服裝年度工作總結(精選15篇)
1. 服裝年度工作總結 篇一
工作的時間總是過去的很快,不孩子不覺間,已經飛快向后成為了歷史。在此,我回顧這一年來的工作情況。x月,我有幸來到刻苦xx公司,并在銷售部門領導的培養下,成為了一名銷售內勤!作為銷售內勤,盡管也是銷售部的一員,但我卻主要負責做好公司內部的工作,以及與外出的銷售員工以及客戶們保持溝通聯系,在工作中起到橋梁和樞紐的能力!
是我來到公司的第一年,也是我在工作中努力成長的一年。盡管在工作中,我因能力問題導致還有很多的不足,但在大家的幫助的下,我正積極去的去克服這些不足,讓自己能順利的完成工作任務!
現在,值此年末歲初之際,我對自己這一年來的'工作情況也做了部分總結如下:
一、業務能力的進步
在工作上,我自知自身能力不足,盡管當前的工作還能處理,但隨著工作的改進,我在工作中會遇到的問題也越來越多。但在這一年里,我也積極加強自身在工作中的不足!
首先在學習上,我在工作中積極的向領導和前輩們學習經驗,在保持自己能順利的完成工作任務的情況下,一步步的加強自己在工作中的技巧。當然,除了業務技能外,前輩們也教會了我許多工作的心得,并給我指點了許多前進的方向和選擇。這都讓我在工作中更好的了解工作情況,一步步的改善了我在工作中的能力。
二、思想的調整
作為銷售內勤,我們在工作中不僅要接收市場客服的信息和資料,更要處理好客的服務問題。我為此,在思想上的嚴格要求,才能更好,更積極的去對待自身的工作!
在思想上,我積極的學習企業文化,鞏固自身的工作理念,并字工作外的休息時間里,閱讀了不少銷售思想相關以及和自我管理調控有關的書籍。這些學習,都更加完善了我的思想,讓我能在工作中保持更清醒,更積極的頭腦,去熱情的招呼好每一位客戶。
三、工作的情況
就工作情況來說,盡管我這一年來一直都在努力的加強自己,但畢竟經驗不足,這導致我在工作中還純在效率較低和經常需要請教領導的問題!當然,在日常的工作方面,我一直都在努力且負責的處理好,盡管還有些不足的地方,我也一直在加強和改進。
如今,盡管過去了,但在下一年里,我會以現在為起點,更加努力的做好下一年的工作!祝愿xx公司生意興隆,在新的一年里,我們一定能取得更加優秀的成績!
2. 服裝年度工作總結 篇二
時間過得很快,馬上就要迎來春節,在此我現將的工作總結作如下匯報:
一、顧客方面
我把進店的顧客分為兩種:
1、根據公司領導要求,做好店內的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,保持經常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的動向,及時向店內的會員及老顧客反映公司的款式及店內的的優惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存,確保隨時有貨。
二、銷售技巧方面
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。
其次要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則:
1、從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
三、努力經營和諧的同事關系
認真向領導學習,善待每一位同事,做好自己在店內的職業生涯發展。同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能,用工作的實戰來完善自己的理論產品知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
感謝公司給予我機會與信任,我一定會積極主動,充滿熱情,用更加積極的`心態去工作。
能作為服裝店的店長在這里總結本年的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭服裝店店長,由于精通業務,熟練銷售技巧和老板的信任,月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來,本著xx公司的經營理念,能認真的履行好自己的崗位職責,為在青岡的銷售奠定了良好的基礎。作為店長我深深的感受到:
1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業務、責任心強。
2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態,能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。
4、在經營上要本著“發展新顧客、穩住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓服裝在青岡人心中生根發芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應現在人的需求,只有優雅的環境、高質量的服務、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質量好、品牌店的員工素質高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務,都讓我感受到品牌的力量無窮的,管理是科學的,我愿意為品牌店的經營獻出自己的力量。
對于本年度的經營我做如下總結:
1、銷售額完成,較去年同期增長。經常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機,想辦法把顧客請進店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進店后,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產品的賣點,當顧客試穿的時候發現服裝適合自己,就要適當地附和著并加些贊美之詞。當顧客對產品更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。
2、培養員工3名,達到對xx企業理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時讓她們多學習理論知識,然后將理論知識轉化為實踐,結合自己的工作經驗,借鑒優秀員工的服務經驗。
3、在調動員工積極性方面,我能根據每人的實際情況進行合理的時間調配,家中確實有事的酌情串假,發現情緒不好的及時溝通,消除員工的負面情緒,以利于銷售工作的開展。
4、強化員工服務意識,逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信息,了解會員的需求,經常與會員溝通,介紹會員所喜歡的服裝類型,促進銷售額的提升。
5、處理好商場關系,遵守商場制度,配合商場工作,樹立在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議,將興隆的制度較好的執行,在會上認真聽講,做好筆記,及時傳達給員工,按時參加發放傳單、打掃衛生、軍訓、培訓等各項活動,讓周圍的店鋪感受xx員工的企業精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、配合好望奎,綏化店銷售工作,及時做好服裝的號碼調配,加大員工的培訓力度,讓他們知道只有多學習才能適應經營理念,只有認真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
3. 服裝年度工作總結 篇三
時間一晃而過,20xx年已漸漸離我們遠去。過去的一年里我專柜歷經了不平凡的一年,年初的人員變動。大型特賣活動,還有本人的演講等等,一路數來有辛酸,有汗水,有淚水,但更多的是喜悅。
20xx年也是大豐收的一年,在xx月份的大型特賣活動取得了圓滿成功,在一次次的業績突破記錄中是充分發揮著我們的團隊力量,很驕傲也很榮幸有這么個團隊。
在過去的一年里客訴也時有發生,如前幾天發生的“羽絨服”客訴事件,雖然事情已經圓滿解決,但做為導購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品,盡可能的少發生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜。理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進的。
非常榮幸本人能代表我們xx部參加公司舉行的演講比賽。在此活動中我學習到了很多,也發現人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出一定會有回報的。在一次次的登臺演講中,能夠突破了自己,戰勝了自己也是我一年來取得的的成績。
更值得高興的是我們被評為“(地區業績年增長率”的一家店,是榮譽,是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,在20xx年里我將如何取得更好的成績呢?針對未來的,我們將重點放在以下幾個方面:
1、積極配合商場促銷活動,提高銷售業績。
2、充足的貨品,爭取做好貨品的供應,以滿足顧客的需求。
3、提高服務質量,用心服務,盡量減少客訴的發生,保持品牌形象。
4、完善顧客資料,重點培養新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉變為忠實顧客;針對老顧客要付出更多的耐心和細心,并讓其帶新的顧客進行消費。
5、提高銷售技巧,定期讓公司對導購進行專業知識培訓,曾強自身素質并提升個人銷售業績。
我相信在今后的工作中,我會繼續不斷的努力下去,雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤,因人無完人,出錯在所難免的,所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天,我就會付出自己的'努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厲爭取在20xx年里取得更好的成績。我相信自己一定能做好!
