績效考核工作計劃（精選10篇）
1. 績效考核工作計劃 篇一
為加大醫(yī)院分配制度改革力度，進一步調(diào)動職工工作積極性，根據(jù)和省、市關(guān)于分配制度改革文件精神結(jié)合我院實際情況，制定我院績效工資分配方案。
指導思想
醫(yī)院經(jīng)濟管理堅持按照市場經(jīng)濟規(guī)律，同時吸取現(xiàn)代企業(yè)管理的成功經(jīng)驗運行，分配制度改革在推行準全成本核算的基礎(chǔ)上，堅持績效優(yōu)先、兼顧公平，實行按勞分配、多勞多得的原則，劃小核算單位，實行實際工資與檔案工資相分離，體現(xiàn)向第一線和特殊崗位適度傾斜，努力激發(fā)全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力，提高職工的主人翁意識，塑造以質(zhì)量為核心，以績效規(guī)范管理的運行機制，切實促進醫(yī)院全面建設(shè)和可持續(xù)快速發(fā)展。
基本思路
1、積極推行準全成本核算，收入減支出（包括院級管理運行成本分攤）結(jié)余部分列入核算單位分配；
2、以科室或醫(yī)療組為基本核算單元；
3、質(zhì)量考核和管理目標考核與科室效益掛鉤；
4、檔案工資與實際工資分離。即國家規(guī)定的職工工資作為檔案工資保留，并按規(guī)定報批后記錄在職工的檔案中，作為繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和計發(fā)退休費的依據(jù)。實際工資由檔案工資扣出一部分作為績效，參與獎金分配。
績效工資范圍：
績效工資范圍包括：醫(yī)生個人技術(shù)績效、活工資、科室效益績效等。
1、個人技術(shù)績效：具有高技術(shù)、高風險、高強度、責任重的項目，按其實現(xiàn)的綜合效益按比例計入個人績效部分。
2、活工資：從檔案工資中扣出一部分，與科室收入指標掛鉤進行考核，作為績效工資進行發(fā)放。
3、科室效益績效：以醫(yī)療組、科室為核算單位，通過經(jīng)濟效益核算結(jié)果，結(jié)合工作質(zhì)量，按比例計入科室的部分，即獎金。
科室效益績效分配原則
1、科室應(yīng)按照各自的工作特點和性質(zhì)，參考個人工作量、創(chuàng)造的效益因素，本著向高技術(shù)、高風險、高強度、責任重的崗位傾斜的原則，進行獎金的二次分配。
2、績效工資二次分配的范圍：每人所扣的活工資（300元、200元、100元）、科室獎金，由科主任、護士長制定二次分配方案，進行二次分配，不得進行平均分配。
3、科室在進行內(nèi)部分配前可以按照獎金5%的比例，提取科室基金，作為科室公益金，用于科室對外學術(shù)交流及社會公益活動，使用情況應(yīng)在科室內(nèi)公開。
4、科室主持工作的主任、護士長分別享受科室人均獎金系數(shù)的，由醫(yī)院支付。
醫(yī)院核算單位
內(nèi)一科、內(nèi)二科、外一科、外二科、骨一科、骨二科、婦產(chǎn)科、小兒科、放療科、腫瘤病房、痔瘺科、針灸科、急癥科、手術(shù)室、皮膚科、重癥監(jiān)護室、分院門診部、檢驗科、B超室、CT室、心腦電、藥械科、查體科、磁共振室等新建科室根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃進行具體核算。
2. 績效考核工作計劃 篇二
第一章目的
第一條為體現(xiàn)付出與收獲對等的原則，提升工作成就感;量化員工工作成果，客觀進行優(yōu)勝劣汰;明確發(fā)展途徑，使業(yè)績突出的員工有職業(yè)上升空間，留住公司所需人才，最終形成與公司共同發(fā)展的局面，特制定本辦法。
第二條確定公司相關(guān)崗位在績效考核執(zhí)行過程中所扮演的角色，使績效考核內(nèi)容得以順利推行。
第三條激勵員工在工作中發(fā)揮主觀能動性，減少管理依存度。
第二章適用范圍
第四條所有在職人員(除總經(jīng)辦人員外)的績效考核管理工作適用于本辦法，績效考核從其入職試用期過后，轉(zhuǎn)正當月開始執(zhí)行。
第三章績效考核結(jié)果的運用
第五條績效考核按考核周期劃分為月度考核、季度考核、年度考核三類。
第六條月度考核結(jié)果決定被考核人的績效獎金，績效獎金用于及時肯定/修正被考核人的工作內(nèi)容。
第七條季度考核結(jié)果和年度考核結(jié)果為被考核人的晉升、加薪、降級、辭退等提供依據(jù)。
第八條月度考核期為每月1日至31日，月度考核分值依個人《績效考核表》上的“當月總得分值”為準。
第九條季度考核按每個季度進行考核，取三個月考核結(jié)果的平均分。
第十條年度考核取當年12個月考核結(jié)果的平均分，計算公式為：當年12個月總分值/12。
3. 績效考核工作計劃 篇三
績效考核是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，績效考核的實施作用關(guān)鍵在于績效考核結(jié)果的應(yīng)用。績效考核通常也稱為業(yè)績考評， 它是考核主體根據(jù)崗位工作說明書和績效考核標準，運用各種科學的方法，針對企業(yè)中每個員工所承擔的工作、 行為的實際效果及其對企業(yè)的貢獻或價值進行周期性的考核和評價， 并將評定結(jié)果反饋給員工的過程。 它服務(wù)于管理和發(fā)展兩個方面，目的是增強組織的運行效率、提高員工的職業(yè)技能、推動組織的良性發(fā)展，最終使組織和員工共同受益。
績效考核結(jié)果可以為人力資源管理和其他管理決策提供大量有用的信息，最顯而易見的用途是為員工調(diào)整工資、職務(wù)變更提供依據(jù)，在人力資源規(guī)劃、招聘與選拔、改進工作績效、員工的培訓與開發(fā)等方面更是離不開績效考核的結(jié)果。 績效考核結(jié)果可以讓員工明白企業(yè)對自己的評價， 明確自己的優(yōu)勢、不足和努力的方向，這對員工改進自己的工作有很大的好處。 另外，通過對績效考核結(jié)果的反饋，還可以為管理者和員工建立起一個正式溝通的橋梁， 促進管理者和員工的理解和協(xié)作。根據(jù)中心現(xiàn)有的特點以及現(xiàn)狀，重點闡述對中心的管理和發(fā)展有利的幾點：
