促銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì)（精選15篇）
1. 促銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì) 篇一
經(jīng)過(guò)金立手機(jī)畢節(jié)分公司面試培訓(xùn)之后，在促銷(xiāo)的面試上我成功的得到一個(gè)展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，它成為了我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)----實(shí)現(xiàn)了我向往的兼職夢(mèng)，得到了我人生的第一桶金!十多天的促銷(xiāo)實(shí)踐讓我收獲很多，一開(kāi)始我都認(rèn)為這個(gè)工作很簡(jiǎn)單。
可是當(dāng)我真正的開(kāi)始接觸它的時(shí)候我才知道這里面的學(xué)問(wèn)，首先要對(duì)推銷(xiāo)的產(chǎn)品有一定的認(rèn)識(shí)，只有對(duì)產(chǎn)品有了深刻的了解才可以在顧客面前推銷(xiāo)，還要了解我所推銷(xiāo)的手機(jī)適合的人群，針對(duì)不同的人群要有不同的推銷(xiāo)方案，最后就是要掌握推銷(xiāo)方法，這樣才不會(huì)盲目的尋找人群卻的不到效果，學(xué)會(huì)了這些當(dāng)我實(shí)踐的時(shí)候，我才知道雖然掌握了理論但是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)也會(huì)讓這一切變得盲目，隨著日子一天一天的過(guò)去，我從只能攔截顧客被拒絕，到吸引顧客到柜臺(tái)仔細(xì)了解產(chǎn)品，再到我成功的賣(mài)出一臺(tái)手機(jī)的時(shí)候，我真的覺(jué)得小小的促銷(xiāo)給了我太多的經(jīng)驗(yàn)，在介紹產(chǎn)品的時(shí)候，讓我的溝通能力有了很大的提高，要在很短的時(shí)間介紹出手機(jī)的制作材料，內(nèi)置軟件和獨(dú)特動(dòng)能，要在吸引顧客的同時(shí)拉攏他們的心，這是在經(jīng)驗(yàn)上的學(xué)習(xí)，常識(shí)的東西我也學(xué)會(huì)了很多，在取貨退貨時(shí)候要經(jīng)歷的手續(xù)，在試機(jī)時(shí)的操作步驟等等，很感謝這次實(shí)踐的經(jīng)歷，這會(huì)是我走向社會(huì)的行囊，會(huì)讓我知道如何待人接物，如何刻苦工作才能取得收益！
還有一點(diǎn)就是每當(dāng)?shù)焦?jié)日的時(shí)候，每一家手機(jī)公司都搞活動(dòng)，在這個(gè)時(shí)候，我們需要做的就是想辦法吸引顧客，讓顧客來(lái)到我們手機(jī)的專(zhuān)柜之前，然后就為他介紹我們的手機(jī)，我們首先要問(wèn)他喜歡哪種類(lèi)型的手機(jī)，是直板的還是翻蓋、是實(shí)用的還是時(shí)尚的，是普通的還是智能的等。其次我們需要為顧客介紹每一種手機(jī)的材質(zhì)，外觀有什么獨(dú)特之處，最后就是介紹手機(jī)的功能，我們需要為顧客演示我們所介紹的每一種手機(jī)的功能，然這些功能來(lái)打動(dòng)顧客購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的心！
2. 促銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì) 篇二
鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷(xiāo)售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書(shū)本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要。下次我可以用在相類(lèi)似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹校屪砸烟幵谝粋�(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長(zhǎng)短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒(méi)在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。
雖然只有一個(gè)月的時(shí)間，我真的成長(zhǎng)了許多，也收獲了許多，對(duì)社會(huì)、對(duì)人生又有了新的認(rèn)識(shí)。我會(huì)在以后的人生道路上，不斷學(xué)習(xí)，不斷努力的。
3. 促銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì) 篇三
首先，做到總結(jié)數(shù)據(jù)化，客觀地用表格來(lái)表述任務(wù)完成情況，取得的成績(jī)。XX年公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷(xiāo)售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，人均銷(xiāo)售額是多少，通道費(fèi)用多少，完成利潤(rùn)多少，與去年同期相比增長(zhǎng)率是多少，周轉(zhuǎn)情況如何，是提高還是降低了。與其他門(mén)店相比，我的業(yè)績(jī)排在第幾名?我們的很多主管不愿去看數(shù)據(jù)，更不愿去學(xué)習(xí)做數(shù)據(jù)圖表。而我們的總結(jié)中必須多用圖表化工具，如果你能熟練使用EXCEL的自選圖形，就足夠了，那里有好多不錯(cuò)的工具圖樣，能制作各類(lèi)表格、圖形(如柱狀圖、趨勢(shì)圖、曲線圖、餅狀圖等)，用圖表做出來(lái)，可以使我們的數(shù)據(jù)結(jié)果更加直觀，一目了然。
其次，針對(duì)以上事實(shí)(數(shù)據(jù)圖表結(jié)果)，總結(jié)分析其形成原因，對(duì)不足之處進(jìn)行深刻的剖析，從市場(chǎng)因素、競(jìng)爭(zhēng)、商品結(jié)構(gòu)、陳列、促銷(xiāo)、貨源、服務(wù)、管理等方面檢查總結(jié)，找出是何因所致，并用文字詳細(xì)記錄，以備后戒。同時(shí)，若是成功的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司其他門(mén)店有指導(dǎo)借鑒意義的，需要生動(dòng)的記錄成功的典型案例和經(jīng)驗(yàn)，并廣泛推廣。
總之，做總結(jié)就象下完一盤(pán)棋，棋手都要復(fù)一下盤(pán)，對(duì)棋中留下的許多遺憾進(jìn)行反思，為自己的技能、經(jīng)驗(yàn)和心態(tài)做一個(gè)積累和調(diào)整，然后在下一盤(pán)棋中贏回來(lái)。
4. 促銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì) 篇四
由于商品市場(chǎng)的形勢(shì)處于供大于求的狀態(tài)，商家都在費(fèi)勁心機(jī)的用什么積分卡、買(mǎi)一送一等手段搞商品促銷(xiāo)活動(dòng)，對(duì)于一般商品如此搞無(wú)可非議，但藥品也這么搞本人覺(jué)得就甚為不妥了。
藥品，是治病救人的東西，吃多吃少要經(jīng)醫(yī)生視患者的病情而定，少了治不好病，多了反而有壞處，甚至危及生命，所以藥的計(jì)量歷來(lái)為醫(yī)生所重視。中醫(yī)的藥量精確到錢(qián)，中醫(yī)開(kāi)處方時(shí)明確標(biāo)注藥材幾錢(qián)、藥材又幾錢(qián)，中藥店配藥也是用精確到錢(qián)的等子稱(chēng)來(lái)計(jì)量，現(xiàn)在新的計(jì)量單位為克，過(guò)去16兩進(jìn)位制的一錢(qián)折合為3克，所以現(xiàn)在中醫(yī)在開(kāi)處方時(shí)就以克為單位了，藥店配藥也用精確到克的等子稱(chēng)來(lái)計(jì)量了。西藥是以片或粒為單位的，服用時(shí)要謹(jǐn)遵醫(yī)囑或藥品說(shuō)明一天幾次，每次幾片或幾粒。記得年輕時(shí)生了病，看中醫(yī)，醫(yī)生最多開(kāi)三副，吃完后視病情好轉(zhuǎn)程度再在原處方上增刪藥材和增減藥量，然后再開(kāi)。看西醫(yī)，醫(yī)生開(kāi)藥最多給三天的，三天后沒(méi)好再視病情來(lái)開(kāi)，藥房也根據(jù)醫(yī)生的處方從盒中或瓶中取出需要的藥量裝入印有服用說(shuō)明的小紙帒中給你。那時(shí)候的醫(yī)生很講究醫(yī)德，記得有副對(duì)聯(lián)寫(xiě)道：“但愿世間人無(wú)病，何怨架上藥生塵”，就充分說(shuō)明醫(yī)生是以治病救人，救死扶傷為宗旨的，決不能以贏利為目的，藥量必須視病情而定，多開(kāi)少開(kāi)都是對(duì)病人的不負(fù)責(zé)任。
現(xiàn)在倒好，中醫(yī)開(kāi)藥有的以療程為單位，一個(gè)療程十副，如須三個(gè)療程，就能裝一大包，對(duì)于藥量，有的藥劑師信手拈來(lái)，不用稱(chēng)稱(chēng)，我曾在某醫(yī)院遇到過(guò)一次，拿著醫(yī)生開(kāi)的處方到藥房配藥，見(jiàn)藥劑師正在徒手配藥，因從未見(jiàn)過(guò)不用稱(chēng)稱(chēng)的配藥法，故不敢恭維而不配而別。西醫(yī)開(kāi)藥現(xiàn)在都挺大方，以盒和瓶為單位的給你開(kāi)，比如一個(gè)小小的感冒，凡涉及治感冒的藥能給你開(kāi)一大堆，沒(méi)有個(gè)大幾十或好幾百的花你走不了，至于如何服用，藥品上寫(xiě)得明白，就無(wú)須進(jìn)行醫(yī)囑了，我曾問(wèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生為什么開(kāi)這么多藥，答復(fù)是，現(xiàn)在藥的性能沒(méi)有過(guò)去高了，少了治不好病，這倒是個(gè)說(shuō)法，但絕對(duì)排除不了以贏利為目的的原因。
現(xiàn)在的農(nóng)村也有了醫(yī)療保險(xiǎn)，前年我老家第一次發(fā)放時(shí)，平均一年幾十元錢(qián)的醫(yī)療費(fèi)用一次性的讓個(gè)人買(mǎi)藥品，由個(gè)人自行選擇，一時(shí)間把村衛(wèi)生所的藥品搶購(gòu)一空，責(zé)任乎?兒戲乎?
