售后協議書(精選13篇)
1. 售后協議書 篇一
發包方:(以下簡稱甲方)承包方:(以下簡稱乙方)
甲乙雙方根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》,經協商一致,對簽定工程質量保修書。
一、工程竣工后回訪制度
1、乙方所完成的工程,在通過有關部門竣工驗收后,在質量保修期內,應主動向甲方或者甲方委托的項目物業管理公司進行工程使用過程回訪,知曉自己所承擔施工的工程存在哪些質量缺陷,便于雙方總結經驗,在以后的工程施工中得以解決提高。
2、回訪時間為質量保修期開始后每月回訪一次,直至質量保修期屆滿。
3、回訪對象為:甲方或者甲方委托的項目物業管理公司。
二、工程質量保修范圍和內容
1、乙方在質量保修期內,按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定,承擔施工合同約定的所有施工承包范圍內工程質量保修責任。
2、凡屬于乙方原因造成的工程各部位的質量問題或其他缺陷,及由于乙方維修造成業主的相關損失,均屬于乙方保修責任范圍,不屬于甲方責任。
三、質量保修期
保修期限為壹年,實際的保修期從工程實際竣工驗收并交付使用之日起計算。
四、質量保修金:本工程質量保修金按本工程結算總價的%計取。
五、質量保修金的返還:質保期滿壹且乙方在質保期內正常履行義務后7個工作日內由甲方無息退還。
六、質量保修責任
1、保修期內凡屬乙方原因出現質量問題,乙方應免費維修、更換;如因甲方使用不當或保養不善引起的故障或設備損壞,乙方負責有償維修(只收取材料費,不收取人工費)。
2、保修期內更換的配件必須是原廠商生產的'新配件,換下的配件屬于乙方的財產,更換上去的配件則成為甲方的財產。
3、在保修期內,一般情況下乙方應在接到甲方事故通知后的48小時內派人進行維修,發生緊急搶修事故的,乙方在接到事故通知后,應當立即到達事故現場搶修。
4、發生下列情況時,甲方可委托他人修理,因此產生的一切費用(包括但不限于人工費、材料費、違約賠償金、因此給甲方造成的其他損失)由甲方直接從質量保修金內扣除,不足部分由乙方在5日內補足,并補足原有的質量保修金:
(1)乙方未能按照甲方的要求派人修理或在合理期限內無法修復;
(2)乙方對同一部位經兩次維修仍未修復的
5、質保期內如出現設備、材料更換情況,則所更換設備、材料的質保期從更換之日起重新計算。
6、在保修期內,由于乙方質量問題引發的任何安全事故問題,責任均由乙方承擔。
7、若因乙方拖延,推諉而導致業主一切損失的,或因此造成甲方(或負責管理該項目的物業管理公司)經濟損失和法律責任時,而相關質保金總額又不足以支付的,甲方(或負責管理該項目的物業管理公司)有權向乙方追索,直至向人民法院提起訴訟。
8、乙方每次維修完畢,應負責將施工現場清理干凈,并取得業主和甲方(或物業公司)的驗收簽字。
9、以上保修期保修回訪記錄,以及乙方是否履行保修責任,最終以業主和甲方(或物業公司)簽字認可為準,若無業主和甲方(或物業公司)簽字,甲方將拒付應付的保修金。
本工程質量保修書作為施工合同附件,與施工合同具有同等的法律效力,其有效期限至保修期滿。
(本頁無正文)
(甲方):(乙方)
法定代表人或委托代理人(簽字):法定代表人或委托代理人(簽字):
聯系電話:聯系電話:
經辦人(簽字):經辦人(簽字):
合同簽訂時間:
年月日
2. 售后協議書 篇二
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
為了配合____品牌手機銷售,做好售后服務工作,甲、乙雙方本著“快速高效 節約成本”的原則,經友好協商就售后服務事宜達成以下協議:
一、授權維修中心設立條件及管理
(1)省級維修中心權限由甲方授權設立,設立后除以上費用外甲方不再結算任何費用;
(2)除省級維修服務中心由甲方直接授權外,市級由省級直接授權,縣級由市級或是省
級直接授權,授權后將各網點聯系電話、地址以及該網點負責人以及授權單位一起上報甲方統一監督;
(3)甲方只對直接授權的特約維修中心進行業務對接,具體事項包括免費申請物料、申購物料和三大件維修的故障機;
(4)由甲方直接授權或是由乙方授權的維修服務網點,配件報價表統一按甲方規定的價格執行,并公布在店鋪內供客戶參考。
二、關于全國聯保
甲方的產品,實行全國聯保:即任何地方的客戶拿甲方的產品到乙方維修點進行維修,乙方必須按照國家“三包”規定,給顧客進行維修。
三、甲方的權力與義務
甲方的權力
(1)甲方有權對乙方服務質量及客服情況進行監督;
(2)甲方有權隨時向乙方了解甲方產品質量、用戶需求或用戶建議等方面信息。
(3)甲方有權追究乙方因侵犯甲方知識產權或將甲方的商業秘密泄露給第三方以及用戶關系處理不當而給甲方造成的任何損失。
甲方的義務
(1)甲方義務提供技術支持包括日常的電話咨詢服務,并定期為乙方工程師免費培訓,培訓會議地點暫定于深圳;
(2)甲方應按授權特約服務站的級別,以光盤或郵件方式提供相應的技術資料(如電原理圖)、升級軟件。
(3)甲方應以優惠的價格向乙方出售維修用的維修物料、配件及升級接口等相關物料。
