落實(shí)醫(yī)療核心管理制度(通用16篇)
落實(shí)醫(yī)療核心管理制度 篇1
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療管理,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,迎接醫(yī)院創(chuàng)“三乙”等級(jí)檢查,根據(jù)院長辦公會(huì)有關(guān)精神,按照衛(wèi)醫(yī)管發(fā)〔____________年〕38號(hào)(《衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)<____________年“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)方案>的通知》)、衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)〔____________年〕82號(hào)(《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于印發(fā)<____________年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)方案>的通知》)有關(guān)要求,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,制定本方案。
一、活動(dòng)主題
狠抓核心制度落實(shí),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量;
狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),不斷擴(kuò)大社會(huì)影響。
二、指導(dǎo)思想
以病人為中心,以點(diǎn)帶面,示范先行,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
三、活動(dòng)步驟
(一)第一檢查階段(____________年1月1日~3月31日)
重點(diǎn)督查疑難病案討論制度、查房(三級(jí)醫(yī)生、科主任、院長查房)制度。
(二)第二檢查階段(____________年4月1日~____________年6月30)
重點(diǎn)督查病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度。
(三)第三檢查階段(____________年7月1日~____________年9月30日)
重點(diǎn)督查死亡病例討論制度、查對(duì)制度、會(huì)診制度。
(四)第四檢查階段(____________年10月1日~____________年12月31日)
重點(diǎn)督查首診負(fù)責(zé)制度、危重患者搶救制度、臨床用血審核制度。
(五)總結(jié)交流階段(每一階段結(jié)束后)
對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行總結(jié),并形成總結(jié)報(bào)告,同時(shí)召開活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),對(duì)工作成效好的個(gè)人予以表彰。
四、工作措施
(一)本科各級(jí)各類人員必須提高對(duì)落實(shí)核心制度重要性的認(rèn)識(shí),科主任為本活動(dòng)的第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)本活動(dòng)的所有工作。
(二)本科必須嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,有效防范、控制醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全隱患。
(三)本科必須對(duì)照本活動(dòng)方案要求,開展醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度自查活動(dòng),查找醫(yī)療隱患和薄弱環(huán)節(jié),通過檢查、分析、評(píng)價(jià)、反饋等措施,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。
(四)本科必須加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí),強(qiáng)化全員質(zhì)量和安全教育,牢固樹立質(zhì)量和安全第一的意識(shí),提高全員質(zhì)量管理與改進(jìn)的意識(shí)和參與能力。要求所有醫(yī)生尤其是畢業(yè)10年以內(nèi)的醫(yī)生必須人人能背誦,人人能過關(guān)。
(五)本科每一階段結(jié)束后均必須進(jìn)行總結(jié),總結(jié)通過周會(huì)匯報(bào)和書面匯報(bào)形式進(jìn)行,周會(huì)匯報(bào)由辦公室安排,書面匯報(bào)在每一階段結(jié)束的下一周必須交醫(yī)務(wù)部。
落實(shí)醫(yī)療核心管理制度 篇2
勞動(dòng)合同管理制度是企業(yè)管理體系的重要組成部分,它明確了企業(yè)與員工之間的權(quán)利與義務(wù),為雙方提供了行為準(zhǔn)則,確保勞動(dòng)關(guān)系的穩(wěn)定和公平。主要內(nèi)容包括合同的簽訂、履行、變更、解除、終止等各個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)定,以及違反合同的.責(zé)任追究。
內(nèi)容概述:
1. 合同簽訂:規(guī)定了招聘程序、合同條款的制定、合同期限、試用期、工作內(nèi)容、薪酬福利、工作時(shí)間等。
2. 合同履行:明確員工的工作職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)、晉升機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)會(huì)以及企業(yè)的保障措施。
3. 合同變更:涵蓋合同內(nèi)容的修改、職位調(diào)動(dòng)、工資調(diào)整等情況的處理流程。
4. 解除與終止:規(guī)定了合同提前解除的條件,如員工辭職、解雇、裁員等,以及合同自然終止的情況。
5. 勞動(dòng)爭議解決:設(shè)定勞動(dòng)爭議的調(diào)解、仲裁和訴訟程序,保障雙方合法權(quán)益。
6. 法律責(zé)任:明確了違反合同的法律責(zé)任,包括賠償、處罰等措施。
落實(shí)醫(yī)療核心管理制度 篇3
第一節(jié)勞動(dòng)合同管理制度
一、總則
第一條為加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理,保護(hù)勞動(dòng)者和公司的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》和一九九五年《大連市人民政府2號(hào)令》的有關(guān)規(guī)定,制定本制度。如《大連市人民政府2號(hào)令》與各地政府有關(guān)規(guī)定內(nèi)容相沖突,按當(dāng)?shù)卣?guī)定執(zhí)行。
第二條集團(tuán)人力資源部是勞動(dòng)合同管理的主管部門,與各公司辦公室共同負(fù)責(zé)企業(yè)與員工勞動(dòng)合同的管理,并對(duì)勞動(dòng)合同的訂立、履行、變更、解除等過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。
第三條勞動(dòng)合同是員工與企業(yè)之間確立勞動(dòng)關(guān)系,明確雙方權(quán)利和義務(wù)的法律契約。建立勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)訂立勞動(dòng)合同。
第四條訂立和變更勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)遵守平等自愿、協(xié)商一致的原則,不得違反國家法律、法規(guī)的規(guī)定。
二、勞動(dòng)合同的訂立
第五條公司應(yīng)最遲在員工正式上崗之日(不含崗前培訓(xùn))起十五日內(nèi),與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同。
第六條勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)以書面形式訂立、并具備以下條款:
(一)勞動(dòng)合同期限
(二)工作內(nèi)容
(三)勞動(dòng)報(bào)酬及保險(xiǎn)福利待遇
(四)作息時(shí)間、休息、休假
(五)勞動(dòng)紀(jì)律
(六)勞動(dòng)合同終止的條件
(七)違反勞動(dòng)合同的責(zé)任
第七條勞動(dòng)合同除應(yīng)具備第六條規(guī)定的條款外,合同雙方還應(yīng)協(xié)商約定保守商業(yè)秘密,試用期限等其它內(nèi)容。
第八條勞動(dòng)合同期限由集團(tuán)與員工協(xié)商確定。
第九條勞動(dòng)合同由集團(tuán)法定代表人或其委托的代理人與勞動(dòng)者簽字蓋章后,按規(guī)定報(bào)勞動(dòng)行政管理部門鑒證。
勞動(dòng)合同一式兩份,企業(yè)和員工各持一份。
三、合同的續(xù)訂、變更、解除和終止
第十條集團(tuán)及各直屬公司因經(jīng)營需要需續(xù)訂勞動(dòng)合同的,應(yīng)提前三十日以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者,經(jīng)雙方協(xié)商同意,辦理續(xù)訂手續(xù)。
第十一條在下列情況下,可以變更勞動(dòng)合同的內(nèi)容。
(一)經(jīng)勞動(dòng)合同當(dāng)事人協(xié)商同意的。
(二)企業(yè)因轉(zhuǎn)營、調(diào)整勞動(dòng)組織的。
(三)勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策已經(jīng)變化的。
(四)勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化(指發(fā)生不可抗力或出現(xiàn)公司經(jīng)營嚴(yán)重困難、被兼并、資金重組等情況)的。
第十二條勞動(dòng)合同當(dāng)事人協(xié)商一致,勞動(dòng)合同可以解除。
第十三條員工有下列情況之一的,集團(tuán)及各直屬公司可解除與其簽訂的勞動(dòng)合同。
(一)在試用期間被證明不符合錄用條件的。
(二)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的。
(三)嚴(yán)重失職、營私舞弊、對(duì)公司利益造成重大損害的。
(四)被依法追究刑事責(zé)任的。
第十四條有下列情況之一的,公司可以解除勞動(dòng)合同,但是應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人。
(一)員工患病或者非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事由集團(tuán)或各直屬公司另行安排的工作的。
(二)勞動(dòng)者不能勝任工作,經(jīng)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任的。
(三)勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商,不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。
