個人培訓(xùn)心得體會（通用22篇）
個人培訓(xùn)心得體會 篇1
這幾天的培訓(xùn)感覺效果很好，這次又來了一期，不過，這次來的，都是上崗時間不長的新手。這是我們在培訓(xùn)的過程中才知道的。可見，我們的培訓(xùn)前溝通工作做得不夠細(xì)致。
這次培訓(xùn)進(jìn)行得還算順利，但感覺有些吃力。與以前的培訓(xùn)相比，差別的是信任背摔這一項目。盡管一再強(qiáng)調(diào)所有隊員都在下邊嚴(yán)陣以待地保護(hù)，盡管一個又一個學(xué)員倒下來都安然無恙，但是，除了幾個隊員以外，大多數(shù)倒得并不成功。倒下時身體還是直的，空中就變成了彎的，結(jié)果就是臀部重重地先落下，給第二、三組保護(hù)隊員制造了很大的壓力。看著他們不停地抖著胳膊，痛得齜牙咧嘴，我也很著急。但無濟(jì)于事。
恐懼和自我保護(hù)的本能加上習(xí)慣的力量，使大多數(shù)學(xué)員完成得并不成功。在做__項目的時候，由于時間關(guān)系，訓(xùn)練的時間短了些。盡管后來我給適當(dāng)延長了，但是訓(xùn)練效果還是不行。每隊都有一兩個學(xué)員不聽指揮，不知是聽不懂還是反應(yīng)遲鈍，抬落腳總與別人不一致。我們比較每次的培訓(xùn)，認(rèn)識到企業(yè)的文化對員工的影響有多么重要。
一個員工，長期在一個企業(yè)中工作，受到企業(yè)文化的熏陶，無疑會漸漸融入團(tuán)隊，以企業(yè)文化自律。而加入團(tuán)隊晚的員工，在訓(xùn)練中就明顯地表現(xiàn)出與團(tuán)隊的不一致性，主要表現(xiàn)為行動的滯后性、個人性和隨意性。而且，出現(xiàn)問題，更多的是抱怨。我想，這就對我們的培訓(xùn)師素質(zhì)和培訓(xùn)提出了更高的要求。我們的任務(wù)就是幫助企業(yè)打造企業(yè)文化，培訓(xùn)員工，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。這是我們的使命。
讓人在體驗中面對真實情境，在困境中磨煉勇氣，在成功中提升自信。我想，站在柱頂上那一刻，會成為許多人在困難面前自我激勵的資本。雖然僅僅一天，卻建立起一種牢固的戰(zhàn)友情誼。拓展訓(xùn)練的確拓展了人際關(guān)系，打破了人際間的堅冰，使人突破了自我，更好地融入團(tuán)隊。真的是“體驗一次，精彩一生”呢!
個人培訓(xùn)心得體會 篇2
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了__保險公司的培訓(xùn)班。通過積極參與和全心投入，我在對__保險的知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒有機(jī)會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。
從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。
在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機(jī)不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時間，嚴(yán)格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的部隊。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。
良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個很好的提升機(jī)會和修正的基地，因為在這里有來自__大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。
一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
個人培訓(xùn)心得體會 篇3
我非常榮幸參加了保險公司組織的培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會，作為__保險公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是__保險公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格轉(zhuǎn)變。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷鳌l(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去的工作中，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊，實現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻(xiàn)力量?
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到作為一名管理者責(zé)任的重大，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位兄弟姐妹攜手把__保險做的更大更強(qiáng)。
個人培訓(xùn)心得體會 篇4
在小學(xué)語文課文中，幾乎每篇課文后面都要求有感情的朗讀課文。“書讀百遍，其義自見”，這充分說明了讀的重要性。而在我們平時的語文教學(xué)過程中，往往是以老師講解、分析為主。因為怕學(xué)生的朗讀課文占用時間，把該講的重點內(nèi)容講不完，所以忽略讓學(xué)生去朗讀、自己去理解，而是老師一味地講、去灌輸、去講解，讓學(xué)生機(jī)械的來聽，來接受。這樣老師講得口干舌燥，而學(xué)生聽得枯燥無味。雖然該講的都講了，但效果甚微。9月份有幸又一次聆聽了趙介平院長一行的朗讀培訓(xùn)后我想：如果讓學(xué)生自己多讀幾遍課文，學(xué)生不但自己可以把一些內(nèi)容簡單的地方理解清楚，還可以把整篇文章內(nèi)容聯(lián)系起來，作系統(tǒng)的了解。然后老師把重點內(nèi)容加以強(qiáng)化，學(xué)生在自己理解的基礎(chǔ)上更加深了影響，這樣教師教得輕松的，學(xué)生學(xué)的也容易。
對于小學(xué)生來講，朗讀課文既是讀的訓(xùn)練，又是說的訓(xùn)練，多讀可以提高他們的口頭表達(dá)能力和語言組織能力。
初讀的要求概括講就是“正確、流利、有感情”。在初讀課文時要求一定要讀正確，讀準(zhǔn)確文章當(dāng)中的生字、新詞的發(fā)音，再讀正確的基礎(chǔ)上多讀幾遍，達(dá)到熟練流利的程度。這樣就能了解課文中的主要內(nèi)容。當(dāng)了解主要內(nèi)容后，老師在加以指導(dǎo)、點撥，學(xué)生對文章中的人物的心理活動、感情色彩加深了理解，這樣讀起來就會有感情，學(xué)習(xí)起來就會有興趣。
如果忽視朗讀，強(qiáng)化字、詞與課文分析的話，就會使我們的學(xué)生永遠(yuǎn)禁錮在字、詞、句階段，學(xué)生整體的語文能力，組詞、造句能力的提高就會受到影響，學(xué)生的閱讀、寫作能力難以提高。從當(dāng)前的現(xiàn)狀來看，學(xué)生讀書的時間少，而多數(shù)時間是老師分析、學(xué)生聽，這樣講的內(nèi)容肯定不是很全面，學(xué)生在理解上也就不是很完全，這種現(xiàn)象嚴(yán)重影響了學(xué)生的閱讀和寫作能力的提高。因此多讀，是很有必要的。
在朗讀時可以通過多樣化的方式，如范讀、領(lǐng)讀、分角色讀等給學(xué)生提供較多讀的機(jī)會，訓(xùn)練其朗讀能力，從而提高讀的質(zhì)量。
個人培訓(xùn)心得體會 篇5
11月10日我們有幸在隨縣賓館參加了班主任培訓(xùn)，聆聽了多位優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗，覺得收獲滿滿。
于青老師的報告主題是“有滋有味做老班”。她將老師分成了三種類型：生存型教師，享受型教師，發(fā)展型教師，第一類教師處于無奈的苦捱的狀態(tài)，第二類教師是處于吃苦也是甜的狀態(tài)，而第三類的教師則在創(chuàng)造幸福。聽完她對教師的分類，我努力思索，自己究竟是哪一類的呢?我見過生存型教師，他們說教師這個職業(yè)已成為他們賺錢養(yǎng)家維持生計的工具，而享受型教師則是每一次吃夠苦頭，卻仍能找到職業(yè)成就感，或許是學(xué)生一句貼心的話，或許是學(xué)生一次考試的進(jìn)步，或許是學(xué)生一次妙語連珠的發(fā)言。而發(fā)展型教師，則總是滿懷激情的追求自己教育理想，無論身邊多少阻攔無論前面多少荊棘。這樣看來，自己恐怕是游離在享受型教師的邊緣吧。我會感到累，感到辛苦，感到無助，感到力不從心，但是總能在一次次小小的成就中重新站起來，嘗到這份職業(yè)的甜頭。我知道，如果這條路，走得太容易，那我會懷疑自己選擇的價值了。
于老師還提到這樣一種觀點：教師首先要從愛自己開始，才能愛自己的學(xué)生。比如我們多次聽到一些新聞：某某教師帶病給學(xué)生上課，某某教師因工作勞累生病了。一個生了病的老師該怎么給學(xué)生一堂生動的課呢?當(dāng)然排除一些邊遠(yuǎn)地區(qū)師資力量薄弱的情況。所以先愛自己吧。那么教師究竟該怎樣愛自己呢?她說先從愛自己的成長開始吧，讓自己的工作更輕松。回想自己一路走來的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，何嘗不是如此呢?念初一的時候，我英語成績一般，對比班上有語言天賦的同學(xué)，我并不覺得自己有多厲害，可是初二的時候，英語成績突然有了起色，當(dāng)然這個和老師及自己的努力分不開，于是慢慢的沉浸在自己越來越厲害的英語成績中無法自拔，我愛上了那種成就感，這算是愛上自己的成長了吧。工作理應(yīng)也是如此。記住自己每次成功的感覺，然后我們會慢慢愛上成功。
每個班主任都有自己堅持下來的大大小小的習(xí)慣，而于老師也和我們分享她的這些習(xí)慣：
1、每天送給孩子一句話;
2、每月共讀一本書;
3、給孩子一個崗位的體驗;
4、每月一封家書;
5、每月一個主題活動;
6、捕捉每一精彩瞬間;
7、每學(xué)期一次匯報演出。
其實很多時候，我們都可以成為那個不平凡的人，可是我們?nèi)绱似接梗且驗槲覀內(nèi)鄙俪种院愕囊懔ΑＮ矣只叵胱约旱墓ぷ髦兴鶊猿值男×?xí)慣，寫在這里以后勉勵自己繼續(xù)堅持：
1、每節(jié)課課前三分鐘的口頭作文;
2、每次調(diào)座位給各個小組掐時間;
3、每節(jié)課給大家自由發(fā)言的機(jī)會;
4、每周兩篇日志;
5、每周一篇讀書筆記;
6、每周一次英語口語交流;
7、每天晚上反省一天的所作所為并記錄下來……
那天我們還聽了鄭立平老師的經(jīng)驗分享，他說了許多妙語，可惜自己手腦不夠用，只記錄下幾句特別經(jīng)典的，他說：只有學(xué)而不厭才能誨人不倦，我們老師難道要用昨天的知識去教今天的學(xué)生來打拼明天的世界?這是鼓勵我們做老師的要不斷學(xué)習(xí)。他還說：自己都不喜歡的東西，讓學(xué)生去喜歡，這是精神_;說的多好啊，如果我們自己都不喜歡上課，怎么要求學(xué)生去喜歡自己的課堂。鄭老師還這樣說：每一個問題學(xué)生都有一個問題家庭的影子而問題教師是導(dǎo)火索。做班主任的，必須時刻關(guān)注孩子的心理動態(tài)，一個孩子的身體、心理狀態(tài)遠(yuǎn)比他的成績重要的多，而班主任一旦疏忽了孩子的心理問題，很有可能會引發(fā)大患。而要解決一個孩子的心理問題，可能要追溯到家長的教育問題。
其實一個班里男孩子的教育及管理多半比女孩子要更加讓人頭疼，尤其是對于我這樣的年輕的女班主任。那天的培訓(xùn)中有一個老師專門講了對男孩子的教育問題。她首先提到的就是父性教育的重要性，男孩子更傾向于尊重自己的父親比較多，這個老師就說，給男孩子們布置和爸爸談心的家庭作業(yè)，另外，我們老師對于男生，也要學(xué)會等待，畢竟從生理常識上來說，男孩子的發(fā)育比女孩子晚一些，老師們不要總拿男生和班上同齡的女生對比。這點尤其需要我們注意，我們對男孩子是不是太過于心急了。這就聯(lián)系到我們常見的早戀問題了，明明女孩子的心智比男孩子成熟，我們?yōu)樯犊偸窍茸肪磕泻⒆拥呢?zé)任呢?我們也遇到這樣的一些尷尬問題，比如在給學(xué)生放電影時，當(dāng)看到成人化的鏡頭時，學(xué)生都會唏噓一片，或起哄，或看看老師，或捂住自己的眼睛，以前我也遇到過這種問題，對于學(xué)生的生理問題，戀愛問題，我該怎么跟他們處理呢?結(jié)果，這個肖老師說：“你們盡管看嘛，導(dǎo)演不會讓你們看見什么的。如此輕松的一句話就可以緩解一些很尷尬的場面，換個角度想想，我何必把每個問題都想那么復(fù)雜，然后給學(xué)生上一堂政治課，我明明一句簡單的玩笑話就可以緩解的啊?還是自己道行不夠深啊!
那天我們在嚴(yán)肅的會場里卻聽到了一個個輕松而值得思考的案例，讓我們受益匪淺，在這樣的培訓(xùn)里，我們不斷對比再反思，不斷改進(jìn)再前行，希望還有這樣的機(jī)會能繼續(xù)學(xué)習(xí)。
個人培訓(xùn)心得體會 篇6
經(jīng)歷了7月16日的__學(xué)校教師入職培訓(xùn)，自己的心得要從“德”字談起。
師德，感覺是老生常談，但在學(xué)校副校長王__的培訓(xùn)中，我又體悟到了許多新味道。王校長列舉了即墨崔玉華老師從鄰居家借道，_進(jìn)入學(xué)生家，救了一家三口的事例。
結(jié)合這個典型案例，回顧自己的從教經(jīng)歷，我突然有了一絲感悟。當(dāng)我還是一名新教師的時候，我的愿望是如何把數(shù)學(xué)課教好，因此我花了很多功夫在熟悉教材教程上，在設(shè)計課件和課堂活動上。隨著工作經(jīng)驗的豐富，順利完成一堂課對我來說已經(jīng)駕輕就熟，所以我的關(guān)注點就轉(zhuǎn)移到如何拔高和補(bǔ)弱上。漸漸地，我又更加關(guān)注培養(yǎng)學(xué)生的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，比如認(rèn)真審題、勾畫關(guān)鍵詞、提煉主要知識等等。但是，多年來始終有一個困惑讓我百思不得其解：為什么不管我怎么言傳身教地去講知識、教方法，總有一部分孩子拒絕接受，不愿響應(yīng)?
