培訓方案模板(精選15篇)
1. 培訓方案模板 篇一
摘要:
目的探討醫院多種管理培訓方案對醫院管理者管理技能的影響。方法隨機抽取河大附院中高層管理人員107名,根據職務的不同分為護士長組、科主任組和行政部門負責人組,參照Kirkpatrick評價模型制定基本衛生管理、醫院管理、衛生信息管理、全面質量管理和變更管理等五種培訓方案,在培訓結束后以問卷調查及座談會的形式分析培管理人員的管理技能是否得到改善及改善的原因。結果培訓后,所有管理人員的管理技能均得到一定程度的改善,其中組織日常活動、激勵和指導下屬、監督他人工作、小組討論和形式分析等方面改善較顯著。
與管理技能改善可能有關的因素包括管理者的管理年限、職務類型、口語交際、監督他人工作、循證決策等。結論五種培訓方案的實施對管理人員管理技能的改善均有一定的影響,尤其是衛生信息管理和變革管理培訓方案的實施有助于充分利用管理資源,提升醫院管理效率;并且本研究方案容易實施值得廣泛推廣。
關鍵詞:
醫院管理;管理技能;知識;管理培訓
隨著衛生保健體系的不斷改革,醫院面臨著來自外部和內部環境的挑戰日益嚴峻,要在無數環境挑戰中具有競爭力,醫療保健機構必須打破舊體制,運用現代思維方式和管理技能,開展與時俱進、適應形勢的領導和組織行為,而醫院管理者通常來自臨床一線科室,極少接受過正規醫院管理培訓,對多學科的管理方法及團隊合作價值關注較少或無關注,不利于醫療機構的發展,并且相關研究已經指出醫療衛生機構管理的改革勢在必行,以不斷完善醫院管理結構,提升戰略管理技能[1]。
1研究對象
于20xx年10月至12月采用隨機數字表法抽取我院中層管理人員107名,根據職務不同分為三組:其中科主任組34人(占31.8%)、護士長組37人(占34.6%)、行政部門負責人組36人(占33.6%)。所有研究對象的管理年限為9.05±1.12年,均未取得管理學位。
2研究方法
2.1培訓內容及要求。
采用的培訓方案包括5項內容:基本衛生管理、醫院管理、衛生信息管理、全面質量管理和變更管理。設定每項學習內容的學習時長為60h,其中課堂理論學習20h、工作實踐40h。學習方法以問題或任務為基礎,在顧問的指導下以小組討論的形式進行,學習結束后測試理論知識和實踐技能。在培訓6個月后,研究對象必須呈交適用于醫院的戰略規劃、商業案例及TQM結果。
2.2調查方法。
本研究采用問卷調查的形式對研究對象培訓前和培訓結束6個月后的管理技能進行評估。管理技能評估問卷的內容是參照Kirkpatrick培訓評估模型制定的,包括形式分析、戰略規劃、業務規劃、循證決策、方案策劃、組織及監督、組織日常活動、時間管理、口語交際、書面溝通、小組討論、與同事協作、激勵和引導他人、監督他人工作、營造積極氛圍、運用創新技術、變革管理以及專業自我發展等項目。各項評分采用5分制,得分越高表明管理技能改善越大。同時以座談會的形式讓培訓對象討論各培訓方案在日程管理中是否能夠發揮有益的作用。
2.3統計分析。應用SPSS18.0進行統計分析。描述連續變量采用均數±標準差,分類變量采用頻數/百分比,測試培訓前后管理技能得分變化采用配對樣本t檢驗,組間比較采用單因素方差分析,采用多元線性回歸分析找出管理技能改善的相關性因素。P的通知》晉交[20xx]14號文件要求,結合公司的實際情況。特制定本培訓工作方案:
一、組織機構
為保證開展“企業班組長安全培訓工作活動”順利進行,公司決定成立“企業班組長安全培訓工作活動”領導小組,組長由公司安全生產領導小組組長王炳南擔任,具體負責公司開展“企業班組長安全培訓工作活動”的組織實施及工作指導以及工作檢查。領導小組下設辦公室(掛靠在公司安全生產領導小組辦公室),具體負責日常工作、總結上報和情況分析,聯系電話:。
二、學習時間、學習方式、學習的主要內容
1、學習時間。自20xx年3月起至12月止。
2、學習方式。結合每月的安全生產例會、安全生產會議、安全生產活動日及安全生產月活動、各級政府及部門組織的安全活動、安全培訓以及安康杯知識競賽等多種方式進行學習。
3、學習的主要內容。安全生產法律、法規、部門規章;本企業的安全生產狀況、安全生產規章制度、崗位危險有害因素及安全操作規程、作業設備安全使用與管理、作業條件與環境改善、個人勞動防護用品的使用和維護、作業現場安全標準化、現場安全檢查與隱患排查治理、現場應急處置和自救互救;本企業、本行業典型事故案例、班組長的職責和作用、員工的權利與義務、與員工溝通的方式和技巧、班組安全生產的組織管理等以及先進的班組安全管理經驗。
三、工作目標
1、嚴格培訓目標、充分認識加強班組長安全培訓工作的重要性和緊迫性。班組是企業的最基層組織,是安全生產的第一道防線。班組長是企業安全生產工作一線的直接指揮者和組織者。加強企業班組長安全培訓工作,是全面提高從業人員安全意識和操作技能,規范作業行為,杜絕違章指揮、違章作業、違反勞動紀律的“三違”行為,從根本上防止事故發生的有效途徑,也是當前進一步強化企業班組安全生產基礎建設,提升現場安全管理水平,促進企業安全生產的一項重要而緊迫的任務。
2、嚴格培訓要求、加強運輸車輛安全管理、落實運輸安全生產責任制。對近3年內有重特大交通責任事故記錄的駕駛員,一律不得進入公司從事駕駛崗位,新上崗的從業人員必須按照《生產經營單位安全培訓規定》,經過相應安全培訓并考核合格后上崗。對已在風的班組長每年接受安全培訓的`時間不得少于24學時,班組其他員工每年接受安全培訓的時間不得少于16學時。認真落實車輛“日趟檢”制度、維護制度,并逐一進行記錄,確保車況良好,嚴格執行一車一檔制,落實運輸車輛安全生產管理制度及駕駛員檔案管理制度,對車輛安全狀況、駕駛員從業資格、安全駕駛情況進行定期核查,督促按時審驗、檢驗和維護;建立健全企業安全制度落實情況檢查機制,規范車輛安全設施設備。加強對運輸車輛從業人員的教育培訓,不斷提高從業人員防范能力,重點對車輛安全生產管理制度及駕駛員檔案管理制度,以及車輛安全設施設備配備、防災、救災等相關內容。加強路面管控,通過GPS監控準確掌握車輛路面通行情況和駕駛員駕駛時間等情況,真正做到及時發現及時糾正。加大對超速、超載、疲勞駕駛等違法行為的整治力度,從嚴查處交通違法行為,進一步維護好運輸交通秩序。
3、嚴格培訓質量、加強安全宣傳、豐富培訓形式。針對企業現場安全管理和班組長的特點,通過開設安全宣傳欄,利用多媒體、企業內部網站、電視、報刊、板報等平臺以及安全講座、班前班后會、安全知識競賽和安全日活動等時機,抓好日常安全教育培訓。要通過崗位描述、技術比武、應急演練、現場事故分析、反事故演習、現場安全自檢等方式,大力開展崗位練兵,不斷提高班組長和員工自我安全保護意識和能力。要注重發揮老工人“傳、幫、帶”作用,以師帶徒,提高員工實際操作技能。根據本市夏季的季節性特點,制定了防臺防汛的緊急預案,對夏季臺風天氣比較多,積極開展夏季安全行車及應對惡劣天氣安全行駛的宣傳教育活動,讓駕駛員在遇到臺風天氣,風大雨大,要保持安全行車速度,并及時將車輛停靠在安全地帶。
四、有關要求
