質檢部年度工作總結(精選12篇)
1. 質檢部年度工作總結 篇一
今年四月一號,我告別激情飛揚的校園生活,有幸進入了這個大家庭,在這幾個月的時間里,耳聞目染感受著發展的輝煌成就,了解到“十二五”期間的生化經濟總量持續增長,結構調整穩步推進,經濟效益水平快速突破,科技創新成果顯著,社會貢獻成就突出,因此被授予中國民營石油和化工創新示范企業。
生化深入實施綠色可持續發展戰略,始終圍繞“生態鏈、產品鏈和循環經濟鏈”的節能減排循環經濟模式建設項目,堅持做環境友好型、資源節約型、本質安全型且深入實施責任關懷和重視合規經營的民營企業。
作為一名新人,我為能加入這樣的企業而驕傲自豪。
在質檢部工作的幾個月里,我深切的感受到按章操作的重要,幾次取樣,如果沒有戴安全帽,我肯定頭都破了。如果成品樣沒用專用針,檢測結果會偏差太多,就不能及時反饋;如果檢測異常不能及時上報,就可能偏離越遠。工作離不了相互間的配合,像乙醛的樣要幾臺機子一起做,檢測進度配合好,才能不影響報樣;做內外標時二級急冷液要優先進,才能不影響人家算樣;換氣時勁用到一塊,才能省時省力完成任務;特別是5S更要大家互相監督才能維護好我們共同的工作環境!不僅本班組,各個班組之間要協同合作,部門與部門之間要建立快捷的聯系渠道,才能像上了潤滑油一樣高效運轉。
在此我要感謝這幾個月來部門對我的栽培,師傅耐心的指導,多番提點,幫我理順思路,怎樣提高做樣效率,做好5s,管理,在工作中保護好自己,加上我一點一滴的積累,使我犯錯幾率大大降低,并深刻體會到經驗多么可貴!
作為一名青年人,我將自己的職業選擇生化,就是要將生化建設作為自己綻放青春的舞臺。在生化大發展的新形勢下,我們青年人肩負著生化發展的歷史使命,我們要順勢而為,應勢而上,擔當起這份神圣的歷史責任。
我知道選好自己的職業目標,規劃好自己的`職業生涯是事業成功的開始,是實現人生價值的基礎。人生沒有平坦的大道可走,自己的理想航程不可能一帆風順。巴金曾說過:“理想不拋棄苦心追求的人,只要不停止追求,就會沐浴在理想的光輝中。”我愿與同在,在腳踏實地的工作中,踐行夢,實現自我價值。
2. 質檢部年度工作總結 篇二
20--年公司突飛猛進的發展。在發展的同時,生產、技術、品質也在不斷提升。短短一年時間里,品質部在公司領導的正確指導下,各部門的配合下,做出了一定成績,現做如下小結:
一、工作思路
以質量體系ts16949為依據,切實建立品質控制機制為核心,有效運行并持續改進公司管理體系為宗旨,全面提升公司管理及品質為目標。
二、工作小結
1、品質檢驗機制不斷完善
由于原品質部長的離職,公司質量體系工作一度停滯約,雖然采取了項目責任區域化分管理方式,但卻沒有充分發揮出品質控制的作用。根據公司行政管理要求,對各部門現場管理情況、日清月結的執行情況進行監督檢查,及時指出管理及生產中存在的問題,提出糾正預防措施和糾正時限,并對糾正結果進行跟蹤,較為有效地控制了管理及質量。在隨后工作中我們不斷改進檢驗方式,以檢查出的問題來檢測內部管控能力,通過考核實施壓力,強化部門員工的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三檢得以真正地建立,使品質控制工作更加系統化和有效化。
10月下旬起,我部門開始強化現場檢查,就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復查,通過這種強化性檢查給部門員工施加壓力,使現場管理及品質明顯提高。
2、加強細化內部考核
我部人員流失率雖然低,但卻是良莠不齊,對檢驗規標、業務技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道。基于此,部門成立初始,在公司總經理的正確指導下以激效考核作為切入點,綜合形成《品質部考核管理制度》,并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證,確保了品質部的正常運行。
3、優化管理體系
通過內部考核、客戶質量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質控制方法的實施,理清了品質部運行工作中存在的問題,自9月下旬起利用約2個月的時間,組織本部門員工學習培訓了品質意識、業務技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進行了優化。通過此項工作的開展,不僅使部分基層管理人員動了起來,而且使各班組更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點。此次對過去繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化,對不適宜的體系文件進行修正,對于工作中的盲點進行了補充,對不健全的體系文件進行了完善。
4、配合監督審核
9月13日—15日,迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據審核意見向責任部門下發了《糾正預防措施報告》,且將按期限驗證、糾正及糾正預防措施的實施情況進行了全面跟蹤。
三、工作亮點
1、建立了三檢機制,使品質控制作用得以真正發揮。
2、通過對管理體系的優化,進一步明確了管理職責,理順了管理要點,修正了環境管理策劃的原則性問題,使更具適宜性、可操性及實效性。
四、工作中的不足及改進想法
盡管在短短三個多月的時間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質控制機制雖然建立起來,但仍需進一步完善。今后我們將加強對員工自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和品質意識。
2、對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候,就進行過深刻的反思,并已經開始行動做好此項工作。
3、作為品質檢驗部門,由于之前幾個月生產任務繁忙,對于現場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及品質的監控上,從而真正能夠做到替公司分憂。
4、加強部門各工作崗位的管理和培訓工作:在人員趨勢于穩定的時候,加強思想溝通工作,使人員的工作態度向工作的轉變,發揚工作熱忱,把生產的輔助工作做好,達到無出現事故和客觀性錯誤。同時,加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各人員都掌握多種技能,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。
5、在生產流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監控。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與生產部、銷售部等部門的溝通工作,排除信息不符現象,產品控制過程做好質量檢驗記錄,實現生產過程中產品的可追溯性,以顧為主,為產品的售后服務工作打下了良好的基礎;在產品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產過程、而且向前后兩側延伸,包括對產品的設計、生產、儲存過程的監控,來提高產品的質量;加強生產場所的現場監督,對生產場所的監督主要是對現場的衛生環境的管理,環境的好壞對產品質量的影響甚大,為此,加強現場6s的管理,減少對產品質量的影響。品質部的目標是:顧客滿意度85%以上,在用檢測儀器合格率為100%,且檢測儀器均在合格有效期內。在明年的質量體系運作中,能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關,對出現的不合格項及時通知生產部,分析原因,并采取糾正措施。對產品質量每月進行統計,再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施;對客戶的投拆的處理要求有糾正預防措施,而且這些措施均要得到有效的實施。因此來確保明年生產中的產品質量穩定。產品質量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好質量的產品品質,才能經受得市場的考驗。作為為生產服務、為產品服務的檢驗部門,為適應快速發展和全球化競爭的時代,以及不斷變化的外部環境,我們必須及時更新日益增加的、更復雜的技術,來適應產品多樣性、復雜性和創造綜合的管理系統,需要極其應變的意識和應能力的人才隊伍,而且,這種變化在以持續增長的速度發生,作為品質部,隊伍持續的個體發展的需求應該得到企業的充分認識,創建學習型隊伍已成為我部門的長期決策;為適應激烈的競爭環境,需要建立一種全新的、高水平的隊伍。在進行流程革新和效率創新的時候,需要通過提高產品質量、提高顧客滿意度,這些也成為明年的計劃和相關培訓的目標。展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好生產和質量的指導工作,開展質量意識教育以及培訓工作,繼續制定和完善質量管理文件,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新,以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以ts16949質量體系為目標的質量管理方法和決策,繼續加強與各部門間的`溝通與合作,促進相互了解與協調發展。新的一年,品質部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實現,我們已經做好了迎接新挑戰的準備。最后,在春節來臨之際,祝身體健康,合家幸福!