第十五條企業(yè)經(jīng)營狀況嚴(yán)重困難,符合國家規(guī)定的裁員條件確需裁減人員的,提前三十日向工會(huì)及員工說明情況,聽取員工意見,經(jīng)向勞動(dòng)行政辦公室門報(bào)告后,可以裁減人員。
第十六條員工有下列情況之一的,公司不得依據(jù)本規(guī)定第十四條、第十五條的規(guī)定解除勞動(dòng)合同。
(一)患職業(yè)病或者因工負(fù)傷,并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的。
(二)患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的。
(三)女員工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的。
(四)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第十七條有下列情形之一的,員工可隨時(shí)通知集團(tuán)解除勞動(dòng)合同。
(一)在試用期內(nèi)的。
(二)公司以暴力、威脅等非法限制人身自由的.手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的。
(三)公
司未按勞動(dòng)合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供勞動(dòng)條件的。
第十八條勞動(dòng)合同期滿或者雙方約定的終止條件出現(xiàn),勞動(dòng)合同即行終止。
第十九條勞動(dòng)合同的解除、終止。公司應(yīng)在合同期滿,或其它終止條件出現(xiàn)之日起七日內(nèi),向員工送達(dá)《解除、終止勞動(dòng)合同證明書》,由員工本人簽字。
四、醫(yī)療期限
第二十條醫(yī)療期限指員工因患病或非因工負(fù)傷停止工作治病休息,不得解除勞動(dòng)合同的期限。
第二十一條醫(yī)療期限一般規(guī)定在三至二十四個(gè)月之間,最低醫(yī)療期限規(guī)定劃分:
(一)實(shí)際工作年限不滿十年,在公司工作年限不滿五年的為三個(gè)月,五年以上的為六個(gè)月。
(二)實(shí)際工作年限十年以上,在公司工作年限不滿五年的為六個(gè)月,五年以上不滿十年的為九個(gè)月,十年以上不滿十五年的為十二個(gè)月,十五年以上為二十四個(gè)月。
第二十二條醫(yī)療期為三個(gè)月的,按六個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算,六個(gè)月的按十二個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算,九個(gè)月的按十五個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算,十二個(gè)月的按十八個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算,十八個(gè)月的按二十四個(gè)月累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算。二十四個(gè)月的按三十個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算。
第二十三條員工在醫(yī)療期間內(nèi),其病假工資、疾病救濟(jì)費(fèi)和醫(yī)療待遇按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十四條勞動(dòng)者因病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿經(jīng)市級(jí)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)鑒定,完全喪失勞動(dòng)能力的,解除勞動(dòng)關(guān)系,::辦理退休或退職手續(xù),享受退休退職待遇。醫(yī)療期未滿,但醫(yī)療終結(jié),經(jīng)鑒定完全喪失勞動(dòng)能力的,如本人自愿,可以終止勞動(dòng)關(guān)系,辦理退休或退職手續(xù),享受退休退職待遇。
五、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償
第二十五條此處所稱經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,是指公司依據(jù)本規(guī)定解除勞動(dòng)合同,應(yīng)給予員工的補(bǔ)償。
第二十六條公司按本規(guī)定第十二條、第十四條、第十五條規(guī)定解除勞動(dòng)合同的,應(yīng)按員工在公司工作年限發(fā)給補(bǔ)償金,工作每滿一年(不滿一年按一年計(jì)算)發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月工資(指薪酬中的第一項(xiàng)基礎(chǔ)工資)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,但最多不超過十二個(gè)月。
第二十七條公司按本規(guī)定第十四條(一)項(xiàng)規(guī)定解除勞動(dòng)合同的,除按第二十七條的規(guī)定發(fā)給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金外,還應(yīng)按下列規(guī)定發(fā)給醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。
(一)患絕癥的,不低于十二個(gè)月的工資。
(二)患重病的,不低于九個(gè)月的工資。
(三)患其它疾病的,不低于六個(gè)月的工資。
第二十八條發(fā)放經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金和醫(yī)療費(fèi)的月工資標(biāo)準(zhǔn),按當(dāng)事人前十二個(gè)月的月平均工資計(jì)算。
第二十九條對(duì)員工的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金由集團(tuán)或各公司一次性發(fā)給。
第二節(jié)續(xù)簽合同實(shí)施細(xì)則
為確保勞動(dòng)合同管理工作規(guī)范、有序地進(jìn)行,特制定本細(xì)則。
一、續(xù)簽合同程序
1、人事檔案勞動(dòng)關(guān)系存放在集團(tuán)的員工,在其勞動(dòng)合同期限屆滿前一個(gè)半月,人力資源部以《續(xù)簽合同審批單》方式將應(yīng)續(xù)簽合同的人員名單通報(bào)各有關(guān)公司;
2、有關(guān)公司在確定續(xù)簽名單后,征求擬續(xù)簽人員意見;
3、擬續(xù)簽人員如同意續(xù)簽合同,則由其本人在《續(xù)簽合同審批單》本人意見欄內(nèi),注明'同意續(xù)簽'并簽名;
4、對(duì)于各公司不予續(xù)簽合同的人員,各公司應(yīng)在合同到期前30天通知本人,如本人不同意或仍希望續(xù)簽合同,均可據(jù)實(shí)填寫意見并簽名;
5、擬續(xù)簽合同人員簽注意見后,各公司在'公司意見'欄內(nèi),填注'同意續(xù)簽'或'不予續(xù)簽'意見,并由各公司總經(jīng)理在'簽字欄'內(nèi)簽字;
6、各公司須在一周內(nèi)完成合同續(xù)簽的確認(rèn)工作,并將《續(xù)簽合同審批表》報(bào)集團(tuán)人力資源部;
7、人力資源部接到各公司報(bào)送的《續(xù)簽合同審批表》,根據(jù)集團(tuán)人力資源政策,對(duì)各公司續(xù)簽意見予以審核;
8、對(duì)不宜續(xù)簽人員,要及時(shí)與各公司溝通情況,達(dá)成共識(shí);對(duì)公司擬不續(xù)簽而本人有意見者,人力資源部要及時(shí)找本人和有關(guān)人員核實(shí),并提出人力資源部意見;
9、人力資源部應(yīng)在一周內(nèi)完成上述審核,并在人力資源部意見欄內(nèi)填注意見,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理審批;
10、總經(jīng)理審批后,人力資源部組織續(xù)簽人員辦理續(xù)簽手續(xù)。對(duì)不予續(xù)簽人員,集團(tuán)人力資源部、各公司辦公室要下發(fā)《離職通知單》,并在《離職通知單》上簽注送達(dá)時(shí)間和本人署名,存入員工人事檔案。
二、續(xù)簽合同期限
各公司可根據(jù)集團(tuán)設(shè)定的下列續(xù)簽時(shí)限,結(jié)合本公司工作實(shí)際,在《續(xù)簽合同審批單》上提出續(xù)簽合同時(shí)限的初步意見,人力資源部予以審核。對(duì)各公司不同的期限設(shè)定,人力資源部要及時(shí)通知有關(guān)公司。
集團(tuán)設(shè)定的續(xù)簽合同時(shí)限參考如下:
1、一般工作人員—1年
2、業(yè)務(wù)主管人員(含碩士學(xué)位以上員工)——2年
3、管理人員:
4、部門經(jīng)理以上(含部門經(jīng)理)———2年以上,10年以內(nèi)
第三節(jié)終止、解除勞動(dòng)合同的程序和規(guī)定
為加強(qiáng)集團(tuán)勞動(dòng)管理,使其逐步走向程序化、規(guī)范化,根據(jù)集團(tuán)實(shí)際情況,特制定本規(guī)定。
一、解除勞動(dòng)合同程序
1、凡勞動(dòng)合同期限未滿,員工要求解除勞動(dòng)合同者,應(yīng)提前30天以書面形式向所在部門經(jīng)理提出申請(qǐng),由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后辦理離開手續(xù)。::各公司總經(jīng)理助理級(jí)別以上管理人員及集團(tuán)各部門員工的辭職申請(qǐng)經(jīng)其公司領(lǐng)導(dǎo)或部門經(jīng)理簽字同意后報(bào)集團(tuán)人力資源部。人力資源部依據(jù)勞動(dòng)合同有關(guān)條款及實(shí)際情況提出意見報(bào)集團(tuán)主管領(lǐng)導(dǎo)、總裁審批。此申請(qǐng)一經(jīng)批準(zhǔn),即由人力資源部通知其本人或該公司人事業(yè)務(wù)專干,要求其本人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理有關(guān)離職手續(xù)。
2、勞動(dòng)合同期限未滿,因嚴(yán)重違紀(jì)、違規(guī)及其他原因需解除勞動(dòng)合同者(包括辭退、開除),各公司按集團(tuán)規(guī)定直接辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)。總經(jīng)理助理級(jí)別以上管理人員需解除勞動(dòng)合同的,先由人力資源部核準(zhǔn)后,報(bào)集團(tuán)主管領(lǐng)導(dǎo)、總裁審批。一經(jīng)批準(zhǔn),人力資源部即通知該公司人事業(yè)務(wù)專干,要求其本人到人力資源部辦理有關(guān)離職手續(xù)。
二、終止勞動(dòng)合同程序
勞動(dòng)合同期滿,如不續(xù)簽,雙方勞動(dòng)關(guān)系既行解除。
對(duì)公司不與之續(xù)簽勞動(dòng)合同的人員,由各公司在合同終止前30天通知其本人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理有關(guān)離職手續(xù)。
三、辦理手續(xù)方法
1、勞動(dòng)人事關(guān)系在集團(tuán),終止或被解除合同的員工,必須在終止或解除勞動(dòng)合同之日起7日內(nèi)持集團(tuán)人力資源部簽發(fā)的終止、解除合同證明書及《調(diào)(離)職人員移交查對(duì)單》、《離職人員面試表》到各部門辦理有關(guān)離職手續(xù)。