1、加強組織領導。各職能部門要充分認識當前,開展“企業班組長安全培訓工作活動”的極端重要性,迅速行動,按照本方案的要求,細化措施,制定周密的、操作性強的工作方案,加強組織協調,明確工作任務,落實相關責任,扎實做好,開展“企業班組長安全培訓工作活動”各項工作,堅決遏制重特大交通事故的發生。
2、加強部門之間的協調,確保班組安全培訓落到實處。各部門、各班組要把“企業班組長安全培訓工作活動”作為安全生產工作的重要內容來抓,要緊密結合生產經營實際,統籌安排部署,采取有力措施,確保工作到位。切實加強對“企業班組長安全培訓工作活動”工作的領導,定期組織開展企業內部“企業班組長安全培訓工作活動”的檢查,及時發現和解決工作中的重大問題,不斷推進班組長安全培訓的規范化、制度化和經常化。
3、加強信息上報。各部門、各班組應按要求,根據開展“企業班組長安全培訓工作活動”情況進行總結。
2. 培訓方案模板 篇二
為加強我校班主任隊伍建設和管理,進一步強化班主任工作責任心,規范班主任工作行為,讓新班主任盡快熟悉二中班主任班務工作特點,提高班主任班級管理能力,努力打造一支適應二中教育教學要求的班主任隊伍,根據學校要求,結合分絞實際,制定本培訓方案。
一、措施與方法
1、每月召開一次班主任工作例會;每兩周召開一次班主任工作小結會;每周日晚召開年級班主任碰頭會。
2、新老班主任結對幫扶;年級對新班主任所帶班級的`日常班務工作跟蹤督查;政工處不定期進行學生問卷調查。
3、優秀班主任經驗介紹,新班主任介紹自己帶班感受。
4、學習二中班主任評估方案,教育法律法規,介紹國內外著名班主任事跡與經驗。
5、派新班主任到校本部參加校本部的班主任工作例會,盡快熟悉二中班主任工作流程。
6、每學期撰寫一篇班主任工作總結或班主任工作論文。
二、培訓安排
略
三、新老班主任結對安排表
略
3. 培訓方案模板 篇三
以全面提高全縣干部教師素質和教育教學質量、辦人民滿意教育為目標,以創新學校管理和教育教學改革為重點,精選培訓內容,強化過程管理,通過對干部教師有計劃、分層次的培訓,使參訓者在師德修養、學校管理、教育教學能力和現代教育技術應用水平等方面顯著提高,為引領、助推干部教師專業化成長,培養出一批名校長、名教師夯實基礎。
(一)加強領導,提高認識。縣局成立xx年暑期培訓工作領導小組,由局長孫任組長,副局長黃及教研訓中心常務副校長楊任副組長,縣局人事科科長軒、教研訓中心副校長劉、郭及教研訓中心高中部主任周、小學部主任陳為成員。領導小組負責各項培訓的組織管理,縣教研訓中心負責具體組織實施。各基層單位要將教師培訓工作作為提升師德水平、積淀教育內涵的良好機遇,切實認識到組織教師培訓與提高教師素質及教育教學質量的密切關系。要成立暑期培訓工作領導小組,負責全面培訓工作;要開好培訓動員會,做好參訓人員的思想教育和安全教育工作,督促相關人員按時、全程參與培訓,同時,全面協調好參訓教師培訓和生活,確保暑期培訓扎實有效開展。
(二)突出重點,保證質量。縣局相關科室及縣教研訓中心要根據目前干部、教師在教學改革、教育管理等方面存在的困惑和瓶頸問題,確定培訓重點,確保培訓有的放矢,求實、規范、有效開展,不斷提高干部教師的業務素質和職業道德修養。各單位除安排好縣局組織的集中培訓外,還要按要求組織好校本培訓。
為幫助各單位搞好自主培訓,縣教研訓中心組織了培訓資源(包括專題講座和教學資源庫中資源),為各單位提供菜單式服務,各單位可與縣教研訓中心相關部門聯系自主選擇培訓內容。
(三)強化管理,嚴格獎懲。縣局將把干部教師參加暑期培訓情況與學校目標考核相結合,與專業技術考核、職稱評審、評先評優等工作相結合,無正當理由不參加培訓或培訓成績不合格者,按下列規定處理:
一是當年專業技術人員年度考核不能評為優秀;
二是取消當年職稱評審資格;
三是取消當年各級優秀教師評選和各類先進評選資格;
四是扣除當年績效工資的5%;
五是當年繼續教育不予驗證。
局相關科室及縣教研訓中心要實行人性化管理,為參訓干部教師做好各種學習和生活保障工作,安排好食宿,安排好培訓班主任和值班教師,組織好健身娛樂活動。要強化出勤、考核和實踐環節,做好培訓過程的反饋和改進工作;要建立教師培訓檔案,并將干部教師參訓情況及效果納入教師檔案。各單位要認真學習、研究縣局培訓方案,領會精神,出臺相應的`激勵、約束機制提高教師參訓的積極性,確保培訓質量。
(一)參訓人員要處理好工作、學習和生活的關系,全身心參加培訓,妥善安排好家庭事務,參訓期間統一在教研訓中心食宿,無特殊情況不準請假。確需請假要認真履行請假手續,由參訓人員向本單位一把手請假,一把手再向培訓主管部門領導請假,培訓部門主管領導將出勤情況匯總后上報主管局領導審批。
(二)參訓人員要自帶培訓所需資料及洗漱、水杯等必備生活用品(行李由縣教研訓中心提供),往返要注意交通安全。
(三)參訓人員要服從教研訓中心管理,遵守培訓規章制度,愛護公共設施,注意節約,保持學習及住宿場所衛生,培訓結束后,按要求搞好教室、宿舍衛生。
4. 培訓方案模板 篇四
為提高公司在職服務人員的技能和業務,現制定《餐廳服務員》崗位培訓計劃:
一、培訓目標
根據公司對餐廳服務員的工作要求,經過系統學習,培訓優秀的服務人員,使培訓過的服務員具有良好的職業道德和行為規范,掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能。
二、培訓對象
公司各店在職服務人員。
三、培訓形式
半脫產,分期分批學習。
四、課程設置
崗位培訓課程設置采用能力模塊組合,共設置公司管理項目、餐廳服務員職業素質、餐飲服務基本技能、酒水服務、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。
五、課程安排
公司員工手冊
餐廳服務員職業素質
餐飲服務基本技能
酒水服務
上菜及分菜
撤換餐用具
餐廳服務基本程序
六、課程內容
1、公司管理項目任務
培訓要點
1.1講究職業道德
(1)遵紀守法
了解和遵守公民的職責和義務,文明執業
了解國家提倡的“五愛”內容
(2)敬業精神
養成守時、守信、守紀的良好品質
養成尊老愛幼、勤奮好學的良好品質
養成樂于助人、精益求精的良好品質
(3)從業原則
自尊、自愛、自信、自立、自強
1.2公司員工手冊
1.3公司管理制度
2、餐廳服務員職業素質任務
培訓要點
2.1職業道德及崗位職責
餐廳服務員的職業道德
迎賓員、看臺員和傳菜員的崗位職責
2.2顧客的飲食習慣與就餐心理
我國各地區的飲食習慣
少數民族的飲食習慣
歐美亞洲人們的飲食習慣
賓客的就餐心理
2.3飲食衛生基礎知識
公共飲食行業特點
公共飲食行業的衛生管理
服務員個人衛生要求餐廳環境衛生要求
預防食物中毒
餐具洗滌和消毒衛生
2.4餐飲服務安全
火災防范與處理
盜竊和意外事故防范與處理
2.5餐飲服務禮儀
禮貌服務的基本要求
服務接待禮節
學會著裝、衛生修飾要求
學會正確的站立、行走、操作姿態
3、餐飲服務基本技能任務
培訓要點
3.1端托技巧
了解托盤的種類及作用
掌握輕托和重托方法
學會端托行進步法
3.2餐巾折花
了解餐巾作用與種類
餐巾折花基本技法
餐巾花的造型種類與擺放
餐巾折花圖譜
3.3擺臺服務
了解中、西餐擺臺的基本要求
4、酒水服務任務
培訓要點
4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點:
了解中國酒水的分類
了解外國酒水的分類
了解軟飲料的分類
了解茶葉的分類
4.2酒水服務的技巧與程序
學會冰鎮、溫燙方法
注意斟酒順序
掌握酒水服務操作要領
5、上菜及分菜任務
培訓要點
5.1了解菜品知識:
了解中國菜的特點
了解西餐菜的'主要特點
5.2上菜與分菜
了解中西餐上菜的操作要領
掌握中西餐分菜的基本方法
6、撤換餐用具任務
培訓要點
6.1中餐臺面撤換餐用具
學會撤換餐用具操作方法
知道正確的收臺工作步驟
6.2西餐臺面撤換餐用具
了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規律
了解西餐臺面撤換餐用具的特殊要求
7、餐飲服務基本程序任務
培訓要點
7.1掌握中、西餐接待服務
了解零點服務特點
掌握團體包餐服務要求
了解咖啡廳服務程序
七、培訓要求
1、培訓中理論培訓、技能培訓、聲像培訓、實際操作各環節有機統一,采取能力模塊的培訓方式,突出崗位技能培訓。以學員動手操作為主,教師面授講解為輔,全面提高學員綜合素質。
2、通過課堂講授、現場培訓、實際操作和自學等形式開展培訓,以實際、實用、實效為目的,提高學員參訓的興趣。
3、突出現場培訓,采用“師傅帶徒弟”手把手傳授技能的培訓方法,使學員在“學中學會做”,實現崗位技能的提高,培養學員一技之長。
八、考試、考核
1、考試:服務員學完課程設置中的每一個培訓模塊后,由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。
2、考核:體現“以技能為最終成果”的培訓理念。由公司組成考評組在培訓基地對服務員進行現場考核,考核可采取現場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查服務員崗位技能掌握情況。
5. 培訓方案模板 篇五
X 根據《民政部關于加強救災應急體系建設的指導意見》(民發[20xx]148號)和《民政部關于進一步做好災害信息員隊伍建設工作的指導意見》(民發[20xx]140號),按照民政部《關于切實做好20xx年災害信息員職業技能培訓和鑒定工作的通知》(民救[20xx]21號)的要求,為做好全省災害信息員職業技能培訓和鑒定工作,制定如下工作方案:
一、培訓及鑒定目的
全面提高災害信息員自身能力素質,重點加強災害信息員對災害預警、災情損失估測及統計報送、防災避災減災宣傳等方面基本知識的掌握,以適應災害信息員職業化發展需要。通過培訓,使各縣(市、區)所屬的鄉(鎮)、行政村專職災害信息員掌握必備的救災減災業務和災害信息管理知識,為年底前完成全省鄉(鎮)級災害信息員職業技能鑒定,加快推進全省災害信息員職業化進程創造條件。
二、培訓鑒定對象
鄉鎮(街道)級災害信息員
三、培訓鑒定內容
主要內容是民政部組織編寫的《災害信息員基礎知識》
和《災害信息員四級、五級技能》兩本教材,包括災害信息員職業概述、災害基礎知識、災害救助基本知識、災害信息管理、災害信息員職業安全和災害信息員技能等方面內容。
四、培訓鑒定時間和地點
每期培訓3天,具體時間和地點見附表。(略)
五、培訓鑒定方式
災害信息員職業技能培訓和考核鑒定工作由省里統一組織。分期分批進行培訓,培訓師資由省廳救災救濟處集中安排組織,擬聘請民政部救災司和國家減災中心相關專家和省廳救災處及相關專家共同授課。培訓結束后,按照民政部《關于切實做好20xx年災害信息員職業技能培訓和鑒定工作的通知》的要求,對參訓的災害員進行職業技能考試鑒定。
六、培訓日程(略)
七、培訓經費
培訓經費來源:由參訓人員繳納食宿費、培訓費、資料費等費用。授課費及授課人員交通費、食宿費等在繳納經費中列支。
6. 培訓方案模板 篇六
一、培訓需求依據
1.公司的戰略規劃
2.股份公司年度經營目標
3.人力資源規劃
4.市場競爭需要與核心競爭能力需要
5.業績和行為表現考核評價
二、培訓目的
開發計劃人員培訓營銷必須同公司的營銷任務與戰略目標緊密聯系,符合公司發展戰略的需要。以提升員工職業技能與職業降低道德素質,使之適應集團業務發展的需要,對英國公司私營公司的營銷目標與戰略目標的實現有促進作用。同時也要為員工個人的職業發展提供支持,以達到個人與組織互助發展的需要。
三、培訓對象
公司市場部全體員工。
四、培訓實施時間
xx年xx月xx日~xx年xx月xx日。
五、培訓方式
1.課堂講授
2.案例分析
3.小組討論
六、培訓內容
1.產品專業知識
2.營銷策劃:營銷策劃的創意、營銷策劃的造勢、產品推廣策劃、營銷網絡策劃、營銷公關策劃、關系營銷策劃、整合營銷策劃等。
3.企業形象策劃:企業形象概述、企業形象內容、企業形象的理念開發、企業價值觀提煉、企業理念提煉及通則、企業行為識別系統、企業視覺識別系統、企業形象創新等。
4.銷售策劃:產品銷售渠道設計策略、產品行銷網絡建設、產品連鎖店、產品展會設計等。
5.廣告策劃:產品的市場定位、產品的廣告設計、廣告戰略決策、廣告目標、廣告內容、廣告訴求策劃、廣告創意策劃、廣告制作、廣告媒體的選擇、廣告效果檢測等。
6.公共關系策劃:企業公共關系例舉、公共關系決策、品牌管理、外貿企業整體形象建設、CI戰略、管理層公共關系、危機預防、危機處理、客戶關系管理等。
7.品牌營銷與管理:品牌識別、品牌營銷策略、品牌管理、CS顧客滿意策略、服務策略、整合營銷傳播等。
七、培訓實施
1.公司市場部負責跟蹤培訓計劃的落實,保障人員培訓按計劃進度實施。
2.公司市場部、人力資源部為公司的每位員工建立個人培訓檔案,保存個人參加培訓的記錄。
1.培訓目標
為提高企業員工的綜合素質,激發全體職工的進取性、創造性,全體員工對公司的使命感和職責心,更好地適應市場變化和企業管理的要求,制定本辦法。
2.培訓計劃與管理
2.1綜合部是公司員工培訓的主管部門,人力資源部、企業管理部協助。
2.2對公司全體員工的培訓要納入公司計劃。每年12月底前各部門要構想提報下一年度的培訓計劃,并填寫培訓登記表(附件一)報總公司綜合部。
3.培訓方式
3.1公司員工培訓分為定期和不定期兩種方式。
3.2全體員工每年至少安排一個星期的脫產培訓研習。
3.3財務、合同、質量管理人員的`定期培訓輔導不少于10日,重點法律法規是新規章制度和業務培訓。
4.定期培訓
定期培訓要事先擬定計劃,安排經費,做好教學安排,安排課程表(附件二)。每期授課結束后要進行考試,考試合格的發給原件(附件三)。考試成績記入員工檔案,作為年終考評的依據之一。
5.不定期培訓
根據公司的產業發展需要,在全體員工中開展不定期的業務培訓。不定期培訓由綜合部按照延后專題提前安排,報公司經理全體會議討論決定。不定期培訓研修能夠采取專題形式,針對熱點問題安排學習的資料。
6.培訓教材
6.1公司全體股份公司員工的培訓教材由綜合部根據培訓資料選擇,報公司領導批準后購買。教材費用每人每年x元。
6.2各部門培訓的教材由部門經理決定,經費控制在x元以內。
7.部門培訓
各部室根據自身業務的需要有,也能夠能夠結合本職工作安排學習資料。各部室的培訓計劃應當報公司綜合部備案。
8.獎勵