一、改進工作績效
工作績效是指員工在一定時間、 空間等條件下完成某一任務(wù)所表現(xiàn)出的工作行為和所取得的工作結(jié)果， 是員工素質(zhì)與工作對象、工作條件等相關(guān)因素相互作用的結(jié)果。 績效改進就是引導員工的績效朝著管理者所期望的方向努力。對于值得肯定的績效或行為， 管理者應(yīng)給以正面的強化， 鼓勵其繼續(xù)保持并發(fā)揚光大； 對于必須糾正的行為或績效，就要給以負面強化，去除某種不愉快的刺激，促進所希望的行為出現(xiàn)。 在執(zhí)行與管理的過程中，必須依據(jù)不同對象和具體情況采取不同程度的強化行為。 比如有的人看重物質(zhì)獎勵，就以獎金等為相應(yīng)刺激物；而有的人看重機會，就可以培訓、職務(wù)晉升等作為刺激物。 這里，正強化比負強化更加有效。 而且，考慮到對象的實際能力經(jīng)驗等因素，目標的達成也最好是分階段性的，不要指望員工能一次獲得成功。 經(jīng)過一段時間的激勵、強化與指導，員工的績效就有可能朝著與管理者所期望的方向前進。 對于員工每一次的小成功，管理者都應(yīng)予以表揚與肯定。
績效的改進從本質(zhì)上說是促進一些符合期望的行為發(fā)生或增加出現(xiàn)的頻率，或者減少或消除不期望出現(xiàn)的行為。 通過溝通，管理者向員工傳遞了需要改進績效的方面，并共同探討出改進績效的手段。 隨后，就應(yīng)該促使員工用強化的方法來使績效得以改善。
二、薪酬獎金的分配和調(diào)整
薪酬獎金是指個人參與企業(yè)勞動從企業(yè)中得到的各種酬勞的總和，包括直接以貨幣形式支付給員工的勞動報酬和可以轉(zhuǎn)化為貨幣形式的勞動報酬。 而薪酬獎金的分配和調(diào)整主要的參考是績效考核結(jié)果，如企業(yè)實行的計件工資、銷售提成工資、效益工資，都是員工的薪酬獎金直接與績效考核結(jié)果掛鉤。
績效考核為每位員工做出一個考核結(jié)論， 這個結(jié)論不論是描述性的還是可以量化的，都可以為員工的績效調(diào)整、獎金發(fā)放提供重要的依據(jù)， 這也是績效考核結(jié)果一種非常普遍的用途。 考核結(jié)果對員工本人是公開的，并且獲得員工的認同。 所以，以它作為依據(jù)是非常有說服力的。 一般來說，為了增強報酬的激勵效果， 在員工的報酬體系中有一部分是與績效掛鉤的。 對于從事不同性質(zhì)工作的.人，這部分與績效掛鉤的薪酬所占的比例不同。 例如，銷售人員的報酬中較大的比例是和績效掛鉤的， 而行政人員的報酬體系中只有較小的比例和績效掛鉤。
另外，薪資的調(diào)整也往往由績效來決定，如果績效考核結(jié)果說明該員工表現(xiàn)突出，則增加其薪資，企業(yè)通常以獎金的形式發(fā)給員工，如果該員工表現(xiàn)差，則減少其薪資，至少不增加其薪資。
三、職務(wù)的調(diào)整
員工的職務(wù)調(diào)整包括晉升、降職、調(diào)崗，甚至是辭退。 影響職務(wù)調(diào)整的因素是多方面的，甚至領(lǐng)導的人情、 喜好都會影響職務(wù)調(diào)整， 但績效考核的結(jié)果是重要的因素， 績效考核的結(jié)果會客觀地對員工是否合適崗位的工作作客觀評價。 基于這種評判而進行職務(wù)調(diào)整，往往會讓員工本人和其他員工容易接受和認同。 績效考核的結(jié)果經(jīng)常被用來作為員工職務(wù)調(diào)整的依據(jù)，當員工工作表現(xiàn)突出，績效考核結(jié)果良好，就可以讓其承擔更多的責任或者對其提升；當員工在某方面的績效考核結(jié)果不盡如人意， 很可能是目前所從事的職位不適合他，可以通過降級或調(diào)整職務(wù)的調(diào)整方式，使員工從事更合適的工作。如果員工經(jīng)過多次的考核和職位調(diào)整，都無法達到績效標準，則可以考慮將其解雇。
四、員工的培訓與開發(fā)
員工培訓是指企業(yè)為開展業(yè)務(wù)及培育人才的需要， 采用各種方式對員工進行有目的、 有計劃的培養(yǎng)和訓練的管理活動。其目的是使員工不斷地更新知識，開拓技能，改進員工的工作動機、態(tài)度和行為，使其適應(yīng)新的要求，更好地勝任現(xiàn)職工作或擔負更高級別的職務(wù)， 從而促進企業(yè)效率的提高和企業(yè)目標的實現(xiàn)。 員工培訓也是很多員工看重的，他們非常希望企業(yè)能提供學習與提高的機會。員工的培訓和開發(fā)要有針對性， 即要有效地了解員工的不足和薄弱環(huán)節(jié)，使培訓的內(nèi)容為員工所急需的知識和技能。 而要了解員工的優(yōu)勢和劣勢， 就要通過員工的績效考核來獲得，績效考核的結(jié)果為員工的培訓和開發(fā)提供了決策依據(jù)。此外，通過績效考核結(jié)果也可以用來判定培訓的效果。 通過培訓，如果績效有顯著提高，則說明培訓是有效的；如果績效變化不大， 則可能是培訓沒有組織好或者員工沒有很好地接受培訓。
4. 績效考核工作計劃 篇四
一、年度績效考核：
對全體管理人進行年度360度績效考評。凡入職三個月以上的管理人員（科員及以上）由本人、直接上級、直接下級、工作接觸密切但沒有直接領(lǐng)導指導關(guān)系的同事及客戶進行評價。其中上級評價權(quán)重40%，下級權(quán)重30%，同級權(quán)重15%，客戶權(quán)重15%（沒有客戶評價則計入同級權(quán)重）；基層管理人員考評得分，上級權(quán)重50%，同級權(quán)重30%，客戶或一線員工權(quán)重20%（沒有客戶評價則計入一線員工權(quán)重）；本人評價不計入總分，僅作為考評分析與績效改進、職業(yè)發(fā)展之參考。
