幾天,我主要是通過統(tǒng)一講授的方式來講課,然后在規(guī)定的時間內(nèi)檢查每個同學的學習接受情況。
每天上課安排主要為:上午語文、英語,下午為數(shù)學、英語。語文課主要是講詩,第一節(jié)課的時候我挑了一首五言絕句,難度中等,較適合初學詩者,學習后發(fā)現(xiàn),班級內(nèi)有五名學生接受的非常快,在很短的時間內(nèi)已經(jīng)可以將詩熟背并默寫,有2名學生能夠在規(guī)定的時間內(nèi)讀熟,但不會背也不會寫,剩余的7名學生則不會讀。其中這5名學生為二年級學生,2名學生為一年級學生,7名學生為幼兒園學生。英語課時,因所有學生都沒有學習基礎,所以教學從最簡單的26個英語字母開始。開始幾個字母大家學的很快,但是后來就越來越困難。
下午課則是尤為困難的,通過上午對學生的了解,知道他們在學習上的程度是極為參差不齊的,因此,下午課的時候,我并沒有急于開新課,而是分別給學前、一、二年級的學生出了一部分題,讓他們練習,并以此來了解他們的學習成績情況,后來,經(jīng)過了解發(fā)現(xiàn),二年級的學生已經(jīng)基本上掌握了一位數(shù)與一位數(shù)的乘法與除法,但仍不能熟練運用,較為生疏,一旦出現(xiàn)乘法和加法同時可用的情況時,他們往往不會運用乘法;而一年級的學生則會計算兩位數(shù)的加減法,但對乘除法尚未入門;學前的學生則大多尚停留在用手查數(shù)的程度上。 除了上述所出現(xiàn)的程度差異較大及入門困難的情況外,由于七歲以下小孩較多,他們中的大部分人注意力不能集中,上課時對老師所講完全不知所言,所以大統(tǒng)一式的黑板教學顯然對他們行不通。其中一些小孩甚至無法在凳子上安安靜靜的坐上3分鐘,小孩子貪玩的天性使得古板統(tǒng)一的講課方式難以在此大行其道。
前期所出現(xiàn)的一系列問題,正是對學生一步步深入了解的結(jié)果,也是對下一步工作的要求,以及做好學生工作的方向與目標。
2、中期:7月15日至8月3日,這一時期是教學工作開展的重要時期,也是工作方法不斷調(diào)整,不斷改正,不斷完善的時期。
通過上一個階段對學生的了解,以及根據(jù)部分學生的要求,我對課程做了如下一些調(diào)整。 課程安排仍然和以前一樣,上午語文、英語,下午數(shù)學、英語,但是在上課方式上進行了一些改變,比如語文課,以詩為主,但根據(jù)他們程度的差異,將每天一首詩改為每天兩首,一首七言,一首五言,一首二年級學,一首一年級及學前班學。這樣就解決了在語文即識字方面他們之間巨大的差距;英語課上,上課方式基本與以前相同,這一階段主要還是教他們26個英文字母,以及一些簡單的數(shù)字和問候語。課堂上反復領著他們讀,等到一定時間,為了激發(fā)他們共同學習的興趣,就讓那些接受能力強的人,領著全班同學讀,這樣不僅可以使那些已經(jīng)會的人有事可做,而且可以激發(fā)其他同學競爭的意識,從而加速學習進程;數(shù)學課,開始的時候,我本想采取和語文、英語相同的教課方式,但由于其學科特殊性,相對于語文、英語而言略為枯燥,學前班的學生很難將注意力集中在黑板上,因此,數(shù)學,我采取的是二年級學生的課,即三年級數(shù)學在黑板上統(tǒng)一講授,然后在他們練習習題的時候?qū)W前班的學習各個輔導,并切實了解到每一個學生的具體情況。
但是,這種情況它的方法缺陷很快也暴露了出來,因為,基本上,這整套教學方法它管
