轉型發展演講稿（通用7篇）
1. 轉型發展演講稿 篇一
“轉型”大師拉里·博西迪和拉姆·查蘭告誡人們，“現在，到了我們徹底改變企業思維的時候了，要么轉型，要么破產”。
企業轉型是指企業的重要方面在本質和模式上的徹底改變。所謂重要方面，就是事關企業的生死存亡、興旺衰敗的重大事情。所謂本質上的改變，就不僅僅是數量上的變化，而是通過量變導致的質變，或是不經過量變而出現的突變。所謂模式上的改變，就是模樣和形式都已徹底改變。
robert提出了中國企業五大轉型的整體思路，即戰略轉型、運營轉型、研發轉型、文化轉型、企業家轉型.
轉型是中國企業的主流趨勢，它是一個商業模式的重新設計。上世紀90年代，斗山集團渡過了企業和整個地區面臨的危機，十年之后成為韓國領先的全球企業之一。1996年達到頂峰的債務危機迫使這家家族企業集團進行了徹底的重組。之后不久，一場金融危機席卷了亞洲大部分地區。這一轉型努力啟動了一場激烈的變革，將斗山從一家消費品企業轉變為世界領先的工業和建筑設備制造商之一.
IBM轉型堪稱最為經典的企業轉型案例。20xx年底，IBM毅然決定甩掉上世紀80年代以來最富有標志性的資產，將其PC業務出售給聯想集團，被廣泛視為告別傳統藍色巨人的轉型之舉。實際上，IBM轉型自上個世紀郭士納時代就已經開始，10年間兩次備受商業界關注的轉型，真正原因是時代正在對高技術的IT產品及服務業做出的新游戲規則。
蘇寧上市后，借助資本的力量，先后完成了七大轉型。包括以技術創新實現從傳統商業轉型現代商業，通過收購實現海外連鎖轉型，從民營企業轉型公眾企業
20xx年初，TCL集團與萬通實業攜手進入工業地產領域，目的在于——利用萬通在地產開發、管理、運營、融資等方面的經驗和優勢，盤活TCL的存量工業地產，使資產輕質化、證券化，增強資產的流動性，從而加大對技術研究和產品開發的投入，實現向創造型企業轉型。
未來在危機中生存發展良好的企業一定是實施“從制造到創造,從苦力到智力,從資本到知本,從價格競爭到價值競爭,從產品到品牌,從硬實力到軟實力”發展戰略的企業。
2. 轉型發展演講稿 篇二
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
我叫，是中國郵政儲蓄銀行分（支）行的一名普通員工。值此三八婦女節來臨之際，我非常榮幸今天能參與此次“巾幗郵政展風采”主題演講活動。此時此刻我最想說的是：作為郵政儲蓄的一員，我們是幸福的。在中國郵政儲蓄這片沃土上，我們與男同胞一起并肩奮斗，播撒汗水，擁有同樣的廣闊天地，擁有同樣的盡情施展才華的平臺，我們還得到了比男同胞更多的關愛與支持，這一切極大豐富了我們的生活和事業。
從解放前經營郵政儲匯業務的“郵政儲金匯業局”算起，中國郵政儲蓄事業已歷經百年滄桑；從1986年郵政儲蓄恢復開辦以來，中國郵政儲蓄事業已經經歷了一個世紀的跨越。總結郵政儲蓄事業的發展，它就是一部艱苦創業、勇于實踐，經受考驗而不斷進取的史詩，它從無到有、從小到大、從大到強的發展歷程也傾注了廣大職工的熱血與汗水。特別值得一提的是，在中國郵政儲蓄事業發展的過程中，廣大女性職工團結一致，開拓進取，在抓組織、建隊伍、強素質，在服務一線，樹立企業良好對外形象等方面充分發揮自身優勢，促進了郵政儲蓄事業的不斷發展。
客戶就是上帝，是我們心中永遠的第一選擇。顧客戶就是明燈，始終指引我們工作的方向。在工作中我們深知，高質量的服務既能提高自身素質，更能展現整個郵政儲蓄銀行良好形象。作為一名工作在基層的郵政儲蓄女職工，我們始終堅持把發展客戶資源，搞好客戶服務作為做好本職工作的核心和根本任務，在工作中虛心聽取客戶建議，大量積累相關資料，從客戶的實際需求出發，