8.1公司培訓考試成績優秀者,公司得到一次獎勵x元。異常優秀的,見習可安排到外地人考察或者實習。
8.2考試不合格的,準予補考一次。補考仍不合格的,扣發%的年終獎。
9.培訓紀律
參加公司目前培訓的人員,除因重大疾病或者許可經公司領導批
準另外,不得請假,并在規定的時間利皮揚卡利皮揚卡綜合部門報到。
10.附則
10.1本辦法自公布之日起開始實施。
10.2本辦法修改需經公司董事會決定。
7. 培訓方案模板 篇七
一、培訓宗旨:
學生干部是老師和廣大同學溝通、交流的一個良好的紐帶。所以,一個好的學生干部要有較高的綜合能力,對于剛入大學的新生來說,還不是很具備良好的組織管理能力、協調能力、社交能力、創新能力、應變能力等,為了更好的去培養新生的綜合素質能力,保證有熱情,一心為同學們服務的學生干部能有能力去管理同學,協調同學之間的矛盾,做好工作,真正起到一個紐帶的作用,我們將要對新上任的學生干部進行有效的培訓。盡最大努力使他們能更好的為同學服務,做老師的得力助手,為把他們培養成復合型人才為社會做貢獻而努力。
二、對象:
XX級所有班級團干部和各部門新納學生干部
三、培訓時間:
20xx年10月18日-31日
四、培訓地點:
實驗2號樓402及學校操場
五、培訓內容:
1、學生干部基本素質(思想道德素質、心理素質、領導能力、協調能力、組織能力及基本社交禮儀)
2、戶外素質擴展
3、師生交流會
六、培訓方式:
1、主題講座
2、理論學習
3、課外實踐
4、交流討論
七、培訓流程:
8. 培訓方案模板 篇八
銀行員工培訓計劃,從如今開場,嚴密圍繞商業銀行本身的戰略目的和各項工作重點,將培訓作為推進戰略施行的重要手段,持久地發揮培訓對改善績效與提升企業競爭力作用;樹立人才投資理念,樹立科學培訓理念,加大對培訓的投入,提高培訓的投入產出意識,各級上下聯動、各部門密切配合,構成培訓一盤棋;強化培訓需求調查和培訓效果評估,強化培訓規劃、開發、組織和管理功能,切實提高培訓的針對性和實效性,構成自主學習、集中培訓、考察溝通"三結合"的培訓育人體系,確保培訓質量,加強培訓成果轉化;將培訓與員工的'職業發展相結合,有效調發動工的培訓熱情,堅持企業培訓與員工自主學習相結合,營造人人需要學習、人人有時機學習、人人主動學習的`良好氣氛。主要措施:
(一)完善培訓組織與責任體系。
1、成立培訓工作領導小組,決定全行培訓政策和重點。
2、分管行長對轄內員工培訓負責,運用多種方式及時與員工溝通,加強對轄內員工培訓規劃及發展指導,及時根據發展經營戰略對培訓工作進行指導。
3、加強培訓工作的考核力度,量化培訓考核結果,將培訓考核結果納入各單位領導班子和主要負責人年度考核指標體系。
(二)通過學歷學位教育管理、培訓項目管理、培訓積分管理、兼職老師管理、培訓經費管理、培訓聯絡人管理、培訓學分認定及管理、培訓課程開發管理等制度的建立和完善,健全培訓的支持保障體系,構成一套完好的教育培訓制度,促進各項培訓工作規范有序進行。
(三)繼續以分層分級組織施行培訓為基本形式,施行差異化培訓項目。按員工類別建立素質模型,并在此基礎上為每個類別建立支持員工素質提升的一整套培訓課程體系和對應的重點課程。
對管理崗位、專業技術崗位和經辦崗位三大層面人員,細分崗位類別,通過科學的素質模型的建立,為每個類別員工建立一套完好的培訓課程體系,對各崗位培訓課程,明確主干課程和非主干課程,并對每個課程確定對應的培訓學分和要求,建立培訓學分管理。
筆者通過同樣方式對個人、公司客戶經理、專業技術崗位、網點負責人、會計業務骨干、經辦人員、柜員等八類人員建立了素質模型和課程支持體系。
(四)拓展培訓渠道,創新培訓方式,豐富培訓手段,引入豐富多樣的培訓形式,提高培訓的靈敏性和適應性。
加強與高校及培訓機構的合作,聘請專家教授和專業培訓師,建立穩定的合作關系。通太多種形式和渠道組織員工培訓,擴大培訓覆蓋面,為員工學習先進的管理理念及相關業務知識,創立學習型組織創造良好條件。
(五)強化對培訓效果的評估和反應,提高培訓項目開發、課程設計的科學有效性,加強培訓的投入產出評估,對重點培訓項目,做好培訓前、培訓中和培訓后的全程評估。培訓前做好培訓需求整體評估,培訓對象知識、技能和工作態度評估等;培訓中做好培訓組織準備工作評估、內容和形式評估、老師評估等;培訓后做好目的達成情況評估、效果效益綜合評估等工作。對大部分培訓項目還要施行學習評估,通過考試測評和撰寫學習心得等方式來完成,對重要培訓項目還要施行行為評估,對學員培訓后一段時期的工作表現進行評價,對投入宏大的培訓項目,還要施行績效評估,對培訓效益進行綜合測算。
(六)進一步加強培訓的集中管理,統一規劃,歸口管理。加強培訓工作計劃的管理和培訓經費的預算管理,加大培訓經費的投入,提高培訓資源的使用效率。
9. 培訓方案模板 篇九
主題:有效溝通技巧
課程背景:
在知識經濟時代的市場競爭中,惟有整合團隊的力量,群策群力,共同拼搏,才是成功取勝之道,這在當今各行各業中已是普遍的共識。然而要成功經營一個高績效的團隊,沒有良好的組織溝通技巧是不可想象的,也正因此,杰克—韋爾奇才會說管理的秘訣是“溝通、溝通、再溝通”。
課程目標:
通過這部分的課程,學員能夠
1、 掌握溝通技巧的含義、溝通三要素,運用至實踐中;
2、 掌握不同溝通方式的優點和缺點,提高溝通能力;
3、 關鍵的溝通技巧(積極聆聽、非語言技巧);
4、 掌握人際風格溝通技巧;
5、 提高與上司的溝通質量及改善與下屬的溝通方法;
6、 熟悉高效溝通的步驟。
4、培訓對象:主管理以上人員及餐廳領班
5、所需時間:2小時
6、所需設備:白板、白板筆、白紙若干
授課步驟:
開場白:
一個職業人士所需要的三個最基本的技能依次是:溝通的技巧、管理的技巧和團隊合作的技巧。
一個職業人士成功的因素75%靠溝通,25%靠天才和能力。
我們從出生到成長,無時無刻不在和別人進行著溝通。那么溝通是什么?每個人對溝通的理解是不一樣的。
一、溝通的定義:(25分鐘)
為了設定的目標,把信息,思想和情感在個人或群體間傳遞,并達成共同協議的過程。
1、溝通的兩種方式:
A、語言的溝通(口頭與書面)
B、肢體語言的溝通(動作、表情、眼神)
備注:在雙方面談時,你的身體姿勢、面部表情占談話效果的55%,電話主要是聲音、語言的溝通。
2、溝通三原則:
A、談論行為不談論個性
B、要明確溝通
C、積極聆聽
3、完整的溝通過程:信息發送、接收、反饋
A、雙向的溝通,
B、必須包含三個行為:有說的行為、聽的行為還有問的行為。
4、反饋的種類
一種就是正面的反饋,另一種叫建設性的反饋。正面的反饋就是將對方做得好的事情予以表彰,希望好的行為再次出現。建設性的反饋,就是在別人做得不足的地方,你給他一個建議。請大家注意建設性的反饋是一種建議,而不是一種批評,這是非常重要的。
活動:每人發一張A4紙,閉上眼睛,按照我說的步驟來共同完成一項作業:
第一步,對折一次,第二步,再對折一次,第三步,撕去一個角。好,請大家睜開眼睛,將白紙打開,看看各自的形狀。
只有聽,而沒有問和交流,接下來首先給大家三分鐘的時間交流,怎樣才能統一,行為,我們將再進行一次。
5、討論:您認為在工作中,是如何與下屬或上級進行溝通的,存在哪些問題?
