社區衛生服務中心工作總結（精選12篇）
1. 社區衛生服務中心工作總結 篇一
一、基本醫療
1、臨床工作：1～12月共完成基本醫療xx人次，其中普通門診xx人次，急診xx人次，專家門診xx人次，針灸康復理療xx人次，門診輸液xx人次，出診共xx次，處理犬傷xx人次；完成外科手術臺，共收治住院病人xx人次，占床日數為天，平均住院天數約天。
2、醫技工作:1-12月配合各科室完成婦女三查工作xx余人次、全民體檢xx人次。全年醫技收入：xx萬元,比去年增加%，其中影像收入xx萬元、增加％，檢驗收入xx萬元、增加％。
3、工作質量：全年總床位使用率為160.91%，較同期增長35%，西藥處方合格率達98％，住院病歷書寫合格率為98%，社區常見問題的正確處理率為90％；醫療責任事故發生率為0，護理技術操作合格率為100％。
二、公共衛生：
1、婦女保健：1-12月孕婦新建卡xx人，孕檢xx人次，孕檢情況上微機，管理率98％，婦保總人次，管理高危孕婦XX人，管理率100％.每周按時完成新生兒和產婦的訪視工作，全年共訪視新生兒XX人次，訪視產婦XX人次，并上一卡通，并于今年10月22日在中心開展了產后晚期出血的轉診演練。
2、兒童保健：1-12月新建卡XX人，管理0到3歲兒童XX人，管理率95.1％，兒童保健總人次XX人次。按時參加每月區母子辦例會。
3、計劃免疫：1-12月共新建接種卡XX人，完成15歲以下兒童乙肝接種XX人，各所學校接種甲流疫苗XX人次。麻疹疫苗強化免疫XX人，完成目標98.8％，計劃內接種XX人次和計劃外接種XX人次，五苗接種率100％，并深入到企業為XX公司員工接種流感疫苗XX人，為X員工接種乙肝疫苗XX人次，創造了良好的經濟和社會效益。
4、計劃生育：配合街道辦事處開展預防出生缺陷宣傳活動4次，完成了每年兩次的育齡婦女普查工作，共檢查婦女人數XX人次。計生技術服務：免費人流XX人，免費安環XX人。
5、殘疾人管理：管理XX人，管理率％，對XX人次進行康復治療和訓練，對XX人進行心理咨詢指導。
6、精神疾病管理：重性精神疾病患者XX人，管理XX人，管理率100％，精神病門診XX人次，上門訪視精神病XX人次。
7、健康教育：共開展孕婦課堂12期，對XX人次準媽媽進行孕早期、中期、晚期的知識培訓，發放宣傳資料份。共開展育兒沙龍課堂12期，對位家長進行育兒培訓。對轄區中小學學生進行性健康教育2次。1-12月舉辦健康教育知識講座24次，講座內容主要針對轄區重點健康問題如高血壓、糖尿病、老年保健等知識，進行各種健康宣傳66次，其中衛生主題日宣傳6次，衛生主題日宣傳達100%；義診2次，普通健康知識宣傳入社區20次；入社區全民體檢時宣傳38次。共發放健康資料24385份，受益人次16556人。更換健康教育宣傳欄15次。
8、城鄉居民健康檔案:20xx年全年中心共建城鄉居民規范化檔案X人,建檔率為57.2%，其中65歲以上居民建檔3985人，建檔率為83.9%。
9、慢病管理：20xx年全年共管理高血壓患者XX人，健康管理率≥30%。對原發性高血壓患者進行面對面隨訪大于4次/年，高血壓患者規范管理率≥60%。規范管理高血壓患者血壓控制率≥70%。20xx年12月31日止共管理糖尿病人X人，糖尿病患者健康管理率≥30%。對糖尿病患者進行面對面隨訪大于4次/年，糖尿病患者規范≥60%。規范管理糖尿病患者血糖控制率≥50%。
10、老年人健康管理：對轄區65歲以上老年人進行健康管理，進行健康危險因素調查和一般體格檢查，在健康教育與健康宣傳時有針對地提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導。本轄區共建檔管理的65歲以上老年人X人，全年共體檢65歲以老年人XX人，
11、全民體檢方面：20xx年12月31日止全民體檢共檢查人次X人。
三、衛生防疫：
1、食品和公共衛生：我站定期對轄區內各相關單位進行監督檢查，1月至12月日常監督檢查相關單位XX余家（次），共下發文書X余份。檢查社會餐飲業單位XX余家次，企業食堂家次，檢查從業人員XX余人，95%以上人取得有效健康證，檢查中小學校,大專院校、托幼機構食堂X次家。對家公共場所實行了量化分級管理，共檢查公共場所家次，衛生知識培訓X人次，健康體檢X人，檢查醫療機構含學校醫務室家次。網絡上報本中心發熱X人，腹瀉X人，共向疾控分中心上報門診就診數X人次，發熱X人，腹瀉X人。
2、傳染病管理：全年共上報傳染病例，無漏報、緩報、隱報，網絡直報率100%。組織各種傳染病培訓6次。
參與艾滋病管理，共干預36家建筑工地外來務工人員和44
家公共娛樂服務場所，發放宣傳資料份，套只。
3、從業人員健康體檢和衛生許可審核發證：20xx年全年累計新辦證家,其中餐飲業家，含工地食堂家，單位食堂家，學校食堂家,社會餐飲家；公共場所家，含茶座家、美容美發家、咖啡屋家、住宿業家。
四、中心財務
20xx年度財務數據：年度收入（萬元）20xx年20xx年20xx年20xx年比20xx同期增長%A總收入（A=B+C+D）B上級撥款：C業務收入：醫療收入藥品收入其他收入體檢收入D惠民減免：20xx年惠民減免情況：減免項目
數量減免金額備注（萬元）免收普通門診掛號費藥品零差率減免門診肌肉注射費用30%減免三大常規檢查費用20%減免合計20xx年業務收入XX萬元、上級撥款XX萬元、惠民減免，合計X萬元，比20xx年增長%。
20xx年1-12月份年初計劃業務收入X萬元，截止12月完成業務收入X萬元，超額完成年初計劃%。
五、中心亮點
1、為了提高社區衛生服務機構的.技術水平，方便社區居民就近看病，中心和醫學檢測有限公司“共建臨床醫學實驗室”的合作協議。20xx年1-12月檢驗收入X萬元，比去年同期增加X萬元、增幅%。為社區居民，提供“不出社區，只用一級醫院的收費標準，享受三級醫院檢驗”的服務，普遍優惠30%左右。其檢驗報告準確率100%、及時率90%以上，收到“讓患者在社區看病放心”的良好社會效益。
2、中心建立了自己的網站，通過網站，樹立中心形象，
擴大宣傳力度，收集反饋意見，了解群眾需求。
3、強化醫德醫風建設，推動廉潔行醫，全年無醫療糾紛發生，醫護人員沒有收受紅包現象。
4、為了方便轄區居民，衛生服務站排除困難，開展住院服務。
六、20xx年工作思路
1、信息化建設：配合X社區衛生服務中心信息化建設工作，中心積極組織學習實施，計劃于20xx年3月1日全面啟動電子處方、電子病歷；同時還將繼續完善網絡OA辦公系統。屆時，數據資料全面、及時的標準化輸出格式將為中心的科學、規范化管理提供可靠保障；準確完整的病歷記錄與費用明細，電子化的處方將為醫院樹立良好社會形象。
2、建立家庭醫生團隊，實現“人人建立健康檔案，戶戶擁有家庭醫生”工作目標：全科片區醫生作為社區健康的守門人，在20xx年里，中心落實家庭醫生責任制，片區管理，包戶到區，明確工作目標、抓住工作重點，以順江社區衛生服務站作為辦公地點，不斷提高社區衛生服務能力，切實解決百姓看病難、看病貴的問題。
3、創中工作：配合X區創建全國中醫示范區工作的統一部署，查找差距，完善資料，積極創建全國中醫示范社區衛生服務中心。
4、制定適合中心的《績效考核細則》：參照高新區績效考核方案，結合中心實際情況，成立績效考核小組，從工作量、工作質量、滿意度三方面考核，力爭做到“優勞優得、多勞多得”。
5、切實加強內涵建設：20xx年中心管理將從粗放型逐步向質量型過渡，制定下發《中心管理手冊》、《中心績效考核細則》和《中層干部競聘管理辦法》，完善制度建設，對在職中層干部進行一次全面考核和續聘（競聘）前的集中培訓。
七、存在的問題
1、業務用房不夠，制約中心發展，住院部床位緊張，無法滿足社區居民需求，中醫康復科業務用房不足，特色社區工作無法開展。
2、區域快速發展規劃布局滯后：高新區西部園區的快速發展得益于高新區的軟環境建設。富士康等的快速入住，社區衛生服務中心在應對新的服務人群，擴大服務內容，深化服務內涵等方面，規劃布局滯后。
3、全額預算管理，收支兩條線政策的執行，可能導致中心的運行受到一定負面制約，以致效率下降、大鍋飯回潮，經營靈活性降低。
4、人才引進，分配機制的不確定性，對于穩定醫技人員隊伍，減少流失有一定的隱患。
2. 社區衛生服務中心工作總結 篇二
