公司總經理年度工作總結(通用13篇)
1. 公司總經理年度工作總結 篇一
冬去春來,又將歲末臨近,不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的公司來說,免不了會在年終歲未對工作本職及自己進行一番“盤點”,也是對公司及自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司最熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。
回顧一年來的工作,我在公司總經理的正確領導、各廠區及各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發揮了總公司服務各廠區基層、各部門,以總公司輔助的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、xx年的工作回顧。
總公司管理部的日常管理工作:總公司管理部工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為總公司總負責管理部全盤工作,我自己清醒地認識到,管理部是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐,是推動各廠區各項工作向確定目標前進的中心。細數管理部的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。
面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。管理部工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結
1)行政統籌工作的關鍵是事務控制和內部管理。行政事務工作的內部分工、業務文員的管理、辦公室、各細段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作及公司辦公設備維修保養。
3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。管理部工作為后勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,管理部以溝通協調作為開展工作的切入點,更注重與各部門的協作配合工作計劃
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關規定規范人事制度。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧這一年來的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:
1)公司基本制度是我與同事們近四年來一個一個建立完善,但隨著公司的發展及需求,沒有做太大的改動,一些細節還是不夠。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的'管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、xx年的工作計劃。
充滿希望的xx年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年里,希望公司最高主事官不斷學習,要求各廠區/各部門主管及技術/品質/工程等人員,認真學習提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習電源專業知識及制度常規認識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給主事官及總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作。
3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,持續改進各廠區/各部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。總經辦及管理部的工作突發性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。
5)全面提高執行力度,狠抓決策落實,遵守公司內部各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。
2.持續提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作,保證主管及工程技術人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們,當代企業的發展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業的第一資本,世界上只要有了高素質的人,什么人間奇跡都能夠創造出來。在企業管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業,提升企業競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從公司各項管理制度紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化,提高操作性。
3)加強組織人員(基層管理干部)結構優化創新,組織結構設置進一步科學化,人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則,逐步優化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。
4)加強人才引進培養,為公司的可持續發展創造動力。引進人力競爭,形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間,引導員工樹立與企業共同發展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創新,創建學習型、知識型企業。作為總負責人,應該根據公司的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。做到統一規劃、組織實施。所以,今年總經辦及管理部的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。
3.強化協調能力。
協調,是總經辦與管理部協助公司進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中,一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協調工作意義重大。總經辦及管理理部最高主管在協調工作中,一定要站 在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系,最后在全局利益上達到協調統一。
四、新年展望和目標
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。xx年,我希望各廠區/各部門要認真總結經驗,戒驕戒躁努力工作,力爭取得更大的工作成績。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。
五、再強調幾句
1、新的一年各部門課級/組級/班級/技術/品質等人員流動每年性控在20%以下;
