企業管理調查報告(通用5篇)
1. 企業管理調查報告 篇一
企業管理(Business Management),是對企業的生產經營活動進行計劃、組織、指揮、協調和控制等一系列職能的總稱。按照管理對象劃分包括:人力資源、項目、資金、技術、市場、信息、設備與工藝、作業與流程、文化制度與機制、經營環境等。
通過這幾天與X有限公司高中層管理人員及各班組長的初步交流及通過調查問卷(共發放問卷100份,收回有效問卷94份,有效率94%)的方式,X有限公司的部分管理狀況初步調查結果如下:
一、公司基本情況簡介
X有限公司成立于1990年,集團旗下三個子公司,建筑安裝工程有限公司、X大型鋼管制造有限公司和鋼材加工有限公司,集團總部位于經濟開發區,廠區占地面積100萬㎡;現有職工近500人,其中具有各類中、高級技術職稱的專業人才75人,是國內冶金、焦化、耐火、水泥、發電等行業主要配套設備的重點制造商之一。公司一線生產人員較多,有300多人,大都為初高中水平的技工,年齡結構以20歲左右和50歲左右為主,工作經驗缺乏,文化素質不高,工作效率不高,導致產量上不去、成本下不來。公司希望其平均人力成本在20xx元/人/月左右,而實際情況可能翻了一番,而生產能力卻達不到預期的要求。公司希望通過改進生產流程、加強內部管理、調整考勤機制等措施來改變目前這種狀況。
二、主要問題及初步建議
僅從公司生產流程的技術控制來看,流程是封閉和可控的.,并沒有很明顯的大漏洞。但從整個體系來看,影響生產成本和管理效益的因素還是不少。從初步調查的情況來看,至少有以下幾個方面。
1、受人員整體素質和年齡限制,工作責任心和主動性不足,特別是班組長的積極性和主動性不高,導致員工管理困難,整體員工生產能力發揮不足。
改進方案建議:
a)加強員工培訓,提高員工質量意識,樹立正確質量觀:“質量是生產出來的,不是檢驗出來的”。
b)建立建全各項規章管理制度(包括宿舍管理制度等),通過制度規范和管理人的行為。
c)適當調整工資結構,降低一線工人工資水平(需要重新確定單位工資定價),相對提高班組長的工資水平,并與一線工人的產量、質量、管理績效掛鉤。達到整體工資水平下降,而關鍵崗位人員積極性提高的效果。有效發揮班組長的作用。
d)建立合理的績效考核機制,并嚴格執行。
e)保持適當的員工流動比率(當然不是員工辭職,而是公司淘汰辭退),形成競爭壓力,優化員工隊伍。
f)與有關技校、職業培訓機構建立長期合作關系,通過為他們提供實習場地和培訓,招收適量實習生(不用付工資),建立良好的勞動力補充機制。
2、設備陳舊,故障頻繁,導致生產效率受損。生產線上的設備有不少是服役了5-10年,配置低檔,零件老化嚴重,故障頻繁。幾乎是每天有設備需要維護,每周有設備需要更換零件。另外,當需要采購設備或材料時,采購周期長,采購物資質量不穩定,也造成部分誤工甚至數據報廢的。
改進方案建議:適當更換和升級關鍵設備,改進流程,保證生產需要。
3、材料流轉管理混亂。材料倉庫管理混亂,存在分區隨意、堆放混亂、標示不明,甚至很多材料根本沒有標示等問題。在生產線上,材料的流轉應該按照先進先出的原則安排制作,但因為流程執行不嚴,可能出現難做的材料分配不下去,導致同一批材料不能及時收回。另一方面,其中一道工序必須將材料分拆開才能進行制作,一直到最后的工序。經過多個工序后,這些材料本身容易損壞,造成最后重新組裝困難,從而影響歸還。
改進方案建議:改進流程,并加大執行力度。
