中層管理人員培訓方案(通用13篇)
1. 中層管理人員培訓方案 篇一
根據經營發展需要,為進一步完善公司基層管理骨干選拔任用制度,促使優秀人才脫穎而出,經公司研究,決定自今年 月下旬起在公司范圍內開展一次基層管理人員選拔儲備活動。具體實施方案如下:
一、指導原則
在XX集團公司指導下,結合公司實際,按照任人唯賢、群眾公認、注重實績和公開、平等、競爭、擇優的原則,通過層層選拔,挑選一批優秀基層員工進入公司管理人員人才庫,逐步充實到管理隊伍,進一步拓寬用人渠道,為優秀員工職業發展搭建平臺,促進公司持續快速健康發展。
二、組織領導
為確保活動有制有序開展,特成立考評領導小組,成員名單如下:
組 長:
副組長:
組 員:
三、資格條件
參加此次選拔活動的人員必須同時具備以下條件:
1.具有良好的職業道德和敬業精神,能夠吃苦耐勞,開拓創新,具備一定的分析、解決問題和管理事務的能力;
2.具有3年(含)以上行業實踐工作經驗,對本行業相關專業知識、法律法規等有所了解和熟知;
3.會電腦基本操作和常用辦公軟件的應用;
4.具備一定的語言溝通、文字組織和協調能力,群眾基礎較好;
3.具有高中(含)以上文化程度;
4.已簽訂公司全日制勞動合同;身體健康;
5.年齡:男 45周歲以下;女 40周歲以下;
6.連續兩年為公司文明職工;
7.考慮到有一定的基層管理經驗,任職班長一年以上的,可適當放寬條件,具體為:男 48周歲以下;女 43周歲以下;文化程度放寬至初中畢業。
四、選拔范圍
符合資格條件的基層一線人員均可報名參加。
五、實施步驟
1.制訂方案(20xx年5月25~31日):成立考評領導小組,制訂選拔活動的具體方案。
2.宣傳發動(20xx年6月1~7日):通過海報、宣傳欄等形式在公司范圍內廣泛宣傳,公布資格條件及操作程序。各部門應積極動員組織符合條件的人員報名。
3.報名審查(20xx年6月7~12日):采取個人自報和部門推薦相結合的辦法。符合報名條件的人員在所屬部門填寫報名登記表,經部門審核推薦后交綜合辦公室。考評領導小組根據選拔條件和資格,確定并公布參與選拔活動的人選。
4.選拔考試(20xx年6月13~20日):考試采取筆試、面試和領導考評相結合的形式,由考評領導小組組織實施。
5.民主測評(20xx年6月21~25日):對通過選拔考試的人員從德、能、勤、績四個方面表現進行民主測評,了解其綜合表現和群眾基礎。
6.公布選拔結果(20xx年6月底):考評領導小組根據選拔考試和民主測評情況,確定最終儲備人選,并在公司范圍內予以張榜公布。
六、紀律要求
1.經選拔合格的人員首先進入
管理人員人才庫,視公司管理需要,按排名先后順序逐步挑選至相應管理崗位試用,試用期為三個月,試用期內享受公司規定的待遇。試用期滿考核合格的,由公司正式確定管理崗位;考核不合格的,回原崗位工作或另行安排工作。
2.對于試用期間表現不稱職的,公司可以立即終止試用。
3.本方案最終解釋權歸總經理室。
2. 中層管理人員培訓方案 篇二
為了完善隊伍的基層工作建設,締造隊伍內部你追我趕、爭先向上的良好奔頭。現支隊擬定以“綜合考核,擇優錄選”的原則,為公司提供政治素質合格,業務技能過硬,服務行為規范,具備一定績效的骨干人員。具體晉升辦法如下:
(一)考試方式
此次考核以實效業績為主,結合崗位技能、理論和面試形式相結合進行的統一考核。其中業績考核占40%、面試占20%、業務技能占20%、管轄中隊人員流失占20%。以“公平、公開、公正”原則實施。
(二)考試時間
20__年3月開始,一年將安排兩次考核。具體時間初定于每年3月15日和 9月15日 。
(三)考核評選小組
人力資源管理中心
(四)考核具體細則
1、考核對象:在職管理人員
2、考核條件:必須由各部門通過初步評選后推薦的人員。
3、考核內容:績效考核占20%,由支隊統計評分。包括日常工作表現,管理能力,公司經濟指標的完成程度,所管理區域的安全指標和客戶滿意程度;業務知識考核20%,以筆試形式進行,由支隊負責考核,考核范圍包括職責,公司制度等;面試考核占20%,以口頭答辯形式進行,具體內容及評分標準由人力資源管理中心制定;技能考核占20%,內容包括有關管理政策和規定,語言文字表達能力和溝通能力,觀察、發現、處理問題能力,安防產品的使用熟悉程度。管轄中隊人員流失占20%。以公司和支隊的各項規章制度和業務技能為內容。
4、考核標準:總分數達到80分以上視為達標,在此基礎上擇優選定前兩名。如無人達標則或達標不滿兩人的不作補選。
5、考核獎勵:入選人員將進入公司編制,成為公司正式員工,但要接受公司對其進行為期2個月的觀察考核。
3. 中層管理人員培訓方案 篇三
近年來,服務經濟蓬勃發展,酒店業作為近幾年來最富活力的一個產業,發展異常迅速。相對于酒店業的快速發展,酒店業的人才培養卻相對滯后,這已成為制約酒店業發展的最大瓶頸。因此,員工培訓體系研究己成為困擾酒店行業發展的重要問題,設計一套科學的、系統的員工培訓體系對酒店來講至關重要。
一、大河錦江飯店員工培訓現狀介紹
(一)大河錦江飯店現有培訓制度及職能簡介
大河錦江飯店是由河南報業集團投資興建,委托上海錦江飯店管理集團管理的,集餐飲、客房、娛樂為一體的四星級商務飯店。大河錦江飯店現有的培訓制度和大多數酒店很相似,它是由酒店分管人力資源的副總經理總負責,人力資源培訓部負責具體實施和監督,各部門配合執行的三級培訓制度。如圖1所示:
圖1大河錦江飯店三級培訓制度示意圖;資料來源:根據飯店內部資料整理而得
飯店分管人力資源的總經理助理的培訓職能主要是:審批培訓戰略和培訓計劃、監督和指導培訓計劃的實施、審核與撥付培訓經費、檢查培訓部工作總結;培訓部的職能是負責酒店全面具體的培訓事務。培訓部主管向飯店總經理助理負責;飯店各部門,尤其是一線部門的經理負責本部門員工的培訓工作。
(二)大河錦江飯店員工培訓的具體內容、時間及人員
大河錦江飯店現有的培訓體系按照培訓的層次可分為:普通員工培訓、基層管理人員培訓、中層管理人員培訓和高層管理人員培訓;按照培訓的內容可以分為:公共知識培訓、專業技能培訓。公共知識培訓由培訓部全面負責,操作技能的培訓由培訓部負責組織協助一線部門進行。飯店從制度上保障各部門培訓人員和課程時間,要求一線部門(餐飲、前廳、客房)每月不得少于8小時,二線部門(營銷、財務等部門)每月不得少于2小時,但培訓人員不固定、沒有薪酬保障。
二、大河錦江飯店目前培訓工作中存在的問題
雖然大河錦江飯店自籌備開始就一直堅持開展培訓工作,但通過多次現場調研和反復分析,不難發現大河錦江飯店的培訓管理中存在著系統性的缺陷。總體上可以歸結為以下三個方面:
(一)缺乏科學的培訓實施體系
培訓部門在制定培訓計劃時缺乏現實的培訓需求調查和需求分析,培訓內容缺乏系統性,培訓的技術和方法單一,大河錦江飯店在培訓實施過程中只有兩種培訓方法,即“師傅帶徒弟”的傳統培訓和“培訓員講、受訓者聽”的課堂講授式培訓。對培訓的評估還停留在培訓實施后,讓參加培訓的員工填寫培訓完成度調查表的原始階段,缺乏科學的培訓評估體系。
(二)培訓師資力量薄弱
大河錦江飯店培訓師隊伍由外聘講師和內部講師組成,內部講師雖然對酒店的內部運營比較了解,但是理論基礎較差,綜合素質有待提高。外部講師主要是臨時聘用高校教師或與專業培訓公司合作,這些師資長期不在店內,培訓水平很高,但是內容不能完全符合酒店實際,實用性不強。