四、乙方的權力與義務
乙方的權力
(1)按級別向甲方申請相應的培訓和技術支持。
(2)乙方可按維修級別提出電子物料需求計劃,向甲方申請以優惠價購買一定量的零配件作為庫存。保修期內的零配件,可按自然月向甲方提出更換申請,甲方對保修內物料審核合格后,可進行以舊換新。
乙方的義務
(1)在授權特約服務站維修級別范圍內,提供所有甲方產品相應級別的故障維修及服務。
(2)乙方有責任為甲方所有用戶(不論在何處購買)提供同等的維修服務。在授權特約服
務站明顯的地方公布維修收費標準,處理保修外的產品以《非保修機維修協議》和收費標準作為依據進行維修服務及收取費用。
(3)乙方有責任維護甲方產品的品牌形象及信譽,無論在保修期內或保修期外,均以同樣
維修服務質量標準進行服務。受理甲方產品用戶的投訴、咨詢和相應的服務要求,特殊及突發事件應第一時間通知甲方有關人員。
(4)乙方有責任把超出自己維修權限的甲方產品不良品送至甲方指定的授權特約服務站。
(5)乙方應建立完整的維修用戶檔案,每月向甲方提供維修報表。
(6)乙方有責任協助甲方共同開展服務促銷活動,定期向甲方反饋各種產品質量信息,市場信息,用戶對服務工作的意見等信息。
(7)乙方嚴格保守甲方產品的技術資料,維修記錄檔案和用戶資料等商業機密,未經甲方
同意不得透露給第三方。
(8)乙方自愿接受甲方的監督檢查,嚴格遵守甲方服務標準和服務規范,保證服務質量,熱情接待甲方產品用戶,并向用戶提供滿意的服務。
(9)乙方在處理保修范圍內的故障手機時,不得以任何理由向客戶收取配件費和人工費。如屬人為損壞等非保修范圍,需用戶支付相應的配件費和維修費時,乙方須先報價,報價不得超出甲方提供的『零配件價格表』內『用戶指導價』),征得用戶同意后方可維修。
(10)乙方應詳細登記手機的返修情況,包括客戶資料、手機的.S/N號,IMEI號和故障情況等,并及時反饋給甲方
(11)乙方須在授權維修范圍內處理售后維修業務,授權范圍以外的維修故障,乙方必須送回甲方維修,不得越權處理(甲方特別授權除外)。
(12)乙方有權對甲方工作人員進行監督。有權抵制甲方工作人員的違規、侵權行為,并向甲方管理部門投訴
(13)乙方的地址、聯系電話更改時,必須第一時間以書面形式通知甲方。
五、協議的變更終止
(1)在甲方修改服務政策、服務規范和技術標準時,有權以書面形式通知乙方變更本協議相關條款。自甲方發出通知之日起30天后變更本協議,甲方不需承擔任何違約責任,也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設立維修點的房屋租金、員工工資等)。
(2)在協議有效期內,甲方有權要求對乙方的違約行為進行調查并限期整改,如在限期內仍達不到甲方要求的,甲方有權終止本協議。
(3)因乙方的違約行為,甲方終止本協議,甲方不需承擔任何違約責任,也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設立維修點的房屋租金、員工工資等)。
(4)本協議有效期內,任何一方提出終止,應提前一個月以書面形式通知另一方,并說明終止理由,經雙方協商一致后終止本協議。
(5)協議期滿或終止后的即日起,乙方不得再以甲方的名義,從事售后服務業務。
(6)乙方承諾,在本協議期滿或終止之后,永遠不將其所知的甲方信息 (包括質量信息、技術資料、備件清單、價目表及甲方產品的優缺點、用戶的評論與申訴等)泄露給第三方,并且不將這些信息用于與本協議無關的目的。
(7)在本協議期滿,雙方如再續簽,應提前一個月以書面形式通知對方。否則,本協議自動失效。
六、責任與處罰
(1)嚴格遵守維修操作規范,在維修過程中如乙方技術維修人員不當操作所發生的產品損壞、乙方技術維修人員的主觀原因而造成的損失,應由乙方負責承擔全部的賠償責任
(2)甲乙雙方在收到配件兩天內需確認配件品質及數量,如有不良件應及時上報對方,并取得對方已被告知的書面證明;如在兩天內無異議則視同對方默認新件質量及數量完好。
(3)乙方對甲方在履行本協議過程中提供的各類技術等,僅有以維修為目的的一般使用權,未經甲方書面授權不得向第三方透露。
(4)乙方在履行職責和義務的過程中,不得散布有損甲方形象的消息,不得做出有損甲方形象的行為,否則甲方有權終止本協議。
(5)乙方因違反本協議而產生的糾紛等,由乙方承擔責任。
(6)甲乙雙方在簽訂本協議過程中從對方獲取的商業秘密負保密責任。
七、法律責任
(1)如甲乙任何一方由于不可抗拒的原因而無法繼續履行協議時,應及時向對方書面說明合理的理由,經雙方書面同意后方可終止本協議。
(2)任何一方不得擅自終止本合同或違反本合同約定的條款。
(3)本協議如有未盡事宜,雙方經過協商,可以另增加補充協議明確。
(4)協議終止后,不影響已履行但尚未到期的條款的執行及售后服務擔保。
(5)未經甲方書面同意,乙方不得把售后服務工作轉讓給第三方。
(6)本協議未盡事宜經雙方友好協商解決,若協商未果,則雙方均有權向深圳市福田區人
民法院提起訴訟。
八、本協議一式兩份,甲乙雙方各持壹份,均有同等的法律效力。
甲方(公章): 乙方(公章):
