班主任思想工作總結(jié)(通用8篇)
1. 班主任思想工作總結(jié) 篇一
我自8月參工以來,我一直擔(dān)任五年級(jí)、六年級(jí)班主任,不僅嘗到了班主任的酸、甜、苦、辣,而且也積累了一定的經(jīng)驗(yàn),更體驗(yàn)了當(dāng)班主任的樂趣,現(xiàn)將多年來的班主任工作總結(jié)于后:
一個(gè)班級(jí),要有良好的班風(fēng),才有良好的學(xué)風(fēng)。我深知這一道理。于是每學(xué)期開學(xué),認(rèn)真擬定班主任工作計(jì)劃,認(rèn)真評(píng)選班委干部,然后制定嚴(yán)明的班規(guī)班紀(jì),讓學(xué)生有章可循,有律可依。我認(rèn)為在抓班級(jí)建設(shè),建立良好的班風(fēng)過程中,班主任是主導(dǎo)、學(xué)生是主體、學(xué)生干部是主心骨,注意發(fā)揮班干部小助手作用。用班干部作為支撐點(diǎn)調(diào)動(dòng)所有學(xué)生的積極性,使他們認(rèn)識(shí)到每個(gè)人在班級(jí)建設(shè)中有著不可推卸的責(zé)任。提倡班風(fēng)好我譽(yù),班風(fēng)差我恥的良好風(fēng)尚。學(xué)生有了這種責(zé)任感就有了極強(qiáng)的內(nèi)驅(qū)力,激發(fā)一種自我完善的欲望,由“他律”逐漸變?yōu)椤白月伞保纬闪己玫陌囡L(fēng)班貌。班風(fēng)正,學(xué)風(fēng)就濃。那么怎樣才能發(fā)揮學(xué)生的主體作用呢?
一、在班級(jí)建設(shè)中,建立融洽和諧的師生關(guān)系。
班主任應(yīng)適應(yīng)學(xué)生身心發(fā)展的特點(diǎn),確定以人為本的教學(xué)思想,班主任要關(guān)心愛護(hù)每一個(gè)學(xué)生,尊重學(xué)生的人格,平等對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,營造一種融洽和諧的班級(jí)氣氛,讓每一個(gè)學(xué)生真正從心理上感受到集體的溫暖。我在教六年級(jí)20xx年,班上有一名男生名叫袁永樂,該生在校表現(xiàn)差,成績差,學(xué)生對(duì)他恨之入骨。于是,我叫他到我寢室,叫他坐下.首先表揚(yáng)他勞動(dòng)積極,分析了他的表現(xiàn)差的原因,指出了解決問題的辦法,然后再到教室叫同學(xué)們要關(guān)心他、幫助他.縮短師生之間的距離.從此以后,他逐漸變好.對(duì)此,家長感激不盡。我教的班,只要有困難的學(xué)生大家都自告奮勇地幫,從無怨言。我常常給病了的學(xué)生墊支藥費(fèi),給沒有生活費(fèi)的墊支生活費(fèi)。師生關(guān)系對(duì)學(xué)生的思想,班風(fēng)的形成起著相當(dāng)大的作用,學(xué)生畏懼我、學(xué)生經(jīng)陪我,我生贊嘆我,學(xué)生離不開我。
二、在班級(jí)活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生的主人翁意識(shí)和集體榮譽(yù)感。
班級(jí)活動(dòng)是學(xué)生個(gè)體的實(shí)現(xiàn)與個(gè)人目標(biāo)一致的共同體現(xiàn),開展活動(dòng)有著極強(qiáng)的目的性,它是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要途徑,我當(dāng)班主任以來,積極組織學(xué)生召開班會(huì)和學(xué)校的其他活動(dòng)。如:為了競選班委干部,組織學(xué)生演講“假入我是”。為了加強(qiáng)安全教育,開展了《珍愛生命、注意安全》,教育學(xué)生熱愛祖國,熱愛家鄉(xiāng),開展了《勿忘國恥,振興中華》、《濃濃的鄉(xiāng)情》、《我心中的國旗》等。這樣,增強(qiáng)了學(xué)生主人翁意識(shí)。
三、發(fā)揮學(xué)生自我教育,讓學(xué)生自己管理自己。
傳統(tǒng)的班級(jí)管理,主要是以教條式的制度來制約學(xué)生,班主任是管理的核心人,對(duì)學(xué)生進(jìn)行了“超級(jí)保姆式”的全方位監(jiān),學(xué)生的天性是活潑好動(dòng)的、調(diào)皮、搗蛋的背后還蘊(yùn)藏著智慧和創(chuàng)造力,可是在有的班主任的監(jiān)管下學(xué)生對(duì)教師的俯首帖耳,循規(guī)蹈矩,把他們的個(gè)性別扼殺了。我堅(jiān)持:說服教育為主,灌輸為輔的原則,給他們將道路,以理服人,采取循循善誘的方法,提出問題,讓他們共同討論,找到正確的坐標(biāo)。變“一言堂“的說教為“群言堂”的辨析,讓學(xué)生自悟。此外根據(jù)學(xué)生的好動(dòng)特點(diǎn),重開展豐富多彩課余活動(dòng)。滿足他們好動(dòng)的心理。采用多種方法來管理學(xué)生,在集體活動(dòng)中培養(yǎng)團(tuán)結(jié)、整體概念。讓他們的學(xué)習(xí)輕松,管理起來輕松,形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極進(jìn)取的優(yōu)秀班集體。
四、積極家訪,做好家校聯(lián)誼。
多年來,我認(rèn)為家訪和召開家長會(huì),是教師和學(xué)生家長聯(lián)系的紐帶。20xx年召開家長會(huì)班會(huì)41次,家訪來訪人數(shù)78人次,個(gè)別談話67次;20xx年度,召開家長會(huì)班會(huì)39次,家訪來訪人數(shù)81人次,個(gè)別談話71人次;20xx年召開家長會(huì)班會(huì)36次,家訪來訪人數(shù)75人次,個(gè)別談話61人次。多次評(píng)為“文明、衛(wèi)生、安全”先進(jìn)班級(jí)。 總之,在二十多年的班主任工作中,我兢兢業(yè)業(yè)把自己所有的心血都傾注在了孩子們身上,感受到了成功的喜悅。