(三)培訓體系沒有和人力資源體系相結合
培訓和人事、招聘作為飯店人力資源管理的三大部門,在實際工作中應該互為支持。但是現階段,大河錦江飯店的培訓沒有和績效考核、職位晉升、加薪、員工職業生涯規劃等人力資源管理手段相結合,致使培訓效果不明顯,員工參與培訓的積極性不高。
三、大河錦江飯店員工培訓體系的構建
在對大河錦江飯店現行培訓體系進行深入分析的基礎上,構建了新的員工培訓體系,包括組織系統、需求分析系統、培訓評估系統、培訓成果轉化系統等重要內容,這幾個部分相互支撐,相互配合,共同完成飯店員工的培訓。
(一)改進大河錦江飯店培訓組織體系
設立兼職培訓員層級,原有的三級培訓體系在實際工作中存在較多不足,無法使培訓工作有效進行,因此可以考慮在酒店每個部門專門設立一個兼職培訓員,作為大河錦江飯店培訓組織系統的第四個層級。兼職培訓員必須具備一定的條件才能聘用,這些條件包括:兼職培訓員首先應是該部門的業務精英,具有與酒店相關的專業學歷,高度的責任心,良好的溝通技巧,精湛的業務技能及職業素養等。酒店內部員工一旦成為兼職培訓要就負責本部門員工日常的培訓工作,同時在工作中監督培訓效果,將發現的問題及時記錄匯總,定期向部門經理或培訓部反饋。在管理上,兼職培訓員受本部門經理和酒店培訓部的雙層管理,部門經理和酒店培訓部有權監督和評價兼職培訓員的工作。
(二)實施大河錦江飯店培訓對象分析
大河錦江飯店的員工培訓可分為:高層管理人員培訓、中層管理人員培訓、基層員工培訓和新員工培訓。在對培訓對象進行劃分之后,就可以根據不同的受訓對象,設計相應的培訓內容,并采取靈活的培訓方式。如高級管理人員學習有一定的能動性,學習內容也注重實用性,可采用案例分析、外出考察等有效方法進行培訓。而對于基層員工和新員工可采用傳統的面授法和師徒制進行。
(三)開展大河錦江飯店培訓需求分析
缺乏科學需求分析的培訓是無法確定明確目標和計劃的`,需求分析是進行培訓評估的基礎,是整個培訓系統的起點,也是最為關鍵的因素。通過調研,不難發現酒店的培訓需求分析包括七個層面的內容,從這七個角度進行分析整合,便會得出科學的、合理的、系統的培訓需求分析系統,如圖2所示:
圖2培訓需求分析圖
(四)完善大河錦江飯店培訓課程體系
針對酒店的不同員工,培訓課程也應針對性開發。新員工培訓以飯店企業文化、飯店概況及規章制度崗位技能培訓、員工基本素質等培訓內容為主;管理人員根據崗位和職責不同,培訓應圍繞戰略規劃、經營理念,團隊管理等內容進行;對工程部技術人員、餐飲部廚師、電腦室工作人員等技術人員開發針對性課程,電腦操作人員要設置《管理信息系統》、《數據庫》等課程,工程部技術人員要進行設備維修與保養知識的培訓,廚師要進行食品衛生、飲食安全知識的培訓。而對培訓師的培訓則是重中之重,應開展課程設計、授課技巧、成人學習理論等內容的培訓。有針對性的設定課程,才能解決實際問題,也容易受到受訓人員的歡迎。
(五)改進大河錦江飯店培訓實施系統
飯店的培訓實施不應該只是一個課程安排和受訓人員名單,而是應以需求為前提的整體培訓系統。首先制定科學授課計劃,包括設計課程、教學計劃和教學大綱。在確定需要培訓的人員之后,通過需求分析找到授課的目標,以此為基礎制定授課計劃,授課計劃應包括整體計劃和每一門課程的教學安排及教學目標等。培訓開始前要將制定好的教學計劃及大綱發放到每個學員手里,以便學員能夠帶著目標進行學習,增強培訓效果。其次要合理分配培訓時間,依據培訓內容的難易程度和培訓所需總時間而定。對于內容復雜需要較長時間的培訓,可以采取分散學習的方法;而內容相對簡單、所需時間不長的培訓可以使用集中學習的方法。再次要科學選擇培訓講師,內部培訓師要能走出酒店,建立同行交流機制,經常性參與各種培訓、論壇、高端講座,不斷補充新鮮知識。外聘教師要結合鄭州位于省會的高校教育資源的利用,與行業內專家、學者建立長期合作關系。專家、學者經常深入飯店一線,了解實際問題,是自己理論與飯店實踐相結合,解決切實問題。此外,為解決飯店高層人力資源專業背景不足的現狀,可采用顧問制聘請理論界專家進行理論指導。
(六)補充大河錦江飯店培訓評估體系
對大河錦江飯店而言,培訓也是一種投資,既然是投資就要追求投資回報率,所以必須對培訓效果進行評估。良好的評估體系也可以促進培養體系的補充和完善。大河錦江飯店培訓評估流程如圖3所示:
圖3大河錦江評估流程圖
評估工作由主管人力資源部的總經理助理牽頭,培訓部主管具體負責落實,做好評估制度的建立、評估工作流程的管理、評估標準的制定、評估方案的選擇、部門之間的分工協作以及除技能培訓以外的培訓項目的評估、方案的實施、評估資料的存檔與保管、評估結果的分析與應用等。
(七)建立大河錦江飯店培訓成果轉化體系
培訓成果的轉化是是培訓所希望達到的結果,具體指將在培訓中所學到的知識、技能和行為應用到實際工作當中去的過程。促進培訓成果的轉化需要創造良好的環境,包括企業的氣氛、管理者的支持、同事的支持、運用所學能力的機會、信息技術支持系統以及受訓者自我管理能力等諸多方面。工作環境是影響培訓效果轉化的最主要因素,包括管理者支持、同事支持、技術支持。管理者的支持和重視程度在一定程度上會影響培訓成果的轉化,上級管理者的支持對受訓員工是一種隱形的激勵,這種激勵會促使培訓成果加速轉化。同事之間可以自愿結成小組,在培訓中及培訓結束后通過討論的方式進行交流強化學習效果,營造一個良好的學習氛圍,促進培訓成果的轉化。同時培訓部與酒店管理層要加強合作,培訓師在培訓過程中要掌握好授課的節奏,充分考慮到員工對培訓內容的消化和記憶。培訓結束后,管理層要給員工創造一個良好的環境,讓員工有更多的機會把所學的知識和技能應用到實際工作中去,在實踐中加強學習效果。為了提高酒店員工培訓效果,酒店可以實施自我管理戰略。自我管理是指個人控制決策制定和行為方式的某些方面的嘗試。酒店在培訓中應教會員工如何進行自我管理,包括:制定應用所學技能的目標;在工作中盡可能應用所學技能;自我監督所學技能在工作中的應用并觀察應用效果;自我判斷在工作中應用新技能可能帶來的正面和負面影響;自我強化所學技能并加以創新。自我管理這個因素是實施培訓成果轉化的基礎,如果受訓者無法進行自我管理,缺乏主動將所學的知識和技能應用到實際中并不斷反思的積極性或能力,以上的各種轉化都將無從談起。
4. 中層管理人員培訓方案 篇四
第一章高層管理人員培訓
第一條凡本公司高層管理人員必須有創新和開拓的思想觀念,為此應做到以下兩點:
(1)從舊觀念的羈絆中解脫出來,勇于創新。
(2)解除過去經驗的束縛,接受新思想、新觀念,創造性地開展工作。
第二條凡高層管理人員應具有下列意識:
(1)積極引進新產品或改良原有產品。
(2)積極掌握新的生產方法,了解公司經營的新技術。
(3)努力開拓新市場、新領域。
第三條每位高層管理人員必須隨時培養自身素質,應重點培養:
(1)身為高層管理者的責任心、使命感。
(2)獨立經營的態度。
(3)嚴謹的生活態度。
(4)誠實、守信的經營方針。
(5)熱忱服務社會的高尚品質。
第四條凡本公司高層管理人員必須以企業經營效益的提高為目的,培養創造利潤的思想觀念。
第五條高層管理人員應隨時進行市場調查研究,以推進營銷活動,促進效益的提高。
第六條營銷研究的基本步驟是:
(1)確定研究主題,決定研究的目標。
(2)確定所需的資料及資料來源。
(3)選擇調查樣本。
(4)實地搜集資料。
(5)整理、分析所收集的資料。
(6)進行總結并寫出報告。