時間飛逝,轉眼間又是一個年頭,回首去年年這一個年頭,可以跟自己稍微安心的說句,這一年沒有是一個收獲頗多,讓自己感覺較為踏實的一年。
去年自己有幸加入了這個大家庭,還是在自己喜歡的營運部門工作,雖然不是新畢業的大學生,毅然還是有種好奇和忐忑,因為畢竟是第一次做內衣方面的,帶著一顆學習和進步的心,開始了這一年的生活。今天回首一年來的風風雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悅。如果讓我總結這一年的收獲和進步,是闖四關。
第一關,面對問題要冷靜而不應該急躁。先要分析原因,再提出解決方案。在剛進營運部時,在打造教練店,我和彭吉負責打造內江交通路店,有一次在我們中午12點多達到門店后,前面的架子已經空了許多卻無人補貨,而店長此時不在店里,其他的人都在聊天。我(表情有點不高興)就比較著急,直接叫了導購和我一起把貨補了,而當時差點發火。當時多虧彭吉把我拉住,叫到了店外和我溝通。告訴我首先要冷靜分析導致沒有補貨的原因是什么,然后我們該怎么來做。店長回來后我們了解到,首先是因為職責分工不明確,大家不知道自己的工作職責,再者是因為店里只有店長,其余的都是導購,如果店長不在,沒有統一管理,此后我們做了各崗位的工作職責范圍,以及晉升標準等。下個禮拜再來時,這種情況就沒有發生了。
第二關:學會了與人溝通。我是一個北方人,在以前說話比較直接,常常只把自己的想法表達出來而忽略了別人的感受,沒有達到預期的效果。在來到七色紡后,經過外訓和向彭吉和陳經理還有其他同事等的學習,我學會了簡單的與人溝通的技巧,首先明確我要溝通的人和同事關系以及要溝通的內容,其次知道其性格選,根據性格選擇你要溝通的地點和時間。最后選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣。
第三關:授之以漁,而非授之以魚。在8月份開始有陳列小組陳列后,我一直埋頭去工作,而沒有把我所知道的教給我的同事,導致在他來了三個多月后,我還是得在他獨立工作的時候給他把好前關的溝通和后期的分析。反思后,我想我應該要把我會的東西教給他們,這時我就嘗試著放手去讓他做一些事情,讓他承擔起一些責任,而不是像以前一樣庇護著。對新來的員工,我會先做好學習計劃以及實踐的內容,讓他們明確知道自己的學習計劃和目的。真正做到授之以漁,而非授之以魚。
第四關:宏觀把握問題的能力。最后要說的是,通過近一年的學習,總結,自己認為首先要從宏觀上去把握事情,從這些所有的每一步都要想好,腦子里面有一個總體的框架,一定要把每一個點做好。在推動一項工作的時候,我總會去想一下,如何來做,什么時候做誰來做,通過怎樣的方式來做,會達到什么預期的效果,如果錯誤,該怎么來改正,等等,讓自己心思變得縝密,換一個角度和高度來思維。
最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌來迎接新的挑戰,希望自己能夠跟同事們共同努力加油,齊心協力,努力把工作做得更好!
4. 服裝年度工作總結 篇四
一名合格的導購員首先要做到以下基本幾點:
1.微笑
2.贊美顧客
3.注重禮儀
4.注重形象
5.傾聽顧客說話
以上是對導購員來講十分重要也是最基本的注意事項,是必須做到的。
針對貨品銷售方面,我們導購人員還必須注意以下幾點:
1,熟悉自己店內的貨品,能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客,估到每件衣服都能記在心里,做到客人進廳能推薦對衣服,吃的準衣服類型風格。
2,掌握顧客心理,這一點是最難的,通過顧客進店時的穿著和進店后的瀏覽,判斷出顧客想要什么樣的衣服,從而有助于自己的推薦。
3,專業度的撐握,做到專業的建議和搭配,讓顧客選到不僅自己滿意,包括周圍朋友都要滿意的服裝。我們不僅要做他的生意,還要做他身邊朋友的'生意,不僅做他今天的生意,還要做他永久的生意,如果抱著這種心態去服務,那樣我們的品牌只會越做越好。
4,增加自己的知識面,多掌握與自己工作有關或與顧群相對有關的知識,和顧客聊天的時候能找到共同話題,顧客有形形色色,想和他們能融入到一起,聊到一起,因此這方面也是相當的重要,否則對于和他們之間的溝通就有了阻礙,從而也影響了銷售。
5,建立顧客檔案,留下顧客的資料,最好能記住顧客的姓名,記得他買過的衣服,也體現了我們這個品牌對他的重視,這樣子他也感到很有面子很開心,他有了面子,我們就有了票子,票子的來源是顧客,因此在我們心中每位顧客都是美麗的天使,即便有時天使也有不開心無理取鬧,也許是我們的服務沒有到位,也許是我們的溝通出現了問題,總之多從自身方面找原因,多問自己幾個為什么,我相信世界上每個天使的心靈原本都是美麗的。
5. 服裝年度工作總結 篇五
時間過得很快,立刻就要迎來春節,在此我現將工作總結作如下匯報:
一、顧客方面
我把進店的顧客分為兩種:
1、依據公司領導要求,做好店內的陳設及新款的展現,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及準時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。
3、做好會員根本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,保持常常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的最新動向,準時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優待信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存,確保隨時有貨。
二、銷售技巧方面
店員除了將服裝展現給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推舉服裝,以引起顧客的購置的興趣。推舉服裝可運用以下方法:
1、推舉時要有信念,向顧客推舉服裝時,營業員本身要有信念,才能讓顧客對服裝有信任。
2、適合于顧客的推舉。對顧客提示商品和進展說明時,應依據顧客的實際客觀條件,推舉適合的服裝。
3、協作手勢向顧客推舉。
4、協作商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推舉服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推舉服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時留意觀看顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、精確地說出各類服裝的`優點。對顧客進展服裝的說明與推舉時,要比擬各類服裝的不同,精確地說出各類服裝的優點。
其次要留意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比擬”過渡到“信念”,最終銷售勝利。在極短的時間內能讓顧客具有購置的信念,是銷售中特別重要的一個環節。
重點銷售有以下原則:
1、從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購置參謀,有利于銷售勝利。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清晰,內簡單懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層綻開。
3、詳細的表現。要依據顧客的狀況,隨機應變,不行千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡潔和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而轉變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
三、努力經營和諧的同事關系
仔細向領導學習,善待每一位同事,做好自己在店內的職業生涯進展。同時仔細的規劃、學習學問、提高銷售技能,用工作的實戰來完善自己的理論產品學問,力求不斷提高自己的綜合素養。
感謝公司賜予我時機與信任,我肯定會積極主動,布滿熱忱,用更加積極的心態去工作。
6. 服裝年度工作總結 篇六
1.推薦時要有信心.向顧客推薦服裝時,導購員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感.
2.適合于顧客餓推薦.對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件推薦適合的服裝.
3.配合手勢向顧客推薦.
4.配合商品的特征.每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦時,要著重強調服裝的不同特征.
5.把話題集中在商品上.向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售.
6.準確地說出各類服裝的優點,對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點.
其次,要注意重點銷售的技巧.重點銷售是指銷售要具有針對性.對服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的'心理由“比較”過度到“信念”,最終銷售成功。
1.從4w上著手.從穿著時間、穿著場合、穿著對象以及穿著目的等方面做好購買參謀,有利于銷售成功.
2.重點要簡短.對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂.服裝商品最重要的特點要說出,如有時間再逐層展開.
3.具體的表現.要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”、“這件衣服你最合適”等過于簡單和籠統的推銷語言.依銷售對象不同而改變說話方式,對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜.