3. 質檢部年度工作總結 篇三
轉眼又到了年終歲末,不同于--年,今年的任務量大都集中于前三季度。盛源齊冠、空港、西區等等,任務量不少于去年,預計年底,產值會創歷年之最,在取得這些成績的同時也暴露出方方面面的問題。總結一年來工作中的得與失,有利于明年的工作。
1、工作中的不足
質檢部年初人員緊張,后半年充實了幾名新員工。一年來在緊張的工作中,出現了數次漏檢事故:
①20--年我們對下料、機加工的零部件尺寸控制不嚴,忽略了技術條件中的公差要求。也很大程度上礙于人情,對于一些尺寸大一點,小一點的毛病輕易的放過了,但總結部門內部整體工作的同時我們發現這樣做的后果會給下一個工序帶來很大的麻煩,常常出現問題,被生產指責的時候卻無話可說,因為是我們自己在上一步把關不緊所致。基于此,在下一步的工作之中我們也會嚴格要求自己嚴格要求生產,按照技術圖紙,不姑息一切影響質量瑕疵的毛病,也從側面配合生產,更加容易的做好工作。而且從下半年開始到現在質檢都在做的焊接工藝評定,針對生產員工對于技術規定焊接參數與實際操作不符的問題,做了很大努力,這也根本上協助了生產的工作。
②質檢員之間工作的銜接問題。雖說每位質檢員都各自有自己的工作范圍和工作標準,但在實際的檢驗工作中,會出現一些達不到標準或臨時性的問題,卻又可以使用的部件或組件轉入下序,而此時上下兩序的質檢員如果未溝通會給下序的工作帶來很多不便利。所以在接下來的工作中會加強注意。做好部門之間,同事之間的配合,一同解決問題、難點,最大的發揮團隊的作用,讓質檢部門成長起來,更加強大起來。
③未能百分之百跟班檢驗,出現“空崗”。導致產品最終檢驗時漏檢。比如出現“導流筒未刨”重大事故
以上這些質量事故的出現,暴露了質檢的工作存在嚴重的疏漏。比如”導流筒未刨”事故,就是空崗,漏檢所致:當時這件產品是晚上加班做的整體試壓,試壓合格后大部分員工就下班了,只留一名焊工焊保溫套。而質檢員一看只剩焊保溫套了,錯誤的認為沒有必要盯著了,也下班了。然而因
為工期緊,轉天早晨要發貨,所以轉天早晨不到六點開始噴漆,七點多鐘油漆未干即裝車發貨。這一夜電焊崗位有人焊活,整理工位有人噴漆,而質檢員卻未跟班出現空崗,而導致這件產品漏掉了最終檢驗,出現了導流筒應刨而未刨的致命事故,這件事反應了當時質檢工作的疏漏。在部門內的質量分析會上,大家在自責的同時,深挖了出現質量事故的根源所在。并一致認為應把日常檢驗中每一個細小環節“分門列項”,專人檢驗驗后記錄留檔,分析類似事故出現的原因,防止以后再次出現。
而且,20--年我們會不斷提高質檢員的技術水平。實行內部考核制度,以保證質檢員對質檢工作的認真程度,激勵員工的工作態度,讓員工之間也形成互相制約,共同競爭的作用。以此來減少漏檢,以及責任心不強的問題。加強對質檢員工作情況的監督,每月對質檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現象的出現,這樣就能確保質檢員能及時準確地掌握產品、原料的質量情況,防止不合格產品或半成品轉入下一道工序,預防質量事故的發生,不斷提高顧客滿意度。
同時,部門外的一些因素也多多少少的給質檢工作帶來不便:
首先,因生產過程中各工位的部分工作內容界定不清,導致質檢員工作起來無所適從。常常出現在一些比較不容處理的雜活上,氣割后的焊渣清理,焊接過后的濺渣清除,焊道兩側的除銹,這些工作本來由生產安排某工位去處理,而經常卻是生產員工推諉到質檢要求某某工位去處理,同樣的問題,而生產的安排每次都不一樣,因此給我們帶來不必要的麻煩。若再出現類似問題,質檢部會依照技術圖紙要求判定,不予執行者開具不合格報告給予處置。
其次,關于技術圖紙上的一些問題。老圖紙上本來就有許多錯誤,可是從來都是循規蹈矩的出圖,每次詢問生產的時候他們都會找借口說圖紙錯了我們改就行。有的時候圖紙更改之后,沒有簽字沒有印章,根本查不出是誰改的。
2、兩大產品質量統計數字對比
以上20--年與20--年兩組數字顯示,兩種產品的產品交驗一次合格率,今年比去年分別上升了1.2和1.3個百分點。這里有一個明顯的對照:相同的統計內容,--年比--年下降了3個百分點,今年比去年上升了幾個百分點,從數字上看,有進步,形式大好。然而這些數字的背后,卻隱藏著我們工作中的疏漏與過失。比如在合格品中出現40件DN1200的外壓補償器,因氣刨弧坑過深而被客戶投訴并返修。當然,這個質量事故的出現有多種原因,有設計和工藝的問題,有操作和驗收的問題,就是這些問題,迫使我們不得不承受巨大損失,對這40件產品進行返修。今天回過頭在看這次事故,真是追悔莫及,值得反思:當時我們看到了弧坑,發現了問題,卻錯誤的認為這種設計這種工藝,就是這種效果。而把這些弧坑補平,又會給當時的生產增添不小工作量,可我們錯啦—如果當時我們發現問題時多問幾個“這樣干行嗎?”并聯絡有關部門,研究解決辦法,雖然耽誤工期,卻能保證質量,也就不會出現最終的結果。我們錯啦,錯就錯在作為質檢員,沒能把質量放在工期之上。這個深刻的教訓,我們會把它作為質檢部今后工作的警示。
客戶的投訴,不合格品的數量可能只占我們全年任務量的百分之幾,可這百分之幾對于我們的客戶來說卻是百分之百。因此以后在出現類似的情況的時候我們一定吸取經驗教訓,以產品質量問題為主,讓產品出廠之前沒有任何疑問。
3、今后的工作
20--年,我們將在上級主管部門的要求下,嚴格執行各項質量標準和ISO9001質量體系標準,狠抓質量管理,及時糾正生產中出現的質量問題,保質保量,對客戶負責。
1、第一時間按要求完成領導安排的各項工作。
2、協助生產提高產品質量水平,降低質量成本,為公司優化管理盡職盡責。
3、針對20--年品質現狀進行問題原因分析,找出根本問題所在并以合理有效方案解決。對出現的不合格項,當場填寫不合格產品通知單,對不合格產品及半成品及時進行清理,并同生產部一起制定預防糾正措施,避免同一問題重復出現導致更大的批量性問題的發生;積極運用數據分析,及時做好每個月的檢查化驗和質量檢驗結果的統計,并及時進行分析,上報領導,及時掌握質量動態,為領導決策提供依據。
4. 質檢部年度工作總結 篇四
20xx年,在我廠各帶領的有力構造下,經過議定各部分密切互助,跟著新產品的連續開辟告成,使得20_年上半年成了防盜門廠有力的進步的半年。面對市場,我廠更加的珍視產品的質量,將“王力以質量為主導,大家珍視品格,確保:制造精良產品,符合標準要求,供給優良辦事,滿足客戶要求,王力連續改革,直至杰出超群”深切到平常出產中。做為負擔公司質量把握的本能機能部分,我部固然進行過成員調整,但全部成員仍然保存原本的團隊精神,竭力在平凡的崗亭上做好本身的工作,各項工作都以公司的質量目標為教導中間,并且堅定貫徹ISO質量辦理系統,半年來,部分各項工作有條不穩的進行,緊張有以下方面的工作:
1、加強了質檢人員工作崗亭辦理和培訓工作:得當加強思維雷同工作,發揚工作熱忱,把出產的幫助工作做好,同時,加強各崗亭彼其間的在職培訓工作,使部分大家員都把握多種質檢技巧,并與20_年6月構造2位人員到金華培訓ISO9000質量系統認證,并獲得相干證書,要求部分人員,盡力做到一專多能,補充了工作量大時人力不敷的缺點,包管了部分的工作平常運轉。