第二章
第七條對中層管理人員進行教育培訓的基本目標是:
(1)使其明確公司的經營目標和經營方針。
(2)培養其相應的領導能力和管理才能。
(3)使其具有良好的協調、溝通能力。
第八條凡本公司中層管理人員在管理中應堅持以下標準:
(1)是否為下屬的工作、晉升提供足夠的支持和機會。
(2)是否適當地分派工作,使下屬有公平感。
(3)所訂的計劃,是否得到了下屬的理解和衷心的支持。
(4)是否信守向下屬許下的諾言。
(5)是否在命令、進行指導前做了妥善的考慮。
第九條中層管理人員應具備以下的條件:
(1)具有相關工作的知識。
(2)掌握本公司的管理方法。
(3)熟練掌握教育培訓技術。
(4)努力培養領導者應具備的人格。
第十條中層管理人員應具備以下能力:
(1)計劃能力。
①明確工作的目的和方針。
②掌握有關事實。
③以科學有效的方式從事調查。
④擬定實施。
(2)組織能力。
①分析具體的工作目標和方針。
②分析并決策職務內容。
③設置機構,制訂組織圖表。
④選任下屬人員。
(3)控制能力。
①制訂執行的客觀標準和規范。
②嚴格實施標準,及時向上級反饋。
第十一條中層管理人員應采用下列指示的方法:
(1)口頭指示。
①條理清楚切合主題。
②明確指明實行的時間、期限、場所等。
③保證對下屬傳達的明確性。
④指出實行時應注意之處,并指明困難所在。
⑤耐心回答下屬的提問。
(2)書面指示。
①明確標明目標,逐條列舉要點。
②提前指示應注意的問題。
③必要時,以口頭命令補充。
④核查命令是否已被下屬接受。
第十二條中層管理人員貫徹指示的要求如下:
(1)整理指示內容。
(2)嚴格遵循貫徹程序。
(3)確認下屬已徹底理解指示。
(4)使下屬樂于接受指示,并改進他們的工作態度,提高工作積極性。
第十三條中層管理人員人際關系的處理要求如下:
(1)善于同其他管理人員合作,彼此協助。
(2)樂于接受批評建議。
(3)彼此交換信息、情報,不越權行事。
(4)對上級與下屬的關系處理,應以工作效果為原則,不得將個人情緒帶到工作中來。
第十四條中層管理人員約見下屬的要求如下:
(1)選擇適當的場所,以親切的態度使下屬放松。
(2)涉及私人問題時確保為下屬保密,使其減少顧慮。
(3)留心傾聽,適當詢問,使下屬無所不談。
(4)應注意不要輕易承諾。
第十五條中層管理人員為維持正常的工作關系應注意如下幾點:
(1)認識到人是有差異的,尊重下屬的人格。
(2)把握下屬的共同心理和需要。
(3)公平對待下屬,不偏不倚。
(4)培養下屬的工作積極性,重視他們的意見和建議,并且保留他們的正確意見。
(5)妥善解決下屬在工作和生活中遇到的問題。
第十六條中層管理人員配置人力資源時應注意:
(1)根據每位員工的知識、能力安排合適的職位,做到人盡其才,才盡其用。
(2)給下屬以適當的鼓勵,使其在工作中具有成就感,形成良好的開端,增強工作的積極性。
(3)有效地實施訓練,增強下屬的工作能力。
第十七條中層管理人員對待下屬時應注意如下幾點:
(1)不要對下屬抱有成見和偏見。
(2)不以個人偏好衡量別人。
(3)冷靜觀察實際工作情況,不要使下屬產生受人監視的感覺。
(4)利用日常的接觸、面談、調查,多方面了解下屬,嚴守下屬的秘密,公私分明。
第十八條中層管理人員發揮下屬積極性時應注意如下幾點:
(1)適時對員工加以稱贊,即使是細微行為也不要忽視,同時不可以忽視默默無聞、踏實肯干的下屬。
(2)授予下屬權責后,不要做不必要的干涉,同時盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
(3)鼓勵下屬提出自己的見解,并誠心接受,尊重下屬的意見。
(4)鼓勵并尊重下屬的研究、發明,培養其創造性。
(5)使下屬充分認識到所從事工作的重要性,使之產生榮譽感。
第十九條中層管理人員批評下屬時應注意如下幾點:
(1)要選擇合適的.時間,要冷靜,避免沖動。
(2)選擇適當的場所,最好是無其他人在場的情況下。
(3)適可而止,不可無端地諷刺和一味指責。
(4)不要拐彎抹角,要舉出事實。
(5)寓激勵于批評中。
第二十條中層管理人員培養后備人選時應注意以下幾點:
(1)考察后備人選的判斷力。
(2)考察后備人選的獨立行動能力。
(3)培養后備人選的協調、溝通能力。
(4)培養后備人選的分析能力。
(5)提高人的責任感和工作積極性。
第三章基層管理人員培訓
第二十一條基層管理人員是負責公司實際工作的最基層管理者。他們與公司內部各級的關系是:
(1)和上級的關系:輔助上級。
(2)和下級的關系:指揮監督下屬。
(3)橫向關系:與各部門同事互助協作。
第二十二條基層管理人員的基本責任有:
(1)按預定工作進度、程序組織生產。
(2)保證產品的質量。
(3)降低生產成本。
第二十三條基層管理人員的教育培訓職責有:
(1)向新員工解釋公司有關政策、傳授工作技術,指導新員工工作。
(2)培訓下屬使其有晉升機會。
(3)培訓后補人員。
(4)其他教育培訓職責。
第二十四條基層管理人員處理人際關系應注意以下幾個方面:
(1)對下關系:進行家庭調查,舉行聚會、郊游,為下屬排憂解難。
(2)對上關系:反映員工意見,聽取上級要求,報告自己的建議和看法。
(3)橫向關系:與其他部門的同事通力合作。
(4)積極開展對外活動,樹立良好的公司形象,形成良好的公共關系。
第二十五條基層管理人員必須具備的能力有:
(1)領導能力,管理能力。
(2)組織協調能力。
(3)豐富的想象力、敏銳的觀察力。
(4)豐富的知識和熟練的工作技能。
第二十六條基層管理人員教育培訓的種類:
(1)后備管理人員教育培訓。
(2)培訓發展計劃。
(3)再培訓計劃。
(4)調職、晉升教育培訓。
第二十七條考核管理基層人員教育培訓應注意的問題。
(1)出勤率。
(2)員工的工作積極性。
(3)產品的質量。
(4)原材料的節約情況。
(5)加班費用的控制。
第二十八條對高層管理人員和中層管理人員需授予基層管理人員合理的權力,并且進行必要的教育培訓。
5. 中層管理人員培訓方案 篇五
一、確認競聘崗位的信息
1、依據崗位編制及空崗情況,確認競聘崗位是否可以競聘
2、競聘崗位的詳細要求
3、安排時間、地點
4、確認報名截止時間
二、制作納賢榜
1、制作納賢榜應注意的事項
(1)確定崗位名稱
(2)確認薪資(年薪)+獎金
(3)確認報名截止日期
(4)注明報名方式:書面申請
(5)注明演講內容及事項要求
2、張貼納賢榜
三、報名
1、人力資源部到相關部門和對象群體作動員報名的宣傳
2、填寫報名申請表
四、資格審查
1、審查部門:人力資源部干部處
2、審查條件、標準
(1)身體健康情況
(2)是否認同公司的文化及理念
(3)心態是否積極
(4)穩定性
(5)各項能力(組織能力、溝通能力、控制能力、表達能力、創新能力、執行力等)
(6)學歷及專業技術
(7)個人簡歷
(8)其他條件 (性別、年齡、婚否、民族等)
3、確認候選人名單:依據審查條件,從申請報名人員中確認候選人名單
4、報總經理審批
5、公布候選人名單
6、提前一天抽簽,確定競聘順序
五、對競聘前的情況進行打分
包括學歷、專業、經驗和考核情況,然后是自評和主管、同事、相關部門人員對競聘者的日常表現進行打分,此項占競聘結果的60%
六、邀請評委
1、確認評委結構:領導、直接上級主管、相關的業務部門負責人、各行政職能部門負責人、下級等組成