聆聽過今天的培訓(xùn)，我意識到，之前出現(xiàn)的這類問題是因為孩子們的向師性、主動性不足，而源頭正是我自身的師德影響力不足。只有撼動孩子的心靈，才能產(chǎn)生情感上的共鳴，才能達(dá)到價值觀的統(tǒng)一，才能變成行動上的一致。而這不是一個簡單的課題。
孩子，寄托著家庭、社會、國家、民族的希望。來到學(xué)校，他們不只是要學(xué)習(xí)知識，更是要養(yǎng)習(xí)慣，懂規(guī)則，悅納自己，善待他人，學(xué)會成長，學(xué)會擔(dān)當(dāng)!
教師不僅僅是文化與文明的建設(shè)者和傳播者，更是莘莘學(xué)子們道德品行的傳遞者。身為教師，走上三尺講臺，教書育人。走下三尺講臺，為人師表。教師必須將“德”字長存心中，以德垂范，以身作則，化教育如春雨潤物，細(xì)綿無聲，浸潤學(xué)生的成長之路，讓他們成為更好的自己!
個人培訓(xùn)心得體會 篇7
利用周六周日兩天我參加了全國班主任專業(yè)成長培訓(xùn)，可謂是受益匪淺。下面從以下幾個方面說一下自己的感受：
一、真心付出。
你愛孩子孩子就會愛你，可能有的孩子表達(dá)愛的方式與別人不同，但是我們要知道孩子是愛我們的，有時我會認(rèn)為教師只是我的工作，如果沒有工資我不會干，我相信很多班主任都會有這樣的想法，這是實話，雖然有點直白，但是代表了大部分班主任的心聲。有時我想我們當(dāng)班主任的只要付出真心孩子匯集你住你的，甚至是一輩子，前幾天跟一個朋友交談時，他就說現(xiàn)在跟我關(guān)系最好的老師是小學(xué)時的班主任，沒有別的原因就是因為我小學(xué)時不寫作業(yè)光調(diào)皮，老師從來不批評我。當(dāng)時我笑了，過后想一想小學(xué)老師對孩子的影響是多么大。我跟一位老師閑聊的'時候說，每個人都有難忘的初戀，即使你結(jié)婚生子你的心里孩子會為你的初戀留一點小小的地方，因為它是刻骨銘心的。其實我們小學(xué)班主任對孩子的影響就像我們的初戀一樣，永遠(yuǎn)印在每個人的心里。你對他們的好，對他們的愛，你對他們的諷刺，對他們的挖苦他們都記著呢，愛每個孩子用來換取他們對我們的愛吧!
二、名師的距離
通過兩天的報告給我感觸最深的是優(yōu)秀班主任的堅持和努力。人的智商是有差別的，但是后天的堅持和努力也是必不可少的。周同麗老師的貼條、回復(fù)、對孩子的諄諄教誨，還有她的文學(xué)功底令我佩服，想想我的學(xué)科素養(yǎng)考的一塌糊涂我很慚愧。性格活潑、敢說敢做、善于組織各種活動的焦艷玲老師，讓我感到了工作是種快樂和幸福。看到他們的成功我除了佩服，更多的是感動。感動他們的堅持和努力。無論做什么事情都要堅持，他們的很多做法其實我也做過，比如早上帶領(lǐng)同學(xué)們打掃衛(wèi)生、同桌檢查個人衛(wèi)生、每天一句勵志的名言等這些事情我都在做，但是沒有他們的堅持，做不到天天如此。再者自己做的很多事情都沒有相片和錄像資料，與家長的通話記錄人家都能錄下來并積累下來，我都沒有往這方面考慮，工作了這些年我與家長的通話記錄不知道有多少，但是證據(jù)呢?咱不會保留。這就是我與名師的差距吧，不會用心做事，做事沒有堅持到底。從本次學(xué)習(xí)后我也要做個有心人，及時記錄自己和孩子們的成長腳步。
但是我在班級管理中還是有自己的想法和做法的。比如：衛(wèi)生區(qū)分配到人，這段地沒有拖我就知道誰沒干，走廊上的欄桿沒擦我就很快能找到責(zé)任人，每天下午放學(xué)前5分鐘孩子們能快速并且干凈的打掃好衛(wèi)生，這樣早上來到就不會太緊張了。在平時經(jīng)常注重做孩子的心理輔導(dǎo)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并且及時和家長聯(lián)系。充分利用“家校通”把孩子在校的表現(xiàn)反饋給家長。在班內(nèi)形成小組合作競爭的學(xué)習(xí)氛圍，定期評選優(yōu)秀小組，并在周五下午第三節(jié)課時發(fā)獎、表彰。從上學(xué)期開始，我們實行了“小獎狀”制度，對于階段性表現(xiàn)有進(jìn)步的孩子及時表揚鼓勵。定期在班內(nèi)舉行豐富多彩的活動，比如前幾天舉行的“自理小明星”活動，選出了穿衣服、梳頭發(fā)優(yōu)勝獎。
三、班主任的苦與樂請您分享。
雞蛋漲錢了，面漲錢了、青菜漲錢了、孩子的托兒費漲錢了，唯獨我們的的工資沒漲。有人說我們的職業(yè)是高風(fēng)險、高強(qiáng)度、高期望的職業(yè)，我也這樣認(rèn)為，就像現(xiàn)在鬧得沸沸揚揚的“談話死”，作為同行我只能認(rèn)為這位老師是好心辦了壞事，給人家教育孩子別人不但不領(lǐng)情還陪上了自己的工作和名聲，現(xiàn)在的孩子如果對他們管理松，家長會說這個老師一點也不負(fù)責(zé)任，孩子跟著他一點進(jìn)步也沒有。如果管理的嚴(yán)格，家長們就會說這個老師怎么這么壞，光說我們的孩子，太壞了。我們管不管?怎么管?管好了家長認(rèn)為自己的孩子本來就很優(yōu)秀，小學(xué)畢業(yè)后在路上碰上你也會一撇頭裝作不認(rèn)識，管不好家長就會怨恨你，說老師不負(fù)責(zé)任。在家磕著碰著都沒事，但在學(xué)校與其他同學(xué)稍微有點沖突就會雄赳赳氣昂昂的來找，第一句話就是你怎么給我看的孩子?有一次我接起電話先說：“~~媽媽或爸爸，你好”，但是那邊傳來的是咆哮的聲音：“怎么不愿意上學(xué)?”當(dāng)時我很氣憤，為什么要用質(zhì)問的語氣來指責(zé)我?在學(xué)校面對活蹦亂跳的孩子讓他們不跑、不打鬧、不亂扔垃圾是多么的難，只有班主任才能體會，就拿中間樓梯來說吧，我們一天干四遍，但是有時還是不盡人意，難道是我沒讓還干嗎?不是，而是交通要道走的孩子太多了，我們也只能盡量保持，希望領(lǐng)導(dǎo)能體諒，我們盡力了。另外在班內(nèi)出現(xiàn)孩子發(fā)生沖突，牽扯到家長來責(zé)問時我們班主任感覺特別孤單，沒有人能幫我們，所有的責(zé)任都是我們的，只要家長來找無論什么事都是老師的責(zé)任，即使上別的課發(fā)生的沖突也要班主任來處理，我想問為什么?
最后，我還想說我對自己未來的工作充滿信心，也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和老師能給我指出不足，我會更加努力。
個人培訓(xùn)心得體會 篇8
寒假期間，參加了吉林市第五屆骨干班主任培訓(xùn)，短短五天，成了我們的難忘之旅。
學(xué)習(xí)安排緊張而豐富，既有專家講座，又有優(yōu)秀班主任的現(xiàn)身說法，從教育法規(guī)到心理講座，從班集體建設(shè)到班隊會組織，從特色管理到溝通合作，有理論有實踐，有經(jīng)驗有技巧，會場上時時傳出歡笑聲、鼓掌聲、贊嘆聲，每一天我們這些老師都像個學(xué)生似的被吸引著，充實著，感動著，激勵著，沉浸在全新的感受里，專家們對班主任工作的詮釋，優(yōu)秀班主任在工作中的智慧，帶給我們的是觀念的洗禮，心靈的震撼，內(nèi)心充盈著沉甸甸的收獲之余，又頗感自己責(zé)任的重大、知識的貧乏，繼而對工作產(chǎn)生更大的熱情，更堅定的信念。
所以——
一、我驕傲，我是一名班主任。
東北師大的楊秀蓮博士在講座伊始問我們：你愿意當(dāng)班主任嗎?這個問題把我們引入了對自己工作性質(zhì)的思考——人們常說，教師是太陽底下最崇高的職業(yè)，班主任工作更是特殊的、光榮的，班主任在學(xué)生全面健康成長的過程中起著導(dǎo)師的作用，它對學(xué)生的影響會讓人覺得“什么樣的班主任就會帶出什么樣的學(xué)生”，面對眼前一群群活的未來，我們?yōu)樗麄兊某砷L、成才與成功喝彩，享受著喜悅與幸福的同時，也面對著來自社會、家長、學(xué)校期望和要求的壓力，我們又會感覺重?fù)?dān)在肩，這個工作讓我們感覺痛并快樂著。
教育學(xué)院的錢惠仙老師《支起成功的三角架》的講座為我們指點了迷津，撥開了云霧：“人活著需要一種精神，你今天做事的態(tài)度就決定了明天過什么樣的生活。為求溫飽而活著，只能叫生存，如果把班主任工作看成是一項事業(yè)，一個專業(yè)，就會產(chǎn)生一種成就感和幸福感，為追求而活著，才是真正的生活。”
由此我認(rèn)識到班主任必須有事業(yè)心，要提高對班主任工作重要性的認(rèn)識，要有做好班主任工作的責(zé)任感和使命感。如果我們把班主任工作只是看成一種職業(yè)，一種謀生的手段，我們的責(zé)任心和事業(yè)心就不會太強(qiáng)，就會得過且過，尤其是當(dāng)一個班主任若以追名逐利為目標(biāo)，還會時常覺得自己得到的與付出的不成比例，就會產(chǎn)生一種抱怨，相反，如果對自己的工作重視就會有積極的態(tài)度，如果充滿希望就會去全力以赴，甘于奉獻(xiàn)，不怕辛苦，不怕誤解，頂住壓力，以強(qiáng)烈的事業(yè)心扎實做好班主任工作。這個過程就是令人驕傲的，也是讓人無悔的，這時我們也就會發(fā)現(xiàn)生活其實很美好。
有一句話說得好：決定今天的是我們，而決定明天的是孩子。所以，班主任的責(zé)任是重大的，也是神圣的!相信每位同行對此也堅信不移。
二、我感動，爭做真愛有智的班主任。
都說人生中，“變老”是必修課，而“變成熟”則是選修課。作為班主任，我們經(jīng)歷了畢業(yè)時的'激情與意氣風(fēng)發(fā)，積淀了幾年乃至十幾年的經(jīng)驗與責(zé)任實干，發(fā)展取決于心態(tài)，我們還要繼續(xù)思考探索，新時期我們應(yīng)該怎樣做、做一名什么樣的班主任，才能不辱使命，“無愧于心”呢?
《班主任的角色定位》的講座讓我們明確了努力方向：作為管理者，班主任管理班級應(yīng)該做到，“親身實踐，做好示范，面向全體，齊抓共管，講究方法，因人而異，享有權(quán)威，體現(xiàn)平等”。在班級管理中也要講策略，練就一身中醫(yī)功夫，即“望、聞、問、切”，望的是學(xué)生的行為舉止，從其變化中找出溝通信息;聽的是學(xué)生的說話方式，從情緒色彩中找信息;問可采用直接或間接詢問，切即為親自體驗，對癥下藥。教師對學(xué)生的態(tài)度決定學(xué)生的變化，其中表揚的教育效果大于批評，而最差的是對學(xué)生不聞不問。這使我們想到，集體的主人是學(xué)生，教育要面向全體，我們應(yīng)該關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，讓每個學(xué)生參與集體生活，進(jìn)行自我管理，讓班級“人人有事做，事事有人做”，不斷改變學(xué)生，形成健全人格。
學(xué)院錢老師的講座不但洋溢著激情，而且充滿著教育的智慧，她深情講述了自己的教育經(jīng)歷，她也真誠地向班主任們發(fā)出“成功預(yù)約”：愛自己的事業(yè)，永葆進(jìn)取心，愛工作，樹立自信心，愛學(xué)生，增強(qiáng)責(zé)任心。班主任應(yīng)是教學(xué)的高手，更應(yīng)是教育的能手。把工作做好、做實、做細(xì)，勤于思考，不斷創(chuàng)新，班主任有能力，班集體才有活力，班主任有特點，班集體才有特色!她的講座，雖非字字珠磯，卻是篇篇璀璨!從錢老師的講座中我們輕易就能感到她是真的熱愛生活，熱愛工作，她也是愛的傳遞者，因為我們都受到了心靈的震撼，情感的激發(fā)。也使我認(rèn)識到，有愛才有教育，愛工作就要有奉獻(xiàn)精神，愛學(xué)生就要有責(zé)任意識。
班主任的工作是公認(rèn)的繁多辛苦，費力勞神，可以說在不斷地奉獻(xiàn)著。但這種奉獻(xiàn)要避免面對繁雜工作的被動服從與應(yīng)付，缺乏自主性和計劃性，終日處于盲從與無序之中，雖然很累很盡力，但卻常出問題，班主任成了到處救火的“消防員”，成了“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的蹩腳醫(yī)生;奉獻(xiàn)也不是憑著一腔激情的努力工作、無休止地延長工作時間，使工作與家庭處于一種顧此失彼的狀態(tài)之中，班級狀態(tài)不會因你的自我犧牲而有一絲好轉(zhuǎn);奉獻(xiàn)更不是工作內(nèi)容的簡單重復(fù)，乏味低效，沉溺于瑣事而不能自拔，這只能讓自己的生命力和創(chuàng)造力一點點消耗殆盡!