2、員工須將各部門會(huì)簽的《查對(duì)單》返還人力資源部后,檔案在集團(tuán)管理的、由集團(tuán)人力資源部為其辦理人事工資調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù),并出具《解除、終止勞動(dòng)合同證明書》。
四、有關(guān)規(guī)定
1、各公司出現(xiàn)辭職、合同將到期人員(含臨時(shí)工)未按規(guī)定的離職時(shí)間擅自離崗的情況,按曠工記入考勤;
2、公司對(duì)簽發(fā)《調(diào)(離)職人員移交查對(duì)單》工作要指定專人。簽發(fā)人員只有在該員工完成本公司所承擔(dān)的物品、帳務(wù)清退工作后,方可在上面簽字。對(duì)于提前離職或有其他問題的離職員工,有關(guān)部門必須先向人力資源部提交提前離職或其他情況的說明及處理意見的報(bào)告后,方可在《查對(duì)單》上簽字并需加以注明。
3、離職人員須按規(guī)定歸還集團(tuán)或各公司配備的工具及所有物品,參加過集團(tuán)或各公司專項(xiàng)培訓(xùn)的人員,還需繳納一定數(shù)額的違約賠償金、培訓(xùn)費(fèi)用后,人力資源部或各公司辦公室才能辦理調(diào)離集團(tuán)的各種手續(xù)。
4、離職員工需在一個(gè)月內(nèi)將人事關(guān)系等相關(guān)手續(xù)調(diào)出集團(tuán)。逾期未辦理者,集團(tuán)將按當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定把檔案送交人才交流中心。
落實(shí)醫(yī)療核心管理制度 篇4
目錄
銷售部管理制度與工作流程2
第一章管理制度2
一、考勤制度2
二、請(qǐng)假制度2
三、輪休2
四、日常管理制度3
第二章銷售部工作流程4
一、銷售部人員及崗位職責(zé)4
二、接待5
(一)、顧客到門店5
(二)、顧客電話咨詢5
三、網(wǎng)店銷售6
(一)、售前6
(二)、售中7
(三)、售后7
銷售部管理制度與工作流程
為了提高公司經(jīng)營運(yùn)作,加強(qiáng)產(chǎn)品市場的開發(fā)維護(hù),以及進(jìn)一步提升公司的形象,提高銷售工作的效率,特制定本流程與制度。
所有的銷售人員以及相關(guān)人員均應(yīng)以本流程與制度為依據(jù)開展工作。
第一章管理制度
一、考勤制度
1、工作時(shí)間9:00—18:00
2、按規(guī)定時(shí)間遲到早退者1元\分鐘,凡事先未辦請(qǐng)假手續(xù)而無故缺勤或請(qǐng)假未準(zhǔn)即私自休假者為曠工,除被違紀(jì)處罰及扣除當(dāng)日工資外,另按公司罰款處理,曠工三天或以上者,視自動(dòng)離職。
3、提前離開崗位必須征得銷售經(jīng)理或銷售主管的同意,否則根據(jù)情節(jié)可按早退或曠工處理,同上條規(guī)定一并累計(jì)計(jì)算。
二、請(qǐng)假制度
1、如遇病、事假,提前向主管請(qǐng)假,填寫員工請(qǐng)假條,再由主管上交銷售經(jīng)理簽字批準(zhǔn),最后將請(qǐng)假條交由財(cái)務(wù)保管。
2、病假超過兩天者需提供醫(yī)院證明。
三、輪休
1、原則上每人每周休息一天(周一至周五選一天),如遇特殊情況不能休息,由銷售主管統(tǒng)一安排調(diào)休。
2、同一崗位工作人員分開休息,以保證工作的順利開展;
3、值班情況
4、如員工在規(guī)定時(shí)間以外加班,員工應(yīng)根據(jù)工作需要服從公司安排。
公司以年調(diào)休方式給予補(bǔ)償,如員工個(gè)人自愿加班,視情況而定。
四、日常管理制度
1、工作人員上班期間要佩帶工作證;
2、注意保持個(gè)人衛(wèi)生及桌面整潔(每天值日人員要負(fù)責(zé)當(dāng)天辦公室內(nèi)的整體衛(wèi)生);
2、客戶接待過程中,嚴(yán)格按照接待流程進(jìn)行介紹,務(wù)必實(shí)事求是,不得對(duì)客戶擅自許諾,不得誤導(dǎo)客戶;
3、客戶接待完畢后,必須做客戶信息登記。
4、上班時(shí)間禁止吃零食、看書、看報(bào)、瘋鬧及高聲喧嘩,禁止和客戶洽談區(qū)抽煙、化妝、玩手機(jī);
5、有客戶在場,禁止談?wù)撆c工作無關(guān)的話題;
6、不允許用公司座機(jī)接打私人電話,接私人電話時(shí)簡明扼要,不許煲電話粥;
7、保管好個(gè)人辦公用品(包括電腦)。
第二章銷售部工作流程
一、銷售部人員及崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)人:許景峰
1、渠道銷售部的管理;
2、公司產(chǎn)品的市場開發(fā)、客戶管理和產(chǎn)品銷售組織工作。
定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,制定市場銷售策略,確定主要目標(biāo)市場、市場結(jié)構(gòu)和銷售方針,報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
3、部門員工招聘,錄用,培訓(xùn),解聘;
4、培訓(xùn)和造就一支專業(yè)銷售隊(duì)伍;
5、制定、優(yōu)化部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程并監(jiān)督貫徹實(shí)施;
6、制定部門績效考核制度,交由總經(jīng)辦審批執(zhí)行;
7、年度費(fèi)用預(yù)算控制及執(zhí)行。
銷售主管:吳聲亮
1、網(wǎng)絡(luò)銷售部管理;
2、店面零售管理;
3、售后處理;
4、協(xié)助許總完成各項(xiàng)工作;
5、處理突發(fā)事件。
助理:杜燕針
1、協(xié)助主管完成工作;
2、負(fù)責(zé)店面零售接待;
3、接收每天退回快遞,登記核對(duì);
4、打印每日發(fā)貨單與快遞單并核對(duì);
5、協(xié)助主管和銷售人員輸入、維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù),每日下班前統(tǒng)計(jì)并交由財(cái)務(wù);
淘寶售前客服:孟小容韓光華周區(qū)桃
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店接待;
2、引導(dǎo)顧客購買產(chǎn)品;
3、打印每日發(fā)貨單與快遞單(如果時(shí)間允許);
4、接聽來電,為預(yù)約安裝客戶排隊(duì),避免時(shí)間沖突。
售后服務(wù):吳聲亮
二、接待
(一)、顧客到門店:顧客到門店時(shí)由銷售主管或助理接待;
1、“先生\女士您好”“請(qǐng)喝水”“請(qǐng)坐”;
2、“請(qǐng)問您要買行車記錄儀嗎?”;
3、向顧客介紹產(chǎn)品;
4、當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí):“您的擔(dān)心我們很理解,是這樣”;
5、當(dāng)客戶提出自己不熟悉的問題時(shí):“對(duì)不起,這個(gè)問題我不是很清楚,我給您咨詢一下,您稍等”;
6、客戶提出優(yōu)惠,隨機(jī)應(yīng)變(以數(shù)據(jù)包為依據(jù));
7、顧客付款時(shí),由主管開出庫單,一式三份,客戶一份,一份底單,另一份交由小胖取貨,并做好銷售和出庫登記,現(xiàn)金和出庫單暫時(shí)由主管保管,每日下班前統(tǒng)計(jì)好一并交給財(cái)務(wù);
8、顧客如果需要安裝,由技術(shù)部人員為客戶安裝。
(二)、顧客電話咨詢
1、使用電話不得使用免提;
2、每一位工作人員都有義務(wù)接聽電話,如顧客來電長時(shí)間沒有給與應(yīng)答,電話接聽后,首先要向顧客致歉,取得顧客的理解;
3、電話要在鈴響2~3下內(nèi)接起,接聽電話使用普通話,先問“您好,上海兄盟
落實(shí)醫(yī)療核心管理制度 篇5
一、 目的:
為準(zhǔn)確理解客戶要求,對(duì)每份合同和訂單進(jìn)行評(píng)審,確保合同的有效履行和滿足客戶要求,特制定本制度。
二、 適用范圍
適用于營銷中心所屬各銷售部和銷售管理部所有產(chǎn)品的合同和訂單的評(píng)審。
三、職責(zé)
1、營銷管理部:負(fù)責(zé)組織合同和訂單的評(píng)審。
2、各銷售部經(jīng)理:負(fù)責(zé)合同評(píng)審的填寫。
3、營銷中心總經(jīng)理:負(fù)責(zé)合同評(píng)審的審核和一般合同評(píng)審的審批。
4、合同管理員:負(fù)責(zé)合同評(píng)審記錄和合同保存,并跟進(jìn)合同評(píng)審后的執(zhí)行。
5、總經(jīng)理:負(fù)責(zé)重大合同和特殊合同評(píng)審的審批。
6、各相關(guān)部門:負(fù)責(zé)參與合同評(píng)審,并對(duì)合同中涉及到本部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作負(fù)責(zé)。
四、定義
合同評(píng)審是指:接到客戶訂單以后,為了確認(rèn)能夠保質(zhì)保量地完成訂單,對(duì)生產(chǎn)能力和物料進(jìn)行確認(rèn),消除生產(chǎn)過程中的不確定因素,避免因生產(chǎn)過程中出現(xiàn)解決不了的問題而影響產(chǎn)品質(zhì)量和交貨時(shí)間的一項(xiàng)活動(dòng)。
五、合同評(píng)審的相關(guān)規(guī)定及流程
1、合同評(píng)審的分類:
A、口頭訂單或電話通知訂單。
B、一般合同:有書面合同、傳真。
C、特殊合同: 指根據(jù)客戶的要求,產(chǎn)品需進(jìn)行更改或需設(shè)計(jì)、開發(fā)的新產(chǎn)品。
D、重大合同:指承包線合同或單次外賣金額在50萬以上的銷售合同。
2、合同評(píng)審的時(shí)機(jī):在客戶意向達(dá)成后或草案簽訂之后,正式合同文本簽訂之前。
3、合同評(píng)審的內(nèi)容:
3.1、產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號(hào)、技術(shù)及質(zhì)量要求以及客戶的特殊要求是否已明確。
3.2、數(shù)量、交貨日期、價(jià)格、交付方式、結(jié)算方式、爭端處理應(yīng)有明確的文字說明并已理解
3.3、對(duì)合同附件,如客戶的特殊要求、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)條件、技術(shù)能力能否滿足合同要求進(jìn)行評(píng)審。
3.4、對(duì)客戶提出的質(zhì)量管理體系的要求應(yīng)進(jìn)行評(píng)審,并滿足其要求。
3.5、合同應(yīng)符合法律、法規(guī)和有關(guān)政策的規(guī)定。
3.6、必須滿足客的戶所有要求,同時(shí)對(duì)任何與客戶要求不一致的地方要求得到解決。
4、合同評(píng)審的方法:
4.1、口頭訂單或電話訂單的評(píng)審:口頭合同或電話訂單由銷售部業(yè)務(wù)員直接填寫《客戶訂貨電話記錄》,明確產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、包裝要求、質(zhì)量及交貨期要求,交各銷售部經(jīng)理簽字,作為合同評(píng)審的依據(jù)。
4.2、一般合同的評(píng)審:對(duì)于一般國內(nèi)客戶,由各銷售部經(jīng)理與生產(chǎn)部經(jīng)理(或生產(chǎn)廠長)直接進(jìn)行合同評(píng)審,主要評(píng)審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、交貨日期等是否能夠滿足客戶要求。在確保能夠滿足顧客要求的前提下,將評(píng)審結(jié)果記錄在《銷售合同評(píng)審表》里,評(píng)審?fù)ㄟ^后,交營銷中心總經(jīng)理確認(rèn)簽署意見后即可生效。
4.3、特殊合同及重大合同的評(píng)審:
4.3.1、國外及國內(nèi)特殊合同、重大合同的評(píng)審須由各銷售部經(jīng)理組織計(jì)劃、采購、工程中心、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人以會(huì)議的形式進(jìn)行評(píng)審,對(duì)顧客的特殊要求在評(píng)審過程中進(jìn)行討論,商定措施,合同評(píng)審?fù)夂螅蓞⒓訒?huì)議人員在評(píng)審表上簽字,并由銷售部組織人員填寫《銷售合同評(píng)審記錄》匯總各部門會(huì)審意見后交營銷中心總經(jīng)理簽署意見,并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施,確保在規(guī)定的期限內(nèi)達(dá)到顧客的期望。
4.3.2、如銷售部業(yè)務(wù)員遇到屬新產(chǎn)品或老產(chǎn)品需改變結(jié)構(gòu)、性能等時(shí),先由工程中心參與和客戶商談技術(shù)協(xié)議等,然后按4.3.1條款進(jìn)行合同評(píng)審。
4.4、 合同評(píng)審?fù)ㄟ^后,由各銷售部經(jīng)理直接將合同的所有要求和參數(shù),以《業(yè)務(wù)通知單》的`形式通知到銷售管理部合同管理員,由合同管理員通過K3系統(tǒng),以《銷售訂單》的形式一份下達(dá)給生產(chǎn)計(jì)劃、采購部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)檢部等相關(guān)部門。
5、合同變更、修改:
5.1、當(dāng)顧客在合同簽訂后又提出變更或修改的要求,可與顧客簽訂《合同補(bǔ)充的協(xié)議》;如變更量大,可重新簽訂合同。
5.2、合同不管是補(bǔ)充還是重簽,均應(yīng)重新進(jìn)行合同評(píng)審,評(píng)審審批后由營銷管理部及時(shí)將變更后的要求傳遞到有關(guān)職能部門。
5.3、如因特殊情況延誤交貨期,由各銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)將情況與顧客溝通、協(xié)商,請(qǐng)求諒解,并告之變更后的發(fā)貨時(shí)間。
6、合同評(píng)審流程圖:
六、相關(guān)記錄表格
1、《客戶訂貨電話記錄》——————詳見后附表格
2、《銷售合同評(píng)審表》——————詳見后附表格
3、《業(yè)務(wù)通知單》——————源自《與顧客有關(guān)的過程控制程序》后的附表
4、《合同補(bǔ)充的協(xié)議》——————詳見后附表格
5、《銷售訂單》——————源自《與顧客有關(guān)的過程控制程序》后的附表
落實(shí)醫(yī)療核心管理制度 篇6
第1章 總則
第1條 為加強(qiáng)公司對(duì)采購合同的管理,規(guī)范采購作業(yè),根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和公司的規(guī)章 制度,特制定采購合同管理制度。
第2條 本制度適用于公司化工生產(chǎn)物料、設(shè)備、辦公用品等的采購管理工作。
第3條 公司采購部在授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)采購合同的擬定、簽訂與履行等工作,財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)審核采購合同,并按合同進(jìn)行付款。
第4條 公司嚴(yán)格遵循平等自愿、互惠互利、誠實(shí)信用的原則訂立采購合同。
第5條 合同必須采取書面形式,經(jīng)協(xié)商有關(guān)修改合同的文書、傳真、電報(bào)圖表、電子郵件、報(bào)價(jià)書和會(huì)簽表等,均為合同的組成部分。
第6條 合同內(nèi)容必須完整,條 款應(yīng)當(dāng)明確、具體,文字表達(dá)嚴(yán)謹(jǐn),書寫工整。
第2章 合同簽訂
第7條 公司總經(jīng)理是采購合同的法定簽訂人,采購部經(jīng)理在總經(jīng)理的授權(quán)下代表公司簽訂采購合同。
第8條 未經(jīng)公司總經(jīng)理授權(quán),任何部門和個(gè)人不得以公司的名義對(duì)外簽訂采購合同。
第9條 采購部根據(jù)經(jīng)審批通過的采購申請(qǐng)制定采購方案,經(jīng)采購部經(jīng)理審批通過后嚴(yán)格執(zhí)行。
第10條 采購合同的`簽訂流程如下。
1.采購員采集供應(yīng)商信息
(1)采購員從使用部門的需求、價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)、數(shù)量、供貨周期、合作歷史記錄等角度考察供應(yīng)商,并根據(jù)考察結(jié)果編寫《供應(yīng)商情況分析表》,詳細(xì)登記供應(yīng)商各個(gè)方面的信息。
(2)采購員提出對(duì)供應(yīng)商的分析意見和采購建議,填寫《供應(yīng)商情況分析表》,將《供應(yīng)商情況分析表》交給采購部經(jīng)理。
2.確定備選供應(yīng)商。采購部經(jīng)理根據(jù)《供應(yīng)商情況分析表》,初步篩選符合條 件的供應(yīng)商,分析各供應(yīng)商優(yōu)劣,確定兩家以上備選合作供應(yīng)商,并分配采購份額給各供應(yīng)商。
3.采購合同談判。采購部經(jīng)理與備選供應(yīng)商進(jìn)行談判,共同擬訂采購合同。需要時(shí),可要求使用部門人員參與談判,擬定合同草案。
4.合同評(píng)審。采購部協(xié)同使用部門負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理根據(jù)《供應(yīng)商情況分析表》、備選合作供應(yīng)商的采購合同進(jìn)行評(píng)審,提出評(píng)審意見,并確定各供應(yīng)商的采購份額,報(bào)公司總經(jīng)理審批。
5.合同審批。總經(jīng)理總和評(píng)審意見,若采購合同金額在總經(jīng)理審批權(quán)限內(nèi),總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行;若采購合同金額超出總經(jīng)理審批權(quán)限,總經(jīng)理將采購合同上報(bào)董事會(huì)審批,同時(shí)遞交評(píng)審意見。
6.合同簽訂。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在授權(quán)范圍內(nèi)簽訂采購合同。
第3章 合同履行
第11條 合同蓋章 生效后,合同雙方按照合同規(guī)定的內(nèi)容,全面地履行各自承擔(dān)的權(quán)利與義務(wù)。
第12條 公司采購部和財(cái)務(wù)部應(yīng)根據(jù)合同編號(hào)各立合同臺(tái)賬,每一合同設(shè)一臺(tái)賬,分別按采購情況和收付款情況一事一記。
第13條 在合同履行過程中,合同對(duì)方所開具的發(fā)票必須先由具體經(jīng)辦人員審核簽字認(rèn)可,經(jīng)總經(jīng)理簽字同意后,再轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)審核付款。
第4章 合同的變更和解除
第12條 合同變更或解除必須依照合同的簽訂流程經(jīng)采購部、財(cái)務(wù)部、法律顧問等相關(guān)負(fù)責(zé)人和公司總經(jīng)理審核通過方可。
第13條 變更或解除合同的通知和回復(fù)應(yīng)采用書面形式符合公文收發(fā)的要求,并按規(guī)定經(jīng)審核后加蓋公章 或合同專用章 。掛號(hào)寄發(fā)或由對(duì)方簽收,掛號(hào)或簽收憑證作為合同組成部分交由辦公室保管。
第14條 變更或解除合同的文本作為原合同的組成部分或更新部分與原合同有同樣法律效力,納入本制度規(guī)定的管理范圍。
第15條 合同變更后,合同編號(hào)不予改變。
第16條 在合同履行中出現(xiàn)下列情況之一時(shí),采購部應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司總經(jīng)理,并按照國家法律法規(guī)和本公司相關(guān)規(guī)定及合同約定與對(duì)方當(dāng)事人協(xié)商變更或解除合同。
1.由于不可抗力致使合同不能履行的。
2.由于對(duì)方在合同約定的期限內(nèi)沒有履行合同的。
3.由于情況變更,致使公司無法按約定履行合同,或雖能履行但會(huì)致公司重大損失的
4.其他合同約定的或法律規(guī)定的情形出現(xiàn)。
第17條 合同發(fā)生糾紛時(shí),會(huì)同法律顧問與合同對(duì)方協(xié)商解決,協(xié)商不成需進(jìn)行仲裁或訴訟的,協(xié)助法律顧問辦理有關(guān)事宜。
第五章 其他
第18條 采購部定期將履行完畢或不再履行的合同有關(guān)資料,如文書、圖表、傳真件以及合同流轉(zhuǎn)單等,按合同編號(hào)整理,由法律顧問確認(rèn)后交檔案管理人員存檔,不得隨意處置、銷毀、遺失。
第19條 公司定期對(duì)采購合同管理進(jìn)行考核,合同簽約率、合同文本質(zhì)量、合同履行情況、合同臺(tái)賬記錄等將影響采購人員的績效考核結(jié)果。
第20條 凡因未按公司規(guī)定處理合用事宜、未及時(shí)匯報(bào)情況和遺失合同有關(guān)資料而給公司造成損失的,追究其經(jīng)濟(jì)和行政責(zé)任。
第21條 因故意或重大過失而給公司造成重大損失的,移送有關(guān)國家機(jī)關(guān)和司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。
第六章 附則
第22條 本制度未盡事宜,依照國家有關(guān)的法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
第23條 本制度由采購部制定,解釋權(quán)歸采購部所有。
第24條 本制度自頒布之日起開始執(zhí)行。
落實(shí)醫(yī)療核心管理制度 篇7
女工勞動(dòng)保護(hù)管理制度是一項(xiàng)旨在保障女性員工在工作場所中權(quán)益的重要制度,它涵蓋了健康、安全、福利等多個(gè)方面,旨在確保女性員工在生理特殊時(shí)期得到適當(dāng)?shù)年P(guān)懷和保護(hù)。
內(nèi)容概述:
1. 健康保護(hù):包括定期的`健康檢查,特別是在孕期、哺乳期的特殊健康關(guān)注。
2. 安全防護(hù):提供安全的工作環(huán)境,避免重體力勞動(dòng)和有害物質(zhì)對(duì)女性身體的影響。
3. 工作時(shí)間安排:合理安排加班,尤其在月經(jīng)期、孕期和哺乳期,確保足夠的休息。
4. 福利待遇:提供必要的生育保險(xiǎn)、產(chǎn)假、哺乳假等,以及相關(guān)的生活補(bǔ)貼。
5. 職業(yè)培訓(xùn):提供平等的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),消除性別歧視。
6. 法律咨詢:提供法律援助,確保女工了解自身權(quán)益,能有效維護(hù)合法權(quán)益。
落實(shí)醫(yī)療核心管理制度 篇8
勞動(dòng)合同制度的主要意義:
實(shí)行勞動(dòng)合同制度的意義主要有四點(diǎn)
一、實(shí)行勞動(dòng)合同制度可以促進(jìn)勞動(dòng)力資源的合理配置。