2、在出產流程的把握方面:嚴厲把握原材料、半成品、成品的查驗,珍視進程系統的監控。出產能夠精確跟尾每每必要各部分間的精密與互助,加強與技巧中間,出產部,經銷部等部分的雷同工作,清除雷同不敷時現象,產品把握進程做好質量查驗報表,兌現出產進程中產品的可追溯性,以顧客為主,為產品的售后辦事工作打下了精良的根本,在產品查驗工作的進程中,對流程的把握,緊張采納周全的質量質量的辦理方法,包括工作質量,以及周全的進程辦理和全員參加的方法,不但在出產進程,并且向前后兩側延長,包括對產品的計劃,出產,儲存進程的監控,來進步產品的質量,加強出產所的現場監督,對出產所的監督緊張是對現場成品和半成品以及廢品的辦理。
3、對監督和測量裝配進行校準,根據《測量配置校準籌劃》多公司的檢測東西進行了送檢,以確保其精度,富裕包管了質檢工作的平常進行。
質檢部20xx年下半年的目標是:顧客如意度85%以上,在用檢測配置合格率為x0%且檢測配置均在合格有效期內,質檢部在本年的質量系統的運作中,能嚴厲根據相干系統文件做好各項工作,對產品出產進程我們嚴厲按相干文件做到嚴厲把關,對呈現同等格項及時關照出產部,分析因為,并采納改正辦法,凡呈現產品同等格,按期對產品格量進行統計,在針對緊張同等格內容訂定改正防備辦法,對客戶的投訴的處理要求有改正防備辦法,而這些辦法均獲得有效的履行。
產品格量安定作為一項長抓不懈的工作,只有精良的質量產品的品格,才華擔當得市場的考驗。質檢部作為為出產辦事、為產品辦事的部分,為歡迎我廠的急劇成長,我部分人員必須及時進步本身技巧,來適應產品多樣性、紛亂性日趨增加的新產品。
5. 質檢部年度工作總結 篇五
時光任冉,日月如梭、又到了歲末年終之時、轉眼之間20xx年又過去了、屈指算來進入實用動力集團工作已經有五年了,五年來,在領導的幫助和支持下,在同事們的相互協助中,我學到了很多知識與技能。經歷了公司的高速成長也經歷了金融危機。但始終以標準化作業來要求自己。
回望20xx年,公司經歷了金融危機與人事變動,供應商也受到了想當大的影響。對我們的質量保證工作有了更高的要求。在上級領導的指導下,我不受外界影響,以更高的標準要求自己,成績比上年更進一步,年初制定的各項個人目標都達到目標要求。標準化作業和錯漏檢PPM都達到100%。
展望20xx年,我將在保持原有基礎上持續提高自己各方面的.能力,主要有以下思想匯報。
一、加強質量管理方面的能力:
通過公司組織的培訓,參與有經驗的工程師案例處理實踐。加強對體系文件的學習。提高產品審核的能力、溝通的技巧及組織會議的能力。能根據領導的審核計劃去發現問題、提出問題、解決問題。
二、提高個人技術水平與素質:
通過部門20xx年度每周五組織的交流式培訓,認真學習每個人的經驗。也通過培訓的方式把自己的經驗講出來讓大家學習。共同提高,取長補短,提升整個團隊的技術能力。
三、加強檢驗團隊的融合與建設
作為助理工程師,要當好領導的助手,配合組織好各項團隊管理工作,5S團隊評比永遠爭取當第一名。協調好各項培訓工作,對身邊的同事做好傳、幫、帶。以身作則帶動整個團隊的融合與建設。
總之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽從領導的安排,積極主動地工作,好好學習技術理論和業務知識,為公司做出應有的貢獻。質量檢驗員工作總結
6. 質檢部年度工作總結 篇六
一、落實培訓提高素質
20xx年即將過去,技術質量部在公司領導的正確方'案,范'文'庫歡,迎您1采集領導下,會同相關部門圓滿完成公司安排的各項工程任務。在完成任務的過程中,雖然忠實的執行了公司規定的"安全管理與文明施工"的規章制度,但是由于工地各異、協作部門多、人員繁雜,素質參差、工作周期長、季節變化大等原因,在落實與實施的過程中出現很多不盡人意的地方。總結經驗、教訓,避免工作中發生人身傷害,減少工作不安全心理陰影,減少不必要的經濟損失,使得在來年的工作中能夠出現一派,干勁十足,欣欣向榮的新氣象,總結如下:
一、落實培訓提高素質
1、對進入公司的新人員,由安全環保部進行三級安全教育,考試合格后才能上崗。到崗后,再由部門老員工對其進行施工現場的講解、示范,對其在施工中的注意事項進行嚴格說明。
2、施工人員進入現場前,召開部門會議,在分配任務的同時強調把安全放在首位的重要性。
3、配合安全環保部組織定期培訓,貫徹個性法規要求,制定多項實施措施,嚴格執行紀律,強調獎懲機制。
二、增強意識加強管理
1、施工過程中,強調四防"防寒、防凍、防火、防中毒",注重道路交通安全提示。
2、對施工過程中的供電線路,進行全面檢查。采取必要的.防寒防凍保護措施,防止因保護不力,造成停電現象造成不必要的損失。
3、定期對施工現場值班人員所使用的電熱毯、電暖氣等電器用品進行檢查,"嚴防死守"防患于未然。
4、施工過程中定期提醒部門人員及時檢查所有絕緣、檢驗工具,妥善保管,防止損壞,嚴禁他用。
5、經常查找及時發現施工過程中可能存在的安全隱患,時事報給安全環保部。
6、在施工中根據不同的工作配備相關的防護用品、用具,每個員工都應該具備相互監督的業務和責任,如有違反安全管理制度所規定的行為將給予違章責任人一次50—100元的經濟處罰。
7、配合安全環保部及時收集和更新與施工質量有關的法律法規。
三、接收教訓總結經驗
20xx年度公司施工的工程有:一次料場開造、一次料場料位安裝、一次料場工業電視、汽車受卸、火車受卸、1#2#翻車機、鏈蓖機—回轉窯及轉爐煤氣柜等工程,現在除轉爐煤氣柜在建外,其余均已完工。我部門在緊抓施工質量的同時,嚴格執行安全環保部所規定的規章制度來執行安全工作。但是由于施工時工期緊、任務重、吃在工地,經常加班到晚上七八點鐘,個別員工有時會更晚,高強度的工作疲勞容易造成工作疏忽。8月4日,—x在鏈蓖機—回轉窯施工時,不慎發生觸電事故,造成手部嚴重灼傷,至使輕度昏迷,后經及時搶救終于脫離危險。這次事故引起公司有關領導高度重視,給予事故受害人批評教育,責成本人總結經驗,接受教訓。而且執行了公司相關的處罰制度,并警示全體公司員工。再次提醒公司全體員工不能對安全生產抱有任何僥幸心理。特別是我們技術質量部更應該接受這次慘痛的教訓,提高安全意識,今后堅決杜絕類似事件發生。
四、安全工作新年規劃
1、技術質量部在保證施工質量的同時繼續保持和提高各施工點的安全文明施工現狀,堅持"以人為本、安全第一"為指導思想,充分發揮員工的主觀能動性,提高安全文明施工管理水平。
2、對新進入本部門員工在環保部門進行完安全教育之后,再進行適度的安全說明工作,凡是進入施工現場的每位員工都要樹立起為公司爭光的信心,堅信我與企業同生存,企業與我同發展的理念。
3、加大對個人防護用品的檢查、使用、考核。
4、工程施工前做好安全施工程序,盡可能的考慮到現場的安全隱患,及時做好預防方案。
5、加強安全文明施工,每項工程開工前必須有措施、有交底。按操作規程操作,一定要做到工完、料勁場地凈。
在新的一年里,總結xx年的經驗教訓,堅決杜絕危險、傷害事件的發生。提高安全意識,真正把安全工作落到實處,使公司減少損失,增加效益,讓每一位員工都有效益。新的一年,新的開端,將昭示我們一如既往的繼續堅持"以人為本、安全第一"的安全管理理念。拓展思想,嚴格保證施工質量和安全生產,努力增強技術質量部在工作過程中的專業技能。
7. 質檢部年度工作總結 篇七
時間過得真快,轉崗已兩年多了,在領導和同事們的關心幫助下,我認真做好本職工作,堅持學習,與時俱進,對領導交辦的事項從不馬虎,工作兢兢業業,忠于職守,順利完成各項工作任務。在思想政治素質、業務知識、寫作水平方面有了一定程度的進步和提高,在車間我分管日常工藝紀律檢查和質量工作并兼統計工作,年是我分公司市場占有率提高、銷量、產量不斷增加的一年,是質量穩中有升的一年,現將工作情況總結如下:
一、堅持政治思想學習
本人嚴格按照“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;深入學習,不斷提高觀察、分析和處理問題的能力,用各方面的知識充實自己,加快知識更新,增強應變能力。
二、在產量不斷上升的時候,狠抓質量工作
歷史的經驗告訴我們,產量攀升時最大的問題是與質量問題相互沖突、矛盾的。過去生產過程不能有效受控,而質量監控又不能及時反映質量狀況,質量狀態缺乏有效的數據評價,導致在生產過程中不清楚質量水平,不能自我控制,致使產品到客戶手中才暴露出大的質量的問題。基于前車之鑒,今年年初車間果斷地采取主動的檢查質量隱患、分析質量原因、解決質量問題的方式,用準確的數據猜測用戶使用產品的情況。對應這種想法,本人主動采取一系列措施,解決當天現場發生的和潛在要發生的質量隱患;對過程指標進行有效跟蹤和控制,強化、細化質量治理,建立整改制度,以增加檢查的實效性,提高警示效果,及時堵塞質量控制上的漏洞,通過強化過程質量控制,堅持狠抓質量工作的落實,適時分析出質量的狀態和要改進的方面;通過對工藝紀律的認真檢查,解決當前熱點問題,使生產過程能夠及時受到控制;將過去經常存在的問題警示化,以書面形式分發給各班組,強調質量控制的重要性。做到了:人員落實、制度落實、職責落實、任務落實、檢查落實。牢固樹立“質量在我手中、用戶在我心中”“質量振興,人人有責”的質量觀念,樹立用戶滿足是質量最終標準的意識。
三、認真加強專業知識學習,不斷充實自己的業務知識
對于我來說,車間是一個全新的單位。為了能盡快適應環境,更好地開展工作,本人努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路:一方面,虛心向老同志請教,通過他們對工作的熱情、和積極性來規范自己的工作態度;另一方面,認真學習歷年的《生產技術月報》、《氧化鋁生產設備、工藝》、《現代企業治理》等書籍雜志,從中汲取營養,努力把握有關質量方面的專業知識,在最短時間內把自己塑造成為了一名合格的質量檢查員。
四、其他工作
本人還兼職車間統計工作,以“強化治理、狠抓質量”為切入點,確保統計報表的準確性和統計分析的時效性。為提高年度統計工作和統計分析質量,不斷加強和提高自身素質的同時自學《統計學》等書籍。在統計分析工作中,力求做到全面與重點相結合,在全面分析的基礎上,對突出的重點問題,認真做好分析,對主要指標的變化情況,及時向車間領導匯報,使其及時了解、把握生產動態。
五、不足之處
一年來,本人作出了一定的努力,在領導和同志們的關心支持下,也取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:
⒈在工作中與領導交流溝通不夠。
⒉由于自己比較年輕,工作經驗不足,所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協調能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性。
⒊具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,知識面不廣。
以上這些都有待于在今后的工作中,克服缺點,進一步完善和提高。
總之,我在工作崗位上履行了一名質量檢查人員的職責,取得了一定成績。但是,成績只屬于過去,明年工作重點首先是要抓好產品的質量穩定;其次是質量穩中求高使產品質量再上一個新臺階。提升個人工作治理能力,為適應分公司快速發展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰,珍惜新的機會,揚長避短,做好新的工作,爭取新的進步!以上是我年的工作述職,我也非凡想借助這樣一個機會,感謝車間領導給我一個施展自已才能的平臺,感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
8. 質檢部年度工作總結 篇八
一、員工培訓情況
(一)全年培訓次數為13次,參加培訓人員達248人次,出勤率:79.0%,培訓合格率:99.8%,其中新員工培訓為8次,外部培訓3次,急救知識培訓1次,化妝培訓1次。
(二)在調查了解的基礎上做好培訓計劃,有針對性的開展培訓。20xx年,制定了全年培訓計劃,部分培訓得以實施。
(三)在培訓的形式上采取了多種授課方式,如視頻看錄相、講述、討論交流等,并繼續20xx年采取的“走出去學習“的培訓形式,改變了單一的內部培訓模式,內容更加豐富,收到了較好的效果。
(四)各部門各崗位的培訓工作常抓不懈。由于行業特點及人力狀況,酒店流動性較大,且在新入職的員工中,未從事過酒店工作的占了90%以上,各部門各崗位技能培訓任務重,但是各部門都非常重視,制定計劃加以落實,尤其是一線部門,如保安部、前廳部、管家部、西餐部,確保了酒店的整體水平和服務質量只升不降。
(五)與往年相比,20xx年實施了新入職員工轉正考核,并下函通報員工考試情況及錯題更正。該考試不僅是新員工能否按時轉正的依據之一,也是考察新員工到崗后對崗位技能知識的掌握情況和對最初的入職培訓知識的加深及鞏固。
通過這一系列培訓及考核,員工的素質,工作標準和工作質量都較往年有所提高。
二、質量檢查(以下簡稱質檢)工作
根據酒店工作安排,為嚴明酒店勞動紀律以及儀容儀表、禮節禮貌等,酒店質檢小組于20xx年5月8日,對各部門人員的儀容儀表、儀態、禮儀、崗位職責、操作流程和工作環境六個方面進行了比較系統的檢查,寫出了質檢工作簡報,并召開會議對檢查中提發現的問題提出意見,要求相關部門針對問題制定措施,在限定時間內完成整改。7月18日至19日質檢小組對各部門整改的情況進行了復查,各部門認真落實整改,總體面貌有了較大的改善,保證了工作質量和服務質量,同時寫出了質檢二期簡報。
三、存在問題
(一)今年的質檢工作仍有一定的停滯狀態,未充分發揮質檢工作在酒店服務工作中的重要作用。
(二)培訓計劃落實不夠,培訓的形式和內容仍需進一步的改進。對中高層管理人員以及正式員工方面的培訓模塊和計劃不夠完善;
(三)培訓缺乏系統性,并且部門崗位技能培訓效果未與員工個人的績效考核直接掛鉤;
(四)相關部門忽視了對板報的更新與管理;
(五)管理與服務還存在脫節現象。
四、20xx年工作計劃
一、針對二0xx年的培訓工作情況,本部對來年的工作主要從以下四個方面來開展:計劃-實施-考核-后續跟進。
(一)計劃
1、根據酒店的經營需求和各崗位的工作標準制定好酒店一年及季度培訓計劃。
2、培訓內容從豐富、生動、實用三方面出發,根據崗位需求及酒店發展方向制定合理的培訓方案;做好新入職員工、老員工、正式員工、各層次管理人員的培訓需求分析,達到酒店全員培訓、全員學習的目的。
3、培訓形式應多元化。現階段單一的面授形式存在一定的局限性,特別是對于管理層人員,需要接受的是最新的行業資訊,尖端前衛的服務理念,加強以“走出去、請進來”的培訓方式來提高他們的管理水平和工作熱情。提倡管理人員之間經驗相互交流,好的經驗及時推廣,使得整個管理水平綜合素質得以提升。
(二)實施
按照培訓計劃相關進程各授課人員、主管人員按時實施開展培訓,由人力資源部直接或間接監督檢查,培訓需做到定時定點定期開展;