所以，班主任應(yīng)該學(xué)會在提高工作效率上下功夫，用心去做工作，不是把工作完成，而是把工作完成得更好。因此我覺得班主任工作時要有“勤”有“懶”，二者結(jié)合。比如進(jìn)行班級活動時要勤，勤些活動前的謀劃設(shè)想，少些活動中的臨時安排，勤些創(chuàng)新亮點，少些一成不變，要勤讓學(xué)生參與，少些包辦代替，對待學(xué)生方面，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點時眼要勤，發(fā)現(xiàn)缺點眼要懶，多些微笑，多些寬容，表揚時嘴要勤，批評時嘴要懶，多些等待、多些理解、多些幽默，勤能補(bǔ)拙、懶能致巧，“優(yōu)點不說不得了，缺點少說逐漸少”，讓教育走進(jìn)學(xué)生心靈。
班主任要對學(xué)生的發(fā)展負(fù)責(zé)，這責(zé)任不能成為我們的心理負(fù)擔(dān)，而是要變成我們精神成長的內(nèi)驅(qū)力，成為愛學(xué)生的源動力。有了責(zé)任感，我們要施愛，有了愛心，教育才能走進(jìn)學(xué)生的心靈。
幾天來，我們還聆聽了幾位優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗介紹，他們的育人思想實用質(zhì)樸，敘事教育深入淺出，具有很強(qiáng)的時代性和可操作性，其中的教育方法各有高招、獨樹一幟、令人耳目一新，回味無窮。我感到他們做的都是平常事，組織活動、培養(yǎng)習(xí)慣，關(guān)愛學(xué)生，轉(zhuǎn)化差生，這些事情我們每個班主任都在做，但為什么他們的教育效果就那么突出，工作起來是那么快樂，回味起來是那么幸福?經(jīng)過對比思考，我發(fā)現(xiàn)根源在于他們不但心中有愛，而且胸中有智。比如：
班級活動不是學(xué)校安排才會有，而是根據(jù)學(xué)生發(fā)展和需要而開展，讓不懂愛的孩子懂得被愛，學(xué)會感恩，學(xué)著給予，體驗七彩童年;活動時做到事前鼓動、事中鼓勁、事后鼓勵，總是與學(xué)生在一起，是學(xué)生的良師益友。
自信教育中她激勵學(xué)生“試一試我能行，爭一爭我能贏”，找自己的優(yōu)點，炫我風(fēng)采，找他人為榜樣，學(xué)有目標(biāo);
思想教育時，道理不是非得老師說，可以借他人之嘴說話，讓姚明告訴孩子“堅持不一定勝利，放棄一定失敗”，讓能飛越海洋的海鷗告訴孩子成功需要真正的本領(lǐng)，還要堅持不懈;
閱讀經(jīng)典時，不是只有孩子在讀，她會與孩子共同品味，引導(dǎo)學(xué)生豐盈童年，做書香少年，如有需要，她會落筆千言，為學(xué)生的成長推波助瀾。
寬容待人，不念學(xué)生之舊錯、不揭學(xué)生之隱私、不翻學(xué)生之小過，富于幽默、富有童心，有著“學(xué)生多大我多大”的平等心態(tài)。
賞識教育，不但賞識學(xué)生，而且記住生活中的點滴小事，抓住機(jī)會賞識家長，還讓孩子們在家長面前展露風(fēng)采，親子互動，家校合作，其樂融融。
這就是教育的風(fēng)采，無不閃耀著智慧的光芒，我們可以感受到他們對學(xué)生真真的愛，濃濃的情。相信每一次活動都經(jīng)過了深思熟慮，每一次交流都充滿關(guān)愛，令人感動、折服，我想，一個快樂幸福的班主任，就應(yīng)該是她們那樣的，作好本職的每一件事，用智慧與愛心譜寫成功教育的詩篇。
三、我思考，做匠心育人的班主任。
培訓(xùn)結(jié)束了，“受益匪淺”是我最大的感受，其實在實踐中，我們都在摸索班主任的成功之路，而專家和老師們的真知灼見，使我感到做好班主任工作沒有別的法寶，一句話，真情執(zhí)教、匠心育人——用心研究學(xué)生，體會學(xué)生需要，用心關(guān)注細(xì)節(jié)，追求教育藝術(shù)。
班主任要用心研究學(xué)生，其最基本的程度是了解學(xué)生的家庭狀況，學(xué)生的性格、喜好，在此基礎(chǔ)上還要了解學(xué)生的內(nèi)心世界。班主任一般一個班要帶六七年，不但見證了學(xué)生的成長，還與學(xué)生共同成長。因此我們要研究學(xué)生的發(fā)展變化，研究他們的思想動態(tài)，然后根據(jù)孩子的成長需要開展教學(xué)活動，這樣的教育才是真正被孩子所喜歡，所接受的。
我?guī)У膶W(xué)生已經(jīng)六年級了，他們既帶有少年的天真，又時常表現(xiàn)出青年人的成熟，對人對事有自己的看法，具有不服輸?shù)姆纯咕瘢屓瞬荒苄∫暎谑牵腋e極地走近他們，觀察他們的變化，注意苗頭性的現(xiàn)象，關(guān)注傾向性的問題，根據(jù)自己的預(yù)見，利用教育智慧，把問題解決。
在眾多的問題中，應(yīng)該說是不可避免地，我遇到了孩子們與網(wǎng)絡(luò)的問題，網(wǎng)上沖浪不同程度地影響了他們的學(xué)習(xí)與身心健康。我想，孩子上網(wǎng)不能禁止，只能教育他們健康上網(wǎng)。
于是，在班會上，我引導(dǎo)孩子們展開了關(guān)于小學(xué)生與網(wǎng)絡(luò)的討論，使他們懂得了網(wǎng)絡(luò)的利弊，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)我并不制止上網(wǎng)時，體會到老師的良苦用心，反而想出了許多約束自己上網(wǎng)的辦法，有的說與家長約法三章，上網(wǎng)限時，有的說把上網(wǎng)與學(xué)習(xí)成績掛勾，有的說周一到周五不玩，只在休息日過過癮……有了這次交流，孩子們對網(wǎng)絡(luò)的把握能力果然有所提升。在家長會上，我還鄭重地把學(xué)生的上網(wǎng)問題與家長進(jìn)行了溝通，引起家長的重視，在家能指導(dǎo)、約束孩子健康上網(wǎng)。我還建立了班級QQ群，班級博客，為孩子們開拓了交流、展示的精神家園。當(dāng)然，好習(xí)慣不能一蹴而就，我也將繼續(xù)關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，為他們的成才助力。
“心態(tài)決定命運，細(xì)節(jié)決定成敗”，當(dāng)我們?nèi)リP(guān)注教育細(xì)節(jié)，會發(fā)現(xiàn)教育時機(jī)無處無時不在，在“大處著眼，在小處著手”，藝術(shù)地教育孩子，才能把愛心傳遞，在教育實施的過程中匠心育人、細(xì)心呵護(hù)，爭取教育的最大成效。
如今細(xì)細(xì)品味，能做一名班主任，真是一件幸福的事。只要我們心中有學(xué)生，就會用自己的熱心、愛心、細(xì)心、耐心、一顆平常心、一顆永葆青春活力的年輕心，抒寫這心的事業(yè)，我們也要善待家人，善待他人，努力地工作，快樂地生活，既無悔于教育事業(yè)，更無悔于燦爛的人生!
個人培訓(xùn)心得體會 篇9
綜觀本次培訓(xùn)，主要有以下三方面特點：一是內(nèi)容豐富，針對性強(qiáng)。整個培訓(xùn)課程涉及政治教育、“不忘初心、牢記使命”、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、國防教育、危機(jī)應(yīng)對、電子商務(wù)等多個方面，都是新時期中青年干部迫切需要了解掌握的知識技能，對于提升干部理論素養(yǎng)、知識水平、業(yè)務(wù)能力，更好的認(rèn)清現(xiàn)實、履職盡責(zé)、拓展業(yè)務(wù)、做好工作都具有基礎(chǔ)性作用。二是組織周密，形式靈活。整個培訓(xùn)紀(jì)律嚴(yán)明、管理到位，培訓(xùn)內(nèi)容安排合理、嚴(yán)謹(jǐn)。黨校老師注重細(xì)節(jié)，多方聯(lián)系，為大家創(chuàng)設(shè)良好環(huán)境。既有室內(nèi)課程，又有室外拓展;既有領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合經(jīng)歷的諄諄教導(dǎo)，又有外出參觀的切身感受。廣大學(xué)員互相交流、互相幫助、互相學(xué)習(xí)，活動組織周到嚴(yán)密，營造了一個輕松愉快、團(tuán)結(jié)友愛的學(xué)習(xí)氛圍。三是注重實效，入腦入心。課堂教學(xué)采取了多媒體PPT幻燈片課件、案例教學(xué)、情景模擬、現(xiàn)場互動等方式，不僅提高了學(xué)員參與熱情，而且更形象、更生動，更易消化和吸收。舉辦的多次小組討論，戶外拓展等，更好地鍛煉了學(xué)員的縝密思維、口頭表達(dá)、分析問題和解決問題能力及心理適應(yīng)等能力。
參加本次中青年干部培訓(xùn)，主要收獲有三個方面：
一是理念得到更新。經(jīng)過本次培訓(xùn)，我深深意識到，面對電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會和知識更新、知識折舊日益加快的現(xiàn)實，必須與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。
二是眼界得到開闊。培訓(xùn)期間，各位授課老師緊密結(jié)合“五大發(fā)展理念”，結(jié)合全國和__區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會形勢，講業(yè)務(wù)、講思路、講發(fā)展，點評時政、旁征博引，傳授新理念、新方法，提出分析問題、解決問題的新角度、新思維。聽了他們的課，我進(jìn)一步認(rèn)清了形勢、堅定了立場、辨明了方向，更加深入地了解了當(dāng)前“一區(qū)兩帶”與__振興發(fā)展面臨的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)，更加認(rèn)清建設(shè)“首善之區(qū)、幸福__”的重大而深遠(yuǎn)意義。思想中的一些疑惑得到化解，眼光放得更加長遠(yuǎn)，自我加壓，勇于擔(dān)當(dāng)，干凈干事的意識更加明確，深深意識到只有積極融入改革發(fā)展大局，始終把握先機(jī)，才能充分實現(xiàn)自身價值。
三是認(rèn)識得到深化。通過培訓(xùn)，我認(rèn)識到青年干部只有持續(xù)不斷學(xué)習(xí)和錘煉，才能保持思想的純潔性。必須方向堅定，以黨的先進(jìn)理論作為“夜明燈”、以崇高理想作為“驅(qū)動器”、以正確世界觀、人生觀、價值觀作為“導(dǎo)航儀”，做到忠誠、為民、遵紀(jì)、守規(guī);必須錘煉自我，精學(xué)理論、深學(xué)業(yè)務(wù)、廣學(xué)知識，鍛煉自己的人格、意志、心態(tài)和才干;必須求真務(wù)實，有務(wù)實的思路、務(wù)實的作風(fēng)、務(wù)實的干勁，不唯書、不唯上，追求真理，反對謬誤;必須清廉干凈，嚴(yán)格按照不忘初心、牢記使命的要求，樹立正確的權(quán)力觀、地位觀，始終保持良好心態(tài)，積極進(jìn)取、廉潔自律，全心全意為人民服務(wù)。
個人培訓(xùn)心得體會 篇10
今年十月，我有幸參加了20_國培計劃中西部農(nóng)村骨干教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)。首先我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個普通的小學(xué)數(shù)學(xué)教師這樣一個難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。“玉不琢，不成器。人不學(xué)，不知禮。”這次培訓(xùn)收獲最大的是前輩們對我思想上的沖擊。每天的感覺是幸福而又充實的，因為每一天都要面對不同風(fēng)格的名師，每一天都能聽到不同類型的講座，每一天都能感受到思想火花的沖擊。目前全方位的新課程改革很多時候讓我們無所適從，我們很多時候感到茫然，感到束手無策，而這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)猶如為我們打開了一扇窗，撥云見日，使我在一次次的感悟中豁然開朗。
雖然還只有短短的幾天，但這幾天里，讓我感受到了一個全新的教學(xué)舞臺。無論是這些報告還是授課，都讓人耳目一新。其實，培訓(xùn)是一個反思進(jìn)步的過程。幾天的學(xué)習(xí)是短暫的，但是給我的記憶和思考卻是永恒的。通過這次培訓(xùn)，使我提高了認(rèn)識，理清了思路，學(xué)到了新的教學(xué)理念，找到了自身的差距和不足。
如何使我們的數(shù)學(xué)課堂愈發(fā)顯得真實、自然、厚重而又充滿著人情味，作為數(shù)學(xué)老師的我更要關(guān)注的是蘊(yùn)藏在數(shù)學(xué)課堂中那些只可意會、不可言傳，只有身臨其境的教師和孩子們才能分享的東西，要關(guān)注那些伴隨著師生共同進(jìn)行的探究、交流所衍生的積極的情感體驗。我們不但要傳授知識，而且要善于以自身的智慧不斷喚醒孩子們的學(xué)習(xí)熱情，點化孩子們的學(xué)習(xí)方法，豐富孩子們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，開啟孩子們的學(xué)習(xí)智慧。讓我們行動起來，做一位有心的“烹飪師”，讓每一節(jié)數(shù)學(xué)課都成為孩子們“既好吃又有營養(yǎng)”的“數(shù)學(xué)大餐”!
