系統(tǒng)考察報(bào)告（精選5篇）
1. 系統(tǒng)考察報(bào)告 篇一
隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的不斷發(fā)展，近年來(lái)，我縣婦女在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)和家庭生活等方面的地位有了明顯的提高，關(guān)心婦女問(wèn)題、支持婦女事業(yè)、為婦女辦好事、辦實(shí)事的社會(huì)風(fēng)尚日漸形成。但是，在很多地方仍然存在著婦女合法權(quán)益受到侵害的問(wèn)題，它不僅危害家庭，同時(shí)也危及社會(huì)穩(wěn)定。
一、家庭暴力現(xiàn)象層出不窮
1、婦聯(lián)近年接訪涉及“家庭暴力”案件情況
從縣婦聯(lián)接待的來(lái)信來(lái)訪來(lái)看，家庭暴力在婚姻家庭類信訪件中占有相當(dāng)大的比重。XX年，縣婦聯(lián)共接待來(lái)信來(lái)訪95起，其中涉及家庭暴力的有53件，占來(lái)信來(lái)訪總數(shù)的56%。XX年縣婦聯(lián)共接待辦理群眾信訪維權(quán)及咨詢求訴325件，526人次，其中反映家庭暴力問(wèn)題的信訪案件占58%，家庭暴力的受害者98%是女性。
調(diào)查情況表明：受家庭暴力的婦女中，文化程度越低比例越高，中、老年明顯高于青年，貧困家庭及富裕家庭高于溫飽型家庭，許多婦女認(rèn)為遭遇家庭暴力是家庭內(nèi)部問(wèn)題，家丑不可外揚(yáng)的思想助長(zhǎng)了施暴者的氣焰；二是夫妻在家庭中的地位不平等。許多婦女在經(jīng)濟(jì)上還沒(méi)有完全獨(dú)立，需要依靠丈夫生活，這就使得她們?cè)诩彝ブ袥](méi)有地位可言，發(fā)現(xiàn)配偶對(duì)家庭不忠也只能忍氣吞聲，委曲求全；受傳統(tǒng)婚姻觀念影響，女性較男性而言，再婚對(duì)象的年齡選擇范圍要小得多，受社會(huì)輿論壓力三是婦女在喪偶和離婚后再婚難。要大得多，很多女性在經(jīng)濟(jì)地位上處于弱勢(shì)，離婚后只能分到少部分的財(cái)產(chǎn)甚至“凈身出戶”，被子女拖累而延誤婚期又無(wú)疑讓女性再婚雪上加霜。四是絕大多數(shù)家庭暴力事件選擇較為平緩的調(diào)解，而很少追究施暴者刑事責(zé)任。從XX年婦聯(lián)接訪的21件家庭暴力案件中來(lái)看，有15件通過(guò)調(diào)解處理，占總數(shù)的72％，通過(guò)訴訟程序處理的僅有6件。其中，有18個(gè)家庭的矛盾無(wú)法調(diào)和，面臨離婚的結(jié)局，有4個(gè)家庭的婦女受到重傷。
2、家庭暴力個(gè)案選登
如今年3月份接待了本縣龍門鎮(zhèn)東段村大屋組村民陳國(guó)輝，兩人未進(jìn)行結(jié)婚登記進(jìn)行同居，并生育了一個(gè)男孩，陳反映丈夫多次實(shí)施家庭暴力，且將小孩帶走，不讓陳與小孩見(jiàn)面，陳已上訴至長(zhǎng)壽法庭，婦聯(lián)接此案件后，迅速要求龍門鎮(zhèn)婦聯(lián)對(duì)該事件進(jìn)行調(diào)查，了解情況后，與縣人民法院信訪局長(zhǎng)羅瓊聯(lián)系，要求她能妥善處理好這件事情，而長(zhǎng)壽法庭也對(duì)該案進(jìn)行了妥善判決。
如今年7月份接待了在漢昌小學(xué)租房的李冬香，李反映與詠生鄉(xiāng)福田村的胡向興婚后共生育三個(gè)女兒，胡不顧家庭，李患慢性腎炎，胡也不出錢為其治療。婦聯(lián)接此案件后，立即與詠生鄉(xiāng)政府取得聯(lián)系，希望對(duì)該事進(jìn)行調(diào)查并給予處理。詠生鄉(xiāng)政府回復(fù)，經(jīng)調(diào)查，李患病屬實(shí)，其夫并沒(méi)有不為其治療病，只是因?yàn)榧揖骋话悖液鷦倿槔顝耐獾刂尾』貋?lái)，詠生鄉(xiāng)政府已向民政部門反映，只要符合救助條件爭(zhēng)取幫李冬香解決一定經(jīng)濟(jì)上的問(wèn)題。
3、農(nóng)村是家庭暴力高發(fā)區(qū)
我們發(fā)現(xiàn)，縣婦聯(lián)所接家庭暴力投訴，21起家庭暴力中有20起案件來(lái)自農(nóng)村，農(nóng)村是家庭暴力，尤其是可能誘發(fā)家庭暴力惡性刑事案件的原發(fā)地。
二、家庭暴力產(chǎn)生的原因
l、家庭暴力是夫權(quán)觀念的惡果。中國(guó)幾千年的封建社會(huì)，“夫?yàn)槠蘧V”的古訓(xùn)在一些人的觀念中根深蒂固。雖然新中國(guó)的法律規(guī)定了男女平等的原則，但“夫權(quán)”觀念卻不是短期內(nèi)就能改變的。
2.社會(huì)的寬容是家庭暴力滋生的溫床。家庭暴力被視為家庭私事，“鄰居不勸、居委會(huì)不問(wèn)、單位不管、不出人命司法機(jī)關(guān)不理”、“四不管”……實(shí)際上是對(duì)女性遭受暴力的默許，是對(duì)男性施暴的寬容。有些基層組織和司法機(jī)關(guān)對(duì)家庭暴力重視不夠，認(rèn)為是一般的家務(wù)事，不予過(guò)問(wèn)或一味調(diào)和，即使有投訴也只是批評(píng)教育了事，使施暴者更加肆無(wú)忌憚的實(shí)施暴力行為。
3.受害人的逆來(lái)順受使家庭暴力升級(jí)。一些受害人往往將遭受丈夫毆打視為家庭私事，怪自己命運(yùn)不好，遇到脾氣不好的丈夫，還往往會(huì)使丈夫的暴力傾向膨脹，即使有少數(shù)人求助于社會(huì)，也只是希望有關(guān)部門通過(guò)教育來(lái)制止丈夫的施暴行為，不愿丈夫受法律制裁而導(dǎo)致家庭破裂。
4、法律調(diào)控力度不夠使家庭暴力居高不下。雖然我國(guó)目前《憲法》、《刑法》、《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障法》、《治安管理處罰條例》等法律法規(guī)均對(duì)家庭暴力行為有禁止性條款，但對(duì)其并無(wú)明確的認(rèn)定和制裁條款。而且這些規(guī)定原則性強(qiáng)，操作性卻不強(qiáng)，加上“清官難斷家務(wù)事”的影響，司法實(shí)踐中有法不依的現(xiàn)象依然存在。有的司法機(jī)關(guān)對(duì)家庭暴力重視程度不夠，只要未到發(fā)生血案，就認(rèn)為不重要，把案子當(dāng)皮球踢給婦聯(lián)和村里，而婦聯(lián)和村里的調(diào)解卻往往其不到震懾作用。
三、對(duì)家庭暴力采取的措施