2. 班主任思想工作總結(jié) 篇二
創(chuàng)設(shè)情境是上好思想品德課的有利條件,良好的教學(xué)情境會(huì)使學(xué)生受到深刻思想教育,怎樣做好學(xué)生思想工作。那么怎樣創(chuàng)設(shè)教學(xué) 情境呢?我在教學(xué)實(shí)踐中探索到利用語言、表演、音影、實(shí)物、圖畫來創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境能取得好的教學(xué)效果。
一、語言
思想品德教材是以講故事為基本線索,從故事中闡明道理,提高學(xué)生道德認(rèn)識(shí),培養(yǎng)道德情感,指導(dǎo)道德 行為,使學(xué)生形成良好的道德行為習(xí)慣。因此,故事講得如何,直接影響到一節(jié)課的效果。教師要上好思想品 德課,就需要在掌握大綱要點(diǎn)和教材重點(diǎn)的基礎(chǔ)上,分析和研究故事的情節(jié)和人物思想感情及心理,在講述時(shí) 用生動(dòng)形象的語言創(chuàng)造性地反映教材中的情感,動(dòng)之以情,為進(jìn)而曉之以理、導(dǎo)之以行鋪平道路,范文《怎樣做好學(xué)生思想工作》。
二、表演
有些課文的戲劇性是較強(qiáng)的。對(duì)這樣的課,讓學(xué)生扮角色表演,效果會(huì)更好。教師指導(dǎo)小演員體會(huì)課文中 角色的形象,恰如其分地表達(dá)課文的思想感情,這對(duì)小演員和小觀眾都會(huì)受到啟發(fā)和教育。這種作用常常是教 師語言闡述所起不到的。如《愛清潔講衛(wèi)生》、《今日事今日畢》、《獨(dú)立完成作業(yè)》等,都適合用這種形式 。
三、音影
這主要是指放錄音、放影片,播放歌曲、播放故事,通過音響和屏幕把與課文有密切關(guān)系的故事、歌曲傳 授給學(xué)生,使學(xué)生的心理隨著屏幕上輾轉(zhuǎn)起伏的故事情節(jié)產(chǎn)生共鳴,以強(qiáng)化主題教育。如教《堅(jiān)持民族氣節(jié)》 一文,我把課文改寫成小故事……
3. 班主任思想工作總結(jié) 篇三
一學(xué)期即將過去,可以說緊張忙碌而收獲多多。認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校教育教學(xué),轉(zhuǎn)變思想,積極探索,改革教學(xué),在繼續(xù)推進(jìn)我校“自主—?jiǎng)?chuàng)新”課堂教學(xué)模式的同時(shí),把新課程標(biāo)準(zhǔn)的新思想、新理念和數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的新思路、新設(shè)想結(jié)合起來,轉(zhuǎn)變思想,積極探索,改革教學(xué),收到很好的效果。
一、課程標(biāo)準(zhǔn)走進(jìn)教師的心,進(jìn)入課堂
我們?cè)鯓咏虜?shù)學(xué),《國家數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)數(shù)學(xué)的教學(xué)內(nèi)容,教學(xué)方式,教學(xué)評(píng)估教育價(jià)值觀等多方面都提出了許多新的要求。無疑對(duì)一個(gè)新教師身置其中去迎接這種挑戰(zhàn),是我必須重新思考的問題。
二、課堂教學(xué),師生之間學(xué)生之間交往互動(dòng),共同發(fā)展。
本學(xué)期我只做課堂教學(xué)的實(shí)踐者,為保證新課程標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí),我把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動(dòng)探索的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境,把學(xué)生在獲得知識(shí)和技能的同時(shí),在情感、態(tài)度價(jià)值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想。把數(shù)學(xué)教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動(dòng),共同發(fā)展的過程。在教研組長的帶領(lǐng)下,緊扣新課程標(biāo)準(zhǔn),和我校“自主——?jiǎng)?chuàng)新”的教學(xué)模式。在有限的時(shí)間吃透教材,撰寫教案,根據(jù)本班學(xué)生情況說課、主講、自評(píng);積極利用各種教學(xué)資源,創(chuàng)造性地使用教材,反復(fù)推敲完善出精彩的案例。實(shí)踐表明,這種備課方式,既照顧到班集的實(shí)際情況,又有利于新老教師的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),從而整體提高備課水平。課前精心備課,撰寫教案,實(shí)施以后趁記憶猶新,回顧、反思寫下自己執(zhí)教時(shí)的切身體會(huì)或疏漏,記下學(xué)生學(xué)習(xí)中的閃光點(diǎn)或困惑,是我最寶貴的第一手資料,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累和教訓(xùn)的吸取,對(duì)今后改進(jìn)課堂教學(xué)和提高教師的教學(xué)水評(píng)是十分有用。課前準(zhǔn)備不流于形式,變成一種實(shí)實(shí)在在的研究,課后的反思為以后的教學(xué)積累了許多有益的經(jīng)驗(yàn)與啟示。
