課程顧問崗位職責（精選10篇）
課程顧問崗位職責 篇1
1、負責拓展業務，開發新的客戶，維護老客戶;
2、電話預約，接聽咨詢電話，做好相應的信息記錄;
3、定期對記錄的咨詢信息進行回訪，告知咨詢者最近的活動、促銷動態;
4、接待來訪家長，全面、準確、有針對性的做好咨詢工作，分析客戶需求，提供針對性解決方案，推薦合適的培訓課程給客戶;
5、作好數據統計分析，協助班主任及學科教師做好學生學習管理工作;
6、保持與已簽約家長的良好關系，進行保單，續費，引導和推薦;
7、根據公司的有關政策、規定給擬培訓學員辦理報名手續，指導報名表的填寫報名資料的準備與整理;
8、與學生及家長保持良好的溝通，及時處理家長的投訴和跟進家長提出的意見，提高服務滿意度，減少投訴和退費。
9、通知學生上課及調轉時間，新開課與家長溝通;
10、處理學生入學、轉班、請假、停課等事宜;
課程顧問崗位職責 篇2
1. 接待來電來訪的家長并進行課程咨詢(早教、情商、樂高、藝術);
2. 為會員提供專業的課程指導和服務;
3. 參與和支持相關中心市場推廣活動;
4. 銷售中心課程，完成每月的銷售計劃和指標;
5.統籌管理校區銷售部。
課程顧問崗位職責 篇3
1、建立沃爾得少兒英語服務理念與口碑,確保每月完成個人業績指標與團隊業績指標;
2、電話預約每周公開體驗課程,保持與現有學員的良好溝通與聯系,追蹤維護好家長的問題反饋及需求;
3、持續跟進公司潛在客戶,提供優質的服務理念,保證每周公開課預約到訪數量與邀訪率;
4、邀請潛在客戶參與中心豐富多彩的活動,以推進課程的銷售;
5、與中心到訪家長進行課程規劃溝通,根據客戶年齡和需求推薦合適課程,安排教學部門對潛在客戶進行英語能力評測;
6、定期接受公司教學體系,教材體系,銷售體系培訓,公開課演講培訓與相應考核,提高自身綜合素質,掌握銷售技巧。
課程顧問崗位職責 篇4
1、負責課程的推廣工作并向顧客提供專業的.課程體系講解。
2、為顧客設計符合其需求專業、個性化的課程體系, 并促成簽約開始學習課程；
3、按時完成工作計劃及每月課程課耗任務，建立并維護潛在顧客以及學員數據庫。
4、促進課程消耗，做好續費的宣傳動員工作，與學生建立良好的關系，幫助學生完成學習目標。
5、定期參加會議和培訓。
6、做好學生課前點名、返家通知、未到聯絡等工作。
7、負責課前教學資料印制、教學器材裝備等工作。
8、準確統計學生到課和教師上課情況，月末上報統計數據。
9、做好教室內外保潔工作。
課程顧問崗位職責 篇5
1、向客戶介紹及銷售本校課程（面咨）
2、根據客戶的需求為客戶設計課程及學習計劃
3、保持與客戶的良好溝通與聯系
4、每月完成中心既定銷售指標
5、本職位銷售模式為面銷/面咨，在獨立辦公室內跟客戶一對一咨詢
6 、無需外訪客戶，公司將提供一定的客戶到訪
任職要求：
1、大專以上學歷
2、熱衷銷售工作，愿意挑戰高薪
3、個性主動，思路敏捷，溝通能力強
4、能在壓力環境下有效地完成任務
5、有相關行業背景者,兩年以上面銷(B2C)銷售經驗者優先考慮崗位職責：
1.接待顧客來訪咨詢，解答上門顧客提出的各種問題；
2.通過電話等方式，跟進顧客購買意向，提供相應指導，促成訂單；
3.為客戶制定合理的課程；
4.準確收集、統計、整理咨詢數據，挖掘有效顧客信息。
課程顧問崗位職責 篇6
1、3-15歲學生招生工作，做好相應的學生信息記錄;
2、協助老師管理學生的學習，幫助學生制定英語學習規劃，定期對學生信息進行回訪，反饋學生最近的學習動態;
3、組織市場部與各課題學校的活動課，開展部門內的各種培訓、講座和會議等;
4、熟悉英語教學各項業務流程，熟悉樹童課程、教材及講解;
5、完成總部及上級下達的各項目標及工作。
課程顧問崗位職責 篇7
工作職責Responsibilities：
1、負責與客戶進行電話溝通，預約上門試聽；
2、負責客戶的上門接待，詳細了解家長對英語教育的理解和需求，幫助他們糾正錯誤的教育觀念和教育方法，樹立正確的英語教育、和未來卓越地球公民教育的觀念，幫助家長為孩子做好正確的人生抉擇！
3、在充分了解孩子的英語學習基礎的前提下，為孩子選擇恰當的學習階段；
4、在家長決定購買意向后，督促家長認真閱讀《入學協議》，幫助家長完成繳費的全部手續；
5、及時將手中的客戶數據，按照公司的規范要求進行數據整理、錄入和其他維護工作；
6、定期對客戶進行回訪，做好售后服務；
7、完成個人銷售任務，達成良好的銷售業績；
8、保質保量的完成上級交辦的其他任務。
職位要求Requirements：
1、普通話標準，表達能力強，善于思考和提問；
2、需要具備勤奮堅韌的性格；
3、需要具備良好的個人修養和形象氣質；
4、大專及以上學歷（英語專業，有銷售、英語教學等工作經驗者優先）；
5、有較強的溝通能力和良好的團隊合作精神；
6、為人踏實穩重，有服務意識、能夠承受較強的工作壓力；
7、誠實正直并具有良好職業道德；
8、熟練操作Windows辦公軟件，例如：Word、PPT、Excel等各種軟件的操作。
課程顧問崗位職責 篇8
崗位職責:
1、負責與客戶進行電話溝通,約訪上門試聽;
2、負責接待客戶,幫助客戶更好地了解我們的產品和體系;
3、定期對客戶進行回訪,做好售后服務;
4、完成銷售任務,達成良好的銷售業績。
任職要求:
1、普通話標準,表達能力強,善于提問題,形象氣質佳;
2、有銷售、英語教學等工作經驗者優先;
3、有較強的溝通能力和良好的團隊合作精神;
4、為人踏實穩重,有服務意識、能夠承受較強的工作壓力;
5、熱愛教育行業,喜愛孩子。
6、年齡20-30歲。
課程顧問崗位職責 篇9
1. 接待來訪客戶，幫助客戶診斷學習中的問題;
2. 向客戶介紹尼克魔力少兒教育的課程，設計符合客戶需求的課程;
3. 幫助客戶更詳細的了解公司的服務模式，促成其在本中心學習;
4. 跟進課程費用的支付流程及學員學習狀況;
5. 完成每月的課程銷售任務并力爭超越目標;
6. 上級交辦的其他工作。
課程顧問崗位職責 篇10
1、通過電話和面對面與家長溝通，挖掘家長實際需求，幫助家長了解公司的服務;
2、為學生進行測評并制定切合實際的學習和進步方案;
3、協助主管確保完成計劃銷售額，并確保利潤率;
4、進行老客戶的回訪及信息的反饋工作;
5、在主管指導下開拓新市場，增加新客戶。