收銀轉正工作總結（通用11篇）
1. 收銀轉正工作總結 篇一
我叫，于xx年xx月xx日來到這里工作，在這短短的幾個月當中我了解到作為一名收銀員的重要性，也了解到一名收銀員的工作職責:
1、有強烈的工作責任心，遵守考勤制度，負責公司的收銀工作;
2、以良好的儀表、儀容，飽滿的精神向客人提供準確、快捷、禮貌的優質服務;
3、掌握現金、支票、信用卡、等結帳程序;
4、準確打印臺號的各項收費帳單。
5、嚴格遵守財務制度，每天的現金收入必須及時上交，特殊情況需向管理人員匯報，做到款帳相符;
6、周轉備用金必須每班核對，每天的營業收入現金未經專管人員批準，不得以任何借口借出給任何人，或私自挪用;
7、工作中需暫離崗位，應注意錢款安全，隨時鎖好抽屜和錢柜;
8、上班時間不得攜帶私人款項上崗操作;
9、熟練掌握面額現鈔的鑒偽技術及驗鈔機的使用方法，防止偽鈔收入;
10、在收款中做到快、準、禮貌，不錯收、漏收客人款項。
11、熟悉電腦開機、關機過程及電腦日常故障的排除工作
12、不得在收銀臺前與任何人閑談，非工作人員不許進入收銀臺;
13、不得使用電腦做其它與收銀無關的工作;
14、不得向無關人員和外界泄露公司的營業收入情況、資料、程序及有關數據。
以上是我在實習期間的工作總結，在以后的工作當中還要繼續努力學習業務知識，提升自己的業務技巧如，希望在以后的工作中有不足請各位領導多多指導。
在這三個月里，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看，發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經驗。在此十分感謝公司的`領導和前輩們對我的關照，深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別，但大體方向和宗旨卻都相同。
所以，很快我就適應了這里的工作流程，盡量配合大家的工作，雖然也有一些不當之處，但是我都積極改正，避免再犯并認真做好自己的本職工作，我喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，和公司共同發展，做出自己最大的貢獻，對我而言，不論在哪里，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認真的態度，誠懇的為人，積極的工作融入其中，這是作為一個員工基本的原則。
團隊精神是每個公司都倡導的美德，我認為，公司要發展，彼此的合作協調是很重要的，沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損，這樣對公司和個人都無益處。三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要，在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。
1、向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛汲取各種營養
2、向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;
3、向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向，要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你。
公司常宣導大家都要做到：認真做好自己的本職工作。這就是一種無形的責任，鞭策著我，朝著這個方向努力，不斷改進，不斷提升。
2. 收銀轉正工作總結 篇二
隨著試用期的結束，我在工作方面也漸漸開始像一名老員工一樣表現的穩重。作為一名剛剛轉正的收銀員，這x個月來的試用期工作實在是讓我難以忘懷。在這幾個月里，我在工作中從小心翼翼一點點的完成自己的任務，到現在，雖然小心，但也越發熟練的完成結賬的工作，其中發生的變化可不僅僅只是手練熟了而已。
幾個月來，我一直在前輩的教導和協助下完成工作，通過這些日子的大量鍛煉和學習，我在工作中也有了很大的進步和提升。現對我轉正前的這段日子做總結如下：
一、個人的工作情況
作為一名試用期的收銀員，我也非常深切的明白自己工作的重要性和準確性的要求。盡管是收銀，但我們也是財務部的一員，并且還是一線的成員！所以在精確度上是絕對不能出錯的！