為他們推薦金融產品，設臵合理的儲種、存期，為他們做恰當的家庭理財，讓客戶時刻都有一種賓至如歸的感覺。面對鄉鎮網點規模不大，客戶群體整體素質不高，開展服務難度大，拓展業務困難多的實際，我們依然用最飽滿的熱情對待每一個人，年復一年，日復一日的默默奉獻，通過優質的服務真正抓住客戶的心，將細致的服務貫穿于工作的全過程，讓客戶在享受服務的過程中提高對郵政儲蓄銀行及業務工作人員的信任度。可以說，正是有了廣大女職工對郵政儲蓄銀行多年來形成的“艱苦奮斗、無私奉獻”優良傳統的認同，正是有了廣大女職工勇于進取、不懈追求的拼博精神，才促進了郵政儲蓄事業的不斷發展。
沒有豐富多彩的工作內容，沒有奢華的工作環境，沒有隨遇而安的工作態度，廣大基層郵儲的女性員工憑借高度的敬業奉獻精神、精湛的業務知識和廢寢忘食的忘我工作態度，卻鑄造了工作中一個又一個的輝煌。但在這些輝煌的背后，也有我們鮮為人知的淚水、艱辛，也飽含著我們對家人的愧疚。多少個夜晚，我們為了工作，舍棄了與家人的溫馨而投身夜幕；多少個節慶，我們為了工作，舍棄了與家人的團聚，堅守崗位；多少個日日夜夜，我們為了工作，甘愿把對父母的孝心、對親人的.懷念、對孩子的牽掛藏在心底！
郵政儲蓄的發展，正是匯聚了一個個平凡而鮮活的人物，一樁樁真切而偉大的事例，挾一縷縷春風，帶給我們萬千感動，點點滴滴雖然平凡瑣碎，長長久久卻匯集成和諧的旋律。近年來，通過全體職工的不懈努力，中國郵政儲蓄銀行實現了跨越式的發展，各項事業蒸蒸日上，已成為我國金融市場特別是農村金融市場的一支重要力量。在發展中樹立品牌、在競爭中站穩腳跟、在前進中擴大市場，是我們今后努力的方向，新時期給了我們新機遇和新挑戰，我們更應該抓住機遇，只爭朝夕，以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己，不斷學習業務，學習科學知識，提高個人綜合素質，為創建學習型的企業而努力，在實踐中鍛煉成長為勇于創新、敢挑重擔的智能型、知識型、學習型的新時代女職工。
取得的成績僅代表過去，不斷的進步才代表未來，姐妹們，讓我們把今天的成績和榮譽作為我們再踏征程的戰鼓，作為我們繼續闊步前進的號角，與男同胞們共同努力，在郵政儲蓄這個平凡而光榮的崗位上，用滿腔的執著書寫對事業的珍愛，用敬業奉獻詮釋責任的內涵，團結全體同事，為分（支行）的發展做出應有的貢獻，為創造中國郵政儲蓄事業更加輝煌的明天發揮“半邊天”的作用，用更為優良的經營業績回報領導和同事們對我們的關心和支持。最后，衷心祝愿各位女性同事“三八節”快樂，祝愿各位領導和同事們在20xx年的工作中取得新的，更大的成績，謝謝大家！
3. 轉型發展演講稿 篇三
尊敬的各位、同事：
大家好！
我是里壩郵政所的營業員，我演講的題目是“郵政夢，我們的夢———我與郵政轉型升級”。
習近平總書記在參觀《復興之路》展覽時指出，“實現中華民族偉大復興，就是中華民族近代以來最偉大的夢想。”誠然，“夢”是個人的，是國家的，更是民族的。個人的夢、國家的夢、民族的夢，三位一體共同構成了我們偉大的“夢”。對于我們郵政人來說，我們的夢便匯聚而成了“郵政夢”。自年郵政改革以來，嘉陵郵政，面對競爭激烈、瞬息萬變的市場，還有銀行業所必須面對的各種風險，逐漸走向成熟。七年間，郵儲銀行經歷了從無到有，由小到大，逐步發展壯大的漸進過程。走過七年的風風雨雨，包括郵儲銀行在內的”嘉陵郵政”脫胎換骨，迎來了嶄新的發展契機。百年郵政賦予生命，轉型改革成就夢想。
郵政儲蓄銀行做為商業銀行的后起之秀，如何在強手如林的市場競爭中站穩腳跟并立于不敗之地，一直是每個從業人員認真思考和必須面對的問題。