二、績效考核指標：
考評指標由業(yè)績指標、行為指標、能力指標三方面構(gòu)成。高層管理人員業(yè)績指標（30%）、行為指標（40%）、能力指標（30%）；中層管理人員業(yè)績指標（40%）、行為指標（30%）、能力指標（30%）；基層管理人員業(yè)績指標（50%）、行為指標（30%）、能力指標（20%）。
1、業(yè)績指標：關(guān)注員工工作目標達成度。根據(jù)崗位職責、績效目標確定崗位關(guān)鍵績效指標（KPI）4—6項，業(yè)績指標僅由其直接上級根據(jù)年初計劃進行客觀評價。
2、行為指標：關(guān)注員工工作過程中的行為表現(xiàn)、工作態(tài)度、意識等，如合作精神、開拓創(chuàng)新精神、責任意識、安全意識、遵守紀律、文明辦公、主人翁意識、獨立自主性、執(zhí)行力等。主要以企業(yè)文化、企業(yè)制度、崗位要求為依據(jù)。與本崗位無關(guān)的指標不作考評。
3、能力指標：關(guān)注員工的個人特質(zhì)和工作能力等，如工作知識、市場分析能力、突發(fā)事件處理、有效溝通技巧、計劃控制、時間管理、組織協(xié)調(diào)能力、問題解決能力、激勵指導、決策水平、授權(quán)等。主要以本崗位關(guān)鍵能力為主導。與本崗位無關(guān)的指標不作考評。
三、年度崗位主要業(yè)績（關(guān)鍵目標達成情況、成績、亮點、創(chuàng)新工作等）：
二、圍繞經(jīng)營管理中的實際問題，開展了多層次的培訓。
1、組織培訓45次，4547人次。其中，經(jīng)營管理培訓12次590人次，專業(yè)技術(shù)培訓6次，柜臺服務(wù)人員培訓8次2560人次，培訓師培訓與演練10次共190人次，新進營業(yè)員培訓10次共813人次。邀請內(nèi)部培訓師給新進營業(yè)員培訓，豐富了新進營業(yè)員培訓內(nèi)容，又提高了培訓師的實戰(zhàn)能力。
2、管理人員培訓：《領(lǐng)導商數(shù)》、《贏在執(zhí)行》、《有效思考與競爭力》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》和《門市銷售技巧》研討、經(jīng)營業(yè)務(wù)分析研討會和財務(wù)分析會、管理人員春訓班（《20xx年工作意見》、《管理變革與創(chuàng)新》、《雙贏談判技巧》、《非財務(wù)人員的財務(wù)管理》、《商務(wù)禮儀》）。
3、銷售經(jīng)理、助理、柜店長、營業(yè)員、收銀員和后勤人員培訓：日常規(guī)范、著裝禮儀、商品陳列、行動路線、安全知識、色彩分析與服裝搭配、操作實務(wù)。指導了鞋類營業(yè)員蹲式服務(wù)。與賣場組織了親善式服務(wù)、售后服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)提升輪訓，出臺了《新進營業(yè)員培訓指導跟蹤表》。
三、細化考核與績效管理，提升規(guī)范化管理與工作業(yè)績水平。
1、修訂完善《常規(guī)考核制度》，制定《考勤管理制度》，實行全員上下班考勤打卡制度。制訂了《績效考核補充意見》，使壓力層層傳遞到每一位員工，形成環(huán)環(huán)相扣的績效體系。
2、探索實施360度績效考評，了解管理人員勝任能力，幫助找出自身優(yōu)勢與不足，為崗位績效改善提供了有效依據(jù)。
四、落實基礎(chǔ)工作，有效控制人力成本，完善員工社會保險。
芳草園享受政策補貼27400元。調(diào)整了自營柜長工資測算辦法，實現(xiàn)多勞多得。簽訂《臨時用工協(xié)議》，為臨時人員辦理社會保險補貼每月150元。督促供應(yīng)商為促銷人員辦理社會保險，85%以上廠方人員都已繳納了社會保險，有效緩解了廠方促銷人員的后顧之憂。
五、開展各項創(chuàng)建工作和團隊活動，增強企業(yè)凝聚力。
1、開展各項創(chuàng)建工作，先后獲得江蘇省先進政研會、廠務(wù)公開先進集體、模范職工之家、常州市五好非公企業(yè)黨建工作示范點、先進黨組織、學習型企業(yè)示范單位、文明單位標兵等榮譽。
2、承辦了職工卡拉OK大賽、撲克牌升級大賽、水上運動會、營業(yè)員業(yè)務(wù)技能展示（鞋、化妝、服飾類），并參加了市職工服飾搭配業(yè)務(wù)技能比賽。
組織提升管理、溫馨服務(wù)x大反思，收到意見179條，建議126條，反饋至相關(guān)部門落實整改措施。組織開展了學東方，看泰富x大討論和演講比賽。
5. 績效考核工作計劃 篇五
一、項目目標
在充分溝通與調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合中方公司的歷史與現(xiàn)狀，以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和核心價值觀為導向，建立對內(nèi)公平、對外具有競爭力的具有中方公司特色的薪酬福利體系，從而吸引和留住核心員工，提升組織業(yè)績。
二、項目范圍
人力資源部、企管部和各職能部門將對中方公司的組織架構(gòu)和工作流程進行全面的評估和診斷，并在此基礎(chǔ)上對組織架構(gòu)、職位體系、薪酬福利體系、以及績效管理體系進行設(shè)計和再造，項目內(nèi)容可分為三大模塊：
模塊一：項目前期準備（7周）
1、項目啟動
工作內(nèi)容：制定項目計劃書、召開項目啟動會、與高層進行溝通交付成果：《項目計劃書》、《項目啟動會議紀要》2、組織體系優(yōu)化
工作內(nèi)容：基于戰(zhàn)略的組織發(fā)展規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、部門職責與人員編制優(yōu)化交付成果：《組織架構(gòu)圖》、《人員編制表》3、崗位分析