現(xiàn)在的藥店也大搞買(mǎi)一贈(zèng)一或多買(mǎi)多送的促銷(xiāo)手段進(jìn)行銷(xiāo)售藥品活動(dòng)，鼓勵(lì)人們多買(mǎi)藥，多吃藥，此做法是關(guān)心民眾的身體乎?還是關(guān)心自己的錢(qián)袋乎?承前啟后吧。
5. 促銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì) 篇五
3月8日，某連鎖店開(kāi)展了“三·八”婦女節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)并取得巨大成功，旗下12家店當(dāng)日銷(xiāo)售額高達(dá)84.77萬(wàn)元，其中4家店單店日銷(xiāo)售額突破10萬(wàn)元(其中最小的店面積僅50多平米)，比平時(shí)增加了8倍。現(xiàn)將本次活動(dòng)組織者所談的詳細(xì)情況整理如下：
一、活動(dòng)成員：
分公司旗下12家店。
二、活動(dòng)內(nèi)容：
第一，打折促銷(xiāo)。同等品牌比正常時(shí)間下浮五個(gè)點(diǎn)，比如以前打八折，現(xiàn)在打七折五，以前打八五折的品牌現(xiàn)在打八折。對(duì)丁家宜、尼維雅這樣的品牌來(lái)說(shuō)，這算是很低的折扣。
第二，會(huì)員雙倍積分。(我們做商場(chǎng)做了很多年，所以我們還是采用了商場(chǎng)一些常用的促銷(xiāo)方法，比如會(huì)員雙倍積分)
三、活動(dòng)準(zhǔn)備：
第一，后臺(tái)的采購(gòu)必須把貨品配足。
(注意事項(xiàng)：其實(shí)坦率來(lái)講，這次活動(dòng)我們也是在積累經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)槿ツ曛挥腥业曜龌顒?dòng)，量畢竟很小，貨品的要求不是很高。今年2月25號(hào)才上班，3月8號(hào)就要做活動(dòng)，才短短十天時(shí)間，而且尼維雅、歐萊雅這些廠家的貨品要過(guò)了三八才能到。大家想盡了所有辦法，在七天之內(nèi)貨品全部到位了。明年我們就會(huì)在春節(jié)前就會(huì)開(kāi)始考慮了)
第二，在做活動(dòng)前把店里的氛圍、裝飾全部到位，還專(zhuān)門(mén)買(mǎi)樹(shù)葉、柳枝做裝飾，營(yíng)造出特別溫馨的感覺(jué)。
第三，宣傳活動(dòng)信息，包括給會(huì)員發(fā)短消息，在店外張貼橫幅等，派發(fā)DM單。
(注意事項(xiàng)：我們的DM單其實(shí)比較簡(jiǎn)單，沒(méi)什么花樣，封面把所有特價(jià)的商品寫(xiě)上，背面是所有店的店名，地址、電話，還畫(huà)上路線圖)
四、活動(dòng)過(guò)程：
做這種活動(dòng)需要團(tuán)隊(duì)非常默契。因?yàn)楹芏嗍虑殚T(mén)店是想不到的，必須公司把它想到。公司想不到的，門(mén)店要把它想到。倉(cāng)庫(kù)、公司跟門(mén)店都是很重要的。這次我們辦公室只留了兩個(gè)人，其他全部上一線。3月8日這一天，八點(diǎn)鐘就開(kāi)門(mén)，晚上十點(diǎn)鐘關(guān)門(mén)，這十三四個(gè)小時(shí)里面，大家連吃個(gè)飯的時(shí)間也沒(méi)有，是一個(gè)一個(gè)輪著去吃的，明年會(huì)再有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，買(mǎi)點(diǎn)面包放在后面。
在活動(dòng)中，我們的優(yōu)勢(shì)顯現(xiàn)出來(lái)了。我們的商品有年終返利，而且名牌又多，有超市所不具備的品牌，比如歐萊雅、歐泊萊。價(jià)格還比超市便宜，我們的店面也正規(guī)。
這次活動(dòng)我們也發(fā)了獎(jiǎng)金。那天我說(shuō)，如果這次活動(dòng)能夠完成任務(wù)，每人給發(fā)100塊錢(qián)。然后員工就起哄說(shuō)，如果翻番了呢?我就說(shuō)再加50!活動(dòng)一結(jié)束，咣咣咣經(jīng)理就拿錢(qián)，咣咣咣就把現(xiàn)金發(fā)到員工手上，只要是今天在這店里的，不管是我們的員工，還是廠家的直銷(xiāo)，反正見(jiàn)者有份。加盟店的獎(jiǎng)金也是由分公司一體照發(fā)。發(fā)獎(jiǎng)金的目的是鼓勵(lì)士氣，其實(shí)不發(fā)大家也很開(kāi)心，一天賣(mài)10萬(wàn)塊錢(qián)，樂(lè)死了!
五、活動(dòng)業(yè)績(jī)：
在活動(dòng)之前我們預(yù)計(jì)能做五十萬(wàn)，結(jié)果做了84.77萬(wàn)元。去年只有3個(gè)店參加活動(dòng)，做了12萬(wàn)。有些店面積都不大，都是六七十平方的面積，我們定的都是2萬(wàn)，沒(méi)想到也做到6、7萬(wàn)。
六、活動(dòng)總結(jié)：
本次活動(dòng)，第一，取得了好成績(jī)，而且3月8日這么好的銷(xiāo)售，對(duì)3月9日的銷(xiāo)售并沒(méi)有太大的影響。第二，鼓舞了士氣，增強(qiáng)了信心。現(xiàn)在我們所有人都覺(jué)得，沒(méi)有什么不可能的。誰(shuí)會(huì)想到才54平米的小店，能賣(mài)10萬(wàn)?