此外，我還認(rèn)識到：一節(jié)好的數(shù)學(xué)課，新在理念、巧在設(shè)計、贏在實踐、成在后續(xù)。一節(jié)好的數(shù)學(xué)課，要做到兩個關(guān)注：一是：關(guān)注學(xué)生，從學(xué)生的實際出發(fā)，關(guān)注學(xué)生的情感需求和認(rèn)知需求，關(guān)注學(xué)生的已有的知識基礎(chǔ)和生活經(jīng)驗……是一節(jié)成功課堂的必要基礎(chǔ)。二是：關(guān)注數(shù)學(xué)：抓住數(shù)學(xué)的本質(zhì)進(jìn)行教學(xué)，注重數(shù)學(xué)思維方法的滲透，讓學(xué)生在觀察、操作、推理、驗證的過程中有機(jī)會經(jīng)歷數(shù)學(xué)化的學(xué)習(xí)過程，使學(xué)生真正體驗到數(shù)學(xué)，樂學(xué)、愛學(xué)數(shù)學(xué)。此外，我認(rèn)識到：一節(jié)好的數(shù)學(xué)課，不要有“做秀”情結(jié)，提倡“簡潔而深刻、清新而厚重”的教學(xué)風(fēng)格，展現(xiàn)思維力度，關(guān)注數(shù)學(xué)方法，體現(xiàn)數(shù)學(xué)課的靈魂，使數(shù)學(xué)課上出“數(shù)學(xué)味”!而教師的“裝糊涂、留空間”也是一種教學(xué)的智慧和方法。
我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的骨干教師，就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。我覺得我還是一個小學(xué)生，要學(xué)的東西還很多，和新老師一樣，不能因為自己新而原諒自己教育教學(xué)上的不足，因為對學(xué)生來說小學(xué)教育也只有一次。而這就需要我付出更多的時間和精力，努力學(xué)習(xí)各種教育理論，并勇于到課堂上去實踐，及時對自己的教育教學(xué)進(jìn)行反思、調(diào)控我相信通過自己的不斷努力會有所收獲，有所感悟的。
在以后的教學(xué)中，我要做的是：
第一，自我反思。從以往的實踐中總結(jié)經(jīng)驗得失。
第二，不斷學(xué)習(xí)。讀萬卷書，行萬里路，讀書是提高自我素養(yǎng)的良好基奠。一桶水早已不能滿足學(xué)生的需求了，我要不斷學(xué)習(xí)，成為長流水。
第三，交流。他人直言不諱的意見與建議可能是發(fā)現(xiàn)不足、認(rèn)識“廬山真面目”的有效途徑。要聽真言，要想聽真言，更要會聽真言，久而久之對我大有裨益。
百年大計，教育為本。教育大計，教師為本。我們必須是著眼于未來，采取科學(xué)的方法應(yīng)對隨時出現(xiàn)的新問題，努力使自己適應(yīng)新時代的教育。在今后的工作中還必須給自己定好位，必須走“學(xué)習(xí)——反思——研究——實踐”相結(jié)合的專業(yè)發(fā)展之路。
這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，感謝國培為我們提供這么好的學(xué)習(xí)空間，感謝“國培”為我們提供這么難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，促使我在教育生涯的軌道上大步前進(jìn)!
個人培訓(xùn)心得體會 篇11
今年10月30、31日，我有幸參加了在淮安市舉行的全國中小學(xué)德育創(chuàng)新與班主任隊伍建設(shè)高級研修班的學(xué)習(xí)。雖然培訓(xùn)時間很短只有兩天，但也使我學(xué)到了很多很多。在學(xué)習(xí)中使我對新時期的班主任工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，對班主任這個崗位有了更深層次的理解。在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中。有四位專家、班主任老師作了報告。全國優(yōu)秀班主任申淑敏作了題為《做幸福的班主任》的報告;全國優(yōu)秀教師鄭學(xué)志作了題為《網(wǎng)絡(luò)形勢下班主任的專業(yè)成長》的專題講座;德育報社長張國宏作了《做一名讓學(xué)生歡迎的班主任》的報告;全國優(yōu)秀班主任王文英就如何《做陽光型班主任》作了生動的講演。聆聽了專家的講課，對我來說，不僅是業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)，也是一次思想認(rèn)識的提升，更是一次心靈的蕩滌。這次培訓(xùn)，正好滿足像我這樣的班主任的需求，確實找到解決班級管理中的實際問題的途徑和方法，提高實施自身的管理能力和水平。在這次培訓(xùn)活動中，專家們所闡述的教育觀點，風(fēng)格平實，語言或幽默風(fēng)趣、或樸素真摯，列舉了大量生動感人的實例，深入淺出地向我們闡述了一些新的班主任工作理念。這些新的教育理念猶如一盞明燈，為新時期我們的班主任工作指明了方向，猶如一泓汩汩的清泉，流入了我們這些中學(xué)班主任的心田。專家們的言談中閃爍著智慧的光彩，精辟、獨到的見解令人折服，對班主任工作的鐘情和熱愛溢于言表，帶給我的是一次又一次的啟迪、反省和思考。以下就是我在學(xué)習(xí)中的幾點主要體會：
一、意識到了班主任角色的轉(zhuǎn)換和定位的重要
以前就知道班主任應(yīng)該是班級的組織者和管理者，但卻只是停留在知道有這么個說法，而從沒去考慮過如何去把這一角色在自己身上轉(zhuǎn)換或者定位，更不知道該轉(zhuǎn)換定位到哪個方向上。如今通過這次的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，我深深的意識到班主任應(yīng)該做到：
(一)由“偏愛型”走向“博愛型”。班主任要深入班級，了解每個學(xué)生，相信每個學(xué)生都有才，善于挖掘?qū)W生的潛能，把愛播灑到全體學(xué)生身上，不要只喜歡那些學(xué)習(xí)成績好的優(yōu)等生，而應(yīng)該通過教育和培養(yǎng)，使每個學(xué)生都能成才、成功。
(二)由“專制型”走向“民主平等型”。傳統(tǒng)意義上的師生關(guān)系是一種不平等的，老師是絕對權(quán)威的，學(xué)生對老師必須服從的，這種專制培養(yǎng)出來的學(xué)生固然守紀(jì)、順從，但缺乏主動性、創(chuàng)造性，更談不上創(chuàng)新精神了。而現(xiàn)今的新時代呼喚民主平等的師生關(guān)系，班主任樹立班級的主體是學(xué)生、師生共同管理的班級，要尊重學(xué)生的看法。比如在班規(guī)的制定、班干部的選舉等都應(yīng)該多聽聽學(xué)生的意見，進(jìn)行廣泛的民主選舉。
(三)由“簡單粗暴型”走向“細(xì)致耐心型”。在班級管理中，班主任要主動了解學(xué)生所想、所做，要真誠地走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，要尊重、愛護(hù)學(xué)生的重點自尊心。在沒有了解事情的真相前，不要武斷地下結(jié)論，班主任的言行要時刻考慮學(xué)生的心理特征和行為水平，考慮學(xué)生的想法和感受，在班級管理中要多表揚、少訓(xùn)斥，在鼓勵與指導(dǎo)中培養(yǎng)學(xué)生的自我意識，增強(qiáng)學(xué)生的自信心。
(四)由“限制型”走向“開放型”。班主任要善于從學(xué)生實際出發(fā)，著眼于發(fā)展，善于拓展學(xué)生的潛能，對學(xué)生要寬容，不要把學(xué)生的失誤看得太重，不要怕學(xué)生犯錯，要放手讓學(xué)生去做，只有在實踐中鍛煉，學(xué)生才會成長。
二、意識到班主任要不斷提高自身素質(zhì)
班主任的素質(zhì)不是與生俱來的，而是在長期的教育實踐中進(jìn)行修養(yǎng)與鍛煉形成的。在這次的案例學(xué)習(xí)中，我能感覺那些案例的真實性，因為在我的工作中就有著很多和案例中相同的狀況，比如問題學(xué)生、班規(guī)的制定、比賽失敗、選班委會、與家長溝通聯(lián)系等等，只是自己都沒能那么科學(xué)地去處理，因而也就沒有收到自己當(dāng)時預(yù)想的效果。而這次學(xué)習(xí)卻能給我把這些課補(bǔ)上，讓我在以后的工作中再遇到類似事情時也會用案例學(xué)習(xí)中學(xué)到的相關(guān)理論來指導(dǎo)自己的工作，同時也使自己意識到班主任應(yīng)該不斷提高自身素質(zhì)的重要性。
(一)提高自身素質(zhì)重要方法就應(yīng)該是努力學(xué)習(xí)。常常聽到我的同行們在說這樣一句話：“教了這么多年，就沒見過像現(xiàn)在這樣的學(xué)生”。其實這話也是有一定道理的，因為現(xiàn)在的學(xué)生的確與原來的學(xué)生不一樣，想讓學(xué)生再回到以前的狀態(tài)是不可能的，也是不現(xiàn)實的。現(xiàn)在的學(xué)生視野開闊、思路敏捷，遇到問題總是窮追不舍，教師只用簡單的說教去規(guī)范學(xué)生，學(xué)生是不買帳的，更何況現(xiàn)在提倡新的教育觀、學(xué)生觀。因此班主任要想跟上時代的步伐，就必須努力學(xué)習(xí)，樹立自身形象，贏得當(dāng)代學(xué)生的信任和尊敬。要學(xué)習(xí)教育改革的新理念，用最新的教育理論武裝自己;，要學(xué)習(xí)專業(yè)知識和其他各門學(xué)科知識，班主任不僅要具有精深的所教知識，而且還就具備廣博的其他各門學(xué)科的知識上，具有廣泛的文化素養(yǎng)和興趣愛好;要學(xué)習(xí)借鑒他人的經(jīng)驗，“他山之石，可以攻玉”，對他人的經(jīng)驗不管是正面還是反面，不管是成功還是失敗，都虛心學(xué)習(xí)，從中吸取有益的東西。
(二)提高自身素質(zhì)要善于提煉總結(jié)。在我的身邊許多班主任工作做了不少，辛辛苦苦干了一輩子，零碎的經(jīng)驗也不少，卻如同“熊瞎子掰苞谷，掰一個丟一個”，從來沒去對自己的工作點滴進(jìn)行過總結(jié)，更沒有對發(fā)生在自己身上的許多案例進(jìn)行過反思。有人說：“班主任是教育藝術(shù)家，而不是工匠。”在學(xué)習(xí)模塊中的案例時，我才意識到要經(jīng)常對自己工作實際中的來自學(xué)生的各種案例進(jìn)行深思，不可以草草而過，要對比較突出帶有共性的問題進(jìn)行多角度的深思，找到最好的解決辦法，并養(yǎng)成提煉總結(jié)的習(xí)慣，以便更好的完成自己的班主任工作。
三、意識到班主任工作的方法要講究藝術(shù)性
新時期，班主任不但要用常規(guī)的教育方法處理好在班級管理過程中遇到和各種矛盾和各種復(fù)雜的關(guān)系，還要針對現(xiàn)代學(xué)生的特點和遇到的新問題，采用講究的藝術(shù)性教育方法才能更好的達(dá)到育人效果。
(一)要學(xué)會巧妙的使用表揚和批評，我們都知道現(xiàn)代教育提倡對學(xué)生多表揚少批評，但并不是說不批評，而是說要會批評，才能使學(xué)生更快的成長進(jìn)步。班主任在使用批評時，要多一點含蓄，比直截了當(dāng)效果會更好。在批評中要把握批評的基本原則：教師批評學(xué)生不是為了出氣，而是為了解決問題;學(xué)生最怕的不是批評，而是不公正的批評;批評的目的不是讓學(xué)生認(rèn)錯，而是讓學(xué)生改錯;教育目的不是把學(xué)生制服，而是讓學(xué)生成長。批評中也要選擇適合的批評方法，還要選擇批評的時機(jī)和場合，努力讓表揚與批評的藝術(shù)性更講究。
(二)嚴(yán)慈相濟(jì)，愛是法寶。俗話說：“嚴(yán)師出高徒”，作為班主任既要在思想、學(xué)習(xí)、行為上規(guī)范嚴(yán)格要求學(xué)生，又要對學(xué)生付出真誠的愛心和真情的關(guān)心，在任何時候都要把嚴(yán)與慈結(jié)合起來。
四、高度重視與家長溝通的作用
要把學(xué)生教育好，家長是我們要積極爭取的一個重要力量，我們要把家長爭取過來，使家長與老師站在同一戰(zhàn)線上，形成合力來教育學(xué)生，由于教師家長工作都很繁忙，聯(lián)系的機(jī)會很少，老師一請家長，無非是訓(xùn)話、批評，家長聽著很不舒服。在家長心目中，老師似乎專門是訓(xùn)人的。這樣的觀點顯然是錯誤的，作為老師應(yīng)當(dāng)設(shè)身處地為家長想一想家長是成年人，無論誰都不愿意被別人訓(xùn)話，因此教師不能見到家長就把家長當(dāng)學(xué)生一樣訓(xùn)話，應(yīng)當(dāng)撇開教師的身份，真心與家長聊一聊孩子的優(yōu)缺點，討論怎樣幫孩子改掉壞毛病，要努力把家長爭取過來共同教育孩子，難得的家長會也應(yīng)當(dāng)開得有意義，別開生面，可以采用多種形式，老師向家長介紹教育孩子的方法，家長之間互相交流自己是怎樣教育孩子的，讓學(xué)生參與到家長會中，讓家長聽聽學(xué)生們的心聲，幫助父母子女有效的溝通。
五、信任學(xué)生，尊重學(xué)生，讓學(xué)生學(xué)會自主管理
渴望理解，渴望信任是人們的一種正常需要。對于青少年來說，信任更是推動其上進(jìn)的力量。我們班上也有幾位同學(xué)在學(xué)習(xí)上有些困難，有的同學(xué)是因為學(xué)習(xí)目的不明確，再加上自己貪玩，家長過于溺愛，教育方式不正確，造成了學(xué)習(xí)成績及各方面都比較差，常受到同學(xué)們的鄙視。通過一段時間的觀察，我掌握了該生的一些基本狀況，與他們單獨交談，讓他明確了學(xué)習(xí)的目標(biāo)，學(xué)習(xí)成績也有了明顯的進(jìn)步。再如有的同學(xué)是因為思想懶惰、不認(rèn)真聽講、作業(yè)不按時完成，學(xué)習(xí)習(xí)慣較差，造成成績上不去。面對這種情況，我?guī)椭朔藨卸栊睦恚Ｕ藢W(xué)習(xí)習(xí)慣，讓他變的愛學(xué)習(xí)了。作為班主任，我對于這些特殊學(xué)生，首先親近他們，尊重他們，在學(xué)習(xí)上耐心引導(dǎo)，生活中熱心關(guān)懷，經(jīng)常同他們交談，了解思想狀況，抓住時機(jī)，盡量做到多表揚，多鼓勵，多給他們改錯的機(jī)會，樹立自信心，使他們感受到來自各方面的幫助，盡快提高學(xué)習(xí)成績。學(xué)會正確評價，鼓勵學(xué)生教師經(jīng)常要對學(xué)生的工作進(jìn)行評價，教師的評價要公正，只有公正地評價每一個學(xué)生，才能使學(xué)生信服，從而激發(fā)起奮發(fā)向上的愿望。因此，我在教育中力求公正的評價每一位學(xué)生，對成績好的學(xué)生不護(hù)短，對學(xué)習(xí)差的學(xué)生不歧視，注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)生的不足，防微杜漸;善于發(fā)現(xiàn)差生的閃光點，并使之發(fā)揚光大。如大掃除中，有些學(xué)習(xí)差的學(xué)生勞動表現(xiàn)積極，不怕臟、不怕累，爭做重活，而有些所謂的好學(xué)生卻怕臟、怕累，在一旁轉(zhuǎn)圈。勞動結(jié)束后，我及時作了全面的實事求是的總結(jié)，同學(xué)們聽后響起了熱烈的掌聲。對于班干部同學(xué)要求更加嚴(yán)格，要求他們每周寫出工作總結(jié)，每月召開一次干部會議，推廣各自的工作經(jīng)驗，對于取得成績的同學(xué)適時地表揚，使他們心理上享受到成功的體驗，以便更加努力學(xué)習(xí)。讓學(xué)生學(xué)會自主管理，學(xué)會自律、自主學(xué)習(xí)。