4、質量標準不成熟、不明確,引起生產和質量的磨擦和矛盾。一方面,由于員工質量意識不強,生產過程質量管理不嚴,產品質量依賴檢驗來保證,造成質檢工作量增加。另一方面,因為質量控制標準本身的不成熟、不明確,執行依賴經驗化,造成由人為控制和把握的因素很大。但由于質檢人員的水平和經驗不同,對標準的靈活性、控制尺度的把握無法保持一致,造成質量控制與生產經常出現磨擦和矛盾。生產人員無所適從。另外,生產部門與質量部門信息溝通不夠,出現生產按老標準執行,而檢驗按新標準執行的脫節問題。
改進方案建議:加強生產人員質量意識,建立、建全并細化標準,理順信息溝通流程。
三、今后工作重點
(一)員工培訓
按照公司“管理輸出,生產外包”的思路,首先公司需要改變對目前員工的定位認識,他們將不再是普通的操作工人,而必須成為技術專家、班組管理專家,同時也是培訓專家。我們必須通過培訓幫助他們朝這個目標努力。另外,最重要的是需要通過培訓讓員工理解公司的各項規章制度,標準規范,提高生產人員的質量意識。
(二)設備的更新和升級
制定公司設備更新和升級的規劃,有計劃、有步驟地將使用時間長,技術水平差,配件和維修費用高的設備進行更新和技術改造,保證設備的正常使用時間。
(三)管理流程理順和再造
包括三個方面:質量標準體系的建立、建全和細化;管理體系、工作流程及其記錄表格的理順、建立和細化;各項制度規范的制訂和建全。
(四)深化“三標一體”認證工作
通過深化ISO9001:20xx質量管理體、ISO14001:20xx環境管理體系、GB/T28001-20xx職業健康安全管理體系認證工作,進一步提升公司管理的制度化、規范化、長期化。
2. 企業管理調查報告 篇二
8月15日下午,到壯鄉公司開展調研,據了解公司屬于收購項目,產能比較小,但因位于云南省第二大鎮八寶鎮,地處云南、廣西、貴州三省交界,所受外界競爭壓力相對其他區域比較小,從20xx年11月份以來,盈利已經超過1500萬元,由于該公司前身在剛建成投產一年后就被海螺收購,在股權收購協議履行上還比較順利,尚未發現難以處理的遺留問題。目前公司生產經營權證比較齊全,存在的主要問題是跟當地政府部門溝通協調難度比較大,跟當地銀行打交道也比較困難,一定程度上制約了工作的開展。
8月16日下午,到文山海螺公司開展調研,通過走訪、現場實地查看,了解到文山海螺公司是文山州重點建設項目之一,符合國家產業政策的要求。公司位于云南省文山州硯山縣平遠鎮阿三龍村324國道旁,距昆明220公里。公司于20xx年4月9日正式注冊成立,項目計劃投資18億元人民幣,項目規劃建設兩條日產4500噸新型干法熟料生產線,年產220萬噸水泥粉磨系統,配建9MW低溫余熱發電系統,建成后可年產優質熟料300萬噸,優質水泥450萬噸,建成后將成為云南省的水泥生產公司。
20xx年8月18日上午,到昆明宏熙公司開展調研,通過走訪、座談,現場就企業提出的日常經營中遇到的實際問題予以解答,現把座談提出的問題梳理如下:
第一,關于礦山銷售合同的解除,原合同無可操作性,對方在交接前已投入較大的設施并提出索賠,存在合同糾紛,需馬上解除合同,存在哪些法律風險。
第二,石灰石礦山開采、運輸外包合同,轉讓方在管理權移交后6個月過渡期內完成合同解除手續,原公司的石灰石礦山開采、運輸外包是與兩個自然人簽訂合同,存在較大的安全風險。
第三,公司于6月10日成立了清欠組,至7月10日已和欠款單位全部核對清楚,全部取得書面對賬單,已收回賬款44萬元,但截至8月6日承接債權清單款項仍有1844.73萬元未及時收回,需要如何規避應收賬款無法收回的風險。
第四,公司有7名員工與原公司勞動合同未終止,且與新公司未簽訂勞動合同,現要求公司協調解除勞動合同及經濟補償問題,目前公司等于在給他們放假,具體應該如何操作;另有一部分人不來上班主動提出辭職,但老股東方不同意他們辭職,能否直接接觸勞動合同。