這些年來(lái)越來(lái)越感受到，“三·八”是一個(gè)很好的商機(jī)。這個(gè)節(jié)日是婦女的節(jié)日，婦女節(jié)是什么?就是化妝品和服裝的節(jié)日。而且這一天女人很舍得花錢(qián)，男人也舍得花錢(qián)。婦女節(jié)國(guó)家規(guī)定女性放半天假，有的機(jī)關(guān)單位還發(fā)現(xiàn)金或者購(gòu)物券，正好去逛街呀，購(gòu)物呀，往往是成群結(jié)隊(duì)的。還有“五·一”、“十·一”、“春節(jié)”，都是很好的商機(jī)，就要自己敢不敢抓住，敢不敢去做，能不能按照每個(gè)節(jié)日的特點(diǎn)制定適合自己的促銷(xiāo)方式。所以我想凡事要先去做，不要總想著這是根本不可能的。只要去做了，就會(huì)有回報(bào)。
6. 促銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì) 篇六
促銷(xiāo)活動(dòng)目的：
旺季搶量，同時(shí)強(qiáng)化“步步高音樂(lè)手機(jī)，完美音質(zhì)”的形象定位，通過(guò)主推音樂(lè)手機(jī)，提高中高端機(jī)型的比重達(dá)到40%以上。
促銷(xiāo)主題和內(nèi)容：
主題：“完美音質(zhì)，隨身暢響”
xx年9月20日-10月31日，凡購(gòu)買(mǎi)步步高音樂(lè)手機(jī)(k098/k028/k058/k128/k066/k059/k088)任意一款，均有便攜式旅行小音箱贈(zèng)送。
贈(zèng)品介紹：該贈(zèng)品為便攜式旅行小音箱，主要的用戶利益點(diǎn)在于手機(jī)音樂(lè)的共享，可以在郊游，聚會(huì)等時(shí)刻，隨時(shí)隨地播放手機(jī)中存儲(chǔ)的音樂(lè)。
促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展方式：
此次促銷(xiāo)活動(dòng)，全國(guó)統(tǒng)一開(kāi)展，贈(zèng)品全部由工廠采購(gòu)，公司根據(jù)各地音樂(lè)手機(jī)完成率核銷(xiāo)各地禮品貨款。禮品采用先沖帳后核銷(xiāo)的辦法。
禮品費(fèi)用核銷(xiāo)辦法：根據(jù)各地促銷(xiāo)活動(dòng)其間的音樂(lè)手機(jī)銷(xiāo)售任務(wù)的完成率核銷(xiāo)禮品金額
完成數(shù)量/任務(wù)數(shù)量(最高為100%)單臺(tái)禮品價(jià)格
各地的贈(zèng)品需求數(shù)量由各地確定，原則上是針對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo)，不考慮補(bǔ)通路庫(kù)存。
配合本次促銷(xiāo)活動(dòng)，公司將專(zhuān)門(mén)制作陳列，形象展示，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)用pop物料。
除不可抗力影響外，本次促銷(xiāo)的所有贈(zèng)品，戶外促銷(xiāo)活動(dòng)以及形象布置的宣傳物料，須在9月10日之前到達(dá)各一級(jí)倉(cāng)庫(kù)。
終端的贈(zèng)品配送方式：
派駐促銷(xiāo)員的鋪貨型的賣(mài)場(chǎng)：贈(zèng)品必須由促銷(xiāo)員控制，贈(zèng)品的發(fā)放數(shù)量必須和活動(dòng)開(kāi)始之日到結(jié)束之日的實(shí)銷(xiāo)量一一對(duì)應(yīng)。
無(wú)派駐促銷(xiāo)員的鋪貨售點(diǎn)：最好能借助促銷(xiāo)活動(dòng)轉(zhuǎn)成現(xiàn)金進(jìn)貨;否則，不必在此類(lèi)售點(diǎn)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。
現(xiàn)金進(jìn)貨的售點(diǎn)：由于促銷(xiāo)禮品主要是對(duì)于實(shí)銷(xiāo)活動(dòng)的促銷(xiāo)，原則上不補(bǔ)通路庫(kù)存。建議根據(jù)促銷(xiāo)開(kāi)始之前的零售商音樂(lè)手機(jī)庫(kù)存的實(shí)際情況，按照1/3或者1 /4(比例可自定)的數(shù)量補(bǔ)部分贈(zèng)品，后續(xù)發(fā)貨則按一比一配發(fā);而且，這種補(bǔ)庫(kù)存的情況，必須來(lái)自于該售點(diǎn)有新的訂單下達(dá)。
促銷(xiāo)活動(dòng)注意事項(xiàng)：
從全國(guó)來(lái)看，音樂(lè)手機(jī)80%以上的銷(xiāo)售來(lái)自于促銷(xiāo)員;另外，還有很大一部分的銷(xiāo)售來(lái)自于經(jīng)銷(xiāo)商老板的絕對(duì)主推。因此，我們的促銷(xiāo)活動(dòng)重點(diǎn)在此類(lèi)售點(diǎn)開(kāi)展。
招聘臨促。旺季臨促是攔截客流，留駐顧客的最重要力量，并且能加大活動(dòng)范圍，加大成交面。各地要從暑假開(kāi)始招募培養(yǎng)臨促隊(duì)伍，才能在旺季產(chǎn)生巨大作用。明確臨促的職責(zé)主要在于攔截以及留駐顧客，協(xié)助試機(jī)以及替顧客排隊(duì)交款。
促銷(xiāo)員演示樣機(jī)配備.k098，k028，k128必須配真機(jī)。
陳列和形象更新。為突出音樂(lè)手機(jī)的主題以及整體品牌形象，在促銷(xiāo)開(kāi)展之前，各地務(wù)必在大賣(mài)場(chǎng)，核心售點(diǎn)，專(zhuān)區(qū)中盡可能使用新的背板(音樂(lè)手機(jī)主題背板);并且使用1-2節(jié)柜臺(tái)做專(zhuān)門(mén)的音樂(lè)手機(jī)陳列。工廠屆時(shí)有專(zhuān)門(mén)的陳列示意圖，各地務(wù)必按照示意圖執(zhí)行。
各地征訂的音樂(lè)手機(jī)演示音箱必須集中陳列于促銷(xiāo)活動(dòng)售點(diǎn)。尤其是人流量大的核心售點(diǎn)。
本次促銷(xiāo)贈(zèng)品，很好地和音樂(lè)手機(jī)“完美音質(zhì)”的賣(mài)點(diǎn)相切合，可以在銷(xiāo)售時(shí)加以演示，進(jìn)一步突出“完美音質(zhì)”的概念。因此，促銷(xiāo)品的備貨和補(bǔ)貨非常關(guān)鍵。
搶占銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)的關(guān)鍵陳列位置。陳列位置越好，越多，越大，銷(xiāo)量就會(huì)成倍提升。因此，各地在9月15日前，要設(shè)法拿下關(guān)鍵陳列位(人流大，留駐率高)。
注意資源的投放和集中優(yōu)勢(shì)兵力。旺季的時(shí)候，其他品牌也是重兵投入，參照五一聯(lián)想在XX市投放的的臨促數(shù)量(300名臨促)，估計(jì)十一各品牌的投入力度會(huì)更大。因此，各地要注意借力打力和集中優(yōu)勢(shì)兵力，必須抓住主動(dòng)攔截顧客并帶到柜臺(tái)前這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售競(jìng)賽和短信互動(dòng)。在國(guó)慶三天高頻度互動(dòng)。其余時(shí)間每天短信通報(bào)省內(nèi)各地銷(xiāo)售。
7. 促銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì) 篇七
通過(guò)顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來(lái)看，各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群，但主要有：通過(guò)報(bào)紙，小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案，是想通過(guò)對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客；建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng)，拉動(dòng)銷(xiāo)售。
從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看，今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響，銷(xiāo)售平穩(wěn)，沒(méi)有熱潮，調(diào)查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng)，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺(jué)和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成，小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成，預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況，購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的書(shū)籍豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)詢問(wèn)征求更多的建議。
本次促銷(xiāo)活動(dòng)從20xx年1月1日至20xx年2月29日，共計(jì)58天。據(jù)了解，商超與去年同期相比有一定的增長(zhǎng)，銷(xiāo)量重點(diǎn)拉動(dòng)是以華潤(rùn)萬(wàn)家及人人樂(lè)等商超的重點(diǎn)店面為主，活動(dòng)方案效果表現(xiàn)一般。
據(jù)市場(chǎng)了解，今年春節(jié)整個(gè)商超紅酒市場(chǎng)有一定的萎縮，但主要體現(xiàn)在禮盒方面。我公司通過(guò)去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善、店面客情關(guān)系的維護(hù)、促銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)，配合經(jīng)銷(xiāo)商的活動(dòng)方案，取得了一定的業(yè)績(jī)。
本次的促銷(xiāo)活動(dòng)形式主要分為四大類(lèi)：
一、現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷(xiāo)售：
主要體現(xiàn)華潤(rùn)萬(wàn)家系統(tǒng)共計(jì)12個(gè)單品，累計(jì)單品特價(jià)次數(shù)18次。此活動(dòng)形式，迎合了廣大普通顧客的心理需求，市場(chǎng)反應(yīng)比較好，在一定程度上有效的拉動(dòng)了銷(xiāo)量。但同時(shí)，也存在一點(diǎn)負(fù)面影響，降低消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)；增加消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度；影響消費(fèi)者對(duì)商品的品質(zhì)認(rèn)可。
二、堆頭、端架
堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷(xiāo)售上，更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面，吸引顧客，從而指引顧客到此類(lèi)商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個(gè)春節(jié)期間，我公司在超市的堆頭與端架未能按照當(dāng)初方案逐一落實(shí)到位，但幾個(gè)重點(diǎn)店相繼有了一定的補(bǔ)充，也起到了一定的宣傳與銷(xiāo)售促進(jìn)作用。
三、上刊