20xx年，南關社區衛生服務中心在20xx年扎實工作的基礎上，在醫院和上級衛生部門的領導下，進一步深入貫徹落實省、市、區衛生行政機構關于發展城市社區衛生服務的系列文件精神，堅持探索創新、強化人員培訓、加強考核監督、完善服務職能。通過全中心廣大醫護人員的共同努力，推動了社區衛生服務工作的全面發展，為社區居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續的公共衛生服務和基本醫療服務；并結合自身特點，富有成效地開展工作，打造工作亮點。現將本年度的工作總結如下：
一、強化內功，完善管理
中心按照現有編制和社區衛生服務職能逐步調整人員結構，達到合理配置人力資源，以完善職能，實現管理水平不斷提升，并以服務社區，提高居民健康水平為核心，強化質量意識，服務意識。同時加強制度建設，嚴格績效考核，發現問題及時督導整改，并將每次考核成績納入年終考評，鼓勵大家爭創“滿分”服務。
二、建立健全業務學習制度，人才培養系統化
積極參加院內臨床學習培訓，業務考核及技能比武，溫故知新，競技提高；并分派片醫深入臨床各科室學習新技術，掌握規范的臨床診斷思路，既充實提高了業務水平，又加深了與臨床的融合。堅持科室內訓，每月制定計劃，醫療與護理并重，圍繞“專、精、強”提高團隊的業務技術素質。適時選派醫護人員外出進修。通過他們的學習將先進的知識和理念帶回中心，從而帶動了整個中心業務水平和能力的提升。
三、完善服務職能，樹立服務品牌
（一）健康檔案的建立和更新
20xx年，我們緊抓建檔工作不放松，本著發現一戶管理一戶的原則穩步推進建檔工作，通過不懈的努力已完成規范建檔36027人，并對全部居民再次挨家挨戶進行了摸底調查，確保了檔案信息的及時更新，截至目前已累計更新10759人次。今年我們積極響應上級衛生主管部門的要求，全面開展“五小門店”建檔工作。走訪轄區單位及商鋪，通過為工作人員建
立健康檔案向他們宣傳社區衛生服務的內涵和意義，使片醫的知曉率得到進一步的提升。
（二）重點人群的規范化管理
1、慢性非傳染性疾病人群：中心現有慢性病人2353人，今年我們嚴格按照《中國高血壓病防治指南》和《中國糖尿病防治指南》的要求制定了三級管理模式，將患者按病情和危險因素分為三個等級，由片醫、片護和慢病專干針對不同級別進行專人管理，既提供了高質量的服務又節約了醫療資源。截至目前共完成高血壓隨訪7644人次，糖尿病隨訪2646人次，并將所有的隨訪信息做好專項管理表記錄，同時做到網絡化痕跡化管理。
2、傳染性疾病人群：對社區已知的肝炎患者及結核病患者定期隨訪，監督其進行合理規律的家庭治療，督促其定期復查，根據病情指導及時轉診。今年手足口病再次流行，對社區內的感染病例，片醫主動上門為患兒監測體溫，指導家庭消殺，直至其解除隔離；同時深入社區開展手足口的宣教工作，在幼托機構開展宣教活動10次，惠及廣大兒童及家長。3、老年人群保健：中心現管理60歲以上老年人4965人，每年對老年人進行一次健康訪視，根據個人不同情況，為他們進行基礎體檢，指導他們對生活中的意外傷害做好自救與他救。同時做到住院隨訪，出院跟蹤指導，全面落實老年人群健康管理工作。
4、婦女保健：今年本中心再次承擔了轄區3000多名育齡婦女的體檢任務。篩查婦科常見病，宣傳婦女保健知識，做好相關疾病的隨訪。
5、兒童保健：20xx年6月本中心兒童保健科成立，進一步完善了“六位一體”的服務職能。半年來共建卡180張，體檢兒童200人次，建立兒童專項檔案，給予兒童家長專業、科學、有效的指導意見，保障了社區兒童的健康成長。
6、精神病人管理：建立精神病患者專項檔案，定期訪視，進行心理咨詢與心理治療，了解病情動態變化，指導及時轉診治療。每年按照健康教育計劃對社區居民開展精神心理健康宣教，并設立心理咨詢室，為居民提供及時的精神減壓，心理疏導。
7、殘疾人員管理：為推進“康復進社區、服務到家庭”的康復工作理念，實現“人人享有康復服務”的目標，切實做好殘疾人的康復隨訪工作，通過康復需求調查搜集信息，請專業的康復技師制定有針對性的康復計劃，積極開展愛心救助公益活動，最大限度地使殘疾人
都得到康復服務，提高他們的生活質量。
（三）健康宣傳教育
針對社區的主要健康問題，以傳播、教育、干預為手段，以幫助確立健康行為為目標，中心通過講座、義診咨詢、個別訪談等多種形式開展面向個人和家庭的健康教育宣傳活動。截至目前已舉辦健康大講堂56次，營養膳食講座10次，老年人群保健宣傳20次，多次參加衛生局組織的“高血壓日”、“糖尿病日”、“愛牙日”等活動，發放健康處方26000份，制作健康教育宣傳欄12期。通過我們的努力，擴大了社區居民的衛生科普知識面，提高了自我保健能力，樹立了無病早防、有病早治的健康理念。
（四）計劃免疫
嚴格按程序進行預防接種，卡、證、簿齊全，填寫整齊。今年全年對七歲以下兒童建卡率達到100％，全轄區“免疫規劃疫苗”共接種8498人次。積極執行防疫部門下達的各項預防免疫工作。
總結20xx年工作經驗，展望新的一年，我們立志打造一流的全科醫師團隊，堅持高點定位、始終保持爭先創優意識，高標準、嚴要求，用心去做每項工作，爭創示范化社區衛生服務中心，將圍繞以下幾點積極開展工作：
一、強化社區衛生服務品牌意識
根據今后實際工作要求，制定《日常工作監督卡》，從組織管理、服務內容、健康教育、醫療工作、慢病管理、社區康復及居民意見反饋等七個方面，對各個社區進行日常監管。實行“3+1”考核模式（月考核+季度考核），開展滿意度調查，收集反饋意見，加強醫護人員職業道德、職業紀律、職業規范教育，增強團隊優質服務意識和責任意識。
二、打造學習型科室，實現可持續發展
樹立“學習為本，終身學習”的理念。完善學習體制，優化學習環境，應在自我加壓、自我學習、自我提高的學習氛圍，以全面發展為宗旨，不斷豐富學習內容，在科室內建立互動式學習模式，實行知識共享。將學習與業務相結合，有的放矢，從自己的崗位出發，從科室未
來的發展出發，“學習工作化，工作學習化”，使學習能夠最終體現為生產力與競爭力。
三、提升服務品質，爭創示范化社區中心
1、提升服務理念倡導“誠信為本、精益求精、患者至上、服務第一”及“讓患者滿意是我們永恒的追求”的優質服務理念，全方位開展以病人為中心的醫療、護理服務質量升級活動。打造視病人如親人，急病人所急，想病人所想，幫病人所需，解病人所難的個性化，親情化的立體優質服務。
2、提升服務水平為不同人群提供個體化服務。繼續完善慢性疾病患者分級管理制度：根據全國慢性病綜合防治示范點《高血壓防治方案》和《糖尿病防治方案》逐漸建全動態三級管理制度，確保患者隨訪管理質量。為健康人群制定保健計劃：做好35歲以下人群血壓、血糖、血脂篩查；為流動人口提供貼心的兒童保健和婦女保健；定期訪視社區健康老年人，做好健康體檢，每年至少一次。了解弱勢人群需求，積極提供服務：對特殊人群（如低保人群，傷殘人員等）實行動態管理。掌握社區精神病患者病情動態，對精神病患者做好心理治療，并根據病情及時轉診；對部分殘疾人在專業技術人員指導下，開展康復治療，做到有指導、有記錄。對低保人員實行優惠政策。
3、提升服務優惠盡早實行藥品零差率政策。零差率政策的實行，真正減輕了居民“看病貴”的負擔。社區衛生服務的常用藥品實行政府集中采購、統一配送、零差率銷售，使群眾吃到了放心藥、便宜藥，這樣患者就診用藥的范圍進一步擴大，百姓用藥需求得到進一步保障。
未來我們將打造以“疾病預防在社區，小病解決在社區，早期干預在社區，病后康復在社區，計劃生育在社區，終身健康在社區為目標的新型社區衛生服務中心，使人人享有基礎醫療保障。用我們無私的愛推動全民健康素質的不斷提升！
3. 社區衛生服務中心工作總結 篇三
在海淀衛生局的指導下，我社區于20xx年6月與解放軍309醫院簽定了對口支援協議書，309醫院領導和醫務處對此事非常重視，曾幾次到我中心為對口支援具體事項進行了解和協商，從去年12月至今年11月份，派出心內科、骨科、神經內科、內分泌科、高壓氧科、皮膚科、消化內科、肝膽外科、呼吸科等有41人次專家到我社區提供服務，共接診205人次，使這些病人不出社區就能得到專家的診治。
為促進我社區衛生服務工作的發展，完善我社區衛生服務功能，提高我社區衛生服務水平，為老百姓提供更直接、更有效的、更高水平的醫療服務，緩解大醫院掛號難、就醫難的問題，在海淀衛生局的指導下，我社區于20xx年6月與解放軍309醫院簽定了對口支援協議書，309醫院領導和醫務處對此事非常重視，曾幾次到我中心為對口支援具體事項進行了解和協商，從去年12月至今年11月份，派出心內科、骨科、神經內科、內分泌科、高壓氧科、皮膚科、消化內科、肝膽外科、呼吸科等有41人次專家到我社區提供服務，共接診205人次，使這些病人不出社區就能得到專家的診治。深受病人的好評。