第五,公司礦山征地補償、附近道路征地補償及環保污染賠償等問題。
第六,昆明洪熙公司外供電線路由中國南方電網公司石林供電有限公司供電,線路從石林變電站水泥線至公司總降全長為1.8千米,加盟海螺前存在公司內部對外供電情況,按照南方電網管理制度,屬于違章供電行為,如何規避風險。
第七,供應部門相關人員反映,在新老股東交接期間有一批煤炭,原股東方簽訂的價格比較高,質量考核條款基本上沒有,海螺接手后驗收質量不合格,要求退貨,但對方一直不協助解決,如果直接扣除煤款,是否存在法律風險。
第八,水泥質量控制方面,該公司相關管理人員反映,公司質量糾紛小的爭議比較多,還未產生較大的'訴訟糾紛,對出現的問題應該怎樣操作才能避免產生法律風險。
第九,公司以前采取用水泥充抵煤等材料貨款的情形,有財務人員受煤老板委托去銷售一部分水泥,也有沒受到委托就把部分水泥進行銷售的情形,對公司財務人員的這種行為到底是代表公司行為還是個人行為,會產生哪些法律風險。
3. 企業管理調查報告 篇三
一、調查實錄:
筆者自×年×月×日至×月×日用了近一個月的時間對××鎮部分企業在人力資源管理上的情況進行了調查。
(一)對企業經營管理者隊伍進行了調查。首先對58家規模(年納稅銷售500萬元)以上企業和45家小型(年納稅銷售不足100萬元)企業采用問卷形式進行調查。
規模以上企業調查結果是:經營管理者隊伍的整體素質不斷提高。從年齡結構看,35歲以下的365人,占35.7%;36-40歲的289人,占28.3%;41-45歲的145人,占14.2%;46-50歲的134人,占13.1%;50歲以上的89人,僅占8.7%。從能力結構來看,具有專業職稱的621人,占60.77%;非專業型401人,占39.23%。企業經營管理者隊伍中年富力強者占大多數,專業人員的比例逐年增加,隊伍的整體素質不斷提高。
小型企業調查結果是:經營管理者隊伍的整體素質相對較差。從年齡結構看,35歲以下的136人,占16.9%;36-40歲的189人,占23.6%;41-45歲的154人,占19.3%;46-50歲的134人,占16.8%;50歲以上的187人,占23.4%。從能力結構來看,具有專業職稱的236人,占29.5%;非專業型564人,占70.5%。
(二)走訪了鎮經貿辦和規模以上企業、小型企業各10家。調查內容是:企業吸納各類技術人員和管理狀況。
(三)對企業中人才流動情況進行了調查。
二、調查分析,問題和建議。
1、企業經營管理者隊伍建設有待進一步加強。企業經營管理者隊伍建設是企業人力資源管理的一個重要組成部分。改革開放之初,我鎮中小型民營企業大多是在計劃經濟與市場經濟的制度縫隙中發展起來的。受當時創業的環境和制度因素的影響,企業成功與企業主銳利目光、個人魅力、創業精神和特殊稟賦有關。但制度轉軌過程中市場給予的巨大機會,掩蓋了中小型民營企業在管理上的缺陷,特別是企業人力資源管理上的缺陷。這時期多數中小型民營企業采取以個人為中心、以親情為主導的管理模式。隨著經濟的進一步發展,以及中小型民營企業主、企業管理層素質的不斷提高,他們對企業人力資源也有了較全面的理解。越來越多的企業逐漸認識到人力資源管理對企業發展具有著重要的戰略意義,并著手制定本企業的人力資源規劃,也取得了一些成績。從調查情況來看,特別是規模以上企業在這一方面重視的程度比小型企業要高得多。其中,一個重要的標志是,企業管理層的年輕化程度差異較大,35歲以下管理人員所占的比例規模以上企業比小型企業高出18.8個百分點。