工作內(nèi)容：崗位信息調(diào)查、崗位分析交付成果：《崗位信息調(diào)查表》、《崗位職位說明書》4、薪酬調(diào)查
工作內(nèi)容：內(nèi)部調(diào)查、外部調(diào)查交付成果：《薪酬調(diào)查報告》、《薪酬對比分析表》
模塊二：薪酬架構(gòu)（9周）
1、崗位評估
工作內(nèi)容：崗位分析評估、職類職種劃分、職位等級劃分交付成果：《崗位評估表》、《崗位評估報告》(含職類職種表、職位等級表)2、薪酬福利體系設(shè)計
工作內(nèi)容：薪酬方案設(shè)計(定位與確定薪酬結(jié)構(gòu))交付成果：《薪酬福利管理制度》、《公司薪酬架構(gòu)》3、績效管理體系設(shè)計
工作內(nèi)容：績效管理制度設(shè)計、績效管理工具設(shè)計主要成果：《績效管理辦法》、《績效考核指標庫》、《績效目標說明書》、《績效考核表》和《績效管理培訓資料》。
模塊三：培訓、試運行、反饋、修正（個月)
1、培訓
工作內(nèi)容：培訓薪酬福利體系內(nèi)容交付成果：《培訓相關(guān)記錄》、《培訓效果報告》2、試運行、反饋、修正
工作內(nèi)容：新的薪酬福利體系試運行、調(diào)研、修正交付成果：《薪酬福利體系試運行報告》
三、項目組織
項目組由人力資源部牽頭，各部門主管共同組成，設(shè)項目管理委員會和項目工作小組。項目管理委員會總經(jīng)理、企管部組成；項目工作小組為人力資源部和各部門主管。
1.各方職責
項目管理委員會職責：制定方針策略，批準項目計劃，監(jiān)控項目進程，指導項目實施，
審核項目工作小組的工作，保證項目得以順利、高效地運行；
項目工作小組職責：制定項目計劃，編制各階段項目內(nèi)容的具體執(zhí)行辦法，并負責實施，提交各階段的工作成果，根據(jù)項目管理委員會的審核意見進行改進；人力資源部還肩負著溝通協(xié)調(diào)的作用。
2.項目組織架構(gòu)圖
人力資源部各部門主管項目管理委員會
四、項目溝通計劃
1.績效薪酬項目組內(nèi)部溝通機制
每天周一上午9:00召開一星期的工作會議，總結(jié)上周項目成果、確認本周的工作安
排；項目成員不得無故缺席會議。
根據(jù)項目進展情況，不定期召開內(nèi)部討論會，對成果初稿進行評審。
2.與項目管理委員會的溝通機制
每周一次編寫項目簡報，以電子文檔形式提交項目領(lǐng)導小組；
每項成果完成后，以電子文檔形式提交項目領(lǐng)導小組，根據(jù)需要召開討論會，或進行書面溝通；
完成項目里程碑任務(wù)后，向項目領(lǐng)導小組作階段成果匯報；?項目結(jié)束后，向項目管理委員會作項目總體匯報。
五、項目費用
無專家咨詢費等額外費用產(chǎn)生
六、項目開始時間
經(jīng)過項目管理委員審核批準即將實施，具體進度見項目任務(wù)分解計劃預(yù)計在9月1日開始第一周的工作
6. 績效考核工作計劃 篇六
一個企業(yè)的整體營運績效固然與這個企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設(shè)定密不可分。在企業(yè)方向正確的前提下，企業(yè)績效的關(guān)鍵還是在于企業(yè)每個員工的工作績效如何。因此，通過對企業(yè)員工工作績效的考核評價，并對員工一定時期的工作績效進行及時反饋，能充分激發(fā)企業(yè)每位員工的工作熱情和創(chuàng)新精神，促使員工的能力提升和潛能開發(fā)，從而組建起一支高效率的工作團隊，以充分保證企業(yè)整體績效的實現(xiàn)。因此，企業(yè)員工的績效管理工作受到越來越多企業(yè)重視。在制定績效考核制度以及實施績效考核中應(yīng)當注意以下幾點：
一、企業(yè)績效考核失敗的四大原因
1.績效管理的組織
首先，所有的績效考核結(jié)果都要書面記錄，但是在績效考核過程中，難免有情緒上的主觀臆斷，一旦形諸筆墨，便成為長久記錄，影響員工至為深遠。為此管理者往往采取回避態(tài)度，不敢輕易觸及。
其次，組織常將員工的績效考核結(jié)果作多方面用途，通常一項考核事件的曝光頻率愈高，管理者所承受的壓力也愈大，困擾也愈多。管理者基于這些顧慮，不愿真正實施考核。
2.績效管理實施者
中國人向來以不得罪人為處世之本，中庸哲學的文化積淀深厚，大多數(shù)管理者不愿扮“黑臉”做反面評價。因此只要有“頭痛人物”，便設(shè)法延緩績效評估工作，幻想問題會自行消失。對員工而言，這無疑是一種誤導。
有些主管還顧慮另一問題：對于績效考核結(jié)果差的員工會造成負面效果，打擊員工的工作信心和團隊士氣。在管理人員如此不情愿的心態(tài)下，所做的績效考核也必定含糊不清，無法對員工形成正面、有效的引導作用。
3.員工方面
主管或組織者的偏見或無意造成的小差錯，都足以給企業(yè)績效考核帶來不小的失誤，也會讓接受績效考核的員工成為犧牲品。多大數(shù)的員工認為企業(yè)的績效考核過程不夠周密，自己最好的一面往往難有機會呈現(xiàn)給管理者。他們常認為所謂的“普通”、“差強人意”、“合乎標準”等評語，只不過是管理者令人泄氣的應(yīng)付罷了。
4.績效考核本身存在的問題
很多企業(yè)的績效考核標準的設(shè)定與評價方式不明確、考核實施的流程不當、考核的信度與效度不明顯、績效考核結(jié)果沒有和員工的績效改進相結(jié)合、企業(yè)其他管理系統(tǒng)缺乏對績效考核系統(tǒng)的支持等問題都是造成企業(yè)績效考核失敗的原因。企業(yè)自以為找到了一個有效的管理“武器”，然而由于在操作過程中走了樣，造成績效考核走過場，流于形式，先進成了“輪流坐莊”，落后“輪流背贓”，以至于最后管理者不想考，員工不愿被考，管理人員也沒興趣組織考。
二、企業(yè)避免績效管理失敗的四種方法