20xx年計劃：
1、繼續開展專家門診工作，按老百姓的'需求與309醫院協商，隨時調整專業醫師來我中心出診。由于我校學生中皮膚病較多，與309醫院協商后，皮膚病專家來我中心出診，深受學生們的好評。明年計劃繼續請皮膚病專家支援。
2、請309醫院專家對不同人群開展社區大課堂。明年計劃至少進行兩次。
3、請309醫院專家對我社區醫務人員進行培訓，提高醫務人員的能力和水平。計劃上半年和下半年各進行一次。
4、與309醫院協商，派出醫務人員到309醫院進修學習。
存在的問題：
1、我中心學生和在職人員公費醫療關系是北醫三院，只有轉到北醫三院市醫保中心才能報銷，轉到309醫院不能報銷。目前只有離退休人員可以選第二家合同醫院，現有部分離退休人員已經選擇了309醫院，但在職教工和學生只能轉北醫三院。
2、由于我社區規模不是很大，支援專家大多專業很專，校醫院各項檢查、化驗設備不全，致使有些專家有“吃不飽”現象。
3、支援專家經常換人，專家需要重新了解病情，病人治療沒有連續性，建議專家出診人員相對固定一段時間。
4. 社區衛生服務中心工作總結 篇四
一、公共衛生服務項目開展情況
（一）居民健康檔案建檔工作及檔案的維護工作
社區的公衛人員及微機員，年初對居民的'紙質及電子檔案進行了統一編號，新登記居民健康檔案20xx余人，已建立健康檔案近3萬人
（二）老年人健康管理
結合入戶調查建立健康檔案、張貼宣傳單、電話通知、社區居委會協助等形式，召集轄區65歲以上老年人，開展一般體格檢查及血糖血脂測試，并同時開展老年人健康指導及健康咨詢，對有慢性疾病的老年人定期回訪。截至20xx年11月份，我中心共登記管理65歲以上老年人4807人，20xx年體檢383人，累計免費體檢近20xx人。
（三）慢性病患者的管理
1、高血壓的管理
通過入戶調查、在中心開展免費測血壓、門診首診檢測血壓等形式累計登記高血壓病人786人，并按要求錄入微機系統。對其定期隨訪詢問病情、測血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導，規范管理率%，。
2、糖尿病患者管理
通過入戶調查、門診首診檢測血糖等形式發現病人，對以確診的病人進行登記管理，按要求定期隨訪，詢問病情、測血壓、血糖，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。目前累計管理糖尿病患者403人，并按要求錄入慢病管理系統，規范管理率%。
（四）健康教育工作
嚴格按照健康教育服務規范要求，積極開展各項健康教育活動，采取發放宣傳資料、義診、宣傳欄、主題宣傳日、講座等多種形式，向廣大居民宣傳健康知識，提高居民的自我保健意識。截止20xx年11月份共舉辦各類知識講座11次，健康咨詢活動13次，發放各種宣傳資料近20種（5000余份），大廳設置宣傳欄5塊，室外4平方米宣傳欄一塊，更換宣傳欄內容6次，播放健康教育音像資料6種。
（五）0—6歲兒童、孕產婦、重性精神病人的管理
我中心目前登記管理0—6歲兒童356人，其中新生兒人、規范管理率%。孕婦人，產婦人，有專職婦幼保健醫生護士到產婦家中，開展新生兒及孕婦保健工作。重性精神病人23人，21人按要求納入管理系統并錄入微機，并進行一年四次的回訪工作，規范管理率%。
（六）傳染病報告制度、衛生監督協管
根據《傳染病防治法》、《傳染病信息報告管理規范》的要求，
建立健全了傳染病報告制度，并嚴格執行傳染病報告制度。
建立了衛生監督協管服務有關工作制度，隨時協助衛生監督科開展衛生監督工作，經常到轄區的學校、幼兒園、公共場所進行衛生監督協管巡查工作，并認真填寫巡查記錄，并對轄區的學校、幼兒園、發廊、浴池、診所等重點區域建立檔案以便開展巡查工作。
（七）預防接種工作
在院各級領導的大力支持下，市、區疾控的督導下，新裝修面積50平米房屋兩間，配備兒保醫生一名、專職預防接種護士兩名，并購進各種預防接種設備齊全，已經通過向陽區疾控中心驗收合格，于11月8日上旬正式進行預防接種工作。負責轄區9個社區（外加杏林人家兩座高層）、兩所小學（二十一小、五小）、一所區級幼兒園（向陽幼兒園）共計2328名（不包括流動兒童）兒童的預防接種工作。
二、實施基本藥物情況
在衛生局、醫院領導的正確領導及督導下，我中心成立了藥事管理委員會、藥品采購監督委員會，遴選醫療機構用藥目錄做到決策公開、透明，有醫療機構藥事委員會記錄，并有專家簽字，各項制度齊全。無采購非基本藥物現象，全面使用基本藥品，實行零差率銷售，所有藥品均網上采購，無網外采購現象。
三、績效工資情況
保衛社區衛生服務中心核定編制20人，通過公開競聘，現上崗人員20人，其中全科醫生5人，公衛醫生1人，護士8人，醫技3人，藥劑2人，管理2人。根據省人事廳關于社區衛生服務中心績效工資考核辦法，人事科制定了績效考核細則、績效工作考核方案、工資發放辦法，并根據傳染病院的實際情況落實執行省、市績效工作發放制度。
四、業務收支情況總收入：
五、特色服務項目
1、簽約服務
對轄區的居民實行簽約服務，工作時間隨叫隨到，服務項目包括上門送藥、免費測血壓、一般檢查、宣教、生活協助等。
2、優惠服務
給轄區的部分低保戶、殘疾人每個家庭發放優惠卡，到社區衛生服務中心就診可享受免處置費、輔助診斷50%收費的優惠待遇。
3、免費服務
免費測血壓、免掛號費、免一般診查費。
六、工作中存在的困難
1、居民不能主動配合入戶調查建檔工作。
2、社區工作人員年齡偏高。
3、社區部分設配老化。
4、房屋設置不夠合理。
5、人員工資不能全額發放。
七、下一步工作計劃
1、爭取各界支持和重視，強化職能。
2、堅持不懈開展入戶調查工作，不斷完善居民建檔及重點人群登記管理、隨訪工作，規范管理健康檔案。
3、通過開展預防接種工作進一步做好健康檔案登記建檔工作、兒童及婦女保健工作。
4、加大宣傳力度，通過免費體檢、發放宣傳資料、開展義診、主題日宣傳等活動促使居民積極主動參與社區衛生服務。
5、加強專業技術隊伍建設，提高職工素質。
6、完善科室建設，拓展服務范圍。擴大簽約服務范圍，增加弱勢群體優惠服務人數。
總之，在20xx年度中，保衛社區衛生服務中心全體員工較好地完成了各項工作任務，但工作中還存在諸多不足，在下一年度中，我們將發揚成績，克服缺點，更加努力工作，開拓進取，與時俱進，創新思維，精心組織力爭將各項工作百尺竿頭、更進一步。
5. 社區衛生服務中心工作總結 篇五
我站在衛生局的正確領導下，嚴格執行《國家基本公共衛生服務規范(x年版)》認真貫徹落實《x市x年基本公共衛生服務項目工作方案》以及衛生局各類文件精神，加強內部管理，嚴抓基本公共衛生服務項目工作，充分調動全站職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現將我院基本公共衛生服務項目工作總結匯報：
基本公共衛生服務項目開展落實情況：
(一)居民健康檔案工作
根據《x年基本公共衛生服務建立居民健康檔案項目工作方案》要求，在區衛生局統一部署下，我院于今年x月份開展了x年建立居民健康檔案工作。
一、是爭取領導重視，搞好綜合協調
為迅速落實建檔工作，我院多次向辦事處居會等基層管理組織單位進行協調與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領導親自組織召開協調會，親自安排部署，使居委會對居民健康檔案工作十分重視，每個轄區都安排專人負責協助建檔工作。
二、是加強組織領導，落實工作責任
為確保居民健康檔案工作的順利進行，我站專門成立了由站長任組長的居民健康檔案工作領導小組，加強整個街道居民健康檔案工作組織領導，制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進入戶調查統一體檢服務的方式為居民建立健康檔案建檔工作。
三、是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識
為提高我轄區居民主動參與建檔意識，我站大力宣傳發放各類宣傳材料讓每一名社區居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