(三)考核
針對相應培訓內容擬做出相應考試試卷或者面試提問、情景模擬及崗位技能考核,各部門對培訓的出勤情況、培訓考核情況均需備案,人事部進行不定時抽查,并將檢查結果與員工的晉升、工資調整掛鉤;
(四)后續跟進
對考核成績不合格的員工進行再培訓、單獨培訓,及時幫助員工達到培訓考核要求。
二、做好酒店的質檢工作,發揮質檢工作在酒店各項工作中的督導作用,尤其是各部門、各崗位、各位員工在工作流程中能參照各類流程標準,確保服務員質量的逐步提高。
(一)質檢標準進一步細化、完善崗位責任制,并于之結合,使每個崗位都有較完善的量化考核體系。
(二)制定《各崗位考核評分標準》及《質檢月報》等表格,由各部門按月填報后報酒店質檢小組。
(三)質檢工作力爭做到常態化。自檢、抽檢與定期檢查相結合,對質檢中提出的問題及時跟進,對整改后的問題進行驗收。
(四)做好質檢資料的收集歸檔工作。
9. 質檢部年度工作總結 篇九
質檢部的工作得到了總經理室及酒店各部門的大力配合,為我們質檢工作的開展鋪平了道路。總結工作,我們希望在總結取得的成績和積累的經驗的同時,更要找出不足之處,并加以改進。現將工作總結如下:
一、管理——高、嚴、細、實
質檢部按照總經理室制定的高、嚴、細、實的管理方針,對酒店各部門進行全面質量考核,狠抓員工的服務質量、操作技能、禮貌禮節,并取得了良好的效果;使酒店員工的精神面貌煥然一新,服務質量大幅度提高,多次受到客人的口頭稱贊和書面表揚。質檢部在管理中采用走動式管理,注重細節,不留死角,將問題消滅在萌芽狀態,使酒店處于良好的運營狀態。
二、制度——規范、創新、成效
質檢部對原有的制度進行了補充和修改。先后制定了《值班經理室鑰匙使用規定》、《桑拿相關規定》、《電話、消防監控室、微機房的補充規定》,使酒店的規章制度更加完善,并在日后的工作中初見成效。
三、員工——督導、關心、諒解
對人員和質量的管理是管理中是最重要的組成部分。因此,在員工考勤考績、工作態度、工作方法等方面的管理,均以培訓和現場督導的形式對員工、管理人員進行傳達和管理。對各環節工作質量的監督也是管理中一項重要的工作;菜品質量、服務質量、衛生狀況以及工程維修質量等等在質檢部的監督、檢查中得到較大的提高;同時也增加了員工的競爭意識,促進了員工的工作積極性。對于員工在工作中出現的問題,我們采用先說服后教育再處罰的方法,使員工對我們的工作目的有了深刻的認識,并積極配合我們質檢部的工作。對酒店中出現的重大違規違紀現象,質檢部按照酒店規章制度,給予相關部門及責任人嚴厲的處罰,增強了酒店員工遵章守紀的意識。
以上是總結,但我們也發現了一些不足之處。例如:處罰力度的掌握、員工思想動態的了解等方面有所欠缺;質檢部將針對發現的問題,及時改進,在今后的工作中力爭做到完美、高效。
今后我們會繼續將管理和創新放在首位,將xx大酒店的未來點綴一新,相信酒店明天將更加輝煌!
10. 質檢部年度工作總結 篇十
時間過得真快轉崗已兩年多了在領導和同事們的關心幫忙下,我認真做好本職工作,堅持學習,與時俱進,對領導交辦的事項從不馬虎,工作兢兢業業,忠于職守,順利完成各項工作任務。在思想政治素質、業務知識、寫作水平方面有了必須程度的提高和提高,在車間我分管日常工藝紀律檢查和質量工作并兼統計工作,20xx年是我分公司市場占有率提高、銷量、產量不斷增加的一年,是質量穩中有升的一年,現將工作情景總結如下:
一、堅持政治思想學習
本人嚴格按照“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則;深入學習,不斷提高觀察、分析和處理問題的本事,用各方面的知識充實自我,加快知識更新,增強應變本事。
二、在產量不斷上升的時候,狠抓質量工作
歷史的經驗告訴我們,產量攀升時的問題是與質量問題相互沖突、矛盾的。過去生產過程不能有效受控,而質量監控又不能及時反映質量狀況,質量狀態缺乏有效的數據評價,導致在生產過程中不清楚質量水平,不能自我控制,致使產品到客戶手中才暴露出大的質量的問題。基于前車之鑒,今年年初車間果斷地采取主動的檢查質量隱患、分析質量原因、解決質量問題的方式,用準確的數據猜測用戶使用產品的情景。對應這種想法,本人主動采取一系列措施,解決當天現場發生的和潛在要發生的質量隱患;對過程指標進行有效跟蹤和控制,強化、細化質量治理,建立整改制度,以增加檢查的實效性,提高警示效果,及時堵塞質量控制上的漏洞,經過強化過程質量控制,堅持狠抓質量工作的落實,適時分析出質量的狀態和要改善的方面;經過對工藝紀律的認真檢查,解決當前熱點問題,使生產過程能夠及時受到控制;將過去經常存在的問題警示化,以書面形式分發給各班組,強調質量控制的重要性。做到了:人員落實、制度落實、職責落實、任務落實、檢查落實。牢固樹立“質量在我手中、用戶在我心中”“質量振興,人人有責”的質量觀念,樹立用戶滿足是質量最終標準的意識。
三、認真加強專業知識學習,不斷充實自我的業務知識
對于我來說,車間是一個全新的單位。為了能盡快適應環境,更好地開展工作,本人努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路:一方面,虛心向老同志請教,經過他們對工作的熱情、和進取性來規范自我的工作態度;另一方面,認真學習歷年的《生產技術月報》、《氧化鋁生產設備、工藝》、《現代企業治理》等書籍雜志,從中汲取營養,努力把握有關質量方面的專業知識,在最短時間內把自我塑造成為了一名合格的質量檢查員。
四、其他工作
本人還兼職車間統計工作,以“強化治理、狠抓質量”為切入點,確保統計報表的準確性和統計分析的時效性。為提高年度統計工作和統計分析質量,不斷加強和提高自身素質的同時自學《統計學》等書籍。在統計分析工作中,力求做到全面與重點相結合,在全面分析的基礎上,對突出的重點問題,認真做好分析,對主要指標的變化情景,及時向車間領導匯報,使其及時了解、把握生產動態。
五、不足之處
一年來,本人作出了必須的努力,在領導和同志們的關心支持下,也取得了必須的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:
1、在工作中與領導交流溝通不夠。
2、由于自我比較年輕,工作經驗不足,所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協調本事方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性。
3、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作進取性不高等缺點。有時研究問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,知識面不廣。
以上這些都有待于在今后的工作中,克服缺點,進一步完善和提高。
總之,我在工作崗位上履行了一名質量檢查人員的職責,取得了必須成績。可是,成績只屬于過去,明年工作重點首先是要抓好產品的質量穩定;其次是質量穩中求高使產品質量再上一個新臺階。提升個人工作治理本事,為適應分公司快速發展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰,珍惜新的機會,揚長避短,做好新的工作,爭取新的提高!