2、新的一年希望制定課級以上人員,除特別情況外,可以不加班;
3、新的一年希望制定辦公室及相關間接人員,可以不加班(在完成本職及上級交辦事務后);
4、新的一年希望公司各級主管徹徹底底實際上下級/層次管理,杜絕越職越權越部門報告、請示、安排、交辦等等各項事務;
5、新的一年希望公司特別重視并投入5s管理,特別是各生產單位;
6、新的一年希望公司再重新出臺調整物料進料、儲存、出庫管理辦法;
7、新的一年希望公司對生產的現場、物料、設備重新做一次調整;
2. 公司總經理年度工作總結 篇二
20xx年xx月xx日,經xx集團控股有限公司董事會的任命,我擔當傳媒總經理一職。這半個月里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順當。經過公司全體成員的共同努力,我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成果,企業綜合實力增加,社會信譽提高。回顧xx年來工作,主要有以下幾方面:
一、組織建設
設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監、運營總監、財務總監。由于我們團隊僅有4個人,缺少行政總監一職,所以行政總監一職短暫由我和財務總監共同擔當,行政總監的工作短暫由我和財務總監來完成。
二、文化建設
注意企業文化建設,提煉傳媒的文化“合眾共贏、活力創新”,既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會,服務創建將來”的經營理念,秉持“卓越服務、快樂生活”的企業使命,堅持以客戶為中心,主見“熱心、貼心、省心、放心、快樂”的五心服務經過不斷營銷創新、積極進取,取得了良好成果,得到了社會各界的認可和激勵。
三、團隊建設
經過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參與摩爾拓展訓練,培育傳媒團隊的團結合作本領;組織高管參與職業素養及商務禮儀的培訓,提高職業涵養;組織高管參與《企業文化:讓企業擁有生命》的課程培訓,使高管更清楚地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我留意到給不一樣的同仁們創建不一樣的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現自我,熬煉自我。
四、業績建設
在一年里,由于團隊的協力合作,業績取得了驕人的'成效。傳媒與汽車銷售有限公司簽署了關于汽車成立9周年相關報道宣揚的合作協議,對集團內部擔當業務;最終,傳媒與國際酒店簽署了合作協議,實現與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,傳媒正與xx酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
傳媒取得了如此的成果與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的,但傳媒僅僅成立一年了,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍舊存在。我將會和我的團隊共同努力,開創更好的局面,取得更優異的成果。
3. 公司總經理年度工作總結 篇三
轉眼間又過了一年,回憶這一年,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,也有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,在工作中能夠自覺的服從領導的安排,努力的做好財務部的各項工作,也較好地完成了各項工作,但由于財會工作繁事多、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因而在工作中自己和整個財務部門仍有許多不足,仍需在以后的工作中不斷地加以完善,結合具體情況,現將全年的工作總結如下:
個人總結部分:
一、完成的主要工作
1、以認真的工作的態度及時準確的完成各月開票、認證、記帳、結帳和賬務處理工作,及時準確的填報各類月度、季度、年終賬務報表、并按時向各部門報送,及時準確的完成了稅務的申報與繳納,及時且順利的完成了今年萬的退稅工作。以及對各類會計檔案進行了分類、裝訂、歸檔。
2、以嚴謹的工作態度及時準確的核簽公司日常的各類支出,并進行費用明細分類。及時準確的根據公司的資金情況和經營情況進行“資金預算”并提出合理的建議,以便讓上層管理者能夠及時的了解公司的資金情況并采取相對應的措施。
3、對公司各種證件的變更及年檢負責,由于公司正處于發展初期,加上經營地址的變更,導致公司的各類證件需要發生相應的變更,除了今年xx月份由于本人工作上的疏忽對xx部門沒有及時進行變更,導致單的報關沒能按照正常的報關程序進行,好在總通過自己的人脈關系及時采用了其它的報關渠道才沒有造成不必要的損失,在此做自我檢討,希望自己在以后的工作中能夠更加嚴謹以杜絕類似的情況發生。除此之外,其它相關部門的各類證件都做到了及時變更和順利年檢。
4、對于上級領導交待的其它臨時工作能夠及時的完成。
二、加強學習,注重提升個人修養和綜合素質
1、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養
2、認真學習財經方面的各項規定及新的法規政策,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地的工作。
3、努力做到學以致用,融會貫通,理論聯系實際,讓自己“在工作中學習,在學習中工作”,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、個人工作中存在的不足
雖然自己順利的完成了今年的各項工作任務,但在工作還是有不足之處:由于財會工作的繁與雜,日常忙于應付事務性的工作較多,而深入的.探討、思考、研究財務管理的辦法和工作制度較少,導致在工作上廣度有余,而深度不足。加之財務部門人員的不穩定,以致自己對于整個財務部沒有起到很好的統領作用。
四、明年的工作構想及要點
希望自己在新的一年里,逐步學習運用科學的方法,加強對本部門的管理,提高本部門的工作效率,以達到事半功倍的的效果。主要有以下三點:一是加強本部門的成本核算與管理,二是加強與各部門的工作鏈接,包括收匯管理,應付管理,進出倉跟進等,限度地發揮財務部門的職能。三是是準確做好各項財務測算,為上級領導的決策提供依據。
第二部分:財務部門的總結:
大家都知道財務部的工作較為繁瑣,就算到年終,仍不能停歇手中的工作,加之一直以來人手較少和頻繁的人員變動,從而使財務部的管理工作達不到公司領導的要求,但在20xx年財務部通過大家的努力,整體的人員架構、工作秩序和職能管理已向前邁出了一大步。以下是對本部門做的一個工作總結:
1、出納崗位:人員已穩定,除了日常按時準確的付款,及時的登賬,和日清月結外,還建立了按月費用支出的分類歸集表,按月收匯明細表及匯總表,及時了解收匯情況并對差異進行備注。
2、成本崗位:這是本年新增的一個崗位,目前主要是成本審核、核算、及控制工作,實行按訂單號乃至套件號進行成本臺帳的核算與控制,對各訂單的實際成本負責,為相關部門提供及時有用的信息,這也是一個同時要與各部門鏈接的崗位,新增這一個崗位后,建立了各供應商應付賬款臺賬和每月的供應商對賬表,使得今年在業務量翻一番的情況下仍能很好的完成各應付賬款所需的數據及發票跟蹤到位的情況,但也許是由于各種因素的存在,導致今年的成本核算沒能達到預計的效果,希望在新的一年里各部門能夠積極的配合財務部門成本核算的工作,共同為成本所反映的真實性及時性出一份力,同時作為成本崗位的核算者也應該不斷地鞭策自己,加強學習,從而達到一個企業成本核算的真正意義。