一種單品的宣傳廣告，既有特價(jià)又有宣傳。我公司產(chǎn)品主要做了94赤霞珠、金裝王朝倆個(gè)單品。此活動(dòng)形式，有效地提高了銷(xiāo)量，增加了顧客的可信度。據(jù)賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情況，94赤霞珠現(xiàn)場(chǎng)顧客有一定的自點(diǎn)量。
四、返現(xiàn)
返現(xiàn)類(lèi)活動(dòng)也屬于一種間接讓利的促銷(xiāo)方式，雖然表面價(jià)值偏小，但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講是最實(shí)惠的促銷(xiāo)。整個(gè)活動(dòng)期間，我公司產(chǎn)品主要針對(duì)各個(gè)單品，單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩，且只能針對(duì)有促銷(xiāo)員的店，相對(duì)受眾面比較小。整體限額促銷(xiāo)返現(xiàn)相對(duì)比較弱。
總之，我們要靈活掌握各個(gè)活動(dòng)形式的優(yōu)缺點(diǎn)，從顧客的實(shí)際需求出發(fā)，盡量利用其優(yōu)點(diǎn)，回避不利方面，從而做出化的方案，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量與品牌同步發(fā)展的格局。
同時(shí)，西安葡萄酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，尤其是張?jiān)！㈤L(zhǎng)城、威龍三大品牌，在西安地區(qū)根深蒂固，已經(jīng)在顧客心中潛意識(shí)的形成。在每次的旺季促銷(xiāo)活動(dòng)中，采用高費(fèi)用投入（各個(gè)店做堆頭、端架、上刊），重點(diǎn)店面人海戰(zhàn)術(shù)、次類(lèi)店人員覆蓋，促銷(xiāo)方式靈活，主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快，切合市場(chǎng)實(shí)際，迎合消費(fèi)者。
我通過(guò)這段時(shí)間的觀察與了解，覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的，但從我個(gè)人的角度來(lái)看，還是有一些不足的地方，我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法：
一、與系統(tǒng)談判我公司人員信息封閉，未了解到一手信息。導(dǎo)致整個(gè)決策過(guò)程時(shí)間較長(zhǎng)，都處于未定狀態(tài)，所以商超系統(tǒng)以及經(jīng)銷(xiāo)商臨時(shí)的決定，短時(shí)間內(nèi)難以拿出方案，影響較大。鑒于此，以后再做促銷(xiāo)方案時(shí)，我們到底應(yīng)該采用那種模式，顯得非常重要。
二、我公司產(chǎn)品價(jià)格體系不完整，表現(xiàn)在單品二三十幾元的無(wú)法做活動(dòng)，94赤霞珠和金裝王朝做活動(dòng)都成二十幾元，三十幾元又空白，無(wú)法填補(bǔ)。應(yīng)進(jìn)一步加大售價(jià)在20到60元之間，尤其是30到50元之間的單品，可采用經(jīng)銷(xiāo)商低利潤(rùn)的方式，用出廠價(jià)高的單品，這樣消費(fèi)者受到了實(shí)惠，單瓶?jī)r(jià)格也相對(duì)提高。禮盒價(jià)格在90元左右銷(xiāo)量，而我公司禮盒價(jià)位很高，再加上品牌宣傳的缺乏，走不了量。
三、促銷(xiāo)員，尤其是臨促，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn)，尤其是葡萄酒知識(shí)與個(gè)人店里行為方面。臨促作為應(yīng)急人員的補(bǔ)充，應(yīng)當(dāng)提前做好準(zhǔn)備，建議在旺季來(lái)臨之前加強(qiáng)產(chǎn)品與銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)，尤其是在店里接待顧客與引導(dǎo)顧客，應(yīng)加強(qiáng)與長(zhǎng)促交流，總結(jié)，必要時(shí)可采用長(zhǎng)促帶臨促的方式，學(xué)習(xí)一段時(shí)間，等到旺季再分配到各個(gè)具體店面。
四、除進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)店面的日常維護(hù)外，還應(yīng)加強(qiáng)次類(lèi)店的銷(xiāo)售，尤其是銷(xiāo)售旺季，以拉動(dòng)整體銷(xiāo)量。目前，在整個(gè)西安商超中，重點(diǎn)店面的銷(xiāo)量占很大比重，但是其他次類(lèi)店仍然有一定的客流量，尤其是在銷(xiāo)售旺季，更是值得注重。據(jù)了解，我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對(duì)這些店面加大投入，尤其是旺季臨促，會(huì)大幅拉動(dòng)該店的銷(xiāo)量。
五、針對(duì)淡季以維護(hù)市場(chǎng)份額做市場(chǎng)為主，加大店內(nèi)堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導(dǎo)銷(xiāo)售，并將旺季的產(chǎn)品功能訴求，逐漸轉(zhuǎn)向側(cè)重于品牌認(rèn)知，力爭(zhēng)淡季的廣告投放能夠水平地提高公司葡萄酒產(chǎn)品的知名度，迎接銷(xiāo)售旺季的到來(lái)。只有這樣，才能更好的為旺季提高銷(xiāo)量奠定基礎(chǔ)，也為品牌的長(zhǎng)期培育客戶基礎(chǔ)。
8. 促銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì) 篇八
到今天為止，來(lái)到福州辦事處實(shí)習(xí)已經(jīng)有二十多天了，已經(jīng)完成了年前一個(gè)月實(shí)習(xí)的2/3。在這些天中，經(jīng)歷了很多事，迎來(lái)了審計(jì)來(lái)進(jìn)行一年一次的例審，經(jīng)歷了圣誕節(jié)時(shí)臺(tái)江區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)新開(kāi)業(yè)銷(xiāo)售的火爆場(chǎng)面，第一次迎來(lái)五星級(jí)導(dǎo)購(gòu)員現(xiàn)為總部培訓(xùn)科的培訓(xùn)老師為福州導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)歷了元旦銷(xiāo)售活動(dòng)的火爆場(chǎng)面……
這些天的學(xué)習(xí)和鍛煉讓我受益匪淺，感受最深的是圣誕節(jié)時(shí)臺(tái)江區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)新開(kāi)業(yè)時(shí)，在國(guó)美萬(wàn)達(dá)店創(chuàng)維專(zhuān)柜幫忙促銷(xiāo)創(chuàng)維彩電，讓我感受到了銷(xiāo)售的不易和帶來(lái)的快樂(lè)，以及知道自己的不足。在試營(yíng)業(yè)第一天， 10點(diǎn)半到達(dá)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，那時(shí)已經(jīng)人山人海了，看到這種情況，我們加快腳步趕往創(chuàng)維專(zhuān)柜。到達(dá)時(shí)人已經(jīng)很多了，當(dāng)時(shí)只有二個(gè)人在促銷(xiāo)，我們就馬上進(jìn)入狀態(tài)開(kāi)始促銷(xiāo)創(chuàng)維彩電。對(duì)于我這個(gè)當(dāng)時(shí)沒(méi)有接受過(guò)任何培訓(xùn)的、只是上次在一個(gè)一天銷(xiāo)量就3臺(tái)左右的小專(zhuān)柜稍微學(xué)習(xí)了點(diǎn)電視知識(shí)和推銷(xiāo)技巧來(lái)說(shuō)，難度是非常大的。
在國(guó)美萬(wàn)達(dá)店剛開(kāi)始促銷(xiāo)的時(shí)候只是到專(zhuān)柜口看到人就說(shuō)：你好、創(chuàng)維電視看一下，都不敢主動(dòng)去向顧客推銷(xiāo)電視，怕自己的水平解決不了顧客的問(wèn)題和說(shuō)服不了顧客，從而使顧客灰心的走出創(chuàng)維專(zhuān)柜走向別的專(zhuān)柜。過(guò)了一會(huì)兒，人流量越來(lái)越大，促銷(xiāo)員根本就忙不過(guò)來(lái)，致使很多顧客進(jìn)去后看到?jīng)]人促銷(xiāo)就走向別的專(zhuān)柜，看到這樣的場(chǎng)景，我很擔(dān)心，擔(dān)心的是創(chuàng)維電視這次在國(guó)美萬(wàn)達(dá)店拿不到第一，從而沒(méi)有一個(gè)好的開(kāi)始。在這樣心里的情況下，我硬著頭皮走向了顧客，用僅有的一點(diǎn)知識(shí)努力向顧客推銷(xiāo)創(chuàng)維彩電，當(dāng)然前面很多終究是推銷(xiāo)不成功的。在這種前提下，在顧客量少的情況下，我就站到促銷(xiāo)員旁邊看看聽(tīng)聽(tīng)他們是怎么推銷(xiāo)的，怎么去問(wèn)顧客和回答顧客，怎么取得顧客的歡心和好感。
就這樣在邊學(xué)習(xí)邊推銷(xiāo)的情況下，在過(guò)時(shí)大約一個(gè)小時(shí)后，終于推銷(xiāo)出了人生中的第一臺(tái)電視:32E60HR、售價(jià)3399RMB。當(dāng)時(shí)很興奮，在開(kāi)好單、帶顧客買(mǎi)好單微笑著送顧客走的時(shí)候心里很高興，還特意到衛(wèi)生間小便了一下，在鏡子里看了一下自己，覺(jué)得全身充滿了激情。后來(lái)，還是在邊學(xué)習(xí)邊推銷(xiāo)的情況外加一股熱情的情況下，當(dāng)天在我的手里開(kāi)了5單，最后回來(lái)的時(shí)候時(shí)間已經(jīng)到了12點(diǎn)了，而且聲音嘶啞、疲憊交加，一整天都是沒(méi)飯吃的，只有回來(lái)的時(shí)候吃了一點(diǎn)飯，但當(dāng)時(shí)仍然很興奮和高興，因?yàn)樵谖覀兊呐ο拢瑒?chuàng)維在賣(mài)場(chǎng)里銷(xiāo)售額超過(guò)十萬(wàn)，排名第一。這天的經(jīng)理讓我感受到了一線導(dǎo)購(gòu)員的艱辛和不易，想象他們是天天這樣奮斗在一線卻能堅(jiān)持下來(lái)是一股多么令人佩服和學(xué)習(xí)的精神啊!之后我們就休息，準(zhǔn)備明天再次趕往賣(mài)場(chǎng)。
在第二天，可能是人流量減少了，也可能是精神和聲音真的沒(méi)有第一天好了，這天在我手里開(kāi)了3單。晚上在宿舍寫(xiě)這篇心得的時(shí)候，跟當(dāng)時(shí)一起去的同事老彭聊天，他說(shuō)有兩點(diǎn)讓他感受最深：一是我賣(mài)出了他這個(gè)老導(dǎo)購(gòu)員都難以賣(mài)出的37L05HR、售價(jià)3599RMB，二是在賣(mài)場(chǎng)當(dāng)大家的聲音都快說(shuō)不出話的時(shí)候我說(shuō)了一句：只要我還有一點(diǎn)聲音在，我就會(huì)繼續(xù)為顧客推銷(xiāo)下去。他晚上說(shuō)的時(shí)候我跟他說(shuō)，說(shuō)賣(mài)了37L05HR這臺(tái)電視我記得，但那句話我不記得有沒(méi)有說(shuō)過(guò)。
從這次的促銷(xiāo)中，讓我學(xué)會(huì)了關(guān)于電視更多的知識(shí)，學(xué)會(huì)了推銷(xiāo)電視的更多技巧，知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷(xiāo)，同時(shí)明白了自己在彩電這個(gè)行業(yè)中只是個(gè)剛?cè)腴T(mén)的毛毛小子，以后等待自己學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)的還有很多，讓我有了前進(jìn)的動(dòng)力和奔頭，希望我的未來(lái)會(huì)充滿希望、更加美好!