為此，我在前期的工作中總是會小心翼翼，生怕因為自己的走神惹出大麻煩。但幸運的是，在自我的嚴格檢查下，這段時間里并沒有出現賬目對不上的情況。
但相反，我這樣的工作方式缺點也非常的顯而易見！效率實在是非常的不足！這對于收銀來說也是非常糟糕的'一個問題。為此，再后來我有漸漸的將自己的中心放到了效率上。如今，通過自身的努力和學習，我在速度和精確度上都有了不錯的提升。但卻在這個時候，我再一次的認識到，作為一名收銀，我們并不僅僅是做到準確和快速就算做好！在服務和禮儀上，我么同樣要追求進步！
如今，我的情況暫時停留在了準確且順利的完成了自己工作上，但我明白，對于禮儀的學習，我還要抓緊時間去提升自己。
二、個人的感受
當初應聘這份工作的時候，我并沒有想過作為一名收銀也有這么多的事情要學習！但這份感受也同樣教會了我一個道理，“天下沒有簡單的工作”。這些學習，不僅讓我在工作中做的更加出色，也同樣學會了不少做人的道理。
如今，x個月的時間轉瞬即逝，在今后的工作中，我還有很多的事情需要去學習，去完善！為此，我會在今后的工作中，認真的參考領導與前輩的意見，努力的在工作中完善自己，提升自己！我一定會將自己的工作圓滿的完成好，成為一名出色的收銀員！
3. 收銀轉正工作總結 篇三
來到商場工作快三個月了，作為一名收銀員，我總結了以下內容：
1、作為一名營業員要有良好的工作姿態，良好的待客態度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個溫馨的購物環境。
2、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話，要注意自己的儀容、儀表，動作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時注意價格的變動，熟悉賣場的各種商品，特別是特價商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時，隨時通知商管和店助調價，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處，有時自己心情不好的時候，對顧客語氣稍重一點，有時也頂撞顧客，不過我會盡量注意自己在工作中保持良好的心態。
總之，我非常感謝領導對我的支持和幫助，給我一個工作的機會。我相信，在我以后的工作中，我會越來越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好! 20xx收銀員個人試用期轉正工作總結4
隨著時間的流逝不禁令人緬懷以往在酒店收銀員工作中的努力，雖然看似微不足道卻能憑借著較好的工作態度感染他人以至于營造出良好的環境。然而隨著轉正契機的來臨意味著自己需要改進以往的工作方式才能夠更好地適應職場生活，畢竟身處于酒店之中應當思考如何做才能提升收銀員工作的效率，因此我根據轉正前的收銀員工作情況進行了總結以便于更好地進行規劃。
在收銀工作中盡職盡責并處理好當前季度的營業額計算事務，盡管以往在實習期間的收銀工作并沒要求對酒店營業額進行計算卻統計了每天的`經營狀況，畢竟即便是不同天數間的對比都能夠從中了解到酒店工作是否存在著懈怠之處，更何況這類工作的完成涉及到酒店的管理自然需要更加用心對待才行，因此我在初期的收銀工作中能夠較好地協助老員工處理這類事務并進行學習，帶到能夠熟練處理營業額的計算以后再參與其中從而做好了相應的分析工作，雖然影響都酒店效益的因素有很多卻也要養成定期分析的習慣才有益于收銀員工作能力的提升。
處理好收銀工作的同時兼任前臺接待從而回答客戶關于酒店業務方面的問題，由于收銀工作需要根據酒店業務進行下去自然需要加強這方面的知識，盡管大多數時候都能夠通過咨詢前臺區域的同事進行了解卻依舊無法彌補自身的缺陷，所以我利用工作之余的時間對酒店的主營業務以及相應的花銷進行了詳細的了解，除此之外也會利用收銀工作之便從而學習前臺方面的事務，至少對于職業發展而言應當對這方面事務有所了解才能夠綜合性地提升自身能力。
由于職場競爭壓力較大的緣故導致自己十分珍惜在收銀崗位的工作機會并投入了不少精力，畢竟當自己選擇從事酒店收銀工作以后就應當履行好相應的職責才能夠獲得領導的認可，無論是抱著混日子的態度還是消極工作都很容易辜負酒店領導的信任，也許努力過后不一定能夠在酒店收銀工作中獲得認可卻至少無愧于本心，可以說這次能夠轉正既包含著自己在酒店收銀工作中的努力又蘊含著虛無縹緲的運氣成分。