1、加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，完善維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。在婦女維權(quán)方面，縣婦聯(lián)與政法委、公、檢、法、司等相關(guān)單位已建立了婦女兒童權(quán)益工作聯(lián)席會(huì)議制度，以便及時(shí)對(duì)新形勢(shì)下全縣婦女維權(quán)工作面臨的新情況、新問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，協(xié)調(diào)解決；縣婦聯(lián)一名副主席專門負(fù)責(zé)維權(quán)工作，并獲得人民陪審員資格；在部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了婦女維權(quán)室，為農(nóng)村婦女提供法律咨詢、政策理解、思想解惑等服務(wù)，提高她們的法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，從而保障廣大農(nóng)村婦女的
人身、婚姻、財(cái)產(chǎn)等合法權(quán)益。這些措施都有力地推動(dòng)了婦女維權(quán)工作的發(fā)展，但就目前婦女權(quán)益屢受侵害的現(xiàn)狀來(lái)看，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，為進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期婦女權(quán)益保護(hù)工作，形成各職能部門通力合作、齊抓共管的社會(huì)氛圍，我們建議充分利用人大的執(zhí)法監(jiān)督和政協(xié)的民主監(jiān)督功能，爭(zhēng)取他們對(duì)婦女維權(quán)工作的'支持和重視，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)法律的執(zhí)法監(jiān)督力度；在公、檢、法、司等各部門成立“婦女維權(quán)監(jiān)督崗”，對(duì)各類涉及婦女維權(quán)案件的查處情況進(jìn)行跟蹤問(wèn)效；加大對(duì)婦女維權(quán)機(jī)制的投入，成立家庭暴力110聯(lián)動(dòng)報(bào)警中心，負(fù)責(zé)接受家庭暴力案件投訴，通過(guò)出警方式制止家庭暴力；同時(shí)設(shè)立家庭暴力訓(xùn)誡教育所，對(duì)施暴人定期開(kāi)展訓(xùn)誡教育，以達(dá)到矯治施暴行為、減少家庭暴力之目的。
2、加大宣傳力度，強(qiáng)化行政手段。為提高婦女的法律素質(zhì)和維權(quán)能力，縣婦聯(lián)利用每年的“三八”維權(quán)周、“母親節(jié)”等活動(dòng)日，向廣大婦女宣傳婚姻法、農(nóng)村土地承包法、勞動(dòng)法、法律援助條例等法律法規(guī)。但僅靠婦聯(lián)這一群團(tuán)組織的努力顯然不夠，還需要各相關(guān)部門的配合、協(xié)作，充分利用廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等大眾傳媒資源加大宣傳力度，對(duì)營(yíng)造男女兩性互相尊重、平等發(fā)展的社會(huì)環(huán)境勢(shì)必會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。在婦女土地權(quán)益的保護(hù)方面，可以實(shí)行農(nóng)戶土地承包合同夫妻雙名登記制，夫妻各持一份，雙方享有同等的權(quán)利和義務(wù)，在轉(zhuǎn)讓、租賃土地時(shí)要出具雙方所持有的兩份土地承包書(shū)，并由雙方簽字同意后方能生效，以保障婦女在分居、離婚和喪偶情況下土地承包權(quán)的安全。
3、開(kāi)展各類培訓(xùn)，提高婦女素質(zhì)。XX年，縣婦聯(lián)積極整合各種資源，推動(dòng)農(nóng)村婦女富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移、下崗女工再就業(yè)，共培訓(xùn)農(nóng)村女剩余勞動(dòng)力、下崗女職工500余人，通過(guò)參加培訓(xùn)，她們普遍掌握了一技之長(zhǎng)，及時(shí)實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)移就業(yè)。加大投入和宣傳，將女性素質(zhì)培訓(xùn)工程與組織開(kāi)展各類宣傳教育活動(dòng)相結(jié)合將是我們今后努力的方向，加強(qiáng)部門合作，結(jié)合本地特色和婦女所需，加強(qiáng)法律、技能等培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。由于受金融危機(jī)沖擊，返鄉(xiāng)民工中女性占到一定的比例，開(kāi)辦家政服務(wù)、幼兒保健等培訓(xùn)班將是切實(shí)提高婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力的有效途徑。
四、預(yù)防家庭暴力的建議
家庭暴力是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題，要從根本上制止和消除家庭暴力，必須全社會(huì)共同努力，共同打擊，形成一套預(yù)警、救助、處罰、教育的社會(huì)化工作網(wǎng)絡(luò)。我們認(rèn)為要從以下幾方面努力：
1、建立家庭暴力預(yù)警系統(tǒng)
在社區(qū)建立婦女兒童維權(quán)崗，在各基層派出所設(shè)立家庭暴力控訴站，建立“ 110暴力報(bào)警熱線”，形成家庭暴力預(yù)警系統(tǒng)。社區(qū)婦女兒童維權(quán)崗是預(yù)防、制止和消除家庭暴力的第一道防線，維權(quán)崗工作要由社區(qū)婦聯(lián)和司法助理共同承擔(dān)，與居委會(huì)一起做好家庭糾紛的調(diào)解工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)有家庭暴力傾向的重點(diǎn)戶登記造冊(cè)，有針對(duì)性地做好工作，將矛盾消滅在萌芽狀態(tài)中。各基層派出所設(shè)立的家庭暴力投訴站及110暴力報(bào)警熱線，應(yīng)對(duì)家庭暴力案件優(yōu)先接待，優(yōu)先救助，優(yōu)先處理，確保公安機(jī)關(guān)對(duì)家庭暴力案件及時(shí)介入，及時(shí)處理，對(duì)家庭暴力行為產(chǎn)生震懾作用，有效地促進(jìn)家庭和社會(huì)的穩(wěn)定。
2、設(shè)置反家庭暴力救助體系
作為家庭暴力的受害人，求助社會(huì)后，如果不能得到及時(shí)有效的社會(huì)救助，往往會(huì)再度被害，且所受創(chuàng)傷更重。因此，必須建立起社會(huì)救助體系，這對(duì)有效地控制家庭暴力具有重要意義。
（1）經(jīng)濟(jì)救助。建立婦女兒童救助金，對(duì)遭受家庭暴力侵害后因財(cái)產(chǎn)損失、醫(yī)療費(fèi)用，在經(jīng)濟(jì)上陷于貧困的受害婦女給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)援助，使被害者體會(huì)到社會(huì)的溫暖，人間的真情。