同時,企業管理層中比較注重人員的專業性,規模以上企業中專業技術人員的比例達60.77%,比小型企業高出31.27個百分點。可見,我鎮不少規模以上企業也是從小型企業發展而來的,他們已經從自身的發展中比較清醒地意識到,企業的發展壯大是與企業經營者隊伍的素質提高是息息相關的。但這種意識還要不斷加強,特別是一些小型企業。目前,為解決“頭痛醫頭,腳痛醫腳”的應付式管理,不少中小型民營企業管理者都請專業的咨詢機構進行診斷并制定相應的企業戰略規劃以及人力資源規劃。從這點來看,中小型民營企業對人力資源管理重要性的認同感正逐漸從意識上轉到實際中去。分認識到人才是發展工業經濟的第一資本、企業發展離不開一支優秀的經營管理者隊伍,從調查資料分析,我鎮不少企業已經切實把經營管理者隊伍建設工作擺上了重要議事日程,正采取積極措施,不斷調整經營管理者隊伍,使企業經營管理者隊伍的整體素質不斷提高。但還存在著一些不容忽視的問題:
(1)整體文化素質偏低。對全鎮66家不同類型工業企業的經理(廠長)文化素質抽樣調查顯示,碩士1人,占1.5%、本科學歷2人,占3%;專科學歷的18人,占27.3%;中專(高中)文化程度的27人,占40.9%;初中及初中以下文化程度的18人,占27.3%。
(2)隊伍發展不平衡。隊伍的整體功能作用發揮比較充分的管理者隊伍大都是在規模以上企業,而一些小型企業還沒有引起足夠的重視。
2、要增強科學的人力資源戰略意識。調查數據表明,近三年引進的各類技術人才數量雖然呈上升趨勢,但還遠遠不夠。從四家規模以上企業人才流動情況來看,人才的流動量還比較大,人才的不穩定性比較大,這對企業的發展有一定的沖擊性。中小民營企業雖然意識到了人力資源管理的重要性,但由于管理基礎薄弱,人力資源部門功能定位不清,導致人力資源管理部門先天不足。雖然中小企業不能像大型企業一樣有一整套人力資源管理系統,但其職能卻是類似的,必須有貫穿企業管理全過程的人力資源規劃、招聘、測評、培訓、激勵、考核、薪酬、社會保障與勞資關系等一系列職能。目前,我鎮民營企業不僅專職人力資源管理人員配備很少,(不少企業還沒有人力資源管理人員)分工也不明確,即使有也大多未受過專業訓練,大多停留在員工的檔案管理、工資和勞保福利等日常事務性管理中,是典型的以“事”為中心的“靜態”人事管理。因此,要改善中小型民營企業人力資源管理現狀,重要的一點是,人力資源管理人員必須是受過專業訓練的,同時,科學設置企業人力資源管理機構也是必需的。這其中,也必須得到鎮企業主管部門的重視和引導。
同時,企業管理層應該充分認識到人力資源是現代企業的戰略性資源,也是企業發展的關鍵的因素,而激勵是人力資源的重要內容,也就是說用各種有效的方法去調動他們的積極性和創造性,使他們努力去完成組織的任務。所以,企業必需要有人力資源戰略,而且這一戰略必須是科學的。
3、用人機制有待進一步健全和規范。中小型民營企業在管理方面突出的問題便是家族式管理。至調查結束時(20xx年3月底)統計,胡埭鎮680家民營企業私人絕對控股;且父子當家、夫妻當家、兄弟當家的企業占絕對比例,其它企業也都有親戚關系等。許多企業主認為,企業要穩定發展就必須“由我本人或我的家人來經營管理”。這是一個極端錯誤的觀點。民營企業在創業初期使用的這種家族式管理模式,在一定階段和范圍內有著不可比擬的優勢。諸如內在的凝聚力和團結、能提供可充分利用的信用資源、但當企業發展到一定階段后,弊端就很明顯地暴露出來,企業發展的歷史習慣使得他們在用人方面常表現為對外人不放心、任人惟親、過分集權、論資排輩等,同時近親繁殖獲取信息量小,思路狹窄、家族成員在企業里掌控較多的資源,在企業里無意間容易形成排擠外來人才的行為,且容易漠視人力資本的投入。況且,這種家屬式的企業發展到一定程度,由于利益驅動而必定要導致企業“分家”,這對企業的發展壯大無疑是不利的。現代企業受技術專業化和管理專業化挑戰,民營企業僅僅依靠原來的家庭成員已難保證企業的持續成長。