正因為自己在收銀工作中還存在著許多值得學習的地方才不允許繼續碌碌無為下去，既然能夠獲得酒店領導的認可并在收銀工作中得以轉正自然需要認真對待才行，而我在后續的酒店工作中也會履行好收銀員的職責并積累更多的經驗。
4. 收銀轉正工作總結 篇四
我從成為超市收銀員以來便認真做好本職工作，在超市老板和同事們的協助下較好地融入職場環境，能夠在收銀員工作中取得這樣的進展也讓我對此感到很慶幸，另外我也很重視工作效率的提升從而強化自身能力，隨著時間的流逝導致現階段自己即將轉正為正式的收銀員，這樣的成就無疑是對自身工作能力的肯定，因此我對收銀員工作中的表現進行了總結并希望能更好地履行職責。
遵守超市的規章制度并認真履行收銀員的職責，我在入職以來便明確了做好本職工作的決心，因此我能夠以超市的規章制度約束自己從而提高自律性，當思想覺悟有所提升以后自然會具備工作積極性，因此我能加深對收銀員職責的理解并通過工作的完成來提升自身能力，而且我能認清定位并在開展工作之前向老板請示，零錢置換以及保管方面都需要向財務部門報備，而且當設備出現問題以后也會及時進行維修，總而言之我能夠時刻堅守崗位并通過收銀員工作的完成促進超市收益的提升。
積極參與到超市其他工作之中從而加深對職責的理解，為了強化自身能力導致有時我也會兼任其他崗位的工作，從貨物搬運到貨架整理都需要花費不少精力，而且在做好這方面工作的過程中也能夠學到不少實用的知識，如熱銷商品的類型以及商品價格產生的利潤都是自己需要了解的，在熟能生巧的'情況下導致自己能夠準確了解顧客購買商品的價格，再加上我在試用期的收銀員工作中從未出現過缺勤或早退的狀況，這種盡職盡責的工作態度也讓我在收銀員崗位上獲得了領導的認可。
認真分析超市的營業額從而改進自身的工作方式，通過對營業額的分析能夠準確找出收益下降或提升的原因所在，無論是商品擺放還是價格設置方面的問題都能及時找出，重要的是通過對工作的思考來強化自身的思維能力，具備一定的大局觀以后能夠為超市的發展出謀劃策，而且我在分析的過程中也能通過簡單的對比來認識到自身存在的不足，努力將其改進并為了超市的發展而努力是我需要做到的，在完成本職工作的過程中無疑能夠很好地提升自身的集體榮譽感。
對收銀員工作負責的態度讓我在短短數月內便成功轉正，其中既有領導的賞識也有我對工作的不懈追求，因此我會繼續認真做好收銀員工作并希望能在能力方面更進一步。
5. 收銀轉正工作總結 篇五
時間過得真快，轉眼xx年6月又悄悄過去了，在這段時間里我嚴格要求自己，自覺履行超市收銀制度和做好收銀值班的職責，認真完成領導布置的每一項工作，現本人將這一階段的情況總結如下：
一、服從管理，虛心學習
作為一名收銀值班，最重要的是要明白自己的責任，在領導合理安排下，努力完成所交代的任務，認真學習業務知識。收銀工作是一個超市的'窗口，儀容儀表一定要注重，收銀員職責要求和工作紀律銘記在心，虛心接受領導對自己的批評和員工的建議，堅持向領導和同事學習，取人之長補己之短，努力豐富自己，提高自己。
6. 收銀轉正工作總結 篇六
我們的工作是直接面對顧客，收銀是整個工作中最后一個環節，作為收銀員我們時刻牢記，要百分百的用心服務，要想顧客之所想急顧客之所急。我牢記著一句話:服務工作無小事，一切應從細節入手。如有時散裝商品品名或價格稱錯了，我們總是委婉地告知顧客，叫他重新去稱一下;有時我們發現膨化食品漏氣了或者牛奶、養樂多之類的飲料漏了或者盒裝雞蛋里有碎蛋，我們也會立即告知顧客，讓他去換一下商品;有時顧客反映商品價格不對，我們也會在與工作人員溝通。就是這樣，多為顧客考慮一點，自己的服務將提高一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證實了自己的能力，也為收銀工作增添了光彩，努力努力，顧客是上帝。
三、尊重自己的工作，尊重每一個人
作為一名收銀值班我跟收銀員講要做一名好的收銀員必須具備一顆積極、熱情的心態去服務每一位顧客，在工作中偶爾會遇到不愉快的事，但是我們都必須克服。不能在工作中有負面情緒，面對顧客時臉上始終要保持微笑，提供無微不至的服務。
四、再接再厲，永創佳績
沒有好的'個人，只有好的團隊。xx年下半年已經到來了，我堅信在我們主管的帶領下我們團結一心，將會有更大的收獲!