常思考,常研究,常總結(jié),以科研促課改,以創(chuàng)新求發(fā)展,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育觀念,堅(jiān)持“以人為本,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,打好基礎(chǔ),培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力”,以“自主——?jiǎng)?chuàng)新”課堂教學(xué)模式的研究與運(yùn)用為重點(diǎn),努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)高質(zhì)量,課堂高效率。
三、創(chuàng)新評(píng)價(jià),激勵(lì)促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
我把評(píng)價(jià)作為全面考察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的手段,也作為本人反思和改進(jìn)教學(xué)的有力手段。
對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià),既關(guān)注學(xué)生知識(shí)與技能的理解和掌握,更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既關(guān)注學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的結(jié)果,更關(guān)注他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中的變化和發(fā)展。抓基礎(chǔ)知識(shí)的掌握,抓課堂作業(yè)的堂堂清,采用定性與定量相結(jié)合,定量采用等級(jí)制,定性采用評(píng)語的形式,更多地關(guān)注學(xué)生已經(jīng)掌握了什么,獲得了那些進(jìn)步,具備了什么能力。使評(píng)價(jià)結(jié)果有利于樹立學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的自信心,提高學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。例如:“這幾天學(xué)生學(xué)習(xí)了較大的面積單位《面積的認(rèn)識(shí)》,同學(xué)們通過自己的努力,能收集、記錄較遠(yuǎn)的路程,知道如何推測(cè)、估計(jì)較大的面積,在這方面是班里最好的。但在語言表達(dá)方面有一定的困難,希繼續(xù)努力。等級(jí)評(píng)定,優(yōu)。”這個(gè)以定性為主的評(píng)語,是學(xué)生與老師的一次情感交流,學(xué)生獲得了成功的體驗(yàn),樹立了學(xué)好數(shù)學(xué)的自信心,也知道了哪些方面應(yīng)該繼續(xù)努力。
本學(xué)期我在作業(yè)評(píng)價(jià)方面做了一些嘗試,做法是老師對(duì)一日作業(yè)做出評(píng)價(jià),學(xué)生自查后給予改正。
四、抓實(shí)常規(guī),保證教育教學(xué)任務(wù)全面完成。
堅(jiān)持以教學(xué)為中心,強(qiáng)化管理,進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)行為,并力求常規(guī)與創(chuàng)新的有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)教師嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、高效、科學(xué)的良好教風(fēng)及學(xué)生嚴(yán)肅、勤奮、求真、善問的良好學(xué)風(fēng)的形成。
本人從點(diǎn)滴入手,了解學(xué)生的認(rèn)知水平,查找資料,精心備課,努力創(chuàng)設(shè)寬松愉悅的學(xué)習(xí)氛圍,激發(fā)興趣,教給了學(xué)生知識(shí),更教會(huì)了他們求知、合作、競爭,培養(yǎng)了學(xué)生正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣及方法,使學(xué)生學(xué)得有趣,學(xué)得實(shí)在,確有所得,向40分鐘要效益。做好教學(xué)的每一件事,切實(shí)抓好單元過關(guān)及期中質(zhì)量檢測(cè)。為了使新課程標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)進(jìn)一步落實(shí),走進(jìn)新課程,拋磚引玉,對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、教學(xué)評(píng)估、及教育價(jià)值觀等多方面體現(xiàn)。
一份耕耘,一份收獲。教學(xué)工作苦樂相伴。我將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則,一如既往,再接再厲,把工作搞得更好。
4. 班主任思想工作總結(jié) 篇四
本學(xué)期我擔(dān)任高一x班班主任,這屆學(xué)生成績較差,紀(jì)律性不強(qiáng),為了讓本班學(xué)生在養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和思想行為習(xí)慣,學(xué)會(huì)自我管理,樹立明確的人生目標(biāo),力爭更高更快地發(fā)展自己,盡快適應(yīng)高中生活,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)生活紀(jì)律,我在開學(xué)初擬訂班主任工作計(jì)劃,并在工作中做到切實(shí)落實(shí),靈活處置,各項(xiàng)工作開展順利,學(xué)習(xí)、生活、紀(jì)律、衛(wèi)生等方面都取得較突出的成績。現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)