四、加強人員培訓，強化服務意識
為確保居民健康檔案保質保量完成，我站對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業務培訓，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
截止x年x月底，我站共為x社區居民建立家庭健康檔案紙質檔案份，并把紙質居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統
(二)老年人健康管理工作
根據《x市x年基本公共衛生服務老年人健康管理項目工作方案》及區衛生局要求，我院開展了老年人健康管理服務項目。
一、結合建立居民健康檔案對我街道x歲及以上老年人進行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
二、開展老年人健康干預。對發現已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理;對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，并告知該居民一年后進行下一次免費健康檢查。
截止x年x月，我院共登記管理65歲及以上老年x人。并按要求錄入市居民電子健康檔案系統。
(三)、慢性病管理工作
為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據《x市x年基本公共衛生服務慢性病管理項目工作方案》及區衛生局要求，我院對我社區居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作，掌握我街道高血壓、2型糖尿病等慢性病發病、死亡和現患情況。
1、高血壓患者管理
一是通過開展x歲及以上居民首診測血壓;居民診療過程測血壓;健康體檢測血壓;和健康檔案建立過程中詢問等方式發現高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢(含一般體格檢查和隨機血糖測試)
截止x年x月，我站共登記管理并提供隨訪高血壓患者為x人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。
2、2型糖尿病患者管理
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖;建立居民健康檔案過程中詢問等方式發現患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢(含一般體格檢查和空腹血糖測試)。
截止x年x月，我站共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為xx人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。
(四)健康教育工作
一是嚴格按照健康教育服務規范要求，認真貫徹落實區衛生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發放宣傳材料、開展健康宣教、設置宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和我蘇木主要衛生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。
6. 社區衛生服務中心工作總結 篇六
一年來，在縣衛計局及上級有關部門的正確領導下，銅城社區衛生服務中心領導班子認真學習貫徹“兩學一做”及十九大精神，堅持強化管理、創新服務，緊緊圍繞全縣衛生工作部署，抓黨建、強班子，抓作風、重管理，抓質量、促發展，確保工作平穩過渡，推進了各項工作順利開展，較好地完成了本年度任務。現報告如下：
一、扎實抓好黨建工作，強化黨員理論學習。
一年來，領導班子堅持把“學習、積累、提高”作為干好本職工作的首要任務，注重對《黨章》、十九大精神、衛生業務知識、業務技能、法律法規及黨的方針政策的學習領悟，堅持鉆研業務，不斷增強政治理論水平和業務能力;自覺加強中心班子建設和干部隊伍建設，從嚴管理，認真落實“三會一課”制度和黨建工作責任制，深入開展“三嚴三實”、“自信擔當創新服務”和“學習型、服務型、創新型”為主要內容的黨建主題活動，上黨課、過黨日、看紅片、談體會。不斷完善深化黨支部、黨員承諾評議活動，經常對黨員干部崗位工作情況進行點評，積極倡導廣大黨員在醫療工作中立足崗位，創先爭優，充分發揮了先鋒模范帶頭作用，帶動全中心整體工作上臺階上水平。按照上級黨組織部署，中心黨支部與西堂村、遲莊村黨支部結成“1+1”對子，開展共創過硬黨支部活動。中心領導班子團結務實，在學習、工作、紀律、廉潔自律等方面率先垂范、勇于擔當，引領干部職工改進作風。團隊決策力、執行力不斷提高，領導班子核心作用和戰斗堡壘作用日益增強，全中心抓黨建、謀發展，抓服務、樹品牌，抓創優、促和諧氛圍日漸濃厚。
二、認真落實健康扶貧政策。
一年來，社區衛生服務中心積極響應國家衛計委號召，認真貫徹執行省市縣健康扶貧有關精神，制訂本中心健康扶貧工作計劃方案、成立以中心主任為組長的健康扶貧工作領導小組，將轄區51個行政村包村到人，中心主任、副主任每人包抓一個片區，并與當地鄉村醫生開展扶貧進展情況研討會，為20xx年以來的貧困人口進行免費健康查體，建立個人健康檔案;組建了家庭責任醫師團隊與包扶村貧困人口實行簽約服務;在此基礎上實施分類干預，將患重大疾病貧困人員按一次性可治愈、需要維持治療、需要長期治療和健康管理、曾患重大疾病現已治愈、死亡共5類情況實施分類干預。
另外，結合醫療政策對貧困人員建立了就診綠色通道，就診、取藥、檢查、住院等優先對待。門診就診減免治療費、掛號費，為更好地落實扶貧政策，住院醫療費用全部報銷完后自付費用再予以報銷10%。20xx年以來共收治貧困住院人員16人次，門診270人次。截止目前，對貧困人員嚴格落實“八個一”工程，由家庭責任醫師團隊上門服務，指導用藥及就診，扶貧工作取得了良好的效果。
三、強化內涵管理，提升服務品牌
我們以醫療工作為核心，加快基礎設施建設，改進服務流程，擴大服務內涵，不斷滿足患者需求，確保醫療服務質量安全。在硬件建設方面，增添了DR、彩超等設備。環境美化、亮化工程進一步完善。建立并完善了計生服務站及其人員和配套設施，極大地改善了醫療服務條件，提高了綜合服務能力;在社會服務方面勇于承擔社會責任，加大人才隊伍建設，開展送出進修、業務講座等多種形式的人才培養，為廣大群眾提供優質的醫療服務和健康保障，通過內強素質，提高服務質量，構建起和諧的醫患關系，推動了中心健康持續發展。20xx年堅持對轄區內65歲老年人進行免費查體，同時對孕產婦、兒童、殘疾人、慢病患者、精神疾病患者進行居民健康檔案維護。檔案維護管理后將更新的居民基本信息錄入省聯網信息網，形成動態管理模式。明確掌握了已建立檔案的轄區居民信息，為下一次居民健康檔案更新工作奠定了基礎。篩查中努力做到村(社區)不漏戶、戶不漏人，按照上級簽證率的要求，達到了國家規范指標數據。一年來共入戶服務28880戶，完善更新居民健康檔案23939戶，62788人，建檔率85%。0—6歲兒童5045人，0—6歲兒童規范管理數4292人，管理率85.43%。孕產婦管理864人，管理率85.36%。65歲以上老年人管理5676人，管理率65%，精神病患者305人，規范管理率70.21%。殘疾人管理720人，規范管理率38.36%。一年來為轄區 864 名孕婦發放了葉酸并進行了孕期健康指導。宮頸癌篩查1150人次。中心在健康教育方面，發放健康教育宣傳材料18種，51945份，有效地促進和提高了廣大居民的健康意識。
在疾控方面，全年上報疫情19例，準確率100%。
一年來，通過上級檢查，公衛工作在全縣一直名列前茅。
四、下大力氣抓好院感防控和環保工作。
為確實落實好院感防控工作，中心對全體醫務人員加大培訓力度，認真執行院感各項規章制度，嚴格落實各項院感防控措施。中心繼續與聊城市醫療廢物處理中心簽約合作做好醫療廢物的處置工作。科室醫療廢物達到日產日清，分類明確、消毒嚴格、登記齊全。