7. 服裝年度工作總結 篇七
是比較忙碌的一年,也是動蕩的一年。內衣在王總和徐總及各部門領導的帶領下,貫徹公司文化及理念,開創行業重大創新,為我們共同的目標去奮斗;仡欉@一年的工作歷程,作為內衣x品牌的銷售人員,沒能完成公司的既定目標,工作中存在不少的問題,希望公司能給于指正。為了來年更好的完成營銷工作、實現既定目標,特對階段性的銷售工作進行總結,讓初入內衣行業的我有史可鑒。
剛進公司那會,什么都不懂。公司本著培養的目的把我招至大家庭,通過近一年的學習及摸索,我主要從以下兩方面來總結與展望未來。
1、團隊性開發市場,促使熟知區域市場經濟狀況及競爭品牌的市場分布。
如:年初的行動,年底的大型招商會等不僅僅訓練了銷售人員的對市場的分析能力、協作能力,而且家人們均在行動中互相學習,在工作中互相總結,不斷創新,不斷完善。同時內衣在行業內樹立了更好的形象,在市場上減少我們推廣的難度。這樣的.前期鋪墊,將對我們后期的開發及維護
2、企業強大團隊的建設,團隊及人才的培養,不斷通過培訓補充團隊戰斗力。
如:不惜血本的逐步完善團隊建設及人員配置,雅安莉娜團隊的成立及區域人員的分布,讓我感到不會顧此失彼且提高了市場的開發及維護能力。各方面的培訓,讓我們了解到更多的行業知識及銷售技巧。同時通過溝通學習了解到自己的不足及改進方法,不至于走彎路。團隊的建立及培訓讓我們有了方向及期望。
經過這一年來的工作的磨練,能得到公司的認可我感到非常榮幸。臨近年終,展望,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內把工作做得更出色。最后祝雅安莉娜能在公司和我們小組的共同努力下創造財富。
8. 服裝年度工作總結 篇八
時間過得真快,xx年即將成為過去,在20xx年里我學到了什么,收獲了什么,現對xx年全年工作總結如下:
1、在服裝銷售過程中:銷售技巧及其重要,在銷售過程中除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買興趣,讓顧客達到消費的享受,比如:有很多顧客一進店就說貴,我們就會給他說明原因,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會和顧客聊天,了解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴;
2、其次要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計,功能,質量,價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,最終銷售成功。(重點要簡短,對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練而清楚,內容易懂,服裝商品的特點要首先說出,如有時間在逐成展開);
3、店里的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個目標,但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。
20xx年是承上啟下的一年,我將會帶領店員深刻總結,將我們這一年做的不好的地方及時改正,做得好的地方繼續發揚,為20xx年的工作做鋪墊。
新的一年掀開新的一頁,xx年年度計劃如下:
1、品牌形象:這是我們年年天天必不可少的工作,要把我們服裝推廣出去,首先自我和員工的形象,要讓顧客對我信任,才能推其品牌;
2、店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放;
3、服務:現在服裝品牌越來越多,比的不僅僅是服裝的款式,還有服務方式,服務質量,服務態度,要在以后的`工作中不斷的改變和提升;
4、心態的提升:要經常和員工聊天,溝通,了解其想法,及時的把事情解決好,隨時給員工傳遞正能量;
5、對新老VIP的維護:這點是我們xx年中重點的一個工作,爭取把做得不到位的地方做得更好;
6、加強自我和員工的銷售能力,加大對新員工的培訓力度;
7、人員管理:發現問題,解決問題,讓團隊更有凝聚力;
8、晨會的堅持:這不僅僅是一個簡單的會議,更重要是激勵員工的士氣;
在20xx年,我們將不斷的學習,不斷總結,增強各方面的專業知識,新的一年,新的希望,新的起點,讓我們把壓力變成動力,爭取在20xx年中突破目標,再創業績新高。
9. 服裝年度工作總結 篇九
品牌經理職責:職責范圍
1、以提升品牌形象為首要任務,以保持品牌的持續發展為前提,負責公司品牌戰略、發展方向的制定,在報批后具體組織實施;
2、根據公司發展需要對各專賣店員工、各加盟商進行培訓,形成統一的品牌文化,傳承公司優秀的文化理念,不斷改進和培養員工的服務方法,讓員工了解品牌文化,并激發他們的銷售激情,促進銷售業績;
3、負責公司項目企劃工作的全面掌控。包括組織、參與、指導企劃方案的制定,媒體活動計劃的審定,完成公司營銷推廣項目的整體策劃創意、設計與提報,并指導專案策劃與設計,配合完成日常推廣宣傳工作;
4、根據公司拓展和運營需要,按照其提出的活動意圖,完善活動策劃方案,制作宣傳計劃和具體設計實施;
5、隨時關注市場,根據其它品牌推出的促銷活動,及時提出調整專賣店活動的建議,創造理想銷售業績。
6、根據專賣店操作規范,對員工進行服務、銷售、形象、店務管理等規范,根據對案列的分析,培訓講解,培養營銷人員的應變反應能力;
7、四季環境布展及各種節日活動的布展,根據新上貨品,每周對店面貨品進行調整,保持店內貨品陳列新穎;現場貨品調整,并讓員工動手操作,并加以點評、修改,培養員工的動手能力;
8、負責連鎖加盟經營體系的.建立,加盟店視覺效果的品牌化,加盟店運營管理、督導檢查形成統一的品牌形象。
商品部經理主要職責:
1、負責公司貨品樣版采購、新品訂單、庫存整合、新品推薦、暢銷品補充等相關工作。嚴格控制公司庫存合理比例,對庫存超標負直接責任;
2、根據公司年度整體經營計劃,對本年度、季度產品進行各階段工作計劃做出具體方案;
3、參與公司各階段臨時性貨品補充,促銷活動,特賣等相關的銷售工作;
4、根據公司的銷售數據,產品上市的反饋信息,同類競爭品牌產品結構,公司庫存等各項因素及時進行方案調整;
5、做好當季產品各項信息的存檔、備案工作,為下季貨品的采購、銷售做出基礎;
6、參與公司各季訂貨會選樣,籌備,規劃,執行,對參會期間加盟商有關商品方面的問題解答工作;
7、對采購員的工作進行監督和檢查,確保采購工作的順利開展;
8、對本部門貨品調度員工作進行安排、分工并對其工作質量負直接責任。負責對本部門業務技能的帶教,每月績效考核的評定,溝通;
9、對暢銷品的補單、季節性產品銷售周期進行關注、滯銷品的組合消化等。
10、安排并處理好非公司寄賣產品;
11、參與商品企劃工作,對滯銷品的銷售方式、促銷價格、提出自已的建議;
12、及時與銷售部門相關人員進行貨品信息交流,并制定相關調整方案。參與公司直營區域店長月例會,并針對相關貨品問題進行解決;
13、與物流部溝通制訂合理的每日貨品收發量,保證物流工作的時效性與正常作息制度。對公司托科軟件的使用過程中出現的問題及時與相關部門進行溝通;
14、參與制訂本部門相關規章制度,工作流程并安排協調好節假日人員的值班工作。
商品部庫房主管
1、負責庫房整體事務及日常工作的管理,協調本部門與其它部門之間的業務配合;
2、負責參與制訂與修訂庫房的收發貨品工作流程,完善庫房管理的各個流程和標準,建立規范、完整的物流操作報表;
3、安排庫房貨品的合理、安全存放,負責制定各類貨品標識規范、防火防盜防潮、定點定位存放管理制度。區分未QC貨品,已出庫貨品,可售殘鞋,物料,寄存品的存放;
4、制定庫房季、月、周、天的工作計劃,結合業務量配合相關部門,帶領部門員工完成預計目標任務;
5、負責庫房進、出、調貨票據及庫存數字審核與監督;
6、及時向主管部門反映庫存狀況,確保庫存數字與托科保持同步,保證庫存數字與電腦數據的準確有效性;
7、組織庫存日常盤點,報表帳目實物之間要相符,并出具盤點相關分析報告,對盤點的盈虧結果進行整理并上報于公司相關部門;
8、負責庫房各項物料的發排存放,對廢舊的非銷售類物料及時上報進行處理;
9、負責庫房人員工作指導,業務知識帶教與業績的考核,不斷改善工作效率和工作質量;
10、負責與商品部協調關于新品入庫的時間,并做好值班人員的安排工作,同時協調好直營部的返貨時間、數量等,合理安排有效的工作時間;
11、負責公司新入貨品的質量QC工作,并安排專人對此項工作管理;
12、負責部門員工加班的申報和安排。
直營部經理職務說明
崗位名稱:直營部經理
直接上級:總經理
直接下級:市場督導、各店店長
薪資待遇:薪資基數3500元(含基本工資3000+各項補助500)+績效考核工資
1、負責擬訂區域內年度工作計劃,并遞交總經理審批后作為工作考核依據,按照計劃中的方案屢行其職責及預期目標。
2、負責制訂公司直營區域各店年、季、月度的任務制訂,經審批后將任務及時合理分解至各店并結核相關的業績考核辦法及營運方案,將預期任務圓滿完成。