7. 收銀轉正工作總結 篇七
尊敬的各位領導：
您們好!自8月1日日進入公司至今已有2個月多，這2個多月的時間關于我來說有著不同尋常的意義。從學校到社會，從學生到職員，從學習到工作，環境有轉變，身份有轉變，職責有轉變。四個月的時間，我努力適應并不斷成長;我學以致用并積極學習積存新知識、新經驗。在此期間，不管是工作依舊生活，我都差不多融入進唐人這個大家庭。因此，我特提出申請，申請成為唐人的正式職員。現如今，我就這段時間的工作情況向各位領導認真匯報。
按照公司的安排，首先，我在唐人總部認真學習;拉唐人的工作精神和服務態度。短短幾頁，讓我懂得了產品的全部生產流程和要求，明白產品生產是一個周到、嚴謹的過程，工作人員需要具備高度的責任心和極其過細認真的工作態度。
我明確了每個崗位職責領域，學習了藥品生產質量治理等方面的知識，并針對自個兒在藥品行業方面知識的缺乏，在同事的指導下查看了大批的書籍和網站，并做了相關筆記。通過實習，我看到了我們公司產品的精良品德是建立在“以科技為本，以科學治理為核心”的基礎上，這讓我對我們公司的發展充滿信心;同時我也慢慢熟悉了公司的環境，并積極調劑心態，認清自個兒的優勢與不足，為接下來的工作做預備。
在今后實習工作期間，不管工作任務大小、難易，我都積極、認真對待。并在工作過程中，機動運用自個兒掌握的知識，虛心學習同事的經驗，這樣通常能讓我取得事半功倍的效果。
第一：唐人的主旨。
因為明白這將是我以后工作服務的重點，所以剛進公司就對它內涵特別關注，有起初顯稚嫩的新生兒到現如今已基礎成熟、定型的內部交流刊物，我讀明白了它成長的艱苦，也體會到了公司對它的重視與關注。
作為公司內部交流的平臺，它差不多起到了學術指導、經驗交流、信息傳遞、文化流傳的作用。但為了適應公司的快速發展，如何讓它更貼切、更到位的為大家服務，給大家帶來新奇感和有用性，仍是所有唐人所共同關注并期待的。通過認真學習唐人報紙的靈魂，我進一步融入這個充滿溫馨,愛心和熱心的和諧之家、我從店長及其他各位領導和同事那學到了特別多。比如鈔票物的分類，比如工作時的仔細等。親身體驗也更讓我感受到肩上的任務艱巨。
第二：藥品相關知識及公司產品知識的學習。
由于藥品的專業性，不同于一般商品、固然要求十分精確,嚴格、掌握一定的專業知識及產品知識是特別必要的，關于無任何基礎的我來說，更需要加強學習。雖有一定的難度，但通過同事的關心和自個兒的努力，在培訓測試中成績良好，獲得好評。
柜臺收銀的工作流程
1、提早30分鐘按規定著裝打卡上崗開完班前例會后交接工作。
2、認真盤點備用金認真填寫相關表格及交接班記載。
3、時刻要注意鈴聽和靜聽對講機的內容并及時禮貌答復和呼叫。
4、結帳時要注意聽清房號電腦操作要迅速精確無誤。
5、收款時注意看清數目需要找零時要快速精確并及時在收過的結帳單上加蓋現金收訖章。
6、收款時如有大額鈔票幣要必須通過驗超機驗過確認無誤后再收起。
7、如有開發票的客人要認真核實小票數額[詢問開個人或單位]確認后方可開取。
8、每日營業終按照規定做各種相關表格填寫填寫時要正確無誤。
9、每日營業終要對相關物品進行整理盤點和盤存。
10、確保不給下一班留下任何遺留問題使下一班的工作能夠順利開展。
第三：協助部門領導及同事辦理相關事務。
比如開業有獎購藥打雜,積分卡’上帝’無意丟失,幫忙查找、接班小票確保精確無誤,查找遺失緣由、等等、事情雖小而雜，但我始終是一絲不茍的對待，因為我看到了這部分工作的重要性，有助于提高全部部門的工作效率。通過這些工作，我也熟練了現代辦公設備以及相關辦公軟件的操作。
第四：會議的前期預備工作，包含定點上班,開會,請假流程和搞活動等。
在組長和店長的指導下，這一系列復雜的過程要求我們必須特別的過細、負責。
在工作過程當中，我的懂得能力、批準能力獲得同事的好評，但我也發現了我的不足之處，比如不夠沉穩、仔細，工作缺少主動性等，在今后的工作中我一定會積極改良。