法人代表、董事長: 法人代表、董事長:
總經理: 總經理:
簽約代表: 簽約代表:
地址: 地址:
簽約地點: 簽約地點:
電話: 電話:
傳真: 傳真:
3. 售后協議書 篇三
甲方(產品使用者):_____________________
乙方(維修代表人):_____________________
乙方住所:__________________________
乙方電話:
一、保修設備附表:
代碼設備名稱品牌型號機身號碼數量
聯系人:
電話:
傳真:
設備使用地址:
乙方銷售給甲方的產品,乙方為保證甲方保修期年月日內的產品正常使用,對產品保修方的協議產品進行維修服務,為保護甲、乙、產品保修方的合法權益,根據《中華人民共和國合同法》,甲、乙、產品保修方友好協商簽訂本協議。初次簽協議前,設備應正常運轉情況下,方可簽訂協議。
第一條乙方義務
1.乙方根據甲方協議產品出現故障的報修通知,乙方優先安排維修。在法定15個工作日內,把產品維修好。
2.在保修期內乙方在維修時不收取上門費及工時費。
3.在保修期內乙方的維修沒有次數限制。
4.在保修期內乙方維修不收取配件費,并且保證配件由產品保修方提供。
5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件,產品保修方不對此部件負責。
6.如果乙方為甲方更換的部件在保修期內損壞,乙方需為甲方免費更換、維修。
7.乙方根據甲方合同產品情況制定設備維護計劃,并報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下,乙方按維護計劃,對甲方協議產品進行上門維護。每四個月一次上門維護保養服務。
8.乙方免費進行操作指導,技術咨詢
第二條甲方義務
1.甲方在協議產品出現故障后,及時通知乙方。
2.甲方不能使用未經乙方認可的,非原廠的零配件、消耗品,否則產生的設備故障,乙方不承擔責任。
3.未經乙方認可,甲方不得邀請第三方單位對協議產品進行維修,否則乙方不承擔由此產生的后果和責任。
4.甲方不得對合同產品進行私自拆卸,否則由甲方承擔所造成的全部損失。
5.協議產品發生故障,需要更換配件時,產品保修方承擔配件費用。
6.協議產品發生轉移或轉讓時,甲方應及時通知乙方。
第三條維修費用結算方式:乙方跟產品出售方協商,由產品保修方支付。
第四條本協議一式三份,甲、乙、產品保修方各執一份。
甲方法定代表人(簽字):(加蓋公章)
乙方法定代表人(簽字):(加蓋公章)
_________年_______月_______日
4. 售后協議書 篇四
甲方(發包方):
乙方(承包方):
雙方協商,訂立本協議,以共同恪守。如下:
一、工程項目:
1、三個房間(兩臥室、一客廳,以下簡稱三個房間)打地角線,包暖氣及管線(客廳要對稱),房頂四周打石膏線,包三個房間的門、窗;客廳、臥室鋪強化木地板;清除所有房間原有涂料,客廳、臥室打膩子,刷立邦漆兩次。
2、通陽臺的門窗處打一吧臺,上方根據甲方要求(圖紙)做一置物架;陽臺東側打一多用途柜(底下放鞋、上面書柜)、西側打一吊柜,包陽臺、鋪磁磚、吊pvc板。
3、衛生間、洗臉間、廚房鋪磁磚到頂,屋頂吊pvc板;廚房地面鋪磁磚,打一灶臺。
4、房間電源線路根據甲方要求適當調整,客廳門后一多用途柜(底下放鞋,上面掛衣服)。
5、未盡細節的之處,由甲方提出方案,商量確定。
二、承包方式:
甲方按乙方要求必須保證裝修期間的所需材料(乙方需提前通知甲方),乙方負責施工。
三、質量標準:
施工質量要符合安全要求,裝修質量不得低于同一施工類型的裝修標準,雙方認可。
四、施工期限:
_____年____月____日至_____年____月____日,如不能按期完成,每天將處罰金五十圓。
五、工程造價:
材料由甲方提供,甲方只支付乙方裝修人工費伍仟陸佰圓人民幣。
六、付款方式:
工程完工后,經甲方驗收,如符合以上施工項目和設計要求,三天內一次將裝修人工費付清。
七、其它問題:
裝修項目的具體要求,由甲方提出,乙方實施。本協議未盡事宜,由雙方協商解決。本協議自雙方簽字之日起生效。
八、本協議一式兩份,甲、乙方各執一份,具有相同效應。
甲方:
乙方:
5. 售后協議書 篇五
甲方:乙方:
本著“為用戶服務,為用戶負責”的經營理念,為做好甲方產品的售后服務工作,經與乙方充分協商,就甲方產品在乙方進行售后服務事宜達成以下協議:
1、積極配合乙方開展售后服務、維修工作及執行有關規定。
2、向乙方及時準確地提供新產品維修技術資料和非標準維修配件。
3、甲方售后服務定期和不定期對乙方的服務質量和執行協議情況進行檢查。
1.必須設立甲方產品售后服務機構,配備足夠數量的合格維修人員、設備及服務場地。明確維修負責人和專職維修人員,如有變動應及時通知甲方。
4.不得擅自改變產品原設計和技術參數,若有因擅自改造所引起的.產品故障和事故,其造成的一切后果由乙方承擔。
5.接受甲方的維修指令并按時、按質、按量完成任務。若出現產品重大故障和發生事故時,應迅速通知甲方并協助甲方進行調查和技術鑒定。
6.每月的維修舊件和維修返工單于30日前送回或傳真至甲方售后服務。