總之，這次班主任培訓(xùn)讓我學(xué)到了太多太多，讓我看到了自己的差距。讓我找到了更好的班主任工作策略，猶如一場春雨灑向了我的心田，同時也真心希望這樣的活動能時時有，讓我們這些農(nóng)村的老師有更多更好的學(xué)習(xí)充電的機(jī)會，從而更好的為教育事業(yè)做貢獻(xiàn)。我會以本次培訓(xùn)作為新的起點，適應(yīng)時代的變化和發(fā)展，確立起符合時代要求的教育觀念，發(fā)揮自己的聰明才智，爭取在今后的班主任工作中，多學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，不斷改進(jìn)，不斷提高，積極探索，善于總結(jié)，使自己的工作水平盡快提高，努力為成為一名優(yōu)秀的班主任而奮斗。
個人培訓(xùn)心得體會 篇12
班主任的地位在學(xué)生心目中是至高無上的，班主任的話對學(xué)生是最具號召力的。要搞好班主任工作，就得多學(xué)習(xí)借鑒別人的經(jīng)驗，在實踐中不斷的完善工作方法，并且不斷完善班級管理制度。聽了李紅纓老師的經(jīng)驗介紹，我深深體會到了如何才能做一個合格的班主任。
一、班主任擔(dān)負(fù)著教書和育人的雙重任務(wù)，對學(xué)生個性心理品質(zhì)的培養(yǎng)，行為習(xí)慣的養(yǎng)成起著巨大的作用。用心去體會這份工作的意義和價值才可能做好這份工作。
二、做為一個班主任要善待每一個學(xué)生，做好與每一個學(xué)生的接觸，縮短師生間的心理距離，與學(xué)生“打成一片”，注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的優(yōu)點進(jìn)行因材施教。這樣才能搞好師生關(guān)系。
三、班主任要有責(zé)任心。李紅纓老師在講到班主任素質(zhì)的時候，講到了大愛無聲，對我觸動很大。使我認(rèn)識到做為班主任，要用自己滿腔的愛去關(guān)心，去尊重每一個學(xué)生，耐心細(xì)致地去指導(dǎo)每個學(xué)生。才能做到對學(xué)生的關(guān)心，體現(xiàn)出班主任的責(zé)任心，學(xué)生才能養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，得到良好的教育。
四、對學(xué)生要有愛心。教師要做到愛而有度，嚴(yán)而有格。讓學(xué)生體會什么是真誠的愛，用實際行動去愛。學(xué)生對老師的態(tài)度是很敏感的，一句親切的話語投到學(xué)生的心中，會激發(fā)他們的上進(jìn)心和敢于同困難作斗爭的必勝信念。
通過這次培訓(xùn)我明白了做現(xiàn)代班主任，不僅要具備愛心、責(zé)任心，還需要智慧，需要現(xiàn)代德育觀和心理學(xué)方面的知識等來提高做班主任的思想境界。需要在工作中講究方法和策略，需要適度為自己減負(fù)，適度調(diào)釋自己的心理壓力，用健康的心理去指導(dǎo)工作，用班主任個人培訓(xùn)心得體會范文
個人培訓(xùn)心得體會 篇13
今年十月，我有幸參加了20xx國培計劃中西部農(nóng)村骨干教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)。首先我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個普通的小學(xué)數(shù)學(xué)教師這樣一個難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。“玉不琢，不成器。人不學(xué)，不知禮。”這次培訓(xùn)收獲最大的是前輩們對我思想上的沖擊。每天的感覺是幸福而又充實的，因為每一天都要面對不同風(fēng)格的名師，每一天都能聽到不同類型的講座，每一天都能感受到思想火花的沖擊。目前全方位的新課程改革很多時候讓我們無所適從，我們很多時候感到茫然，感到束手無策，而這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)猶如為我們打開了一扇窗，撥云見日，使我在一次次的感悟中豁然開朗。
雖然還只有短短的幾天，但這幾天里，讓我感受到了一個全新的教學(xué)舞臺。無論是這些報告還是授課，都讓人耳目一新。其實，培訓(xùn)是一個反思進(jìn)步的過程。幾天的學(xué)習(xí)是短暫的，但是給我的記憶和思考卻是永恒的。通過這次培訓(xùn)，使我提高了認(rèn)識，理清了思路，學(xué)到了新的教學(xué)理念，找到了自身的差距和不足。
如何使我們的數(shù)學(xué)課堂愈發(fā)顯得真實、自然、厚重而又充滿著人情味，作為數(shù)學(xué)老師的我更要關(guān)注的是蘊(yùn)藏在數(shù)學(xué)課堂中那些只可意會、不可言傳，只有身臨其境的教師和孩子們才能分享的東西，要關(guān)注那些伴隨著師生共同進(jìn)行的探究、交流所衍生的積極的情感體驗。我們不但要傳授知識，而且要善于以自身的智慧不斷喚醒孩子們的學(xué)習(xí)熱情，點化孩子們的學(xué)習(xí)方法，豐富孩子們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，開啟孩子們的學(xué)習(xí)智慧。讓我們行動起來，做一位有心的“烹飪師”，讓每一節(jié)數(shù)學(xué)課都成為孩子們“既好吃又有營養(yǎng)”的“數(shù)學(xué)大餐”!
此外，我還認(rèn)識到：一節(jié)好的數(shù)學(xué)課，新在理念、巧在設(shè)計、贏在實踐、成在后續(xù)。一節(jié)好的數(shù)學(xué)課，要做到兩個關(guān)注：一是：關(guān)注學(xué)生，從學(xué)生的實際出發(fā)，關(guān)注學(xué)生的情感需求和認(rèn)知需求，關(guān)注學(xué)生的已有的知識基礎(chǔ)和生活經(jīng)驗……是一節(jié)成功課堂的必要基礎(chǔ)。二是：關(guān)注數(shù)學(xué)：抓住數(shù)學(xué)的本質(zhì)進(jìn)行教學(xué)，注重數(shù)學(xué)思維方法的滲透，讓學(xué)生在觀察、操作、推理、驗證的過程中有機(jī)會經(jīng)歷數(shù)學(xué)化的學(xué)習(xí)過程，使學(xué)生真正體驗到數(shù)學(xué)，樂學(xué)、愛學(xué)數(shù)學(xué)。此外，我認(rèn)識到：一節(jié)好的數(shù)學(xué)課，不要有“做秀”情結(jié)，提倡“簡潔而深刻、清新而厚重”的教學(xué)風(fēng)格，展現(xiàn)思維力度，關(guān)注數(shù)學(xué)方法，體現(xiàn)數(shù)學(xué)課的靈魂，使數(shù)學(xué)課上出“數(shù)學(xué)味”!而教師的“裝糊涂、留空間”也是一種教學(xué)的智慧和方法。
我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的骨干教師，就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。我覺得我還是一個小學(xué)生，要學(xué)的東西還很多，和新老師一樣，不能因為自己新而原諒自己教育教學(xué)上的不足，因為對學(xué)生來說小學(xué)教育也只有一次。而這就需要我付出更多的時間和精力，努力學(xué)習(xí)各種教育理論，并勇于到課堂上去實踐，及時對自己的教育教學(xué)進(jìn)行反思、調(diào)控我相信通過自己的不斷努力會有所收獲，有所感悟的。
在以后的教學(xué)中，我要做的是：
第一，自我反思。從以往的實踐中總結(jié)經(jīng)驗得失。
第二，不斷學(xué)習(xí)。讀萬卷書，行萬里路，讀書是提高自我素養(yǎng)的良好基奠。一桶水早已不能滿足學(xué)生的需求了，我要不斷學(xué)習(xí)，成為長流水。
第三，交流。他人直言不諱的意見與建議可能是發(fā)現(xiàn)不足、認(rèn)識“廬山真面目”的有效途徑。要聽真言，要想聽真言，更要會聽真言，久而久之對我大有裨益。
百年大計，教育為本。教育大計，教師為本。我們必須是著眼于未來，采取科學(xué)的方法應(yīng)對隨時出現(xiàn)的新問題，努力使自己適應(yīng)新時代的教育。在今后的工作中還必須給自己定好位，必須走“學(xué)習(xí)——反思——研究——實踐”相結(jié)合的專業(yè)發(fā)展之路。
這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，感謝國培為我們提供這么好的學(xué)習(xí)空間，感謝“國培”為我們提供這么難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，促使我在教育生涯的軌道上大步前進(jìn)!
個人培訓(xùn)心得體會 篇14
20_年9月12日上午參加了莒縣初中體育教師研討會。這次培訓(xùn)，對于我來說是一次難忘的充電機(jī)會，由衷感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了一個很好的學(xué)習(xí)提高的平臺。有幸的聆聽了果莊初中體育教師王富國老師的九年級體育中考專題報告，王老師以鮮活的實例、豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論，使我的思想重新煥發(fā)了激情，燃起了斗志，確實感到受益非淺。
最后培訓(xùn)是短暫的，但收獲是豐富的。通過培訓(xùn)，讓我能站在一個嶄新的平臺上讓我進(jìn)一步明確了自己今后體育教學(xué)工作的方向。這一次培訓(xùn)活動結(jié)束后，我將繼續(xù)不斷地收集體育教育教學(xué)信息，學(xué)習(xí)先進(jìn)的體育教育理論，增長體育專業(yè)知識。本次培訓(xùn)教師中有4名資深教師，對于這樣的培訓(xùn)，以他們深厚的教學(xué)功底，完全可以信手拈來，不費吹灰之力，但是，恰恰相反，每一名授課教師都以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，認(rèn)真進(jìn)行了教學(xué)準(zhǔn)備，特別是王富國老師制作了精美的課件，教學(xué)過程中，他們教態(tài)親切，有的放矢，每個問題都理論聯(lián)系實際，深入淺出。
學(xué)高為師、身正為范，老師們的敬業(yè)精神不得不令我感動。在他們的講課中，我感覺到反思是一位教師成長的必要途徑，此次培訓(xùn)的專家們無不例外的提到要成為一名名師一位有作為的教師，沒有捷徑可走，只有一條路，那就是選擇與反思。選擇在于教師對于教材以及方法的選擇。在教學(xué)中我們可以根據(jù)教材學(xué)生等的具體情況作出選擇。學(xué)會選擇必然會反思，在反思中更為準(zhǔn)確的把握教材，選擇更適合學(xué)生的教學(xué)方式，在教學(xué)中多用學(xué)生已有的生活經(jīng)驗進(jìn)行遷移，在反思中與學(xué)生融洽相處，不放棄每一位學(xué)生。
我們在反思和選擇中進(jìn)步，在反思中提升自我，在反思中成為學(xué)生喜歡的老師，和學(xué)生一起成為課堂的主人。一位優(yōu)秀的體育教師要有一種永不衰竭的求知欲望，像一個不知疲倦的探險家，對求知充滿渴望，要不斷吸取新知識、新信息、新理論，不斷充實完善自己的知識結(jié)構(gòu)。將其他學(xué)科的知識運用于體育教學(xué)中，融入體育課的教學(xué)活動中，使教學(xué)更有趣味性和藝術(shù)性。
收獲豐碩、培訓(xùn)效果顯著。本次培訓(xùn)，我們提高了認(rèn)識，充實了頭腦，開拓了視野較強(qiáng)了交流。希望這些深層次的思考可以時時提醒自己，自我反思教學(xué)行為，使自己的教學(xué)行為成為學(xué)生發(fā)展的一方沃土。今后在工作上我也將一如既往，踏踏實實的學(xué)習(xí)工作，不斷更新教學(xué)理念，提高個人的信息素養(yǎng)，爭取更加有效為學(xué)習(xí)工作服務(wù)。
個人培訓(xùn)心得體會 篇15
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們精心安排此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會，這次培訓(xùn)表明公司領(lǐng)導(dǎo)對員工培訓(xùn)十分重視，也反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
能夠參加此次培訓(xùn)我感到非常榮幸，同時也十分珍惜此次培訓(xùn)機(jī)會，雖然培訓(xùn)只有短短的三天，但內(nèi)容豐富，講解透徹，還安排了互動交流。在培訓(xùn)過程中，我仔細(xì)聽講解，認(rèn)真做筆記，雖然沒有完全掌握所有的培訓(xùn)內(nèi)容，但從中學(xué)到很多知識，得到一些心得體會，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認(rèn)清形勢，努力做好客戶保有維系工作
通過余尚祥老師在《廣電網(wǎng)絡(luò)客戶維系保有實戰(zhàn)技能提升》上的講解，使我對廣電網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)競爭現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向有了進(jìn)一步深刻的認(rèn)識。
現(xiàn)如今，三網(wǎng)三屏融合的大趨勢已不可逆轉(zhuǎn)，廣播電視業(yè)務(wù)已不屬于廣電網(wǎng)絡(luò)的壟斷業(yè)務(wù)，這意味著廣電網(wǎng)絡(luò)在未來面臨的競爭壓力將越來越大，但隨著互聯(lián)網(wǎng)+三網(wǎng)融合的互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，廣電網(wǎng)絡(luò)也迎來新的發(fā)展良機(jī)，可謂挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，壓力與動力同在。
三網(wǎng)融合的趨勢要求各級廣電網(wǎng)絡(luò)部門要認(rèn)清形勢，正視挑戰(zhàn)，同時抓住機(jī)遇，順勢而為，快速完成客戶保有角色轉(zhuǎn)型。而對于我們每一位廣電網(wǎng)絡(luò)人來說，則要直面壓力，盡快轉(zhuǎn)變思想觀念，積極融入公司的變革轉(zhuǎn)型，化壓力為動力，從我做起，不斷充實業(yè)務(wù)知識，不斷提高服務(wù)水平，提升客戶滿意度，做好三網(wǎng)融合新時期的客戶保有維系工作。
二、提升素質(zhì)，不斷增強(qiáng)客戶服務(wù)水平
通過參加楊晨鶴老師的《職場禮儀與金牌營銷》課程，使我充分認(rèn)識到職場禮儀在客戶保有維系中的重要作用，也感受到公司領(lǐng)導(dǎo)在課程安排上的良苦用心。
三網(wǎng)融合新時期的客戶保有維系工作對廣電網(wǎng)絡(luò)的未來發(fā)展至關(guān)重要，客戶的保有維系離不開優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營銷，而職場禮儀則是一個企業(yè)員工營銷服務(wù)質(zhì)量的直接體現(xiàn)，正如楊晨鶴老師所言：職場禮儀是商務(wù)人士幫助企業(yè)提升形象的助推器。