為達到醫療污水達標排放，中心投資30余萬元新建污水處理設備兩處，堅持每天兩監測、次次有記錄，做到了污水處理達標方排放的要求。
五、強化機制創新，激發工作活力
20xx年，領導班子從完善機制、帶好隊伍、強化管理入手，不斷探索，提升整體管理水平。針對目前中心面臨機遇和挑戰，開展醫德好、服務好、質量好、群眾滿意的“三好一滿意”活動和“優質服務示范工程”活動，打造服務品牌，創建百姓放心滿意的社區衛生服務中心;推行人性化文明服務，突出了以人為本、人文關懷的人性化服務，提高護理質量，受到了住院患者及家屬的廣泛好評。積極開展臨床抗生素應用專項整治活動，引導臨床醫護人員使用基本藥物和適宜技術，進行規范治療，建立醫療質量和費用公示制度，經常采用“下科室、進病房”的日常化監督模式，按照“事前公開，過程公開，結果公開”的三公開原則，保證患者的參與權、知情權和監督權。
六、強化作風建設，服務廣大群眾
把作風建設作為頭等大事，班子成員經常深入科室，走進群眾，掌握群眾的思想脈搏，尤其是有關中心發展計劃、安排、方案，做到分工明確、前后延續;堅決執行好民主集中制，加強班子成員間溝通和談心工作，交流思想，開展好批評與自我批評，相互支持，多做補臺工作，對中心一些重大問題做決策時，征求各方面意見，做到了集思廣益。深化服務中心文化內涵建設，積極開展平安創建、文明單位創建等凝聚發展正能量，職工的精神風貌發生很大變化，講文明、守信用成為主流，講奉獻、求進取成為時常。
總結和回顧近一年的工作，還存在一些問題：一是醫德醫風、服務水平仍需提高;二是患者對現代醫學的發展期望值仍然過高，醫患糾紛仍然處于上漲的趨勢;三是現行人才體制原因，導致我中心人才引進渠道不暢，高學歷、高資質人才難以引進，專業技術人員結構梯隊建設不合理，出現斷層現象。今后工作中，我們將認真總結經驗，改正不足，言起立行，團結帶領中心職工克難攻艱，扎實工作，為我縣的發展和中心進步做出更大的貢獻。
7. 社區衛生服務中心工作總結 篇七
社區衛生服務中心在20xx年，重視醫政工作，新成立醫療康復部，圍繞以病人為中心，規范醫療制度、加強醫療質量管理，較好地完成了各項醫政工作任務，現總結如下：
一、醫療質量完成情況
1.門診處方合格率＞95%
2.門診病歷書寫合格率＞95%
3.B超檢查陽性率＞80%
4.X光片甲級率＞30%
5.醫療事故發生率為0
6.急救物品的完好率為100%
7.藥品收入占總收入比例為37%（1-11月）8.衛生專業技術人員獨立執業資格符合率為100%
二、主要工作
從20xx年一月到十一月的各項統計數據來看，各項工作的質和量與20xx年相比有較大提高，這些成績的取得跟強化醫療質量管理和優化人員組織結構有密不可分的聯系。
（一）質量與效率齊抓
醫療質量是社區衛生服務機構的生存之本，提升醫療服務水平是醫療康復部的首要任務，為了能在質量和效率上提高，我們成立了醫療質量管理委員會、藥事管理委員會、安全管理委員會以及醫療器械不良反應監測小組等組織機構，責任明確。以制度保障醫療質量，保證醫療安全，促長遠發展。
1.門診醫、護質量管理工作：
（1）特別要求實行首診醫生責任制，不允許各級、各類衛生人員借任何理由推諉病人。
（2）進一步健全完善各項規章制度，規范醫療行為。醫療文書書寫嚴格按照《病歷書寫基本規范》要求執行，每月進行一次門診病歷及處方質量督導檢查，從每一份病歷、每一份處方開始，嚴格控制醫療質量各個環節，落實獎罰制度。
（3）建立院科二級醫療質量控制系統，狠抓診斷、治療、安全、書寫、服務等各方面的質量控制，由專人負責落實。
（4）轉變護理服務觀念，改善服務態度，細化到服務的每一個環節。絕不允許有“生、冷、硬、推”的.現象發生。5月組織護理技術大練兵活動對環節進行了規范。
（5）加強中心的院感工作。建立了系列的技術規范和標準，報告制度。對醫療廢物各環節進行管理，制定了《醫療廢物安全處置制度》、《污水處理操作規程》。嚴格執行有關規章制度和技術操作規范，有效預防和控制院感的發生。
2.醫技質量管理工作：注重B超檢查的陽性診斷率數據；控制X光片的甲級片率；檢驗科嚴格按照操作流程，對包括生化、血脂、乙肝兩對半、血常規以及尿常規等檢驗數據密切關注，對數據存在明顯誤差以及其他錯誤的，必須查明原因。檢驗科室內質控均符合規范。
3.藥劑質量管理：認真做好中心內藥品的采購、驗收、供應、
保管工作，杜絕假藥、劣藥出現在我中心藥房，確保病人用藥安全、有效、經濟、適當。及時上報藥品不良反應事件，20xx年共上報6例（1-11月）。
（二）加強“三基三嚴”知識培訓，提高醫務人員的理論水平和實際操作能力
注重全科團隊和中青年骨干專業技術的培養。先后派出10名醫生，4名護士參加重慶市全科醫師，全科護士的培訓；中心內每周3組織業務學習；并組織相關理論考試3次，操作考試次。通過一系列的學習及考核來規范我中心醫護人員的各項操作流程，提高醫護人員對危重病人的搶救應急能力。在9月23日沙坪壩區衛生局組織的“青年醫師急救技術技能競賽”中獲“二人組”三等獎。
（三）規范醫療行為，嚴防差錯事故
醫療機構都存在發生醫療糾紛的可能，20xx年1至11月，我中心發生兩起相對較復雜的醫療糾紛，無重大醫療事故發生，兩起糾紛都在醫療康復部和辦公室的配合、協作下得到了較好的解決。事后組織開會討論及進行相關知識的學習、交流。讓我中心的醫務工作者在處理醫療糾紛方面得到了提高。
（四）甲型H1N1流感防控工作
1.根據上級主管部門文件，協同預防保健科制定中心甲型H1N1流感防控預案及流程；
2.參加上級主管部門組織的防控培訓，邀請嘉陵醫院的專家來中心進行防控，診療知識的全員培訓
3.對發熱門診進行安排、部署及督導。
（五）其他工作
1.完成5月及10月街道共1856名弱勢群體免費健康體檢、中鐵十一局新員工入職體檢以及中心員工年檢工作。
2.組建4個社區衛生工作團隊，對所轄區域內居民進行健康教育。
3.完成中心《印簽卡》申辦工作，購進“麻”“精”類藥品。組織麻醉處方權醫師的資格培訓考試，授予處方權。
4.擬定《醫療培訓計劃》，安排每周的學習內容，派出我中心人員外出進修、培訓、學習。
5.開展18年醫療質量萬里行活動
對基礎醫療各環節、操作規程、儀器設備等進行全方位，拉式督導，其中共查出12項存在的問題，針對每一項問題制定了整改措施，明確了責任科室與責任人，并在規定的時間內進行了整改。
三、工作中存在的問題和困難：
1.中心院科二級質量管理模式已建立，但尚處于起步階段，各項制度有待進一步強化落實。
2.各科室考核細則需要更詳細的完善。
3.兩例糾紛的發生，證明我們的工作中還有不少疏忽之處，對醫務工作者在服務流程，工作作風，服務態度，責任意識以及風險意識方面，我們還需要進一步加強。
4.社區醫療工作團隊未發揮完全的作用，沒有完全貼近社區居民。
5.中心硬件設施及人才結構有待于改善：如電力容量不足、業務用房緊張以及高年資專業人才的缺乏都嚴重制約中心的發展。
8. 社區衛生服務中心工作總結 篇八
20xx年*社區衛生服務中心在XX年基礎上，進一步深入貫徹《國務院關于發展城市社區衛生服務的指導意見》、《內蒙古自治區政府關于發展城市社區衛生服務的實施意見》、《呼倫貝爾市政府關于發展城市社區衛生服務的實施意見》的精神，進一步完善機制，強化管理，努力構建符合城市社區衛生服務要求服務體系，為社區居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續的公共衛生服務和基本醫療服務，發揮技術骨干的帶頭作用，并結合靠山轄區的特點，富有成效地開展各項任務。現將20xx年工作總結如下:
一、強化內功、完善管理
中心按照現有編制和社區衛生服務的職能逐步調整人員結構，達到合理配置人力資源，以完善職能。實現管理水平不斷提升，并以服務社區提高居民健康水平為核心，強化質量意識，服務意識。建立有效的全成本核算體系，切實降低服務成本、醫療成本，減少各種開支，減輕社區居民的經濟負擔。
二、加強醫德醫風建設，構建和諧醫患關系
中心按照《海拉爾區醫務人員醫德考評制度實施方案》文件要求，制定《*社區衛生服務中心醫務人員醫德考評實施方案》，加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標，以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容，以規范醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，樹立行業新風，構建和諧醫患關系，。