1.嚴格執行甲方產品《售后服務手冊》,自售出之日起,免費保修期為三個月或行駛6000公里內,對個別需延長保修期的,必須經甲方批準。
2.對保修期內的因用戶自身原因造成的產品故障和事故,乙方按甲方規定費用標準收取工本費。
1、乙方接到甲方用戶需維修的產品時,應將發動機編號和車輛識別代碼告知甲方服務中心,確認產品后方可維修。
2、乙方必須做到報修后24小時內修理,疑難問題不超過36小時
1.所有甲方產品均按照甲乙雙方商定的維修定額工時及維修配件價格結算費用。
2.緊急救援3元/公里,差旅費按乙方制度執行。
3、每月維修舊件、維修返工單、發票到甲方后,15日內與乙方結算。本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份,經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,兩份具同等法律效力。
甲方:
代理人:
電話:
傳真:
地址:
6. 售后協議書 篇六
委托方(甲方):___________________
承接方(乙方):___________________
工程項目:______________________________________
甲、乙雙方經友好洽談和協商,甲方決定委托乙方進行門面房裝修。為保證工程順利進行,根據國家有關法律規定,特簽訂本合同,以便共同遵守。
第一條、工程概況
1、工程地址:________________________
2、建筑面積_____________________平方米
3、施工內容:________________________
1)、對中間隔墻進行拆除,不得影響原有消防及主體結構的承重柱和梁。
2)、對整個大廳進行吊頂、墻裙、地磚、木地板及裝飾線條裝修,不得損壞原有吊頂。
3)、對大廳內增設_____個包間及裝修。
4)、乙方根據甲方要求對廚房合理規劃裝修。
5)、對門面廣告牌及吧臺需根據甲意愿進行裝修。
6)、在廚房后修建洗菜池、魚池、遮陽棚等。
7)、完善好店內所有水電設施。
4、工程開工日期:_______年_______月_______日
5、工程竣工日期:_______年________月________日
工程總天數:______天
第二條、工程價款
工程價款(金額大寫)_____________元。
第三條、質量要求
乙方施工,必須嚴格按甲方要求實施。
第四條、付款方式
工程完工待甲方驗收合格后,全額付款。
第五條、違約責任
1、乙方在工程期限內必須完工,否則甲方有權拒付工程款且追究乙方責任。
2、乙方施工若未達到質量要求,甲方有權責令乙方負全責。
第六條、合同的變更
合同經雙方簽字生效后,雙方必需嚴格遵守。任何一方需變更合同的內容,應經雙方協商一致后重新簽訂補充協議。
第七條、合同生效
1、本合同由雙方蓋章,簽字后生效。
2、本合同一式_______份,甲乙雙方各執_______份。
甲方(簽字/蓋章):____________________
乙方(簽字/蓋章):____________________
7. 售后協議書 篇七
甲方:
乙方:
甲方代理銷售乙方的各類品牌手機(移動電話機),為了配合手機提高銷售,做好手機售后服務工作,甲乙雙方本著平等互利、高效合作、共同發展的原則,除履行雙方各自的權利和義務外,依據《手機國家三包法》,經友好協商就售后服務事宜達成以下補充協議:
一、甲方代理銷售乙方的各類品牌手機,乙方負責手機售后保修服務(人為損壞情況除外);
1、移動電話機主機三包有效期為1年。附件的三包有效期為:電池6個月,充電器1年,數據線3個月,耳機線3個月;
2、三包有效期自開具發票之日起計算,扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。
3、甲方應標明售后維修機的具體情況,乙方應在收到維修機后7個工作日內,完成維修好并派回甲方。特殊情況的應和甲方、機主協商解決。
4、維修兩次以上,出現第三次故障的按三包政策乙方應無條件給乙方換機(軟件除外)。
5、售后提供備用機給用戶由甲方先提供,過后售后備用機由乙方負責翻新給甲方,但該翻新機不得影響甲方第二次銷售。
二、甲乙雙方友好協商合作,以上如有未盡事宜可在下方補充說明。本協議自簽定之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份。
甲方:乙方:
(蓋章)(蓋章)
年月日
8. 售后協議書 篇八
我公司為使消費者購買商品后的合法權益能夠得到保障,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關規定,簽訂本合同。
1、質保期一年。
2、質保期內免費保修,保修的日期從產品售出之日起計。所售商品只要在質保期內符合保修條件,均可享受維修的服務,但下列情況則不在保修范圍:
a、錯誤或者不正當使用;。
b、人為損壞;。
c、經他人維修過。
d、耗材。