我作為郵儲一線員工，迫切需要在實踐中調整思路，改進工作，以適應市場經濟條件下郵儲轉型發展的要求。如今，全省乃至全國郵政都在面臨轉型工作，我們所也在積極響應，在上級的大力支持和幫助下，里壩郵政所從服務理念和團隊建設綜合管理等方面都有了很大的變化。大堂經理對客戶的疑問“有問必答”；理財經理對客戶的理財需求“有求必應”；對待所有客戶我們都面帶微笑熱情接待，讓他們溫馨而來，舒心離去；對客戶留言薄上所提出的問題所主任及大堂經理及時向客戶解釋和道歉，等等這些以客戶為中心的理念無處不在，這些都是我們里壩所在轉型升級中的體現。
我所在轉型過程中強化員工培訓，加強學習，利用一切形式和手段，對員工進行專業技能和愛崗敬業方面的訓練和教育，以提高隊伍素質。我們采取了晨會加夕會、專業知識測試等員工喜聞樂見的形式，讓員工于潛移默化中提高對轉型重要性的認識，增強對業務知識和專業技能學習鉆研的積極性，使員工隊伍既積極參與轉型，又在轉型過程中得到鍛煉和提升，以適應轉型后新形勢的需要。
按以前的營銷思維很多前臺的優質客戶資源都流失了，我們做的最多的就是把產品推銷給用戶，這種思維純粹是為了營銷而營銷，而不是以客戶的需求來產品服務。通過對這次轉型升級的學習和在轉型過程中領悟，我深感以客戶的需求為導向來產品服務才是我們邁向成功的方向，只有把握客戶的心理需求才能使客戶打心眼對我們的產品感興趣才能使客戶更主動地想了解我們的產品，購買我們的產品。
在點轉型升級的這段時間里我深深的感到，不僅我們要主動，也要調動客戶的積極性，主動性，才能使我們的產品理好的推出去。只有時時刻刻把客戶的利益放在第一位讓客戶享受一流的服務，用我們的服務去感化客戶拴住客戶，這樣客戶才會不請自來，來責滿意。我們要用細致的服務打動客戶，用真誠的微笑吸引客戶，用全面的專業知識贏得客戶，我們要把“以真正滿足客戶的金融需求為已任，建立以客戶為中心的經營發展方式”這一理念作為企業轉型的中心點，這樣我們郵政企業才能走上可持續發展道路，才會走向更好。
我堅信，我們只要心往一處想，勁往一處使，就有能力鑄就郵政美好的明天。
4. 轉型發展演講稿 篇四
在開始我的演講前，我想請大家思考一下我們該如何理解秩序？紅燈停、綠燈行，這是交通秩序；排好隊，一個一個來，這是道德秩序，快節奏的工作生活，雖然繁忙，但卻井井有條，靠的是什么？對！就是秩序！可你們是否想象過，如果生活沒有了秩序，會是怎樣的一副混亂，你們可能會說，不敢想象，那如果經濟沒有了秩序，你們敢想象嗎？說實話，我不敢，因為我深知經濟秩序的重要性，因為我是一名維持秩序的審計人。說到審計人，可能在座的各位并不陌生，很多人在日常的工作中都與我們有過接觸，那我再問一下，審計人給你們留下的印象是什么？嚴格、認真、古板？
但我想說的是，我們的審計隊伍其實是一支堅守信仰的奮斗者，也是一支苦干實干的鐵軍團。在我們這支隊伍里，有方向明確的領路人，有披荊斬棘的先鋒者，也有全力向前的后備軍。匆忙的腳步和披星戴月的身影是對我們最真實的寫照。
近幾年，隨著審計全覆蓋進程的加快，外出審計已經成為了家常便飯，很多審計人員一年中有大半年的時間不在家，浪漫的花前月下與我們無緣，孩子的活動我們常常缺席，父母殷切的目光我們無言面對。在這群奮進的審計人中，有這樣一位年輕的后備軍，李冰，經濟責任審計科一名普通的審計人員，也是一位年輕的媽媽，見過她的人對她最初的印象都是瘦小的身軀、單薄的肩膀，但扛起的卻是沉甸甸的重擔。她不是財務專業出身，剛到局里時，為了能更快的提高自己的業務能力，她白天在單位工作、向老同志學習，晚上去專業輔導學校充電加油，幾年下來她從一個審計新兵蛻變成了今天的業務骨干，但隨之而來的就是工作的愈加忙碌，無論是配合上級審計機關實施審計項目，還是配合其他部門協助調查，真的可以說是馬不停蹄。有一年審計項目結束回到局里時，好久沒見到她的我一看見她那又瘦了一大圈的臉，我都驚呆了，后來才知道由于工作壓力過大、長期熬夜她患上了甲亢，大家也都勸她早點去醫院檢查，她卻非要等到項目結束，還開玩笑的說："多好啊！