4、建立長期有效的薪酬與激勵機制。在中小型民營企業,外聘人員的報酬一般采用基薪加獎金或基薪加提成的辦法,且帶有一定的靈活性。這對于一般員工效果可能比較好,或者在企業發展初期沒有太多不足。隨著企業的發展和人才結構的復雜化,對核心員工來說,報酬不僅是一種謀生手段,或是獲得物質及休閑需要的手段,更是一種人們的自我滿足和自尊的需要。單一的薪酬體系已不能滿足核心員工的多樣化需求,企業對原有的薪酬體系必須做出調整。如考慮合理地設計核心員工持股、公開同樣崗位的市場工資水平、增加外出培訓機會、增加額外的保險與福利,或者改善工作環境,提供良好的休假以及娛樂等。我鎮金龍環保在這方面正在作一些嘗試,為我鎮中小型企業如何加強人力資源管理作出新的有益的探索。
當今世界一個企業的興衰成敗在很大程度上取決于其對人力資源進行的開發與管理。中小型民營企業只有改變其不規范的人力資源管理與家族式經營模式,:實現人力資源管理觀念的突破,在職業經理人與技術創新者的合理配置方面進行創新,充分調動人力資源的積極性、發揮其作用,使人力資源的整體效益最大化。同時,充分利用中小型民營企業在人力資源管理方面的優勢,如組織層次少、對市場反應靈敏;機制靈活,有利于吸引優秀人才等,在改革實踐中合理解決上述幾個問題,必將極大地改善企業的人力資源管理現狀,增強企業競爭力,為××鎮民營企業的發展帶來新的機遇。
4. 企業管理調查報告 篇四
安監局事故調查報告范文
2010年5月4日中午12點左右,一輛由華坪紅磚廠自派的自卸翻斗車(云P:13531)運送紅磚到由四川省瀘州市建設工程公司施工的寧蒗縣新城區,在新區建設住宅二期工程30棟旁卸紅磚時,由于車輛后輪負荷太重,引起車輛后輪下陷,自卸車不能順利卸出車內的磚塊,司機就擅自安排下水泥的農民工沙爾哈等工人幫忙卸車,在工人卸車時,由于后車門未處置穩當,造成后車門下落,擊打到下磚的農民工沙爾哈的頭部,造成沙爾哈頭部重傷,該公司項目部接到電話后,立即啟動安全事故應急救援方案及時組織人員把傷員送到寧蒗縣醫院,由于傷勢較重,醫院全力搶救無效死亡.12點37分,劉立國打電話到寧蒗縣工程安全監督管理站報案,稱工地上一人被下磚的車門打著了,在送往醫院搶救,不知道是否死亡.接到報案后,縣建設局分管安全的領導徐禮芳及安全監督站的兩位同志李金峰和楊志平趕到事故現場進行現場勘查;同時安監局的楊新紅副局長、毛應國、楊凱龍及大興鎮派出所的楊祖所長等單位同志到了現場,全面展開了"5•4"安全事故的調查工作和善后處置工作。下午,縣人民政府和軍強副縣長進一步做了批示。5月5日上午9:00時左右,縣安監局召集了監察局、建設局、大興派出所、工會等有關部門,成立了事故調查組進行調查,經過現場勘查,證人詢問、查看四川省瀘州市建設工程公司各種資質證書和安全管理機構、制度、教育記錄等,到目前為止,事故情況已基本調查清楚,現將事故調查情況報告如下:
一、事故發生的背景情況
四川省瀘州市建設工程公司是經縣人民政府招商引資到寧蒗開發寧蒗新區建設的施工企業,具有《建筑施工資質證書》、《安全生產許可證書》等,安全生產機構和管理制度健全.發生事故的車輛云P:13531是磚廠自派的,運紅磚到工地上賣磚給四川省瀘州市建設工程公司,與四川省瀘州市建設工程公司沒有簽訂安全生產責任狀。該車車主是楊文華,與司機李勇(身份證號:)是屬舅侄關系.