3、超過質保期的產品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。
4、購買7日內,出現質量問題,乙方可持銀行匯款回執單據及所購物品到指定代理商或售后服務部進行檢測、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。
二、以下情況之一的產品,乙方僅能享受合理的有償維修服務。
1、未按產品使用說明書的`要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。
2、其它修理者拆動造成損壞的。
3、因不可抗力因素造成損壞的。
三、技術支持和服務。
1、您隨時登陸本公司網站從那里得到相關的技術支持和服務。
2、無論在購買前還是購買后,您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關于您應用和需求的詳細咨詢。
四、違約責任。
1、甲方應按本合同約定履行承諾義務;。
2、如甲方違反本合同所規定的義務,乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規定,向甲方行使乙方的法律權利。
五、未盡事宜協商解決,在協商解決無效時,雙方可通過甲方當地法院通過訴訟方式解決。
六、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份,經甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。
甲方:
乙方(簽字):
(蓋章)
日期:
9. 售后協議書 篇九
發包人:(以下簡稱:甲方)
承包人:(以下簡稱:乙方)
嚴格按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》及其它有關法律、行政法規,遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則,雙方就本建設工程施工事項協商一致,因此訂立本合同。
第一條:工程概況。
1.工程名稱:辦公室裝飾。
2.工程地點:
3.工程范圍:室內裝修(見預算清單)
4.工程承包方式:本工程采用全包工包料方式承包(具體參見附件清單)
5.工程造價:
(1)工程預算總造價為¥元,大寫人民幣:元整;
(2)本工程總造價計算依據:
A、以工程設計施工圖紙及設計變更、現場簽證為依據;
B、施工中甲、乙雙方確認的施工障礙引起的變更或增加措施等費用;
C、施工中甲方要求新增加的項目費用。
第二條:工程期限。
1.經甲、乙雙方商定:本工程合同工期為天(日歷),具體開竣工時間以甲、乙雙方簽訂的開工報告為準。
2.本工程計劃開工日期為年月日,計劃竣工日期為年月日。
3.本工程在施工過程中,如遇下列情況,可順延工期:
(1)由于不可抗力造成無法正常施工的;
(2)由于甲方原因影響連續施工的;
(3)由于設計變更或設計未確定的;
(4)由于未辦妥相關物業或行政審批手續的;
(5)由于施工工地(非乙方原因)一月內停電停水停氣造成停工累計超過8小時;
(6)由于甲方原因不能及時配套或配套單位不能配合而影響施工的。
第三條:工程施工準備與雙方責任。
1.甲方的責任:
(1)開工前甲方協調各方面的關系,辦妥進場手續;
(2)組織好設計交底及圖紙會審工作;
(3)委托為甲方代表,實行工程質量、進度監理,代表甲方處理工程日常事宜;
(4)開工前1天,甲方騰空裝修場地以便工程開工;
(5)做好甲方提供材料及設備的供應,落實建設資金,按期撥付工程預付款,辦理現場簽證,竣工驗收。
2.乙方的責任:
(1)提供完整的施工圖紙及施工技術資料;
(2)開工前組織有關人員熟悉施工圖紙和設計資料,編制施工圖預算和施工組織計劃,制定施工總計劃進度;
(3)做好施工準備工作,組織好人員及材料設備的進場、采購、供應和管理;
(4)嚴格按施工圖與說明書施工,確保工程質量,按合同規定的時間如期完工和交付,并承擔雙方約定的維修保養協議相關規定。人為損壞的修理由責任方負責,并承擔費用;
(5)委托為乙方代表,代表乙方與甲方代表人員接洽。
第四條:工程價款及支付。
1.本工程合同預算以施工圖及施工方案的工作量為依據編制。
2.由物業收取的管理配合、裝修押金等相關費用,由甲方支付。
3.本工程合同總價為¥。
4.支付采取按工程進度分段付款方式。
5.分段付款的時間及相應金額為:
(1)合同簽訂時付合同價10 %,計¥(元整);
(2)工程竣工時,付工程尾款,計¥(元整);
工程變更項目款項于雙方確認,付完此款項方可施工增加工程。
第五條:施工質量與設計變更。
1.任何情況底下必須堅持按圖施工,任意一方不得隨意變更原來的設計,如遇下列情況給乙方造成損失,應由責任方負擔。
(1)發現設計有錯誤或嚴重不合理,乙方通知甲方后,甲方應在三天內與設計單位商定,發出變更設計文件,甲、乙雙方簽協后方準施工。
(2)設計變更超出原設計標準或規模時,甲方必須按審批程序重新報批,甲、乙雙方簽協后方準施工。
(3)如因甲方投資不足,不能及時撥付工程進度款,造成中途停建、緩建,甲、乙雙方應商定對在建工程做到安全到位,并由甲方承擔乙方的經濟損失。