3、總賬崗位:在前面的個人總結里已做總結,再此處就不再贅訴。
4、財務部門:總的來說本年度財務部門算是友好妥善了地處理對內對外的各項工作鏈接,包括與工商/稅務/銀行等外圍部門都建立了良好的關系。
總之,今年的工作即將轉瞬成為歷史。也希望財務部那些應做而未做、應做好而未做好的工作也隨著20xx年的逝去而成為歷史,在新的一年20xx到來之際,讓我們為自己加油,為部門加油,為公司加油,共同進步,共同成長。
最后,我再一次衷心感謝身邊的每一位同事,有了你們這樣好的同事,我相信我們的公司明天會更好!再一次衷心感謝公司,在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!
4. 公司總經理年度工作總結 篇四
一、深入現場、扎實工作
今年年初我很高興的來到xx項目部工作,是個新電廠,所以工程遺留缺陷很多,但是我知道只有這樣的現場才能使我不斷的豐富自己,學到很多東西,我也抱著這樣的心態工作下去。雖然這里有些東西對我來說比較陌生,因為學校里學的都是書本的東西,這樣的實際應用還是第一次,我時刻努力著,在老師傅的指導下,我順利的完成了領導交給我的任務,并且讓自己的業務水平得到了進一步的提高。
后來,我正式提升到工程師,我深刻感受到身上肩負的責任,作為一名電氣工程師,我的主要職責是負責電氣技術的支持工作,制定電氣設備的檢修安排工作和相應的管理規程、技術操作措施,組織職工搞好業務培訓,并且經常深入現場,對現場提出技術改造和小修項目進行落實,保證現場設備穩定運行。
一年來,我努力工作,認真履行職責,從技術和管理水平上不斷提高自己,在各個方面都取得了較大的進步。在現場我與同志們同上同下,遇到設備出現問題積極到現場處理故障、排除隱患。每天堅持到現場檢查設備運轉情況,高、低壓設備的供電情況:學習各種技術。由淺入深的掌握了系統,使我對工藝的生產過程有了進一步的了解,并且把以前學到的知識于實際生產有效的結合,為以后能夠更好的理論聯系實際,更好的促進生產、更好的減少同志們的勞動強度,更有效的提高勞動生產效率,為企業和社會創造更多的效益打下了堅實的基礎,其他方面,一絲不茍的完善和完成電氣安全規程措施,并且認真監督實施。
材料計劃提的及時、全面、備件參數的準確是設備正常運轉的保證,我擔負著電氣設備材料計劃的上報工作,在工作中,我及時跑到現場,查問題,以便使備件能夠更加全面,可靠,避免了因為缺少備件而耽誤生產的狀況。對于材料計劃工作,選型號看似一個簡單的工作,但是這也是一門大學問,各種材料的參數,如何選型都需要根據實際需求進行選擇,在領導的虛心教導下,我一步步的成長著。
在工作中,首先是對自己要求嚴,不允許職工辦的事,自己堅決不干,為現場職工做好表率,在執行貫徹規程措施上,嚴格現場對好,措施不對號的工作一律不干,對職工的違章行為和不規范行為堅決制止,在生產中出現的安全事故和影響生茶的事故認真組織分析,不走過場,責任追究不走形式,做到了落實責任,教育、警醒大家的目的。
考慮工作細,做到了統籌兼顧,既有安全教育方面又有具體的工作布置,即考慮到了生產又考慮到了電氣,做到了面面俱到無漏控現象,工作做到了有布置、有落實、有檢查。務實,通過每天堅持學習,不斷提高了自己的理論水平、業務水平、實踐經驗和個人素質。工作扎實工作不停留在表面上,不怕困難、不怕傷人、求實見效,進一步提高了自己的`管理水平。
二、投身技改、永于創新
在工作中,認真向老師傅學習,不斷提高自己,并且利用其他時間,學習更高更新的'知識。積極參與到現場的改造中去,每一次技改都是我們提高專業技能的好機會,現在我個人還沒有能力進行大的項目改造,但是我始終保持良好的態度,投身到這些工作中去,遇到問題勇于挺身,在配合班長的工作中不斷豐富,不斷學習,不斷進步。
三、缺點與不足
因為在很多方面我的技術和經驗都不足,遇到的問題多,處理問題就做不到得心應手。在以后的工作中,一定要堅持多跑現場,敢于發現、解決和處理問題,遇到問題,絕不逃避,虛心向經驗豐富的老師傅學習。另外,及時組織經驗教訓,把存在的問題不懂的問題都記錄下來,并且抓緊時間解決處理,做好記錄,以便日后遇到同樣的問題,能夠更好更快的處理好。認真學習管理方式和方法,使自己在今后的生產組織中能夠更好的完成領導布置的工作和任務。在以前的工作中,考慮問題往往不周全,做事不考慮后果,不僅耽誤了自己,還影響了別人,在今后的工作學習中,一定加強學習,使自己更快的成熟起來。
5. 公司總經理年度工作總結 篇五
20xx年即將過去,在這一年里,本酒店在上下的共同努力下,經營業績有了較大的提升。大堂進行了更新和改造,使酒店的服務項目更加完善,同時對5f、6f客房裝入寬帶,滿足了更多商務客人的需求。所有的這些給酒店帶來了生機和希望。酒店設備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的進一步提高,使我酒店在在酒店業有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設,今年來前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團結進取,圓滿的完成酒店交給的各項接待任務,全年共接待了vip團個,會議無數次,在整個接待過程中受到客人的好評,一年來前廳部做好了以下幾項工作:
一、加強業務培訓,提高員工素質
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們的工作重點,今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃:針對總機,我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓;接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓;特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓,為今年的星評復核打下一定的基礎,只有通過培訓才能讓員工在業務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優質的服務。
二、給員工灌輸“開源節流、增收節支”意識,控制好成本
“開源節流、增收節支”是每個企業不矢的追求,前廳部員工積極響應酒店的號召,開展節約、節支活動,控制好成本。為節約費用,前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節約了費用(原來不管是團隊還是散客,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋,通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節省了費用,房卡0.18元/張,鑰匙袋0.10元/個,每天團隊房都100間以上,一年可節約一筆較大的費用);商務中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制,為酒店創收做出前廳部應有的貢獻。
三、加強員工的銷售意識和銷售技巧,提高入住率
前廳部根據市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動,接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
四、注重各部門之間的協調工作