住的是高年級的學生,但是卻不能充分調(diào)動那些低年級學生的學習興趣,也不能切實有效的將所教的知識灌輸?shù)剿麄兊念^腦里。這套方法仍然需要改進,在想不出辦法的情況下,我和另外幾位老師進行了交流,并得到了很多啟發(fā),后來,我就將方法進行了進一步的調(diào)整。 首先,班里學生分布特點為6名一、二年級學生,8名學前班的學生,因此,可以采用大幫小的學習方法,因為一、二年級學生相對學習能力較強,學東西較快,為避免一二年級學生學完后無事可做,擾亂課堂秩序,以及將大量時間用在學前班學生身上,影響教學進程,必須實行大幫小的方法。我將座位進行了大幅度調(diào)整,使每一位一二年級學生身邊都有一位低年級的學生,這樣做的效果很快就顯現(xiàn)了出來。
以前上課時總出現(xiàn)的高年級學生無所事事,低年級學生不知所云的尷尬狀況立刻得到了改變。比如,語文課上,我首先教二年級學生一首詩,然后讓他們抄下來,趁這個機會我可以教低年級一首詩,這首詩盡量是二年級學生已經(jīng)學過的。等二年級自己把詩背會、默寫之后,這時低年級的學生一定還是對詩完全不懂的情況,就可以讓二年級學生一個領一個的教他們讀,這樣我就可以空出時間來維持紀律,同?,也一個一個的.檢查輔導情況,幫主他們輔導那些進程極慢的學生,這樣做的另外一個好處就是使學生不再覺得課堂枯燥無趣,而是自己有了一種責任感與榮譽感,一旦他們把小朋友教會,那么就更會有一種成就感。這幾種感覺推動了他們學習的進步,以及課堂的活躍而井然有序。
英語學習方面,盡管高年級的學生入門較快,但畢竟是一個從未接觸過的東西,所以他們也只能算是勉強自保,而并不能像語文那樣“大幫小”,鑒于他們學習需一定的時間,對高年級的學生仍是采取黑板教學,令他們反復誦讀,以達到記憶的效果,對低年級的學生則采取逐個單獨輔導的方法,在高年級學生反復誦讀的時間,我走下講臺,單獨輔導那些學習進程慢的學生。比如:教26個英文字母時,他們一下子記不住26個,我就讓他們一個一個的記,首先給他們寫一個字母,然后教他們讀,讓他們自己一邊寫一邊讀,這樣反復誦讀,邊讀邊寫的方式不僅使得他們把注意力集中在課本上,維持了較好的課堂秩序,而且取得了不錯的教學成果,他們的英語基本全部成功入門。
數(shù)學方面,仍然采取以前的方法,但將重點放在了高年級學生身上,這是學生學習的要求,也是對他們學習能力評估后的結(jié)果。同時,并不放松對一年級及學前班的輔導,基本目標就是使他們盡快擺脫用手算數(shù)的時代,而學會記憶結(jié)果,學會簡單的列算式計算兩位數(shù)與兩位數(shù)的相加減。經(jīng)過這一時期的學習,他們在數(shù)學學習上都有了很大的進步,尤其是二年級學生,三年級的課程上冊他們基本都已經(jīng)學習完畢,而學前班進步程度不一,最明顯的表現(xiàn)在劉柏青、廖乾文以及答涵茹三位同學身上,他們擺脫了過去的手頭計算,甚至學會了簡單的進位加法與退位減法,進步非常之大。
語文的教學成果也主要表現(xiàn)為二年級的學生,他們學會了簡單的作文,從此前的不足50字到了150字,其中何海澳進步最大,他寫的作文已經(jīng)相當通順,而且重點突出,詳略得當。一年級、學前班的學生除個別學生外,基本上都學會了5—8首詩,其中張子臻表現(xiàn)最為突出,她不僅將學前班的五言詩全部背會,二年級的七言詩也會背一半多。
英語方面,全班同學基本都已學會了26個英文字母以及1-20英文單詞的讀法,二年級學生則學會默寫26個英文字母,1-10英文單詞,會背1-99英文單詞及10句問候語,其中劉晨雨表現(xiàn)最為突出。
這一時期出了一系列問題,而教學正是在矛盾的不斷解決中前進的,只要解決好了這一階段的種種矛盾,就能使教學變成一件簡單而快樂的事情。