長期以來,我國實(shí)行的是以固定工為主的勞動(dòng)合同制度。由于需求單位沒有錄用職工的自主權(quán),只有按國家規(guī)定的指標(biāo)安置職工的義務(wù),就業(yè)者就無法選擇最適合自己條件的就業(yè)崗位。使得用人單位不可能根據(jù)生產(chǎn)的.情況與市場的變化調(diào)配勞動(dòng)力數(shù)量,也使勞動(dòng)者個(gè)人不能做到人盡其才,造成勞動(dòng)力資源不能合理配置,導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效益差。但是,如果實(shí)行了勞動(dòng)合同制度,就能夠消除舊的用工制度的這種弊端,使用人單位真正行使了勞動(dòng)用人自主權(quán),它可以根據(jù)市場情況與企業(yè)展的需要,選擇錄用勞動(dòng)者,并與勞動(dòng)者簽訂有限期的勞勸合同,靈活地變動(dòng)職工的數(shù)量和結(jié)構(gòu),同時(shí),勞動(dòng)者也有了選擇職業(yè)的主權(quán),可以根據(jù)市場需求情況與自身?xiàng)l件選擇事業(yè),從而使勞動(dòng)力資源得到合理配置。
二、建立勞動(dòng)合同制度可以增加勞動(dòng)者的競爭意識(shí)和促進(jìn)勞動(dòng)者自身的素質(zhì)的提高。
長期以來,我國實(shí)行固定工制度,只要工作指標(biāo)下達(dá),不管勞動(dòng)者是否具有適合生產(chǎn)力發(fā)展需要的勞動(dòng)能力,只要到了一定年齡就可就業(yè)。到了某個(gè)經(jīng)濟(jì)組織就業(yè)后,即使單位不需要,也只能養(yǎng)著不能辭退。而且勞動(dòng)者成為固定工后,不管他的態(tài)度好壞,技術(shù)水平高低用人單位都一句到底,這就是人人常說的“鐵飯碗”。這種缺乏競爭機(jī)制的勞動(dòng)用工制度阻礙了勞動(dòng)者的積極性,主動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮,不利于勞動(dòng)者自身素質(zhì)的提高。而建立勞動(dòng)合同制度,就解決了固定工制度的這個(gè)弊端,即用人單位與勞功者擇優(yōu)錄用,擇業(yè)選優(yōu)都必須通過市場機(jī)制加以實(shí)現(xiàn),這必然增加勞動(dòng)者的競爭意識(shí),促進(jìn)勞動(dòng)者自身素質(zhì)的提高。
三、實(shí)行勞動(dòng)合同制度有利于調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性和創(chuàng)造性。
因?yàn)椋萌藛挝辉趧趧?dòng)者訂立勞動(dòng)合同時(shí),便將有關(guān)勞動(dòng)者利益的內(nèi)容(如勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件、其他福利待遇等),與本單位的經(jīng)營狀況緊密掛鉤,使職工在上崗前就明確地知道企業(yè)與職工的關(guān)系。這就增加了職工的主人翁責(zé)任感,極大地調(diào)動(dòng)了勞動(dòng)者的積極懷與創(chuàng)造性。
四、實(shí)行勞動(dòng)合同制度是維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)利與義務(wù),體現(xiàn)勞動(dòng)者主人翁地位的法律保障。
勞動(dòng)合同是有能力的勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)權(quán)利和履行勞動(dòng)義務(wù)的一種重要的法律形式。勞動(dòng)者與用人單位簽訂勞動(dòng)合同后,就意味著勞動(dòng)者自身應(yīng)該享有的勞動(dòng)權(quán)利和應(yīng)該履行的勞動(dòng)義務(wù)都被納入了國家法律管理和保護(hù)的體系中,便得勞動(dòng)者在盡職盡責(zé)履行義務(wù)的前提下,其各基合法權(quán)益均得到了切實(shí)的保護(hù)。
落實(shí)醫(yī)療核心管理制度 篇9
勞動(dòng)競賽管理制度是一項(xiàng)旨在激發(fā)員工積極性,提升工作效率和質(zhì)量的管理策略。它涉及到競賽的策劃、組織、執(zhí)行、評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)等多個(gè)環(huán)節(jié),通過公平、公正的競爭環(huán)境,鼓勵(lì)員工發(fā)揮潛力,推動(dòng)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
內(nèi)容概述:
1. 競賽目標(biāo)設(shè)定:明確勞動(dòng)競賽的目的,如提高生產(chǎn)效率、提升服務(wù)質(zhì)量或促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。
2. 競賽規(guī)則制定:詳細(xì)規(guī)定參賽資格、比賽流程、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間安排。
3. 組織與實(shí)施:確定競賽的`組織架構(gòu),分配任務(wù),確保競賽的順利進(jìn)行。
4. 評(píng)估機(jī)制:建立公正的評(píng)價(jià)體系,對(duì)競賽結(jié)果進(jìn)行量化或質(zhì)性評(píng)估。
5. 獎(jiǎng)勵(lì)制度:設(shè)計(jì)合理的獎(jiǎng)勵(lì)措施,激勵(lì)員工參與和表現(xiàn)。
6. 反饋與改進(jìn):收集員工反饋,分析競賽效果,持續(xù)優(yōu)化競賽制度。
落實(shí)醫(yī)療核心管理制度 篇10
勞動(dòng)工作管理制度是企業(yè)運(yùn)營的核心組成部分,它涵蓋了員工的招聘、培訓(xùn)、考核、福利、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)合同管理等多個(gè)環(huán)節(jié),旨在確保企業(yè)的正常運(yùn)作,提高員工的工作效率,維護(hù)勞資雙方的.合法權(quán)益。
內(nèi)容概述:
1. 招聘與選拔:規(guī)定招聘流程、崗位要求、面試標(biāo)準(zhǔn),確保公平公正地選拔人才。
2. 培訓(xùn)與發(fā)展:制定新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃,定期提供技能提升和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
3. 工作分配與績效管理:明確職責(zé)劃分,設(shè)定績效指標(biāo),進(jìn)行定期評(píng)估。
4. 薪酬福利:設(shè)定薪酬體系,包括基本工資、獎(jiǎng)金、福利等,保持競爭力。
5. 勞動(dòng)合同:規(guī)定合同簽訂、變更、解除的程序,保障雙方權(quán)益。
6. 工作時(shí)間與休息休假:明確工作時(shí)間,確保休息權(quán),合理安排假期。
7. 安全與健康:制定勞動(dòng)保護(hù)措施,關(guān)注員工身心健康,預(yù)防工傷事故。
8. 員工關(guān)系:處理員工間的糾紛,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧,提升員工滿意度。
落實(shí)醫(yī)療核心管理制度 篇11
酒店采購管理制度是酒店運(yùn)營的核心組成部分,旨在確保酒店日常運(yùn)營所需的'物資和服務(wù)得以高效、經(jīng)濟(jì)、合規(guī)地獲取。通過規(guī)范采購流程,可以有效控制成本,提高服務(wù)質(zhì)量,防止浪費(fèi),保障食品安全,同時(shí)也有利于維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系,提升酒店的整體運(yùn)營效率。
內(nèi)容概述:
酒店采購管理制度主要包括以下幾個(gè)方面:
1. 采購政策:明確采購的目標(biāo)、原則和程序,如優(yōu)先考慮質(zhì)量、價(jià)格、交貨時(shí)間等因素。
2. 供應(yīng)商管理:包括供應(yīng)商的選擇、評(píng)估、合同簽訂和績效考核。
3. 采購流程:從需求識(shí)別、預(yù)算編制、詢價(jià)比價(jià)、訂單下達(dá)、驗(yàn)收付款到后續(xù)的庫存管理和質(zhì)量控制。
4. 風(fēng)險(xiǎn)管理:識(shí)別和應(yīng)對(duì)采購過程中可能出現(xiàn)的質(zhì)量、價(jià)格、法律等風(fēng)險(xiǎn)。
5. 內(nèi)部控制:設(shè)定審批權(quán)限,確保采購決策的透明度和公正性。
6. 培訓(xùn)與監(jiān)督:定期培訓(xùn)員工,強(qiáng)化制度執(zhí)行,確保采購活動(dòng)符合規(guī)定。
落實(shí)醫(yī)療核心管理制度 篇12
第一章 總則
第一條 為了規(guī)范公司的物資采購業(yè)務(wù),制定詢價(jià)、議價(jià)流程,降低物資采購成本,確保公司各項(xiàng)物資供應(yīng),加強(qiáng)公司物資采購的監(jiān)督管理,特制定本制度。
第二條 本制度是公司物資采購管理行為的基本規(guī)范。
第三條 公司的采購部門或采購人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場信息做到比質(zhì)、比價(jià)采購,貨比三家,同等材料質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、服務(wù)好者中標(biāo)。
第二章 采購流程
第四條 請(qǐng)購的提出
1、生管部物控員依物料需要狀況、庫存數(shù)量、請(qǐng)購前置期等要求,每月25日前開立下月的所需物料《請(qǐng)購單》,包括已有銷售合同訂單的生產(chǎn)用主材、輔材、工具、設(shè)備修理配件、勞動(dòng)保護(hù)用品、各種日常耗材等;
2、其它各部門所需的辦公物品及零星物資采購由綜合辦公室負(fù)責(zé)開立《請(qǐng)購單》;
3、《請(qǐng)購單》應(yīng)注明物料名稱、規(guī)格、數(shù)量、需求日期及注意事項(xiàng),經(jīng)權(quán)責(zé)主管審核,并依請(qǐng)購核準(zhǔn)權(quán)限送呈相關(guān)人員批準(zhǔn);
4、《請(qǐng)購單》一聯(lián)自存,二聯(lián)送交采購部,三聯(lián)交財(cái)務(wù)部;
5、交期相同的同屬一個(gè)供應(yīng)廠商之物料,請(qǐng)購部門應(yīng)填具在同一份《請(qǐng)購單》內(nèi);
6、緊急請(qǐng)購時(shí),請(qǐng)購部門應(yīng)于《請(qǐng)購單》備注欄注明“緊急”字樣。
第五條 請(qǐng)購核準(zhǔn)權(quán)限
1、生產(chǎn)所需原材料單筆請(qǐng)購金額預(yù)估在人民幣_(tái)__________萬元以下者,由生產(chǎn)副總核準(zhǔn),超過此數(shù)額的,由總經(jīng)理核準(zhǔn);
2、車間需購買的機(jī)修配件、零件,價(jià)值在___________元以下的由車間主任填寫材料請(qǐng)購單報(bào)生管部,價(jià)值在___________-___________元的由車間主任上報(bào)生產(chǎn)副總簽字確認(rèn)后報(bào)生管部,由生管部匯總后報(bào)采購部;價(jià)值在___________元以上的由工程部統(tǒng)計(jì)、生產(chǎn)副總確認(rèn)后上報(bào)總經(jīng)理簽字后方可送采購部。
3、常用辦公用品及物業(yè)所需物品請(qǐng)購,由辦公室填報(bào)《請(qǐng)購單》,辦公室主任批準(zhǔn),空調(diào)、熱水器、高級(jí)家具及單件物品價(jià)格在___________元以上的由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
第六條 請(qǐng)購的撤消
1、已開具《請(qǐng)購單》,并經(jīng)核準(zhǔn)后因各種原因需撤消請(qǐng)購時(shí),由請(qǐng)購部門以書面方式呈原核準(zhǔn)人,并轉(zhuǎn)送采購部,必要時(shí)應(yīng)先口頭知會(huì)采購部。
2、采購部門接獲通知后,立即停止采購。