開學(xué)初軍訓(xùn)期間我就組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《中學(xué)生守則》,從學(xué)生的行為舉止抓起,從言行抓起,嚴(yán)格要求,規(guī)范學(xué)生的行為,使學(xué)生不斷完善自我,養(yǎng)成文明習(xí)慣。針對(duì)本班的薄弱環(huán)節(jié),制訂可行的班級(jí)管理細(xì)則,健全班干隊(duì)伍,進(jìn)一步培養(yǎng)班干的獨(dú)立工作能力,實(shí)行班長輪值制度,以形成一股正確的輿論導(dǎo)向,加強(qiáng)學(xué)生的自我管理能力,強(qiáng)化學(xué)生的集體責(zé)任感和集體榮譽(yù)感,使學(xué)生學(xué)有目標(biāo),行動(dòng)有準(zhǔn)則。促進(jìn)了我為人人,人人為我的良好局面形成。
二、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法
引導(dǎo)同學(xué)尋找自己的精神支柱,所謂精神支柱,也就是學(xué)習(xí)的動(dòng)力的來源,學(xué)習(xí)的方向盤。學(xué)習(xí)要有遠(yuǎn)大的目標(biāo),這樣,才能做到“我要學(xué)”,根除“要我學(xué)”的不良心理,經(jīng)常關(guān)注學(xué)生心理,多找學(xué)生談心,樹立學(xué)生的自信心,對(duì)未來充滿希望,力求進(jìn)取。
開展了學(xué)生的政治思想教育、道德教育、法制教育、心理健康教育,把學(xué)生培養(yǎng)成具有健全人格、美好心靈,具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的學(xué)生。培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,弘揚(yáng)正氣。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理輔導(dǎo),把一些有可能影響學(xué)生學(xué)習(xí)的因素減少到最少,由于我們本身的經(jīng)驗(yàn)并不豐富,同時(shí)我們班的學(xué)生跟同年級(jí)的同學(xué)相比,他們也有共同之處,那么為了能夠讓他們學(xué)得更好、考得更好,我們也就只有一個(gè)辦法:笨鳥先飛。對(duì)每一次考試成績做好跟蹤,及時(shí)找學(xué)生談心,了解他們的思想學(xué)習(xí)情況。
加強(qiáng)學(xué)生自我管理,建立互助學(xué)習(xí)小組,由學(xué)習(xí)委員帶頭,課代表、組長為骨干,全面負(fù)責(zé)班級(jí)學(xué)習(xí)工作;開展學(xué)習(xí)競賽活動(dòng);開展“學(xué)習(xí)結(jié)對(duì),共同提高”的互幫互助學(xué)習(xí)活動(dòng)。
在重視尖子生培養(yǎng)的同時(shí),重點(diǎn)關(guān)注中等生和后進(jìn)生。因?yàn)橹械壬秃筮M(jìn)生是本班的主要群體,從他們的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)方法等方面加以輔導(dǎo),進(jìn)而培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn),及時(shí)表揚(yáng),及時(shí)鼓勵(lì),使樹立他們的自信心。深入學(xué)生實(shí)際,加強(qiáng)與后進(jìn)生的聯(lián)系,多找他們談心,尋找影響他們學(xué)習(xí)的主要障礙,及時(shí)的幫助他們排除這些因素。在班內(nèi)開展學(xué)法交流,增強(qiáng)競爭意識(shí)和憂患意識(shí),運(yùn)用鼓勵(lì)和期待,督促學(xué)生人人思進(jìn),個(gè)個(gè)向上,形成了不甘落后,你追我趕的學(xué)習(xí)局面。
三、加強(qiáng)班干部隊(duì)伍建設(shè)
開學(xué)初就盡快的組建了班委會(huì),團(tuán)支部,發(fā)揮班級(jí)骨干在班級(jí)管理及學(xué)習(xí)方面的帶頭作用。構(gòu)建學(xué)生自我教育和發(fā)展的平臺(tái)。班委會(huì)實(shí)行班長負(fù)責(zé)制,負(fù)責(zé)班級(jí)及宿舍的日常管理,力求在紀(jì)律、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)等方面成為班主任在班級(jí)管理方面的得力助手。團(tuán)支部主要負(fù)責(zé)落實(shí)校團(tuán)委的工作安排,并在班級(jí)的團(tuán)組織建設(shè),組織學(xué)校不同階段活動(dòng)及學(xué)生思想動(dòng)向等方面展開活動(dòng)。豐富同學(xué)們的課余生活,宣傳班級(jí)的好人好事,提升學(xué)生的素養(yǎng),提高他們的思想認(rèn)識(shí)。建立一支工作能力強(qiáng)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)足的常務(wù)班級(jí)干部隊(duì)伍,為了讓更多的同學(xué)得到鍛煉,實(shí)行值日班干部負(fù)責(zé)制加強(qiáng)班級(jí)管理崗位責(zé)任制。把班級(jí)工作分成若干小組,每個(gè)小組專人負(fù)責(zé),使學(xué)生的實(shí)踐能力、社會(huì)責(zé)任感得到了提高。
四、組織有益的活動(dòng),豐富學(xué)生的生活