三、加強業務理論知識培訓，提高全員素質
中心建立健全業務學習制度和考核制度，全面實施人才戰略，全面提升專業技術人員技術業務素質，熟練掌握全科業務理論技術，并且組織全員學習、培訓禽流感、手足口病、甲型h7n9流感等流行性疾病防治等相關知識，培養出一支精干的;醫德高尚;技術精湛;業務全面;善于協作的社區衛生服務人才隊伍。
四、體現社區衛生服務的公益性質逐步完善服務功能
(一)社區慢病患者等待接受隨訪及免費體檢
1、做好突發公共衛生應急預案的完善和演練，具備應對突發公共衛生事件的能力。中心在20xx年建立居民家庭健康檔案66%的基礎上，抽出人力建立剩余的家庭健康檔案，截至目前建檔率已達91.4%。進一步完善了社區衛生診斷，并有計劃地實施干預和預防保健服務。
2、適時開展慢性非傳染性疾病防治和管理工作，我們對建立家庭健康檔案篩查出的患者核實回訪的基礎上，在社區衛生服務中篩查出慢性病患者一并建檔管理，并認真做好常見病、多發病及傳染病的防治工作。慢病管理率達95%以上。老年保健、精神衛生也逐漸納入管理，康復醫療提高了康復訓練器具和理療儀器的利用率。
(二)為轄區慢病病人進行免費體檢
1、20xx年*社區服務中心共投入15萬元，為轄區慢性病人及60歲以上老年人約6000例進行免費體檢，截至**月份已完成4800余例，此項工作得到了居民一致好評。
2、孕產婦管理率達90%以上，早孕建卡率達到85%以上，產前檢查產后訪視達到要求，產后42天回歸檢查達到90%以上，對高危孕產婦實行全程分級管理，加強對適齡兒童的管理，兒童系統管理率達95%以上，認真做好疾病的預防、治療及缺點的矯治，鼓勵母乳喂養，4~6個月母乳喂養率達80%以上，0~1歲佝僂病預防投藥率90%以上，2~3歲佝僂病預防投藥率60%以上。
3、加強計劃免疫工作，卡、證、簿齊全，填寫整齊，嚴格按程序進行預防接種，7歲以下兒童建卡率達98%以上，卡證相符率達98%以上，周歲兒童5苗全程接種率達95%以上，新生兒免費乙肝疫苗接種率達100%，首診及時率達95%以上，計劃免疫報表準確及時，報表填寫合格率達100%，及時率達98%以上。
(三)加強疫苗質量管理，保證主渠道供應，做好賬目的紀錄。及時檢查冷鏈設備狀態，確保冷鏈正常運行。
1、今年，中心對轄區適齡兒童預防接種登記、統計、報告做到及時準確，計劃免疫五苗接種率≥95%。孕婦早孕建冊率≥85%，孕婦建冊率≥95%，兒童管理率≥95%，4.2.1體檢率≥85%。計劃生育服務指導要結合轄區實際充分利用防保手段與孕產婦管理結合起來，提高育齡婦女、孕產婦管理率。并順利完成了0~3周歲兒童脊髓灰質炎疫苗強化接種，做到了服藥入口，以及8個月~14周歲兒童強化麻疹疫苗的接種任務。落實《疫苗流通和預防接種管理條例》，根據《衛生部關于印發〈兒童預防接種信息報告管理工作規范(試行)〉的通知》及《海拉爾區兒童預防接種信息報告管理系統建設實施方案》，積極配合海拉爾區疾控中心搞好兒童預防接種網絡信息建設。
2、提高醫療服務能力，實行首診負責制，完善各種操作規程，認真執行標準化，認真做好多發病常見病的診治工作，與上級醫院溝通，建立雙向轉診機制，建立雙向轉診綠色通道，保證居民的基本醫療。
3、中心深入普及健康教育，深入社區居委會、轄區各單位、學校、托兒所舉辦健康教育講座，進行咨詢、發放宣傳資料，在中心播放影音資料、發放健康教育處方、制作宣傳板報和櫥窗，結合主題宣傳日，
開展控煙、無償獻血、禁毒、衛生法律法規及應對突發公共衛生事件的宣傳教靠山社區宣傳櫥窗教育，特別是對重點人群、特殊疾病等高危人群開展有針對性的健康教育，努力提高全民健康素質。
五、做好各項工作效果評價，體現社區衛生服務效果
中心及時做好社區居民健康狀況、慢性病控制、健康行為改變、健康知識知曉率調查，做好各項工作資料的收集整理、數據的統計，做好效果評價。為上級機關進行工作評估、政府制定政策提供有效依據，為今后工作延伸打下基礎。
9. 社區衛生服務中心工作總結 篇九
20xx年4月26日是第5個“全國瘧疾日”，為進一步動員全社會共同關注和支持消除瘧疾工作，提高百姓對于瘧疾防控意義的重視，我中心開展了以橫幅、發放宣傳單以及咨詢等一系列宣傳教育活動，達到了教育目的，現小結如下。
一、認真組織部署：
為了落實好瘧疾日具體工作，成立了活動日領導小組，由防保科長為組長，研究具體的宣傳日活動方案，并一一進行部署落實，并把4月26日作為現場咨詢宣傳活動日。
二、加大宣傳力度激發群眾的參與意識：
20xx年4月26日在中心內舉辦了瘧疾宣傳日活動，我們懸掛“消除瘧疾，保障健康；和使用蚊帳，遠離瘧疾”等口號橫幅、擺放展板、設立咨詢臺，提醒群眾提高預防瘧疾的意識。
在集鎮與中小學校廣泛張貼瘧疾防治日宣傳畫，同時充分村基層健康教育傳網的作用，在4月份2各村健康教育欄同時張貼含有瘧疾預防內容的宣傳畫，在宣傳日當天發放瘧疾防治宣傳單100多張擴大宣傳教育力度。
三、開展瘧疾知識咨詢活動：
4月26日中心在集鎮舉辦瘧疾防治日健康教育與咨詢活動，醫務人員一方面宣傳了我國政府有關瘧疾防治的重要政策，明確了到20xx年要在全國范圍內消除瘧疾的任務指標。指出中央財政和中國全球基金瘧疾項目對瘧疾流行區開展發熱病人血檢予以補助，在所有瘧疾流行區的'疾病預防控制機構可領取到免費抗瘧藥品。另一方面宣傳瘧疾的防控歷史及眼前形勢、臨床特點、瘧疾診斷與治療以及瘧疾的流行病學和預防控制措施等六個方面進行宣教，由深入深，具體生動的為大家講解的瘧疾的相關知識。重點指出瘧疾防控目前面對的嚴峻形勢和作為個人如何有效預防瘧疾的感染與傳播。
通過本次宣傳，使廣大群眾了解了什么是瘧疾，瘧疾是如何預防的，瘧疾的主要傳播途徑是什么。怎樣治療瘧疾等相關知識，取得了較好的效果，得到廣大人民群眾的一致好評。我們將利用這次宣傳的契機，加大工作力度。使我鎮的瘧疾防治工作更上一層樓，再上新臺階。
10. 社區衛生服務中心工作總結 篇十
上半年，我院社區衛生服務中心(以下縮寫中心)在總院領導班子的大力支持和中心職工的共同努力下，秉持“以人為本”和“以病人為中心”的服務理念，秉持科學管理、規范服務、加強基礎、全面發展的原則，認真貫徹繼續執行國家有關衛生工作的方針政策，深入細致搞好基本醫療、公共衛生服務和機構管理各項工作，以建立“示范點社區衛生服務中心”和“作風紀律環境衛生整頓”活動為切入點，注重和加強醫療質量、醫療安全管理，健全措施，強化自學，提高素質，積極主動提倡文明、身心健康、向上的醫院文化，弘揚正氣，不懈努力構筑人與自然的工作關系和醫患關系，大力提高中心的醫療服務水平、公共衛生服務和機構管理水平，為廣大群眾提供更多了優質、方便快捷的醫療服務和公共衛生服務，社區衛生管理向著規范化、精細化大力推進，現將上半年工作總結如下：
一、上半年工作概況
1、業務收入450萬元，同比快速增長115萬元，增長率34.4%，其中醫療總收入259萬元，同比快速增長77萬元，增長率43%;藥品總收入191萬元，同比快速增長39萬元，增長率25.3%，藥品總收入占到總收入的42.23%。
2、工作量：1—6月份門、急診24014人次;共收治住院病人1172人次;平均住院天數約12天。體檢1500余人次。
3、工作質量：醫療責任事故發生率為0;醫院感染率為0;法定傳染病報告率僅100%;床位使用率為80%，病床周轉次數11.96次/半年;處方書寫合格率為97%;住院病歷書寫合格率為100%;進出院確診符合率為96%;治好轉好率僅95%;護理技術操作方式合格率≥95%；其中，理論考試合格率為100%;常規器械殺菌合格率為100%;一人一針一管一帶執行率為100%;
二、醫療質量與安全管理
根據年初制定的工作計劃，著重從核心制度落實，病案質量管理、科室自身建設三個方面不斷深入：
1、潦河管理，推動各項制度全面落實至實處提升醫療服務能力，推行首內科負責制，健全各種操作規程，深入細致搞好多發病常見病的外科工作，與上級醫院溝通交流，創建雙向診療機制，確保社區居民的基本醫療。護理部根據臨床工作須要，修改并印發了《輸液反應預案及流程》、《防治壓瘡措施繼續執行記錄單》、《難免壓瘡申請表》、《布局化療藥物的職業防水措施》等，并使護理工作的規范化管理有章可循。