3、如遇特殊情況未能及時(shí)停止采購時(shí),采購部應(yīng)商原請(qǐng)購部門并妥善處理善后事宜。
第七條 采購方式
根據(jù)本公司實(shí)際情況,公司物料采購采用以下三種方式:
1、集中采購公司通用性大宗物料(水泥),以集中采購較為有利,依定時(shí)或定量之計(jì)劃進(jìn)行采購;
2、合約采購公司經(jīng)常使用之物料(承、插口板、卷鋼板、預(yù)應(yīng)力鋼絲、線材等),采購部應(yīng)事先選擇供應(yīng)商,確定供應(yīng)價(jià)格及交易條件,辦理合約采購,依定時(shí)或定量之方式進(jìn)行采購;
3、一般采購除1、2以外之零星物料,采用隨需求而采購之方式。
第八條 詢價(jià)、議價(jià)
1、采購部采購人員接獲核準(zhǔn)后之《請(qǐng)購單》,除集中采購方式外,應(yīng)選擇至少三家列入公司《合格供應(yīng)商名錄》內(nèi)的供應(yīng)商作為詢價(jià)對(duì)象;
2、確屬貨源緊張、獨(dú)家代理、專賣品等特殊狀況,不受前條所限;
3、如向特約供應(yīng)商采購時(shí),應(yīng)附其報(bào)價(jià)明細(xì)表,如特約供應(yīng)商有兩家以上,則應(yīng)向其同時(shí)索要報(bào)價(jià)明細(xì)表;
4、選擇詢價(jià)或采購的對(duì)象,應(yīng)依照直接生產(chǎn)廠商、代理商、經(jīng)銷商之順序選擇;
5、供應(yīng)商提供報(bào)價(jià)之物料規(guī)格與請(qǐng)購規(guī)格不同或?qū)俅闷窌r(shí),采購人員應(yīng)商請(qǐng)購部門確認(rèn);
6、專業(yè)材料、用品或項(xiàng)目,采購部應(yīng)會(huì)同使用部門共同詢價(jià)與議價(jià);
7、詢價(jià)后,如有必要,采購部應(yīng)至少選擇兩家以上供應(yīng)商進(jìn)行交互議價(jià);議價(jià)應(yīng)注意品質(zhì)、交期、服務(wù)兼顧。
第九條 議價(jià)原則
遇以下狀況時(shí),采購部應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商議價(jià):
1、市場價(jià)格下跌或有下跌趨勢時(shí);
2、采購頻率明顯增加時(shí);
3、本次采購數(shù)量大于前次時(shí);
4、本次報(bào)價(jià)偏高時(shí);
5、有同樣品質(zhì)、服務(wù)之供應(yīng)商提供更低價(jià)格時(shí);
6、其他有利于公司條件時(shí)
第十條 定價(jià)核準(zhǔn)
1、采購人員詢價(jià)、議價(jià)完成后,填寫《采購詢價(jià)、議價(jià)單》(對(duì)內(nèi)使用),隨附各供應(yīng)商回傳的《采購詢價(jià)單》(對(duì)外使用),必要時(shí)附上書面說明,呈采購部經(jīng)理審核;采購部經(jīng)理審核時(shí),認(rèn)為需要再進(jìn)一步議價(jià)時(shí),退回采購人員重新議價(jià),或由經(jīng)理親自與供應(yīng)商議價(jià)。
2、單筆采購金額在1萬元以下的采購訂單,價(jià)格由采購部經(jīng)理核準(zhǔn),確定供應(yīng)商;超過1萬元的采購訂單,其價(jià)格提交總經(jīng)理核準(zhǔn)后確定供應(yīng)商。
3、采用集中采購方式采購的供應(yīng)商確定,必須呈送總經(jīng)理核準(zhǔn)。
第十一條 訂購作業(yè)
1、采購人員接獲經(jīng)核準(zhǔn)之供應(yīng)商后,應(yīng)以本公司出具《購銷合同》,或供貨商出具《購銷合同》形式向供應(yīng)商訂購物料,并以傳真形式簽字確認(rèn)。
2、若屬一份訂購單多次分批交貨的情形,采購人員應(yīng)于《購銷合同》上明確注明。
3、采購人員應(yīng)控制物料訂購交期,及時(shí)向供應(yīng)商跟催交貨進(jìn)度。
第十二條 驗(yàn)收與付款
1、依相關(guān)檢驗(yàn)與入庫規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收工作。
2、依財(cái)務(wù)管理規(guī)定,辦理供應(yīng)商付款工作。
第三章 采購物品之品質(zhì)管理
第十三條 采購品質(zhì)文件資料要求
物料訂購前,本公司應(yīng)提供下列文件資料,或在《購銷合同》、采購合約內(nèi)予以明確規(guī)定:
1、訂購物料之規(guī)格、圖紙、技術(shù)要求等。
2、產(chǎn)品技術(shù)精度、等級(jí)要求。
3、各種檢驗(yàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)或適用規(guī)格。
4、所需之產(chǎn)品認(rèn)證要求或工廠品質(zhì)管理體系認(rèn)證要求。
第十四條 合格供應(yīng)商之選擇
物料采購,除經(jīng)總經(jīng)理特準(zhǔn)外,均需向合格供應(yīng)商訂購。合格供應(yīng)商一般要求符合下列條件:
1、經(jīng)本公司供應(yīng)商調(diào)查,列入《合格供應(yīng)商名錄》內(nèi)的供應(yīng)商。
2、提供的樣品經(jīng)本公司確認(rèn)合格。
3、類似物料以往采購之良好記錄。
第十五條 品質(zhì)保證之協(xié)定
物料采購,應(yīng)由供應(yīng)商承負(fù)品質(zhì)保證之責(zé)任,并在訂購前明確,本公司要求供應(yīng)商承諾下列品質(zhì)保證:
1、供應(yīng)商品質(zhì)管理體系需符合本公司指定之品質(zhì)保證系統(tǒng)、如ISO9000等。
2、供應(yīng)商應(yīng)保證產(chǎn)品制造過程的必要控制與檢測。
3、供應(yīng)商應(yīng)隨貨送交其出貨品質(zhì)檢驗(yàn)合格之記錄。
4、接受本公司必要之供應(yīng)商調(diào)查。
5、保證對(duì)提供的產(chǎn)品在使用或銷售中發(fā)生的因供應(yīng)商責(zé)任導(dǎo)致之不良的責(zé)任承擔(dān)與賠付。
第十六條 進(jìn)貨驗(yàn)收之規(guī)定
供應(yīng)商提供之物料,必須經(jīng)過本公司倉庫、品管、采購等部門人員之相關(guān)驗(yàn)收工作,主要包括下列幾項(xiàng):
1、品質(zhì)檢驗(yàn)品管部依進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)定進(jìn)行抽樣檢驗(yàn),以確定交貨品質(zhì)是否符合品質(zhì)要求。
2、處理短損根據(jù)點(diǎn)收、檢驗(yàn)結(jié)果,對(duì)發(fā)生短損的,予以更正數(shù)量,必要時(shí)向供應(yīng)商索賠;
3、退還不合格品對(duì)檢驗(yàn)不合格之物料,退供應(yīng)商進(jìn)行必要處理,由此造成的損失,向供應(yīng)商進(jìn)行索賠;
第十七條 品質(zhì)糾紛處理
有關(guān)采購物料發(fā)生規(guī)格不符、品質(zhì)不良、交貨延遲、破損短少、使用不良等情況之處理流程統(tǒng)稱為品質(zhì)糾紛處理。具體規(guī)定如下:
1、處臵依據(jù)以雙方事先約定之品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)作為處臵依據(jù),并于《購銷合同》上詳細(xì)說明,其中涉及交貨時(shí)間、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、包裝方式等的,原則上以本公司之要求為依據(jù)。
2、采購物料退貨與索賠
(1)擬退回之采購物料應(yīng)由倉管員清點(diǎn)整理后,通知采購部。
(2)采購部經(jīng)辦人員通知供應(yīng)商到指定地點(diǎn)領(lǐng)取退貨品。
(3)現(xiàn)貨供應(yīng)之退貨,要求供應(yīng)商更換合格之物料。
(4)訂制品之退貨,原則上要求供應(yīng)商重做或修改至合格為止。
(5)確屬無法修復(fù)或供應(yīng)商技術(shù)能力不足時(shí),可取消訂單,另覓供應(yīng)商。
(6)退貨情形依訂購合約條款辦理扣款或索賠。
(7)雙方事前沒有明確訂購合約時(shí),以實(shí)際造成本公司之損失向供應(yīng)商索賠。
3、其它索賠規(guī)定
(1)供應(yīng)商原因造成之交貨延遲,以實(shí)際造成本公司之損失向供應(yīng)商索賠。
(2)破損短少情形,由供應(yīng)商補(bǔ)足合格物料,若由此造成本公司之損失,依實(shí)際發(fā)生狀況索賠。
(3)因供應(yīng)商原因?qū)е挛锪显谑褂没蜾N售中發(fā)現(xiàn)不良,造成本公司之損失,依實(shí)際發(fā)生狀況索賠。
(4)其他原因?qū)е卤竟局畵p失,依實(shí)際損失向供應(yīng)商索賠。
第四章 采購交期管理
第十八條 采購交期管理是采購的重點(diǎn)之一,確保交期的目的,是必要的時(shí)間,提供生產(chǎn)所必需的物料,以保障生產(chǎn)并達(dá)成合理生產(chǎn)成本之目標(biāo)。
第十九條 依供應(yīng)商評(píng)鑒辦法進(jìn)行考核,將交期的考核列為重要項(xiàng)目之一,以督促供應(yīng)商提高交期達(dá)成率。
第二十條 對(duì)托收到而貨未到,或貨到發(fā)票未到,應(yīng)及時(shí)通知經(jīng)辦人,盡快查實(shí)情況。
第五章 付款方式
第二十一條 付款方式
1、由采購部根據(jù)《請(qǐng)購單》、《采購詢價(jià)、議價(jià)單》、采購合同、進(jìn)料驗(yàn)收單、《入庫單》,向財(cái)務(wù)部請(qǐng)款。
2、財(cái)務(wù)部依合同規(guī)定之給付方式,與廠商結(jié)款,特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第六章 采購人員工作職責(zé)
第二十二條 對(duì)短缺物資,采購員要征求使用單位意見,在使用單位同意后方能采購使用方愿意接受的代用品,否則,出現(xiàn)后果由采購員負(fù)直接責(zé)任。
第二十三條 采購人員必須按采購作業(yè)規(guī)范運(yùn)作,對(duì)不按計(jì)劃要求及質(zhì)量要求采購,造成的超儲(chǔ)積壓,損失均由采購人員承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
第二十四條 對(duì)采購員未能及時(shí)完成采購任務(wù)時(shí),應(yīng)及早報(bào)告部門主管說明原因,提出相應(yīng)意見方案,采購部應(yīng)及時(shí)與請(qǐng)購部門溝通,擬定補(bǔ)救辦法和處理對(duì)策,特別重大事項(xiàng),應(yīng)匯報(bào)總經(jīng)理。
第二十五條 物資采購人員必須牢固樹立企業(yè)主人翁思想,盡職盡責(zé),堅(jiān)持原則,秉公辦事,切實(shí)維護(hù)公司的利益,保障公司采購成本的最低化、采購質(zhì)量的最優(yōu)化、采購效率的最快化。
第二十六條 采購人員必須遵守公司規(guī)章制度,按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)采購,任何人不得私自訂購和盲目進(jìn)貨。
第二十七條 采購人員必須做到廉潔自律,秉公辦事,不謀私利。任何人不得在物資采購過程中私下收受回扣或酬金。對(duì)實(shí)際出現(xiàn)的回扣或酬金必須在三日之內(nèi)上交。
第二十八條 采購人員必須樹立服務(wù)意識(shí),急生產(chǎn)經(jīng)營所急,想生產(chǎn)經(jīng)營所想,任何人不得無故積壓或拖延采購及相關(guān)工作。
第二十九條 為掌握瞬息萬變的市場經(jīng)濟(jì)商品信息,如價(jià)格行情等,采購人員必須經(jīng)常自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)工作的能力,以保證及時(shí)、保質(zhì)、保量地做好物資供應(yīng)工作。