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦,協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現問題,我們都能主動地和該部門進行協調解決,避免事情的惡化,因為大家的.共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
五、加強各類報表及報關數據的管理
前臺按照公安局的規定對每個入住的客人進行入住登記,并輸入電腦,境外客人的資料通過酒店的報關系統及時的向國家安全局出入境管理科進行報關,認真執行公安局下發的通知,對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數據指定專人負責,對報表進行分類存檔并每月統計上報。20xx年客房收入與20xx年客房收入進行對比,住房率增加了,但收入卻減少了XX元,主要原因是因為酒店業之間的惡性竟爭導致平均房價降低,入住率增加而收入減少的現象,客房簡況表附后。
成績是喜人的,但不足之處我們也深刻地意識和體會到:
1、在服務上缺乏靈活性和主動性;
2、總機的設備老化造成線路不暢,時常引起客人投訴;
3、個別新員工對本職工作操作不熟練;
4、商務中心復印機、打印機老化,復印及打印的效果不好,直接影響到了商務中心的收入。
根據酒店給營業部門制定了新的銷售指標和任務,20xx年對前廳部來說是一個重要年,為能配合銷售部完成任務,特制定出二○17年工作計劃:
1、繼續加強培訓,提高員工的綜合素質,提高服務質量;
2、穩定員工隊伍,減少員工的流動性;
3、“硬件”老化“軟件”補,通過提高服務質量來彌補設備老化的不足;
4、提高前臺員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭完成酒店下達的銷售任務。新的一年即將開始,前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供最優質的服務,貫徹“賓客至上,服務第一”的宗旨。篇二:酒店前臺工作年終總結
6. 公司總經理年度工作總結 篇六
一、資金方面:
1、為未避免一個項目因資金問題造成停工、誤工的損失,那么開工前資金準備量最少應該在40%左右。因為市政工程的工期很短,開工后首要做的就是辦理工程進度款的撥付手續。然后根據手續的進展情況,結合自身資金流量,及時進行下一步的資金的安排。未雨綢繆,既能保證工程進展,又能減少因資金問題造成的停工、待工的損失。
2、對人、材、機工程款的撥付,根據工程進度情況以撥付60%為宜。第一、可以減少自身的資金壓力。第二、占壓施工方一部分資金,更利于工作協調、施工安排。
二、合同方面:
1、施工合同不是簡單的兩頁紙。應熟讀建設部門印發的標準制式的合同。根據自身情況,對一些特別涉及到雙方權利和義務、價款、安全、質量驗收方面的問題,要仔細斟酌。如什么情況下終止合同、什么樣的情況下調整價款、協商不成如何辦,以及一些涉及到施工方面的費用誰承擔等問題,都要做詳細的規定。合同協商完畢后,交與律師審閱后,再進行簽訂。
2、合同內的價款不要急于簽訂。在簽訂合同前,多多詢價,最少要在三家以上,以避免不必要的損失。
三、施工方面:
1、項目人員的組成與管理:
①對于項目人員,要以精、強、能發揮主觀能動性、恪職盡責的人員為主。能力不強、業務不精、不適應工作的人員,要及時進行調整或清退。
②嚴格獎懲制度,事情要有安排、有落實、有反饋,建立2小時問題反饋制度,加強工作的事中控制,以便出現問題能夠及時調整、解決。
③每周一召開一次列會,主要對一周的工作進行總結,安排本周的工作。每日要召開施工碰頭會,時間安排在晚飯后,由項目經理主持。會上主要反映當天的施工進展情況、材料準備情況、以及出現的問題,然后由項目經理對第二天的事務進行安排。特殊情況可安排施工方、材料方、機械方負責人參加。
④每日例會結束后,項目上所有工作人員進行施工日志的填寫,做好每天的施工記錄。
⑤完善財務制度,分級負責,嚴禁出現先買后報等情況。
⑥項目人員外出,嚴格執行準銷假制度,以避免一些不必要的安全問題。
2、施工隊伍的管理:俗話說:將熊,熊一窩。在施工隊伍的安排上,對包工頭要多處了解,如感覺不合適,不要勉強安排。通過一些項目的實施,以帶自己的隊伍為佳。一個項目最少要安排2—3個施工隊伍,互相牽制,以避免養虎為患、哄抬施工價格、受人掣肘的情況發生。
3、材料方面的管理:
①開工前,要深入到當地材料的主產區對價格進行了解。包括出廠價、運費、一些材料的卸車費等,以及付款方式。了解先付款與后付款、或壓一部分材料款等各類方式下的價格,做綜合比較。
②材料供應方同施工方一樣,同一材料安排2——3家供應,安排原因同施工隊伍。
③材料員收料時,要安排兩人以上進行收料,并由項目經理對每天進料情況進行核準、抽檢部分材料。
④材料員收料時主要驗收材料質量,并對供應的材料進行計量。對水泥、瀝青等一些有要求的材料,每車都要驗出廠合格報告,并留好存根,以備做竣工資料時使用。
⑤驗收材料時,特別要注意運輸車輛,是否有改裝、車廂底部是否平順,有部分車廂底部成弓字形,會造成測量立方時出現偏差。砂是否干濕,因為砂在飽和狀態體積最大。
⑥定額材料含量相對于實際施工消耗普遍偏高,未避免材料準備過量,一般進料量按照預算材料用量的80%進行控制。
4、機械方面的管理:
①施工機械安排時,首先要對比各方價格,然后對車況、操作手進行了解。避免施工中出現頻繁修車、操作手技術不行或不聽從指揮,造成不必要的`停工。如在施工過程出現類似情況,要及時進行調整。
②包月租賃機械時,雙方各負擔一次進場或出場費用。進場時機械方要對機械加滿油,離場時項目部對機械加滿油。
5、瀝青砼配合比含量的計算:首先算出工程中要多少方瀝青砼,損耗一般在3%左右,考慮松鋪系數,一般在1。25到1。3左右。根據設計標準將算出的瀝青砼方數折算成噸,然后用瀝青砼總重量分別乘以設計標準中的材料百分比含量。
6、冬季瀝青砼施工措施:
①冬季瀝青砼施工,首先運輸車輛要加蓋棉被;其次由于瀝青加溫不能超過170℃,為保證攤鋪溫度在120℃—140℃,應對石料加溫到180℃左右。
②瀝青面層的攤鋪,盡量減少接縫,次日鋪設時對接縫處噴灑乳化瀝青。11T雙鋼輪壓路機及時跟上攤鋪機進行碾壓,延緩放行時間。
③對面層出現的`跑砂現象,采用瀝青含量為55%的乳化瀝青進行封層,散布石粉進行掩蓋。
④天氣過冷,乳化瀝青不破乳,可進行加熱處理,加熱溫度不可超過70℃,否則乳化瀝青將會在加熱中破乳。
7、冬季人行道的鋪設:人行道下的水泥砂漿,加入4%的早強防凍劑,人行道鋪設完畢后,加塑料薄膜進行掩蓋,薄膜上可覆蓋土或草袋。人行道灌縫一定要密實。
8、污水井升降井作業:為避免沼氣傷人,施工時,擺放安全標志,提前打開3——4個井口,并用鼓風機進行通風,通風時間不少于半個小時。施工人員井下作業,要帶上防毒面具或多層口罩,佩戴安全帶,每井口不少于三人,以確保施工人員安全。
四、索賠與變更
工程進展的同時,要做好影像資料的保存。特別是一些隱蔽工程、關鍵點。對甲方或監理提出的工程變更及其它一些索賠手續,要及時進行簽證。
五、外圍關系的協調
施工過程中,難免會出現一些人來阻撓施工。以保證正常施工為目的,盡量進行協商,也可依靠業主進行協調。如達不成一致意見
1、可以與當地最大的一些人達成合作協議,以確保工程的正常進展;
7. 公司總經理年度工作總結 篇七
進入20xx年以來,監理公司在局黨委的正確領導下,在相關股室的全力支持配合下,認真貫徹落實局黨委各項工作會議精神,緊緊圍繞年初簽訂的目標任務,以質量效益為核心,以強化管理為手段,堅持“抓經營,贏得市場;抓資質,拓寬市場;抓管理,促進效益”的經營方針,全體職工同心同德,團結奮進,經營業績穩步增長,聘用隊伍日趨穩定,在建項目管理有序,公司在20xx年開辟了新的局面,為長期穩定發展奠定了基礎。現將一年來的工作總結如下:
一、回顧20xx年工作
(一)主要經營指標完成情況
公司完成了產值和上交管理費,全年共監理工程85項,總建筑面積67萬多平方米,總投資8億元。公司加強監理項目管理,全年監理工程項目合格率為100%,優良率達到90%以上,全年未發生一起涉及監理責任的安全質量事故,合同履行順利準時。公司依法納稅,運營正常。公司完善管理體制和運行機制,做真、做實、做規范。明確職責,形成各負其責、協調運轉、有效制衡的法人治理結構。還根據局黨委的要求,到工商部門進行變更記載,使公司歸屬清晰、權責明確。
(二)重點工作完成情況
公司實施“三項”戰略,鞏固老市場,開拓新市場,強化責任意識,企業競爭力不斷增強,要求各監理部在抓好工程監理的同時,充分發揮“窗口”和“橋梁”作用,進一步拓寬后續工程市場。
公司擁有房建監理甲級資質和市政乙級資質,鑒此,公司調整經營布局,提出了“鞏固強項,提升弱項,開辟新領域”的經營方針,對每一項有希望中標的項目均立足于一個早字,早跟蹤,早攻關。
(三)完善管理制度,提升監理服務水平
公司在落實總監責任制方面,明確了總監為項目第一責任人,充分發揮總監在項目管理上的積極性,用好一人、帶好一幫、管好一片,使公司的各項管理得到執行,并取得較好的效果。在技術管理方面,明確了監理人員職責、工作方法和程序,有效的規避了監理責任。
(四)加強學習培訓,提升人員素質
監理行業是智力和技術密集型產業,只有熟悉管理、法律、經濟等多方面的知識,才能正確行使監理職能。總公司全年共舉辦系列培訓5次,旨在提高管理人員的綜合素質和工作能力。
二、存在問題和困難
(一)資金緊張一直困擾著監理公司,一是由于人員的增加;二是由于開發力度的加大而引起的開發成本的增長;三是由于戰線拉的太長,且絕大多數監理費已收;四是由于投標保證金等其它貨幣資金占用嚴重,使公司資金一度緊張。
(二)新開工的項目越來越少,致使競爭日趨激烈,使市場開發難度增大,同時也造成開發費用的.增長。由于項目減少,業主挑選余地增長,中標合同往往需要艱巨的談判,以保證合理的利潤空間。因此嚴格的市場競爭成了公司發展面臨的最大困難。
(三)專業人員不均衡,部分技術人員缺乏。從目前的開工現狀來看,土建等專業處在相對微弱的供需平衡點上,其它專業人員較為缺乏,而且也不易招聘到該專業人員,公司一方面大力開發市場,一方面又在人員的配置上捉襟見肘。
(四)人員素質不一,缺乏技術過硬的監理人才,人工成本費用較大。從數量上來講人員可謂不少,但由于缺乏技術過硬的專業人才,在項目部人員的配備上難以做到精簡高效。新進入人員中專業技術人員較少,專業成長慢,加上工程的需求,招聘的外來人員人工成本費用開支較大。
(五)年輕總監人才缺乏是公司發展的瓶頸:監理公司的發展壯大離不開人才,公司的持續健康發展更離不開青年人才,尤其是一批年輕的復合型的總監人才。監理行業門檻較高,取證較難,沒有2—3個工程的錘煉和至少5年以上的工作經驗是很難造就出一名合格的監理工程師。公司近年來也下大力量,仍然不能滿足公司快速發展的需求。
三、20xx年工作思路和重點工作安排
(一)持續加大市場開發力度。在市場開發上積極向資質領域內可以承接的其它領域拓展,加大開發力度,主動跟蹤,爭取多中標大項目。做大做強監理公司業績,加強公司風險抗擊能力,為公司持續健康發展打下良好基礎。
(二)加強成本管理。如果說市場開發是監理公司的開源,那么成本管理就是節流,開源與節流并重始終是公司一貫的追求,公司根據以往的數據積累,持續完善各項費用把持指標。
(三)加大培訓力度。加快人才造就,尤其是年輕專業技術人員的造就,鼓勵符合條件的監理人員參加執業資格培訓,取得執業資格證書,提高監理人員持證上崗比例。
20xx年,監理公司在局黨委的領導下,取得了一定的成績,但是也存在許多不足。總之,做好今后的工作,困難多,任務艱巨,公司將認清發展形勢,把握機遇,找準發展重心,使公司在市場競爭中贏得主動,努力在公司內部形成職責清,后勁強的發展格局,以用干今年,想明年的思維,把公司工作規劃好,為以后的工作再邁上一個新臺階做出努力。
8. 公司總經理年度工作總結 篇八
一、扎實工作
可以說車間是我們對xx公司的第一印象。不得不說,車間工人給我樹立了良好的形象,使我受益匪淺。后來我進入辦公室實習,我深刻感受到同事們兢兢業業、力求完美的精神。進入技術部開始,我就知道自己的擔子很重,我時刻牢記這句話“要給別人一碗水,自己就要有一桶水”。因為我知道要想成為一名合格的技術員不是一件容易的事,作為一名技術員不僅僅要能處理客戶提出的要求,更重要的是要能解決現場出現的'問題,對現場的機器設備運行情況要做到心中有數。
二、努力學習、不斷進步
在工作中,認真學習,不斷提高自己,并且利用其他時間,學習更高新的知識。從最簡單的制造規范畫起,到畫完整的一套圖紙,這里既有自己的勤奮好學,更離不開同事的答疑解惑。從老工程師身上我不僅學到了很多東西,又給了我很多感悟。對于我初次設計的圖紙,同事們不僅細心幫我審核還耐心的給我講解,非常感謝同事們的幫助,也對在我們公司這樣的文化氛圍中更好的工作有了充足的信心。
三、缺點與不足
由于我參加工作不久,因此在很多方面技術和經驗都不足,遇到的問題多,處理問題就不能做到得心應手。在以后的工作中,要敢于解決和處理問題,遇到問題,決不逃避,虛心向經驗豐富的技術員,老工人學習;另外,及時組織經驗教訓,把存在的疑惑,不懂的方面都記錄下來,并且抓緊時間解決處理,做好記錄,以便日后遇到同樣的事情,能夠更快的解決處理好。認真學習箱變知識,使自己在今后的工作中,能夠更好的完成領導布置的工作和任務,使自己更快的成熟起來。
四、自我評價
雖然我參加生產勞動和技術學習的時間只有一年,但在思想上和技術上都得到了很大的提高和進步。既豐富了知識,又提高了自己的管理和業務水平,最重要的是為自己在今后的工作中,能夠更好的完成工作任務打下了良好的基礎。
總結一年來的工作,既有成績又有不足。在今后的工作中,只有不斷的認真總結,發現不足,努力改正,才能得到更快的進步,才能更好為公司服務,實現人生價值。
9. 公司總經理年度工作總結 篇九
眾所周知采購部是公司業務的后勤保障,是關系到公司整個銷售利益的最重要環節,所以我很感謝公司和領導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。在董事長的直接關注和公司各位領導的關懷支持下,通過一年的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經驗。了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上,要保持對企業的忠誠;不帶個人成見,在考慮全部因素的基礎上,從提供最佳價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商,以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業準則等。
在這里我想說作為一個采購,并不像常規所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同,發個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。在領導的提醒下,我及時調整好心態和觀念,但凡有關銷售的一切事物,我們采購部都積極配合!一切以銷售為主,我們輔助。采購與銷售是密不可分的!由于我們是一個整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個目標!