9. 促銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì) 篇九
20xx年元旦五日假期已結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各商家的大力支持下，我們各項(xiàng)活動(dòng)取得了圓滿成功。
為回報(bào)廣大顧客的大力扶持，節(jié)日期間公司采取了有力的促銷(xiāo)措施，各連鎖店的品牌奶瓶奶嘴全線七折優(yōu)惠酬賓;四大進(jìn)口牌品奶粉全部低價(jià)促銷(xiāo);買(mǎi)2罐奶粉送早教機(jī)或手推車(chē)，買(mǎi)3罐送電動(dòng)摩托車(chē)。
我們的戰(zhàn)略合作伙伴福建皮革有限公司也對(duì)此次活動(dòng)給予大力支持，我各連鎖店銷(xiāo)售的華菲兒童運(yùn)動(dòng)休閑鞋全線五折。其他各品牌服裝合作伙伴也給予了大力支持。
此外，我們還成功舉行了豐富多彩的游藝活動(dòng)，比如涂沙畫(huà)比賽、套圈比賽、解鎖比賽和競(jìng)猜比賽等，讓爸爸媽媽和孩子們?cè)跉g樂(lè)愉悅的氛圍中度過(guò)了新年第一個(gè)黃金假期。
10. 促銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì) 篇十
作為一名大二的學(xué)生，參加實(shí)習(xí)是很重要的。在學(xué)校的安排下我們來(lái)到內(nèi)江雨潤(rùn)公司實(shí)習(xí)。除了周一到周五在車(chē)間實(shí)習(xí)外，每周六、日還會(huì)在超市當(dāng)促銷(xiāo)員。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，我要在實(shí)習(xí)中來(lái)證明自己的能力，在實(shí)習(xí)中積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)正式工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
因?yàn)樵诔挟?dāng)促銷(xiāo)員，直接面對(duì)的是零售顧客，精神面貌是非常重要的，無(wú)論在什么時(shí)候都要注意自我形象：外表、談吐、舉止，都要給人留下深刻印象。
第一周促銷(xiāo)我們是在民樂(lè)卓爾超市。我們?cè)诔羞�要做品嘗，我們要盡量讓顧客品嘗我們的產(chǎn)品，這樣才更能了解我們產(chǎn)品的口感。接下來(lái)幾周促銷(xiāo)我們是在東興區(qū)摩爾卓爾超市，相對(duì)于民樂(lè)卓爾超市，摩爾卓爾的顧客不是太了解我們雨潤(rùn)產(chǎn)品，可是在這里做品嘗也有很多顧客品嘗我們的產(chǎn)品，起初很多人不愿品嘗，但我們都會(huì)用禮貌以及微笑讓顧客來(lái)品嘗。這樣也有更多的顧客知道了我們的產(chǎn)品，更直觀的了解了我們的產(chǎn)品。
對(duì)于促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)，促銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)也向別人推銷(xiāo)自己，同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。我覺(jué)得要做好促銷(xiāo)員首先要了解產(chǎn)品。在顧客問(wèn)及商品的一些問(wèn)題時(shí)，自己的介紹能使顧客了解我們的產(chǎn)品，讓顧客明明白白的消費(fèi)。
對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，促銷(xiāo)是相對(duì)比較少的。對(duì)于促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)跟顧客是一種陌生的交流，所以語(yǔ)言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說(shuō)話要有條理，同時(shí)應(yīng)讓人感覺(jué)你的親和力。要通過(guò)自己的介紹把產(chǎn)品介紹給顧客。
在促銷(xiāo)中我們也遇到了形形色色的人，每個(gè)人的道德及素質(zhì)不同，會(huì)使在促銷(xiāo)中遇到很多問(wèn)題。可是我們不能跟顧客發(fā)生不愉快。要保持良好的心態(tài)。有時(shí)候品嘗的人不是很多的時(shí)候，我們也不能氣餒，要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì)，及時(shí)的自我總結(jié)，自我提高。
促銷(xiāo)是比較枯燥的，站了一天還要笑臉面對(duì)不同的顧客，這也需要我們的堅(jiān)持。
每次促銷(xiāo)結(jié)束讓我在勞累中得到更多的是快樂(lè)，在工作中得到磨練，我覺(jué)得自己的能力也有所提高，在促銷(xiāo)中也學(xué)到很多，比如人與人之間的交流等等。
11. 促銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì) 篇十一
作為一名普通的天天人，今年是我經(jīng)歷的第四個(gè)“雙十二”，和大家一起第四次支援一線操作。和往年相比，今年“雙十二”我們天天快遞變了很多：
分撥中心設(shè)備變了。還記得20__年的時(shí)候在杭州集散的老場(chǎng)地支援雙十一時(shí)，拉著拖車(chē)滿場(chǎng)地跑，而現(xiàn)在全國(guó)各地的集散分撥都在換場(chǎng)地，換先進(jìn)的流水線傳輸設(shè)備，大大降低了同事們的勞動(dòng)強(qiáng)度，快件中轉(zhuǎn)效率也快了好幾倍。
中轉(zhuǎn)車(chē)輛變了。集散分撥場(chǎng)地上以前的四米二六米八的網(wǎng)絡(luò)班車(chē)退出了歷史舞臺(tái)，嶄新的半掛式大貨車(chē)大大提高了快件單趟中轉(zhuǎn)數(shù)量和時(shí)效。雖然支援時(shí)裝卸這個(gè)“變形金剛”有點(diǎn)累，但是心里面還是美美的。
公司業(yè)務(wù)量變了。回想當(dāng)年日單首次突破百萬(wàn)的欣喜，再看今朝挺進(jìn)“千萬(wàn)級(jí)俱樂(lè)部”，全國(guó)上下所有天天人都為之興奮。
口碑也變了。以前很多身邊的朋友提起天天快遞的時(shí)效總是先一聲長(zhǎng)嘆。今年雙十二，身邊的“剁手黨”們對(duì)天天快遞的夸贊不絕于耳。
天天快遞變了，變得更加強(qiáng)大了。這都源于公司領(lǐng)導(dǎo)層高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略決策，各部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作和每一位天天人的不懈努力。
我相信，每一位天天人都相信，天天快遞的明天會(huì)更加美好!