從以上問題可以看出，企業(yè)實施績效管理不是一蹴而就的事情，必須要建立一套有效的績效管理體系。因此，堅持全面的、系統(tǒng)的與辯證的觀念，切實把績效管理落到實處，應(yīng)成為企業(yè)開展績效管理工作的基點。
1.讓正確的績效管理理念深入全體員工，消除和澄清對績效管理的錯誤及模糊認識
績效管理不是管理者對員工揮舞的“大棒”，也不應(yīng)成為無原則“和稀泥”。績效考核的目的不是為了制造員工間的差距，而是實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處和短處以便讓員工及時改進、提高。績效考核要以尊重員工的價值創(chuàng)造為主旨，績效管理雖是按企業(yè)行政職能結(jié)構(gòu)形成的一種縱向延伸的管理體系，但也應(yīng)是一種員工和管理者雙向的交互過程，這一過程包含了考核者與被考核者的深層次溝通。通過溝通；考核者把工作要項、目標以及工作價值觀傳遞給被考核者，雙方達成共識與承諾，而且借助縱向延伸的績效管理體系，在中心形成價值創(chuàng)造的傳導和放大機制。
績效管理是手段，不是目的，如果企業(yè)績效管理不能激發(fā)員工成長，進而促進企業(yè)發(fā)展，那么績效管理就成了形同虛設(shè)的“形式”。企業(yè)管理者若只想運用績效考核來控制員工，結(jié)果更可想而知。因此，尤其要提升擔當績效考核工作的管理者的現(xiàn)代經(jīng)理人意識、素質(zhì)和能力，真正使企業(yè)各層級管理者在企業(yè)的所有管理活動中發(fā)揮牽引力。
2.進行工作分析，制訂切實可行的考核標準
為了確保形成一套科學有效的考核標準，進行有效的工作分析，確認每個員工的績效考核指標就成為確立考核標準的必須環(huán)節(jié)。企業(yè)應(yīng)通過調(diào)查問卷、訪談等方式，加強與各層級管理者和員工之間的溝通與理解，為每位員工做出工作職位說明書，讓員工對自己工作的流程與職責有十分明確的了解，也使員工從心理上進入接受考核的狀態(tài)。不同的崗位、不同的職責要求對應(yīng)不同的工作職位說明書，績效考核的指標也有所不同。在對績效考核指標的把握上宜精不宜多，抓住關(guān)鍵績效指標；宜明確不宜模糊，缺什么考什么；宜敏感不宜遲鈍，盡量有效量化。
3.讓績效管理體系成為企業(yè)價值創(chuàng)造與價值分配體系的中介
企業(yè)管理的關(guān)鍵是要在管理過程中形成管理回路，形成企業(yè)成長的正向反饋機制，這也是比爾 · 蓋茨所描述的企業(yè)成長機制。績效評價作用的有效性，或者說績效評價要真正在企業(yè)的價值創(chuàng)造中發(fā)揮牽引和激勵作用，必須要發(fā)揮好企業(yè)價值分配的杠桿作用，這是一個根本性的問題。價值分配不僅僅包括物質(zhì)利益的分配，也包括挑戰(zhàn)性工作崗位的分配、職位的晉升等等。從現(xiàn)在的物質(zhì)分配來看，主要有工資、獎金、福利津貼以及遠期收入。在工資方面，要使員工的個人工作能力、績效在工資的組成結(jié)構(gòu)中占有合理的位置，并成為個人工資提高的主要因素。當然，更重要的是要加強工作本身對員工的激勵作用，不斷創(chuàng)造有挑戰(zhàn)性的工作崗位并將之賦給有創(chuàng)造性、進取心的高績效員工，給他們更大的職業(yè)生涯發(fā)展空間。這其中績效考評價要真正成為企業(yè)組織內(nèi)部成員間價值分配的客觀、合理依據(jù)。
4.形成有效的人力資源管理機制
績效管理工作作為企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的一個重要方面，它的順利進行離不開企業(yè)整體人力資源開發(fā)與管理架構(gòu)的建立和機制的完善，同時績效管理也要成為公司企業(yè)文化建設(shè)的價值導向。企業(yè)必須以整體戰(zhàn)略眼光來構(gòu)筑整個管理體系，讓績效管理與管理的其他環(huán)節(jié)（如培訓開發(fā)、管理溝通、崗位輪換、晉升等等）相互聯(lián)結(jié)、相互促進。可以這么說，一個公司如果建立不了管理的良性機制，在如今的時代是難以生存下去的。
根據(jù)以上幾點，對中心的績效考核制定如下：
當然，由于中心的改造剛剛起步，中心還缺乏大量的有較高職業(yè)素養(yǎng)的員工，還缺乏一大批具有豐富企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人，在中心績效管理工作中，行政管理工作中，在中心整體管理運作中，我們都存在這樣那樣的問題，但是只要我們在不斷努力，不斷改善，不斷進步，我們充分相信，中心就能夠得到持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
7. 績效考核工作計劃 篇七
根據(jù)縣委、縣政府關(guān)于績效考核評估的相關(guān)文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制定本方案。
一、考核評估對象
全鎮(zhèn)所有村（居）。
二、考核評估分值設(shè)置（400分）
具體指標、各分值見考核細則。鎮(zhèn)成立績效考核領(lǐng)導小組，劉桃英任組長，文貴華任副組長，魏姬苗、劉中芳為成員，領(lǐng)導小組負責組織考核評估及定期公布工作。各考核責任單位要按照鎮(zhèn)績效考核評估工作委員會的部署，加強對各村（居）的日常評估工作，按季度提供日常考評分數(shù)，及時報鎮(zhèn)黨政辦。由鎮(zhèn)黨政辦每季度調(diào)度一次，并將調(diào)度結(jié)果通報個村（居）。
三、考核評估相關(guān)事項
（一）加分與減分項目
1.加分