2、依據評委結構,確認評委名單
3、在評委邀請表上請評委簽字確認
4、評委一般為單數,總數為7人左右
5、旁聽人員一般不超過5人
6、文化記者參與競聘活動并及時宣傳報道
七、競聘程序
(一)提前20分鐘召開評委會議
1、介紹競聘崗位要求
2、宣布評委紀律
(1)近親回避
(2) 關閉通訊設備
(3)嚴禁中途離場
(4)評委發言內容保密
(5)公平、公正的評分
3、評分方法:10分制,可帶小數點
(二)召集所有候選人入場
1、介紹評委及旁聽人員
2、宣布競聘原則
(1)遵守公司規章制度,體現公司用人理念,堅持把合適的人放在合適的崗位上
(2)遵循公司的用人原則
① 公平、公正、公開的選拔人才
② 能者上、平者讓、庸者下
③ 任人唯賢
④不論資排輩
(3)宣布規則
①演講時間:10分鐘以內(工作人員舉倒計時間提示牌)
②提問時間:10分鐘以內,(工作人員舉倒計時間提示牌)
③按抽簽順序輪流入場競聘,其余人員回避,在指定地點等候
④在演講前,主持人簡要介紹競聘者的個人情況
⑤演講和提問結束后,評委對競聘現場情況進行評分,此項占競聘結果的40%
⑥評委進行綜合評選,最后由人力資源部負責人對整個競聘的情況進行分析,對競聘者進行點評,說明競選差距。時間在30分鐘以內。
⑦其他規則:演講稿交書記員
(三)按規則實施競聘活動
八、競聘結果調研
把競聘的情況和評委意見反饋給每個競聘者,再次對競聘者進行考察。
九、競聘結果和調研情況報公司董事會研究決定
十、公布競聘結果
制作人事任命決定,并對競聘結果進行為期兩個月的公示。
人力資源部代表公司到相關部門宣讀人事任命書(祝賀當選者,明確行政工作關系,激勵部門員工,傳播公司競聘理念,簡介競聘過程,分析當選原因,引導員工積極參與競聘活動,當選者講話、表態)
在公示期間員工若無異意,當選者即順利通過代理期。
十一、收集公示期意見和建議
6. 中層管理人員培訓方案 篇六
一、強化行業標準提升服務質量
一抓好三個培訓
培訓對象為xx年以來批準成立審批的旅行社總經理,一是新批旅行社總經理培訓班。準備在春節前舉辦一次旅行社總經理培訓班。培訓內容為團隊檔案建設和管理、旅行社管理條例》業務年檢、旅游投訴處理等。
強化環保、節能理念。xx年在旅游星級飯店開展迎接城運會、強化標準管理、提升服務質量活動,二是旅游星級飯店中層管理人員培訓班。主要內容為落實《訪查規范》。使星級飯店服務標準化、規范化。組織一次星級飯店管理層出去業務考察,學習別人的飯店管理先進經驗,使南昌星級飯店管理和服務更上一層樓。
三是農家旅館員工培訓班。主要內容為食品衛生、服務規范。
二召開一個現場會
協助局里召開一次全市鄉村旅游工作現場會,抓好灣里“敏利來”農家旅館評定工作的基礎上。引導鄉村旅游工作的逐步推開。開展旅游強縣創建工作。抓好鄉村旅游和農家樂、農家旅館的發展。通過旅游強縣創建活動,提高鄉村旅游的服務水準,提高百姓生活水平。
二、加強溝通協調營造發展環境
一抓好獎勵政策兌現的協調
要進一步加強與發改委、交通、電力等部門的協調,xx年。盡力縮短地接、專列、包機獎勵,星級飯店水電政策獎勵,旅游汽車免征政策的兌現時間,使獎勵政策能夠發揮其鼓勵、激勵和引導作用,增加南昌的.旅游流量,提高旅游對經濟的拉動作用。
二抓好奧運的對外招徠協調工作。
組織部分國際社到北京對接,準備在春節后。吸引國外的運動員、和游客等能來江西、來南昌旅游,拓寬入境旅游渠道。
三抓好星級飯店經營環境協調
星級飯店對公安部門無序進入酒店抓賭和市保安公司強行星級飯店保安購買制服問題反映十分強烈,今年來。將加強與公安部門聯系,盡力為星級飯店的經營營造良好環境。
三、開展創優活動激發企業活力
一旅行社行業開展等級評定活動
將旅行社劃分為4a3a2a1a四個等級。4a為最高等級。第一季度制定等級評定標準在網上,將參照景區等級評定的方法。旅行社根據標準開展創優活動,年底評比發牌。
7. 中層管理人員培訓方案 篇七
第一條為減少發文數量,提高辦文速度和發文質量,充分發揮文件在各項工作中的指導作用,根據區建設局關于文書處理的有關規定,結合我單的實際情況,特制訂本制度。
第二條文件管理內容主要包括:上級函、電、來文,同級函、電、來文,本單位上報下發的各種文件、資料。
第三條按照黨政分工的原則,本單位各類文件(黨支部和行政)統一由辦公室歸口管理。
(二)收文的管理
第四條公文的簽收
1.單位所有文件(除領導訂啟的外)均由收發員(文書)登記簽收、拆封(由上級或郵電局機要通訊員直送的機要文件除外)。在簽收和拆封時,收發員(文書)需注意檢查封口,對開口和郵票撕毀函件應查明原因。
2.對上級部門發來的文件,要進行文件、文號、機要編號的核定,如果其中一項不對口,應立即報告上級部門,并登記差錯文件的文號。
第五條公文的編號保管
1.收發員(文書)拆封和簽收后應及時附上"文件處理傳閱單",作分類登記編號、保管。
2.本單位外出人員開會帶回的文件及資料應及時送交收發員(文書)進行登記編號保管,不得個人保存,如職工工作需要借閱的可復印或借用。
第六條公文的閱批與分轉
1.凡正式文件均需由辦公室主任(或副主任)根據文件內容和性質閱簽后,由收發員(文書)分送領導和承辦部門閱辦,重要文件或急作應立刻呈送領導(或分管領導)閱批后分送承辦部門閱辦。為避免文件積壓誤事,一般應在當天閱簽完。
2.一般禮儀性質的函、電、單據等,可由辦公室直接分轉處理。如涉及幾個單位會辦的文件,應同各單位聯系后再分轉處理。
3.為加速文件運轉,收發員(文書)應在當天或第二天將文件送到領導和承辦部門,如關系到兩個以上部門,應按批示次序依次傳閱,最遲不得超過兩天(特殊情況例外)。
第七條文件的傳閱與催辦。
1.傳閱文件應嚴格遵守傳閱范圍和保密規定,不得將有密級的文件帶回家、宿舍和公共場所,也不得將文件轉借其他人閱看。對尚未傳達的文件不得向外泄露內容。
2.閱讀文件應抓緊時間,當天閱完后應在下班前將文件交收發員(文書),閱批文件一般不得超過兩天,閱后應簽名以示負責。如有領導"批示"、"擬辦意見"辦公室應責成有關部門和人員按文件所提要求和領導批示辦理有關事宜。
3.閱文時不得抄錄全文,不得任意取走文件夾內任何文件及附件,如確系工作需要,要辦理借閱手續,以防止丟失泄密。
4.文件閱完后,應交收發員(文書),切忌橫傳。
5.辦公室對文件負有催辦檢查督促的責任,承辦部門接到文件、函電應立即指定專人辦理。不得將文件壓放分散,如需備查,應按照有關保密規定,并征得辦公室同意后,予以復印或摘抄,原件應及時歸檔周轉。
6.按照閱文范圍,離、退休干部,一般由有關部門定期組織學習有關文件,或由辦公室通知到單位閱文。
(三)發文的管理
第八條發文的規定
1.單位上報下發正式文件的權力分別集中黨支部和行政辦公室,各群眾團體和部門一律不得自行向上、向下發送正式文件。
2.各群眾團體、部門需要向上反映匯報重要情況或向下安排布置重要工作要求發文應分別向黨支部、行政辦公室提出發文申請,并將文件底稿分別交黨支部、行政辦公室審核。黨支部、行政辦公室同意發文,方可按黨、政機構設置與業務分工統一歸口以黨×字、政×字發文。群眾團體文件由黨支部批轉。
3.對單位影響較大,涉及多個以上領導分管范圍的文件,須經領導班子研究決定后批準簽發。其余文件均由主要領導批準簽發。
第九條發文的范圍:
1.凡是以黨支部、行政辦公室名義發出的文件、通告、決定、決議、請示、報告、編寫的會議紀要和會議簡報,均屬發文范圍。