1、時間太短;2、職位差別;3、沒有注意傾聽;4、沒有充分理解;5、沒有雙向;6、情緒不好;7、文化差距。
總結:多元化社會中想要整合各有所長的意見,就要靠溝通。要掌握溝通的定義以及溝通定義中的幾個非常重要的要素:第一,溝通之前一定要有一個明確的目標。在我們和別人溝通的時候我們會說:我和你溝通的目的是什么;第二,溝通的三個內容是:信息、思想和情感;第三,達成共同的協議。(就是在溝通結束的時候一定要有人來做總結,這是一個非常良好的溝通行為。)
(有時,經理會拍著你的肩膀說:“某某,你今年的成績非常好,工作非常努力。”好像是在表揚你,但是接下去他還說一句:“明年希望你要更加地努力”。這句話好像又在鞭策你,說你不夠努力。這就使人不太明白:溝通傳達給我的到底是什么意思?所以,溝通中一定要明確,努力了就是努力了,缺乏努力就是缺乏努力,明確溝通。)
溝通的方式有語言和肢體語言這兩種,語言更擅長溝通的是信息,肢體語言更善于溝通的是人們之間的思想和情感。有效利用肢體語言可以加強溝通效果。
溝通一定是雙向的。而要形成一個雙向的溝通,必須包含三個行為:有說的行為、聽的行為還有問的行為。一個有效的溝通技巧就是由這三種行為組成的。
高效溝通三原則的內容是:第一,談行為不談個性;第二,明確溝通;第三,積極聆聽。依靠溝通才能達成共識,并發揮群策群力的力量。深切地察覺導致溝通失敗的因素,本著溝通的原則,為有效溝通創造基礎。相信你掌握溝通技巧后,一定會有一個成功的開始。
二、有效發送信息的技巧:(5分鐘)
1、有效的溝通方法:決定信息發送的方法(傳真、電話、郵件、會議、面談)How
2、何時發送When 3、確定信息的內容What 4、誰接收信息Who 5、何處發送信息Where(選擇合適的地點)
三、關鍵的溝通技巧——積極聆聽(15分鐘)
(一)聆聽的原則
◇適應講話者的風格。每個人發送信息的時候,他說話的音量和語速是不一樣,你要盡可能適應他的風格,盡可能接收他更多、更全面、更準確的信息。
◇眼耳并用。你耳朵聽到的僅僅是一些信息,而眼睛看到的是他傳遞給你更多的一種思想和情感,因為這是需要更多的肢體語言去傳遞,所以聽是耳朵和眼睛在共同的工作。 ◇首先尋求理解他人,然后再被他人理解。聽的過程中一定要注意,站在對方的角度去想問題,而不是去評論對方。
◇鼓勵他人表達自己。在聽的過程中,看著對方保持目光交流,并且適當地去點頭示意。 ◇聆聽全部信息
◇表現出有興趣聆聽
請你做一個練習,測試一下你的非語言交際能力如何。
按照下列標準,給每個句子打分:
1。◇如果你的得分大于15,則你的非語言技巧非常好;
◇如果你的得分在10—13之間,說明你處于中間范圍,應該有一定的改進;
◇如果你的得分低于10,那么請學習聆聽技巧。
(二)信認是溝通的基礎
五種態度:果斷、合作、回避、遷就、折衷
建立合作的態度,表現雙方都愿意說出問題的存在,愿意共同研究解決方法,并達成協議,雙贏。(態度決定一切!)
(三)有效的肢體語言(前七秒需要做什么)
衣著、表情、眼神、動作、問候語、音色
四、不同溝通方式的優點、缺點:(15分鐘)
(1)電話:
優點:快捷,方便,電話包含一定的信息,也包含一定的思想和情感;
缺點:信息量小,傳遞信息不準確;
(2)通知:
優點:信息傳達準確,信息量大,可以做會前簡單溝通,便于開會時大家更好溝通、理
解、發揮,使對方感到被尊重,受到關心;
缺點:耽誤時間,不太方便,
(3)電子郵件
優點:可以傳遞大量的、準確的信息,甚至很多動畫片都可以通過電子郵件來傳遞。 缺點:不可能很好的傳遞你的思想和情感。
(3)開會或者面對面談話
當有可能選擇的時候首先選擇面對面談話。
就像我們每一個人每天都會聽到很多的口號,如:歡迎光臨。是否讓你感覺到真正的歡迎光臨呢?很少感覺到。我們接受到的僅僅是“歡迎光臨”這四個字帶給我們的信息,卻沒有通過她喊這句話時肢體語言傳遞給我們顧客的情感。
五、各類型人際風格的特征與溝通技巧(20分鐘)
首先你要知道不同種類的人的特征,分辨出他是什么樣的人,然后以與之相類似的方法進行溝通。當我們辨別出這些人的類型后,怎么樣去了解他的特征和需求?采用什么樣的方法溝通效果會更好?下面我們就介紹各類型的人的特征。
類型1 分析型
有的人在決策的過程中果斷性非常的弱,感情流露也非常的少,說話非常羅嗦,問了許多細節仍然不做決定,這樣的人屬于分析型的人。
類型2 和藹型
還有一類,他的感情流露很多,喜怒哀樂都會流露出來,這樣的一個人我們管他叫做和藹型的人,他總是微笑著去看著你,但是他說話很慢,表達的也很慢。
類型3 表達型
這類人感情外露,做事非常的果斷、直接,熱情、有幽默感、活躍、動作非常的多,而且非常地夸張,他在說話的過程中,往往會借助一些動作來表達他的意思,這樣的人是表達型的人。
類型4 支配型
這類人感情不外露,但是做事非常的果斷,總喜歡指揮你,命令你,我們管這樣的人叫做支配型的人。
我們只有很好的了解了這四種類型人的特征,并且采用與他相似的溝通方法,和他溝通的時候我們就可以得到一個更好的結果。
(一)分析型人的特征和與其溝通技巧
1.特征
◇嚴肅認真 ◇動作慢
◇有條不紊 ◇合乎邏輯
◇語調單一 ◇準確語言,注意細節
◇真實的 ◇有計劃有步驟
◇寡言的緘默的 ◇使用掛圖
◇面部表情少 ◇喜歡有較大的個人空間
2.與其溝通技巧
我們遇到分析型的人,在和他溝通的時候要注意:
◇注重細節
◇遵守時間
◇盡快切入主題
◇要一邊說一邊拿紙和筆在記錄,像他一樣認真一絲不茍
◇不要有太多和他眼神的交流,更避免有太多身體接觸,你的身體不要太多的前傾,應該略微的后仰,因為分析型的人強調安全,尊重他的個人空間。
◇同分析型的人在說話的過程中,一定要用很多的準確的專業術語,這是他需求的.。 ◇分析型的人在說話過程中,要多列舉一些具體的數據,多做計劃,使用圖表。
(二)支配型人的特征和與其溝通技巧
1.特征
◇果斷 ◇有作為
◇指揮人 ◇強調效率
◇獨立 ◇有目光接觸
◇有能力 ◇說話快且有說服力
◇熱情 ◇語言直接,有目的性
◇面部表情比較少 ◇使用日歷
◇情感不外露 ◇計劃
◇審慎的
2.與其溝通技巧
我們遇到支配型的人,在和他溝通的時候要注意:
◇你給他的回答一定要非常的準確。
◇你和他溝通的時候,可以問一些封閉式的問題,他會覺得效率會非常高。 ◇對于支配型的人,要講究實際情況,有具體的依據和大量創新的思想。
◇支配型的人非常強調效率,要在最短的時間里給他一個非常準確的答案,而不是一種模棱兩可的結果。
◇同支配型的人溝通的時候,一定要非常的直接,不要有太多的寒暄,直接說出你的來歷,或者直接告訴他你的目的,要節約時間。
◇說話的時候聲音要洪亮,充滿了信心,語速一定要比較快。如果你在這個支配型的人面前聲音很小缺乏信心,他就會產生很大的懷疑。
◇在支配型的人溝通時,一定要有計劃,并且最終要落到一個結果上,他看重的是結果。
◇在和支配型人的談話中不要感情流露太多,要直奔結果,從結果的方向說,而不要從感情的方向去說。
◇你在和他溝通的過程中,要有強烈的目光接觸,目光的接觸是一種信心的表現,所以說和支配型的人一起溝通時,你一定要和他有目光的接觸。
◇同支配型的人溝通的時候,身體一定要略微前傾。
(三)表達型人的特征和與其溝通技巧
1。特征