獲獎榮譽加分：參評單位于20__年1月1日至20__年12月31日受到國家、省、市、縣、鎮(zhèn)表彰的，分別加10分、6分、4分、2分、1分（部廳下套一檔）。同一項工作分別受到各級表彰的，按最高層次獎勵標準加分，不重復(fù)加分。獲獎榮譽加分總分最高不超過10分，超過10分的以10分計入總分，未到10分的以實際加分計入總分。
（2）督查工作加分：在重要工作督查中，受到市、縣、鎮(zhèn)書面文件通報表揚的每次分別加3分、2分、1分；在省、市、縣、鎮(zhèn)做典型經(jīng)驗介紹的分別加4分、3分、2分、1分；督查工作加分總分不超過15分。
（3）其他重要工作加分，具體加分內(nèi)容見《司門前鎮(zhèn)20__年村級績效考核評估指標》，最高加分不超過30分。
以上三項加分累計不超過55分。
2.減分
（1）參評單位于20__年1月1日至20__年12月31日受到國家、省、市、縣、鎮(zhèn)通報批評的，每次扣10分、6分、4分、2分、1分（部廳下套一檔）。此項最高減分不超過10分。
（2）督查工作減分：在重要工作督查中，受到市、縣、鎮(zhèn)通報批評的每次分別減3分、2分、1分
（3）會議減分：鎮(zhèn)黨委、政府組織的工作會議應(yīng)出席而未經(jīng)批準缺席的，每人次減1分，遲到、早退的每人次減0.5分。此項減分項目按實際減分數(shù)記入總分。
（二）“一票否決”事項
凡被計劃生育、社會管理綜合治理、黨風廉政建設(shè)、安全生產(chǎn)、信訪民調(diào)等“一票否決”的單位，當年不能評選年度績效考核先進村（居）。
（三）確定考核評估等次
1.先進單位名額確定
根據(jù)評估綜合得分高低，全鎮(zhèn)評比出6個村（居）績效考核先進單位，一等獎1個，二等獎2個，三等獎3個。
2.村（居）綜合得分在300分以上的為合格村（居）。
3.村（居）有下列情形之一的，為不合格村（居）：
（1）村（居）綜合得分在240分以下的；
（2）因工作嚴重失職，造成重大事故和重大損失，影響惡劣，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究，認定為不合格。
四、考核評估結(jié)果運用
獲得績效考核評估一、二、三等獎的村（居）鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府給予通報表彰，發(fā)給錦旗和獎金，授予“年度績效考核先進村（居）”稱號。對獲得一、二、三等獎的村（居）分別給予一次性獎勵8000元、6000元、4000元。對評定為不合格的村（居），給予通報批評，并要求限期整改，對村（居）支兩委主要負責人進行誡勉談話，且當年不得評先評優(yōu)。對于處于末位且總分低于240分的，實施未位淘汰，村支部書記引咎辭職。
五、考核評估要求
（一）各村（居）要認真落實各項考核指標。要進一步細化、量化鎮(zhèn)黨委、政府下達的各項績效考核評估指標，及時將指標分解落實，并制訂相應(yīng)的措施。
（二）績效考核評估工作必須堅持公正、公開、公平的原則。
（三）執(zhí)行過程中，如市、縣績效考核評估辦出臺新的規(guī)定，由鎮(zhèn)黨委、政府按規(guī)定做相應(yīng)調(diào)整。
8. 績效考核工作計劃 篇八
(一)建立健全績效反饋機制。
績效信息反饋主要分為設(shè)定績效目標過程中的信息反饋和績效考核結(jié)果信息反饋。在制定績效目標過程中進行信息反饋，能使監(jiān)獄制訂的績效目標符合自身實際，也更具操作性。同時能使監(jiān)區(qū)認同績效目標，增強績效責任感，提高其完成績效目標的主動性、積極性。在績效考核后對考核結(jié)果進行信息反饋，能使被考核者發(fā)現(xiàn)自己工作中的差距，明確努力方向，為監(jiān)區(qū)進一步改善和維持組織所期望的行為提供指導和支持。
(二)制定科學公正的考核指標體系。
將考核內(nèi)容細化為定量性的規(guī)定和量表式的模式，并盡可能地擴大量化考核中的數(shù)字指標，使工作的繁與簡、責任的輕與重、強度的大與小能夠充分體現(xiàn)。并且開發(fā)監(jiān)區(qū)考核軟件系統(tǒng)，把考核數(shù)據(jù)輸入電腦數(shù)據(jù)庫，運用專門的軟件對各種關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)進行處理，相對減少人為因素的干擾，從而提高考核工作可操作性和確保考核結(jié)果的客觀性、公正性。
(三)注重增強考核公信力。
一是監(jiān)區(qū)績效考核的內(nèi)容、程序、計算方式等均要體現(xiàn)出公平公正公開的原則，被考核者確信能夠得到公平、客觀的考核評估。二是指運用績效考核的人在具體操作過程中，要運用動態(tài)指標與靜態(tài)指標相結(jié)合，定性指標與定量指標相結(jié)合的方法，保證考核指標體系的相對公正性，使所有考核者在公正、公平的平臺上實施考核，使考核的結(jié)果讓人信服。
(四)職、責、權(quán)、利相結(jié)合。
由于監(jiān)區(qū)領(lǐng)導班子對工作實績考核負有全責，他們既要以身作則，完成直接考核自己的那部分指標，又要指揮、組織、監(jiān)督本單位干警去完成其他指標。對他們來說，責任更大，壓力更重。為體現(xiàn)職、責、權(quán)、利一致的原則，有必要根據(jù)各監(jiān)區(qū)考核結(jié)果，按監(jiān)區(qū)領(lǐng)導班子成員的貢獻大小另行獎勵。
9. 績效考核工作計劃 篇九
為了調(diào)動公司員工的工作積極性，激發(fā)員工工作熱情，提升工作業(yè)績，增強公司競爭力，保證公司目標的順利達成，特制定本績效考核辦法。
一、考核對象
公司所有部門及員工(總經(jīng)理除外)。
二、考核內(nèi)容和方式
(一)考核時間：每月1日至31日。
(二)考核工資標準：將員工每月應(yīng)發(fā)工資總額的10%作為績效考核工資，根據(jù)當月工作績效考核結(jié)果，確定績效工資發(fā)放比例和具體金額。