（2）人身安全保障。建立家庭暴力避救中心，為遭受家庭暴力侵害的婦女提供臨時(shí)的吃住服務(wù)，簡(jiǎn)單的醫(yī)療處置和心理?yè)p傷康復(fù)治療，使被傷害者避免因家庭暴力的特殊性，始終處于加害者的威脅之下。進(jìn)入避救中心之后，婦聯(lián)組織及社會(huì)志愿者對(duì)婦女進(jìn)行心理治療，幫助其創(chuàng)造良好的人際環(huán)境，使其恢復(fù)自尊、自信，做自強(qiáng)、自立的新女性。
（3）法律援助。建立法律援助中心。對(duì)權(quán)益受侵害尤其是遭受家庭暴力侵害的婦女提供法律援助。由承擔(dān)法律援助義務(wù)的律師為其提供法律服務(wù)，使其合法權(quán)益得到保障。
3、加強(qiáng)對(duì)家庭暴力行為的懲治力度
公安、法院對(duì)家庭暴力受害人均及時(shí)給予傷情定，以便對(duì)施暴者予以處罰。各級(jí)檢察機(jī)關(guān)充分發(fā)揮監(jiān)督職能，對(duì)家庭暴力案件優(yōu)先處理，必要時(shí)提起公訴。公、檢、法、司的密切配合，使家庭暴力行為得到了及時(shí)有效的懲治，對(duì)制止和消除家庭暴力起到?jīng)Q定性的作用。在司法實(shí)踐中，由于我國(guó)沒(méi)有家庭暴力犯罪的規(guī)定，有的家庭暴力投訴者被打得遍體鱗傷，且長(zhǎng)期處于受害狀態(tài)，但由于傷勢(shì)程度達(dá)不到輕傷標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)法立案，致使施暴者有恃無(wú)恐，變本加厲地報(bào)復(fù)毆打被害人，這種狀況還有待于法律保護(hù)體系的逐步完善。通過(guò)調(diào)查，在我縣還沒(méi)有一起因家庭暴力而立案的案件。
家庭暴力問(wèn)題的解決是全社會(huì)的共同職責(zé)，需要全社會(huì)的關(guān)心和支持。我們相信在全社會(huì)的共同參與和努力下，加上廣大婦女自身的共同奮斗，我們一定能逐步消除家庭暴力，維護(hù)女性權(quán)益，建立一個(gè)文明、進(jìn)步、平等的和諧社會(huì)。
2. 系統(tǒng)考察報(bào)告 篇二
反家暴工作關(guān)系著家庭和諧、社會(huì)穩(wěn)定。20xx年3月1日起施行的《反家庭暴力法》如一束強(qiáng)光，為現(xiàn)階段的反家暴工作帶來(lái)了希望。隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的不斷發(fā)展，婦女在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)和家庭生活等方面的地位有了明顯的提高。但是由于生活壓力增大、婚姻質(zhì)量不高、人口素質(zhì)低下等原因，針對(duì)女性的家庭暴力仍然時(shí)有發(fā)生。它嚴(yán)重危害廣大婦女兒童的身心健康，又破壞了社會(huì)穩(wěn)定和諧。切實(shí)消除家庭暴力是一項(xiàng)巨大的社會(huì)綜合治理工程，需要全社會(huì)長(zhǎng)期共同不懈的努力。
一、我市家庭暴力的現(xiàn)狀及原因
從市婦聯(lián)近年來(lái)接待的來(lái)信來(lái)訪來(lái)看，家庭暴力在婚姻家庭類信訪件中占有相當(dāng)大的比重。20xx年市婦聯(lián)共接待來(lái)信來(lái)訪37起，其中涉及家庭暴力的有13件，20xx年市婦聯(lián)共接待來(lái)信來(lái)訪32起，其中涉及家庭暴力的有7件。這些案件絕大多數(shù)都屬于家暴情況十分嚴(yán)重，要求婦聯(lián)開(kāi)具證明，從而請(qǐng)求法律援助。在司法所調(diào)解案件中，婚姻家庭案件里，家庭暴力案件反而所占比例很少，粗略統(tǒng)計(jì)不到百分之十。
家庭暴力的主要原因有女性在經(jīng)濟(jì)上的不獨(dú)立及自我保護(hù)能力差，中國(guó)傳統(tǒng)的婚姻觀是“女主內(nèi)，男主外”的思想，女性在婚后，要承擔(dān)家務(wù)和生兒育女的主要責(zé)任，很多女性為了家庭一般會(huì)選擇犧牲個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展，默默奉獻(xiàn)于家庭，往往沒(méi)有太多經(jīng)濟(jì)上的來(lái)源，家庭收入大部分是靠男性。在我市家庭暴力的案件中，大部分的女性在經(jīng)濟(jì)上嚴(yán)重依附于男性。沒(méi)有收入的女性對(duì)丈夫的依賴心較強(qiáng)，最初遭受丈夫家暴時(shí).往往因?yàn)楹ε码x婚后沒(méi)有房子，被迫離開(kāi)孩子等原因，會(huì)選擇忍氣吞聲，久而久之，就大大助長(zhǎng)了男性的氣焰，導(dǎo)致家庭暴力的持續(xù)存在且日益嚴(yán)重。
受傳統(tǒng)的文化因素影響。中國(guó)兩千多年的封建思想文化對(duì)當(dāng)今的家庭觀念還是產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響。在人們的頭腦意識(shí)中，父權(quán)和夫權(quán)的思想還有很大的市場(chǎng)。受"清官難斷家務(wù)事"傳統(tǒng)觀念的影響，人們往往對(duì)家庭暴力的危害性認(rèn)識(shí)不足，簡(jiǎn)單地把它歸為家庭糾紛，客觀上助長(zhǎng)了家庭暴力的肆虐。社會(huì)輿論在法制宣傳和教育方面開(kāi)展得不夠廣泛和深入。社會(huì)上有相當(dāng)一部分人錯(cuò)誤地認(rèn)為打老婆應(yīng)該，誰(shuí)也管不著，打也沒(méi)人管，因此，把老婆作為發(fā)泄的工具。而婦女這個(gè)弱勢(shì)群體，在遭受家庭暴力后，婦女怕被人笑話、瞧不起等，使她們只能忍氣吞聲，不能理直氣壯地尋求法律幫助。
法律層面的保護(hù)還存在欠缺。20xx年3月1日，我國(guó)首部《反家庭暴力法》正式實(shí)施，對(duì)提高全社會(huì)反家庭暴力意識(shí)，維護(hù)平等、和睦、文明的家庭關(guān)系，促進(jìn)家庭和諧、社會(huì)穩(wěn)定起到了積極的作用。但還存在一些亟待解決的問(wèn)題：一是《反家庭暴力法》的宣傳工作還不夠深入。廣大人民群眾尤其是農(nóng)村弱勢(shì)女性因教育水平、文化程度所限，對(duì)反家暴的法律法規(guī)知曉率并不高，即便有所了解也不清楚具體怎樣運(yùn)用法律武器來(lái)保護(hù)自己。二是存在家庭暴力舉證困難的問(wèn)題。家庭暴力絕大多數(shù)發(fā)生在自己家庭這個(gè)私密的空間里，外人難以知道。多數(shù)受害女性沒(méi)有意識(shí)主動(dòng)收集、保留好相關(guān)證據(jù)。而且一般在暴力正在進(jìn)行時(shí)無(wú)法及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)警求助，當(dāng)警察趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)暴力行為往往已經(jīng)結(jié)束，在沒(méi)有證人證明、施暴者極力否認(rèn)的情況下，公安機(jī)關(guān)也很難對(duì)事情作出一個(gè)準(zhǔn)確、真實(shí)的認(rèn)定，僅作為家務(wù)糾紛對(duì)待，勸說(shuō)幾句作罷，致使受暴婦女無(wú)法真正得到及時(shí)有效的幫助。