(4)如因乙方施工技術、質量和原材料不達標,造成中途停建、緩建,甲乙雙方應商定對在建工程做到安全到位,并由乙方承擔甲方的經濟損失。
2.乙方如遇到重要及復雜的隱蔽工程內容,可通知甲方共同驗收。如果甲方未按時參加,乙方可自行檢查驗收,甲方應予承認。
第六條:工程竣工驗收及結算。
1.乙方在工程竣工前書面或口頭通知甲方驗收;
2.甲方應在接到驗收通知組織驗收并在驗收后出具工程驗收證明;
3.工程未經驗收,甲方提前使用,應視為甲方已確認工程合格,若使用后發現質量問題,由甲方承擔責任;
4.乙方于工程竣工后,提供一年的免費維修服務,但不包含人為原因造成的損壞部分。
第七條:工程安全生產、文明施工。
1.甲方對乙方承擔的工程要做好安全交底,明確安全要求并進行監督檢查,雙方應按規定協商相關安全生產責任和治安消防事宜。
2.乙方必須認真貫徹安全生產、文明施工的規章制度,做好安全生產、文明施工教育工作,嚴格安全操作規程、文明施工要求及嚴格執行治安消防條例。
3.工程在施工期間,乙方人員發生工傷和急病等,甲方有提供方便、協助搶救義務、責任和費用均由責任方負擔。
第八條:工程處罰及仲裁。
1.按本工程合同工期拖延一天,按工程總造價的千分之二進行處罰,工期處罰待本工程竣工后一次結清。若因一方違約,由違約方承擔合同價的20%的違約金;
2.甲方拖延結算及付款,按國家現行有關規定執行;
3.本合同在執行過程中發生合同糾紛,當事人雙方應及時協商,協商不成時,任何一方均可申請雙方上級主管部門或建設主管部門進行調解,調解不成時可向工程所在地的仲裁委員會提請仲裁或者向工程所在地人民法院提起訴訟。
第九條:附則。
1.本合同未盡事宜,雙方及時協商增補條款,補充條款與本合同具有同等法律效力。
2.本合同一式貳份,雙方各執壹份。
3.本合同經雙方簽字蓋章后生效,工程竣工驗收交付后保修期滿,工程價款結清自動終止。
4.本合同有效的附件。
(一)乙方提供平面圖紙;
(二)工程預算書;
(三)補充條款;
(四)其他。
甲方(蓋章):
乙方(蓋章):
10. 售后協議書 篇十
乙方:____________________。
通過甲乙雙方友好協商,達成如下協議:
一、甲方已使用乙方“______財務軟件”超過一年,根據原銷售合同所定款項,一年的免費服務期已滿,甲方如再需要乙方的售后服務,甲方須交納服務費。
二、收費方式。
軟件維護按年收取服務費:單機版每年服務費為全部軟件款的______%,網絡版每年服務費為全部軟件款的______%,維護人員上門服務所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。現甲方交納______年______月至______年______月軟件維護費____________元整。
硬件及網絡維護按天收取服務費:每天______元,不足一天按一天計算,維護人員上門服務所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。
三、根據財政部和經貿部制定的財務會計制度要求及企業經營管理核算的需要,乙方保證負責進行財務軟件的不斷完善和提高,針對軟件重大版本升級,乙方應及時通知甲方,甲方自主決定是否使用升級版軟件,乙方視情況收取成本費,且乙方會根據需要在全國各地舉辦軟件應用提高班,主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應用技巧、其他用戶好的管理方法及軟件應用技巧。
四、甲方如需了解軟件新增功能,在軟件應用上有所提高,可參加乙方舉辦的軟件應用提高班,培訓費用按實際情況收取,已交納當年服務費的'用戶酌情給予優惠。
五、甲方使用乙方財務軟件后,如果在使用過程中發現問題可及時提出,并且甲方可根據本單位的財務發展和特殊需要,提出增加或改變功能的合理要求,小改動不收費,若改動較大,按實際工作量收費。
六、甲方在使用過程中出現故障或問題,可通過電話向乙方咨詢,若通過電話無法解決,乙方及時安排技術人員上門解決,本地用戶______小時內,外地用戶______日內到達。
七、若甲乙雙方在合同期內發生爭議,雙方應協商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。
甲方:________________。
簽定日期:____________________
乙方負責人:__________________。
簽定日期:__________________
11. 售后協議書 篇十一
發包方:
承包方:
根據《中華人民共和國民法典》、《建筑安裝工程承包合同條例》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國價格法》、《市保護消費合法權益條例》,《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》以及其他有關法律法規規定的原則,為保護雙方的合法權益,結合本工程的具體情況,甲、乙雙方在平等、友好、自愿、協商一致的基礎上達成如下協議,共同遵守。