2.黨支部、行政辦公室下發文件主要用于:
(1)公布單位規章制度;
(2)轉發上級文件或根據上級文件精神制訂的文件;
(3)公布單位體制機構變動或干部任免事項;
(4)公布單位重大生產、技術、管理、政治工作、生活福利等工作的決定;
(5)發布有關獎懲決定和通報;
(6)其他有關重大事項;
3.黨支部、行政辦公室上行文、外發文主要用于:
(1)對上級機關呈報工作計劃、請示報告、處理決定;
(2)同兄弟單位聯系有關重大生產、技術、人事勞資、物資供應、科研、基建、管理、黨群工作等事宜。
4.日常生產、技術、管理、黨群工作中,有關圖紙、技術文件、工藝修改、審批工作、安排部署、傳達上級指示等事項,應按有關制度辦理,經分管領導批準后,由各科室書面或口頭自行通知執行,一般不用發文。
5.各科室如會議所作的決定,一般都不應發文,不備查考,可以科室名義用《工作簡訊》發會議紀要。
(四)發文程序與要求
第十條發文程序規定:
1.各科室需要發文,應事先向黨支部、行政辦公室提出申請;
2.黨支部、行政辦公室同意發文后,主辦科室應以黨的方針、政策和國家法令,上級指示或工作實際需要草擬文件初稿;
3.草擬文稿必須從本單位角度出發,做到情況確實、觀點鮮明、條理清楚、層次分明、文字簡煉、標點符號正確、書寫工整。嚴禁使用鉛筆、圓珠筆、紅墨水和彩筆書寫;
4.文稿擬就后,擬搞人應填附發文稿紙首頁,詳細寫明文件標題、發送范圍、印刷份數、擬稿單位與擬稿人,并簽名、蓋章、標定日期和密級;
5.辦公室應根據黨支部、行政的要求和上級有關指示精神,有關文件規定,對文稿進行審查和修改。對涂改不清、文字錯漏嚴重、內容不妥、格式不符的文稿應退回擬稿單位重新擬稿;
6.經辦公室審查修改后的文稿,送分管領導核稿(對文稿內容、質量負責);
7.對審核時修改較多,有礙打印和存檔的文稿,應由擬搞部門重新整理寫清楚;
8.需經會簽的文稿,應在交付打印前送會簽部門會簽;
9.文稿審核會簽后,按批準權限的規定分別呈送黨政領導審定批準簽發;
10.經領導批準簽發后的文稿交辦公室收發員(文書)統一編號送打字室打印;
11.文件打印清樣,應由擬稿人校對,校對人員應在發文稿上簽名;
12.文件打字后,由辦公室派專人按數印刷,再由收發員(文書)分發并檢查落實情況。
(五)文件的借閱和清退
第十一條各部門有關工作人員因工作需要借閱一般文件,需經本部門負責人簽寫便條,對有密級的文件須分管領導或辦公室主任同意后方可借閱。
第十二條借閱文件應嚴格履行借閱登記手續,就地閱看,按時歸還。任何人不得將文件帶走或全文抄錄,不允許拆卷和在文件上勾劃等。
第十三條辦公室收發員(文書)對承辦的公文應抓緊催辦,應定期對事情已經辦妥的本單位文件和上級要求限期清退的文件,進行收繳清退工作。(一般為月底一小清,季末一中清、年終一總清)。如發現文件丟失,必須及時查明原因和責任者,并如實向領導報告。
(六)文件的立卷與歸檔
第十五條文件的歸檔范圍:
1.凡下列文件統一分別由辦公室收發員(文書)負責歸檔:
(1)上級機關來文,包括上級對單位報告、申請的'批復;
(2)黨支部、行政辦公室發出的報告、指示、決定、決議、通報、紀要、重要通知、工作總結、領導發言和生產工作的各類計劃統計、季度、年度報表等;
(3)黨支部會、主任辦公會議、中層干部會議、職工委員會以及各種例會記錄;
(4)支部黨代會、職代工、工會會員代表大會、團代會等組織召開的代表大會所形成的報告、總結、決議、發言、簡報、會議記錄等;
(5)有保存價值的人民來信來訪記錄及處理結果;
(6)參加上級召開的各種會議帶回的文件、資料及本單位在會上匯報表言材料等;
(7)上級機關領導同志來單位檢查視察工作的報告、指示記錄,以及本單位向上級進行匯報的提綱和材料;
(8)反映本單位生產活動、先進人物事跡及領導工作等的音、像攝制品;
(9)單位日志和大事記;
(10)單位向上級請示批復的文件及上報的有關材料。
2.業務科室,各群眾團體日常工作中形成的活動資料,由各業務科室、群眾團體負責立卷歸檔。
第十六條立卷要求
1.文件立卷應按照內容、名稱、時間順序,分門別類地進行整理歸檔。
2.立卷時,要求把文件的批復、正本、底稿、主件、附件收集齊全,保持文件、材料的完整性。
3.要堅持平時立卷與年終立卷歸檔相結合的原則。重要工作、重要會議形成的文件材料,要及時立卷歸檔。
4.上年度形成的文件材料,要求在下年度7月份以前整理完。
(七)文件的銷毀
第十七條對于多余、重復、過時和無保存價值的文件,辦公室應定期清理造冊,并按上級有關規定,辦理申請銷毀手續。
第十八條經審核同意銷毀的文件,應在辦公室收發員(文書)和正副主任以及分管領導的共同監督下銷毀。
第十七條實施及修改
本辦法經決策會通過后實施,修改時亦同。
8. 中層管理人員培訓方案 篇八
根據市委市政府有關會議精神,我院即將以“三甲”醫院為目標進行獨立運營,為了使我院順利地開展工作,結合我院目前實際情況,特制定惠州市第一人民醫院機關部分部辦主任和臨床、醫技科室中層管理人員(含科室正、副主任和護士長)選拔方案。
一、選拔原則
1、特殊時期,選拔程序從簡。
2、急需專業將采取破格方式直接聘任科室主任。
3、個別科室主任人選不受年齡限制。
二、選拔范圍和資格條件
(一)、選拔范圍
參加選拔人員為兩院(即市中心人民醫院和市第一人民醫院,下同)具有干部身份的機關部辦和臨床、醫技類專業技術人員。
(二)、資格條件
(1)、政治思想好,事業心強,遵紀守法,作風正派,職業道德良好。
(2)、團結同志,有較強的組織、協調、創新及管理能力,在現崗位工作業績突出。
(3)、學歷、資歷條件:
①競聘醫務部、醫學工程部主任:具有醫學本科以上學歷及受聘為副高以上專業技術職務。有相應崗位行政管理經驗者優先。
②競聘醫技科室正、副主任:具有本科以上學歷及受聘為副高以上專業技術職務。人員緊缺的科室正、副主任崗位,可放寬至具有大專學歷及受聘為中級專業技術職務。
③競聘院辦主任:本科以上學歷,具有較強的綜合溝通、辦事能力和善于處理社會人際關系,具備一定的文字綜合能力。
④競聘護士長崗位,需具備以下任一條件:一是具有護理本科學歷,從事護理工作4年以上,受聘為護理師及以上專業技術職務。二是具有護理大專學歷,從事護理工作7年以上,受聘為護理師及以上專業技術職務。三是具有護理中專學歷,在護理一線工作,受聘為主管護理師及以上專業技術職務。曾擔任或現任兩院護士長職務者不受上述條件限制。
(4)年齡要求:競聘部辦主任和臨床醫技科室正、副主任崗位者,要求50周歲以下(年齡計算至20xx年8月31日止,下同。50周歲以下,即1960年8月31日以后出生)。曾任或現任兩院科、區正副主任者,年齡可放寬至男56周歲(即1954年8月31日以后出生),女53周歲(即1957年8月31日以后出生)。競聘護士長崗位者,年齡要求40周歲及以下(即1970年8月31日以后出生);已受聘為副高及以上職務人員,年齡放寬至45周歲(即1965年8月31日以后出生)。
(5)身體健康,能適應工作崗位需要。
三、選拔方式
(一)機關部分部辦主任選拔
從自愿報名的現任部辦、病區(科)正副職或副高以上職稱人員中選拔任命我院院辦、醫務部、醫學工程部3個職能部辦的主任。
(二)臨床、醫技科室中層管理人員選拔
曾擔任或現任市中心人民醫院病區(科或中心)行政職務(含科室正、副主任和護士長)的,及未擔任過行政職務但符合競聘條件的,經個人報名、醫院黨委研究決定,直接聘任相應職務。