二、事故發生的經過
2010年5月4日中午12點左右,云P:13531自卸翻斗車運紅磚到由四川省瀘州市建設工程公司施工的寧蒗縣新區開發建設住宅二期30棟旁,在自卸車翻斗車卸紅磚時,由于車輛后輪負荷太重,引起車輛云P13531后輪下陷,自卸車不能順利自卸出車內的磚塊,就安排下水泥的農民工沙爾哈等工人幫忙卸車,在工人卸車時,由于上翻的后車門未處理穩當,造成后車門下落,擊打到下磚的.沙爾哈頭部,造成頭部重傷,該公司項目部接到電話后,立即啟動安全事故應急救援預案及時組織人員把傷員送到縣醫院,經醫院全力搶救,由于傷勢較重,搶救無效死亡。同時報告給安監局、建設局、大興派出所等有關部門。
三、事故造成的人員傷亡和經濟損失
”5•4”事故造成一死一傷,其中:沙爾哈,彝族,死亡,身份證號:屬四川省瀘州市建設工程公司農民工;李學華,彝族,輕傷,現已經出院,屬四川省瀘州市建設工程公司農民工。事故造成的經濟損失約30萬元。
四、事故發生的原因和事故性質
根據《生產安全事故和調查處理條例》的規定和《企業職工傷亡事故分析規劃》的要求,"5•4"安全生產事故發生的原因如下:
一、直接原因
1、運磚車輛云P:13531的駕駛員李勇違章指揮,違章作業;
2、死者沙爾哈和同伙違反操作程序,違反勞動紀律,在自卸翻斗車不能順利自卸出車內的磚塊時,沒有固定好后車門,就在后車門下作業,造成后車門下落,并擊打到沙爾哈的頭部,至使沙爾哈死亡.
二、間接原因
1、寧蒗縣建設局對該建筑企業監管不到位,存在監管漏洞和盲區;
2、四川省瀘州市建設工程公司對該公司所雇用的農民工安全教育不到位,該公司農民工缺乏必要的安全知識,安全生產意識淡薄,缺乏自我保護意識,這是造成事故的根源所在。
三、事故性質
通過調查、取證后認定:2010年5月4日上午12:00時左右發生在寧蒗縣新城區二期工程事故屬違章指揮、違章違規作業造成的安全生產責任事故。
四、事故責任的認定及對事故責任人的處罰
四川省瀘州市建設工程公司寧蒗項目部有規范的安全生產管理制度,但沒有按制度對現場的施工作業進行認真的管理、指揮和監督,在此次事故中負次要責任,根據《安全生產違法行為行政處罰辦法》第四十四條第一款、第三款、第四款及《建設工程安全生產管理條例》第六十六條之規定,對四川省瀘州市建設工程公司寧蒗項目部處以罰款壹萬元人民幣。
沙爾哈及同伙違反勞動紀律,在沒有支撐穩定好后車門的前提下進行作業,造成生產安全事故,負事故的主要責任,但因沙爾哈已經死亡,同伙屬于弱勢群體,其處罰由四川省瀘州市建設工程公司寧蒗項目部承擔,不再對其進行處罰。李學華等人重返生產一線前需要接受縣建設局安全生產知識教育和培訓,提高安全生產意識.