在采購進程中我不只要考慮到價格因素,更要最大限度的節約成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環節的操作,明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環節,我們都會認真研究,商討辦法。真得很感謝總經理,在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求,讓我們不得不千方百計去降低成本,也是在他的賢明領導下,我發貨時遵循少量屢次的'原則,當然還要在不影響銷售的前提下,盡可能充分利用供應商的信貸期,保證公司資金周轉。在發貨方式上面,盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面,間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有人員說聲:“謝謝“!感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我,讓我與供應商談判時做到了心中有數,從而成功降低了庫存成本。
xx年是個進步的一年,在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下,我公司與供應商建立了非常良好的合作關系,有的已經直接向我公司發貨,開始友好商業往來!在引進新品種方面,我們從多個方面不斷搜集信息,及時和其他部溝通,并快速備貨。對于新進品種,采購部都會向業務人員提供新進品種目錄表,以供他們參考學習。
幾年來,我更加明白了總成本優先原則,和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺,并且能夠及時的做好預警及防范措施,切忌“從一而終”。一個優秀的采購比須擁有較強的溝通協調能力和采購經驗,我知道自己距離一個優秀的采購還有很遠的差距,由于采購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發,達到熟練程度后才能把握的一種技術,要做到這一點是非常困難的,不過,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經驗,跟上公司的發展的腳步!
10. 公司總經理年度工作總結 篇十
20xx年初,根據20xx年公司調整重組后的發展形勢,綜合分析監理行業發展的現狀和前景,公司確定了未來三年的發展思路和目標:立足學校,面向社會,抓住機遇,加速發展,20xx年取得甲級監理企業資質,鑄就“海大監理”實力強、信譽高的企業品牌。20xx年是公司實施三年發展目標的第二年,也是關鍵的一年,在學校黨委、行政的領導和關懷下,在政府、學校有關部門的支持和幫助下,我們認真落實國家有關法律、法規、標準、規范和貫徹學校“建設發展質量年”的要求,發揚“精誠團結、精煉隊伍、精心服務、精益求精”的企業精神,奮力拼搏,扎實工作,使企業實現了快速發展,整體實力顯著增強。
一、取得的成績
1、監理業績突出
全年共監理工程48個,建設規模26萬平方米,分別比上年增加2。4倍和4。3倍;當年竣工工程31個,竣工合格率100%。在保證實現“四控、兩管、一協調”監理目標的同時,注意提高企業信譽,05年,一個工程獲得青島市建筑工程質量“青島杯”獎并通過山東省建筑工程質量“泰山杯”獎預驗收;一個工程獲得山東省“安全文明優良工地”和青島市“標準化示范工地”;一個工程獲得青島市“優質結構工程”,三個工程通過青島市“優質結構工程”預驗收。
2、企業實力增強
經過幾年的努力,企業已形成了一支專業配套、結構合理、經驗豐富的監理隊伍。目前已擁有員工近60人,其中具有高級職稱的15人,中級職稱的20人;國家注冊監理師27人、咨詢師5人、造價師3人。培養和鍛煉了一批能力較強、作風過硬的總監理工程師和敬業愛崗、認真負責的監理工程師、監理員。企業已具備了國家甲級監理企業的資質條件,參與市場競爭的能力大大增強。
3、經濟效益明顯
全年共簽訂監理合同金額外負擔420多萬元,實現銷售收入近300萬元,分別是上年的3.5倍和2.5倍,上繳國家各種稅費20多萬元,上繳學校利潤50萬元。
二、主要工作
1、強化責任意識,提高服務質量
做好校內工程的監理工作是20xx年公司工作的重中之重,作為學校的監理公司,在獨立、公正的開展監理工作的同時,應該以更高的責任感和使命感來提高監理的服務質量。在實施監理的過程中,公司始終把保證學校的投資效益為己任,切實履行監理責任,堅決維護學校權益,同其它監理公司相比,在人員配備、監理能力、監理效果及各方反映上均明顯體現“海大監理”的優勢和水平,贏得了信任和支持。
1)始終教育員工樹立主人翁意識和“海大監理、人誠品精”的理念,想學校之所想,急學校之所急,切實提高服務水平,保證監理目標,樹立了良好的企業形象。
2)針對嶗山校區建設任務重、工期緊的特點,公司制定了“反應及時、行動迅速”的工作方針,并采取了相應的措施,使施工過程中發生的問題得到及時發現、及時解決,提高了工作效率,對保證工期起到了積極作用。
3)密切配合學校建設部門的工作,積極提出合理化建議,如浮山校區工程學院實驗樓地下室和消防水池、嶗山校區圖書館土石方等工程的變更方案均被采納,為學校增加了可觀的投資效益。公司還騁請了校內外專家組成顧問班子對現場遇到的重大技術問題提出咨詢意見,在保證質量的前提下優化了方案,降低了造價。
2、嚴格內部管理,確保監理目標
公司已按照國際質量認證體系建立起了比較完善的管理制度和工作程序,保證了各項工作順利運行,但是面對05年監理業務、員工隊伍的迅速擴大和學校建設工程規模大、工期緊的特點,必須采取更有效的措施,嚴格內部管理,切實落實國家有關的法律、法規、標準、規范和學校的建設目標,確保“四控、兩管、一協調”監理目標的實現。由于措施得當,工作到位,使全年在監工程無安全事故,各單位、分部、分項工程均驗收合格,在我校建設史上創造前所未有的業績,而且在造價和工期控制及工作協調上都發揮了應有的作用。
1)根據新開工工程的規模、功能和布局合理調配人力資源,組建強有力的項目監理部。選擇思想作風過硬,業務素質較強的監理工程師擔任總監,同時保證人員的專業配套、數量齊全,均達到或超過了行業的有關要求,確保監理部人員到位、能力到位。
2)推行監理部工作目標責任制,工程開工時同公司總監簽訂監理工作目標責任書,明確監理部的工作目標、責任和權利,對圓滿完成目標的按地基基礎、主體結構、竣工驗收及決算審核四階段給予獎勵。目標責任書的簽定對激勵監理人員的工作積極性,保證監理目標的實現起到了促進作用。
3)加強對監理部門監督檢查,把監理工作目標進行細化、量化,制訂了可操作性的考評辦法,每月組織相關人員進行定期檢查或不定期抽查,同時要求建設單位對監理部的工作進行評價。檢查、評價的結果同監理人員的當月工資掛鉤并通報全公司,確保管理工作監督到位、獎罰到位。公司還出臺了《關于加強項目監理部管理的若干規定》,對不遵守公司制度、不堅持監理程序的行為采取了具體處罰措施,全年共通報處罰15人次,有力的規范了監理人員的行為。
3、堅持以人為本,增強企業活力
公司堅持“以人為本”,把引進和培養相結合,始終把建設一支高素質的員工隊伍做為工作重點,05年共引進注冊監理師9人,中級以上職稱人員13人,為做好全年的工作提供了人力保障。在引進人才的同時,適時把具有管理素質的人才提拔到管理和總監崗位上來,使每個人才的特長得到了充分發揮。公司領導經常深入工地和員工溝通思想、了解情況、傾聽意見,關心他們的疾苦,解決他們的困難,努力營造一個信任、關愛、愉快的工作氛圍,增強了員工的團隊意識和企業凝聚力。對于夜間旁站監理工作,公司不僅給予員工一定加班補助,而且總是有一名領導親自送去夜餐,深深地感染了員工的工作熱情。
4、積極開拓市場,拓展發展空間
實施走出校園戰略是公司05年工作的重點之一,在確保完成學校建設監理任務的同時,公司也采取了一定的措施積極開拓校外市場,取得了良好的效果。全年共承攬工程6個,監理合同金額65萬元,其中承攬的開發區日本竹內工程機械公司工程的項目管理,從工程立項、招標咨詢、設計監理、合同簽訂到施工監理實施了全過程的咨詢監理,良好的服務贏得了外商的信任和好評,也為公司今后開展工程項目管理積累了經驗。
三、存在的問題及20xx年的工作要點
20xx年公司實現了較快的發展,但仍存在制約發展的許多問題:企業管理有待于進一步完善;員工素質有待于進一步提高;企業參與市場競爭的能力更需要加強等,必須在今后的工作中加以解決。
20xx年是公司確定三年發展目標的最后一年,要堅定不移按照確定的思路和目標推進企業務項工作,為企業持續、健康、快速發展奠定基礎。第一,取得甲級監理企業資質,提高企業的競爭力。第二,通過ISO9001國際質量體系認證,提升企業的管理水平。第三,開拓校外市場,實現企業經營目標的轉移,第四,優化隊伍結構,建設高素質的員工隊伍。第五,抓好現場監理工作,圓滿完成承接工程的監理任務。第六,完成企業改制工作,建立起現代企業制度。
11. 公司總經理年度工作總結 篇十一