班級(jí)的各項(xiàng)教育活動(dòng)必須有一個(gè)主題,圍繞著主題可以讓學(xué)生們?cè)谡n余時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備,這個(gè)準(zhǔn)備過程本身就已經(jīng)是一個(gè)受教育的過程。在各種活動(dòng)的過程中,充分發(fā)揮集體教育的功能,讓學(xué)生們自我教育,互相教育。班風(fēng)的形成必然要經(jīng)歷“導(dǎo)向”,“形成”和“鞏固”的過程,因此活動(dòng)的內(nèi)容要多樣化,經(jīng)常化。力求使班級(jí)在最短的時(shí)間內(nèi)形成“團(tuán)結(jié)向上,心理健康,學(xué)習(xí)勤奮,全面發(fā)展”的班集體。
五、需要改進(jìn)的地方
盡管我班取得了一些成績,但不可否認(rèn),需要改進(jìn)的地方還有很多。比如部分學(xué)生的厭學(xué)情緒嚴(yán)重,聽課狀態(tài)不好,心不在蔫。有的在課上睡覺,寫信,照鏡子,吃東西。老師留了作業(yè)或是不做,或是跟好同學(xué)的作業(yè)抄。還有的同學(xué)和老師玩“貓和老鼠”的游戲,老師在一個(gè)樣,老師不在就得過且過。
在今后的班主任工作中,要更注重學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),使班級(jí)更有凝聚力,把班級(jí)工作做的更上一層樓。
5. 班主任思想工作總結(jié) 篇五
為貫徹落實(shí)宿州市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)下發(fā)的《“3.15保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)方案》,切實(shí)解決行業(yè)內(nèi)存在的保險(xiǎn)誤導(dǎo)以及理賠難的問題,加強(qiáng)保險(xiǎn)社會(huì)宣傳,提高公眾的保險(xiǎn)意識(shí),消除對(duì)保險(xiǎn)合同的誤解,與消費(fèi)者共創(chuàng)和諧保險(xiǎn)消費(fèi)環(huán)境。在20xx年3月15日這一天,結(jié)合消費(fèi)者權(quán)益日這一特殊日子,天安保險(xiǎn)股份有限公司宿州中心支公司在辦公職場大門前開展了主題為“3.15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”的普及保險(xiǎn)知識(shí)宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)主要項(xiàng)目為:
1、按照總公司的要求,中支一把手作為處理客戶投訴工作的第一責(zé)任人,并將3月15日當(dāng)日作為“總經(jīng)理接待日”,親自做好對(duì)投訴人員的溝通疏導(dǎo)和情緒化解工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行《安徽天安保險(xiǎn)窗口服務(wù)規(guī)范》,要求職場環(huán)境設(shè)施布局合理,服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范醒目。在辦公職場內(nèi)和宣傳臺(tái)擺放安徽省機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)理賠服務(wù)承諾。要求員工舉止儀表整潔大方,接待客戶專業(yè)周到,誠信服務(wù)。業(yè)務(wù)流程明確,單證填寫示范明晰,投訴渠道保證暢通,首問責(zé)任貫徹到位。設(shè)立便民設(shè)施,體現(xiàn)“以客戶為中心”的人文關(guān)懷班主任思想工作總結(jié)20xx工作總結(jié)。
3、中支本部和蕭縣營銷服務(wù)部在辦公職場大門前設(shè)置宣傳臺(tái)和講解點(diǎn),負(fù)責(zé)對(duì)過往行人進(jìn)行保險(xiǎn)知識(shí)的講解以及答疑工作。
4、所有參加宣傳活動(dòng)人員佩戴有公司標(biāo)識(shí)的綬帶,在辦公職場周圍及主要路口散發(fā)公司客戶關(guān)懷手冊(cè)等宣傳材料。
5、在辦公職場前懸掛帶有“普及金融法規(guī)知識(shí)、保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益”字樣的紅色橫幅標(biāo)語。
6、公司還以晨會(huì)等形式開展學(xué)習(xí)人民銀行和保險(xiǎn)協(xié)會(huì)關(guān)于做好3.15宣傳活動(dòng)的通知等材料,加強(qiáng)對(duì)員工的宣導(dǎo),充分認(rèn)識(shí)到此次活動(dòng)對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)、提升保險(xiǎn)形象有著重要的意義,也是提升天安保險(xiǎn)服務(wù)水平的重要舉措。
7、通過與消協(xié)、保協(xié)的溝通聯(lián)系,得到了他們的大力支持,目前我司已與區(qū)消協(xié)達(dá)成在我司設(shè)立消費(fèi)者維權(quán)投訴分站和授予3.15誠信單位的的意向。
8、在職場營業(yè)室內(nèi)公示天安保險(xiǎn)公司24小時(shí)服務(wù)熱線:95505
天安保險(xiǎn)安徽省分公司24小時(shí)服務(wù)熱線:。天安保險(xiǎn)安徽省分公司客戶投訴電話:。客戶承保理賠信息查詢方式,即互聯(lián)網(wǎng)查詢:通過互聯(lián)網(wǎng)登陸天安保險(xiǎn)公司網(wǎng)站,根據(jù)頁面提示輸入保單號(hào)和被保險(xiǎn)人身份證件號(hào)進(jìn)行查詢。