工作的熟悉是一方面，在工作、生活過程中與同事的交流溝通也是重要的一方面。同事的熱情與寬容讓我受到感染，同時我也明白良好的人際關系能轉變人的心情，創造良好的工作環境，提高工作效率。所以，不管是工作依舊生活，我都主動和同事交流，比如請教問題、串門談天，一起做飯、健身運動等，這些活動不僅讓我得到他們特別多關心，解決了特別多艱苦，也拉近了我和同事之間的距離，打消了我人一輩子地不熟的陌生感，更加強了我的團隊意識。
最后來，衷心感謝各位領導和同事對我的指導和關心，給我鍛煉和成長的機遇;我一定會愛護這來之不易的機遇，努力工作，嚴格要求自個兒，爭取不斷進步。
申請人
年月日
8. 收銀轉正工作總結 篇八
尊敬的藥店領導：
您好!我是藥店的新進收銀員，于20____年11月28日成為藥店的試用員工，到今天已有一個半月，試用期已滿，在這段時間里，我工作認真努力，根據藥店規章制度，現申請轉為正式員工。
來到藥店的這段時間，我通過學習掌握了收銀的整個工作流程，在期間嚴格要求自己，認真完成藥店主管交代的任務，主動為其分憂，不懂得問題積極向老員工請教，不斷充實自己，希望能今早獨當一面，為藥店創造更大的利益。
當然，我還有很多不足的地方，處理各種問題還存在一定的難度，我相信自己一定會克服的，同時，還要與同事和諧相處，進一步增強工作能力，這段試用時間看到藥店的變化和發展方向，我覺得我的選擇是正確的，也更加希望以后能以正式員工的身份在藥店工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值和藥店一起成長
在此，我提出轉正申請，懇請各位領導給我繼續鍛煉自己實現自己價值的機會，我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好自己的本職工作，為藥店創造價值，同藥店一起成長。
申請人
年月日
9. 收銀轉正工作總結 篇九
尊敬的領導：
我于20____年____月____日成為藥店的試用員工，到今天____個月試用期已滿，根據藥店的規章制度，現申請轉為藥店正式員工。作為一名收銀員，初來藥店，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是藥店寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從______的轉變。
在輪崗實習期間，我先后在工程部、成本部、企發部和辦公室等各個藥店的學習工作了一段時間。這些藥店的`業務是我以前從未接觸過的，和我的專業知識相差也較大;但是各藥店領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了藥店的工作環境，也熟悉了藥店的整個操作流程。
在本藥店的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為藥店做出更大的貢獻。
當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝藥店的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經過這____個月，我現在已經能夠獨立處理藥店的____，整理藥店內部各種資料，進行各項____，協助進行____，從整體上把握藥店的____運作流程。當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。
這是我的第一份工作，這____來我學到了很多，感悟了很多;看到藥店的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和藥店一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為藥店創造價值，同藥店一起展望美好的未來!