◇外向 ◇合群
◇直率友好 ◇活潑
◇熱情 ◇快速的動作和手勢
◇不注重細節 ◇生動活潑、抑揚頓挫的語調 ◇令人信服 ◇有說服力的語言
◇幽默 ◇陳列有說服力的物品
2.與其溝通技巧
我們遇到表達型的人,在和他溝通的時候要注意:
◇在和表達型的人溝通的時候,我們的聲音一定相應的要洪亮。
10. 培訓方案模板 篇十
服務意識是體現企業文化的一種表達方式,在市場競爭條件下,企業競爭首先是員工素質的競爭。所以,怎樣有效提高員工的素質,使其更代表企業形象,使溝通和合作更加順暢,并為電影院創造更多的效益等,是現代企業的當務之急。禮儀,是律己、敬人的表現形式和行為技巧,是個人素養和社會觀的外在表現,也是企業形象的具體表現。
對于在電影院工作的職業人士來說,學習禮儀及服務意識可以有效塑造自己的素質和專業形象,使交往對象產生規范、嚴謹、專業、有禮、有節、周到、細致等良好印象,從而形成電影院獨特競爭優勢。
電影院服務禮儀培訓課程內容:
課程時間:1-2天
培訓地點:客戶自定
培訓對象:電影院從業人群,包括經理、售票員、領位員、客服等。
授課模式:講解、示范、演練、互動、情景模擬訓練、以客人的身份真實體驗客戶的需求、現場點評。
課程背景:
隨著科技的發展、信息的發達,企業的技術、產品和營銷策略等很容易被競爭對手模仿,而公司的整體氛圍、員工本身素質所體現的企業形象卻是不可模仿的。
也就是說,現在的零售連鎖經營,比商品競爭更重要的是服務競爭。想要給顧客提供更優質、更貼心的服務,一套有形、規范、系統的服務禮儀是非常重要的。誰的服務能讓顧客感動和信服,誰才是最終的贏家。
職業形象是外在的,服務素質是內在的,《電影院服務禮儀》課程的目標,是通過理論講解及現場演示等互動活動,幫助學員提升銷售服務綜合素質,內外兼修——從思想上重新認識自我, 打造陽光心態,樹立服務意識,來適應競爭激烈的新經濟條件,從心態、體態、語言、儀表、風度、社交等方面綜合融入銷售服務工作中。
幫助學員在銷售服務工作中充分展示自己;并以恰當的方式與他人溝通。把良好形象和優質服務結合起來,從而進一步提升公司的綜合形象,在同業競爭中脫穎而出。
課程目標: 了解服務禮儀基本理念及行為標準; 掌握標準禮儀語言; 能夠獨立接待客戶; 使學員了解如何塑造與企業相吻合的職業形象,規范行為,提升企業形象; 提升服務意識,打造良好的職業素養; 掌握銷售服務通用禮儀并熟練運用,提高服務工作中溝通技巧及銷售業績; 提升人際關系處理能力,建立和諧積極的人際氛圍,為個人的發展和企業的發展奠定良好的人際關系基礎。電影院服務禮儀培訓課程大綱
第一講 重新認識自我——禮儀的作用
一、什么是禮儀,什么是服務禮儀?
二、為什么要推廣電影院服務接待禮儀?
提高電影院服務人員素質 提升電影院店面形象 提高客戶滿意度 創造品牌
第二講:電影院服務人員的著裝禮儀
服務著裝的基本原則、個性原則、和諧原則、TPO原則 常見著裝誤區點評 西裝及領帶禮儀 鞋襪的搭配常識 首飾、配飾的選擇和使用規范
總結:自我形象檢查與重新塑造
第三講:電影院服務人員的儀容禮儀
銷售服務人士儀容規范 發式發型的職業要求 女士化妝與男士修面的具體要領 女士化妝技巧 銷售服務人士儀容禁忌
第四講:電影院服務人員的舉止禮儀
銷售服務人士舉止要求:輕穩正原則、TOP原則 站、坐、走、蹲的基本要領與禁忌 其它身體語言的訓練: 遞物、接物、手勢的運用要領示范與訓練 舉止禮儀的難點與培養良好舉止禮儀途徑
演練:服務禮儀大使評選
第五講:電影院服務人員的儀態禮儀
與客戶交流的儀態技巧 眼神的運用與規范 微笑的魅力與訓練 如何通過肢體語言讀懂人心
第六講:電影院服務接待禮儀規范詳解
基本禮儀規范:
稱呼---稱呼的基本要求與規范、禁忌等 致意---致意的種類、方法、規范與禁忌等 名片---名片的索取方式、交換及遞接規范及禁忌等 握手---握手的順序、場合運用、規范與禁忌等 介紹---介紹的分類:他人介紹的要求與順序、介紹的手勢與規范等
握手、名片使用及介紹演練
第七講:同行禮儀
與客戶同行的禮儀規范 電梯和乘車禮儀 電梯進入順序規范 轎車位次規范 乘車儀態規范、乘車禁忌等 座次禮儀
第八講:電話禮儀
一、打電話禮儀
重要的第一聲 飽滿的情緒,喜悅的心情 電話服務的聲音要求——端正的姿態,清晰的聲音 力求簡潔,抓住要點 考慮到交談對方的立場 使對方感到有被尊重、重視的感覺 打電話誰先掛
二、接電話禮儀
接電話服務禮儀 迅速準確的接聽 認真清楚的記錄 有效電話溝通 學會配合別人談話 對方要找的人不在時 接聽私人電話時
培訓方式:分析、講解、實操
第九講:電影院服務接待崗位行為規范
來有迎聲 尊稱姓氏 問有答聲 對視露笑 暫離致歉 回座致謝 唱收唱付 雙手接遞 關注確認 走有送聲
第十講:禮儀五步訓練法
看——觀察的技巧,把握目光的運用 聽——聽永遠比說更重要 笑——微笑的魅力將使你在人際交往中無往不勝 說——用良好的談吐贏得更多機會 動——你的肢體語言時時刻刻傳遞到你的交往對象眼中
第十一講:客戶服務的語言藝術與表達技巧
電影院服務人員的語言表達要求與規則 與客戶對話時的30條禁忌事項 3A心態 稱呼的藝術 贊美的技巧 說“不”與“說服”的藝術 道歉的形式種類 安慰的方式 迎候顧客的語言技巧 營業廳內文明服務用語規范表達與情境訓練 熱情的尺度 道別的意義——為再次相見埋下伏筆 提升服務語言藝術的訣竅 改正不良的說話方式 為客戶留有余地 把“對”讓給客人 提高聲音的表現效果 錯話如何補救 文雅的含義與表達方式 電影院服務人員的情緒自控與管理
第十二講:危機處理——投訴的處理藝術
揣測判斷客戶的心理
“ART” 關鍵三步驟
從傾聽開始
認同客戶的感受
積極提供幫助,給出選擇方案
“滅火”的技巧
把握提問的時機
轉移話題
重復強調
沉默等待
給定限制
矛盾上轉
這些語言和行為會“火上澆油”
11. 培訓方案模板 篇十一
企業內部培訓方案
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策潛力、戰略開拓潛力和現代經營管理潛力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理潛力、創新潛力和執行潛力。
3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造潛力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,透過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式,業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
三、培訓資料與方式
篇一公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。透過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策潛力和經營管理潛力。透過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經營師等執業資格培訓。