二、建議與問(wèn)題
1、宣傳教育。要加大普法宣傳力度。我們必須注重改變傳統(tǒng)觀念、提高社會(huì)性別意識(shí)、營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍。通過(guò)長(zhǎng)期開(kāi)展普法學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，舉辦"家庭學(xué)法"知識(shí)競(jìng)賽等系列活動(dòng)，面向婦女、面向家庭、面向社會(huì)，廣泛宣傳；通過(guò)定期開(kāi)展"送法進(jìn)社區(qū)（村）"活動(dòng)，利用教育平臺(tái)以案說(shuō)法，教育群眾學(xué)法、知法、守法，不斷增強(qiáng)反家暴宣傳的覆蓋面和滲透力；通過(guò)"三八"國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)、"5。15國(guó)際家庭日"等節(jié)日即時(shí)進(jìn)行聚焦宣傳，組織文藝演出，發(fā)放宣傳資料，張貼橫幅、標(biāo)語(yǔ)等，進(jìn)行反家庭暴力法律咨詢，較好地形成反對(duì)家庭暴力、鄙視施暴者的良好氛圍。
2、開(kāi)展糾紛預(yù)警排查，遏制暴力傾向萌芽狀態(tài)。進(jìn)一步預(yù)防和制止家庭暴力，最大限度減少家庭暴力現(xiàn)象的發(fā)生。加大力度調(diào)動(dòng)基層調(diào)解員積極性，廣泛開(kāi)展婚姻家庭糾紛預(yù)警排查活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)家庭矛盾糾紛苗頭，對(duì)有暴力傾向的，及時(shí)予以制止和調(diào)解。
3、家庭暴力是個(gè)社會(huì)問(wèn)題，涉及社會(huì)的各個(gè)方面，目前適用于家庭暴力方面的法律法規(guī)可操作性不強(qiáng)，處罰的尺度和依據(jù)不好把握。遭受家庭暴力的婦女，真正達(dá)到《刑法》規(guī)定的輕傷和重傷程度的不多，往往難以對(duì)施暴者進(jìn)行依法處理。即使受害者向有關(guān)部門反映了，也只能是進(jìn)行說(shuō)服教育和司法調(diào)解，解決不了根本矛盾。
4、針對(duì)家庭暴力，人民調(diào)解工作很難發(fā)揮相應(yīng)的作用，受害者除非難以忍受否則很難會(huì)尋求幫助，而人民調(diào)解員又很難主動(dòng)發(fā)現(xiàn)，這就造成了小問(wèn)題發(fā)現(xiàn)不了，大問(wèn)題解決不了的困境。所以人民調(diào)解針對(duì)家庭暴力案件的作用還任重道遠(yuǎn)。
3. 系統(tǒng)考察報(bào)告 篇三
我院(張家界市人民醫(yī)院)是張家界地區(qū)集醫(yī)療、教學(xué)、科研于一體的地市級(jí)醫(yī)院，目前床位500張，年門診量20萬(wàn)，年出院病人數(shù)1.5萬(wàn)，設(shè)13個(gè)病區(qū)，年收入7000萬(wàn)左右。為加快醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)步伐，適應(yīng)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展和管理的需求，我院決定對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)行更新改造。在對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)行更新改造之前，我院派發(fā)醫(yī)院信息系統(tǒng)考察組于3月下旬對(duì)上海、蘇州、杭州等地的4家醫(yī)院、2家軟件公司總部進(jìn)行考察。我們這次考察選擇都是一些在醫(yī)療信息行業(yè)做的相當(dāng)不錯(cuò)的公司以及在信息化方面做得比較超前的醫(yī)院，現(xiàn)將考察情況盡量客觀的匯報(bào)如下，望能對(duì)那些正待實(shí)施醫(yī)院信息化建設(shè)的單位起到一個(gè)參考借鑒作用。
1、上海精神衛(wèi)生中心(用友軟件)
上海精神衛(wèi)生中心是一家三甲醫(yī)院，床位xx余張，日門診量1600左右，年收入2億。
上海精神衛(wèi)生中心從xx年采用用友的his系統(tǒng)，運(yùn)行5年以來(lái)反映比較穩(wěn)定，用友軟件采用產(chǎn)品化模式，由于上海精神衛(wèi)生中心是專科醫(yī)院特殊需求較多，所以進(jìn)行了大規(guī)模的2次開(kāi)發(fā)，上系統(tǒng)的第一年進(jìn)行數(shù)據(jù)初
始化，對(duì)人員、藥品、物資、收費(fèi)項(xiàng)目等進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入工作量很大。醫(yī)院信息科有10人負(fù)責(zé)醫(yī)院軟硬件的維護(hù)工作。醫(yī)院實(shí)施了銀行卡和醫(yī)院一卡通系統(tǒng)，這幾乎是
上海醫(yī)院的基本需求。醫(yī)院門診實(shí)現(xiàn)了排隊(duì)叫號(hào)功能，每個(gè)病室門上都有顯示排隊(duì)叫號(hào)的led顯示屏，候診區(qū)提供大量供病人休息等候的座椅，井然有序。醫(yī)院信息系統(tǒng)硬件采用hp服務(wù)器、emc磁盤陣列、華為交換機(jī)，網(wǎng)絡(luò)中心采用雙機(jī)熱備加雙磁盤陣列，機(jī)房隔音、防塵、防暴，全院門診、藥房、住院護(hù)士工作站有100個(gè)左右。院方反映用友軟件在財(cái)務(wù)和查詢方面功能強(qiáng)大，特別是在院長(zhǎng)查詢、藥品用量查詢上能實(shí)時(shí)查詢到相關(guān)的詳細(xì)數(shù)據(jù)，方便了院長(zhǎng)及時(shí)了解各方面的數(shù)據(jù)，對(duì)藥品合理管理方面也起到了重要作用。還有在醫(yī)保維護(hù)方面很及時(shí)。醫(yī)保實(shí)時(shí)傳輸數(shù)據(jù)。