12. 促銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì) 篇十二
隨著公司結(jié)束雙十二工作模式、進(jìn)入正常化運(yùn)營(yíng)，集散支援工作也隨之結(jié)束了。雖然在集散支援的那幾天每天天沒(méi)亮就得起床，天黑了才能回到宿舍休息，但是在那幾天的工作中也讓我們這些從未在一線操作過(guò)的員工好好體驗(yàn)了一把。
在集散這幾天我們的工作都是定崗定責(zé)的，我被分配到了航空?qǐng)龅厣系?4號(hào)線。只需要把面單或者包牌上寫(xiě)著14的快件拉下來(lái)就好了，但是看上去簡(jiǎn)單的工作做起來(lái)卻不容易。貨量很多，同一時(shí)間有時(shí)會(huì)有幾個(gè)快件一起經(jīng)過(guò)，有的貨還很重，剛開(kāi)始因?yàn)檎也坏矫鎲巍疲泻芏嗫旒┑袅恕Ｔ诰�上組長(zhǎng)的提醒和幫助下才慢慢掌握操作技巧，線上的14號(hào)口子的貨物也基本能夠拉下來(lái)。一線員工的經(jīng)驗(yàn)和智慧是我們平時(shí)坐辦公室沒(méi)辦法學(xué)到的，只有在一線操作過(guò)的才能體會(huì)。
看著天天快遞在雙十二期間優(yōu)異表現(xiàn)，我為自己身為天天人而感到自豪，我也為自己感到驕傲，因?yàn)槲覟樘焯熵暙I(xiàn)了自己的一份力量。
13. 促銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì) 篇十三
中職院校培養(yǎng)的學(xué)生，應(yīng)該是實(shí)踐性強(qiáng)的高素質(zhì)的人才，實(shí)踐性強(qiáng)同樣需要強(qiáng)大的理論知識(shí)作為強(qiáng)大的后盾，這樣，學(xué)生才有后續(xù)發(fā)展的潛力。在教學(xué)過(guò)程中我始終堅(jiān)持理實(shí)一體化，以學(xué)生為主體，每一堂促銷(xiāo)方案制定的教學(xué)課，我都將已學(xué)的知識(shí)和即將要學(xué)的知識(shí)貫穿于整個(gè)教學(xué)課程，讓學(xué)生領(lǐng)悟本專(zhuān)業(yè)知識(shí)的串聯(lián)性。
一、各教學(xué)方法的有效整合
在教學(xué)過(guò)程中，我提倡學(xué)生的主導(dǎo)作用，教師的輔助作用，因此，在教學(xué)方法的選擇上，我采用了以項(xiàng)目法為主，案例教學(xué)法為輔的教學(xué)方法。
首先，由學(xué)生自愿結(jié)隊(duì)組成小組，由組長(zhǎng)講任務(wù)分配到每個(gè)小組的成員，要求全組成員共同完成它。在任務(wù)的完成過(guò)程中，肯定會(huì)遇到各種各樣的困難，我會(huì)鼓勵(lì)學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、積極面對(duì)問(wèn)題，利用團(tuán)隊(duì)精神尋找解決問(wèn)題的方法和途徑。這就將教師的主動(dòng)變成了學(xué)生的主動(dòng)，增強(qiáng)了學(xué)生的積極性。在這次教學(xué)中，我將任務(wù)布置下去，即為德芙巧克力撰寫(xiě)一份情人節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)方案，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成初稿的撰寫(xiě)。完成初稿后，利用課堂時(shí)間，要求小組相關(guān)成員在全班將本組的方案進(jìn)行展示匯報(bào)，并解說(shuō)方案。然后由我根據(jù)每個(gè)小組完成的初稿方案組織其他小組成員進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。當(dāng)學(xué)生在完成任務(wù)過(guò)程中遇到困難時(shí)，我就組織學(xué)生一起進(jìn)行討論。在討論中，把握兩點(diǎn)，一是要求其他同學(xué)對(duì)任務(wù)小組的成員進(jìn)行提問(wèn)，二是我針對(duì)知識(shí)點(diǎn)和學(xué)生方案中存在的問(wèn)題有目的地進(jìn)行提問(wèn)。在討論的過(guò)程中將學(xué)生提出的困難進(jìn)行答疑解惑。“解”的時(shí)候同樣應(yīng)注重學(xué)生的主動(dòng)性。最后就是學(xué)生的“悟”。我最后會(huì)將自己的方案展示給學(xué)生，要求學(xué)生自己去體會(huì)。
案例教學(xué)法則由教師起主導(dǎo)作用，通過(guò)對(duì)具體案例進(jìn)行描述，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)具體案例情景進(jìn)行討論的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)要求所選案例,一方面具有針對(duì)性,即成功營(yíng)銷(xiāo)策劃案例及問(wèn)題是學(xué)生最關(guān)心,最希望了解的理論問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題。這樣,學(xué)生就會(huì)感到學(xué)得懂,用得上,就會(huì)由此產(chǎn)生濃厚的興趣;另一方面具有趣味性,即所選的營(yíng)銷(xiāo)策劃案例要有情節(jié)，有趣味，能引起學(xué)生的好奇心,提高學(xué)習(xí)興趣。這樣,吸引了學(xué)生的眼球,學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)策劃就有了學(xué)習(xí)動(dòng)力,學(xué)生的主動(dòng)性和積極性也就提高了。每個(gè)案例中包含了多個(gè)問(wèn)題，同時(shí)每個(gè)問(wèn)題也包含了多個(gè)答案。每講一個(gè)知識(shí)點(diǎn)之前引出案例，我將問(wèn)題提供給學(xué)生后，要求學(xué)生圍繞我提供的問(wèn)題進(jìn)行思考，使學(xué)生進(jìn)行初步的自主分析，然后由我對(duì)學(xué)生的討論結(jié)果進(jìn)行及時(shí)的評(píng)價(jià)，引出新授課的內(nèi)容，這樣就有利于培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維。
二、選擇合適的載體，提前布置任務(wù) 在教學(xué)中，許多教師習(xí)慣于按部就班地教學(xué)，喜歡使用教材中的素材。其實(shí)，如果多花一點(diǎn)心思在身邊尋找素材，比如把本地的某企業(yè)(最好是真實(shí)的情景)拿到課堂上來(lái)，要求學(xué)生根據(jù)教學(xué)計(jì)劃來(lái)完成教學(xué)任務(wù)，通過(guò)真實(shí)的案例和合理的教學(xué)布置不僅能夠加深學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解，同時(shí)也能貫徹中職院校服務(wù)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的理念。比如，去年12月份，按教學(xué)任務(wù)完成經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售競(jìng)賽促銷(xiāo)方案。時(shí)值元旦和中國(guó)農(nóng)歷新年的到來(lái)，按中國(guó)的傳統(tǒng)，佳節(jié)是親人朋友團(tuán)圓或聚會(huì)的時(shí)間，此時(shí)最好有美酒相伴，于是，我要求學(xué)生對(duì)本地某酒廠的新品牌酒進(jìn)行調(diào)查并撰寫(xiě)一份經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售競(jìng)賽方案。由于是本土企業(yè)，學(xué)生在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)資料比較容易獲得，且該產(chǎn)品在市場(chǎng)上目前名不見(jiàn)經(jīng)傳，沒(méi)有現(xiàn)成的方案可參照，學(xué)生的積極性比較高，他們都希望自己的作品能得到大家的認(rèn)可，所以調(diào)動(dòng)了他們的主動(dòng)性。