靠工作減肥，省錢了，也省事兒了。"特別是在去年開展的涉農資金和項目審計中，她作為審計組成員去了百公里之外的肇源，每月只有一天的休息時間，對于孩子的照顧她真的是有心而無力，在工作中途，剛上小學的女兒在家生病，連續數日高燒不退，女兒的電話一次又一次打來，追問著媽媽什么時候能回家，可即使這樣，她也沒有扔下工作，電話那端是愛人的輕嘆和孩子哭泣，電話這端是她苦澀的淚水和無奈的舍棄。有一次她終于有時間去接上完美術課的孩子，那節課畫的是花園，老師問孩子，你想在花園種什么呀，女兒用稚嫩的聲音說，我想種媽媽，因為媽媽總出差，每每說起我們這些同為人母的姐妹，眼眶總是濕潤的，不是我們心狠也不是我們不愛，而是我們的肩上還有使命。
其實在我們的審計隊伍里，還有很多這樣的人，大家常說，有時候真的不敢看家人的眼睛，怕那眼神里的抱怨，讓我們動搖；怕那眼神里的失望，讓自己更加愧疚。可我們知道既然選擇了審計，便只顧風雨兼程。
如今，新征程給予了審計人新機遇，新時代賦予了審計人新挑戰，堅守信念，砥礪奮進，這絕不是一句空話，是我們對時代的承諾，也是我們踐行的軌跡，只因為我們胸中燃燒著烈火，只因為我們對這份事業愛的深沉。
5. 轉型發展演講稿 篇五
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家好！
自黨的十八大以來，在全黨范圍內掀起了深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的熱潮。這是黨建工作的新舉措，也是我黨密切黨群關系的重要途徑。下面，我簡要談一談如何將群眾教育實踐活動融合到我行的經營發展當中，指導我行的轉型跨越式發展。
一、要深刻認識到教育實踐活動對對六安農商行轉型發展的重要作用
當前，農商行的戰略目標是成為“資本充足、產權明晰、內控完善、管理嚴密、財務良好、服務高效”的現代金融企業。面對瞬息萬變的市場形勢，我們如何才能實現這一目標？我想，這必須依靠廣大的黨員干部和職工群眾。我們要以群眾路線教育實踐活動為載體，充分發揮出黨員干部的模范帶頭作用。只有在群眾路線的指引下，我們才能沿著正確的方向前進。只有密切干群關系和黨群關系，才能將黨員干部和廣大職工擰成一股繩，合成一股勁，齊心協力，共謀我行的戰略經營轉型，實現跨越式發展。
二、率先垂范，群眾路線踐行工作從我做起
作為一名支行長，我必須做好組織、協調工作，并按質按量完成上級交付的各項工作。要具備良好的配合意識，當好行長的參謀和助手。同時，作為支行領導，更是支行工作的主要領導者和活動參與者。我要牢記群眾路線的要求，帶頭組織大家學習提高，帶頭到基層調研，帶頭聽取群眾意見，帶頭和群眾談心，帶頭開展批評和自我批評，帶頭進行自我整改，解決“四風”的問題。加強黨風廉政建設，通過一級做給一級看，一級推動一級干的方式，在支行內部營造風清氣正的良好風尚，切實轉變廣大干部職工的工作作風。
三、多措并舉，保證教育實踐活動有成效
（一）帶頭學習，增強群眾意識和服務意識
首先，要成立學習小組，實行一把手責任制。著重學習《論群眾路線——重要論述摘編》、《黨的群眾路線教育實踐活動學習文件選編》、《厲行節約、反對浪費——重要論述摘編》三本書。每次學習后，要求黨員干部撰寫心得體會。同時，要求黨員干部做好自查、自糾，并在民主生活會上開展批評和自我批評。這樣，工作人員才能真正將責任擔在肩上，將群眾放在心上，切實為群眾服務，改變以往“門難進、臉難看、事難辦”作風的問題。
（二）深入基層，加強整改