“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”雖然已經(jīng)過去,但帶給我們的卻是活動(dòng)后的.進(jìn)一步思考,天安作為一家負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)公司,今后還肩負(fù)著更大的社會(huì)責(zé)任,如何實(shí)現(xiàn)“以客戶為中心”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,努力營造良好的保險(xiǎn)市場競爭環(huán)境是天安人努力實(shí)踐的課題。在今后工作中,我司會(huì)更多的從消費(fèi)者角度出發(fā),以維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益為宗旨,開展各項(xiàng)工作,樹立天安良好的品牌形象,為宿州經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
6. 班主任思想工作總結(jié) 篇六
我是8班班主任黃玉潔,這是我來洋浦中學(xué)后第一次當(dāng)班主任,之前也陸陸續(xù)續(xù)的當(dāng)過,但由于各種原因沒有繼續(xù)!當(dāng)一年前學(xué)校任命我當(dāng)8班班主任的時(shí)候我還是很惶恐的,有很多的擔(dān)心和害怕,擔(dān)心勝任不了這份神圣的班主任工作,害怕管不了這些的孩子,所以回顧這一學(xué)年,真的是有苦有甜。雖然我知道自己只帶到初二結(jié)束,也有的老師勸我反正初三就給別人了,帶好帶差都是別人的,不用那么費(fèi)心的,但總覺得那樣會(huì)良心不安,初一年級(jí)是初中階段的起始年級(jí),如果起始年級(jí)沒有帶好,就會(huì)留下不少后遺癥,不只是一年,而是幾年,給學(xué)校的教育工作帶來很大的麻煩。因此,我覺得初一班級(jí)管理工作是學(xué)校教育工作的基礎(chǔ),而良好的開端是創(chuàng)建優(yōu)秀班集體的關(guān)鍵。
在初一上學(xué)期,我主要是從學(xué)生的行為習(xí)慣抓起,因?yàn)樗麄儎倧男W(xué)升到初中,在習(xí)慣上還很不適應(yīng)初中生活,所以要從良好的行為習(xí)慣開始,組織學(xué)習(xí)中學(xué)生行為規(guī)范和中學(xué)生守則,規(guī)范學(xué)生的言行,平時(shí)多觀察,多提醒,及時(shí)糾正學(xué)生中的不良言行。還有一個(gè)重點(diǎn)就是抓衛(wèi)生習(xí)慣。從開學(xué)就要求學(xué)生必須講究衛(wèi)生,制定班級(jí)衛(wèi)生制度,形成良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。對(duì)破壞衛(wèi)生的同學(xué)罰掃衛(wèi)生,以強(qiáng)制的手段讓衛(wèi)生習(xí)慣扎根學(xué)生心中。我個(gè)人也覺得一個(gè)學(xué)生只要行為習(xí)慣好,愛勞動(dòng),那其他的事情也不會(huì)做得太差,結(jié)果也確實(shí)如此。通過上學(xué)期的整頓,我們班上的勞動(dòng)不僅不再讓我操心,而且也非常省心!
下學(xué)期的主要工作是積極抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。后進(jìn)生的教育歷來是班主任工作的難點(diǎn)。在這方面,我以正確的態(tài)度對(duì)待他們,平時(shí)利用自習(xí)或其他空閑時(shí)間與他們談話,深入調(diào)查摸底,搞清他們所以成為差生的原因,做到了因材施教,對(duì)他們真誠相待,耐心相幫,及時(shí)對(duì)后進(jìn)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo),讓他們認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值,鼓勵(lì)他們樹立信心,不要被自己打倒,盡自己所能,多向他人請(qǐng)教,努力提高自己的學(xué)識(shí)。
另一方面勤與家長溝通,交流信息,掌握學(xué)生的情況,及時(shí)加以指導(dǎo)。除了召開家長會(huì)外,還及時(shí)與問題學(xué)生的家長通過邀請(qǐng)到校,打電話,去學(xué)生家里,寫紙條的方式,與家長溝通,互相交流,及時(shí)解決問題,收效很大。
政教方面,注重學(xué)生以遠(yuǎn)大的理想激發(fā)學(xué)習(xí)。沒有目標(biāo),就沒有動(dòng)力。因?yàn)橹挥凶寣W(xué)生明確了自己的奮斗目標(biāo),他才會(huì)把它轉(zhuǎn)變成學(xué)習(xí)、生活的動(dòng)力。他們明白實(shí)際與理想之間存在的差距,但這差距并非不可逾越,而是可通過自己的努力去跨越,并要求學(xué)生制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,把對(duì)理想的追求轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)動(dòng)力。
也有的老師說我這個(gè)班主任當(dāng)?shù)耐p松,其實(shí)一開始的時(shí)候我就嘗試著“權(quán)力下放”,放手讓他們?nèi)ス芾戆嗉?jí),自己多做點(diǎn)“幕后”工作,悉心指導(dǎo)。讓班干部感覺到班主任是他們的堅(jiān)強(qiáng)后盾。每當(dāng)組織一些大型的活動(dòng),我都要把班干部召集起來,讓他們發(fā)表自己的意見,周密布置,仔細(xì)分工,各負(fù)其責(zé)。通過一段時(shí)間的訓(xùn)練,班干部的工作能力逐漸提高了。我班在一系列的活動(dòng)中,比如軍訓(xùn)、經(jīng)典誦讀、歌唱比賽都取得了突出的成績。
總之,永遠(yuǎn)相信:有付出就有回報(bào),回顧這一年的辛酸,孩子們你們的表現(xiàn)和你們的成績就是給老師最大的回報(bào)!