三、教學(xué)中注重知識(shí)的整合 對(duì)學(xué)生所學(xué)的知識(shí)在每次的教學(xué)中進(jìn)行整合。在學(xué)生的專(zhuān)業(yè)課程中，我們經(jīng)常提到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的組合，也就是4PS，那么如何將這些理論運(yùn)用于實(shí)踐中呢?通過(guò)具體的案例可以開(kāi)發(fā)大家的思維。例如，在這次學(xué)生完成的經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售競(jìng)賽方案中，他們的方案只要經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售量達(dá)到某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就給予什么物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而且過(guò)于專(zhuān)注物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而沒(méi)有關(guān)注企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品的特色，同時(shí)，在他們的方案中，還忽略了中國(guó)的傳統(tǒng)文化。在我的方案中，則注重了多方面：一是企業(yè)應(yīng)通過(guò)廣告和宣傳支持經(jīng)銷(xiāo)商。二是根據(jù)中國(guó)的傳統(tǒng)，要求經(jīng)銷(xiāo)商在自己的店面貼上大紅對(duì)聯(lián)，掛上大紅燈籠，統(tǒng)一配發(fā)紅包，燈籠和紅包印上荊王府三個(gè)金黃色的字，對(duì)聯(lián)必須是宣傳本產(chǎn)品的，這些都是由廠商統(tǒng)一配送，這樣做的目的很明確，既是迎合中國(guó)人的習(xí)慣，又是對(duì)企業(yè)的宣傳，還能提升經(jīng)銷(xiāo)商形象。三是由于該品牌酒的檔次不同，我不是按經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售量來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)，而是根據(jù)高、中檔的產(chǎn)品的配比來(lái)實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)，這樣做的目的是銷(xiāo)售難度和利潤(rùn)點(diǎn)不同，可以促進(jìn)每種產(chǎn)品的銷(xiāo)售。四是，我在獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，注重物質(zhì)和精神兩方面的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)，盡力宣傳本產(chǎn)品和本企業(yè)，節(jié)約成本。當(dāng)然，教師將自己的方案與學(xué)生方案對(duì)比講解其目的就是要將自己的思維通過(guò)作品展示給學(xué)生，起到拋磚引玉的作用，激發(fā)學(xué)生多方面、多角度地考慮問(wèn)題。 在這次教學(xué)活動(dòng)中，我還要求學(xué)生在制定促銷(xiāo)活動(dòng)之前對(duì)企業(yè)的外部宏觀的環(huán)境和行業(yè)的中觀環(huán)境進(jìn)行分析，即利用SWOT分析方法，結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行方案的制定。而且，我一直持這樣的觀點(diǎn)，教師不僅僅教書(shū)，更應(yīng)育人。空洞的大道理學(xué)生并不喜歡，我們應(yīng)在合適的教學(xué)環(huán)節(jié)教育學(xué)生，讓現(xiàn)代的孩子領(lǐng)會(huì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的魅力。
四、促銷(xiāo)方案的別具一格
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，一到節(jié)假日商家各種促銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)便粉墨登場(chǎng)，好戲連臺(tái)。產(chǎn)品從特價(jià)到贈(zèng)品到路演等等，宣傳從報(bào)紙廣告到社區(qū)活動(dòng)到終端推廣等，可以說(shuō)所有的招基本上都被想盡用絕。各種節(jié)日出現(xiàn)的頻率之高，使眾多企業(yè)節(jié)日的促銷(xiāo)多，活動(dòng)多，吸引消費(fèi)者眼球比平時(shí)難上加難，許多促銷(xiāo)活動(dòng)缺乏創(chuàng)意，活動(dòng)方案設(shè)計(jì)雷同，幾乎千篇一律，沒(méi)有創(chuàng)新和特色。而學(xué)生在制定方案時(shí)，第一個(gè)反應(yīng)就是尋找案例，然后抄襲。為培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維，教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生自己設(shè)計(jì)方案的活動(dòng)，即使這個(gè)方案在現(xiàn)實(shí)中可能很難實(shí)施，但仍然給予表?yè)P(yáng)，因?yàn)橛邢敕ū葲](méi)想法好。在營(yíng)銷(xiāo)策劃的課堂上，教師對(duì)學(xué)生的方案評(píng)定應(yīng)沒(méi)有錯(cuò)誤這一說(shuō)法，任何一個(gè)方案都有它的優(yōu)點(diǎn)，思想沒(méi)有錯(cuò)誤。很多營(yíng)銷(xiāo)大師都說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)案例沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，言下之意營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有對(duì)與錯(cuò)，只有好與更好，所以我們老師在平時(shí)的教學(xué)中要將這個(gè)觀點(diǎn)體現(xiàn)出來(lái)。
五、加強(qiáng)校企合作
我校的辦學(xué)宗旨是培養(yǎng)實(shí)用人才，服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，并且建有蘇州市公共實(shí)訓(xùn)基地，這就要求全面推進(jìn)我校與周邊企業(yè)合作，探索校企合作“雙主體”培養(yǎng)高技能人才機(jī)制，建設(shè)校企合作示范基地，實(shí)現(xiàn)校企雙方在人員交流、業(yè)務(wù)技術(shù)、實(shí)習(xí)就業(yè)等方面的互利共贏。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)而言，實(shí)踐性教學(xué)是非常有必要的，所以我提倡在促銷(xiāo)方案的教學(xué)中，應(yīng)多與企業(yè)聯(lián)系，讓學(xué)生進(jìn)入企業(yè)，實(shí)地了解企業(yè)，幫助或參與企業(yè)方案的制定。
當(dāng)我們完成德芙巧克力促銷(xiāo)方案的教學(xué)任務(wù)后，我與該產(chǎn)品業(yè)務(wù)主管接洽了一下，正好他們也在制定元旦和春節(jié)促銷(xiāo)方案，于是我把負(fù)責(zé)這個(gè)方案的小組的學(xué)生找來(lái)與企業(yè)的相關(guān)人員進(jìn)行溝通，讓他們自己去闡述這個(gè)方案的理念和操作步驟，而企業(yè)的方案原制定人對(duì)學(xué)生和我的方案比較滿意，他們將自己的方案和我們的方案進(jìn)行對(duì)比和研究后，在許多地方采納了我們的方案內(nèi)容。對(duì)于這次合作，企業(yè)方感到十分滿意，為此，企業(yè)方負(fù)責(zé)人找到我希望能與我們長(zhǎng)期進(jìn)行合作。學(xué)生們因?yàn)樽约旱姆桨改艿玫狡髽I(yè)的認(rèn)可和應(yīng)用，也非常高興，在以后的教學(xué)中他們肯定會(huì)更積極主動(dòng)。所以，我認(rèn)為，中職教育應(yīng)在理論的指導(dǎo)下多做實(shí)踐，這就需要領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)課教師主動(dòng)尋找合作的企業(yè)，在合作中實(shí)現(xiàn)“雙贏”。
14. 促銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì) 篇十四
在大二的上學(xué)期里，我選修了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)這門(mén)課程。為了讓知識(shí)不再僅限于書(shū)本，我通過(guò)親身參加某商品的促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)增加我們的實(shí)踐知識(shí)。
因?yàn)榧媛殻乙呀?jīng)不止一次參與過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)。其中包括在超市里促銷(xiāo)谷粒谷力和在小區(qū)附近推銷(xiāo)銷(xiāo)光明牛奶。在這篇實(shí)踐論文中我談?wù)勥@兩次促銷(xiāo)我的感受和收獲。
首先我先簡(jiǎn)單介紹一下這兩次促銷(xiāo)活動(dòng)的特點(diǎn)。不同促銷(xiāo)有不同的促銷(xiāo)方式，對(duì)促銷(xiāo)員也就是我們也有不同的要求。在超市中促銷(xiāo)谷粒谷力是超市一貫的促銷(xiāo)手段，很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，要脫穎而出就要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)所與眾不同的地方，也可以說(shuō)是商品本身的訴求。比方講谷粒谷力的賣(mài)點(diǎn)就是它的天然谷物飲料，同時(shí)將其從碳酸飲料中提升出來(lái)，從健康的角度進(jìn)行宣傳。適合男女老少，所以受眾范圍很廣，推銷(xiāo)時(shí)需要全盤(pán)留意。而光明牛奶的推銷(xiāo)活動(dòng)不同，它最大的不同就是地點(diǎn)，他的零售商很特別，它落腳于各個(gè)小區(qū)的門(mén)口，時(shí)間也是僅在下班時(shí)間到人們飯后散步時(shí)間，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候人流量大，消費(fèi)者一樣有消費(fèi)欲望。這種特別的零售商也與商品本身的特性有關(guān)系，因?yàn)楣饷髋Ｄ淌嵌瘫Ｙ|(zhì)期食品(收訂單，訂光明牛奶)，賣(mài)點(diǎn)也是新鮮健康。需要每日送達(dá)到消費(fèi)者手中，所以對(duì)消費(fèi)者居住點(diǎn)也有限制。在小區(qū)門(mén)口進(jìn)行促銷(xiāo)時(shí)受眾便是小區(qū)居民。