我們六安農商行的發展，離不開廣闊的三農市場，更離不開當地農民群眾的支持。可以說，我行和“農”字是唇齒相依的。支行廣大黨員干部必須將支農服務作為我行轉型發展的出發點與落腳點。首先，要轉變服務理念，強化群眾意識和責任意識，扎實開展金融服務進村入戶工作。圍繞廣大農戶及小微企業的金融需求，主動提供相應的業務服務，最大限度地惠及“三農”民生，將支行打造為當地支農服務的“主力銀行”。其次，要加強基層調研，走到群眾身邊了解他們對農商行的看法和訴求。要虛心聽取廣大群眾對我們工作的意見和建議，并將群眾反映最強烈、需求最迫切的問題一一匯總，上報領導，然后，再加以整改，不斷完善服務的方式方法。最后，我們領導干部要少說話，多做事，當好領頭羊，當好調研員，充分發揮傳幫帶的作用，切實為客戶和群眾解決實際問題。
（三）突顯差異化經營服務理念，爭創更多效益
支行工作人員要牢記“效益第一”，做到大小客戶一齊抓，以客戶為中心，開展差異化經營服務，將差別服務做細做實。并將其成為維系大客戶的重要手段。比如，可以采用親情化、個性化的服務方式，為重要客戶提供電話預約、上門服務、優先辦理等服務。同時，要健全大客戶的檔案，積極走訪，在節假日的時候送上一份小小的祝福和關懷，從而拉近和客戶間的距離。另外，要在做好基礎業務的前提下，大力開發各種中間業務，以挖掘新的經濟增長點。當前，電子銀行業務有著良好的市場前景，應作為重點發展對象。
（四）加強內控風險管理，降低不良貸款率
由于行業的特殊性，銀行本身帶有不小的經營風險。因此，風險防控工作是銀行管理中的重要內容。作為支行負責人，我必須要清楚認識到風險防控和業務發展間的聯系。帶頭遵守支行的各項規章制度，并積極引導職工，增強他們風險防范意識。另外，要組織人員清收不良貸款，要將不良貸款分類、分期管理，制定詳細的清收計劃，確保順利完成不良貸款清收工作。同時，要進一步完善貸款制度，嚴把貸款審核關，盡量降低不良貸款率。
（五）重視員工隊伍建設，增強企業凝聚力
職工群眾是企業發展的主力軍，也是黨員干部走群眾路線的重要對象。作為支行行長，我必須對本行員工負責，為他們創造良好的發展空間。首先，在工作中要多和員工溝通，關心他們的困難，積極為他們排憂解難。同時，要適時給予他們贊揚和激勵，以增強他們的工作動力。其次，健全績效考核機制，科學制定考核標準，以確保考核的公平、公正、合理。通過獎勤罰懶，以激發職工的工作主動性。另外，要人盡其才，并積極為能力強、素質好的優秀員工提供晉升機會。最后，要加強個人和單位、部門科室之間的交流和溝通，不斷培養職工的集體榮譽感和團隊合作精神，從而起到凝心聚力的作用。
俗話說：“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海”。我們不能將群眾路線教育實踐活動停留在口頭上，而應該將它盡快轉化到實際行動中。同志們，讓我們從現在做起吧，將群眾路線落實到我們工作和生活中的方方面面。這樣，才能不斷推進六安農商行的持續健康發展。
6. 轉型發展演講稿 篇六
尊敬的各位、各位同事：
大家上午好！我是綜合處的項順利，今天我演講的題目是《轉型提升，再鑄輝煌》
在太湖南岸，有一座有著2300多年歷史的江南古城——這就是我們的湖州。歷史上的湖州，物華天寶、人杰地靈，長期以來以富庶而著稱，素有“絲綢之府、魚米之鄉、文化之邦”、“行遍江南清麗地，人生只合住湖州”等美譽，是絲綢文化、茶文化、湖筆文化的發祥地之一。改革開放以來，湖州經濟發展取得了長足進步，經濟總量大幅飛躍，人民生活水平顯著提高。
然而，在回顧令人驕傲的輝煌歷史的同時，我們也須正視目前發展中的壓力。置身于快速發展的長三角，湖州已陷“增長洼地”的窘境，前有標兵漸行漸遠，后有追兵步步緊逼，加上近年來湖州經濟發展本身素質性、結構性矛盾突出，尤其經歷國際金融危機的沖擊后，轉變湖州經濟發展方式，推動轉型升級刻不容緩。
作為發改委年輕干部的我們，又該為湖州轉型提升做些什么呢?