2、規范病歷管理，提高病歷書寫質量醫教科、護理部每月不定期到科室和藥房抽查環節病歷、處方。每月不定期到病案室抽查終末病歷。嚴格按照《陜西省醫療文書書寫規范》要求，重點督察病歷書寫的及時性、三級查房的書寫質量、病程記錄、各種檢查報告單及診療告知的有效正確書寫，發現問題及時整改。組織臨床醫務人員學習《病歷書寫規范》、《處方書寫質量基本標準》等，使病歷質量及處方質量均較去年有所提高，杜絕了丙級病歷，護理文書合格率達到了93%，終末病歷甲級率為95%。
3、強化院內病毒感染管理
(1)、嚴格執行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度。
(2)、臨床科室秉持每季度對病區治療室、換藥室、手術室的空氣培育。
(3)、科室堅持每日對治療室、換藥室進行紫外線消毒，對紫外線燈管用酒精擦拭除塵處理，并有記錄。
(4)、供應室認真落實下照辦送來制度，秉持核對各種信息數據登記本。
4、繼續教育管理
(1)、強化醫護人員三基訓練，護理部非政府了3次護理技術操作方式考試和2次理論考核，參照率為100%，醫教科非政府全系列中心醫護人員每月展開一次分散講課自學。
(2)、2名護理骨干在人民醫院進行專科短期培訓，4人參加社區護理崗位培訓。截止6月底，中心參加過社區護理崗位培訓的護理人員共20人。有5名護士參加護理大專繼續教育。
三、公共衛生
1、婦女保健：全面落實孕產婦管理項目。1—6月為38人建立孕產婦保健手冊;早孕建冊率80%;孕產婦健康管理率95%，確保孕產婦的系統管理工作落到實處。為備孕婦女發放葉酸78瓶(去年40瓶)，管理人數88人(去年11人)。
2、兒童保健：1—6月新建卡58人，管理0至3歲兒童306人，為298人創建兒童保健手冊，289人定期免費健康檢查，管理率為96%。
3、計劃免疫：1—6月共新建接種卡47人，為轄區各年齡段人員接種疫苗共2687人次。按免疫接種要求適時接種疫苗，0—6歲兒童共接種1332人次，接種率為98%。完成各種疫苗接種信息錄入上報工作。
4、計劃生育：順利完成了上半年育齡婦女普查工作，共檢查婦女1203人次;為育齡婦女派發各種計生用品344盒。
5、殘疾人管理：殘疾人共建檔56份，其中肢體殘疾40人，智力殘疾1人，視力殘疾6人，聽力殘疾5人，多重殘疾1人，在區殘聯的協調下創建了殘疾人康復訓練室，為以后的殘疾人康復訓練提供更多了便利。
6、精神疾病管理：重性精神疾病患者15人，管理15人，管理率100%。為重性精神疾病患者及家屬進行了“關注精神健康”為主題的宣傳活動，指導家屬監督患者按時按量服藥，防止意外發生。
7、身心健康教育：1—6月舉行身心健康教育知識講座5次，派發各類宣傳資料上萬份，制作身心健康教育宣傳欄6期，籌辦黑板報1期，展開各種身心健康宣傳、義診活動16次。
8、居民健康檔案:1—6月新建檔102份。我中心服務人口總數約16350人，共建檔11561份，建檔率為70.7%。
9、快病管理：管理高血壓患者392基準(去年92基準)，規范化管理322基準(去年92基準)規范化管理率為82%;，血壓控制率98%，上半年共報新播發高血壓病例8基準。高血壓患者規范管理率為≥60%。規范管理高血壓患者血壓控制率≥70%。管理糖尿病病人124人，糖尿病患者身心健康管理率為≥30%。對糖尿病患者每季度展開面對面篩檢一次，糖尿病患者規范管理率僅82.2%。
10、老年人健康管理：對轄區65歲以上老年人進行健康管理，進行健康危險因素調查和一般體格檢查，在健康教育與健康宣傳時有針對地提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導。為本轄區65歲以上老年人建立花名冊，為下一步體檢工作提供了便捷條件。
11、健康檢查方面：6月30日終了為寶成公司女職工及居民健康檢查1500余人次。
四、機構管理
1、非政府舉行了護理工作可以、業務工作可以和公共衛生工作會議。二月份，中心先后非政府舉行了護理工作可以、業務工作可以和公共衛生工作可以。會議總結了過去一年的工作，著重于就存有的問題和今年的發展，廣為、充份地征詢大家的意見。會后對科室明確提出的意見建議逐條分析，及時答疑或全面落實。會議分散了智慧，統一了思想，明晰了目標，對促進科室的發展起著了較好的促進作用。
2、兌現目標責任，調動科室積極性。年初，中心根據去年與各臨床醫技科室簽訂的目標責任書，制定考核辦法，對各臨床醫技科室從科室管理、業務收入、醫療質量、業務發展、醫德醫風等方面進行全面量化考核后進行了兌現。這一舉措，打破了中心多年來只簽責任書不兌現的傳統，在中心激起了不小的反響，對科室產生了很大的觸動，對調動科室工作積極性產生了不可替代的作用。
3、信息化建設：按照區合療籌辦的建議和中心今年工作計劃，深入細致非政府實地考察、自學，在中心創建局域網并資金投入運轉，為社區的信息化管理奠定了堅實基礎。
4、創建示范社區工作：自去年12月份開展“創建示范社區衛生服務中心”暨開展“視病人為親人，為病人送溫暖”活動動員大會以來，深入貫徹落實《陜西省委省政府關于深化醫藥衛生體制改革的意見》及寶雞市衛生局《關于開展“視病人為親人,為病人送溫暖”活動的通知》精神，以此為契機，進一步加強社區衛生服務體系建設，轉變社區衛生服務機構運行機制，提高社區衛生服務能力和水平，創建活動正在有序進行。
5、中心在6月份舉行了“作風紀律環境衛生教育整頓活動”動員大會。這次動員大會主要就是以教育引導、非政府動員全體職工認清形勢、轉變觀念、端正態度、明晰職責，以細膩的.工作熱情、求真務實的工作態度、勤奮細致的工作作風深入細致履行職責各自職責，大力弘揚杰出文化，全面踐行清風正氣，為全面完成今年的各項目標任務，二要確保、提升職工的共同利益奠定穩固的思想、作風基礎。動員大會后，各科室按照會議的建議非政府自學了規章制度，舉行了用分管領導出席的科室會議，每個人編寫了剖析材料和整改措施，活動達至了預期效果。
五、存在問題與整改措施
(一)、存有問題：從小的方面談，醫療、公共衛生發展不平衡，一條腿短一條腿長，存有著醫療弱、公衛強的不合理狀況。中心必須依靠基本醫療去保持存活和發展，公共衛生工作還沒占到至理應的比重。
1、基本醫療內部：內科人才結構較合理，但業務特色不明顯、不突出，沒有形成品牌優勢，缺乏領軍人物。外、婦科：人才結構不合理，主要靠科主任一人支撐，沒有形成團隊優勢，科室發展受限制。
2、公共衛生：工作人員的觀念還沒全盤轉型過來，慣于在辦公室搞出工作，而不是把工作的戰略重點、場地放到居民區、家屬院和居民家里。工作缺少積極性、主動性和計劃性，愁于應付，沒真正認識到公共衛生工作的重要性，沒真正把公共衛生工作的促進作用彰顯和發揮出來。
(二)、整改措施
1、基本醫療：引入、培養人才，強化業務學習業務培訓，積極開展適合項目。
2、公共衛生：
(1)、積極參加各類培訓。
(2)、外出參觀學習、開闊視野，轉變觀念，加強督查，加強考核，加強公共衛生工作的廣度和深度。
下半年，中心將按照年初確定的工作目標，在新的醫院領導班子的帶領下，振奮精神，真抓實干，繼續在全中心開展“創建示范社區衛生服務中心”、“視病人為親人，為病人送溫暖”“作及風紀律環境衛生教育整頓”等活動，努力實現中心各項創建目標，進一步加強社區衛生服務體系建設，轉變社區衛生服務機構運行機制，提高社區衛生服務能力和水平，真正把我院的社區辦成實力強，業務精，服務優，聲譽好的一流的社區衛生服務中心。
下半年，醫院遭遇艱巨的綜合大樓建設任務，中心也必須在確保醫療安全的基礎上穩步維持穩定較慢發展，并深入開展“示范點社區衛生服務中心”創建活動，任務很輕，擔子不重，壓力非常大。我們只有以團結一致奮斗，只爭朝夕的勇氣和精神，全力狠抓下半年各項工作，用我們的心血和汗水凝固成一份出眾的成績單，就可以不忘全體職工對我們的眾望和上級領導對我們的信任，為辦人民滿意衛生事業作出我們理應的貢獻，我們存有信心存有決意順利完成這一光榮而繁重的任務。
11. 社區衛生服務中心工作總結 篇十一
浚州社區衛生服務中心在衛生局的正確領導下，嚴格執行《國家基本公共衛生服務規范》認真貫徹落實《鶴壁市20xx年基本公共衛生服務項目工作方案》以及衛生局各類文件精神，加強內部管理，嚴抓基本公共衛生服務項目工作，充分調動浚州社區職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現將浚州社區基本公共衛生服務項目下半年工作總結匯報。