3、依據公司整體營銷計劃,全面負責公司直營區域各店(含遠程直營店)的銷售業績、人員管理、店務等具體工作,對各階段銷售人員制訂合理的崗位分配計劃,并通過人力資源進行落實。
4、根據不同的銷售階段制定相應的促銷活動政策和方案,同時配合財務計算出本次促銷活動的費用、成本、毛利潤等相關數據,經總經理批準后進行實施,對實施過程中出現的狀況及時調整,活動結束后做出書面總結進行備案。
5、負責品牌在所轄范圍內的提升和宣傳工作,維護品牌在區域內的美譽度,處理好店內售后工作中的矛盾,協助人力資源做好招聘、調動等工作。
6、參與并制定本部門的工作流程、崗位職責、績效考核方案等制度,并根據落實過程中不完善的地方提出意見。
7、根據公司相關考核要求,對各直屬店面進行考評、督檢。將結果反饋至公司相關部門進行備案和薪資計算。
8、負責督促部門人員按時上報個人銷售數據,考勤資料及其它考核資料,以便公司財務進和月底核算、薪資獎金發放工作。
9、負責對公司各店人員的業務進行培訓,提升店面人員士氣,督促各店人員嚴格執行公司專賣店相關制度及工作流程。
10、負責部門員工當月績效考核后的面談溝通,對考核結果不合格的員工,做好思想交流溝通,對存在的問題及時解決,必要時可遞交人力資源部進行溝通、跟進、處罰直至勸退。
11、定期對公司直營區域進行市場調研,并做出每次的市調書面總結,對公司直營區域店面銷售數據及區域排名進行分析,匯總,針對其中的問題及時制訂相關解決方案進行調整。
12、負責與公司直營店面相關的商場、工商部門進行溝通,并及時通過各種途徑解決該區域的問題。
13、根據公司內購制度進行公司員工內購產品的審批。
14、協助商品經理做好公司、各店庫存消化工作,并對各店的貨品整合、調配、流向提出自己的意見,及時反饋、溝通銷售信息,提高所轄范圍的業績,按時完成年度銷售計劃。
15、協助財務部做好有關商場的結算工作以及發票的傳遞,并對所轄范圍內的重要票據進行記錄,簽字,存檔以備查用,同時做好店內人員賬目和各種票據的監管工作。
10. 服裝年度工作總結 篇十
時間飛逝,轉眼間又是一個年頭,回首**年這一個年頭,可以跟自己稍微安心的說句,這一年沒有是一個收獲頗多,讓自己感覺較為踏實的一年。
**年3月自己有幸加入了sunwin這個大家庭,負責matalan的跟單,雖然不是新畢業的大學生,毅然還是有種好奇和忐忑,帶著一顆學習和進步的心,開始了這一年的生活。
今天回首一年來的風風雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悅。如果讓我總結這一年的收獲和進步,是闖三關。
第一關,批量大貨關。
作為一個普普通通的merchandiser,首先第一個重要的任務便是跟牢工廠,保證大貨交期。
還記得客人在**年4月8號下了一大批訂單,有幾百個之多,因為是初來咋到,很多東西都是不懂,一次接到的訂單數量比以前一年的都要多好幾倍(matalan訂單很碎,每個訂單的數量相對較小,導致每年有一千多個訂單)如果說一個新手,在沒有經歷過如此多的訂單的情況下如果內心不慌,那是騙人的,當時自己內心同樣壓力很大,再加上跟老員工的交接也是在很短的時間內完成,很多東西也只是了解很少,并且很多故事都不知道,甚至一些流程都不是很熟悉,一下子怎樣安全度過大貨高峰期這個艱巨的任務便擺在了我們這個team每一個人的面前,帶著一顆惶恐的心開始了摸索之路。
很慶幸maggie、笪總﹑bobby、karen的指導,后來直接領導frank的到來更是緩解了壓力。
跟著bobby到工廠學習跟工廠的溝通,跟著karen學習跟客人的交流,心里面逐漸踏實了許多。使自己能夠靜下心來思考手里面的單子,曾經跟老同學說過每天像打仗一樣,都要闖很多關,每次眼瞅著就要闖不過去了,為了船期跟工廠糾紛過,甚至因為找不到its的測試負責人而憤慨過,因為進倉的事情去倉庫搬過貨也就是經歷了許多,讓自己明白了一點:無論什么問題,學會追根溯源,無論什么問題,多留一個心眼,小到工廠寄一個大貨樣,并不是你發了郵件,打了電話就ok了,中間有可能工廠的人忘記了,導致無法及時寄大貨樣等等。
闖過了大貨這一關讓我對一句話有了更深的理解:無事時如有事般提防,方可消意外之變;有事時如無事般鎮定,才能解局中之危。
第二關,處理危機能力。
如果是僅僅的接到訂單,安排給工廠,然后出貨,那么外貿每天也就沒有什么故事發生了。
一次qa驗貨到工廠驗貨,下周一要進倉了,結果工廠說沒訂衣架,等給工廠從別的工廠掉來衣架,qa驗出貼紙工廠弄丟,工廠在沒通知的情況下擅自在外面的小輔料廠訂(matalan指定香港的輔料商),發現后,第一時間給工廠訂,將本來需要十五天的時間跟香港多次溝通縮短到五天。
這讓自己認識到了平時在跟工廠溝通的過程中,要事先通過郵件,電話等方式跟他們溝通,不能過于相信工廠,更不能拖延,從而避免一些不必要的事情發生。
第三關,宏觀把握問題的能力。
最后要說的是,通過近一年的學習,總結,自己認為首先要從宏觀上去把握事情,從開發的過程中,到接到訂單跟工廠核對,送測,提交產前樣,大貨樣,到訂艙等等,這些所有的每一步都要想好,腦子里面有一個總體的框架,一定要把每一個點做好。
最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌來迎接新的挑戰,希望自己能夠跟同仁齊心協力,努力讓自己的工作做得更好。
時間飛逝,自我加入這個大家族已有近三個月的時間,回首這過去的三個月時間,是緊張的三個月,也是充實的三個月,更是艱辛的三個月,有收獲也有挫折。剛上任時車間工作千頭萬緒,我一時有些不知所措,但在的悉心指導和班組人員的協同幫助下,漸漸的`有了一些車間管理的心得體會,車間管理水平有了一定的提高。為總結試用期的成績,彌補不足,現將工作情況作如下匯報:
一、車間內部管理方面:
1、為盡快適應新的工作環境使自身工作步入正軌,我努力學習車間產品、設備、定額、工藝、質量控制點等相關知識,做到不懂就問及時向車間班組長及工藝員請教,同時張總在平時工作中也給予我很多指導,在他們的悉心幫助下我已熟悉產品工藝及車間各人員特點,能夠合理安排車間各崗位人員,做到人盡其才,充分發揮各個員工特點,提高工作效率確保產品質量。
2、由于我車間產品種類多,設備種類多導致車間生產現場不盡人意,員工日常行為規范不到位,針對此現象,我把工作重心放在潔凈區,每天適時對潔凈區的現場衛生,員工穿戴個人衛生,員工生產操作規范及各工段產品控制點進行檢查將現場不合理之處記錄在案,每天生產結束后組織員工開生產總結會議,將所發現不足予以指出,耐心指導員工改正,遇到產品質量問題與員工一起商討,總結經驗教訓防止再犯。
3、為確保員工掌握崗位sop和明確車間規章制度,我組織班組長和工藝員利用每天總結會和空余時間對員工進行培訓教育并考試,同時在日常巡回檢查中對員工嚴格要求,指出他們生產中的不良習慣,對車間員工違紀情況嚴格執行車間懲罰制度并通過監督制度來調動員工工作積極性和責任心。(如:下道工序對上道工序進行監督,發現上道工序質量問題扣上道工序錢獎勵下道工序。)3、近年來隨著新版保健食品生產規范的出臺,國家對保健食品的監察力度越來越大,對保健食品的要求也相應提高,份兩月我生產中心就接受了市局和省局4次檢查,壓力很大,但我中心秉持公司“的帶領下按照新版GMP的140條每月進行自查,將軟硬件不合理處予以改正,通過此措施順利通過了這4次檢查并順利通過了公司新品申報驗收工作。
二、關于安全生產方面:
近段時間全國生產事故頻發,為此國家加大了安全生產監察力度,我作為的一名安全員深感責任重大,為確保車間安全生產我做了以下幾方面工作:a、組織員工參加培訓會議,將安監局各文件內容精神傳達給員工并安排員工觀看安全生產教育光碟加強印象。同時讓員工明確車間各安全通道所在位置及滅火器的使用方法。B、組織班組長及工藝員在每天的巡回檢查中重點關注像電梯,膠槍,制粒機,叉車這種有發生安全事故的設備使用情況,發現不當給予處理。C、在帶領下組織安全隱患自查,及時解決隱患。D、逐步完善公司安全生產管理制度和危化品存儲及領用制度,并將制度落實執行。
三、關于節能降耗方面,為響應公司節能降耗要求做了以下幾方面工作:
1、加強員工的操作技能,加強質量管理工作,提高一次合格率,減少返工與次品的產生。
2、規范車間物料領用流程,所有使用的物料領用由專職人員憑有效領料單領取,對所領用的物資領料人員必須嚴把質量、數量關。
三個月的試用期轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現在:
1、專業知識尚還有欠缺,涉及到此類知識的問題時管理起來有點力不從心,以后要抓住一切可利用的機會學習,填補空白,只有自己有了底氣,才能對車間的質量起到管理作用,確保產品質量。
2、做事不夠果斷,有拖沓現象;
拖沓現象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。
3、工作時不夠細心不夠全面。有時麻痹大意,忽略了一些細節,考慮事情不夠全面常常忽略一些細節,從而影響了每天工作的順利進行。以后工作中要努力提高自身責任心并注重細節,因為細節決定成敗!