其中，年薪制員工考核工資標準為：年薪÷12_80%_10%;置業(yè)顧問考核工資標準為：基本工資_10%。
(三)考核內(nèi)容：員工本人當月工作完成情況及綜合表現(xiàn)。
(四)考核方式：
實行分級考核，由直接上級考核直接下級，并由分管領(lǐng)導最終評定。即：
1、公司總經(jīng)理考核副總經(jīng)理、總工程師(其中，總工程師的考核結(jié)合分管副總意見);
2、公司副總經(jīng)理考核部門負責人及分管部門;
3、部門負責人考核部門所屬員工，并由分管領(lǐng)導最終評定;
4、財務(wù)部門人員由集團公司財務(wù)審計部負責考核，公司提供相關(guān)參考依據(jù)。
三、考核流程
由制定工作計劃、執(zhí)行工作計劃及工作考核三部分組成，
四、考核結(jié)果及獎懲
(一)對員工的考核
1、考核結(jié)果
考核結(jié)果以分數(shù)確定，最終轉(zhuǎn)換為A、B、C、D四個等級，以分管領(lǐng)導最終評定為準。各個等級對應(yīng)分數(shù)及基本標準如下(圖表2)：
A級：超額完成當月工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)突出，工作成績優(yōu)異;
B級：全面完成當月工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)良好，工作成績良好;
C級：基本完成當月工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)合格，工作成績一般,偶有工作失誤;
D級：未完成當月工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)一般，工作成績較差或有重大工作失誤。
2、獎懲辦法
當月考核結(jié)果直接與員工當月績效工資的發(fā)放掛鉤：
(1)考核結(jié)果為A級：績效工資按100%發(fā)放，并按本人當月考核工資標準的10%另行發(fā)放獎勵工資。 當月績效考核為A級的員工比例不超過公司員工總數(shù)的10%，各部門原則上不超過1人。
(2)考核結(jié)果為B級：績效工資按100%發(fā)放。
(3)考核結(jié)果為C級：績效工資按60%發(fā)放。
(4)考核結(jié)果為D級：不予發(fā)放績效工資。
考核中過程中，當月考核等級為D的，留任原職查看;累計達到兩次的，轉(zhuǎn)為試用員工;累計達到三次的，給予解聘或辭退。年度C級考核結(jié)果累計達到或超過三次的，根據(jù)其實際工作情況，給予適當懲處。 此外，員工月度工作績效考核結(jié)果，將作為年度優(yōu)秀員工評選、年終考核和獎懲的重要參考依據(jù)。
(二)對部門的考核
1、考核標準
對部門的考核標準主要由以下幾個方面組成：
部門工作完成情況(70%)、執(zhí)行力(10%)、下屬督導力(5%)、工作失誤和安全事故(5%)、自律力(5%)、團隊精神(5%)。
2、考核辦法
對部門的考核采用部門自評和分管領(lǐng)導考評的方式，以分管領(lǐng)導最終評定為準。
3、考核結(jié)果和獎懲
年終，公司將根據(jù)各部門全年總體表現(xiàn)情況，評選優(yōu)秀部門，并根據(jù)公司當年效益情況，給予部門適當獎勵。
對于年終考評較差的部門，公司將根據(jù)實際情況，給予部門負責人降職、降薪或解聘處理。
五、考核執(zhí)行流程
(一)計劃制定和返回：
1、員工月度工作計劃：由員工制定《員工月度工作計劃表》(詳見附件1)，交部門負責人審核后返回員工。
2、部門月度工作計劃：每月28日，部門負責人制定下月《部門月度工作計劃表》(詳見附件2)，交分管領(lǐng)導審定后返回部門。
3、計劃制定各階段，應(yīng)進行必要的溝通。
(二)考核、匯總
1、員工考核：員工考核由員工自評、部門考核、分管領(lǐng)導評定三個部分組成。
(1)員工填寫《員工月度工作考核表》(詳見附件3)，交部門負責人考核;
(2)部門負責人考核完畢后，交分管領(lǐng)導評定;
(3)考核各階段，應(yīng)進行必要的溝通。
2、部門考評：部門考核由部門互評、部門自評和分管領(lǐng)導評定三部分組成。
(1)部門互評：由部門負責人填寫《部門月度互評表》(詳見附件4)，對其他部門月度表現(xiàn)進行評議，并交公司領(lǐng)導，作為對其他部門考評的參考依據(jù);
(2)部門自評：由部門負責人填寫《部門月度自評表》(詳見附件5)，交分管領(lǐng)導評定;
(3)考核各階段，應(yīng)進行必要的溝通。
3、高管考核：高管人員填寫《高管月度考核表》(詳見附件6)，交公司總經(jīng)理評定。
4、匯總：每月5日前，各部門將員工考核和部門考核匯總后，交分管領(lǐng)導評定。
(三)結(jié)果反饋
(1)每月8日前，分管領(lǐng)導將部門及所屬員工的考核下發(fā)人力資源部;
(2)人力資源部根據(jù)考核結(jié)果填報《員工月度考核匯總表》(詳見附件7)，并于每月10日前交公司領(lǐng)導審批;
(3)人力資源部將經(jīng)公司領(lǐng)導審批后的考核結(jié)果反饋至各部門，并將結(jié)果體現(xiàn)在當月績效工資中;
(4)考核人根據(jù)實際情況和需要，與被考核人進行溝通，以改進和提高工作績效。 (5)年終，人力資源部將填報《員工年度考核匯總表》(詳見附件8)和《部門年度考核匯總表》(詳見附件9)，經(jīng)公司領(lǐng)導審批后，反饋至各部門。
六、其他事項
(一)考核人員應(yīng)堅持實事求是，客觀公正地進行考核。被考核人認為考核結(jié)果嚴重不符合事實的，可以向人力資源部或有關(guān)領(lǐng)導提出申訴。經(jīng)調(diào)查屬實的，報公司領(lǐng)導同意后，可給予糾正，并對相關(guān)責任人進行處理。