浚州社區衛生服務中心xx年7月份接管4個鄉鎮的28個村半年來，建立了標準化的兒童預防接種門診，加強了公共衛生工作隊伍建設，進一步的完善了公共衛生工作環境，雖然工作量增加，但圓滿完成了轄區內各項公共衛生工作。
一、居民健康檔案工作
浚州社區專門成立了以院長任組長的居民健康檔案工作領導小組，加強整個社區居民健康檔案工作組織領導，制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進入戶調查統一體檢服務的方式為居民建立健康檔案建檔工作。
加強人員培訓，強化服務意識。為確保居民健康檔案保質保量完成，浚州社區對每一名參與公共衛生的工作人員進行了多次業務培訓，讓每一名工作人員熟悉各項工作的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和程序。
截止20xx年11月底，浚州社區共為28村居民建立家庭健康檔案紙質檔案6363戶，23908人，并把紙質居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統。進行規范化管理。
二、老年人健康管理工作
1、結合居民健康檔案對浚州社區轄區內65歲及以上老年人進行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
2、開展老年人健康干預。對發現已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理；對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期按時隨訪，并告知該居民一年后進行下一次免費健康檢查。
3、截止20xx年11月，浚州社區共登記管理65歲及以上老年2175人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。規范化管理。
三、高血壓患者管理
一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發現高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供每年4次面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢（含一般體格檢查和隨機血糖測試）。
截止20xx年11月，浚州社區共登記管理并提供隨訪高血壓患者為1598人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。規范化管理。
12. 社區衛生服務中心工作總結 篇十二
圍繞LL市政府“辦人民滿意衛生，創人民滿意醫院”的活動宗旨，遵照市衛生局的文件精神，我中心統一部署，提高認識，精心組織，認真實施，現將工作情況向上級部門匯報如下：
一、中心概況
QQ市新義社區衛生服務中心為我市最早，現規模最大的社區衛生服務中心，轄區有七個村衛生所，三個駐市社區衛生服務站，服務10個社區12萬人。服務半徑10公里。我中心位于府東街134號，占地4.2畝，建筑面積3180㎡。中心擁有職工55人，其中衛技人員50人，全科醫師10人，全面開展“六位一體”的社區衛生服務功能，擁有比較齊備的各類醫療、公衛設備，完全具備滿足市民衛生服務需求的能力。
中心全體醫護人員堅持“融入感情，關愛他人，精心服務，尊重生命”的服務理念，做好社區居民健康“守門人”。
二、統一思想，高度認識，宣傳發動
一把手任第一責任人，組織中心、站全體工作人員召開“辦人民滿意衛生，創人民滿意醫院”動員大會，認真傳達文件精神，要求各科室、服務站要深刻領會、全面把握開展這項活動的精神實質，統一思想，高度重視、全面落實，形成創“人民滿意醫院”活動的良好氛圍。讓每位職工不僅要理解其真實內涵，不喊空話，不走形式。同時，把“創先爭優”和“解放思想大討論”與本次活動緊密結合形成統一。多次進行培訓學習，樹立立足崗位創先進、爭優秀、比作為的活動氛圍，實現本次活動的持續性，發展性。
三、結合實際，確定宗旨
通過本次活動的開展實施，實現我中心的規范化、人性化、特色化。以整體提升服務能力為目標，關愛健康、管理健康為工作理念，突出公共衛生服務。做好社區居民健康“守門人”。
四、積極籌備、組織實施
為開展好此項活動，體現社區醫院特色，圍繞活動主題，開展以下前期工作：
1. 結合我院社區服務特點，制定我中心工作制度匯編，不論從醫院管理體系，還是服務體系，全程逐步推向規范化。
2.制定實施方案，確立工作方向，明確如何做、誰來做、怎么做的統籌模式。
3.成立領導機構。明確領導職責，實現有人管、有人問、有人處理的“三有”模式，提高我中心行政事務工作效率。
4.將各項考核指標分解到各科室，確立責任人。讓每項指標都實現真實性，反饋信息的可操作性。
五、逐步開展、穩步推進
1.在我中心多處粘貼、懸掛以本次活動為主題的條幅，并以版報形式進行宣傳，創造活動氛圍。設立學習交流區，加強溝通，提升服務。
2.各科室負責人為落實人，對照《考核評價方案》，開展嚴格的評價，形成評價結果，在找出問題的基礎上，修訂措施，層層分解，落實到各有關科室、服務站，落實到每位工作人員身上，切實使創建工作取得實效。
3.以“辦人民滿意衛生、創人民滿意醫院”為主題，開展社區工作，按社區設置要求設置科室：
(1)加強社區健康教育，先后舉辦健康教育講座20余次，發放健康處方20余萬份，開辟健康專欄20次，媒體宣傳播放5次。自籌資金對每位建檔戶發放健康三件套，共發放1萬套，體現了公衛工作的公益性。健康三件套的發放為我省第一家，意在從根源上改變市民的不良飲食習慣，消除引起慢病的誘因。受到了市民的高度贊揚。
(2)完成城區四個社區的建檔工作，共建檔案3.6萬份，篩查出各類慢性病患者2700余人，管理1800人，重點是高血壓和糖尿病的管理。采用多種形式：入戶回訪、電話隨訪、三次聘請北京、省城知名專家對慢病患者進行免費規范化會診講座，既培養了職工對慢病的管理理念，又提高管理水平，是一項一舉多得的好事。長期聘請省二院皮膚科專家坐診，免費服務于社區廣大居民。使得皮膚病患者能得到及時正確診斷和規范化治療，治愈率達到95%，收到了非常好的效果。
(3)預防接種科是我中心的重點科室，我們按照要求設立，五室分開，溫馨化布置，每年接種量在3.8萬人次，沒有發生一例不良發應，兩次評為我市的先進科室。此次加強麻疹工作，做了大量的前期工作，有序開展，省市負責人多次來我中心進行實地指導交流。既提高了接種率，又提高了管理率。
(4)婦幼工作穩步開展，委派我單位骨干在外進修學習，開設產科，穩步推進“降消工程”,隨著我市公衛工作的啟動，逐步加強對孕產婦的管理工作，從發放葉酸、以及新生兒的建冊，孕產婦的回訪工作。確定了具備執業資質的三名同志專門從事婦幼工作。使得此項工作的正規化開展有了人員保證。
(5)計生指導工作與辦事處計生工作合為一體，達到了資源共享。
(6)康復工作現有3名專業中醫師，配備了5套康復設備，同時針對亞健康人群，購置了光盤，擁有一批服務的對象。
(7)加強對基礎醫療行為的規范，對醫療護理行為，進行不定期抽樣，抽查，落實各項要求。
(8)加強中醫藥在我中心的推廣，多次進行中醫藥知識培訓，讓廣大職工掌握經濟適用的中醫技能。
(9)圍繞本次活動延伸開展“創先爭優”、“解放思想大討論”，讓廣大職工的思想和認識能夠提升到一個新的層次，立足崗位，更加努力的實現自我價值。
(10)細致關懷，對患者實行人性化服務：為每位媽媽提供紅糖水，小米稀飯。
六、自查自糾、整改落實
1.責成每位負責人，將工作中發現的各種問題匯總，在每周例會進行溝通并整改落實，提高單位整體工作效率。
2.針對問題，制定整改方案，并責成專人負責。
3.對照標準、查找不足，外樹形象，內抓素質。
4.將日常巡查、醫德醫風建設、醫院內涵建設、工作人員績效管理等工作結合起來，實行常態化運行與動態化管理。
七、持續規范，創先爭優
中心的內涵建設和規范管理不是一時可以實現的，我們借助此次“辦人民滿意衛生，創人民滿意醫院”活動為始點，將持續有效的開展下去，內抓素質，外樹形象。進一步強化“以病人為中心、以持續提高醫療服務質量為主題”的理念，為廣大的人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。歡迎廣大領導前來督導工作，促進我單位健康的成長。