申請人
年月日
10. 收銀轉正工作總結 篇十
轉眼間，我來已有三個月了。通過三個月的試用期工作，自己學到很多，遇到很多的困難，也出了不少的錯誤。在這里首先感謝陶經理的關心、幫助與培養，感謝財務與其他部門同事們的幫助與指導。
(一)個人主要有以下幾點認識和體會：
1、通過三個月的歷練，自身的組織協調能力得到鍛煉，溝通能力和水平得到提高。就以每月的值班表為例，剛開始以為做一個值班表是一件很簡單的事，但我清晰的記得第一次獨立把五月份的值班表做出來的時候，出了很多的問題，才發現并不像想象中的那樣簡單，要兼顧各方面的利益，既保證周六周日有員工值班又要保證值班員工的休息時間，調節好財務部每位員工都有同等的工作時間和休息時間。
2、實際的工作中讓我更深刻的理解書本的知識。在用用友做賬的時候，顧客買車的車款，做“借：預收賬款/新車預收款/新車”“貸：主營業務收入/新車收入/東風日產/(車型)，應交稅金/應交增值稅/銷項稅額”，然后結轉車款存入銀行。在這過程中讓我明白為什么做“預收賬款”而不做“預付賬款”，是做“銷項稅”而不是“進項稅”。
3、入職培訓對一個新員工來說非常重要。由于我來時候，由于各方面的原因，我的入職培訓相對其他的員工來說少了很多，但我沒有因為培訓少了而放棄向其他同事學習的機會，開機動車發票看似很簡單的工作，業代把填好的開票申請單和出庫單，然后對照他們送來的單據開票，就這樣我也出了很多的錯誤，由于個人的不夠細心和業代檢查的疏忽，出現問題最大的還是車款的金額。經歷了幾次這樣的'事情之后，首先自己在開票時一點要認真，其次要求業代認真檢查。還有悅達過來開票如果出示的是手寫的出庫單一定要有會計的簽字，否則不給予開票。
4、做財務方面的工作本身就有很大的風險。那是我第一次參加周末值班，第一次值班我就出了錯誤，顧客的維修保養費是785元，顧客是刷卡消費的，
我當時不知為何幫顧客刷了455元，事后發現少收了330元，由于是第一次接觸到這樣的情況，也不知道該怎么處理。當時心里就比較的亂，幸好曉春和我一起值班，她讓我給顧客打電話。顧客是一位通情達理的人，款項我是順利的追回了。我當時給陶經理打電話的時候生怕他責備我，相反他并沒有責怪我，而是對我說了一些鼓勵的話，經歷了這件事幫助我對風險意識的形成和提高。做財務一定要細心、謹慎。
5、工作中要常懷感恩的心、感激之情。感謝經理給我歷練的機會。沒有主管的信任，沒有這么多歷練的機會，就沒有我成長進步的空間。因此，我非常感激主管的栽培，始終帶著一顆感恩的心投入工作，珍惜每一次歷練的機會，認真、專注、負責地去做。
6、團隊合作精神是“克敵制勝”的法寶。任何一個人離開團隊的支持，既便有再大的本事，也難以取得長久的成功。同事之間要相互幫助、相互配合，每月的值班表能得到很好的執行，是同事們的對我工作的很好支持。一位同事不在，他人頂替上來，將其工作漂亮的完成，這就是團隊精神。這也是企業的核心價值觀之一。
7、是一所大學校。工作中學習無止境、創新無止境。在九年的發展歷程中，形成了一整套完備的系統，各項工作流程非常清楚，大到管理制度、企業文化，小到每一項工作、每一個流程，都是我學習的機會。我個人認為做工作很簡單，但是要把簡單的工作做好，做到讓大家都滿意就不是那么容易了。如何順應同事心聲，推陳出新，激發大家的參與熱情，這就需要在工作方法的創新上下功夫。
(二)未來的發展愿景
1、繼續學習，積累經驗，為服務、服務同事打下堅實基礎。
2、配合經理，服從管理，向同事學習，各方面爭做同事的楷模。
11. 收銀轉正工作總結 篇十一
到____工作快三個月了，經過二十多天的培訓后____開業到實際技能操作，如今面臨著轉正考核，我給自己總結了以下內容：
剛剛到這個新的環境中的時候，有點不適應，每天的工作，真的覺得有點累而且有點無趣。可隨著時間慢慢的過去，和同事之間的熟悉，試著讓自己能夠融入這個團體里去，而且我慢慢的發現其實收銀工作也不是那么無聊的。每當想到這里，我就不斷的鼓勵自己，要好好在這里工作，好好學習相關的知識。
作為一名合格的收銀員，要有良好的工作姿態，良好的待客態度，熱情接待顧客，對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要親切，不能對顧客大聲說話，要注意自己的儀容、儀表，動作要大方，舉止優雅文明，不能將個人情緒帶入工作中。還要熟悉賣場的各種商品信息，特別是活動期間的商品信息;熟悉樓層布局;在收銀過程中要做到、唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。錄入小票時要先核對小票信息是否正確，如不正確時，讓營管去找營業員核對，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。真心地微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態，通知領導，盡量避免與顧客之間發生矛盾。
在這三個月的工作中，我發現要做好一項工作，無論工作是繁忙還是清閑，要用積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。
以上是我在實習期間的工作總結，在以后的工作當中還要繼續努力學習業務知識，提升自己的業務技巧如，希望在以后的工作中有不足請各位領導多多指導。