(二)本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理批準后，于20__年_月起執(zhí)行。
(三)本《辦法》由人力資源部負責解釋。
10. 績效考核工作計劃 篇十
一、年度績效考核：
對全體管理人進行年度360度績效考評。凡入職三個月以上的管理人員(科員及以上)由本人、直接上級、直接下級、工作接觸密切但沒有直接領(lǐng)導\指導關(guān)系的同事及客戶進行評價。其中上級評價權(quán)重40%，下級權(quán)重30%，同級權(quán)重15%，客戶權(quán)重15%(沒有客戶評價則計入同級權(quán)重);基層管理人員考評得分，上級權(quán)重50%，同級權(quán)重30%，客戶或一線員工權(quán)重20%(沒有客戶評價則計入一線員工權(quán)重);本人評價不計入總分，僅作為考評分析與績效改進、職業(yè)發(fā)展之參考。
二、績效考核指標：
考評指標由業(yè)績指標、行為指標、能力指標三方面構(gòu)成。高層管理人員業(yè)績指標(30%)、行為指標(40%)、能力指標(30%);中層管理人員業(yè)績指標(40%)、行為指標(30%)、能力指標(30%);基層管理人員業(yè)績指標(50%)、行為指標(30%)、能力指標(20%)。
1、業(yè)績指標：關(guān)注員工工作目標達成度。根據(jù)崗位職責、績效目標確定崗位關(guān)鍵績效指標(KPI)4-6項，業(yè)績指標僅由其直接上級根據(jù)年初計劃進行客觀評價。
2、行為指標：關(guān)注員工工作過程中的行為表現(xiàn)、工作態(tài)度、意識等，如合作精神、開拓創(chuàng)新精神、責任意識、安全意識、遵守紀律、文明辦公、主人翁意識、獨立自主性、執(zhí)行力等。主要以企業(yè)文化、企業(yè)制度、崗位要求為依據(jù)。與本崗位無關(guān)的指標不作考評。
3、能力指標：關(guān)注員工的個人特質(zhì)和工作能力等，如工作知識、市場分析能力、突發(fā)事件處理、有效溝通技巧、計劃控制、時間管理、組織協(xié)調(diào)能力、問題解決能力、激勵指導、決策水平、授權(quán)等。主要以本崗位關(guān)鍵能力為主導。與本崗位無關(guān)的指標不作考評。
三、年度崗位主要業(yè)績(關(guān)鍵目標達成情況、成績、亮點、創(chuàng)新工作等)：
一、直面人員流動新形勢，及時滿足一線人員需求。參加現(xiàn)場招聘會5次。通過人才網(wǎng)和職介，及時響應(yīng)賣場的需求。據(jù)不完全統(tǒng)計，共招聘錄用播音員、收銀員、保安36人次，為資生堂、同仁堂、聯(lián)惠家居、日高、鞋包、女裝、運動休閑、七樓特賣等招聘店長、營業(yè)員75人次。停業(yè)裝修期間，組織賣場定崗定編定員工作，競聘上崗87人。
二、圍繞經(jīng)營管理中的實際問題，開展了多層次的培訓。
1.組織培訓45次，4547人次。其中，經(jīng)營管理培訓12次590人次，專業(yè)技術(shù)培訓6次，柜臺服務(wù)人員培訓8次2560人次，培訓師培訓與演練10次共190人次，新進營業(yè)員培訓10次共813人次。邀請內(nèi)部培訓師給新進營業(yè)員培訓，豐富了新進營業(yè)員培訓內(nèi)容，又提高了培訓師的實戰(zhàn)能力。
2.管理人員培訓：《領(lǐng)導商數(shù)》、《贏在執(zhí)行》、《有效思考與競爭力》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》和《門市銷售技巧》研討、經(jīng)營業(yè)務(wù)分析研討會和財務(wù)分析會、管理人員春訓班(《20xx年工作意見》、《管理變革與創(chuàng)新》、《雙贏談判技巧》、《非財務(wù)人員的財務(wù)管理》、《商務(wù)禮儀》)。
3.銷售經(jīng)理、助理、柜店長、營業(yè)員、收銀員和后勤人員培訓：日常規(guī)范、著裝禮儀、商品陳列、行動路線、安全知識、色彩分析與服裝搭配、操作實務(wù)。指導了鞋類營業(yè)員蹲式服務(wù)。與賣場組織了親善式服務(wù)、售后服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)提升輪訓，出臺了《新進營業(yè)員培訓指導跟蹤表》。
三、細化考核與績效管理，提升規(guī)范化管理與工作業(yè)績水平。
1.修訂完善《常規(guī)考核制度》，制定《考勤管理制度》，實行全員上下班考勤打卡制度。制訂了《績效考核補充意見》，使壓力層層傳遞到每一位員工，形成環(huán)環(huán)相扣的績效體系。
2.探索實施360度績效考評，了解管理人員勝任能力，幫助找出自身優(yōu)勢與不足，為崗位績效改善提供了有效依據(jù)。
四、落實基礎(chǔ)工作，有效控制人力成本，完善員工社會保險。芳草園享受政策補貼27400元。調(diào)整了自營柜長工資測算辦法，實現(xiàn)多勞多得。簽訂《臨時用工協(xié)議》，為臨時人員辦理社會保險補貼每月150元。督促供應(yīng)商為促銷人員辦理社會保險，85%以上廠方人員都已繳納了社會保險，有效緩解了廠方促銷人員的后顧之憂。
五、開展各項創(chuàng)建工作和團隊活動，增強企業(yè)凝聚力。
1.開展各項創(chuàng)建工作，先后獲得江蘇省先進政研會、廠務(wù)公開先進集體、模范職工之家、常州市"五好"非公企業(yè)黨建工作示范點、先進黨組織、學習型企業(yè)示范單位、文明單位標兵等榮譽。
2.承辦了職工卡拉OK大賽、撲克牌升級大賽、水上運動會、營業(yè)員業(yè)務(wù)技能展示(鞋、化妝、服飾類)，并參加了市職工服飾搭配業(yè)務(wù)技能比賽。
組織"提升管理、溫馨服務(wù)"大反思，收到意見179條，建議126條，反饋至相關(guān)部門落實整改措施。組織開展了"學東方，看泰富"大討論和演講比賽。