醫(yī)院剛建成一座14層住院大樓，準(zhǔn)備馬上投入使用，計(jì)劃馬上上pacs、lis、門診及住院醫(yī)生工作站、門診
及住院電子病歷，繼續(xù)使用用友公司的軟件和解決方案，預(yù)計(jì)將增加到300個(gè)工作站點(diǎn)，同時(shí)將在新住院大樓增
加一個(gè)機(jī)房，采用異地容災(zāi)方案。
2、上海金仕達(dá)衛(wèi)寧醫(yī)療信息技術(shù)有限公司金仕達(dá)衛(wèi)寧公司是一家專業(yè)從事醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域信息化、數(shù)字化、軟件研究與開(kāi)發(fā)的高科技企業(yè)，上海明星軟件企業(yè)，上海市十大信息工程的承建者。最初創(chuàng)建于1994年，多年來(lái)公司專一致力于醫(yī)院信息管理系統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā)及應(yīng)用工作，定向?yàn)楦麽t(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)適應(yīng)的管理軟件，公司注冊(cè)資本超3000萬(wàn)元，員工300余人，100人研發(fā)隊(duì)伍，150人的實(shí)施隊(duì)伍，在長(zhǎng)沙設(shè)華中區(qū)總部，全國(guó)范圍內(nèi)有將近800的用戶，三甲醫(yī)院有90家，介紹在上海市場(chǎng)有近70%的市場(chǎng)占有率，在湖南有50家左右，其中長(zhǎng)沙市婦幼保健院和省腫瘤醫(yī)院就是采用的金仕達(dá)衛(wèi)寧的this系統(tǒng)。
公司人員介紹金仕達(dá)衛(wèi)寧公司的軟件采用產(chǎn)品化模式，多年來(lái)在醫(yī)療行業(yè)積累的經(jīng)驗(yàn)，目前已經(jīng)升級(jí)到第
4版本，軟件集成了現(xiàn)有醫(yī)院絕大部分的功能需求，設(shè)置有1000個(gè)左右的功能開(kāi)關(guān)來(lái)控制功能的開(kāi)啟與關(guān)閉，根據(jù)醫(yī)院需求，把需要的功能打開(kāi)，不需要的關(guān)閉，基本能滿足醫(yī)院的需要，如有特殊需求可以進(jìn)行小規(guī)模的2次開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品化的優(yōu)點(diǎn)是可以降低軟件成本，同時(shí)使軟件存在的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
3、復(fù)旦大學(xué)附屬醫(yī)院眼耳鼻喉醫(yī)院(五官科醫(yī)院)五官科醫(yī)院是一家三甲醫(yī)院，日門診量達(dá)到35004000，全院600余人創(chuàng)造了年收入3.4億3.6億的佳績(jī)，其中醫(yī)療收入占總收入的80%，藥品收入只占20%，醫(yī)院不大，但人均收入?yún)s在上海醫(yī)療行業(yè)屈指可數(shù)。其中醫(yī)院信息化管理對(duì)提高全院的工作效率起到了不可忽視的作用。
五官科醫(yī)院使用上海金仕達(dá)衛(wèi)寧公司的this、lis系統(tǒng)，his系統(tǒng)上了門診工作站，尚未上住院醫(yī)生工作站。在考察過(guò)程中給我們印象最深刻的就是，雖然日門診量達(dá)到35004000，但是在掛號(hào)收費(fèi)處卻看不到排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象，病人大部分都集中在候診區(qū)，井然有序的.等待醫(yī)生就診。做到這點(diǎn)主要?dú)w功于金仕達(dá)衛(wèi)寧公司的門診流程優(yōu)化方案：一方面掛號(hào)收費(fèi)一體化，據(jù)調(diào)查一般早上9點(diǎn)以前掛號(hào)處排長(zhǎng)隊(duì)，收費(fèi)處沒(méi)什么人，而9點(diǎn)以后收費(fèi)處就開(kāi)始排起了長(zhǎng)隊(duì)，掛號(hào)處就門可羅雀，于是把掛號(hào)收費(fèi)合為一體，收費(fèi)處人員既可收費(fèi)也可掛號(hào)，這樣做既均衡了工作量，提高了收費(fèi)處的工作效率，也減少了病人排隊(duì)等待的時(shí)間;另一方面采用一卡通收費(fèi)措施，這樣一卡通病人進(jìn)入醫(yī)院只需2次經(jīng)過(guò)收費(fèi)處，一次是在入院時(shí)付預(yù)交款領(lǐng)取一張含有病人信息和預(yù)交金額信息的磁卡(病人在交款時(shí)，收費(fèi)處自動(dòng)語(yǔ)音報(bào)價(jià)，相當(dāng)人性化)，第二次是在病人離開(kāi)醫(yī)院進(jìn)行結(jié)算的時(shí)候，這樣做比傳統(tǒng)模式大大減少了病人往返于收費(fèi)處、醫(yī)生、檢驗(yàn)科等地點(diǎn)的次數(shù)，方便了病人也提高了醫(yī)院的工作效率，當(dāng)然有些病人還無(wú)法接受這種模式，也可以采用傳統(tǒng)模式進(jìn)行就診。為了減輕醫(yī)院護(hù)士的工作量，醫(yī)院專
門聘請(qǐng)禮儀小姐和文密人員進(jìn)行培訓(xùn)，接替了護(hù)士的導(dǎo)
診和文字醫(yī)囑錄入工作，由于是外聘人員所以工資只有正式員工的三分之一，而且管理起來(lái)也比較方便。
4. 系統(tǒng)考察報(bào)告 篇四
主任、各位副主任、各位委員：
根據(jù)xx區(qū)人大常委會(huì)的工作安排，經(jīng)主任會(huì)議研究，我們組織部分常委會(huì)組成人員、人大代表及有關(guān)人員，對(duì)xx區(qū)公安分局所轄派出所開(kāi)展“家庭暴力犯罪預(yù)警系統(tǒng)”工作進(jìn)行了視察。視察組先后到xx街派出所和中山街派出所進(jìn)行實(shí)地查看，查閱有關(guān)資料，聽(tīng)取派出所負(fù)責(zé)人對(duì)有關(guān)情況的匯報(bào)，并進(jìn)行了座談，現(xiàn)將視察情況匯報(bào)如下：
一、“家庭暴力預(yù)警系統(tǒng)”運(yùn)行工作取得的成績(jī)
（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織得力。xx區(qū)人民府為了有效遏制和消除家庭暴力，保護(hù)婦女、兒童和老年人的合法權(quán)益，促進(jìn)家庭和社會(huì)的穩(wěn)定，促進(jìn)xx區(qū)的文明進(jìn)步，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，于xx年4月在xx區(qū)各派出所相繼啟動(dòng)預(yù)警系統(tǒng)。并在各派出所成立領(lǐng)導(dǎo)小組，由派出所負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，具體工作組成員由各社區(qū)民警承擔(dān)，并且明確分工，“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”。