11. 質檢部年度工作總結 篇十一
20xx年年度,在兩級公司的正確領導下,在相關部門的配合下,以進一步完善質量管理網絡為出發點,加強產品生產過程的控制力度、工序的控制能力及工藝紀律的執行情況,確保產品質量穩定提升。現將20xx年年度的質量技術工作總結如下:
一、產品質量控制與質量管理情況
1、20xx年年度產品質量情況
產品:今年年度針對去年用戶提出粒度粗的問題,適當降低氯離子濃度,減少一次通液氨量,PH值控制在6~6、5。進一步加強了鎳離子、氯離子濃度和pH值的控制,嚴格執行技術操作規程,保證產品的松裝密度和細粉率持續穩定。對電解液中的鎳離子、氯離子含量,要求車間每天由專人負責抽樣分析,隨時調整鎳離子及氯離子含量,使之符合工藝技術操作規程的要求。同時要求崗位人員要嚴格按照5分鐘一次的刷粉周期,保證電解的細粉率,為產品的后續處理創造保障條件。使產品的細粉率穩步提高。日常生產中加強—300目細粉率的檢查力度,使—300目細粉率得到有效控制。
同時就產品中混有玻璃纖維絲的問題,(因電解槽及沉降槽均是玻璃鋼材質,老化后,產生玻璃纖維絲部分逐漸脫落),在制定防范措施的基礎上,組織質量工程師、生產車間相關人員細化分工,加強日常檢查,使糾正預防措施落到實處,由質量技術科負責檢查督促,各項控制措施逐一進行落實,避免同樣問題的發生。
產品:年度,產品銷售規格多,產量增幅大,但產品質量比較穩定,產品質量穩定的主要原因是嚴抓生產過程管理,操作人員素質相對提高,再加上今年該系統沒有處理其它雜料,即使做了其它產品的實驗,但系統清理的徹底,所以產品成份穩定;由于在產品的粒度配比上,今年主要針對產品粒度控制,加強日常的抽查力度,對不同粒度范圍的產品實施嚴格的抽樣檢驗,特別對粒度范圍較窄的成品霧化粉末,在做好檢驗的同時,同時做好預防措施的跟蹤工作,杜絕了粒度上存在的偏粗、偏細質量問題。
老系統產品:今年年度,800噸/產品從4月份開始改為生產/產品,在改為生產/產品后,質量波動較大的是硫和砷,由于在改動初期沒有將電積液全部換掉,所以出現了硫、砷含量偏高的情況,而且c系還原爐內附著大量雜質砷,直接導致砷含量超標,公司立即召集責任部門相關人員,分析原因后對還原爐進行處理,逐步將硫、砷含量控制了下來。/產品一方面圍繞粒度、防氧化兩個重點指標,加強過程控制。另一方面通過陽極套袋材質的選擇和加強陽極套袋的日常管理,進一步降低鉛含量。但由于粗硫酸銅中雜質含量高,沒有進行除雜,循環液不能及時更換,導致產品的主品位時有不合格。同時受干燥設備及洗粉不徹底的影響,產品中硫含量及氫損兩個指標,也出現不合格的現象。
產品: 年度產品各項物理、化學指標保持穩定,各項指標均達到內控標準。但從電鏡照片上看,仍然存在顆粒表面粘附粉末狀球鎳,另外有大量碎顆粒。并且有客戶反映球鎳中有微量的不溶綠色顆粒的問題,主要是由于包裝機及合成過程中,設備粘附的球鎳變干后形成并脫落至產品中,針對這一問題,公司組織制定了確實可行的糾正預防措施,每月定期對反應釜壁沉積物料進行清理。每天交接班時,包裝崗位人員對篩網的使用情況進行詳細交接,班長對交接情況進行確認。而且崗位人員每天篩分前要對篩網進行檢查,如有破損及時更換,并做好記錄。在篩分過程中,當班人員巡檢篩分機的工作情況,發現最終產品中有雜質,及時停止篩分進行處理。從根本上解決了沉積物落入包裝中的成品產品之中。質量管理部工作總結氧化/產品:新系統氧化/產品的生產,經過對設備、工藝技術條件等方面的不斷改進,產品質量保持100%合格。
但個別批次的產品存在合批不到位,部分產品顏色不穩定;因受生產原料影響,工序控制中篩上粉和破碎粉合理搭配不夠,導致最終產品中有0、1~0、5%未氧化透的/產品生成氧化亞銅,雖然遠遠低于標準控制要求,但也給我們提出了更高的要求,經過反復論證和驗證,質量技術科和車間共同達成一致:嚴格氧化段的工藝紀律,保證氧化深度,并且加強合批,防止了因松裝密度不均勻而引起的桶與桶之間體積變化發生明顯差異。化學法氧化/產品在年度加快了中試生產工藝條件的確定,為穩定生產提供依據。
/產品: 5kt/產品質量基本保持穩定,實現單線達產達標。但由于洗滌干燥及還原系統的過渡還存在一定銜接問題,導致還原過程時有粉發黑,產品的松裝密度有超標現象。同時客戶反映產品的外觀一致性不好。由于是兩個系生產,兩個系產品的色差有一定的差別。同一批次之間由于考慮松裝密度和枝晶被破壞的因素,混料時間較短,個別同批次產品之間,也偶爾存在色差。并發生用戶退貨的現象。因此,我們在混粉方面,不斷試驗,在保證松裝密度達標的前提下,延長混料時間,提高/產品的均一性。
2、質量管理工作
(1)在質量體系管理工作中,嚴格按照《質量手冊》、《程序文件》的要求執行,進一步貫徹精細化管理的精神,從細微處著手,加強產品過程控制和現場管理,穩定和持續提升現有各種產品的質量。同時配合項目組做好新投產項目的質量管理工作,以最快最短的時間做到了穩產達標。同時,把工藝紀律的執行情況的檢查和關鍵工序的控制作為質量管理工作的重中之重,嚴肅執行工藝紀律的重要性,把住了生產的各個環節,保證最終產品質量。同時,加強了最終產品的檢驗,并且加大對化驗分析人員的抽查力度。
(2)完成《產品》行業標準的起草、評審及審定工作,并上報最終報批稿。該標準的起草完成,將為我公司產品進一步提高市場占有率,起到積極的推動作用。同時完成《產品》國家標準修訂的各項準備工作。
(3)組織起草制定《5kt/a/產品作業指導書》、《5kt/a氧化/產品作業指導書》、《廢水處理站作業指導書》,并下發實施。同時對現有的《技術操作規程》進行了全面修訂,力求使操作規程具有實際指導作用,以保證工藝技術條件的執行。
(4)組織相關人員參加“三標體系”的培訓,以及內審員的培訓,卓越績效標準模式關于卓越績效自我評價培訓和標桿管理專項培
訓。為了解公司自己的優勢和改進空間,指導單位今后的策劃工作,建立框架體系,實施卓越模式,提升績效和能力持續發展。
(5)根據集團公司的統一安排,我公司組織召開了質量月活動的動員會,讓各部門了解“質量月”活動的安排和具體工作,下發活動安排,要求各部門充分利用班前會、周五安全會等各種形式,大力宣傳“質量月”活動 的意義、主題和活動要求,重點宣傳“創新提升質量,名牌促進發展”的質量理念。要求各班組展開全員參與的“質量月”大討論活動,從自身工作崗位的特點和要求出發,從深層次認識“質量月”活動的意義和如何提升產品質量。