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步,做一名稱職的車間主任。謝謝!
不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入沈陽燁禹服飾已有2年時間,在這2年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗,短短的2年,讓我深深的融入到了這個家庭里,在這里埋下了不可割舍的親情。20xx更是讓我難忘的一年,在這一年中我的人生經歷著波濤起伏,正因如此,更讓我自己的人生經歷了一份失落、一份喜悅、一份悲傷、一份激動、最重要的是增加了一份人生的閱歷?梢哉f在沈陽燁禹服飾這2年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,使我逐漸在人生的道路上漸漸成長。現將今年工作做以下幾方面總結:
自20xx年xx月開始調入加盟部之后,通過在日后的工作溝通中,已經與區域加盟客戶建立了友好、共贏的合作關系,更加熟記掌握加盟商店鋪情況:店鋪所屬商圈地理位置、店鋪skU數量、人員數量配備、店鋪薪資情況、客戶其他經營狀況。
根據公司制定的全年區域目標,劃分到每個月份中,合理下發到區域每一個店鋪,督促店長分配到個人與合理分解到日銷售上,根據店鋪日進程分解進行跟進,定期下到店鋪給予銷售技巧上指導與培訓,更是采用帶教方式一對一銷售輔導,雖然全年區域計劃目標沒有按照計劃完成,但是通過我們下店的培訓指導、帶動賣場氛圍、一對一銷售輔導,使得員工們在銷售技巧上獲得了進一步的提升,也在店鋪中給予了銷售榜樣的肯定。
在加盟商貨品情況上,每周都根據商品部貨品分析表,進行貨品分析之后,將表格下發給店鋪,與加盟商或店長進行溝通貨品上存在情況,季前、季中、季末時都根據不同情況給予不同建議,進行合理性對貨品清理。
在每次換季新品到貨時,及時下到店鋪給予陳列上的指導與調整,并會同時根據公司的FAB資料,進行分解融合現實銷售情況,進行店鋪人員研討培訓。
存在的問題及不足:
。ㄒ唬┑赇佒写嬖诘膯栴}及不足:
店鋪員工與老板之間存在猜忌,不能達到上下一心或是有效溝通。
店鋪陳列衛生有待提升,不能保持公司要求的陳列細節標準與賣場衛生干凈整潔性。店鋪不能每日執行有效例會,例會只是在做形式或是在注重商場工作,沒有能給銷售上帶來幫助。
店鋪中缺少能帶動氣氛的人員,員工之間無任何競爭力,不能使賣場變得有活力和激情,每天死氣沉沉。
店鋪在VIP卡發放與維護上很不重視,促使現在的VIP不能顯示尊貴,更不能幫助到店鋪業績。
。ǘ﹤人自身存在的問題及不足:
工作中多以注重個人獲益,在平時工作中多以想著自己區域獲得更大提升,忽視了與公司內部人員建立良好的關系,經常會與公司同仁或上司發生隔閡,彼此之間缺少溝通,互相沒有深入的了解,沒有建立很好的合作關系,從而使得在工作中與公司各部門沒有達到很好的配合,同時使自己變的被動,今后工作一定改變個人性格與主動性。
有時在工作中不能使得自己起到很大帶動性,不能把自己看做是環境的創造者,有時隨著環境所受改變,使得自己會很被動,這是我很大的問題,也是以后極為改善的問題。
由于個人性格不是很成熟性子比較急,還有與他人溝通不是很會說話(熟稱不是很圓滑),促使自己不能與同仁和上司關系建立很密切。
個人在工作中上不能做到始終如一,使得工作事務不能完全按照最初計劃執行,自己對自己的要求不夠嚴格與苛刻,今后要做到嚴以律己,使得做的最初夢想。
。ㄈ┕敬嬖诘膯栴}及不足:
公司應在每年中給予督導(和公司其他人員)進行兩次以上培訓機會,關于個人能力提升或外界眼界與未來發展方面,能使得每個人在一年可以獲得提升進步的機會,讓每個人自信滿滿,對未來充滿希望,時不時的帶來些心靈的驅動力量。
公司每年中應該獎勵所有工作人員,一次集體旅游的機會,讓大家盡情歡樂與釋放,使得大家互相了解與融洽,更能會讓所有付出的人記得這里歡樂,增加對公司的信賴與親情。
今年公司應在拓展店鋪上需要投入些精力,讓沒有開發的城市樹立起ALt,讓原有的客戶可以增加店鋪的地區或城市,給予些優越的開店政策讓他們增加店鋪數量,主要加大些開店政策,與拓展的力量。
公司領導層要建立短期或長期的,個人私下工作溝通方式詢問需要和幫助,定期的溝通會讓一個人從迷茫中走出來,定期的溝通會一個人感受到溫暖、感受到愛、感受到關注,定期的溝通會讓一個人在短期自信滿滿,工作充滿力量與激情。
20xx年的計劃:
20xx年在本職責工作做好的前提下,利用關系網將附帶發展新城市新店鋪新客戶,或是給予現有客戶投資其他城市新開店鋪的機會,讓公司不在承受像20xx年店鋪下滑,業績目標、訂貨額難以下發,難以完成的狀況。
20xx年區域店鋪整體按照20xx年銷售業績提升30%作為目標,這是我的20xx年銷售目標,需要實現遞增30%目標,更加重視店鋪實際需要的符合店鋪的不同培訓、店鋪人員銷售技巧也要提升,個人銷售能力帶教管理不行的實行換人制度,20xx年對與我自己重視帶教方式幫助其他同事,改變他個人銷售能力得到進步,重抓店長店鋪例會時的銷售關系性,不在行駛會議過程,店長每日要以業績目標為重同時輔助同事,這樣的工作促使我們的業績得到遞增。
在20xx年重視貨品售罄管理,時時跟進店鋪銷售狀況,隨時要了解到地區商場活動,需要參加活動盡全力建議客戶參加活動,以防沒有參加造成像xx年貨品的積壓,20xx的貨品在1月開始就建議客戶尋求特賣場進行提前清理,更加幫助客戶找到商場進行特賣場溝通,20xx年不在像20xx年夏季貨品那樣有壓力,及時根據外界與內部做好應變政策,促使客戶不能在為壓貨犯愁,讓店鋪運作得以正常。
20xx年建議區域店鋪已經開業接近2年的,但沒有換過新形象的店鋪,建議全部換上新的3代或4代形象,以便從形象上給店鋪帶來進店率促進業績遞增,更能增加品牌形象檔次。
在20xx年要嚴格要求自己,不能在20xx年工作中有時存有任何惰性,時刻要保持危機感,時刻要保持激情的工作狀態,工作一定要拿出100%投入與努力,這樣才能完善自己得到更大的提升與收益。
11. 服裝年度工作總結 篇十一
時間過的真快,還記得X年的11月份有幸被公司錄用了,回顧起來這近一年多的工作中了解到了很多東西,也學了不少知識;雖說已經十分熟悉,但至少很多新的東西是從不懂到基本了解,慢慢的也積累了很多。通過工作中處理各種各樣的事情,讓自己也有了更深的認識,同時也發現了很多的不足之處。
設計方面:
1、從最開始制作款式圖粗糙,到后來在同事以及領導的關心于幫助和自己的努力之下我調整并明確了自己的設計思路;
2、在印花方面的我積極并努力的去印花廠去了解學習;
3、通過各種媒體收集流行資訊:包括時裝發布會、服裝流行題、服裝流行色等;
4、與版型師溝通設計意圖學習制版方面的內容,了解服裝工藝,控制樣衣版型式樣和進度,協調版師和樣衣工的工作,控制樣衣的工藝方法和質量,樣衣完成后我查看樣衣并找出自己不滿意的地方并加以改正。 日常有:
1、打印出圖,貼面料、審核作品;
2、必要的時候與領導溝通。
3、下去看版師.裁剪老師進度,并了解有無碰到問題;
4、到樣衣房監督樣衣質量、進展。
5、去印花廠印花并學習。
工作上的不足和要改進的方面:
XX年的時間里,我對我們設計部所從事的工作流程、方法等有了較深的認識,但是還需要不斷的學習和實踐。不管成績的好壞,我可以說我學習到了很多東西,這些東西可以讓我受用一生。以下是我的看點與想法:
1、“業精于勤而荒于嬉”,的典故告訴我們學業由于勤奮而精通,但它卻荒廢在嬉笑聲中,事情由于反復思考而成功,但它卻能毀滅于隨隨便便,所以在以后的工作中我要不斷熟悉職業知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能,作到學以致用。勤奮學習不讓自己的努力毀滅于隨隨便便之間。
2、延續秋冬所作的`印花款式并加以改進,在領子于袖子的細節上征取有大的進步和突破; 建議和意見:
1、我希望公司是不是能不斷提供一些新的設計、工藝、技術等相關的一些資料,比如可以關注一些有很有代表性的成功案例,并不光是圖片、畫冊,還應該更多接觸新的技術工藝;;
2、由于樣衣工的速度和工藝問題,如果在幾個部門一起大力開發的前提下可能跟不上進度,導致新樣制作緩慢,所以需要專門配置幾個專門作新樣的樣衣工;
3、針織廠的配合問題,希望公司多找幾家針織廠使本公司制作樣衣時的速度加快,一寸光陰一寸金嗎;
4、 由于本部門沒有畫圖人員所以我們要把圖放到其他部門,這樣不僅影響其他部門的運作,還影響本部門的新樣速度所以本人認為有必要配置一個畫圖人員;
5、我希望公司多讓設計人員出去進行針對性地區域進行市場調查,商場調查,目標品牌調查為目標或將來開發針對性的目標產品;
12. 服裝年度工作總結 篇十二
轉眼間,我已經在工作了四年多的時間了,按照工作要求,目前我基本完成了各項目標任務工作,為了使以后的工作更好地開展,在此我特對這幾年的工作情況進行全面細致的總結,明確下一步工作目標。
一、工作情況介紹
(一)紡織面料和服裝檢驗工作情況
一是原輔材料的檢驗
為了保證原輔材料的質量,我嚴格按照原輔材料的產品圖、標準和技術對紗線、輔料、染色整理所需的染化料助劑等進行檢驗,檢驗合格后才能辦理入庫手續,如果出現一些需要專業權威單位鑒定的檢驗,則仔細將供方評價作好記錄再送檢,當檢驗完成后,我及時有效地對材料做好狀態標識,對檢驗不合格的原烳材料,在做好詳細記錄后作退貨處理。對于有些既沒有標準、又沒有明確性指導文件的原輔材料,我堅決執行拒驗制,在做檢驗記錄時,確保記錄的內容完整、數據結果真實,所經手的檢驗記錄均落下自己的署名,落實責任。
二是半制品的檢驗
對半制品的檢驗一般分為兩個步驟進行:
1、選擇半制品檢查點。為了減少生產成本和次品率,根據款式、工序繁重程度、生產量大小和產品價格,合理地選擇檢查點。通過檢查點的設置,既能讓檢驗工序不被下一工序所覆蓋,又不用因返修而拆開成品。
2、檢驗半制品。作為紡織面料和服裝的檢測經理,我經常對經織造出來的毛坯布、經染色整理后的光坯布、經印繡花后的衣片等半制成品進行抽樣檢查,及時發現問題并給予糾正。為了加強半制品的品質,用“半制品檢查報告表”對檢驗情況進行詳細記錄,記錄抽檢數量,在檢驗結果欄盡量列出所檢驗產品存在的暇疵和不合格處,并提出改正方法、評語和注意事項等,同時加強工作人員的品質意識,加強自我檢查和主動檢查,逐步提高半制品的品質。
三是成品的檢驗
由于紡織材料的高度吸濕性,不同環境下,濕度的不同都會引起紡織品出現重量、纖維長度、面積、紗線粗細、厚度等方面的`變化,因此紡織品必須在特定的環境條件進行測試檢驗。在調好大氣壓和濕度的條件下,成品檢驗主要包括兩個方面的檢驗,外觀質量和內在質量。
1、外觀質量檢驗。開箱后,檢查服裝型標和吊牌是否與箱子記載一致,然后測量尺寸,看服裝尺寸大小符不符合規定,再看服裝外觀,依照順序再次檢查上衣領、肩、袖、褲口、褲長是否存在原輔材料、裁剪、縫制的問題,若均無問題,再進行細節檢查,主要檢查紡織品上是否存在外觀疵點,一般情況下,外觀疵點要么是局部出現,要么是散布出現,這都是可以通過肉眼檢查得到的。加強對色差的檢驗。對色差的檢驗通常是直接通過肉眼評定的,難以分辨的情況下就通過儀器進行測量,如果存在顏色差異,則不得出廠銷售。
2、內部質量檢驗。加強對平整度和穩定性的檢驗。檢查服裝是否按照規定進行熨燙,不能出現折皺,光亮度高,檢驗穩定性時,主要是對服裝在加熱和外力作用下的伸縮恢復力強不強,是否存在尺寸上明顯的變化若出現拉伸斷裂或者撕扯造成破裂的現象,均不得出廠銷售;加強對起球和紡織纖維的檢驗。由于紡織品纖維含量重,容易起球,所以對這方面的檢驗必須引起重視,可以通過手摸、目測、燃燒、溶解等方法對紡織品纖維種類進行定性和定量分析檢測,實際應用中,鑒別方法有很多,比如紅外吸收光譜法、著色試驗法、密度梯度法、雙折射率測定等,經過多種方法檢驗再系統分析從而得出質量檢驗結果。
不論是外觀質量和內部質量,都做到了對每件衣服仔細查看、嚴格檢查,若發現不合格的產品進行標識,并隔離存放,上報有關部門進行及時有效地處理,保證服裝出廠后不存在質量問題。
(二)不良品原因的分析并提出對策
近幾年,出廠服裝中不合格最多的主要是襯衫、褲子和裙子。綜合分析其原因主要有幾個方面:
一是標識不符,包括服裝成分標識錯誤、漏標,紡織品纖維成分與實際檢測不符;
二是外觀質量不過關,不符合規格或者不平整,出現外觀疵點;三是公司內部管理不夠到位,存在著一些未完善審批手續的產品,直接出廠銷售。
針對不良品出現的原因,我認為應該從以下幾個方面來應對:
一是不合格的原輔料要進行嚴格控制。對檢驗不合格的原輔料存放于指定區域,進行標識,對不合格報告要詳細填寫,上級審批確認不合格后要將材料退回供應,從源頭上治理不良品的出現;
二是加強產品的檢驗,控制不良品的出現。平時工作中應加強對服裝原輔料、半制品、成品各個程序的檢驗;
三是嚴格執行公司內部管理審批制度,若出現不良品,必須經過顧客的批準或者上級領導的批準,才可對不良品采取讓步政策。
(三)新產品、技術、工藝的開發工作
為了適應現代社會的發展,滿足客戶日益增長的需求,對新產品、技術、工藝的開發是非常有必要的,它既是服裝企業進行生產經營活動的基礎,又是提高競爭力和經濟效益的重要手段。作為染色整理部門的技術研發中心經理,主要負責部門的日常管理、新產品(面料、染化料助劑、節能減排的新工藝、新功能等)的研發工作、各加工的生產工藝(流程、工藝參數、方法等)的制定工作。為了做好此項工作,我主要是通過以下幾個方面來進行新產品、技術、工藝的開發工作:
一是認真分析市場需求。開發新產品的目的也是為了適應社會的發展,滿足客戶的需求,那就必然要對對市場進行調研,對市場同類產品的競爭情況仔細分析研究,結合本企業的產品結構,作出適當調整和采取相應對策。
二是努力學習相關法律法規知識。這既是一種自我保護,也是一種防范意識,在引進新技術的時候,掌握到相關法律法規知識,就可以避免造成索賠等問題,同時在注冊新產品時也進行了自我保護,防止企業利益被侵犯。
三是充分完善新產品、技術、工藝開發工作的組織管理制度。由于新產品的開發是一個比較系統的工程,為了不讓企業受到經濟上的損失,就必須建立健全開發組織機構和相關管理制度,保證切實可行的新產品、技術、工藝投入生產,目前每年研發大約有20xx左右的新產品。
二、工作中存在的不足之處
雖然我在公司各位領導和同事的關心幫助下,能夠較好地完成各項工作任務,但依然存在著很多不足之處。
(一)欠缺艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神
由于服裝檢驗工作量多、任務重,有時會產生抱怨心理,工作態度不夠好,欠缺艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神,從而造成工作效率較低。
(二)協調、組織能力不高
因所從事的工作關系,對不合格的產品要進行多個部門的溝通協調,這就要求我必須具有較高的協調、組織能力,但個人性格原因,在這方面還有待加強。
(三)專業學習強度不夠
服裝檢驗和紡織品檢驗都有各自的檢驗標準和規范,隨著時代的發展,這些標準和規范也在不斷完善,這就要求我們檢驗員要加強專業學習,掌握一定的業務知識,在工作中做到專業了然于胸。
(四)檢驗工作還不夠細致
在進行服裝檢驗時,通常不會出現明顯的不合格之處,這都需要檢驗員必須以嚴謹認真的態度進行檢查,任何細枝末節的錯誤都不能放過。在這方面,我自認為做得不夠好,還有待加強。
三、下一步工作打算
(一)端正心態,轉變工作作風
為了讓下一步工作能夠更好的開展,我在繼續做好自己本職工作的同時,應加強思想素質建設,培養艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神,端正心態、積極進取,熱愛自己的職業,改善工作態度,對領導尊敬、對同事禮貌,真正轉變工作作風,提高工作效率。
(二)加強學習,詳細掌握業務知識