（二）工作措施得力，使“家庭暴力預(yù)警系統(tǒng)”工作初見(jiàn)成效。首先，勝利街派出所將此項(xiàng)工作作為長(zhǎng)效工作，狠抓落實(shí)。在值班室內(nèi)設(shè)立“家庭暴力”接待登記本，對(duì)每一起受理的“家庭暴力”案件詳細(xì)登記。其次，為了使民警準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)“家庭暴力”的有關(guān)知識(shí)，勝利街派出所組織民警對(duì)相關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)，使民警真正認(rèn)識(shí)到“家庭暴力預(yù)警系統(tǒng)”工作的重要性和必要性。為民警在日常工作中處理“家庭暴力”案件打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。最后，勝利街派出所為了使“家庭暴力預(yù)警系統(tǒng)”工作進(jìn)入社區(qū)，深入家庭，切實(shí)維護(hù)婦女、兒童和老年人的合法權(quán)益。要求社區(qū)民警將“家庭暴力預(yù)警系統(tǒng)”作為社區(qū)民警的基礎(chǔ)工作臺(tái)賬，并相應(yīng)制定了工作筆記本，將“家庭暴力”投訴電話印制在社區(qū)民警的警民聯(lián)系卡上發(fā)放給社區(qū)居民。
（三）“家庭暴力預(yù)警系統(tǒng)”成效顯著，取得了一定的社會(huì)效益。勝利街派出所于xx年5月12日收到一封由紅盾小區(qū)居民王杰及其家人寫來(lái)的表?yè)P(yáng)社區(qū)民警劉強(qiáng)的感謝信。感謝劉強(qiáng)同志工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心人民群眾的痛苦，避免了一場(chǎng)糾紛，換來(lái)了王杰一家人的安全。
另外“家庭暴力預(yù)警系統(tǒng)”保護(hù)了群眾的合法權(quán)益，使群眾有了訴苦的地方。上海街派出所曾接待了一位50多歲的老婦人。老人反映其丈夫經(jīng)常毆打她，并且長(zhǎng)期在外面找女人，致使其在精神和肉體上飽受折磨。為了處理好此事，勝利街派出所所長(zhǎng)親自對(duì)這位老人進(jìn)行有關(guān)問(wèn)題的解答，最終這位老人滿意的走了。
二、存在的問(wèn)題
（一）個(gè)別派出所由于工作量大，警力不足，對(duì)有關(guān)“家庭暴力”的法律法規(guī)及相關(guān)內(nèi)容的宣傳力度不夠，使有些群眾對(duì)預(yù)防“家庭暴力”的法律法規(guī)還不清楚。部分群眾受傳統(tǒng)思想的影響，對(duì)于發(fā)生在自己身邊的“家庭暴力”認(rèn)為“家丑不可外揚(yáng)”，使得很多家庭暴力未能得到及時(shí)處理。
（二）有關(guān)家庭暴力的案件只是由婦聯(lián)和公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理，而未能引起全社會(huì)的關(guān)注，從而不能有效地遏制“家庭暴力”的產(chǎn)生。
（三）對(duì)一些惡性的，造成一定社會(huì)影響的“家庭暴力”案件的打擊力度有待加強(qiáng)。
三、意見(jiàn)和建議
（一）要結(jié)合x(chóng)x區(qū)的實(shí)際，采取形式多樣的宣傳方式，加大在社區(qū)進(jìn)行有關(guān)“家庭暴力”法律法規(guī)及有關(guān)內(nèi)容的宣傳工作。使群眾可以用法律保護(hù)自己的合法權(quán)益。
（二）應(yīng)建立一個(gè)“家庭暴力預(yù)警系統(tǒng)”工作網(wǎng)，及時(shí)掌握一些深受“家庭暴力”其害的家庭及人員的情況。同時(shí)，要?jiǎng)訂T全社會(huì)各方面，齊抓共管，形成合力，探索解決方式，從而更好地保護(hù)公民的合法權(quán)益。
（三）應(yīng)建立定期回訪制度，經(jīng)常與有家庭暴力現(xiàn)象發(fā)生過(guò)的家庭進(jìn)行思想溝通，使“家庭暴力”盡可能的消滅在萌芽階段。
（四）有關(guān)部門應(yīng)對(duì)一些惡性的，造成一定社會(huì)影響的“家庭暴力”案件加大打擊力度，真正做到有法可依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究，從而建立起“家庭暴力預(yù)警系統(tǒng)”在社會(huì)上的威望。
5. 系統(tǒng)考察報(bào)告 篇五
醫(yī)院信息系統(tǒng)考察報(bào)告
我院（張家界市人民醫(yī)院）是張家界地區(qū)集醫(yī)療、教學(xué)、科研于一體的地市級(jí)醫(yī)院，目前床位500張，年門診量20萬(wàn)，年出院病人數(shù)1.5萬(wàn)，設(shè)13個(gè)病區(qū)，年收入7000萬(wàn)左右。為加快醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)步伐，適應(yīng)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展和管理的需求，我院決定對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)行更新改造。在對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)行更新改造之前，我院派發(fā)醫(yī)院信息系統(tǒng)考察組于3月下旬對(duì)上海、蘇州、杭州等地的4家醫(yī)院、2家軟件公司總部進(jìn)行考察。我們這次考察選擇都是一些在醫(yī)療信息行業(yè)做的相當(dāng)不錯(cuò)的公司以及在信息化方面做得比較超前的醫(yī)院，現(xiàn)將考察情況盡量客觀的匯報(bào)如下，望能對(duì)那些正待實(shí)施醫(yī)院信息化建設(shè)的單位起到一個(gè)參考借鑒作用。
1、上海精神衛(wèi)生中心（用友軟件）
上海精神衛(wèi)生中心是一家三甲醫(yī)院，床位XX余張，日門診量1600左右，年收入2億。
上海精神衛(wèi)生中心從XX年采用用友的his系統(tǒng)，運(yùn)行5年以來(lái)反映比較穩(wěn)定，用友軟件采用產(chǎn)品化模式，由于上海精神衛(wèi)生中心是專科醫(yī)院特殊需求較多，所以進(jìn)行了大規(guī)模的2次開(kāi)發(fā)，上系統(tǒng)的第一年進(jìn)行數(shù)據(jù)初始化，對(duì)人員、藥品、物資、收費(fèi)項(xiàng)目等進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入工作量很大。醫(yī)院信息科有10人負(fù)責(zé)醫(yī)院軟硬件的維護(hù)工作。醫(yī)院實(shí)施了銀行卡和醫(yī)院一卡通系統(tǒng)，這幾乎是上海醫(yī)院的基本需求。醫(yī)院門診實(shí)現(xiàn)了排隊(duì)叫號(hào)功能，每個(gè)病室門上都有顯示排隊(duì)叫號(hào)的led顯示屏，候診區(qū)提供大量供病人休息等候的座椅，井然有序。