(6)、配合集團公司爭創全國質量獎辦公室,完成卓越績效模式的相關資料的填報工作,保證了集團公司的進度。
(7)、進一步完善質量管理網絡。今年初,公司統一招聘了四個質量工程師,我科負責制定了質量工程師職責及日常考核細則,明確了質量工程師的職責、權限及任務。通過日常對他們的嚴考核,規范日常的基礎工作,使得質量管理網絡有了很好的強化。質量管理的網絡建設得到進一步完善,上下溝通的渠道比較順暢,對日常出現的一些問題,能及時進行反應。
二、日常產品質量檢查
20xx年,加強了各類產品的質量檢驗力度,特別是新開發的三項產品,在做好檢驗的同時做好跟蹤和反饋。
1、產品。會同車間不斷通過質量檢討會的形式,查找和整改生產中的不足,并根據電池廠家對產品樣品檢測后反饋的信息,產品產品中硝酸根和硫酸根有超標現象,加強了產品物料的洗滌工藝控制,嚴格要求按照產品物料的洗滌操作規程進行洗滌,消除了硫酸根和硝酸根超標的現象。對硫酸鎳的生產實行全程監控,嚴格控制其雜質成分含量。下半年由于環境等方面的影響,產品質量出現較大波動,質檢人員跟班檢查每批、每班產品的產品質量,使產品的內、外質量得到了保證。產品的松比與粉末的粒度有直接關系,粉末愈細。
2、鎳粉方面,松比越低,粉末的粒度與電解過程中工藝條件控制有直接的關系,所以,降低鎳粉松比應從電解過程中控制最佳的工藝條件入手在做好檢驗的同時積極與車間做好配合,使出廠鎳粉質量得到有效控制。20xx年監督和處理集團公司商洽會提出松裝密度超標鎳粉問題一項,保證了入庫產品合格率達到100%。
3、/產品方面,積極督促規范各項標識和過程控制,加強了中間產品控制力度,實行每班檢驗員跟班,重點檢查/產品還原后外觀顏色、粒度、氫損檢測時燒結狀況等指標,及時與車間進行溝通,加強了控制力度。對質檢員集中進行業務培訓,加強了/產品的粒度監測,對產品氫損波動及時查找原因,產品的外觀顏色較過去有較大改觀。
4、氧化/產品方面,積極規范產品組批和取樣方法,加強產品質量跟蹤,及時反饋質量信息和調整產品質量標準,不斷滿足用戶要求。
在日常管理上,我們還強化了質量檢查制度,對生產中出現的問題做到及時處理,同時在管理中做到經常深入現場調查研究,力爭從源頭上解決。日常工作嚴格按照三標管理體系要求,強化工藝紀律管理,及時修訂生產工藝等作業指導文件,確保生產操作的準確無誤。
三、20xx年產品質量指標完成情況
20xx年1~9月份,產品、產品、產品、/產品、氧化/產品、/產品產品入庫合格率100%。
產品:截止9月份完成685.12噸,檢驗合格率98.61%。 產品:截止9月份完成156.503噸,檢驗合格率100%,一次成粉率平均為83.26%。
產品:截止9月份完成146.455噸,一次檢驗合格率100%。 電積/產品:截止9月份完成390.27噸,一次檢驗合格率72.42%。
氧化/產品:截止9月份完成321.304噸,一次檢驗合格率100%。
/產品:截止9月份完成692.328噸。一次檢驗合格率99.38%。
四、標準化工作及其它工作
1、建立健全并修訂公司所有產品技術標準、檢驗標準及原輔材料標準。
2、完成本科室相關制度的建設工作,共起草制定制度及規定8項。
3、20xx年注冊QC小組共12個,日常嚴格按照QC管理規定指
導督促其正常活動,力求活動的實效性。同時,20xx年度QC成果評審中,《提高硫酸鎳母液利用率》和《降低產品電耗》兩項QC成果分獲二三等獎。在xx省組織的第28屆QC成果發布會上,我公司《提高硫酸鎳母液利用率》和兩項成果分獲“優秀成果獎”和“先進成果獎”,產品及產品兩個班組獲“xx省質量管理先進班組”,另外《降低產品電耗》成果被推薦為“國家級優秀成果獎”,同時入選xx省優秀成果論文集,這也是我公司參加小組活動以來取得的最好成績。另申報20xx年度QC小組12個。
4、20xx年共申報專利14項,公開專利17項,授權專利5項。目前,x公司共公開專利36項,今年公開的專利約占全部公開專利的一半。
5、完成對外合作項目的申報及合同內容的審定工作。
6、完成20xx~20xx年科研項目的申報工作。圍繞未來兩年影響生產經營任務完成的主要問題,共上報科研項目三項。
7、完成物料中試實驗的對外協調、申請對實驗的評審及實驗結束后的費用核銷工作。
8、配合質量管理部完成產品在歐盟市場注冊的各項準備工作。
9、完成20xx年度各類產品的省級抽檢工作,所有產品均符合相應標準,并取得合格品的檢驗報告。
10、配合銷售五部做好產品產品的銷售工作,根據不同的用戶提供不同品質的產品,不僅滿足了用戶的需求,而且擴大了產品的銷售范圍。
11、配合銷售部門做好對用戶異議及意見的處理工作,本著實事求是的原則與用戶溝通,一方面了解了用戶的需求,在日常質量檢驗中做為重點工作來抓,另一方面讓用戶了解我們產品的特性,消除他們心中的疑慮,建立他們對我公司產品的信心。一年來,沒有發生較大的投訴及造成嚴重的質量事故。
12、每月定期召開質量例會和不定期質量通報會,對出現的問題,逐條制定糾正措施并加以實施,同時對不同時期可能出現的問題,進行預防措施的實施,在一定程度上避免了一些問題的發生。
五、存在的問題與不足
1、20xx年,質量工程師加入質量管理的日常工作中來后,質量管理的網絡建設得到進一步完善,上下溝通的渠道比較順暢,對日常出現的一些問題,能及時進行反應。但網絡的閉路循環沒有徹底建立起來,對產品質量的過程把關還存在很大的差距,雖然從工藝技術操作規程、各級人員的質量責任等方面,都做了強化,但落實不到位,導致產品質量還是出現這樣那樣的問題,總體而言質量管理的受控性不高。
2、質量體系運行中的自糾、自查不細致、不徹底。對日常產品質量出現的一些問題,重復發生,不能徹底解決。如/產品產品質量,今年就是主品位、硫及氫損影響合格率,從年初到現在,一直還是這三個方面的問題。事前、事中的預防能力比較弱,有些問題的發生可以說是明知故犯。
3、部分職工和領導的質量意識淡薄。尤其在產量壓力大的情況下,重產量,輕質量的現象時時表現出來,加劇了質量隱患的存在。甚至個別職工及車間領導認為,只要產品有人要就行了,何苦自己限制自己呢?這些思想的存在,從另一個方面又延緩了糾正預防措施的落實。