在以后的檢驗工作中,我除了必須掌握公司所規定的檢驗標準和操作規范以外,還要加強學習,搜集更多的、更權威的專業知識,并做到業務知識了然于胸,更有針對性的對產品進行檢驗判定,使檢驗結果更客觀公正,做一個知識全面的綜合型人才。
(三)加強團結協作,提高協調組織能力
在工作中,不能因為有點工作成績就沾沾自喜、驕傲自滿,嘲諷或取笑同事,要先學會做人,再學會做事。對領導安排的工作堅決服從,與同事之間和平共處,加強與各部門之間的溝通。對新來的同事要關心愛護,加強團結協作,從而提高協調組織能力。
(四)增強工作責任心,檢驗認真細致
以嚴肅認真的工作態度對待工作,進行細致檢驗,不放過任何細微之處,增強工作責任心,做好檢查監督工作。對發現的不合格產品要及時跟相關部門溝通,做好后續處理,嚴把生產檢驗關,避免產品出現質量問題。
在以后的工作里,我將嚴格要求自己,努力學習,在提高自身思想素質的基礎上,加強學習,掌握一定的專業技術知識,提高業務水平,按照公司要求,在基本完成自己工作目標的情況下,不斷進行自我總結、自我剖析,以實事求是的工作態度,艱苦奮斗、樂于奉獻的精神,繼續兢兢業業、勤勤懇懇地工作,與同事和平共處,遵守公司內部各項規章制度,切實維護公司利益,努力提高工作效率,為公司的發展盡一份綿薄之力。
13. 服裝年度工作總結 篇十三
本人,現在是廣州市服裝有限公司的員工。自xx80年開始從事服裝工作,期間不斷地接觸服裝,對服裝產生了深厚的興趣,于xx84年經廣州市紅棉服裝廠的推薦,參加社會成人考試,全脫產就讀廣州市二輕工業局職工中等專業學校,在xx87年獲得服裝設計中專畢業。(見附件)
為了提升自己服裝設計的水平,于xx88年至xx95年任職廣州市制衣廠————運動服裝設計。廣州市制衣廠是一間外資服裝廠,成衣后發往歐洲各國銷售。在工作中不斷努力,對工藝要求比較熟悉,取得外資老板的信任,兼任版房主管,使我的設計與工藝相結合得到了很好的發揮,為日后工作打下良好基礎。
xx95年至xx98年在廣州市制衣有限公司任設計總監,該公司主要經營自己運動品牌,批發到全國各地,有自已形象店,旗艦店。
統一著裝成了企業文化之一。xx98年~20xx年本人在廣州市東之俊服裝有限公司任服裝設計,該公司主要經營專業制服,對于我來講,制服設計又是另一個領域的挑戰。制服主要講求大方,得體,時尚,價格合理,充分展現穿著者身上優點,掩蓋缺點。
20xx年至今本人在廣州市服裝公司任設計總監,該公司主要經營出口時尚休閑服裝。該公司經營范圍較廣泛,男女的成人裝和童裝都生產,公司主要負責設計,然后提供樣衣由客人看款下單,這樣要求設計團隊知識專業面更廣泛,由于是批量生產,在設計過程中必須要考慮到成本問題,為了達到客戶要求有時候要更換價格較便宜的面料,和在工藝上更換更平宜的做法,但又不能影響整體效果。
在多年的專業技術工作中,本人為企業解決了多項技術問題和難題,保證了產品的質量及企業的經濟效益。具體項目如下:
一、解決了褲子在大腿圍處形成緊繃皺紋的問題
20xx年4月,我們公司承接了一批保安制服?蛻粢笞⒅匦蜗,大方,要合體又要有一定的活動量,套碼生產。但在試身的過程中,有個別人褲子出現大腿圍處形成緊繃縐紋的現象,穿著后效果不理想。經過跟板房紙樣師博溝通,研究,發現出現此現象主要是穿著者的腿部肌肉比較發達。解決方法:在前/后幅紙型增加肋邊的寬度,同時增加浪下持出部分。經過修改該批次訂單順利完成,領導一致好評。
二、解決女裙后腰下橫褶皺的問題
20xx年3月,我們公司接了一批證券公司分公司的制服。由于是服務行業,客戶要求大方得體,簡潔中突出優雅。在試身的過程中,有個別人在裙的后腰圍下起橫皺紋;這個位置出現皺紋,是裙的后中心腰線使用過長而引起的。解決方法是:先將倒垂的那部分容量在后腰圍下折疊出來,再以珠針固定,然后在裙身上折疊那部分在紙型上折疊刪除。該批次訂單完成后,客戶非常滿意,并把外地證券分公司制服也承接下來了。
三、女裝棉衣帽邊毛料技術改良
20xx年5月,公司接到了一張出口女裝棉衣訂單,數量x件,由于單價問題同客人無法將合同簽定下來,最大原因是帽邊用的是真毛,一條真毛成本價已經是x元/70CM,為了減低成本,我們建議客人將帽邊真毛由原來的帽邊至帽邊,更改為在帽腳位前中加搭位,這樣原來真毛用量減短了,成本也可以降下來,對整體外觀影響也不大,而且又加強了保暖功能,真毛成本降低了x%,經過客人同意,合同簽定下來,公司在原來利潤上還賺多了x多萬?腿艘卜浅M意。
四、關于50D過膠風衣布產生化學作用沾色的問題
20xx年6月,我們公司接到一單外資公司的定單:50D過膠風衣。在生產的過程中,車間發現了面料50D睞過膠布的底布(即有膠的那面)和面料的面接觸后產生了化學作用,出現沾色現象,當時笫一時間想到的更換面料,但換面料要15天時間,貨期不允許,車間也沒辦法等這么久,整個生產計劃打亂了。方法:要么就重新換面料,公司損失慘重,要么......既然是膠出現問題,有什么方法可以另膠不直接跟顏色接觸呢?最后決定用市場最薄,價錢不高的xx0T尼龍里布,按面料的數量一樣載多一份,先把50D過膠的面料和xx0T里布一齊沿四周車一圈,做完后面料的手感和沒有加xx0T面料的手感差不多,(因xx0T里布是很薄的)那就解決了在面料沒有發生改變的基礎上,又達到過膠不沾色,工廠也可以按計劃完成,成本也只是增大2元。最后這批貨我們公司能有營利的,而且順利的準時出貨。在交貨的時候我們公司把這件事告訴了我們的客戶,得到客戶的高度評價和信任,從此也打下了我們公司與此客戶長期合作的基礎。
五、關于滑雪服切駁結構裝飾性的技術改造
20xx年4月我們公司接到一張男童滑雪服訂單,面料用春亞紡斜紋過白膠低透+復合搖粒布;里料是剪毛絨+洗水棉。關鍵是起到防風,防雪,保暖的功能。在當今社會,人們不單只要求實用,更要求時尚,美觀,所以在前/后幅,袖子都要求在切駁的某些部位加風壓膠,加強立體美感。
由于知道客戶的用途,也深知道,凡是滑雪棉服切駁位置和縫線越多,崩裂的機會就越大。為了減少切駁位置又要保持效果不變的情況下,
我組織設計人員和板房人員經過共同的研究,把整件衣服原來用風壓膠的部分,改為厚板凸燙畫,樣衣出來后發現這個效果比風壓膠的效果更加立件又節省了很多成本費用,工廠在工藝上也節省了時間,提高了生產效率,客戶也同意了我們的更改方案,這一改動,在穿著上也大大降低了崩裂的機會,原風壓膠每個是x元,而現在厚板凸燙畫每個是:x元,每件衣服有十一個位置,加工費節省了每件x元,每件衣服成本節省x元,成本下降了x%。
六、關于QC崗位培訓
20xx年9月公司招聘了一批新的質檢人員(以下簡稱QC),他們都是剛剛踏入社會的新生,沒有實際工作經驗,于是我就對他們進行崗位培訓:
1,在落單前,QC人員必須了解我司對現廠家的評核報告,包括廠家規模、技術水平、質量管理、合作態度和是否有我司許可外發等情況。
2,根據工藝制單,資料內容包括⑴板單款式圖⑵大貨尺寸表⑶批生產辦意見⑷大貨布片(5)印/繡花板(6)輔料
3,根據工藝單編制的生產進度表,并定期跟進生產進度,每兩周更新一次,交品控部門了解進度以便安排中期/尾期驗貨和方便每周開分組會議向上司報告廠家的生產進度及工作進度。
4,QC到廠后首先要巡視一遍工廠,以了解工廠實際生產進度。如察覺廠家可能會出現脫期的情況,QC應立即了解原因,同時向上司報告,并填寫大貨生產進度表備案。
5,中期驗貨要檢驗:色辦對色;查看半成品款式與批辦有否不同;查看半成品主料、配料有否正確;查看半成品車縫手工;半成品局部量度尺寸。
6,尾期檢驗再次核對批辦、色卡、量度尺寸,配料及資料核對準確,是否按包裝要求包裝。
7,檢查結果如實寫在驗收報告上,并要求廠方確認及簽名。
本人立足于服裝界32年,能不斷的鉆研新技術,新工藝,新方法,培訓專業人才,并在實際工作中解決技術問題;為所在的公司帶來良好的效益。
服裝公司個人年度工作總結服裝公司成長總結
20xx年已經結束,新的一年工作開始了,作為我們服裝公司一個服裝導購員,現將過去一年的工作經歷以下總結,以便于更好地面對新一年的工作:
總的來講,服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用,導購員不僅代表了企業的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素質的服裝導購員,除了熟悉商品之外,也應該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。
第一、服裝導購員除了能夠將服裝很好地展現給客戶,并且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工作,我總結如下:
1、推薦服裝時候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導購員就應該具備十足的耐心、細心,讓客戶對自己產生信任感。
2、為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時候出謀劃策,提示相關細節,幫助客戶選擇。
3、結合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
4、配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設計,質量和其他方面,都應該適當向顧客說。
5、談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候,語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上,再向顧客推薦。
6、觀察、分析不同顧客喜好追求,結合實際向顧客推薦服裝。
第二、必須注意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷,關鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識,要對服裝的功能,質量,價格,時令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點,運用銷售技巧完成銷售。主要側重于以下幾個環節:
1、注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應服飾,促進銷售成功。
2、言辭簡潔,字句達意。與顧客交流當中,言辭要簡單易懂。不能說太過專業性的行內話,應該試圖以通俗語言向顧客講解。
3、具體表現。要根據實際情況,隨機應變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。
以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結,在新的一年里,我將繼續努力工作,不斷學習,吸取工作經驗,不斷改進自己的工作方法,為服裝公司銷售更加輝煌業績而奮斗。
14. 服裝年度工作總結 篇十四
20xx年時間轉瞬已經過去了,雖然我還算是個新員工,但在各位領導的關懷下、在同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,加強自身思想修養,努力提高綜合素質,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結如以下:
一、加強業務學習,不斷提高業務素質,努力做出更大貢獻。
回想在這段工作歷程,是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗,總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉變與進步,是領導的培養、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的'。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長,還有很多方面需要不斷的學習,要時刻衡量和要求自己的言行,注意加強政治修養,進一步提高各項認識。我也希望領導和同事們一如既往的給與我指導和幫助,我也將加倍努力,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、工作中,嚴以律己,不斷進取。
日常工作中在上級領導的指導下,負責跟進各個節期的每個活動工作.令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置,根據上級領導給予策劃工作,努力完成上級領導的計劃內容。從站姿站規,樹立良好的服務形象和服務質量做起。同時提高服務增強成員之間的團結與活力,對待各項工作同事均充分發表意見和建議,集思廣益,注重發揮集體的聰明才智和整體效能,努力提高服務水平。成為一個富有朝氣、充滿生機與活力的集體。同時時刻嚴格要求自己,努力做到最好,為提高業績打下堅實的基礎,也為自己的人生奠基更高的臺階。
三、缺點與不足。
綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點和不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措。工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏,辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。我一定會在今后的工作中堅持服務與效能相統一原則,在走動中去發現問題,在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察,去掌握工作中存
15. 服裝年度工作總結 篇十五
通過今年來不斷與公司銷售治理模式進展磨合,我也更加的熟悉到了,一個做銷售服裝店長的學問面、社交力量和熟識產品學問技巧打算了一個店長及銷售人員的銷售力量。為此,通過這么久的工作積存。我熟悉到自己現有的缺乏和特長,F將全年來的工作和感受總結如下:
1、銷售目標
今年的銷售目標最根本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數。然后把任務分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到每個員工身上,要求店長要統計完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的根底上提高銷售業績。
2、提高團隊團結和協作
提高團隊團結及協作和團隊的建立是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有分散力,合作精神的銷售團隊是店面的'根本。所以xx年工作中我要建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。并規劃建立人員的穩定性及人員工作的穩定性。
3、要時刻關注好庫存,熟識每個品種的產品工藝,并把控好應季及過季產品的結點,要求員工每天做好產品分析及產品介紹。
4、人員的培育
6店已漸漸成熟,預備培育她往店長方面進展,她們倆對工作也比擬仔細負責對這方面的也有較大意愿。22店:對22店全部工作及其付責任各個方面表現都比擬優秀,每個月都是店里的銷售人員。所以xx年我強力推舉擔當22店店長已職。望領導考察并給這個進展的時機。
5、對公司的提議
公司應當多開總結大會,一個公司的思維肯定是活潑的,假如要保持一個高度激情的氣氛,那么就多開總結大會吧。公司要想店長提升,我認為員工素養有待提高,員工的培訓時間不夠,與工作相關的培訓不夠。一般員工需要培訓,店長更需要培訓,店長不提高治理水平,怎么領導好員工?以上是我對公司的提議,如那個方面說的不妥,敬請領導諒解。