20_年過去了,回首這些年來的發展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和一路走來的每一位員工,感謝你們對我的信任,是你們的努力和堅持,讓在中國yy業內嶄露頭角,取得今天這樣的成就。
我還記得這樣一位員工aa,當時,我派他到北方某一工地出差,走之前他來我辦公室時,還是非常英俊,非常精神的一個小伙子。可是當他二個星期后回來再站在我面前時,我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事,他說因為井道里很冷,凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有(因為冬天北方很冷,走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服)?他說衣服太厚,井道里干活不方便就沒有穿。說實話,當時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在,有許許多多的員工象aa一樣,為了工作,主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作;還有許多員工冒著賽風酷暑,常年累月奮戰在工地現場,365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!”
今天,我講話的主題是光榮與夢想。為什么用這個標題?
大家知道,把辦成一個受人尊敬的企業,一直以來都是我的夢想。什么樣才叫受人尊敬?就是當你非常自豪地、光榮地告訴你的家人、朋友“我在yy公司工作”時,他們會投以你無比羨慕和崇敬的目光。我認為,一個有理想,有追求的人,一定會十分愿意來工作。因為,沒有任何一個愿景或是夢想,能比“把一個不怎么知名的企業,親手打造成一個知名的跨國企業乃至世界500強的公司”更令人振奮和激動人心的事了。事實也證明這一點,這二年,我們在到全國各大高校和其他知名公司同臺招聘的時候,有許多優秀的學生都選擇了我們。今年7月,馬上又將會有近20名應屆生加入我們的團隊。其中有些學生是放棄了進類似寶潔、國際性銀行這樣的機會,而選擇了我們。因為,能提供他們更為寬廣的發展舞臺,這就是他們選擇的理由我希望,我的夢想不僅僅是我一個人的夢想,而是我們所有人共同的夢想,并以這個夢想為榮。這里,我想特別說明一下,在工作并不等于你就是一名真正的人,這是二個不同的概念。那怎樣才算
是一個真正的人?舉個例子:你看見地上有個煙蒂,不是你扔的,你會不會主動彎下腰,把它撿起來放進垃圾筒?你看見一個無人的會議室里空調呼呼地開著,你會不會主動走上去把它關掉?你看見某個員工在上班時間里聊天、打游戲等違反公司規定的行為,你會不會主動去制止?
所以說,進入公司并不意味著你就是一個人。只有當你真正地融入,把這個公司當成自己的公司,把的榮辱看作自己的榮辱,把這個夢想當成自己的夢想的時候,你才稱得上是一個真正意義上的人。需要的是真正的人,如果不能成為一個真正的人,必將會被所淘汰,這也就是為什么05年公司會勸退部分員工的原因。
作為一名人,我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象,一個不熱愛工作的人,怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做好的?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發地產生出責任感,這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產生的責任感是完全不一樣的。前者是主動的,后者是被動的。舉個例子:銷售部收到一份客戶關于工程維保方面事宜的傳真,把它拿到維保部,維保部的人說,這樣,你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒
有什么問題,挺正常。但維保部說這個話的人,他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯系。”這就是主動工作和被動工作的區別。被動工作時間久了,會形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中,因為他把工作看成是一種鍛煉,把工作中的困難看成是機會,是挑戰。
其次,我要求我們每一個人都要有團隊合作的精神。這讓我想起,我們小時候都玩過的一個運動項目接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個至關重要的環節,它直接關系到整個比賽的輸贏。因此,在中途交棒時,把棒遞交給下一個隊友的人,他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時,準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實,我們每個人,每個部門,就好比是這個隊伍中的一員。而我們企業,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊,誰合作得好,接得穩,跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們為了一個共同的夢想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統一,發生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容心。
此外,還有很重要的一點,就是執行力!這是目前現代企業界里一個很流行的詞。那什么叫執行力呢?我認為,執行力就是把企業戰略轉化成行動的能力,這一點我認為中國人民解決軍做得最好。執行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點點滴滴的細節上,貫徹到執行的速度上。
12. 公司總經理年度工作總結 篇十二
集團公司董事會:
20_年7月9日,經盈眾集團控股有限公司董事會的任命,我擔任盈眾傳媒總經。一職。這半個月里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力,我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績,企業綜合實力增強,社會信譽提高。回顧半個月來工作,主要有以下幾方面:
一、組織建設
設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監李涌、運營總監鄭非、財務總監黃慧娟。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監一職,所以行政總監一職暫時由我和財務總監黃慧娟共同擔任,行政總監的工作暫時由我和財務總監黃慧娟來完成。
二、文化建設
注重企業文化建設,提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創新”,既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會,服務創造未來”的經營理念,秉持“卓越服務、快樂生活的”的企業使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養盈眾傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓,提高職業涵養;組織高管參加《企業文化:讓企業擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現自己,鍛煉自己。
四、業績建設
在短短的半個月里,由于團隊的協力合作,業績取得了驕人的成效。首先,盈眾傳媒與盈眾DOING有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協議,包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代。權;其次,盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關于盈眾汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協議,對集團內部承擔業務;最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協議,實現與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的,但盈眾傳媒僅僅成立半個月,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創更好的局面,取得更優異的成績。
以上是我的報告內容,謝謝!