4、抓整改措施落實的精神不夠。對發現的問題或者預見可能發生的問題,能做到及時安排布臵,但沒有逐項進行是否落實到位的檢查,進而督促車間做好整改,這也是造成質量問題發生的一個根本原因。
5、解決實際問題的能力有限。對突發的一些問題,或者是沒有遇見過的問題,不能快速準確地做出應對,或者是按部就班,延誤了盡快解決問題的時間,導致產品質量在一段時間內出現連續波動。
6、產品質量信息化建設方面還存在不足。相對而言,今年加大了與銷售部門及客戶的溝通和交流,也避免了一些投訴問題的發生,但這種與客戶溝通和交流的機制沒有形成,不能積極收集用戶的意見,便于日常生產中加以重視。
六、20xx年工作打算
從目前的情況來看,有色金屬價格的持續走低,對產品質量提出了更為苛刻的要求,往年不是問題的問題,也可能成為質量問題的導火索,面對市場的嚴峻形勢,做為質量管理部門,明年重點要從以下幾個方面加以改進和提高。
1、進一步完善質量管理網絡的閉路循環,嚴格按照PDCA循環進行日常工作。從我科室開始,到質量工程師,按照不同崗位,細化各自的職責和每天要完成的工作,力爭使質量管理的渠道捋順暢通,對出現的一些問題,能及時做出反應并加以解決。同時要強化質量工程師的職責和作用,加大對質量工程師的考核力度,真正做到責權利的統一。
2、提高質量例會的實效性。在每月質量例會對上月工作總結和下月重點工作安排的基礎上,對隨時出現的問題,通過質量檢討會加以安排和解決。為了提高措施的落實效果,每周由質量技術科會同各質量工程師進行現場監督檢查,對沒有按時落實的措施,在處罰的基礎上,限定時間解決。
3、加大質量管理的考核力度。每月考核前,召集車間主管質量的主任、質量工程師、作業區長,對每月的產品質量、質量管理工作進行通報和擬考核情況,讓車間對每一項工作都做到心知肚明,了解差距,明確下月努力的方向,使質量管理考核工作真正能起到杠桿的作用。
4、加大工序質量的考核力度。總結今年生產中出現的問題,主要還是工序質量不高、工藝紀律執行不到位所致。因此明年要加強工序及工藝紀律的檢查和考核力度,使生產過程受控,進一步穩定和提高產品質量。
5、加強車間領導、質量工程師、作業區長和技術人員的質量意識。通過對這四類人質量意識的強化,使他們能處處把產品質量提到一定的高度,才能帶動崗位職工提高質量意識,否則每年都在講提高廣大員工的質量意識,也僅是一句空話。
12. 質檢部年度工作總結 篇十二
質檢部3月14日成立后,根據部門的性質,質檢工作從檢查為主轉向整改為主,從開始成立到現在,本部門的工作就嚴格按照這條思路進行,發現問題,第一時間與各部門溝通,重大問題及時向領導反饋,爭取盡快解決。通過這種方式,提高了質檢效能,促進了服務質量的提升。在具體工作方法上,我們盡量少觸皮毛,多挖根源,積極與各部門合作,找出解決問題的最佳方案。對于崗位規范的問題,以限期整改為主;個別問題以及初次發現的問題,以口頭提醒為主;對于沒有明確規定,又認為不合理的問題,以建議為主;對于明顯違反勞動紀律,造成不良影響的行為,直接予以罰款或上報領導,絕不姑息。
在部門成立的三個月期間,質檢部下發整改通知單15份,通報通知單6份,處罰通知單1份;培訓部組織培訓八期,共17場次,合計419人次,現場培訓38人次,集體考試2次。 在此期間雖然也做了大量的工作,但是與酒店的長遠發展,與公司領導的要求還有一定的差距,在檢查中還存在不少問題,主要有以下幾個方面:
1、思想工作不到位
在日常檢查工作中,質檢部檢查出的問題部門認為都是基層員工人員直接造成的,有的管理人員抱著“事不關己,高高掛起”的工作態度,對發生的問題只知道處罰員工,不分析員工犯錯的根源,沒有進行及時有效的溝通,部門管理人員的工作責任心還有待遇加強。
2、培訓工作的計劃性、系統性、整體性不夠到位
根據目前的服務現狀分析,員工距離規范化、標準化、程序化操作還有差距,利用培訓部的培訓安排,只能給員工灌輸一些基本的理論與表面技能實操的內容,真正面對客人時,運用到的培訓知識是少之又少,如果管理人員在現場時,發現員工操作期間有不合格的服務,做到隨時糾正、當場改正,這樣會大大提升部門的服務質量。
3、部門之間的溝通能力與協作能力方面還需加強
部門之間在開展各項工作的同時,應加強溝通與合作,創作一個良好的、融洽的工作環境,加強自己部門的屬地管理及工作開展前的準備工作和事后的總結工作。
質檢部下半年的工作計劃:
1、加強賓館質量管理,健全完善督查制度,運用科學化的管理方式,使管理工作有章可循、有規可依。為此,要做到以下2點:第一、加強表格化管理,確保各項工作有序進行;第二、完善內部檢查規定,并嚴格執行,加大工作執行力度,提高工作效率。
2、抓好質量管理工作,不斷提高質檢的業務水平和管理水平。針對質量服務存在的問題,利用每周的例會對質檢報告進行通報和分析,從各部門的服務意識、服務態度、服務技能、衛生等方面進行認真的分析與總結。再者,質檢人員要積極參加各部門組織的業務培訓,認真了解并掌握各部門的培訓情況,落實到日常檢查督導工作中。
3、加強與各部門的溝通,轉變質檢工作職能。在二季度的工作基礎上,下半年質檢部將繼續加強與各部門的溝通。質檢工作以整改為主,通報為輔;以培訓教育為主,以處罰為輔,切實轉變工作職能,積極與各部門密切配合,促進各部門日常管理,不斷提高酒店服務質量。
4、部門發展。作為新成立的部門,隊伍發展的需求應該得到賓館的充分認識及肯定,創建學習型隊伍成為我部門的戰略決策,為適應激烈的競爭環境,需要進行一種全新的、現代化的核心建設。在進行流程再造和服務創新的時候,我們將提高菜品出品質量、服務質量、衛生質量、提高客人滿意度,作為部門長期的計劃目標。
在今后的工作中,本部門將繼續完善質量管理,按照指定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;同時,我們要不斷的提高自己,及時學習更新,以使管理方法更加科學、合理。堅持全面質量檢查的管理方法,加強與各部門之間的溝通與合作,促進相互了解與協調發展。 總之,在今后的工作中,本部門的人員將繼承并以往積極向上的工作熱情和團隊精神,能夠根據賓館現狀及對部門的工作要求走向正規化、標準化,使質檢、培訓工作繼往開來。為了目標的實現,本部門要隨時做好迎接新挑戰的準備。