作為一名廣電網(wǎng)絡(luò)的客戶服務(wù)人員，我深深感到必須明確自己在公司未來網(wǎng)格化改革中的角色定位，加緊學(xué)習(xí)客戶服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)禮儀，努力掌握顧客購買心理及技巧，不斷提高自己的服務(wù)營銷意識和客戶服務(wù)水平，為公司贏得更多客戶的信賴和認(rèn)可。
以上是我在此次培訓(xùn)中的一些心得體會，培訓(xùn)雖然結(jié)束，但學(xué)習(xí)不能止步。在今后的工作中，我仍要加強(qiáng)對培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，將培訓(xùn)的內(nèi)容學(xué)懂吃透用活，并將培訓(xùn)所學(xué)靈活運用到工作當(dāng)中，不斷提升自己的業(yè)務(wù)工作水平，努力使自己的工作讓領(lǐng)導(dǎo)更加滿意，努力為公司創(chuàng)造更多的效益。
個人培訓(xùn)心得體會 篇16
學(xué)習(xí)、熱愛、研究、享受是生命的支柱。為師者只有達(dá)到厚積薄發(fā)，游刃有余的境界，才能應(yīng)變不驚，勝任教師職業(yè)。我們都共同生長在教育的環(huán)境中，很難清楚地認(rèn)識到我們自身所存在的問題，然而當(dāng)我們和社會接觸時，我們會發(fā)現(xiàn)很多已經(jīng)不容小視的問題。這次暑假班主任培訓(xùn)，幾位專家老師的報告，給我?guī)砗艽蟮挠|動。
一、正確對待自我和他人。
1、學(xué)會積極的悅納自我。真正去理解、評估并接受和喜愛自己，從而自信陽光的去面對我們的孩子。傳遞給孩子這樣的心態(tài)，那么我們的學(xué)生不也會如此了嗎?擁有一顆恒久而樂觀的心態(tài)是我們送給孩子最寶貴的財富。
2、積極的去愛學(xué)生。只有給予學(xué)生愛，讓學(xué)生感受到愛，體會到被愛之樂，他們才會學(xué)著去愛別人。
這份愛是無私的，是需要全心付出，不求回報的，是需要堅持經(jīng)常，不帶有色眼鏡的，這說起來容易，做起來很難。然而這份愛可以讓孩子變成天使，反之可以把天使變成魔鬼。我常常說的一句話就是：每個孩子都因可愛而值得愛!愛可以讓我們內(nèi)心溫暖而踏實，滿足而豐盈，愛的教育體現(xiàn)著偉大的人格。
3、建立和諧的人際關(guān)系。不必去刻意迎合任何人，只需發(fā)自內(nèi)心去尊重、真誠去理解，彼此信賴與贊賞，主動溝通與交流，那么我們的目的是一致的，我們的心靈是相通的，我們的關(guān)系必然會和諧融洽。
二、做孩子喜歡的老師。
微笑是最好的語言，面帶微笑去愛學(xué)生，相信學(xué)生的能力，放手讓他們自主去學(xué)習(xí)和生活，與孩子成為親密的朋友，了解他們的內(nèi)心，共同感受喜與悲，這都是我們努力要做到的，或許我們已經(jīng)在做，但我們要更加努力做到盡善盡美。
三、“以人為本”的管理思想。
關(guān)于管理，幾位老師都提到了民主。為班級管理開辟出一條嶄新的思路，并且獲得了管理的成功。“民主”管理提高了學(xué)生對管理活動的認(rèn)識，最大限度地調(diào)動了學(xué)生參與管理的積極性、解決了學(xué)生服從管理，投入管理的問題，以“以法治班”，使班級管理形成制度化，走向了自動化;二者結(jié)合，不僅沒有損傷被管理者的積極性，還在一定程度上極大地解放了學(xué)生的個性與創(chuàng)造性，使班級管理沿教師設(shè)計的預(yù)定軌道上運轉(zhuǎn)，達(dá)到了理想的管理效果。
我進(jìn)一步堅定了以下認(rèn)識：
1、雖然班級管理的對象是學(xué)生，然而我們不能把學(xué)生當(dāng)作沒有思想，沒有情感的被動的受管理者，而應(yīng)該把他們當(dāng)作有思想、有意志、有情感的主動發(fā)展的個體。成功管理的前提是尊重他們的意愿，尊重他們的人格，把他們當(dāng)作實實在在的“人”，而不是馴服物。
2、班級是學(xué)校教育教學(xué)工作的基層組織，從一定程度上說班主任作為班級工作的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者，是班級管理工作的靈魂、但班主任不能只做學(xué)生活動的監(jiān)護(hù)人與嚴(yán)厲的執(zhí)法者。作為教師，他首先要了解學(xué)生，尊重學(xué)生，相信學(xué)生。
他山之石，可以攻玉。從這次培訓(xùn)中，我既學(xué)到了班級管理的先進(jìn)理念，先進(jìn)思想，又學(xué)到了許多具體的方法，在今后的班主任工作中，我應(yīng)該結(jié)合我班的實際，借鑒他人的先進(jìn)經(jīng)驗，探索出一套適合我班的管理模式，讓務(wù)實的品質(zhì)成為我們的生命支柱。
個人培訓(xùn)心得體會 篇17
步入中職教壇已快十個春秋，這是第一次參加校外的雙師型培訓(xùn)，有這樣一次培訓(xùn)機(jī)會，很高興。在教學(xué)生涯中，我一直在苦苦追求專業(yè)教學(xué)的實踐性。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”我不斷探索學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取，努力提高自己的專業(yè)知識水平、動手實踐能力和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，努力使自己從一名單純的教書匠轉(zhuǎn)變成一名專家型教師。這次，我能夠參加雙師型教師培訓(xùn)，十分榮幸。通過學(xué)習(xí)，在思想上受到很大的震動，教育觀念得到了更新。
一、感受名師風(fēng)采
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深體會到聊城大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)、老師的熱情，感受到學(xué)員集體大家庭的溫暖。在這里，四處彌漫著一股濃濃的暖意。
為我們進(jìn)行講座的專家和學(xué)者兢兢業(yè)業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的敬業(yè)精神令人感佩，他們熱情開明、平易近人的態(tài)度使人倍感溫暖。
二、聆聽精彩講座
師訓(xùn)中心邀請了省市非常有名的專家和學(xué)者給我們學(xué)員上課，舉辦講座。這些講座，或深刻，或睿智，或沉穩(wěn)，或思辨，無不滋潤著我的心田。專家們以鮮活的實例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述，使我們的教育教學(xué)觀念發(fā)生了很大的變化，更重要的是我們從專家們的身上學(xué)到了做學(xué)問和做人的道理。他們的講座折射出一種責(zé)任：國家昌盛，系于教育;教育昌盛，系于我身。他們的闡述中表現(xiàn)出一種風(fēng)范：不能文章小而不規(guī)范;不以孩童小而不教之;不以世事而棄研修;不以家事煩而怠育人!在這里，我的心靈得以凈化，人格得以升華。
三、更新教學(xué)觀念
通過學(xué)習(xí)，使我耳目一新，深深地認(rèn)識到自己以前那種傳統(tǒng)教育教學(xué)的師生觀已跟不上時代的發(fā)展。要想跟上新世紀(jì)的教育教學(xué)步伐，就要首先轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育觀念，樹立正確的師生觀，增強(qiáng)熱愛教育事業(yè)的信念。在教學(xué)活動中，師生關(guān)系是基礎(chǔ)，良好師生關(guān)系的建立是教育教學(xué)活動獲得成功的開始，所以我們必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育中的“惟師是從”的專制型師生觀，構(gòu)建教學(xué)雙主體之間的相互尊重、相互信任、相互理解的新型的平等、民主的師生關(guān)系。在課堂教學(xué)中，要打破教師主課堂的慣例，徹底拋棄教師心靈深處沉積的傳統(tǒng)的專制思想觀念。師道尊嚴(yán)的思想在課堂上令學(xué)生不敢多說不敢質(zhì)疑極大地壓制了學(xué)生創(chuàng)造思維的發(fā)展。我們教師只有從觀念上更新，允許學(xué)生提出獨到的見解，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一種和諧、寬松的“心理安全”環(huán)境和無拘無束的“心理自由”環(huán)境，才能創(chuàng)造出師生平等、共樂融融、共享教學(xué)民主的氛圍。
個人培訓(xùn)心得體會 篇18
此次校本培訓(xùn)讓我對班級管理有了更深入的思考。
陳校長、肖主任、郭主任對我們進(jìn)行了耐心指導(dǎo)，從學(xué)校文化、管理理念再到具體的班級常規(guī)管理和學(xué)生行為規(guī)范的細(xì)致講解，讓我充分感受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對青年教師培養(yǎng)的重視。結(jié)合自己的工作，我發(fā)現(xiàn)諸多不足：
1.要善于發(fā)現(xiàn)教育契機(jī)，無論是“自助餐”，還是李連杰的成長小故事，讓我深深體會到教師需要在事情發(fā)生過程中多思考，及時發(fā)現(xiàn)教育契機(jī)。
2.重視學(xué)生的行為規(guī)范。工作中要充分調(diào)動家長積極性，給予家長有效的幫助和指導(dǎo)，并制定階段性的任務(wù)及目標(biāo)，家校合力，幫助學(xué)生養(yǎng)成習(xí)慣。
3.培養(yǎng)小干部。引導(dǎo)小干部積極思考，合作組織活動。
4.教師的專業(yè)性。用自己的專業(yè)知識讓家長信服。用專業(yè)的思考分析處理班級中出現(xiàn)的問題。
新起點需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)。這次培訓(xùn)就是一面很好的旗幟，在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導(dǎo)和鼓勵。在今后的學(xué)習(xí)工作中我將不斷努力學(xué)習(xí)，腳踏實地，以一名優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做一名合格的竇店教育人。
個人培訓(xùn)心得體會 篇19
8月3、4日，我有幸參加了在贛州市舉行的全國中小學(xué)德育管理與班主任工作技能提升高級研修班的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，有全國十佳優(yōu)秀班主任段惠民作了題為《教就是教做人育就是育心靈》的報告，全國優(yōu)秀班主任王文英就《55禮包扮靚杏壇》作了生動的講演，全國優(yōu)秀教師鄭學(xué)志作了題為《班級自主化管理實踐》的專題講座。專家們深入淺出地闡述了一些新的班主任工作理念，風(fēng)格平實，語言或幽默風(fēng)趣、或樸素真摯，列舉了大量生動感人的案例。專家們的言談閃爍著智慧的光彩，精辟、獨到的見解令人折服，對班主任工作的鐘情和熱愛溢于言表，帶給我的是一次又一次的啟迪、反省和思考。培訓(xùn)時間雖然只有短短兩天，但也使我學(xué)到了很多很多。這次培訓(xùn)使我對新時期的班主任工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識、對班主任這個崗位有了更深層次的理解、對班主任工作技能提升也略有領(lǐng)悟。以下是我的幾點主要體會。
一、當(dāng)教師難，當(dāng)班主任更難。
聽了三位專家的經(jīng)歷介紹，我們都感到，他們“混”到今天的成就和地位也是經(jīng)歷了許多磨難的。正所謂“不經(jīng)一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香”。這又使我們對李建平在《教書育人》(20__年7期)中所說的一段話深有同感。他說，近年來，中小學(xué)教師普遍有一個共同的感受：教師責(zé)任重大，當(dāng)教師難，當(dāng)21世紀(jì)的教師更難。難在：1、今天的孩子難教;2、與家長難打交道;3、心理壓力大;4、物質(zhì)待遇低;5、外界誘惑大;6、工作枯燥乏味;7、條框太多，發(fā)展空間小;8、教師下崗，保障不夠。所以說，要當(dāng)一位合格的班主任是很難的，沒有兩下子是不行的。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高班主任的素質(zhì)。
段惠民說，別人的理念終歸是別人的，要想有自己的新理念就只有多看書。王文英說，你們聽再多的專家講座，聽到的都是發(fā)生在他們身邊的一個個案例，你們要處理自己的學(xué)生的事情，還得要有自己的本事，自己的本事哪里來?只有從書中來。他倆說得很有道理。所以呀，班主任要不斷提高自身素質(zhì)。班主任的素質(zhì)不是與生俱來的，而是在長期的教育實踐中進(jìn)行修養(yǎng)與鍛煉形成的。在這次的案例學(xué)習(xí)中，我們能感覺那些案例的真實性，也使自己意識到班主任應(yīng)該不斷提高自身素質(zhì)的重要性。
提高自身素質(zhì)重要方法就應(yīng)該是努力學(xué)習(xí)。常常聽到我們的同行在說這樣一句話：“教了這么多年，就沒見過像現(xiàn)在這樣的學(xué)生”。其實這話也是有一定道理的，因為現(xiàn)在的學(xué)生的確與原來的學(xué)生不一樣，想讓學(xué)生再回到以前的狀態(tài)是不可能的，也是不現(xiàn)實的。現(xiàn)在的學(xué)生視野開闊、思路敏捷，遇到問題總是窮追不舍，教師只用簡單的說教去規(guī)范學(xué)生，學(xué)生是不買帳的，更何況現(xiàn)在提倡新的教育觀、學(xué)生觀。因此班主任要想跟上時代的步伐，就必須努力學(xué)習(xí)，樹立自身形象，贏得當(dāng)代學(xué)生的信任和尊敬。要學(xué)習(xí)教育改革的新理念，用最新的教育理論武裝自己;要學(xué)習(xí)專業(yè)知識和其他各門學(xué)科知識，班主任不僅要具有精深的所教知識，而且還應(yīng)具備廣博的其他各門學(xué)科的知識，具有廣泛的文化素養(yǎng)和興趣愛好;要學(xué)習(xí)借鑒他人的經(jīng)驗，“他山之石，可以攻玉”，對他人的經(jīng)驗不管是正面還是反面，不管是成功還是失敗，都虛心學(xué)習(xí)，從中吸取有益的東西，從而內(nèi)化為自己的本領(lǐng)。
社會在發(fā)展，教育在改革，人們對教育的期望值越來越高，勢必對教師提出更高的要求。現(xiàn)代教師走專業(yè)化成長之路是必然的選擇。深感自己觀念的滯后、理論的匱乏，若不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就有被淘汰的危險。在工作中，要通過自學(xué)、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，豐富自己的理論知識，以面臨挑戰(zhàn)。
三、不斷積累自己的經(jīng)驗，形成自己的理念.