7. 班主任思想工作總結(jié) 篇七
自從我擔(dān)任班主任工作以來,我就力爭做到一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切努力工作。在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在各任課老師的大力配合下,向?qū)W校的優(yōu)秀班主任學(xué)習(xí)的過程中,通過不斷的磨練,現(xiàn)將工作中的一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
一、明確職責(zé)、擔(dān)當(dāng)責(zé)任,做一個(gè)快樂的班主任。
要當(dāng)好一個(gè)班主任,首先應(yīng)明確自己的工作職責(zé)。班主任的職責(zé)就是培養(yǎng)班集體的優(yōu)良班風(fēng)和學(xué)風(fēng),促進(jìn)學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)全面發(fā)展。班主任工作辛苦、繁瑣、累人、累心、傷神這是共識(shí),是班主任工作的特點(diǎn)。使自己工作并快樂,做一個(gè)快樂的班主任。是我調(diào)整自己的法寶,有了健康的心態(tài)才會(huì)去熱愛工作,接受工作。同時(shí)在工作中也要善于發(fā)現(xiàn)快樂,少一點(diǎn)挑剔,多一些欣賞。這樣就可以感染學(xué)生,讓他們快樂的學(xué)習(xí),輕松的成長。其實(shí),也只有和學(xué)生在互相感染中,工作才能做到位。做班主任就要用心去做,講究方式方法。面對(duì)突然加劇的工作重壓,就得坦然面對(duì),把困難當(dāng)成財(cái)富,就能樂觀起來,就增加了克服困難的勇氣,從而把普通而又平凡的班主任工作做好。
二、給學(xué)生自信、培養(yǎng)學(xué)生的自信心。
學(xué)生的自信心建立是很重要的,而對(duì)這一問題,作為班主任老師的班級(jí)管理者,就一定要給學(xué)生自信,培養(yǎng)學(xué)生的自信心。如讓學(xué)往經(jīng)常明白,只要努力,就會(huì)收獲希望,放棄就意味著毀滅。并使他們的自信心長久保存,多立足自身,鼓勵(lì)他們,在與學(xué)生交往中形成必要的良師益友,讓學(xué)生無論是在生活中還是在心理上有困難都要主動(dòng)地向班主任交流、傾訴,讓學(xué)生們真正的團(tuán)結(jié)到班主任的身邊。
三、身先士卒,以身作則。
大教育家孔子說過:“其身正,不令其行,其身不正,雖令不行”。具體地說,在班主任工作中,作為幾十個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)者,第一,一定要身先士卒,凡事不一定命令,如果自己做到身先士卒,遠(yuǎn)比在班上講上千遍有效。如;學(xué)生在打掃清潔中有幾處沒有打掃干凈,我經(jīng)常拿起掃帚把不干凈的地方打掃干凈;講臺(tái)上很亂,我一聲不響的把其整理整齊;地上有廢紙,親自拾起來扔進(jìn)垃圾桶等等。第二,一定要以身作則。學(xué)生的模仿性強(qiáng),好奇心重,反逆心勝,作為班主任老師,一定要做到以身作則,為人師表。要求學(xué)生不能留長發(fā),那么,作為班主任的我一定嚴(yán)格要求自己,也決不能留長頭發(fā);我們要求學(xué)生上課穿戴整潔,作為班主任的我也一定不能隨便衣衫不整的進(jìn)入教室,這些小事學(xué)生也是在不斷的監(jiān)督和觀察者你。因而只有做到了身先士卒、以身作則,班主任老師才有可能在學(xué)生面前迅速樹立威信,從而建立起了一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體。
四、剛?cè)嵯酀?jì)、以理服人。
教育管理理論指出:“教育管理主要是對(duì)人的管理,對(duì)人的管理既要重視行為的規(guī)范性,又要考慮尊重人的情感”。對(duì)待學(xué)生,首先要有一顆真誠的愛心,因?yàn)橹挥杏辛藧坌模拍軐?duì)學(xué)生做出奉獻(xiàn),也才能使學(xué)生感到溫暖,才能激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心,才能讓學(xué)生覺得如果不努力學(xué)習(xí)就對(duì)不起老師的一片愛心。但也不能一貫地太溫和,讓學(xué)生覺得老理由威信不大,所以在學(xué)生犯了錯(cuò)誤時(shí)批評(píng)一定要嚴(yán)厲,讓學(xué)生明白老師是很不喜歡犯錯(cuò)誤的學(xué)生的,同時(shí),在對(duì)待學(xué)生的批評(píng)問題時(shí),一定做到動(dòng)之以情,曉之以理。特別是在處理性情比較犟的學(xué)生時(shí),一定要做到以理服人,不能妄下結(jié)論委屈這樣的學(xué)生,讓學(xué)生在心靈上受到打擊,從而使此類學(xué)生與你對(duì)簿相處,從而使自己在學(xué)生中失去一定的威信。
五、知人善用,建好班干部隊(duì)伍。
班主任的精力是有限的,班級(jí)管理還需要班干部來配合。建立有效的班干部隊(duì)全就是關(guān)鍵。選好班干部后,班主任對(duì)班干部不能只是使用,還應(yīng)該進(jìn)行教育和培養(yǎng)。我經(jīng)常教育他們?cè)鰪?qiáng)為集體服務(wù)的光榮感和責(zé)任感,要求他們努力學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同學(xué),以身作則,鼓勵(lì)他們既要大膽工作,又要嚴(yán)格要求,并注意工作方法。作為班主任對(duì)他們的工作不能過分苛求、指責(zé),特別是在工作出現(xiàn)失誤的時(shí)候,更要體現(xiàn)出寬容和信任。例如負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生督促檢查工作的馬寧同學(xué),起初對(duì)自己的工作不太盡職,每天只是把那些未參加清潔工作同學(xué)的名字以及清潔狀況告訴我,為此,我反復(fù)向他講述清潔衛(wèi)生工作與同學(xué)們身體健康和班級(jí)精神風(fēng)貌及學(xué)習(xí)的內(nèi)在聯(lián)系,同時(shí)講解該項(xiàng)工作的要點(diǎn),讓他懷著滿腔的熱情投入到自己負(fù)責(zé)的工作中去,后來的情況表明,他的工作完成得非常出色。此外,我還堅(jiān)持定期召開班干部會(huì)議,組織他們學(xué)會(huì)制訂計(jì)劃及具體措施;檢查各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)情況,總結(jié)得失,并加以改進(jìn);教會(huì)他們?nèi)绾畏直媸欠牵绾巫柚雇瑢W(xué)中的不良行為;鼓勵(lì)他們以身作則并帶動(dòng)其他同學(xué),促進(jìn)整個(gè)班級(jí)的管理工作。