四、選拔崗位職數
崗位職數詳見附表。我院將根據醫院學科發展和工作需要分期分批選拔合適的人員到相應崗位。
五、基本程序
1、宣傳發動,公布職位
在兩院公告欄和網頁發布選拔方案,公布崗位、資格條件以及選拔的程序、實施范圍及報名時間等。
2、公開報名與資格審查
報名采取個人報名的辦法,由我院人力資源部負責報名工作及資格審查。參加競聘的人員需填寫《惠州市第一人民醫院中層管理人員競聘報名表》。報名時間:20xx年9月23日上午8:00時起至24 日下午5:30時截止。報名地點:市一院人力資源部。報名表可在市一院網頁下載或到市一院人力資源部領取。
3、確定人選
根據報名者的德才情況、任職經歷、工作能力和主要特長,結合個人志愿和實際工作需要,經醫院黨委綜合研究擇優確定具體職位的任職人選。入選者必須服從醫院黨委集體討論決定的任職職位,不服從安排者,取消資格,不再安排職位。空缺的職位在落聘者中選拔或暫時空缺。醫院將最終確定的聘任人員報上級主管部門備案。
六、聘任期限及待遇
入選人員聘任期一屆三年,聘用后享受與市中心人民醫院同等職務人員相同待遇。聘期結束后,經考核合格者可續聘。
9. 中層管理人員培訓方案 篇九
一、引言
針對員工適應能力、創新能力、改進能力薄弱的現象,結合公司總體發展戰略,大力推進員工素質提升工程,突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓,為公司建立具有永續競爭力的卓越企業提供合適的人力資源。
二、編制原則
(一)戰略性培訓與適用性培訓、提高性培訓相結合。
(二)面向全員,突出重點。
(三)集中管理,統籌安排,責任明確。
(四)盤活資源,注重實效。
三、培訓的主要任務
(一)結合公司新工藝、新設備、新流程,以職業生涯發展為動力,以技能鑒定為手段,以技能培訓、技術比武與導師帶徒為載體,大力推進高技能人才培養。
1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個專業工種技師(含高級技師、技師、內定技師)培訓班,共培訓名;開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個工種高級工培訓班,共培訓名。
2、高標準、嚴要求,切實抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業工種青工技能比武培訓,培養公司級技術能手名。同時根據國家、省及行業要求,組織相關工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓,培養省級以上技術能手2名。
3、大力實施技能人才培養工程。
各單位從實際出發,為經驗豐富、掌握絕活的優秀技能人才(特級技師、責任技師等)配備1名理論豐富、文字表達能力強的員工做助手,形成1名優秀技能人才加1名高學歷助手的高技能人才團隊,導師向助手傳授實踐經驗,助手幫助導師提高理論知識,整理操作經驗、訣竅、心得等,培養一批知識型與復合型的高技能人才。
4、選送公司球團豎爐、高爐、轉爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名,到相關同類企業現場跟班培訓,學習、了解先進的操作技術與方法。
(二)充分利用內外資源,大力開展專業技術人員的繼續教育與技術提升培訓。
1、發揮培訓中心作用,分層次開辦計算機應用提高、計算機三維制圖、液壓技術、變頻技術、PLC、英語等培訓班。
2、結合新產品開發,有計劃聘請內外專家講授知識,開展技術專題講座次;結合現場工藝與設備,從設備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術、變頻技術、特殊儀表等專業的現場培訓,促進新技術、新工藝的傳播。
3、加大送外培訓力度,有計劃地選拔名優秀的專業技術人員到公司等國外先進企業進行對口崗位培訓,派遣名優秀的專業技術人員到國內相關企業、高等院校學習,提高專業技術水平,為公司技術進步與技術改造提供智力保障。
(三)適應公司發展與管理提升的需要,加強公司所需各類管理人員的培訓。
1、根據省委、省國資委、集團等上級主管部門的要求,有計劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓,進一步提高高中層管理人員的生產經營與管理能力。
2、加大各層級管理人員脫產輪訓的力度。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進行任職資格培訓;以MBA核心課程為主要內容,結合公司管理實際與要求,舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產輪訓班;以基層管理理論與實務為主要內容,舉辦二期6個月以上的'基層管理人員脫產輪訓班;繼續以《企業班組長培訓教程》為主要內容,在班組骨干人員中組織5期、脫產1個月的培訓;通用管理能力與專業管理能力相結合,舉辦一期脫產6個月以上的采購、營銷系統人員培訓。
(四)分層次繼續開展各類相關知識和技能的適應性與提高性培訓。
1、根據各管理體系認證的要求,采取集培辦班方式,繼續分層次開展20xx余人的內審員、相關管理人員、關鍵崗位人員、特種作業人員的取證、復證集中培訓;采取自主辦班、班組學習、網上學習相結合的方式,舉辦法律法規、文件體系的全員培訓,培養員工的質量、安全與環保意識。
2、為規范設備管理,減少設備事故,外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設備科長、專業點檢員為主要對象的規范化點檢定修培訓班;采取自主辦班,開展以TPM設備管理知識及簡單的設備維護、設備管理規程、應急預案、崗位職責等為主要內容的設備操作與維護人員的培訓。
3、配合公司持續改進工作,繼續做好人員的培訓與系統各級用戶培訓。
(五)為公司新上技改項目做好人員儲備培訓,根據項目規劃提前開始培養大高爐爐長、工長、轉爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長等關鍵崗位人員。
四、實施策略與保障措施
(一)加大宣傳力度,強化現代培訓理念,營造全員學習氛圍。
公司將通過電視、報紙、網站等媒介的宣傳報道,促使各級管理者深刻認識到“培訓開發是企業快速發展的推動力”、“培訓是生產的第一道工序”,培育開發下屬、建設一支高素質的團隊是自己義不容辭的職責,自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長;同時,公司必須整體營造出“需要學習”的氛圍,促使員工真正認識到“適應崗位要求,提升自身素質、是每位員工的責任和義務”,培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性。
(二)完善培訓制度,加強考核與激勵,健全培訓管理體系
1、適應公司管理變革和人力資源管理集中的要求,優化培訓管理流程,修改并完善《員工培訓開發管理辦法》等有關培訓管理制度,規范管理,提高培訓開發的效率。