說起來我們也擔(dān)任了一二十年的班主任，在班務(wù)管理和處理學(xué)生問題等方面是做了很多事情的，但如果有人問起你的班主任工作理念是什么、有什么班主任工作理論的話，我們卻無法回答。在我們的身邊也有許多班主任工作做了不少，甚至辛辛苦苦干了一輩子，零碎的經(jīng)驗也不少，卻如同“熊瞎子掰苞谷，掰一個丟一個”，從來沒對自己的工作進(jìn)行過點滴總結(jié)，更沒有對發(fā)生在自己身上的許多案例進(jìn)行過反思。這是為什么?就是缺少理論提升這一環(huán)。這次三位全國優(yōu)秀班主任的講座，都講到了他們在班務(wù)工作中的許多案例，特別是鄭學(xué)志老實，他把班務(wù)工作的經(jīng)驗提升到《班級自主化管理實踐》這個理論高度。這就是我們與名家的差距。通過這次培訓(xùn)，我們才意識到要經(jīng)常對自己工作實際中的來自學(xué)生的各種案例進(jìn)行反思，絕不可草草而過，要對比較突出帶有共性的問題進(jìn)行多角度的思考，找到最好的解決辦法，并養(yǎng)成提煉總結(jié)的習(xí)慣。認(rèn)識到這一點，我們今后的班主任工作就有了方向和目標(biāo)。
四、要耐得住寂寞、經(jīng)得起磨練
三位名家的成長經(jīng)歷使我們了解到他們所吃的苦遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我們多，也使我們認(rèn)識到，要想成為名家就要耐得住寂寞、經(jīng)得起磨練。段惠民說：“一個人活著，不管能力大小，從事的職業(yè)偉大還是平凡，總得有個追求!多年的追求和努力，使我這個普普通通的師范專科學(xué)校的畢業(yè)生愛上了教育教學(xué)這一平平凡凡——‘并不顯赫一時，但將永遠(yuǎn)存在’的教師職業(yè)!”“教師的工作是一個良心活，一言一行，關(guān)系學(xué)生的前途和命運，不可不盡心盡力而為之!”
俗話也說：“育人先于心，正人先正己。”所以，要想管理好“歲歲年年人不同”的學(xué)生，自己就應(yīng)當(dāng)經(jīng)得起磨練。
一次學(xué)習(xí)的時間是短暫的，可影響卻是巨大的。我們會以本次培訓(xùn)作為新的起點，適應(yīng)時代的變化和發(fā)展，不斷改進(jìn)，不斷提高，積極探索，多做總結(jié)，增強(qiáng)自己的教育智慧和能力，把想好的干出來，干好的說出來，說出來的寫出來，確立符合時代要求的教育理念，發(fā)揮自己的聰明才智，使自己走出一條更寬更遠(yuǎn)的班務(wù)管理工作之路。
個人培訓(xùn)心得體會 篇20
在_區(qū)教育局的精心組織安排下，在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我參加了4月份的_x培訓(xùn)。為期三天半的培訓(xùn)過程中，我聆聽了專家學(xué)者的報告，收獲頗豐。
這一次培訓(xùn)，首先聆聽了_x師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院副院長_所做的《對學(xué)前兒童美術(shù)教育若干問題的.思考》專題報告，她告訴我們，幼兒美術(shù)活動重結(jié)果更重過程，教師應(yīng)給幼兒創(chuàng)設(shè)寬松愉快的氛圍，開展具有游戲傾向的美術(shù)活動，這樣才能調(diào)動幼兒的積極性。
活動中一句“誰正被造就，陶工還是陶壺”，讓我印象深刻，我的理解是：老師和幼兒都在被造就，老師通過給幼兒上課，各方面都有所提高，反過來，幼兒在活動中也學(xué)到了各種技能，形成了各種習(xí)慣的養(yǎng)成。
_現(xiàn)代兒童美術(shù)館執(zhí)行館長_x為我們做了《幼兒美術(shù)教育新概念與方法》的專題報告，并在現(xiàn)場示范美術(shù)水粉畫的操作過程，講解了他自己創(chuàng)新的借形想象美術(shù)創(chuàng)新方法。
中國早期兒童教育音樂舞蹈教育研究中心主任_x為我們做了《音樂教學(xué)游戲化與幼兒學(xué)習(xí)品質(zhì)培養(yǎng)》的專題報告。她的報告幽默風(fēng)趣，通俗易懂，她給我們具體講解了如何通過音樂領(lǐng)域的有效教學(xué)，更好地幫助幼兒養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
雖然只有短短三天半的時間，我卻收獲了許多。在美術(shù)方面，要多給幼兒欣賞作品，無論是幼兒、老師或是大師的好的作品;在繪畫過程中更注重幼兒的繪畫時的興趣，將游戲融入到其中，給幼兒創(chuàng)設(shè)寬松愉快的氛圍，我想這樣的過程產(chǎn)生的結(jié)果一定是預(yù)想不到的。在美術(shù)的教學(xué)方法中，我也可以借鑒薛老師的借形想象，讓幼兒在想象中創(chuàng)作出不同的作品。
在音樂方面，回顧原來的教授方法，有很多不足的方面。有的時候給幼兒預(yù)設(shè)的目標(biāo)太簡單，不知道怎樣一層一層加難度;有的時候給幼兒預(yù)設(shè)的目標(biāo)又太難，幼兒根本完成不了。回顧_x給我們的培訓(xùn)，我深刻的理解了音樂游戲。
每次教學(xué)都是在學(xué)習(xí)者認(rèn)可前面一難度層次的學(xué)習(xí)已經(jīng)通過的情況下，才進(jìn)行新的難度挑戰(zhàn);并且在各種音樂教學(xué)活動中，如果教師能夠經(jīng)常有效地創(chuàng)設(shè)情境，讓幼兒能夠被合理的教學(xué)目標(biāo)所激發(fā)，通過自己的努力，在各不同種學(xué)習(xí)情境中都能夠不斷獲得新的成就，那么，在不斷獲取新的自我實現(xiàn)高峰體驗需求的驅(qū)動下，全身心投入學(xué)習(xí)自然就會成為他們自己主動追求的事情!同時，老師也培養(yǎng)了幼兒們的各種學(xué)習(xí)品質(zhì)，如注意力，觀察力，思維力，原有經(jīng)驗應(yīng)用能力，自我管理能力等等。
在培訓(xùn)中，看了_x幼兒園和_x一幼幼兒園的音樂課，她們主要就是讓幼兒自發(fā)地去感受音樂，去理解音樂，幼兒在享受音樂的同時提高了感受音樂的審美情趣和審美能力，同時也滿足了幼兒的求知、求成的需要，通過成功的學(xué)習(xí)經(jīng)驗又增強(qiáng)了幼兒的學(xué)習(xí)自信心和自我效能感。
通過這次培訓(xùn)，我理解了如何通過藝術(shù)教育的有效教學(xué)活動，更好地幫助幼兒養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在“熱愛學(xué)習(xí)”和“善于學(xué)習(xí)”兩方面怎樣促進(jìn)幼兒學(xué)習(xí)品質(zhì)的不斷完善。在以后幼兒園的教學(xué)中，我本著這個目標(biāo)，努力嘗試培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)品質(zhì)，更好的激發(fā)幼兒的好奇心，發(fā)揮幼兒的好奇心，讓幼兒更好的在學(xué)中玩，玩中學(xué)。
一、對幼兒園保教結(jié)合的全新認(rèn)識與理解。
剛進(jìn)入幼兒園，我每天都疲于應(yīng)付孩子們吃飯、睡覺、上廁所有這樣的生活瑣事，每天兩三節(jié)課的教學(xué)活動、一天到晚的游戲活動和我想象中的站在講臺上侃侃而談簡直是天壤之別。突然間，我茫然、彷徨、無所適從、找不到自己的價值，感覺自己已經(jīng)完全成了一個高級保姆。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我幡然悔悟：游戲是人的一種本能，玩具是兒童的天使。游戲是幼兒學(xué)習(xí)的主要方式，有機(jī)地整合幼兒園游戲和教學(xué)的關(guān)系，把游戲作為幼兒園教學(xué)的基本途徑，讓幼兒在游戲中生動活潑、主動地學(xué)習(xí)，是幼兒園以游戲為基本活動的本質(zhì)涵義。讓幼兒在玩中學(xué)，學(xué)中玩。通過角色游戲、建構(gòu)游戲、智力游戲、體育游戲、音樂游戲、表演游戲等，在游戲中玩出智慧，玩出學(xué)問、玩出習(xí)慣，玩出一個小交往家。把更多的時間還給孩子們，讓孩子們在更多的游戲活動中自由嬉戲，快樂成長
二、明確了幼兒教師專業(yè)化成長的目標(biāo)與方法。
很多人認(rèn)為，幼兒教師不過就是哄哄孩子，知識含量要求不高，人人都能干。以前，我也是上述很多人中的一員。可當(dāng)自己真正成為一名幼兒教師時，才驚訝的發(fā)現(xiàn)，即便是專門的幼師學(xué)校培養(yǎng)出來的老師要做好都不容易，更何況我這個非師范專業(yè)的門外漢。反思與迷茫充斥著我的內(nèi)心，直到這個培訓(xùn)才讓我找到了前進(jìn)的方向：要成長為一名專業(yè)的幼兒教師首先必須樹立敬業(yè)、樂業(yè)的教育觀;把幼教當(dāng)成職業(yè)來干，努力追求稱職;把幼教當(dāng)成事業(yè)來干，努力追求最好。其次，關(guān)愛兒童，認(rèn)可兒童，平等對話，與孩子形成學(xué)習(xí)的合作共同體，善于接住孩子拋過來的球。再次，具備扎實的吹拉彈唱、讀寫畫描等多方面的藝術(shù)才能，掌握多元的學(xué)習(xí)方法、善于適時合理的策劃、組織、實施活動。最后，要不斷的踐行反思，不斷的向同行前輩學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，勇于創(chuàng)新，做到終身學(xué)習(xí)。
三、幼兒教師要培養(yǎng)職業(yè)幸福感
當(dāng)我們每天重復(fù)同樣的工作的時候，當(dāng)我們面對不講道理的家長的時候，當(dāng)我們面對孩子調(diào)皮的軟硬不吃的時候，當(dāng)我們付出努力沒有回報的時候，職業(yè)倦怠感多多少少都會浮現(xiàn)在心頭。是啊，誰沒有遇到這樣的情況?可是，作為教師的我們，是離天使最近的人，面對那一張純真幼稚的臉龐，我們怎么忍心不負(fù)責(zé)任?我們怎么忍心傷害他們?所以，我們要調(diào)整心態(tài)正確面對職業(yè)倦怠。首先，擺正心態(tài)，調(diào)整欲望。因為欲望一旦過高，當(dāng)我們達(dá)不到的時
候總是會煩惱和疲倦，保證一顆平常心，得之我幸，不得我命，隨遇而安好了。其次，珍惜擁有。我們之所以痛苦那是因為我們只看到失去的，從來沒有認(rèn)真審視過得到的。塞翁失馬焉知非福，上帝是公平的，此時你的世界也許大雨傾盆，但你怎么知道下一刻不會現(xiàn)出美麗的彩虹呢?