首先，我們每個人都應立足崗位，飽含工作激情。最近，我反復研讀了《你在為誰工作》一書，書中比爾?蓋茨的一段話讓我印象深刻：“如果只把工作當作一件差事，或者只將目光停留在工作本身，那么即使是從事你最喜歡的工作，你依然無法持久地保持對工作的激情。但如果把工作當作一項事業來看待，情況就會完全不同。”“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”這段話闡釋了他對工作的激情，因此我們就不難想象為什么保持工作激情的理念成為了微軟文化的一個核心，并像基石一樣讓微軟王國在IT世界傲視群雄。作為委內一名年輕干部，我們就應向比爾蓋茨那樣飽含激情、努力工作，真正要求自己在做中長見識，在做中求積累，在做中謀發展。
其次，我們每個人都應加強學習，增強業務本領。學習是立身之本、成事之道。“見賢思齊，見不賢而內省”，在日常工作中保持積極的學習心態、以精進的學習充實自己。力求在努力工作中提升自我、在解決問題時積累經驗，在遇到難題時不畏懼、不退縮、迎難而上、不斷超越。與此同時，結合綜合處工作，還要求自己在“說”和“寫”上下功夫。古人造字也很有意思，比如智慧的“智”，上邊是個知道的“知”，下邊是個扁“曰”，“曰”就是“說”，這個字告訴我們，知者說也，方為智慧之人。做工作也是一樣，除了干好本職工作之外，還要善于、善于用語言表達出來。
最后，我們每個人都應創新思維，實現工作創新。創新是一個民族的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力。偉大的革命導師恩格斯曾說過：人類思維是“地球上最美的花朵”，而創新思維更璀璨。作為青年人我們不能只是完成分內的工作或安排的任務就算了事，我們要充分發揮青年人活躍、有激情、有活力的長處，要善于發現問題，及時認識不足，多觀察、多留心工作中的細微之處，敢說、敢想、敢干，多提合理化建議，以思維創新推動工作創新，努力實現更好更快發展。
泰山不拒土壤，故能成其大；江海不擇細流，故能就其深。目前，湖州經濟正處于轉型升級關鍵時期，站在新的歷史起點上，作為發改委人，我們要以“勤學、善謀、創新、實干”的，努力工作、加強學習、創新思維，為加快建設現代化生態型濱湖大城市，重鑄湖州歷史輝煌，貢獻我們的力量！
我的演講完了，謝謝大家
7. 轉型發展演講稿 篇七
尊敬的各位領導、各位同事：
大家上午好！
首先，我自我介紹一下，我是來自磴口局的轉型大使，我的名字叫王麗娜，我演講的題目是：我為郵政轉型發展做貢獻。
當前，中國郵政正處于史無前例的改革發展轉型期，市場化經營，公司化運作，既為郵政發展提供了難得的機遇，同時也給我們提出了嚴峻的挑戰。在銀行業務高速發展的背景下，日益激烈的行業競爭、客戶對于郵政儲蓄網點的不滿和期望，以及郵政儲蓄網點運營效率低下等因素都迫切要求對現有網點進行轉型。 “物競天擇適者存，狹路相逢智者勝”。面對新形勢、新領域、新事物、新情況，企業要在激烈的市場競爭中求得生存和發展，實現持續、健康、快速發展，我們郵政為全面提升營業網點優質文明的服務水平，提高綜合競爭力，認真學習現代銀行的管理經驗，從穩健經營出發，通過不斷加強銀行內部管理和風險控制能力，逐步拓展新業務提高經濟效益，通過轉型實現企業產能最大化。