12. 培訓方案模板 篇十二
為貫徹落實江蘇省規范中小學辦學行為深入實施素質教育推進會精神,進一步規范辦學行為,深入實施素質教育,根據泰州市教育局、興化市教育局《關于做好20xx年中小學暑假工作的通知》要求,學校研究,決定于20xx年暑假開展系列校本培訓活動,以加強我校教師隊伍建設,切實推進教師培訓工作,促進教師專業化成長。現結合學校實際,制定如下方案。
一、培訓目標
通過培訓使全體教師充分認識規范中小學辦學行為、深入實施素質教育的重要意義,進一步提高師德修養,豐富知識儲備,更新教育理念,掌握科學的育人方法,增強實施素質教育的能力,全面促進教師專業化發展,提高教師素質水平。
二、培訓對象
全校各學科任課教師。
三、培訓時間
集中培訓時段為8月20日—27日;其他專題培訓時間另行通知。
四、組織實施
1、加強領導。為加強協調管理,確保我校暑期校本培訓工作順利進行,圓滿完成培訓任務目標,學校成立暑期校本培訓工作領導小組,組成人員如下:
組 長:
副組長:
成 員:
學校暑期校本培訓工作領導小組負責整個校本培訓工作的組織、協調、實施。辦公室、師訓處負責校本培訓工作的日程安排,做好校本培訓過程管理。各教研組組長是本教研組培訓的組織者,根據學校安排和培訓計劃,認真組織本教研組教師進行培訓學習。
2、嚴肅紀律。參加校本培訓是每個教師的權利和義務,全體教師必須按規定參加學校組織的培訓,無特殊情況一律不準請假,辦公室負責考勤。
3、注意培訓情況記錄和資料的積累。各教研組組長要做好本教研組的培訓情況記錄,包括參訓教師、培訓內容、培訓形式、培訓時間、培訓結果等。師訓處要做好培訓過程資料的收集積累,包括文件、制度、計劃、總結、培訓教材、培訓活動情況記載和教師個人培訓檔案的建立等。
七、具體安排(如有調整,另行通知)
13. 培訓方案模板 篇十三
一、培訓對象:我區所有學校專職、兼職及代課體育教師80余人。
二、培訓目的:通過一系列課程培訓和足、籃、排三大球球類規則的培訓,提升體育教師的教育教學理念,提高體育教師的常態課、研究課及體育科研能力,提高體育教師組織體育活動和田徑運動會和開展課外活動的綜合能力。同時也為下半年市教育督導團對我區的學校體育衛生專項督導工作奠定基礎。
三、培訓內容及主講人:
1.新課程培訓(主講人:)
2.體育教師教學業務技能培訓(主講人:)
3.學校體育課外訓練及運動員選材(主講人:)
4.籃球規則及裁判法培訓(主講人:)
5.足球規則及裁判法培訓(主講人:)
6.田徑競賽規則及運動會編排培訓(主講人:)
四、培訓經費:
1.主講教師課件費及誤工補助x元∕每人,計x元,籌備經費x元,共計:x元。
五、培訓時間及地點:
培訓時間定于6月底7月初(三天),地點另行通知
14. 培訓方案模板 篇十四
項目部按照“縣安委會辦公室關于開展安全培訓工作專項檢查實施方案”的要求,結合項目部實際情況,全面貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,認真開展安全生產教育培訓和安全操作技能培訓;按照安全培訓的要求,采取有力措施,切實把培訓工作抓出成效。為工程的安全生產工作提供有力保障,制定本項目部安全教育培訓計劃和方案:
一、指導思想:
認真落實薊安辦(20xx)14號文件精神,以提高項目負責人、安全管理人員和全體施工人員的安全意識,預防和減少各類傷亡事故。
二、安全教育培訓對象:
項目部全體人員:管理人員和現場作業人員(包括新入場和轉崗人員)。
三、安全培訓的重點內容
1、安全生產方針、政策及法律、法規,安全生產基本常識。
2、安全生產操作規程;從業人員安全生產的權利和義務。
3、安全生產事故調查處理的基本程序。
4、現場工作環境及存在的危險因素;危險源和風險辯識。
5、個人防險、避災、自救方法;事故現場緊急疏散和應急處置。
6、安全設施和個人勞動防護用品的使用和維護;職業病防治等。
7、突發公共安全事件的應急救援。
8、安全生產行政責任追究案例。
四、安全教育培訓學時要求
1、施工管理人員每年參加不少于12小時的安全教育和安全規范的學習。
2、職工每年接受進場安全三級教育、“安全活動日”教育、節假日和季節性變化及階段性等安全教育,不少于24學時。
五、安全教育培訓內容
1、現場管理人員
2、根據要求每年必須參加開工前的安全教育培訓,安全教育培訓內容: 安全生產法規、政策、規章及規程;項目安全生產管理,施工安全檢查標準,安全生產發展新動向,潛在的危險因素及防范措施,安全生產意識教育,職業健康安全法律、法規,通用技術、勞動衛生和安全文化基本知識;安全生產新技術、新知識等。
3、安全教育培訓方法:內部強化培訓、參加上級主管部門組織的培訓。
4、培訓地點:項目辦公室。
5、安全教育培訓時間:工程開工前及施工過程中。
6、安全教育培訓目的:強化安全生產意識,提高安全管理水平,搞好安全生產。
7、從事特種作業人員
特種作業人員主要包括:電工、焊工、架子工、司爐工、爆破工、機械操作工、起重工等作業人員。必須進過專業的安全知識與安全操作技能培訓,并經過有關部門考核合格取得特種作業資格,領取操作證后才可上崗作業。
8、安全教育培訓內容:安全生產管理制度,安全生產基本常識,施工安全技術操作規程,安全技術技能培訓,潛在的危險因素及防范措施,安全生產意識教育。
9、安全教育培訓方法:內部強化培訓。
10、安全教育培訓時間:施工現場施工前及施工過程中。
11、培訓地點:項目部辦公室
12、安全教育培訓目的:強化安全生產和保護他人意識,提高安全操作技能,搞好安全生產。
六、 施工人員
為保證工程施工安全、保障進場作業人員安全、健康。進場施工人員都必須進行項目、班組級的安全生產教育。
1、安全教育培訓內容:安全生產管理制度,安全生產基本常識,施工安全技術操作規程,安全技術技能培訓,工作環境潛在的危險因素及防范措施,安全生產意識教育。
2、安全教育培訓方法:內部強化培訓。
3、安全教育培訓時間:培訓時間根據在建工程進度進行安排,崗位人員上崗前必須經過安全教育培訓方可上崗。
4、培訓地點:項目部辦公室
5、安全教育培訓目的:強化安全生產和保護他人意識,提高安全操作技能,搞好安全生產。
6、安全教育的方法
七、三級安全教育
1、對進場人員實行公司、項目、班組三級安全教育培訓。
2、經常性安全教育 施工過程中采取安全日、安全周、安全月、百日無事故活動、安全生產學習班等形式進行經常性安全教育。
3、安全教育的實施
4、施工現場的安全教育(三級安全教育、經常性安全教育、職業健康教育)由項目生產副經理、技術負責人、安全部等共同負責組織實施。
5、施工隊工人的安全教育培訓由項目部安全部組織實施。
6、項目經理、技術負責人、安全員的安全培訓,由公司主管安全部門負責組織實施。
7、未經安全教育或考試不合格的職工,不得安排從事本崗位工作。
八、宣傳形式
采用在現場懸掛安全標語條幅、警示圖、提示語,張貼安全事故案例圖畫、安全漫畫等。
15. 培訓方案模板 篇十五
專題一、如何寫事情
在記敘文寫作中,敘述好一件簡單的事,這是一項基本功。練好這個基本功,以后進行復雜的敘事,也就有了基礎。德國大作家歌德曾經說過:“一個人只要能把一件事說得很清楚,他也就能把許多事都說得清楚了。”那么,怎樣記敘好一件簡單的事呢?