第三十條 售后服務(wù):對(duì)于采購物資,采購部在簽訂購買合同時(shí),要明確服務(wù)約定。
1、采購物資在投用前需廠家進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)的,由采購部負(fù)責(zé)聯(lián)系。
2、對(duì)于在使用過程中(保質(zhì)期內(nèi)、正常使用條件下)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,由采購部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)協(xié)調(diào)解決。
第七章 附則
第三十一條 本制度由綜合辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第三十二條 本制度自總經(jīng)理辦公會(huì)議通過之日起實(shí)施。
采購員(簽字):___________
日期:___________
落實(shí)醫(yī)療核心管理制度 篇13
合同是承包商在工程過程中的最高行為準(zhǔn)則。承包商在工程過程中的一切活動(dòng)都是為了履行合同責(zé)任。所以,廣義地說,承包工程項(xiàng)目的實(shí)施和管理的全部工作都可以納入合同管理的范圍。合同管理貫穿于工程實(shí)施的全過程和工程實(shí)施的各個(gè)方面。但從管理的角度出發(fā),合同管理的目的是,保證承包商全面地、有秩序地完成合同規(guī)定的責(zé)任和任務(wù)。它是承包工程項(xiàng)目管理的核心和靈魂。在工程項(xiàng)目合同管理工作中應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
一、建立合同實(shí)施的保障體系,以保證合同實(shí)施過程中的一切日常事務(wù)性工作有秩序地進(jìn)行,保證合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、監(jiān)督承包商的工作小組和分包商按合同施工,并協(xié)調(diào)各方面的合同實(shí)施工作。同時(shí)也應(yīng)監(jiān)督,協(xié)助業(yè)主和業(yè)主的工程師完成他們的合同責(zé)任,以保證工程順利進(jìn)行。
三、對(duì)合同實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤,將實(shí)際情況和合同資料進(jìn)行對(duì)比分析,找出其中的偏離,對(duì)工程實(shí)施進(jìn)行診斷,向項(xiàng)目經(jīng)理提出合同實(shí)施方面的意見和建議。
四、合同變更管理:
對(duì)合同變更進(jìn)行事務(wù)性處理,如落實(shí)變更措施,修改變更相關(guān)的資料,檢查變更措施落實(shí)情況。
五、日常的索賠和反索賠:
1、與業(yè)主之間的索賠和反索賠
2、與分包商之間的索賠和反索賠
在工程實(shí)施過程中,承包商與業(yè)主、總(分)包商、材料供應(yīng)商、銀行等之間都可能有索賠或反索賠。合同管理人員承擔(dān)著主要的索賠(反索賠)任務(wù),負(fù)責(zé)日常的索賠(反索賠)處理事項(xiàng)。主要有:
1)對(duì)收到的對(duì)方的索賠報(bào)告進(jìn)行審查分析,收集反駁理由和證據(jù),復(fù)核索賠值,起草并提出反索賠報(bào)告。
2)對(duì)由于干擾事件引起的損失,向責(zé)任者提出索賠要求;收集索賠證據(jù)和理由,分析干擾事件的影響,計(jì)算索賠值,起草并提出索賠報(bào)告。
3)參加索賠談判;對(duì)索賠(反索賠)中涉及到的問題進(jìn)行處理。
項(xiàng)目合同管理是指對(duì)項(xiàng)目管理所涉及或發(fā)生的各類經(jīng)濟(jì)合同協(xié)議等法律文件,從談判、簽約、履約、過程控制到結(jié)算等一系列環(huán)節(jié)進(jìn)行全過程管理。
落實(shí)醫(yī)療核心管理制度 篇14
勞動(dòng)關(guān)系管理制度是企業(yè)運(yùn)營的重要組成部分,它涵蓋了員工招聘、合同簽訂、工作時(shí)間、薪酬福利、績效考核、員工培訓(xùn)、職業(yè)安全健康、勞動(dòng)爭議處理等多個(gè)方面。這一制度旨在保障員工權(quán)益,維護(hù)企業(yè)正常運(yùn)營,促進(jìn)勞資雙方和諧共處。
內(nèi)容概述:
1. 招聘管理:明確招聘流程、崗位職責(zé)、面試標(biāo)準(zhǔn)和錄用條件。
2. 勞動(dòng)合同:規(guī)定合同類型、期限、試用期、工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)、工資待遇等條款。
3. 工作時(shí)間與休息休假:制定合理的工作時(shí)間安排,確保員工享有法定節(jié)假日和休息日。
4. 薪酬福利:設(shè)定薪酬結(jié)構(gòu)、支付方式、獎(jiǎng)金與福利政策。
5. 績效管理:建立績效評(píng)價(jià)體系,為晉升、調(diào)薪、獎(jiǎng)懲提供依據(jù)。
6. 員工培訓(xùn):規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展路徑,提供持續(xù)的技能提升機(jī)會(huì)。
7. 安全健康管理:確保工作場所的'安全,預(yù)防職業(yè)病,提供必要的防護(hù)措施。
8. 勞動(dòng)爭議解決:設(shè)立內(nèi)部申訴機(jī)制,規(guī)范爭議處理流程。
落實(shí)醫(yī)療核心管理制度 篇15
車間勞動(dòng)管理制度旨在規(guī)范生產(chǎn)流程,確保員工安全,提高生產(chǎn)效率,降低事故風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)保障員工的權(quán)益。它涵蓋了工作時(shí)間、休息規(guī)定、安全操作規(guī)程、設(shè)備維護(hù)、質(zhì)量控制、員工培訓(xùn)、績效評(píng)估等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述:
1. 工作時(shí)間:明確每日工作時(shí)長,加班政策,以及必要的休息時(shí)間和休假制度。
2. 安全規(guī)程:制定詳細(xì)的操作指南,防止工傷事故,包括個(gè)人防護(hù)裝備的`使用,危險(xiǎn)品的管理,應(yīng)急處理程序等。
3. 設(shè)備維護(hù):規(guī)定設(shè)備的日常檢查、保養(yǎng)周期,確保設(shè)備正常運(yùn)行,減少故障率。
4. 質(zhì)量控制:設(shè)定產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定檢驗(yàn)流程,保證出廠產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)。
5. 員工培訓(xùn):定期進(jìn)行技能培訓(xùn)和安全教育,提升員工的專業(yè)技能和安全意識(shí)。
6. 績效評(píng)估:建立公正的績效評(píng)價(jià)體系,激勵(lì)員工提高工作效率和質(zhì)量。
落實(shí)醫(yī)療核心管理制度 篇16
總則
為加強(qiáng)合同管理,避免失誤,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制訂本制度。
一、公司對(duì)外簽訂的各類合同一律適用本制度。
二、合同管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,搞好合同管理,對(duì)于公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開展和經(jīng)濟(jì)利益的取得,都有積極的意義。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員,都必須嚴(yán)格遵守、切實(shí)執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信譽(yù)”為核心的合同管理工作。
合同的簽訂
三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參加,不得一個(gè)人直接與對(duì)方談判合同。
四、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。對(duì)外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書的法人委托人,法人委托人必須對(duì)本企業(yè)負(fù)責(zé)。
五、簽約人在簽訂合同之前,必須認(rèn)真了解對(duì)方當(dāng)事人的情況。
六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則和“價(jià)廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。
七、合同除即時(shí)清結(jié)者外,一律采用書面格式,并必須采用統(tǒng)一合同文本。
八、合同對(duì)各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體,文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確。
合同內(nèi)容應(yīng)注意的主要問題是:
1、部首部分,要注意寫明雙方的全稱、簽約時(shí)間和簽約地點(diǎn);
2、正文部分:建設(shè)合同的內(nèi)容包括工程范圍、建設(shè)工期,中間交工工程的開工和竣工時(shí)間,工程質(zhì)量、工程造價(jià)、技術(shù)資料交付期間、材料和設(shè)備供應(yīng)責(zé)任,撥款和結(jié)算、竣工驗(yàn)收、質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期、雙方相互協(xié)作等條款;產(chǎn)品合同應(yīng)注明產(chǎn)品名稱、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、數(shù)量、包裝、運(yùn)輸方式及運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)、交貨期限、地點(diǎn)及驗(yàn)收方法、價(jià)格、違約責(zé)任等;
3、結(jié)尾部分:注意雙方都必須使用合同專用章,原則上不使用公章,嚴(yán)禁使用財(cái)務(wù)章或業(yè)務(wù)章,注明合同有效期限。
九、簽訂合同:除合同履行地在我方所在地外,簽約時(shí)應(yīng)力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。
十、任何人對(duì)外簽訂合同,都必須以維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時(shí)假公濟(jì)私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴(yán)懲。
合同的審查批準(zhǔn)
十一、合同在正式簽訂前,必須按規(guī)定上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后,方能正式簽訂。
十二、合同審批權(quán)限如下:
1、一般情況下合同由董事長授權(quán)總經(jīng)理審批。
2、下列合同由董事長審批:標(biāo)的超過50萬元的;投資10萬元以上的聯(lián)營、合資、合作、涉外合同。
3、標(biāo)的超過公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會(huì)審批。