醫(yī)院信息系統(tǒng)硬件采用hp服務(wù)器、emc磁盤陣列、華為交換機(jī)，網(wǎng)絡(luò)中心采用雙機(jī)熱備加雙磁盤陣列，機(jī)房隔音、防塵、防暴，全院門診、藥房、住院護(hù)士工作站有100個(gè)左右。院方反映用友軟件在財(cái)務(wù)和查詢方面功能強(qiáng)大，特別是在院長(zhǎng)查詢、藥品用量查詢上能實(shí)時(shí)查詢到相關(guān)的詳細(xì)數(shù)據(jù)，方便了院長(zhǎng)及時(shí)了解各方面的數(shù)據(jù)，對(duì)藥品合理管理方面也起到了重要作用。還有在醫(yī)保維護(hù)方面很及時(shí)。醫(yī)保實(shí)時(shí)傳輸數(shù)據(jù)。
醫(yī)院剛建成一座14層住院大樓，準(zhǔn)備馬上投入使用，計(jì)劃馬上上pacs、lis、門診及住院醫(yī)生工作站、門診及住院電子病歷，繼續(xù)使用用友公司的軟件和解決方案，預(yù)計(jì)將增加到300個(gè)工作站點(diǎn)，同時(shí)將在新住院大樓增加一個(gè)機(jī)房，采用異地容災(zāi)方案。
2、上海金仕達(dá)衛(wèi)寧醫(yī)療信息技術(shù)有限公司
金仕達(dá)衛(wèi)寧公司是一家專業(yè)從事醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域信息化、數(shù)字化、軟件研究與開(kāi)發(fā)的高科技企業(yè)，上海明星軟件企業(yè)，上海市十大信息工程的承建者。最初創(chuàng)建于1994年，多年來(lái)公司專一致力于醫(yī)院信息管理系統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā)及應(yīng)用工作，定向?yàn)楦麽t(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)適應(yīng)的管理軟件，公司注冊(cè)資本超3000萬(wàn)元，員工300余人，100人研發(fā)隊(duì)伍，150人的實(shí)施隊(duì)伍，在長(zhǎng)沙設(shè)華中區(qū)總部，全國(guó)范圍內(nèi)有將近800的用戶，三甲醫(yī)院有90家，介紹在上海市場(chǎng)有近70%的市場(chǎng)占有率，在湖南有50家左右，其中長(zhǎng)沙市婦幼保健院和省腫瘤醫(yī)院就是采用的金仕達(dá)衛(wèi)寧的this系統(tǒng)。
公司人員介紹金仕達(dá)衛(wèi)寧公司的軟件采用產(chǎn)品化模式，多年來(lái)在醫(yī)療行業(yè)積累的經(jīng)驗(yàn)，目前已經(jīng)升級(jí)到第4版本，軟件集成了現(xiàn)有醫(yī)院絕大部分的功能需求，設(shè)置有1000個(gè)左右的功能開(kāi)關(guān)來(lái)控制功能的開(kāi)啟與關(guān)閉，根據(jù)醫(yī)院需求，把需要的功能打開(kāi)，不需要的關(guān)閉，基本能滿足醫(yī)院的需要，如有特殊需求可以進(jìn)行小規(guī)模的2次開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品化的優(yōu)點(diǎn)是可以降低軟件成本，同時(shí)使軟件存在的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
3、復(fù)旦大學(xué)附屬醫(yī)院眼耳鼻喉醫(yī)院（五官科醫(yī)院）
五官科醫(yī)院是一家三甲醫(yī)院，日門診量達(dá)到3500—4000，全院600余人創(chuàng)造了年收入3.4億—3.6億的佳績(jī)，其中醫(yī)療收入占總收入的80%，藥品收入只占20%，醫(yī)院不大，但人均收入?yún)s在上海醫(yī)療行業(yè)屈指可數(shù)。其中醫(yī)院信息化管理對(duì)提高全院的工作效率起到了不可忽視的作用。
五官科醫(yī)院使用上海金仕達(dá)衛(wèi)寧公司的this、lis系統(tǒng)，his系統(tǒng)上了門診工作站，尚未上住院醫(yī)生工作站。在考察過(guò)程中給我們印象最深刻的就是，雖然日門診量達(dá)到3500—4000，但是在掛號(hào)收費(fèi)處卻看不到排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象，病人大部分都集中在候診區(qū)，井然有序的等待醫(yī)生就診。做到這點(diǎn)主要?dú)w功于金仕達(dá)衛(wèi)寧公司的門診流程優(yōu)化方案：一方面掛號(hào)收費(fèi)一體化，據(jù)調(diào)查一般早上9點(diǎn)以前掛號(hào)處排長(zhǎng)隊(duì)，收費(fèi)處沒(méi)什么人，而9點(diǎn)以后收費(fèi)處就開(kāi)始排起了長(zhǎng)隊(duì)，掛號(hào)處就門可羅雀，于是把掛號(hào)收費(fèi)合為一體，收費(fèi)處人員既可收費(fèi)也可掛號(hào)，這樣做既均衡了工作量，提高了收費(fèi)處的工作效率，也減少了病人排隊(duì)等待的時(shí)間；另一方面采用一卡通收費(fèi)措施，這樣一卡通病人進(jìn)入醫(yī)院只需2次經(jīng)過(guò)收費(fèi)處，一次是在入院時(shí)付預(yù)交款領(lǐng)取一張含有病人信息和預(yù)交金額信息的磁卡（病人在交款時(shí)，收費(fèi)處自動(dòng)語(yǔ)音報(bào)價(jià)，相當(dāng)人性化），第二次是在病人離開(kāi)醫(yī)院進(jìn)行結(jié)算的時(shí)候，這樣做比傳統(tǒng)模式大大減少了病人往返于收費(fèi)處、醫(yī)生、檢驗(yàn)科等地點(diǎn)的次數(shù)，方便了病人也提高了醫(yī)院的工作效率，當(dāng)然有些病人還無(wú)法接受這種模式，也可以采用傳統(tǒng)模式進(jìn)行就診。為了減輕醫(yī)院護(hù)士的工作量，醫(yī)院專門聘請(qǐng)禮儀小姐和文密人員進(jìn)行培訓(xùn)，接替了護(hù)士的導(dǎo)診和文字醫(yī)囑錄入工作，由于是外聘人員所以工資只有正式員工的三分之一，而且管理起來(lái)也比較方便。