一、要交代清楚事情發生的地點、時間;要把事情的經過、因果寫明白。一件事,總離不開時間、地點、人物、事件、原因、結果等六個方面的內容,因此,只有把這些方面寫清楚了,才能使別人明白你寫了一件什么事。
然而,交代這六個方面內容不應該呆板,要根據文章的需要靈活掌握。時間、地點也并不是非要直接點明不可的,有時候可以通過描述自然景物的特征及其變化,將它們間接表示出來。
如“雞喔喔叫了起來”,就是指天將亮了;“西邊的太陽就要落山了”,指的是傍晚,等等。二、要把事情經過寫具體,并做到重點突出。在記敘文六個方面的內容中,起因、經過和結果,是構成事情最主要的環節。為了把事情寫得清楚、明白,在記敘中一定要寫好事情的起因、經過和結果,特別要把事情的經過寫具體,給人留下完整而深刻的印象。
三、記敘的條理要清晰。一件事都有發生、發展和結果的過程,按照事情發展的順序記敘,文章的條理就會清楚明白。
確定記敘的順序以后,還要安排好段落層次。適當地分段,可以使文章眉目清楚。要做到記敘的條理分明,必須在動筆之前,仔細地想一想,文章應該先寫什么,再寫什么,然后寫什么,把記敘的輪廓整理出來。
寫記敘文,必須考慮哪些先寫,哪些后寫,安排好記敘的順序,否則就會頭緒雜亂,條理不清。那么,怎樣安排記敘順序才能使文章條理清楚呢?
(一)、運用順敘。
順敘,是按照事物發生、發展的先后次序進行敘述。這樣寫,可以將事物的發展過程,有頭有尾地敘述出來,來龍去脈,十分清楚。運用順敘寫成的文章,它的層次、段落和事物發生、發展的過程是基本一致的。
順敘有以時間為順序的,有以事物發展規律為順序的,也有以空間變換為順序的。在敘事性的文章中,大多是以時間為順序和以事物發展規律為順序的。按時間順序進行敘述時,必須嚴格地安排好順序,寫清楚敘述的時間。現實生活中任何事情都不會突然發生,它總有一個發生、發展的過程。因此,作者常常要根據事情發生、發展、高潮、結局這一事情發展的規律來進行敘述,文章的層次也是清楚、明了的。
當然,有的文章事情比較簡單,因而不一定非要寫出事情過程的四個層次(發生、發展、高潮、結局)。
(二)、運用倒敘。
倒敘,就是把事件的結局或某個最突出的片斷提在前面敘述,然后再從事件的開頭進行敘述。
需要指出的是,運用倒敘的寫法,必須注意交代清楚倒敘的起訖點,順敘和倒敘的轉換處要有明顯的界限、必要的文字過渡。這些地方處理不好,會使文章脈絡不清,頭緒不明,影響內容的表達。
(三)、運用插敘。
插敘是指在敘述中心事件的過程中,由于某種需要暫時中斷敘述的線索而插入的關于另一件事情的敘述。
需要指出的是,在運用插敘時不能打亂原來的敘述線索,要注意與上下文的銜接。這樣,文章的結構不僅富有變化,而且敘述事情的條理非常清楚。有些小朋友看見同學寫出一些好文章來,便驚嘆道:“這些內容,我也熟悉的,怎么我沒能把它們寫出來!”這個問題值得深思,說穿了,那是因為你缺乏從小事中寫出深意的能力。生活中,驚天動地的事情是少見的,一般人所經歷的大多是平凡的、細小的事情。自古以來,好文章數也數不盡,大多寫的也是平凡的、細小的事。《紅樓夢》寫的是封建社會大官僚仕宦家族中的生活瑣事,這些生活瑣事在那樣的門第中可以說是平常又平常的了,但它反映的思想意義卻是深刻的,成為舉世公認的巨著。
那么,怎樣從小事中寫出深意呢?
(一)、提高思想水平,訓練一副見微知著的好眼力。
照相機能攝像,人的雙眼也能攝像。然而人和照相機畢竟不同,雙眼是帶著感情去選鏡頭的。觀察的人本身要有一定的思想水平,只有這樣,才可能看到事情的里層,發現其中蘊含的深意。
(二)、深入思考、分析、挖掘、尋找出事情所蘊含的深意。
在日常生活中,要做到凡事多加留意,盡可能深入地去想一想,不只注意到它的表象,還要去挖掘它的本質,弄清它的來龍去脈。這樣,就能有敏感的頭腦和銳利的好眼力,挖掘、尋找出事情中所蘊含的深意。
(三)、把事情放在一定的背景中去寫。
背景就是時代環境,指的是社會變遷和政治動態等。一件小事,孤零零地看,是不起眼的,如果把它和事情發生的背景聯系起來,那就不尋常了。
(四)、“事”與“意”的榫頭要對得合適。
從小事中寫出深意來,容易犯的毛病是“事”和“意”的榫頭對得不準,往往是主觀上(意)想“深”,客觀上(事)顯得內容單薄。因此,我們在具體寫的時候,避免在提示事情所蘊含的意義時候犯任意“拔高”的毛病。
有一篇題目叫《節日的早晨》作文,敘的內容是一家人愉快地吃早點的情形,結尾是:吃完早點,我開了院門一看,只見人們穿著美麗的新衣服,三個一群五個一伙的,走向熱鬧的大街,走向光明的共產主義明天。
這段話的結尾處,犯有“拔高”文章思想意義的毛病。如果寫好吃早點的情形,體現人民生活水平在共產黨的領導下步步提高是可以的,可是將它和“走向光明的共產主義明天”聯系在一起,那“事”和“意”的榫頭就對得不合適了。
總之,我們只要提高自己的思想水平,對聽到或看到的事深入地想一番,認識它的意義,鑒別它的價值,并把它放在特定的環境中去寫,就能從小事中寫出深意來。