2、加強計劃管理,嚴格考核,保證培訓效果。將所有培訓分為公司集培、單位自培、送外培訓,集中管理,嚴格按經濟責任制考核工作要求定期對培訓中心、各單位完成培訓計劃及培訓效果的情況進行檢查考核;同時加強對培訓員工的考核,將員工培訓結果與待遇、使用掛鉤。
3、完善培訓獎勵措施,對培訓效果顯著的項目實施單位、優秀學員、優秀教師(含兼職教師)進行評優并給予一定獎勵,同時提高兼職教師培訓授課及師傅帶徒的津貼標準,鼓勵員工傳授知識與經驗。
(三)對內整合資源,充分發揮技術部門優勢,提高自主培訓開發的能力;對外加強合作交流,實現培訓資源互補,滿足高層次培訓需求。
1、進一步發揮培訓中心在通用專業(工種)基礎理論、基礎技能培訓方面的作用,多渠道解決培訓基礎建設資源,提升培訓中心在通用工種技能培訓硬件設施水平,滿足員工基礎技能訓練的需要。
2、發揮技術中心、信息自動化中心、檢修中心等單位(部門)在現場技術、現場操作方面培訓的優勢,將其資源納入公司有關專業(工種)現場技術、技能培訓資源管理范圍,確保公司所需培訓的針對性與實用性。
3、從公司整體利益出發,打破單位(部門)界限,充分利用現有及閑置資源,促進同工種不同單位之間相互學習、交流與培訓,實現培訓資源共享。
4、加強外部培訓信息的甄別,選擇與優秀的培訓機構合作,充分利用社會資源,同時加強與等兄弟單位的相互合作,實現優勢互補。
(四)進一步加強培訓工作者隊伍建設與培訓教材開發工作,為培訓提供合格的師資與有效的藍本。
1、聘請專家來公司對內部培訓師(特別是兼職教師)、考評員、培訓管理員進行專業訓練,提高培訓工作人員隊伍整體素質。
2、組織公司專業技術職務人員,開發一批符合公司裝備、工藝技術實際的培訓資料,加速完善試題庫、案例庫,滿足培訓需要。
3、發揮培訓中心專業優勢與業務特長,使其為各單位的自主培訓提供業務指導。
(五)加強過程管理和監控,確保培訓質量。
在培訓項目實施過程中,堅持按培訓質量管理標準進行管理,重點抓好培訓準備、培訓實施、考核評估等“三個環節”,一方面督促培訓責任單位根據需求做好課程設計和師資選聘,加強對教師教學過程的管理與質量控制,嚴格對學員的考核;另一方面完善培訓效果評估方式,從學員反應、學習成績、用人單位評價等方面測定培訓滿意度。
五、有關說明
(一)公司所有主要培訓(含公司集中培訓、各單位自主培訓、送外培訓等)均納入本計劃(具體培訓項目見附表),其他臨時性培訓按計劃外培訓管理。
(二)涉及黨建工作、工會工作的有關培訓項目列入公司黨校計劃,日常性的政治學習、班組學習列入范疇。
10. 中層管理人員培訓方案 篇十
一、目的:
為了提升公司整體管理水平和經營業績;對職員的工作績效進行客觀、公正的評價,強化職員的責任意識和目標導向,促進職員不斷改進和提高工作業績、工作效率;掌握職員的工作執行情況與能力,實現公司人力資源優化配置。
二、范圍:
公司職員(業務部、財務部除外),參與考核人員名單依《團隊績效考核人員名單》。
三、考核內容:
1、各部門月度工作目標(計劃)
2、各部門月度工作目標(計劃)質量評價
3、各部門職員違紀行為
四、部門月度工作目標(計劃)之評定:
1、各部門在每月25日前(逢節假日順延)將下月工作目標(計劃)電子檔提交至廠長辦公室。
2、每月2日(逢節假日順延),“核查員”按“月度工作計劃質量評分標準”,對各部門月度工作目標(計劃)評分;同時針對各部門月度工作目標(計劃)提出修改建議。
五、職員違紀行為考核辦法:
1、違紀行為:違反公司《員工手冊》,遲到、早退、曠工、提前下班就餐、中午上下班連續打卡、“非工作需要”長時間在外逗留、請假未“事前填寫請假卡”、出差無出差申請單、無打卡記錄未及時辦理因故未打卡說明;不按公司要求著裝,其它違紀行為等。
2、核查員不定時對以上行為進行抽查,抽查中一旦發現職員有以上違紀行為,嚴格按公司相關制度處理。
3、職員違紀行為考核作為一項常規考核指標,列入各部門月度工作目標(計劃),部門內每出現1人次的.職員違紀行為,從當月部門團隊績效得分中扣除1分。
六、總經理特別獎勵:
經理認定表現特別高效部門,可在綜合得分基礎上另行加分;經總經理認定表現特別低效部門,可在綜合得分基礎上另行減分。
七、績效“綜合得分計算公式”、“等級劃分”及“獎金額度”:
1、綜合得分計算公式:綜合得分=部門月度工作目標(計劃)考核得分x80% +月度工作目標(計劃)質量評價得分x20% +總經理特別加減分。
2、等級劃分:A級(90~100)分;B級(60~89)分;C級(0~59)分。
3、獎金額度(部門成員每月每人次):A級100元,B級50元,C級0元。
八、罰則:
1、評選周期內,月度工作目標未分解到個人、考核溝通不到位的部門,綜合評分折半。
2、評選周期內,被查出失敗、弄虛作假行為的部門,取消其部門參評資格,綜合評分為零。
九、績效之評定:
1、核查員統計月度工作計劃完成率,廠長辦公室審核部門提報之完成率,跟蹤“各部門月度工作目標(計劃)”實施情況,統計各部門總經理指令完成率,計算各部門綜合得分并擬定獲獎名單,核查員審核獲獎名單,公布獲獎結果。
2、每月獲獎名單及獲獎金額至少公示3天以上。
3、參評部門職員對公示結果有異議者,可在公示之日起三天內向項目小組申訴;核查員接到申訴后,應在1個工作日內予以回復;若核查員無法解決的,提交廠長予以解決。
4、公示之日起三天內無異議或異議全部解決,則結果于公示之日起三天后生效;若公示之日起三天后仍存在異議的,則結果于異議全部解決之次日生效。
十、結果運用:
1、受評職員每月“團隊績效獎”發放依據。
2、年終獎金評定依據,單位負責人加薪、職位升遷評定依據。
11. 中層管理人員培訓方案 篇十一
為進一步加強公司中層干部隊伍建設,全面準確地評價中層干部一年來的工作表現及履行職責情況,客觀公正地對中層干部進行監督和激勵,推動整體管理水平再上新臺階。經廠部研究決定,對全體中層干部進行年度工作考評。
一、考評對象:
科瑪公司全體中層領導干部(主任、副主任、部門負責人)。
二、考評內容:
按照德、能、勤、績、廉等五個方面,分優秀、稱職、基本稱職、不稱職四個檔次進行考評。
1、思想素質:包括落實方針政策、遵規守紀、團結協作、職業道德等方面。
2、工作能力:包括綜合分析能力、業務專業水平、創新應變能力、業務知識掌握運用和履行職責等方面。
3、工作作風:包括工作態度、民主管理、團結職工、出勤狀況等方面。
4、工作業績:包括完成任務完成情況、工作效率和工作整體績效等方面。
5、清正廉潔:包括廉潔自律及遵守公司廉政建設相關文件、制度等情況。
三、考評組織:
考評小組由公司廠級領導、辦公室主任組成,組長由公司總經理擔任。
四、考評辦法:
由考評小組成員結合被考評人全年工作表現對照干部評測表逐項進行公平公正的評估打分,并按照綜合得分評定檔次標準。
五、考評標準:
采取百分制測評,測評綜合得分90分以上為優秀,測評為優秀的`人數不得超出干部總人數的20%;測評綜合得分80—90分之間為稱職,測評綜合得分70—80分之間為基本稱職,70分以下為不稱職。
六、要求:
1、考評小組成員要堅持實事求是原則和對公司的發展和工作高度負責的態度,認真填寫測評表,做到一視同仁、公平公正。
2、嚴禁考評過程出現徇私舞弊,打擊報復,弄虛作假等現象。
12. 中層管理人員培訓方案 篇十二
第一章總則
第一條目的
為建立和完善事業部人力資源績效考核體系和激勵與約束機制,對員工進行客觀、公正地評價,并通過此評價合理地進行價值分配,特制訂本辦法。
第二條原則