十三、合同原則上由部門負(fù)責(zé)人具體經(jīng)辦,擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權(quán)限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問審查。合同審查的要點(diǎn)是:
1、合同的合法性。包括:當(dāng)事人有無簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。
2、合同的嚴(yán)密性。包括:合同應(yīng)具備的條款是否齊全;當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確;文字表述是否確切無誤。
3、合同的可行性。包括:當(dāng)事人雙方特別是對(duì)方是否具備履行合同的能力、條件;預(yù)計(jì)取得的經(jīng)濟(jì)效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn);合同非正常履行時(shí)可能受到的經(jīng)濟(jì)損失。
十四、根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要,合同還應(yīng)當(dāng)或可以呈報(bào)上級(jí)主管機(jī)關(guān)鑒證、批準(zhǔn),或報(bào)工商行政管理部門鑒證,或請(qǐng)公證處公證。
合同的履行
十五、合同依法成立,既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門、人員都必須本著“重合同、守信譽(yù)”的原則。嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù),確保合同的實(shí)際履行或全面履行。
十六、合同履行完畢的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)以合同條款或法律規(guī)定為準(zhǔn)。沒有合同條款或法律規(guī)定的,一般應(yīng)以物資交清,工程竣工并驗(yàn)收合格、價(jià)款結(jié)清、無遺留交涉手續(xù)為準(zhǔn)。
十七、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)了解、掌握合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或匯報(bào)。否則,造成合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
合同的變更、解除
十八、在合同履行過程中,碰到困難的,首先應(yīng)盡一切努力克服困難,盡力保障合同的履行。如實(shí)際履行或適當(dāng)履行確有人力不可克服的困難而需變更,解除合同時(shí),應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對(duì)方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商。
十九、對(duì)方當(dāng)事人提出變更、解除合同的,應(yīng)從維護(hù)本公司合法權(quán)益出發(fā),從嚴(yán)控制。
二十、變更、解除合同,必須符合《合同法》的規(guī)定,并應(yīng)在公司內(nèi)辦理有關(guān)的.手續(xù)。
二十一、變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行。
二十二、變更、解除合同,一律必需采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。
二十三、變更、解除合同的協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)之前,原合同仍有效,仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。
二十四、因變更、解除合同而使當(dāng)事人的利益遭受損失的,除法律允許免責(zé)任的以外,均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并在變更、解除合同的協(xié)議書中明確規(guī)定。
二十五、以變更、解除合同為名,行以權(quán)謀私、假公濟(jì)私之實(shí),損公肥私的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴(yán)懲處。
合同糾紛的處理
二十六、合同在履行過程中如與對(duì)方當(dāng)事人發(fā)生糾紛的,應(yīng)按《合同法》等有關(guān)法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。
二十七、合同糾紛由有關(guān)業(yè)務(wù)部門與法律顧問負(fù)責(zé)處理,經(jīng)辦人對(duì)糾紛的處理必須具體負(fù)責(zé)到底。
二十八、處理合同糾紛的原則是:
1、堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,法律沒規(guī)定的,以國家政策或合同條款為準(zhǔn)。
2、以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后,應(yīng)及時(shí)與對(duì)方當(dāng)事人友好協(xié)商,在既維護(hù)本公司合法權(quán)益,又不侵犯對(duì)方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上,互諒互讓,達(dá)成協(xié)議,解決糾紛。
3、因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛,應(yīng)堅(jiān)持原則,保障我方合法權(quán)益不受侵犯;因我方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并盡量采取補(bǔ)救措施,減少我方損失;因雙方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)實(shí)事求是,分清主次,合情合理解決。
二十九、在處理糾紛時(shí),應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,及時(shí)通氣,積極主動(dòng)地做好應(yīng)做的工作,不互相推諉、指責(zé)、埋怨,統(tǒng)一意見,統(tǒng)一行動(dòng),一致對(duì)外。
三十、合同糾紛的提出,加上由我方與當(dāng)事人協(xié)商處理糾紛的時(shí)間,應(yīng)在法律規(guī)定的時(shí)效內(nèi)進(jìn)行,并必須考慮有申請(qǐng)仲裁或起訴的足夠的時(shí)間。
三十一、凡由法律顧問處理的合同糾紛,有關(guān)部門必須主動(dòng)提供下列證據(jù)材料。
1、合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議),以及與合同有關(guān)的附件、文書、傳真、圖表等;
2、送貨、提貨、托運(yùn)、驗(yàn)收、發(fā)票等有關(guān)憑證;
3、貨款的承付、托收憑證,有關(guān)財(cái)務(wù)帳目;
4、產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、封樣、樣品或鑒定報(bào)告;
5、有關(guān)方違約的證據(jù)材料;
6、其他與處理糾紛有關(guān)的材料。
三十二、對(duì)于合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致意見的,應(yīng)簽訂書面協(xié)議,由雙方代表簽字并加蓋雙方單位公章或合同專用章。
三十三、對(duì)雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書,上級(jí)主管機(jī)關(guān)或仲裁機(jī)關(guān)的調(diào)解書、仲裁書,在正式生效后,應(yīng)復(fù)印若干份,分別送與對(duì)該糾紛處理及履行有關(guān)的部門收?qǐng)?zhí),各部門應(yīng)由專人負(fù)責(zé)該文書執(zhí)行的了解或履行。
三十四、對(duì)于當(dāng)事人在規(guī)定的期限屆滿時(shí)沒有執(zhí)行上述文書中有關(guān)規(guī)定的,承辦人應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
三十五、對(duì)方當(dāng)事人逾期不履行已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書、仲裁決定書或判決書的,可向人民法院申請(qǐng)執(zhí)行。
三十六、在向人民法院提交申請(qǐng)執(zhí)行書之前,有關(guān)部門應(yīng)認(rèn)真檢查對(duì)方的執(zhí)行情況,防止差錯(cuò)。執(zhí)行中若達(dá)成和解協(xié)議的,應(yīng)制作協(xié)議書并按協(xié)議書規(guī)定辦理。
三十七、合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的,應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)單位,并將有關(guān)資料匯總、歸檔,以備考。
合同的管理
三十八、本公司對(duì)合同實(shí)行二級(jí)管理、專業(yè)歸口制度,法人委托書制度,基礎(chǔ)管理制度。
三十九、本公司合同管理具體是:
公司由董事長授權(quán)總經(jīng)理總負(fù)責(zé),歸口管理部門為財(cái)務(wù)部、辦公室;副總經(jīng)理歸口管理房地產(chǎn)開發(fā)、建設(shè)合同;各部門具體負(fù)責(zé)各自授權(quán)范圍內(nèi)的合同談判、擬稿及履行工作。
四十、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號(hào)、經(jīng)辦人簽名后,按審批權(quán)限分別由董事長、總經(jīng)理或其他書面授權(quán)人簽署。
四十一、辦公室會(huì)同有關(guān)部門認(rèn)真做好合同管理的基礎(chǔ)工作。具體如下:
1、建立合同檔案;
2、建立合同管理臺(tái)帳;
3、填寫“合同情況月報(bào)表”。
工程發(fā)包制度
為加強(qiáng)工程發(fā)包管理,確保工程質(zhì)量,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定本制度。
一、工程勘察、設(shè)計(jì)、施工依法實(shí)行招標(biāo)發(fā)包,擇優(yōu)選擇承包單位,公司可以對(duì)建筑面積500平方米或工程造價(jià)20萬元以內(nèi)的工程直接發(fā)包。
二、建設(shè)工程的發(fā)包單位與承包單位應(yīng)當(dāng)依法訂立書面合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
三、承包單位不得轉(zhuǎn)包工程業(yè)務(wù),可以獨(dú)立組織施工的單項(xiàng)工程不得肢解發(fā)包。
四、主體工程必須由承包單位自行施工,其它分項(xiàng)工程如需分包,必須經(jīng)公司批準(zhǔn)擇優(yōu)選定具有相應(yīng)資質(zhì)的分包單位。簽訂分包合同,分包合同與總包合同的約定應(yīng)當(dāng)一致;不一致的,以總包合同為準(zhǔn)。
五、建設(shè)工程必須發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的施工單位,應(yīng)避免承包方以低于成本的價(jià)格競標(biāo),不得任意壓縮合理工期。
六、凡屬投資公司員工,其直系親屬不得參與本公司組織的招投標(biāo)。