醫(yī)院門診采用排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，每個(gè)候診區(qū)都有顯示排隊(duì)叫號(hào)的液晶顯示屏，候診區(qū)提供大量供病人休息等候的座椅，井然有序。上了門診醫(yī)生工作站，每位門診醫(yī)生都能熟練的操作電腦，查看病人檢驗(yàn)報(bào)告、ct片，開(kāi)電子處方等，當(dāng)然這也與軟件做的很人性化有關(guān)，操作起來(lái)可以不用鍵盤，達(dá)到全鼠標(biāo)操作，很方便。同時(shí)由于使用電子處方（電子處方自動(dòng)顯示藥品所占比例，有效的提醒了醫(yī)生），病人只需拿著磁卡到藥房一劃，藥房工作人員就能從電腦上看到該病人的處方，然后發(fā)藥，這樣病人拿不到手寫處方，基本杜絕了在外買藥的現(xiàn)象。醫(yī)院的lis系統(tǒng)，采用條形碼試管識(shí)別，相對(duì)于傳統(tǒng)試管帖標(biāo)簽更科學(xué)。
網(wǎng)絡(luò)安全方面，內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)物理隔離，所有電腦取消光驅(qū)、軟驅(qū)、usb接口，特殊部門除外，對(duì)于在上班期間利用電腦玩游戲或干工作以外事情處以500—1000的罰款。
4、杭州創(chuàng)業(yè)軟件股份有限公司
杭州創(chuàng)業(yè)軟件股份有限公司現(xiàn)有員工500多人，技術(shù)人員400多人，是浙江省軟件業(yè)十強(qiáng)企業(yè)，浙江省信息產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)企業(yè)，杭州市科技創(chuàng)新重點(diǎn)企業(yè)，浙江省醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)用軟件技術(shù)工程研究中心依托公司成立。圍繞醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化建設(shè)，公司已成功開(kāi)發(fā)了數(shù)十種系列產(chǎn)品。公司已通過(guò)了iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證，累計(jì)用戶數(shù)量已超過(guò)1000家，遍及全國(guó)23個(gè)盛市、自治區(qū)項(xiàng)目1000多家，三級(jí)甲等醫(yī)院178家。華中區(qū)總部設(shè)在武漢，湖南長(zhǎng)沙設(shè)有辦事處，在湖南的代表用戶有湘潭市中心醫(yī)院、湘潭市人民醫(yī)院、南華大學(xué)附屬醫(yī)院。注冊(cè)資本3413萬(wàn)，凈資產(chǎn)5000萬(wàn)。
杭州創(chuàng)業(yè)軟件以項(xiàng)目開(kāi)發(fā)為主，對(duì)于醫(yī)院需求能做得更到位。向醫(yī)院提供原代碼，圍繞提高臨床技術(shù)水平和質(zhì)量，建立的標(biāo)準(zhǔn)化病案是該軟件的一大特點(diǎn)。對(duì)醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制和經(jīng)營(yíng)有深入的`研究，針對(duì)醫(yī)院面對(duì)的內(nèi)外部環(huán)境和困惑提出了數(shù)字化醫(yī)院解決方案。其實(shí)施步驟分為：1、整體規(guī)劃；2、系統(tǒng)集成；3、分布實(shí)施；4、以現(xiàn)有系統(tǒng)為基礎(chǔ)；5、系統(tǒng)建設(shè)必須和體制改革，制度政策相結(jié)合并完善。
5、蘇州市立醫(yī)院（蘇州市母子醫(yī)療保健中心）
蘇州市立醫(yī)院是由原蘇州第二、第三、第四人民醫(yī)院合并起來(lái)的綜合型三甲醫(yī)院，但是從XX年開(kāi)始重點(diǎn)建設(shè)母子門診，政府出資6000萬(wàn)，后又合并市婦幼保健院，成立蘇州市母子醫(yī)療保健中心，幾年來(lái)取得了不錯(cuò)的效益，收入占全院的一半以上。全院床位1860張，母子中心占860張；全院年門診量196萬(wàn)，母子中心有150萬(wàn)；出院人數(shù)全院5.81萬(wàn)，母子中心2.95萬(wàn)；每年嬰兒分娩數(shù)全院12841次，母子中心有8768次，這一項(xiàng)數(shù)字在全國(guó)居首位。全院1380人，年收入4億以上。
醫(yī)院1999年由市衛(wèi)生局招標(biāo)，采用了杭州創(chuàng)業(yè)的his系統(tǒng)，當(dāng)時(shí)總投資300萬(wàn)元， XX年又投資1500萬(wàn)上了lis、cr、dr、pacs/ris，其中pacs是采用西門子公司的sient sky pacs系統(tǒng)，也是西門子在中國(guó)的第一家pacs用戶。當(dāng)時(shí)考察是由蘇州市立醫(yī)院的喻院長(zhǎng)對(duì)他們醫(yī)院的情況進(jìn)行了詳細(xì)介紹，以及對(duì)建設(shè)數(shù)字化醫(yī)院的規(guī)劃和先進(jìn)理念，喻院長(zhǎng)曾在世界各地的醫(yī)院進(jìn)行考察，見(jiàn)多識(shí)廣，對(duì)數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)相當(dāng)重視，而且觀念超前。
喻院長(zhǎng)在介紹時(shí)向我們提供了兩項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)讓我們印象深刻，或許就這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)對(duì)他們醫(yī)院建設(shè)起到了不小的作用，第一項(xiàng)數(shù)據(jù)就是數(shù)字化醫(yī)院要比傳統(tǒng)醫(yī)院高出5—10%的經(jīng)濟(jì)效益， 99年上his系統(tǒng)，喻院長(zhǎng)算了一筆帳，采用電子處方后杜絕了檢查費(fèi)、掛號(hào)費(fèi)、藥費(fèi)等的漏收現(xiàn)象，一年能增收300萬(wàn)，3年就是1500萬(wàn)，XX年就用這1500萬(wàn)投資建設(shè)了lis、cr、dr、pacs/ris⑨系統(tǒng)，采用pacs數(shù)字化存檔，節(jié)約了膠片成本，一年能省138萬(wàn)，而且縮短了診療時(shí)間，以前病人照片后要4小時(shí)才能取到膠片，再拿到醫(yī)生處就診，而現(xiàn)在照片后10幾分鐘醫(yī)生就能在工作站看到病人片子，而且cr/dr/pacs收費(fèi)高于普放，一年總體來(lái)說(shuō)能增加收入500萬(wàn)元。第二項(xiàng)數(shù)據(jù)是婦女控制家庭決定權(quán)的74%，據(jù)統(tǒng)計(jì)提高了婦產(chǎn)病人對(duì)醫(yī)院的信任度和滿意度，能使醫(yī)院的病人增2倍。