六、工作中的不足。
1、對(duì)本職工作盡心盡力,但總覺得付出與得到的不成比例。
2、有些方面還是不盡人意,如學(xué)生的學(xué)習(xí),總感覺優(yōu)秀的學(xué)生太少,不能提現(xiàn)出自己的能力。
3、在學(xué)生打架方面,好像自己過于重視,處理過于激動(dòng)。
4、面對(duì)學(xué)生的主動(dòng)交流,有時(shí)候感覺不知怎樣給出最合理的解釋。如:學(xué)生早戀問題、學(xué)生未來出路問題、學(xué)生拉幫結(jié)派問題等。
七、改進(jìn)措施。
在領(lǐng)導(dǎo)和同仁的繼續(xù)關(guān)心和愛護(hù)下,繼往開來,不斷學(xué)習(xí)各方面的資料,使自己在班主任工作中積累下豐碩的經(jīng)驗(yàn),能得心硬手的處理各類事件,并在自己的優(yōu)勢(shì)下充分發(fā)展和發(fā)揚(yáng),從各方面更加付出的工作,為自己所存在的上述問題找到好的方法和資源,以更加高漲、奔放的情緒迎接新的挑戰(zhàn)。
上述,是我當(dāng)班主作工作以來認(rèn)為值得總結(jié)的一些方法和措施,希望領(lǐng)導(dǎo)給予見意與指正。我相信,在以后的工作中,我將一如既往,用拼搏和努力來創(chuàng)造新的成績,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)俅卫^續(xù)幫助和支持我。
8. 班主任思想工作總結(jié) 篇八
一、政治思想方面
作為我們學(xué)校的七年級(jí)的班主任,我時(shí)刻以學(xué)校為家,時(shí)刻保持良好的精神面貌,克服消極頹廢思想和固步自封的思想,做到思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,樹立大局觀,堅(jiān)決并且無條件的服從領(lǐng)導(dǎo),
二、工作紀(jì)律與職業(yè)道德
我嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,同時(shí)積極配合學(xué)校里完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在職業(yè)道德方面,本著為學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度,加強(qiáng)師德建設(shè),提高自身素質(zhì)。
三、教學(xué)方面
教學(xué)工作是工作的重中之重,努力提高自己的教學(xué)水平,并且結(jié)合職業(yè)學(xué)校的特點(diǎn),加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),使學(xué)生在學(xué)好理論課的同時(shí),更加注重技能的培養(yǎng)。所以,在日常的教學(xué)當(dāng)中,認(rèn)真對(duì)待每一堂課,認(rèn)真?zhèn)湔n,精心授課,使講課授課做到井然有序。
四、班主任工作
(1)、對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育:這是班主任工作的主要任務(wù),也是班級(jí)工作的重點(diǎn)。所以在日常生活中關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,對(duì)他們進(jìn)行思想品德教育,教育他們熱愛祖國,樹立為中華的振興而奮發(fā)向上的思想。增強(qiáng)集體觀念,培養(yǎng)高尚的情操,形成一個(gè)遵守紀(jì)律、團(tuán)結(jié)向上、朝氣蓬勃的集體。
(2)、對(duì)學(xué)生進(jìn)行量化考核:按照學(xué)校行為規(guī)范要求和學(xué)生管理規(guī)定對(duì)學(xué)生進(jìn)行量化打分,班干部和學(xué)生代表輪流做文明監(jiān)督崗人員,做好記錄,把它作為年終評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要條件,強(qiáng)化道德行為規(guī)范的作用,提高學(xué)生思想品德素質(zhì)。
(3)、重視班委班風(fēng)建設(shè):現(xiàn)代教育理論告訴我,要組織一個(gè)成功的班級(jí),班主任首先要選擇一些品學(xué)兼優(yōu)、責(zé)任心強(qiáng)、樂意為同學(xué)服務(wù)的'學(xué)生擔(dān)任班干部,進(jìn)行培養(yǎng)和教育,使之成為同學(xué)的榜樣,帶動(dòng)其他同學(xué)不斷進(jìn)取,形成正確的集體輿論和優(yōu)良的班風(fēng)。
(4)、增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力:我組織互幫互學(xué)活動(dòng)。學(xué)習(xí)上好生帶差生;紀(jì)律上互相提醒;勞動(dòng)生活上互相幫助。這樣使同學(xué)之間因此養(yǎng)成團(tuán)結(jié)友愛的習(xí)慣,在班級(jí)中孕育團(tuán)結(jié)友愛的風(fēng)氣,使班級(jí)成為一個(gè)大家庭。
(5)、教育學(xué)生努力學(xué)習(xí),完成學(xué)習(xí)任務(wù):學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),教育學(xué)生要有明確的學(xué)習(xí)目的,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,指導(dǎo)學(xué)生制定好適合自己的學(xué)習(xí)方法,提高學(xué)習(xí)的自覺性,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,提高學(xué)習(xí)成績。
總之,雖然取得了一定的成績,但存在的問題也很多,這些問題更促使我發(fā)現(xiàn)問題,找出不足與差距,從而更好的指導(dǎo)我以后的各項(xiàng)工作。