我參加光明牛奶推銷(xiāo)活動(dòng)比谷粒谷力早，是在大一的暑假時(shí)期。那的我第一份兼職，可以說(shuō)是于學(xué)習(xí)于工作。我工作兩個(gè)月下來(lái)也對(duì)光明公司有了一定的了解。首先，光明公司是一家規(guī)模大、聲譽(yù)好、財(cái)力雄厚的企業(yè)，因此它擁有自己的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，自己的銷(xiāo)售渠道可以在控制零售價(jià)格的同時(shí)有效的宣傳推廣。我作為其中的推銷(xiāo)人員只需負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的推銷(xiāo)，其他有關(guān)效果反映，銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)等等都由各銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。在我看來(lái)這樣的銷(xiāo)售活動(dòng)是管理的非常完善的。
在這次光明牛奶的推銷(xiāo)活動(dòng)中，我作為推銷(xiāo)人員主要工作是發(fā)傳單和簡(jiǎn)單向潛在消費(fèi)者介紹光明牛奶的特點(diǎn)，達(dá)到勸服其試喝我們產(chǎn)品，進(jìn)一步引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品。作為一個(gè)在學(xué)習(xí)中的廣告人，在發(fā)傳單的同時(shí)我有留意到：在定價(jià)方面光明牛奶運(yùn)用尾數(shù)定價(jià)的定價(jià)策略。另外，光明牛奶的推銷(xiāo)活動(dòng)所選擇的推銷(xiāo)渠道很好的達(dá)到了渠道的四大功能(輻射功能、連續(xù)功能、配套功能和效益功能)。發(fā)傳單的宣傳效果是潛在的，長(zhǎng)遠(yuǎn)的，而推銷(xiāo)人員的現(xiàn)成推銷(xiāo)推銷(xiāo)效果是短暫的、快速的。
作為推銷(xiāo)人員，自己的素質(zhì)也要達(dá)到一定的高度，要有發(fā)現(xiàn)潛在消費(fèi)者的雙眼，要靈活變通的運(yùn)用推銷(xiāo)方法，能引發(fā)消費(fèi)者興趣，促成即時(shí)成交的能力。在光明牛奶的推銷(xiāo)活動(dòng)中，我總結(jié)出來(lái)不同的推銷(xiāo)方式針對(duì)不同的消費(fèi)者的結(jié)論。首先，我們推銷(xiāo)的對(duì)象必須是有自主消費(fèi)能力的人，一些十幾歲的學(xué)生和一些上了年紀(jì)的老人可能就排除在外了。在推銷(xiāo)的過(guò)程中我會(huì)重點(diǎn)在三十幾歲上有小，下有老的上班族們。他們有自助的消費(fèi)能力和廣泛的消費(fèi)需求，可以為孩子或家中老人訂牛奶。 還有些剛剛畢業(yè)的上班族，他們貪圖方便又希望享受，可以在送奶時(shí)間上和口味變化上為其適當(dāng)調(diào)節(jié)。另外，對(duì)于不同的年齡階段光明公司也有不同的產(chǎn)品，有適合3~6歲孩子適合的配方奶“小小光明”，也有適合老年人的高鈣純牛奶，還有適合年輕男女的不同口味的果粒酸奶。作為兩個(gè)月的推銷(xiāo)員，我認(rèn)為推銷(xiāo)人員要有善于發(fā)現(xiàn)潛在消費(fèi)者的能力，要有良好的溝通能力和協(xié)商能力，有耐心，在消費(fèi)者面前表現(xiàn)出十足的誠(chéng)意，直到推銷(xiāo)成功。
而谷粒谷力的促銷(xiāo)是我在大學(xué)里利用雙休日在超市里的兼職。我有充分利用以前的推銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)賣(mài)力推銷(xiāo)，但效果并不是很理想。客觀原因有很多，比方說(shuō)人手不夠，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過(guò)多等等。自己原因也很多，由于工作時(shí)間較長(zhǎng)，明顯的力不從心，還有針對(duì)性下降，抓不住潛在消費(fèi)者。
經(jīng)過(guò)這兩次的促銷(xiāo)實(shí)踐，我對(duì)促銷(xiāo)上的技巧也略有掌握，促銷(xiāo)人員也不是那么好當(dāng)?shù)摹Ｆ浯挝乙餐ㄟ^(guò)這次親身的實(shí)踐了解了一些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)。在現(xiàn)實(shí)中形象的了解了不同的銷(xiāo)售渠道，特別是復(fù)雜的三級(jí)渠道。作為促銷(xiāo)活動(dòng)的其中一員，掌握了多種促銷(xiāo)途徑的策略的流程和管理。也學(xué)會(huì)了站在不同消費(fèi)者的角度去了解他們的要求，幫助我們找到產(chǎn)品的訴求，達(dá)到更好的促銷(xiāo)效果。同時(shí)了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對(duì)商品的營(yíng)銷(xiāo)影響很大，也讓我在今后的學(xué)習(xí)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的研究。總之，經(jīng)歷這兩次的實(shí)踐的受益匪淺，也了解到自己的不足，還有很多知識(shí)要回到書(shū)本里去研究。大學(xué)生的學(xué)習(xí)是書(shū)本和實(shí)踐缺一不可的。
15. 促銷(xiāo)活動(dòng)心得體會(huì) 篇十五
“雙11寶貝促銷(xiāo)活動(dòng)”就要結(jié)束了，雖然活動(dòng)快結(jié)束了，但對(duì)于這次活動(dòng)的一些感慨蠻多的!首先感謝光顧我店鋪的所有人～ 感謝我的顧客;感謝信任我的淘友;感謝拍我寶貝的客戶!是你們的光顧、信任與支持，才使我對(duì)淘寶、對(duì)活動(dòng)、對(duì)過(guò)程變得更加感觀、更加有趣、更加快樂(lè)!
活動(dòng)前做了大量的準(zhǔn)備工作，裝修 添加模塊、海報(bào)，制作 圖片、設(shè)置折扣等等。作為小賣(mài)家 雖然單子達(dá)不到人家天貓、上磚與皇等店家那么多、那么大的業(yè)績(jī)，但是 相比較自己及以前 已經(jīng)很不錯(cuò)了! 無(wú)論光顧的，還是咨詢的，再到拍走的，已經(jīng)比以前大有進(jìn)步了，呵呵! 說(shuō)實(shí)話，這些并不是主要跟“驕傲”的，在為活動(dòng)付出努力著、跟顧客交流洽談著、獲取那份希望與成功之后的這整個(gè)過(guò)程，才是最大 最好的收獲與滿足!在整個(gè)過(guò)程中，最為感慨的還是跟顧客交流、洽談、交易的這段過(guò)程，充滿著博弈、成果與樂(lè)趣!
記得第一單成交的是一位男士，很細(xì)心與浪漫的男士!不僅為遠(yuǎn)在北京的女友買(mǎi)了頂護(hù)耳帽，還要求我寫(xiě)一張祝福話語(yǔ) 連同帽子一起郵寄給她的女友，特別浪漫溫馨的一段話：“Honey:冬天不在你身邊，就讓這個(gè)帽子代表我溫暖你吧，love you.... Vincent”
第二單也是個(gè)男士，一位在校大學(xué)生，拍了一頂雷鋒帽，他是吉林的，說(shuō)他們那邊的冬天特別冷…… 在交談中 他說(shuō)我是他至今購(gòu)物過(guò)程中服務(wù)態(tài)度最好的一位!當(dāng)時(shí)我有點(diǎn)小興奮，哈哈! 再就是陸續(xù)續(xù)幾位女士拍走了喜歡的包跟帽子。
還有兩位顧客值得感慨幾句的，一位是一個(gè)小姑娘，更多的還是被我的服務(wù)打動(dòng) 并拍走了自己喜歡的寶貝，因此還成為了朋友。她也是一位有愛(ài)心、熱愛(ài)生活、想為社會(huì)及自己做更多事情的人!從她的話語(yǔ)中顯現(xiàn)出對(duì)自己及社會(huì)的那份責(zé)任感!顯現(xiàn)她的那份熱心、愛(ài)心與天真!
下面要講的是一位大姐，一位很能砍價(jià)的大姐!節(jié)日、促銷(xiāo)與折扣，一款包包折扣折的已經(jīng)很低了，這位大姐還要求降價(jià) 優(yōu)惠!挑挑揀揀 以以價(jià)格 是大多數(shù)老百姓的習(xí)慣，也在情理之中!但是，經(jīng)過(guò)一番介紹、解釋、說(shuō)明，還“老實(shí)巴交”的把采購(gòu)價(jià)都截圖給大姐看了，但人家還是堅(jiān)守著自己的“原則” 堅(jiān)守不要緊啊，關(guān)鍵她要求的價(jià)格，我不賺不說(shuō)，還倒貼啊，呵呵! 看來(lái)這是一位精打細(xì)算、會(huì)節(jié)支過(guò)日子的大姐! 雖然對(duì)于賣(mài)家很“無(wú)奈” 但是個(gè)人認(rèn)為 這種節(jié)支的生活習(xí)慣值得提倡，哈哈!
好了，就感慨這些吧，無(wú)論成交的也好;沒(méi)成交的也好;實(shí)在大方的也好;討價(jià)還價(jià)的也罷，都應(yīng)該心平氣和，懷著一顆平常心來(lái)對(duì)待! 尤其是對(duì)于沒(méi)成交及討價(jià)還價(jià)的，更要感謝你們，是你們讓我又多了一些見(jiàn)識(shí)、實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)!還要感謝拍走我寶貝及走進(jìn)我店鋪的人，感謝你們的支持 信任與關(guān)顧!