第一條、工程概況
1、裝潢施工地點:_______市_______區_______街道_______號。
2、住房結構:磚混結構;房型_______房_______廳_______套,建筑面積約_______平方米。
3、承包方式:____________________________。
4、裝飾施工內容:甲方住房的水電改造工程,墻體改造,墻體拆除,墻面及地面拆除,地磚、瓷磚鋪貼,吊頂安裝,門窗拆除,包水管,頂面、墻面涂料,廚具、潔具、燈具安裝,隔斷制作,搬運工程等其他裝修工程中應包含的所有工程。
5、總價款:_______元,乙方已拿走甲方的冰箱及暖氣片價值_______元,抵工程款______元整,剩余工程款____元。大寫在裝修期間承擔施工工程隊負責人的職責,對本次裝修工程的質量和工期負責。乙方全面承擔聯絡甲方,提供材料需求,現場管理裝修施工質量和施工人員等職責。如在施工過程中,產生質量問題和各類應由施工工程隊承擔的對甲方造成的損失,甲方只針對乙方提出賠償。
2、乙方在裝修過程中,需保證全程在現場進行施工和管理。
3、乙方負責人負責組織裝修人員參與本合同定義的裝修工程。如甲方對乙方裝修人員的施工水平存在疑義,可以要求乙方無條件更換。
第三條、關于材料供應的約定
1、全部工程用裝修材料均由甲方提供,裝修施工設備、工具由乙方提供。
2、甲方負責采購供應的材料,應符合設計要求的合格產品,并應按時供應到現場,乙方必須協助甲方辦理驗收手續。如甲方供應的材料、設備發生質量問題或規格差異,乙方應及時向甲方提出,甲方仍表示使用的,由此造成工程損失的,責任由甲方承擔。甲方供應的材料抵現場后,經甲乙雙方共同驗收,由乙方負責保管并組織施工,由于保管不當或施工工藝不當造成的材料損失,由乙方負責賠償。
3、乙方必須負責進行材料的搬運上樓工作。
4、為了保證工程的正常進行,乙方必須至少提前一周書面向甲方提出下一工序需要購買的材料的清單及協助甲方進行材料采購,以便甲方于周末采購材料。甲方應按時提供乙方需要的材料。由于甲方提供材料延誤,造成的工期延誤由甲方承擔責任。乙方同時必須提供大致精確的所需材料的數量。由于乙方材料估算錯誤過大而導致的材料重新購買或材料退回的交通費用將由乙方承擔,或者由乙方負責運輸退回供應商。
5、甲方采購供應的裝飾材料、設備,均應用于本協議規定的住宅裝飾,非經甲方同意,乙方不得挪作他用。如乙方違反此規定,應按挪用材料、設備價款的雙倍補償給甲方。
第四條、關于工程質量及驗收的約定
1、本工程執行08-62-97《住宅建筑裝飾工程技術規程》、3130-1999《住宅裝飾裝修驗收標準》____市建設行政主管部門制定的其它地方標準、質量評定驗收標準。
2、甲方提供的材料、設備質量不合格而影響工程質量,其返工費用由甲方承擔,工期順延。
3、由于乙方原因造成質量事故,其返工費和材料損失由乙方承擔。
4、在施工過程中,甲方提出設計修改意見及增減工程項目,須提前與乙方聯系后,方能進行該項目的施工。
5、若部分工序由甲方材料供應廠家安裝或由甲方安排其他單位安裝,甲方應事先安排時間并通知乙方,乙方應予以配合,并避免造成整體工期的延誤。
6、工程驗收-甲、乙雙方應及時辦理隱蔽工程和中間工程的檢查與驗收手續。
7、工程竣工:乙方應提前二天通知甲方驗收,甲方在接到通知____日內組織驗收,并書面辦理驗收確認手續。如果甲方在規定時間內不能組織驗收,須及時通知乙方,另定驗收日期。如通過竣工驗收,甲方應承認原竣工日期,并承擔乙方的看管費用和其他相關費用。
8、工程保修期________年,從竣工驗收確認之日起算。保修期內由于乙方施工不當造成質量問題,乙方無條件地進行維修,并承擔相應材料費用。
第五條、關于安全生產和防火的約定
1、甲方提供的施工要求及與乙方協商,且施工場地應符合防火、防事故的要求,主要包括電氣線路、煤氣管道、自來水和其它管道暢通、合格。乙方在施工中應采取必要的安全防護和消防措施,保障作業人員及相鄰居民的安全,遵守物業管理部門的裝修指南,防止相鄰居民住房的管道堵塞、滲漏水、停電、物品毀壞等事故發生。如遇上述情況發生,乙方負責修復和賠償。
2、施工中凡涉及改變房屋結構,拆、改承重墻,加大樓面荷載,由甲方向物業管理部門提出協商,經確認后施工。
3、乙方應注意煤氣使用安全,確保登高施工的安全保障等各類安全保證,并提醒施工工程人員注意安全,產生任何事故的責任完全由乙方負責。
第六條、關于工程價款及結算的約定
1、工程款付款方式:經雙方認可,工程款付款時間表如下:
協議簽訂完畢,水電改造完成并驗收合格后,甲方支付乙方____元整
所有瓷磚鋪貼完成并驗收合格后,甲方支付乙方____元整
所有工程竣工,驗收合格之后,甲方支付乙方____元整
剩余______元作為質量保證款,甲方入住三個月內支付。
合計______元整。
第七條、其它事項
1、甲方工作:
甲方應在開工當天,向乙方進行現場交底。向乙方提供施工需用的水、電等必備條件,并說明使用注意事項。
做好施工中因臨時使用公用部位操作影響鄰里關系等的協調工作。
2、乙方工作:
參加甲方召集的'現場交底。
全權負責協議履行。按要求組織施工,保質、保量、按期完成施工任務。如在保證工程質量的情況下更換人員,乙方應提前通知甲方,并取得甲方同意。
第八條、違約責任
1、甲方未按協議約定時間付款的,逾期部分在逾期期間按同期活期銀行存款利率向乙方支付利息。
2、由于乙方原因逾期竣工的,至逾期____天后,每逾期一天乙方向甲方支付_______元違約金。
3、乙方擅自拆改原有建筑承重結構或共用設備管線,由此發生的損失或事故,由乙方負責并承擔責任。
4、工程未辦理驗收、結算手續,甲方提前使用或擅自動用工程由此造成無法驗收和損失的,由甲方負責。
5、工程關鍵節點未辦理驗收,乙方提前進行下一階段工程施工,由此造成損失的,由乙方負責。
第九條、糾紛處理方式
因工程質量雙方發生爭議時,雙方應盡量協商。或若協商不成時,可以按照本協議約定向:
_______區仲裁委員會申請仲裁;
_______人民提起訴訟
第十條、協議的變更和解除
1、協議經雙方簽字生效后,雙方必須嚴格遵守。任何一方需變更協議內容,應經協商一致后,重新簽訂補充條款。
2、施工過程中任何一方提出終止協議,須向另一方以書面形式提出,經雙方同意辦理清算手續,訂立終止協議協議,解除本協議。
3、如由于乙方施工出現質量問題,甲方可以無條件提出中止協議,而無需獲得乙方的認可。
第十一條、附則
1、工程開工前,甲方應將房屋外門鑰匙____把交乙方施工隊負責人保管。工程竣工驗收時,甲方負責提供新鎖____套,由乙方當場負責安裝交付使用。
2、本協議簽訂后,工程不得轉包。
3、本協議一式____份,甲、乙雙方各執_______份,協議附件為本協議的組成部分,具有同等的法律效力。
甲方:____________________
乙方:____________________
12. 售后協議書 篇十二
甲方:
乙方:
根據《中華人民共和國經濟合同法》及其它有關法律、法規之規定,甲、乙雙方在平等自愿、協商一致的基礎上就裝修工程的有關事宜,達成如下協議:
1、工程地點:
2、工程承包方式:包工包料
3、工程期限30天
開工日期20__年01月05日
竣工日期20__年02月05日
4、雙方商定,本工程的價款為人民幣(大寫)__元。首付____元,第二次付____元。
5、工程竣工后,乙方應通知甲方驗收。甲方應自接到驗收通知后兩天內組織驗收,填寫工程驗收單。在工程款結清后,辦理移交手續。
6、本工程自驗收合格雙方簽字之日起保修半年。雙方應在驗收合格簽字后,即填寫工程保修單。
7、因本合同雙方當事人中的一方不履行合同或違反國家法律法規及本市有關政策,受到罰款或給對方造成損失的,均由責任方承擔責任,并賠償給對方造成的損失。
8、一方原因,造成合同無法繼續履行時,該方應及時通知另一方,辦理合同終止手續,并由責任方賠償對方相應的損失。
9、合同一式兩份,甲乙雙方各持一份,合同經甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。
甲方:
乙方:
13. 售后協議書 篇十三
工程名稱:_______工程
委托方(以下簡稱甲方):_______
紐工程項目部
受委托方(以下簡稱乙方):_______有限公司
經甲、乙雙方協商,甲方的_______工作由乙方完成,特訂立本合同。
一、試驗檢測范圍
本工程所涉及的在_______有限公司試驗檢測資質范圍內的試驗檢測項目。
二、雙方的義務
1、甲方的義務
(1)按本合同約定按期支付試驗檢測費用。
(2)按相關工程管理規定,提供建筑材料各產品的相關資料,并填寫試驗委托單。
(3)負責現場試驗檢測人員的住宿和辦公地點,支付試驗檢測費用。
2、乙方的義務
(1)按工程進度和試驗委托單及時完成工程的試驗檢測任務,并及時提交試驗檢測報告。
(2)按國家現行標準、規范規程安排設備、人員進行試驗檢測,并對檢測試驗成果進行評定。
(3)對甲方的工程技術保密。
(4)提供相關的工程技術咨詢服務。
(5)協助甲方送檢乙方試驗檢測資質范圍外檢測項目。
三、檢測程序
1、部分受檢樣品由乙方負責取樣送到外送實施檢測,現場施工質量檢測由乙方安排試驗檢測人員進行檢測。
2、對各種試驗檢測工作,甲方需提供技術要求,明確樣品的產品信息和檢測要求。
四、履行期限
自本工程開工開始至工程完工,共計四十二個月,甲方付清試驗檢測費用,乙方提交完試驗檢測報告為止。
五、檢測費用和支付方式
1、本工程試驗檢測費用按總價貳佰萬元(¥200萬元)包干,不含乙方試驗檢測資質范圍外送檢所支付的費用。
2、乙方試驗檢測資質范圍外的送檢試驗檢測費用由甲方支付。
3、試驗檢測費用按工程進度比例進行支付,并于工程試驗檢測資料移交后一個月內支付所有費用。
六、爭議解決
本協議如發生爭議,友好協商解決。如協商解決不成,則進行仲裁。
七、其它
1、本協議自雙方簽字蓋章之日起生效,自雙方義務履行完畢之日止。
2、本協議一式陸份,雙方各執三份。
委托方(簽章):_______
受委托方(簽章):_______
代表人:_______
代表人:_______
___年__月__日
___年__月__日