嚴格遵循“客觀、公正、公開、科學”的原則,真實地反映被考核人員的實際情況,避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結果。
第三條指導思想
建立客觀、公正、公開、科學的績效評價制度,完善員工的激勵機制與約束機制,為科學的人事決策提供可靠的依據。
第四條適用范圍
本辦法適用于事業部職能部除管理干部以外的全體員工,二級子公司可參照本辦法建立各單位內部的績效考核制度(二級子公司財務人員統一由事業部財務管理部進行考核)。
第二章考核體系
第五條考核對象
Ⅰ類員工:工作內容的計劃性和目標性較強的員工Ⅱ類員工:每月工作性質屬重復性、日常性工作的員工
第六條:考核內容
1、業績考核:Ⅰ類員工主要參照各部門月度工作計劃并依據工作目標進行考核;Ⅱ類員工依據職位說明書進行考核。
2、能力考核:通過員工的工作行為,觀察、分析、評價其具備的工作能力。
3、態度考核:通過員工日常工作表現和行為,考察其工作責任感和
第七條:考核方式
考核實行直接主管評分和部門主管簽名確認的兩級考核方式。
第三章考核實施
第八條考核機構
人力資源部:作為事業部人力資源工作的歸口管理部門,負責績效考核制度的制定,并組織事業部各職能部員工的績效考核,指導和監督二級子公司績效考核工作。
二級子公司人事部門:作為事業部下屬二級子公司人事系統的歸口管理部門,按照事業部《員工績效考核管理辦法》和其他有關制度的規定,負責本單位績效考核制度的制訂和實施工作。
第九條考核周期
以半年為考核周期,年終進行綜合評定;新聘員工以試用期為考核周期。上半年:1月1日-6月30日;下半年:7月1日~12月31日。具體時間以通知為準。
第十條考核流程
根據職位說明書和部門月度工作計劃,每年1月和7月份由人力資源部協助各部門對該部門員工工作績效進行綜合評定,各部門應于1月15日和7月15日前將考核結果報事業部人力資源部。
第四章考核結果的應用
第十二條培訓
在進行人力資源開發工作時,應把員工績效考核結果作為參考資料,了解員工的培訓需求,從而有效地開展培訓工作。
第十三條崗位輪換和晉升
在進行崗位輪換和晉升時,應參考員工績效考核的評定結果,把握員工的工作和環境適應能力。注:工資序列升(降)每半年進行一次,在每年2、8月份根據考核結果進行調整。
員工具有以下條件之一者,工資職級調整可不受事業部規定的調薪時間限制:
(1)職務晉升;
(2)在市場業務發展、技術創新、新事業開拓及內部管理等方面作出特殊貢獻,必須填寫《特殊調薪申報表》,報人力資源部審核,總經理審批。
第十五條績效收益
第十六條審批流程
考核結果處理表按被考核者——直接主管——部門主管——人力資源部的流程進行審批,但匯總報表要報事業部總經理審批。
第五章考核面談與績效改進
第十七條考核面談
員工考核的核心是結合工作計劃和目標,目的`在于干部對下屬的工作進行監督和指導,在工作思路和績效改進上提供幫助,因此每次考核結束后,考核者應當與被考核者進行考核面談,加強雙向溝通。
考核面談為考核者與被考核者就績效改進與能力提升所進行的溝通應做到:
(1)讓被考核者了解自身工作的優、缺點;
(2)對下一階段工作的期望達成一致意見;
(3)討論制定雙方都能接受的書面績效改進和培訓計劃。
第十八條績效改進
每個考核期結束后,考核者與被考核者應經過協商共同制訂《員工績效改進計劃書》,報人力資源部備案。
第六章考核結果的管理
第十九條考核指標和結果的修正
由于客觀環境的變化,員工需要調整工作計劃、績效考核標準時,經考核負責人同意后,可以進行調整和修正。考核結束后人力資源部還應對受客觀環境變化等因素影響較大的考核結果重新進行評定。
第二十條考核結果反饋
被考核者有權了解自己的考核結果,人力資源部應在考核結束后五個工作日內,向被考核者通知考核結果。
第二十一條考核結果歸檔
考核結束后考核結果作為保密資料,由人力資源部歸入被考核者個人檔案并負責保存。
第二十二條考核結果申訴
被考核者如對考核結果有異議,首先應通過雙方的溝通來解決;如不能妥善解決,被考核者可向事業部人力資源部提出申訴,人力資源部需在接到申訴之日起十日內,對申訴者的申訴請求予以答復。
第七章附則
第二十三條本辦法由事業部人力資源部負責制訂、解釋及修訂;
第二十四條本辦法自發布之日起開始實施。
13. 中層管理人員培訓方案 篇十三
一、引言
隨著企業規模的擴大和管理的復雜化,中層管理人員在企業中的角色越來越重要。他們是企業戰略實施的關鍵力量,負責協調、溝通、指導基層員工,確保企業目標的實現。為了更好地激勵中層管理人員,提高其工作積極性和效率,制定合理的考核方案至關重要。本文將詳細介紹中層管理人員績效考核方案的設計理念、考核指標、考核周期、考核方法以及實施步驟。
二、設計理念
績效考核應以促進中層管理人員能力和企業績效共同提升為原則,實現“以考促能、以考促績”的目標。具體而言,績效考核不僅要關注員工的工作表現,還要注重員工的個人能力和成長,同時也要與企業整體績效掛鉤,推動企業目標的實現。
三、考核指標
1. 崗位職責指標:根據中層管理人員的崗位職責,設定關鍵任務指標,如業務拓展、團隊管理、項目協調等,以確保員工履行職責。
2. 組織績效指標:中層管理人員應關注所屬部門的整體績效,通過制定合理的目標、計劃和實施措施,確保部門績效達標。
3. 個人能力指標:除了崗位職責和組織績效,還應關注員工個人能力提升,如溝通能力、領導能力、創新能力等,以促進員工的全面發展。
4. 價值觀指標:員工的工作態度和價值觀也是績效考核的重要內容,包括誠信、敬業、團隊合作精神等。
四、考核周期
績效考核周期應根據中層管理人員的崗位職責和績效特點而定,建議實行季度考核、年度匯總的方式。具體來說,每個季度對中層管理人員的崗位職責和組織績效進行評估,年終匯總全年成績,作為晉升、獎勵的重要依據。
五、考核方法
1. 自我評價:中層管理人員應對自己的.工作進行自我評價,梳理工作亮點和不足,為改進提供參考。
2. 同事評價:同事評價是績效考核的重要方式之一,同事應從崗位職責、組織績效和個人能力等方面進行評價。
3. 直屬領導評價:直屬領導應從崗位職責、組織績效和價值觀等方面對中層管理人員進行評價。
4. 數據分析:通過對考核數據進行分析,識別出中層管理人員在工作中的問題及原因,并提出改進建議。
5. 獎懲制度:根據績效考核結果,實施相應的獎懲措施,如優秀員工獎勵、晉升機會、工資增長等。對于表現不佳的員工,應及時進行溝通指導或采取其他激勵措施。
六、實施步驟
1. 制定考核方案:明確績效考核的目的、原則、指標、方法及獎懲制度。
2. 培訓與宣傳:對中層管理人員進行培訓,使其了解績效考核的流程和方法,并在企業內部進行宣傳,提高員工參與度。
3. 考核實施:按照考核周期進行考核,收集各項評價數據,形成考核結果。
4. 結果反饋與改進:將考核結果反饋給中層管理人員,針對問題提出改進建議,并督促其落實改進措施。
5. 總結與優化:對績效考核過程進行總結分析,不斷優化考核方案,提高其有效性和科學性。
綜上所述,中層管理人員績效考核方案應注重崗位職責、組織績效、個人能力及價值觀的全面評估,實行季度考核、年度匯總的方式,并運用數據分析等方法提出改進建議。通過實施該方案,可以激勵中層管理人員提高工作積極性和效率,促進企業目標的實現。同時,該方案也有利于企業選拔優秀人才、調整薪酬體系和制定戰略規劃。