13. 公司總經理年度工作總結 篇十三
過去的一年,是x員工歡欣鼓舞的一年。在董事局的關心和正確領導下,通過全體員工的共同努力,我們圍繞集團提出的思路和目標,堅持以開拓經營、提升服務質量為重點,狠抓項目經營與成本管理,繼首次盈利后,再次實現突破,首次全面完成了董事局下達的各項考核指標,為公司的可持續發展奠定了堅實的基礎。下面,請允許我從以下幾個方面進行述職:
一、考核指標完成情況(略)
二、措施
xx年,x科技的主營業務為智能化系統集成、網絡工程設計施工、互聯網業務運營、軟件開發等。除了在傳統項目繼續保持高穩發展外,還在獨有宣傳品牌以及寬帶運營建設方面有了新的突破。
1、強化市場網絡著力生產經營
集成項目穩步發展,先后完成了冷水江國際、湖天一色、在水一方、金灘春天一期、辰溪武陵城酒店、飛山新城二期等弱電項目實施,在設備選型、工程進度控制和工程質量上做文章,充分體現了二級安防設計、施工企業的水準;在做好傳統項目的同時,為保持企業持續發展,先后介入了湖天一色、金灘春天等小區的寬帶網、電話網工程實施,邁開為全面運營小區寬帶業務的步伐,并有意在中方桃花源小區開展包括寬帶增值業務在內的小區綜合信息服務;公司承建的中方縣勞動局綜合信息工程建設,是x市縣級勞動保障部門中設備最先進、設計最標準、投資最高的縣級綜合信息工程,其中的監控和網絡設計并受到了省勞動部門高度贊譽。
培育項目,互聯網項目有提升。公司互聯網事業部堅持以對外業務為先導,以服務于集團為前提,在保持傳統項目優勢的同時,逐步拓展了手機短信群發、集團信息化引導、軟件租用、寬帶網運營、液晶廣告等新型業務體系;開展了以DM雜志、e0745網x房地產頻道等新項目的策劃與運營;完成了環保網、地方志網、極特網絡的英文網站的制作,保持了互聯網行業的領軍地位。
2、網站運營良好影響力有提升
公司于xx年2月整體接管集團網站,全面改版后武陵城集團網,8個子網站全部更新,房地產項目專題基本完成全面更新;2—12月,網站累計完成原創信息稿件1294篇,圖片新聞160組。集團網站作為企業的形象窗口和員工互動交流的平臺影響力穩步提升。通過近1年的運營,總訪問量首次突破百萬次,年訪問量近60萬次,超額完成全年點擊率40萬次的任務(點擊次數為25萬次),點擊率和影響力在全市企業網站中處于領先地位。
e0745網繼續走在門戶網站的前列,日瀏覽率保持在20——30萬。網站特色鮮明,本土新聞、企業資訊、二手頻道等更新快,信息量多,已成為廣大網友了解時政、商務信息的重要窗口;網站廣告形式多樣,采取首頁全屏廣告、對聯廣告、浮動廣告等形式,發布集團形象或項目廣告29條,成為集團信息發布的主流形式之一;社會影響力不斷增強,系xx年西洽會·農博會、電視臺節目主持人大賽、少兒歌曲匯演、城區道路改造工程報導等指定官方網站和信息發布平臺。
3、完善內部管理提高質量
堅持管理向一線傾斜,向項目傾斜,向技術骨干傾斜。公司生產技術部門繼續實行技術核心獎,在“激勵”上做文章,臨聘技術崗位實行技術等級工資;全面推行項目制管理,(略去)萬元以上的'工程項目須組建項目組,項目經理由公司選拔任用,項目組成員在公司內部各部門統一調劑。今年共選拔3名年輕的技術骨干擔任項目經理,雖未提高工資待遇,但提高了責任感、榮譽感和能力。公司通過項目制運作,鍛煉了項目施工人員,強化了項目管理機制。
為了解決公司自有資金不足,項目啟動、實施困難的問題,一方面在企業內部加強成本核算,統籌兼顧收支平衡,減少占用,將有限的資金投入到生產中,最大限度地保證了工程(項目)進度要求;另一方面,減員增效,xx年公司“三定”核定正式編制18人,實際在崗13人;臨聘編制8人,實際在崗3人,大大降低了人力成本。
4、規范售后,創建服務品牌
首先從源頭上加強工程質量管理;其次,售后服務公示,接受全員監督;第三,設立限時服務制度,維護設備備用制度;第四,組織專職維護員的業務培訓,提高崗位技能。在年底,公司聯合董事局秘書處進行的《售后服務問卷調查》統計顯示,廣大員工普遍對x科技的項目質量、售后服務等表示了認可。
三、存在的問題
回顧公司一年來的,在取得一定成績的同時,也暴露出很多的問題和不足,需要我們在以后的中加以改善。
1、公司整體盈利能力與盈利面擴展上尚需增強
盈利面拓展有突破,但整體盈利能力相對脆弱,對外市場開拓力度不足