我作為一名郵政的轉型大使，首先，我要提高自身的能力。其次，轉型大使最核心的任務是用轉型工具來幫助廣大員工轉變工作方式和理念。但思想的碰撞需要勇氣和掌聲，
習慣的改變需要引導和規范，轉型的成功更需要不懈的努力和支持。我對網點前期轉型工作進行深入分析其中的不足并且總結經驗，繼續固化前期轉型工作內容，包括四點：1、廳堂營銷氛圍的營造和對晨夕會流程的督導；2、加強對營業廳聯動協銷的固化，提高柜員和大堂經理轉介話術的運用效果并對各崗位的管理工具表格進行固化督導；3、對理財經理的建檔和維護進行固化；4、固化并提升支局長精細化管理水平。
在轉型過程中，我要不斷強化柜員培訓，不斷增強柜員專業能力。利用一切形式和手段，對柜員進行專業技能訓練，可采取專業知識測試、晨夕會督導、轉型座談會，讓大家于潛移默化中提高對轉型重要性的認識，增強對業務知識和專業技能學習鉆研的積極性，使大家既能積極參與轉型，又能在轉型過程中得到鍛煉和提升，然后進行嚴格考核。關注細節，細節決定成敗，在企業轉型時刻，我將用心正在從事或將要面臨的每項轉型工作，努力在本職工作的每個細節能夠盡善盡美。
如今，我們網點的整體服務水平得到很大的提高，微笑服務、規范文明用語、注重著裝禮儀，客戶投訴大大減少，尤其是合理設置工作崗位，大堂經理對客戶的疑問“有問必答”，理財經理對客戶的理財需求“有求必應”，實現廳堂協作銷售，由傳統的交易主導型向營銷服務型轉變。自網點轉型工作開展以來，客戶的表揚聲多了，埋怨聲少了，感謝的笑臉多了，不滿的冷眼少了，最讓我難忘的是一次我們的大堂經理通過大堂攬客成功營銷理財產品三十萬。那天是星期一，這位客戶急匆匆地走到理財經理那要求把她存折上辦理的日日升產品二十萬全部贖回，并且要當時取現，大堂經理得知這一情況后走上前笑著對她說：“根據我行規定，大額取款五萬及五萬元以上需要提前一天預約，請問您提前預約了嗎？”此時，客戶著急地說：“我家里有急事，臨時決定要用錢，所以我沒有提前預約，我真有急事啊！”大堂經理一看這位客戶如此緊張，趕緊說您不要著急，“我給您問問，如果現金充足的話，一定滿足您的需求”，在等待的過程中開始有意識的跟這位客戶溝通，在溝通的過程中，大堂經理親切、禮貌的服務態度讓客戶逐漸平靜下來并且告訴大堂經理取這二十萬要去工行轉賬，用幾天辦完事還要存回來，辦理完相關手續后，這位顧客非常愉快的與我們告別。事情過后一個星期，這位客戶提著三十萬來辦理理財并且要找那天幫她服務的大堂經理，說：“那天那位大堂經理真是幫了我的大忙，以后存錢我就找她，你們郵政的服務真是太好了！”
在網點轉型升級的這段時間里我深深地感到，只有時時刻刻把客戶的利益放在第一位讓客戶享受一流的服務，用我們的服務去感化客戶拴住客戶。我們要用細致的服務打動客戶，用真誠的微笑吸引客戶，用全面的專業知識贏得客戶，我們要把“以真正滿足客戶的金融需求為己任，建立以客戶為中心的經營發展方式”這一理念作為企業發展轉型的中心點，這樣我們郵政企業才能走上可持續發展道路，才會走向更好。我堅信轉型工作一定會取得成功同時也堅信郵政的明天會更加輝煌！
謝謝大家！