六、事故防范措施和建議。
1、建議縣建設局加大對建筑施工企業的監管力度,結合"全縣安全生產隱患集中排查整治專項行動"對建筑施工行企業業現場管理混亂、企業從業人員安全生產意識淡薄、違章指揮、違章作業現象嚴重等現狀,進行一次清理和整頓,嚴厲打擊現場管理混亂和違章指揮、違章操作等行為,杜絕”5•4”事故相類似的事故再次發生。
2、"5•4”事故的發生,暴露了該企業對作業人員管理混亂,監管不到位,特別是設備和人員監管不力,通過對”5•4”事故的認真分析,特提出以下整改建議:
(1)明確內部安全管理分工和職責;
(2)健全內部安全生產規章制度;
(3)把安全生產責任落實到人;
(4)加強現場安全管理和設備檢修;
(5)加強安全生產知識的教育和培訓。
(6)加強施工現場的封閉管理和人員來往登記制度.
(7)對原材料的往來管理進行專人指揮,并跟蹤督促落實。
(8)對施工現場的臨時用電、腳手架、施工機具、四口五臨邊的防護、施工現場等部位加強管理。
調查組成員簽字:
5. 企業管理調查報告 篇五
我國餐飲行業快速發展,導致行業內部競爭也越發激烈,餐飲企業內部逐漸出現各種問題,其中尤其突出的是應收賬款管理的問題,企業資金周轉的問題嚴重影響到餐飲企業的競爭優勢,眾多餐飲企業為了擴大銷售紛紛采用賒銷的方式,雖然對于擴大銷售力度很大,但是也存在賒賬額度過高、收賬政策不合理和監管缺乏力度的問題。
一、餐飲行業應收賬款得不到解決的弊端
1、賒銷雖然會讓企業產生更多的利潤,但是并未使現金得到真正的增加,反而企業在資金的流轉中處于弱勢,各種企業稅金的支出加速了現金的流出;
2、占用大量流動資金,降低了資金的使用率,企業效益也隨之下降,進而影響企業經營狀況以及效益目標;
3、不合理的應收賬款易導致企業現金短缺,影響員工工資發放以及原材料的購買,嚴重的影響企業正常的生產經營活動;
二、改善餐飲行業應收賬款管理的對策
1、餐飲企業應加強應收賬款的日常管理,做到賬目登入的完整、及時和詳細,熟悉掌握各個客戶的賒賬情況,便于企業對于生產經營的管理,定期檢查壞賬核銷制度,防止舞弊現象,做好賒銷權限的監督工作,實施有效的人事安排;
2、為便于對顧客的信用度做出判斷,餐飲企業應設置專門的賒銷和征信部門,建立顧客檔案,并市場調查客戶的信用程度以及償還能力,對于客戶的信用等級劃分相應的信用度,采取不同的結算方式和信用政策并隨時保持更新;
3、為了節省企業的資金占用和擴大資金來源,應收賬款可以通過抵押融資的方式來實現,將應收賬款全權轉讓給銀行,可以減輕企業的負擔,提高效益成本;
4、對于合理經營所遇到的應收賬款問題,都是受到法律保護的,餐飲企業可以在各部門協調下,制定出規范的銷售合同,特別是對于違約條款的規定,避免日后糾紛,對于已經發生債務危機的客戶,餐飲企業可以合理的運用法律途徑申請債務重組或者破產等方法,將損失降至最低;
應收賬款是企業的一項流動資產,是企業正常運營的重要部分,餐飲企業想要保障銷售利潤和現金流量,就必須加強對應收賬款的管理,規范賒賬程序,將風險降至最低。