培訓(xùn)活動是短暫的，但是我在這次培訓(xùn)上收獲的東西卻是無價的。無論是從思想上，還是專業(yè)上，對我而言，都是一個很大的提高。專家、優(yōu)秀骨干教師的精彩講座，為我們教師的健康成長又一次指明了方向。愿我們的教師像大海那樣敞開胸懷容納百川，像太陽那樣，不斷地進(jìn)行新的核聚變，積蓄新能量，做一支永遠(yuǎn)燃燒不盡的蠟燭，去照亮人類，照亮未來。為了我們的教育，為了我們學(xué)前的幼兒，也為了我們自己，時時處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造，并加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提高，一切從實際出發(fā)，切實擔(dān)負(fù)起教師應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。
個人培訓(xùn)心得體會 篇21
4月13、14日，我有幸參加了為期兩天的“守正創(chuàng)新、鑄魂育人”全國中小學(xué)班主任新時代“政治強(qiáng)、情懷深、思維新、視野廣、自律嚴(yán)、人格正”綜合素質(zhì)與素養(yǎng)高級研修班”培訓(xùn)。這次培訓(xùn)對我個人來說，不僅是理論的學(xué)習(xí)，也是一次思想認(rèn)識的提升，更是一次心靈的蕩滌。我深刻地認(rèn)識到班主任工作的重要性，班主任工作不僅需要認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，更需要藝術(shù)性和實效性。兩天的培訓(xùn)中我們聽取了中國教師發(fā)展研究中心研究員、北師大生命教育研究中心講師余國良老師的分享《今天，我們怎樣做教師》;全國優(yōu)秀班主任張勝利老師的《班級主流文化的魅力》;全國十大最美教師、高級教師薛月娥的《做一名智慧的班主任》;心理咨詢師張桂薇的《教師良好的心理狀態(tài)調(diào)整》這一系列的講座。其中，給我印象最深刻的是薛月娥和余國良老師的分享，他們讓我了解了更多前沿性的教育理念，收獲了更多受益終身的工作經(jīng)驗，同時對班主任工作有了進(jìn)一步的理解和感悟，懂得了如何運用恰當(dāng)?shù)姆绞健⒎椒ê椭腔廴椭⒆樱瑫r不斷提高班主任的素養(yǎng)，知行合一。余國良老師認(rèn)真而不較真的教育理念，玩、服務(wù)、啟迪、引導(dǎo)的教育屬性。讓我領(lǐng)悟到教育有順序之分，應(yīng)該是：先關(guān)注孩子的生命安全;再關(guān)注孩子的身心健康;然后關(guān)注孩子的習(xí)慣養(yǎng)成;最后關(guān)注孩子的內(nèi)力覺醒。薛老師的作為班主任必須擁有的四樣?xùn)|西：揚在臉上的自信;長在心底的'善良;融進(jìn)血里的骨氣;刻進(jìn)生命里的堅強(qiáng)。聽這次講座，我學(xué)會了一個新名詞“同理心”，同理心就是尊重學(xué)生、理解學(xué)生、教育和管理學(xué)生的一個基本途徑、一項基本能力。站在對方的角度，以對方的立場、觀點、情感來認(rèn)知和體驗這個世界，認(rèn)知和體驗他人所遇到的事情。老師要以學(xué)生的眼光去看待學(xué)生的世界，這是與他人溝通交往的基本前提。這種理解和體驗他人內(nèi)心世界的過程，對老師來說不僅僅是一種心態(tài)、一種感覺，一種能力、一種修養(yǎng)。
這次的學(xué)習(xí)深深觸動了我，作為班主任、老師，我談一談自己的幾點感悟和收獲。
一、班主任要做一個快樂的人，要有四心：“童心、愛心、責(zé)任心和公正心”。
“班主任一定要做一個快樂的人。”這是全國十大最美教師薛月娥老師在會上說的。作為班主任，要用自己滿腔的愛去關(guān)心尊重每一個學(xué)生，耐心細(xì)致地去指導(dǎo)每個學(xué)生，才能做到對學(xué)生的關(guān)心，體現(xiàn)出班主任的責(zé)任心，學(xué)生才能養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，得到良好的教育。“育人先育心”，“感人心者，莫先乎于情”。教師要愛自己的職業(yè)，首先要有一顆愛心，有一顆愛學(xué)生的心。通過學(xué)習(xí)，使我明白作為一名教師，只要愛學(xué)生，就一定會創(chuàng)造出奇跡。一個感情貧乏、冷若冰霜的教師給學(xué)生的印象常是嚴(yán)肅、可畏而不可親的，學(xué)生難以產(chǎn)生敬仰之情，更不敢向其敞開心扉傾吐自己的衷腸，自然難以達(dá)到心理指導(dǎo)與教育目的，那么什么是愛學(xué)生呢?愛就是尊重學(xué)生，尊重意味著信任、理解、寬容和接納，充分地重視和欣賞每一個學(xué)生，耐心地傾聽他們的意見，接納他的感受，包容他的缺點，分享他的喜悅……我深深地知道，一名好班主任、一名好教師，既是知識的塑像，更是愛的化身，只有接近學(xué)生，用愛去感召學(xué)生，才能教育好學(xué)生。因此，教師只有把愛的種子播撒在學(xué)生的心田，以學(xué)生的要求作為愛的起點，才能在學(xué)生的內(nèi)心世界培養(yǎng)出愛的感情，并使之升華。
二、班主任要講智慧，要善于因材施教
沒有愛的智慧是危險的，而無智慧的愛是蒼白的。教育要真正起到作用，教師的智慧、獨特的方法、寶貴的經(jīng)驗是必不可少的。好的教育不是鐵器的敲打，而是水的軟磨，將堅硬的石頭鑿穿、將粗糙的石塊打磨成美麗的鵝卵石。遇到突發(fā)事件，只有愛心和責(zé)任心是不夠的，還要講求方法，因為我們工作的對象是人，每一個學(xué)生都是不同的個體，所以在處理問題時所采用的方法也不盡相同。其根本的原則就是既能處理好問題，又不能傷害學(xué)生的自尊。小學(xué)老師是走在學(xué)生心尖上的人，稍有不慎就會傷害一個幼小的心靈。所以我們對待學(xué)生要用放大鏡發(fā)掘?qū)W生的閃光點;用反光鏡摘掉學(xué)生的缺點;用顯微鏡彰顯學(xué)生的個性。
三、班主任要以身作則，做學(xué)生的表率
要做好一個班主任，無論在為人與工作上都應(yīng)該成為學(xué)生的表率，應(yīng)該嚴(yán)格地以師德規(guī)范要求自己，真正做到為人師表、以身作則。凡是要求學(xué)生做到的，自己首先要做到，正人先正己，如果要求學(xué)生遵守紀(jì)律，不遲到不早退，班主任自己就要認(rèn)真遵守教學(xué)工作制度;要求學(xué)生在學(xué)習(xí)上要刻苦認(rèn)真，那么班主任在教學(xué)中就必須做到“認(rèn)真”二字;要求學(xué)生的言行要符合社會道德規(guī)范，那么班主任的言行行為就要對學(xué)生產(chǎn)生良好的影響，處處起示范作用，成為學(xué)生學(xué)習(xí)效仿的楷模。班主任的言語要充分反映高尚的師德情操，行為要充分體現(xiàn)人民教師的形象。
四、作為班主任要不斷學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗
班主任在專業(yè)成長過程中，要堅持讀書、寫作、思考、追尋教育之道，促進(jìn)自我發(fā)展。
⑴樹立現(xiàn)代教育理念和開拓創(chuàng)新精神。遵循“德育為首，教學(xué)為主，素質(zhì)為本，全面發(fā)展”的原則，打破按部就班、照本宣科、四平八穩(wěn)、封閉落后的教育模式。面向全體學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
⑵堅持閱讀，養(yǎng)成讀書的習(xí)慣。你只要在不斷閱讀，就意味著在不斷吸納，生命的成長和精神的發(fā)育都在不知不覺中成熟起來。
⑶堅持專業(yè)寫作。每一位老師只要你有自己的專業(yè)個性和特色，只要你有追求和想法，隨時都可以寫進(jìn)來。每位老師都有很多的故事，你不寫就成為過眼煙云，如果寫下來，就成了你成長道路上的一塊塊磚頭，無數(shù)塊的磚頭疊加起來，就把你推向一個高峰。
⑷不斷思考，善于反思。反思是教師專業(yè)成長的捷徑，教師在教育教學(xué)過程中多一份反思就多一份提高。
反思也是一種研究，葉瀾教授說過“一個教師寫一輩子教案不一定成為名師，但他堅持寫多年反思就有可能成為名師。”每個生命都是奇跡，我們每個人都有無窮的潛力。
五、班主任應(yīng)營造寬松和諧的魅力班級
班級應(yīng)該是有個性的，獨特的。一個好的班級評判標(biāo)準(zhǔn)，不光在成績的高低，名利的多少上，更應(yīng)該是看在這個快樂成長的園地里，老師、學(xué)生是不是都感到幸福快樂。作為班主任，擔(dān)任著如何營造寬松和諧的班級氛圍的任務(wù)。一個魅力班級的文化建設(shè)是重中之重。教會學(xué)生設(shè)計“家”，讓班級擁有家的溫馨。開展豐富多彩的班級活動，引導(dǎo)班級中的每個成員都來為這個大家庭出謀獻(xiàn)策，培養(yǎng)班級主人翁意識。集體的力量，科學(xué)管理班級，共同開創(chuàng)寬松和諧的魅力班級。
教師無法選擇學(xué)生，但是我們可以選擇教育方式。把平凡的事務(wù)轉(zhuǎn)化為精彩，把煩惱的事情轉(zhuǎn)化為快樂。除此而外，我們還要正確處理好與班級科任老師的關(guān)系，處理好與家長的關(guān)系。對學(xué)生的教育，單靠我們班主任是不夠的，我們也要有團(tuán)隊精神，處理好與同事，任課老師在工作上生活上的關(guān)系，有益于更愉悅的工作。隨著家長教育意識的提高，我們應(yīng)該利用家長這個群體，讓他們配合我們一起來培養(yǎng)教育學(xué)生。讓家長，老師，學(xué)生明白：除了傳道授業(yè)解惑外，重要的教會學(xué)生學(xué)會在社會中生存。“成人比成功更重要，成長比成績更重要，付出比結(jié)果更重要”。
總之，一個智慧的班主任首先應(yīng)該是一個快樂的人，能站在學(xué)生的角度看問題，多了解學(xué)生、愛學(xué)生，讓每一個學(xué)生都生活在希望之中，應(yīng)該要有自己的魅力，應(yīng)該善用激勵方式，應(yīng)該為學(xué)生營造一個好的學(xué)習(xí)氛圍等等。心理學(xué)家布魯納說：“人的靈魂深處都有一個根深蒂固的需要，那就是希望感到自己是一個發(fā)現(xiàn)者、研究者和探索者。”優(yōu)秀班主任們對學(xué)生的愛遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于我，聽了他們的報告，我看到了自己工作的不足，今后在工作中要從小事做起，教育學(xué)生講究方法，注重策略，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，做一個快樂的教師。
個人培訓(xùn)心得體會 篇22
時間過的真快，我進(jìn)入博鰲國賓館培訓(xùn)已經(jīng)一個月多了，在這五周里，公司領(lǐng)導(dǎo)，同事對我十分關(guān)心，同事給予了我莫大的幫助，在這里我表示由衷地表示感謝!
雖然培訓(xùn)才經(jīng)歷了短短的一個月多，接下來還有一段很長的時間，這幾天的培訓(xùn)，讓我了解到公司的規(guī)模和制度非常完善，也比較人性化。我想這是一個企業(yè)成功的先決條件。這幾天湯總監(jiān)給我們講了很多，做人做事的道理，給我的第一印象就是：課程講授涵蓋面廣，切合實際，湯總監(jiān)謹(jǐn)慎的作風(fēng)和幽默的談吐新意的授課方式也深深的打動了我，人們常說聽君一席話勝讀十年書。我相信這是讓我受益終身的在服務(wù)行業(yè)。
雖然培訓(xùn)才剛開始其實我時常在問自己這樣一個問題：“你為企業(yè)的發(fā)展做好準(zhǔn)備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員，在平凡的不能再平凡的崗位上工作，能做出什么事情?在這里我要說：“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團(tuán)結(jié)起來共同奮斗，企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的一滴水，而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。
商湯盤銘有曰：“茍日新，日日新，又日新。”就是體現(xiàn)一個“變”的精神，而怎樣才能變?就是學(xué)習(xí)。所以從今往后我會無時不刻督促自己多學(xué)新的知識和技能，每天都讓自己有變化，
軍訓(xùn)很辛苦、也很累。說實在話，剛開始對軍訓(xùn)，我很不適應(yīng)。不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛，軍訓(xùn)與服務(wù)有什么關(guān)系呢?可經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)后，我終于明白它的重要性。來自四面八方的學(xué)員紀(jì)律觀念都不強(qiáng)，都有一點散慢。經(jīng)過幾天軍訓(xùn)后，在我們身上發(fā)生了變化，從一開始的散慢變得遵章守紀(jì)，使學(xué)員們的團(tuán)隊精神，整體意識都得到加強(qiáng)。我們不是做得最好，但是都在不斷的努力。
軍訓(xùn)結(jié)束后，開始了我們的公共課培訓(xùn)。我們的培訓(xùn)經(jīng)理也是盡心盡力教我們，嚴(yán)格要求我們，就是希望我們的服務(wù)一流，創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過培訓(xùn)經(jīng)理的辛苦教導(dǎo)，我們掌握了酒店的應(yīng)知應(yīng)會全部操作技能等。
進(jìn)入房務(wù)部這個大集體，也通過這幾天舒主管、阮主管、劉主管，對我們的培訓(xùn)，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次房務(wù)部培訓(xùn)的心得體會服務(wù)的重要性，一個能不能在激烈的市場競爭中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，客房特色、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。隨著客人觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平，甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇酒店的重要依據(jù)。因此，提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。
我做為房務(wù)領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)以身做責(zé)提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì)，服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達(dá)思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課，服務(wù)人員在服務(wù)時只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可，不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的配合。 傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù)，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù)，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。 一些服務(wù)人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù)，造成了客人的不滿。特別是博鰲國賓館介紹，經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。 即使是因為客房特色，也要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個性，也不能妨礙正常的交流。因此服務(wù)員也應(yīng)該會說普通話，或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會說普通話，以便于用雙語服務(wù)，既能體現(xiàn)其個性，又能使交流做到曉暢明白。直接面對顧客服務(wù)，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務(wù)時很小心，但有時仍難免一時疏忽，造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意。這里應(yīng)以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為服務(wù)人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機(jī)應(yīng)變，把握時機(jī)，應(yīng)答自如，順應(yīng)其需要，提供最佳的服務(wù)。
要做到以上的服務(wù)，平時必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進(jìn)入所接受的服務(wù)無可挑剔。現(xiàn)將各項應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
1、服務(wù)員的儀態(tài)
服務(wù)人員在服務(wù)時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。
2、服務(wù)員的合作精神
工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作，而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。
3、服務(wù)員的誠實與禮貌
工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助;遵守房務(wù)的規(guī)定，不貪財，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務(wù)時，才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達(dá)到房務(wù)營利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。
另外，酒店服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會，這些知識內(nèi)容都是主管在培訓(xùn)課程中對我們的淳淳教誨，無論是在酒店的那個部門想要做到更強(qiáng)最好，那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí)，不辜負(fù)主管對我們的期望，讓我們做到最好。讓酒店越來越好，更上一層樓。
讓我們?yōu)椴棁e館的發(fā)展壯大而不懈努力吧!